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Módulo PM
Processamento de
Manutenção,
Relatórios e Processos
Suplementares
PLM 315
Versão do Curso: 15
Duração do Curso: 20 horas
CME: 50124009
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SAP PM
PLM 315
Objetivos:
• Este módulo fornece a base de entendimento para uma utilização
integral dos dados de processo relevantes para Manutenção de
Quebra, Manutenção Corretiva, Processo de Restauração e Sistema
de Informações
• Estudar, detalhadamente, as informações pertinentes a Solicitação de
Serviços, Planejamento, Programação e Controle de Ordens e
apuração de Custos, no âmbito de manutenção e serviços.
• Configurar, de forma confiável, os ajustes necessários para adequar
às necessidades do cliente os processos de Notificação e Ordens de
Manutenção e Serviços.
• Fornecer subsídios para entender, extrair e exportar relatórios no
Enterprise Asset Management.
• Examinar os conceitos básicos do Business Information Warehouse
• Entender o processo de Planejamento Orçamentário
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Índice:
Unidade 1: Notas
Unidade 2: Ordens de Manutenção
Unidade 3: Programação de Serviços de Manutenção
Unidade 4: Processo de Conclusão
Unidade 5: Sistema de Informações
Unidade 6: Processos Suplementares em PM
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UNIDADE 1 Notas
Lição 1: Tipos de Notas
Lição 2: Catálogos e Perfís de Catálogo
Lição 3: Configurações relevantes de Notas
Objetivos da Unidade
• Depois de concluir esta unidade, você será capaz de definir novos tipos de nota e
atribuir os parâmetros básicos.
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Objetivos da lição
Depois de concluir esta lição, você será capaz de definir novos tipos de nota e atribuir os
parâmetros básicos.
Exemplo de Negócios
As Notas de manutenção (Notas de categoria 01, tipos de nota M1 ou M2) para informar e
processar os requisitos de avarias.
Alternativamente, se pode criar uma Nota Geral (categoria de nota 05, tipo de nota GO, por
exemplo), a qual é criada inicialmente como uma mensagem central.
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A Nota Geral usa uma tela de entrada simples para inserir o requisito para o sistema - não é
necessário definir o tipo (por exemplo, mau funcionamento, solicitação, reclamação, nota de
problema interno).
Com esta Nota se pode decidir o tipo na segunda etapa, alterando o tipo de Nota "Nota Geral"
para o tipo de Nota específico (por exemplo, nota de avaria). Na Nota subsequente, o planejador
de manutenção adiciona todos os detalhes que faltam.
A vantagem de usar Notas Gerais é que se pode fazer uma entrada central, coordenada para
qualquer tipo de exigência. A pessoa que efetua a entrada não precisa ser um planejador de
manutenção treinado.
No sistema R / 3, o tipo de Nota é usado para atribuir Notas para as aplicações individuais.
Os tipos de Nota individuais servem para definir diferentes classes de Notas de manutenção e,
em seguida, usar essas classes ao fazer seleções. O tipo de Nota serve para definir o uso da
Nota de manutenção para processos específicos de negócios. No sistema standard, os tipos de
Nota são estruturados de acordo com critérios funcionais (Nota de mau funcionamento,
solicitação de manutenção, relatórios de atividade).
Informações do objeto - Informações sobre o objeto de referência da Nota ou ordem e que pode
ser visualizado a partir da Nota ou a ordem.
Seleção de campos - Seleção e controles para os campos usados na Nota.
Perfil de Catálogo / Catálogo - Qualquer área dos resultados (partes de objeto, dano, causa de
danos e assim por diante) pode ser designada para o tipo de catálogo em função do código dos
resultados de análises técnicas constatados. O perfil de catálogo limita a seleção de grupos de
código disponíveis referentes a áreas específicas (tipo de carro, processamento de dados,
máquinas de produção, e assim por diante).
Você pode configurar guias para cada tipo de Nota. Existe um total de 26 páginas de guias
diferentes (há 22 guias baseadas em notas e 4 baseadas em ítem).
Pode ser parametrizada uma visão simples ou uma visão incrementada para cada tipo de Nota.
Isto significa que uma tela muito simples pode aparecer para a pessoa que inclui a Nota, mas que
se pode mostrar todos os detalhes para quem processar a nota. Diferentes transações permitem
que se use os dois pontos de vista do tipo de Nota:
As transações IW24 (Relato de Avaria), IW25 (Relatório de Atividade), e IW26 (Solicitação)
acessam a visão melhorada.
A transação IQS21 acessa a visão básica.
Você pode definir áreas de tela para cada guia. Há 21 áreas diferentes de tela.
Você pode atribuir a cada guia seu próprio título interno e um símbolo gráfico, se necessário.
Você pode facilmente ativar ou desativar abas predefinidas.
Dentro de um tipo de Nota, você também pode especificar layouts diferentes para a tela de Nota,
por exemplo, para distinguir entre o modo de exibição e modo de modificação. Por exemplo, você
pode querer apenas dados básicos para exibição, e que todos os dados sejam exibidos no modo
de modificação. Isto é controlado usando as categorias de atividade (criar, modificar e exibir).
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Prioridades
Figura 4: Prioridades
A prioridade pode ser atribuída a cada Nota e Ordem de Manutenção. Esta prioridade define as
datas de início e término necessárias para a Nota ou Ordem, em relação à data de criação.
Durante o processamento de manutenção, você pode trabalhar com tipos de prioridade internos
para as Notas e Ordens. Na medida que se pode definir um número ilimitado de prioridades para
cada tipo de prioridade, é mais fácil utilizar os mesmos tipos de prioridade para as Notas e
Ordens. Assim, as mesmas chaves de prioridade têm o mesmo significado.
Informações de objeto
As informações de objeto fornecem dados resumidos de objeto técnico, que podem ser utilizados
para suportar o processamento de uma tarefa de manutenção (por exemplo, da última Nota ativa,
última ordem ativa, ou próxima manutenção). As informações de objetos estão disponíveis nos
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seguintes locais:
• No registro mestre do objeto técnico.
• Na Nota.
• Na Ordem
se o sistema exibirá também Notas concluídas ou Notas pendentes, e não apenas Notas com o
status Em processamento ou Pendentes.
Se o indicador de características for definido. as características do objeto de referência são
apresentadas, desde que tenha sido atribuído a uma classe.
Garantias
Os seguintes tipos de catálogo são fornecidos como padrão para manutenção do Centro:
• Catálogo 2 para Medidas.
• Catálogo 5 para Causas de danos.
• Catálogo A para as Atividades.
• Catálogo B para Partes de objetos.
• Catálogo C para Danos.
Para definir seu próprio tipo de catálogo, utilize tipos de catálogo de R a Z.
Nos catálogos, é possível atribuir, a cada unidade de informação, um código alfanumérico único e
um texto explicativo. Este texto aparece no item de Nota como palavras-chave para o respectivo
catálogo exibido.
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Figura 7: Catálogos
No Customizing, catálogos são atribuídos a cada tipo de Nota para as seguintes áreas
predefinidas: problemas, causas, medidas, atividades e partes de objetos.
Os campos correspondentes para causa do dano, parte de objeto e assim por diante, são
fornecidos apenas no Item de Nota após catálogos terem sido atribuídos ao tipo de Nota.
O perfil de catálogo combina uma seleção de grupos de códigos de catálogos diferentes para um
determinado tópico (por exemplo, relativos a procedimento para bombas).
Um ou mais grupos de código pode ser selecionado a partir de cada tipo de catálogo. Você pode
especificar grupos de código, escrevendo-os na íntegra ou você pode usar curingas para
selecionar vários grupos de código dentro de uma entrada (por exemplo, BOMBA *).
Mensagens standard
Esquema de status
Monitorização do tempo de resposta
Modificação permitida do tipo de nota
Exemplo de Negócios
Em sua empresa, um novo tipo de Nota deve ser criada paraatender seus requisitos.
Os parâmetros de nota relevantes deve ser configurado de maneira otimizada para esta
finalidade.
Nota: Nos dados fornecidos para você completar o exercício, substitua o valor ## com o
número do grupo que foi atribuído no início do curso.
Tarefa 1:
Exibir um tipo de Nota existente:
1. Consultar a parametrização do tipo de Nota existente Nl. Qual função de customização você
escolhe?
2. O tipo de nota NI pertence a qual categoria Nota? Existem as outras categorias de Nota?
a) Nl é atribuído à categoria de Nota 01 (Manutenção).
Outras categorias de Nota são 02 (= Nota de QM) e 03 (= Nota de Serviço).
Tarefa 2:
Criação de um novo Tipo de Nota
1. Parâmetros de controle
Criar um novo tipo de Nota 10 + ## (11, 12, 13, etc.) como uma cópia do tipo de Nota Nl.
Este tipo de Nota deve ter as seguintes propriedades:
- Deve se comportar como uma Nota de manutenção geral.
- A data / hora de referência deve ser a conclusão da Nota.
- Deve ser atribuído o perfil de catálogo "Achados gerais" (General Findings).
- O grupo de atualização é 26.
- A atribuição de números devem ser feitas na gravação.
Quais parâmetros de controle devem ser definidos?
• Origem Nota
• Data/Hora de referência
• Perfil de catálogo
• Grupo de atualização
• Alocação antecipada de número desmarcada.
2. Cabeçalho da Nota
O tipo de tela para o cabeçalho de Nota é Nota de Manutenção. O tipo de tela para o objeto de
referência é somente equipamento.
4. Intervalo de Numeração
Atribuir o tipo de Nota 10+## para um intervalo de numeração. Como você faz isso?
a) Manutenção e Serviço do Cliente → Administração de Manutenção e Serviços → Notas
de Manutenção e Serviços → Criação da Nota → Tipos de Nota → Determinar Intervalos de
numeração,
(Plant Maintenance and Customer Service→ Maintenance and Service Processing→ Maintenance and Service
Notifications→ Notification Creation→ Notification Types→ Define Number Ranges).
Defina o indicador para "intervalos" de Nota de Manutenção. Selecione Manter Grupos, clique
duplo no Tipo de Nota 10+##, e depois atribuir o tipo de Nota para o intervalo usando "Atribuir
elemento / grupo".
Tarefa 3:
Configuração da interface de Nota
1. Para o tipo de Nota 10+ ##, criar cinco guias com as áreas de tela a seguir especificados.
Como você faz isso?
Usar a tabela a seguir:
Nome ou campo de
Valores
dados
Ctg. Atividade branco
Registro 10\TAB01
Título do Registro Nota
Registro Marcado
Área de tela 1 005
Área da tela 2 032
Área da tela 3 040
área de tela 4 010
Área da tela 5 015
Nome ou campo de
Valores
dados
Ctg. Atividade branco
Registro 10\TAB08
Título do Registro Plano
Registro Marcado
Área de tela 1
Área da tela 2
Área da tela 3
área de tela 4
Área da tela 5
Selecione novas entradas e continuar alimentando dados até completar todo o conteúdo da tabela
no ítem 1 da tarefa3.
Selecione Voltar.
2. Defina três prioridades A, B e C para o seu tipo de prioridade. Definir todas as datas de início
propostas até hoje, e definir as datas de término necessários para hoje (A), uma semana a partir
de hoje (B), e duas semanas a partir de hoje (C). Quais entradas você faz?
3. Atribuir o tipo de prioridade ## para o seu tipo de Nota 10+##. Como você faz isso?
a) Na caixa de diálogo de "Selecionar Ações", coloque o cursor na linha de "Atribuir Tipos de
Prioridade aos Tipos de Nota" e duplo click.
Atribuir o tipo de prioridade para o tipo de Nota.
3. A bomba P-1000-N001 é submetida a uma revisão geral. Criar uma Nota de manutenção com
tipo de Nota 10+## para o equipamento P-1000-N001. Estabelecer as seguintes informações
gerais sobre a bomba:
Quais são as informações contidas nas informações objeto? A partir de que data é a seleção
feita?
1. Quais catálogos são, normalmente, utilizados na manutenção da planta? Devem ser atribuídos
para o seu tipo de Nota 10+##. Como você faz isso?
Campo Valores
Problemas C
Causas 5
Tarefas 2
Partes de
B
objeto
Ações A
3. Perfil de Catálogo
Criar perfil de catálogo ## que acessa o seu grupo de código ## para o catálogo de dano, mas,
que mostre todas as entradas para os outros catálogos. O que você vai informar no Perfil de
Catálogo?
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5. Criar Nota
Criar uma Nota com o tipo de Nota 10 + ## para o seu equipamento TEQ-##. Verifique se os
grupos de códigos necessários e códigos são propostos. Qual o número de Nota foi atribuído pelo
sistema?
OBJETIVOS DA UNIDADE
Depois de concluir esta unidade, você será capaz de:
• Definir e configurar os tipos de ordem na manutenção da planta
• Definir e configurar os tipos de atividade de manutenção
• Definir e atribuir perfis de processamento externo
• Definir e atribuir chaves de controle
• Descrever a estrutura do centro de trabalho e usar o centro de trabalho
• Utilizar e configurar custos na ordem
• Cálculo de sobretaxas
• Listar Compromissos
• Criar e processar ordens com custo a nível de operação
• Criar e processar Ordens de Restauração
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Exemplo de Negócios
A equipe do projeto quer definir e configurar o seu próprio tipo de ordem. Isto requer que
os tipos de atividade de manutenção, perfis de processamento externos e chaves de
controle também sejam definidos e atribuídos ao novo tipo de ordem.
Objetivos da lição
Depois de concluir esta lição, você será capaz de:
• Definir e configurar os tipos de ordem na manutenção da planta
• Definir e configurar os tipos de atividade de manutenção
• Definir e atribuir perfis de processamento externo
• Definir e atribuir chaves de controle
Tipos de Ordem
Os Tipos de Ordens diferentes devem ser usados para diferentes situações de negócios, porque
muitas funções de controle do sistema dependem do tipo de ordem.
Deve ser feita uma distinção, aqui, entre os parâmetros que dependem diretamente do tipo de
ordem e aqueles que são atribuídos a uma combinação de tipo de ordem e Centro de
Planejamento:
Parâmetros necessários quando se cria um Tipo de Ordem:
Perfil de Liquidação - Especifica possíveis destinatários de liquidação, o receptor padrão, bem
como parâmetros adicionais (por exemplo, estrutura de alocação).
Perfil de Orçamento - O perfil do orçamento resume os parâmetros de controle de orçamento (o
horizonte do tempo, exibição, verificação de disponibilidade, conversão de moeda).
Tempo de residência - Tempo de residência 1: especifica o período de tempo (em meses de
calendário) que deve decorrer entre quando a marcação para eliminação é definida (passo 1) e
quando o indicador de eliminação é definido (é de preenchimento opcional).
Tempo de residência 2: especifica o período de tempo (em meses de calendário) que deve
decorrer entre quando o indicador de eliminação é definido e a respectiva reorganização
(informação importante quando se trabalha com “archiving”).
Tela de objeto de referência - Especifica quais máscaras de entrada devem ser usadas para o
objeto de referência.
Definir Intervalo de Numeração - Especifica qual intervalo consecutivo de numeração será
usado para cada tipo de ordem.
Atribuir tipo de Ordem a Centros de Planejamento - Atribui tipos de ordem para cada centro de
planejamento de manutenção.
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Condições prévias:
• Os grupos de planejamento de manutenção devem estar já definidos para cada centro de
planejamento.
• Cada um dos tipos de ordem já deve ter sido definido.
Integração Nota e Ordem - Nesta atividade IMG será determinado como será procedida a
integração de Nota com Ordem. Esta funcionalidade está detalhada mais abaixo, com
explicações específicas.
Considerar que uma atribuição interna de números é obrigatória para todos os tipos de nota
entrados aqui.
Tipo de atividade de manutenção - subdivide tarefas dentro de um tipo de ordem e serve para
fins de avaliação (inspeção, manutenção de rotina, manutenção preventiva, renovação, limpeza, e
assim por diante). Não deve ser confundida com as atividades de CO, que são atribuídos ao
centro de custo e permitem a avaliação do trabalho durante a operação. Mais detalhes são
apresentados mais abaixo.
Dados de Cálculo de Custos para Ordens - Contém parâmetros de controle para custos
planejados e cálculos reais na Ordem.
Definir Documentos de Modificação, requisições de compra coletiva e relação com MRP –
Será abordado mais abaixo, na continuidade da parametrização.
Durante o processamento externo, é feita uma distinção entre o suprimento externo de material e
a atribuição de operações completas a empresas externas.
Uma vez que ambos os processos de aquisição exigem dados diferentes para compras
(diferentes grupos de compras ou de diferentes elementos de custo), é necessário definir perfis
diferentes.
Os perfis podem ser definidas de forma central para cada tipo de ordem no Customizing.
Alternativamente, essas configurações podem ser definidas com os valores padrão específicos de
usuário. Os valores do usuário substituem as definições de "customizing".
Além dos tipos de ordem padrão, tais como ordens de reparo ou plano de manutenção, a
manutenção da planta também inclui os seguintes tipos de ordem mais especializados:
• Restauração
• Investimento
Estes tipos especiais de ordens têm as mesmas configurações base de Customizing que os tipos
de ordens padrão. Além das configurações básicas de "customizing", há necessidade adicional de
fazer configurações especiais para estes tipos de ordem.
Por exemplo, as seguintes configurações podem ser incluídas para tipos de ordem de
restauração:
• Indicador de restauração
• Faixa de numeração separada
• Perfil de liquidação diferenciado.
Dica: Se você quiser restaurar materiais externamente você pode usar o processo de
subcontratação. Será mais detalhado em próximo capítulo.
Os tipos de ordens de investimento podem requerer as seguintes configurações:
• Indicador de investimento
• Faixa de numeração separada
• Perfil de investimento
Nas configurações do tipo de ordem, é possível especificar de que forma as entradas na lista de
objetos influenciarão a lista de operações da ordem se, por exemplo, várias Notas que têm lista
de tarefas são agrupadas em uma ordem. Estão disponíveis as seguintes opções:
• Atribuição de operações a entradas de lista de objetos inativa (padrão)
• Atribuição de operações apenas para Notas com listas de tarefas chamadas de planos de
manutenção
• Atribuição de operações para todas as Notas
• Atribuição de operações para todas as entradas da lista de objeto (por exemplo, também
equipamentos, locais de instalação).
Cabeçalho da Nota
Se uma ordem é criada a partir de uma única Nota, o cabeçalho da Nota é copiado para a ordem
(a Nota é anexada à lista de objetos). A relação entre a ordem e a lista de objetos podem ser
excluídos. Se várias Notas são atribuídas a uma ordem existente, isso pode se tornar a Nota de
cabeçalho (apenas se não houver um). A atribuição posterior de um cabeçalho de nota também
pode ser invertida novamente.
Para acessar um catálogo externo de peças de reposição com base na Internet, pode ser
estabelecida uma ligação direta entre a lista de componentes da ordem e do catálogo.
O link é encontrado na Interface OCI (Open Catalog Interface).
Para fazer isso, é necessário, primeiro, definir o catálogo e sua estrutura de chamada no
Customizing.
Uma vez que a peça de reposição tenha sido escolhida a partir do catálogo do fornecedor, é
criado um tipo de item de categoria N (não-estoque) na lista de componentes da ordem.
O acesso a catálogo pode ser configurado para o tipo de Ordem e de centros de planejamento no
Customizing. Se uma empresa está usando “SAP Supplier Relationship Management” (SAP
SRM), o acesso a catálogo, e em alguns casos o processo de compra inteiro, podem ser
processados usando SRM SAP.
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Exemplo de Negócios
Um novo tipo de ordem deve ser criado para o processamento de tarefas de manutenção
de rotina na sua empresa. Configurar, de forma ideal, todos os parâmetros para o novo
tipo de ordem.
Nota: Nos dados fornecidos para você completar o exercício, substitua o valor ## com o
número do grupo que foi atribuído no início do curso.
Tarefa 1:
1. Crie um novo tipo de ordem LO##. Atribuir o perfil de liquidação para ordens de manutenção,
perfil de orçamento geral, e a máscara de entrada para local de instalação, equipamentos e
conjunto para o objeto de referência.
Como você faz isso?
Perfil de liquidação:
Perfil do orçamento:
Tela de objeto de referência:
2. Intervalos de Numeração
Atribuir este tipo de ordem a um intervalo de numeração para ordens de manutenção. Como você
faz isso?
a) Manutenção e Serviço do Cliente → Administração de Manutenção e Serviços → Ordens de
manutenção e serviço → Funções e Configurações dos Tipos de Ordens → Definir Intervalos de
Numeração
Escolha "Manter Grupos", selecione "Ordem de Manutenção e Reparo", clique duas vezes no
tipo de ordem LO## para selecioná-lo e escolha "Atribuir elemento / grupo" para atribuir o tipo
de ordem para o grupo.
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4. Norma de Liquidação: Para o seu tipo de ordem, a norma de liquidação deve ser obrigatória
no momento da conclusão da ordem. Como você faz isso?
a) Norma de Liquidação: Manutenção e Serviço do Cliente → Administração de Manutenção e
Serviços → Ordens de manutenção e serviço → Funções e Configurações dos Tipos de Ordens →
Norma de Liquidação: Determinar momento e forma da regra de alocação.
Selecione a opção obrigatória para a conclusão para o seu tipo de ordem LO##.
1. Criar uma ordem com o tipo de ordem LO## para o seu equipamento TEQ-##.
a) Menu SAP → Logística → Manutenção → Gerenciamento da Manutenção → Ordem → Criar Geral
(IW31)
Tipo de ordem LO##
Equipamento TEQ-##
3. Qual tipo de atividade de manutenção é proposto e quais você poderia atribuir à Ordem?
a) A atividade padrão depende da chave mantida no exercício anterior, e os demais valores que
podem ser incluídos são os cadastrados no passo 6a) do exercício acima.
Pode-se definir, na parametrização, uma visão básica de ordem para certos grupos de usuários
(como executantes),
Para isto, se cria um perfil de exibição com apenas as telas principais da ordem, com o menor
número possível de guias.
O SAP 3D Visual Enterprise Viewer facilita a seleção de peças sobressalentes na interface Web
PM e nas transações SAP GUI correspondentes. É possível abrir o Visualizador SAP 3D Visual
Enterprise na lista de tarefas ou em ordens de manutenção.
Se você usar o Visualizador do SAP 3D Visual Enterprise na interface da Web do SAP para
Manutenção para visualizar objetos técnicos, é necessário ativar a função de negócios de
integração com SAP 3D Visual Enterprise (LOG_EAM_VE_INT). Com esta função de negócios, a
SAP fornece as configurações de Customizing de Gerenciamento de Documentos listadas abaixo
como configurações padrão.
A partir do Enhancement Package 6 para SAP ERP 6.0 SP07 (SAP_APPL 606), você também
pode usar o Visualizador SAP 3D Visual Enterprise integrado nas transações SAP GUI
correspondentes.
Mesmo se você usar apenas o Visualizador SAP 3D Visual Enterprise integrado nas transações
SAP Gui, recomendamos que você ative a função de negócios LOG_EAM_VE_INT.
Se você atribuir a ordem de manutenção ou a lista de tarefas um registro de informações do
documento com mais de um arquivo tipo RH (utilizados peo visualizador 3D), o sistema exibirá
aleatoriamente um dos arquivos RH. Portanto, recomendamos que você atribua a cada registro
de informações do documento apenas um arquivo tipo RH da estação de trabalho.
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Quando o sistema localiza números de material SAP para peças sobressalentes, o sistema cria
materiais com a categoria de item L (estoque) para essas peças sobressalentes.
O sistema copia o número do material, descrição, quantidade e UoM da lista de peças de
reposição.
O sistema permite anexar documentos a Ordens (bem como a outros objetos de PM), desde que
o DMS esteja parametrizado. Entre as operações possíveis, podemos citar:
• Alocar documentos existentes para ordens e operações de manutenção.
• Criar novos documentos e anexá-los à ordem ou operação de manutenção.
• Exibir documentos que estão conectados ao local, ao equipamento e à montagem.
• Exibir documentos anexados a uma nota da lista de objetos ou da operação.
Os documentos de objetos técnicos na nota também são exibidos.
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Rotas de inspeção
Se você deseja estruturar o trabalho como uma Rota de Inspeção, você pode atribuir objetos
técnicos diretamente às respectivas operações (um local de instalação ou um equipamento para
cada operação) em vez de usar a lista de objetos.
Dica: Você só pode usar esta função, no entanto, se tiver desativado a atribuição das operações
à lista de objetos para o tipo de ordem.
Você pode ajustar a sequência de operações, numerando as operações em linha com a
seqüência real de inspeção dos objetos técnicos. Você também pode definir a gravação de uma
leitura do contador ou a leitura de um ponto de medição para cada objeto técnico. Neste
processo, qualquer ponto de medição ou contador disponível no objeto pode ser adicionado à
operação como um recurso de ferramenta de produção (Meio Auxiliar de Produção - MAP).
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Exemplo de Negócios
Um novo tipo de ordem deve ser criada para o processamento de tarefas de manutenção
de rotina na sua empresa. Os parâmetros para o tipo de ordem devem ser configurados
de forma ideal para esta finalidade.
Nota: Nos dados fornecidos para você completar o exercício, substitua o valor ## com o
número do grupo que foi atribuído no início do curso.
EXM## EXS##
Elemento de custo 417000 415000
Organização de Compras 1000 1000
Grupo de Compras 0## 0##
Grupo de materiais 007 010
2. Atribuir o perfil EXS## para processamento externo e o perfil EXM## para um material externo
para o seu tipo de ordem LO## e para o centro de planejamento de manutenção 1000. Qual
função de "customizing" você escolhe?
a) Manutenção e Serviço do Cliente → Administração de Manutenção e Serviços → Ordens de
manutenção e serviço → Funções e Configurações dos Tipos de Ordens → Atualizar os valores
propostos p/dds.lst.tarefas e atrib. perfís
3. Além disso, deve ser possível selecionar operações e substituir o centro de trabalho ao
incorporar uma lista de tarefas. Quais caixas de verificação você deve ativar?
a) Deve ser utilizado o mesmo caminho de "customizing" da etapa anterior. Ativar as caixas de
verificação de operações e de centros de trabalho.
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Tarefa 2:
1. Suplemente uma das suas ordens da seguinte forma: Atribuir uma operação interna e, em
seguida, uma operação externa usando a chave de controle o PM02. A operação de
processamento interno deve também conter um material que não seja de estoque. Gravar a
ordem.
5. O valor padrão para a chave de controle para o seu tipo de ordem deve ser PM01.
a) Manutenção e Serviço do Cliente → Administração de Manutenção e Serviços → Ordens de
manutenção e serviço → Funções e configurações dos tipos de ordens → Chave de Controle →
Atualizar vals.propostos p/chave controle tipos de ordem.
Clique novas entradas e faça as seguintes configurações: revisão do planejamento de centros =
1000, para o tipo de ordem LO##.
7. Testar Parametrização: Criar uma ordem com o tipo de ordem LO## (qualquer prioridade) para
o equipamento TEQ-##.
a) Menu SAP → Logística → Manutenção → Gerenciamento de Manutenção → Ordem → Criar
(Geral) (IW31).
Tipo de Ordem LO##
Equipamentos TEQ-##
Número de ordem
Datas de início e término
Chave de controle. operação interna
Dados de endereço
Log de ação
1. Identificação de objetos
Criar uma ordem para o Local de Instalação ##-B com o tipo de ordem PM03 e três operações.
Atribuir uma operação para cada equipamento.
Configurar uma variante de exibição para a lista de operações de forma que as colunas de
local de instalação, equipamento e recursos de produção / Ferramentas (MAP) apareçam
imediatamente à direita das operações de texto breve.
a) menu SAP → Logística → Manutenção → Gerenciamento da Manutenção → Ordem → Criar
(IW31)
Na lista de operações, primeiro arraste as colunas de local de instalação, equipamento e de
MAP (meios auxiliares de produção) e solte-os ao lado do texto breve; em seguida, escolher o
Ícone de <Salvar Variante> para operações (no canto superior direito da lista de operações)
para salvar essa configuração como uma variante com um nome de sua escolha.
a) Selecione todas as operações na lista de operações e escolha o botão de MAP para atribuir
os contadores como recursos de produção / ferramentas. Na caixa de diálogo que aparece,
escolha o botão de ponto de medição e selecione o ponto de medição usando a tecla de ajuda
F4.
Objetivos da lição
Depois de concluir esta lição, você será capaz de:
• Usar e configurar custos estimados, planejados e reais na ordem
• Calcular sobretaxas (surcharges)
• Listar compromissos
Pré-requisitos
Como parte da Logística, a Manutenção é integrada com diversas áreas na Contabilidade. Para
garantir o controle eficaz de ordens de manutenção, é necessário configurar corretamente as
unidades organizacionais na Contabilidade Financeira e Controladoria, e criar centros de custo
específicos para manutenção da planta com o plano anual relevante.
Mandante
Plano de Contas
Área de Contabilidade
de Custos
Empresa
Divisão
Plano de Contas: Cada empresa no sistema SAP utiliza contas G / L de um gráfico específico de
contas. As contas contábeis são únicas dentro de um Plano de Contas (Chart of Accounts).
Qualquer forma de identificação pode ser utilizada para definir o plano de contas.
Área de Contabilidade de Custos: Uma Área de Contabilidade de Custos é considerada uma
unidade organizacional usada para representar um sistema fechado para efeitos de contabilidade
de custos. Uma Área de Contabilidade de Custos pode conter várias empresas.
Empresa: Em contabilidade, transações comerciais são inseridas, salvas, processadas, e as
contas de gestão no nível de empresa. Você pode configurar várias empresas para cada cliente,
de modo que as contas de diversas empresas / subsidiárias independentes possam ser
gerenciadas ao mesmo tempo. No entanto, é necessário configurar pelo menos uma empresa.
Divisão: A Divisão representa uma unidade organizacional para a qual se pode configurar um
relatório interno. Pode haver várias divisões para uma empresa, mas isto também se aplica a
todas as outras empresas. Por esta razão, as divisões devem ter o mesmo significado em todas
as empresas. O uso deste nível organizacional é opcional. Você usa as divisões, se você quiser
criar um balanço e uma demonstração de resultados para áreas internas adicionais, bem como
para as empresas.
Dentro da "Área de Contabilidade de Custos", 2 grupos centros de custo são relevantes para a
manutenção em centros no curso de alocação interna de atividade:
O centro de custo que fornece serviço (centro de custo para o centro de trabalho)
O centro de custo que solicita um serviço (centro de custo para o objeto técnico).
Os valores de ordem podem ser classificados de acordo com os custos, serviços, e liquidações,
dependendo do tipo de tarefa de manutenção (tipo de ordem) e a fase de processamento da
ordem de manutenção.
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Termos em Manutenção
Custos: Os custos são geralmente o consumo baseada no valor dos fatores de produção para a
saída e entrada de atividades, e para garantir a capacidade necessária dentro da empresa.
Atividades: As atividades são o resultado da combinação de fatores na empresa; ou seja, os
bens e serviços criados durante o negócio.
Liquidações: Liquidações são alocações completas ou parciais dos custos determinados para
um objeto, para outro objeto. Quando os recursos são consumidos, a ordem de manutenção é
debitado com o custo do consumo de recursos. As liquidações creditam a ordem, passando os
custos para outro objeto.
Despesas / receitas: Custos para uma ordem geralmente também representam despesas,
enquanto que as atividades não são geralmente considerados como receitas, uma vez que não
são vendidas.
Uma distinção pode ser feita entre os seguintes custos, dependendo da fase de processamento
da ordem:
Custos estimados: Usado no planejamento para especificar o volume de custo previsto para
uma ordem. Os custos estimados são inseridos manualmente na ordem. Você pode inserir sua
estimativa de custos manualmente antes de liberar a ordem. Os custos podem ser uma estimativa
global para a ordem ou com base em categorias de valor (pessoal próprio, pessoal externo,
material próprio, e assim por diante). Os custos estimados são atualizados para o sistema de
informação (PMIS) para uso em avaliações posteriores.
Custos planejados: custos planejados são determinados automaticamente para a ordem com
base na estimativa de custo quando do registro de recursos específicos para a ordem (operações
com atividades internas, materiais, e assim por diante). Os custos previstos não podem ser
mantidos manualmente.
Custos reais: A ordem é automaticamente debitado com custos reais durante a execução como
resultado do consumo de recursos (atividades internas, materiais, e assim por diante). Você não
pode entrar custos reais manualmente.
Custos Indiretos
Além da valorização dos recursos enviados e consumidos para uma ordem, que exibe os custos
planejados e reais e leva os preços destes recursos em conta, você também pode determinar os
Custos Indiretos (ou sobretaxas).
Um Custo Indireto é uma percentagem fixa ou calculada com base em um montante sobre os
custos diretos, que lhe permite alocar custos indiretos a objetos de custo de contabilidade de
acordo com a causa. Um exemplo do uso de taxas de custos indiretos é a alocação dos custos
indiretos dos centros de custo de material para ordens, debitando as ordens na proporção das
retiradas de materiais e creditando os centros de custo de material com os mesmos montantes.
53
As taxas de custos indiretos também são usadas para contabilizar as vendas e despesas gerais
de administração. Estas despesas gerais podem também ser usadas para rentabilizar recursos
consumidos na ordem que não estão listados separadamente, tais como administração,
transporte e semelhantes. Tais despesas gerais geram custos planejados adicionais, se eles se
referem a recursos planejados. Se eles afetam recursos consumidos, eles representam custos
reais adicionais e estão listados como tais na ordem.
Os Custos Indiretos sobre os custos planejados são determinados como parte do cálculo de
custos planejados; ou seja, eles são calculados automaticamente quando você salvar a ordem ou,
se solicitado, durante o processamento de ordens, quando uma função de determinação do custo
específico é executada. Só é possível determinar os Custos Indiretos planejados, se uma folha de
cálculo de custos for inserida na variante de cálculo de planejamento que se aplica ao tipo de
ordem em questão.
Figura 30: Custos Indiretos nos Custos Reais – devem ser calculados separadamente.
Os Custos Indiretos reais são também determinados se uma folha de cálculo de custos for
54
Gestão de Compromissos
Compromissos são obrigações contratuais ou MRP relevantes que não estão inscritos na
contabilidade, mas que levam a custos reais, como resultado de várias transações comerciais. A
gestão de compromissos é utilizada para tratar estas obrigações, numa fase precoce e analisar
seus efeitos sobre custos e finanças, como, por exemplo, nas ordens de compra. Os
compromissos de ordens são usados para atualizar separadamente e monitorar certos recursos,
em recursos específicos que são necessários para suprimento externo. Os valores de
compromisso são atualizados em paralelo com o planejamento e a execução de ordens; ou seja,
tanto o cálculo de custos planejados como os custos reais influenciam os dados de compromisso.
Você deve ativar gerenciamento de itens em aberto no Customizing para o tipo de ordem em
questão.
Os dados de compromisso são criados quando os recursos da ordem programada são avaliados.
Como o valor compromisso não se aplica para atividades internas, por exemplo, pode ser menor
do que os custos planejados da ordem.
Um aumento do compromisso na ordem pode ocorrer através de determinadas ações realizadas
após a ordem ter sido planejada, tais como a conversão de requisições de compra em ordens de
compra, incluindo um aumento de preços, ou a criação manual de ordens de compra vinculadas à
ordem de manutenção. Como resultado destas etapas de planejamento, os valores de
compromisso podem exceder os custos planejados.
55
Redução de Compromissos
Os passos subsequentes, os quais são executados com referência ao planejamento, como uma
entrada de mercadorias para a ordem de compra, levam a uma redução no compromisso da
ordem. Os valores de compromisso são, assim, determinados como resultado do cálculo de
custos real. Idealmente, uma vez que todos os compromissos assumidos durante o planejamento
tenham sido atendidos, o compromisso para a ordem deve ser zero.
Objetivos da lição
Depois de concluir esta lição, você será capaz de:
• Usar e configurar custos na ordem
• Calcular sobretaxas (surcharges)
• Listar compromissos
Para ordens de manutenção e serviço, você pode escolher se deseja rastrear custos no nível de
cabeçalho ou no nível de operação. Se você optar pelo nível de operação, poderá inserir, planejar
e lançar custos estimados, custos planejados e custos reais no nível de operação de Ordens.
Neste caso será usada uma classificação contábil no nível de operação da ordem dentro de uma
ordem para obter informações de custo mais detalhadas.
O sistema pode considerar as operações de ordem como os objetos de classificação contábil nos
lançamentos para Contabilidade financeira (FI), Controlling (CO), Administração de materiais
(MM) e Vendas e distribuição (SD):
O sistema emite o número da ordem e o número da operação nos itens de linha correspondentes
e na exibição do item de linha.
Quando você deseja registrar ordens usando a operação como elemento contábil em MM, FI e
CO, os campos Número de Ordem e Número de Operação no bloco de codificação ficam
habilitados para serem informados.
Se desejar usar ordens de manutenção e de serviço com uma classificação contábil no nível de
operação, será necessário especificar a combinação necessária de tipo de ordem e centro de
planejamento de manutenção no Customizing de Manutenção e Processamento de Serviço →
Ordens de Serviço e Manutenção → Funções e Configurações para Tipos de Ordem → Custos no
nível de operação → Definir configurações de custo.
Observe que uma ordem de manutenção e serviço com uma classificação contábil no nível de
operação não pode ser usada como uma ordem de investimento ou como uma ordem de
restauração. No Customizing de Manutenção e Atendimento ao Cliente, o sistema é pré-
configurado de tal forma que você só pode escolher tipos de ordem sem uma classificação
contábil no nível de operação para ordens de investimento ou ordens de restauração.
Você define as regras de liquidação para uma ordem no nível de operação para que o sistema
estabeleça os custos reais no nível de operação. Você pode entrar e liquidar os custos reais
separadamente para as respectivas operações da Ordem.
Além disso, você também encontrará as informações de custo no nível do cabeçalho da ordem. O
sistema determina sempre os custos planejados dinamicamente no nível de cabeçalho da ordem
58
Adicionalmente cabe notar que toda ordem com custos a nível de operação contém o status de
sistema CCOP (em inglês ACAS).
59
Exemplo de Negócios
Para tornar a vida mais fácil para os tomadores de decisão, é necessário atribuir,
manualmente, custos estimados às ordens, sempre que possível. Durante a fase de
planejamento para uma ordem de manutenção, se deseja exibir os custos usando os
custos planejados calculados com base nos recursos programados. Você pretende exibir a
situação de custos, a qualquer momento durante o Planejamento e processamento da
ordem de manutenção.
Nota: Nos dados fornecidos para você completar o exercício, substitua o valor ## com o
número do grupo que foi atribuído no início do curso.
2. Verificar os custos - Agora verifique os custos estimados, planejados e reais de sua ordem.
Mostrar a estrutura de custos da ordem, tanto de acordo com categorias de valores e de acordo
com elementos de custo. Como você faz isso?
a) menu SAP → Logística → Manutenção → Gerenciamento da Manutenção → Ordem → Exibir
(IW33).
Exibir de acordo com categorias de valor
Guia de Custos / Sub-guia de Visão Geral
Custos Estimados: Valor digitado manualmente
Custos Planejados: calculado automaticamente com base nos recursos planejados. taxas de
custos indiretos também são calculados automaticamente.
Custos Reais: se o número de horas e retirada de material, não se afastarem do
planejamento, os custos reais terão o mesmo valor que os planejados nas categorias de
trabalho interno e materiais internos. No entanto, o sistema não calcula automaticamente os
custos indiretos para custos reais. Este é um passo separado (consulte Determinar custo
adicional - transação KGI2).
Exibir de acordo com elementos de custo
Guia de custos, Rep. Plano / Act. botão
Isto significa que todos os custos que debitam a ordem e usam os elementos de custo listados
acima são exibidos usando as categorias de valores correspondentes.
Variante PM01:
> Tipo de Custo 05 - ordem de manutenção
> Variante de avaliação PMO - ordem de manutenção
A variante de avaliação contém estratégias de preços para todos os tipos de recursos
(materiais, processamento interno e externo, e assim por diante).
Serviço interno:
1. O trabalho na operação deve ser especificado no campo Trabalho
2. O tipo de atividade na operação deve ter um preço para o atual ano fiscal
3. O indicador de custos deve ser selecionado na chave de controle da operação.
2. Planejar uma operação para serviços externos com a chave de controle PM02 e Quantidade
de Operação de 2 UA na ordem criado anteriormente e insira um preço de avaliação. Caminho?
a) Menu SAP → Logística → Planta Manutenção → Gerenciamento da Manutenção → Ordem →
Modificar (IW32).
Informe seu número de ordem
3. Verifique se um valor de compromisso é exibido para sua ordem. Qual o caminho que
você escolhe? O que é o compromisso exibido?
63
4. Digite uma ordem de compra de 1 UA (uma unidade de atividade) para sua ordem e, em
seguida, verifique o valor de compromisso. Qual o caminho que você escolhe?
Qual o número de ordem de compra é atribuído? O que é o compromisso exibido?
a) menu SAP → Logística → Administração de materiais → Compras → Pedido de Compra → Criar
→ Fornecedor / centro de fornecedor conhecidos (ME21N)
Visão geral do documento ativa
No ícone de requisições escolha "Minhas requisições de compra". Arraste a requisição de
compra para o carrinho de compras e entre o fornecedor 1000. Salvar suas entradas.
a) Menu SAP → Logística → Manutenção → Gerenciamento da Manutenção → Ordem →
Modificar (IW32).
No cabeçalho da ordem escolher: Suplementos → relatórios de custos → orçamento /
compromissos
Compromisso: O sistema exibe o compromisso de requisição de compra
Dica: Você pode exibir uma visualização dos itens da linha de compromisso clicando duas vezes
sobre o valor na coluna de Compromisso - esta vista apresenta tanto a requisição de compra
como a ordem de compra com o valor correspondente.
5. Digite uma entrada de mercadorias para 1 UA para sua ordem. Como você faz isso? Qual
é o número do documento que o sistema atribui?
a) Menu SAP → Logística → Administração de materiais → Administração de estoques →
Movimento de mercadorias → Movimento de mercadorias (MIGO)
Escolha Entrada de mercadorias e Ordem de Compra e digite o seu número de ordem de
compra.
Selecione o item indicador OK na parte inferior da tela e salvar suas entradas.
Em seguida:
Menu SAP → Logística → Manutenção → Gerenciamento da Manutenção → Ordem → Modificar
(IW32).
No cabeçalho da ordem escolher: Suplementos → relatórios de custos → orçamento /
compromissos
Lista: orçamento / real / compromissos
Se o valor da entrada de mercadorias é o mesmo que o valor de ordem de compra, o
compromisso será ZERADO.
64
No registro mestre de material, é definido um preço para um material para cada área de avaliação
(centro ou empresa). No entanto, em alguns casos, você precisa de vários preços para o mesmo
material dentro de uma área de avaliação. Isso é conhecido como avaliação de material em "split".
O pré-requisito para a valorização de um material em separado é que o material que usa uma
categoria de valoração (por exemplo, C para uma avaliação por condição) deve ter um indicador
para mostrar que o material usa valorações separadas. A categoria de avaliação é parte dos
dados contabilísticos do material.
O material destinado para avaliações separadas pode ser classificado nos tipos de movimentos
correspondentes (por exemplo, Novo, Recuperado, e Com Defeito). O tipo de movimento
corresponde a uma dada condição. Os tipos de movimento e categorias de movimento são
mantidas no Customizing de Administração de Materiais (MM).
A quantidade em estoque, o valor e preço de avaliação para todos os tipos de avaliação são
totalizados ao nível da área de avaliação. O resultado dessa totalização é o preço médio móvel
para o material.
67
Exemplo de Negócios
A restauração baseada em almoxarifados é baseada na avaliação baseada nas condições
do material no mestre de materiais. Portanto, você precisa conhecer os pré-requisitos para
restauração no mestre de materiais.
Nota: Nos dados fornecidos para você completar o exercício, substitua o valor ## com o
número do grupo que foi atribuído no início do curso.
1. Mestre de Material: Uma série de bombas defeituosas com o número de material T-FP1##
foram coletadas no armazém. Elas precisam ser restauradas. No entanto, antes da restauração
iniciar, você deseja obter uma visão geral de algumas informações para este material. Chamar os
dados de contabilidade do mestre de material T-FP1## para o Centro 1000.
Qual caminho de menu que você usa?
Menu SAP → Logística → Manutenção → Gestão dos objetos técnicos → Material →
Exibir (MM03)
a) Na tela SAP Easy Access, escolha o menu SAP → Logística → Manutenção → Gestão
dos objetos técnicos → Material → Exibir.
b) Entre T-FP1## no campo Material.
c) Escolha o ponto de vista de Contabilidade 1.
d) Digite 1000 no campo Centro.
e) Usar a tecla F4 no campo Tipo de Avaliação. Os tipos de avaliação que aparecem são
C1, C2 e C3. Escolha C1 e escolha Continuar. Verifique os valores para os campos de
preço e controle de preço padrão. Repita este passo para tipo de avaliação C2 e C3.
Dica: Você geralmente usa o menu pop-up dos níveis organizacionais para selecionar o tipo
de avaliação. Você pode usar o botãode níveis organizacionais para determinar os níveis
organizacionais e o tipo de avaliação a qualquer momento.
3. Exibição do balanço de estoque: Apresentar uma visão geral do estoque. Qual caminho de
menu que você usa? Veja como limitar a seleção. Digite a quantidade de estoque para os campos
de categoria de uso de estoque irrestrito na tabela a seguir:
Table 60: Stock Values
Campos de Uso irrestrito da Categoria Quantidade em Estoque
Centro 1000
Depósito 0001
Lote C1
Lote C2
Lote C3
a) Na tela SAP Easy Access, escolha o menu SAP → Logística → Planta Manutenção → Gestão dos
objetos técnicos → Material → Exibir.
b) Entre T-FP1## no campo Material.
c) Escolha o ponto de vista de Contabilidade 1.
d) Digite 1000 no campo Centro.
e) Escolha Continuar.
f) Escolha Ambiente → Visão geral de estoques.
nu SAP → Logística → Manutenção → Gestão dos objetos técnicos → Material → Visão geral de
estoques
70
Ordem de Restauração
Se os tipos de avaliação (estoques parciais) têm uma avaliação com um preço standard, a última
alteração do valor do estoque de todo o material ocorre neste momento. Por exemplo, uma peça
C3 com o preço padrão é removido do estoque, enquanto que uma peça C2 com o preço padrão
é adicionado. Isto leva a um novo preço médio flutuante (FLA) no nível do material. O custo
efetivo da Ordem não é levado em conta para esta constelação. Ele é enviado para uma conta de
diferença de preço para a liquidação da Ordem.
5. Retire o material do lote (Movimento) C3, com referência à Ordem (transação MIGO).
7. Retornar o material ao lote (Tipo de Movimento) C2, com referência à Ordem (IW8W).
Se os tipos de movimentos (estoques parciais) tem uma avaliação com um Preço Médio Flutuante
(FLA), o valor do estoque global do material sobe por causa do custo efetivo da Ordem após a
liquidação. Por sua vez, o aumento do valor global de material leva a um aumento do Preço
Médio Flutuante (FLA) no nível de material em geral, em função dos custos da Ordem, e não
sobre o preço de avaliação dos estoques parciais.
Na figura, as despesas efetiva são constituídas por um tempo de trabalho de cinco horas, a um
total de $ 250 + $ 100 de material para o valor residual da peça defeituosa.
Use os códigos e caminhos de menu na lista a seguir para criar uma Ordem de restauração ou
realizar entrada de mercadorias de restauração.
IW81 -> Criar Ordem de restauração -> Menu SAP → Logística → Manutenção → Gerenciamento da
Manutenção → Ordem → Criar (especial) → Ordem de Restauração
IW8W -> Executar entrada de mercadorias de restauração -> Menu SAP → Logística → Manutenção →
Gerenciamento da Manutenção → Confirmação de Conclusão → Movimento de mercadorias →
Entrada de mercadorias de Restauração
75
Exemplo de Negócios
Em seu centro alguns componentes precisam ser restaurados. Você deseja documentar a
mudança do material após restauração.
Nota: Nos dados fornecidos para você completar o exercício, substitua o valor ## com o
número do grupo que lhe foi atribuído no início do curso.
3. Planejar material: Verifique a lista de componentes para a Operação 0010. Quais entradas você
pode ver? Insira os valores na tabela a seguir.
76
a) Clique duas vezes o número de operação 0010 da lista operação. Componente T-FP1##
é programado automaticamente. preencha os dados exigidos na tabela.
b) Planejar materiais adicionais através de atribuição de material livre (executar com a tecla
F4 no campo Componentes e pesquisar, por exemplo, por um texto breve de material).
Os materiais possíveis são 100-100, 100-400, 100-431, 100-600 e assim por diante.
c) Clique o botão Em Processo.
d) Escolha Continuar. O número do documento é exibido.
4. Retire o material planejado para sua ordem. Use a tabela de Movimento de Mercadorias para
os critérios de retirada de material.
Que número é atribuído? Digite o número aqui: ___________________.
Nome Valor
Tipo de movimento 261
Centro 1000
Local de Depósito 0001
5. Confirme as horas: Insira os tempos reais para a sua ordem com entrada coletiva ou usando
entrada única. Definir o código de confirmação final.
Quantas horas você confirmou no total? Digite as horas aqui: ______________________.
77
6. Fazer movimento para dentro estoque: Movimentar a peça restaurada em sua ordem para o
depósito. Que número é atribuído? Digite o número aqui: __________________________.
8. Qual regra de liquidação é utilizado para a Ordem? Digite a regra aqui: _______________.
a) Na tela SAP Easy Access, escolha o menu SAP → Logística → Manutenção →
Gerenciamento da Manutenção → Ordem → Modificar.
b) Escolha Ir para → Norma de apropriação. A Norma de Apropriação MATT-FP1## 100%
FULL é criada automaticamente. A liquidação é feita diretamente ao material.
A Subcontratação é um processo em que peças a restaurar são enviadas, com ou sem números
de série, aos subcontratantes externos. Um prestador de serviço recebe uma peça a partir de um
cliente para a manutenção ou restauração. O prestador de serviços acrescenta a peça defeituosa
em seus estoques em primeiro lugar, e em seguida, repara internamente ou envia para um outro
subcontratante para reparo, restauração ou manutenção. Logo que o trabalho esteja completo, o
subcontratante envia de volta a peça do prestador de serviços, que, em seguida, retorna para o
cliente.
É necessário configurar os seguintes parâmetros para que possa executar a fase de controle de
ordens de manutenção:
• Verificar disponibilidade de Material: As configurações para o tipo de ordem e o mestre
de material determinam se é possível fazer uma verificação de disponibilidade de material,
como deve ser executada, e como devem ser tratadas as eventuais faltas de material.
• Parâmetros de programação: Determinam como devem ser calculadas as datas de início
e término da operação de ordem.
• Gestão de Impressão: Nesta opção se configura também os documentos de impressão,
programas de impressão e fórmulas por tipo de ordem. Aqui também se ativam
configurações de usuário e impressoras preferenciais.
As verificações de disponibilidade de material são controladas por instruções de verificação que
consistem em verificar as regras e os grupos de verificação.
A verificação pode ser feita em uma ordem aberta ou no momento da liberação da ordem.
A verificação de disponibilidade leva a um status de Falta de Material (FMAT)caso haja um déficit
no armazém. Você pode determinar se a ordem pode ser liberada ou não, apesar de faltas de
material.
A verificação de disponibilidade pode ser configurada para gerar uma verificação dinâmica de
todas as mercadorias recebidas / mercadorias demandadas (requisitos de ordem, ordens,
estoque em transferência, estoque de segurança, etc.).
Essas configurações são determinadas pela combinação de grupo de verificação e regra de
verificação. As regras de verificação são então atribuídas ao tipo de ordem. O grupo de
verificação é gravado no mestre de materiais.
83
A lista de componentes de uma ordem pode ser alterada usando sua própria transação (IW3K).
Suplementos e mudanças podem, portanto, também ser feita por funcionários que não têm
autorização de alterar ordens (IW32).
Para material não estocável: O sistema só pode determinar e exibir as informações necessárias
se existir uma requisição de compra para o material requerido. Portanto, a ordem deve ter sido
gravada ou liberada - dependendo das opções no Customizing para Manutenção - uma vez que
somente após isso o sistema cria uma requisição de compra
Como verificar a disponibilidade de material estocável:
Marcar a ordem requerida no modo de modificação.
Na tela de dados de cabeçalho, selecionar Ordem → Funções → Disponibilidade → Verificar
material estocável.
Dependendo das opções do sistema e dos dados entrados nos registros mestre de material, o
sistema executa uma verificação de disponibilidade de todos os materiais atribuídos às operações
na ordem de manutenção. Os resultados são exibidos em uma mensagem on-line.
É possível exibir o log de erros com as informações detalhadas sobre os resultados da
verificação, usando Saltar → Logs → Disponibilidade de material, se não houver material
suficiente disponível.
Exemplo de Negócios
Você precisa verificar a disponibilidade de materiais requeridos para substituir as peças
danificadas de um equipamento.
Nota: Nos dados fornecidos para você completar o exercício, substitua o valor ## com o
número do grupo que foi atribuído no início do curso.
Tarefa:
1. Atribuir a regra de verificação de disponibilidade de material PM para o seu tipo de ordem no
Centro 1000 para as operações de disponibilidade 1 e 2 para verificar a disponibilidade do
material. Quando as peças faltarem, o usuário deve decidir se quer ou não liberar a ordem para o
processamento. Os MAP e disponibilidade de capacidade não devem ser verificados.
Qual o caminho e o que fazer?
Quant.
Item Componente Unidade
Requerida
0010 100-100 1 PC
0020 401-400 1 PC
Objetivos da lição
Depois de concluir esta lição, você será capaz de:
• Executar medidas de segurança.
Conceitos básicos
Dicas:
Cada Autorização (Permit ) deve ser atribuída a uma categoria de autorização.
Exemplos de Categorias de Autorização:
– E Execução
– G Geral
– O Solicitações OSHA para PSM
– S Autorizações de segurança
– V Autorizações por Valor
As Autorizações devem ser associadas a um Grupo de Autorização, o qual pode ser vinculado a uma
classe de autorização.
2. Nível de ordem
Ao criar a ordem, com base no trabalho e objetos técnicos, podemos selecionar as autorizações desejadas,
caso desejemos incluí-las manualmente.
Na Ordem criada "Ir para → Autorizações”.
A liberação da autorização caberá às pessoas que, via Perfís, receberam os objetos de autorização para
tais autorizações.
89
Objetivos da lição
Depois de concluir esta lição, você será capaz de:
• Atribuir relações entre operações de Ordens
Uma relação entre operações descreve dependências baseadas no tempo entre duas operações
em uma ordem de manutenção. Por exemplo, uma determinada operação só pode começar
quando outra operação tiver sido completada, ou uma operação não pode ser completada antes
de uma outra operação ter sido completada. As relações entre operações são determinadas por
dois fatores:
• Tipo
• Período de tempo
Existem quatro tipos de relações entre operações:
• Término-Início - O fim de uma operação está ligado ao início da operação seguinte
(Finish-Start - FS).
• Início-Início - O início de uma operação está ligado ao início da operação seguinte (Start-
90
Start - SS).
• Término-Término - O fim de uma operação está ligado ao término da operação seguinte
(Finish-Finish - FF).
• Início-Término - O início de uma operação está ligado ao término da operação seguinte
(Start-Finish - SF).
O Período de Tempo é o tempo de espera entre duas operações que são ligados por um
relacionamento. Por exemplo, os tempos de espera entre duas fases de trabalho pode ser
representado. Se apenas algumas operações em uma ordem estão totalmente ligadas por
relações, as relações que faltam podem ser geradas utilizando a função de gerar relacionamentos
para uma ordem. As relações FS são geradas automaticamente aqui.
Entrar na ordem no modo de Modificação (IW32 ou duplo click na ordem na transação IW38).
Ir para a guia de Operações
No menu superior, escolher o caminho Ir para -> Gráfico -> Estrutura de Rede. Aparece uma tela
que exibe todas as operações que você já inseriu para a ordem.
Escolher o ícone que permite fazer ligações entre operações:
Clique na operação, a partir da qual deseja criar a relação e mantenha pressionado o botão do
mouse, arrastando até a próxima operação. Se o relacionamento for do tipo "Fim" para "Início" a
linha deve ser traçada entre o fim da operação até o início da próxima operação.
Solte o botão do mouse: o sistema liga as duas operações com uma linha e escreve no tipo de
relacionamento. A linha sempre passa da borda direita do antecessor para o lado esquerdo do
sucessor. Em outras palavras, isso mostra apenas que existe um link; O tipo de relação é
mostrado acima da linha.
Uma vez que o primeiro relacionamento foi criado, o sistema ajusta automaticamente o
agendamento para a ordem. O sistema informa-o sobre a alteração de uma mensagem online.
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Se você deseja inserir dados detalhados para um relacionamento (por exemplo, intervalo de
tempo), selecione a relação e escolha Relacionamentos.
Faça todas as entradas necessárias.
No gráfico, você pode chamar as visualizações de detalhes para processamento interno e externo
de dados de operação, inserir ou alterar os dados e depois retornar ao gráfico de
relacionamentos.
Você também pode criar novas operações usando a função de gráficos.
Use Voltar para retornar à exibição gráfica.
Para criar relações adicionais, repita estas etapas. Por fim, feche a tela gráfica, retorne às
operações e salve a ordem.
92
Exemplo de Negócios
O objetivo da fase de controle é o de liberar uma ordem. As datas devem ser verificados.
Usando as configurações de "Customizing" a equipe do projeto pode verificar como
programar e otimizar a ordem de manutenção.
Nota: Nos dados fornecidos para você completar o exercício, substitua o valor ## com o
número do grupo que foi atribuído no início do curso.
3. Dependências de Programação
Quais as opções que você tem para definir dependências para Programação?
a) Relações: FS -> Fim-Início; SS -> Início-Início; FF -> Fim-Fim; SF -> Início-Fim.
E, adicionalmente, você quer que sua operação de 0010 seja realizada após a operação 0010 de
uma ordem que você criou anteriormente. Como você procederia?
a) Menu SAP → Logística → Manutenção → Gerenciamento da Manutenção → Ordem → Alterar
(IW32).
Na tela de ordem: Ir para → Estrutura gráfica → Rede
As operações podem ser ligadas uma à outra usando o ícone de conectar: Coloque o cursor na
metade direita da operação 0010 e vá até metade esquerda da operação 0020 (o final da
operação 0010 está ligada ao início da operação 0020) e assim por diante.
Vinculação a uma ordem externa:
Vá para a lista de operações e selecione a operação 0010. Clique em "Geral" e na nova tela em
"Dependências".
Insira o número da ordem anterior, número da operação 0010 e FS (= relação de fim-início).
Salvar e sair.
95
Objetivos da lição
Depois de concluir esta lição, você será capaz de:
• Relacionar as principais atividades de parametrização de uma Ordem.
Tipos de Ordem:
Manutenção e Serviço do Cliente → Administração de Manutenção e Serviços → Ordens de
manutenção e serviço → Funções e Configurações dos Tipos de Ordens → Estabelecer Tipos de
Ordem
Chave de Controle:
Manutenção e Serviço do Cliente → Administração de Manutenção e Serviços → Ordens de
manutenção e serviço → Funções e configurações dos tipos de ordens → Chave de Controle →
Atualizar vals.propostos p/chave controle tipos de ordem
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Perfil de Custos:
• Manutenção e Serviço do Cliente → Administração de Manutenção e Serviços →
Configurações Globais → Configurações para exibição de Custos → Definir valores
propostos para Categorias de Valor
Programação:
Manutenção e Serviço do Cliente → Administração de Manutenção e Serviços → Ordens de
manutenção e serviço → Programação → Definir parâmetros de programação de prazos
UNIDADE 3 Programação
OBJETIVOS DA UNIDADE
Depois de concluir esta unidade, você será capaz de:
• Fazer uma Verificação de Capacidade
• Definir os parâmetros de programação relevantes
• Realizar Nivelamento de Capacidade
• Realizar e imprimir as configurações de controle de impressão
• Realizar configurações do Customizing necessárias para a impressão de notas ou ordens.
99
Processo de Programação
Programação
salvá-la.
Programação com inclusão de intervalos significa que os tempos de intervalo do mestres do
centro de trabalho são levados em consideração. Se o código não estiver marcado, o tempo total
de interrupção é distribuído proporcionalmente. A programação incluindo intervalos apenas pode
ser utilizada em conexão com uma sequência de mudança com intervalos regulares (em
manutenção isto não é habitual).
Desvio na Ordem significa que se você alterar as datas-base quando uma ordem está sendo
executada, o sistema sempre utiliza as novas datas-base para fins de programação, em vez de as
datas reais inseridas até o momento.
Este diagrama mostra de que forma um sistema que determine as datas das três operações em
uma ordem (OP1 até OP3) depende do tipo de programação.
Para o tipo de programação de "somente requisitos de capacidade" (only capacity
requirements), os requisitos de capacidade são distribuídos igualmente ao longo do período entre
as datas de início e fim base.
As datas-base são ajustadas, se necessário, em função da configuração para o tipo de ordem.
Isto significa que a data de início para a primeira operação é adotada como a data de início base
da ordem e a data final para a última operação é adotada como a data final base da ordem.
Para cada tipo de programação, você pode definir se o tempo também pode ser inserido para as
datas-base, para além da data.
As cargas de capacidade já disponíveis são consideradas durante a programação da capacidade.
Somente os centros de trabalho que têm o indicador relevante para programação de capacidade
marcado serão envolvidos na programação de capacidade. Para cada operação a ser
programada, o sistema verifica se há capacidade livre suficiente disponível na data calculada. Se
há capacidade suficiente disponível, a operação é programado. Se não houver capacidade
suficiente disponível, a operação é deslocada para uma data onde não hajam problemas de
capacidade.
101
Análise da capacidade
É possível usar avaliações de capacidade para analisar cargas de capacidade em sua empresa.
Você pode ajustar as análises para cada usuário de acordo com o nível de planejamento, o
horizonte de planejamento e a área de responsabilidade. As capacidades disponíveis e os
requisitos de capacidade podem ser selecionados de acordo com vários critérios e acumulados
usando qualquer período dividido que você escolher.
É possível usar hierarquias do centro de trabalho para acumular as capacidades disponíveis dos
centros de trabalho de produção e seus requisitos de capacidade para centros de trabalho de
planejamento superiores.
É possível executar várias avaliações na avaliação de capacidade on-line ou em lote.
É possível uma visão geral da situação de carga dos centros de trabalho selecionados usando a
visão standard.
A lista de capacidade detalhada pode ser usada para exibir as ordens que demandam a
capacidade nos centros de trabalho.
Você pode usar a visão geral variável para exibir todos os dados de planejamento de capacidade
que desejar.
As várias avaliações podem ser exibidas em forma tabular e gráfica. O diagrama de Gantt fornece
uma visão geral das datas das operações em um centro de trabalho.
Observação importante: Na tela acima, para deslocar uma ordem para a frente, ou para traz,é
necessário verificar se as datas das operações são influenciadas pelas Datas de Início Base e
Data de Fim Base da Ordem. Isto é feito consultando os parâmetros de programação na tela
abaixo:
Caso a parametrização do tipo de ordem seja “Não ajustar Datas base, necessidades...”,
deveremos ajustar a data de início da primeira operação e também as datas base. Caso o tipo de
ordem tenha uma parametrização que estabelece vínculo entre as datas base e as datas de
operações, basta ajustar as datas base (tomando o cuidado que a data base do fim tenha alguma
folga, caso seja preenchida.
103
Transação Descrição
CM01 Visão da Avaliação de Capacidade de Centro de Trabalho: carga
CM02 Visão da Avaliação de Capacidade de Centro de Trabalho: Pedidos
CM03 Visão da Avaliação de Capacidade de Centro de Trabalho: Pool de recursos
CM04 Visão da Avaliação de Capacidade de Centro de Trabalho: Backlog
CM05 Visão da Avaliação de Capacidade de Centro de Trabalho: Sobrecarga
CM07 Avaliação de capacidade variável
CM50 Avaliação ampliada: visão do centro de trabalho
CM51 Avaliação ampliada: visão de capacidade individual
CM52 Avaliação estendida: vista de pedido
CM53 Avaliação estendida: Vista do projeto: elemento PEP / operação
CM54 Avaliação estendida: Vista do projeto: Versão
CM55 Avaliação estendida: centro de trabalho / versão
104
Nivelamento de Capacidade
A manutenção do centro visa manter a eficiência operacional dos sistemas técnicos, como
máquinas ou instalações de produção. Você usa uma ordem de manutenção para realizar uma
tarefa de manutenção. O sistema pode realizar planejamento de capacidade e planejamento
detalhado na manutenção da planta com base nos requisitos de capacidade das ordens de
manutenção.
As capacidades disponíveis para os centros de trabalho devem ser utilizadas o máximo possível
em função da mudança de requisitos diários. Portanto, o planejamento de capacidade pode
ajudá-lo a determinar quais centros de trabalho e pessoas individuais estão disponíveis e ajudar a
atribuí-los a ordens e operações de pedidos. Você pode usar este componente para especificar
quais centros de trabalho ou pessoas podem ou devem completar quais atividades em que data.
Despachar Operações
Sub-operações também podem ser despachadas para datas onde há capacidade disponível.
Dependendo do planejamento finito a ser realizado, as operações podem ser despachadas com
base em capacidade disponível ilimitada ou capacidade disponível existente. A capacidade
disponível existente é calculada como a diferença entre a capacidade disponível mantida na
capacidade e os requisitos já despachados.
Se você definir o agendamento finito do relatório no perfil da estratégia, o sistema busca a
capacidade disponível restante de acordo com a direção do planejamento a partir da data de
despacho que você ou o sistema determinam. As operações que foram despachadas recebem o
status "despachado". Se uma operação tiver o status "despachado", os requisitos de capacidade
para esta operação são mostrados como tendo sido despachados também. A operação não pode
ser movida facilmente durante o agendamento, uma vez que uma ordem foi alterada.
O procedimento básico para despachar operações no nivelamento de capacidade é o seguinte:
• Ou o usuário especifica a data de despacho da operação ou isso é determinado pelo
agendamento do sistema.
• Se houver várias operações a serem despachadas, é especificada uma seqüência de
despacho.
• O sistema realiza verificações para:
◦ as datas a que as operações devem ser despachadas
◦ o centro de trabalho ao qual as operações devem ser despachadas
• A programação finita é realizada.
• A verificação da operação é realizada:
• O status "despachado" é atribuído para a operação.
• O sistema executa uma programação de ponto médio.
Log de planejamento: O sistema registra um "Log de Planejamento" para todas as atividades de
planejamento. As mensagens de erro e os pontos relevantes no tempo no agendamento finito são
registrados e podem ser chamados após a execução do planejamento. Os erros no agendamento
finito levam ao término da execução do planejamento, se você configurou os parâmetros
relevantes no perfil da estratégia no Customizing. Você pode chamar o log de planejamento
diretamente de qualquer uma das tabelas de planejamento.
Programação finita
Na programação de tempo de execução, o sistema não leva em consideração a carga de
capacidade dos centros de trabalho afetados. Em um esquema de rpogramação finita, em
contraste, o sistema agende as operações levando em consideração as cargas de capacidade
atuais geradas pelas operações em centros de trabalho. Isso ocorre da seguinte forma:
• Para cada operação a ser agendada, o sistema verifica se existe suficiente capacidade
disponível remanescente na data determinada. Se a operação tiver suboperações
relevantes para o agendamento, o sistema também procura a capacidade disponível
restante para isso.
• Você também pode especificar um fator de sobrecarga na manutenção da capacidade. Ele
determina a extensão em que a capacidade disponível restante pode ser sobrecarregada
(acima e além da capacidade disponível normal).
• Se houver capacidade disponível suficiente, o sistema despacha a operação.
• Se houver capacidade insuficiente disponível, a operação é movida para uma data em que
pode ser processada sem problemas de capacidade. Você pode especificar a direção de
pesquisa no perfil de estratégia no Customizing. Você define o período de tempo em que o
sistema procura a capacidade disponível restante (o período de planejamento) no perfil de
tempo no Customizing.
107
Nota: A programação finita (finite scheduling) só é possível ao nível da capacidade, o que significa que não
pode ser realizado para capacidades individuais.
Se o sistema deve realizar um agendamento finito, você deve definir os seguintes indicadores:
Relevante para agendamento finito no centro de trabalho para as capacidades relevantes e
programação finita no perfil de estratégia no Customizing para nivelamento de capacidade. Você
pode usar o indicador Relevante para agendamento finito para excluir capacidades para as quais
há capacidade disponível suficiente. Isso ajuda a melhorar o desempenho.
Verificação dos resultados do despacho
Após uma programação finita, você pode ativar uma verificação da data da operação. O sistema
verifica se:
• A operação está dentro das datas da ordem.
• A operação está dentro das folgas determinadas pelas datas de início base e fim base da
ordem
• Se há sobreposições inválidas nas operações anteriores e seguintes na ordem
• Se as sobreposições obrigatórias com as operações anteriores e as seguintes são
respeitadas
Se você quiser que essas verificações sejam realizadas, você deve ativar a função "Data da
operação" no perfil da estratégia.
Se as verificações dos resultados do processo de despacho forem bem sucedidas, a operação
recebe o status "despachado". Se ocorrerem erros durante a verificação e se o indicador Cancelar
despachamento por erro não estiver definido no perfil da estratégia no Customizing, a operação
ainda recebe o status "despachado". O sistema grava mensagens de erro no log de erros.
A programação de ponto médio (Midpoint Scheduling) é usada para ordens sem relacionamentos
(ordens que não há interdependência entre operações, a exemplo de Ordens de Produção). O
sistema programa suas operações sem verificar relacionamentos. A programação de ponto médio
é uma forma especial de agendamento para tempo de entrega.
A programação de ponto médio pode ser necessário se, por exemplo, uma operação for movida
da data programada original durante o nivelamento da capacidade devido a uma situação de
sobrecarga no centro de trabalho. Como resultado, as datas para as operações que precedem ou
seguem esta operação devem ser ajustadas para a nova data.
Na programação de ponto médio, ao contrário do cronograma de lead time, uma ordem não é
agendada usando a data de início base ou a data de término da ordem.
As operações que já possuem o status despachado são fixadas para programação de ponto
médio. O agendamento seleciona qualquer operação enviada para a ordem e, a partir desta
operação, realiza o agendamento para trás e para a frente.
Se várias operações já tiverem o status despachado, as operações que estão situadas entre
essas operações "fixas" são movidas durante o agendamento do ponto médio na direção que está
configurada para agendamento de ordens. Se eles se sobrepõem com as operações já
despachadas, isso é exibido no registro de agendamento.
Se surgirem conflitos de agendamento durante o agendamento do ponto médio, as mensagens do
sistema apropriadas são escritas no log de agendamento. Você pode chamar o log diretamente
de ambas as tabelas de planejamento.
Se você ativar a função "Programação de Ponto Médio" (Midpoint scheduling) no perfil da
estratégia no Customizing, o sistema executa o agendamento do ponto médio quando o status
despachado estiver configurado. Se a função "Programação de Ponto Médio" (Midpoint
scheduling) não estiver ativada no perfil de estratégia no Customizing, o sistema executa o
108
agendamento de ponto médio para a ordem quando você salvar a tabela de planejamento.
Divisão e alocação
Qualquer número de pessoas ou capacidades individuais dentro da manutenção do centro de
trabalho ou capacidades agrupadas podem ser alocadas para cada capacidade (dependendo da
categoria de capacidade).
Você mantém a capacidade disponível das pessoas em planejamento e desenvolvimento de
pessoal (PD), e você mantém a capacidade disponível das capacidades individuais no centro de
trabalho ou na capacidade compartilhada. Se você não tiver mantido uma capacidade disponível
em uma capacidade individual, a capacidade disponível será calculada a partir do tempo de
operação da capacidade.
Você pode derivar a capacidade disponível da capacidade para nivelamento, acumulando
dinamicamente a capacidade disponível de capacidades individuais. Para fazer isso, você deve
configurar o indicador de capacidade individual acumulada no perfil de avaliação no Customizing.
Você pode atribuir os requisitos de capacidade divididos em capacidades individuais ou pessoas.
Você não pode alocar um requisito de capacidade que não foi dividido em uma capacidade
individual ou para uma pessoa. Se um requisito de capacidade a ser despachado ainda não foi
dividido, o sistema gera uma divisão individual e aloca-a para a capacidade individual ou para a
pessoa.
As divisões para despacho (requisitos de capacidade parcial) ocorrem manualmente em tabelas
de planejamento ou, ao mesmo tempo, definindo o indicador de Split despachado para uma
divisão nas tabelas de planejamento / na ordem. O agendamento finito não ocorre.
Os requisitos de capacidade podem ser divididos, o que significa que eles podem ser divididos de
acordo com a quantidade, o trabalho ou a duração e podem ser alocados para capacidades ou
pessoas individuais. Existem telas especiais e caixas de diálogo disponíveis tanto para
manutenção como nas tabelas de planejamento para este fim. Você define uma divisão ao inserir
os seguintes dados:
Operações processadas internamente:
• Última data de início
• Duração
• Trabalho
• Operações que são divididas em segmentos operacionais:
• Última data de início
• Quantidade dividida
• Valores padrão para a divisão
Se os valores padrão em operações que possuem segmentos são copiados da operação e o valor
de divisão é alterado, isso é chamado de divisão de quantidade. Se a quantidade for copiada da
operação e os valores padrão forem alterados, é uma divisão de valor padrão. O mesmo é
verdade para operações internamente processadas.
Nota: No caso de operações com segmentos de operação, você pressiona um botão para se ramificar para
uma segunda tela ou caixa de diálogo na qual você pode fazer entradas para valores padrão.
109
Uma divisão é salva como um requisito de capacidade única que é identificado por um número de
divisão. Este número de divisão pode ser usado para fazer confirmações no nível dividido (veja
também Reduzir os requisitos de capacidade das divisões).
Sempre é gerado um registro de divisão restante ao dividir um requisito de capacidade se ficar
uma quantidade restante (em operações relacionadas à quantidade) ou o trabalho restante (para
operações internamente processadas). A separação restante, em seguida, contém a quantidade
restante ou o trabalho restante, bem como as datas do requisito de capacidade correspondente
ou operação.
Pode-se tratar um registro de divisão restante (por exemplo, despachado) como qualquer outra
divisão. No entanto, ele não pode ser excluído. A eliminação do registro de divisão restante é
realizada pelo sistema se não houver quantidade restante ou trabalho restante.
Configuração de Programação
• Programação
• Tipos de Programação
• Parâmetros de programação
Se você planejar uma executar uma tarefa de manutenção com vários funcionários em diferentes
fusos horários, pode mudar o fuso horário de notas, ordens, confirmações, pontos de medição e
documentos de medição.
Os dados são armazenados com a hora no fuso horário em que o sistema está operando (sistema
de fuso horário). Isto continua igual. A conversão de tempo para outro fuso horário aparece
somente na interface. Quando você desativar o suporte de fuso horário, o sistema volta
automaticamente para a hora do sistema.
Se tiver ativado o suporte de fuso horário no Customizing, as seguintes opções estão disponíveis:
• Fuso horário para a transação atual (prevê apenas breves interrupções): tempo de
referência de zona.
• Fuso horário para a sessão: Este fuso horário aplica-se para a sessão no sistema (entre
o log on e log off). Ele é definido quando você tem que lidar com uma determinada região
por um longo período de tempo.
• Fuso horário pessoal: É o fuso horário pessoal, em que o empregado trabalha
normalmente. Isso é definido no Customizing ou nos dados do usuário (transação SU3). O
fuso horário pessoal é o valor padrão para o fuso horário de referência, se você não tiver
definido um fuso horário da sessão.
Por exemplo, call center central na Inglaterra pode receber um telefonema às 08:00 horas, hora
local, informando-os de que a filial japonesa tem um problema com um sistema. O momento em
que o sistema começou a funcionar mal é indicado como 16h30, hora local, no Japão.
O empregado cria uma nota de avaria no sistema. O fuso horário individual do empregado é WET
(hora da Europa Ocidental). Para criar o relatório, o funcionário muda o fuso horário de referência
brevemente para o Japão. O início de seu mau funcionamento pode agora ser inserido como
16.30 hrs. O tempo de entrada é às 17.00 horas, hora local no Japão (= 08:00 WET).
Como o sistema está localizado na Alemanha, o relatório é criado com a hora do sistema 09.00
hrs e enviada para o banco de dados. Para o funcionário do call center, no entanto, o fuso horário
pessoal determina que o relatório aparece com um tempo de entrada de 08.00 horas e um tempo
de início de avaria de 07.30 hrs.
111
O planejamento de manutenção central está localizado na Alemanha. Quando a nota de avaria foi
inserida, a hora local na Alemanha era 09.00 hrs. O fuso horário pessoal do programador trabalho
é CET (Hora Central Europeia). Se o programador for responsável por todas as notas do Japão,
ele define o seu fuso horário da sessão para o Japão. O fuso horário de referência adapta-se ao
fuso horário da sessão e é igualmente definido para o Japão. O planejador cria uma ordem e
pode ver todas as horas indicadas como hora local no Japão.
O fuso horário pessoal do técnico é o Japão. Ele abre a ordem criada na Alemanha e vê um plano
adaptado ao seu fuso horário de trabalho.
Controle de Impressão
impressos devem ser especificados para uma ordem, caso contrário, a impressão não
será possível. O campo de seleção informa ao sistema que um documento para um tipo
de ordem será proposto para a impressão. Se o campo não for selecionado, o usuário
deve digitar manualmente qual documento deseja imprimir.
O direcionamento de impressão permite definir quais os atributos de impressão de um
documento, em particular, são dependentes de determinados conteúdos de campo na
ordem.
Assim que você imprimiu os documentos de oficina de uma ordem de manutenção, o
sistema define o status apropriado automaticamente e cria um log. Você pode usar o log
para determinar quais documentos já foram impressos, quem iniciou o trabalho de
impressão, e quando eles foram impressos.
Se uma ordem e nota são ligadas uma à outra, você pode imprimir todos os dados e
documentos de oficina para os dois juntos, independentemente de você acionar a
impressão a partir da ordem ou de processamento da nota. O sistema exibe todos
osdocumetnos de nota e ordem para a seleção na caixa de diálogo. Você também pode
chamar as rotinas de impressão padrão de todos os programas de impressão. São
disponibilizados todos os dados de todas as ordens e notas para os documentos a
imprimir. Isso torna possível para imprimir todos os dados de ordens e notaso sobre um
dado documento (por exemplo, texto longo da nota no documento da ordem).
A emissão de dados é controlada pelo programa de saída (Programa de saída de
impressão). Todos os programas de impressão podem ser utilizados tanto para a ordem
como a nota.
O layout do papel é definido por formulário (existe um formulário padrão disponível para
todos os documentos que pode ser modificado conforme necessário).
Com o controle de status de trabalhos de oficina você pode traçar a relevância dos
documentos a imprimir. Se uma ordem de manutenção ou uma operação foi alterada
após a sua impressão, o sistema exibe o status correspondente na ordem.
Exemplo de Negócios
A equipe do projeto define os parâmetros de impressão para a impressão de ordens e
notas.
Nota: Nos dados fornecidos para você completar o exercício, substitua o valor ## com o
número do grupo que foi atribuído no início do curso.
1. Definir os documentos de ordem que deseja imprimir para o seu tipo de ordem LO##.
Qual função de parametrização você escolhe?
Um documento deverá servir como instruções para o técnico, outros deverão notificar os
funcionários dos materiais de gestão de armazéns, e um terceiro documento deve permanecer
com o supervisor de manutenção na oficina.
Defina os documentos de oficina de acordo com a seguinte tabela:
Documento Descrição
2010 Ticket de controle de operação
2030 Ticket de trabalho
2040 Lista de materiais
3. Você precisa imprimir uma ordem do tipo LO##. Use uma das ordens deste tipo criadas por
você. Como você faz para imprimir seus documentos?
a) Caminho: SAP Menu → Logística → Manutenção → Gerenciamento da Manutenção → Ordem
→ Modificar (IW32).
ou pode procurar sua ordem pela transação IW38.
b) Escolha a ordem e mande abrir. Na ordem, escolha o caminho de menu Ordem → Imprimir →
Ordem.
OBJETIVOS DA UNIDADE
Depois de concluir esta unidade, você será capaz de:
• Realizar configurações do Customizing necessárias para confirmação final
• Ajustar a tela de confirmação total (IW42)
• Criar confirmação final
• Executar encerramento técnico
• Definir parâmetros para liquidação de ordem
• Executar liquidação
• Realizar o Encerramento Comercial
116
Objetivos da lição
Depois de concluir esta lição, você será capaz de:
• Realizar configurações do Customizing necessárias para confirmação final
• Ajustar a tela de confirmação total (IW42)
• Criar confirmações finais
Confirmação Final
Figura 63: Caminho e tela para configuração da Tela de Confirmação Total (IW42)
CATS
O CATS (folha de horas) é uma ferramenta de aplicação em vários módulos para usuários
individuais para confirmar seus tempos e atividades de trabalho. Ele permite que os empregados
possam inserir os dadosde seu trabalho de forma independente. Isso permite avaliar com
precisão o trabalho realizado por cada departamento.
O CATS apresenta várias vantagens:
• Telas compartilhadas por vários módulos para inserir os tempos reais
118
Nota de Turno
Relatório de Turno
Os Relatórios de Turno permitem coletar toda a informação importante para um centro de trabalho
ou um objeto técnico durante um turno. O Relatório de Turno simplifica a mudança de turnos.
Ele é processado como um documento PDF e pode conter um certo número de seções diferentes
(que podem ser ativadas no Customizing):
• Folha de Rosto
• Notas de turno
• Confirmações
• Movimentos de mercadorias
• Notas de manutenção
• Ordens de manutenção
• Documentos WCM
Os Relatórios de Turno são armazenadoss na Base de Conhecimento (KPro). Pode-se usar a
pesquisa de texto completo (TREX).
A Nota turno e o Relatório de Turno são originários da área de produção, onde os eventos
começaram a ser acompanhados com base em mudanças específicas. Seu uso foi expandido
agora para a área de manutenção.
121
Exemplo de Negócios
Durante o processo de conclusão, os tempos e resultados técnicos são confirmadas para
a tarefa executada. A ordem de manutenção é então encerrada tecnicamente e liquidada.
Nota: Nos dados fornecidos para você completar o exercício, substitua o valor ## com o
número do grupo que foi atribuído no início do curso.
Parametrizar os seguintes padrões para o seu tipo de Ordem LO##: O sistema propõe a
confirmação final, incluindo o atendimento de reservas pendentes. Ele também propõe datas e
atividades. O trabalho real apenas poderá exceder o trabalho planejado por um máximo de 50%.
Parâmetros que devem ser definidos:
Campo Valor
Tipo de Ordem LO##
Confirmação final Selecionado
Postar reservas em aberto Selecionado
Propor datas Selecionado
Propor atividades Selecionado
Desvio de trabalho ativo Selecionado
Desvio de trabalho 50
Duração de desvio ativo Não Selecionado
Duração do desvio --
Data no futuro Não Selecionado
2.Quais ordens / operações são propostas pelo sistema? Que número de confirmação é atribuído
a eles? Digite o tempo de trabalho real e definir o indicador de confirmação de conclusão final
para cada operação.
Verifique se os dados foram propostos corretamente com base em seus parâmetros de
confirmação.
1. Devem ser executadas diversas tarefas em sua bomba elétrica TEQ-## durante o dia. Criar um
relatório de mau funcionamento (Nota tipo M2) que documente ruídos anormais na engrenagem
da bomba TEQ-##. Criar o relatório com os seguintes dados:
Campo Valor
Tipo de Nota M2
Descrição Ruídos normais na engrenagem GR##
Equipamento TEQ-##
Em seguida, converter a nota de avaria em uma ordem de manutenção. Use o tipo de ordem
PM01 para fazer isso. Tome nota do número de ordem: ______________
Você também tem que criar um documento de medição para registrar o valor de horas do
contador. Digite uma leitura do contador de 20 horas. Tome nota do número do documento de
medição:
a) Criação de uma nota: Transação IW21 para tipo de nota M2 e equipamento TEQ-##, conforme
dados da tabela acima.
Em seguida gerar uma ordem a partir da nota. O tipo da ordem deverá ser PM01.
Salvar a ordem e nota.
2. Nota de Turno
Você também precisa documentar uma ocorrência especial na nota de turno: Uma falha de
energia fez com que a bomba não pudesse ser colocado em operação durante 2 horas.
Consequentemente, é necessário verificar se as bombas de substituição poderiam substituí-la
com apoio dos geradores de energia de emergência. Anote o número da nota de turno:
3. Relatório de Turno
Finalmente, todas as tarefas e ocorrências deverão ser registradas em um Relatório de Turno que
deverá ter assinatura digital e ser gravado. Criar um relatório de turno para a sua bomba TEQ-##.
Verifique se todas as tarefas e ocorrências estão incluídas no relatório. Anote o número do
relatório de turno:
2. Informar uma Confirmação Final via transação de Lista de Modificação de Ordens (IW38).
Chamar a lista de ordem e operação e criar uma confirmação coletiva para a sua ordem.
a) Menu SAP → Logística → Manutenção → Gerenciamento da Manutenção → Ordem → Lista de
Ordem e Operação → Modificar (IW37N)
Selecionar as ordens criadas pela sua chave SAP (Entrada por:)
Marcar sua ordem na lista.
No menu do topo da tela escolher Ordem → Confirmação → Confirmação Coletiva
a) Duplo click na ordem que você confirmou, na tela de lista de ordens da transação IW37N.
Clique na Guia de Operações
Selecione a primeira operação e clique no botão "Geral"
Na tela de detalhes para a operação escolha o caminho de menu: Editar → Assinatura Digital →
Definir
A operação ganha o status DSIG e a operação é completamente bloqueada.
Objetivos da lição
Depois de concluir esta lição, você será capaz de:
• Preencher os históricos de manutenção e encerrar as notas de manutenção
Se a ordem contiver vários objetos técnicos que foram atribuídos à ordem pela lista de objetos,
use a lista de objeto para abrir uma nova nota de manutenção para o respectivo objeto. Isto
significa que cada objeto técnico tem a sua própria confirmação técnica. Se a Ordem foi criada
com base em várias notas, essas notas estão na lista de objetos, e podem ser acessadas
diretamente para registrar os resultados técnicos.
Objetivos da lição
Depois de concluir esta lição, você será capaz de:
Realizar um Encerramento Técnico
Configurações relevantes:
• Parâmetros de confirmação
• Modelos de tela para a Confirmação Total (IW42)
• Notas de turno
• Relatórios de turno
• Assinaturas digitais
O Encerramento Técnico de uma ordem é usado para definir as seguintes informações para a
ordem:
• A ordem recebe o status Encerramento técnico (ENTE).
• A ordem passa a ser considerada como concluída para a Manutenção.
Agora, só é possível fazer as seguintes modificações:
• Bloquear e desbloquear a ordem
• Definir a marcação de eliminação
• Registrar entradas de mercadorias para a ordem
Ainda é possível entrar confirmações para uma ordem tecnicamente concluída. Para impedir isso,
129
Liquidação de Ordem
As tarefas de manutenção contínuas, que são realizadas ao longo de um suporte técnico para um
objeto de manutenção específico, geralmente são liquidados para o centro de custo do objeto em
questão. Isso só é possível se o centro de custo correspondente for informado como o receptor na
regra de liquidação da ordem. Quando isso for feito, os custos reais para a ordem são repassados
para o centro de custo, que debita este centro de custo e credita a ordem. O saldo do custo real
para a ordem passa a ser zero quando a liquidação for concluída, enquanto o centro de custo
passa ater custos reais maiores que zero.
Além de centro de custo, é possível utilizar outros receptores de liquidação. Isso depende,
geralmente, do tipo de tarefa executada. Tarefas de investimento, que levam a um aumento do
valor patrimonial, podem ser liquidadas para um ativo como seria feito na Contabilidade do
imobilizado, e tarefas de maior porte, tais como projetos de parada, podem ser liquidadas no
Elemento PEP correspondente para o projeto. Isto é controlado por uma regra de liquidação
específica da ordem.
132
Uma ordem cuja liquidação esteja completa ainda pode ser debitada com os custos reais. Isto é
particularmente provável no caso de ordens que se estendem por vários períodos de lançamento
(que pode significar meses). Como resultado destes débitos, o equilíbrio de custo real para a
ordem passa a ser novamente maior do que zero, e precisa ser reduzido a zero, mais uma vez,
por meio de uma outra liquidação. A liquidação é tecnicamente possível enquanto não for
atribuído Encerramento Comercial para a ordem.
134
O processo de conclusão de uma ordem envolve várias etapas: primeiro, a ordem recebe
Encerramento Técnico na Manutenção quando todas as tarefas necessárias tenham sido
realizadas (e tenham recebido confirmação final). Isto não envolve um fluxo de custos. Somente
a regra de liquidação deve ser definida, se isto ainda não foi feito. Após o encerramento técnico
não é mais possível alterar a ordem.
Você pode esperar o tempo que você deseja entre o encerramento técnico de uma ordem e sua
liquidação. A liquidação credita a ordem com os custos reais. Você pode debitar a ordem com
mais custos reais e repetir a liquidação novamente, depois. O Encerramento Comercial será
finalmente realizada para uma ordem que tenha sido totalmente resolvida - com um saldo zero
custo real. Após este ponto, a ordem não pode mais ser debitada com custos reais.
O Encerramento Técnico de uma ordem só é possível se a regra de liquidação tiver sido
definida. Antes da liquidação poder ser feita, a ordem deve conter uma regra de liquidação e seu
equilíbrio de custo real não deve ser zero. Como resultado de uma completa liquidação, a ordem
terá um saldo zero de custo real.
O Encerramento Comercial pode ter lugar para uma ordem que esteja completamente liquidada
(saldo de custos reais igual a ZERO). Uma ordem que recebeu Encerramento Comercial fica com
o status ENCE (em inglês: status ABGS)) e não pode mais ser debitada com custos reais. No
entanto, é possível cancelar este status e refazer o processo.
135
Modificações em Massa
Você pode usar a função de "Modificações em Massa" na edição de lista para alterar o conteúdo
do campo de diferentes campos para várias operações de ordem ao mesmo tempo.
Você pode executar essa modificação em massa diretamente ou em segundo plano.
Em Guias similares às de nota e ordem os campos a modificar são selecionados, e se pode
especificar o novo valor.
136
Ordens Históricas
Ordens Históricas são ordens arquivadas. O objetivo do arquivamento de ordens é remover dados
de ordensmais antigas do banco de dados de produção e armazená-las em forma comprimida em
uma área de banco de dados especial (histórico de ordens) para fins de consulta e análise.
Há duas opções disponíveis para arquivamento de ordens:
• Inserir manualmente ordens históricas
• Reorganizar as ordens (= arquivamento e exclusão - transação SARA)
Durante a reorganização, as ordens são transferidas para o arquivo histórico de ordens de forma
comprimida.O sistema armazena os seguintes dados:
• Dados do cabeçalho da ordem
• Lista de objetos
• Informações de localização e classificação contábil
• Operações e sub-operações
• componentes de material planejados e não planejados, resumidos por números de
material
• Custos, resumidos por categorias de valor
Pode-se usar o processamento de lista para eliminar as ordens históricas do sistema on-line. Não
é de grande importância o fato de as ordens históricas terem sido criadas manualmente ou
geradas a partir do arquivamento. Para obter mais informações sobre ordens de arquivamento,
consultar
Como arquivar ordens de manutenção e ordens de serviço (PM-SMA-SC/PM-WOC-MO).
Dependendo do componente de aplicação no qual se estiver trabalhando, selecionar um dos
seguintes caminhos de menu:
139
Exemplo de Negócios
As tarefas de manutenção realizadas devem ser liquidadas em seus elementos de custo
solicitantes de acordo com o princípio da causalidade. O centro de custo do objeto técnico
deve ser utilizado na maioria dos casos como o objeto receptor de custos. Uma vez que
todas as ordens tenham sido liquidadas, a Controladoria deve proceder a seu
Encerramento Comercial.
Nota: Nos dados fornecidos para você completar o exercício, substitua o valor ## com o
número do grupo que foi atribuído no início do curso.
1. Acessar sua lista de Ordens, e encerrar tecnicamente as ordens que teham Confirmação Final.
2. Consultar a regra de liquidação de sua ordem. Qual o caminho que você escolhe? Qual "Norma
de Apropriação" é exibida?
Figura 78: Tela de Configuração de Tipo de Ordem (visão detalhe para o tpo de ordem PM01)
Estrutura de alocação: PM
Em seguida:
Caminho:Manutenção e Serviço do Cliente → Administração de Manutenção e Serviços →
Configurações Globais → Apropriação da Ordem Geral → Atualizar esquemas de alocação.
Selecione a linha que contém a estrutura de alocação PM. Clique duas vezes em Atribuições
na estrutura de diálogo (coluna da esquerda) Verifique onde a classe de custo de débito está
listada nas atribuições: Selecionar linha de atribuição -> Dê um duplo clique em "Origem" na
estrutura de diálogo (coluna da esquerda)
Dê um duplo clique sobre o grupo de classes de custo.
Os elementos de custo 400xxx estão contidos na atribuição de custo 001 - custos de
matérias-primas.
O elemento de custo 890000 está na atribuição 030 - Produtos de consumo semi-acabado.
O elemento de custo 615000 está na atribuição 020 - Alocação de atividade.
Determinar a “Classe de Custo de Apropriação de Custos” para cada fonte.
5. Liquidar a Ordem
Liquidar a sua ordem. Qual o caminho que você escolhe?
7. Realizar o Encerramento comercial da Ordem após a liquidação. Como você faz isso?
a) Menu padrão SAP → Logística → Manutenção → Gerenciamento de Manutenção → Ordem →
Modificar (IW32)
Clicar no ícone de encerramento comercial.
144
UNIDADE Sistema de
5 Informações
Lição 1: Fontes de Dados no sistema ERP
Lição 2: Variantes de seleção e variantes de relatório
Lição 3: Relatórios de CO relevantes para PM
Lição 4: Relatórios de Material relevantes para PM
Lição 5: Sistema de Informações de Logística (LIS) para PM
OBJETIVOS DA UNIDADE
Depois de concluir esta unidade, você será capaz de:
• Conhecer as fontes de dados para os relatórios do ERP
• Diferenciar variantes de seleção e variantes de relatório
• Conhecer alguns relatórios de CO úteis para PM
• Conhecer alguns relatórios de materiais úteis para PM
• Ter uma visão geral do PMIS e das transações que extraem relatórios estatísticos.
145
Objetivos da lição
Depois de concluir esta lição, você será capaz de:
• Explicar as diferentes origens de dados para os relatórios de interesse da
manutenção
Você pode usar as listas e relatórios para analisar os dados operacionais durante e após a
realização da tarefa. O sistema exibe os dados no nível do documento na forma granular e forma
agregada.
Listas Multiníveis
Você pode usar as listas multiníveis para monitorar Locais de instalação, Equipmentos, Notas e
Ordens. Estas listas permitem que você use um filtro para ativar ou desativar os diversos objetos
(por exemplo, notas, ordens, pontos de medição, ítens de Planos, etc.).
Você pode usar a lista de números de série para monitorar ou gerenciar inventário de
equipamentos. Aqui, você pode exibir informações sobre os equipamentos e seu inventário.
Cabe lembrar que o "Número de Série" é o elo de ligação entre o material e o equipamento. E
que, no âmbito de Administração de Materiais, um Número de Série é usado para individualizar
um dado material.
147
Você pode usar a lista de Ordens e Operações (IW37N e IW49N) para monitorar, organizar e
analisar Ordens e suas respectivas operações. Você pode selecionar entradas com base no
148
cabeçalho da ordem e os dados de operação da ordem. Uma lista diferenciada (hitlist) exibe
cabeçalho da ordem e os dados da operação em uma mesma tela.
Cabe notar que apenas as transações IW37N e IW49N exibem os dados "Scheduled Start" (Início
Programado) e "Scheduled Finish" (Fim Programado), que são calculados quando se usa as
transações de Nivelamento de Capacidade (CM33, CM25 e outras).
149
Variantes de Seleção
Você pode definir suas próprias variantes de seleção na tela de seleção para listas de trabalho.
Você insere seus critérios de seleção uma vez usando variantes de seleção e salva isso como uma
variante.
Assim, quando você executa uma lista, basta apenas selecionar o nome da variante. A tela de seleção
já virá cm seus valores padrão.
Em uma variante de seleção, você pode ocultar campos individuais em um relatório ou determinar o
150
Você pode usar valores variáveis em variantes para evitar ter que criar uma nova variante cada vez
que você usa valores diferentes.
O uso de variáveis em variantes inclui três opções diferentes:
• Cálculos da data variável: Você pode usar o cálculo da data variável quando precisar usar
uma data em uma variante, por exemplo, a data de hoje ou o último dia do mês. Para obter
mais informações, pesquise, junto ao Administrador do Banco de Dados como criar variáveis
para cálculos de data. Há informações também no Help da SAP, mas é necessário algum
conhecimento ABAP.
151
• Valores fixos específicos do usuário: Para preencher certas seleções com valores que
diferem de usuário para usuário, você usa uma variante com valores específicos do usuário.
Você usa variáveis de seleção específicas do usuário para criar valores de entrada em uma
variante dependente do usuário. Os valores são salvos em tabelas para todos os usuários
autorizados e recuperados quando o usuário inicia um programa usando a variável
correspondente.
Isso significa que você pode criar variantes nas quais os usuários não têm constantemente
que inserir valores estáticos, como seu número pessoal ou o código da empresa sempre que
executam o programa. Em vez disso, eles só precisam preencher os campos cujos valores
mudam cada vez que executam o programa. Como resultado, vários usuários podem se
beneficiar de uma única variante.
Pré-requisitos
Para colocar valores específicos do usuário em um campo, a gravação mestra do usuário
relevante deve conter o parâmetro de usuário correspondente com um ID de parâmetro <pid>.
Em um programa executável (relatório), você deve criar um parâmetro ou opção de seleção
usando a adição ... ID MEMÓRIA <pid> com o ID do parâmetro correto. Para obter mais
informações, consulte, no Help da SAP "Using default values from SAP memory." e também
"Creating user-specific variables.".
• Valores fixos definidos na tabela TVARVC: Para preencher certas seleções com valores que
mudam de acordo com o aplicativo, você usa uma variante que leva os valores variáveis da
tabela TVARVC. Para evitar ter que criar uma nova variante e especificá-la em todas as
corridas de processamento em segundo plano seguindo cada alteração mínima nos dados de
seleção, você pode simplesmente atribuir uma variável na tabela TVARVC e depois alterar os
valores em questão na tabela. Isso é importante para os valores na tela de seleção que são
protegidos por entrada.
Por exemplo, você pode criar grupos de ordem para os tipos de ordem de manutenção
específicas, tais como ordens de manutenção, para examinar a situação dos custos (por exemplo,
um relatório sobre os custos previstos e reais, e quaisquer variações que podem ocorrer).
155
Disponibilidade de Material
Você pode usar a lista de disponibilidade de material para orientar e monitorar planejamento de
peças sobressalentes a fim de assegurar continuidade da manutenção. Esta lista fornece uma
visão clara da disponibilidade ou razões para a indisponibilidade de materiais de estoque e de
compra direta para uma determinada quantidade de Ordens.
156
Você pode usar a lista de utilizações de material (transação IW13) para comparar quantidades
planejadas com as quantidades efetivamente retiradas ou com retiradas não planejadas.
A Lista de Utilizações do Material fornece informações sobre quais ordens estão utilizando os
materiais, e outras informações relevantes.
Exemplo de Negócios
Você é um gerente de manutenção, e gostaria de apresentar uma visão geral dos dados
iniciais do ERP utilizados para relatórios e análises em LIS e BW.
Nota: Nos dados fornecidos para você completar o exercício, substitua o valor ## com o
número do grupo que foi atribuído no início do curso.
1. Conferir os períodos de utilização para o Local de Instalação K1-BO1-1 nos dois primeiros
trimestres de 2006. Quando o equipamento foi instalado ou removido?
a) Usando as listas multiníveis para o local de instalação K1-B01-1, clique duas vezes no equipamento P-
1000-N001 e selecione Suplementos → Listas de Utilização
3. Exibir uma lista de utilização de material no local de instalação 20 para os dois primeiros
trimestres de 2006. Quantos anéis espaçadores (distance rings) foram reservados, quantos
retirado, e quantos foram devolvidos?
O módulo de logística (SAP Logistics) oferece diversos sistemas de informação relacionados com
a aplicação, todos os quais têm a mesma interface de usuário e funções básicas semelhantes. A
maneira pela qual os dados são armazenados é idêntica em todos os sistemas de informação de
logística. Uma série de ferramentas especiais e métodos de trabalho servem para realçar o
161
O Sistema de Informações de Logística (Logistic Information System - LIS) tem uma estrutura
modular. Ele oferece uma variedade de diferentes técnicas de análise. O PMIS é parte do LIS.
Os dados da aplicação de manutenção são atualizados on-line para o PMIS em tempo real.
O objetivo da atualização é agregar os dados gerados na aplicação em termos de características
e figuras-chave significativas e informativas.
Análises
Análises padrão contêm uma ampla gama de funções para a geração de apresentações e
análises de dados LIS abrangentes.
Os dados para a análise padrão são identificados através da definição do objeto de análise (por
exemplo, grupo de compra, fornecedor ou grupo de material) e com definição de seleções padrão.
Os dados podem ser apresentados de forma estruturada com uma lista inicial, e uma série de
listas de detalhamento. Análises individuais podem ser arquivadas.
Os dados mestre ou documentos podem ser exibidos usando transações de aplicações padrão
163
Para cada análise padrão, você pode fazer configurações centrais padronizadas, que são válidas
para cada usuário. Essas configurações também podem ser controladas em uma base específica
de usuário. Você também pode definir as configurações padrão para a expansão padrão, e
predefinir figuras-chave, um período de seleção e diferentes parâmetros da lista para desenhar o
layout da lista. Você pode alterar a seleção de figura-chave e projeto de layout de lista nas
análises normais em um estágio posterior.
As análises tem as seguntes propriedades:
• Subdivisão (drill-down) padrão
• Pré-seleção de figuras chave.
• Período de seleção
• Parâmetros da lista:
◦ Gráfico inicial - sim / não
◦ Log do Drilldown na página de cabeçalho
◦ Definição de largura de colunas
◦ Exibição de característica.
164
Data Warehouse
No sistema SAP standard, as estruturas de informação estão disponíveis para áreas de aplicação
variadas. Ferramentas de fácil utilização permitem-lhe grupar características e figuras-chave em
estruturas de informações individuais, de acordo com seus próprios critérios e preenchimento com
dados usando programas de atualização distintos.
166
A figura-chave Tempo para Reparo (MTTR) mostra o tempo médio que o objeto em questão não
estava operacional. A figura-chave Tempo Entre Reparos (MTBR) por outro lado, representa o
tempo em que o objeto em questão estava totalmente operacional. Ambas as figuras-chave são
exibidas na hora, e baseiam-se em todos os relatórios de danos que foram criados a partir da
data de partida, e para as quais o indicador de avaria (campo Parada) é selecionado.
Para objetos técnicos para os quais não há data de partida no registro mestre, o sistema utiliza a
data de término do primeiro relatório de avarias para que o indicador de avaria seja selecionado.
Neste caso, o sistema não considera a primeira anomalia reportada em cálculos subsequentes.
O sistema também avalia apenas relatórios de mau funcionamento para o qual é inserido o início
e o fim da avaria. Ele não suporta as avaliações com base na hora de início e tempo de
inatividade.
O número de falhas efetivas é então calculada com base no número total de avarias. Ao calcular
este tempo, o sistema junta duas avarias que se sobrepõem ou que ocorrem em sucessão
imediata em uma quebra real . A data de referência / hora para atribuir as figuras-chave MTTR e
MTBR a um período de estatísticas é o início da quebra real. Para falhas de longo prazo, isso
pode significar que as figuras-chave para os períodos subsequentes não podem ser calculado.
Note-se que, neste contexto, o sistema só permite periodicidade no nível mensal.
168
aplicações operacionais. Os dados também podem ser atualizados periodicamente, para reduzir
sobrecarga do sistema nos sistemas de aplicação.
Dados de objeto e documento são transferidos para a interface entre a aplicação e o sistema de
informação quando você termina a função relevante de edição de dados de criação ou
modificação e, em seguida, salva seus dados. As interfaces de comunicação apenas
disponibilizam os dados dentro do programa e os dados não são armazenados em um local
permanente.
O programa de atualização da estrutura de informação relevante registra os dados necessários
para a figura-chave correspondente e atualiza-lo na estrutura de informação correspondente. Os
dados atualizados aqui são permanentes e estão disponíveis, para análise padrão relevantes e
todos os outros instrumentos de avaliação.
Exemplo de Negócios
Você deseja obter indicadores de manutenção usando o Sistema de Informações.
Nota: Nos dados fornecidos para você completar o exercício, substitua o valor ## com o
número do grupo que foi atribuído no início do curso.
1 – Realizar uma consulta, no ano corrente com a transação MCI3, para o Centro 1000. Exportar
os dados para o Excel.
2 – Realizar uma consulta no ano corrente com a transação MCI4, para o Centro 1000. Exportar
os dados para o Excel. Observar a diferença entre as características da transação MCI3 e da
transação MCI4
3 – Realizar uma consulta no ano corrente com a transação MCI8. Exportar os dados para o
Excel
173
UNIDADE Processos
6 Suplementares em PM
Lição 1: Conceitos básicos de BW
Lição 2: Conceitos Básicos de BI
Lição 3: BEx Suíte
Lição 4: Portal SAP para PM
Lição 5: Orçamentação de Manutenção
Lição 6: Perspectivas Futuras
OBJETIVOS DA UNIDADE
Depois de concluir esta unidade, você será capaz de:
• Apresentar uma explicação básica do funcionamento do BW
• Entender os conceitos de BI
• Entender os conceitos do Bex Suíte
• Avaliar a necessidade de um Portal de Manutenção em sua empresa
• Extrair, a partir do BW, informações úteis para a elaboração de um Orçamento de PM.
174
Conceitos básicos de BW
Requisitos Técnicos
Fluxo de dados
Os dados que tenham uma conexão lógica estão disponíveis no sistema de origem, sob a forma
de DataSources.
DataSource - É uma fonte de dados compreende um conjunto de campos fornecidos em uma
estrutura "flat" (Estrutura de extração) para transferência de dados para BW. Ele também
descreve as propriedades do extractor correspondente para a transferência de dados para BW.
InfoSource - Um InfoSource no BW descreve a quantidade de todos os dados disponíveis em um
tipo de transação de negócios (como Contabilidade de centro de custo). É constituído por um
conjunto de "InfoObjects" que são criados por uma conversão dos campos de origem na fonte de
dados.
InfoObject - Um InfoObject é um objeto de avaliação de negócios. É um termo macro que
abrange as características, índices e unidades.
InfoProvider - InfoProvider é o termo abrangente para objetos de BI que representam visões de
dados ou onde os dados são carregados. Estes dados podem geralmente ser analisados usando
consultas Bex (Bex Queries). Exemplos de InfoProviders incluem InfoCubos ou objetos de
armazenamento de dados (DataStores - anteriormente conhecido como objetos ODS).
Consulta - A consulta (Query) é uma análise baseada em uma InfoProvider. Existem múltiplos
tipos de "front-ends" para as consultas (p.ex. planilha MS Excel ou modelo web).
177
Quando um objeto de negócios é criado ou alterado no sistema de origem (p.ex. uma ordem de
manutenção), os dados não são gravados diretamente na fonte de dados. Os dados são, em
primeiro lugar, armazenados nas tabelas do sistema fonte. Em paralelo, São transferidos para as
estruturas de comunicação e de lá para as chamadas tabelas de reestruturação. A partir das
tabelas de reestruturação os dados serão gravados na estrutura de extração do DataSource.
Estrutura de extração - A estrutura de extração repassa ao DataSource os dados de um
determinado contexto de negócios. Ela contém a quantidade de campos, que serão
disponibilizados em BW.
Extractor - Um extractor é um método (por exemplo, um módulo de função) para o carregamento
de dados de conjuntos de dados do sistema de origem para uma estrutura de extração de
DataSource.
Estrutura de Transferência - A estrutura de transferência é a estrutura dos dados do sistema de
fonte utilizada para transporte para BW. Ela representa uma seleção dos campos na estrutura de
extração do sistema de origem.
178
Os "DataSources" e "InfoSources" utilizados no fluxo de dados 3.x diferem dos utilizados no fluxo
de dados na versão 7.0.
A fonte de dados deve ser replicada a partir do sistema de origem para o servidor BW.
Uma área de preparação persistente (Persistent Staging Area - PSA) é a camada de entrada BW
em que os dados de entrada é guardada de forma transparente na sua forma original.
Um InfoSource representa sempre uma quantidade de InfoObjects logicamente conectados. A
estrutura onde são armazenados é chamada de estrutura de comunicação.
O uso de InfoSources no fluxo de dados 3.x é obrigatória.
Regras de transferência - regras de transferência são utilizados no fluxo de dados 3.x e são
definidas em BI para harmonizar ou limpar os dados da estrutura de transferência para a
estrutura de comunicação. O pré-requisito é que um ou mais DataSources sejam atribuídos a uma
InfoSource, embora as regras de transferência sejam definidos para cada fonte de dados. Isto
significa que as regras de transferência são específicas por DataSource e, consequentemente,
específicas do sistema de origem.
Regras de Atualização - As regras de actualização são utilizados no fluxo de dados 3.x para
atualizar os dados da estrutura de comunicação para o destino de dados atribuído a ele.
InfoCubes - InfoCubes são recipientes de dados utilizados para relatórios e análises no BW. Eles
contêm características ordenados e figuras-chave, dependendo do seu tamanho. Estes são
179
O fluxo de dados 7.0 é baseado em uma tecnologia diferente e é mais flexível do que o fluxo de
dados 3.x.
Em vez de regras de transferência e regras de atualização ele contém o que é chamado de
Transformações.
Os dados serão transferidos através de processos de transferência de dados.
No âmbito do fluxo de dados 7.0, o uso de InfoSources é opcional. Extrações são programadas e
executadas em intervalos específicos de BW. Isto significa que os dados não são atualizados on-
line entre o sistema de origem e BW. Como resultado, os dados poderão ficar obsoletos se
transcorrerem longos períodos de tempo entre as extrações.
O InfoCube 0PMC07 (ordens de manutenção: programação) é parte do conteúdo de BI para o
Enterprise Asset Management. A figura a seguir mostra o fluxo de dados entre o sistema de
origem na parte inferior através das estruturas do data warehouse do BW até a consulta oferecida
no Front-End do BW (chamado Explorer negócios - BEx):
180
Tabelas de Fatos
Objeto DataStore
Um objeto DataStore (ODS) é usado para armazenar dados de transações ou dados mestre
limpos, consolidados ao nivel de documento (nível básico). Estes dados podem ser analisados
numa consulta a Bex (consulta em "front-end"). Um objeto DataStore contém campos-chave (tais
como número do documento e do item) e dados de campos que podem conter figuras-chave e
campos de caracteres (tais como status do pedido e os dados do cliente. Os objetos DataStore
podem ser atualizados em InfoCubes por atualização delta, em outros objetos DataStore ou
tabelas de dados mestres (atributos ou textos) no mesmo sistema, ou em todo o sistema.
Ao contrário do armazenamento multidimensional de dados para InfoCubes, dados em objetos
DataStore são armazenados em tabelas de banco de dados transparentes, não-aninhadas. Neste
caso não são criadas tabeas de fatos e de dimensão.
MultiProvider
Fornecedores virtuais
Um Fornecedor Virtual é um InfoProvider com dados de transação que não são armazenado no
objeto em si, mas que são lidos diretamente no sistema de origem em tempo de execução, ou
seja, quando uma consulta é executada.
Aquisição de Dados em Tempo Real (Real Time Data Aquisition) é uma estrutura de obtenção de
informações a partir de dados à medida que os mesmos sejam disponibilizados.
A Aquisição de Dados em Tempo Real suporta a tomada de decisão tática. Em termos de
aquisição de dados, suporta relatórios operacionais, permitindo-lhe enviar dados para a fila delta
ou tabela PSA em tempo real. É usada uma rotina para transferir objetos DataStore que foram
liberados para a camada de DSO em intervalos regulares frequentes. Os dados são armazenados
persistentemente em BI.
Recomendamos que se use a Aquisição de Dados em Tempo Real, se desejar transferir dados
para BI com maior frequencia do que os intervalos regulares (a cada hora ou minuto), e se os
dados de relatório requererem atualização várias vezes em um dia. A fonte de dados deve
suportar a aquisição de dados em tempo real.
InfoPackage
Um InfoPackage é o objeto BI que carrega dados do sistema de origem para o sistema de BI. Ele
contém todas as configurações orientando exatamente como os dados devem ser enviados. O
alvo da InfoPackage é a tabela de PSA ligada à fonte de dados específicos associados ao
InfoPackage. Num ambiente de produção, os mesmos dados no mesmo sistema de base só
183
devem ser extraídos uma vez, com uma InfoPackage; a partir daí, como processos de
transferência de muitos dados, conforme necessário pode-se enviar esses dados para o maior
número de InfoProviders, conforme necessário.
Visão do administrador
O que é o BI?
Conteúdo de BI
O seguinte conteúdo BI está disponível para os Centros de Localização com Enterprise Asset
Management:
Perfil de gerente de manutenção (0ROLE_0054)
Consultas
InfoCubes
Objetos de armazenamento de dados (ODS)
InfoSources
Fontes de dados
MultiProvider
Os parágrafos a seguir mostram exemplos de InfoCubes, objetos de DataStores, MulitProviders e
Consultas disponíveis no conteúdo de BI para Enterprise Asset Management.
Para uma lista completa, consulte o SAP Help Portal, a área de SAP Netweaver, conteúdo de BI.
Confira o boletim de add-on desejado.
Consulta (query) 0PM_C01_Q001 fornece uma visão geral das variações nos custos planejados /
reais de ordens de serviço.
Consulta 0PM_C07_Q001 exibe lançado pedidos que ainda não foram concluídas.
Ele também inclui ordens em atraso e as que serão executadas no futuro (OPMSTAGE =
'Released' (value = 2)) OCALWEEK = últimos 12 meses calendário).
Consulta 0PM_C07_Q0002 contém ordens em atraso (OPMSTAGE = 'Released' (value = 2)
OCALWEEK < hoje).
Consulta 0PM_C07_Q0003 incorpora ordens planejadas e preventivas que foram concluídas a
tempo, em comparação com todas as ordens planejadas e preventivas (0PM_STAGE +
'Outstanding' (value = 0) e + 'Deletion indicator' (value = 4) OCALWEEK < hoje) OPMPLANIND =
1).
Consulta 0PM_C07_Q0004 mostra ordens planejadas para um período específico que foram
realmente concluídas neste período (0PM_STAGE ^ 'Outstanding' (value = 0) and # 'Deletion
indicator' (value = 4) OCALWEEK = últimas 12 semanas, incluindo a atual).
Consulta 0PM_C07_Q0005 exibe todas as ordens que estão totalmente planejadas, e têm uma
data de conclusão básica no futuro (0PM_STAGE = 'Released' (value = 2) OCALWEEK = as 12
próximas semanas).
Consulta 0PM_C07_Q0006 exibe os custos reais, em comparação com custos planejados para
ordens para as últimas 52 semanas (0PM_STAGE = 'Outstanding' (value = 0) and ^ 'Deletion
indicator' (value = 4) OCALWEEK = last 52 weeks).
Consulta OPM_C08_Q0001 mostra documentos de medição ao nível do equipamento para locais
de instalação nos últimos 12 meses (0CALMONTH = últimos 12 meses).
Consulta OPM_C12_Q0001 exibe o consumo de combustível em litros por 100 milhas.
Consulta 0PM_C12_QOOO2 exibe os custos do veículo por quilômetro ou milha.
O InfoCube 0QM_C03 contém todos os dados de transação relacionados a itens de notas que
foram carregados a partir do sistema (s) de origem. Dados mestre sobre as notas são necessários
para avaliar este InfoCube. Ao definir consultas para este InfoCube, note que o cubo pode conter
dados dos componentes de gestão da qualidade e manutenção da planta. Portanto, essas
consultas devem conter um filtro para os tipos de nota, de modo que requisitos de análise
diferentes são atendidos, por exemplo, a avaliação dos objetos técnicos, ou de um cliente- ou
visão das figuras chave orientada para o fornecedor.
O InfoCube 0QM_C06 contém características e dados-chave sobre as causas de itens de falha ou
danos em termos de qualidade, manutenção e notas de serviço. Ele também contém
características a partir da nota e o item de nota. Os dados são atualizados a partir de um
InfoSource auto-definido para cada categoria de nota.
O InfoCube 0QM_C07 consiste de características e índices para atividades de qualidade,
manutenção e notas de serviço, independentemente de as atividades se relacionam com toda a
nota ou um item de nota. Ele também contém características a partir da nota e o item de nota, se
for o caso. Os dados são atualizados a partir de um InfoSource auto-definido para cada categoria
de nota.
187
O sistema calcula o número real de avarias com base no número total de avarias notificadas para
um objeto técnico. Funde duas quebras que se sobrepõem no tempo em uma única quebra.
A data / hora de referência para a atribuição das figuras-chave do MTTR e MTBR a um período de
estatísticas é o início da avaria real. Para avarias de longo prazo, isso pode significar que os
índices para os períodos subsequentes não podem ser calculados.
MTTR = Total de real tempo de inatividade / Número de avarias reais.
MTBR - Total de tempo real entre avarias / Número de avarias reais.
O Modelo Web 0TPLI_PM_DS02_Q0002_V01 também está disponível para a consulta
OPM_DS02_Q0002.
A Consulta 0PM_DS02_Q0003 apresenta a frequência de avarias e do grau de disponibilidade
técnica.
O objeto DataStore OPM_DS01 atua como um contêiner de dados para as notas de manutenção
e serviços com indicadores de degradação de objetos técnicos.
O objeto DataStore 0PM_DS02 serve como um InfoProvider para as figuras-chave tempo médio
de reparo (MTTR) e tempo médio entre Reparos (MTBR) e as figuras-chave relevantes para
estes.
O objeto DataStore 0PM_DS04 é usado para agrupar dados por ordens de manutenção, bem
como as operações associadas e custos. Isso permite que você execute relatórios de status,
custos, tarefas concluídas, e assim por diante no nível de Ordem ou a um nível superior (por
exemplo, o nível de Local de Instalação).
O MultiProvider OPM_MP02 contém todos os custos e alocações que foram transferidos do
sistema fonte conectado.
O MultiProvider OPM_MP04 contém dados de OPM_CO1 (ordens de manutenção custos e
alocações), OEQUIPMENT (número de equipamento), e 0FIAA_C02 (valores do período). Ele
contém o valor de ativos depreciados e os custos de manutenção do equipamento.
189
Bex Suíte
O BEx Web Application Designer é uma aplicação desktop que permite que você crie
aplicativos da Web. Você pode usá-lo para gerar páginas HTML que contêm uma
variedade de conteúdo específicos de Bl, tais como tabelas, gráficos e mapas.
As aplicações web são baseadas em modelos da Web que você pode criar e alterar no
Application Designer Web. Você pode salvar os modelos da Web e acessá-los a partir do
navegador da Web ou Portal.
Os modelos Web são referidos como aplicativos da Web, uma vez que foram
implementados na Web.
O criador de aplicativos da Web também permite a utilização de linguagens de marcação
padrão e o design API Web para criar cenários sob medida com elementos de interface
específicas do usuário.
Os aplicativos da Web que você cria desta forma são aplicativos baseados na Web BEx
para análise de dados, relatórios e aplicações analíticas.
BEx Broadcaster
BEx Analyzer
Você pode chamar uma consulta do BEx Analyzer ou no menu de perfil, usando um
191
modelo Web.
As Consultas formatam dados de um InfoProvider (por exemplo, um objeto InfoCube ou
DataStore) de uma maneira específica, e fornecem uma gama de filtros que você pode
usar para analisar diferentes aspectos.
A guia "Informação" exibe informações gerais sobre uma consulta, e pode ser usada para
configurar as seguintes restrições:
• Filtro estático: filtro definido na definição da consulta.
• Filtro dinâmico: Filtro para execução em tempo real definida pelo usuário.
• Variáveis: variáveis com configuração de valoração na definição da consulta.
Broadcasting de informações permite que informações sejam enviadas por e-mail ou para
o portal.
As consultas fornecem uma gama de funções de análise e de exportação. Por exemplo, é
possível filtrar um conjunto de dados usando critérios específicos.
Você pode ajustar o layout de consulta a partir do menu de contexto. Você também pode
definir exceções.
Conteúdo BI
A Aplicação Web BEx como um iView da Aplicação BEx Web exibe dados atualizados a partir do
relatório de BI.
De um ponto de vista técnico, a aplicação Web BEx é chamada diretamente no sistema BI. Você
pode combinar a aplicação Web BEx como um iView, como parte de uma página do portal, com
outros iViews de sistemas diferentes. Você pode alterar as características do iView, para exibir os
marcadores de BI ou consultas a Bex.
194
Você pode usar BEx Information Broadcasting para predefinir aplicações Web Bex e armazená-las
como um documento em Gestão do Conhecimento. Os aplicativos da Web BEx predefinidos
contêm dados históricos sobre pontos específicos no tempo. Estes documentos também podem
ser exibidos em um iView.
Você pode criar links para a BEx Web Applications em Gestão do Conhecimento. Os links exibem
dados atuais dos relatórios de BI. Ao contrário de aplicações Web BEx como um iView, esta
chamada é feita indiretamente, utilizando Repository Manager para metadados de BI. Você pode
usar funções de colaboração como documentos e links para aplicativos Web a Bex.
Não é possível usar colaboração com aplicações Web BEx como um iView.
Além de Aplicações Web BEx como iViews ou como documentos, as pastas de trabalho BEx
Analyzer desempenham um papel chave. As Pastas de Trabalho (WorkBooks) podem ser
incorporadas e chamadas a partir do Portal. Elas são abertas em uma janela do Microsoft Excel
separada.
Por razões técnicas, não é possível abrir pastas de trabalho a partir da janela do navegador da
Web.
Documentos BI
Uma interface Web (de BW-BPS) é um aplicativo de planejamento habilitado para Web,
estruturado como uma página de aplicativodo servidor de negócios (aplicação BSP) que é criado
usando a Web Interface Builder. Você pode combinar uma interface de Web, como parte de uma
página do portal como um iView, juntamente com outras visões, como aplicativos Bex da Web.
SAP Analytics
xApps são meta aplicativos que fornecem serviços funcionais para aplicações existentes,
proporcionando uma nova aplicação no processo.
As ferramentas de desenvolvimento contidas no Visual Composer SAP NetWeaver fornecem
acesso fácil às funções de visualização ajustadas. Estas incluem as funções abrangentes e
robustas de Macromedia Flex, que podem ser usadaspara criar, automaticamente, gráficos em
Flash, simplificar e otimizar a interface do usuário para a maioria dos usuários. Três aplicações
analíticas baseadas nesta tecnologia estão disponíveis no Enterprise Asset Management:
Análise tempo de inatividade
Monitor de Custo de manutenção - Visão do Trabalho
Monitor de Custo de manutenção - Visão de Equipamentos
Esta aplicação mostra os custos de manutenção para centros de trabalho, divididos em custos
previstos e reais. Você pode navegar para o elemento de custo, se necessário.
De um ponto de vista técnico, são utilizados o InfoProvider 0PM_C01 e a consulta
0PM_C01_Q0002.
Esta aplicação mostra os custos de manutenção dos equipamentos, divididos em custos previstos
e reais. Você pode navegar para o elemento de custo, se necessário.
De um ponto de vista técnico, são usados os InfoProviders OPMCO1 e 0PMC01Q0003.
196
SAP Enterprise
Fiori Launchpad
O launchpad do SAP Fiori é um cliente Ul baseado em função, baseado no SAPUl5, e pode ser
implementado em diferentes tipos de dispositivos e plataformas (SAP Application Server, SAP
Enterprise Portal, SAP HANA Cloud da Plataforma Netweaver).
O SAP Fiori Launchpad é baseado no navegador e representa o ponto central de acesso para o
uso do SAP Fiori Apps.
O SAP Fiori Launchpad suporta a tecnologia SAPUl5 (HTML5). Além disso, o SAP GUI para
HTML e Web Dynpro também é suportado.
199
Uma característica significativa do componente SAP Enterprise Portal é que as transações SAP
no sistema back-end não são traduzidos 1:1 para HTML. No entanto, certas funções (por
exemplo, exibir um objeto técnico) são disponibilizados de uma forma muito mais simplificada,
conhecida como iViews. Esta forma usa áreas de tela HTML em que os dados de determinadas
transações SAP são lidos.
Isso garante que mesmo os usuários SAP ocasionais que não têm conhecimento especializado
do software possam, facilmente, desempenhar determinadas funções. O portal captura os dados
através de pacotes de negócios (por exemplo, pacote de negócio para ativos). Estes são
compostos de uma sequência de iViews, que podem ser compiladas de forma flexível para telas
específicas de funções ou de funções específicas. As iViews estão ligadas entre si por um
mecanismo de controle de eventos. Ou seja, se um determinado objeto é selecionado, todas as
iViews dependentes são automaticamente preenchidas com os dados relevantes.
Portanto, certas informações podem ser exibidas facilmente sem exigir que o usuário tenha
grande know-how SAP.
200
O software SAP NetWeaver Business Client (NWBC) é a próxima geração de tecnologia de cliente
interativo. Ela combina as vantagens de um navegador de Internet com os de um cliente exigente. Ele
permite a distribuição de aplicações SAP através da Internet, permitindo que a carga da rede
otimizada e melhor interação do usuário.
Nesta tecnologia, em contraste com o SAP GUI, podemos listar as seguintes vantagens:
- Listas que exibem informações entre tipos de objetos (POWL)
- Funcionalidades de pesquisa em tipos de objeto (Enterprise Search)
- Informações adicionais sensíveis ao contexto (Painel lateral / Visualizador de contexto comercial)
Perfís no Portal
Cada usuário do sistema SAP desempenha uma função específica em sua companhia. Na área de
manutenção, um usuário poderia ser o diretor de manutenção, ou um técnico de manutenção, ou um
supervisor de manutenção. Estas funções na empresa são representados no sistema SAP como
perfís.
Os perfís oferecem a possibilidade de proporcionar aos usuários um aplicativo de menu personalizado,
que inclui exatamente as transações (incluindo autorizações) que são necessários para o seu trabalho
diário.
Os perfís no "backend" (programa central) do Enterprise Resource Planning (ERP) verificam as
autorizações necessárias quando uma transação de negócio em particular é realizada no SAP GUI na
extremidade final, no ambiente do portal, e no SAP NetWeaver Business Client.
Quando no "backend" do ERP, os perfís estão disponíveis como funções individuais (coleções
orientadas a tarefa para algumas transações).
Os perfís individuais podem ser combinados por um cliente em perfís compostos específicos do
cliente.
O portal contém os seguintes perfís fixos:
• Planejamento de manutenção (planejador)
• Execução da manutenção (técnico)
• Supervisão de manutenção (supervisor de manutenção)
Planejamento de Manutenção
A figura usa o perfil de "Planejamento de Manutenção" para dar uma noção de como um perfil aparece
no portal.
202
3. Processo de Nota..
a) Escolha o botão Processar da Guia de Processamento Básico de Manutenção.
b) Escolha a linha com a descrição "A impressora não funciona".
c) Escolha o botão Alterar.
d) Na janela de modificação da nota ######## - digite os seguintes dados:
Tabela 87: Alteração de Dados da Nota
Nome do campo Valor
Equipamento sih1
Processador eam-00
e) Salve as alterações e fechar a janela.
f) Na guia de Processamento Básico de Manutenção, selecione o botão Atualizar.
g) Escolha o botão Alterar.
h) Na janela de modificação da nota ######## - escolha o botão de Requisitar Provedor de
solicitação de serviço e fechar a janela.
5. Conclua a nota.
a) Na tela de Processamento Básico de Manutenção, escolha o botão Alterar.
b) Na janela de modificação da nota ######## - Marque a caixa de diálogo de Trabalho, escolha o
botão Concluir Nota.
c) Fechar a janela.
6. Confirme a nota.
a) Na tela de Processamento Básico de Manutenção, escolher o botão de Reportar.
b) Escolha o botão Atualizar.
c) Escolha a linha com a descrição "Impressora não funciona".
d) Escolha o botão Alterar.
e) Na janela de modificação da nota ######## - caixa de diálogo de Confirmar Nota , escolha o
botão Confirmar Nota.
f) Fechar a janela.
b) Na tela de listagem de ordens, escolher a linha que tem o seu número de ordem.
c) Escolha o botão Detalhes.
d) Na tela de Alterar Ordem de Manutenção ###### , verifique a conclusão da ordem de
manutenção.
e) Sair da transação.
206
Você pode usar BW-BPS (Business Information Warehouse - Planejamento de Negócios e Simulação)
para planejar orçamentos em Manutenção e Atendimento ao Cliente.
Um orçamento de manutenção geralmente se refere ao orçamento para os todos os custos em relação
à inspeção, manutenção e reparo de acervo técnico em um determinado período de tempo.
O sistema ERP transfere os dados necessários para BW, e a aplicação de Orçamentação de
Manutenção (MCB) fornece um ambiente de planejamento integrado para os dados.
Você deve realizar uma série de tarefas, dependendo da função atribuída a você na organização de
manutenção da sua empresa. A SAP identificou as seguintes funções para o processo de
planejamento:
Administrador MCB: Responsável pela parametrização do MCB, e definição do processo de
planejamento do orçamento.
Gerente de manutenção: Responsável pela definição, provocando, acompanhamento e
conclusão do processo de planejamento do orçamento.
Planejador de orçamento de manutenção: Responsável pelo planejamento do orçamento
para sua própria área de responsabilidade.
Engenheiro de manutenção: Responsável por garantir que os dados mestre de manutenção
operacional sejam completos e corretos (e não um usuário do MCB)
Operador de BW: Responsável por dados BW-BPS (não um usuário do MCB).
Cenários de Planejamento
Para o método de orçamento com base em histórico, você cria o seu orçamento de manutenção
usando dados históricos, em particular os custos reais históricas de ordens de manutenção e de
serviços.
Você carrega dados históricos para os custos reais de ordens de manutenção ou liquidações do seu
sistema ERP em InfoCubo OPM_CO1 em BW.
Os dados do InfoCubo 0PM_C01 devem ser copiados para o Cubo de Planejamento BPS 0PM_C06
utilizando a função de Copiar Cubo. Isto é como você agrega seus dados para o seu aplicativo de
planejamento MCB.
Estes dados servem como base de planejamento para o seu orçamento de manutenção.
Existem os seguintes cenários de planejamento para o método de orçamento com base em histórico:
Cenário baseado em histórico: Este cenário de planejamento é baseado em dados históricos, por
exemplo, o histórico do equipamento, ou ordens de manutenção para seus veículos, equipamentos e
bombas.
Cenário Ad-hoc: Este cenário de planejamento é baseado em ad hoc ou entrada de dados
personalizada. Isto é, quando você cria propostas de orçamento usando este método de orçamento,
você não tem de basea-los em dados históricos.
Ao usar o método de orçamentação de base zero, você cria um orçamento com base em dados
previstos, mais precisamente simulações de despesas planejadas.
Ao invés de ser determinado utilizando dados reais, o orçamento é elaborado com base em tarefas
planejadas.
As listas de tarefas e planos de manutenção são utilizados como auxiliares de planejamento. O valor
previsto dos serviços no orçamento (trabalho, serviços externos, material) é determinada
automaticamente e são usados como custos simulados para formar a base do planejamento
orçamentário.
Os dados planejados a partir de listas de tarefas existentes ou planos de manutenção em seu sistema
ERP são carregados no InfoCubo 0PMC05 em BW. Dados do InfoCubo 0PMC05 devem ser copiados
209
Distribuição do orçamento
O planejador de manutenção pode usar métodos de orçamentação com base zero ou com base em
histórico para criar propostas de orçamento. O planejador pode distribuir os dados para os períodos
definidos manualmente ou com funções de planejamento.
É possível usar as seguintes funções de planejamento para distribuir o orçamento:
Método de orçamento com base em histórico: Para o cenário baseado em histórico pode-se fazer a
mesma distribuição de custos que a que aconteceu com as ordens passadas.
Alternativamente, pode-se usar o cenário ad-hoc para distribuir a proposta de orçamento
uniformemente entre os períodos.
Método de orçamento com base zero: Para o cenário de lista de tarefas, a proposta de orçamento é
distribuído uniformemente entre os períodos com base em listas de tarefas.
Para o cenário de plano de manutenção, a proposta de orçamento é dividida entre os períodos da
mesma forma que os custos são incorridos na programação do plano de manutenção.
Para o cenário ad-hoc, a proposta de orçamento é distribuído uniformemente entre os períodos.
210
O SAP Business Objects (SAP BO) é uma solução SAP que abrange as seguintes áreas:
• Business Intelligence
• Aplicações de Análise (Analitic Applications)
• Gestão de Performance Empresarial
• Gestão de Informações Empresariais
• Governança, Risco e Certificação (Compliance)
Desenvolvimentos Futuros
Os dados transacionais e analíticos não mais ficarão separados, de forma que poderão ser
consultados via visões dinâmicas em tempo real.
214
ANEXO 1
Telas com caminhos de customização para notas e ordens em Português e
Inglês
ANEXO 2
Principais caminhos de parametrização de Nota e Ordem
PARAMETRIZAÇÃO DE NOTAS
Tipo de Nota:
Manutenção e Serviço do Cliente → Administração de Manutenção e Serviços → Notas de
Manutenção e Serviços → Criação da Nota → Tipos de Nota → Definir tipos de nota.
Informações de Objeto:
• Manutenção e Serviço do Cliente → Administração de Manutenção e Serviços → Notas de
Manutenção e Serviços → Processamento da Mensagem → Informações Objeto →
Definir chave de informação de objeto
Perfil de Catálogo:
• Manutenção e Serviço do Cliente → Administração de Manutenção e Serviços → Notas de
Manutenção e Serviços → Criação da Nota → Conteúdo da Nota → Definir Perfil de
Catálogo
PARAMETRIZAÇÃO DE ORDEM
Tipos de Ordem:
Manutenção e Serviço do Cliente → Administração de Manutenção e Serviços → Ordens de
manutenção e serviço → Funções e Configurações dos Tipos de Ordens → Estabelecer Tipos de
Ordem
Chave de Controle:
Manutenção e Serviço do Cliente → Administração de Manutenção e Serviços → Ordens de
manutenção e serviço → Funções e configurações dos tipos de ordens → Chave de Controle →
Atualizar vals.propostos p/chave controle tipos de ordem
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Perfil de Custos:
• Manutenção e Serviço do Cliente → Administração de Manutenção e Serviços →
Configurações Globais → Configurações para exibição de Custos → Definir valores
propostos para Categorias de Valor
Programação:
Manutenção e Serviço do Cliente → Administração de Manutenção e Serviços → Ordens de
manutenção e serviço → Programação → Definir parâmetros de programação de prazos
Controle de Impressão:
• Manutenção e Serviço do Cliente → Administração de Manutenção e Serviços → Ordens
de manutenção e serviço → Controle de Impressão → Definir Documentos p/Ordem,
Formulários e Programas de Saída
Confirmações de Ordens:
Manutenção e Serviço do Cliente → Administração de Manutenção e Serviços → Confirmações
→ Determinar parâmetros de controle para Confirmação
Perfil de Liquidação:
Manutenção e Serviço do Cliente → Administração de Manutenção e Serviços → Ordens de
manutenção e serviço → Funções e configurações dos tipos de ordens → Estabelecer tipos de
ordem