Upgrade 4.

CRIAÇÃO DE NOTAS DE
MANUTENÇÃO
(REQUISIÇÕES DE SERVIÇO)
 MÓDULO PM – ESTRUTURA
 Objetos Técnicos  Planej. de Trabalho (check lists)
Locaisde Instalação Roteiros
Equipamentos por local de instalação
Redes por equipamentos

Ligações  Planej. de Manutenção

Documentos de Medição
Planos de Manutenção
Garantia
Programação de Datas
Números de série Roteiros
Materiais
Estratégias de Manutenção
Listas
técnicas
 Processamento PM
Ambiente
Notas
Garantia
Ordens
Pontos de Medição
Planejamento de Capacidades
 Centros de Trabalho
Históricos
Centro de Trabalho
Capacidades
 Sistema de Informação
Hierarquia Análises

Análises Planejamento

 Utilização
 OBJETIVO DO TREINAMENTO
Ao final deste módulo você deverá estar Capacitado a:

• Diferenciar os tipos de notas utilizadas

• Conhecer o fluxo de processamento das notas
• Criar/ Modificar Notas de Manutenção
• Consultar as notas criadas
 NOTAS DE MANUTENÇÃO

 A nota é utilizada dentro do processamento de

manutenção para agrupar necessidades de
manutenção
 Nelas são definidas as prioridades da execução
dos serviços de manutenção que definem as
datas programadas de início e fim da tarefa
 A nota dentro do PM serve como elo de ligação
entre a produção e manutenção
 A nota de manutenção segue um fluxo dentro do
sistema que, em certos casos, requer uma
aprovação do chefe de departamento
 FLUXO DO PROCESSAMENTO DA
MANUTENÇÃO

1. Notificação * Nota * Descrição * Prioridade * Aprovação

2. Planejamento * Tarefas
* Ordens
* Recursos/tempos * Orçamento/Materiais

3. Programação * Liberação Ordem * Capacidade

* Disponibilidade de material
* Impressão Ordem

4. Execução * Treinamento * Execução em campo * Retirada de material

* Confirmação de tempos * Encerramento técnico e contábil

5. Conclusão * Liquidação * Sistema de informação
 TIPOS DE NOTAS
 Nota de Avaria (M2) – utilizada solicitar serviços típicos de
conservação de manutenção de máquinas, equipamentos e
instalações prediais. Ex.: Conserto de máquina, eliminação de
vazamentos, troca de lâmpadas, etc...

 Nota de Ação (M3) – utilizada para o registro de anomalias

cuja remoção do sintoma já foi executada (Uso exclusivo da
Manutenção)

 Solicitação PM (M1) – utilizada para a solicitação de serviços

de melhoria que não se caracterizam como manutenção. Ex.:
Trabalhos de CQS, projetos de melhoria de processo,
segurança, etc...
FLUXO PARA NOTAS DE AVARIA
Solicitante (Produção) Manutenção Referência

Identificar anomalia de
manutenção

Abrir nota de avaria Manual de treinamento

Comunicar manutenção

Analisar nota

não
OK Devolver nota
sim

Preencher dados complementares Manual de treinamento

Emitir ordem PM

FIM
CRIAÇÃO DE NOTAS PELA REPRESENTAÇÃO
ESTRUTURAL
Transação: IH01

1. Digite o código do
local de instalação
superior

3. Execute a estruturação
dos Objetos Técnicos (F8)

2. Selecione todos os
Objetos disponíveis
CRIAÇÃO DE NOTAS PELO EQUIPAMENTO
OU LOCAL DE INSTALAÇÃO

2. Selecione o tipo da nota para a criação

1. Localize e selecione o Local de Instalação ou

Equipamento para o qual será aberta a Nota.

3. ENTER ou nota
NOTAS DE AVARIA – TELA DE CADASTRO

1° - Descrever a avaria (título)

2° - Informar o Equipamento ou Local de Instalação

5° - Verificar se os dados atualizados estão corretos.

(Alterar se necessário)

4° - Pressione ENTER
para atualizar os campos
6° - Digitar nome do solicitante relacionados

3° - Defina a Prioridade e se ocorreu Parada

 ITENS DE NOTAS

Novo item
Detalhe do item
selecionado
Próximo item

Medidas do item

A nota pode ter vários itens de manutenção.

Cada item da nota de avaria possui a parte do objeto, sintoma de dano,
código de causa, medidas (futuras) e ações (tomadas)
SELECIONANDO CATÁLOGOS
DEFINIR A DISPONIBILIDADE DA INSTALAÇÃO

Dados adicionais
GERAR NÚMERO DA NOTA

Após inserido
todos os dados,
grave a nota e
registre o
número da nota
 IMPRIMIR NOTA

Entre em Modificar a Nota (IW22)

Indique a impressora
cadastrada ou LOCL

Imprima ou Visualize a Nota

NOTA IMPRESSA
 EXERCÍCIO
Criar nota de avaria para o seguinte caso:
• A bomba de vácuo apresenta vazamento de óleo pelo visor
de nível. A máquina continua trabalhando normalmente. O
operador verificou que o parafuso que fixa o visor estava
solto e apertou-o, diminuindo, mas não eliminando o
vazamento. Para eliminar o vazamento será necessário
trocar a junta do visor.
• Gravar a nota e registre seu número:________________
• Imprimir a nota.
• Exibir a nota utilizando a pesquisa para localização.
 EXERCÍCIO
Criar nota de avaria para o seguinte caso:
• A esteira transportadora parou. A linha esta totalmente
parada.
• Gravar a nota e registre seu número:________________
• Imprimir a nota.
• Exibir a nota utilizando a pesquisa para localização.
 FLUXO PARA SOLICITAÇÕES PM
Solicitante Manutenção Referência
Identificar necessidade
de melhoria

Abrir nota solicitação Manual de treinamento

Buscar aprovação
chefia

Alterar Status da nota Manual de treinamento

comunicar manutenção

Analisar nota

não
OK Devolver nota
s im

Seguir fluxo da ordem PM Manual de treinamento

FIM
 M1 - SOLICITAÇÃO PM (melhoria)
- Para criar uma Solicitação PM (melhoria), siga os mesmos passos da criação de Notas de Avaria.
- Solicitações PM não possuem registro de paradas e possuem Status do usuário

Descrição da avaria STATUS DO

USUÁRIO

Apenas
prioridade
 ALTERAÇÃO DE STATUS
A alteração de status é atribuição do chefe de departamento que
possui acesso ao perfil de liberador.

Selecione o
Status desejado

Volte para a
tela de
Modificação
 M3 - Nota de Ação

Dados dos
equipamentos

Ações

Medidas
DEFININDO IMPACTO SOBRE A PRODUÇÃO

Definir
impacto
na
produção
 EXERCÍCIO

Criar Nota de Ação para o seguinte caso:

• No sábado foi revisado o compressor de ar que estava
desarmando por superaquecimento. A hélice do resfriador
estava com algumas pás quebradas que foram substituídas
por pás usadas (estavam disponíveis). O compressor voltou a
funcionar normalmente.
• Gravar a nota e registrar o número.
• Imprimir a nota.
• Exibir a nota utilizando a pesquisa para localização.
TELAS SUPLEMENTARES PARA NOTAS DE
MANUTENÇÃO

 IW24 – Criar nota de avaria

 IW25 – Criar nota de ação
 IW26 – Criar solicitação PM
 IW22 – Modificar nota
 IW23 – Exibir nota
 EXERCÍCIOS GERAIS
CRIAR NOTAS PARA AS SITUAÇÕES DESCRITAS A SEGUIR:

1. Instalar a iluminação de natal na caixa d’água. Deverá ser instalada também a tomada pois não existe no local.
2. O compressor do transporte pneumático de farinha está com excesso de vibração. O equipamento não está parado.
3. O selo mecânico da bomba de água geral está danificado. Toda a fábrica está sem água.
4. O eletricista reapertou todas as conexões do Quadro de Alimentação do abate.
5. Reformar a sala de treinamento. A parede deverá ser derrubada, construída uma nova, pintada com tinta acrílica,
instalar janelas em alumínio com persianas.
6. O acoplamento do triturador arrebentou. A capacidade de processamento reduziu em 50%.
7. Instalar sistema único de vácuo na fábrica de margarina. Substituição das bombas existentes.
8. O grupo de CQS “xyz” localizou vários vazamentos nas linhas de ar comprimido. Colocaram borrachas para reduzir
as perdas pois estes vazamentos estavam afetando o funcionamento dos equipamentos. Solicita-se que sejam
trocados os canos (ou soldados). As conexões também precisam ser verificadas: colocar veda-rosca onde
necessário.
9. A tubulação de alimentação da bomba de gordura deve ser trocada por uma tubulação de maior diâmetro, pois a
original está trancando muito facilmente.
10. O operador chamou o mecânico para verificar o vazamento em uma mangueira. Chegando no local foi verificado
que a abraçadeira estava solta. Foi apertada e o problema foi resolvido.