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HP Web Jetadmin 10.

3
Guia do usurio

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Data da publicao: 7/2014

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Contedo
1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin ......................................................................................................... 1
Requisitos do sistema ........................................................................................................................................... 1
Sistemas operacionais ........................................................................................................................ 2
Aplicativo de servidor do HP Web Jetadmin ..................................................................... 2
Aplicativo cliente do HP Web Jetadmin ............................................................................ 3
Mquina virtual (plataforma opcional) ............................................................................................... 3
Hardware do servidor .......................................................................................................................... 4
Hardware Cliente ................................................................................................................................. 5
Banco de dados ................................................................................................................................... 5
Rede ..................................................................................................................................................... 5
Instalaes e atualizaes .................................................................................................................. 5
Aplicativo cliente ................................................................................................................................. 5
Filas de impresso compartilhadas .................................................................................................... 6
Dispositivos suportados ...................................................................................................................... 6
Acesso de host ..................................................................................................................................... 6
Segurana do cliente/servidor ............................................................................................................ 6
Instalar o HP Web Jetadmin ................................................................................................................................... 7
Instalar o HP Web Jetadmin da Linha de Comando ............................................................................ 7
Instalar o HP Web Jetadmin em Modo de bloqueio .......................................................................... 10
Tarefas de ps-instalao ................................................................................................................................... 10
Etapas recomendadas da configurao inicial ................................................................................. 11
Configure o Servio do HP Web Jetadmin para Reiniciar Automaticamente ................................... 11
Portas ................................................................................................................................................................... 12
Implementar SSL ................................................................................................................................................. 14
Habilitar Secure Sockets Layer (SSL) ................................................................................................ 14
Pontos importantes para lembrar ao implementar o SSL ............................................................... 15
Configure HTTPS (Certificados de Servidor ou SSL) ......................................................................... 16
Use uma Instncia Separada do Microsoft SQL Server ....................................................................................... 16
Implantar o Smart Client ..................................................................................................................................... 16
Iniciar uma sesso do Smart Client ................................................................................................... 18
Configure o HP Web Jetadmin para Vincular a uma NIC Especfica .................................................. 18
Conexo do Cliente HP Web Jetadmin ............................................................................ 18
Alertas e registro de Interrupes de SNMP do HP Web Jetadmin ................................ 19
Servio Web do HP Web Jetadmin .................................................................................. 20
Configurar a Porta de Notificao de Evento ................................................................................... 21
Configurar o software do firewall ..................................................................................................... 22

PTWW

iii

Reinicie o servio do HP Web Jetadmin manualmente ....................................................................................... 22


Backup e restaurao HP Web Jetadmin ............................................................................................................ 23
Atualizar o HP Web Jetadmin .............................................................................................................................. 23
Desinstalar o HP Web Jetadmin .......................................................................................................................... 23
Desinstalar o HP Web Jetadmin da Linha de Comando .................................................................... 24
Gerenciar Licenas ............................................................................................................................................... 24
2 Introduo ao HP Web Jetadmin .................................................................................................................... 25
Suporte ao produto ............................................................................................................................................. 25
Imprimir os Guias do HP Web Jetadmin ............................................................................................ 25
Ajuda Online ...................................................................................................................................... 25
Feedback sobre HP Web Jetadmin .................................................................................................... 26
Suporte Tcnico ................................................................................................................................. 26
Apresentao do HP Web Jetadmin .................................................................................................................... 26
Exibies de aplicativos no HP Web Jetadmin .................................................................................. 26
Recursos da barra de menus superior .............................................................................................. 27
Preferncias .................................................................................................................... 28
Filtros de dispositivos ..................................................................................................... 28
Identificao do dispositivo ............................................................................................ 28
Log de aplicativos ........................................................................................................... 29
Recursos da barra de status ............................................................................................................. 29
Layout de pgina em HP Web Jetadmin ........................................................................................... 30
Painel de navegao esquerdo ....................................................................................... 30
Mdulos de tarefas ......................................................................................................... 30
Ancoragem dos mdulos de tarefas e dos mapas ......................................................... 31
Espao de trabalho ......................................................................................................... 31
Assistentes ........................................................................................................................................ 31
Assistente de informaes necessrias ......................................................................... 32
Outros recursos ................................................................................................................................. 32
Servidor HP Web Jetadmin .................................................................................................................................. 33
O HP Web Jetadmin e ambientes distribudos .................................................................................. 34
Como funciona o servio do HP Web Jetadmin .............................................................. 34
Viso geral de diretrios e arquivos ................................................................................................. 35
Viso geral do banco de dados do Microsoft SQL ............................................................................. 36
Conta de servio com poucos privilgios .......................................................................................... 37
Servio HTTP ..................................................................................................................................... 38
Localizao ........................................................................................................................................ 39
Trfego de rede e comportamento do HP Web Jetadmin ................................................................ 39
Cliente do HP Web Jetadmin ................................................................................................................................ 40
Instalao e inicializao do software ClickOnce ............................................................................. 40
Notificao de que o Microsoft .NET Framework requerido ....................................... 41

iv

PTWW

Estado de espera do cliente HP Web Jetadmin ................................................................................ 41


Opes de configurao compartilhada para todas as exibies ...................................................................... 41
Opes gerais de configurao compartilhada ................................................................................ 42
Defina as configuraes de Banco de dados .................................................................. 42
Configurar a opo de coleta de dados .......................................................................... 42
Opes de configurao compartilhada para rede .......................................................................... 42
Defina as configuraes de SNMP .................................................................................. 43
Defina as configuraes de HTTP ................................................................................... 43
Defina as configuraes de HTTP ................................................................................... 44
Definir as configuraes de DNS. ................................................................................... 44
Opes de configurao compartilhada para e-mail ....................................................................... 44
Definir as configuraes de SMTP. ................................................................................. 44
Gerenciar os endereos de email compartilhados ......................................................... 45
Opes de configurao compartilhada para deteco ................................................................... 45
Configurar grandes sub-redes para descobertas de intervalos IP ................................ 45
Gerenciar os intervalos IP para descobertas ................................................................. 46
Gerenciar as listas de endereos para descobertas de endereos especificados ......... 46
Opes de configurao compartilhada para manuteno do servidor .......................................... 47
Configurar a programao para a manuteno de servidores ...................................... 47
Configurar o perodo de reteno para o histrico da descoberta ................................ 48
Configurar o perodo de reteno para o histrico da configurao ............................. 48
Configurar o perodo de reteno para o histrico de alertas ....................................... 48
Gerenciar os Dados de relatrio ..................................................................................... 48
Opes de configurao compartilhada para credenciais ............................................................... 49
Tudo sobre credenciais ................................................................................................... 49
Armazenamento de credenciais ................................................................... 49
Delegao de credenciais ............................................................................. 50
Credenciais necessrias ............................................................................... 51
O que aconteceu com a senha do dispositivo HP Jetdirect? ........................ 51
Restringindo a configurao por grupo de dispositivos .............................. 52
Elimine as credenciais. .................................................................................................... 52
Gerenciar os nomes da comunidade get do SNMPv1 global ......................................... 53
Gerenciar os nomes da comunidade set do SNMPv1 global .......................................... 53
Gerenciar as credenciais do SNMPv3 globais ................................................................. 53
Gerenciar as senhas EWS globais ................................................................................... 54
Gerencie as senhas do sistema de arquivos global ....................................................... 55
Gerenciar as credenciais do domnio .............................................................................. 55
Opes de configurao de gerenciamento de aplicativos ................................................................................ 55
Definir as configuraes do Log de Aplicativos ................................................................................ 55
Restaure as Funes padro ............................................................................................................. 56
Opes de configurao de gerenciamento de dispositivos .............................................................................. 56

PTWW

Opes de configurao de pesquisa de dispositivos ...................................................................... 57


Configure as opes de sondagem de segundo plano .................................................. 57
Configure as Opes de sondagem para listas de dispositivos ..................................... 58
Configure as Opes de sondagem para listas de dispositivos ..................................... 59
Configure as Opes de sondagem para alertas de dispositivo e alertas de
suprimentos .................................................................................................................... 59
Configure as Opes de sondagem para suprimentos .................................................. 60
Opes de configurao de dispositivos .......................................................................................... 61
Gerenciar dispositivos ocultos ....................................................................................... 61
Gerenciar dispositivos bloqueados ................................................................................ 61
Opes de configurao de deteco de dispositivos ...................................................................... 62
Definir as configuraes gerais para descobertas de dispositivos ............................... 62
Opes de configurao de filtros de dispositivos ........................................................................... 62
Configurar o nmero de dias em que dispositivos so considerados novos ................ 62
Opes de configurao de guias de dispositivos ............................................................................ 63
Configure as Opes gerais para guias de dispositivo ................................................... 63
Opes de configurao para configuraes de grupo .................................................................... 63
Defina as Configuraes de tentativa para programaes de configurao de
dispositivo ....................................................................................................................... 63
Restaure os Modelos de configurao padro ............................................................... 64
Gerencie as configuraes de dispositivo definidas pelo usurio ................................. 64
Gerenciar o repositrio PJL ............................................................................................. 67
Gerencie o repositrio de certificados ........................................................................... 67
Gerenciar o repositrio de funo de dispositivo OXPd ................................................. 68
Gerenciar o repositrio de registro de acessrio OXPd ................................................. 68
Gerenciar o Repositrio de agentes de autenticao OXPd .......................................... 68
Gerenciar o Repositrio de configurao de proxy de autorizao OXPd ..................... 70
Opes de configurao de alertas ................................................................................................... 72
Anexe o relatrio de suprimentos s notificaes por e-mail para obter alertas de
suprimento ...................................................................................................................... 72
Gerenciar os modelos de e-mail personalizados ........................................................... 72
Gerenciar os modelos para assinaturas de alerta ......................................................... 73
Defina as configuraes do Log de alertas .................................................................... 73
Configure o formato de interceptaes SNMP ............................................................... 74
Opes de configurao de firmware ............................................................................................... 74
Defina as configuraes de atualizaes do firmware .................................................. 74
Opes de configurao de relatrios .............................................................................................. 75
Gerencie as Configuraes gerais para relatrios ......................................................... 75
Configurar as horas de coleta de dados para relatrios ................................................ 75
Opes de configurao de suprimentos ......................................................................................... 75
Configurar o limite para suprimentos baixos ................................................................. 76

vi

PTWW

Configurar o link Comprar suprimentos em Relatrios ................................................. 76


3 Gerenciamento de dispositivos ..................................................................................................................... 77
Tudo sobre o gerenciamento de dispositivos ..................................................................................................... 77
Mdulos de tarefas do gerenciamento de dispositivos ................................................................... 77
Opes do gerenciamento de dispositivos ....................................................................................... 79
Guias do dispositivo nas Pginas de listas de dispositivos .............................................................. 79
Como mostrar e ocultar guias do dispositivo ................................................................ 80
Guia Status ...................................................................................................................... 80
Partes da pgina da guia status ................................................................... 81
Opes de aplicativo relacionadas da guia Status ...................................... 82
Guia Config ...................................................................................................................... 82
Partes da pgina da guia Config ................................................................... 82
Definindo Minhas configuraes .................................................................. 83
Guia Alertas ..................................................................................................................... 83
Partes da pgina da guia Alertas ................................................................. 84
Guia Grupos ..................................................................................................................... 85
Partes da pgina da guia Grupos ................................................................. 85
Guia Relatrios ................................................................................................................ 86
Partes da pgina da guia Relatrios ............................................................ 86
Guia Suprimentos ........................................................................................................... 86
Partes da pgina da guia Suprimentos ........................................................ 87
Compra de suprimentos ............................................................................... 87
Guia Armazenamento ..................................................................................................... 87
Partes da pgina da guia Armazenamento .................................................. 88
Senha do sistema de arquivos do dispositivo .............................................. 90
Guia Aplicativos ............................................................................................................... 90
Guia Solues .................................................................................................................. 91
Edio de solues ....................................................................................... 91
Instalar gerenciadores ................................................................................. 92
Guia Recursos .................................................................................................................. 92
Guia Soluo de problemas ............................................................................................ 92
Partes da pgina da guia Soluo de problemas ......................................... 93
Guia Firmware ................................................................................................................. 93
Partes da pgina da guia Firmware ............................................................. 93
Assistente Copiar modelo ................................................................................................................. 94
Exportar e importar modelos de configurao de dispositivo ......................................................... 95
Assistente Redefinir dispositivo ....................................................................................................... 96
Assistente Editar Programao ........................................................................................................ 96
Mapeamento ..................................................................................................................................... 96
Tudo sobre mapas .......................................................................................................... 97

PTWW

vii

Dispositivos e grupos ................................................................................... 97


Dispositivos Ocultos e Mapeamento ............................................................ 98
Ativando o recurso de mapas ......................................................................................... 98
Adicionando um grfico de mapa a um grupo de dispositivos ...................................... 98
Alterando uma imagem grfica de um mapa ................................................................. 98
Colocando dispositivos e subgrupos em um mapa ........................................................ 99
Colocando URLs em um mapa ........................................................................................ 99
Exibindo status de dispositivos e grupos ....................................................................... 99
Dimensionando um mapa ............................................................................................. 100
Removendo itens de um mapa ..................................................................................... 100
Removendo um mapa de um grupo ............................................................................. 100
Listas de dispositivos ........................................................................................................................................ 100
Tudo sobre as Listas de dispositivos .............................................................................................. 101
Listas de dispositivos predefinidas .............................................................................. 101
Colunas das listas de dispositivos ................................................................................ 102
Dados Complexos em Listas de Dispositivos ............................................ 103
Colunas dependentes de dados do HP Web Jetadmin .............................. 103
Colunas dependentes de dados do HP Jetdirect ....................................... 103
Status em listas de dispositivos no HP Web Jetadmin .............................. 104
Como manipular colunas nas listas de dispositivos .................................. 105
Etapas para adicionar ou remover colunas das listas de dispositivos ..... 105
Personalizar layouts das listas de dispositivos ........................................................... 106
Filtros e Listas de dispositivos ..................................................................................... 107
Filtros incorporados ................................................................................... 107
Editor e gerenciador de filtros ................................................................... 108
Filtrando tipos de coluna especiais ........................................................... 110
Pesquisar listas de dispositivos ................................................................................... 112
Exportao de dados do dispositivo ............................................................................ 113
Mdulos de tarefas das Listas de dispositivos ............................................................................... 115
Listas de dispositivos - Mdulo de tarefas comuns e atuais ....................................... 115
Listas de dispositivos - Mdulo de tarefas de resumo ................................................ 116
Opes de aplicativos relacionadas para Listas de dispositivos ................................................... 116
Impresso de listas de dispositivos ................................................................................................ 116
Excluso de dispositivos das listas de dispositivos ....................................................................... 116
Atualizao de dispositivos ............................................................................................................ 117
Localizar mais dispositivos ............................................................................................................. 118
Adicionar credenciais para dispositivos ......................................................................................... 118
Resolver erros de comunicao para dispositivos com um novo endereo IP .............................. 119
Grupos ................................................................................................................................................................ 121
Tudo sobre grupos .......................................................................................................................... 121
Representao do grupo .............................................................................................. 122

viii

PTWW

Grupos manuais versus automticos ........................................................................... 123


Polticas de grupo ......................................................................................................... 123
Exemplo de polticas de grupo ................................................................... 124
Alterar a Ordem na qual o HP Web Jetadmin aplica polticas ................... 124
Configuraes de restrio de segurana para grupos ............................................... 125
Mdulos de tarefas dos Grupos ...................................................................................................... 125
Grupos - Mdulo de tarefas comuns e atuais .............................................................. 125
Grupos - Mdulo de tarefas Resumo ............................................................................ 126
Grupos - Mdulo Tarefas de gerenciamento ............................................................... 126
Criar um Novo grupo de dispositivos .............................................................................................. 126
Criao de um Filtro Composto (Grupos) ..................................................................... 127
Etapas para criar um grupo de dispositivos ................................................................. 127
Movendo um grupo de dispositivos ................................................................................................ 129
Adicionar dispositivos a um grupo .................................................................................................. 130
Remover dispositivos do Grupo manual ......................................................................................... 130
Editar um grupo de dispositivos ..................................................................................................... 131
Excluir um grupo de dispositivos .................................................................................................... 132
Editar polticas do grupo de dispositivos ....................................................................................... 133
Importar grupos de dispositivos ..................................................................................................... 133
Exportar grupos de dispositivos ..................................................................................................... 134
Renomear um grupo de dispositivos .............................................................................................. 134
Exibir um grupo de dispositivos ...................................................................................................... 135
Pesquisar grupos ............................................................................................................................ 135
Deteco ............................................................................................................................................................ 135
Tudo sobre a deteco de dispositivos .......................................................................................... 136
Deteco de dispositivos com o HP Web Jetadmin por meio de firewalls .................. 137
Tipos e mtodos de deteco ....................................................................................... 137
Como o HP Web Jetadmin detecta dispositivos de rede ........................... 138
Como o HP Web Jetadmin detecta dispositivos conectados ao PC ........... 139
Deteco rpida de dispositivos ................................................................ 141
Deteco multidifuso/SLP ....................................................................... 142
Deteco de transmisso de IP .................................................................. 143
Deteco de intervalo IP ............................................................................ 145
Deteco do endereo do dispositivo especificado ................................... 150
Deteco do Active Directory ..................................................................... 152
Deteco SLP passiva ................................................................................. 154
Deteco de domnio .................................................................................. 154
WS-Discovery ............................................................................................. 155
Gerenciamento de impressoras de terceiros no HP Web Jetadmin ............................ 156
Suporte ....................................................................................................... 156
Definies de funcionalidade ..................................................................... 158

PTWW

ix

Soluo de problemas ................................................................................ 160


Mdulos de tarefas para deteco ................................................................................................. 160
Deteco - Mdulos de tarefas comuns e atuais ......................................................... 161
Deteco - Mdulo de tarefas Resumo ........................................................................ 161
Deteco - Mdulo de tarefas de deteces ativas ..................................................... 161
Deteco - Mdulo de tarefas de deteces programadas ......................................... 161
Deteco - Mdulo de tarefas de modelo .................................................................... 161
Deteco - Mdulo de tarefa de monitor rpido .......................................................... 162
Opes de aplicativos relacionados para deteco ....................................................................... 162
Dispositivos habilitados para SNMPv3 ......................................................................... 162
Rede .............................................................................................................................. 163
Detectar dispositivos (o Assistente de deteco de dispositivos) ................................................. 164
Detectar dispositivos .................................................................................................... 164
Etapas para detectar dispositivos ................................................................................ 164
Outras maneiras de detectar dispositivos ................................................................... 166
Programar uma deteco ............................................................................................................... 166
Exemplo para deteces programadas ....................................................................... 166
Etapas para programar uma deteco ......................................................................... 167
Outras maneiras de programar uma deteco ............................................................ 168
Histrico de deteco ...................................................................................................................... 168
Etapas para histrico de deteco ............................................................................... 169
Outras maneiras de exibir o Histrico de deteco ..................................................... 169
Modelos de deteco ...................................................................................................................... 169
Criar um modelo de deteco ....................................................................................... 170
Etapas para criao de um modelo de deteco ....................................... 170
Outras maneiras de criar um modelo de deteco .................................... 171
Aplicar (ou executar) um modelo de deteco ............................................................ 171
Etapas para execuo de um modelo de deteco ................................... 171
Outras maneiras de executar um modelo de deteco ............................. 171
Editar um modelo de deteco ..................................................................................... 171
Etapas para edio de um modelo de deteco ........................................ 172
Outras maneiras de editar um modelo de deteco ................................. 172
Copiar um modelo de deteco .................................................................................... 172
Excluir um modelo de deteco ................................................................................... 172
Etapas para excluso de um modelo de deteco .................................... 172
Outras maneiras de excluir um modelo de deteco ................................ 173
Exibir um modelo de deteco ..................................................................................... 173
Etapas para exibio de um modelo de deteco ..................................... 173
Outras maneiras de exibir um modelo de deteco .................................. 173
Configurao ..................................................................................................................................................... 173
Tudo sobre configurao de dispositivos ....................................................................................... 174

PTWW

Dados complexos nas pginas Confirmar, Resultados e Histrico de configurao .. 174


Credenciais necessrias para configurao de dispositivo ......................................... 175
Informaes sigilosas do dispositivo ........................................................................... 175
Importao de uma configurao de um arquivo ........................................................ 175
Mdulos de tarefa para configurao ............................................................................................ 177
Configurao - Tarefas comuns mdulo Tarefa .......................................................... 177
Configurao - Configuraes recentes mdulo Tarefa .............................................. 178
Configurao - Configuraes ativas mdulo Tarefa .................................................. 178
Configurao - Mdulo de tarefa Configuraes programadas .................................. 178
Configurao - Mdulo de tarefa Modelos ................................................................... 178
Opes de aplicativos relacionadas para gerenciamento de configurao .................................. 178
Configurar dispositivos ................................................................................................................... 179
Etapas para configurar dispositivos ............................................................................ 179
Outras maneiras de configurar dispositivos ................................................................ 181
Exibir histrico de configurao ..................................................................................................... 181
Etapas para exibir o histrico de configurao ............................................................ 182
Outras maneiras de exibir o histrico de configurao ............................................... 182
Programar configurao de um dispositivo ................................................................................... 182
Etapas para programao da configurao de um dispositivo ................................... 183
Outras maneiras de programar a configurao de um dispositivo ............................. 185
Modelos de configurao ................................................................................................................ 185
Configurao voltil e modelos de configurao do HP Web Jetadmin ...................... 186
Adio de modelos de configurao a uma poltica de grupo ..................................... 187
Opes configurveis capturadas e modelos de configurao ................................... 187
Criar um modelo de configurao ................................................................................................... 188
Etapas para criar um modelo de configurao ............................................................ 188
Outras maneiras de criar um modelo de configurao ............................................... 189
Editar um modelo de configurao ................................................................................................ 189
Etapas para editar um modelo de configurao .......................................................... 189
Outras maneiras de editar um modelo de configurao ............................................. 190
Excluir um modelo de configurao ............................................................................................... 190
Etapas para excluir um modelo de configurao ........................................................ 190
Outras maneiras de excluir um modelo de configurao ............................................ 190
Copiar um modelo de configurao ................................................................................................ 190
Exibir um modelo de configurao para dispositivos .................................................................... 191
Etapas para exibir um modelo de configurao .......................................................... 191
Outras maneiras de exibir um modelo de configurao para dispositivos ................. 191
Aplicar um modelo de configurao a dispositivos ........................................................................ 191
Etapas para aplicar um modelo de configurao a dispositivos ................................. 192
Outras maneiras de aplicar um modelo de configurao a dispositivos .................... 193
Alertas ................................................................................................................................................................ 193

PTWW

xi

Tudo sobre alertas .......................................................................................................................... 194


Alertas e o HP Web Jetadmin ........................................................................................ 194
O que voc pode fazer com os alertas ......................................................................... 195
Tipos de alertas ............................................................................................................ 195
Exemplos de alertas ..................................................................................................... 195
Porta de escuta de interceptaes de alertas ................................................................................ 195
Mdulos de tarefas para alertas ..................................................................................................... 195
Alertas - Tarefas atuais e alertas - Mdulo de tarefas comuns .................................. 196
Alertas - Mdulo de tarefas ativas ............................................................................... 196
Alertas - Mdulo de tarefas Alertas recentes .............................................................. 196
Alertas - Mdulo de tarefas Registros de alerta .......................................................... 196
Alertas - Mdulo de tarefas de modelos de registro ................................................... 197
Opes de aplicativos relacionados para alertas ........................................................................... 197
Como gerenciar os alertas do dispositivo ...................................................................................... 197
Criar assinaturas de alerta .............................................................................................................. 197
Editar assinaturas de alerta ............................................................................................................ 200
Como copiar um modelo de registro de alerta ............................................................................... 201
Histrico de alertas ......................................................................................................................... 201
Etapas para exibir o Histrico de alertas ..................................................................... 202
Outras maneiras de exibir o Histrico de alertas ......................................................... 202
Modelos de registro de alertas ....................................................................................................... 202
Etapas para exibir modelos de registro de alertas ...................................................... 202
Outras maneiras de exibir um modelo de registro de alertas ..................................... 203
Criar modelos de assinatura de alerta ............................................................................................ 203
Aplicar um modelo de registro de alertas ...................................................................................... 205
Modelos de alertas em polticas de grupo ................................................................... 205
Etapas para aplicar um modelo de registro de alertas ................................................ 205
Outras maneiras de aplicar um modelo de registro de alertas ................................... 206
Editar modelos de assinatura de alerta ......................................................................................... 206
Excluir modelo de registro de alertas ............................................................................................ 208
Etapas para excluir um modelo de registro de alertas ................................................ 209
Outras maneiras de excluir um modelo de registro de alertas ................................... 209
Todos os registros .......................................................................................................................... 209
Etapas para exibir os registros de alertas ................................................................... 209
Outras maneiras de exibir os registros de alertas ....................................................... 210
Firmware ............................................................................................................................................................ 210
Tudo sobre firmware ....................................................................................................................... 210
Como qualificar o firmware .......................................................................................... 211
Repositrio de firmware e Como qualificar firmware ............................... 211
Recurso Qualificar ...................................................................................... 211
Como encontrar imagens ........................................................................... 211

xii

PTWW

Mdulos de tarefas para firmware ................................................................................................. 212


Mdulos de tarefas Firmware - Tarefas comuns e atuais ........................................... 212
Mdulo de tarefas Firmware - Tarefas ativas .............................................................. 212
Mdulo de tarefas Firmware - Tarefas programadas .................................................. 212
Mdulo de tarefas Firmware - Resumo do dispositivo ................................................ 212
Opes de aplicativos relacionadas para firmware ....................................................................... 212
Atualizar firmware .......................................................................................................................... 212
Como atualizar o firmware dos dispositivos do HP Jetdirect com relao aos
dispositivos da impressora .......................................................................................... 213
Etapas para atualizar o firmware ................................................................................. 213
Repositrio de firmware ................................................................................................................. 214
Exibir repositrio de firmware ...................................................................................... 215
Etapas para exibir o repositrio de firmware ............................................ 215
Outras maneiras de exibir o repositrio de firmware ............................... 215
Obter imagens .............................................................................................................. 215
Etapas para obter as imagens de firmware ............................................... 216
Outras formas de obter imagens de firmware .......................................... 216
Importao de imagens ................................................................................................ 216
Etapas para importar as imagens de firmware ......................................... 216
Editar propriedades para imagens de firmware .......................................................... 216
Etapas para editar as propriedades das imagens de um firmware .......... 216
Excluir imagens ............................................................................................................. 216
Etapas para excluir as imagens de firmware ............................................. 217
Edio de atualizaes programadas .......................................................................... 217
Etapas para editar uma tarefa de atualizao de firmware
programada ................................................................................................ 217
Excluso de atualizaes programadas ...................................................................... 217
Etapas para excluir atualizaes de firmware programadas ................... 217
Relatrios .......................................................................................................................................................... 217
Tudo sobre relatrios ..................................................................................................................... 217
Tipos de coleta de dados e relatrios disponveis ....................................................... 218
Exemplos de relatrios ................................................................................................. 220
Mdulos de tarefas para Relatrios ............................................................................................... 221
Mdulos de tarefas Relatrios - Tarefas atuais e gerenciamento de relatrios Tarefas comuns ............................................................................................................ 222
Mdulo de tarefas Relatrios - Modelos de relatrio .................................................. 222
Mdulo de tarefas Relatrios - Relatrios arquivados ................................................ 223
Mdulo de tarefas Relatrios - Coleta de dados - Gerenciamento ............................. 223
Mdulo de tarefas Relatrios - Coleta de dados - Modelos ........................................ 223
Mdulo de tarefas Relatrios - Relatrios programados ............................................ 224
Mdulo de tarefas Relatrios - Gerao de relatrios ................................................ 224

PTWW

xiii

Opes de aplicativos relacionados para Relatrios ..................................................................... 224


Relatrios disponveis ..................................................................................................................... 224
Inventrio de acessrios .............................................................................................. 225
Inventrio de dispositivos ............................................................................................ 225
Utilizao do dispositivo ............................................................................................... 226
Utilizao do dispositivo por usurio ........................................................................... 226
Histrico do log de eventos .......................................................................................... 226
Uso mximo por hora ................................................................................................... 227
Pedido de suprimentos ................................................................................................. 227
Previso de reposio de suprimentos ........................................................................ 228
Uso de suprimentos ...................................................................................................... 228
Introduo a relatrios ................................................................................................................... 228
Coleta de dados ............................................................................................................................... 229
Ciclo de coleta de dados ............................................................................................... 230
Coleta de dados inicial .................................................................................................. 230
Utilizao de dispositivo por usurio e coletas de dados ............................................ 230
Porta de escuta de interceptaes de alertas e de relatrios .................. 230
Suporte do driver do dispositivo e da impressora por Utilizao do
dispositivo por usurio ............................................................................... 231
Uso de polticas de grupo para definir a coleta de dados ............................................ 231
Mdulo de tarefas Coleta de dados - Tarefas comuns ................................................ 231
Adicionar dispositivos para coleta de dados ................................................................ 232
Hora personalizada de coleta de dados .................................................... 232
Etapas para adicionar dispositivos a uma coleta de dados ...................... 232
Outras maneiras de adicionar dispositivos para Coleta de dados ............ 233
Remover dispositivos da coleta de dados .................................................................... 233
Etapas para remover dispositivos da coleta de dados .............................. 233
Outras maneiras de remover dispositivos da coleta de dados ................. 234
Criar um modelo de coleta de dados ............................................................................ 234
Etapas para criao de um modelo de coleta de dados ............................ 234
Outras maneiras de criar um modelo de coleta de dados ......................... 234
Aplicar um modelo de coleta de dados ........................................................................ 234
Etapas para aplicar um modelo de coleta de dados .................................. 235
Outras maneiras de aplicar um modelo de coleta de dados ..................... 235
Editar um modelo de coleta de dados .......................................................................... 236
Etapas para editar um modelo de coleta de dados ................................... 236
Outras maneiras de editar um modelo de coleta de dados ...................... 236
Excluir um modelo de coleta de dados ........................................................................ 236
Etapas para excluir um modelo de coleta de dados .................................. 236
Outras maneiras de excluir um modelo de coleta de dados ..................... 237
Cpia de um modelo de coleta de dados ..................................................................... 237

xiv

PTWW

Modelos de coleta de dados ......................................................................................... 237


Etapas para acessar e trabalhar com modelos de coleta de dados .......... 237
Outras maneiras de acessar um modelo de coleta de dados ................... 238
Resumos de coleta de dados ........................................................................................ 238
Etapas para resumos de coleta de dados .................................................. 238
Outras maneiras de obter resumos de coleta de dados ........................... 239
Status da coleta de dados ............................................................................................ 239
Anomalias de coleta de dados ...................................................................................... 240
Etapas para anomalias de coleta de dados ............................................... 242
Gerao de relatrios ...................................................................................................................... 242
Mdulo de tarefas Gerao de relatrios - Tarefas comuns ....................................... 243
Gerar relatrios ............................................................................................................. 243
Configuraes do relatrio Inventrio de acessrios ................................ 245
Configuraes do relatrio Inventrio de dispositivos ............................. 247
Configuraes do relatrio Utilizao do dispositivo ................................ 248
Configuraes do relatrio Utilizao do dispositivo por usurio ............ 250
Histrico do log de eventos, relatrio ....................................................... 251
Configuraes do relatrio Uso mximo por hora .................................... 252
Configuraes do relatrio Pedido de suprimentos .................................. 254
Configuraes do relatrio Previso de reposio de suprimentos ......... 254
Configuraes do relatrio Uso de suprimentos ....................................... 255
Programar um relatrio ............................................................................................... 256
Etapas para programar um relatrio ......................................................... 257
Outras maneiras de programar um relatrio ............................................ 258
Excluso de relatrios programados ......................................................... 259
Edio de programao de um relatrio ................................................... 259
Relatrios por e-mail .................................................................................................... 259
Salvar relatrios arquivados ........................................................................................ 259
Modelos de relatrio ..................................................................................................... 260
Etapas para visualizar e trabalhar com modelos de relatrio .................. 260
Criar um modelo de relatrio ....................................................................................... 260
Etapas para criar um modelo de relatrio ................................................. 261
Outras maneiras de criar um modelo de relatrio .................................... 262
Aplicar um Modelo de relatrio .................................................................................... 262
Etapas para aplicar um modelo de relatrio ............................................. 263
Outras maneiras de aplicar um modelo de relatrio ................................. 263
Editar um Modelo de relatrio ...................................................................................... 263
Etapas para editar um modelo de relatrio .............................................. 264
Outras maneiras de editar um modelo de relatrio .................................. 265
Excluir um modelo de relatrio .................................................................................... 265
Etapas para excluir um modelo de relatrio ............................................. 265

PTWW

xv

Outras maneiras de excluir um modelo de relatrio ................................. 265


Copiar de um modelo de relatrio ................................................................................ 265
Exibir relatrios ............................................................................................................ 265
Etapas para exibir relatrios ...................................................................... 266
Relatrios arquivados ..................................................................................................................... 266
Exibir relatrios arquivados ......................................................................................... 266
Etapas para exibir relatrios arquivados .................................................. 266
Outras maneiras de exibir relatrios arquivados ...................................... 266
Excluir relatrios arquivados ....................................................................................... 267
Etapas para excluir relatrios arquivados ................................................. 267
Outras maneiras de excluir relatrios arquivados .................................... 267
Armazenamento ................................................................................................................................................ 267
Tudo sobre armazenamento .......................................................................................................... 268
Mdulos de tarefas do armazenamento ........................................................................................ 268
Mdulos de tarefas Armazenamento - Tarefas comuns ............................................. 268
Mdulo de tarefas Armazenamento - Tarefas ativas .................................................. 268
Mdulo de tarefas Armazenamento - Tarefas programadas ...................................... 268
Repositrio de armazenamento ..................................................................................................... 269
Importar fontes e macros ............................................................................................................... 269
Excluir fontes e macros ................................................................................................................... 269
Editar propriedades para armazenamento .................................................................................... 269
Salvar para arquivo ......................................................................................................................... 270
Instalar fontes e macros em dispositivos ...................................................................................... 270
Remoo de arquivos de fontes e macros de dispositivos ............................................................ 271
Imprimir fonte/macro ..................................................................................................................... 271
Modelos de armazenamento .......................................................................................................... 271
Criao de um modelo de armazenamento ................................................................................... 271
Aplicao de um modelo de armazenamento ................................................................................ 272
Edio de um modelo de armazenamento ..................................................................................... 272
Excluso de um modelo de armazenamento ................................................................................. 273
Como copiar um modelo de armazenamento ................................................................................ 273
Exibio de um modelo de armazenamento .................................................................................. 273
Solues ............................................................................................................................................................ 274
Tudo sobre solues ....................................................................................................................... 274
Mdulos de tarefas para solues .................................................................................................. 275
Mdulo de tarefas Solues - Tarefas comuns ........................................................... 275
Mdulo de tarefas Solues - Tarefas ativas .............................................................. 275
Mdulo de tarefas Solues - Tarefas programadas .................................................. 276
Repositrio de solues .................................................................................................................. 276
Importao de solues .................................................................................................................. 276
Edio das configuraes da soluo ............................................................................................. 277

xvi

PTWW

Remoo de solues ..................................................................................................................... 277


Instalao de solues .................................................................................................................... 278
Desinstalao de solues .............................................................................................................. 279
Modelos de solues ....................................................................................................................... 279
Viso geral de modelos de soluo especficos ............................................................................. 279
Criao de um modelo de solues ................................................................................................ 280
Excluso de um modelo de solues .............................................................................................. 280
Edio de um modelo de solues .................................................................................................. 280
Cpia de um modelo de solues ................................................................................................... 281
Aplicao de um modelo de solues ............................................................................................. 281
4 Gerenciamento de impresso ...................................................................................................................... 282
Tudo sobre gerenciamento de impresso ........................................................................................................ 282
Gerenciamento de fila de impresso .............................................................................................. 282
Gerenciamento de grupo de filas de impresso .......................................................... 283
Gerenciamento de drivers ............................................................................................................... 283
HP Universal Print Driver .............................................................................................. 283
Gerenciamento de impresso e credenciais ................................................................................... 284
Mdulos de tarefa do gerenciamento de impresso ........................................................................................ 284
Gerenciamento de impresso Tarefas atuais e Gerenciamento de impresso Mdulos de
tarefa Tarefas comuns .................................................................................................................... 284
Gerenciamento de impresso Mdulo de tarefa Filas de impresso .......................................... 285
Gerenciamento de impresso Mdulo de tarefa Drivers disponveis ......................................... 285
Gerenciamento de impresso - Mdulo de tarefas ativas ............................................................. 285
Opes de gerenciamento de impresso .......................................................................................................... 285
Criar fila de impresso ....................................................................................................................................... 285
Etapas para criar uma fila de impresso ........................................................................................ 286
Outras maneiras de criar uma fila de impresso ........................................................................... 287
Editar fila de impresso .................................................................................................................................... 287
Etapas para editar uma fila de impresso ...................................................................................... 287
Outras formas de editar uma fila ................................................................................................... 288
Excluir fila de impresso ................................................................................................................................... 288
Etapas para excluir uma fila de impresso .................................................................................... 288
Outras maneiras de excluir uma fila de impresso ........................................................................ 289
Pr-configurar driver ......................................................................................................................................... 289
Etapas para pr-configurar um driver ............................................................................................ 289
Outras maneiras de pr-configurar um driver ............................................................................... 290
Carregar driver para Drivers disponveis .......................................................................................................... 290
Etapas para carregar um driver para drivers disponveis .............................................................. 290
Outras maneiras de carregar um driver para drivers disponveis .................................................. 290
Excluir um driver ................................................................................................................................................ 290

PTWW

xvii

Etapas para excluir um driver ......................................................................................................... 291


Outras maneiras de excluir um driver ............................................................................................ 291
Recuperar um driver .......................................................................................................................................... 291
Etapas para recuperar um driver .................................................................................................... 291
Outras maneiras de recuperar um driver ....................................................................................... 292
5 Gerenciamento de aplicativos ..................................................................................................................... 293
Tudo sobre o gerenciamento de aplicativos ..................................................................................................... 293
Portas de rede ................................................................................................................................. 293
Opes de gerenciamento de aplicativos ......................................................................................................... 293
Mdulos de tarefas do gerenciamento de aplicativos ..................................................................................... 293
Gerenciamento de aplicativos Mdulo de tarefas comuns e atuais ........................................... 294
Gerenciamento de aplicativos - Mdulos de tarefas ativas ........................................................... 294
Gerenciamento de aplicativos - Mdulos de tarefas programadas ............................................... 294
Web Jetadmin - Mdulos de tarefas de todas as tarefas ativas .................................................... 294
Web Jetadmin - Mdulos de tarefas todas as tarefas programadas ............................................. 295
Segurana do usurio ........................................................................................................................................ 295
Tudo sobre segurana do usurio .................................................................................................. 295
Segurana do usurio inicial ......................................................................................... 296
A funo do administrador do HP Web Jetadmin ......................................................... 296
Login alternativo para segurana do usurio .............................................................. 296
Mdulos de tarefas de segurana do usurio ................................................................................ 296
Segurana do usurio Tarefas atuais e segurana do usurio Mdulo de
tarefas comuns ............................................................................................................. 297
Segurana do usurio - Mdulo de tarefas de funes ............................................... 297
Segurana do usurio - Mdulo de tarefas de usurios .............................................. 297
Segurana do usurio - Mdulo de tarefas de clientes ativos ..................................... 297
Funes ........................................................................................................................................... 297
Restringir funes a grupos de dispositivos ................................................................ 298
Criar funes ................................................................................................................. 298
Editar funes ............................................................................................................... 299
Excluir funes .............................................................................................................. 300
Modelos de funo ........................................................................................................ 300
Etapas para exibir uma funo .................................................................. 301
Copiar um modelo de funo ..................................................................... 301
Usurios ........................................................................................................................................... 301
Gerenciamento de usurios dentro de grupos de usurios ......................................... 301
Atribuir funes a usurios .......................................................................................... 302
Editar usurios .............................................................................................................. 303
Etapas para editar usurios ....................................................................... 303
Remover funes .......................................................................................................... 304

xviii

PTWW

Etapas para remover funes .................................................................... 304


Diagnstico de segurana do usurio ............................................................................................. 304
Etapas para o diagnstico ............................................................................................ 305
Gerenciamento do HP Web Jetadmin ................................................................................................................ 305
Tudo sobre o gerenciamento do HP Web Jetadmin ....................................................................... 305
HP Web Jetadmin Mdulos de tarefas de gerenciamento ............................................................. 305
HP Web Jetadmin - Mdulo de tarefas Tarefas comuns .............................................. 306
HP Web Jetadmin - Mdulo de tarefas Gerenciamento ............................................... 306
HP Web Jetadmin - Mdulo de tarefas Resumo ........................................................... 306
Instalaes do HP Web Jetadmin .................................................................................................... 306
Encontrar instalaes do HP Web Jetadmin ................................................................ 306
Deteces de servio da Web (WS) ............................................................ 307
Deteco de transmisso de IP .................................................................. 307
Deteco de intervalo IP ............................................................................ 308
Sincronizando instalaes do HP Web Jetadmin ......................................................... 313
Iniciando o HP Web Jetadmin ....................................................................................... 314
Etapas para detectar o Web Jetadmin na mesma rede ............................................... 314
Etapas para remoo de uma instncia do Web Jetadmin da lista ............................. 315
Sincronizao de dados .................................................................................................................. 315
6 Opes de configurao do dispositivo ........................................................................................................ 317
Opes de configurao do dispositivo ............................................................................................................ 317
Modo de papel timbrado alternativo .............................................................................................. 320
Nmero do recurso ......................................................................................................................... 320
Pgina de limpeza automtica ....................................................................................................... 321
Continuar automaticamente ........................................................................................................... 321
Recuperao automtica ................................................................................................................ 321
Modo de deteco automtica ........................................................................................................ 322
AutoSend ......................................................................................................................................... 322
AutoStore ........................................................................................................................................ 322
Navegador ....................................................................................................................................... 323
Cronometragem da calibrao ....................................................................................................... 323
Ao de cartucho baixo ................................................................................................................... 324
Ao sem cartucho .......................................................................................................................... 324
Avisos eliminveis ........................................................................................................................... 324
Tamanho da mdia de reinicializao a frio .................................................................................... 324
Sem suprimento colorido ................................................................................................................ 325
Coloridas/pretas ............................................................................................................................. 325
Nome da empresa ........................................................................................................................... 325
Pessoa de contato ........................................................................................................................... 325
Exibio do painel de controle ........................................................................................................ 325

PTWW

xix

Idioma do painel de controle .......................................................................................................... 326


Tipo de fonte Courier ...................................................................................................................... 326
Data e hora ...................................................................................................................................... 326
Formato de data/hora ..................................................................................................................... 326
Horrio de vero .............................................................................................................................. 326
Bandeja de entrada de papel padro .............................................................................................. 326
Tamanho de mdia padro .............................................................................................................. 327
Tipo de mdia padro ...................................................................................................................... 327
Densidade de impresso padro .................................................................................................... 327
Cpias de impressora padro ......................................................................................................... 327
Atrasar calibrao durante ativao .............................................................................................. 327
Certificados do dispositivo .............................................................................................................. 328
Local do dispositivo ........................................................................................................................ 328
Nome do dispositivo ....................................................................................................................... 329
Volumes do dispositivo ................................................................................................................... 329
Encadernao duplex ...................................................................................................................... 329
Pginas em branco dplex .............................................................................................................. 329
Impresses duplex .......................................................................................................................... 330
Economode ..................................................................................................................................... 330
Modos do fusor ............................................................................................................................... 330
Nvel FutureSmart ........................................................................................................................... 330
Modo de sada de alta capacidade .................................................................................................. 331
Nomes de sada de alta capacidade ................................................................................................ 331
Aplicativos da tela inicial ................................................................................................................ 331
Idioma da tela inicial ....................................................................................................................... 332
Tempo limite de E/S para finalizar trabalhos de impresso .......................................................... 333
Tempo de limite de inatividade ...................................................................................................... 333
Continuao automtica de entrada .............................................................................................. 333
Tempo limite para continuao automtica de entrada ................................................................ 334
Lmpada instantnea acesa ........................................................................................................... 334
Relatrios de linguagem invlidos ................................................................................................. 334
Recuperao de congestionamento ............................................................................................... 334
Tempo limite do trabalho ............................................................................................................... 334
Reteno do trabalho ...................................................................................................................... 335
Limite de armazenamento do trabalho .......................................................................................... 335
Som ao pressionar teclas ................................................................................................................ 335
Layout do teclado ........................................................................................................................... 335
Prompt de alimentao manual ..................................................................................................... 335
Administrao de mdia .................................................................................................................. 336
Velocidade/custo ideal .................................................................................................................... 336
Velocidade/uso de energia ideal .................................................................................................... 336

xx

PTWW

Pedir nvel de % de suprimentos .................................................................................................... 336


Orientao original .......................................................................................................................... 336
Servidores enviados ........................................................................................................................ 337
Continuao automtica de sada .................................................................................................. 338
Substituir A4/Carta ......................................................................................................................... 339
Registros de acessrio OXPd .......................................................................................................... 339
Agentes de autenticao OXPd ....................................................................................................... 339
Configurao de proxy de autorizao OXPd ................................................................................. 340
Funes do dispositivo OXPd .......................................................................................................... 340
OXPd ativado ................................................................................................................................... 341
Configuraes de OXPd OPS ........................................................................................................... 341
Atribuies da bandeja de papel ..................................................................................................... 342
Tamanho da forma PCL ................................................................................................................... 342
Configurao PJL ............................................................................................................................. 342
Ativar calibrao ............................................................................................................................. 342
Erros de impresso PDF .................................................................................................................. 342
Erros de impresso PS .................................................................................................................... 343
Ativao da impressora .................................................................................................................. 343
Mdia compatvel com PS ................................................................................................................ 343
Definies rpidas ........................................................................................................................... 343
Modo silencioso ............................................................................................................................... 345
Substituir suprimentos ................................................................................................................... 345
Resoluo ........................................................................................................................................ 346
Melhoria de resoluo ..................................................................................................................... 346
Restaurar modos ............................................................................................................................. 346
Girar deslocamento ......................................................................................................................... 346
Exibir data e hora ............................................................................................................................ 346
Exibir endereo da rede .................................................................................................................. 346
Prompt de tamanho/tipo ................................................................................................................ 347
Tempo de espera/ativao ............................................................................................................. 347
Atraso de suspenso (Minutes) ...................................................................................................... 347
Atraso de suspenso ....................................................................................................................... 347
Modo de suspenso ........................................................................................................................ 348
Programao de inatividade ........................................................................................................... 348
Configuraes de temporizador de espera .................................................................................... 349
Ajuste de grampo no empilhador ................................................................................................... 349
Modo de fusor em espera ............................................................................................................... 350
Modo de deslocamento de grampeador ......................................................................................... 350
Anular ao acabar grampos .............................................................................................................. 350
Idioma da pgina de status ............................................................................................................. 350
Ordem de classificao de trabalho armazenado .......................................................................... 350

PTWW

xxi

Mensagens de status de suprimentos no Painel de controle ........................................................ 350


Suprimir pginas em branco ........................................................................................................... 351
Configurao do sistema ................................................................................................................ 351
Configurao do sistema - disco RAM ............................................................................................ 351
Fuso horrio .................................................................................................................................... 352
Fuso horrio/horrio de vero ........................................................................................................ 352
Modo Bandeja 1 ............................................................................................................................... 352
Administrao de bandeja .............................................................................................................. 352
Tipo de mdia de configurao da bandeja ..................................................................................... 353
Use outra bandeja ........................................................................................................................... 353
Usar bandeja solicitada ................................................................................................................... 353
Opes de configurao do dispositivo para suprimentos .............................................................................. 353
Nveis de suprimento estimados .................................................................................................... 354
Mensagem de Suprimento de atraso muito baixo ......................................................................... 354
Medidor dos nveis de suprimento .................................................................................................. 355
Alertas de suprimento baixo ........................................................................................................... 355
Limite baixo de suprimentos .......................................................................................................... 355
Ao de suprimento muito baixo .................................................................................................... 356
Opes de configurao do dispositivo da Copiadora ...................................................................................... 356
Incluir margens automaticamente ................................................................................................. 357
Modo de cpia colorida e Modo de cpia colorida com automtico .............................................. 357
Opo de cpia colorida .................................................................................................................. 357
Ajustar pgina da copiadora ........................................................................................................ 358
Reduo/ampliao da Copiadora .................................................................................................. 358
Copiar Modo timbrado alternativo ............................................................................................... 358
Limpeza de segundo plano de cpia ............................................................................................... 358
Orientao de contedo de cpia ................................................................................................... 358
Intensidade de cpia ....................................................................................................................... 359
Originais pesados copiar ................................................................................................................. 359
Interrupo automtica do trabalho de cpia ................................................................................ 359
Criao de trabalho de cpia ........................................................................................................... 359
Continuao da digitalizao do trabalho de cpia ....................................................................... 360
Otimizar texto/imagem de cpia .................................................................................................... 360
Bandeja de sada da cpia ............................................................................................................... 360
Pginas por folha de cpia .............................................................................................................. 360
Seleo de bandeja de papel de cpia ............................................................................................ 361
Reduo/ampliao de cpia .......................................................................................................... 361
Nitidez de cpia ............................................................................................................................... 361
Grampo de cpia ............................................................................................................................. 361
Cpias da copiadora padro ............................................................................................................ 361
Intercalao de cpia padro .......................................................................................................... 361

xxii

PTWW

Configurao margem a margem padro ...................................................................................... 361


Qualidade de imagem padro ......................................................................................................... 362
Nmero de cpias padro ............................................................................................................... 362
Nmero de lados padro ................................................................................................................. 362
Contedo original padro ............................................................................................................... 362
Densidade de original padro ......................................................................................................... 362
Tamanho de mdia original padro ................................................................................................. 362
Velocidade da primeira cpia .......................................................................................................... 363
Retardar trabalhos de impresso durante a cpia ......................................................................... 363
Tempo de retardo ........................................................................................................................... 363
Interromper trabalhos de cpia ...................................................................................................... 363
Opes de configurao do dispositivo para Rede ........................................................................................... 364
Precedncia de configurao .......................................................................................................... 365
Modo USB desejado ......................................................................................................................... 365
Opo de classe de usurio de DHCP (marca 77) ........................................................................... 366
Compatibilidade do FQDN do DHCPv4 com o RFC 4702 ................................................................. 366
Servidor DNS ................................................................................................................................... 366
Configuraes de impresso eletrnica ......................................................................................... 366
Tratamento de erro ......................................................................................................................... 367
Tempo limite de inatividade de HTTP ............................................................................................. 367
Assistente de instalao da impressora IPP .................................................................................. 367
Informaes de IPv4 ....................................................................................................................... 368
Informaes de IPv6 ....................................................................................................................... 368
IPX - Tipo de quadro Ethernet ........................................................................................................ 369
Token ring do tipo de quadro IPX ................................................................................................... 369
IPX - Intervalo de pesquisa do trabalho do servidor da fila ........................................................... 369
IPX - Suporte de RCFG ativado ........................................................................................................ 369
Intervalo de transmisso de IPX - SAP ........................................................................................... 370
IPX - Roteamento de origem .......................................................................................................... 370
Nome IPX ......................................................................................................................................... 370
Servidores de impresso externos Jetdirect .................................................................................. 370
Tempo limite do trabalho ............................................................................................................... 370
Endereo administrado localmente ............................................................................................... 371
Configurao do link ....................................................................................................................... 371
Nome do servio mDNS ................................................................................................................... 372
Protocolo de gerenc. ....................................................................................................................... 372
Recursos habilitados para rede ...................................................................................................... 372
Handshake paralelo ........................................................................................................................ 373
Modo paralelo ................................................................................................................................. 373
Configurao de privacidade para Phone Home ............................................................................ 374
Pilhas de protocolo ......................................................................................................................... 374

PTWW

xxiii

Servidor proxy ................................................................................................................................. 374


Tempo limite de inatividade da digitalizao ................................................................................. 375
Tabela de destino de interceptaes SNMP ................................................................................... 375
Contato de suporte ......................................................................................................................... 376
Nmero de telefone do suporte ..................................................................................................... 376
Contato do sistema ......................................................................................................................... 376
Local do sistema ............................................................................................................................. 377
Servidor de log do sistema ............................................................................................................. 377
Nome do sistema ............................................................................................................................ 377
Tempo limite de inatividade de TCP ............................................................................................... 377
Mtodo de configurao de TCP/IP ................................................................................................. 377
Sufixo do domnio TCP/IP ............................................................................................................... 378
Carregar certificado de CA .............................................................................................................. 378
Carregar certificado do Jetdirect .................................................................................................... 379
Impresso de servios da Web ....................................................................................................... 379
Servidor WINS .................................................................................................................................. 379
Opes de configurao do dispositivo para Segurana .................................................................................. 379
Autenticao 802.1X ....................................................................................................................... 381
Controle de acesso a funes do dispositivo ................................................................................. 382
Nvel de controle de acesso a funes do dispositivo .................................................................... 385
Lista de controle de acesso ............................................................................................................ 385
Autenticar LDAP e Kerberos sem e-mail ........................................................................................ 386
Gerenciador de autenticao .......................................................................................................... 386
Senha do Bootloader ...................................................................................................................... 386
Controle de acesso s cores ........................................................................................................... 387
Nvel do controle de acesso s cores .............................................................................................. 388
Acesso ao Painel de controle .......................................................................................................... 388
Mtodo de inscrio padro ............................................................................................................ 388
Agente de anncio de dispositivo ................................................................................................... 388
Contas de usurios do dispositivo .................................................................................................. 389
Servio de envio digital ................................................................................................................... 390
Desativar portas diretas ................................................................................................................. 390
Exibir pgina do log de trabalho do uso das cores na guia Informaes ...................................... 390
Exibir Opes na guia Informaes ................................................................................................ 390
Senha do servidor Web incorporado ............................................................................................... 390
Ativar USB do host .......................................................................................................................... 391
Habilitar PJL seguro ........................................................................................................................ 391
Criptografar toda comunicao da Web ......................................................................................... 391
Intensidade de criptografia ............................................................................................................. 391
Proteo de informaes do EWS ................................................................................................... 391
Modo FIPS-140 ................................................................................................................................ 392

xxiv

PTWW

Nome da comunidade Get ............................................................................................................... 392


PIN do Grupo 1 ................................................................................................................................. 393
PIN do Grupo 2 ................................................................................................................................. 393
Poltica IPsec/Firewall ..................................................................................................................... 393
Autenticao Kerberos .................................................................................................................... 394
Acesso ao servidor de autenticao Kerberos ............................................................. 395
Acessando o servidor LDAP .......................................................................................... 395
Como pesquisar o Banco de dados LDAP ..................................................................... 396
Recuperar e-mail do usurio do dispositivo usando o atributo de ........... 396
Recuperar nome do usurio do dispositivo usando o atributo de ............ 396
LDAP - Como acessar o servidor ..................................................................................................... 396
LDAP - Pesquisando o Banco de dados .......................................................................................... 397
Configurao de login LDAP ............................................................................................................ 397
Usurios e grupos do LDAP ............................................................................................................. 398
Comunicao de campo prximo .................................................................................................... 399
Configurao de inscrio da Novell ............................................................................................... 399
Abrir/imprimir de dispositivo USB .................................................................................................. 399
Senha PJL ........................................................................................................................................ 399
Controle de cores do trabalho de impresso ................................................................................. 399
Assinatura de cdigo SHA1 de firmware da impressora ................................................................ 400
Atualizaes de firmware da impressora ....................................................................................... 400
Restringir cor ................................................................................................................................... 400
Modo seguro de criptografia de disco ............................................................................................ 401
Senha de disco seguro .................................................................................................................... 401
Nome da comunidade Set ............................................................................................................... 402
Configurao de inscrio do carto inteligente ............................................................................ 402
Controle de acesso da verso SNMP ............................................................................................... 402
Substituies de limite temporrias .............................................................................................. 403
Limite de uso e reinicializao peridica ........................................................................................ 404
Limites de uso para conjuntos de permisses ............................................................................... 404
Autenticao do PIN do usurio ...................................................................................................... 404
Configurao de inscrio do Windows .......................................................................................... 405
Usurios e grupos do Windows ....................................................................................................... 406
Opes de configurao do dispositivo para Projetor ...................................................................................... 406
Pesquisa automtica ....................................................................................................................... 407
VGA de sincronizao automtica .................................................................................................. 407
Energia ............................................................................................................................................ 407
Origem solicitada ............................................................................................................................ 407
Opes de configurao do dispositivo para sem fio ....................................................................................... 407
802.11 b/g/n ................................................................................................................................... 407
Ativar o Wireless Direct ................................................................................................................... 410

PTWW

xxv

Ativar a estao sem fio .................................................................................................................. 410


Estado do rdio ............................................................................................................................... 410
Wireless Direct ................................................................................................................................ 410
Opes de configurao do dispositivo de Fax ................................................................................................. 411
Lista de faxes bloqueados .............................................................................................................. 412
Registro de atividades de fax ......................................................................................................... 412
Modo de resposta do fax ................................................................................................................. 413
Configuraes do modo de resposta do fax ................................................................................... 413
Arquivo de fax ................................................................................................................................. 413
Configurao do arquivo de fax ...................................................................................................... 413
Arquivo de fax ................................................................................................................................. 414
Cdigo de faturamento do fax ........................................................................................................ 415
Encaminhamento de fax ................................................................................................................. 415
Informaes gerais sobre Fax ........................................................................................................ 415
Cabealho do fax ............................................................................................................................. 416
Configuraes do cabealho do fax ................................................................................................ 416
Taxa mxima de transmisso de dados do fax .............................................................................. 416
Taxa mxima de transmisso de dados do fax - Receber ............................................................. 416
Taxa mxima de transmisso de dados do fax - Enviar ................................................................ 417
Configuraes do fax modem ......................................................................................................... 417
Notificao de fax ........................................................................................................................... 417
Confirmao do nmero do fax ...................................................................................................... 417
Impresso de fax ............................................................................................................................. 418
Programao para impresso de fax ............................................................................................. 418
Recebimento de fax ........................................................................................................................ 419
Recebimento de fax - Disposio ................................................................................................... 419
Recebimento de fax - Outras opes ............................................................................................. 419
Recebimento de fax - Configurao ............................................................................................... 419
Configuraes de recebimento de fax ............................................................................................ 420
Relatrio de fax e correes de erros ............................................................................................. 421
Relatrios e logs de fax .................................................................................................................. 421
Qualidade de resoluo do fax ....................................................................................................... 421
Tempo de desligamento do estouro do toque do fax .................................................................... 421
Frequncia do toque do fax ............................................................................................................ 422
Envio de fax ..................................................................................................................................... 422
Envio de fax - Modo de discagem ................................................................................................... 422
Envio de fax - Outras opes ou Outras configuraes ................................................................. 422
Envio de fax - Resoluo ................................................................................................................. 422
Envio de fax - Configurao ............................................................................................................ 423
Configuraes de envio de fax ........................................................................................................ 423
Configurao de envio de fax ......................................................................................................... 427

xxvi

PTWW

Servio de fax .................................................................................................................................. 430


Formato de hora do fax .................................................................................................................. 430
Perda de sinal de transmisso do fax ............................................................................................. 430
Importar discagens rpidas ............................................................................................................ 430
Configuraes do servio de Fax de LAN ........................................................................................ 431
Envio de Fax via PC .......................................................................................................................... 432
Configuraes TCF .......................................................................................................................... 432
Opes de configurao do dispositivo para o Servidor da Web incorporado ................................................. 433
Opes de configurao do Servidor da Web incorporado ............................................................ 433
Configuraes do idioma do Servidor Web incorporado ................................................................ 433
Configuraes do e-mail do Servidor Web incorporado ................................................................ 434
Outros links do servidor Web incorporado ..................................................................................... 434
URL do servidor Web incorporado .................................................................................................. 434
Servios com horrio ...................................................................................................................... 435
Opes de configurao do dispositivo do sistema de arquivos ..................................................................... 435
Acesso externo ao sistema de arquivos ......................................................................................... 435
Senha do sistema de arquivos ........................................................................................................ 436
Modo de apagamento de arquivo seguro ....................................................................................... 436
Opes de configurao do dispositivo Envio digital ....................................................................................... 436
Log de atividades ............................................................................................................................ 438
Gerenciamento do catlogo de endereos ..................................................................................... 438
Informaes sobre o administrador ............................................................................................... 439
Opes de pesquisa avanada ........................................................................................................ 439
Limpar todas as pastas de rede ...................................................................................................... 440
Configuraes de mensagens padro ............................................................................................ 441
Configuraes de notificao padro para e-mail ......................................................................... 441
Configuraes de digitalizao padro para e-mail ...................................................................... 442
Importao de contatos do dispositivo .......................................................................................... 442
Envio digital - Como acessar o servidor LDAP ................................................................................ 443
Envio digital - Configuraes de redefinio automtica .............................................................. 445
Envio digital Endereo 'De:' padro ............................................................................................. 445
Envio digital - Configuraes padro do scanner ........................................................................... 445
Envio digital - Configuraes do anexo do e-mail .......................................................................... 446
Validao do endereo de e-mail ................................................................................................... 446
Configuraes de Endereo de e-mail/Mensagem ........................................................................ 446
Configuraes de arquivo de e-mail ............................................................................................... 448
Texto da mensagem de e-mail ....................................................................................................... 450
Configuraes de notificao de e-mail ......................................................................................... 450
Configuraes de digitalizao de e-mail ...................................................................................... 450
Ativar configuraes de arquivamento de fax de dispositivo ........................................................ 451
Ativar Salvar em pasta de rede ....................................................................................................... 452

PTWW

xxvii

Ativar Salvar no SharePoint ............................................................................................................ 452


Ativar Salvar em USB ...................................................................................................................... 452
Ativar Enviar para e-mail ................................................................................................................ 452
Configuraes de acesso pasta ................................................................................................... 452
Importar/exportar catlogo de endereos ..................................................................................... 452
Mtodo de vinculao do LDAP ....................................................................................................... 453
Configuraes LDAP ........................................................................................................................ 454
Configuraes de arquivos de pasta de rede ................................................................................. 455
Configuraes de notificao para pasta de rede .......................................................................... 456
Configuraes de digitalizao de pasta de rede ........................................................................... 457
Configurao da pasta de rede ....................................................................................................... 458
Configurao da OXPd 1.4 .............................................................................................................. 459
Configurao de contatos pessoais ................................................................................................ 460
Replicar MFP .................................................................................................................................... 460
Redefinir tempo limite de envio de cpia ....................................................................................... 460
Trabalhos predefinidos de Digitalizar para pasta .......................................................................... 460
Enviar para pasta de rede ............................................................................................................... 461
Enviar para a pasta de rede - Srie M ou posterior ........................................................................ 462
Configuraes de gateway SMTP ................................................................................................... 462
Configuraes de vrios gateway SMTP ......................................................................................... 463
Configuraes do arquivo USB ........................................................................................................ 463
Configuraes de notificao de USB ............................................................................................. 464
Configuraes de digitalizao USB ............................................................................................... 465
7 Acordo de licena de usurio final ............................................................................................................... 467
ndice ........................................................................................................................................................... 468

xxviii

PTWW

Instalar e configurar o HP Web Jetadmin

Requisitos do sistema

Instalar o HP Web Jetadmin

Tarefas de ps-instalao

Portas

Implementar SSL

Use uma Instncia Separada do Microsoft SQL Server

Implantar o Smart Client

Reinicie o servio do HP Web Jetadmin manualmente

Backup e restaurao HP Web Jetadmin

Atualizar o HP Web Jetadmin

Desinstalar o HP Web Jetadmin

Gerenciar Licenas

Quando instalar o HP Web Jetadmin, ser preciso instal-lo apenas em uma plataforma de hardware que
atenda os requisitos mnimos recomendados (Requisitos do sistema na pgina 1) e que seja acessvel de
forma central na rede. Em seguida, possvel acessar o software a partir de qualquer rea de trabalho do
Windows suportada na rede e gerenciar todos os perifricos conectados rede suportados.
O HP Web Jetadmin oferece vrias opes de instalao. Se voc tiver instalado uma verso anterior do
HP Web Jetadmin, poder optar por atualizar a verso anterior ou instalar uma nova cpia. Atualizar uma
verso anterior preserva suas configuraes para opes de deteco e grupos e muito provavelmente a
melhor escolha se voc j estiver usando o HP Web Jetadmin.
NOTA: Todas as verses do HP Web Jetadmin contm novos recursos e aprimoramentos de recursos
existentes. Em um ambiente onde uma verso anterior do HP Web Jetadmin est integrada a operaes
comerciais crticas, a HP recomenda que voc teste e qualifique completamente uma nova verso antes de
implementar essa verso em produo total.
Leia todos os materiais de suporte antes de implementar o HP Web Jetadmin. Para obter informaes atuais
sobre o HP Web Jetadmin, consulte ltimas notcias sobre o HP Web Jetadmin 10.3 e o HP Web Jetadmin 10.3
Leiame de dispositivos suportados. Esses documentos esto disponveis no Centro de Suporte HP.
NOTA: Se a instalao for interrompida com um aviso de que uma reinicializao necessria, reinicie o
host no qual o instalador do HP Web Jetadmin estiver sendo executado. Em seguida, reinicie o instalador para
continuar a instalao.

Requisitos do sistema

PTWW

Sistemas operacionais

Mquina virtual (plataforma opcional)

Hardware do servidor

Hardware Cliente
Requisitos do sistema

Banco de dados

Rede

Instalaes e atualizaes

Aplicativo cliente

Filas de impresso compartilhadas

Dispositivos suportados

Acesso de host

Segurana do cliente/servidor

O HP Web Jetadmin inclui protocolos de comunicao de dispositivo de rede e componentes internos que
gerenciam dados de aplicativo e de dispositivo. Esses componentes estendem os recursos do
HP Web Jetadmin e aprimoram o uso e o desempenho em listas de dispositivos, colunas e funes de
filtragem.
HP Web Jetadmin suportado em plataformas com atualizaes de alta prioridade para o Microsoft Windows
e o .NET Framework instalados. Durante cada ciclo de desenvolvimento, a HP faz testes regularmente
HP Web Jetadmin em plataformas com as atualizaes atuais da Microsoft. A HP investiga todos os
problemas de software ps-lanamento relatados por clientes. Para obter mais informaes sobre os atuais
problemas de software, consulte as ltimas notcias sobre o HP Web Jetadmin 10.3. Este documento est
disponvel na Central de Suporte da HP.
HP Web Jetadmin exige o servio SSL HTTP do Windows. O HP Web Jetadmin usa SSL para se comunicar com
dispositivos HP mais novos por meio da porta 8050.

Sistemas operacionais

Aplicativo de servidor do HP Web Jetadmin

Aplicativo cliente do HP Web Jetadmin

NOTA: Para obter mais informaes sobre um sistema operacional especfico da Microsoft, acesse
www.microsoft.com.

Aplicativo de servidor do HP Web Jetadmin


Sistemas operacionais compatveis

Microsoft Windows Server 2012 R2

Microsoft Windows Server 2012

Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1

Microsoft Windows Server 2008 R2

Microsoft Windows 7 SP1 (somente verso de 64 bits)

Captulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin

PTWW

Observaes

A HP no suporta ou testa mais instalaes do HP Web Jetadmin em sistemas operacionais da Microsoft


que tenham sido lanados antes dos sistemas operacionais suportados pela verso atual.

A partir do HP Web Jetadmin 10.3 SR6, o Microsoft .NET Framework 4.5 ou posterior necessrio, alm
do .NET Framework 3.5 SP1 porque o HP Web Jetadmin suporta Transport Layer Security (TLS) 1.1 e 1.2.
Alguns dos sistemas operacionais suportados para a verso atual j vm com o .NET Framework 4.5 ou
posterior.
Se o instalador do HP Web Jetadmin no detectar o .NET Framework 3.5 SP1 e o .NET Framework 4.5 ou
posterior, o instalador oferecer as instrues adequadas de instalao e a URL da Microsoft para
baixar o .NET Framework.

O sistema operacional suportado pela verso atual inclui o Windows Installer 4.5. Se o Windows
Installer 4.5 ainda no estiver instalado, o instalador do HP Web Jetadmin fornecer a URL da Microsoft
apropriada para baixar o Windows Installer 4.5.

O acesso de administrador local exigido para a instalao ou a atualizao do HP Web Jetadmin.

Instalaes de produo do HP Web Jetadmin so restritas para hosts dedicados. Executar o


HP Web Jetadmin em sistemas que tambm so servidores de e-mail, servidores DNS, controladores de
domnio e assim por diante, no so suportados.

Aplicativo cliente do HP Web Jetadmin


Sistemas operacionais compatveis

Microsoft Windows Server 2012 R2

Microsoft Windows Server 2012

Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1

Microsoft Windows Server 2008 R2

Microsoft Windows 8,1

Microsoft Windows 8

Microsoft Windows 7 SP1

Observaes

A partir do HP Web Jetadmin 10.3 SR6, o Microsoft .NET Framework 4.5 ou posterior necessrio, alm
do .NET Framework 3.5 SP1 porque o HP Web Jetadmin suporta Transport Layer Security (TLS) 1.1 e 1.2.
Alguns dos sistemas operacionais suportados para a verso atual j vm com o .NET Framework 4.5 ou
posterior.
Se o instalador do HP Web Jetadmin no detectar o .NET Framework 3.5 SP1 e o .NET Framework 4.5 ou
posterior, o instalador oferecer as instrues adequadas de instalao e a URL da Microsoft para
baixar o .NET Framework.

Mquina virtual (plataforma opcional)


Requisitos recomendados
A HP recomenda as seguintes solues de virtualizao:

PTWW

VMware ESX

Microsoft Hyper-V

Requisitos do sistema

Observaes

Para um servidor VMware, a rede de mquina virtual deve ser definida bridged para facilitar a
comunicao com o HP Web Jetadmin.

muito importante configurar o servidor VMware para que seus sistemas convidados ou virtuais
tenham recursos suficientes para suportar o HP Web Jetadmin e o servidor Microsoft SQL. Para garantir
que os recursos apropriados sejam provisionados, consulte a documentao de suporte para obter a
verso do VMware que voc est usando.

Hardware do servidor
Requisitos recomendados
A HP recomenda a seguinte configurao de hardware para o servidor:

4 ou mais ncleos de processador

velocidade de processador de 2,8 GHz ou superior

4 GB ou mais de RAM

4 GB de armazenamento disponvel

Requisitos mnimos
Embora voc possa usar a seguinte configurao de hardware para o servidor, a HP no recomenda que voc
a utilize para instalaes de produo. A HP no testa o HP Web Jetadmin nesta configurao de hardware e,
portanto, no pode garantir os resultados.

2 ncleos de processador

Velocidade do processador de 2,33 GHz

3 GB de RAM (2 GB so necessrios para o Servio do HP Web Jetadmin)


NOTA: O HP Web Jetadmin usa um valor 3.072 MB para qualificar um sistema como tendo 3 GB de
RAM.

4 GB de armazenamento disponvel

Observaes

Aprimoramentos de software recentes aumentaram os requisitos de capacidade de recurso. A HP


recomenda as edies de 64 bits do Windows e 4 GB ou mais de RAM para instalaes do
HP Web Jetadmin em produo.

Os requisitos de armazenamento variam de acordo com a implementao, o banco de dados e a


migrao de verses anteriores.

O NTFS o nico sistema de arquivos suportado.

Se o instalador do HP Web Jetadmin identificar que h menos de 1 GB instalado, uma mensagem ser
exibida informando que necessria uma memria RAM de 3 GB.

Captulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin

PTWW

Hardware Cliente
Requisitos recomendados
A HP recomenda a seguinte configurao de hardware para o cliente:

PC com processador de 2,4 GHz

Sistema de 64 bits com 4 GB de RAM

Tela de cliente com resoluo mnima de 1024 x 768

Otimizado para tamanho de fonte Normal

Somente DPI padro

Requisitos mnimos
Embora voc possa usar a seguinte configurao de hardware para o cliente, a HP no recomenda que voc a
utilize para instalaes de produo. A HP no testa o HP Web Jetadmin nesta configurao de hardware e,
portanto, no pode garantir os resultados.

PC com processador de 1,8 GHz

Sistema de 32 ou 64 bits com 2 GB de RAM

Tela de cliente com resoluo mnima de 1024 x 768

Otimizado para tamanho de fonte Normal

Somente DPI padro

Banco de dados
O pacote de instalao do HP Web Jetadmin de 64 bits contm e instala automaticamente o banco de dados
do Microsoft SQL Server 2008 Express Edition (64 bits).
NOTA: Para obter informaes sobre a configurao do HP Web Jetadmin para usar o Microsoft SQL Server
em vez do SQL Server Express, consulte Use uma Instncia Separada do Microsoft SQL Server na pgina 16.

Rede
O instalador HP Web Jetadmin exige uma conexo IPv4 ativa. Se no houver uma conexo IPv4 ativa, o
instalador falhar.

Instalaes e atualizaes
O acesso de administrador local exigido para a instalao ou a atualizao do HP Web Jetadmin.

Aplicativo cliente
O aplicativo cliente do HP Web Jetadmin exige o seguinte:

PTWW

Internet Explorer 8, 9, 10 ou 11

Tela com resoluo mnima de 1024 x 768

Requisitos do sistema

Observaes

O Internet Explorer necessrio para iniciar o aplicativo cliente do HP Web Jetadmin. Para obter
requisitos e limitaes de navegador, consulte a documentao de suporte para o sistema operacional
Windows que voc est usando.

O acesso de administrador no necessrio para a execuo do aplicativo cliente do HP Web Jetadmin.

permitido um mximo de 15 sesses de cliente simultneas.

Filas de impresso compartilhadas


Para criar filas de impresso compartilhadas, o HP Web Jetadmin exigir um dos seguintes sistemas
operacionais:

Windows XP Professional (32 bits)

Windows Server 2003 (32 bits)

NOTA: A HP no suporta ou testa a criao da fila de impresso e o gerenciamento do caminho da


impresso via HP Web Jetadmin em quaisquer sistemas operacionais diferentes dos listados acima.

Dispositivos suportados
O HP Web Jetadmin suporta dispositivos HP e dispositivos de terceiros conectados por meio dos servidores
de impresso HP Jetdirect. O HP Web Jetadmin tambm suporta dispositivos de terceiros compatveis com
MIB de impressora padro e que estejam conectados rede. Para dispositivos de terceiros, o
HP Web Jetadmin fornece recursos bsicos, alm de recursos mais robustos caso os dispositivos sejam
usados com plug-ins certificados pela HP para o HP Web Jetadmin.
NOTA: Se os seguintes dispositivos usarem um Plug-in Universal (UPI), WS-Discovery dever ser ativado
nos dispositivos:

HP LaserJet Pro

HP Officejet Pro

HP FutureSmart com uma verso de firmware anterior a 3.2.3

Se o WS-Discovery for desativada em dispositivos HP LaserJet Pro e HP Officejet Pro, o HP Web Jetadmin
usar o UPI correto e exibir um status de Erro de comunicao do dispositivo para os dispositivos aps uma
descoberta de dispositivo ou uma atualizao completa ser executada.
Se o WS-Discovery estiver desativada em dispositivos HP FutureSmart com uma verso de firmware anterior
a 3.2.3, o HP Web Jetadmin usa um modelo de dispositivo genrico em vez do UPI correto aps uma
descoberta de dispositivo ou atualizao completa ser executada.

Acesso de host
Para o host do aplicativo, o acesso de administrador local exigido para a instalao ou a atualizao do
HP Web Jetadmin.
Para o host de cliente, o acesso de usurio local necessrio para o acesso ao aplicativo cliente do
HP Web Jetadmin e o acesso de administrador necessrio para a instalao do .NET Framework.

Segurana do cliente/servidor
O domnio Microsoft ou usurios e senhas do Windows gerenciados localmente so necessrios.

Captulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin

PTWW

Observaes

A HP testa o HP Web Jetadmin em domnios do Microsoft Active Directory.

Os usurios devem ser membros de um grupo de administradores do servidor do HP Web Jetadmin ou


devem ser designados como um dos seguintes nas configuraes do usurio do HP Web Jetadmin:

Grupo de segurana local do Windows

Grupo de segurana do Active Directory

Conta de usurio individual local

Conta de usurio de domnio do Active Directory

Instalar o HP Web Jetadmin

Instalar o HP Web Jetadmin da Linha de Comando

Instalar o HP Web Jetadmin em Modo de bloqueio

Para instalar o HP Web Jetadmin, execute estas etapas:


1.

Acesse www.hp.com/go/webjetadmin e ento faa download do software do HP Web Jetadmin.

2.

Clique duas vezes no arquivo EXE.

3.

Siga as instrues no assistente.

4.

Quando a instalao estiver concluda, clique no boto Concluir.

CUIDADO: Se o instalador do HP Web Jetadmin no instalar o Microsoft SQL Server Express Edition, o
motivo mais comum de falha que atualizaes do Windows, como service packs ou hotfixes, foram
instaladas na mquina e a mquina no foi reiniciada aps a concluso das atualizaes. Reinicie a mquina e
ento instale o HP Web Jetadmin novamente.

Instalar o HP Web Jetadmin da Linha de Comando


possvel instalar HP Web Jetadmin de uma linha de comando, atravs de um script ou atravs de um
processo automtico. A sintaxe de comando a seguinte:
<nomedoarquivo>.exe [/L"<IDDoIdioma>"] [/S /v/qn] </
V"[Propriedade1=Valor1] [Propriedade2=Valor2] [...]">
Parmetros de linha de comando

<nomedoarquivo>.exe
Especifica o nome do arquivo EXE que voc obteve por download de www.hp.com/go/webjetadmin.

/L"<LanguageID>"
Especifica o ID do idioma que o instalador usa (Opcional). Se o dilogo de idioma estiver ativado e voc
especificar um ID de idioma vlido, o instalador automaticamente suprime o dilogo de idioma. Se voc
especificar um ID de idioma vlido ou um ID de idioma que o instalador no suporta, o instalador ignora
esse parmetro.
Os IDs de idioma so os seguintes. O padro o idioma do sistema local.

PTWW

Idioma

ID do idioma

Chins (Simplificado)

2052

Instalar o HP Web Jetadmin

Idioma

ID do idioma

Chins (Tradicional)

1028

Ingls (Universal)

1033

Francs (Europeu)

1036

Alemo

1031

Italiano

1040

Japons

1041

Coreano

1042

Portugus (Brasil)

1046

Russo

1049

Espanhol (Atlntico Mdio)

1034

/S /v/qn
Executa uma instalao silenciosa (opcional).
NOTA: Para executar uma instalao silenciosa, as seguintes propriedades sero necessrias:

WJA_EULA

ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION

/V"[Property1=Value1] [Property2=Value2] [...]"


Especifica uma lista de propriedades usada pelo instalador (necessria). As propriedades e valores so
os seguintes:
Propriedade e valor

Descrio

WJA_EULA=ACCEPT | REJECT

Especifica se voc aceita ou rejeita o Acordo de licena de usurio final do


HP Web Jetadmin. Esta propriedade necessria para instalaes
silenciosas.

ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION
=TRUE | FALSE

Especifica se o recurso Coleta de dados est ativado ou desativado. Esse


recurso coleta dados sobre suas impressoras e a implementao do
HP Web Jetadmin e torna os dados annimos.O HP Web Jetadmin usa uma
conexo com a Internet para transmitir os dados annimos para a HP. A HP
usa os dados annimos para melhorar produtos e servios.
NOTA:

Esta propriedade necessria para instalaes silenciosas.

IMPORTANTE: A HP tem o compromisso de proteger sua privacidade e a


integridade do seu computador. possvel ativar e desativar esse recurso a
qualquer momento. Seu nome, endereo, endereo de e-mail e outros
dados confidenciais no sero enviados HP.

WJA_BACKUP_CONFIRM=YES | NO

Especifica se um backup do HP Web Jetadmin foi executado antes da


instalao. Essa propriedade necessria para atualizar instalaes.

WJA_SUPPLY_GROUP_REMOVAL_CONFIRM=
YES | NO

Especifica se os Grupos de fornecedores so removidos. Essa propriedade


necessria fazer atualizao a partir de todas as verses do HP Web
Jetadmin 10.1 e anterior. Especificando SIM confirma que voc entende e
concorda que toda a funcionalidade dos Grupos de fornecedores, bem
como os grupos existentes sero removidos durante a instalao.
Especificando NO faz com que a instalao seja encerrada e termine sem a
instalao do software. No HP Web Jetadmin 10.2, a funcionalidade Grupo

Captulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin

PTWW

Propriedade e valor

Descrio
de fornecedores foi removida como um recurso do produto. Grupos de
dispositivos reguladores no sero removidos ou alterados durante a
instalao.

WJA_COLUMN_CONFIRM=YES | NO

Especifica se os dados de coluna so atualizados, quais podem afetar os


filtros, grupos com filtros e exportao de lista de dispositivos. Esta
propriedade necessria para instalaes de atualizao silenciosas antes
do HP Web Jetadmin 10.2 Service Release 5.

WJA_SKIP_DB_INSTALL=1 | 0

Especifica se a instalao do banco de dados omitida. Para omitir a


instalao do banco de dados, especifique 1. Esta propriedade somente
ser necessria se voc desejar que o instalador omita a instalao do
banco de dados

INSTALLDIR=\"<Path>\"

Especifica o caminho de instalao do HP Web Jetadmin. A seguir, o


caminho padro:
C:\Arquivos de Programas\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\
NOTA:

Essa propriedade opcional para instalaes silenciosas.

O caminho deve conter \". Alm disso, as propriedades especificadas para


a opo /V devem conter aspas. A seguir, um exemplo de sintaxe correta:
/V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"D:\Program Files
\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\""
CUIDADO:
falha.
DATABASEDIR=\"<Path>\"

Se o caminho contiver espaos e no contiver \", o instalador

Especifica o caminho de instalao do banco de dados. A seguir, o caminho


padro:
C:\Arquivos de Programas\Microsoft SQL Server\
NOTA:

Essa propriedade opcional para instalaes silenciosas.

Se o nome do diretrio contiver espaos, voc deve usar a notao de


atalho do Windows. Para encontrar a notao de atalho, execute o seguinte
comando: Dir *. /x
O caminho deve conter \". Alm disso, as propriedades especificadas para
a opo /V devem conter aspas.
A seguir, exemplos da sintaxe correta:

/V"WJA_EULA=ACCEPT DATABASEDIR=\"D:\SQLServer
\""

/V"WJA_EULA=ACCEPT DATABASEDIR=\"C:
\Program~1\SQLServer\""

CUIDADO:
falha.

PTWW

Se o caminho contiver espaos e no contiver \", o instalador

Instalar o HP Web Jetadmin

Exemplos de sintaxe da linha de comando


NOTA: Os exemplos a seguir supem que o nome do arquivo de instalao WjaSetup-x64.exe.

Para executar uma instalao silenciosa bsica, insira o seguinte comando:


WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT
ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION=TRUE"

Para iniciar o instalador em espanhol insira o seguinte comando:


WjaSetup-x64.exe /L"1034"

Para executar uma instalao silenciosa com o HP Web Jetadmin instalado no C:\WJA, insira o seguinte
comando:
WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT
ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION=TRUE INSTALLDIR=\"C:\WJA\""

Para executar uma instalao silenciosa com o HP Web Jetadmin instalado no C:\WJA e o banco de
dados instalado no C:\WJADB, insira o seguinte comando:
WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT
ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION=TRUE INSTALLDIR=\"C:\WJA\"
DATABASEDIR=\"C:\WJADB\""

Para executar uma atualizao silenciosa, insira o seguinte comando:


WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT
ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION=TRUE INSTALLDIR=\"C:\WJA\"
DATABASEDIR=\"C:\WJADB\" WJA_BACKUP_CONFIRM=YES
WJA_SUPPLY_GROUP_REMOVAL_CONFIRM=YES WJA_COLUMN_CONFIRM=YES"

Instalar o HP Web Jetadmin em Modo de bloqueio


Voc pode executar uma instalao silenciosa em modo de bloqueio da linha de comando. A seguir, a
sintaxe do comando:
start /wait <ProgramAndArguments>
A seguir, um exemplo de comando:
NOTA: Este exemplo supe que o nome do arquivo de instalao WjaSetup-x64.exe.
start /wait WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT INSTALLDIR=\"C:
\wja\" DATABASEDIR=\"C:\wjadb\""
start /wait "C:\temp\WjaSetup-x64.exe /S /v/qn /V"WJA_EULA=ACCEPT
ENABLE_ANONYMIZED_DATA_COLLECTION=TRUE INSTALLDIR=\"C:\wja\" DATABASEDIR=
\"C:\wjadb\"""

Tarefas de ps-instalao

10

Etapas recomendadas da configurao inicial

Configure o Servio do HP Web Jetadmin para Reiniciar Automaticamente

Captulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin

PTWW

NOTA: O servidor do HP Web Jetadmin ser iniciado automaticamente como um Servio da Microsoft. O
servidor do HP Web Jetadmin no pode aceitar as conexes com o cliente do HP Web Jetadmin at que o
servidor do HP Web Jetadmin tenha totalmente carregado todos os servios na memria. Dependendo dos
recursos de sistemas disponveis do seu servidor do HP Web Jetadmin, pode levar de 1 a 2 minutos para que
todos os servios sejam carregados completamente aps a instalao inicial ou a reinicializao do servidor.
Na primeira vez em que voc inicia o HP Web Jetadmin aps a instalao, uma caixa de dilogo pop-up
exibida declarando que nenhum dispositivo foi detectado. Voc pode optar por iniciar as configuraes de
deteco neste ponto.
Aps a concluso da instalao, o HP Web Jetadmin poder ser iniciado de um navegador suportado inserindo
o nome do host ou o endereo IP do computador em que ele est instalado, seguido pelo nmero da porta e
pelo caminho. Nmeros de porta padro tpicos para servios da Web tm um valor de 80. Uma vez que o
HP Web Jetadmin pode estar sendo executado simultaneamente com outro servio da Web no mesmo
computador, HP Web Jetadmin use um nmero de porta de 8000. Se desejado, o valor da porta pode ser
alterado.
Veja um exemplo do URL usada para ativar o HP Web Jetadmin em uma rea de trabalho Windows suportada:
http://myhost:8000

Etapas recomendadas da configurao inicial


Depois que o HP Web Jetadmin estiver instalado, algumas das etapas iniciais que voc dever tomar para
iniciar o gerenciamento de dispositivos e do ambiente de impresso incluem a configurao das opes
compartilhadas por meio do HP Web Jetadmin, a execuo de uma descoberta e a configurao de vrios
outros recursos.
As opes de configurao compartilhadas incluem o banco de dados, a rede (por exemplo, SNMP e HTTPS),
descoberta, manuteno de servidor e credenciais. Para configurar essas opes, v para Ferramentas >
Opes > Compartilhado e ento navegam at a categoria apropriada. Para obter mais informaes sobre
uma opo especfica, consulte a Ajuda online para essa opo.
A localizao de dispositivos na rede pode ser to simples como a ativao do HP Web Jetadmin para ouvir
passivamente dispositivos na rede A localizao de dispositivos pode ser to complexa como trabalhar com a
equipe de TI para mapear a rede IP inteira e ento executar uma descoberta de Intervalo IP para compilar um
inventrio completo de dispositivos conectados rede. Voc pode usar vrias das mesmas configuraes e
tcnicas para descobrir dispositivos conectados ao PC. Antes de planejar e de implementar uma estratgia de
descoberta de dispositivos, revise cuidadosamente as informaes sobre descobertas na documentao e
em white papers do HP Web Jetadmin.
Voc deve configurar recursos como Funes, Usurios, Alertas e Grupos de dispositivos antes de comear a
usar o HP Web Jetadmin. Para obter mais informaes sobre um recurso especfico, consulte a seo
apropriada na documentao do HP Web Jetadmin e em white papers do HP Web Jetadmin.
NOTA: A documentao e white papers do HP Web Jetadmin documentation esto disponveis na Central de
Suporte da HP.

Configure o Servio do HP Web Jetadmin para Reiniciar Automaticamente


recomendvel configurar o HP Web Jetadmin para ser reiniciado automaticamente sempre que o servio
HP Web Jetadmin apresentar falhas. Se, por exemplo, o banco de dados estiver inacessvel, o servio
HP Web Jetadmin ser interrompido e reiniciado automaticamente. O servio HP Web Jetadmin aguardar at
que o banco de dados fique acessvel novamente e, em seguida o HP Web Jetadmin voltar a funcionar.
Para configurar o servio HP Web Jetadmin para reiniciar automaticamente, siga estas etapas.

PTWW

Tarefas de ps-instalao

11

1.

Acesse o Painel de controle do Windows e selecione Ferramentas administrativas.

2.

Selecione Servios e, em seguida, selecione HPWJA Service.

3.

Clique com o boto direito do mouse e selecione Propriedades do menu.

4.

Clique na guia Recuperao. Para a Primeira falha, Segunda falha e Falhas subsequentes, selecione
Reiniciar o servio.

5.

Clique em OK.

NOTA: O HP Web Jetadmin instala um servio adicional chamado HPWSProAdapter. O servio


HPWSProAdapter facilita a comunicao com determinados modelos de dispositivo da HP e deve ficar
funcionando. Voc tambm deve executar essas etapas para o servio HPWSProAdapter.

Portas
O HP Web Jetadmin ouve continuamente em vrias portas e abre outras portas para funcionalidade
especfica. A seguir, as portas usadas pelo HP Web Jetadmin.
Tabela 1-1 Portas

12

Nmero da
porta

Tipo

Entrada/sada

Detalhes

69

UDP

Porta de entrada de TFTP: O HP Web Jetadmin usa esta porta usa essa
porta como uma rea de preparao para imagens de firmware durante
atualizaes de firmware do HP Jetdirect. Por meio de SNMP, o
HP Web Jetadmin aciona o HP Jetdirect para recuperar o firmware por meio
dessa porta.

80

TCP

O HP Web Jetadmin usa essa porta para qualificar o link para o Servidor
Web Incorporado da HP no dispositivo.

161

UDP

SNMP: O HP Web Jetadmin e outros aplicativos de gerenciamento usam


SNMP para comunicarem-se com dispositivos e gerenci-los. O
HP Web Jetadmin usa essa porta na impressora para emitir comandos Set
e Get para o agente SNMP.

427

UDP

Ouvir SLP: Os dispositivos conectados ao HP Jetdirect usam o SLP


(protocolo de local de servio) para anunciar sua existncia. Quando o
recurso de descoberta SLP passiva est ativado no HP Web Jetadmin, os
dispositivos enviam pacotes de multidifuso para essa porta no servidor do
HP Web Jetadmin.

443

TCP

Servios da Web (HTTPS): O HP Web Jetadmin usa esta porta para gerenciar
alguns dos dispositivos mais recentes da HP. O HP Web Jetadmin envia
configuraes de dispositivo, alm de consultas, a esta porta.

445

UDP

Comunicao WMI: Windows Management Instrumentation (WMI) um


protocolo nos hosts Microsoft Windows. O HP Web Jetadmin usa WMI para
detectar a presena de uma impressora no host do Windows. Essa uma
das portas do host Windows utilizadas pelo WMI para permitir a
comunicao de servidores externos, incluindo os servidores que estejam
executando o HP Web Jetadmin.

843

TCP

O HP Web Jetadmin usa essa porta para definir algumas configuraes,


como envio de fax e digital, em alguns modelos de dispositivo MFP da HP.

1434

UDP

Microsoft SQL Server: Por padro, o HP Web Jetadmin instala o banco de


dados do SQL Server no mesmo host. Opcionalmente, voc pode configurar
o HP Web Jetadmin para se comunicar com um banco de dados do SQL

(E/S)

Captulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin

PTWW

Tabela 1-1 Portas (continuao)


Nmero da
porta

Tipo

Entrada/sada

Detalhes

(E/S)
Server em um host diferente. O HP Web Jetadmin usa essa porta para
facilitar a comunicao com um banco de dados remoto do SQL Server.

2493

UDP

I/O

Build Monitor: uma porta do servidor do HP Web Jetadmin que mantida


aberta. Outros servidores do HP Web Jetadmin usam essa porta para
descobrir instncias do HP Web Jetadmin em execuo.

3702

UDP

Deteco WS: O HP Web Jetadmin usa essa porta para executar uma
descoberta de Servios da Web em dispositivos HP mais novos.

3910, 3911

TCP

Deteco WS: O HP Web Jetadmin usa esta porta para recuperar detalhes
sobre o dispositivo de Servios da Web durante a descoberta. O
HP Web Jetadmin usa esses detalhes para estabelecer os caminhos de
comunicao WS que ele precisa para gerenciar dispositivos.
O HP Web Jetadmin usa a porta 3910 para recuperar solicitaes de
impresso e usa a porta 3911 para recuperar o status da impressora.

PTWW

4088

TCP

Remoting: O HP Web Jetadmin usa essa porta como o canal de comunicao


principal entre um cliente iniciado do HP Web Jetadmin e seu servidor do
HP Web Jetadmin correspondente.

4089

TCP

Notificao de evento do cliente: O HP Web Jetadmin usa essa porta para


comunicar eventos de alterao do servidor HP Web Jetadmin para o
cliente. Esses eventos fazem com que o cliente obtenha atualizaes por
"pull" do servidor por meio da interface do Remoting. Em verses
anteriores do HP Web Jetadmin, o Windows atribuiu essa porta.

7627

TCP

Servios da Web (HTTPS): O HP Web Jetadmin usa esta porta para gerenciar
a comunicao em alguns dispositivos HP mais novos. O HPWSProAdapter
Service, que um servio adicional que o software HP Web Jetadmin
inicializa, abre essa porta.

8000

UDP

Escuta de deteco do HP Web Jetadmin: O HP Web Jetadmin usa essa


porta em hosts IP remotos para detectar verses anteriores do software do
HP Web Jetadmin.

8000

TCP

Servidor da Web: O HP Web Jetadmin fornece uma escuta HTTP para as


operaes iniciais de inicializao do cliente, contedo da Ajuda e
transferncia de arquivo de dispositivo.

8050

TCP

Retorno de chamada de evento de dispositivo (HTTPS): os dispositivos HP


mais novos usam um protocolo de eventos WS para comunicaes de
gerenciamento.

8140

TCP

Servios da Web OXPm (HTTP): a porta de comunicao para a HP Open


Extensibility Platform (operaes de gerenciamento).

8143

TCP

Servios da Web OXPm (HTTPS): uma porta de comunicao segura para a


HP Open Extensibility Platform (operaes de gerenciamento).

8443

TCP

Servidor da Web Seguro (HTTPS): O HP Web Jetadmin fornece uma escuta


HTTPS segura para as operaes iniciais de inicializao do cliente,
contedo da Ajuda e transferncia de arquivo de dispositivo.

9100

TCP

Atualizao de firmware da impressora e operao de arquivo de teste: O


HP Web Jetadmin usa essa porta de impressora para transferir arquivos de
firmware da impressora, arquivos de trabalho de teste e arquivos de
configurao PJL.

27892

UDP

Escuta de interrupes: o HP Web Jetadmin usa essa porta para alertas


baseados em SNMP e para Coletas de dados por usurio.

Portas

13

Tabela 1-1 Portas (continuao)


Nmero da
porta

Tipo

Entrada/sada

Detalhes

27893

UDP

WS Hello Listener: O HP Web Jetadmin monitora essa porta para pacotes


WS Hello de entrada do software do HP WS Pro Proxy Agent instalado em
hosts na empresa. Quando o HP Web Jetadmin detecta um pacote, o
acompanha para determinar se h alguma impressora descobrvel no host
que est enviando. Para obter mais informaes, consulte o HP Web
Jetadmin 10.3 Leiame de agentes de proxy. Este documento est disponvel
na Central de Suporte da HP.

59113

TCP

Microsoft SQL Server: Por padro, o HP Web Jetadmin instala o banco de


dados do SQL Server no mesmo host. Opcionalmente, voc pode configurar
o HP Web Jetadmin para se comunicar com um banco de dados do SQL
Server em um host diferente. O HP Web Jetadmin usa essa porta para
facilitar a comunicao com um banco de dados remoto do SQL Server.

(E/S)

NOTA: A coluna I/O representa a direo da comunicao em relao ao host de servidor do


HP Web Jetadmin. O HP Web Jetadmin usa portas de origem aleatria ao se comunicar com portas em
endereos IP remotos.
NOTA: O HP Web Jetadmin usa portas 7627, 3702 e 3910 internamente para se comunicar com
dispositivos. Para garantir uma comunicao adequada, essas portas devem ser mantidas abertas para
comunicao direta com o dispositivo e com o servio HPWSProAdapter interno.
NOTA: O HP Web Jetadmin usa o Internet Control Message Protocol (ICMP) no processo de descoberta. O
HP Web Jetadmin envia uma solicitao de eco ICMP para determinar se o IP est ativo.

Implementar SSL

Habilitar Secure Sockets Layer (SSL)

Pontos importantes para lembrar ao implementar o SSL

Configure HTTPS (Certificados de Servidor ou SSL)

Por padro, o servio HTTP do HP Web Jetadmin executado sem certificados. Se voc adicionar um
certificado, o servidor HTTP ser executado em modo HTTPS e a comunicao Secure Sockets Layer (SSL)
ser imposta. Em modo HTTPS, o usurio e o servidor HTTP so autenticados um para o outro e o trfego
entre eles criptografado. Isso adiciona uma camada extra de segurana ao download do Smart Cliente e a
outras transaes HTTP.
O HP Web Jetadmin no gera certificados automaticamente. Agora, voc deve obter um certificado de uma
autoridade de certificao (CA). As CAs podem existir dentro ou fora da sua organizao. Vrias empresas
tm suas prprias CAs. O recurso Solicitao de assinatura do HP Web Jetadmin gera um arquivo que voc
pode enviar para a CA. Quando a CA envia a voc um certificado, use o recurso Instalar certificado para ativar
HTTPS.
CUIDADO: Para certificados de servidor novos, voc dever instalar certificados de 2048 bits. Qualquer
certificado de servidor de 1024 bits instalado anteriormente continuar a funcionar corretamente.

Habilitar Secure Sockets Layer (SSL)


Os administradores do HP Web Jetadmin ativam o SSL adicionando um certificado ao aplicativo
HP Web Jetadmin. Este certificado fora o navegador a usar o protocolo HTTPS mais seguro quando um
usurio acessar a pgina de logon cliente. O administrador deve ativar o SSL do console ou host que executar

14

Captulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin

PTWW

o aplicativo usando o procedimento no Configure HTTPS (Certificados de Servidor ou SSL) na pgina 16.
Quando o administrador remoto acessa Ferramentas > Opes > Rede > Compartilhada > HTTPS, aparece
uma mensagem dizendo que os certificados s podem ser instalados de um cliente HP Web Jetadmin que
executado no console ou no servidor que hospeda o HP Web Jetadmin.
Em alguns ambientes, o SSL necessrio quando uma interface ou servio HTTP usado para comunicao.
Nesses casos, o SSL poder ser habilitado e imposto pelo HP Web Jetadmin. O SSL oferece um alto nvel de
garantia em relao autenticao e criptografia de comunicao HTTP. Ou seja, um usurio que solicite
acesso ao download do HP Web Jetadmin Smart Client pode ficar razoavelmente seguro de que o sistema que
hospeda o HP Web Jetadmin autntico e que a comunicao entre os dois sistemas criptografada, de
modo que no seja facilmente lida por interceptadores.
O protocolo SSL usa certificados para acomodar tanto autenticao quanto criptografia. O HP Web Jetadmin
pode gerar uma solicitao de assinatura que pode ser usada por uma autoridade de certificado (CA) para
gerar um certificado. Usando Ferramentas > Opes > Rede > Compartilhada > HTTPS, o usurio pode gerar
uma Solicitao de assinatura.
Depois que a solicitao tiver sido preenchida pela CA, o certificado estar pronto para ser instalado no
HP Web Jetadmin. Lembre-se de que voc deve estar no console do aplicativo para usar Ferramenta >
Opes > Compartilhado > Rede > HTTPS. Use Instalar certificado para navegar e carregar o arquivo de
certificado.
Depois que o certificado instalado, o servio HTTP aplica o SSL. Qualquer contato do navegador com o
HP Web Jetadmin dever indicar HTTPS no URL quando um certificado for instalado. Usar Remover
certificado desinstala o certificado e o SSL no mais aplicado.

Pontos importantes para lembrar ao implementar o SSL


A comunicao do cliente com o SSL aplicado exige uma ou mais das seguintes consideraes.

Para certificados de servidor novos, voc dever instalar certificados de 2048 bits. Qualquer certificado
de servidor de 1024 bits instalado anteriormente continuar a funcionar corretamente.

Quando o SSL tiver sido implementado no HP Web Jetadmin com uma CA interna, o certificado de
autorizao da CA deve ser instalado no navegador do cliente. Se esse certificado no for instalado no
navegador do cliente, a pgina Smart Client do HP Web Jetadmin falhar ao ser carregada no modo SSL.

Os servidores proxy tendem a usar a porta 443 SSL padro. Se a pgina HP Web Jetadmin Cliente
inteligente estiver sendo chamada atravs de um servidor proxy, pode ocorrer um erro de
redirecionamento. Isso ocorre porque o URL redirecionado 443 e no 8443, que a porta usada
pelo SSL do HP Web Jetadmin. A soluo temporria para isso colocar o nome do domnio totalmente
qualificado HP Web Jetadmin (FQDN) na lista de excees de navegadores sob Ferramentas > Opes
de internet > Conexes > Configuraes de LAN > Avanadas. Isso faz com que o navegador extraia
contedo HTTP e HTTPS do servidor HP Web Jetadmin diretamente.
NOTA: Os nmeros de porta HTTP e HTTPS do HP Web Jetadmin podem ser personalizados para algo
que no seja 8000 e 8443.

Quando voc tiver implementado o SSL no HP Web Jetadmin, ocorrer um redirecionamento quando o
URL do navegador usar a porta 8000. Veja um exemplo:
O URL conhecido antes da implementao SSL http://servername.domain.xxx:8000.
Aps a implementao SSL, o HP Web Jetadmin redirecionar isso para um novo URL: https://
servername.domain.xxx:8443.
Os URLs mostrados aqui usam o nome domnio totalmente qualificado (FQDN). Na maioria dos casos, o
certificado emitido e instalado na implementao SSL do HP Web Jetadmin conter um FQDN para o
host no qual o HP Web Jetadmin ser instalado. Se um no FQDN for usado no navegador, ocorrer uma

PTWW

Implementar SSL

15

falha no certificado. Como regra geral, forme o URL do HP Web Jetadmin com FQDN quando o
HP Web Jetadmin for implementado com SSL.
Para configurar o HTTPS, acesse Ferramentas > Opes > Compartilhado > Rede > HTTPS.

Configure HTTPS (Certificados de Servidor ou SSL)


NOTA: Ao usar o cliente do HP Web Jetadmin para instalar um certificado em um host do Vista com UAC
ativado, voc dever iniciar o cliente a partir do instalador (logo aps a concluso da instalao e da caixa de
verificao que ativa o lanamento do cliente) ou de um IE que era Executar como administrador.
CUIDADO: Para certificados de servidor novos, voc dever instalar certificados de 2048 bits. Qualquer
certificado de servidor de 1024 bits instalado anteriormente continuar a funcionar corretamente.
1.

Para configurar o HTTPS, acesse Ferramentas > Opes > Compartilhado > Rede > HTTPS.

2.

Para associar um certificado ao servidor do HP Web Jetadmin e ativar o HTTPS, selecione Instalar
certificado.
Para remover o certificado instalado do servidor e desativar HTTPS, selecione Remover certificado.
Para gerar uma solicitao de certificado que pode ser enviada para uma autoridade de assinatura, a
fim de gerar um certificado que possa ser instalado para ativar HTTPS, selecione Solicitao de
assinatura.

3.

Para salvar essas configuraes e continuar configurando outras opes, clique em Aplicar. Em
seguida, clique na opo seguinte a ser configurada na barra de menus esquerda. Para salvar essas
configuraes e fechar a janela, clique em OK.

Use uma Instncia Separada do Microsoft SQL Server


Por padro, o HP Web Jetadmin instala e usa um banco de dados executado sob o Microsoft SQL Server
Express. Uma instalao existente do HP Web Jetadmin pode ser configurada para usar a verso completa do
SQL Server em vez do SQL Server Express. No entanto, a, HP no suporta ou testa instalaes do
HP Web Jetadmin com bancos de dados do SQL Server com verses diferentes das listadas em Banco de
dados na pgina 5 e, portanto, no pode garantir os resultados.
Para obter mais informaes sobre a configurao do HP Web Jetadmin para usar uma instncia separada do
Microsoft SQL, consulte o white paper Usando o Microsoft SQL Server com o HP Web Jetadmin. Este white
paper est disponvel na Central de Suporte da HP.

Implantar o Smart Client

Iniciar uma sesso do Smart Client

Configure o HP Web Jetadmin para Vincular a uma NIC Especfica

Configurar a Porta de Notificao de Evento

Configurar o software do firewall

O HP Web Jetadmin usa a tecnologia Microsoft ClickOnce Smart Client. Essa tecnologia executa um aplicativo
Microsoft .NET Framework fazendo automaticamente o download e iniciando-o por meio de seu navegador
da Web. O aplicativo Smart Client executa um aplicativo .NET Framework no host e se comunica com o servio
HP Web Jetadmin por .NET Remoting. Depois que o aplicativo Smart Client for iniciado, o navegador no ser
mais necessrio. Embora oHP Web Jetadmin tambm use o navegador da Web para entregar Ajuda online e
notificaes proativas do Produto, o aplicativo cliente do HP Web Jetadmin executado localmente no
computador.

16

Captulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin

PTWW

A porta HTTP padro a 8000. A porta HTTPS padro a 8443. O instalador do HP Web Jetadmin cria um
atalho no host de instalao que usa uma URL no formato http://localhost:8000/. Essa URL pode ser usada
para acessar o HP Web Jetadmin remotamente de qualquer lugar na intranet da empresa ou na WAN.
Voc pode alterar a porta HTTP que inicia o aplicativo HP Web Jetadmin Smart Client atualizando o arquivo
HP.Imaging.Wjp.Core.WebServer.config.xml. Esse arquivo de configurao est disponvel no seguinte
diretrio:
C:\Arquivos de Programa\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\config\WjaProtoService
As entradas a seguir no arquivo de configurao definem as portas HTTP e HTTPS:
<property name="HttpsPort">
<type>HP.Imaging.Wjp.Core.Framework.ConfigurationItemString</type>
<value>8443</value>
</property>
<property name="HttpPort">
<type>HP.Imaging.Wjp.Core.Framework.ConfigurationItemString</type>
<value>8000</value>
</property>
Para iniciar a sesso do Smart Client, ser necessrio somente um navegador da Web. Os direitos do
administrador no so necessrios para a execuo de aplicativos Smart Client. Entretanto, o Microsoft .NET
Framework deve estar instalado. Os direitos de administrador local devem ser exigidos para a instalao
do .NET Framework.
Algumas caractersticas sobre o Smart Client so:

O servidor do HP Web Jetadmin estabelece o contato inicial por meio do http/https.

O servidor transfere aproximadamente 2 MB do aplicativo Smart Client ao cliente onde ele gravado em
disco e executado quando o usurio se conecta ao computador.

O aplicativo Smart Client, executado no cliente, executa comandos para fazer download de
HP Web Jetadmin arquivos do cliente (aproximadamente 50 MB) e inicia o UIExec.exe (navegador
est agora inativo).

UIExec.exe executado e abre a interface grfica do usurio (o aplicativo cliente do


HP Web Jetadmin)

O servidor faz o download de todas as informaes relevantes para o cliente e, em seguida, faz pings
peridicos no cliente quando existirem novas informaes a serem recuperadas.

NOTA: Na maioria dos casos, o Smart Client ser iniciado automaticamente; em alguns casos, as
configuraes de segurana local na estao de trabalho podem impedir que o aplicativo seja iniciado
automaticamente. Use o boto Iniciar HP Web Jetadmin para iniciar manualmente o Smart Client ou consulte
a documentao da Microsoft para ajustar as configuraes de segurana local.
Para executar o aplicativo Smart Client em um grupo de trabalho, execute as etapas a seguir para alterar as
configuraes de segurana da Microsoft:
NOTA: Consulte a documentao da Microsoft para aprender mais sobre as configuraes da poltica de
segurana.

PTWW

1.

Acesse o Painel de controle no computador host do HP Web Jetadmin computador host e v para
Ferramentas administrativas > Poltica de segurana local.

2.

V para as opes de segurana Polticas locais > Segurana.

Implantar o Smart Client

17

3.

Localize o item Acesso rede: Compartilhamento e modelo de segurana para contas locais.

4.

Altere a configurao para Clssico os usurios locais so autenticados como eles prprios.

Para garantir que o Smart Client funcione adequadamente, verifique se os requisitos do sistema para o
HP Web Jetadmin so atendidos.

Iniciar uma sesso do Smart Client


Depois que a instalao do HP Web Jetadmin estiver completa, use um dos seguintes mtodos para iniciar
uma sesso do Smart Client:

No host onde o HP Web Jetadmin est instalado, v para Iniciar > Programas (ou Todos os Programas)
> HP Web Jetadmin 10 e selecione HP Web Jetadmin.

Navegue at a URL a seguir no host onde o HP Web Jetadmin est instalado:


http://localhost:8000

NOTA: Em alguns casos, talvez seja necessrio adicionar a URL para o HP Web Jetadmin zona de
segurana confivel no navegador da Web.

Configure o HP Web Jetadmin para Vincular a uma NIC Especfica

Conexo do Cliente HP Web Jetadmin

Alertas e registro de Interrupes de SNMP do HP Web Jetadmin

Servio Web do HP Web Jetadmin

O HP Web Jetadmin pode ser executado em um servidor de hospedagem mltiplo ou em um servidor que
tenha mltiplas interfaces de rede. Em muitos casos, um servidor de hospedagem mltiplo conectado a
mais de uma rede e tem mltiplos endereos IP. Um servidor de hospedagem mltiplo com mltiplos
endereos IP pode causar problemas porque o HP Web Jetadmin tende a usar somente um endereo por
vrios motivos.
O HP Web Jetadmin uma coleo de recursos que os administradores podem usar para gerenciar
dispositivos. Cada um desses recursos pode exigir comunicao na rede ou transportar o endereo IP atravs
do qual as comunicaes deve acontecer para com outros recursos ou no servidor ou fora do servidor
HP Web Jetadmin. Esses recursos facilitam o aprendizado do endereo IP do servidor HP Web Jetadmin
quando o servio HPWJA iniciado. Esses recursos assim fazem em isolamento e no devem selecionar o
endereo IP correto. As sees a seguir descrevem situaes onde os recursos podem no detectar e
selecionar o endereo IP correto e fornecer uma soluo temporria que force o HP Web Jetadmin a
selecionar o endereo IP correto.

Conexo do Cliente HP Web Jetadmin


A inicializao do cliente HP Web Jetadmin feita atravs do HTTP usando o Internet Explorer.
Imediatamente aps a sequncia de inicializao, o HP Web Jetadmin cliente envia ao host cliente uma
mensagem HTTP que aponta para uma conexo remota .NET. O host cliente, ento, inicia uma conexo
relativamente segura para o servidor HP Web Jetadmin baseado nesta comunicao. Se o servidor
HP Web Jetadmin for de hospedagem mltiplo e o servio HPWJA selecionar o endereo IP errado, esta
conexo remota .NET falha porque o sistema que hospeda o cliente no pode se comunicar atravs do
endereo IP fornecido. Siga essas etapas para forar o servio HPWJA a usar o endereo IP correto:

18

Captulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin

PTWW

1.

Interrompa o servio HPWJA usando o Windows Service Manager.


NOTA: Cuidado ao interromper o servio HPWJA. Pode haver tarefas crticas sendo executadas. Para
exibir as tarefas que esto sendo executadas no HP Web Jetadmin, v para Gerenciamento de
aplicativos > Viso geral > Gerenciamento de aplicativos - Tarefas ativas. Para exibir os logins de
cliente no HP Web Jetadmin, v para Gerenciamento de aplicativos > Viso geral > Gerenciamento de
clientes - Clientes ativos.

2.

Use o Bloco de Notas ou um editor semelhante para abrir o seguinte arquivo de configurao:
C:\Arquivos de Programas\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\config\WjaService
\System.Remoting.config
NOTA: Certifique-se de que o Bloco de notas esteja sendo executado com privilgios suficientes para
atualizar e salvar o arquivo.

3.

Encontre o seguinte cdigo no arquivo System.Remoting.config:


<application>
<channels>
<channel ref="tcp" port="4088" name="CMRemotingChannel"
rejectRemoteRequests="false"
tokenImpersonationLevel="Impersonation" secure="true"
protectionLevel="EncryptAndSign" impersonate="false">

4.

Adicione a entrada machineName="xxx.xxx.xxx.xxx", mudando o valor para o endereo IP do


servidor HP Web Jetadmin que facilita a comunicao com o cliente. A seguir, um exemplo de cdigo
editado:
<application>
<channels>
<channel ref="tcp" port="4088" name="CMRemotingChannel"
rejectRemoteRequests="false"
tokenImpersonationLevel="Impersonation" secure="true"
protectionLevel="EncryptAndSign" impersonate="false"
machineName="xxx.xxx.xxx.xxx">
CUIDADO: Certifique-se de que uma nova entrada e valor sejam inseridos exatamente conforme
mostrado aqui. Use aspas geradas pelo editor. No copie e cole deste documento porque caracteres
incorretos fazem com que o servio HPWJA falhe na inicializao. Observe todas as regras referentes
edio de XML. Se os arquivos estiverem incorretamente formatados, o analisador HP Web Jetadmin
XML falha.

5.

Feche e salve o arquivo.

6.

Inicie o servio HPWJA usando o Gerenciador de Servios do Windows.

O login de cliente no deve falhar agora.

Alertas e registro de Interrupes de SNMP do HP Web Jetadmin


Em raros casos, o HP Web Jetadmin detecta e usa um endereo IP incorreto para registro de interrupes de
SNMP no dispositivo. Quando registros de alertas do HP Web Jetadmin so criados, o HP Web Jetadmin
registra seu endereo de IP na tabela de destino de interrupes de SNMP no dispositivo HP. Este registro faz
com que o dispositivo envie uma notificao no formato de pacotes de interrupes de volta para o servidor
HP Web Jetadmin. O HP Web Jetadmin usa essas notificaes para disparar alertas para condies de
dispositivo como falta de toner ou atolamento de papel.

PTWW

Implantar o Smart Client

19

Se um caso de HP Web Jetadmin em um servidor de hospedagem mltiplo povoar a tabela de destinos de


interrupes SNMP com o endereo IP incorreto, siga essas etapas para forar o HP Web Jetadmin a
selecionar e usar o endereo de IP correto:
1.

Interrompa o servio HPWJA usando o Windows Service Manager.


NOTA: Cuidado ao interromper o servio HPWJA. Pode haver tarefas crticas sendo executadas. Para
exibir as tarefas que esto sendo executadas no HP Web Jetadmin, v para Gerenciamento de
aplicativos > Viso geral > Gerenciamento de aplicativos - Tarefas ativas. Para exibir os logins de
cliente no HP Web Jetadmin, v para Gerenciamento de aplicativos > Viso geral > Gerenciamento de
clientes - Clientes ativos.

2.

Abra o Bloco de notas ou um editor de texto similar que tenha as permisses de criar e editar
apropriadas.

3.

Insira o seguinte texto:


<ipmc:configuration
xmlns:ipmc="www.hp.com/schemas/imaging/ipmc/config/2004/02/24">
<property name="LocalIPV4Address">
<type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString
</type>
<value>xxx.xxx.xxx.xxx</value>
</property>
</ipmc:configuration>
CUIDADO: Certifique-se de que o novo campo e os valores sejam inseridos exatamente conforme
mostrado aqui. Use aspas geradas pelo editor. No copie e cole deste documento porque caracteres
incorretos fazem com que o servio HPWJA falhe na inicializao. Observe todas as regras referentes
edio de XML. Se os arquivos estiverem incorretamente formatados, o analisador HP Web Jetadmin
XML falha.

4.

Mude a entrada <value>xxx.xxx.xxx.xxx</value> para o endereo IP do servidor do


HP Web Jetadmin correto atravs do qual o dispositivo pode se comunicar.

5.

Selecione Arquivo > Salvar como.

6.

Na janela Salvar como, navegue at o seguinte diretrio no host do servidor HP Web Jetadmin:
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin
\WjaService\config

7.

Na caixa de texto Nome do arquivo, insira


HP.Imaging.Wjp.Alerts.Library.AlertsHelpers.config.xml.

8.

A partir da lista suspensa Salvar como tipo, selecione Todos os arquivos (*.*).

9.

Clique em Salvar.

10. Inicie o servio HPWJA usando o Gerenciador de Servios do Windows.


HP Web Jetadmin agora use o endereo IP especificado durante o registro de interrupes de SNMP. Voc
deve atualizar quaisquer registros de interrupes SNMP criados antes deste procedimento usando o recurso
de Configurao do HP Web Jetadmin ou criando registros de alertas adicionais.

Servio Web do HP Web Jetadmin


O servio web ou HTTP do HP Web Jetadmin usa os endereos de IP do servidor por vrios motivos, incluindo
com outros processos, ns, servios e o endereo IP para o servidor HTTP real. Em raros casos, o
HP Web Jetadmin detecta o endereo IP incorreto em sistemas de hospedagem mltiplos. Um arquivo de

20

Captulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin

PTWW

configurao que inclui o endereo IP do HP Web Jetadmin construdo durante a primeira inicializao do
servio HPWJA. Siga essas etapas para corrigir o valor do endereo IP no arquivo de configurao:
1.

Interrompa o servio HPWJA usando o Windows Service Manager.


NOTA: Cuidado ao interromper o servio HPWJA. Pode haver tarefas crticas sendo executadas. Para
exibir as tarefas que esto sendo executadas no HP Web Jetadmin, v para Gerenciamento de
aplicativos > Viso geral > Gerenciamento de aplicativos - Tarefas ativas. Para exibir os logins de
cliente no HP Web Jetadmin, v para Gerenciamento de aplicativos > Viso geral > Gerenciamento de
clientes - Clientes ativos.

2.

Abra o Bloco de notas ou um editor de texto similar que tenha as permisses de criar e editar
apropriadas.

3.

Selecione Arquivo > Abrir.

4.

Na janela Abrir, navegue at o seguinte diretrio:


C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin
\WjaService\config

5.

Abra o arquivo HP.Imaging.Wjp.Core.WebServer.config.xml.

6.

Encontre a seguinte parte do arquivo:


<property name="HostIPv4Address">
<type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString
</type>
<value>xxx.xxx.xxx.xxx</value>

7.

Altere a entrada <value>xxx.xxx.xxx.xxx</value> para o endereo IP do servidor correto.

8.

Selecione Arquivo > Salvar.

9.

Inicie o servio HPWJA usando o Gerenciador de Controle de Servios do Windows.

HP Web Jetadmin agora use o endereo IP especificado com referncia aos servios HTTP ou web.

Configurar a Porta de Notificao de Evento


Se houver um firewall no servidor do HP Web Jetadmin, a porta de notificao de evento dever ser definida
como esttica e o firewall dever ser configurado para aceitar as conexes atravs dessa porta. Embora um
cliente possa ter um firewall, ele no precisa ser configurado para iniciar o cliente.
O HP Web Jetadmin direciona os clientes para uma conexo TCP para receber notificaes de atualizao de
evento. Quando o cliente tiver estabelecido esta conexo, o HP Web Jetadmin enviar mensagens de
atualizao de eventos solicitando ao cliente atualiz-la via canal remoto .NET normal na porta nmero
4088. O nmero da porta estabelecido para notificao de atualizao de evento comunicado para o cliente
quando o cliente estabelecer a conexo pela primeira vez com o servidor HP Web Jetadmin. O nmero da
porta que o HP Web Jetadmin usa para se comunicar aleatria, o que pode ser um problema quando um
firewall for configurado no servidor do HP Web Jetadmin.
Para configurar uma porta esttica, execute as etapas a seguir, incluindo reiniciar o servio HP Web Jetadmin:
AVISO! O reincio do servio HP Web Jetadmin pode interromper processos crticos. Antes de reiniciar o
servio HP Web Jetadmin, verifique se todos os usurios esto desconectados e se no h tarefas ativas em
execuo no servidor HP Web Jetadmin. Para verificar o servidor HP Web Jetadmin, clique no boto
Gerenciamento de aplicativos no painel de navegao esquerdo e, ento, use os mdulos de tarefa
Gerenciamento de clientes clientes ativos e Gerenciamento de aplicativos Tarefas ativas.

PTWW

Implantar o Smart Client

21

1.

Use o Bloco de Notas ou um editor semelhante para criar um arquivo que contenha a seguinte seo
XML:
<ipmc:configuration
xmlns:ipmc="www.hp.com/schemas/imaging/ipmc/config/2004/02/24">
<property name="ClientEventRouter.ServerPort">
<type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString
</type>
<value>8099</value>
</property>
</ipmc:configuration>
NOTA: O nmero da porta especificado na entrada <valor> pode ser qualquer porta no utilizada.

2.

No menu Arquivo, selecione Salvar.

3.

Na janela Salvar como, navegue at o seguinte diretrio no servidor HP Web Jetadmin:


C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin
\WjaService\config

4.

Na caixa Nome do arquivo, insira Global.config.xml e ento clique no boto Salvar.

5.

Reinicie o servio do HP Web Jetadmin (HPWJAService).

6.

Use qualquer aplicativo de firewall ou um aplicativo semelhante para abrir a porta.

Configurar o software do firewall


Voc deve configurar o firewall no host do servidor do HP Web Jetadmin para permitir que trfego de cliente
e outro trfego passem pelas portas corretas. O firewall monitora o HP Web Jetadmin em relao s portas
que usa e permite o trfego.
Em alguns aplicativos do firewall, como o Firewall da Microsoft, voc poder definir um programa ou arquivo
executvel como uma exceo de firewall. Nesses casos, voc poder definir o arquivo a seguir como uma
exceo:
C:\Arquivos de Programas\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\bin\HPWJAService.exe
O firewall no sistema cliente no exige qualquer considerao especial porque o aplicativo cliente no ouve
em uma porta especfica.

Reinicie o servio do HP Web Jetadmin manualmente


Pode ser necessrio parar e reiniciar o servio HP Web Jetadmin. Um exemplo disso seria quando uma rede
alterada de com fio para sem fio. Depois que a rede alterada, o HP Web Jetadmin deve ser reiniciado para
que o aplicativo realize a alterao.
AVISO! Reiniciar servios do HP Web Jetadmin pode interromper as tarefas de plano de fundo e sesses do
usurio. Sempre verifique o aplicativo antes de reiniciar.
Para documentar a interrupo de todos os servios do HP Web Jetadmin, use essas sequncias de comando
nesta ordem:

22

Net stop HPWSProAdapter

Net stop HPWJAService

Net stop mssql$HPWJA

Captulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin

PTWW

Para criar um script para iniciar todos os servios do HP Web Jetadmin, use estas cadeias de caracteres de
comando nesta ordem:

Net start mssql$HPWJA

Net start HPWJAService

Net start HPWSProAdapter

1.

Desinstale o HP Web Jetadmin.

2.

Use o Gerenciador de servio do Windows para definir o servio anterior HP Web Jetadmin listado como
HP Web Jetadmin nos Services MMC) para ativar e tambm para iniciar o servio.

Backup e restaurao HP Web Jetadmin


Esto disponveis scripts para fazer backup e restaurao do HP Web Jetadmin. Esses scripts oferecem
exemplos do mtodo recomendado para fazer backup e restaurao das configuraes e dos dados do
HP Web Jetadmin, incluindo o banco de dados do Microsoft SQL Server. O arquivo
WJABackupRestoreInstructions_<cdigo_idioma>.txt fornece instrues para a execuo dos scripts. Os
scripts e as instrues esto disponveis no seguinte diretrio:
C:\Arquivos de Programas\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\WJABackupRestore

Atualizar o HP Web Jetadmin


IMPORTANTE: A instalao atual do HP Web Jetadmin deve ser armazenada em backup antes do incio de
uma atualizao. O arquivo WJABackupRestoreInstructions_<cdigo_idioma>.txt fornece instrues para
fazer backup do HP Web Jetadmin. Esse arquivo est localizado no seguinte diretrio no servidor
HP Web Jetadmin:
C:\Arquivos de Programas\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\WJABackupRestore
Em HP Web Jetadmin, acesse a Ajuda > Sobre e ento anote a verso atual como 10.3. nnnnn, onde nnnnn
o nmero de compilao. Essa verso do instalador necessria para a execuo de uma recuperao.
Antes de comear uma atualizao, v para Gerenciamento de aplicativos > Viso geral > Gerenciamento
de aplicativos Tarefas ativas e ento verifique a existncia de qualquer tarefa pausada ou pendente. Pare
ou resolva essas tarefas antes de executar o instalador.
Para atualizar o HP Web Jetadmin, obtenha o executvel de instalao do HP Web Jetadmin em
www.hp.com/go/webjetadmin. Em seguida, execute o executvel no sistema que hospeda o
HP Web Jetadmin.

Desinstalar o HP Web Jetadmin

Desinstalar o HP Web Jetadmin da Linha de Comando

Quando voc desinstala o HP Web Jetadmin, a instncia do Microsoft SQL Server Express Edition do banco de
dados do HP Web Jetadmin tambm removida. Voc poder restaurar o banco de dados do
HP Web Jetadmin se tiver executado os procedimentos de backup apropriados e se armazenou os arquivos
de backup em um local seguro.
Para desinstalar o HP Web Jetadmin, execute as seguintes etapas:

PTWW

1.

Acesse Iniciar > Painel de Controle > Desinstalar um programa.

2.

Clique com o boto direito do mouse em HP Web Jetadmin 10.3 e ento selecione Alterar. O HP Web
Jetadmin 10.3 - Assistente InstallShield iniciado.
Backup e restaurao HP Web Jetadmin

23

3.

Clique em Avanar.

4.

Selecione a opo Remover e ento clique no boto Avanar.

5.

Siga as instrues no assistente.

6.

Examine o arquivo MSI<xxxxx>.LOG, onde <xxxxx> uma cadeia de caracteres gerada aleatoriamente.
Este arquivo de log est disponvel no seguinte diretrio:
C:\Usurios\<nomedousurio>\AppData\Local\Temp

Desinstalar o HP Web Jetadmin da Linha de Comando


Voc pode desinstalar o HP Web Jetadmin da linha de comando. Para obter instrues, consulte o white
paper Desinstalar HP Web Jetadmin da Linha de Comando. Este white paper est disponvel na Central de
Suporte da HP.

Gerenciar Licenas
Existem alguns recursos para o HP Web Jetadmin que exigem uma licena. Depois de obter a licena para um
recurso, voc deve instalar a licena para habilitar a funcionalidade.
Para gerenciar as licenas, execute as seguintes etapas:

24

1.

Ir para Iniciar > Todos os Programas > HP Web Jetadmin 10 e ento selecione HP Web Jetadmin
Gerenciador de Licenas.

2.

Para instalar uma licena, execute as seguintes etapas:


a.

Clique no boto Adicionar.

b.

Na janela Inserir Licena, insira a chave de licena e ento clique no boto Aplicar.

3.

Para excluir uma licena, selecione a licena da lista e ento clique o boto Remover.

4.

Para atualizar a lista de licenas, clique no boto Atualizar.

5.

Clique no boto Sair.

6.

Reinicie o servio HP Web Jetadmin (Servio HPWJA).

Captulo 1 Instalar e configurar o HP Web Jetadmin

PTWW

Introduo ao HP Web Jetadmin

Suporte ao produto

Apresentao do HP Web Jetadmin

Servidor HP Web Jetadmin

Cliente do HP Web Jetadmin

Opes de configurao compartilhada para todas as exibies

Opes de configurao de gerenciamento de aplicativos

Opes de configurao de gerenciamento de dispositivos

O HP Web Jetadmin aumenta a produtividade comercial ajudando voc a abordar pr-ativamente problemas
de impresso, configurar automaticamente drivers perifricos e atualizar firmware. O HP Web Jetadmin
fornece todos os recursos de gerenciamento perifrico que voc precisa em uma interface com o navegador
da Web de fcil uso. um utilitrio gratuito que pode ser baixado de www.hp.com/go/webjetadmin.

Suporte ao produto

Imprimir os Guias do HP Web Jetadmin

Ajuda Online

Feedback sobre HP Web Jetadmin

Suporte Tcnico

Esta seo oferece informaes sobre a obteno de suporte para o HP Web Jetadmin.

Imprimir os Guias do HP Web Jetadmin


Se voc precisar imprimir o HP Web Jetadmin 10.3 Guia de Instalao e Configurao e o HP Web Jetadmin
10.3 Guia do Usurio, PDFs esto disponveis no Centro de Suporte da HP.
Para exibir arquivos PDF, o Adobe Acrobat Reader dever ser instalado no computador. Para fazer download
do Adobe Acrobat Reader mais recente, acesse www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html.

Ajuda Online
A Ajuda online do HP Web Jetadmin oferece informaes detalhadas sobre o uso do software para configurar
e gerenciar dispositivos na rede. Use as guias Contedo, ndice e Pesquisa para navegar na Ajuda online.
Cada pgina no HP Web Jetadmin tem um cone da ajuda (?) na barra de ferramentas de contedo. Quando
voc clica no cone da ajuda e ento clica em outro lugar na interface do usurio, o HP Web Jetadmin exibe a
ajuda sensvel ao contexto para essa parte especfica da interface do usurio.
NOTA: Para acessar links externos, o navegador dever ter acesso Internet. Se voc estiver atrs de um
firewall da Internet, talvez precise configurar servidores proxy. Contate o administrador da rede para
determinar as configuraes apropriadas para o navegador.

PTWW

Suporte ao produto

25

Feedback sobre HP Web Jetadmin


Voc pode enviar comentrios e sugestes sobre o HP Web Jetadmin para a HP. Para enviar um email para a
HP, v para Ajuda > Feedback. Voc receber uma resposta automtica que indicar que a HP recebeu seu
email. Se a HP precisar de mais informaes sobre seu feedback, um representante contatar voc.
NOTA: O HP Web Jetadmin inclui os comentrios, verso do navegador, verso do HP Web Jetadmin, verso
do servidor da Web, verso do sistema operacional, nome do diretrio onde o HP Web Jetadmin est
instalado e uso de memria no email.
A HP considera seus comentrios e sugestes, mas a HP no responde perguntas por meio do recurso
Feedback. Se voc tiver dvidas sobre o HP Web Jetadmin, v para www.hp.com/go/webjetadmin.

Suporte Tcnico
A HP mantm uma extensa presena na Web para fornecer informaes e assistncia. Para obter suporte
tcnico para o HP Web Jetadmin, use os seguintes links:

www.hp.com/go/webjetadmin
Oferece acesso ao Suporte Premium, a Servios de Consultoria e a uma variedade de informaes de
auto-ajuda, como documentao de suporte e white papers.

www.support.hp.com
Oferece acesso a suporte online 24/7 para seu pas/regio.

Apresentao do HP Web Jetadmin

Exibies de aplicativos no HP Web Jetadmin

Recursos da barra de menus superior

Recursos da barra de status

Layout de pgina em HP Web Jetadmin

Assistentes

Outros recursos

A interface de usurio do HP Web Jetadmin foi desenvolvida para ser eficiente e intuitiva, limitando o nmero
de etapas necessrias para concluir uma tarefa e acelerar a operao do software.

Exibies de aplicativos no HP Web Jetadmin


O HP Web Jetadmin pode ser separado em trs exibies, acessveis por meio da parte inferior do painel de
navegao esquerdo:

26

Gerenciamento de dispositivos na pgina 77 para gerenciamento de todas as funes relacionadas


aos dispositivos.

Gerenciamento de impresso na pgina 282 para gerenciamento de filas e drivers de impresso em


estaes de trabalho e servidores remotos.

Gerenciamento de aplicativos na pgina 293 para gerenciamento da funcionalidade de aplicativos,


como usurios e funes, segurana e atualizaes de software.

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

Recursos da barra de menus superior

Preferncias

Filtros de dispositivos

Identificao do dispositivo

Log de aplicativos

A barra de menus superior est sempre presente e alterada dependendo da exibio do aplicativo, da
presena de plug-ins e da verso do HP Web Jetadmin. Isso permite usar a funcionalidade sem ter que mudar
para uma exibio diferente.
Na barra de menus superior existem quatro opes:

PTWW

Arquivo: adicione novos grupos, alertas e modelos de configurao, imprima e saia do


HP Web Jetadmin.

Novo: crie grupos (Criar um Novo grupo de dispositivos na pgina 126), modelos de alertas (Criar
modelos de assinatura de alerta na pgina 203) e modelos de configurao (Criar um modelo de
configurao na pgina 188).

Imprimir: imprima a lista de dispositivos (Impresso de listas de dispositivos na pgina 116).

Sair: Saia do HP Web Jetadmin.

Exibir: Personalize configuraes de interface com base nas credenciais do usurio:

Layouts da coluna: Crie exibies personalizadas, identificando as colunas que so exibidas para
qualquer lista de dispositivos (Colunas das listas de dispositivos na pgina 102).

Filtros: Crie e gerencie filtros usando o Gerenciador de filtros e o Editor de filtros. (Filtros e Listas
de dispositivos na pgina 107).

Atualizar seleo do dispositivo: Recupere os dados diretamente do dispositivo selecionado.


Voc poder usar esse recurso se suspeitar que os dados exibidos do dispositivo possam estar
desatualizados. Esse recurso est disponvel em uma pgina de lista de dispositivos para exibies
de um nico dispositivo.

rea de ancoragem do Mdulo de tarefas e a rea de ancoragem do Mapa: Gerencie os mdulos


de tarefas e mapas que voc quer que sejam sempre exibidos (Ancoragem dos mdulos de tarefas
e dos mapas na pgina 31).

Preferncias: Defina as preferncias para os dados que sero exibidos em listas de dispositivos
(Listas de dispositivos na pgina 100). Consulte Preferncias na pgina 28.

Ferramentas: Gerencie configuraes globais, incluindo:

Exportar dispositivos: inicia o assistente Exportar dispositivos para exportar atributos de


dispositivo para um arquivo e, em seguida, armazen-los em um disco ou envi-los via email pelo
SMTP (Exportao de dados do dispositivo na pgina 113).

Deteco de dispositivo: Inicia o assistente de Deteco de dispositivo para localizar dispositivos


conectados em rede e ao PC.Detectar dispositivos (o Assistente de deteco de dispositivos)
na pgina 164

Log de aplicativos: exiba um log de todas as transaes que contm informaes, incluindo o
usurio, a atividade e seus detalhes e quando a transao ocorreu (Log de aplicativos
na pgina 29).

Apresentao do HP Web Jetadmin

27

Sincronizao de dados: Sincronize os dados entre vrias instalaes do HP Web Jetadmin. Para
obter mais informaes, consulte Sincronizao de dados na pgina 315).

Opes: Gerencie as definies de configurao de cada exibio (Opes do gerenciamento de


dispositivos na pgina 79 e Opes de configurao de gerenciamento de aplicativos
na pgina 55).

Ajuda: Consulte a Ajuda on-line deste produto (Ajuda Online na pgina 25).

Preferncias
Preferncias para listas (em Listas de dispositivos na pgina 100 e em Grupos na pgina 121) permite
gerenciar os dados exibidos nessas listas. A barra de menus superior alterada, dependendo da exibio do
aplicativo, da presena de plug-ins e da verso do HP Web Jetadmin.

Filtros de dispositivos
possvel selecionar quais listas ou filtros de dispositivos sero exibidos no painel de navegao esquerdo.
Para configurar filtros de dispositivo, execute estas etapas:
1.

Na barra de menus superior, selecione Exibir > Preferncias > Filtros de dispositivo. A pgina
Preferncias exibida com campos para filtros de dispositivos.

2.

Para exibir os filtros do dispositivo no painel de navegao esquerda em Todos os dispositivo, mova
os filtros de Filtros disponveis para Filtros selecionado.
Para remover filtros do painel de navegao esquerdo, selecione-os em Filtros selecionados e movaos para Filtros disponveis.

3.

Para salvar essas configuraes e continuar configurando outras opes, clique em Aplicar. Em
seguida, clique na opo seguinte a ser configurada na barra de menus esquerda. Para salvar essas
configuraes e fechar a janela, clique em OK.

Identificao do dispositivo
Usurios individuais podem personalizar ferramentas de dispositivos para refletir apenas as informaes que
so mais importantes. O espao nas listas de dispositivos pode ser limitado, portanto as colunas que voc
seleciona para serem exibidas devem ser escolhidas cuidadosamente. possvel selecionar colunas para
identificar os dispositivos na pgina Selecionar dispositivos, nas pginas lista de dispositivos Lista de
dispositivos (Listas de dispositivos na pgina 100) e na guia Grupos de dispositivos (Grupos na pgina 121)
e na guia Status (Guia Status na pgina 80).
Para configurar a forma como os dispositivos so identificados, execute estas etapas:
1.

Na barra de menus superior, selecione Exibir > Preferncias > Identificao de dispositivo. A pgina
Preferncias exibida com campos para identificao de dispositivos.

2.

Para exibir os campos como colunas em listas de dispositivos no HP Web Jetadmin, mova-os de Campos
disponveis para Campos selecionados.
Para remover colunas de listas de dispositivos, mova os campos de Campos selecionados para Campos
disponveis.

3.

28

Para salvar essas configuraes e continuar configurando outras opes, clique em Aplicar. Em
seguida, clique na opo seguinte a ser configurada na barra de menus esquerda. Para salvar essas
configuraes e fechar a janela, clique em OK.

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

Log de aplicativos
No HP Web Jetadmin, voc pode exibir um log de todas as transaes realizadas. O log inclui o usurio, a
transao e seus detalhes, bem como quando a transao ocorreu. Para definir o tempo em que os dados do
log de aplicativo sero salvos, consulte Definir as configuraes do Log de Aplicativos na pgina 55.
Na parte superior da pgina de log, voc pode exibir as entradas de log que ocorreram durante um perodo de
tempo inicial e final, se desejado. Tambm possvel atualizar o log.
As colunas no Log de aplicativos incluem:

Detalhes da ao: descreve a ao que ocorreu.

Detalhes: mostra detalhes da ao.

Acionado por: como a tarefa foi acionada, como Usurio, Poltica de usurio, ou Modelo programado.

Usurio: o usurio que iniciou a tarefa.

Hora: hora de incio da tarefa. Se a hora no for exibida, a tarefa acaba de ser executada.

O Execute as seguintes etapas: para exibir o Log de aplicativos.


1.

Na barra de menus superior, selecione Ferramentas > Log de aplicativos. O Log de aplicativos ser
exibido.

2.

Execute pelo menos uma das seguintes aes:

Para reclassificar o Log de aplicativos, clique em qualquer cabealho de coluna.

Para alterar o intervalo de tempo com que as entradas de log so salvas e/ou limpar o log, clique
em Editar configuraes de log (consulte Definir as configuraes do Log de Aplicativos
na pgina 55).

Para apagar o log, clique em Limpar log.

Para acessar a Ajuda on-line deste produto, clique em Ajuda (Ajuda Online na pgina 25).

Recursos da barra de status


A barra de status cobre a parte inferior da pgina e inclui informaes sobre:

Indicador de atividade: indica o status do HP Web Jetadmin. Se o HP Web Jetadmin estiver processando
uma atividade em segundo plano (por exemplo, atualizando um dispositivo ou obtendo dados
atualizados sobre um dispositivo), ela ser exibida nessa rea (a rea inclui o cone/menu e a
mensagem de status). Se mais de uma atividade estiver em andamento, o usurio poder ver a lista do
que est acontecendo clicando no indicador de atividade. Eles podem selecionar uma entrada na lista
para ver a mensagem de status associada a essa atividade. Se uma nova atividade for iniciada, ela
alterar o que mostrado (caso contrrio, a mensagem de atividade selecionada continuar sendo
exibida at a atividade ser concluda).
Se vrias atividades estiverem em andamento, voc poder ver a lista de todas essas atividades
clicando no Indicador de atividade. possvel selecionar uma entrada da lista para ver a mensagem de
status associada a essa atividade.

PTWW

Contagem de dispositivos: em listas de dispositivos, essa opo indica o dispositivo selecionado por
voc e uma contagem de todos os dispositivos na lista exibida.

Layout: em listas de dispositivos, exibe o tipo de layout que est sendo mostrado.

Apresentao do HP Web Jetadmin

29

Filtrar: em listas de dispositivos, informa se os filtros esto em uso.

Mapa: identifica o item no mapa. Essas informaes so includas na rea de mensagem de atividade/
status e no so uma rea separada na barra de status.

Layout de pgina em HP Web Jetadmin

Painel de navegao esquerdo

Mdulos de tarefas

Ancoragem dos mdulos de tarefas e dos mapas

Espao de trabalho

Cada pgina no HP Web Jetadmin tem os seguintes recursos:

Um painel de navegao esquerdo que lista todas as funes para cada exibio separada (Painel de
navegao esquerdo na pgina 30).

Uma rea direita que exibe contedo ou mdulos de tarefas, fornecendo acesso a recursos ou tarefas
relacionados (Mdulos de tarefas na pgina 30).

Um espao de trabalho que muda, dependendo da exibio e do recurso selecionado (Espao de


trabalho na pgina 31).

Para redimensionar as colunas da maioria das listas, clique e arraste os cabealhos das colunas.

Painel de navegao esquerdo


O HP Web Jetadmin tem um painel de navegao no lado esquerdo da interface do usurio que exibe uma
rvore para a exibio atual (Gerenciamento de dispositivos, Gerenciamento de impresso ou
Gerenciamento de aplicativos). Essa rvore fornece uma exibio organizada da funcionalidade da exibio.
A exibio Gerenciamento de dispositivos contm a maioria das funcionalidades do HP Web Jetadmin e,
portanto, tem a rvore mais complexa.
Muitas partes da rvores de navegao tm funcionalidade de clique com o boto direito do mouse. Em
Deteco na pgina 135, por exemplo, possvel fazer selees clicando com o boto direito do mouse em
um item Dispositivos de deteco.
Outras partes da rvore, como Grupos de dispositivos (Grupos na pgina 121), tm a funcionalidade de
arrastar e soltar ativava. Os dispositivos podem ser selecionados em listas de dispositivos dentro do espao
de trabalho e arrastados para Grupos de dispositivos. Os dispositivos selecionados so adicionados como
membros do grupo. Muitos ns de nvel superior podem invocar a funcionalidade de resumo no espao de
trabalho. Ao selecionar um n de nvel superior, como Alertas, o espao de trabalho na parte direita da
interface conter um resumo dos recursos de alertas. Os mdulos de tarefas que so especficos de um
recurso (como Alertas) sero exibidos no espao de trabalho. Para alterar o resumo do recurso, selecione ou
desfaa a seleo dos mdulos de tarefas que so importantes para voc. (Consulte Mdulos de tarefas
na pgina 30).

Mdulos de tarefas
Os mdulos de tarefas so blocos flexveis de funcionalidade especfica ou direcionada criados para ajudar
voc a realizar uma tarefa ou obter informaes sobre recursos. Voc pode localizar mdulos de tarefas em
muitas das pginas de espao de trabalho ou na rea de ancoragem (consulte Ancoragem dos mdulos de
tarefas e dos mapas na pgina 31). Em qualquer um dos casos, possvel ativar ou desativar mdulos de
tarefas de acordo com o usurio. Voc pode ocultar ou exibir mdulos de tarefas e mov-los dentro da rea
de contedo.

30

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

Um mdulo de tarefas Tarefa atual faz parte da rea de ancoragem do mdulo de tarefas de cada seo. Por
exemplo, em Grupos de dispositivos, o mdulo Tarefas atuais Grupos de dispositivos relaciona todas as
tarefas em Grupos.

Ancoragem dos mdulos de tarefas e dos mapas


O recurso de ancoragem do HP Web Jetadmin permite ancorar mapas e mdulos de tarefas. possvel:

Especificar um mapa ou um determinado conjunto de mdulos de tarefas no HP Web Jetadmin para


ancoragem.

Exibir o grupo de mdulos de tarefas, independentemente do foco atual do aplicativo.

Desfazer a ancoragem dos mapas ou do conjunto de mdulos de tarefas para maximizar espao no
aplicativo.

Ancorar mapas ou mdulos de tarefas em qualquer um dos quatro lados do espao de trabalho.

Ocultar mapas ou o conjunto de mdulos de tarefas na parte inferior de um controle com guias que
permite o acesso a qualquer momento.

Exibir o mdulo Tarefas atuais, que alterado dependendo do foco (contexto) do aplicativo.

Para exibir a rea de ancoragem Mdulo de tarefa, clique em Visualizar > Mdulos de tarefa > rea de
ancoragem do Mdulo de tarefa. Para exibir a rea de ancoragem Mapa, clique em Exibir > Mdulos de
dispositivo > Mapa. O item de menu Mapa disponibilizado quando voc seleciona um grupo; o grupo no
tem de ter uma mapa associado a ele. O mdulo Mapa fica visvel se o item do menu Mapa tiver sido
selecionado para mostrar o mdulo e se o grupo selecionado tiver um mapa associado a ele. Observe que o
mdulo de mapa pode no estar visvel, mesmo quando ele for exibido, pois ele s poder ser visualizado
quando voc estiver em um grupo que tem um mapa anexado.

Espao de trabalho
A rea grande direita da rvore de navegao o espao de trabalho do HP Web Jetadmin. Essa rea muda,
dependendo dos elementos selecionados nas rvores de Exibio e de Navegao. Em muitos casos, o foco
dessa rea pode ser um resumo de um espao de recurso. possvel obter esse resumo selecionando
qualquer elemento de nvel superior dentro da rvore de navegao. Elementos com o smbolo + ao lado so
elementos de nvel superior e invocam um foco de resumo. Uma exceo a lista Todos os dispositivos.
Quando a lista Todos os dispositivos estiver selecionada no painel de navegao esquerdo, a lista de
dispositivos ser exibida no espao de trabalho. O espao de trabalho tambm pode refletir uma
funcionalidade de recurso especfica. Sempre que um elemento de subnvel (geralmente um elemento que
no tenha nenhum smbolo + ao lado) estiver selecionado, o espao de trabalho refletir uma funcionalidade
especfica. Para obter um exemplo, consulte Histrico de deteco na pgina 168.

Assistentes

Assistente de informaes necessrias

Os assistentes fornecem um conjunto de etapas na ordem necessria para um usurio realizar uma tarefa
com xito. Cada assistente iniciado em uma janela separada do aplicativo principal por meio de vrios
controles diferentes, incluindo itens de menu que aparecem com um clique do boto direito do mouse e
mdulos de tarefas. Muitos dos assistentes dentro do HP Web Jetadmin so iniciados de vrios controles em
diferentes partes do aplicativo. Um exemplo de um assistente Criar grupo (Criar um Novo grupo de
dispositivos na pgina 126). Depois de iniciar o assistente, voc solicitado a especificar o tipo do grupo, o
nome do grupo e os membros do grupo. Em seguida, aps identificar essas informaes, voc pode continuar
com as etapas exibidas, at que a tarefa seja concluda com xito. As pginas de confirmao e de resultados
fornecem proteo e detalhes adicionais sobre a tarefa.

PTWW

Apresentao do HP Web Jetadmin

31

Assistente de informaes necessrias


O assistente de Informaes necessrias exibido quando voc tenta realizar uma configurao, mas
fornece informaes de configurao confidenciais incorretas.
Alguns itens de configurao exigem informaes adicionais, como senha existente, antes de definir a nova
configurao. Se voc no inserir essas informaes necessrias corretamente, o assistente de Informaes
necessrias ser exibido, fornecendo uma oportunidade para inserir as informaes corretas. O assistente
exibir um ou mais dispositivos esquerda e solicitar que voc insira as informaes necessrias direita.
Voc pode alterar apenas as informaes necessrias. Todas as outras informaes permanecem as mesmas
que as originariamente inseridas.
Para cada dispositivo e cada conjunto de informaes necessrias, voc deve clicar em Definir ou Ignorar
para concluir o assistente. Voc pode selecionar um ou mais dispositivos na lista, inserir as informaes
necessrias e clicar em Definir. Se no souber as senhas existentes ou informaes necessrias, voc poder
clicar em Ignorar. Se voc clicar em Ignorar, esse item de configurao no ser definido nesse dispositivo.
Quando voc clicar em Concluir, o HP Web Jetadmin tentar concluir a configurao do dispositivo
novamente. Se forem necessrias informaes adicionais, o assistente de Informaes necessrias ser
exibido novamente.

Outros recursos

32

Arrastar e soltar: possvel arrastar e soltar vrios itens (por exemplo, dispositivos) em
funcionalidades (relatrios, grupos, etc). para poupar tempo e aumentar a preciso.

Erros encontrados no HP Web Jetadmin: Se a interface do usurio apresentar um erro ou no puder


entender uma entrada, ser exibida a mensagem erro na pgina. Voc pode passar o mouse sobre o
cone de erro para ver informaes sobre o problema que est ocorrendo nessa pgina.

Identificao do servidor do HP Web Jetadmin: a barra de ttulo na janela do cliente do


HP Web Jetadmin sempre indica o nome do sistema de computadores no qual o HP Web Jetadmin est
instalado.

Como determinar a verso do software: Usando Ajuda > Sobre, uma pgina de logotipo do
HP Web Jetadmin pode ser iniciada. Ela contm a reviso exata do software no formato xx.x.xxxxx, que
representa o nmero da Principal verso do aplicativo. Verso secundria do aplicativo.Nmero do
build.

Desempenho do cliente: O HP Web Jetadmin oferece uma melhoria significativa em termos de


desempenho de aplicativo em comparao com as verses anteriores. O aplicativo do cliente executa
muitas tarefas localmente para reduzir o trfego para o servidor, melhorando, assim, o desempenho do
cliente. O HP Web Jetadmin alavanca o aplicativo do cliente em muitas formas para maximizar o
desempenho.

O aplicativo cliente desenvolvido com base na tecnologia .NET, evitando a necessidade de


contatar o servidor para concluir aes de usurio.

Todos os grficos so gerenciados e residem no cliente.

As notificaes de alterao de eventos do servidor so realizadas apenas quando necessrio.

A maioria das operaes de lista executada pelo aplicativo do cliente e no no servidor.

O desempenho do cliente se beneficia da virtualizao, de maneira que apenas os dados


necessrios para exibio so realmente passados do servidor para o host local.

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

Todos os clientes compartilham trfego de atualizao de um nico conjunto de dados no


servidor.

s vezes, o desempenho do cliente pode ser impactado pelas configuraes de uma ou ambas as
configuraes de rede HP Web Jetadmin. O HP Web Jetadmin usa um padro de pesquisa
econmica ao coletar informaes de dispositivos. Se um elemento da interface do usurio que faz
com que o HP Web Jetadmin recupere informaes de dispositivos for adicionado, o resultado
poder ser inferior ao esperado.

Como executar vrios clientes: voc pode executar mais de um aplicativo HP Web Jetadmin em um
nico host e ter vrias sesses do cliente se comunicando com diferentes aplicativos do servidor do
HP Web Jetadmin. Tambm poder executar vrias sesses do cliente que estejam conectadas ao
mesmo aplicativo do servidor do HP Web Jetadmin em um nico host.

Cache do arquivo do Smart Client: Os arquivos do aplicativo Smart Cliente e de outros aplicativos
Microsoft .NET Framework so armazenados neste cache do arquivo. O cache do arquivo Smart Client
tem as seguintes caractersticas:

Os arquivos so armazenados neste diretrio:


C:\Usurios\<nomedousurio>\AppData\Local\Apps\2.0

O acesso administrativo na mquina local no obrigatrio para a instalao e a remoo dos


arquivos e diretrios.

O Microsoft .NET Framework impem um limite de 200 MB para o cache do arquivo Smart Client.

O cache do arquivo do Smart Client contm o arquivo de controle de depurao do cliente e o log
de rastreamento. Para limpar manualmente esses arquivos, use a ferramenta de cache do Smart
Cliente a seguir. Os arquivos so recarregados na execuo seguinte.
Mage.exe cc Del *.*

Copiar e colar: Em Listas de dispositivos, as informaes de dispositivos podem ser copiadas e coladas
em outros aplicativos. Selecione uma ou mais linhas, clique Ctrl-C ou clique com o boto direito do
mouse em um dispositivo e selecione Copiar. Quando coladas, essas informaes sero formatadas da
mesma forma que seriam formatadas em uma exportao da lista de dispositivos: a primeira linha ser
o cabealho das colunas e as linhas subsequentes sero os dispositivos selecionados.
Na guia Status, selecione os campos da seo de informaes do dispositivo e clique em Ctrl-C.

Servidor HP Web Jetadmin

O HP Web Jetadmin e ambientes distribudos

Viso geral de diretrios e arquivos

Viso geral do banco de dados do Microsoft SQL

Conta de servio com poucos privilgios

Servio HTTP

Localizao

Trfego de rede e comportamento do HP Web Jetadmin

O HP Web Jetadmin executado em um host de servidor que permite acesso remoto dos clientes do host do
HP Web Jetadmin. As sees a seguir descrevem recursos e informaes sobre o aplicativo do servidor do
HP Web Jetadmin.

PTWW

Servidor HP Web Jetadmin

33

O HP Web Jetadmin e ambientes distribudos

Como funciona o servio do HP Web Jetadmin

O HP Web Jetadmin um software cliente/servidor escalvel projetado para suportar ambientes distribudos.
O HP Web Jetadmin pode ser instalado tanto em um servidor quanto em uma estao de trabalho do usurio.
Esse software pode ser instalado em vrios servidores e a estao de trabalho do usurio pode oferecer
suporte a vrias instncias do aplicativo cliente do HP Web Jetadmin que estejam sendo executadas
simultaneamente.
O servidor HP Web Jetadmin executa muitas tarefas em segundo plano incluindo deteco e configurao de
dispositivos, recuperao de firmware e segurana de aplicativo. O HP Web Jetadmin tem um aplicativo de
cliente robusto que executado nas estaes de trabalho do Microsoft Windows. O aplicativo cliente exibe
listas e grupos de dispositivos e fornece todas as interfaces de controle necessrias para o gerenciamento de
dispositivos. Devido a alteraes na alocao de tarefas entre o cliente e o servidor, o HP Web Jetadmin
oferece melhorias significativas de desempenho em relao s verses anteriores do software.
As caractersticas do aplicativo baseado em servidor do HP Web Jetadmin incluem:

Pode ser executado no host do servidor remoto ou localmente, em um host do cliente.

Suporta vrios clientes (at 15 ou mais) acessando um nico servidor do HP Web Jetadmin.

Suporta vrias sees do cliente em um nico desktop acessando servidores separados do


HP Web Jetadmin.

Fornece downloads seguros de aplicativos cliente por meio de uma conexo com o Microsoft Smart
Client que seja estabelecida por meio do Internet Explorer.

A comunicao realizada por meio do Microsoft .NET Remoting.

Fornece mecanismo de mudana de evento para o servidor para atualizar com eficincia detalhes do
aplicativo nos clientes.

Recupera informaes do site www.hp.com, facilitando atualizaes do software, do firmware e muito


mais.

Oferece servio de atualizao para obteno de patches de aplicativos, plug-ins e outros do site
www.hp.com.

Atualiza automaticamente clientes sempre que componentes mais novos do cliente baseados no
servidor existirem.

Garante que as credenciais do dispositivo e detalhes das funes/usurio sejam armazenados com
segurana pelo servidor.

Fornece contedo de ajuda on-line HTML para os clientes.

Comunica-se a partir do servidor tanto com dispositivos conectados ao PC, como com dispositivos em
rede.

Comunica-se do servidor com outros hosts (e-mail, fila de impresso, Active Directory, interrupes
SNMP e muito mais).

Como funciona o servio do HP Web Jetadmin


O HP Web Jetadmin oferece uma variedade de recursos que suportam a comunicao do cliente, do aplicativo
e do dispositivo. O HP Web Jetadmin executado no servidor como um servio. O servio do HP Web Jetadmin
(Servio do HPWJA) contm um servidor HTTP simples que faz download do aplicativo Smart Client e oferece
a Ajuda online. Para obter mais informaes sobre o aplicativo Smart Client, consulte Implantar o Smart
Client na pgina 16.

34

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

O servio do HP Web Jetadmin tambm manipula as solicitaes orientadas pelo cliente. O HP Web Jetadmin
se comunica com dispositivos tanto de forma orientada ao usurio como automatizada como atividades de
segundo plano. As atividades de segundo plano incluem o seguinte:

Sondagem lenta: Mantm o trfego de rede a um mnimo mesmo quando vrias sesses de cliente
esto em execuo.

Atividades programadas pelo usurio: inclui deteco, atualizaes de firmware e configurao de


dispositivos.
NOTA: Todas as programaes usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin est
instalado. O cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou no estar no mesmo fuso horrio do
servidor onde o HP Web Jetadmin est instalado. Voc deve estar ciente das potenciais diferenas de
hora e data ao configurar programaes.

O servio do HP Web Jetadmin tem as seguintes caractersticas:

O servio do HP Web Jetadmin executado em segundo plano.

O servio do HP Web Jetadmin suporta as seguintes interfaces de comunicao:

HTTP

HTTPS

TFTP

SNMP

.NET Remoting

.NET Listen

TFTP send/receive

SLP

O aplicativo cliente baixado, pela primeira vez, por meio de uma conexo do Smart Client iniciada pelo
Internet Explorer.

A comunicao do cliente funciona atravs do .NET remoting, o que fornece tanto autenticao como
criptografia.

A comunicao do HP Web Jetadmin com dispositivos e outros hosts pode ser orientada ao usurio ou
automatizada como atividade de segundo plano.

Viso geral de diretrios e arquivos


Esto disponveis recursos para o HP Web Jetadmin nos seguintes diretrios do servidor:

C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin

C:\Arquivos de Programas\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10

C:\Arquivos de Programas\Microsoft SQL Server\MSSQL.10.HPWJA


Essa a instncia do banco de dados do Microsoft SQL Server para o HP Web Jetadmin.

O HP Web Jetadmin inclui os seguintes servios:

Servio principal do HP Web Jetadmin:


C:\Arquivos de Programas\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\bin\HPWJAService.exe

PTWW

Servidor HP Web Jetadmin

35

Nome de exibio: HPWJAService

MSSQL$HPWJA (deve ser iniciado antes de HPWJAService):


C:\Arquivos de Programas\Microsoft SQL Server\MSSQL.10.HPWJA\MSSQL\Binn\sqlserver.exe
Nome de exibio: SQL Server (HPWJA)

A tabela a seguir fornece uma lista dos arquivos tipicamente encontrados nos diretrios.
Tabela 2-1 diretrios e arquivos do HP Web Jetadmin
Diretrio

Arquivos

C:\Arquivos de Programas

Componentes do aplicativo principal, DLLs e muito mais

Executvel do servio do HP Web Jetadmin

Arquivos baixados por meio da instalao do aplicativo do


Smart Client

Driver de impressora universal

Certificados

Contratos de licena de usurio final (End user license


agreements)(EULAs)

Outros documentos, como as notas de verso e a


documentao do usurio on-line.

Todas as configuraes do aplicativo (baseado em arquivo)

Rastreie arquivo de controle para modo de depurao

Rastreie arquivo quando o modo de depurao (servidor)


estiver habilitado

C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local
\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin

As configuraes e os dados armazenados no banco de dados HP Web Jetadmin podem ser includos em um
backup e restaurados. Para obter mais informaes, consulte Backup e restaurao HP Web Jetadmin
na pgina 23. As configuraes do usurio e os dados que no forem armazenados no banco de dados do
HP Web Jetadmin sero armazenados em arquivos disponveis no seguinte diretrio:
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin

Viso geral do banco de dados do Microsoft SQL


O HP Web Jetadmin usa uma instncia de banco de dados do Microsoft SQL para armazenar e gerenciar os
dados de dispositivo capturados. O Microsoft SQL Server Express Edition est incorporado ao
HP Web Jetadmin. O Microsoft SQL Server Express requer o .NET framework, tem um limite de tamanho de
banco de dados de 4 GB e pode existir em um host com qualquer outra implementao do Microsoft SQL
Server.
Se o SQL Server Express Edition ainda no estiver instalado, ser instalado durante a instalao inicial do
HP Web Jetadmin.O HP Web Jetadmin pode coexistir com as outras verses do SQL Server se elas estiverem
instaladas no mesmo host.
Durante a instalao, o HP Web Jetadmin executa comandos OSQL que instalam os componentes do banco de
dados, incluindo a instncia de banco de dados e as estruturas dos dados do HP Web Jetadmin. No h
atributos especficos do usurio para nenhum dos elementos SQL no momento da instalao.
O HP Web Jetadmin cria uma instncia de banco de dados do Microsoft SQL Server Express Edition nomeada
durante a instalao. A instncia de banco de dados um servio executado no MMC do Gerenciador de

36

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

Servios do Windows e depende do servio do HP Web Jetadmin (servio HPWJA). Voc tambm pode
observar o Servio HPWJA no MMC do Gerenciador de Servios do Windows. Voc deve parar o Servio HPWJA
antes de poder parar o servio do Microsoft SQL.
O HP Web Jetadmin gerencia o banco de dados proprietrio do HP Web Jetadmin. O HP Web Jetadmin deve ser
a nica entidade que se conecta ao banco de dados. O banco de dados no contm detalhes acessveis pelo
usurio e no pode ser usado como uma origem de contedo bruto para outros processos do usurio.
O banco de dados do HP Web Jetadmin contm os seguintes dados:

Logs de aplicativos (Log de aplicativos na pgina 29)

Associaes de usurio e funo (Segurana do usurio na pgina 295)

Preferncias do usurio (Usurios na pgina 301)

Permisses de funes (Funes na pgina 297)

Credenciais (Adicionar credenciais para dispositivos na pgina 118)

Grupos de dispositivos (Grupos na pgina 121)

Tarefas (no HP Web Jetadmin)

Modelos (no HP Web Jetadmin)

Dispositivos e objetos de dispositivos suportados (Listas de dispositivos na pgina 100)

Coletas de dados (Coleta de dados na pgina 229)

Conta de servio com poucos privilgios


O Servio HPWJA e o servio do Microsoft SQL Server (HPWJA) so executados sob a conta NT AUTHORITY
\Servio de Rede, que uma conta de poucos privilgios no sistema local. O uso dessa conta para ambos os
servios um recurso de segurana crtico para o HP Web Jetadmin. A conta NT AUTHORITY\Servio de Rede
deve ter acesso aos locais a seguir.
Local

Direitos exigidos

C:\Arquivos de Programas\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10

Acesso de Leitura e execuo, Listar contedo da pasta e Leitura

(incluindo todos os subdiretrios e arquivos na estrutura de


diretrio)
Chave do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\HewlettPackard\HPWebJetadmin\wjaservice

Acesso Controle total e Leitura

(incluindo todas as subchaves)


Chave do Registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\HewlettPackard\WJAUpdateService

Acesso Controle total e Leitura

(incluindo todas as subchaves)


NOTA: Essa chave do Registro s se aplica ao HP Web Jetadmin
10.2 (10.2.59093) e posterior. As verses anteriores no usam
essa chave do Registro.
Estrutura de diretrios e de arquivos do Microsoft SQL

Acesso Controle total e Leitura

C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService

Acesso Controle total e Leitura

(incluindo todos os subdiretrios e arquivos na estrutura de


diretrio)

PTWW

Servidor HP Web Jetadmin

37

Embora voc possa executar os servios HPWJA sob uma conta diferente, a HP no oferece suporte para
auxiliar essa configurao. A alterao da conta do Microsoft Windows sob a qual o Servio HPWJA ou o
servio do SQL Server (HPWJA) executada pode causar um comportamento inesperado no HP Web Jetadmin
ou fazer com que ambos os servios no iniciem. Nesse caso, o HP Web Jetadmin no ser executado.
CUIDADO: Se voc executar o HP Web Jetadmin sob qualquer conta diferente da conta NT AUTHORITY
\Servio de Rede, faa isso por conta prpria.
Para verificar sob que conta um servio est sendo executado, execute estas etapas:
1.

Use um dos mtodos a seguir para abrir a janela Servios do Microsoft Windows:

Iniciar > Programas > Ferramentas Administrativas > Servios

Iniciar > Executar > Services.msc

2.

Clique duas vezes no servio.

3.

Clique em Propriedades e, em seguida, clique na guia Logon.

4.

Verifique se a conta NT AUTHORITY\Servio de Rede est listada no campo Esta conta.

Servio HTTP
O HP Web Jetadmin contm um servio HTTP/HTTPS pequeno e incorporado. Esse servio existe por trs
motivos:

Entrega do aplicativo Smart Client (acesso inicial do cliente).

Entrega de contedo da ajuda (durante a sesso do cliente).

Hospedagem do arquivo do aplicativo do dispositivo (os dispositivos obtm o arquivo jar quando
direcionados pelos recursos do Gerenciamento de dispositivos).

Alguns pontos importantes sobre esse servio HTTP incluem:

O servio HTTP integrado simples e existe apenas com o objetivo de distribuir arquivos.

O servio no contm nenhum intrprete de execuo de scripts ou recurso cgi-bin.

O servio no permite navegao de arquivos.

O servio no executa chamados de leitura/gravao no banco de dados do HP Web Jetadmin.

O servidor HTTP/HTTPS integrado ao servio do HP Web Jetadmin, que executado como uma conta
de poucos privilgios no host local.

O servio HTTP no executado no modo kernel.

O servio HTTP pode ser configurado para executar HTTPS padro e usa certificados que so obtidos por
meio de uma autoridade de certificao local. Quando o HTTPS habilitado, ele aplica autenticao entre o
navegador Internet Explorer dos usurios e o servio HTTP local. Isso oferece maior segurana para o
lanamento inicial do cliente do HP Web Jetadmin do que fornecido pelo HTTP. Alguns ambientes podem
exigir que todos os servidores HTTP apliquem e executem HTTPS padro.
As caractersticas do servio HTTPS so:

38

O HTTPS pode ser habilitado como parte de um procedimento ps-instalao, com as configuraes de
segurana do HP Web Jetadmin.

O HTTPS exige que o usurio obtenha um certificado de uma autoridade de certificao.

O HTTPS pode ser habilitado apenas por meio de um cliente sendo executado no sistema local que
hospeda o software HP Web Jetadmin.

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

A porta padro para o HTTP 8000. A porta padro para o HTTPS 8443. Se a instalao do HP Web Jetadmin
exigir uma porta diferente no servidor HTTP incorporado ao HP Web Jetadmin, altere as entradas HttpPort
e HttpsPort no arquivo HP.Imaging.Wjp.Core.WebServer.config.xml. Este arquivo est disponvel no
seguinte diretrio:
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin\WjaService
\config
Se voc alterar as entradas de porta, dever reiniciar o HP Web Jetadmin.
NOTA: Para alterar o link do programa, v para Iniciar > Todos os Programas > HP Web Jetadmin 10.
Clique com o boto direito do mouse em HP Web Jetadmin e ento selecione Propriedades. Altere o nmero
da porta na varivel do link para o novo nmero da porta.

Localizao
O HP Web Jetadmin foi localizado em vrios idiomas. Todos os idiomas disponveis so automaticamente
implementados quando voc instala o HP Web Jetadmin. No h etapas adicionais necessrias aps a
instalao para ativar o suporte ao idioma.
As configuraes de Regio e Idioma do Windows no cliente usadas para acessar o HP Web Jetadmin
determinam o idioma no qual o software e a Ajuda online do HP Web Jetadmin sero exibidos. Para obter
mais informaes sobre a especificao das configuraes de Regio e Idioma, consulte a documentao da
Microsoft para obter a verso do Windows executada no cliente.
Se as configuraes de Regio e Idioma no cliente especificarem um idioma no suportado pelo
HP Web Jetadmin, o software e a Ajuda online sero exibidos em ingls.
O HP Web Jetadmin pode no estar localizado em todas as verses de software. Se uma verso de software
no estiver localizada, parte do novo contedo do software e da Ajuda online dessa verso podero ser
exibidas em ingls, enquanto outras sero exibidas no idioma especificado pelas configuraes de Regio e
Idioma.
Quando voc usar o recurso Exportar, o contedo exportado poder no conter informaes baseadas nas
configuraes de Regio e Idioma especificadas no servidor onde o HP Web Jetadmin est instalado em vez
das configuraes de Regio e Idioma especificadas no cliente.
As verses localizadas do Guia de instalao e configurao do HP Web Jetadmin 10.3 e do Guia do usurio do
HP Web Jetadmin 10.3 esto disponveis no Centro de Suporte da HP.

Trfego de rede e comportamento do HP Web Jetadmin


O aplicativo do servidor do HP Web Jetadmin executa vrias aes, incluindo:

PTWW

Notificao de evento do cliente: Quando usurios so conectados ao aplicativo, um aplicativo de


cliente separado est sendo executado no host da rea de trabalho local. O servidor HP Web Jetadmin
usa um conexo TCP para notificar a aplicativo do cliente quando houver alteraes. Essa notificao
leva o aplicativo do cliente a se conectar ao canal .NET Remoting do servidor e pedir informaes
atualizadas. A notificao ocorre apenas quando:

Servidor HP Web Jetadmin

39

Existem mudanas nos dados para recuperao do cliente.

O servidor no ouviu nenhuma comunicao do cliente durante um perodo de tempo.

Pesquisa de alertas de suprimentos: quando existem dispositivos em grupos de suprimentos, os


alertas de suprimentos so habilitados (Alertas na pgina 193). Os recursos de alertas afetam tanto
alertas de usurio (por meio de e-mail ou log) e outros relatrios relacionados a suprimentos. Todos os
alertas so baseados em valores de limites selecionados pelo usurio. Quando houver um dispositivo
com um valor de nvel de suprimentos no prximo ao limite de suprimentos especificado, o
HP Web Jetadmin pesquisa esse dispositivo mais lentamente, ocupando menos largura de banda da
rede. Quando o valor do nvel de suprimento de um dispositivo estiver prximo ao limite de suprimento
especificado, o HP Web Jetadmin pesquisa esse dispositivo com mais frequncia. Esse mecanismo de
pesquisa inteligente garante que o alerta do nvel de suprimentos seja entregue no momento certo e
limita, ao mesmo tempo, a pesquisa feita na rede. A pesquisa de alertas de suprimentos integrada
com outros tipos de pesquisa dentro do sistema do HP Web Jetadmin, o que significa que a pesquisa s
executada quando uma informao obsoleta detectada.

Pesquisa lenta: O HP Web Jetadmin usa um mecanismo de pesquisa lenta que consulta informaes de
dispositivos. Esse mecanismo pode ser configurado pelo usurio. Quanto mais rpida a velocidade com
a qual configurado, maior a carga que colocar na rede (consulte documentao sobre configuraes
do aplicativo e o mdulo de treinamento sobre manuteno do aplicativo). Esse mecanismo de pesquisa
lenta usado para uma variedade de tarefas, incluindo:

Os usurios esto exibindo listas e um ou mais atributos de informaes exibidos se tornou


obsoleto.

Existem grupos de dispositivos automticos (Grupos na pgina 121).

Tarefas de plano de fundo: Muitos recursos do HP Web Jetadmin podem ser iniciados automtica ou
manualmente por um usurio conectado em uma sesso do aplicativo cliente. Em qualquer um dos
casos, esses recursos podem se tornar tarefas de segundo plano e podem ser executados sem que um
usurio seja conectado em uma sesso do aplicativo cliente. As tarefas de segundo plano so
gerenciadas centralmente pelo software HP Web Jetadmin e o usurio pode exibi-las a qualquer
momento por meio de uma interface do gerenciador de tarefas. O mdulo Tarefas ativas uma
maneira de os usurios exibirem as tarefas sendo executadas.

Cliente do HP Web Jetadmin

Instalao e inicializao do software ClickOnce

Estado de espera do cliente HP Web Jetadmin

Os usurios obtm acesso ao HP Web Jetadmin por meio de um aplicativo cliente .NET local. O aplicativo
executado em qualquer desktop cliente suportado. A primeira vez em que o servidor do HP Web Jetadmin
acessado por um cliente, os arquivos do cliente do HP Web Jetadmin so instalados e uma sesso do cliente
do Windows iniciada. Essa sesso do cliente se comunica com o aplicativo HP Web Jetadmin, conforme ele
executado no servidor. Os arquivos do aplicativo cliente so armazenados no diretrio Local Settings dos
usurios e so atualizados, quando necessrio. Os aplicativos do servidor e do cliente podem ser executados
no mesmo host ou em hosts diferentes.
Para obter mais informaes sobre os requisitos de hardware e de software para o aplicativo cliente,
consulte Requisitos do sistema na pgina 1.

Instalao e inicializao do software ClickOnce

Notificao de que o Microsoft .NET Framework requerido

Os eventos a seguir ocorrem quando voc inicia a instalao e a inicializao do Smart Client:

40

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

1.

2.

3.

4.

Cliente usando o Internet Explorer navega servio HTTP (URL: http://server:8000).

O servidor detecta o .NET no cliente do navegador (pgina vinculada ao download do donetfx.exe


no Microsoft.com).

O navegador redirecionado para o HP Web Jetadmin.

O navegador passa o aplicativo para .NET Framework (dfshim).

O .NET Framework verifica a registro, l o XML e inicia o Smart Client.

O Smart Client iniciado.

Para a primeira execuo, uma caixa de dilogo Execuo de aplicativo ser exibida no cliente.

Arquivos de 2 MB so baixados por meio do servio HTTP.

UIExec.exe iniciado no host do cliente.

O .NET remoting iniciado (porta 4088).

Para a primeira execuo, arquivos de 50 MB so baixados.

A pgina do logotipo da HP ser exibida.

Os arquivos do cliente sero atualizados se uma nova verso for detectada.

O aplicativo do cliente do HP Web Jetadmin ser iniciado.

O cliente comear a detectar eventos, executar chamados e muito mais.

O contedo da Ajuda passa pelo servio HTTP.

Toda a outra comunicao do cliente por meio do .NET remoting.

Notificao de que o Microsoft .NET Framework requerido


O servidor HP Web Jetadmin detecta se o Microsoft .NET Framework est instalado no host. Se o .NET
Framework no estiver instalado no host, o HP Web Jetadmin exibir uma mensagem que fornece instrues
para instalar o .NET Framework ou iniciar o HP Web Jetadmin.
Os privilgios de administrador so necessrios para a instalao do .NET Framework. O link
IniciarHP Web Jetadmin inicia o cliente depois que o .NET Framework instalado.

Estado de espera do cliente HP Web Jetadmin


Quando o cliente do HP Web Jetadmin for iniciado e entrar no estado de espera ou economia de energia, ele
poder falhar com um erro inesperado quando o sistema cliente entrar novamente no estado executar ou
ligado. Isso devido ao fato de o host do servidor do HP Web Jetadmin perder contato regular com o host
do cliente. O host do servidor, assim que perder contato regular, romper a conexo com a sesso do cliente.
Assim que o sistema do cliente sair do estado de espera e tentar contatar o servidor, o acesso ser negado e
o cliente ser interrompido causando um erro inesperado. Em seguida, voc precisar reiniciar o cliente.

Opes de configurao compartilhada para todas as exibies

PTWW

Opes gerais de configurao compartilhada

Opes de configurao compartilhada para rede

Opes de configurao compartilhada para e-mail

Opes de configurao compartilhada para deteco

Opes de configurao compartilhada para todas as exibies

41

Opes de configurao compartilhada para manuteno do servidor

Opes de configurao compartilhada para credenciais

As sees a seguir descrevem as opes de configurao compartilhadas entre todas as exibies no


HP Web Jetadmin. Para acessar essas opes de configurao compartilhadas, v para Ferramentas >
Opes > Compartilhadas.

Opes gerais de configurao compartilhada

Defina as configuraes de Banco de dados

Configurar a opo de coleta de dados

As configuraes gerais so aquelas que no se encaixam em qualquer outra categoria para opes de
configurao compartilhada.

Defina as configuraes de Banco de dados


Essa opo permite que voc selecione o tamanho de memria do banco de dados.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opo:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Compartilhado > Geral > Banco de dados.

2.

Selecione o tamanho da memria na lista suspensa.


NOTA: Esse recurso no est disponvel quando o HP Web Jetadmin estiver usando um banco de
dados remoto.

3.

Selecione o tempo limite de consulta ao banco de dados na lista suspensa.

4.

Clique no boto Aplicar.

Configurar a opo de coleta de dados


O recurso Coleta de dados coleta dados sobre suas impressoras e a implementao do HP Web Jetadmin e
torna os dados annimos.O HP Web Jetadmin usa uma conexo com a Internet para transmitir os dados
annimos para a HP. A HP usa os dados annimos para melhorar produtos e servios.
IMPORTANTE: A HP tem o compromisso de proteger sua privacidade e a integridade do seu computador.
possvel ativar e desativar esse recurso a qualquer momento. Seu nome, endereo, endereo de e-mail e
outros dados confidenciais no sero enviados HP.
Para configurar esse recurso, execute estas etapas:
1.

Acesse Ferramentas > Opes > Compartilhado > Geral > Coleta de dados.

2.

Para obter mais informaes sobre este recurso, clique nos links Coleta de dados e declarao de uso e
Declarao de Privacidade Online da HP.

3.

Para ativar a coleta de dados annimos, marque a caixa de seleo Ativar coleta de dados.
-ouPara desativar a coleta de dados annimos, desmarque a caixa de seleo Ativar coleta de dados.

Opes de configurao compartilhada para rede

42

Defina as configuraes de SNMP

Defina as configuraes de HTTP

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

Defina as configuraes de HTTP

Definir as configuraes de DNS.

As configuraes de rede interferem na maneira como o HP Web Jetadmin se comporta em sua rede e em seu
desempenho para executar funes como a deteco.

Defina as configuraes de SNMP


O HP Web Jetadmin usa o protocolo SNMP para reunir informaes dos dispositivos. Voc pode configurar o
valor de tempo limite de SNMP e repeties de SNMP. Em algumas redes, as repeties e os tempos limites
de SNMP devem ser aumentados devido baixa largura de banda ou links lentos. Alm disso, algumas redes
podem experimentar um melhor desempenho na deteco diminuindo as repeties e os tempos limites de
SNMP.
Sua topologia de rede pode causar tempos de resposta lentos. Nesse caso, aumente o valor do tempo limite.
Voc tambm pode optar por definir o nmero de repeties para um nmero mais alto para proteger-se
contra perda de pacote.
NOTA: Aumentar valores de SNMP pode aumentar a quantidade de tempo necessria para executar uma
deteco.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opo:
1.

Na barra de ferramentas superior, acesse Ferramentas > Opes > Compartilhado > Rede e selecione
SNMP.

2.

Defina as configuraes desejadas:

3.

Valor de tempo limite de SNMPv1: Especifique por quanto tempo o HP Web Jetadmin aguardar
por uma resposta de uma consulta de rede enviada a dispositivos SNMPv1. O valor padro de
500 ms.

Valor de tempo limite de SNMPv3: Especifique por quanto tempo o HP Web Jetadmin aguardar
por uma resposta de uma consulta de rede enviada a dispositivos SNMPv3. O valor padro de
1000 ms.

Tentativas de SNMP: Especifique quantas vezes o HP Web Jetadmin tenta uma comunicao SNMP
com dispositivos aps a ocorrncia de um tempo limite. O padro 3.

Clique no boto Aplicar.

Defina as configuraes de HTTP


As opes de HTTP permitem que voc especifique um servidor proxy da Web e o nmero da porta a partir do
qual um cliente pode acessar o servidor proxy. Uma barreira de segurana ser ativada na sua rede interna
quando voc acessar sites externos exigidos pelo HP Web Jetadmin.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opo:

PTWW

1.

Na barra de ferramentas superior, acesse Ferramentas > Opes > Compartilhado > Rede e selecione
HTTP.

2.

Defina as configuraes desejadas:

Configuraes do endereo de proxy HTTP: Se o seu ambiente incluir um servidor proxy, insira as
configuraes do endereo de proxy HTTP. Identifique o endereo e o nmero da porta que o
HP Web Jetadmin deve usar para se comunicar pelo servidor proxy.

Configuraes do usurio de proxy HTTP: Marque Usar credenciais de proxy HTTP para usar as
credenciais de proxy HTTP e insira o usurio e a senha.

Opes de configurao compartilhada para todas as exibies

43

Configuraes de download: Marque Permitir download para permitir downloads.

Tempo limite do HTTP: Especifique o nmero de segundos em que uma conexo HTTP pode ficar
ociosa antes da ocorrncia de um tempo limite. O padro 30. Em redes com uma largura de
banda baixa ou links lentos, voc poder aumentar o perodo de tempo limite do HTTP. Em
algumas redes, reduzir o perodo de tempo limite do HTTP poder aprimorar o desempenho de
descobertas.
NOTA: O tempo limite de HTTP tambm afeta a inicializao do ClickOnce Smart Client.

3.

Clique no boto Aplicar.

Defina as configuraes de HTTP


O servio HTTP do HP Web Jetadmin executado sem certificados. Depois que o certificado for adicionado, o
servidor HTTP passar a ser executado no modo HTTPS, o que significa que a comunicao secure sockets
layer (SSL) foi aplicada. Para obter mais informaes sobre como utilizar o HTTPS toolbox, consulte
Implementar SSL na pgina 14.
CUIDADO: Para certificados de servidor novos, voc dever instalar certificados de 2048 bits. Qualquer
certificado de servidor de 1024 bits instalado anteriormente continuar a funcionar corretamente.

Definir as configuraes de DNS.


Por padro, o HP Web Jetadmin permite pesquisas de DNS. Voc pode desativ-las, se desejado.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opo:
1.

Na barra de ferramentas superior, acesse Ferramentas > Opes > Compartilhado > Rede e selecione
DNS.

2.

Defina as configuraes desejadas:

3.

Ativar pesquisas de DNS: Marque esta caixa para permitir que o HP Web Jetadmin execute
pesquisas de DNS.

Clique no boto Aplicar.

Opes de configurao compartilhada para e-mail

Definir as configuraes de SMTP.

Gerenciar os endereos de email compartilhados

As opes em E-mail fornecem uma maneira de definir as configuraes para ativar as comunicaes por email do HP Web Jetadmin e tambm gerenciar os endereos de e-mail.

Definir as configuraes de SMTP.


As opes de SMTP definem o gateway SMTP para retransmitir mensagens para contas de usurio de e-mail.
Esses tipos de mensagens so usados para transmitir aos destinatrios detalhes dos eventos de alertas,
relatrios e detalhes da exportao de dados dos relatrios e detalhes da exportao da lista de dispositivos.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opo:

44

1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Compartilhado > E-mail > SMTP.

2.

Defina as configuraes desejadas:

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

3.

Configuraes do servidor SMTP: Digite o endereo IP ou o nome do host e o nmero da porta do


gateway de servidor de e-mail.

Configuraes do usurio de SMTP: Digite o nome do usurio e a senha; essas so credenciais


opcionais do usurio quando a autenticao SMTP existe.

Endereo de padro: Digite o endereo de e-mail. Esse endereo existe em cada mensagem de email enviada pelo aplicativo (o padro wja@hp.com). Digite o nome do usurio e a senha; essas
so credenciais opcionais do usurio quando a autenticao SMTP existe.

Clique no boto Aplicar.

Gerenciar os endereos de email compartilhados


Essa opo permite que endereos de e-mail sejam adicionados e mantidos para o uso em Relatrios
na pgina 217, Alertas na pgina 193 e Listas de dispositivos na pgina 100.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opo:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Compartilhado > E-mail > Endereos.

2.

Defina as configuraes desejadas:

Novo: Digite o novo endereo de e-mail e selecione o idioma preferido. Em seguida, clique em OK.

Remover: Selecione um endereo de e-mail existente e clique em Remover. Quando solicitado,


confirme a ao.

Editar: Selecione um endereo de e-mail existente e clique em Editar. Faa alteraes no


endereo de e-mail e clique em OK.

Opes de configurao compartilhada para deteco

Configurar grandes sub-redes para descobertas de intervalos IP

Gerenciar os intervalos IP para descobertas

Gerenciar as listas de endereos para descobertas de endereos especificados

Voc pode procurar os dispositivos localizados em um intervalo de endereos IP (vrios intervalos IP podem
ser designados).

Configurar grandes sub-redes para descobertas de intervalos IP


Voc pode optar por especificar um grande intervalo de sub-redes usando o recurso de endereo de sub-rede
maior (Ferramentas > Opes > Compartilhado > Deteco > Mtodos > Intervalo IP > Geral). Como redes
grandes, considera-se qualquer rede maior que uma rede Classe B, com at 65.000 ns.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opo:
1.

Na barra de menus superior Ferramentas > Opes > Compartilhado > Deteco > Mtodos >
Intervalo IP > Geral.

2.

Para procurar subredes maiores que a Classe B (65.000 ns), clique em Permitir grandes deteces na
subrede.

3.

Clique no boto Aplicar.

Para definir os intervalos IP, consulte Gerenciar os intervalos IP para descobertas na pgina 46.

PTWW

Opes de configurao compartilhada para todas as exibies

45

Gerenciar os intervalos IP para descobertas


O HP Web Jetadmin pode procurar dispositivos localizados em um intervalo de endereos IP (vrios
intervalos IP podem ser designados) (Deteco de intervalo IP na pgina 145).
Veja a seguir as etapas para configurar essa opo:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Compartilhado > Deteco > Mtodos >
Intervalo IP > Intervalos IP.

2.

Escolha a ao a executar:

Selecione um intervalo IP.

Adicionar: Adicione um intervalo IP. Digite o intervalo em Primeiro endereo e ltimo endereo e,
em seguida, digite uma descrio (se desejado) em Descrio. Clique em Adicionar.
Calcular intervalo: Para calcular um intervalo, clique em Calcular intervalo. A pgina Calcular
intervalo IP exibida:

Subrede do meu computador: Usa automaticamente intervalos de endereo IP atualmente


encontrados na subrede local do seu computador. Voc pode adicionar uma descrio em
Descrio, se desejado.

Subrede do servidor WJA: usa automaticamente intervalos de endereo IP atualmente


encontrados na subrede do servidor HP Web Jetadmin. Voc pode adicionar uma descrio
em Descrio, se desejado.

Subrede do endereo de rede: digite um endereo IP conhecido e uma mscara de subrede.


Voc pode adicionar uma descrio em Descrio, se desejado.

Editar: Faa alteraes em intervalos IP. Siga as etapas do item marcado acima para adicionar um
intervalo IP.

Excluir: remova endereos da lista destacando o endereo e clicando em Excluir.

Importar: Se desejado, importe uma lista de intervalos clicando em Importar e procure a lista de
intervalos.

Exportar: Se desejado, exporte uma lista de intervalos clicando em Exportar e procure o local
onde deseja armazenar a lista de intervalos.

Gerenciar as listas de endereos para descobertas de endereos especificados


A opo Endereo especificado permite que voc gerencie listas de endereos especificados para deteces.
Os endereos e grupos gerenciados atravs dessa opo podem ser selecionados ao iniciar ou programar
deteces por meio do assistente Deteco de dispositivo (consulte Detectar dispositivos (o Assistente de
deteco de dispositivos) na pgina 164).
Veja a seguir as etapas para configurar essa opo:

46

1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Compartilhado > Deteco > Mtodos >
Endereo especificado.

2.

Adicionar um novo grupo de endereos:


a.

Clique em Novo. A pgina Adicionar grupo de endereos especificado ser exibida.

b.

Digite o nome do grupo de endereos.

c.

Para adicionar um endereo IP ao grupo, clique em Adicionar.

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

3.

4.

5.

d.

A caixa de dilogo Adicionar endereo especificado exibida. Digite o endereo IP ou nome do


host.

e.

Clique em Adicionar. Para continuar adicionando endereos IP ou nomes do host, repita essas
etapas.

f.

Quando todos os endereos IP ou nomes do host tiverem sido adicionados, clique em Fechar.

g.

Clique em OK duas vezes.

Edite um nome de grupo de endereo especificado:


a.

Destaque o grupo e clique em Editar. A pgina Adicionar grupo de endereos especificado ser
exibida.

b.

Altere o nome do grupo.

c.

Clique em OK duas vezes.

Remova um endereo especificado de um grupo:


a.

Destaque o grupo e clique em Editar. A pgina Adicionar grupo de endereos especificado ser
exibida.

b.

Realce o endereo IP ou nome do host e clique em Remover.

c.

Clique em OK duas vezes.

Exclua um grupo de endereo especificado:


a.

Destaque o grupo e clique em Excluir.

b.

Clique em OK.

Opes de configurao compartilhada para manuteno do servidor

Configurar a programao para a manuteno de servidores

Configurar o perodo de reteno para o histrico da descoberta

Configurar o perodo de reteno para o histrico da configurao

Configurar o perodo de reteno para o histrico de alertas

Gerenciar os Dados de relatrio

As configuraes de Manuteno do servidor ajudam voc a realizar automaticamente a manuteno do


servidor.

Configurar a programao para a manuteno de servidores


O seu servidor ser limpo automaticamente todos os dias, mas voc pode especificar o horrio do dia em que
a limpeza dever ocorrer. Isso quando o servio HP Web Jetadmin realiza tarefas de limpeza de rotina.
Essas tarefas so melhor executadas quando o servio HP Web Jetadmin no est ocupado fazendo outras
tarefas intensivas do processador como Deteco, Coleta de dados de relatrios, exportando dados da Lista
de dispositivos, e mais. Selecione um horrio que voc sabe que o HP Web Jetadmin no estar realizando
outras tarefas que exijam muito do processador.
A tarefa programada de Manuteno do servidor remove dados desnecessrios das tabelas do banco de
dados do HP Web Jetadmin. Esses so dados temporrios usados em processos normais do HP Web Jetadmin
durante o dia. Nenhuma informao relacionada ao dispositivo ou usurio ser removida do sistema.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opo:

PTWW

Opes de configurao compartilhada para todas as exibies

47

1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Compartilhado > Manuteno do
Servidor e selecione Programar.

2.

Insira a hora em que deseja que a limpeza do servidor seja efetuada todos os dias.

3.

Clique no boto Aplicar.

Configurar o perodo de reteno para o histrico da descoberta


Essa opo permite que voc selecione o tamanho de memria do banco de dados.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opo:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Compartilhado > Manuteno do
servidor > Deteco.

2.

Na caixa Tempo de reteno, especifique o nmero de dias em que o histrico da descoberta mantido.
O padro 90.

3.

Clique no boto Aplicar.

Configurar o perodo de reteno para o histrico da configurao


Essa opo permite que voc selecione o nmero de dias para reter o histrico de configurao.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opo:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Compartilhado > Manuteno do
servidor > Configurao.

2.

Na caixa Tempo de reteno, especifique o nmero de dias em que o histrico de configurao


mantido. O padro 30.

3.

Clique no boto Aplicar.

Para apagar todo o histrico de configurao anterior, clique em Apagar histrico.

Configurar o perodo de reteno para o histrico de alertas


Essa opo permite que voc selecione o tamanho de memria do banco de dados.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opo:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Compartilhado > Manuteno do
servidor > Alertas.

2.

Na caixa Tempo de reteno, especifique o nmero de dias em que o log de alertas mantido. O padro
30.

3.

Clique no boto Aplicar.

Para apagar o log, selecione Apagar histrico.

Gerenciar os Dados de relatrio


medida que os dados so coletados para os relatrios, eles so armazenados em tabelas no banco de
dados do HP Web Jetadmin. Voc pode especificar quanto tempo os dados devem ser mantidos para
propsitos de relatrio e excluir os dados que foram mantidos pelo HP Web Jetadmin para propsitos de
relatrio. A reteno de dados definida para um ano aps a data inicial da coleta de dados. Voc pode
alterar esse valor para no mximo cinco anos atravs desta opo.
Execute as seguintes etapas:

48

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Compartilhado > Manuteno do
servidor > Relatrios.

2.

Selecione o tipo de dados a ser excludo:

Todos os dados: Exclui todos os dados que foram coletados at o momento, como se nenhuma
coleta de dados tivesse sido feita.

Dados do usurio: Ser solicitada a identificao do usurio e, em seguida, a confirmao de sua


solicitao.

Dados do dispositivo: Exclua os dados do dispositivo que foram coletados at o momento, como
se nenhuma coleta de dados tivesse sido feita.

3.

Clique em Excluir dados. Confirme a solicitao de excluso clicando em Sim.

4.

Na caixa Tempo de reteno, especifique o nmero de anos em que os dados de relatrio mantido. O
padro 1.

5.

Clique no boto Aplicar.

Opes de configurao compartilhada para credenciais

Tudo sobre credenciais

Elimine as credenciais.

Gerenciar os nomes da comunidade get do SNMPv1 global

Gerenciar os nomes da comunidade set do SNMPv1 global

Gerenciar as credenciais do SNMPv3 globais

Gerenciar as senhas EWS globais

Gerencie as senhas do sistema de arquivos global

Gerenciar as credenciais do domnio

Tudo sobre credenciais

Armazenamento de credenciais

Delegao de credenciais

Credenciais necessrias

O que aconteceu com a senha do dispositivo HP Jetdirect?

Restringindo a configurao por grupo de dispositivos

O HP Web Jetadmin pode configurar vrios dispositivos simultaneamente. Isso poupa que os administradores
dos dispositivos tenham que entrar em contato com cada dispositivo separadamente com o objetivo de
atribuir itens de configurao como senhas e outras credenciais. Vrios ambientes tm polticas de senha que
fazem com que o administrador do dispositivo tenha que reconfigurar credenciais de segurana
periodicamente. A capacidade do gerenciamento em grupo do HP Web Jetadmin permite que ele configure
vrios dispositivos simultaneamente.
Armazenamento de credenciais
O conceito de um Armazenamento de credenciais no novo para o HP Web Jetadmin. Verses anteriores do
HP Web Jetadmin armazenavam credenciais medida que elas eram usadas e configuradas nos dispositivos.

PTWW

Opes de configurao compartilhada para todas as exibies

49

Esse recurso evita que os usurios do HP Web Jetadmin tenham que fornecer uma credencial todas as vezes
que um dispositivo configurado exigir uma.
O Armazenamento de credenciais uma parte do banco de dados do HP Web Jetadmin que criptografa e
armazena com segurana as credenciais do dispositivo sempre que um valor correto de credencial for
autenticado no dispositivo. Esses valores so armazenados por credencial e por dispositivo.
Abaixo est uma lista de credenciais de dispositivos HP usados pelo HP Web Jetadmin:

Senha EWS: Bloqueia o acesso no autorizado interface HTTP incorporada do dispositivo. Ela tambm
sincronizada com a senha telnet do HP Jetdirect.

Senha do sistema de arquivos: Protege o disco da impressora e outras instalaes de armazenamento


do acesso no autorizado.

Credenciais SNMPv3: Consiste em nome do usurio, frase pessoal de acesso 1 e frase pessoal de
acesso 2, que so usados quando o SNMPv3 est habilitado. Essa verso do SNMP protege e autentica a
comunicao entre aplicativos de gerenciamento como o HP Web Jetadmin e o dispositivo. Esse
protocolo usado quando uma segurana forte necessria.

Nome da comunidade Set SNMP: Um mecanismo de agrupamento para SNMPv1/v2 usado como um
mecanismo de segurana por vrios clientes. A configurao do dispositivo no possvel sem o
conhecimento do valor do nome Set. O valor do nome Set atravessa a rede com um texto claro e pode
ser farejado por bisbilhoteiros.

Nome da comunidade Get SNMP: s vezes usado para impedir a deteco de dispositivos de outras
instalaes do HP Web Jetadmin. Os dispositivos respondem apenas aos pacotes Get com o valor
correto. O valor do nome Get atravessa a rede com um texto claro e pode ser farejado por
bisbilhoteiros.

Duas aes fazem com que o valor de qualquer credencial seja armazenado:

Configurao: A credencial armazenada depois de ser configurada no dispositivo.

Usar: O valor da credencial, quando usado com sucesso, armazenado.

As credenciais armazenadas so reutilizadas pelo HP Web Jetadmin sempre que o requisito para elas for
encontrado. Um usurio configurando um dispositivo que teve uma credencial armazenada no precisa
inserir novamente a credencial no HP Web Jetadmin. O aplicativo usa a credencial no plano de fundo. Na
verdade, voc nem precisa mais saber a credencial uma vez que o HP Web Jetadmin est usando valores
armazenados.
Delegao de credenciais
Com credenciais armazenadas no Armazenamento de credenciais, o HP Web Jetadmin pode aplic-las de
forma transparente sempre que necessrio. Isso chamado de delegao de credenciais. Ao configurar
dispositivos, voc no precisa lembrar nem mesmo saber a credencial para executar a configurao. Voc
apenas precisa de acesso ao HP Web Jetadmin e dos recursos de configurao do dispositivo. Algumas das
caractersticas da delegao de credenciais so:

50

Apenas um ou alguns administradores de dispositivos sabem as credenciais do dispositivo.

Alguns usurios do HP Web Jetadmin tm acesso configurao dos dispositivos por meio das Funes
e da Segurana do usurio.

Os usurios podem ser adicionados ou removidos dessa delegao por meio das Funes e da
Segurana do usurio (Segurana do usurio na pgina 295).

Outros usurios do HP Web Jetadmin podem estar restritos da configurao do dispositivo.

necessrio um conhecimento sobre senhas de dispositivos antes que voc possa alterar qualquer
valor de senha.

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

A delegao de credenciais usada para permitir a configurao de dispositivos sem ter que compartilhar os
segredos da credencial por uma grande distribuio. As equipes podem controlar e configurar dispositivos
enquanto os administradores controlam e configuram senhas. Qualquer usurio com acesso a funes de
dispositivos e configurao tem acesso delegado ao Armazenamento de credenciais.
Credenciais necessrias
Quando o HP Web Jetadmin, durante uma ao como configurao de dispositivos, encontra um dispositivo
com uma credencial como Nome da comunidade Set SNMP, ele segue uma sequncia especfica. Abaixo est
um exemplo simplificado de como o HP Web Jetadmin tenta resolver uma credencial:

O HP Web Jetadmin procura uma credencial no Armazenamento de credenciais.

Se houver uma credencial, o HP Web Jetadmin tentar a configurao usando o valor de credencial.
Se no houver uma credencial, o HP Web Jetadmin verificar as Credenciais globais.

Se a configurao for bem-sucedida, a verificao de credencial estar resolvida e concluda.


Se ela falhar, o HP Web Jetadmin verificar as Credenciais globais.

Durante uma sesso de configurao acompanhada pelo usurio, o HP Web Jetadmin solicita credenciais.
Caso o usurio no tenha fornecido a credencial ou a sesso no esteja ativa, o dispositivo ser marcado
como Credenciais necessrias e listado na coluna Credenciais necessrias que pode ser habilitada em
qualquer lista de dispositivos (Colunas das listas de dispositivos na pgina 102). Voc pode clicar com o
boto direito do mouse no dispositivo e adicionar a credencial necessria ao sistema para resolver esse
estado.
O que aconteceu com a senha do dispositivo HP Jetdirect?
O HP Web Jetadmin permite uma segurana do dispositivo fornecendo gerenciamento sobre configuraes
de segurana apropriadas com base no dispositivo. A senha do HP Jetdirect usada pelo HP Web Jetadmin no
passado uma soluo de segurana de software e no uma soluo de segurana baseada em dispositivo.
Isto , a senha em si precisava ser reconhecida e autenticada por revises anteriores do software
HP Web Jetadmin. Outros aplicativos no reconheciam essa senha e no foravam os usurios a provar um
conhecimento da senha.
Como os recursos de segurana tornaram-se mais sofisticados e a segurana com base no dispositivo foi
aprimorada, desenvolvedores do HP Web Jetadmin optaram por no usar a senha do dispositivo HP Jetdirect
como um mecanismo de proteo para autenticao do dispositivo. Em vez disso, a HP recomenda que voc
escolha uma das duas recomendaes a seguir fornecendo segurana a dispositivos:

PTWW

Nome da comunidade Set SNMP: os dispositivos no permitiro um Set SNMP de qualquer aplicativo
sem o Nome da comunidade Set corretamente incorporado no pacote SNMP. Se o nome Set no pacote
for pblico e o nome Set no dispositivo for George, o dispositivo no aceitar nem reconhecer o
pacote. Os Nomes da comunidade Set atravessam a rede com um texto claro e podem ser, portanto,
farejados ou vistos por bisbilhoteiros. Na maioria dos ambientes, a segurana fornecida por um Nome
de comunidade Set fornece uma segurana adequada.

SNMPv3: Dispositivos configurados via SNMPv3 oferecem benefcios de segurana significativos.


Primeiro, o SNMPv3 configura uma conta de usurio e duas frases secretas no dispositivo que requer
que o usurio (ou aplicativo) autentique. Isso bloqueia o gerenciamento no autorizado de dispositivos
e os detalhes da conta/frase secreta no atravessam a rede com um texto claro, o que dificulta que
bisbilhoteiros aprendam os segredos. Segundo, a comunicao entre o aplicativo de gerenciamento e
o dispositivo criptografada usando as credenciais SNMP, ento as informaes sobre o dispositivo so
protegidas. Recomenda-se o SNMPv3 em ambientes sensveis segurana.

Opes de configurao compartilhada para todas as exibies

51

Restringindo a configurao por grupo de dispositivos


Dentro do modelo de delegao de credenciais do dispositivo, a restrio a configuraes especficas do
dispositivo pode ser definida posteriormente na Segurana do usurio usando o tipo de restrio de Grupos
(Restringir funes a grupos de dispositivos na pgina 298).
Considere as seguintes camadas de segurana:

Acesso a valores de credenciais de dispositivos: Armazenamento de credenciais/administradores de


dispositivos selecionados (Armazenamento de credenciais na pgina 49).

Acesso ao HP Web Jetadmin: Usurios e Funes (Segurana do usurio na pgina 295).

Acesso ao armazenamento de credenciais de dispositivos: Permisses de recurso/funes (Funes


na pgina 297).

Acesso a dispositivos especficos: Funes/Membro do grupo de dispositivos/Permisses de recurso de


dispositivos (Funes na pgina 297).

Cada camada usa a segurana do HP Web Jetadmin para proteger-se contra o acesso no autorizado:
1.

Primeiro, as senhas do dispositivo so protegidas por um administrador ou alguns administradores


escolhidos.

2.

Segundo, Usurios e Funes permitem apenas que usurios autorizados se conectem ao


HP Web Jetadmin.

3.

Terceiro, Funes e Permisses de recurso permitem apenas a usurios autorizados acesso


configurao dos dispositivos.

4.

Finalmente, Funes, Membro do grupo de dispositivos e Permisses de recurso de dispositivos


permitem usurios autorizados a dispositivos especficos com base em membro do grupo de
dispositivos e recursos de configurao de dispositivos especificados.

Todos os dispositivos e as opes de configurao fora do Tipo de restrio de grupo so protegidos contra
acesso no autorizado.

Elimine as credenciais.
As Credenciais globais so credenciais que o HP Web Jetadmin usa para qualquer dispositivo. Elas so uma
maneira fcil de inserir credenciais comuns antecipadamente. As credenciais globais podem ser definidas
para o Nome da comunidade Get SNMPv1, Nome da comunidade Set SNMPv1, Credenciais SNMPv3 e a Senha
EWS. Se essas credenciais tiverem sido definidas e as operaes do dispositivo (por exemplo, configurao
do dispositivo) exigirem credenciais, a credencial global ser utilizada. Se a operao for bem-sucedida para
os dispositivos com a credencial global, esta ser armazenada com o dispositivo. Ela ainda permanecer uma
credencial global para outros dispositivos, mas agora esse dispositivo especfico ter uma credencial em
funcionamento armazenada com ele.
Por exemplo: O usurio A insere credenciais globais para o Nome da comunidade Get SNMPv1 como
minha e sua. O usurio B tenta interagir com o dispositivo X, que tem nome de comunidade j
definido. O HP Web Jetadmin primeiro tenta credenciais globais suas e minhas; suas funciona. Sua a
credencial armazenada como regular para o dispositivo X. Na prxima vez em que o usurio tentar interagir
com o dispositivo X, HP Web Jetadmin usar uma credencial regular para o dispositivo (agora sua) e
qualquer credencial global ser ignorada. No entanto, se a credencial regular sua ficar desatualizada, esse
processo ser iniciado novamente.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opo:

52

1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Compartilhado > Credenciais > Geral.

2.

Defina as configuraes desejadas:

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

3.

Apagar credenciais globais: Limpa todas as credenciais temporrias, globais, especficas do


dispositivo.

Apagar todas as credenciais armazenadas: Limpa todas as credenciais temporrias, globais,


especficas do dispositivo.

Voc deve confirmar ou cancelar sua solicitao.

Gerenciar os nomes da comunidade get do SNMPv1 global


O objeto Nome da comunidade Get SNMP configurvel a partir das configuraes de segurana. Ele pode
fazer com que um dispositivo desaparea. Por exemplo:
Usurio A est executando uma instncia de HP Web Jetadmin conhecida como Web Jetadmin A. Esse usurio
est gerenciando um conjunto de dispositivos que tambm esto sendo gerenciados pelo Usurio B. O
usurio B est executando uma outra cpia de HP Web Jetadmin conhecido como Web Jetadmin B. Esta cpia
B de HP Web Jetadmin est sendo usada na central de suporte.
O usurio B tenta fornecer uma medida de segurana alterando o Nome da comunidade Get padro no
conjunto de dispositivos de pblico para privado usando o HP Web Jetadmin. O usurio A abre o
HP Web Jetadmin e percebe que todos os dispositivos pararam de responder e mostram apenas um erro
de comunicao do dispositivo. A Deteco rpida de dispositivos no ajuda. Aps verificar a
impressora em si, o usurio A descobre que ela est ligada. O usurio A tambm pode chegar interface de
servidor da Web da impressora por um navegador.
CUIDADO: Alterar o Nome da comunidade Get pode fazer com que os dispositivos parem de responder a
aplicativos de gerenciamento como o HP Web Jetadmin. O protocolo SNMP no responder mais a consultas
pblicas e outros aplicativos de gerenciamento na rede no podero se comunicar com esses dispositivos.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opo:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Compartilhado > Credenciais >
Dispositivo > Nome da comunidade Get SNMPv1.

2.

Para adicionar um nome de comunidade, clique em Adicionar e digite o nome da comunidade. Digite um
nome associado (ou mais fcil) em Lembrar credencial como e clique em OK.

3.

Para remover um Nome de comunidade Get, clique em Remover.

Gerenciar os nomes da comunidade set do SNMPv1 global


O Nome da comunidade Set SNMP um mecanismo de agrupamento para SNMPv1/v2 adotado como um
mecanismo de segurana por vrios clientes. A configurao do dispositivo no possvel sem o
conhecimento do valor do nome Set. O valor do nome Set atravessa a rede com um texto sem formatao e
pode ser facilmente detectado por bisbilhoteiros.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opo:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Compartilhado > Credenciais >
Dispositivo > Nome da comunidade Set SNMPv1.

2.

Para adicionar um nome de comunidade, clique em Adicionar e digite o nome da comunidade. Digite um
nome associado (ou mais fcil) em Lembrar credencial como e clique em OK.

3.

Para remover um Nome de comunidade Set, clique em Remover.

Gerenciar as credenciais do SNMPv3 globais


O SNMPv3 protege e autentica a comunicao entre aplicativos de gerenciamento, como o HP Web Jetadmin
e dispositivos. O SNMPv3 usado quando a segurana forte for um requisito.

PTWW

Opes de configurao compartilhada para todas as exibies

53

As credenciais do SNMPv3 consiste em um nome de usurio, protocolo de autenticao, protocolo privado,


senha1 e senha2. O HP Web Jetadmin usa essas credenciais quando o SNMPv3 est ativado.
O HP Web Jetadmin pode descobrir dispositivos com o SNMPv3 totalmente ativado. Entretanto, voc dever
configurar o HP Web Jetadmin para descobrir dispositivos compatveis com SNMPv3. Para obter mais
informaes, consulte Definir as configuraes gerais para descobertas de dispositivos na pgina 62.
Para descobrir dispositivos compatveis com SNMPv3, o HP Web Jetadmin exige as credenciais do SNMPv3
para os dispositivos. O HP Web Jetadmin detecta credenciais do SNMPv3 para dispositivos das seguintes
maneiras:

O SNMPv3 est ativado no HP Web Jetadmin e as credenciais do SNMPv3 esto configuradas nos
dispositivos. Nesse caso, o HP Web Jetadmin armazena as credenciais em seu armazenamento de
credenciais e ento usa essas credenciais ao se comunicar com os dispositivos.

As credenciais do SNMPv3 so adicionadas ao armazenamento de credenciais globais do


HP Web Jetadmin e essas credenciais globais correspondem s credenciais nos dispositivos. Neste caso,
quando o HP Web Jetadmin se comunica com um dispositivo ativado para SNMPv3, experimenta os
valores no armazenamento de credenciais globais. Se os valores de credencial globais forem vlidos e
se o HP Web Jetadmin puder se comunicar com o dispositivo, os valores de credencial so armazenados
em cada dispositivo.

Dispositivos que o HP Web Jetadmin descobre por meio do SNMPv1 e que tm o SNMPv3 ativado por meio de
outro mtodo, como o Servidor Web Incorporado da HP ou outra instncia do HP Web Jetadmin, tm um
status de Erro de Comunicao de Dispositivo quando o HP Web Jetadmin tenta restabelecer a comunicao.
Para redefinir esses dispositivos como ativados para SNMPv3, use o comando Atualizar Seleo na lista de
dispositivos.
Para gerenciar as credenciais globais do SNMPv3, execute as seguintes etapas:
NOTA: O SNMPv3 no suporta o Protocolo Sem Autenticao e modos do Protocolo Sem Privacidade.
1.

V para Ferramentas > Opes > Compartilhado > Credenciais > Dispositivo > SNMPv3.

2.

Para adicionar uma credencial SNMPv3, execute as seguintes etapas:

3.

a.

Clique no boto Adicionar.

b.

Na caixa Nome de usurio, insira o nome de usurio.

c.

Na lista Protocolo de Autenticao, selecione MD5 ou SHA1.

d.

Nas caixas Senha autenticada e Confirmar senha autenticada, insira a senha autenticada
(mnimo de 8 caracteres)

e.

Na lista Protocolo de Privacidade, selecione a opo DES ou AES-128.

f.

Nas caixas Senha privada e Confirmar senha privada, insira a senha privada (mnimo de 8
caracteres)

g.

Na caixa Lembrar credencial como, insira um nome para esta credencial que seja fcil de lembrar.

h.

Clique no boto OK.

Para excluir uma credencial SNMPv3, selecione a credencial da lista e ento clique o boto Remover.

Gerenciar as senhas EWS globais


A senha EWS bloqueia o acesso no autorizado interface HTTP incorporada do dispositivo. Ela tambm
sincronizada com a senha telnet do HP Jetdirect.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opo:

54

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Compartilhado > Credenciais >
Dispositivo > EWS.

2.

Para adicionar uma senha EWS, clique em Adicionar e digite o nome do usurio e a senha. Em seguida,
digite um nome associado (ou mais fcil) em Lembrar credencial como e clique em OK.

3.

Para remover uma senha EWS, clique em Remover.

Gerencie as senhas do sistema de arquivos global


A senha do sistema de arquivos protege o disco da impressora e outras instalaes de armazenamento do
acesso no autorizado.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opo:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Compartilhado > Credenciais >
Dispositivo > Sistema de arquivo.

2.

Para adicionar uma senha do sistema de arquivos, clique em Adicionar e digite a senha. Em seguida,
digite um nome associado (ou mais fcil) em Lembrar senha como e clique em OK.

3.

Para remover uma senha do sistema de arquivos, clique em Remover.

Gerenciar as credenciais do domnio


Essa opo permite que voc insira credenciais de domnio quando necessrio.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opo:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Compartilhado > Credenciais >
Navegao de domnio.

2.

Defina as configuraes desejadas:

Adicionar domnio: adicione um domnio. A caixa de dilogo Adicionar domnio exibida. Digite o
domnio ou procure por ele. Se for procurar, possvel que credenciais sejam solicitadas.

Definir credencial: Digite o nome do usurio e a senha. Na coluna Armazenado, defina credenciais
para qualquer domnio com Sim.

Remover: Exclua um domnio, selecione um domnio listado e clique em Remover.

Testar: Teste o domnio. Credenciais podem ser solicitadas.

Opes de configurao de gerenciamento de aplicativos

Definir as configuraes do Log de Aplicativos

Restaure as Funes padro

As sees a seguir descrevem as opes de configurao para reas funcionais na exibio Gerenciamento
de aplicativos. Para acessar essas opes de configurao, v para Ferramentas > Opes > Gerenciamento
de aplicativos.

Definir as configuraes do Log de Aplicativos


Essa opo permite que voc defina o tempo em que os dados do log de aplicativo sero salvos. Para obter
mais informaes sobre o Log de aplicativos, consulte Log de aplicativos na pgina 29.
Veja a seguir as etapas para configurar essa opo:

PTWW

Opes de configurao de gerenciamento de aplicativos

55

1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de aplicativos > Logo de
aplicativo.

2.

Defina as configuraes desejadas:

3.

Salvar entradas de log em: Selecione o nmero de dias em que as entradas de log so salvas. O
padro 60.

Nmero mximo de entradas: Especifique o nmero mximo de entradas includas no log.


Qualquer entrada acima desse nmero ser colocada no arquivo morto. O padro 20.000.

Apagar log: Limpe o Log de aplicativos. Voc deve confirmar ou cancelar sua solicitao.

Se as entradas do arquivo de log forem mais antigas do que o limite especificado em Salvar entradas
de log por, elas podero ser arquivadas em um arquivo. Marque a caixa de verificao para Arquivar as
entradas expiradas em arquivo. (Ser exibida a localizao do arquivo.)
O arquivo ser gravado no disco de servidor do HP Web Jetadmin na localizao exibida. Essa
localizao escolhida pelo sistema operacional e geralmente uma pasta oculta do sistema.
NOTA: A pasta de usurio Servio de rede geralmente definida como uma pasta oculta do sistema
em sistemas operacionais Microsoft. Use Ferramentas > Opes de pasta para tornar essa pasta
acessvel atravs do Microsoft, Windows Explorer. Para obter informaes especficas sobre essas
configuraes, consulte as instrues do Microsoft Windows.

4.

Para apagar o arquivo de arquivamento, clique em Limpar arquivo.


NOTA: O arquivo de arquivamento aumentar indefinidamente; voc deve gerenciar o tamanho desse
arquivo.

5.

Clique no boto Aplicar.

Restaure as Funes padro


Voc pode usar esta opo para restaurar as funes do usurio padro. Para obter mais informaes,
consulte Funes na pgina 297.
Para restaurar as funes padro, execute as seguintes etapas:
1.

V para Ferramentas > Opes > Gerenciamento de aplicativos > Segurana do usurio.

2.

Clique no boto Restaurar.

Opes de configurao de gerenciamento de dispositivos

56

Opes de configurao de pesquisa de dispositivos

Opes de configurao de dispositivos

Opes de configurao de deteco de dispositivos

Opes de configurao de filtros de dispositivos

Opes de configurao de guias de dispositivos

Opes de configurao para configuraes de grupo

Opes de configurao de alertas

Opes de configurao de firmware

Opes de configurao de relatrios

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

Opes de configurao de suprimentos

As seguintes opes de configurao podem ser definidas para vrias reas funcionais na exibio
Gerenciamento de dispositivos. Para acessar essas opes de configurao, v para Ferramentas >
Opes > Gerenciamento de dispositivos.

Opes de configurao de pesquisa de dispositivos

Configure as opes de sondagem de segundo plano

Configure as Opes de sondagem para listas de dispositivos

Configure as Opes de sondagem para listas de dispositivos

Configure as Opes de sondagem para alertas de dispositivo e alertas de suprimentos

Configure as Opes de sondagem para suprimentos

H vrias opes de configurao que podem ser definidas para determinar como a pesquisa de dispositivos
ser realizada no HP Web Jetadmin.

Configure as opes de sondagem de segundo plano


Sempre que voc acessar uma lista de dispositivos no HP Web Jetadmin os dispositivos da rede sero
pesquisados. Voc pode determinar quantos dispositivos sero pesquisados e com qual frequncia, definindo
a taxa na pgina de pesquisa de Segundo plano. Voc pode reduzir o trfego da rede, definindo uma taxa de
pesquisa apropriada para seu prprio ambiente.
O HP Web Jetadmin executa uma pesquisa lenta quando os usurios acessam as listas de dispositivos.
Pesquisa lenta significa que o HP Web Jetadmin somente consultar um nmero determinado de dispositivos
a cada X segundos e somente para colunas especificadas. As colunas pesquisadas so baseadas na unio de
todas as colunas nos layouts atualmente exibidos nas pginas da Lista de dispositivos, em todos os clientes
conectados atualmente. Essa taxa de pesquisa pode ser alterada em Ferramentas > Opes >
Gerenciamento de dispositivos > Pesquisa de dispositivo > Lista de dispositivos. O desempenho da lista
pode ser melhorado atravs da alterao da taxa de pesquisa quando o trfego da rede aumentar.
NOTA: Outra forma de atualizar a lista de forma mais rpida realar qualquer ou todos os dispositivos no
qual os dados rpidos so desejados. Os dispositivos selecionados na parte visvel atualmente da lista de
dispositivos so sempre pesquisados com uma taxa mais rpida do que os dispositivos no selecionados.
A pesquisa sempre ocorre atravs de todos os dispositivos na taxa especificada, independente da lista de
dispositivos estar ou no sendo acessada por algum. Acessar uma lista de dispositivos somente afeta as
colunas que so pesquisadas quando a pesquisa ocorrer. Selecionar os dispositivos dentro da parte visvel da
lista, far com que esses dispositivos sejam pesquisados a uma taxa maior.
A pesquisa tambm afetada por limites que especificam por quanto tempo o valor de uma coluna especfica
considerada vlida. Esses limites so predefinidos no HP Web Jetadmin. No possvel alterar os limites
predefinidos. Antes que o HP Web Jetadmin pesquise um dispositivo em busca de valores de coluna, ele
executa as seguintes etapas:

PTWW

1.

Se o HP Web Jetadmin no tiver um valor para uma coluna, ele pesquisar o dispositivo. Se o
HP Web Jetadmin puder obter um valor do dispositivo, o exibir nas listas de dispositivos.

2.

Se o HP Web Jetadmin no puder obter o valor do dispositivo, verificar a idade do valor que possui. Se a
idade do valor estiver no limite predefinido para a coluna, o HP Web Jetadmin considerar o valor como
vlido.

3.

Se a idade do valor exceder o limite predefinido para a coluna, o HP Web Jetadmin pesquisar o
dispositivo para obter o valor atual. Se o HP Web Jetadmin puder obter um valor do dispositivo, o exibir

Opes de configurao de gerenciamento de dispositivos

57

nas listas de dispositivos. Se o HP Web Jetadmin no puder obter um valor do dispositivo, exibir
<Desconhecido> nas listas de dispositivos.
Os limites predefinidos baseiam-se na estabilidade do valor de cada coluna. Por exemplo, a coluna
Gravidade considerada desatualizada depois de 15 segundos porque o status dos dispositivos muda com
frequncia. A coluna Contato do sistema considerada desatualizada aps 24 horas porque o contato no
muda com frequncia. A coluna Modelo nunca considerada desatualizada porque o modelo do dispositivo
no muda nunca.
NOTA: Se voc usar o HP Web Jetadmin para atualizar o valor de Contato do sistema para um dispositivo, o
limite de pesquisa de 24 horas no ser vlido. O HP Web Jetadmin atualiza imediatamente a coluna Contato
do sistema nas listas de dispositivos. Se voc usar outro mecanismo, como o Servidor Web Incorporado da
HP, para alterar o valor de Contato do sistema, o HP Web Jetadmin no exibir o valor atualizado nas listas
de dispositivos por 24 horas. Entretanto, voc pode atualizar as informaes nas listas de dispositivos em
qualquer ocasio para refletir os valores atuais dos dispositivos. Para obter instrues, consulte Atualizar
seleo de dispositivo em Recursos da barra de menus superior na pgina 27.
Execute as seguintes etapas:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Pesquisa de dispositivo > Segundo plano

2.

Defina as configuraes desejadas:

Intervalo de pesquisa: Especifique o nmero de segundos durante o qual o HP Web Jetadmin


envia solicitaes de dispositivo para a rede. O padro 2.

Tempo entre intervalos de pesquisa: Especifique o nmero de segundos que o HP Web Jetadmin
permanecer ocioso entre intervalos de pesquisa. O padro 10.

Nmero de dispositivos por pesquisa: Especifique o nmero de dispositivos que o HP Web


Jetadmin pode consultar simultaneamente. O padro 2.
O HP Web Jetadmin envia solicitaes de dispositivo para o nmero especificado de dispositivos
para a rede em uma pesquisa e aguarda as respostas. Quando o HP Web Jetadmin receber os
pacotes de resposta, envia outro conjunto de solicitaes de dispositivo. O HP Web Jetadmin
continua a enviar solicitaes de dispositivo at o intervalo de pesquisa especificado expira e
ento aguarda at que o nmero dispositivos especificado por pesquisa seja satisfeito antes do
envio de novas solicitaes de dispositivo.

3.

Clique no boto Aplicar.

Para redefinir todos os valores para os padres, clique no boto Redefinir para valores padro.

Configure as Opes de sondagem para listas de dispositivos


A pesquisa de lista de dispositivos pesquisa se dispositivos esto em exibio em todos os clientes. As
informaes pesquisadas do dispositivo variam com base em quais colunas os clientes esto visualizando na
lista de dispositivos.
Execute as seguintes etapas:

58

1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Pesquisa de dispositivos > Lista de dispositivos.

2.

Defina as configuraes desejadas:

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

Intervalo de pesquisa: Especifique o nmero de segundos durante o qual o HP Web Jetadmin


envia solicitaes de dispositivo para a rede. O padro 5.

Tempo entre intervalos de pesquisa: Especifique o nmero de segundos que o HP Web Jetadmin
permanecer ocioso entre intervalos de pesquisa. O padro 7.

Nmero de dispositivos por pesquisa: Especifique o nmero de dispositivos que o HP Web


Jetadmin pode consultar simultaneamente. O padro 2.
O HP Web Jetadmin envia solicitaes de dispositivo para o nmero especificado de dispositivos
para a rede em uma pesquisa e aguarda as respostas. Quando o HP Web Jetadmin receber os
pacotes de resposta, envia outro conjunto de solicitaes de dispositivo. O HP Web Jetadmin
continua a enviar solicitaes de dispositivo at o intervalo de pesquisa especificado expira e
ento aguarda at que o nmero dispositivos especificado por pesquisa seja satisfeito antes do
envio de novas solicitaes de dispositivo.

3.

Clique no boto Aplicar.

Para redefinir todos os valores para os padres, clique no boto Redefinir para valores padro.

Configure as Opes de sondagem para listas de dispositivos


A pesquisa de guia de dispositivos pesquisa informaes de dispositivo necessrias para acionar as
informaes relacionadas a dispositivos, nas guias de dispositivo selecionadas em todos os clientes.
Execute as seguintes etapas:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Pesquisa de dispositivos > Guias do dispositivo.

2.

Defina as configuraes desejadas:

Intervalo de pesquisa: Especifique o nmero de segundos durante o qual o HP Web Jetadmin


envia solicitaes de dispositivo para a rede. O padro 5.

Tempo entre intervalos de pesquisa: Especifique o nmero de segundos que o HP Web Jetadmin
permanecer ocioso entre intervalos de pesquisa. O padro 2.

Nmero de dispositivos por pesquisa: Especifique o nmero de dispositivos que o HP Web


Jetadmin pode consultar simultaneamente. O padro 3.
O HP Web Jetadmin envia solicitaes de dispositivo para o nmero especificado de dispositivos
para a rede em uma pesquisa e aguarda as respostas. Quando o HP Web Jetadmin receber os
pacotes de resposta, envia outro conjunto de solicitaes de dispositivo. O HP Web Jetadmin
continua a enviar solicitaes de dispositivo at o intervalo de pesquisa especificado expira e
ento aguarda at que o nmero dispositivos especificado por pesquisa seja satisfeito antes do
envio de novas solicitaes de dispositivo.

3.

Clique no boto Aplicar.

Para redefinir todos os valores para os padres, clique no boto Redefinir para valores padro.

Configure as Opes de sondagem para alertas de dispositivo e alertas de suprimentos


possvel definir com que frequncia os dispositivos devem ser verificados para ver se eles garantem os
alertas. A pesquisa frequente pode aumentar o trfego de rede e a pesquisa com pouca frequncia pode
fazer com que alguns alertas de dispositivos no sejam notados e, portanto, no atendidos. possvel
tambm especificar por quanto tempo um evento de alerta fica no registro do histrico de alertas ou apagar
o registro de alertas a qualquer momento.

PTWW

Opes de configurao de gerenciamento de dispositivos

59

Voc pode configurar taxas de pesquisa esttica para registros de alertas de suprimentos. Esse recurso ajuda
a impedir a ausncia de alertas mantendo as registros de alertas de suprimentos em um intervalo de
pesquisa esttica. Se voc ativar esse recurso, as registros de alertas de suprimentos que excederem o limite
especificado sero colocadas em pesquisa esttica. Essas registros de alertas de suprimentos permanecem
em pesquisa esttica at que voc desative a pesquisa esttica ou reabastea os suprimentos. As registros
de alertas de suprimentos mudam para a pesquisa esttica para o prximo ciclo de pesquisa do pesquisador
em que a registro estiver. Se voc desativar esse recurso, as registros de alertas de suprimentos qualificadas
mudaro do pesquisar esttico para o pesquisar mais apropriado, que ser determinado pela taxa de uso do
suprimento, no prximo ciclo de pesquisa do pesquisador em que a registro estiver.
Execute as seguintes etapas:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Pesquisa de dispositivos > Alertas.

2.

Para configurar pesquisa para dispositivos, especifique as seguintes configuraes:

3.

4.

Intervalo mximo de comunicao: Especifique o nmero de horas durante as quais nenhuma


comunicao de dispositivo ocorre. O padro 24.

Intervalo de alerta crtico: Especifique com que frequncia os dispositivos so sondados em


relao a alertas crticos. O padro de 5 minutos.

Para configurar pesquisa esttica para alertas de suprimentos, especifique as seguintes configuraes:

Ativar pesquisa esttica: Marque essa caixa de seleo para ativar a pesquisa esttica para
alertas de suprimentos.

Intervalo de pesquisa: Especifique o intervalo de pesquisa em horas.

Aplicar a % acima do limite de alerta: Especifique a porcentagem acima do limite de alerta que o
nvel de suprimento dever atingir antes que a registro de alertas de suprimentos seja feita na
pesquisa esttica.

Nmero de dispositivos por pesquisa: Especifique o nmero de dispositivos que o


HP Web Jetadmin pesquisar em cada pesquisa.

Clique no boto Aplicar.

Configure as Opes de sondagem para suprimentos


Execute as seguintes etapas:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Pesquisa de dispositivos > Suprimentos.

2.

Defina as configuraes desejadas:

Intervalo de pesquisa: Especifique o nmero de segundos durante o qual o HP Web Jetadmin


envia solicitaes de dispositivo para a rede. O padro 5.

Tempo entre intervalos de pesquisa: Especifique o nmero de segundos que o HP Web Jetadmin
permanecer ocioso entre intervalos de pesquisa. O padro 10.

Nmero de dispositivos por pesquisa: Especifique o nmero de dispositivos que o HP Web


Jetadmin pode consultar simultaneamente. O padro 2.
O HP Web Jetadmin envia solicitaes de dispositivo para o nmero especificado de dispositivos
para a rede em uma pesquisa e aguarda as respostas. Quando o HP Web Jetadmin receber os
pacotes de resposta, envia outro conjunto de solicitaes de dispositivo. O HP Web Jetadmin
continua a enviar solicitaes de dispositivo at o intervalo de pesquisa especificado expira e

60

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

ento aguarda at que o nmero dispositivos especificado por pesquisa seja satisfeito antes do
envio de novas solicitaes de dispositivo.
3.

Clique no boto Aplicar.

Para redefinir todos os valores para os padres, clique no boto Redefinir para valores padro.

Opes de configurao de dispositivos

Gerenciar dispositivos ocultos

Gerenciar dispositivos bloqueados

As opes de configurao para dispositivos ajudam a determinar quais dispositivos sero exibidos ou no
em Listas de dispositivos.

Gerenciar dispositivos ocultos


Se a comunicao com um dispositivo no tiver ocorrido dentro de um nmero especificado de dias, voc
pode configurar o HP Web Jetadmin para listar automaticamente o dispositivo na lista Dispositivos ocultos,
de forma que ele no seja mostrado em outras listas de Dispositivos no produto. O nmero de dias
especificado contado iniciando meia-noite, aps a poltica ter sido definida e o dispositivo no ter sido
comunicado.
Execute as seguintes etapas:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Dispositivos > Dispositivos ocultos.

2.

Defina as configuraes desejadas:

3.

Ocultar automaticamente dispositivos com erro de comunicao aps: Especifica quantos dias
devem passar com um dispositivo, antes desse dispositivo ser oculto.

Dispositivos ocultos: para mostrar um dispositivo nas listas de dispositivos, mesmo que ele no
tenha sido comunicado, realce-o na lista Dispositivos ocultos e clique em Mostrar.

Clique no boto Aplicar.

Gerenciar dispositivos bloqueados


A lista Dispositivos bloqueados contm endereos de dispositivos para os quais as deteces do dispositivo
so bloqueadas. Os dispositivos podem ser adicionados a essa lista de duas maneiras:

Os dispositivos podem ser excludos da lista Todos os dispositivos com a opo "Excluir e bloquear"; os
dispositivos so, em seguida, adicionados lista Dispositivos bloqueados.

Os dispositivos podem ser adicionados (ou removidos) da lista Dispositivos bloqueados em


Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Dispositivos > Dispositivos bloqueados
(consulte as etapas abaixo).

Se um dispositivo estiver na lista Dispositivos bloqueados, o HP Web Jetadmin no pode detect-lo. Se voc
adicionar um dispositivo a esta lista atravs de Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Dispositivos > Dispositivos bloqueados, o dispositivo ainda ser includo na lista Todos os dispositivos. Os
dispositivos podem ser identificados atravs do Endereo IP ou Nome do host. O nome do host o mtodo
preferido, considerando que os Endereos IP nos dispositivos podem ser alterados.
Execute as seguintes etapas:

PTWW

Opes de configurao de gerenciamento de dispositivos

61

1.

Se voc adicionar um dispositivo a esta lista atravs de Ferramentas > Opes > Gerenciamento de
dispositivos > Dispositivos > Dispositivos bloqueados.

2.

Para adicionar um dispositivo lista de dispositivos bloqueados, de forma que ele no seja encontrado
durante a deteco, clique em Adicionar.

3.

Para remover um dispositivo da lista de Dispositivos bloqueados, de forma que ele possa ser
encontrado durante a deteco, clique em Remover.

Opes de configurao de deteco de dispositivos

Definir as configuraes gerais para descobertas de dispositivos

As configuraes globais para deteco podem ser definidas aqui.

Definir as configuraes gerais para descobertas de dispositivos


As configuraes gerais de deteco incluem ouvir SLP, SNMPv3 e escuta de deteco WS.
NOTA: A verso de firmware x.06.00 ou superior do HP Jetdirect necessria para suportar mtodo de
deteco SLP e Multidifuso.
Execute as seguintes etapas:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Deteco de dispositivos > Geral.

2.

Defina as configuraes desejadas:

Ouvir SLP: Selecione essa opo para usar a deteco passiva na porta 427 para sinais SLP
propagados na inicializao do HP Jetdirect. O padro para esse campo desativado ou
desmarcado.

SNMPv3: Selecione essa opo para habilitar campos de entrada de credenciais SNMPv3 nas
configuraes de deteco do HP Web Jetadmin. Quando essas credenciais so adicionadas s
configuraes de deteco ou s credenciais globais, o HP Web Jetadmin tenta fazer consultas
SNMPv3 em dispositivos. O padro para esse campo desativado ou desmarcado.
NOTA: As deteces SNMPv3 podem ser muito lentas se no configuradas adequadamente. Elas
devem ser direcionadas a apenas partes da rede que so conhecidas como tendo dispositivos
habilitados para SNMPv3. Alm disso, os dispositivos SNMPv3 exigem que sejam inseridas
credenciais SNMPv3.

3.

Escuta de deteco WS: Selecione essa opo para usar a deteco passiva na porta 3702 para
sinais de deteco WS propagados na inicializao do HP Jetdirect. O padro para esse campo
desativado ou desmarcado.

Clique no boto Aplicar.

Opes de configurao de filtros de dispositivos

Configurar o nmero de dias em que dispositivos so considerados novos

As opes de configurao para filtros de dispositivos ajudam a determinar quais dispositivos sero exibidos
ou no em Listas de dispositivos.

Configurar o nmero de dias em que dispositivos so considerados novos


Voc pode especificar quanto tempo um dispositivo ser considerado novo no HP Web Jetadmin. Os
dispositivos "Novos" sero exibidos na lista de dispositivos Novo (Perodo de tempo).

62

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

Execute as seguintes etapas:


1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Filtros
de dispositivo > Novo filtro de dispositivos.

2.

Defina as configuraes desejadas:

3.

Perodo pelo qual o dispositivo permanea como "Novo": Especifique o nmero de dias em que o
HP Web Jetadmin considera dispositivos como novos. O padro 14.

Clique no boto Aplicar.

Opes de configurao de guias de dispositivos

Configure as Opes gerais para guias de dispositivo

As opes de configurao para guias de dispositivos ajudam a determinar quantos dispositivos sero
exibidos de uma vez em exibio de vrios dispositivos.

Configure as Opes gerais para guias de dispositivo


Para exibio de vrios dispositivos, essa opo de configurao determina o nmero mximo de dispositivos
por pgina para os quais o status deve ser mostrado.
Execute as seguintes etapas:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Guias
do dispositivo > Geral.

2.

Na caixa Dispositivos a serem permitidos em vrias exibies, especifique o nmero mximo de


dispositivos exibidos nas guias quando vrios dispositivos esto selecionados em uma lista de
dispositivos. O padro 10.

3.

Clique no boto Aplicar.

Opes de configurao para configuraes de grupo

Defina as Configuraes de tentativa para programaes de configurao de dispositivo

Restaure os Modelos de configurao padro

Gerencie as configuraes de dispositivo definidas pelo usurio

Gerenciar o repositrio PJL

Gerencie o repositrio de certificados

Gerenciar o repositrio de funo de dispositivo OXPd

Gerenciar o repositrio de registro de acessrio OXPd

Gerenciar o Repositrio de agentes de autenticao OXPd

Gerenciar o Repositrio de configurao de proxy de autorizao OXPd

As configuraes globais podem ser definidas aqui para configuraes de grupos.

Defina as Configuraes de tentativa para programaes de configurao de dispositivo


As configuraes de dispositivo podem ser executadas em uma base imediata ou programada. As
configuraes nessa pgina se aplicam a configuraes programadas. Quando um dispositivo falhar em
responder a uma operao de configurao programada, ele ser adicionado a uma lista de dispositivos para
os quais a operao de configurao ser tentada novamente. As configuraes determinam como a
PTWW

Opes de configurao de gerenciamento de dispositivos

63

operao de recuperao ser tentada novamente e quantas vezes ele ser tentada de novo antes de a
operao de configurao for anulada e marca a configurao como tendo falha geral. Se o dispositivo
responder com xito durante uma tentativa de repetio, ele ser removido da lista. Se todos os dispositivos
sero removidos da lista antes de o nmero de repeties ser esgotado, a operao de configurao ser
considerada bem-sucedida.
NOTA: Se o dispositivo no puder ser configurado, uma entrada anotando a operao que falhou ser
registrada no Log de aplicativos e no Histrico de configurao.
Execute as seguintes etapas:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Configurao > Geral.

2.

Defina as configuraes desejadas:

3.

Nmero de tentativas de configurao: Selecione o nmero de vezes que uma tentativa do


HP Web Jetadmin de configurar um dispositivo antes de parar. O padro 0.

Horas entre tentativas de configurao: Especifique o nmero de horas que o HP Web Jetadmin
aguarda antes de tentar configurar um dispositivo novamente. O padro 8.

Clique no boto Aplicar.

Restaure os Modelos de configurao padro


Voc pode escolher restaurar modelos padro com essa definio.
Execute as seguintes etapas:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Configurao > Modelos.

2.

Defina as configuraes desejadas:

Restaurar modelos padro: Restaura todos os modelos enviados com o HP Web Jetadmin.

As alteraes so aplicadas automaticamente.

Gerencie as configuraes de dispositivo definidas pelo usurio


Voc pode criar configuraes personalizadas de dispositivo que oferecem informaes adicionais sobre um
dispositivo que no esteja disponvel usando as opes de configurao existentes do dispositivo. Ento,
voc poder aplicar as configuraes definidas pelo usurios a dispositivos. A seguir, exemplos de
configuraes definidas pelo usurio:

Data de validade da garantia

Datas de incio e de trmino do aluguel

Datas de manuteno do servio

Localizao do dispositivo

As configuraes definidas pelo usurio esto disponveis na guia Config, assistentes de configurao de
dispositivo, colunas de lista de dispositivos e relatrios.
Voc pode exportar configuraes definidas pelo usurio de uma instalao do HP Web Jetadmin para um
arquivo XML. Em seguida, voc poder importar o arquivo XML para uma instalao diferente do
HP Web Jetadmin.
CUIDADO: As aes executadas na janela Definido pelo usurio entraro em vigor imediatamente e no
podero ser canceladas.
64

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

NOTA: As alteraes feitas nas configuraes definidas pelo usurio podem no entrar em vigor para todos
os recursos do HP Web Jetadmin at o HP Web Jetadmin ser reiniciado.
Crie configuraes definidas pelo usurio.
1.

Acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de Dispositivos > Configurao > Definida pelo
usurio.

2.

Clique no boto Novo.

3.

Na janela Criar configurao definida pelo usurio, insira um nome para a configurao definida pelo
usurio na caixa Nome da configurao.

4.

Para desativar a configurao definida pelo usurio ao configurar vrios dispositivos, marque a caixa de
seleo Ocultar ao configurar vrios dispositivos.
NOTA: Marque essa caixa de seleo caso o valor da configurao definida pelo usurio tenha de ser
exclusivo para cada dispositivo, como um nmero de identificao. Essa configurao definida pelo
usurio no pode ser usada para configurar vrios dispositivos ou em modelos de configurao de
dispositivo.
-ouPara permitir que a configurao definida pelo usurio seja usada na configurao de vrios
dispositivos, desmarque a caixa de seleo Ocultar ao configurar vrios dispositivos.

5.

Clique no boto OK.

Editar configuraes definidas pelo usurio


A alterao do nome de uma configurao definida pelo usurio no afeta quaisquer dados atuais ou
histricos que foram salvos para a configurao. O novo nome ainda deve refletir a finalidade da
configurao.
1.

Acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de Dispositivos > Configurao > Definida pelo
usurio.

2.

Selecione configurao definida pelo usurio e clique no boto Editar.

3.

Na janela Editar configurao definida pelo usurio, insira um nome para a configurao definida pelo
usurio na caixa Nome da configurao.

4.

Para desativar a configurao definida pelo usurio ao configurar vrios dispositivos, marque a caixa de
seleo Ocultar ao configurar vrios dispositivos.
NOTA: Marque essa caixa de seleo caso o valor da configurao definida pelo usurio tenha de ser
exclusivo para cada dispositivo, como um nmero de identificao. Essa configurao definida pelo
usurio no pode ser usada para configurar vrios dispositivos ou em modelos de configurao de
dispositivo.
-ouPara permitir que a configurao definida pelo usurio seja usada na configurao de vrios
dispositivos, desmarque a caixa de seleo Ocultar ao configurar vrios dispositivos.

PTWW

5.

Clique no boto OK.

6.

Na janela da mensagem, clique no boto OK.

Opes de configurao de gerenciamento de dispositivos

65

Excluir configuraes definidas pelo usurio


Depois de uma configurao definida pelo usurio ter sido excluda, todos os dados atuais e histricos salvos
para a configurao sero perdidos e a configurao definida pelo usurio ser removida de quaisquer
modelos ou tarefas programadas.
1.

Acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de Dispositivos > Configurao > Definida pelo
usurio.

2.

Selecione as configuraes definidas pelo usurio na lista e clique no boto Excluir.

3.

Na janela Excluir configurao definida pelo usurio, verifique se as configuraes definidas pelo
usurio corretas foram listadas e ento clique no boto OK.

4.

Na janela da mensagem, clique no boto OK.

Importar configuraes definidas pelo usurio


1.

Acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de Dispositivos > Configurao > Definida pelo
usurio.

2.

Clique no boto Importar. O assistente Importar configuraes definidas pelo usurio ser iniciado.

3.

Na pgina Selecionar arquivo, clique no boto Procurar.

4.

Na janela Abrir, navegue at o arquivo e selecione-o e ento clique no boto Abrir.

5.

Para substituir configuraes definidas pelo usurio duplicadas por configuraes definidas pelo
usurio no arquivo XML, marque a caixa de seleo Substituir configuraes definidas pelo usurio
duplicadas.
NOTA: Se uma configurao definida pelo usurio que j exista no HP Web Jetadmin, for substituda
por uma configurao definida pelo usurio no arquivo XML com o mesmo nome, observe os seguintes
problemas:

Modelos e dados definidos pelo usurio para os dispositivos perdem os valores para as
configuraes definidas pelo usurio substitudas.

Para exibir as configuraes definidas pelo usurio substitudas corretamente, o servio


HP Web Jetadmin dever ser reiniciado.

As colunas para as configuraes definidas pelo usurio substitudas no HP Web Jetadmin devero
ser remarcadas.

-ouPara impedir que configuraes definidas pelo usurio duplicadas sejam importadas para o
HP Web Jetadmin, desmarque a caixa de seleo Substituir configuraes definidas pelo usurio
duplicadas.

66

6.

Clique em Avanar.

7.

Na pgina Confirmar, verifique se o arquivo XML correto est selecionado e ento clique no boto
Importar.

8.

Na pgina Resultados, clique no boto Concludo.

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

Exportar configuraes definidas pelo usurio


1.

Acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de Dispositivos > Configurao > Definida pelo
usurio.

2.

Selecione as configuraes definidas pelo usurio na lista.


-ouMarque a caixa de seleo Selecionar tudo.

3.

Clique no boto Exportar. O assistente Exportar configuraes definidas pelo usurio ser iniciado.

4.

Na pgina Confirmar, verifique se as configuraes definidas pelo usurio corretas esto listadas e
ento clique no boto Exportar.

5.

Na janela Salvar como, navegue e selecione o diretrio onde deseja salvar o arquivo XML.

6.

Na caixa Nome do arquivo, insira um nome para o arquivo XML e ento clique no boto Salvar.

7.

Na pgina Resultados, clique no boto Concludo.

Gerenciar o repositrio PJL


Voc pode enviar um arquivo ou arquivo de teste com opes de configurao de Linguagem de Trabalho da
Impressora para uma ou mais impressoras. Voc pode escolher que o arquivo seja enviado imediatamente ou
pode program-lo.
Execute as seguintes etapas:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Configurao > Repositrio PJL. A pgina Repositrio de arquivos PJL ser exibida mostrando as
descries e nomes do arquivos atuais.

2.

Para adicionar um arquivo ao repositrio, clique em Adicionar arquivo. A caixa de dilogo Adicionar
arquivo ser exibida.

3.

a.

Digite um nome do arquivo exclusivo ou procure o arquivo.

b.

Digite uma descrio e clique em OK.

Para excluir um arquivo:


a.

Selecione os arquivos na lista e ento clique o boto Remover.

b.

Na janela Remover arquivos, clique no boto OK.

Gerencie o repositrio de certificados


As impressoras podem precisar de certificados para o acesso a alguns sites na Web externos. Voc pode
armazenar certificados no repositrio de certificados e instal-los em uma ou mais impressoras. possvel
exibir informaes detalhadas sobre um certificado, excluir certificados e incluir certificados em modelos de
configurao de dispositivos.
Execute as seguintes etapas:

PTWW

1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Configurao > Repositrio de certificados. A pgina Repositrio de certificados exibida mostrando
os certificados armazenados no repositrio.

2.

Para importar um certificado, clique em Importar. A caixa de dilogo Abrir exibida. Procure o arquivo
do certificado e clique em Abrir.

Opes de configurao de gerenciamento de dispositivos

67

3.

Para excluir um certificado, selecione-o e clique em Excluir. Uma mensagem de confirmao ser
exibida. Clique em OK.

4.

Para exibir um certificado, selecione-o e clique em Exibir detalhes.

Gerenciar o repositrio de funo de dispositivo OXPd


Um arquivo de funo do dispositivo define o nome e a funcionalidade de um boto que pode ser exibido em
um painel de controle de impressora. Voc pode importar arquivos de funo de dispositivo para o
repositrio de funes de dispositivo e us-los para configurar uma ou mais impressoras. possvel editar,
excluir e incluir arquivos de funo de dispositivo em modelos de configurao de dispositivos.
Execute as seguintes etapas:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Configurao > Funes do dispositivo OXPd. A pgina Repositrio de funes do dispositivo OXPd
exibida mostrando os arquivos de funo de dispositivo armazenados no repositrio.

2.

Para importar um arquivo de funo de dispositivo, clique em Importar. A caixa de dilogo Abrir
exibida. Procure o arquivo de funo de dispositivo e clique em Abrir.

3.

Para excluir um arquivo de funo de dispositivo, selecione-o e clique em Excluir. Uma mensagem de
confirmao ser exibida. Clique em OK.

4.

Para editar um arquivo de funo de dispositivo, selecione-o e clique em Editar. Altere as configuraes
e clique em OK.

Gerenciar o repositrio de registro de acessrio OXPd


Um arquivo de registro de acessrio define como aplicativos de terceiros acessaro acessrios de dispositivo.
Voc pode importar arquivos de registro de acessrio para o repositrio de registro de acessrio e usar os
arquivos de registro de acessrio para configurar uma ou mais impressoras. possvel editar arquivos de
registro de acessrio, excluir arquivos de registro de acessrio e incluir arquivos de registro de acessrio em
modelos de configurao de dispositivos.
Execute as seguintes etapas:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Configurao > Registros de acessrios OXPd. A pgina Repositrio de registros de acessrio OXPd
exibida mostrando os arquivos de registro de acessrio armazenados no repositrio.

2.

Para importar um arquivo de registro de acessrio, clique em Importar. A caixa de dilogo Abrir
exibida. Procure o arquivo de registro de acessrio e clique em Abrir.

3.

Para excluir um arquivo de registro de acessrio, selecione-o e clique em Excluir. Uma mensagem de
confirmao ser exibida. Clique em OK.

4.

Para editar um arquivo de registro de acessrio, selecione-o e clique em Editar. Altere as configuraes
e clique em OK.
NOTA: Para um arquivo de registro de acessrio compartilhado, voc s poder editar o nome do
acessrio.

Gerenciar o Repositrio de agentes de autenticao OXPd


Quando um usurio faz login em um dispositivo compatvel com OXPd para acessar recursos seguros, o
dispositivo inicia um processo de autenticao chamando um proxy de uma soluo de terceiros. O proxy,
que chamado de agente de autenticao OXPd, contata o servidor de autenticao e autentica o usurio
antes que o usurio consiga obter acesso aos recursos seguros. Os arquivos do agente de autenticao OXPd

68

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

contm as informaes de que os dispositivos precisam para contatarem servidores de autenticao e


autenticar usurios.
Importar arquivos de agente de autenticao OXPd
1.

Acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de Dispositivos > Configurao > Agentes de
autenticao OXPd.

2.

Clique no boto Importar.

3.

Na janela Abrir, navegue at os arquivos de agente de autenticao OXPd e selecione-os e ento clique
no boto Abrir.

Editar arquivos de agente de autenticao OXPd


1.

Acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de Dispositivos > Configurao > Agentes de
autenticao OXPd.

2.

Selecione o arquivo de agente de autenticao OXPd na lista e clique no boto Editar.

3.

Na caixa Nome, insira o nome no localizado para o agente de autenticao OXPd (mximo de 100
caracteres).

4.

Na seo Aplicativo da Web, execute estas etapas:


a.

5.

PTWW

Na caixa URI, insira o URI do servidor de autenticao OXPd (mximo de 256 caracteres). O URI
diferencia maisculas de minsculas e deve comear com um dos seguintes protocolos:

http://

https://

file://

ftp://

b.

Se as credenciais de rede forem exigidas para o acesso ao servidor de autenticao OXPd, marque
a caixa de seleo Usar credenciais. Insira as credenciais de rede nas caixas Nome do usurio
(mximo de 128 caracteres), Senha (mximo de 128 caracteres) e Confirmar senha.

c.

Na caixa Tempo limite de conexo, insira o nmero mximo de segundos que o dispositivo tem
para estabelecer uma conexo com o servidor de autenticao OXPd antes de um tempo limite
ocorrer.

d.

Na caixa Tempo limite de resposta, insira o nmero mximo de segundos que o dispositivo tem
para receber uma resposta do servidor de autenticao OXPd antes de um tempo limite ocorrer.

e.

Para permitir que o dispositivo contate o servidor de autenticao OXPd antes do incio do
navegador da Web, marque a caixa de seleo Ativar verificao pr-solicitao.

Na seo Solicitar info, execute estas etapas:


a.

Na caixa Cadeia de caracteres de formato ps-consulta, insira a cadeia de caracteres que o


dispositivo usa para construir o corpo da solicitao HTTP POST inicial (mximo de 1.024). O
dispositivo envia essa solicitao para o URI especificado. A cadeia de caracteres pode conter
caracteres estendidos.

b.

Na caixa URI, insira o URI que o dispositivo contata para validar e executar a funcionalidade da
soluo de terceiros (mximo de 256 caracteres). O URI diferencia maisculas de minsculas e
deve comear com um dos seguintes protocolos:

Opes de configurao de gerenciamento de dispositivos

69

http://

https://

file://

ftp://

NOTA: O OXPd no permite que URIs que contenham credenciais de autenticao incorporadas,
como ftp://nomedousurio:senha@domnio/caminho, proibindo explicitamente o uso do smbolo
@ no nome do domnio.
c.

Se as credenciais forem exigidas para o acesso ao URI, marque a caixa de seleo Usar credenciais
pr-solicitao. Insira as credenciais de rede nas caixas Nome do usurio (mximo de 128
caracteres), Senha (mximo de 128 caracteres) e Confirmar senha.

6.

Para notificar o servidor de autenticao OXPd quando usurios sarem, marque a caixa de seleo
Ativar notificao de sada.

7.

Na caixa Mx. de tentativas de notificao de sada, insira o nmero mximo de vezes que o
dispositivo pode tentar reenviar uma notificao para o servidor de autenticao OXPd quando usurios
sarem.

8.

Na caixa Intervalos de tentativas de notificao de sada, insira o nmero mnimo de segundos que o
dispositivo deve aguardar antes de enviar outra notificao para o servidor de autenticao OXPd
quando usurios sarem.

9.

Clique no boto OK.

Excluir arquivos de agente de autenticao OXPd


1.

Acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de Dispositivos > Configurao > Agentes de
autenticao OXPd.

2.

Selecione o arquivo de agente de autenticao OXPd na lista e clique no boto Excluir.

3.

Na janela de confirmao, clique no boto OK.

Gerenciar o Repositrio de configurao de proxy de autorizao OXPd


O proxy de autorizao interno em um dispositivo oferece acesso a um servio baseado na Web que autoriza
usurios a acessar o dispositivo. Os arquivos de proxy de autorizao OXPd contm as informaes de que
dispositivos precisam para acessar agentes de autorizao de solues de terceiros. Voc pode usar arquivos
de proxy de autorizao OXPd para substituir os proxies de autorizao internos em dispositivos compatveis
com OXPd com agentes de autorizao OXPd de solues de terceiros.
Importar arquivos de proxy de autenticao OXPd

70

1.

Acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de Dispositivos > Configurao > Configurao de
proxy de autorizao OXPd.

2.

Clique no boto Importar.

3.

Na janela Abrir, navegue at os arquivos de proxy de autorizao OXPd e selecione-os e ento clique no
boto Abrir.

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

Excluir arquivos de proxy de autenticao OXPd


1.

Acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de Dispositivos > Configurao > Configurao de
proxy de autorizao OXPd.

2.

Selecione o arquivo de configurao de proxy de autorizao OXPd na lista e clique no boto Excluir.

3.

Na janela de confirmao, clique no boto OK.

Editar arquivos de proxy de autenticao OXPd


1.

Acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de Dispositivos > Configurao > Configurao de
proxy de autorizao OXPd.

2.

Selecione o arquivo de configurao de proxy de autorizao OXPd na lista e clique no boto Editar.

3.

Na caixa Nome, insira o nome no localizado para o proxy de autorizao OXPd (mximo de 100
caracteres).

4.

Na caixa URI, insira o URI do agente de autorizao OXPd (mximo de 256 caracteres). O URI diferencia
maisculas de minsculas e deve comear com um dos seguintes protocolos:

http://

https://

file://

ftp://

5.

Se as credenciais de rede forem exigidas para o acesso ao URI, marque a caixa de seleo Usar
credenciais. Insira as credenciais de rede nas caixas Nome do usurio (mximo de 128 caracteres),
Senha (mximo de 128 caracteres) e Confirmar senha.

6.

Na caixa Tempo limite de conexo, insira o nmero mximo de segundos que o dispositivo tem para
estabelecer uma conexo com o agente de autorizao antes de um tempo limite ocorrer.

7.

Na caixa Tempo limite de resposta, insira o nmero mximo de segundos que o dispositivo tem para
receber uma resposta do agente de autorizao antes de um tempo limite ocorrer.

8.

Para permitir que usurios escolham um mtodo de entrada alternativo quando mais de um mtodo for
ativado no dispositivo, marque a caixa de seleo Ativar opo de login. Um boto Avanado est
disponvel na tela de login no painel de controle do dispositivo. Quando o usurio tocar no boto
Avanado, uma lista de mtodos de login alternativos que o usurio pode selecionar ser aberta.
NOTA: Alguns dispositivos no suportam mtodos de login alternativos. Esses dispositivos no
exibiro o boto Avanado se essa caixa de seleo estiver marcada.

9.

Para notificar o agente de autorizao sempre que permisses ou configurao de proxy no dispositivo
forem alteradas, marque a caixa de seleo Ativar notificao de alterao.

10. Para ativar o proxy de autorizao para adicionar automaticamente novas permisses ao conjunto de
permisses de convidado, marque a caixa de seleo Adicionar nova permisso a conjunto de
permisses de convidado.
NOTA: Se essa caixa de seleo for desmarcada, os usurios convidados para novas permisses tero
o acesso negado ao dispositivo.
11. Para exibir as configuraes de fax e de e-mail que o dispositivo usa para usurios convidados, clique
no boto Exibir substituies de usurio convidado.
12. Clique no boto OK.

PTWW

Opes de configurao de gerenciamento de dispositivos

71

Opes de configurao de alertas

Anexe o relatrio de suprimentos s notificaes por e-mail para obter alertas de suprimento

Gerenciar os modelos de e-mail personalizados

Gerenciar os modelos para assinaturas de alerta

Defina as configuraes do Log de alertas

Configure o formato de interceptaes SNMP

As configuraes globais para alertas podem ser definidas aqui.

Anexe o relatrio de suprimentos s notificaes por e-mail para obter alertas de suprimento
A opo Geral para Alertas fornece a capacidade de incluir ou excluir o relatrio de suprimentos como um
anexo de e-mail quando a notificao de e-mail for selecionada para registros de alertas. Outras opes de
notificao no HP Web Jetadmin incluem Modelos de e-mail, Modelos de registro, Log para arquivo e
Gerador de interceptaes SNMP. Para obter mais informaes sobre Alertas, consulteTudo sobre alertas
na pgina 194.
Execute as seguintes etapas:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Alertas > Geral.

2.

Para restringir quem recebe anexos de relatrio de suprimento detalhados a e-mails, marque Anexar
relatrio de suprimentos a notificaes de e-mail de suprimento.

3.

Clique no boto Aplicar.

Gerenciar os modelos de e-mail personalizados


possvel criar modelos de e-mail personalizados ou redefinir o modelo de registro de alertas novamente
para seu estado original. Isso conveniente se tiverem sido feitas alteraes ao modelo que voc no quer
que sejam mais aplicadas.
NOTA: Clientes de e-mail podem ou no tornar o navegador da Web a janela ativa quando um URL de
dispositivo for selecionado em um e-mail de alertas.
Execute as seguintes etapas:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Alertas > Modelos de e-mail.

2.

Selecione uma das aes:

Criar: Clique em Criar e preencha a pgina exibida.

Preencha o Assunto e Corpo.

Adicione uma macro para Assunto selecionando a macro e clicando em Inserir campo ou
arraste e solte a macro na rea de contedo.
NOTA: As macros so adicionadas na posio de cursor atual em Assunto.

72

Adicione uma macro para Corpo selecionando a macro e clicando em Inserir campo ou
arraste e solte a macro na rea de contedo.

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

NOTA: As macros so adicionadas na posio de cursor atual em Corpo.

Para salvar o modelo, clique em OK.

Editar: Selecione o modelo e clique em Editar. Em seguida, voc poder fazer alteraes no
modelo. (No possvel editar os modelos de e-mail padro: Conciso e Detalhado.)

Excluir: Selecione o modelo e clique em Excluir. (No possvel editar os modelos de e-mail
padro: Conciso e Detalhado.)

Copiar: Selecione o modelo e clique em Copiar. Em seguida, voc pode nomear e fazer alteraes
no novo modelo.

Gerenciar os modelos para assinaturas de alerta


possvel definir o modelo de registro de alertas novamente para seu estado original. Isso conveniente se
tiverem sido feitas alteraes ao modelo que voc no quer que sejam mais aplicadas.
Execute as seguintes etapas:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Alertas > Modelos de registro.

2.

Para redefinir o modelo de registro de alertas para configuraes de fbrica (seu estado quando
instalado pela primeira vez), clique em Restaurar.

Defina as configuraes do Log de alertas


Essa opo permite que uma entrada seja criada em um arquivo de log sempre que o HP Web Jetadmin
processar um alerta. Voc pode controlar o formato da entrada do arquivo de log, o tamanho mximo do
arquivo de log e ativar e desativar o log. Esse arquivo tem um nome do arquivo e predefinido no servidor e
esse caminho mostrado em Caminho do arquivo de log.
O tamanho mximo do arquivo de log aplicado removendo-se as entradas mais antigas sempre que novas
forem adicionadas. Novas entradas sero adicionadas ao incio do arquivo de log e as entradas mais antigas
sero removidas do final do arquivo de log.
Execute as seguintes etapas:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Alertas > Registro em arquivo.

2.

Aps selecionar Ativar, especifique o tamanho mximo de arquivo do log.


Para apagar o log, selecione Limpar.

3.

Selecione o idioma do log.

4.

Faa alteraes no arquivo de log, clique em Editar. Ser exibida a pgina Editar log de alerta do
modelo de arquivo.

5.

Digite o campo diretamente no Corpo.


Ou voc pode inserir campos:

PTWW

Selecione a origem dos campos disponveis em Origem.

Realce o campo em Campos disponveis ( esquerda dessa pgina) e, em seguida, clique em


Inserir campo ( direita dessa pgina).

Opes de configurao de gerenciamento de dispositivos

73

6.

Clique no boto Aplicar.

7.

Para redefinir o formato para configuraes de fbrica (seu estado quando instalado pela primeira vez),
clique em Restaurar.

Configure o formato de interceptaes SNMP


O Gerador de interceptao SNMP oferece uma maneira fcil de integrar o HP Web Jetadmin a outro
aplicativo de gerenciamento. Voc pode criar assinaturas de alerta no HP Web Jetadmin para os alertas de
dispositivo que voc deseja encaminhados para o aplicativo de gerenciamento. A assinatura de alerta
especifica informaes sobre o servidor onde as interceptaes SNMP so enviadas e o formato para as
interceptaes SNMP. Quando o HP Web Jetadmin processa um desses alertas de dispositivo, encaminha a
interceptao SNMP para o servidor e a porta especificados.
O SNMP Trap Generator suporta somente um formato para as interceptaes SNMP. Se voc alterar o
formato, todas as assinaturas de alerta existentes e futuras que geram interceptaes SNMP usam o novo
formato.
Para lidar com uma interceptao SNMP do SNMP Trap Generator, carregue o arquivo da MIB (webjet.mib) ou
o arquivo CFG do HP System Insight Manager (webjet.cfg) no aplicativo de gerenciamento que recebe as
interceptaes SNMP. Depois de direcionar o arquivo MIB ou CFG para ler a varivel de interceptao, voc
poder exibir a interceptao SNMP formatada. Os arquivos MIB e CFG esto disponveis no seguinte
diretrio:
C:\Arquivos de Programas\Hewlett-Packard\Web Jetadmin 10\views\dav\bin
Para configurar o formato para interceptaes SNMP, execute as seguintes etapas:
1.

V para Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Alertas > SNMP Trap Generator.
NOTA: O HP Web Jetadmin usa o formato exibido para todas as interceptaes SNMP encaminhadas.

2.

3.

Para alterar o formato, execute as seguintes etapas:


a.

Clique no boto Editar.

b.

Na janela Editar modelo de interceptao SNMP, faa as alteraes no formato.

c.

Clique no boto OK.

Para redefinir o formato como o padro, clique no boto Restaurar.

Opes de configurao de firmware

Defina as configuraes de atualizaes do firmware

As configuraes globais podem ser armazenadas aqui para gerenciar imagens de firmware e o modo de
atualizao dos dispositivos.

Defina as configuraes de atualizaes do firmware


Voc pode alterar a forma na qual as atualizaes de firmware so executadas, incluindo como as repeties
so executadas, se um dispositivo no puder ser contatado ou o nmero de dispositivos que podem ser
atualizado de uma vez.
Execute as seguintes etapas:

74

1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Firmware > Geral.

2.

Defina as configuraes desejadas:

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

3.

Mximo de atualizaes concorrentes: Especifique o nmero mximo de atualizaes de


firmware que o HP Web Jetadmin pode executar de uma vez. O padro 8.

Tentativas: Especifique o nmero de vezes que o HP Web Jetadmin tentar uma atualizao de
firmware novamente se a atualizao falhar. O padro 0.

Tempo entre tentativas: Especifique o nmero de horas que o HP Web Jetadmin aguarda antes de
tentar uma atualizao de firmware novamente. O padro 3.

Clique no boto Aplicar.

Opes de configurao de relatrios

Gerencie as Configuraes gerais para relatrios

Configurar as horas de coleta de dados para relatrios

As configuraes globais para relatrios podem ser definidas aqui.

Gerencie as Configuraes gerais para relatrios


Voc pode usar esta opo para definir os trimestres de calendrio para sua empresa e restaurar os modelos
de relatrio para os padres. Os trimestres de calendrio especificados se refletem em um relatrio gerado
caso os dados desse relatrio sejam separados em trimestres.
Execute as seguintes etapas:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Relatrios > Geral.

2.

Selecione a data para o primeiro dia do primeiro trimestre do ano (da sua empresa).

3.

Para restaurar todos os modelos do Relatrio que vm com o HP Web Jetadmin, clique em Restaurar.

4.

Ser solicitado que voc confirme sua solicitao. Clique em OK na caixa de dilogo.

5.

Clique no boto Aplicar.

Configurar as horas de coleta de dados para relatrios


Voc pode definir a hora padro para todas as coletas de dados.
Execute as seguintes etapas:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Relatrios > Horas de coleta de dados.

2.

Para cada tipo de coleta de dados, especifique a hora em que a coleta ocorrer. O padro para cada tipo
de coleta de dados 12:00 A.M.

3.

Clique no boto Aplicar.

Opes de configurao de suprimentos

Configurar o limite para suprimentos baixos

Configurar o link Comprar suprimentos em Relatrios

As configuraes globais podem ser definidas aqui para Suprimentos.

PTWW

Opes de configurao de gerenciamento de dispositivos

75

Configurar o limite para suprimentos baixos


A opo Geral controla o limite de suprimento no qual os dispositivos so colocados no estado suprimento
necessrio.
Execute as seguintes etapas:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Suprimentos > Geral.
NOTA: Voc tambm pode acessar essa opo a partir de uma guia Dispositivos do grupo de
suprimentos; clique em Configuraes.

2.

Na caixa Nvel de suprimento, especifique a porcentagem de suprimentos restantes que faz com que
dispositivo envie uma notificao de que o suprimento est baixo. O padro 25.

3.

Clique no boto Aplicar.

Configurar o link Comprar suprimentos em Relatrios


A opo Novo pedido de suprimentos permite que voc selecione se deseja ou no exibir um link Comprar
suprimentos no relatrio Pedido de suprimentos; esse um link direto ao site da Web do HP SureSupply.
Execute as seguintes etapas:
1.

Na barra de menus superior, acesse Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Suprimentos > Novo pedido de suprimentos.
NOTA: Voc tambm pode acessar essa opo a partir de uma guia Dispositivos do grupo de
suprimentos; clique em Configuraes.

76

2.

Marque a caixa Incluir link comprar suprimentos nos relatrios para permitir que o administrador
ative ou desative o pedido do SureSupply para o aplicativo.

3.

Clique no boto Aplicar.

Captulo 2 Introduo ao HP Web Jetadmin

PTWW

Gerenciamento de dispositivos

Tudo sobre o gerenciamento de dispositivos

Listas de dispositivos

Grupos

Deteco

Configurao

Alertas

Firmware

Relatrios

Armazenamento

Solues

Tudo sobre o gerenciamento de dispositivos

Mdulos de tarefas do gerenciamento de dispositivos

Opes do gerenciamento de dispositivos

Guias do dispositivo nas Pginas de listas de dispositivos

Assistente Copiar modelo

Exportar e importar modelos de configurao de dispositivo

Assistente Redefinir dispositivo

Assistente Editar Programao

Mapeamento

A exibio Gerenciamento de dispositivos oferece vrios recursos que o ajudam a configurar e gerenciar
dispositivos em sua rede. A pgina Viso geral pode fornecer acesso a todos esses recursos por meio de
vrios mdulos de tarefas (Mdulos de tarefas do gerenciamento de dispositivos na pgina 77).

Mdulos de tarefas do gerenciamento de dispositivos


Os seguintes mdulos de tarefas podem ser exibidos ou ocultados na seo Viso geral do Gerenciamento
de dispositivos e tambm na rea funcional correspondente dentro do HP Web Jetadmin, clicando com o
boto direito do mouse na pgina e selecionando o mdulo de tarefa especfico.
NOTA: Voc pode exibir qualquer mdulo de tarefa no HP Web Jetadmin ao ancor-lo. Para obter mais
informaes, consulte Ancoragem dos mdulos de tarefas e dos mapas na pgina 31.
Tabela 3-1 Mdulos de tarefas do gerenciamento de dispositivos
Dispositivos

PTWW

Tudo sobre o gerenciamento de dispositivos

77

Tabela 3-1 Mdulos de tarefas do gerenciamento de dispositivos (continuao)

Mdulo de tarefas Dispositivos Tarefas ativas: pode ser exibido na pgina Viso geral - Gerenciamento de dispositivos e
lista tarefas ativas relacionadas a Dispositivos. A partir desse mdulo de tarefas voc pode:

Parar uma tarefa relacionada a Dispositivos. Para interromper vrias tarefas, use Ctrl-Enter ou Shift-Enter e, em seguida,
clique em Parar.

Exibir uma tarefa ativa relacionada ao Dispositivos.

Dispositivos - Tarefas programadas Mdulo de tarefas: Pode ser exibido na pgina Viso geral - Gerenciamento de
dispositivos e lista todas as tarefas programadas dos dispositivos. A partir desse mdulo de tarefas voc pode:

Excluir qualquer tarefa programada em Dispositivos.

Editar uma tarefa programada relacionada a Dispositivos.

Listas de dispositivos na pgina 100

Listas de dispositivos - Mdulo de tarefas comuns e atuais na pgina 115

Listas de dispositivos - Mdulo de tarefas de resumo na pgina 116

Grupos na pgina 121

Grupos - Mdulo de tarefas comuns e atuais na pgina 125

Grupos - Mdulo de tarefas Resumo na pgina 126

Grupos - Mdulo Tarefas de gerenciamento na pgina 126

Deteco na pgina 135

Deteco - Mdulos de tarefas comuns e atuais na pgina 161

Deteco - Mdulo de tarefas Resumo na pgina 161

Deteco - Mdulo de tarefas de deteces ativas na pgina 161

Deteco - Mdulo de tarefas de deteces programadas na pgina 161

Deteco - Mdulo de tarefas de modelo na pgina 161

Deteco - Mdulo de tarefa de monitor rpido na pgina 162

Configurao na pgina 173

Configurao - Tarefas comuns mdulo Tarefa na pgina 177

Configurao - Configuraes recentes mdulo Tarefa na pgina 178

Configurao - Configuraes ativas mdulo Tarefa na pgina 178

Configurao - Mdulo de tarefa Configuraes programadas na pgina 178

Configurao - Mdulo de tarefa Modelos na pgina 178

Alertas na pgina 193

Alertas - Tarefas atuais e alertas - Mdulo de tarefas comuns na pgina 196

Alertas - Mdulo de tarefas Alertas recentes na pgina 196

Alertas - Mdulo de tarefas Registros de alerta na pgina 196

Alertas - Mdulo de tarefas de modelos de registro na pgina 197

Firmware na pgina 210

78

Mdulos de tarefas Firmware - Tarefas comuns e atuais na pgina 212

Mdulo de tarefas Firmware - Tarefas ativas na pgina 212

Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Tabela 3-1 Mdulos de tarefas do gerenciamento de dispositivos (continuao)

Mdulo de tarefas Firmware - Tarefas programadas na pgina 212

Relatrios na pgina 217

Mdulos de tarefas Relatrios - Tarefas atuais e gerenciamento de relatrios - Tarefas comuns na pgina 222

Mdulo de tarefas Relatrios - Modelos de relatrio na pgina 222

Mdulo de tarefas Relatrios - Relatrios arquivados na pgina 223

Mdulo de tarefas Relatrios - Coleta de dados - Gerenciamento na pgina 223

Mdulo de tarefas Relatrios - Coleta de dados - Modelos na pgina 223

Mdulo de tarefas Relatrios - Relatrios programados na pgina 224

Opes do gerenciamento de dispositivos


As opes de configurao podem ser definidas para vrias reas funcionais na exibio Gerenciamento de
dispositivos. Para obter mais informaes, consulte Opes de configurao de gerenciamento de
dispositivos na pgina 56.

Guias do dispositivo nas Pginas de listas de dispositivos


Quando voc seleciona uma lista de dispositivos, um grupo ou uma lista filtrada, a parte inferior da pgina
exibe as guias do dispositivo, que fornecem funcionalidade adicional que pode ser executada nos dispositivos
selecionados na lista exibida:

PTWW

Guia Status na pgina 80: mostra o status do dispositivo ou dispositivos selecionados, dependendo da
seleo na lista.

Guia Config na pgina 82: permite a configurao do dispositivo para um ou mais dispositivos,
dependendo da seleo atual na lista de dispositivos.

Guia Alertas na pgina 83: mostra registro de alerta e ferramentas de modelo para um ou vrios
dispositivos, dependendo da seleo na lista.

Guia Grupos na pgina 85: lista dispositivos que foram selecionados na lista e seus grupos (se
houver). Tambm permite acesso fcil para adicionar dispositivos a um grupo novo ou existente.

Guia Relatrios na pgina 86: permite acesso fcil funcionalidade de relatrio para o dispositivo ou
dispositivos selecionados.

Guia Suprimentos na pgina 86: exibe informaes sobre os suprimentos para o dispositivo ou
dispositivos selecionados. Tambm so fornecidos links para voc comprar suprimentos on-line.

Guia Armazenamento na pgina 87: controla operaes de apagamento de disco seguro e


inicializao de disco em um ou em vrios dispositivos, com base na seleo da lista.

Guia Aplicativos na pgina 90: lista, adiciona e remove o dispositivo com base nos arquivos do
aplicativo.

Guia Recursos na pgina 92: fornece informaes sobre os recursos do dispositivo.

Guia Soluo de problemas na pgina 92: fornece informaes que permitem que voc solucione os
problemas de um ou mais dispositivos.

Guia Firmware na pgina 93: a atualizao executada em um nico dispositivo ou em vrios


dispositivos, dependendo na seleo da lista (a atualizao de firmware da HP Jetdirect e da impressora
est disponvel).

Tudo sobre o gerenciamento de dispositivos

79

Como mostrar e ocultar guias do dispositivo


As guias do dispositivo so exibidas na parte inferior de qualquer pgina de lista de dispositivos para fornecer
informaes mais detalhadas sobre os dispositivos. As guias do dispositivo so ativadas por padro, mas
podem ser desativadas a qualquer momento. A vantagem de exibir as guias do dispositivo permitir acesso
rpido a todos os dados do dispositivo, simplesmente selecionando-o na lista de dispositivos e, em seguida,
clicando na guia desejada.
Para ocultar as guias do dispositivo, use a ferramenta Ocultar guias do dispositivo (o boto de seta para
cima/para baixo na barra de ferramentas em qualquer pgina de lista de dispositivos). Isso oferece mais
espao para exibir a prpria lista de dispositivos. Ocultar as guias do dispositivo tambm pode reduzir o
trfego da rede e melhorar o desempenho durante o trabalho com grandes listas de dispositivos.

Guia Status

Partes da pgina da guia status

Opes de aplicativo relacionadas da guia Status

O status do dispositivo pode aparecer para um ou vrios dispositivos, dependendo da seleo na lista. As
taxas de pesquisa do status do dispositivo podem ser alteradas tanto para o modo de status nico como para
o modo mltiplo. O nmero de dispositivos que podem exibir o status simultaneamente atravs da guia
Status limitado a dez por padro, mas pode ser aumentado ou reduzido (Configure as Opes de sondagem
para listas de dispositivos na pgina 58). Essas definies podem ser acessadas em Ferramentas > Opes >
Gerenciamento de dispositivos > Status.
A guia Status mostra as mensagens de status em tempo real e grficos que indicam os problemas do
dispositivo ou dispositivos selecionados. Enquanto a guia status estiver sendo mostrada, o status do
dispositivo ser atualizado regularmente. Use a guia Status para avaliar rapidamente o status atual de um
ou mais dispositivos.
A taxa de pesquisa dos dispositivos est definida em Ferramentas > Opes > Gerenciamento de
dispositivos > Pesquisa de dispositivos (Opes de configurao de pesquisa de dispositivos na pgina 57).
A guia Status possui trs exibies possveis:

80

Exibio de um nico dispositivo (mais comum): Quando um nico dispositivo selecionado,


mostrada a exibio de um nico dispositivo. A barra de ferramentas na guia Status vinculada ao
servidor Web incorporado do dispositivo selecionado (se o dispositivo suportar esse recurso). As
informaes de identificao do dispositivo, como modelo do dispositivo, nome do host, endereo IP e
informaes de contato do sistema tambm so exibidas (conforme solicitado pela barra de menus
superior em Exibir > Preferncias > Identificao de dispositivos). So mostrados os nveis atuais dos
suprimentos, incluindo o nome do consumvel e um nvel percentual. As informaes adicionais sobre

Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

todos os suprimentos esto disponveis na guia Suprimentos na parte inferior de qualquer lista de
dispositivos.

Exibio de vrios dispositivos: Quando forem selecionados entre 2 e 10 dispositivos, ser mostrada a
exibio lado a lado. Tambm sero exibidas as informaes sobre identificao de dispositivo, como,
por exemplo, modelo do dispositivo, nome do host e endereo de IP. Os nveis dos suprimentos atuais
sero mostrados. As informaes adicionais sobre todos os suprimentos esto disponveis na guia
Suprimentos do dispositivo.
O nmero de dispositivos a serem mostrados determinado pela configurao em Ferramentas >
Opes > Gerenciamento de dispositivos > Guias do dispositivo > Geral (Configure as Opes gerais
para guias de dispositivo na pgina 63). Se o limite de exibio do dispositivo for definido como 5, e
voc tiver mais de 5 dispositivos selecionados, a exibiro ser alterada de status individuais (de cada
dispositivo) para um resumo do status de todos os dispositivos selecionados.

Exibio composta de dispositivos: Quando forem selecionados mais de 10 dispositivos, ser


mostrada a exibio composta. O nmero de dispositivos selecionados mostrado juntamente com a
quantidade que est no estado OK, Erro ou Cuidado na guia Status do dispositivo na parte inferior de
qualquer lista de dispositivos.

Na guia Status, selecione os campos da seo de informaes do dispositivo e clique em Ctrl-C.


Partes da pgina da guia status
As opes na pgina da guia Status incluem:

Para exibio de um nico dispositivo:

Servidor Web incorporado (ativado somente na Exibio de um nico dispositivo): mostra um


navegador da Web que o conduz ao Servidor Web incorporado do dispositivo, se o dispositivo tiver
um.

Configurar pgina: mostra a guia Config; voc pode alterar ou adicionar informaes sobre
configurao dos dispositivos.

On-line ou Off-line (somente ativado na exibio de um nico dispositivo): mostra se o dispositivo


selecionado est on-line ou off-line. Voc pode alterar o status do dispositivo remotamente
usando esta opo.

Para obter exibio de vrios dispositivos (2-10 dispositivos):

Configurar pgina: mostra a guia Config; voc pode alterar ou adicionar informaes sobre
configurao dos dispositivos. Na pgina Personalizar a guia status, selecione vrias opes a
serem exibidas. Embora seja conveniente ter informaes de configurao exibidas, a seleo de
diversas opes tem o potencial de impactar o perodo de pesquisa.

Para obter exibio composta de dispositivos (mais de 10 dispositivos):

Configurar pgina: mostra a guia Config; voc pode alterar ou adicionar informaes sobre
configurao dos dispositivos. Na pgina Personalizar a guia status, selecione vrias opes a
serem exibidas. Embora seja conveniente ter informaes de configurao exibidas, a seleo de
diversas opes tem o potencial de impactar o perodo de pesquisa.

As partes da pgina da guia Status incluem:

PTWW

Exibio de um nico dispositivo (um dispositivo selecionado):

Status: mostra o status do dispositivo selecionado.

Informaes: mostra as informaes de identificao do dispositivo, conforme solicitado na barra


de menus superior em Exibir > Preferncias > Identificao de dispositivos.

Tudo sobre o gerenciamento de dispositivos

81

Mensagens do painel frontal: mostra as mensagens do painel frontal exibidas atualmente no


dispositivo selecionado.

Nveis de suprimentos: mostra os nveis de tintas restantes do dispositivo selecionado.

Exibio de vrios dispositivos (entre 2 e 10 dispositivos selecionados):

Status: Mostra o status dos dispositivos selecionados.

Informaes: mostra as informaes de identificao do dispositivo, conforme solicitado na barra


de menus superior em Exibir > Preferncias > Identificao de dispositivos.

Mensagens do painel frontal: Mostra as mensagens do painel frontal exibidas atualmente nos
dispositivos selecionados.

Nveis de suprimentos: Mostra os nveis de tintas restantes dos dispositivos selecionados.

Exibio composta de dispositivos (11 ou mais dispositivos selecionados):

Resumo do status: O nmero de dispositivos selecionados mostrado juntamente com a


quantidade que est no estado OK, Erro ou Cuidado.

Opes de aplicativo relacionadas da guia Status


As opes de configurao a seguir podem ser definidas para dispositivos de pesquisa.

Configure as opes de sondagem de segundo plano na pgina 57

Configure as Opes de sondagem para listas de dispositivos na pgina 58

Configure as Opes de sondagem para listas de dispositivos na pgina 59

Guia Config

Partes da pgina da guia Config

Definindo Minhas configuraes

A guia Config permite a configurao do dispositivo ou dispositivos selecionados. Uma lista de itens de
configurao exibida e tem como base os itens de configurao suportados pelos dispositivos
selecionados. Se uma pessoa tiver as permisses corretas, ela poder alterar um ou mais itens de
configurao e aplicar as definies ao dispositivo ou dispositivos selecionados. Se a pessoa no tiver as
permisses corretas, ela apenas poder visualizar os itens de configurao.
Se um nico dispositivo for selecionado, os itens de configurao da guia sero exibidos com as
configuraes do dispositivo atual. Se vrios dispositivos forem selecionados, os itens de configurao da
guia sero exibidos com configuraes no especificadas ou em branco. A lista de opes configurveis varia
de acordo com os dispositivos selecionados. Com vrios dispositivos selecionados, todos os itens
configurveis provavelmente no se aplicaro a todos os dispositivos. Apenas configuraes que se aplicam
a um dispositivo sero definidas nesse dispositivo. Algumas opes podem ser repetidas vrias vezes porque
diferentes configuraes so suportadas em diferentes dispositivos. Se no estiver claro a que dispositivo ou
modelo de dispositivo uma configurao particular se aplica, segurar o mouse sobre o nome nas definies
da configurao exibe uma dica de ferramenta com informaes adicionais.
Partes da pgina da guia Config
Os recursos da pgina da guia Config incluem:

82

Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Personalizar: crie ou exiba sua lista personalizada de configuraes favoritas na categoria Minhas
configuraes; isso oferece acesso rpido (Definindo Minhas configuraes na pgina 83).

Aplicar modelo: selecione um modelo de configurao criado anteriormente para aplicar aos
dispositivos selecionados no momento.

Exibir histrico: exibe uma lista de configuraes recentes que foram feitas em um ou mais
dispositivos selecionados (Exibir histrico de configurao na pgina 181).

As opes na pgina da guia Config incluem:

rvore da categoria de configuraes: os itens de configurao so organizados em categorias para


facilitar sua localizao. Dentro de cada categoria, os itens so classificados em ordem alfabtica.
Minhas configuraes uma categoria especial que pode ser definida de acordo com cada preferncia
do usurio (Definindo Minhas configuraes na pgina 83).

Definies de configurao: faa alteraes nas definies de configurao do dispositivo desta seo.
Cada item que voc alterar deve mostrar uma marca de seleo automaticamente, indicando que ele
ser includo nesta configurao. Voc pode desmarcar os itens manualmente para redefinir seus
valores e exclu-los da configurao. Qualquer alterao feita nestas definies no entrar em vigor
at ser aplicada e confirmada.

Atualizar: Obtm as configuraes atuais de um nico dispositivo ou as configuraes no


especificadas para vrios dispositivos. Qualquer alterao pendente que no tiver sido aplicada ser
perdida.

Salvar como modelo: Capturar a configurao selecionada em um modelo de configurao do HP Web


Jetadmin. Voc pode usar modelos pelos seguintes motivos:

Um backup da configurao do dispositivo necessrio para gerenciar a manuteno e o risco.

Uma configurao do dispositivo considerada como verso aceita e um modelo necessrio


para configurar outros dispositivos com configuraes semelhantes.

Programar: programa essa configurao para mais tarde (Programar configurao de um dispositivo
na pgina 182).
Aplicar: Aplica todas as configuraes ao dispositivo ou dispositivos agora.
O modelo de configurao somente captura as opes de configurao que so selecionadas.
Definindo Minhas configuraes
A opo Minhas configuraes permite que voc agrupe itens de configurao usados com regularidade em
um local, para que seja fcil trabalhar com eles. Voc pode configurar, editar ou excluir opes em Minhas
configuraes. possvel acessar Minhas configuraes na guia Config de qualquer Lista de dispositivos (e
depois clicar em Personalizar), clicando com o boto direito em qualquer item configurvel (por exemplo, no
assistente Criar modelo de configurao).
Depois que a opo Editar minha lista de configuraes for exibida, selecione a opo de configurao,
destacando-a e clicando nos botes de seta entre as duas listas. Para exibir as opes em Minhas
configuraes, marque a caixa Mostrar 'Minhas configuraes'. Clique em OK para salvar suas alteraes.

Guia Alertas

Partes da pgina da guia Alertas

A guia Alertas permite fcil acesso s definies de alertas de um dispositivo ou conjunto de dispositivos
especfico. Os alertas do dispositivo fornecem recursos para que o dispositivo notifique de forma pr-ativa,
quando ocorrer um problema.

PTWW

Tudo sobre o gerenciamento de dispositivos

83

Voc pode definir os alertas usando a guia Alertas ou selecionando Alertas do menu esquerda. Usar a guia
Alertas pode ser mais rpido, desde que voc j tenha selecionado o dispositivo ou os dispositivos.
A guia Alertas possui duas exibies possveis:

Exibio de um nico dispositivo: o conjunto atual de alertas registrados exibido. Voc pode registrar
alertas, alterar ou remover registros de alertas.

Exibio de vrios dispositivos: uma exibio resumida de quantos dispositivos tm registros de


alertas e quantos no tem. fornecido o mesmo acesso rpido para registrar alertas, alterar ou
remover registros de alertas.

Partes da pgina da guia Alertas


As opes na pgina da guia Alertas incluem:

Agrupar por: as diferentes formas que voc pode escolher para agrupar os alertas:

Dispositivo: exibe dispositivos que podem ser expandidos individualmente para mostrar cada
registro aplicado e os detalhes dos Alertas correspondentes.

Registro: exibe registros por nome que podem ser expandidos individualmente, para mostrar os
dispositivos aos quais o registro foi aplicado.

Tipo de soluo: Exiba um ou qualquer um dos trs tipos de Alertas que foram configurados.
Esses tipos de alertas podem ser expandidos para mostrar registros individuais e dispositivos aos
quais o registro foi aplicado.

+ (Expandir tudo): exibe detalhes.

- (Recolher tudo): exibe somente informaes resumidas e nenhum detalhe.

Registrar: cria um registro de alertas.

Aplicar modelo de registro: usa as definies do registro de alertas para aplicar aos dispositivos
adicionais. A opo Histrico de alertas permite que voc exiba o histrico de alertas do conjunto de
dispositivos selecionado.

Histrico de alertas: exibe o histrico de alertas. possvel agrupar por dispositivo ou por alerta.

As partes da pgina da guia Alertas incluem:

Modelo do dispositivo

Nome do host de IP

Endereo IP

Configuraes avanadas
NOTA: H duas configuraes de limite que podem ser definidas atravs das Configuraes
avanadas; Limite de contagem e Limite de porcentagem. Quando a opo Limite de contagem for
ativada, o Alerta ser acionado, conforme o aumento do contador do dispositivo correspondente ao
valor (nmero) aplicado aqui. Somente fica visvel quando o Alerta da contagem de pginas est
ativado.
Limite de porcentagem fornece um valor de limite comum (porcentagem) que pode ser aplicado aos
Alertas de limite. um percentual decrescente e definido sobre um valor inteiro. Esse um percentual
com base na reduo de suprimentos. Essa definio somente aplicvel aos suprimentos que esto
esgotando ou esgotados e precisam de substituio.

84

Tipo de notificao

Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Tipo de registro

Vinculado ao modelo

Esta pgina idntica pgina exibida quando voc seleciona Alertas - Todos os registros no painel de
navegao esquerdo (Todos os registros na pgina 209).
Os recursos da pgina da guia Alertas incluem:

Salvar como modelo: salva as configuraes atuais como um modelo dos alertas (Criar modelos de
assinatura de alerta na pgina 203).

Desfazer registro: remove os dispositivos desse modelo de alertas (Editar modelos de assinatura de
alerta na pgina 206).

Editar registro: altera um registro de alertas (Editar modelos de assinatura de alerta na pgina 206).

Guia Grupos

Partes da pgina da guia Grupos

Essa guia reflete o grupo ou os grupos aos quais um dispositivo tem associao, quando um nico dispositivo
selecionado. A guia reexibe todos os dispositivos selecionados de qualquer lista de dispositivos, mostrando
todas as colunas especificadas na coluna Exibir > Preferncias > Identificao de dispositivos e os Grupos
quando vrios dispositivos so selecionados.
Esses dispositivos sero adicionados a qualquer grupo criado da guia Grupos, Adicionar dispositivos ao
grupo ou Adicionar dispositivos ao novo grupo. No modo de um nico dispositivo, a opo Remover do
grupo pode ser usada para remover o dispositivo selecionado de qualquer grupo manual.
Partes da pgina da guia Grupos
As partes da pgina da guia Grupos incluem:

Adicionar dispositivos ao grupo: adiciona dispositivos facilmente a um grupo existente.

Adicionar dispositivos ao novo grupo: cria de forma conveniente um grupo e adiciona dispositivos a ele
imediatamente.

As colunas na pgina da guia Grupos incluem:

Grupo: lista o nome do grupo dos dispositivos selecionados.

Descrio: mostra a descrio do grupo correspondente, conforme informado durante a criao de um


grupo com o assistente Criar novo grupo de dispositivos ou ao editar um grupo com o assistente
Editar grupo de dispositivos.

Contato: Mostra informaes de contato do grupo correspondente, conforme informado ao criar um


grupo com o assistente Criar novo grupo de dispositivos ou ao editar um grupo com o assistente
Editar grupo de dispositivos.

Os recursos dessa pgina incluem:

Remover do grupo: remove um dispositivo do grupo selecionado (Remover dispositivos do Grupo


manual na pgina 130).

Exibir: exibe os dispositivos no grupo selecionado (Exibir um grupo de dispositivos na pgina 135).
NOTA: Voc deve selecionar um grupo antes de clicar em Exibir. Se voc estiver em um grupo e clicar
em Exibir na guia Grupos, voc dever ter uma linha selecionada com um grupo diferente daquele que
voc est.

PTWW

Tudo sobre o gerenciamento de dispositivos

85

Guia Relatrios

Partes da pgina da guia Relatrios

A guia Relatrios permite fcil acesso funcionalidade de relatrios de um dispositivo ou conjunto de


dispositivos.
As duas principais reas desse recurso permitem que voc acesse as duas principais tarefas do relatrio:

Coleta de dados: deve estar ativada para os dispositivos para garantir que os dados brutos esto
presentes para gerar relatrios. Ativar a coleta de dados (marcando a caixa de seleo e clicando em
Aplicar) ativa esse processo. A opo de coleta de Dados do trabalho permite os Trabalhos por
usurio: relatrio colorido/monocromtico. A coleta Dados do dispositivo ativa as pginas do
Dispositivo: relatrio colorido/monocromtico.

Gerao de relatrios: seleciona o tipo de relatrio a ser gerado.

Partes da pgina da guia Relatrios


As partes da pgina da guia Relatrios incluem:

Agrupar por: as diferentes formas que voc pode escolher para agrupar os dados:

Dispositivo: ordena a lista de guias por cada dispositivo exibido na seleo da lista. Expandir a
lista mostrar cada dispositivo e seu estado de coleta para cada tipo de coleta de dados.

Coleta de dados: ordena a lista de guias por tipo de coleta de dados e mostra os dispositivos
abaixo de cada uma.

Ativado: mostra dois grupos de dispositivos. Um est Ativado que so aqueles dispositivos que
tm a coleta de dados ativada por usurio. O outro est Desativado, que so os dispositivos que
no tm coleta de dados ativada por usurio.

Nenhum: mostra a lista de guias de todos os dispositivos selecionados com seus estados de coleta
de dados exibidos nas colunas.

+ (Expandir tudo) ou - (Recolher tudo): mostra todos os detalhes ou somente as informaes


resumidas.

Adicionar dispositivos para coleta de dados: adiciona dispositivos a uma coleta de dados que foi
definida (Adicionar dispositivos para coleta de dados na pgina 232).

Aplicar modelo de coleta de dados: aplica um modelo de coleta de dados (Aplicar um modelo de coleta
de dados na pgina 234).

Gerar relatrio: produz um relatrio aps a coleta de dados ser concluda (Gerar relatrios
na pgina 243).

Programar relatrio: programa esse relatrio para ser gerado em um perodo especfico (Programar
um relatrio na pgina 256).

Guia Suprimentos

Partes da pgina da guia Suprimentos

Compra de suprimentos

A pgina da guia Suprimentos fornece uma maneira fcil para que voc revise as informaes sobre
suprimentos em um dispositivo ou conjunto de dispositivos. Os dispositivos selecionados para exibir as
informaes sobre suprimentos no devem ser controlados para uso de suprimentos.

86

Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Partes da pgina da guia Suprimentos


As opes da pgina da guia Suprimentos incluem:

Agrupar por: controla como as informaes sobre suprimentos so apresentadas: por dispositivo,
urgncia, nmero da pea HP ou nenhuma.

Dispositivo: mostra os dispositivos em um estado recolhido. A expanso de um ou mais


dispositivos revela detalhes do suprimento.

Urgncia: agrupa dispositivos pelas categorias de status de suprimentos Sem, Aviso e OK. A
expanso dessas categorias releva detalhes do dispositivo e do suprimento.

Nmero de pea: agrupa os dispositivos por categorias de nmeros de pea do suprimento


recolhidas. A expanso dessas categorias releva detalhes do dispositivo e do suprimento.

Nenhum: revela detalhes do suprimento em uma lista de dispositivos expandidos.

Exibir: escolhe entre duas exibies de dados de suprimentos: a exibio padro ou a exibio com
detalhes, que inclui nmero de srie do suprimento, data de instalao e ltima data de utilizao.

+ (Expandir tudo): exibe detalhes.

- (Recolher tudo): exibe somente informaes resumidas e nenhum detalhe.

Comprar suprimentos on-line: fcil acesso ao HP SureSupply para comprar todos os suprimentos ou
apenas os suprimentos necessrios (o padro). Aps essa seleo ser feita, voc estar conectado ao
site da Web do HP SureSupply com as categorias pr-selecionadas de todos os suprimentos ou dos
necessrios a serem pedidos. Voc ser notificado sobre as informaes que sero transferidas para o
site da Web do HP SureSupply e pode aprovar ou reprovar as informaes que esto sendo enviadas
para esse site da Web. Para obter mais informaes sobre Comprar suprimentos, consulte Compra de
suprimentos na pgina 87.

Mostrar tudo e Mostrar somente o necessrio: ativa ou desativa o controle de suprimentos. Quando
um dispositivo controlado por suprimentos, ele includo automaticamente na lista de suprimentos
necessrios quando eles so necessrios. A desativao do controle do dispositivo faz com que o
produto nunca inclua o dispositivo na lista de suprimentos necessrios.
NOTA: O estado Mostrar somente o necessrio alternado com o estado Mostrar tudo.

Imprimir lista de compras (cone): prepara uma impresso da lista de dispositivos como ela exibida
no momento.

Compra de suprimentos
Em qualquer lista de dispositivos, selecione um dispositivo ou grupo e selecione a guia de dispositivos
Suprimentos. (Se as guias do dispositivo estiverem ocultas, consulte Como mostrar e ocultar guias do
dispositivo na pgina 80). Os suprimentos de que voc precisa pedir podem ser includos no relatrio Pedidos
de suprimento se voc escolher as configuraes previsveis. Os alertas dos suprimentos proativos enviam
um e-mail com um relatrio de pedido de suprimentos quando um suprimento atingir um limite.
Aps executar esse relatrio, voc pode acessar o site da Web do HP SureSupply para realmente solicitar
seus suprimentos. (Consulte Pedido de suprimentos na pgina 227).

Guia Armazenamento

PTWW

Partes da pgina da guia Armazenamento

Senha do sistema de arquivos do dispositivo

Tudo sobre o gerenciamento de dispositivos

87

A funcionalidade de gerenciamento de armazenamento usada para gerenciar fontes, macros e objetos nos
recursos de armazenamento de dispositivos, como disco ou dispositivos flash. Essa funcionalidade pode ser
exibida de qualquer lista de dispositivos com um ou mais dispositivos selecionados, escolhendo-se a guia
Armazenamento.
Todos os dispositivos selecionados so exibidos na lista da guia Armazenamento com Modelo do
dispositivo, Nome do host de IP e Endereo IP definidos. O espao usado e a acessibilidade de Leitura/
Gravao so exibidos para cada dispositivo da lista. Alm disso, os controles de agrupamento existem para
vrios dispositivos, permitindo uma variedade de anlise de armazenamento e acesso configurao de
armazenamento.
Partes da pgina da guia Armazenamento

Exibir

Modelos

Repositrio

A guia Armazenamento exibe informaes sobre os dispositivos selecionados na lista de dispositivos. As


sees a seguir descrevem as opes da guia Armazenamento.
Exibir
Voc pode usar a opo Exibir para selecionar o tipo de informao exibida na guia Armazenamento para os
dispositivos selecionados.

Mdia: esta opo lista a mdia de armazenamento nos dispositivos selecionados. Se a Contagem de
dispositivos de armazenamento for 1 ou maior, a dica de ferramenta mouse-over exibe uma tabela de
todas as mdias de armazenamento no dispositivo. As seguintes opes esto disponveis nessa
exibio:

Apagamento seguro de armazenamento: inicia a ao de apagamento seguro de armazenamento


dos dispositivos. Um dos trs modos seguros pode ser definido para a ao de apagamento de
armazenamento. Esses modos so Apagamento rpido no seguro, Apagamento rpido seguro
e Apagamento seguro para limpeza da memria. A extenso da segurana no recurso de
apagamento seguro no dispositivo depender do modelo do dispositivo e do firmware. Consulte a
documentao do dispositivo referente aos recursos de Apagamento seguro do armazenamento
para obter mais detalhes. Pode ser definida uma opo para ativar a proteo contra gravao
para deixar o dispositivo no modo somente leitura, depois que o apagamento seguro do
armazenamento for concludo. Esse recurso pode ser programado como uma operao ocasional
ou recorrente.

Inicializar sistema de arquivos: faz com que a estrutura de diretrios do usurio do dispositivo
seja inicializada. O sistema de arquivos ir variar dependendo do tipo de armazenamento ou do
dispositivo; consulte a documentao especfica do dispositivo. Esse recurso pode ser programado
como uma operao ocasional ou recorrente.

Proteo contra gravao: ativa ou desativa a funcionalidade de gravao no recurso de


armazenamento selecionado. Isso torna um dispositivo somente para leitura ou somente para
gravao.

Apagar dados do cliente: Inicia o assistente Apagar dados do cliente. Esse assistente remove
qualquer informao sobre o trabalho que esteja armazenada no dispositivo, mas no remove
qualquer configurao do dispositivo. O dispositivo no poder ser usado enquanto a operao de
apagamento estiver em andamento. A operao de apagamento pode ser programada para
ocorrer em um horrio especificado.
Os modos Apagamento rpido no seguro, Apagamento rpido seguro e Apagamento de
limpeza segura esto disponveis para a operao de apagamento. O modo Apagamento de

88

Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

limpeza segura substitui os dados trs vezes e pode levar vrias horas para ser concludo em
discos rgidos grandes.
NOTA: Para obter mais informaes sobre segurana de dispositivos e de discos rgidos do
HP FutureSmart, consulte o white paper HP FutureSmart Segurana de disco rgido de dispositivo
de firmware. Esse documento tcnico est disponvel no Centro de Suporte HP.

PTWW

Usar unidade: se um dispositivo tiver mais de uma unidade instalada, voc poder selecionar a
unidade onde arquivos de configurao, trabalhos armazenados e arquivos temporrios esto
armazenados e mover dados de cliente existentes para essa unidade. No possvel mover dados
de configurao para uma unidade RAM porque todos os dados de uma unidade RAM so perdidos
quando ela desligada e ligada novamente. Voc pode criar uma programao para executar a
operao Usar unidade uma vez ou de forma recorrente.

Apagar unidade: permite que voc apague uma unidade completamente. Esse processo no
preserva qualquer dado. Voc s pode apagar uma unidade por vez. A opo Apagamento seguro
seleciona o mtodo de apagamento mais seguro disponvel para a unidade selecionada. A opo
Apagar criptograficamente executada somente em unidades seguras. Essa opo redefine a
chave de criptografia, impede o acesso aos dados, desliga a unidade e a liga novamente e
criptografa de novo a unidade com novas chaves. Voc pode criar uma programao para executar
a operao Apagar unidade uma vez ou de forma recorrente.

Definir criptografia como AES_128: Apaga todos os dados da unidade SSD. O dispositivo
automaticamente desligado e ligado novamente em seguida. Quando o dispositivo for ligado, o
nvel de criptografia for definido como AES-128.

Definir criptografia como AES_256: Apaga todos os dados da unidade SSD. O dispositivo
automaticamente desligado e ligado novamente em seguida. Quando o dispositivo for ligado, o
nvel de criptografia for definido como AES-256.

Fontes e macros: exibe o nmero de fontes e macros no dispositivo. A dica da ferramenta que aparece
quando passamos o mouse sobre ela exibe uma tabela de todas as fontes e macros no dispositivo. As
seguintes opes esto disponveis nessa exibio:

Instalar: instala uma fonte ou macro no dispositivo selecionado. (Consulte Instalar fontes e
macros em dispositivos na pgina 270).

Remover: remove as fontes e as macros selecionadas do dispositivo mas no do Repositrio de


armazenamento. (Consulte Remoo de arquivos de fontes e macros de dispositivos
na pgina 271).

Imprimir fonte/macro: imprime as fontes e as macros selecionadas. (Consulte Imprimir fonte/


macro na pgina 271).

Fontes presentes: exibe o nmero de fontes presentes no dispositivo. A dica da ferramenta que
aparece quando passamos o mouse sobre ela exibe uma tabela de todas as fontes presentes no
dispositivo.

Trabalhos do disco: Exibe o nmero de trabalhos armazenados atualmente no dispositivo. A dica da


ferramenta que aparece quando passamos o mouse sobre ela exibe uma tabela de todos os trabalhos
no dispositivo. As seguintes opes esto disponveis nessa exibio:

Excluir: exclui o trabalho do disco selecionado.

Imprimir trabalho do disco: imprime o trabalho do disco selecionado. Se o trabalho do disco


estiver protegido por um PIN, digite o PIN correto para imprimir o trabalho. Voc s pode inserir
um PIN. Se selecionar mais de um trabalho protegido por PIN, e os trabalhos tiverem valores de
PIN diferentes, voc s poder imprimir um. recomendvel selecionar somente um trabalho de
impresso privado por vez para evitar essa restrio.

Tudo sobre o gerenciamento de dispositivos

89

Modelos
Voc pode usar a opo Modelos para acessar a pgina Armazenamento > Modelos. (Consulte Modelos de
armazenamento na pgina 271).
Repositrio
Voc pode usar a opo Modelos para acessar a pgina Armazenamento > Modelos. (Consulte Repositrio
de armazenamento na pgina 269).
Senha do sistema de arquivos do dispositivo
Se existir uma senha do sistema de arquivos no dispositivo e se ela no for capturada no Armazenamento de
credenciais do HP Web Jetadmin, sua senha ser solicitada quando voc tentar executar qualquer ao de
configurao. As senhas do sistema de arquivos do dispositivo podem ser configuradas nos dispositivos do
HP Web Jetadmin. Quando so configuradas, elas tambm so colocadas no Armazenamento de credenciais.
As credenciais do sistema de arquivos global podem ser adicionadas ao HP Web Jetadmin atravs de
Ferramentas > Opes > Compartilhado > Credenciais > Dispositivo > Sistema de arquivos (Gerencie as
senhas do sistema de arquivos global na pgina 55). So usadas quando no existe senha no
armazenamento e uma senha solicitada pelo dispositivo.

Guia Aplicativos
Os aplicativos do dispositivo podem ser baixados e executados nos dispositivos para facilitar um ambiente de
runtime incorporado. Esses aplicativos oferecem suporte a uma variedade de operaes e so executados de
forma muito semelhante a programas e servios em PCs. Os aplicativos podem ser desenvolvidos para
oferecer funcionalidade adicional, como registros de endereos, recursos de envio digital e mais. Um
aplicativo importante o Gerenciador que deve ser carregado no dispositivo antes de o HP Web Jetadmin
exibir e modificar os aplicativos.
Um ou mais dispositivos selecionados de qualquer lista sero exibidos na guia Aplicativos. Cada dispositivo
aparecer com quaisquer aplicativos residentes. Novamente, o aplicativo Gerenciador deve ser carregado no
dispositivo antes de o HP Web Jetadmin listar os aplicativos residentes. Alguns modelos do dispositivo tm o
aplicativo Gerenciador incorporado no firmware tornando-o residente.
NOTA: Algumas opes de configurao do HP Web Jetadmin exigem aplicativos do dispositivo. Essas
opes incluem todas as opes de configurao de EWS ou da funcionalidade de envio digital. Quando este
tipo de configurao exibido ou alterado atravs do software HP Web Jetadmin, os aplicativos do
dispositivo so instalados automaticamente.
Os recursos na pgina da guia Aplicativos incluem:

Instalar gerenciador: Para dispositivos que ainda no tm o aplicativo Gerenciador instalado ou no


tm um aplicativo Gerenciador de firmware incorporado, deve ser usada a funo Instalar gerenciador.
Os dispositivos que no tm o Gerenciador instalado aparecero na lista de Aplicativos com a indicao
(Gerenciador no instalado). Para instalar o Gerenciador, selecione o dispositivo ou dispositivos da lista
de Aplicativos e escolha Instalar gerenciador.

Instalar aplicativos: Depois que o aplicativo Gerenciador for instalado no dispositivo, outros
aplicativos residentes sero listados. Os novos aplicativos do dispositivo podem ser removidos ou
adicionados neste momento. Instalar aplicativos usado para colocar os aplicativos do dispositivo no
dispositivo.

Repositrio do aplicativo: Os aplicativos do dispositivo que esto disponveis no sistema de host do


HP Web Jetadmin podem ser exibidos usando o Repositrio do aplicativo. Quando ativada, essa
interface lista todos os aplicativos que esto prontos para serem instalados nos dispositivos. Voc
tambm pode usar os itens a seguir para gerenciar os aplicativos:

90

Carregar: carrega os arquivos do aplicativo do host do cliente para o host do HP Web Jetadmin.

Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

NOTA: Os arquivos carregados devem ser .jar com arquivos de metadados .phx. A maioria dos
chailets .jar tm o arquivo .phx contido neles e podem ser extrados usando utilitrios como
WinZip. Se um arquivo .jar for selecionado para ser carregado sem o arquivo .phx extrado, haver
uma mensagem de erro indicando que um arquivo de metadados necessrio.

Excluir: remove os aplicativos do host do HP Web Jetadmin.

Credenciais: as credenciais do dispositivo podem ser usadas para proteger contra manipulao e
download no autorizado dos aplicativos residentes do dispositivo. A senha EWS usada para este
propsito e gerenciada no HP Web Jetadmin Armazenamento de credenciais. Essa credencial do
dispositivo tambm pode ser definida em um ou em muitos dispositivos atravs do HP Web Jetadmin
Configurao na pgina 173.

Guia Solues

Edio de solues

Instalar gerenciadores

A pgina da guia Solues mostra informaes sobre cada dispositivo selecionado na lista de dispositivos,
inclusive se o dispositivo possui seus Gerenciador de aplicativos e Gerenciador de solues instalados nele.
Ambos so necessrios para a instalao de chailets e aplicativos .NET. O Gerenciador de aplicativos
tambm necessrio para instalar Solues (consulte Repositrio de solues na pgina 276). As
informaes tambm incluem o nmero de aplicativos (chailets e aplicativos .NET) e solues instaladas no
dispositivo. Voc pode atualizar essas informaes clicando em Atualizar.
Os recursos na pgina da guia Solues incluem:

Repositrio: acessa o Repositrio de solues (consulte Repositrio de solues na pgina 276).

Aplicar modelo: selecione um modelo e aplique-o aos dispositivos selecionados (consulte Aplicao de
um modelo de solues na pgina 281).

Atualizar: atualiza as informaes do dispositivo.

Instalar gerenciador: estar ativado, se um ou mais dispositivos no tiverem seus Gerenciador de


aplicativos ou Gerenciador de solues instalados. Ao clicar no boto, voc inicia o assistente que
permite selecionar qual gerenciador deve ser instalado em todos os dispositivos selecionados (consulte
Instalar gerenciadores na pgina 92).

Edio de solues

Descrio: descrio personalizada da soluo.

URL do aplicativo: especifica onde a soluo est localizada e identifica uma credencial que pode ser
aplicada para acessar o local.

URL de configurao: especifica onde um arquivo de configurao est localizado e identifica uma
credencial que pode ser aplicada para acessar o local. O arquivo de configurao usado para
configurar a soluo.

URL da licena: especifica onde um arquivo de licena est localizado e identifica uma credencial que
pode ser aplicada para acessar o local. O arquivo de licena usado para conceder acesso a vrias
funcionalidades na soluo.

Voc pode editar as propriedades da URL de configurao e da URL da licena para um ou mais solues
usando o assistente para Editar soluo.

PTWW

Tudo sobre o gerenciamento de dispositivos

91

1.

Na guia Solues, selecione um dispositivo e clique em Editar. O assistente Editar soluo ser iniciado
com a pgina Selecionar opes exibida.

2.

Selecione um modelo existente ou especifique as opes manualmente.

3.

Para editar a soluo imediatamente, clique em Avanar.


-ouPara programar a edio para outra hora, clique em Programar e em Avanar.

4.

Selecione pelo menos uma soluo e clique em Avanar. A pgina Editar configuraes ser exibida
com uma lista de solues selecionadas.

5.

Se voc selecionar uma das solues exibidas, suas configuraes de URL de configurao e de URL da
licena sero exibidas na caixa de grupo Configuraes no lado direito da pgina do assistente.

6.

Especifique as novas configuraes de URL de configurao e de URL da licena e, em seguida, clique


em Ativar escolha para soluo. A soluo selecionada ter a sua coluna Estado associada alterada
para Modificado. Clique em Avanar.

7.

Se voc estiver instalando a soluo agora, a pgina Confirmar ser exibida.


Se voc optar por programar a edio da soluo, a pgina Especificar opes de programao ser
exibida. Atribua um nome e especifique uma data, uma hora e uma recorrncia para a edio.
Clique em Avanar. A pgina Confirmar ser exibida.

8.

Clique em Editar. A pgina Resultados ser exibida.

9.

Clique em Concludo.

Instalar gerenciadores
O assistente Instalar gerenciadores instala o Gerenciador de aplicativos, o Gerenciador de solues ou
ambos em um ou mais dispositivos. Execute as seguintes etapas:
1.

Selecione um ou mais dispositivos na guia Solues.

2.

Na pgina da guia Solues na parte inferior de qualquer lista de dispositivos, clique em Instalar
gerenciadores. O assistente Instalar gerenciador ser iniciado com a pgina Selecionar exibida.

3.

Selecione que gerenciadores sero instalados nos dispositivos e clique em Instalar. A pgina
Resultados ser exibida.

4.

Clique em Avanar. A pgina Confirmar ser exibida.

5.

Clique em Concludo.

Guia Recursos
A pgina da guia Recursos mostra uma lista de informaes de recursos de um nico dispositivo ou de vrios
dispositivos, dependendo dos dispositivos selecionados na lista. Os recursos do dispositivo so exibidos em
duas colunas: nome dos recursos e valor dos recursos. Uma classificao alfabtica pode ser feita no nome
dos recursos.

Guia Soluo de problemas

Partes da pgina da guia Soluo de problemas

A pgina da guia Soluo de problemas fornece vrios recursos que podem ser usados para controlar
remotamente os dispositivos e analisar outras reas para fins de soluo de problemas. Os recursos
disponveis so alterados dependendo do dispositivo ou dispositivos selecionados na lista de dispositivos.

92

Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Partes da pgina da guia Soluo de problemas


As opes na pgina da guia Soluo de problemas incluem:

Servidor da Web incorporado: disponvel somente quando um nico dispositivo selecionado na lista
de dispositivos; ativa a interface http residente do dispositivo.

On-line/Off-line: disponvel somente quando um nico dispositivo selecionado na lista de


dispositivos; alterna remotamente o dispositivo selecionado entre on-line e off-line.

Suporte HP: Disponvel somente quando um nico dispositivo selecionado na lista de dispositivos;
ativa o contedo da pgina do produto de www.hp.com para o dispositivo selecionado. As pginas do
HP Instant Support so ativadas quando o dispositivo suporta esse tipo de contedo do www.hp.com.

Redefinir dispositivo: permite que voc execute vrias opes de redefinio em um ou mais
dispositivos (consulte Assistente Redefinir dispositivo na pgina 96).

Imprimir pgina de teste: disponvel tanto para selees de dispositivo nico como para vrios
dispositivos na lista; pode ativar uma pgina de configurao do dispositivo local ou enviar um arquivo
do cliente para o host para a porta de impresso 9100 do dispositivo.
O arquivo deve estar em um formato do arquivo que a impressora sabe imprimir; varia conforme a
impressora. Por exemplo, a maioria das impressoras pode aceitar arquivos simples .txt e arquivos pjl
formatados. Algumas impressoras podem imprimir arquivos pdf e assim por diante.

As partes da pgina da guia Soluo de problemas incluem:

Status detalhado: disponvel para selees de dispositivo nico ou de vrios dispositivos na lista de
dispositivos.
Selees de um nico dispositivo: HP Web Jetadmin reflete todas as mensagens de status do dispositivo
selecionado. diferente de uma exibio de status de um nico dispositivo onde somente a mensagem
mais grave exibida.
Selees de vrios dispositivos: HP Web Jetadmin reflete os contadores de status dos dispositivos
selecionados na lista de dispositivos.

Ferramentas de soluo de problemas: fornece informaes de histrico para seleo de um nico


dispositivo ou de vrios dispositivos e inclui:

Alertas recentes: mostra todos os alertas recentes do dispositivo selecionado.

Configuraes recentes: mostra a configurao recente do dispositivo selecionado.

Atualizaes de firmware: mostra todas as atualizaes de firmware disponveis para o


dispositivo selecionado.

Guia Firmware

Partes da pgina da guia Firmware

A pgina da guia Firmware pode ser ativada em qualquer lista de dispositivos. Tanto os dispositivos nicos
como mltiplos podem ser exibidos nesta guia.
Se voc quiser atualizar o firmware a partir de uma lista de dispositivos, clique com o boto direito do mouse
no dispositivo e selecione Atualizar firmware. Isso iniciar o assistente para Atualizar firmware; neste
assistente voc pode programar a atualizao.
Partes da pgina da guia Firmware
As opes da pgina da guia Firmware incluem:

PTWW

Exibir: as exibies a seguir esto disponveis na pgina da guia Firmware:


Tudo sobre o gerenciamento de dispositivos

93

Firmware do Jetdirect: exibe informaes detalhadas sobre o status do firmware do HP Jetdirect


e se h atualizaes disponveis no repositrio.

Firmware da impressora: Exibe informaes detalhadas sobre o status do firmware da


impressora e se h atualizaes disponveis no repositrio.

Resumo: exibe informaes de resumo sobre o status do firmware dos dispositivos selecionados.

NOTA: Nas pginas Firmware do Jetdirect ou Firmware da impressora, aes podem ser iniciadas.
Quando um ou mais dispositivos com atualizaes disponveis esto selecionados, o boto Atualizar
fica ativado. Quando voc clica nele, o assistente Atualizao de firmware iniciado com os
dispositivos.

Repositrio: leva voc diretamente a Repositrio de firmware na pgina 214.

NOTA: Voc pode alterar o padro para o nmero de tentativas que o HP Web Jetadmin far antes de
interromper o (Defina as configuraes de atualizaes do firmware na pgina 74).
NOTA: Quando o firmware do HP Jetdirect atualizado, um dispositivo pode ser deixado em curto se for
acidentalmente desconectado durante a atualizao ou se ocorrer algum outro erro fatal. O HP Web Jetadmin
detectar essa condio de erro e tentar atualizar novamente para garantir que o dispositivo no seja
deixado em um estado defeituoso. Uma condio nas placas do HP Jetdirect NLS ausente que ocorre se a
placa precisar ser atualizada uma vez para ingls e, em seguida, para os idiomas localizados; o
HP Web Jetadmin detectar tambm essa situao.

Assistente Copiar modelo


Modelos do Na exibio Gerenciamento de dispositivos os modelos podem ser criados e gerenciados para
poupar tempo e fornecer consistncia. Os modelos contm preferncias de configurao (que variam de
acordo com o tipo de modelo) e podem ser aplicados a dispositivos ou grupos. Os modelos esto disponveis
em Configurao, Alertas, Deteco, Coleta de dados e Gerao de relatrios. com um cone bloqueado ao
lado so modelos do sistema que no podem ser editados; esses modelos podero ser copiados se voc
desejar um modelos com configuraes similares.
NOTA: Na exibio Gerenciamento de aplicativos, modelos podem ser criados para Modelos de funo
(Modelos de funo na pgina 300).
Aps a criao de um modelo, ele pode ser copiado para criar um novo modelo e alteraes podem ser
efetuadas. Isso til quando voc precisa de um modelo similar a um existente.
Para copiar modelos, execute estas etapas:
1.

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse na rea do modelo
(Configurao, Alertas, Deteco, Coleta de dados e Gerao de relatrios) e selecione Copiar
modelo. O assistente Copiar modelo ser iniciado quando a pgina Especificar nome do modelo for
exibida.

2.

Selecione o modelo a ser copiado na lista suspensa Modelo.

3.

No campo Novo nome do modelo, digite o nome do novo modelo.


NOTA: O modelo original ficar inalterado.

94

4.

Clique em Avanar. A pgina Confirmar ser exibida mostrando o nome do modelo original e o novo
nome.

5.

Se o nome do novo modelo estiver correto, clique em Copiar modelo. O modelo ser copiado com seu
novo nome.

Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

6.

A pgina Resultados ser exibida. Clique em Concludo.

7.

Faa alteraes no novo modelo por meio destas etapas:

Editar um modelo de configurao na pgina 189.

Editar modelos de assinatura de alerta na pgina 206.

Editar um modelo de deteco na pgina 171.

Editar um modelo de coleta de dados na pgina 236.

Editar um Modelo de relatrio na pgina 263.

Exportar e importar modelos de configurao de dispositivo


Em um ambiente com vrias instncias do HP Web Jetadmin, voc pode criar modelos de configurao de
dispositivo em uma instncia e ento import-los para as instncias em execuo em servidores diferentes.
Entretanto, para importar modelos de configurao de dispositivo, cada servidor dever executar a mesma
verso do HP Web Jetadmin.
Exportar modelos de configurao de dispositivo
1.

No painel de navegao Gerenciamento de dispositivos, expanda Configurao.

2.

Para exportar vrios modelos, clique com o boto direito do mouse em Modelos e ento selecione
Exportar modelos de configurao. O assistente Modelos de exportao iniciado. Na pgina
Selecionar modelo, selecione os modelos e ento clique no boto Avanar.
-ouPara exportar um modelo, expanda Modelos, clique com o boto direito do mouse no modelo e
selecione Exportar. O assistente Modelos de exportao iniciado.

3.

Na pgina Especificar opes de exportao, insira uma senha na caixa Senha de criptografia de
arquivo. Essa senha impede acesso no autorizado a quaisquer dados confidenciais no modelo.

4.

Na caixa Confirmar senha, insira a senha novamente e ento clique no boto Avanar.

5.

Na pgina Confirmar, verifique se os modelos corretos esto listados e ento clique no boto Exportar.

6.

Na janela Salvar como, navegue at o local para salvar o arquivo de modelo, insira um nome na caixa
Nome de arquivo e ento clique no boto Salvar.

7.

Na pgina Resultados, clique no boto Concludo.

Importar modelos de configurao de dispositivo

PTWW

1.

No painel de navegao Gerenciamento de dispositivos, expanda Configurao.

2.

Clique com o boto direito Modelos e ento selecione Modelos de configurao de importao. O
assistente Modelos de importao iniciado.

3.

Na pgina Selecionar arquivo, clique no boto Procurar, navegue e selecione o arquivo de modelo e
ento clique no boto Abrir.

4.

Na caixa Senha do arquivo, insira a senha atribuda ao arquivo de modelo quando exportado.

5.

Para substituir um modelo existente com o mesmo nome, marque a caixa de seleo Substituir
modelos duplicados. Se voc marcar esta caixa de seleo, uma mensagem de mensagem aparecer na
pgina Confirmar.

6.

Clique no boto Avanar.

Tudo sobre o gerenciamento de dispositivos

95

7.

Na pgina Confirmar, verifique se o nome do arquivo est correto e ento clique no boto Importar.

8.

Na pgina Resultados, clique no boto Concludo.

Assistente Redefinir dispositivo


Voc pode redefinir um ou mais dispositivos. A opo Ciclo de energia pode ser programada.
Para redefinir dispositivos, execute estas etapas:
1.

Em qualquer lista de dispositivos, destaque o dispositivo ou dispositivos que deseja redefinir e clique na
guia Soluo de problemas.

2.

Clique em Redefinir dispositivo. O assistente Redefinir dispositivo iniciado na pgina Selecionar


uma opo de redefinio exibida em uma lista de opes de redefinio.

3.

Escolha uma das opes de redefinio:

Ciclo de energia: envia um comando do ciclo de energia aos dispositivos que oferecem suporte a
essa funcionalidade. Essa opo pode ser programada.

Redefinir para os padres de fbrica: redefine um dispositivo com seus padres de fbrica
(dispositivos que oferecem suporte a essa funcionalidade).

Quando um nico dispositivo selecionado, as opes Ciclo de energia e Redefinir para os padres de
fbrica esto disponveis (em dispositivos que oferecem suporte s duas opes). Se vrios dispositivos
estiverem selecionados, as duas opes estaro sempre disponveis.
4.

5.

Somente a opo Ciclo de energia pode ser programada:

Selecione Programar e clique em Avanar.

Digite o nome da programao.

Selecione a data e hora de incio.

Selecione a recorrncia.

Clique em Avanar. A pgina Redefinir resultados do dispositivo ser exibida.

Assistente Editar Programao


Depois que uma programao tiver sido concluda, ele poder ser editada.
Para editar programaes, execute estas etapas:
1.

Em Gerenciamento de dispositivos, acesse o mdulo Tarefas programadas. Em seguida, realce a


tarefa e clique em Editar.
No Gerenciamento de aplicativos, acesse o mdulo de tarefas Gerenciamento de aplicativos - Tarefas
programadas ou Web Jetadmin - Todas as tarefas ativas.

2.

Destaque a tarefa e clique em Editar.

3.

Clique em Avanar. A pgina Confirmar ser exibida.

4.

A pgina Resultados ser exibida. Clique em Concludo.

Mapeamento

96

Tudo sobre mapas

Ativando o recurso de mapas

Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Adicionando um grfico de mapa a um grupo de dispositivos

Alterando uma imagem grfica de um mapa

Colocando dispositivos e subgrupos em um mapa

Colocando URLs em um mapa

Exibindo status de dispositivos e grupos

Dimensionando um mapa

Removendo itens de um mapa

Removendo um mapa de um grupo

O mapeamento permite que voc identifique a localizao fsica de dispositivos, grupos de dispositivos e
URLs em um mapa. Voc tambm pode definir atalhos de navegao para itens chave.
H trs etapas gerais que voc pode seguir para usar os recursos de Mapa:
1.

Ativando o recurso de mapas na pgina 98

2.

Adicionando um grfico de mapa a um grupo de dispositivos na pgina 98

3.

Colocando dispositivos e subgrupos em um mapa na pgina 99

Quando todas as trs etapas estiverem concludas, use o recurso de ancoragem Mapa e comece a interagir
com mapas (Ancoragem dos mdulos de tarefas e dos mapas na pgina 31).

Tudo sobre mapas

Dispositivos e grupos

Dispositivos Ocultos e Mapeamento

Dispositivos em Grupos que foram adicionados a mapas tm comportamentos especficos que devem ser
considerados:
Dispositivos e grupos
Dispositivos em grupos e subgrupos tm comportamentos especficos que devem ser considerados:
Dispositivos em grupos automticos

Se um dispositivo colocado no mapa de um grupo automtico for removido automaticamente desse


grupo (porque no atende mais aos critrios do grupo automtico), ele ser removido do mapa, mas as
informaes sobre sua localizao sero mantidas caso o dispositivo seja adicionado de novo ao grupo
no futuro. As informaes do mapa sero mantidas at que o mapa do grupo seja removido, o grupo
seja removido ou o dispositivo excludo do HP Web Jetadmin.

Se um dispositivo for adicionado automaticamente a um grupo automtico (porque ele atende aos
critrios do grupo automtico), o comportamento depender se ele tiver estado ou no antes no mapa.
Se ele no tiver estado antes no mapa, ele no estar no mapa aps sua adio. Se ele tiver estado no
mapa e tiver sido removido anteriormente, ele ser recolocado no mesmo local no mapa. Se o mapa
tiver sido alterado nesse intervalo e o local estiver fora do mapa, o item ser removido do mapa.

Para obter mais informaes sobre grupos automticos e manuais, consulte Grupos manuais versus
automticos na pgina 123.
Dispositivos em subgrupos

PTWW

Se voc remover um subgrupo que havia sido colocado no mapa de seu grupo, o subgrupo ser
removido do mapa e todas as informaes no mapa sobre ele sero permanentemente excludas do

Tudo sobre o gerenciamento de dispositivos

97

HP Web Jetadmin. Para obter mais informaes sobre subgrupos, consulte Colocando dispositivos e
subgrupos em um mapa na pgina 99.

Se voc alterar um subgrupo que havia sido colocado no mapa de seu grupo para ter outro grupo pai, o
subgrupo ser removido do mapa do grupo pai original e todas as informaes no mapa sobre ele sero
permanentemente excludas do HP Web Jetadmin.

Dispositivos Ocultos e Mapeamento


Dispositivos ocultos no HP Web Jetadmin no sero exibidos em nenhum mapa. Entretanto, o
HP Web Jetadmin continuar lembrando que o dispositivo est ativado nesses mapas e o local em que foi
colocado, salvo se o mapa ou o grupo do dispositivo tiver sido excludo do HP Web Jetadmin.
Quando voc reativa um dispositivo oculto, ele reaparece em todos os mapas que o continham ao ser
ocultado. Ele colocado no mesmo local em cada mapa em que apareceu. Se o mapa do grupo tiver sido
alterado, e o local em que o dispositivo deveria ser colocado no existir mais, o dispositivo ser excludo de
forma permanente do mapa desse grupo. Em grupos automticos, o dispositivo s aparece no mapa se ele
tambm reaparece no grupo (porque ele ainda atende aos critrios de grupo automtico do grupo).

Ativando o recurso de mapas


O mdulo Mapa dever estar ativado para ser us-lo.
1.

Na barra de menus superior, selecione Exibir > Mdulos do dispositivo > Mapa.

2.

Se Mapa estiver em cinza, ele j estar ativo. Caso contrrio, selecione-o para ativar mapas.
Se voc estiver em um grupo de dispositivos em um mapa, a ativao do mapa far com que o mapa
desse grupo aparea. Caso contrrio, no haver alteraes visveis quando o recurso estiver ativado.

Adicionando um grfico de mapa a um grupo de dispositivos


Todos os grficos podem ser adicionados a um grupo de dispositivos. Tipos de arquivo devem ter suporte do
Microsoft Windows.
1.

No painel de navegao esquerdo, selecione Todos os dispositivos ou um grupo em Grupos.

2.

Clique em Configurar mapa na barra de ferramentas. A caixa de dilogo Configurar mapa exibida.

3.

Para adicionar um mapa ao grupo, siga as etapas na pgina. Voc tambm pode arrastar e soltar um
grfico na parte esquerda da janela para us-lo como seu grfico de mapa.

Alterando uma imagem grfica de um mapa


Uma imagem grfico de um mapa pode ser alterada para uma imagem diferente. Tipos de arquivo devem ter
suporte do Microsoft Windows.

98

1.

Clique em Configurar mapa em qualquer pgina de lista de dispositivos. Se o grupo j tiver um mapa e o
mdulo de mapas estiver mostrando o mapa do grupo, voc poder acessar Configurar mapa clicando
na ferramenta Configurar mapa na barra de ferramentas Mapa.

2.

Clique em Novo mapa. A caixa de dilogo Abrir arquivo exibida.

3.

Especificar o novo arquivo grfico

4.

Arraste uma imagem grfica e solte-a na rea de imagem da caixa de dilogo Configurar mapa.

Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Colocando dispositivos e subgrupos em um mapa


Para voc poder colocar dispositivos em um mapa de grupo, devem existir dispositivos no grupo (Adicionar
dispositivos a um grupo na pgina 130). Para colocar subgrupos em um mapa de grupo, o grupo deve ter
subgrupos.
A imagem do dispositivo a mesma usada pelo dispositivo nas listas de dispositivos. Ele centralizada no
ponto em que voc a solta no mapa.
Se voc selecionar mais de um dispositivo, os dispositivos sero colocados no mapa onde voc os soltar com
cada imagem sendo posicionada um pouco abaixo e direita da anterior. Se o posicionamento automtico
colocar uma imagem fora do mapa, a cascata continuar no canto superior esquerdo do mapa.
Um dispositivo ou subgrupo s pode aparecer no mapa uma vez. Quando estiver no mapa, no aparecer
mais na lista esquerda. Os dispositivos podem aparecer em vrios mapas. Subgrupos s podem aparecer no
mapa do grupo pai.
1.

Clique em Configurar mapa em qualquer pgina de lista de dispositivos. Se o grupo j tiver um mapa e o
mdulo de mapas estiver mostrando o mapa do grupo, voc poder acessar Configurar mapa clicando
na ferramenta Configurar mapa na barra de ferramentas Mapa.

2.

Selecione Dispositivo ou Grupo em Tipo de item do mapa. Os dispositivos no grupo de dispositivos so


listados.

3.

Selecione um ou mais dispositivos na lista e arraste e solte-os no mapa onde desejar localiz-los.

4.

Para mover o dispositivo ou subgrupo para um local diferente no mapa, clique nele e arraste e solte-o
no novo local.

Colocando URLs em um mapa


1.

Clique em Configurar mapa em qualquer pgina de lista de dispositivos. Se o grupo j tiver um mapa e o
mdulo de mapas estiver mostrando o mapa do grupo, voc poder acessar Configurar mapa clicando
na ferramenta Configurar mapa na barra de ferramentas Mapa.

2.

Selecione URL em Tipo de item do mapa. Os dispositivos no grupo de dispositivos so listados.

3.

Digite um nome e endereo na Web para o URL.

4.

Clique no URL e arraste e solte-o no mapa em que voc desejar. A imagem do item centralizada no
ponto em que voc a solta.

5.

Para mover o URL para um local diferente no mapa, clique nele e arraste e solte-o no novo local.

Exibindo status de dispositivos e grupos


O modo Exibir fornece vrias funcionalidades para mapas.

PTWW

Status do dispositivo: o status de um dispositivo ou grupo s exibido no mapa no modo Exibir; ele no
visvel em Configurar mapa. O status mostrado no cone do dispositivo no mapa.

Selecionando dispositivos em um mapa: a seleo de um dispositivo em um mapa tambm seleciona-o


na lista de dispositivos. Se o dispositivo estiver em um mapa, sua seleo na lista de dispositivos
tambm o selecionar- no mapa. Vrios dispositivos podem ser selecionados no mapa ao pressionar
Ctrl.

Acessando dispositivos em subgrupos: a seleo de um grupo no mapa tambm seleciona-o no painel


de navegao esquerdo e exibe sua lista de dispositivos. Se o novo grupo tiver um mapa, ele ser
exibido no mdulo de mapas; se ele no tiver um mapa, o mdulo de mapas ser oculto.

Mover para um grupo pai: use Mapa para mover para um grupo pai clicando no item Exibir grupo pai na
barra de ferramentas do mdulo de mapas. Isso seleciona o grupo pai no painel de navegao esquerdo
Tudo sobre o gerenciamento de dispositivos

99

e alterna para a lista de dispositivos desse grupo. Se o grupo pai tiver um mapa, ele ser exibido no
mdulo de mapas; se ele no tiver um mapa, o mdulo de mapas ser oculto.

Ir para um URL: selecione um URL no mapa para iniciar o navegador e ir para esse URL.

Filtrar lista de dispositivos: todos os filtros aplicados lista de dispositivos so aplicados ao mapa. Por
exemplo, se voc aplicar o filtro Dispositivos coloridos lista de dispositivos, o mapa no mostrar
mais dispositivos monocromticos colocados no mapa. A limpeza do filtro faz com que os dispositivos
monocromticos reapaream no mapa.

Dimensionando um mapa
Um mapa pode ser redimensionado usando um destes trs mtodos.
No modo Editar, redimensione a caixa de dilogo Configurar mapa clicando e arrastando um canto do grfico
do mapa.
No modo Exibir, use a lista suspensa no mdulo Mapa e selecione um destes trs mtodos. A imagem dos
dispositivos, dos grupos ou dos URLs no mapa sero movidas apropriadamente enquanto o mapa for
dimensionado para continuar a centralizar no mesmo ponto do mapa.

Ajustar tela: a imagem do mapa ser ajustada exatamente no espao disponvel da janela do Mapa.

100% a imagem do mapa ser exibida como tamanho real da imagem grfica usada para o mapa.
Dependendo do tamanho atual da janela do mdulo de mapas, a imagem resultante poder ser maior
ou menor que a janela.

Personalizado: voc pode selecionar o tamanho do mapa entre 10% e 200% do tamanho real.
Selecione Personalizado e use os sinais de menos e mais para diminuir ou aumentar o tamanho do
mapa. Esses botes alteram o zoom em 10% sempre que so clicados at que o limite seja alcanado
(nesse momento o boto desativado).

Removendo itens de um mapa


Voc pode remover itens de um mapa sem remover o mapa inteiro.
1.

Clique em Configurar mapa em qualquer pgina de lista de dispositivos. Se o grupo j tiver um mapa e o
mdulo de mapas estiver mostrando o mapa do grupo, voc poder acessar Configurar mapa clicando
na ferramenta Configurar mapa na barra de ferramentas Mapa.

2.

Remova itens usando um destes trs mtodos:

Clique no item a ser removido e arraste-o para fora do mapa.

Clique com o boto direito do mouse no item a ser removido e selecione Remover item.

Removendo um mapa de um grupo


Voc pode remover um mapa de um grupo por um destes mtodos:

Use Remover mapa na barra de ferramentas.

Clique com o boto direito do mouse no mapa a ser removido e selecione Remover mapa.

Listas de dispositivos

Tudo sobre as Listas de dispositivos

Mdulos de tarefas das Listas de dispositivos

Opes de aplicativos relacionadas para Listas de dispositivos

100 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Impresso de listas de dispositivos

Excluso de dispositivos das listas de dispositivos

Atualizao de dispositivos

Localizar mais dispositivos

Adicionar credenciais para dispositivos

Resolver erros de comunicao para dispositivos com um novo endereo IP

Tudo sobre as Listas de dispositivos

Listas de dispositivos predefinidas

Colunas das listas de dispositivos

Personalizar layouts das listas de dispositivos

Filtros e Listas de dispositivos

Pesquisar listas de dispositivos

Exportao de dados do dispositivo

As Listas de dispositivos e recursos relacionados do HP Web Jetadmin, como classificao e filtragem


permitem que voc localize, gerencie e analise grupos de dispositivos facilmente. Configurao em lote,
atualizaes em grupo, relatrio e outros recursos avanados do HP Web Jetadmin todos so iniciados com a
lista bsica de dispositivos.
Por exemplo, Pete um usurio do HP Web Jetadmin que entende que todos os dispositivos de um
determinado modelo e de uma determinada localizao geogrfica exigem atualizaes de firmware. Essas
atualizaes so necessrias para melhorar a funcionalidade do dispositivo e aumentar o desempenho.
Usando a filtragem avanada, Pete pode obter uma lista de dispositivos que corresponda aos critrios de
modelo e de localizao geogrfica. Pete pode exportar os detalhes dessa lista e usar as informaes de
contato para comunicar um prazo no qual ocorrero as atualizaes do firmware. Depois de um perodo, os
contatos estaro conscientes da atividade de atualizao do firmware que ocorrer aps algumas horas,
quando a maioria dos dispositivos no estiver em uso. Em seguida, usando uma lista de dispositivos e
atualizaes de firmware, Pete pode programar as atualizaes em grupo desses dispositivos.
Posteriormente, novamente usando as listas do HP Web Jetadmin, Pete pode exibir todos os dispositivos,
cujo processo de atualizao de firmware foi ou no concludo. Um tema comum neste cenrio trata-se das
listas de dispositivos e filtragem. (Consulte Filtros e Listas de dispositivos na pgina 107).
Para garantir que essa funo funcione adequadamente, consulte Requisitos do sistema na pgina 1.

Listas de dispositivos predefinidas


As listas de dispositivos predefinidas mostram dispositivos em sua rede que no esto marcados como
ocultos:

PTWW

Todos os dispositivos: exibe uma lista de todos os dispositivos detectados.

Dispositivos coloridos: exibe uma lista dos dispositivos detectados que suportam cores.

Dispositivos de erros: exibe uma lista de todos os dispositivos detectados e que esto em um estado
de erro.

Dispositivos de informaes: exibe uma lista de todos os dispositivos detectados e que esto em um
estado de informaes.

Listas de dispositivos 101

Novo (ltima deteco): Exibe uma lista de dispositivos detectados pela primeira vez na ltima
deteco.

Novo (manual): Exibe uma lista de dispositivos detectados e que so considerados como novos. Os
dispositivos so considerados novos quando so detectados pela primeira vez. Os dispositivos
permanecero nesse estado at que voc os reconhea explicitamente. O reconhecimento de
dispositivos pode ser feito clicando com o boto direito do mouse em qualquer seleo de dispositivos
em qualquer lista de dispositivos.

Novo (perodo): Exibe uma lista de dispositivos que foram descobertos pela primeira vez nos ltimos
14 dias. Voc pode definir o nmero de dias em Ferramentas > Opes > Gerenciamento de
dispositivos > Filtros de dispositivos > Filtro de novos dispositivos. Para obter mais informaes,
consulte Configurar o nmero de dias em que dispositivos so considerados novos na pgina 62.

Dispositivos que no so exclusivos: Exibe uma lista de dispositivos descobertos que no podem ser
exclusivamente identificados.
O HP Web Jetadmin usa uma combinao do nmero de srie do dispositivo, do nome do modelo e do
nmero do modelo para criar uma identificao exclusiva para cada dispositivo descoberto e o adiciona
lista Todos os dispositivos. Se um dispositivo no puder fornecer qualquer um desses atributos, o
HP Web Jetadmin adicionar o dispositivo lista Todos os dispositivos, mas o marcar como no
exclusivo. Alguns recursos, como Coletas de Dados de Utilizao do Dispositivo, no funcionam com
dispositivos no exclusivos.

Dispositivos conectados ao PC: exibe uma lista de dispositivos detectados e que esto conectados a
um PC em vez de conectados diretamente rede.

Dispositivos prontos: Exibe uma lista de todos os dispositivos detectados e que esto em um estado
pronto.

Dispositivos no agrupados: Exibe uma lista de dispositivos detectados que no foram atribudos a
qualquer grupo.

Dispositivos de advertncia: Exibe uma lista de todos os dispositivos detectados e que esto em um
estado de advertncia.

NOTA: Se a coluna Modelo do dispositivo estiver em branco, esse dispositivo tem um nome de modelo que
o HP Web Jetadmin no reconhece. Se Desconhecido (Desconectado) aparecer na coluna Modelo do
dispositivo, o servidor de impresso do HP Jetdirect no tem uma impressora conectada a ele.
As listas Grupos so as Listas de dispositivos que so exibidas quando um grupo selecionado. Essas listas
podem ser pesquisadas ou filtradas da mesma maneira que a lista Todos os dispositivos pode ser
pesquisada ou filtrada (Pesquisar listas de dispositivos na pgina 112 ou Filtros e Listas de dispositivos
na pgina 107). Para obter mais informaes sobre Grupos, consulte Grupos na pgina 121.

Colunas das listas de dispositivos

Dados Complexos em Listas de Dispositivos

Colunas dependentes de dados do HP Web Jetadmin

Colunas dependentes de dados do HP Jetdirect

Status em listas de dispositivos no HP Web Jetadmin

Como manipular colunas nas listas de dispositivos

Etapas para adicionar ou remover colunas das listas de dispositivos

As colunas das listas de dispositivos contm dados simples ou dados complexos. O HP Web Jetadmin obtm a
maioria dos dados que aparecem nessas colunas consultando os dispositivos, mas alguns dos dados so

102 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

especficos do HP Web Jetadmin. Voc pode usar as colunas para classificar e personalizar as listas de
dispositivos.
Existem vrias colunas no HP Web Jetadmin. Esse nmero est aumentando continuamente, uma vez que
novos dispositivos, funcionalidades e plug-ins so lanados.
Dados Complexos em Listas de Dispositivos
Colunas complexas contm um resumo dos dados em um formato de grade. O ttulo de uma coluna complexa
contm um cone que indica que h uma dica de ferramenta avanada disponvel. Mantenha o cursor sobre os
dados na grade para ativar o recurso de dica de ferramenta avanada e exiba mais informaes sobre os
dados. Voc tambm pode exibir os dados em colunas complexas como colunas separadas.
A dica de segurana avanada exibida por 1 minuto ou at voc mover o cursor para fora da dica de
ferramenta. Sempre que voc move o cursor na dica de ferramenta, o 1 minuto recomea. As informaes na
dica de ferramenta tambm podem ser complexas. Nesse caso, a dica de ferramenta exibe um resumo dos
dados e um cone que indica que mais dados esto disponveis. Mantenha o cursor sobre os dados na dica de
ferramenta para ativar outra dica de ferramenta avanada que exibe o prximo nvel de dados.
Colunas dependentes de dados do HP Web Jetadmin
Alguns dados da coluna so internos para o HP Web Jetadmin e no so obtidos do dispositivo, como status
do dispositivo e outros dados especficos aplicao local. Os exemplos dessas colunas dependentes dos
dados do HP Web Jetadmin so:

Configuraes definidas pelo usurio: colunas personalizadas que podem ser criadas pelos usurios e
preenchidas com dados que estejam residentes apenas no aplicativo. (Nas verses anteriores do
HP Web Jetadmin, essa opo era chamada de campos personalizados ou configuraes
personalizadas.)

Reconhecido: mostra se voc definiu o dispositivo como Reconhecido. O reconhecimento de


dispositivos pode ser feito clicando com o boto direito do mouse em qualquer seleo de dispositivos
em qualquer lista de dispositivos.

Credenciais necessrias: mostra as solicitaes de credenciais necessrias que no foram atendidas.

Data/hora da deteco: a data e a hora da ltima deteco.

ltima comunicao: A data e a hora da ltima comunicao.

ltima deteco: a data e a hora que a ltima deteco encontrou esse dispositivo.

Conectados ao PC: se um dispositivo est conectado localmente a um PC.

Status: Mensagem de status do HP Web Jetadmin sobre o dispositivo.

Gravidade: classificao de gravidade do status do dispositivo.

Grupos: Mostra a associao do grupo de um dispositivo, listando um grupo nico ou a palavra


mltiplo. Se voc passar o mouse sobre eles, ser exibida uma listagem de todos os grupos.

NOTA: Voc pode ativar duas colunas diferentes que ajudam a controlar a deteco e comunicao e
representam controle de data/hora do dispositivo interno: ltima comunicao e ltima deteco. Esses
carimbos de hora so atualizados sempre que h uma ocorrncia, na qual o dispositivo foi detectado ou
detectado novamente.
Colunas dependentes de dados do HP Jetdirect
Algumas colunas mostradas em listas de dispositivos no HP Web Jetadmin so dependentes dos dados
recuperados nos dispositivos HP Jetdirect:

PTWW

Listas de dispositivos 103

Modelo do Jetdirect

Porta do Jetdirect

Reviso do HP Jetdirect

Nome do host de IP e Nome do sistema nas listas do HP Web Jetadmin


Nome do host de IP e Nome do sistema podem ser habilitados nas listas de dispositivos do
HP Web Jetadmin. O Nome do host de IP habilitado no layout da lista de dispositivos HP Web Jetadmin
Padro. Esses dois itens podem ser teis, mas tambm podem confundir.
Nome do host de IP um elemento preenchido com um nome recuperado do DNS (Domain Name Service) da
rede. O HP Web Jetadmin usa o endereo IP do dispositivo e executa o que conhecido como pesquisa
reversa; o DNS responder com um valor de nome se o registrado no servio para esse endereo IP em
particular. H dois requisitos para o HP Web Jetadmin conseguir obter um Nome do host de IP do dispositivo:
o DNS fornece consulta de nomes reversa com base no endereo IP, e o endereo IP do dispositivo deve ter
um nome registrado no DNS. Se o HP Web Jetadmin executar uma consulta de nomes por endereo IP do
dispositivo, e o DNS no fornecer nenhum resultado, o valor Desconhecido ser exibido na coluna Nome do
host de IP da lista de dispositivos. O HP Web Jetadmin s mostrar nomes resolvveis na coluna Nome do
host de IP.
NOTA: A coluna Nome de host IP est ativada por padro. Para preencher esta coluna, o HP Web Jetadmin
dever executar pesquisas de DNS. Para ativar pesquisas de DNS, v para Ferramentas > Opes >
Compartilhado > Rede > DNS. Por motivos de segurana e de desempenho, voc poder desativar pesquisas
de DNS.
Nome do sistema um objeto vinculado ao servidor de impresso do HP Jetdirect. O Nome do sistema
aparece como Nome do host nas interfaces do servidor Web incorporado (EWS) de muitos dispositivos na
rea de configurao da rede. Esse nome de dispositivo vinculado, nele ou dele mesmo, no pode ser
resolvido por DNS. Quando um Nome do sistema do dispositivo alterado para algo como PRTR445, e o
valor do nome DNS de um endereo IP do dispositivo lab412, a coluna Nome do host de IP no
HP Web Jetadmin refletir lab412. O Nome do sistema simplesmente um objeto de dispositivo vinculado
que pode ser alterado usando o HP Web Jetadmin e o EWS do dispositivo, mas h casos em que ele tambm
pode ser registrado no DNS.
Os servidores de impresso do HP Jetdirect tm alguns recursos diferentes que podem permitir que o valor
do Nome do sistema seja registrado no DNS de um dispositivo. Em vrios casos, quando dispositivos tm
seus parmetros de endereo IP DHCP configurados, um registro no DNS possvel. Isso depende do sistema
DHCP na rede, do modelo do servidor de impresso do HP Jetdirect e da reviso do firmware, bem como de o
preenchimento do nome do sistema ser no servidor de impresso do HP Jetdirect. Para obter mais
informaes sobre registro do nome DHCP/DNS, consulte a documentao tcnica para servidores de
impresso do HP Jetdirect. WINS outro servio de rede que pode ser usado para tornar os nomes do sistema
do servidor de impresso do HP Jetdirect visveis pelo DNS. Vrios servidores de impresso do HP Jetdirect
so capazes de expor o Nome do sistema por WINS, e vinculaes WINS/DNS podem tornar esses nomes
visveis no DNS e tambm na coluna Nome do host de IP no HP Web Jetadmin. Para obter mais informaes
sobre Nome do host de IP e registro DNS, consulte a documentao tcnica para servidores de impresso do
HP Jetdirect.
Status em listas de dispositivos no HP Web Jetadmin
Voc pode selecionar as colunas a serem exibidas nas Listas de dispositivos a partir de uma lista esttica de
colunas. Os diversos status que podem ser exibidos nessas coluna incluem:

104 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Indisponvel: o dispositivo no suporta a coluna.

Indefinido: para a verso do HP Jetdirect quando o dispositivo no consegue relatar o atributo.

Ausente: normalmente, um status temporrio at que o dispositivo comunique seus dados para
HP Web Jetadmin.

Como manipular colunas nas listas de dispositivos


Voc pode manipular as colunas nas listas de dispositivos no HP Web Jetadmin:

Como selecionar dispositivos: selecionar um dispositivo significa executar algumas aes que fazem
com que o dispositivo fique selecionado, o que configura o dispositivo ou dispositivos para alguma ao
posterior. Clique para selecionar um dispositivo ou use Shift+clique para selecionar vrios dispositivos.

Redimensionar colunas: para definir a largura de uma coluna, clique e arraste o marcador da coluna no
cabealho da lista, para a largura desejada. Ou, para redimensionar a coluna para a maior largura
necessria para a exibio de dados, clique duas vezes no cabealho da coluna.

Classificar colunas:

Para classificar toda a lista de dispositivos por uma coluna especfica, clique no cabealho dessa
coluna. Clique novamente para reverter a classificao.

para executar uma classificao secundria em uma lista, use Shift+clique em uma coluna
diferente aps a classificao inicial.

Para executar classificaes adicionais, segure Shift enquanto clica em cabealhos de colunas
diferentes.

Exibir ou ocultar colunas: para exibir ou ocultar colunas, clique com o boto direito do mouse no
cabealho da coluna. As colunas que esto exibidas no momento tm uma marca de seleo ao lado
delas; as que no esto exibidas (ou ocultas) no tm. Clique nas colunas a serem exibidas ou
ocultadas.

Menus clicados com o boto direito do mouse: vrios tipos de menus clicados com o boto direito do
mouse so exibidos, com base em algo selecionado e na lista que exibida. Por exemplo, se um
dispositivo for selecionado em uma lista de dispositivos, clicar com o boto direito do mouse dentro da
lista de dispositivos far com que diferentes opes de menu sejam exibidas, ento clique com o boto
direito do mouse quando nenhum dispositivo estiver selecionado.

Reordenar colunas: move as colunas percorrendo as listas de dispositivos e arrastando e soltando-as


no cabealho que voc deseja.

Etapas para adicionar ou remover colunas das listas de dispositivos

PTWW

1.

Acesse qualquer Lista de dispositivos. Clique com o boto direito em qualquer cabealho da coluna e
selecione Personalizar. Ser iniciado o assistente Selecionar colunas.

2.

Para especificar as colunas exibidas nessa pgina, selecione uma das opes a seguir na lista suspensa
Categoria:

Favoritos: exibe as colunas comumente mais usadas.

Tudo: exibe todas as colunas disponveis, exceto as obsoletas. Para exibir somente uma categoria
especfica de colunas, expanda Tudo e selecione a categoria.

Obsoleto: exibe colunas que ainda esto disponveis no HP Web Jetadmin, mas que foram
substitudas por novas colunas ou que sero suportadas no futuro.

Listas de dispositivos 105

3.

Selecione a coluna, realando-a e clicando nos botes de seta entre as duas listas. Para selecionar
vrias colunas, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botes de seta dupla.
Algumas colunas complexas suportam a exibio de partes de suas informaes detalhadas como
colunas individuais. Essas colunas complexas exibem os itens detalhados como filhos em uma estrutura
de rvore no controle de seleo de colunas. Para ver as informaes detalhadas que tambm podem
ser usadas como colunas, expanda a coluna complexa. Quando voc move um item detalhado para a
outra lista, o nome do item exibido seguido pelo nome de seu pai entre parnteses.

4.

Clique em OK. As alteraes devem ser refletidas nas Listas de dispositivos.

Personalizar layouts das listas de dispositivos


Alm do layout Padro, que est sempre disponvel (ele no pode ser excludo), voc pode criar layouts
diferentes para aplicar a qualquer Lista de dispositivos. Na parte superior de cada Lista de dispositivos h
um campo Layouts com uma lista suspensa na qual possvel selecionar qualquer layout personalizado ou
padro, ou criar um novo layout. Os layouts podem ser:

Compartilhado: qualquer usurio pode acess-los.

Privado: no podem ser acessados por outros usurios.

Adicionar listas de dispositivos personalizados


1.

Na barra de ferramentas, clique em Exibir > Layouts de coluna. A pgina Gerenciador de layout de
coluna exibida.

2.

Clique em Novo. Ser exibida a pgina Editor de layout de coluna.

3.

Digite o nome da visualizao personalizada em Nome.

4.

Para especificar as colunas exibidas nessa pgina, selecione uma opo na lista suspensa Categoria.

5.

Selecione a coluna a ser exibida nas listas de dispositivos realando-a e clicando nos botes de seta
entre as duas listas.
NOTA: Para selecionar vrias colunas, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover a ordem das
colunas visveis, use as setas para cima/para baixo.

6.

Se essa exibio puder ser vista ou usada por outros usurios, marque a caixa Compartilhado (ou
pblico).

7.

Clique em OK. A pgina Gerenciador de layout de coluna exibida. Clique em Fechar. A exibio que
voc acabou de editar est disponvel para seleo nas listas de dispositivos.

Editar listas de dispositivos personalizados


1.

Na barra de ferramentas, clique em Exibir > Layouts de coluna. A pgina Gerenciador de layout de
coluna exibida.
Realce a exibio a ser editada e clique em Editar. Ser exibida a pgina Editor de layout de coluna.

2.

Para especificar as colunas exibidas nessa pgina, selecione uma opo na lista suspensa Categoria.

3.

Selecione a coluna a ser exibida ou removida das listas de dispositivos, realando-a e clicando nos
botes de seta entre as duas listas.
NOTA: Para selecionar vrias colunas, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover a ordem das
colunas visveis, use as setas para cima/para baixo.

106 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

4.

Se essa exibio puder ser vista ou usada por outros usurios, marque a caixa Compartilhado (ou
pblico).

5.

Clique em OK. A pgina Gerenciador de layout de coluna exibida. Clique em Fechar. A exibio que
voc acabou de adicionar agora est disponvel para seleo nas listas de dispositivos.

Filtros e Listas de dispositivos

Filtros incorporados

Editor e gerenciador de filtros

Filtrando tipos de coluna especiais

Voc pode usar filtros para limitar o contedo de qualquer lista de dispositivos com base nos critrios
especificados. Voc tambm pode aplicar filtros a outros recursos, como grupos de dispositivos automticos.
As caractersticas dos filtros so:

Vrias camadas de filtragem podem ser criadas usando os operadores AND/OR.

Os filtros podem ser armazenados e tambm compartilhados com outros usurios.

Alguns filtros internos estaro disponveis quando o HP Web Jetadmin for instalado.

Os filtros podem ser adicionados como listas filtradas no painel de navegao esquerdo.

As aes disponveis para filtros relacionados no menu Filtros (acessvel na barra de ferramentas) so:

Interno: Aplique um filtro interno, como Dispositivos coloridos ou Dispositivos de erro lista de
dispositivos exibidos.

Compartilhado: Aplique um filtro designado como Compartilhado no Editor de filtros.

Privado: Aplique um filtro que no esteja designado como Compartilhado no Editor de filtros.

Apagar: Limpe o filtro dos dispositivos selecionados na lista de dispositivos.

Novo: Use o Editor de filtros para criar um filtro.

Editar: Use o Editor de filtros para editar um filtro.

Salvar como: Salve um filtro com outro nome.

Gerenciar: Use o Gerenciador de filtros para criar, editar e excluir filtros.

Filtros incorporados
Os seguintes filtros internos esto disponveis no menu Filtro:

PTWW

Dispositivos coloridos: qualquer dispositivo com recurso de cores.

Dispositivos de erros: Quaisquer dispositivos com uma gravidade de Erro.

Dispositivos de informaes: Quaisquer dispositivos com uma gravidade de Informaes.

Novo (ltima deteco): quaisquer dispositivos adicionados lista Todos os dispositivos desde a
ltima deteco.

Dispositivos que no so exclusivos: todos os dispositivos que no possuem um nmero de srie


exclusivo.

Dispositivos conectados ao PC: todos os dispositivos detectados por meio de deteces de dispositivos
conectados ao PC.

Dispositivos prontos: qualquer dispositivo que esteja em um estado pronto.


Listas de dispositivos 107

Dispositivos no agrupados: qualquer dispositivo que no membro de um grupo.

Dispositivos de advertncia: Quaisquer dispositivos com uma gravidade de Aviso.

Editor e gerenciador de filtros

Criando um filtro composto

Etapas para criar (ou adicionar) filtros

Etapas para editar filtros existentes

Filtros "Salvar como"

Como gerenciar filtros

Etapas para aplicar os filtros da lista de dispositivos

O Gerenciador de filtros e o Editor de filtros so dois recursos de filtragem nas Listas de dispositivos que
trabalham juntos para auxili-lo a adicionar e gerenciar filtros:

Gerenciador de filtros: exibe todos os filtros no HP Web Jetadmin; atravs do Gerenciador de filtros
voc pode adicionar um novo filtro, editar um existente ou excluir um filtro.

Editor de filtros: invocado quando voc opta por adicionar ou editar qualquer filtro; voc tambm pode
excluir os filtros usando essa ferramenta.

O HP Web Jetadmin oferece suporte aos Global Input Method Editors (IMEs) da Microsoft. O IME um
programa que permite que usurios de computador insiram caracteres e smbolos complexos, como
caracteres em japons, usando um teclado padro. Para obter mais informaes, consulte a documentao
tcnica da Microsoft.
Criando um filtro composto
Se voc criar um filtro bsico e no obtiver os resultados necessrios, poder criar um filtro composto.
Depois de criar um filtro bsico no Editor de filtro, voc poder selecionar Avanado para ver suas camadas.
Por exemplo:
GT(["IP Address", "192.168.40.0"]) AND LT(["IP Address",
"192.168.47.255"]) AND EQ(["Device Name", "HP LaserJet 4100 MFP"]) OR
EQ(["Device Model", "HP Color LaserJet 4730 MFP"])
O recurso Avanado pode ser usado para mudar o filtro para dois subfiltros combinados. Use a funo AND e
adicione alguns parnteses de abertura e fechamento:
(GT(["IP Address", "192.168.40.0"]) AND LT(["IP Address",
"192.168.47.255"])) AND (EQ(["Device Name", "HP LaserJet 4100 MFP"]) OR
EQ(["Device Model", "HP Color LaserJet 4730 MFP"]))
NOTA: Para obter compatibilidade com verses anteriores, o HP Web Jetadmin ainda oferece suporte a
smbolos alternativos, como aspas (") e apstrofes ('), para englobar parmetros de funes de filtragem.
HP Web Jetadmin altera automaticamente os smbolos alternativos para parnteses quando voc sai do
editor Avanado.
Depois que esse filtro composto for adicionado pgina Especificar critrios de filtro, o recurso Bsico no
poder mais ser usado (ser exibida uma mensagem de erro).

108 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Etapas para criar (ou adicionar) filtros


1.

Acesse uma lista de dispositivos. Na barra de ferramentas, clique que Filtros e, em seguida, clique em
Gerenciar. Ser exibida a pgina Gerenciador de filtro.

2.

Clique em Novo. Ser exibida a pgina Editor de filtros.

3.

Digite o nome desse novo filtro em Nome.

4.

Para tornar esse filtro visvel a outros usurios, selecione Compartilhado. Se o filtro no estiver
compartilhado, ele ficar visvel somente ao usurio que o criou.

5.

Se o filtro estiver compartilhado, voc pode escolher se deseja exibi-lo no painel de navegao
esquerdo na lista Todos os dispositivos, selecionando Disponvel em todos os dispositivos.

6.

Se voc selecionar Avanado, ser exibida uma rea do campo de texto onde voc pode manipular os
atributos do filtro que so expressos no texto explcito, em vez de atravs de uma interface grfica. Um
exemplo desse contedo mostrado aqui: Contains([Asset Number], [2]) AND
Contains([Asset Number], [1], [Match Case])
Uma sequncia invlida deve ser bloqueada para no ser aplicada s configuraes. Um recurso Inserir
fornecido para colocar os operadores e as funes no contedo do filtro avanado. Um recurso Validar
fornecido para relatar problemas com o contedo do filtro avanado, se houver.

7.

Se voc selecionar Bsico, clique em Adicionar. Agora voc pode especificar:

Categoria: especifica as colunas exibidas na lista suspensa Propriedade do dispositivo.

Propriedade do dispositivo: atributos do dispositivo e do sistema que so iguais aos das colunas
do HP Web Jetadmin.

No: caixa de seleo que invoca a filtragem no. Quando um atributo corresponder s funes
do filtro, o dispositivo NO ser mostrado na lista.

Funo do filtro: um conjunto de operadores padro que fornece flexibilidade definio de


propriedade do dispositivo. Esses operadores sero alterados dependendo da Propriedade do
dispositivo selecionada.
Depois que vrias selees forem escolhidas e exibidas na Funo do filtro, voc pode escolher
AND ou OR (o padro AND).

Valor: fornece um ponto de entrada para definir o valor da Funo do filtro e da Propriedade do
dispositivo. Pode ser um campo de texto livre ou um menu suspenso preenchido, dependendo da
Propriedade do dispositivo selecionada.

Opes: contm recursos que descrevem mais o contedo do texto livre. Os exemplos so
Corresponder caixa e Ignorar caixa. Este recurso somente fica ativo quando os campos de
texto livre esto disponveis.

8.

Quando tiver concludo, clique em OK. O Editor de filtros ser exibido com suas selees.

9.

Quando tiver concludo, clique em Fechar. Ser exibida a lista de dispositivos.

Etapas para editar filtros existentes


1.

Acesse uma lista de dispositivos. Na barra de ferramentas, clique que Filtros e, em seguida, clique em
Gerenciar. Ser exibida a pgina Gerenciador de filtros.
NOTA: Voc tambm pode editar os filtros atravs da barra de menus superior Exibir > Filtros.

PTWW

2.

Selecione o filtro que voc deseja editar e clique em Editar. Ser exibida a pgina Editor de filtros.

3.

Faa alteraes no filtro existente.

Listas de dispositivos 109

4.

Quando tiver concludo, clique em OK. Ser exibida a pgina Gerenciador de filtro.

5.

Quando tiver concludo, clique em Fechar. Ser exibida a lista de dispositivos.

Filtros "Salvar como"


1.

Acesse uma lista de dispositivos. Na barra de ferramentas, clique em Filtros e selecione Salvar como.
Ser exibida a opo Salvar filtro como.

2.

Aplique o filtro que voc deseja copiar para o novo filtro.

3.

Na barra de ferramentas, clique em Filtros e selecione Salvar como. A pgina Salvar Filtro como ser
exibida.

4.

Especifique o nome do novo filtro e clique em OK. Agora voc pode editar as definies de filtro do novo
filtro.

Como gerenciar filtros


1.

Acesse uma lista de dispositivos. Na barra de ferramentas, clique que Filtros e, em seguida, Gerenciar.
Ser exibida a pgina Gerenciador de filtros.

2.

Selecione o filtro e clique em:

3.

Novo: Crie um filtro.

Editar: Edite um filtro.

Copiar: copia um filtro existente para criar um novo filtro.

Remover: exclui um filtro.

Siga as etapas para a ao solicitada.

Etapas para aplicar os filtros da lista de dispositivos


1.

Exibe a lista de dispositivos na qual voc deseja aplicar o filtro.

2.

Na barra de ferramentas, clique em Filtros e, em seguida, clique em uma das opes a seguir:

Interno: Aplique um filtro interno, como Dispositivos coloridos ou Dispositivos de erro lista de
dispositivos exibidos.

Compartilhado: (Se houver filtros compartilhados); lista qualquer filtro que foi atribudo como
compartilhado no Editor de filtros.

Privado: acessa todos os filtros que no so compartilhados (conforme especificado no Editor de


filtros).

3.

Selecione o filtro da lista. A lista de dispositivos exibir automaticamente somente aqueles dispositivos
que correspondem aos critrios do filtro selecionado.

4.

Para exibir todos os dispositivos novamente, clique em Filtros e selecione Apagar.

Filtrando tipos de coluna especiais


Algumas colunas de lista de dispositivos mostram um valor de resumo em vez de os dados reais
armazenados no dispositivo ou no banco de dados do HP Web Jetadmin. Isso ocorre porque os dados reais
so muito complexos para serem representados em uma clula da coluna. Essas colunas so tratadas
diferentemente para os recursos de exibio e de filtro. O recurso de exibio mostra um indicador na clula
da coluna. O recurso de filtro pode agir nos dados subjacentes reais. Exemplos de colunas como essas so a
coluna Grupos de dispositivos e a coluna Tabela de destino das interceptaes SNMP.

110 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Dois exemplos de como essas colunas funcionam e como a filtragem pode ser usada so:

A coluna Grupos de dispositivos de um dispositivo que pertence a apenas um grupo mostra o nome real
desse grupo. A coluna Grupos de dispositivos de um dispositivo que pertence a mais de um grupo de
dispositivos mostra o valor indicador <Multiple>. A coluna Grupos de dispositivos de um dispositivo
que no pertence a nenhum grupo de dispositivos mostrar o valor indicador <None>.
A filtragem pode ser usada para filtrar dispositivos que pertencem a um grupo de dispositivos
especfico usando a propriedade do filtro Grupos de dispositivos e o valor do nome do grupo do
dispositivo. Um exemplo obtido pelo modo de edio Avanada de filtragem do HP Web Jetadmin
mostrado aqui:
Contains([Grupos de dispositivos], [Teste])

A coluna Tabela de destino das interceptaes SNMP sempre usa o resumo em vez de os dados reais
da tabela de destino de interrupes do dispositivo. Isso ocorre porque os dados na tabela de destino de
interceptaes do dispositivo so muito complexos para serem exibidos corretamente em uma clula
da coluna. O resumo usado na clula da coluna da Tabela de destino das interceptaes SNMP
<number1> de <number2>, onde number1 significa o nmero real das entradas na tabela de destino de
interceptaes e number2 significa o mximo possvel de entradas na tabela de destino de
interceptaes.
Por exemplo, um dispositivo com potencial para trs entradas na tabela de destino de interceptaes;
quando apenas uma delas for usada aparecer 1 de 3 na coluna da Tabela de destino de
interceptaes SNMP. O funcionalidade da dica de ferramenta (uma mensagem de texto que aparece
quando passamos o mouse sobre a clula da coluna) pode ser usada para revelar o contedo de uma
tabela de destino de interceptaes do dispositivo. Por exemplo, a seguinte dica de ferramenta pode
aparecer quando ativada em uma clula:
2 de 3
Slot,Destino de interceptaes,Porta,Verso,Comunidade
1,192.168.0.254,27892,v2c,wja
2,192.168.0.6,27892,v2c,wja

Alm disso, os recursos de filtragem do HP Web Jetadmin podem ser usados para localizar dispositivos que
apresentam ou no entradas especificas da tabela de interceptaes. Por exemplo, a filtragem pode ser
usada para ver se uma lista de dispositivos possui um determinado endereo IP presente em todas as
respectivas tabelas de destino de interceptaes. Veja um exemplo obtido pelo modo de edio Avanado do
HP Web Jetadmin:
AnyItem([SNMP Trap Destination Table (obsolete).Trap Table Entries], [EQ(\
[Trap Table Entry.IP Address\], \[192.168.0.254\])])
Outro exemplo de uso dos recursos de filtro do HP Web Jetadmin na Tabela de destino de interceptaes
SNMP usa uma expresso regular. Obtido pelo modo de edio Avanado do HP Web Jetadmin:
RegEx([SNMP Trap Destination Table (obsolete)], [(?<entries>[0-9]+) of
\k<entries>\r])
Esse exemplo mostra um filtro que filtrar a lista para apenas dispositivos com tabela de destino de
interceptaes completas.
NOTA: Algumas colunas complexas no suportam a filtragem em subitens individuais. Para estas colunas,
o filtro compara o valor do filtro com o texto de exportao para o item que representa os subitens como
marcas XML aninhadas. Para obter mais informaes sobre filtragem em colunas complexas, consulte os
white papers do HP Web Jetadmin disponveis no Centro de suporte HP.

PTWW

Listas de dispositivos 111

Pesquisar listas de dispositivos


Voc pode usar o recurso Pesquisar para pesquisar todas as colunas visveis em uma lista de dispositivos que
atendam a um critrio especfico. Um recurso de Pesquisa rpida e um recurso mais complexo de Pesquisa
avanada esto disponveis. Na primeira vez em que voc pesquisar uma lista de dispositivos, a pesquisa
demorar mais do que as pesquisas subsequentes.
Pesquisas rpidas de lista de dispositivos
A caixa Texto da pesquisa est disponvel na barra de ferramentas que aparece acima das listas de
dispositivos. A caixa Texto da pesquisa oferece um ponto de entrada simples para a pesquisa de listas de
dispositivos.
1.

Na caixa Texto da pesquisa, insira os critrios da pesquisa e ento pressione a tecla Enter. A primeira
ocorrncia dos critrios da pesquisa destacada.

2.

Para exibir a prxima ocorrncia, pressione F3.


-ouPara exibir a ocorrncia anterior, pressione Shift+F3.

Pesquisas avanadas de lista de dispositivos


O recurso Pesquisa avanada oferece pesquisas mais flexveis. Por exemplo, voc pode usar expresses
regulares nos critrios da pesquisa para especificar um padro de pesquisa em vez do texto exato para
correspondncia.
1.

Na barra de ferramentas acima da lista de dispositivos, clique no cone Pesquisa avanada (binculos).
A janela Pesquisa avanada aberta.

2.

Na caixa Localizar, insira os critrios da pesquisa.

3.

Clique no boto + ao lado da opo Encontrar opes.

4.

Para encontrar somente as ocorrncias dos critrios da pesquisa que correspondam exatamente s
maisculas e minsculas especificadas, marque a caixa de seleo Corresponder maisculas e
minsculas.

5.

Para selecionar a prxima ocorrncia dos critrios da pesquisa e manter a seleo de qualquer
ocorrncia localizada anteriormente, marque a caixa de seleo Adicionar seleo.
Se essa caixa de seleo for desmarcada, a prxima entrada correspondente ser selecionada, mas
qualquer entrada selecionada anteriormente ser desmarcada.

6.

Para ativar o uso de expresses regulares como parte dos critrios da pesquisa, marque a caixa de
seleo Usar expresso regular.
O contedo da cadeia de caracteres de pesquisa dever seguir o padro do Microsoft .NET Framework
para um padro de expresso regular. Por exemplo, se voc especificar b(e|o)m como o critrio de
pesquisa, a pesquisa encontrar bem e bom sem precisar executar duas pesquisas.
NOTA: Para obter mais informaes sobre expresses regulares, acesse a Biblioteca MSDN e ento
procure expresses regulares.

7.

Para continuar a pesquisa no incio da lista de dispositivos quando ela atingir o fim da lista de
dispositivos, marque a caixa de seleo Quebrar no final da lista.
-ouPara parar a pesquisa quando ela atingir o fim da lista de dispositivos, desmarque a caixa de seleo
Quebrar no final da lista.

112 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

8.

Para pesquisar uma coluna especfica na lista de dispositivos, selecione a coluna na lista Pesquisar
coluna.

9.

Para localizar a primeira ocorrncia dos critrios da pesquisa, clique no boto Localizar.
-ouPara localizar a prxima ocorrncia dos critrios da pesquisa, clique no boto Localizar novamente.
-ouPara localizar e destacar todas as ocorrncias dos critrios da pesquisa, clique no boto Localizar tudo.

Exportao de dados do dispositivo


Os dados que representam os atributos dos dispositivos podem ser exportados para um arquivo e, em
seguida, armazenados em um disco enviado por e-mail por SMTP. Dados de exportao o mesmo que
dados da coluna. Muitos elementos de dados existem no HP Web Jetadmin, mas os dados que esto
realmente disponveis iro variar, dependendo do modelo e da reviso de firmware do dispositivo.
Voc tambm pode copiar e colar dados das Listas de dispositivos em qualquer aplicativo. Selecione uma ou
mais linhas, clique Ctrl-C ou clique com o boto direito do mouse em um dispositivo e selecione Copiar.
Quando colar essas informaes, elas sero formatadas da mesma forma que seriam em uma exportao da
lista de dispositivos: a primeira linha ser o cabealho das colunas e as subsequentes sero os dispositivos
selecionados.
Para exportar dados de dispositivo, execute estas etapas:
1.

Acesse qualquer lista de dispositivos. Em seguida, clique com o boto direito do mouse em qualquer
parte da lista e selecione Exportar. O assistente Exportar dispositivos ser iniciado com a pgina
Selecionar colunas exibida.

2.

Selecione as Configuraes de interao do dispositivo:

3.

PTWW

Limite: especifique a idade ou o tipo de dados que o HP Web Jetadmin obter dos dispositivos
selecionados:

Somente banco de dados: O HP Web Jetadmin sempre obter dados do banco de dados.

Apenas itens ausentes: O HP Web Jetadmin obter dados diretamente do dispositivo se os


dados no estiverem no banco de dados.

Apenas do dispositivo: O HP Web Jetadmin sempre obter dados do dispositivo.

1 Hora: O HP Web Jetadmin sempre obter dados que tm, no mnimo, uma hora de idade.

3 horas: O HP Web Jetadmin sempre obter dados que tm, no mnimo, trs horas de idade.

6 horas: O HP Web Jetadmin sempre obter dados que tm, no mnimo, seis horas de idade.

24 horas: O HP Web Jetadmin sempre obter dados que tm, no mnimo, 24 horas de idade.

No solicitar credenciais: selecione essa opo se desejar exportar dados de dispositivos, mas
no desejar solicitar credenciais de cada dispositivo que estiver exportando os dados.

Para especificar as colunas exibidas nessa pgina, selecione uma das opes a seguir na lista suspensa
Categoria:

Listas de dispositivos 113

Favoritos: exibe as colunas comumente mais usadas.

Tudo: exibe todas as colunas disponveis, exceto as obsoletas. Para exibir somente uma categoria
especfica de colunas, expanda Tudo e selecione a categoria.

Obsoleto: exibe colunas que ainda esto disponveis no HP Web Jetadmin, mas que foram
substitudas por novas colunas ou que sero suportadas no futuro.

4.

Selecione a coluna, realando-a e clicando nos botes de seta entre as duas listas. Para selecionar
vrias colunas, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover a ordem das colunas visveis, use os botes
de seta para cima/para baixo.

5.

Para programar a exportao para um horrio posterior, clique em Programar exportao da lista de
dispositivos.
NOTA: Se voc programar uma tarefa (por exemplo, uma deteco ou uma configurao ou outras)
usando um modelo correspondente, a tarefa usar as configuraes definidas no modelo no momento
em que a tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configuraes usadas em uma tarefa regularmente
programada sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: Todas as programaes usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin est
instalado. O cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou no estar no mesmo fuso horrio do
servidor onde o HP Web Jetadmin est instalado. Voc deve estar ciente das potenciais diferenas de
hora e data ao configurar programaes.
NOTA: As tarefas agendadas so exibidas no mdulo de tarefas Tarefas agendadas nas pginas
Dispositivo, Descoberta, Configurao, Firmware, Relatrios, Armazenamento, Solues e
Gerenciamento de aplicativos. Voc tambm pode exibir qualquer mdulo de tarefas na pgina Viso
geral.

6.

Clique em Avanar. Se os dispositivos no forem selecionados antes de iniciar esse assistente, a pgina
Selecionar dispositivos ser exibida. Se os dispositivos tiverem sido selecionados, v para a prxima
etapa.

7.

Selecione o dispositivo realando-o e clicando nos botes de seta entre as duas listas. Para selecionar
vrios dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botes de seta dupla. possvel classificar a lista de dispositivos disponveis clicando nos
cabealhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o boto direito do mouse nos cabealhos
das colunas.

8.

Clique em Avanar. A pgina Especificar configuraes de destinos ser exibida. Voc pode configurar
o nome do arquivo do arquivo exportado, o destino e o formato do arquivo.

9.

Especifique o destino:
NOTA: Um nome do arquivo padro fornecido para todos os destinos. Voc pode usar o nome do
arquivo padro ou substitu-lo por um novo nome.

Arquivo local: selecione essa opo para salvar a exportao em um arquivo local. Ser solicitado
a voc um nome do arquivo e localizao aps o incio da exportao.

E-mail: envia os dados para um endereo de e-mail. Digite o endereo de e-mail nesta pgina ou
procure o endereo de e-mail correto.

Arquivo do servidor: o nome do arquivo e o caminho do servidor so especficos instalao do


host do HP Web Jetadmin. O caminho fornecido descreve onde o arquivo ser localizado aps a
concluso da exportao. Se um arquivo com o mesmo nome existir no local, o nome do arquivo

114 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

do arquivo de exportao ter um carimbo de hora anexado a ele para torn-lo exclusivo. Se
desejar substituir o nome do arquivo padro, digite o novo nome na caixa de entrada.

Banco de dados: selecione essa opo para salvar uma exibio de banco de dados. Fornece o
nome e o idioma de exibio para informaes de cabealho. A exportao criar uma exibio
localizada em Exibies no banco de dados do HP Web Jetadmin. A exibio poder ser acessada
com uma ferramenta do SQL Server ou de relatrios. (Essa opo s est disponvel aps a compra
e a instalao da licena.)

10. Selecione o formato de arquivo (CSV ou XML).


11. Clique em Avanar. A pgina Confirmar ser exibida.
12. Clique em Iniciar exportao. A pgina Resultados exibida listando o status da exportao.
Para colunas complexas, o HP Web Jetadmin exporta somente os dados de resumo exibidos na grade da lista
de dispositivos. Para exibir os detalhes, selecione cada um dos subitens individuais que voc deseja exportar.
Se um item contiver uma lista de elementos, normalmente ter um subitem que represente a lista. Voc pode
selecionar o subitem para exportar a lista inteira. Nesse caso, a sada ser um fragmento XML com uma
marca de item para cada elemento da lista. Se os itens individuais tambm forem complexos, o fragmento
XML incluir todos os detalhes do item. No possvel selecionar o nvel de detalhes exportados para cada
item. Alguns itens complexos no suportam a seleo de subitens individuais para exportao. Nesse caso, o
contedo exportado ser um fragmento XML que inclui todos os subitens, em vez do resumo exibido na lista
de dispositivos.

Mdulos de tarefas das Listas de dispositivos

Listas de dispositivos - Mdulo de tarefas comuns e atuais

Listas de dispositivos - Mdulo de tarefas de resumo

Os mdulos de tarefas a seguir podem ficar visveis ou ocultos em Grupos.

Listas de dispositivos - Mdulo de tarefas comuns e atuais


O mdulo de tarefas Listas de dispositivos - Tarefas comuns pode ser exibido na pgina Lista de
dispositivos e inclui as seguintes tarefas:

Detectar dispositivos em minha rede (Detectar dispositivos (o Assistente de deteco de dispositivos)


na pgina 164)

Criar novo grupo de dispositivos (Adicionar dispositivos a um grupo na pgina 130)

Configurar dispositivos (Configurar dispositivos na pgina 179)

Registrar alertas de dispositivo (Criar assinaturas de alerta na pgina 197)

Atualizar firmware (Atualizar firmware na pgina 212)

Adicionar dispositivo para coleta de dados (Adicionar dispositivos para coleta de dados
na pgina 232)

Gerar relatrio (Gerar relatrios na pgina 243)

O mdulo de tarefas Listas de dispositivos - Tarefas atuais pode ser exibido em outras reas do
HP Web Jetadmin; nas outras reas, ele chamado de Listas de dispositivos - Tarefas comuns.

PTWW

Listas de dispositivos 115

Listas de dispositivos - Mdulo de tarefas de resumo


O mdulo de tarefa Listas de dispositivos - Resumo pode ser exibido na pgina Viso geral - Gerenciamento
de dispositivos. Esse mdulo de tarefas permite que voc acesse a lista Todos os dispositivos mais as
primeiras quatro listas includas em Todos os dispositivos (no painel de navegao esquerdo).
NOTA: As listas de dispositivos includas no painel de navegao esquerdo podem ser configuradas em
Exibir > Preferncias > Filtros do dispositivo (Preferncias na pgina 28).

Opes de aplicativos relacionadas para Listas de dispositivos


NOTA: A coluna Nome do host de IP dependente das pesquisas do Definir as configuraes de DNS.
na pgina 44, que so ativadas por padro. Por motivos de segurana e desempenho, voc pode desativ-las
(Colunas das listas de dispositivos na pgina 102).
As opes de configurao a seguir existem para Listas de dispositivos:

Gerenciar dispositivos ocultos na pgina 61

Gerenciar dispositivos bloqueados na pgina 61

Configure as opes de sondagem de segundo plano na pgina 57

Configurar o nmero de dias em que dispositivos so considerados novos na pgina 62

Configure as Opes gerais para guias de dispositivo na pgina 63

Impresso de listas de dispositivos


Voc pode imprimir qualquer lista de dispositivos. Voc pode selecionar dispositivos especficos ou imprimir a
lista completa.
Para imprimir listas de dispositivos, execute estas etapas:
1.

A partir do painel de navegao esquerdo, acesse qualquer lista de dispositivos.

2.

Voc pode imprimir a lista completa ou apenas os dispositivos selecionados:

Para imprimir a lista completa de dispositivos, voc pode optar por imprimir toda a lista ou
determinadas pginas dela. V para a prxima etapa.

Para imprimir dispositivos especficos da lista, realce esses dispositivos e v para a prxima etapa.

NOTA: Para selecionar vrios dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique.


3.

Para visualizar a lista conforme solicitado, clique em Arquivo > Imprimir > Visualizar > Lista de
dispositivos.

4.

Na pgina da lista de dispositivos, na barra de ferramentas, clique em Arquivo > Imprimir > Lista de
dispositivos. Ser exibida a pgina Imprimir.

5.

Selecione sua impressora e o intervalo de pginas (Todos, Seleo ou Pginas para identificar
determinado nmero de pginas).

6.

Clique em Imprimir. A lista selecionada ser impressa na impressora especificada.

Excluso de dispositivos das listas de dispositivos


Voc pode excluir qualquer dispositivo de uma lista de dispositivos.
Se voc excluir um dispositivo de uma lista de dispositivos, o HP Web Jetadmin remove o dispositivo de todos
os mapas e exclui permanentemente todas as informaes do mapa sobre o dispositivo.

116 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Para excluir dispositivos de listas de dispositivos, execute estas etapas:


1.

A partir do painel de navegao esquerdo, acesse qualquer lista de dispositivos.

2.

Realce o dispositivo ou dispositivos a serem excludos e clique com o boto direito do mouse para
selecionar Excluir.

3.

Selecione uma destas opes:

4.

Funo

Remove dispositivos da lista


de dispositivos

Remove dados histricos e


de tarefa

Ser detectado novamente


na prxima vez que uma
deteco for executada

Ocultar

Sim

No

Sim

Excluir

Sim

Sim

Sim

Excluir e bloquear

Sim

Sim

No. Se voc excluir


dispositivos da lista
Dispositivos bloqueados, o
HP Web Jetadmin descobrir
os dispositivos novamente na
prxima vez em que uma
descoberta for executada.

Clique em OK.

Atualizao de dispositivos
De qualquer lista de dispositivos, voc pode atualizar ou exibir um dispositivo.
Atualizar seleo: esse recurso de lista de dispositivos est disponvel tanto para dispositivos individuais
quanto para vrios dispositivos. Clique com o boto direito do mouse na seleo ou use F5 para ativar esse
recurso. Quando Atualizar seleo estiver ativado, o cliente do HP Web Jetadmin solicitar todos os dados
do dispositivo que ele esteja rastreando no momento para aqueles dispositivos, diretamente deles, mesmo
que os dados no banco de dados no estejam expirados. Pode haver um pequeno atraso na alterao de
dados em sua lista de dispositivos dependendo do nmero de dispositivos na seleo. Aps o recurso
Atualizar seleo ser concludo, todos os dados na lista de dispositivos devem parecer muito prximos aos
dados que realmente existem nos dispositivos que estavam selecionados quando o recurso foi ativado. Os
dados nos dispositivos, como contagens de pginas, podem mudar rapidamente de forma que na verdade
nunca h uma garantia de que os dados sejam absolutamente precisos. Aps a atualizao ser concluda, a
pesquisa normal e o comportamento de limite de dados continuaro.
Atualizar seleo (cheia): Esse recurso da lista de dispositivos s est disponvel em uma seleo de
dispositivo individual. Clique com o boto direito do mouse na seleo e escolha Atualizar seleo (cheia)
para ativar esses recurso. Quando Atualizar seleo (cheia) estiver ativado, o HP Web Jetadmin limpa
efetivamente todos os dispositivos baseados em dados e, em seguida, recupera novamente esses elementos
de dados importantes para a deteco. Se o dispositivo for o mesmo dispositivo, todos os elementos de
dados usados para identificar o dispositivo se mantm os mesmos e os atributos de exclusividade do
dispositivo que so internos para essa cpia do HP Web Jetadmin tambm se mantm os mesmos. Aps essa
ao de deteco ser concluda (seja para um dispositivo carregado ou existente), a mesma ao de
atualizao executada como o recurso Atualizar seleo. Em outras palavras, todos os dados do
dispositivo que o cliente est rastreando no momento para aqueles dispositivos, so solicitados diretamente
dos dispositivos porque os dados foram invalidados nas tabelas do banco de dados do HP Web Jetadmin. Se o
dispositivo no for o mesmo (no tiver os mesmos identificadores de exclusividade), o HP Web Jetadmin far
exatamente o que acontece durante a deteco de um novo dispositivo; o HP Web Jetadmin registrar um
novo dispositivo exclusivo nas tabelas de dados do dispositivo. O dispositivo antigo tambm ser mantido,
mas o novo dispositivo ser ativado deixando o antigo dispositivo no estado Erro de comunicao. O

PTWW

Listas de dispositivos 117

dispositivo antigo, que pode ser encontrado em um novo endereo IP, pode ser ativado novamente desde
que o HP Web Jetadmin comece a se comunicar com ele.
NOTA: Dessa vez, o recurso Atualizar seleo (cheia) est restrito a um nico dispositivo por razes de
desempenho. Para obter o resultado desejado, deve ser feita uma deteco completa em sua rede ou talvez,
apenas em uma lista especfica de endereos IP usando a opo de deteco Endereos especificados.

Localizar mais dispositivos


Na pgina Todos os dispositivos (selecione Todos os dispositivos a partir do menu de navegao esquerdo)
no canto superior direito h um boto Iniciar deteco. Quando voc clicar neste boto, o assistente
Deteco de dispositivos comea a percorrer as etapas necessrias para uma deteco de dispositivo com
sucesso.
Voc usar esse recurso inicialmente aps instalar o HP Web Jetadmin e depois para encontrar os
dispositivos adicionais. Quando voc instalar o HP Web Jetadmin pela primeira vez, nenhuma deteco ter
sido executada, o que significa que a lista Todos os dispositivos estar vazia.

Adicionar credenciais para dispositivos


Alguns dispositivos usam credenciais, que devem ser inseridas no HP Web Jetadmin para que um usurio
acesse esse dispositivo. Se as credenciais inseridas pelo usurio (ao tentar acessar um dispositivo) no
corresponderem s credenciais inseridas no HP Web Jetadmin, o dispositivo negar o acesso.
A lista Todos os dispositivos tem uma coluna Credenciais necessrias que mostra quais dispositivos
precisam de credenciais. Sim nesta coluna indica que o dispositivo correspondente exige credenciais; No
indica que ele no precisa de credenciais. Se um dispositivo precisar de credenciais, voc deve adicion-las
antes dos usurios acessarem esse dispositivo. O assistente Credenciais necessrias vai conduzi-lo pelas
etapas para adicionar as credenciais. As pginas exibidas pelo assistente iro variar com base nas credenciais
especficas exigidas pelo dispositivo ou dispositivos.
Para adicionar credenciais a dispositivos, execute estas etapas:
NOTA: Em todo o assistente Credenciais necessrias h um boto Ignorar que pode ser usado para no
inserir credenciais para dispositivos, se por exemplo, voc no tiver certeza do valor necessrio para o
dispositivo.
1.

Na lista Todos os dispositivos, realce o dispositivo ou dispositivos que precisam de credenciais


(aqueles com um Sim na coluna Credenciais necessrias).

2.

Clique com o boto direito do mouse e selecione Atualizar credenciais.

3.

Use o assistente Credenciais necessrias para inserir as informaes da credencial para o dispositivo
ou dispositivos. Dependendo das credenciais necessrias pelo dispositivo ou dispositivos, uma ou mais
das pginas a seguir sero exibidas para voc preencher:

Pgina Inserir nome SNMPv1 da comunidade Get: Selecione o dispositivo da credencial, fornea o
nome da comunidade Get (pode ter at 256 caracteres) e clique em Set. Em seguida, clique em
Concluir ou clique em Avanar e siga as instrues do assistente.

Pgina Inserir nome SNMPv1 da comunidade Set: Selecione o dispositivo da credencial, fornea o
nome da comunidade Set (pode ter at 256 caracteres) e clique em Set. Em seguida, clique em
Concluir ou clique em Avanar e siga as instrues do assistente.

118 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Pgina Inserir senha EWS: Selecione o dispositivo da senha, digite o nome do usurio e senha e
clique em Set. Em seguida, clique em Concluir ou clique em Avanar e siga as instrues do
assistente.

Pgina Inserir credenciais SNMPv3: Selecione o dispositivo da senha e digite o nome do usurio, a
senha autenticada e a senha privada. Clique em Definir e em Concluir.

Resolver erros de comunicao para dispositivos com um novo endereo IP


Os dispositivos podem estar em status de erro de comunicao por diversos motivos, como o dispositivo est
desligado ou o endereo IP atribudo ao dispositivo foi alterado. Se dispositivos estiverem em um status de
erro de comunicao porque os endereos IP atribudos aos dispositivos foram alterados, voc poder usar o
assistente Resolver endereos IP para redescobrir esses dispositivos e resolver o status.
O assistente Resolver endereos IP recupera uma lista de todos os dispositivos atualmente em um status de
erro de comunicao, independentemente do motivo do erro de comunicao. Para cada um desses
dispositivos, o assistente recupera o nome de host atribudo ao dispositivo e ento procura o nome de host
no DNS para determinar se o endereo IP correspondente foi alterado. Se um novo endereo IP tiver sido
atribudo ao dispositivo, o assistente adicionar esse dispositivo a uma lista de dispositivos a serem
redescobertos. O assistente ento executa uma descoberta Endereos especificados usando essa lista de
dispositivos a serem redescobertos. Se houver dispositivos conectados ao PC e dispositivos conectados
rede em um status de erro de comunicao, o assistente executar uma descoberta separada para cada
grupo de dispositivos.
Se voc souber que os endereos IP atribudos a alguns dos dispositivos na rede foram alterados, poder
executar o assistente Resolver endereos IP uma vez para resolver o status desses dispositivos. Se os
endereos IP atribudos aos dispositivos na rede forem alterados com frequncia, voc poder criar uma
programao para executar o assistente de forma recorrente, como diariamente, semanalmente ou
mensalmente.
Para resolver dispositivos em um status de erro de comunicao, execute as seguintes etapas:
1.

V para Ferramentas > Resolver falhas de comunicao do dispositivo. O assistente Resolver


endereos IP iniciado.

2.

Para executar a descoberta imediatamente, deixe a caixa de seleo Programar desmarcada.


-ouPara criar uma programao para a descoberta, marque a caixa de seleo Programar.
Todas as programaes usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin est instalado. O
cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou no estar no mesmo fuso horrio do servidor
onde o HP Web Jetadmin est instalado. Voc deve estar ciente das potenciais diferenas de hora e data
ao configurar programaes.

PTWW

3.

Clique no boto Avanar. A pgina Especificar credenciais aparecer.

4.

Se as credenciais forem necessrias descoberta dos dispositivos, selecione a opo Especificar


credenciais a serem usadas para esta descoberta e ento execute as seguintes etapas:

Listas de dispositivos 119

a.

Se os dispositivos na rede tiverem um Nome de comunidade Get SNMPv1 diferente de public


definido, marque a caixa de seleo Nome de comunidade Get SNMPv1 e insira o Nome da
comunidade Get SNMPv1 na caixa.

b.

Se o HP Web Jetadmin estiver configurado para descobrir dispositivos SNMPv3, marque a caixa de
seleo Credenciais do SNMPv3 e ento insira o nome de usurio, a senha de autenticao e a
senha privada nas caixas.
NOTA: Para ativar o HP Web Jetadmin para descobrir dispositivos SNMPv3, v para
Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos > Descoberta de dispositivo > Geral.

c.

Se os dispositivos estiverem conectados rede por meio de um PC, marque a caixa de seleo
Credenciais WMI e ento insira as credenciais do administrador (local) para o host do Windows que
o HP Web Jetadmin consulta durante durante a descoberta nas caixas.

d.

Para usar as credenciais globais, marque a caixa de seleo Usar credenciais globais.
NOTA: Para definir as credenciais globais, v para Ferramentas > Opes >
Compartilhamento > Credenciais e ento selecione a opo apropriada.

5.

Clique no boto Avanar.

6.

Se voc no marcou a caixa de seleo Programar, a pgina Confirmar aparecer. Execute as seguintes
etapas:
a.

Clique no boto Iniciar resoluo de dispositivos.

b.

A pgina Resultados aparece e mostra o andamento da descoberta. Enquanto a descoberta


estiver em execuo, voc poder ocultar o assistente Resolver endereos IP ou cancelar a
descoberta.
A descoberta est disponvel no mdulo de tarefas Dispositivos Tarefas programadas na
pgina Gerenciamento de dispositivos > Viso geral. Voc pode exibir o andamento ou parar a
descoberta desse mdulo de tarefa.

c.

Quando a descoberta for concluda, a pgina Resultados indicar o status da descoberta e exibir
o nmero de dispositivos encontrados em um status de erro de comunicao, o nmero de
dispositivos resolvidos e o nmero de dispositivos no resolvidos.
NOTA: Se um dispositivo estiver em um status de erro de comunicao, mas se o endereo IP
atribudo ao dispositivo no tiver sido alterado ou se o assistente Resolver endereos IP no tiver
sido capaz de descobrir o novo endereo IP encontrado no DNS, o assistente no poder resolver o
status. O dispositivo permanece em um status de erro de comunicao.

d.
7.

Clique no boto Concludo.

Se voc marcou a caixa de seleo Programar, a pgina Especificar opes de programao aparecer.
Execute as seguintes etapas:
a.

Na caixa Nome, insira um nome para esta programao de descoberta

b.

Nas caixas Hora inicial, especifique a data e a hora em que esta descoberta ser iniciada.

c.

Na seo Recorrncia, selecione a opo que define com que frequncia esta descoberta ser
executada e ento especifique as configuraes correspondentes.

d.

Clique no boto Avanar.

e.

Na pgina Confirmar, clique no boto Criar programao.

f.

A pgina Resultados aparece e exibe os detalhes sobre a descoberta. Clique no boto Concludo.

120 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Esta programao de descoberta est disponvel no mdulo de tarefas Dispositivos Tarefas


programadas na pgina Gerenciamento de dispositivos > Viso geral. Voc pode editar e excluir a
programao desse mdulo de tarefas.

Grupos

Tudo sobre grupos

Mdulos de tarefas dos Grupos

Criar um Novo grupo de dispositivos

Movendo um grupo de dispositivos

Adicionar dispositivos a um grupo

Remover dispositivos do Grupo manual

Editar um grupo de dispositivos

Excluir um grupo de dispositivos

Editar polticas do grupo de dispositivos

Importar grupos de dispositivos

Exportar grupos de dispositivos

Renomear um grupo de dispositivos

Exibir um grupo de dispositivos

Pesquisar grupos

Tudo sobre grupos

Representao do grupo

Grupos manuais versus automticos

Polticas de grupo

Configuraes de restrio de segurana para grupos

Os Grupos permitem que voc separe os dispositivos em subconjuntos (ou grupos de dispositivos) para que
voc possa gerenci-los facilmente. Voc pode adicionar e excluir grupos, nome-los e renome-los e
adicionar ou remover dispositivos dos grupos existentes. Colocar os dispositivos em grupos permite que voc
configure vrios dispositivos ao mesmo tempo.
Voc pode organizar grupos em uma hierarquia para facilitar o gerenciamento deles. Pode ser melhor
espelhar uma estrutura existente que voc est usando para os grupos de dispositivos. Por exemplo, voc
pode organizar seus grupos por geografia, por Prdio e andar ou por rea funcional (Contabilidade, Marketing
e assim por diante). Os Grupos podem ter o mesmo nome quando eles no estiverem dentro do mesmo grupo
pai.
Os grupos de dispositivos podem ser Manual, onde voc especifica quais dispositivos pertencem a cada
grupo, ou Automtico, onde voc define critrios de filtro e dispositivos que sero adicionados e removidos
automaticamente de cada grupo. Voc no pode alterar manualmente a associao dos grupos Automticos,
exceto atravs da alterao dos critrios de filtro. Voc pode ter tanto grupos manuais como automticos ao
mesmo tempo. (Consulte Grupos manuais versus automticos na pgina 123).

PTWW

Grupos 121

Os grupos de dispositivos tambm podem ser usados para delegar responsabilidades de gerenciamento de
dispositivos a usurios especficos. Um usurio pode receber permisses de gerenciamento de dispositivos
para dispositivos somente de grupos especficos.
Voc pode executar uma das etapas a seguir com os Grupos:

Organizar seus dispositivos em categorias significantes, para obter facilidade de gerenciamento.

Criar uma hierarquia de grupos pais e subgrupos.


Subagrupamento onde existe um grupo como um membro ou um subgrupo de um grupo pai. O grupo
pai de nvel superior no HP Web Jetadmin trata-se simplesmente de Grupos. Ele existe no n de nvel
superior no painel de navegao esquerdo e somente pode conter outros grupos.

Criar grupos Automticos, onde uma associao determinada automaticamente, de acordo com os
critrios de filtro definidos.

Criar grupos Manuais, onde a associao determinada manualmente.

Criar polticas para aplicar automaticamente a vrios tipos de operaes nos dispositivos, quando eles
so adicionados e removidos de um grupo.

Programar vrias operaes em um grupo, em vez de em dispositivos especficos.

Aplicar permisses de segurana aos usurios, de forma que eles possam executar operaes em
alguns grupos, mas no em outros.

Fornecer nomes significativos de at 48 caracteres.

O mesmo dispositivo pode ser includo em mais de um grupo de dispositivos.

Alguns exemplos comuns de cenrios de grupos do HP Web Jetadmin incluem:

Uma representao geogrfica de seu grupo de dispositivos.

Os grupos pais representando Prdios dentro de um terreno poderiam conter subgrupos que
representam andares ou quadrantes de andares. Isso poderia facilitar a localizao dos dispositivos
dentro de uma estrutura do terreno.

Os grupos pais refletindo como os dispositivos esto distribudos entre as organizaes.

Para garantir que essa funo funcione adequadamente, consulte Requisitos do sistema na pgina 1.

Representao do grupo
No painel de navegao Gerenciamento de dispositivos, os nomes de grupo so seguidos por um nmero
entre parnteses. Esse nmero o nmero de dispositivos no grupo. Por exemplo, se o grupo Financeiro
contiver cinco dispositivos e no contiver qualquer subgrupo, aparecer no painel de navegao
Gerenciamento de dispositivos como Financeiro (5).
Se um grupo contiver subgrupos, o nome do grupo pai ser seguido por um segundo nmero entre
parnteses. Esse nmero a soma do nmero de dispositivos no grupo pai e do nmero de dispositivos em
todos os subgrupos do grupo pai. Por exemplo, o grupo Prdio 1 contm dois dispositivos e dois subgrupos.
O subgrupo Primeiro andar contm 12 dispositivos e no contm qualquer subgrupo. O subgrupo Segundo
andar contm 10 dispositivos e no contm qualquer subgrupo. No painel Gerenciamento de dispositivos,
esses grupos aparecem como Prdio 1 (2)(24), Primeiro andar (12) e Segundo andar (10).
Voc pode incluir o mesmo dispositivo em vrios grupos. Se o mesmo dispositivo for atribudo a vrios
subgrupos de um grupo pai, esse dispositivo s ser contado uma vez no nmero total de dispositivos para o
grupo pai, e o nmero total de dispositivos ser seguido por um asterisco (*). Por exemplo, se dois
dispositivos forem atribudos aos subgrupos Primeiro andar e Segundo andar, o grupo pai aparecer no
painel de navegao Gerenciamento de dispositivos como Prdio 1 (2)(22*).

122 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Grupos manuais versus automticos


Voc pode usargrupos para categorizar dispositivos com base em critrios comuns. Por exemplo, voc
poderia usar um esquema de endereamento IP para agrupar dispositivos com base na rea onde eles
estiverem localizados. A capacidade de criar grupos de dispositivos manuais e a capacidade de usar o recurso
Filtrar para criar grupos de dispositivos automticos oferece poderosas ferramentas para o gerenciamento
de associaes ao grupo.
No HP Web Jetadmin, os grupos podem ser configurados com um ou dois tipos diferentes de associao:

Grupo manual: Cada dispositivo atribudo manualmente ao grupo e permanece no grupo at voc
remov-lo.

Grupo automtico: Os dispositivos so atribudos automaticamente com base nos critrios de filtro
dentro do HP Web Jetadmin. Podem existir muitas variaes dos critrios de filtro. Por exemplo, voc
pode querer saber quantos dispositivos coloridos existem em uma rede especfica; voc pode criar dois
filtros: um para descrever a rede e um para especificar o recurso de cores:
Tabela 3-2 Exemplo de critrios para definir associao de grupo
Propriedade

Funo

Valor

Endereo IP

Contm

15,5

Cor

Igual

Sim

Voc tambm pode editar esse filtro no modo avanado usando a sintaxe de filtragem do
HP Web Jetadmin. Essas strings podem ter funes e valores adicionados e modificados para afetar o
resultado da ao de filtragem. A associao do grupo automtico atualizada quando ocorre uma ou
mais das situaes a seguir:

O Grupo automtico tinha um filtro (ou alterao de filtro) aplicado.

Os novos dispositivos entram no sistema que est executando uma deteco de dispositivos.

As alteraes do dispositivo so realizadas pelo sistema correspondente ou no aos critrios de


filtro.

Os dispositivos so removidos do sistema ocultando ou excluindo-os da lista Todos os


dispositivos.

Polticas de grupo

Exemplo de polticas de grupo

Alterar a Ordem na qual o HP Web Jetadmin aplica polticas

As polticas so aplicadas aos grupos com o objetivo de aplicar uma ao (ou aes) de configuraes para
um dispositivo quando ele torna-se um membro do grupo ou quando ele removido de um grupo.
Muitas combinaes de configuraes da poltica podem ser aplicadas a um grupo. Vrios tipos de polticas
iguais podem ser aplicados aos grupos tambm. Segue uma breve definio de cada tipo de poltica:

PTWW

Poltica Habilitar de coleta de dados: Se voc j tiver definido um modelo de coleta de dados de
relatrios, essa poltica aplicar automaticamente esse modelo aos dispositivos, quando eles forem
adicionados ao grupo, quando eles forem removidos do grupo ou ambos.

Poltica Registrar alertas ou desfazer registro de alertas: Se voc j tiver definido um modelo de
registro de alerta, essa poltica aplicar automaticamente esse modelo aos dispositivos, quando eles
forem adicionados ao grupo, quando eles forem removidos do grupo ou ambos.

Grupos 123

Poltica Configurar dispositivos: Se voc j tiver definido um modelo de configurao de dispositivos,


essa poltica aplicar automaticamente esse modelo aos dispositivos, quando eles forem adicionados
ao grupo, quando eles forem removidos do grupo ou ambos.

Poltica Adicionar ou remover dispositivos do grupo de suprimentos: Se voc j tiver definido um


grupo de suprimentos, essa poltica adicionar dispositivos automaticamente a esse grupo de
suprimentos, quando eles forem adicionados ao grupo, quando eles forem removidos do grupo ou
ambos.

Exemplo de polticas de grupo


A seguir um exemplo simples da aplicao de um modelo de configurao para um grupo:

Uma administradora chama-se Pat.

Pat tem um grupo de HP Web Jetadmin denominado Dispositivos da Pat.

Uma configurao da poltica no grupo um modelo de configurao que define o Contato do sistema
para Pat e o Local do dispositivo para Prdio 3.

Alterar a Ordem na qual o HP Web Jetadmin aplica polticas


Voc pode especificar a ordem na qual o HP Web Jetadmin aplica polticas a dispositivos adicionados ou
removidos de um grupo de dispositivos. Quando o HP Web Jetadmin termina de aplicar uma poltica, inicia a
aplicao da prxima na lista.
Se um dispositivo no responder enquanto o HP Web Jetadmin estiver aplicando uma poltica, a tarefa de
execuo de poltica nunca ser concluda. Nesse caso, o HP Web Jetadmin no aplicar as polticas restantes
na lista para o dispositivo. Para evitar essa situao, o HP Web Jetadmin fornece uma definio de tempo
limite com um valor padro de 450 minutos para cada tarefa de execuo de poltica. Se uma tarefa de
execuo de poltica no for concluda no perodo de tempo limite padro, o HP Web Jetadmin inicia a
execuo da prxima poltica na lista.
Voc pode aumentar ou diminuir o valor do tempo limite, dependendo dos tipos de polticas definido para
grupos de dispositivos e do nmero de dispositivos para os quais o HP Web Jetadmin aplicar essas polticas
durante uma fase de execuo. Se voc s definir polticas que no demorem muito para executar, como a
instalao de solues ou de fontes, ou se s adicionar alguns dispositivos a um grupo de dispositivos por
vez, poder diminuir o valor do tempo limite. Se voc definir polticas que demoram muito para executar,
como atualizaes de firmware, ou adicionar grandes nmeros de dispositivos a um grupo de dispositivos
por vez, poder aumentar o valor do tempo limite.
Por exemplo, suponha que voc defina uma poltica de atualizao de firmware e um registro para poltica de
alertas para um grupo de dispositivos e especifique que a poltica de atualizao do firmware ser aplicada
primeiro e o registro para poltica de alertas ser aplicado depois. Se voc adicionar 100 dispositivos a esse
grupo de dispositivos, o HP Web Jetadmin comear a executar a tarefa de atualizao de firmware para
todos os dispositivos. Se o HP Web Jetadmin no terminar de atualizar o firmware em todos os 100
dispositivos nos 450 minutos, continuar a executar a tarefa de atualizao de firmware nos dispositivos
restantes e iniciar a execuo do registro para a tarefa de alertas para todos os dispositivos. Agora, o
HP Web Jetadmin estar executando ambas as tarefas de poltica ao mesmo tempo. Nesse caso, possvel
para o HP Web Jetadmin executar o registro para a poltica de alertas em um dispositivo antes que ele
execute a poltica de atualizao de firmware nesse dispositivo. Para garantir que as polticas sejam
aplicadas a dispositivos na ordem especificada, voc poder aumentar o valor de tempo limite para permitir
tempo adicional para que o HP Web Jetadmin conclua a tarefa de atualizao do firmware.
Para alterar o valor do tempo limite padro, execute as seguintes etapas:

124 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

1.

Use o Bloco de Notas ou um editor semelhante para abrir o arquivo PolicyOrdering.config.xml. Esse
arquivo est disponvel no diretrio a seguir no servidor HP Web Jetadmin:
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin
\WjaService\config

2.

Localize a entrada a seguir:


<ipmc:configuration xmlns:ipmc="www.hp.com/schemas/imaging/ipmc/
config/2004/02/24">
<property name="PolicyExecutionTaskTimeout">
<type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString
</type>
<value>450</value>
</property>
</ipmc:configuration>

3.

Altere o parmetro <value> para o nmero de minutos que seja apropriado para os tipos de tarefas de
execuo de poltica definidas e o nmero de dispositivos adicionados ao grupo de dispositivos de uma
vez.

Configuraes de restrio de segurana para grupos


Voc pode restringir recursos de gerenciamento de dispositivos para grupos especficos. Para realizar isso, v
para Gerenciamento de aplicativos > Segurana do usurio, crie uma funo que especifique um tipo de
restrio de Grupos de dispositivos e ento selecione os recursos permitidos para essa funo. Depois de
criar a funo restrita, atribua a funo a um usurio ou grupo de usurios do Windows. Quando voc atribui
uma funo a um usurio, poder selecionar os grupos que o usurio poder acessar.
NOTA: Os dispositivos podem existir em vrios grupos. Se o dispositivo estiver em um grupo ao qual o
usurio tem acesso, o usurio pode acess-lo de qualquer grupo.
Por exemplo, voc deseja conceder ao usurio Lisa direitos para configurar os dispositivos no Grupo A, mas
no no Grupo B:
1.

Crie uma funo restrita com a opo Configurar dispositivos marcada.

2.

Atribua a funo restrita criada recentemente Lisa e adicione o Grupo A lista de grupos.
Resultado - O usurio Lisa pode configurar dispositivos no Grupo A mas no no Grupo B (exceto se o
dispositivo existir tanto no Grupo A como no Grupo B).

Mdulos de tarefas dos Grupos

Grupos - Mdulo de tarefas comuns e atuais

Grupos - Mdulo de tarefas Resumo

Grupos - Mdulo Tarefas de gerenciamento

Os mdulos de tarefas a seguir podem ficar visveis ou ocultos em Grupos.

Grupos - Mdulo de tarefas comuns e atuais


O mdulo de tarefas Grupos - Tarefas atuais pode ser exibido na pgina Grupos e inclui as seguintes tarefas:

PTWW

Criar novo grupo de dispositivos (Criar um Novo grupo de dispositivos na pgina 126)

Adicionar dispositivos aos grupos (Adicionar dispositivos a um grupo na pgina 130)

Remover dispositivos do grupo (Remover dispositivos do Grupo manual na pgina 130)

Grupos 125

Editar grupo de dispositivos (Editar um grupo de dispositivos na pgina 131)

Excluir grupo de dispositivos (Excluir um grupo de dispositivos na pgina 132)

Editar polticas do grupo de dispositivos (Editar polticas do grupo de dispositivos na pgina 133)

Importar grupos (Importar grupos de dispositivos na pgina 133)

Exportar grupos (Exportar grupos de dispositivos na pgina 134)

O mdulo de tarefas Grupos - Tarefas atuais pode ser exibido em outras reas do HP Web Jetadmin; nas
outras reas, ele chamado de Grupos - Tarefas comuns.

Grupos - Mdulo de tarefas Resumo


O mdulo de tarefas Grupos - Resumo pode ser exibido na pgina Grupos. Esse mdulo de tarefa permite
que voc revise facilmente quantos dispositivos foram atribudos a um grupo e quantos no foram. Ele
tambm exibe quantos grupos tm dispositivos no estado com erro ou advertncia. Voc pode usar os
indicadores de status nos grupos no painel de navegao esquerdo ou no mdulo de tarefa Grupos Gerenciamento para descobrir quais grupos contm os dispositivos de erro ou de advertncia. Voc tambm
pode selecionar os ns Grupos de erros ou Grupos de aviso em Todos os dispositivos na rvore de
navegao esquerda, para ver quais dispositivos tm erros ou advertncias.

Grupos - Mdulo Tarefas de gerenciamento


O mdulo de tarefas Grupos - Gerenciamento mostra os grupos que existem e sua hierarquia. Ele tambm
fornece um atalho para a maioria dos recursos disponveis atravs das Tarefas comuns. Esse mdulo de
tarefas fica acessvel se voc quiser ocultar o mdulo Tarefas comuns da pgina Grupos. As tarefas
acessveis atravs deste mdulo de tarefas incluem:

Novo grupo (Criar um Novo grupo de dispositivos na pgina 126)

Editar (Editar um grupo de dispositivos na pgina 131)

Adicionar dispositivos (Adicionar dispositivos a um grupo na pgina 130)

Remover dispositivos (Remover dispositivos do Grupo manual na pgina 130)

Excluir (Excluir um grupo de dispositivos na pgina 132)

Exibir (Exibir um grupo de dispositivos na pgina 135)

Criar um Novo grupo de dispositivos

Criao de um Filtro Composto (Grupos)

Etapas para criar um grupo de dispositivos

Um grupo de dispositivos um conjunto de dispositivos em sua rede. Aps criar um grupo, voc pode
manipular todos os dispositivos daquele grupo. Voc pode configurar os grupos de dispositivos de forma que
a associao do dispositivo seja determinado manualmente por voc (Grupo manual) ou automaticamente
com base nos critrios que voc especificar (Grupo automtico).
A nomeao dos grupos com descries significativas facilita a localizao de um grupo de dispositivos
especfico em uma lista. Por exemplo, em vez de atribuir Folha de pagamento e Contas a receber
como nomes dos grupos de dispositivos, voc pode atribuir Contas da folha de pagamento e
Contas a receber. Esses dois grupos de dispositivos apareceriam juntos em uma lista classificada.
O recurso Grupo manual permite que voc adicione dispositivos detectados a um grupo de dispositivos,
fornecendo controle completo sobre a associao do grupo. Esse mtodo pode ser lento se voc tiver vrios
dispositivos, e pode ser necessrio reavaliar a associao manualmente quando novos dispositivos so

126 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

detectados ou adicionados rede. No entanto, esse mtodo pode ser necessrio em determinadas
estratgias de agrupamento, onde os critrios no podem ser avaliados automaticamente (como dispositivos
de "Marketing", "Folha de Pagamento" e "Vendas").
O recurso Grupo automtico permite que o HP Web Jetadmin adicione dispositivos recm-detectados para
um grupo de dispositivos, se os dispositivos atenderem aos critrios especficos. Especifica os filtros que o
HP Web Jetadmin usa para determinar se um novo dispositivo deve ser adicionado a um grupo de
dispositivos. Voc pode especificar vrios filtros para o grupo de dispositivos. Voc tambm pode usar os
filtros para remover os dispositivos de um grupo de dispositivos quando os critrios de filtro no se
aplicarem a um dispositivo. A associao do grupo automtico determinada pelas configuraes do filtro;
os dispositivos no podem ser adicionados ou removidos desses grupos manualmente.
NOTA: Todos os critrios do grupo de dispositivos principais aplicam-se aos subgrupos.

Criao de um Filtro Composto (Grupos)


Se voc tiver criado um filtro bsico e no estiver obtendo os resultados necessrios, crie um filtro composto.
Assim que criar um filtro bsico no Editor de filtro, clique em Avanado para ver suas camadas. Por
exemplo:
GT([IP Address], [192.168.40.0]) AND LT([IP Address], [192.168.47.255])
AND EQ([Device Name], [HP LaserJet 4100 MFP]) OR EQ(]Device Model],
[HP Color LaserJet 4730 MFP])
O recurso Avanado pode ser usado para mudar o filtro para dois subfiltros combinados. Use a funo AND e
adicione alguns parnteses de abertura e fechamento:
(GT([IP Address], [192.168.40.0]) AND LT([IP Address], [192.168.47.255]))
AND (EQ(]Device Name], [HP LaserJet 4100 MFP]) OR EQ(]Device Model],
[HP Color LaserJet 4730 MFP]))
NOTA: Para obter compatibilidade com verses anteriores, o HP Web Jetadmin ainda oferece suporte a
smbolos alternativos, como aspas (") e apstrofes ('), para englobar parmetros de funes de filtragem.
HP Web Jetadmin altera automaticamente os smbolos alternativos para parnteses quando voc sai do
editor Avanado.
Depois que esse filtro composto for adicionado pgina Especificar critrios de filtro, o recurso Bsico no
poder mais ser usado (ser exibida uma mensagem de erro).

Etapas para criar um grupo de dispositivos


1.

No painel de navegao Gerenciamento de dispositivos, clique com o boto direito do mouse em


Grupos e ento selecione Novo grupo. O assistente Criar grupo iniciado.

2.

Na pgina Especificar opes de grupo, especifique as seguintes configuraes:

PTWW

Nome do grupo: A seguir, as caractersticas do nome do grupo:

Pode ser at 48 caracteres.

Pode ter caracteres alfabticos.

Pode ter caracteres numricos.

Pode ter caracteres especiais, como apstrofe (') ou hfen (-).

Pode ter caracteres Unicode.

No pode conter uma barra ou uma barra invertida.

Grupos 127

Pode ter o mesmo nome de outro grupo, se os dois grupos com nomes idnticos estiverem
em grupos pai diferentes.

A nomeao flexvel e pode ser alterada nos grupos existentes.

Grupo pai: Clique no boto ... e ento selecione o grupo pai. A seguir, as caractersticas de grupos
pai:

Pode conter um subgrupo que tem o mesmo nome de outro subgrupo, em um grupo pai
diferente.

No h limites para a profundidade dos grupos pais e subgrupos ou do nmero de grupos.

Tipo de associao do grupo: determina como os dispositivos sero adicionados ao grupo.


Selecione:

Grupo manual: cada dispositivo adicionado ao grupo manualmente.

Grupo automtico: os dispositivos so adicionados ao grupo automaticamente dependendo


dos filtros definidos para o grupo.

NOTA: A associao do grupo automtico determinada pelas configuraes do filtro; os


dispositivos no podem ser adicionados ou removidos desses grupos manualmente (Adicionar
dispositivos a um grupo na pgina 130).
3.

Para definir as propriedades para o grupo, marque a caixa de seleo Configurar propriedades do
grupo agora.

4.

Clique em Avanar.

5.

Se voc estiver criando um grupo manual e no marcou a caixa de seleo Configurar propriedades do
grupo agora, continue com a etapa 9.
-ouSe voc estiver criando um grupo manual ou um grupo automtico e marcou a caixa de seleo
Configurar a propriedades do grupo agora, continue com a etapa 6.

6.

Para criar um grupo manual, execute estas etapas:


a.

Selecione o dispositivo realando-o e clicando nos botes de seta entre as duas listas. Para
selecionar vrios dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de
uma lista para a outra, use os botes de seta dupla. possvel classificar a lista de dispositivos
disponveis clicando nos cabealhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o boto
direito do mouse nos cabealhos das colunas.
NOTA: As colunas exibidas na pgina Selecionar dispositivos so definidas em Exibir >
Preferncias > Identificao do dispositivo.

b.

Clique em Avanar.

Para criar um grupo automtico, execute estas etapas:


a.

Na pgina Especificar critrios de filtro, defina os critrios que determinam que dispositivos so
automaticamente adicionados a este grupo usando a opo de edio Bsico ou Avanado.
Selecione a opo Bsico e ento clique em Adicionar. Na pgina Funo, especifique as
configuraes a seguir e ento clique em OK:

128 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Propriedade do dispositivo: Selecione a propriedade a partir da lista suspensa.

No: Marque essa opo, se os dispositivos no corresponderem aos critrios de filtro. Caso
contrrio, os dispositivos que correspondem aos critrios de filtro sero atribudos a este
grupo.

Funo do filtro: Selecione a forma na qual os dispositivos devem corresponder os critrios


de filtro, a partir da caixa suspensa (contm, termina com, igual, e assim por diante).

Valor: Digite o valor dos critrios de filtro.

Opes: Escolha ignorar a caixa para determinar uma correspondncia ou para corresponder
a caixa.

Categoria: Selecione Favoritos (filtros mais comumente usados), Todos (todos os filtros
disponveis, exceto os obsoletos) ou Obsoletos (filtros que ainda esto disponveis, mas que
foram substitudos por filtros novos ou que no sero suportados no futuro).

Selecione a opo Avanado e ento defina os filtros como a seguir:

b.

i.

Digite sua prpria frmula usando o boto Inserir para inserir vrias expresses.

ii.

Quando tiver concludo, clique em Validar para garantir que a frmula do filtro vlida.

Clique em Avanar.

7.

Na pgina Especificar propriedades de grupo, insira a descrio e as informaes de contato e ento


clique em Avanar.

8.

Na pgina Configurar polticas de grupo, execute as seguintes etapas:


NOTA: A coluna Poltica lista as polticas com base nas permisses do usurio. Esta lista fica em
branco se no houver permisses do usurio configuradas (Segurana do usurio na pgina 295).

9.

a.

Para adicionar uma poltica ao grupo de dispositivos, clique em Adicionar. Na pgina Adicionar
poltica, selecione as opes apropriadas nas listas Poltica, Acionar e Ao de poltica e ento
clique em Adicionar. Quando terminar de adicionar polticas, clique em Fechar.

b.

Para excluir uma poltica do grupo de dispositivos, selecione-a na seo Polticas para
dispositivos adicionados a grupo ou Poltica para dispositivos removidos de grupo e ento
clique em Remover.

c.

Para especificar a ordem na qual as polticas so aplicadas a dispositivos no grupo de dispositivos,


selecione a poltica na seo Polticas para dispositivos adicionados a grupo ou Polticas para
dispositivos removidos de grupo e ento clique na seta para cima ou para baixo.

d.

Quando terminar de configurar as polticas de grupo, clique em Avanar.

Na pgina Confirmar, verifique se as informaes esto corretas e ento clique em Criar grupo.

10. Na pgina Resultados, marque a caixa de seleo Exibir grupo se quiser abrir o grupo e ento clique em
Concludo.

Movendo um grupo de dispositivos


Depois que um grupo de dispositivos for criado, voc pode mov-lo para outro nvel em Grupos. Para mover
um grupo de dispositivos, expanda Grupos no menu de navegao esquerdo; clique no grupo para mov-lo e
arrast-lo para o grupo que deveria ser seu pai. O assistente Mover grupo exibido. Clique em Mover grupo
e em Concludo.

PTWW

Grupos 129

Adicionar dispositivos a um grupo


Gerenciar um grupo de dispositivos pode ser mais fcil do que gerenciar dispositivos individuais. A adio de
dispositivos a um grupo permite que voc gerencie todos os dispositivos daquele grupo simultaneamente.
Remoo de dispositivos de um grupo significa exclu-los do grupo, mas eles permanecero na lista Todos os
dispositivos. Voc somente pode adicionar dispositivos a um grupo que foi identificado como grupo manual;
os dispositivos so adicionados automaticamente a qualquer grupo identificado como um grupo automtico,
com base nos critrios de filtro.(Grupos manuais versus automticos na pgina 123).
Para adicionar dispositivos a grupos, execute estas etapas:
1.

Selecione Grupos no painel de navegao esquerdo. A pgina Grupos ser exibida.


Na pgina Grupos clique em Adicionar dispositivos ao grupo. O assistente Adicionar dispositivos ser
iniciado com a pgina Selecionar grupo exibida.

2.

Selecione o grupo ao qual sero adicionados os dispositivos e clique em Avanar.

3.

Selecione o dispositivo realando-o e clicando nos botes de seta entre as duas listas. Para selecionar
vrios dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botes de seta dupla. possvel classificar a lista de dispositivos disponveis clicando nos
cabealhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o boto direito do mouse nos cabealhos
das colunas.
NOTA: As colunas exibidas na pgina Selecionar dispositivos so definidas em Exibir >
Preferncias > Identificao do dispositivo.

4.

Clique em Avanar. Ser exibida a pgina Confirmar.


Se precisar fazer alteraes, clique em Voltar e faa as correes.
Se no for necessria nenhuma alterao, clique em Adicionar dispositivos. A pgina Resultados ser
exibida. Clique em Concludo para exibir a pgina Grupos.

Remover dispositivos do Grupo manual


Voc pode excluir qualquer dispositivo de um grupo de dispositivos que foi identificado como um grupo
manual (Grupos manuais versus automticos na pgina 123).
Para remover dispositivos de grupos manuais, execute estas etapas:
1.

Selecione Grupos no painel de navegao esquerdo. A pgina Grupos ser exibida.


Na pgina Grupos clique em Remover dispositivos do grupo. O assistente Remover dispositivos ser
iniciado com a pgina Selecionar grupo exibida.

2.

Selecione o grupo manual para remover os dispositivos e clique em Avanar.

3.

Selecione o dispositivo realando-o e clicando nos botes de seta entre as duas listas. Para selecionar
vrios dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botes de seta dupla. possvel classificar a lista de dispositivos disponveis clicando nos
cabealhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o boto direito do mouse nos cabealhos
das colunas.
NOTA: As colunas exibidas na pgina Selecionar dispositivos so definidas em Exibir >
Preferncias > Identificao do dispositivo.

4.

Clique em Avanar. Ser exibida a pgina Confirmar.


Se precisar fazer alteraes, clique em Voltar e faa as correes.

130 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Se no for necessria nenhuma alterao, clique em Remover dispositivos. A pgina Resultados ser
exibida. Clique em Concludo para exibir a pgina Grupos.

Editar um grupo de dispositivos


Depois que um grupo de dispositivos for criado, voc pode alterar seu nome, os dispositivos do grupo, como
os dispositivos so atribudos quele grupo (manualmente ou automaticamente) ou qualquer uma de suas
propriedades.
Para editar grupos de dispositivos, execute estas etapas:
1.

No painel de navegao Gerenciamento de dispositivos, clique com o boto direito do mouse em


Grupos de dispositivos e selecione Editar grupo. O assistente Editar grupo iniciado.

2.

Na pgina Selecionar grupo, clique no boto ..., selecione o grupo e ento clique em Avanar.

3.

Na pgina Especificar opes de grupo, insira o nome do novo grupo e o nome do grupo pai. Selecione
a opo Grupo manual ou Grupo automtico.
NOTA: Quando voc altera um grupo de dispositivos de Manual para Automtico, os dispositivos que
atendem aos critrios de filtro do grupo automtico substituiro todos os dispositivos que estavam no
grupo, quando ele era um grupo manual. Alterar um grupo de dispositivos de Automtico para Manual
no far alterao na associao do dispositivo; os dispositivos presentes no grupo sero mantidos e as
modificaes manuais podem ser executadas nesses dispositivos.
Se voc renomear o grupo, o nome do grupo dever estar em conformidade com estas especificaes:

Deve ter um nome exclusivo dentro de seu grupo pai.

Pode ser at 48 caracteres.

Pode ter caracteres alfabticos.

Pode ter caracteres numricos.

Pode ter caracteres especiais, como apstrofe (') ou hfen (-).

Pode ter caracteres Unicode.

No pode conter uma barra ou uma barra invertida.

4.

Clique em Avanar.

5.

Se voc tiver selecionado a opo Grupo manual, execute estas etapas:


a.

Selecione o dispositivo realando-o e clicando nos botes de seta entre as duas listas. Para
selecionar vrios dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de
uma lista para a outra, use os botes de seta dupla. possvel classificar a lista de dispositivos
disponveis clicando nos cabealhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o boto
direito do mouse nos cabealhos das colunas.
NOTA: As colunas exibidas na pgina Selecionar dispositivos so definidas em Exibir >
Preferncias > Identificao do dispositivo.

b.

Clique em Avanar.

Se voc tiver selecionado a opo Grupo automtico, execute estas etapas:


a.

Na pgina Especificar critrios de filtro, defina os critrios que determinam que dispositivos so
automaticamente adicionados a este grupo usando a opo de edio Bsico ou Avanado.
Selecione a opo Bsico e ento clique em Adicionar. Na pgina Funo, especifique as
configuraes a seguir e ento clique em OK:

PTWW

Grupos 131

Propriedade do dispositivo: Selecione a propriedade a partir da lista suspensa.

No: Marque essa opo, se os dispositivos no corresponderem aos critrios de filtro. Caso
contrrio, os dispositivos que correspondem aos critrios de filtro sero atribudos a este
grupo.

Funo do filtro: Selecione a forma na qual os dispositivos devem corresponder os critrios


de filtro, a partir da caixa suspensa (contm, termina com, igual, e assim por diante).

Valor: Digite o valor dos critrios de filtro.

Opes: Escolha ignorar a caixa para determinar uma correspondncia ou para corresponder
a caixa.

Categoria: Selecione Favoritos (filtros mais comumente usados), Todos (todos os filtros
disponveis, exceto os obsoletos) ou Obsoletos (filtros que ainda esto disponveis, mas que
foram substitudos por filtros novos ou que no sero suportados no futuro).

Selecione a opo Avanado e ento defina os filtros como a seguir:

b.

i.

Digite sua prpria frmula usando o boto Inserir para inserir vrias expresses.

ii.

Quando tiver concludo, clique em Validar para garantir que a frmula do filtro vlida.

Clique em Avanar.

6.

Na pgina Especificar propriedades de grupo, insira a descrio e as informaes de contato e ento


clique em Avanar.

7.

Na pgina Configurar polticas de grupo, execute as seguintes etapas:

8.

a.

Para adicionar uma poltica ao grupo de dispositivos, clique em Adicionar. Na pgina Adicionar
poltica, selecione as opes apropriadas nas listas Poltica, Acionar e Ao de poltica e ento
clique em Adicionar. Quando terminar de adicionar polticas, clique em Fechar.

b.

Para excluir uma poltica do grupo de dispositivos, selecione-a na seo Polticas para
dispositivos adicionados a grupo ou Poltica para dispositivos removidos de grupo e ento
clique em Remover.

c.

Para especificar a ordem na qual as polticas so aplicadas a dispositivos no grupo de dispositivos,


selecione a poltica na seo Polticas para dispositivos adicionados a grupo ou Polticas para
dispositivos removidos de grupo e ento clique na seta para cima ou para baixo.

d.

Quando terminar de configurar as polticas de grupo, clique em Avanar.

Na pgina Confirmar, verifique se as informaes esto corretas e ento clique em Salvar grupo.
NOTA: A associao do grupo automtico determinada pelas configuraes do filtro; os dispositivos
no podem ser adicionados ou removidos desses grupos manualmente.

9.

Na pgina Resultados, marque a caixa de seleo Exibir grupo se quiser abrir o grupo e ento clique em
Concludo.

Excluir um grupo de dispositivos


Voc pode manter seus grupos atuais removendo aqueles grupos que no so mais necessrios.
Se voc excluir um grupo de dispositivos com um mapa, todas as informaes do mapa associadas a esse
grupo sero permanentemente excludas do HP Web Jetadmin. Para obter mais informaes sobre mapas,
consulte Mapeamento na pgina 96.

132 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Para excluir grupos de dispositivos, execute estas etapas:


1.

Selecione Grupos no painel de navegao esquerdo. A pgina Grupos ser exibida.


Na pgina Grupos, clique em Excluir grupo de dispositivos. O assistente Excluir grupo ser iniciado
com a pgina Selecionar grupos exibida.

2.

Realce o grupo ou os grupos (devem estar no nvel superior) a serem excludos.


NOTA: Vrios grupos, se estiverem no mesmo nvel, podem ser selecionados; use Ctrl+clique ou Shift
+clique.

3.

Clique em Avanar. Ser exibida a pgina Confirmar.


Se precisar fazer alteraes, clique em Voltar e faa as correes.
Se no for necessria nenhuma alterao, clique em Excluir. A pgina Resultados ser exibida. Clique
em Concludo para exibir a pgina Grupos.

Editar polticas do grupo de dispositivos


Voc pode alterar as polticas do grupo de dispositivos.
Para editar polticas de grupo de dispositivo, execute estas etapas:
1.

No painel de navegao Gerenciamento de dispositivos, clique com o boto direito do mouse em


Grupos de dispositivos e selecione Editar polticas de grupo. O assistente Editar polticas de grupo
iniciado.

2.

Na pgina Selecionar grupo, clique no boto ..., selecione o grupo e ento clique em Avanar.

3.

Na pgina Configurar polticas de grupo, execute as seguintes etapas:


a.

Para adicionar uma poltica ao grupo de dispositivos, clique em Adicionar. Na pgina Adicionar
poltica, selecione as opes apropriadas nas listas Poltica, Acionar e Ao de poltica e ento
clique em Adicionar. Quando terminar de adicionar polticas, clique em Fechar.

b.

Para excluir uma poltica do grupo de dispositivos, selecione-a na seo Polticas para
dispositivos adicionados a grupo ou Poltica para dispositivos removidos de grupo e ento
clique em Remover.

c.

Para especificar a ordem na qual as polticas so aplicadas a dispositivos no grupo de dispositivos,


selecione a poltica na seo Polticas para dispositivos adicionados a grupo ou Polticas para
dispositivos removidos de grupo e ento clique na seta para cima ou para baixo.

d.

Quando terminar de configurar as polticas de grupo, clique em Avanar.

4.

Na pgina Confirmar, verifique se as informaes esto corretas e ento clique em Salvar polticas.

5.

Na pgina Resultados, clique em Concludo.

Importar grupos de dispositivos


Voc pode importar grupos de dispositivos de um arquivo XML. O formato do arquivo XML deve corresponder
ao formato do arquivo criado por Exportar grupo.
NOTA: As Polticas de grupo no fazem parte do conjunto de recursos Importar/exporta grupos. Essas
configuraes de poltica devem ser criadas manualmente na instncia do HP Web Jetadmin de destino onde
a importao dos grupos foi concluda.

PTWW

Grupos 133

Para importar grupos de dispositivos, execute estas etapas:


1.

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Grupos e em Importar. O
assistente Importar grupos ser iniciado quando a pgina Selecionar opes for exibida.

2.

Especifique o arquivo a importar e identifique o grupo pai (se houver) para seu grupo de dispositivos
importado. O grupo pai j deve existir no HP Web Jetadmin.

3.

Clique em Avanar. A pgina Confirmar ser exibida relacionando quaisquer grupos de dispositivos que
voc est importando.

4.

Clique em Importar grupo. A pgina Resultados ser exibida.

5.

Clique em Concludo.

Exportar grupos de dispositivos


Voc pode exportar grupos de dispositivos para um arquivo XML.
Para exportar grupos de dispositivos, execute estas etapas:
1.

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Grupos e em Exportar. O
assistente Exportar grupos ser iniciado com a pgina Selecionar grupos exibida.

2.

Selecione o grupo, realando-o e clicando nos botes de seta entre as duas listas. Para selecionar vrios
grupos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a outra, use
os botes de seta dupla.
Se um grupo estiver sendo adicionado a um grupo pai que j tenha sido adicionado, ser solicitado o
local desejado desse grupo.

3.

Clique em Avanar. A pgina Confirmar ser exibida relacionando quaisquer grupos de dispositivos que
voc est exportando.

4.

Clique em Exportar grupo e escolha um local na mquina cliente e um nome do arquivo.

5.

Clique em Salvar. A pgina Resultados ser exibida.

6.

Clique em Concludo.

Renomear um grupo de dispositivos


Voc pode alterar o nome de um grupo para que ele tenha um nome mais significativo.
Para renomear grupos de dispositivos, execute estas etapas:
1.

No painel de navegao esquerdo, expanda o n Grupos e clique com o boto direito do mouse no grupo
especfico a ser renomeado; selecione Renomear.

2.

Digite o novo nome e clique em Inserir. Um nome do grupo:

Deve ter um nome exclusivo dentro de seu grupo pai.

Pode ser at 48 caracteres.

Pode ter caracteres alfabticos.

Pode ter caracteres numricos.

Pode ter caracteres especiais (como ou -).

Pode ter caracteres Unicode.

No pode conter uma barra ou uma barra invertida.

134 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Exibir um grupo de dispositivos


Voc pode exibir grupos de dispositivos que foram criados.
Para exibir grupos de dispositivos, execute estas etapas:
1.

No painel de navegao esquerdo, expanda Grupos.

2.

Selecione o grupo que voc deseja exibir.

Pesquisar grupos
Voc pode usar o recurso Pesquisa de grupos para encontrar rapidamente um grupo que atenda a critrios
especficos. O recurso Pesquisa de grupos suporta expresses regulares.
NOTA: Para obter mais informaes sobre expresses regulares, acesse a Biblioteca MSDN e ento procure
expresses regulares.
Para pesquisar um grupo, execute as seguintes etapas:
1.

No painel de navegao Gerenciamento de dispositivos, clique com o boto direito do mouse em


Grupos e ento selecione Pesquisar. A janela Pesquisa de grupos aparece.

2.

Na caixa Nome, insira os critrios de pesquisa. Voc pode usar os seguintes caracteres especiais nos
critrios da pesquisa:

*: Corresponde ao caractere precedente nenhuma ou mais vezes. Por exemplo, se voc especificar
zo*, nomes de grupos com z, zo ou zoo sero considerados uma ocorrncia.

?: Corresponde ao caractere precedente nenhuma ou uma vez. Por exemplo, se voc especificar
a?ve?, nomes de grupo com v ou ve sero considerados uma correspondncia.

Voc pode usar esses caracteres especiais juntos para especificar as seguintes pesquisas:

*?: Repete os critrios de pesquisa qualquer nmero de vezes, mas tantas vezes como possvel.

??: Repete os critrios de pesquisa nenhuma ou uma vez, mas tantas vezes como possvel.

Todos os outros caracteres so tratados como caracteres normais.


3.

Clique no boto Pesquisar. Uma lista de todos os grupos que atendam aos critrios de pesquisa
aparecer.

4.

Selecione o grupo que voc deseja exibir e ento clique no boto OK.

Deteco

PTWW

Tudo sobre a deteco de dispositivos

Mdulos de tarefas para deteco

Opes de aplicativos relacionados para deteco

Detectar dispositivos (o Assistente de deteco de dispositivos)

Programar uma deteco

Histrico de deteco

Modelos de deteco

Deteco 135

Tudo sobre a deteco de dispositivos

Deteco de dispositivos com o HP Web Jetadmin por meio de firewalls

Tipos e mtodos de deteco

Gerenciamento de impressoras de terceiros no HP Web Jetadmin

Os recursos de deteco permitem ao HP Web Jetadmin encontrar dispositivos e, em seguida, adicion-los


lista de dispositivos do HP Web Jetadmin. Voc pode ter informaes sobre a rede que podem ser usadas nas
configuraes de deteco do HP Web Jetadmin, mas alguns recursos de deteco permitem procurar
dispositivos sem os detalhes da rede.
H um poderoso mecanismo de deteco no HP Web Jetadmin que permite a voc localizar dispositivos em
redes pequenas e grandes. HP Web Jetadmin inclui uma nova deteco para impressoras localizadas em
Active Directories (Deteco do Active Directory na pgina 152). Os modelos de programao e de deteco
permitem adaptar os recursos do HP Web Jetadmin para qualquer topologia ou grupo de impressoras
implementado geograficamente. (Consulte tambm Programar uma deteco na pgina 166 e Criar um
modelo de deteco na pgina 170.)
Recursos de deteco no HP Web Jetadmin incluem:

Deteco do Active Directory na pgina 152.

Importar e exportar recursos de arquivos de intervalo IP na pgina 147.

Calculadora de intervalo IP (Configurao de intervalos realsticos na pgina 145).

Histrico de deteco na pgina 168.

Modelos de deteco (Criar um modelo de deteco na pgina 170).

Gerenciar dispositivos bloqueados na pgina 61.

Deteco de dispositivo conectado ao PC integrada (Como o HP Web Jetadmin detecta dispositivos


conectados ao PC na pgina 139).

Os dispositivos de rede podem ser detectados automaticamente em vrias subredes e, em seguida,


gerenciados. Sete tipos de deteco so suportados no momento:

Deteco multidifuso/SLP na pgina 142: uma solicitao de Multidifuso SLP enviada na rede para
invocar uma resposta de dispositivos conectados aos servidores de impresso do HP Jetdirect.

Deteco de transmisso de IP na pgina 143: uma transmisso SNMP enviada para o endereo de
transmisso especificado. Os dispositivos SNMP respondem.

Deteco de intervalo IP na pgina 145: procura dispositivos dentro de um intervalo de endereos IP.

Deteco do endereo do dispositivo especificado na pgina 150: voc pode adicionar listas de
endereos de dispositivos conhecidos ao HP Web Jetadmin para consultar apenas ns finais
especificados.

Deteco do Active Directory na pgina 152: consulta o Microsoft Active Directory usando um ponto
inicial do Active Directory, como domnio, unidades de organizao (OUs), ou outros contineres do
Active Directory.

Deteco de domnio na pgina 154: em dispositivos conectados ao PC, o domnio navegado para
identificar hosts Windows na rede.

136 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

WS-Discovery na pgina 155: uma solicitao de Servios da Web enviada para a rede para chamar
uma resposta de dispositivos conectados rede e conectados ao PC que suportem o protocolo Servios
da Web.

O Deteco rpida de dispositivos na pgina 141 tambm est disponvel para detectar dispositivos
quando voc adiciona nome do host ou informaes de endereo de IP a esse recurso em qualquer lugar
do Gerenciamento de dispositivos. Alm disso, o HP Web Jetadmin pode ouvir anncios SLP que so
propagados de dispositivos conectados ao HP Jetdirect. Esse mecanismo passivo no requer nenhuma
configurao adicional e gera trfego de rede apenas quando o HP Web Jetadmin recebe um anncio
SLP.

Alm de obter dispositivos que esto diretamente conectados rede, o HP Web Jetadmin pode encontrar
dispositivos conectados ao PC. Esses dispositivos so os que esto conectados por meio de conectores USB
ou paralelos a desktops ou servidores na rede (Tipos e mtodos de deteco na pgina 137).
Quando voc instala, inicialmente, o HP Web Jetadmin, ser perguntado se deseja executar uma deteco
imediatamente. Voc pode solicitar a deteco de dispositivos a qualquer momento. Por padro, o
HP Web Jetadmin no ouve transmisses SLP. Quando SLP passivo habilitado, alguns dispositivos podem
ser encontrados por esse tipo de deteco, mesmo se voc no iniciar uma deteco.

Deteco de dispositivos com o HP Web Jetadmin por meio de firewalls


Embora os firewalls ofeream um permetro seguro para recursos corporativos, eles tambm apresentam
uma barreira para produtos de software. O HP Web Jetadmin oferece a capacidade de descobrir e gerenciar
dispositivos em uma rede corporativa.
O HP Web Jetadmin usa tcnicas de multidifuso e SLP para detectar dispositivos na rede. Usando
configuraes de firewall padro, as multidifuses so normalmente bloqueadas, pois a porta de
comunicao na qual elas ocorrem est bloqueada. Para facilitar uma deteco por difuso, como
Multidifuso e SLP, o HP Web Jetadmin usa a porta esttica bem conhecida 427 UDP. Para habilitar essa
tcnica de deteco, a mquina que estiver executando o HP Web Jetadmin dever desbloquear a porta
usada nas configuraes do firewall.
Para garantir que essa funo funcione adequadamente, consulte Requisitos do sistema na pgina 1.

Tipos e mtodos de deteco

Como o HP Web Jetadmin detecta dispositivos de rede

Como o HP Web Jetadmin detecta dispositivos conectados ao PC

Deteco rpida de dispositivos

Deteco multidifuso/SLP

Deteco de transmisso de IP

Deteco de intervalo IP

Deteco do endereo do dispositivo especificado

Deteco do Active Directory

Deteco SLP passiva

Deteco de domnio

WS-Discovery

A seguir esto os vrios tipos de deteces realizadas pelo HP Web Jetadmin. H dois tipos diferentes de
deteco:

PTWW

Deteco 137

Deteces de dispositivos conectados em rede: Para localizar dispositivos na rede: O HP Web Jetadmin
sempre segue a deteco de ns com consultas SNMP para resolver dispositivos. Depois de a consulta
SNMP ter resolvido um dispositivo, ele colocado na lista Todos os dispositivos. Dispositivos resolvidos
incluem qualquer dispositivo de cpia impressa do HP Jetdirect, qualquer dispositivo de cpia impressa
de terceiros, alguns scanners de rede HP, alguns projetores de rede HP e muito mais. Consulte Como o
HP Web Jetadmin detecta dispositivos de rede na pgina 138.

Deteces de dispositivos conectados ao PC: detecta PCs e, em seguida, impressoras conectadas


diretamente a eles. Essa deteco facilita tanto o aprendizado sobre dispositivos que esto conectados
diretamente a hosts de PCs, como tambm coleta informaes detalhadas sobre esses dispositivos,
quando o agente de proxy SNMP est sendo usado. O agente de proxy SNMP um pequeno pacote de
software que pode ser instalado em um PC e facilita a comunicao do HP Web Jetadmin com
dispositivos conectados localmente. As deteces de dispositivos conectados ao PC podem ser
realizadas sem o agente de proxy SNMP estar instalado nos hosts remotos, mas esse tipo de deteco
coletar apenas uma quantidade mnima de informaes do dispositivo. Consulte Como o
HP Web Jetadmin detecta dispositivos conectados ao PC na pgina 139.

Os mtodos de deteco so, na maior parte, compartilhados entre tipos de dispositivos conectados ao PC e
de rede. A tabela a seguir mostra qual opo de deteco pode ser selecionada para cada um dos dois
mtodos de deteco:
Tabela 3-3 Opes de deteco para deteces de dispositivos de rede e deteces de dispositivos conectados ao PC
Tipo de deteco

Deteces de dispositivos de rede

Deteces de dispositivos conectados ao


PC

Deteco rpida de dispositivos


na pgina 141

Sim

No

Deteco multidifuso/SLP na pgina 142

Sim

No

Deteco de transmisso de IP
na pgina 143

Sim

Sim

Deteco de intervalo IP na pgina 145

Sim

Sim

Deteco do endereo do dispositivo


especificado na pgina 150

Sim

Sim

Deteco do Active Directory


na pgina 152

Sim

Sim

Deteco de domnio na pgina 154

No

Sim

WS-Discovery na pgina 155

Sim

Sim

Como o HP Web Jetadmin detecta dispositivos de rede


O HP Web Jetadmin usa vrios mtodos para encontrar dispositivos conectados diretamente rede.
Independentemente do mtodo usado, o HP Web Jetadmin primeiramente coleta ns da rede e, em seguida,
determina qual desses ns um servio qualificado. A qualificao sempre feita usando o protocolo SNMP.
Os ns encontrados so sempre consultados em busca de objetos SNMP especficos e, em seguida,
determinados como sendo um dispositivo de impresso/imagem qualificado. Depois de esses dispositivos
terem sido qualificados, o HP Web Jetadmin os coloca na lista Todos os dispositivos. Cada um dos mtodos
usados para encontrar dispositivos de rede ser discutido nas prximas sees.
Manuteno de informaes precisas de endereo
O HP Web Jetadmin tem a capacidade de ajustar endereos IP armazenados para cada dispositivo. Em muitos
casos, os endereos IP dos dispositivos permanecero estticos e as alteraes nas listas de dispositivos do

138 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

HP Web Jetadmin no sero necessrias. Em alguns casos, os endereos dos dispositivos podem ser
alterados, devido a movimentos dos dispositivos ou quando os endereos dos dispositivos so atribudos
com DHCP. Nesses casos, o HP Web Jetadmin deve conseguir lidar com as alteraes e alterar rapidamente
seu registro interno do endereo de IP de um dispositivo.
O HP Web Jetadmin ir alterar automaticamente o endereo de IP de um dispositivo toda vez que ele tiver
realizado uma alterao nesse endereo. Por exemplo, um dispositivo pode ter sido configurado com o
endereo de IP 15.62.40.203 ontem, mas hoje ele tem o endereo de IP 15.62.42.198.
Como o HP Web Jetadmin detecta dispositivos conectados ao PC
O HP Web Jetadmin pode detectar impressoras conectadas diretamente a PCs. Essa deteco facilita tanto o
aprendizado sobre dispositivos que esto conectados diretamente a hosts de PCs, como tambm coleta
informaes detalhadas sobre esses dispositivos, quando o Agente de proxy HP SNMP est sendo usado. O
Agente de proxy HP SNMP um pequeno pacote de software que pode ser instalado em um PC e facilita a
comunicao do HP Web Jetadmin com dispositivos conectados localmente. As deteces de dispositivos
conectados ao PC podem ser realizadas sem o Agente de proxy HP SNMP estar instalado nos hosts remotos,
mas esse tipo de deteco coletar apenas uma quantidade mnima de informaes do dispositivo. Essa
deteco consulta a rea de trabalho e os hosts do servidor para localizar dispositivos conectados
localmente. Esses dispositivos no esto conectados diretamente rede, mas esto conectados s portas
LPT ou s portas USB no host local.
Quando um dos tipos de deteces para dispositivos conectados ao PC invocado, o HP Web Jetadmin se
comunica diretamente com o host remoto de uma destas duas maneiras:

Procurando um Agente de proxy HP SNMP no PC local se o agente existir, o HP Web Jetadmin comea a
consultar o dispositivo por meio do proxy praticamente da mesma maneira que consulta dispositivos
diretamente conectados rede. Por meio do agente, muitas das informaes esto disponveis,
incluindo status, contagem de pginas, nveis de suprimentos e muito mais.

Por meio do WMI (Windows Management Instrumentation): WMI um servio da Microsoft executado na
maioria dos sistemas operacionais Windows e usado por aplicativos de gerenciamento remoto para
obteno de informaes. O HP Web Jetadmin executa uma consulta por meio de WMI em estaes de
trabalho encontradas por meio de seus diversos mecanismos de deteco. Essa consulta tenta resolver
os detalhes do modelo de impressora do Windows para dispositivos compatveis com plug and play. A
soluo WMI de deteco conectada ao PC no obtm o status ou outros detalhes do dispositivo. A
deteco de WMI conectada ao PC tambm requer credenciais de administrador (locais) em cada host
consultado.

As deteces de dispositivos conectados ao PC usam diferentes protocolos de consulta, dependendo do


mtodo usado. A tabela a seguir mostra diferenas nos protocolos primrio e secundrio. O protocolo
primrio usado primeiro e se for possvel a comunicao por meio do protocolo, os dispositivos so
consultados. O protocolo secundrio usado quando nenhuma comunicao tiver sido obtida por meio do
protocolo primrio.
Tabela 3-4 Os protocolos primrio e secundrio para deteces de dispositivos conectados ao PC

PTWW

Mtodo de deteco de dispositivos


conectados ao PC

Protocolo primrio

Protocolo secundrio

Transmisso de IP

SNMP

WMI*

Intervalo IP

SNMP

WMI

Endereos especificados

SNMP

WMI

Active Directory

SNMP

WMI

Domnio

SNMP

WMI

Deteco 139

*As deteces de transmisso de IP enviam uma consulta SNMP para o endereo de transmisso. As
transmisses de IP detectaro dispositivos apenas atravs de WMI se o PC puder responder a consultas
SNMP. O servio SNMP deve ser ativado no PC para que ele responda a consultas SNMP.
importante lembrar que a deteco de dispositivos por meio do protocolo WMI requer acesso
administrativo ao host remoto sendo consultado. A senha de administrador local pode ser usada, mas em
muitos ambientes um usurio de domnio recebe privilgios administrativos em hosts Windows locais.
Credenciais administrativas so inseridas no momento da deteco usando a caixa de seleo Especificar
credenciais para esta deteco.
Os dispositivos conectados ao PC so adicionados mesma lista Todos os dispositivos como tambm os
dispositivos conectados rede. Os dispositivos que so detectados por meio de dispositivos conectados ao
PC podem ser diferenciados de outros dispositivos.
Agente de proxy HP SNMP
O Agente de proxy HP SNMP um software instalado em um PC cliente desktop.O HP Web Jetadmin usa o
Agente de proxy HP SNMP para detectar e gerenciar impressoras e scanners HP conectados localmente (USBconnected, por exemplo).O Agente de proxy HP SNMP expe objetos de gerenciamento por meio do servio
SNMP da Microsoft no PC cliente. Uma simples deteco de dispositivo conectado ao PC no HP Web Jetadmin
detecta localmente dispositivos conectados.O HP Web Jetadmin ento usa o proxy para obter informaes
adicionais sobre os dispositivos, como os nveis de toner restantes, as contagens de pgina e o status.O
Agente de proxy HP SNMP est disponvel em www.hp.com/go/webjetadmin. Para obter mais informaes
sobre os requisitos e detalhes de suporte importantes, consulte o Leiame do Agente de proxy HP SNMP. Esse
Leiame est disponvel no Centro de Suporte HP.
Solucionar problemas de descobertas de dispositivos conectados ao PC
Os administradores podem usar os arquivos de log no HP Web Jetadmin para solucionar problemas de
deteco de dispositivos conectados ao PC. Os arquivos de log so teis na execuo de deteco do
Windows Management Instrumentation (WMI) ou do Agente de proxy HP SNMP. Os arquivos de log no
capturam detalhes sobre deteces de dispositivos conectados rede.
Para ativar logs, execute as seguintes etapas:
1.

Use o Bloco de Notas ou um editor semelhante para abrir o arquivo DiscoveryManager.config.xml. Este
arquivo est disponvel no seguinte diretrio:
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin
\WjaService\config

2.

Encontre a seguinte propriedade:


<property name="DiscoveryLogEnabled>
<type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString
</type>
<value>False</value>
</property>

3.

Altere a entrada <valor> para Verdadeiro.

4.

Encontre a seguinte propriedade:


<property name="NumDiscoveryLogs">
<type>HP.Imaging.Wjp.Sdk.Core.Framework.ConfigurationItemString
</type>
<value>2</value>
</property>

140 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Esta propriedade ser til quando descobertas de dispositivos conectados ao PC forem executadas em
um longo perodo. A configurao padro faz com que o HP Web Jetadmin substitua um segundo
arquivo de log para cada nova descoberta.
5.

Para aumentar o nmero de arquivos de log criados pelo HP Web Jetadmin, altere a entrada <valor>
para o nmero de arquivos de log necessrio.

6.

Feche e salve o arquivo DiscoveryManager.config.xml.

7.

Reinicie o servio HP Web Jetadmin (Servio HPWJA). Para obter instrues, consulte Reinicie o servio
do HP Web Jetadmin manualmente na pgina 22.
CUIDADO: Tenha cuidado ao reiniciar o servio do HP Web Jetadmin. Podem ocorrer conflitos com
operaes existentes, como atualizaes de firmware, alertas e coleta de dados.

Sempre que o HP Web Jetadmin contatar um endereo para determinar se o dispositivo conectado ao PC est
presente, o HP Web Jetadmin adicionar uma entrada aos arquivos de log no seguinte diretrio:
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Hewlett-Packard\HPWebJetadmin\WjaService
\config\FileStore\Discovery\Specified
A seguir, exemplos de entradas de log:

Ocorreu um erro de SNMP ao tentar contatar servidor remoto


Ocorreu um erro relacionado a SNMP.

Ocorreu um erro de Credenciais de SNMP


Credenciais SNMP so necessrias para o dispositivo.

Ocorreu um erro de Tempo limite SNMP


O SNMP no respondeu nas configuraes de tempo limite especificadas pelo HP Web Jetadmin. Para
obter informaes sobre as configuraes de tempo limite do SNMP, consulte Defina as configuraes
de SNMP na pgina 43.

A mquina do servidor remoto no existe ou est indisponvel


O host remoto no se qualifica como um host conectado ao PC.

Ocorreu um erro de Tempo limite ao tentar contatar Host remoto


Ocorreu um tempo limite ao tentar iniciar uma sesso do WMI com o host.

No foi possvel contatar o Host remoto


No foi possvel iniciar a sesso do WMI.

O acesso foi negado


O host remoto negou acesso a uma sesso do WMI.

Deteco rpida de dispositivos


Se voc souber o endereo IP ou o nome de host de um dispositivo conectado rede, poder usar o recurso
Deteco rpida de dispositivos para localizar o dispositivo em vez de executar uma deteco de rede
completa. Para usar o nome de host IP para o recurso Deteco rpida de dispositivos, as pesquisas DNS
devero ser ativadas. Para obter instrues sobre como ativar pesquisas DNS, consulte Definir as
configuraes de DNS. na pgina 44.
Voc s poder usar o recurso Descoberta rpida de dispositivos para localizar dispositivos conectados ao PC
caso os dispositivos j estejam no banco de dados do HP Web Jetadmin. Para localizar um dispositivo
conectado ao PC que no esteja no banco de dados, voc dever executar uma deteco de dispositivos e

PTWW

Deteco 141

usar a opo Dispositivos conectados ao PC. Para obter mais informaes sobre deteces de dispositivos
conectados ao PC, consulte Como o HP Web Jetadmin detecta dispositivos conectados ao PC na pgina 139.
Para localizar um dispositivo conectado rede, o recurso Deteco rpida de dispositivos pesquisa os os
endereos de dispositivo no banco de dados do HP Web Jetadmin. Se o endereo do dispositivo estiver no
banco de dados, o HP Web Jetadmin destacar o dispositivo na lista Todos os dispositivos. Se o endereo do
dispositivo no estiver no banco de dados, o HP Web Jetadmin s executar uma consulta de rede para
dispositivos conectados rede. Se o endereo do dispositivo for encontrado na rede, o HP Web Jetadmin
adicionar o dispositivo ao banco de dados e destacar o dispositivo na lista Todos os dispositivos.
O recurso Deteco rpida de dispositivos no pesquisa as listas de dispositivos. Para obter instrues sobre
como pesquisar as colunas visveis em listas de dispositivos, consulte Pesquisar listas de dispositivos
na pgina 112.
Para executar uma Descoberta rpida de dispositivos, execute estas etapas:
1.

No painel de navegao Gerenciamento de dispositivos, insira o endereo IP ou o nome de host para o


dispositivo na caixa Deteco rpida de dispositivos e ento clique no boto Ir.

2.

Se o dispositivo no for encontrado, execute estas etapas:


a.

Clique no link Credenciais podem ser exigidas para a localizao do dispositivo.

b.

Na janela Inserir credenciais, marque a caixa de seleo Usar, insira o Nome de comunidade Get
SNMPv1 para o dispositivo e ento clique no boto OK.

c.

Se o dispositivo for encontrado, v para a etapa 3.


-ouSe o dispositivo no for encontrado, clique no boto Cancelar e ento clique no boto OK na janela
Descoberta rpida de dispositivos. Verifique se o dispositivo est conectado rede, verifique o
endereo e as credenciais do dispositivo e ento repita a Deteco rpida de dispositivos.

3.

Na janela Deteco rpida de dispositivos, clique no boto OK.

Deteco multidifuso/SLP

Detalhes sobre como executar uma deteco de multidifuso SLP

(Apenas para deteces de dispositivos de rede.)


Uma deteco usando uma multidifuso SLP requer configuraes mnimas para ser iniciada. O SLP
(protocolo de local de servio) usado para realizar uma consulta na rede com o objetivo de encontrar
dispositivos HP Jetdirect. Depois da resposta inicial do dispositivo, as consultas de acompanhamento SNMP
so realizadas para saber ma is sobre os dispositivos e adicion-los lista Todos os dispositivos no
HP Web Jetadmin. Esse mecanismo de deteco encontra dispositivos HP Jetdirect tanto em subredes locais
como em subredes remotas.
As caractersticas de uma deteco multidifuso SLP para dispositivos de rede incluem:

Pacotes de multidifuso so enviados para o endereo de multidifuso especfico do HP Jetdirect:


224.0.1.60.

Os pacotes contm um contador de hops ponto a ponto em um caminho de transmisso (hora IP para
atributo vivo) que pode ser configurado de dentro do HP Web Jetadmin (padro 4 hops).

Os pacotes expiram quando o contador de hops do roteador atinge zero.

O mecanismo de deteco rpido.

A deteco apresenta baixo trfego de rede.

142 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

O firmware do HP Jetdirect deve ser pelo menos x.06.00 ou superior.

Apenas as impressoras conectadas ao HP Jetdirect sero detectadas.

O alcance da deteco multidifuso SLP depender:

Configurao para os Roteadores a serem cruzados (hops) (uma opo de configurao para deteco.
Consulte Definir as configuraes gerais para descobertas de dispositivos na pgina 62).

Configurao dos roteadores da rede. Se o roteador estiver configurado para passar solicitaes de
multidifuso para outras sees da rede, uma deteco poderia detectar, potencialmente, dispositivos
em toda a sua rede.

A outra opo para controlar o alcance das deteces configurar a solicitao de multidifuso para cobrir
um determinado nmero de roteadores (Definir as configuraes gerais para descobertas de dispositivos
na pgina 62). A cobertura de roteadores ir exigir que os roteadores sejam configurados para permitir que a
solicitao de multidifuso seja encaminhada.
A deteco pode tambm ser afetada pela configurao do firewall local (Deteco de dispositivos com o
HP Web Jetadmin por meio de firewalls na pgina 137).
Se o roteador estiver configurado para passar solicitaes de multidifuso para outras sees da rede e
Deteco estiver configurado para transmitir para vrios roteadores, a deteco poder detectar,
potencialmente, dispositivos em vrias subredes e, talvez, em toda a sua rede.
Detalhes sobre como executar uma deteco de multidifuso SLP
(Apenas para deteces de dispositivos de rede.)
Se um dos mtodos de deteco que voc escolher for Multidifuso SLP (ao criar modelos (Criar um modelo
de deteco na pgina 170), editar modelos (Editar um modelo de deteco na pgina 171), ou programar
(Programar uma deteco na pgina 166)), a pgina Escolher configuraes de multidifuso SLP ser
exibida. Nessa pgina, selecione o nmero de roteadores a serem cruzados (ou hops) para a deteco. O
aumento do nmero de hops pode aumentar a quantidade de tempo para que a deteco seja concluda.
Alm disso, gera mais trfego de rede que uma deteco com menos roteadores a serem cruzados.
O HP Web Jetadmin no adicionar dispositivos lista de dispositivos que no podem ser resolvidos e
gerenciados via SNMP, que podem ser devido a credenciais insuficientes. O HP Web Jetadmin impe a
capacidade de gerenciamento por meio de SNMP antes de adicionar dispositivos lista de dispositivos.
Deteco de transmisso de IP

Deteces de transmisso de IP para dispositivos de rede

Deteces de transmisso de IP para dispositivos conectados ao PC

Detalhes sobre como executar uma deteco de transmisso de IP

As deteces de transmisso de IP enviam pacotes de consultas SNMP (na forma de transmisses de IP) a
uma ou mais rede(s) IP. Elas so usadas em deteces conectadas ao PC e de dispositivos de rede.
Deteces de transmisso de IP para dispositivos de rede
Uma deteco de transmisso de IP permite que voc encontre dispositivos ou instalaes do
HP Web Jetadmin quando endereos de transmisso de IP so conhecidos. As deteces de transmisso de IP
enviam pacotes de consultas SNMP (na forma de transmisses de IP) a uma ou mais rede(s) IP. Existe um
endereo de transmisso especfico de rede para cada subrede IP em uma intranet IP. As subredes IP so
determinadas pelo nmero de rede IP e pela mscara de subrede IP. As calculadoras de IP, disponveis
gratuitamente na Internet, so uma tima maneira de determinar endereos de transmisso de IP. Uma
transmisso de IP all 1s tambm pode ser usada para consultar a intranet inteira. A transmisso
normalmente bloqueada pelos roteadores devido a problemas com a obstruo do trfego.

PTWW

Deteco 143

As caractersticas das deteces de transmisso de IP para dispositivos de rede incluem:

Envio de consultas SNMP por uma ou mais transmisses de IP.

Escuta de respostas e qualificao de dispositivos conectados rede.

Transmisso padro o endereo de transmisso global (255.255.255.255).

Uso de um ou mais endereos conhecidos de transmisso de IP com descries opcionais de endereos.

A verificao limitada realizada para determinar se o endereo de transmisso vlido.

Rpida e completa, especialmente em um segmento local.

A maioria das redes modernas bloqueiam o trfego de transmisso.

Deteces de transmisso de IP para dispositivos conectados ao PC


As deteces de transmisso de IP para dispositivos conectados ao PC enviam uma consulta SNMP para o
endereo de transmisso de IP especificado. Uma transmisso all 1s o padro. Sistemas com o Agente
Proxy SNMP respondem primeiro a sistema operacional. O HP Web Jetadmin acompanha as solicitaes para
o host e para os objetos especficos da impressora. A deteco de transmisso de IP no experimenta
consultas WMI quando no existe nenhum agente de proxy SNMP.
As caractersticas das deteces de transmisso de IP para dispositivos conectados ao PC incluem:

As configuraes so as mesmas do dispositivo de rede.

Consultas SNMP so experimentadas nos ns detectados.

Se nenhum agente de proxy SNMP responder, as consultas WMI sero executadas quando existirem
credenciais nas configuraes.

NOTA: Edies legadas do Microsoft Windows Server com o Agente de proxy HP SNMP ou o HP WS Pro
Proxy Agent nem sempre respondero a transmisses IP do servidor HP Web Jetadmin. A HP recomenda que
voc use mtodos de descoberta alternativos para encontrar dispositivos conectados ao PC em edies
legadas do Microsoft Windows Server.
Detalhes sobre como executar uma deteco de transmisso de IP
1.

No painel de navegao esquerdo, clique em Deteco e clique em Detectar dispositivos na minha


rede (no mdulo de tarefa Deteco - Tarefas atuais). O assistente Deteco de dispositivos iniciado
com a pgina Especificar opes de deteco exibida.

2.

Selecione Especificar configuraes e selecione Transmisso de IP. Clique em Avanar. A pgina


Selecionar endereos de transmisso de IP exibida.

3.

possvel:

Selecionar um endereo de transmisso.

Adicionar: adicionar uma transmisso. Digite o endereo em Endereo e uma descrio (se
desejado) em Descrio. Em seguida, clique em Adicionar.

Mostrar apenas favoritos: exibir apenas os endereos de transmisso adicionados clicando em


Mostrar apenas favoritos (na parte inferior da pgina).

144 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

4.

Remover: remova endereos da lista destacando o endereo e clicando em Remover.

Personalizar: adicionar ou remover endereos nos Favoritos clicando em Personalizar. Em


seguida, selecione um endereo e clique em Adicionar favorito ou Remover favorito. Quando
tiver concludo, clique em OK (Personalizando deteces de intervalo IP na pgina 148).

Clique em Avanar.

Deteco de intervalo IP

Configurao de intervalos realsticos

Importar e exportar recursos de arquivos de intervalo IP

Deteces de intervalo IP para dispositivos de rede

Personalizando deteces de intervalo IP

Deteces de intervalo IP para dispositivos conectados ao PC

Detalhes sobre como executar uma deteco de intervalo IP

Em contraste com executar uma deteco de transmisso (onde todos os dispositivos ou instalaes do
HP Web Jetadmin da subrede so consultadas), voc pode optar por detectar um intervalo IP especificado ou
vrios intervalos IP. Isso reduz o trfego de rede e elimina a possibilidade de haver dispositivos indesejados.
Instalaes do HP Web Jetadmin aparecem no banco de dados. A deteco de intervalo IP procura
dispositivos ou instalaes do HP Web Jetadmin em um intervalo de endereos IP. Esse tipo de deteco
preciso e completo, mas pode ser lento para intervalos grandes.
A deteco de intervalo IP eficiente quando o administrador conhece os segmentos IP. Os administradores
usam as configuraes de deteco de intervalo IP para mapear segmentos IP ou grupos de segmentos IP na
deteco do HP Web Jetadmin. Esse mtodo varre com eficincia partes selecionadas da rede ou WAN. Os
pares de endereos de intervalo IP consistem do incio e do final dos endereos IP. As deteces de intervalo
IP primeiro fazem o ping de endereos IP especficos, conforme definido pelos pares de endereos de
intervalo. Se o dispositivo responder, o HP Web Jetadmin continuar com consultas SNMP. Vrios intervalos
podem ser especificados em uma deteco de intervalo IP. O HP Web Jetadmin faz o ping em pacotes de 30
consultas para o primeiro conjunto de endereos a partir do primeiro intervalo e espera um segundo antes de
enviar o prximo pacote de 30 consultas.
Configurao de intervalos realsticos

Configurao de intervalos com base nas subredes ou em subredes contguas

A maioria das redes dividida em subredes, que podem ser usadas para descrever um esquema de
endereamento de IP de rede, e s vezes conhecida como mapas de IP. Uma subrede dentro de uma grande
rede pode ser descrita com um nmero de rede e uma mscara de subrede. Este um exemplo de uma
subrede com um intervalo IP de 15.5.188.1 at 15.5.191.254:

Exemplo de nmero de rede: 15.5.188.0

Exemplo de mscara de subrede: 255.255.252.0

Existem 1.022 endereos possveis nessa subrede. O HP Web Jetadmin pode levar apenas aproximadamente
10 minutos para detectar dispositivos nessa rede dependendo da rede, do nmero de dispositivos na rede e
do host no qual o HP Web Jetadmin est instalado.
NOTA: As calculadoras de endereo de IP so uma maneira fcil de analisar redes IP. Vrias verses
gratuitas de calculadoras de IP existem e podem ser obtidas na Internet.
A deteco de intervalos IP poder ser executada de acordo com as expectativas quando os dados do
intervalo tiverem sido desenvolvidos corretamente. fcil configurar intervalos maiores do que o necessrio

PTWW

Deteco 145

e realmente fazer com que a deteco demore mais e talvez, at mesmo, produza pouco, atrapalhando os
dispositivos. Por exemplo, um intervalo de classe A poderia facilmente ser desenvolvido para a intranet
da HP, mas literalmente levaria semanas para ser concludo. Na maioria das grandes redes, a maioria dos
endereos IP no responder a consulta do HP Web Jetadmin e far com que ocorram tempos limite; estes
so traduzidos em tempos de deteco muito longos.
Se voc especificar um intervalo IP muito grande, sua rede poder ser interrompida se esse intervalo de IPs
for uma rede classe A ou B (quando os dois primeiros octetos do intervalo IP no so iguais). O
HP Web Jetadmin exibir uma mensagem de erro declarando que um intervalo grande poder causar muito
trfego de rede; voc pode optar por continuar ou por alterar o intervalo.
Voc pode optar por especificar um grande intervalo de sub-redes usando o recurso de endereo de sub-rede
maior (Ferramentas > Opes > Compartilhado > Deteco > Mtodos > Intervalo IP > Geral). Como redes
grandes, considera-se qualquer rede maior que uma rede Classe B, com at 65.000 ns.
Configurao de intervalos com base nas subredes ou em subredes contguas
Como grandes intervalos IP podem fazer com que a deteco do HP Web Jetadmin demore mais tempo para
ser concluda, pode ser til usar intervalos de subredes no lugar da rede inteira para uma deteco. Essas
subredes, quando reunidas em uma lista, representam um mapa de IP. Esse tipo de mapa pode ser obtido a
partir de uma equipe de TI ou de infraestrutura de rede. tambm uma boa ideia trabalhar com essas
equipes para discutir planos para implementar deteces do HP Web Jetadmin.
NOTA: A Hewlett-Packard recomenda muito que voc discuta sobre deteces do HP Web Jetadmin com
sua equipe de TI ou com o administrador da rede.
Veja um exemplo do planejamento de intervalo IP: Suponha que voc possua 27 subredes em sua rede
hipottica. Todas essas subredes usam a mesma mscara de subrede 255.255.255.0. Veja os nmeros de
rede que representam nossas 27 subredes:
15.0.1.0, 15.0.2.0, 15.0.3.0, 15.0.4.0, 15.0.5.0, 15.0.30.0, 15.0.31.0, 15.0.32.0, 15.0.33.0, 15.0.34.0,
15.0.35.0, 15.0.36.0, 15.0.37.0, 15.0.38.0, 15.0.39.0, 15.0.55.0, 15.0.64.0, 15.0.65.0, 15.0.66.0, 15.0.67.0,
15.0.68.0, 15.0.69.0, 15.0.70.0, 15.0.71.0, 15.0.72.0, 15.0.73.0, 15.0.74.0
A partir dessas informaes, podemos formular os seguintes intervalos de endereo de IP e import-los para
o HP Web Jetadmin:

15.0.1.1-15.0.1.254

15.0.2.1-15.0.2.254

15.0.3.1-15.0.3.254

15.0.4.1-15.0.4.254

15.0.5.1-15.0.5.254

15.0.30.1-15.0.30.254

15.0.31.1-15.0.31.254

15.0.32.1-15.0.32.254

15.0.33.1-15.0.33.254

15.0.34.1-15.0.34.254

15.0.35.1-15.0.35.254

15.0.36.1-15.0.36.254

15.0.37.1-15.0.37.254

146 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

15.0.38.1-15.0.38.254

15.0.39.1-15.0.39.254

15.0.55.1-15.0.55.254

15.0.64.1-15.0.64.254

15.0.65.1-15.0.65.254

15.0.66.1-15.0.66.254

15.0.67.1-15.0.67.254

15.0.68.1-15.0.68.254

15.0.69.1-15.0.69.254

15.0.70.1-15.0.70.254

15.0.71.1-15.0.71.254

15.0.72.1-15.0.72.254

15.0.73.1-15.0.73.254

15.0.74.1-15.0.74.254

Podemos levar essa formulao um passo frente e simplificar as coisas. Alguns dos intervalos IP so
contguos. Essas subredes endereadas de forma contgua esto uma aps a outra, em ordem, facilitando
combin-las. O resultado final ficaria assim:

15.0.1.1-15.0.5.254

15.0.30.1-15.0.39.254

15.0.55.1-15.0.55.254

15.0.64.1-15.0.74.254

Isso tem reduzido o nmero de intervalos IP de 27 para 4. Podemos criar isso em um formulrio que seja
facilmente importado para o HP Web Jetadmin e que tambm reflita descries. Veja exemplos de dados que
podem ser importados por um arquivo de texto:

15.0.1.1-15.0.5.254 = intervalo de subrede para rea ocidental

15.0.30.1-15.0.39.254 = intervalo de subrede para rea central

15.0.55.1-15.0.55.254 = intervalo de subrede para filial

15.0.64.1-15.0.74.254 = intervalo de subrede para rea oriental

Consolidar intervalos torna o tratamento de grandes quantidades de dados mais simples, mas pode no
ajudar quando descries forem necessrias com o objetivo de catalogar intervalos.
Importar e exportar recursos de arquivos de intervalo IP
Os dados de intervalos IP podem ser desenvolvidos em outras ferramentas e importados por arquivos de
texto. Na verdade, o HP Web Jetadmin pode exportar dados de intervalos IP para arquivos de texto. Isso
facilita tratar de nmeros grandes de intervalos IP, manipular dados complexos e arquivar dados para o uso
em vrias instncias. O formato lado a lado para formato do arquivo de importao e exportao de intervalo
IP pode ser repartido como se segue:

PTWW

Deteco 147

1 intervalo por linha

Cada endereo de IP separado por um caractere de hfen (-)

Sequncias de comentrios ou descrio podem ser adicionadas ao intervalo IP pelo uso de um


caractere de igual (=)

Veja um exemplo de um intervalo IP com um comentrio: xxx.xxx.xxx.xxx-xxx.xxx.xxx.xxx=sequncias de


texto descritivo (onde xxx representa um octeto no endereo de IP).
No existe nenhum limite conhecido para o nmero de intervalos IP gerenciveis dentro do software
HP Web Jetadmin. Os intervalos IP so tambm usados por outros recursos como a deteco de impressora
conectada ao PC e a deteco de instalaes do HP Web Jetadmin. Todos os intervalos IP inseridos no
HP Web Jetadmin tambm podem ser gerenciados globalmente a partir de Ferramentas > Opes >
Compartilhado > Deteco > Mtodos > Intervalo IP > Intervalos IP.
Deteces de intervalo IP para dispositivos de rede
As deteces de intervalo para dispositivos de rede ou instalaes do HP Web Jetadmin enviam primeiro uma
consulta SNMP a todos os endereos dentro do intervalo. Quando os ns so detectados, o HP Web Jetadmin
executa consultas para determinar dispositivos qualificados. Esses dispositivos qualificados, quando
encontrados, so adicionados s listas de dispositivos.
As caractersticas das deteces do intervalo IP para dispositivos de rede ou instalaes do HP Web Jetadmin
incluem:

Intervalos IP so simplesmente dois endereos que representam os pontos de incio e trmino do


intervalo.

Vrios intervalos podem ser especificados em uma deteco de intervalo IP.

Os dados do intervalo IP podem ser manualmente adicionados pela interface do usurio.

Intervalos IP podem ser importados para o HP Web Jetadmin a partir de arquivos de texto.

Vrios intervalos IP podem ser adicionados e com marcas descritivas opcionais.

O HP Web Jetadmin envia uma consulta para cada endereo representado pelo intervalo.

O HP Web Jetadmin faz o ping dos intervalos do dispositivo em pacotes de 30.

O HP Web Jetadmin possui recursos para calcular intervalos IP com base no:

Host do cliente local

Host do servidor HP Web Jetadmin

Dispositivo

As deteces de intervalo IP do HP Web Jetadmin provaram ser eficientes, precisas e completas.

As deteces de intervalo IP do HP Web Jetadmin podem ser muito lentas se no configuradas


adequadamente.

As deteces de intervalo IP do HP Web Jetadmin podem desviar a ateno da segurana devido sua
ao de verificao.

Personalizando deteces de intervalo IP


Para personalizar os intervalos IP para deteces, execute estas etapas:

148 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

1.

No painel de navegao Gerenciamento de dispositivos, clique com o boto direito do mouse em


Deteco e ento selecione Descobrir dispositivos. O assistente Deteco de dispositivos iniciado.

2.

Na pgina Especificar opes de descoberta, selecione a opo Intervalo IP e ento clique em


Avanar.

3.

Na pgina Selecionar intervalos IP, clique em Personalizar.

4.

Para adicionar um endereo lista de favoritos, selecione-o e clique em Adicionar favorito.

5.

Para excluir um endereo da lista de favoritos, selecione o endereo e ento clique em Remover
favorito.

6.

Clique em OK e ento continue com o assistente Descoberta de dispositivos.

Deteces de intervalo IP para dispositivos conectados ao PC


As deteces de intervalo IP para dispositivos conectados ao PC enviam primeiro uma consulta SNMP a todos
os endereos dentro do intervalo. Se as comunicaes SNMP forem possveis em um dispositivo, a deteco
tentar encontrar uma impressora conectada localmente. Se nenhuma comunicao SNMP for possvel e se o
usurio tiver fornecido credenciais administrativas, a deteco tentar encontrar uma impressora localmente
conectada no dispositivo.
As caractersticas das deteces de intervalo IP para dispositivos conectados ao PC incluem:

A verificao de intervalo IP a mesma para conexo rede.

Os ns que representam os hosts so detectados.

Consultas SNMP so experimentadas nos ns detectados.

Se nenhum agente de proxy SNMP responder, as consultas WMI sero executadas quando existirem
credenciais nas configuraes.

Detalhes sobre como executar uma deteco de intervalo IP


A pgina Selecionar intervalos IP exibida quando voc escolhe Intervalo IP como o mtodo de deteco
ao:

Criar modelos de deteco (Criar um modelo de deteco na pgina 170)

Editar modelos de deteco (Editar um modelo de deteco na pgina 171)

Programar uma deteco (Programar uma deteco na pgina 166)

Executar uma deteco do Web Jetadmin (Encontrar instalaes do HP Web Jetadmin na pgina 306)

Na pgina Selecionar intervalos IP, voc pode selecionar os intervalos de endereo de IP exibidos ou pode
editar os intervalos.
1.

Escolha a ao a executar:

Selecione um intervalo IP.

Adicionar: Adicione um intervalo IP clicando em Adicionar. Digite o intervalo em Primeiro


endereo e ltimo endereo e, em seguida, digite uma descrio (se desejado) em Descrio.
Clique em Adicionar.
Para calcular um intervalo, clique em Calcular intervalo. A pgina Calcular intervalo IP exibida:

PTWW

Deteco 149

2.

Subrede do meu computador: Usa automaticamente intervalos de endereo IP atualmente


encontrados na subrede local do seu computador. Voc pode adicionar uma descrio em
Descrio, se desejado.

Subrede do servidor WJA: usa automaticamente intervalos de endereo IP atualmente


encontrados na subrede do servidor HP Web Jetadmin. Voc pode adicionar uma descrio
em Descrio, se desejado.

Subrede do endereo de rede: digite um endereo IP conhecido e uma mscara de subrede.


Voc pode adicionar uma descrio em Descrio, se desejado.

Editar: faa alteraes em intervalos IP clicando em Editar. Siga as etapas do marcador acima
para Adicionar.

Excluir: remova endereos da lista destacando o endereo e clicando em Excluir.

Importar: se desejado, importe uma lista de intervalos clicando em Importar e procure a lista de
intervalos.

Exportar: se desejado, exporte uma lista de intervalos clicando em Exportar e procure o local
onde deseja armazenar a lista de intervalos.

Mostrar apenas favoritos: Exiba apenas os intervalos IP de transmisso adicionados clicando em


Mostrar apenas favoritos (na parte inferior da pgina).

Personalizar: adicionar ou remover endereos nos Favoritos clicando em Personalizar. Em


seguida, selecione um endereo e clique em Adicionar favorito ou Remover favorito. Quando
tiver concludo, clique em OK.

Clique em OK.

Deteco do endereo do dispositivo especificado

Deteces do endereo do dispositivo especificado para dispositivos de rede

Deteces do endereo do dispositivo especificado para dispositivos conectados ao PC

Detalhes sobre a execuo de uma deteco de endereo do dispositivo especificado

Algumas vezes h informaes suficientes sobre seu grupo de dispositivos que permitem a criao de uma
base de endereos de dispositivos. Esses endereos podem ser adicionados ao HP Web Jetadmin atravs da
opo Endereo especificado (consulte Gerenciar as listas de endereos para descobertas de endereos
especificados na pgina 46).
As deteces de endereo do dispositivo especificado usam uma lista explcita de endereos de dispositivos.
Esses endereos podem ser nomes de hosts de IP ou endereos IP. Os nomes de hosts IP podem ter
informaes de domnio totalmente qualificadas anexadas. As informaes de endereo podem ser tanto
importadas de arquivos de texto como exportadas para arquivos de texto. A deteco de endereo do
dispositivo especificado funciona de maneira semelhante deteco de intervalo IP. O HP Web Jetadmin
simplesmente move para baixo uma lista de endereos, executando consultas e adicionando dispositivos
qualificados lista de todos os dispositivos.
Aqui est um exemplo de uma pequena base de endereos especificados:

15.5.2.1

15.5.62.4

15.5.8.3

15.5.8.7

BP005a.yourco.com

150 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

BP065

BP076.yourco.com

NOTA: Para deteces de dispositivos conectados ao PC, o HP Web Jetadmin faz consultas WMI depois de
consultas SNMP, quando nenhum agente de proxy SNMP tiver sido detectado no host remoto.
Deteces do endereo do dispositivo especificado para dispositivos de rede
A deteco de dispositivo de rede consulta cada endereo na lista especificada. Dispositivos qualificados por
meio dessas consultas so adicionados lista Todos os dispositivos.
As caractersticas das deteces de endereos de dispositivos especificados para dispositivos de rede
incluem:

As deteces de endereo do dispositivo especificado encontram dispositivos com base nos endereos
fornecidos pelo usurio.

Os endereos IP ou os nomes de hosts IP so formas de endereo vlidas.

O HP Web Jetadmin inicialmente qualifica o dispositivo usando uma consulta SNMP.

Consultas de acompanhamento por meio do SNMP qualificam o dispositivo e o colocam na lista Todos
os dispositivos se adequado.

A deteco muito rpida e encontra apenas os endereos especificados pelo usurio.

A deteco apenas to precisa quanto a base de endereos especificados pelo usurio.

Os endereos podem ser inseridos no HP Web Jetadmin um por um ou podem ser importados de um
arquivo de texto.

No HP Web Jetadmin, os endereos podem ser importados para um arquivo de texto.

Deteces do endereo do dispositivo especificado para dispositivos conectados ao PC


As deteces de endereo especificado para dispositivos conectados ao PC enviam primeiro uma consulta
SNMP a todos os endereos dentro da lista de endereos. Se as comunicaes SNMP forem possveis em um
dispositivo, a deteco tentar encontrar uma impressora conectada localmente. Se nenhuma comunicao
SNMP for possvel e se o usurio tiver fornecido credenciais administrativas, a deteco tentar encontrar
uma impressora localmente conectada no dispositivo usando protocolo WMI.
As caractersticas das deteces de endereos de dispositivos especificados para dispositivos conectados ao
PC incluem:

A verificao de endereos especificados a mesma para conexo rede.

Os ns que representam os hosts so detectados.

Consultas SNMP so experimentadas nos ns detectados.

Se nenhum agente de proxy SNMP responder, as consultas WMI sero executadas quando existirem
credenciais nas configuraes.

Detalhes sobre a execuo de uma deteco de endereo do dispositivo especificado


Se um dos mtodos de deteco que voc escolher for Endereo especificado (ao criar modelos (Criar um
modelo de deteco na pgina 170), editar modelos (Editar um modelo de deteco na pgina 171), ou
programar (Programar uma deteco na pgina 166)), a pgina Selecionar endereos ser exibida. Nessa
pgina, voc pode selecionar os intervalos de endereo de IP exibidos ou pode editar os endereos:

PTWW

Deteco 151

1.

No painel de navegao esquerdo, clique em Deteco e clique em Detectar dispositivos na minha


rede (no mdulo de tarefa Deteco - Tarefas atuais). O assistente Deteco de dispositivos iniciado
com a pgina Especificar opes de deteco exibida.

2.

Selecione Especificar configuraes e selecione Endereos especificados. Clique em Avanar. A pgina


Selecionar endereos ser exibida.

3.

Clique em Editar endereos. A pgina Endereo especificado ser exibida.

4.

Digite o endereos de rede em Endereo de rede e clique em Endereo de rede. O endereo ser exibido
embaixo, na caixa. Repita essa operao, at que tenha inserido todos os endereos de rede.

5.

Marque Mostrar para mim ao lado de cada endereo de IP que desejar incluir na pgina Selecionar
intervalos IP (a pgina anterior).

6.

Se desejado, remova qualquer intervalo, destacando-o e clicando em Remover endereo.

7.

Se desejado, importe uma lista de intervalos clicando em Importar endereos e procure a lista de
intervalos.

8.

Se desejado, exporte uma lista de intervalos clicando em Exportar endereos e procure o local onde
deseja armazenar a lista de intervalos.

9.

Clique em OK e clique em Avanar. A pgina Confirmar ser exibida.

10. Clique em Iniciar. A pgina Resultados ser exibida. Clique em Concludo.


Deteco do Active Directory

Deteces do Active Directory para dispositivos de rede

Deteces do Active Directory para dispositivos conectados ao PC

Detalhes sobre como executar uma deteco do Active Directory

A deteco do Active Directory (AD) exige seu conhecimento sobre o domnio do AD. O HP Web Jetadmin
consulta o Microsoft Active Directory usando um ponto inicial do Active Directory, como domnio, unidades de
organizao (OU), ou outros contineres do Active Directory. No caso de dispositivos de rede, o
HP Web Jetadmin varre o Active Directory em busca de impressoras compartilhadas publicadas. No caso de
deteco de dispositivos conectados ao PC, o HP Web Jetadmin varre o Active Directory em busca de hosts
Windows. Nessas listas inicialmente detectadas de ns, o HP Web Jetadmin encontra e qualifica dispositivos
e, em seguida, os adiciona lista Todos os dispositivos.
Deteces do Active Directory para dispositivos de rede
A deteco do Active Directory (AD) exige seu conhecimento sobre o domnio do AD. Depois que a deteco do
AD tiver sido iniciada, o protocolo LDAP usado para consultar o AD em busca de compartilhamentos de
impressoras publicadas. Nos compartilhamentos de impresso detectados, o campo Nome da porta
marcado para as formas de nome padro, que diferenciam maisculas de minsculas e incluem:

IP_<ip-addr>

mt:<ip-addr>

***ip_<ip-addr> (*** pode ser qualquer coisa no contendo "ip_")

ip_<ip-addr>:*** (dois-pontos entre o endereo IP e ***)

ip_<ip-addr> *** (espao entre o endereo IP e ***)

ip_<ip-addr>-*** (trao entre o endereo IP e ***)

ip_<ip-addr>_*** (sublinhado entre o endereo IP e ***)

152 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Se qualquer um desses for localizado durante a Deteco de n, o endereo ser armazenado. Em seguida,
durante a Resoluo dos ns, os endereos IP so consultados atravs de SNMP para detectar impressoras
conectadas em rede. Quando os dispositivos conectados na rede so detectados, eles so adicionados lista
Todos os dispositivos do HP Web Jetadmin. Nenhuma credencial de usurio especial necessria, a no ser
sequncias da comunidade Get SNMP baseadas em dispositivos (normalmente no usadas). Na realidade, o
HP Web Jetadmin, sendo executado na conta, servio de rede de baixo privilgio, pega as credenciais do
usurio conectado por meio do cliente do HP Web Jetadmin e as usa para consultar o Active Directory.
Voc pode optar por executar consultas recursivas, o que significa que qualquer subunidade abaixo do
caminho especificado ser pesquisada. O administrador tambm pode executar deteco em vrios locais do
Active Directory. E a deteco pode tambm ser filtrada tanto nas sequncias de local como de descrio, se
elas forem publicadas no Active Directory.
As caractersticas das deteces do Active Directory para dispositivos de rede incluem:

Voc pode ativar a deteco do Active Directory especificando locais do Active Directory.

Como opo, voc pode definir filtragem de local e/ou de descrio para limitar a deteco do Active
Directory.

Como opo, voc pode especificar a recurso do Active Directory pesquisando em um ou em todos os
nveis abaixo do local ou locais especificados do AD.

A deteco do Active Directory varre o diretrio em busca de compartilhamentos de impresso.

Os endereos IP que so resolvidos dos compartilhamentos de impresso so consultados usando


SNMP.

As impressoras que so qualificadas so preenchidas na lista Todos os dispositivos do


HP Web Jetadmin.

A deteco rpida.

A deteco no exige nenhum privilgio especial e confia na pesquisa pblica do Active Directory.

A deteco precisa no mbito que as impressoras de rede so compartilhadas e publicadas por meio
do Active Directory.

A deteco confia no fato de que um nome de porta padro no compartilhamento do Active Directory
realmente contm o endereo de IP da impressora.
A deteco do Active Directory detecta filas de impresso publicadas em um Active Directory da rede.
Para encontrar o endereo de IP do dispositivo de rede ao qual a fila de impresso est conectada, a
deteco do AD analisa a porta da fila de impresso. Um endereo de IP pode ser detectado apenas nas
filas de impresso com portas com o formato padro de IP_www.xxx.yyy.zzz.

Deteces do Active Directory para dispositivos conectados ao PC


As deteces do Active Directory para dispositivos conectados ao PC usa o protocolo LDAP para identificar
hosts Windows na rede. Cada host identificado consultado usando o protocolo WMI. As credenciais
administrativas so necessrias para essa deteco. Depois de a conexo ter sido estabelecida por meio de
WMI, o host consultado em busca de uma impressora conectada localmente.
As caractersticas das deteces do Active Directory para dispositivos conectados ao PC incluem:

PTWW

As configuraes so idnticas s deteces para dispositivos de rede.

As deteces para dispositivos conectados ao PC varrem o Active Directory para hosts Windows.

Consultas SNMP so experimentadas nos ns detectados.

Deteco 153

Se nenhum agente de proxy SNMP responder, as consultas WMI sero executadas quando existirem
credenciais nas configuraes.

As credenciais de administrador local so necessrias para executar essa deteco.

Detalhes sobre como executar uma deteco do Active Directory


Inicie aqui se um dos mtodos de deteco que voc escolher for Active Directory (ao criar modelos (Criar um
modelo de deteco na pgina 170), editar modelos (Editar um modelo de deteco na pgina 171), ou
programar (Programar uma deteco na pgina 166)), a pgina Especificar opes do Active Directory ser
exibida. Nessa pgina, voc pode definir opes para deteces do Active Directory:
1.

Digite o caminho para o local do Active Directory ou procure por ele. Em seguida, clique em Adicionar.
Ser exibido na lista a seguir.

2.

Marque ao lado de qualquer local que deseje incluir na deteco.

3.

Se desejado, remova qualquer intervalo, destacando-o e clicando em Remover.

4.

Selecione o nvel de recurso:

Nvel atual: As deteces verificam o container especificado pelo caminho e pelo contedo de
qualquer container no caminho.

Todos os nveis: as deteces verificam o container especificado pelo caminho, alm do contedo
de todos os contineres e subcontineres no caminho.

5.

Especifique o filtro da fila de impresso a ser usada em Filtro.

6.

Clique em Avanar.

Deteco SLP passiva


(Apenas para deteces de dispositivos de rede.)
Quando os dispositivos conectados ao HP Jetdirect so reiniciados, eles propagam pacotes de multidifuso
SLP (protocolo de localizao de servio). Quando o HP Web Jetadmin detecta uma multidifuso SLP do
HP Jetdirect (reconhecida pela origem 124.0.1.60), ele executa consultas SNMP de acompanhamento e
adiciona o dispositivo lista Todos os dispositivos.
As caractersticas das deteces SLP passivas para dispositivos de rede incluem:

A deteco SLP passiva silenciosa. O HP Web Jetadmin no propaga trfego, a menos que um
dispositivo anteriormente no detectado se anuncie.

O HP Web Jetadmin ouve trfego UDP na porta 427.

Os dispositivos, incluindo novos dispositivos, so detectados medida que so ligados.

A filtragem de roteadores pode inibir pacotes de multidifuso.

Pode ser desativado nos servidores de impresso do HP Jetdirect.

Detectar apenas servidores de impresso conectados ao HP Jetdirect.

Deteco de domnio

Detalhes sobre como executar uma deteco usando domnios

(Apenas para deteces de dispositivos conectados ao PC.)


Para deteces de domnio para dispositivos conectados ao PC, o domnio navegado para identificar hosts
Windows na rede. Cada host identificado consultado usando o protocolo SNMP ou WMI. As credenciais

154 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

administrativas so necessrias para WMI. Para WMI, depois de a conexo ter sido estabelecida, o host
consultado em busca de uma impressora conectada localmente.
As caractersticas das deteces de domnio para dispositivos conectados ao PC incluem:

Consultas SNMP so experimentadas nos ns detectados.

Se nenhum agente de proxy SNMP responder, as consultas WMI sero executadas quando existirem
credenciais nas configuraes.

Podem ser lentas em domnios grandes.

As credenciais de administrador local so necessrias para executar essa deteco.

Detalhes sobre como executar uma deteco usando domnios


Inicie aqui se um dos mtodos de deteco que voc escolher for Domnio (ao criar modelos (Criar um modelo
de deteco na pgina 170), editar modelos (Editar um modelo de deteco na pgina 171), ou programar
(Programar uma deteco na pgina 166)), a pgina Selecionar domnios ser exibida. Nessa pgina, voc
pode selecionar os domnios a serem includos nas deteces:
1.

Digite o domnio em Domnio ou procure por ele. Em seguida, clique em Adicionar. O domnio ser
exibido na caixa Domnio a seguir.
Para remover qualquer domnio da caixa Domnio, destaque o domnio e clique em Remover.

2.

Clique em Avanar.

WS-Discovery

Detalhes sobre a execuo de uma deteco WS

Uma deteco que usa o protocolo Servios Web exige configuraes mnimas para ser iniciado.
HP Web Jetadmin usa o protocolo Servios Web para consultar a rede e localizar dispositivos conectados
rede e conectados ao PC. Depois de uma resposta inicial do, o HP Web Jetadmin executa outras consultas
SNMP para saber mais sobre os dispositivos e os adiciona lista Todos os dispositivos. Esse mecanismo de
deteco encontra dispositivos tanto em subredes locais como em subredes remotas.
Entre as caractersticas de uma deteco de Servios da Web para dispositivos de rede, podemos incluir:

Pacotes que contm um contador de hops ponto a ponto em um caminho de transmisso (hora IP para
atributo vivo) que pode ser configurado de dentro do HP Web Jetadmin. O padro de 4 hops.

Os pacotes expiram quando o contador de hops do roteador atinge zero.

O mecanismo de deteco rpido.

A deteco apresenta baixo trfego de rede.

O alcance de uma deteco de Servios da Web depende do seguinte:

A configurao para a opo de configurao Roteadores a serem cruzados (hops) para a deteco
(consulte Definir as configuraes gerais para descobertas de dispositivos na pgina 62).

A configurao dos roteadores de rede. Se o roteador estiver configurado para passar solicitaes de
Servios da Web para outras sees da rede, a deteco poder descobrir dispositivos da rede inteira.

Tambm possvel controlar o alcance de deteces configurando a solicitao de Servios da Web para se
estender por um determinado nmero de roteadores (consulte Definir as configuraes gerais para
descobertas de dispositivos na pgina 62). Os roteadores devem estar configurados para permitir que a
solicitao de Servios Web seja encaminhada.

PTWW

Deteco 155

A deteco pode tambm ser afetada pela configurao do firewall local (consulte Deteco de dispositivos
com o HP Web Jetadmin por meio de firewalls na pgina 137).
Se o roteador estiver configurado para passar solicitaes de Servios Web para outras sees da rede e se a
deteco estiver configurada para cruzar vrios roteadores, a deteco poder encontrar dispositivos em
vrias subredes e, talvez, na rede inteira.
Detalhes sobre a execuo de uma deteco WS
Se voc optar por um mtodo de Deteco WS durante a criao de modelos (consulte Criar um modelo de
deteco na pgina 170), a edio de modelos (consulte Editar um modelo de deteco na pgina 171) ou a
programao de deteces (consulte Programar uma deteco na pgina 166), a pgina Escolher
configuraes de descoberta WS ser exibida. Nessa pgina, selecione o nmero de roteadores a serem
cruzados (ou hops) para a deteco. O aumento do nmero de hops poder aumentar o tempo de concluso
da deteco. Alm disso, essa deteco gera mais trfego de rede do que uma deteco com menos
roteadores para atravessar.

Gerenciamento de impressoras de terceiros no HP Web Jetadmin

Suporte

Definies de funcionalidade

Soluo de problemas

Durante deteces de dispositivos, o HP Web Jetadmin usa consultas SNMP para obter informaes do
dispositivo. Se o HP Web Jetadmin concluir que o dispositivo um perifrico como uma impressora, plotter
ou dispositivo multifuncional, o exibir na lista de dispositivos detectados. Para que o HP Web Jetadmin
conclua que um dispositivo um perifrico, o dispositivo ter de ser capaz de responder um conjunto de
perguntas padro do setor.
Uma MIB (base de informaes de gerenciamento) um conjunto de objetos que define os tipos de consultas
SNMP sobre um dispositivo que podem ser feitas. Por exemplo, a MIB de impressora padro (RFC 1759) um
conjunto genrico de objetos para o qual a maioria dos perifricos deve ser capaz de oferecer respostas
quando solicitadas. A MIB de impressora padro consiste em objetos que descrevem funcionalidade e
recursos da impressora, como contagens de pgina e tipos de mdia. Entre outras MIBs comuns, podemos
incluir a MIB2 (RFC 1213) e a MIB de recursos de host (RFC 1514). Os fornecedores de dispositivos tambm
possuem um conjunto de MIBs proprietrias que contm informaes exclusivas de seus dispositivos.
HP Web Jetadmin deve ter conhecimento de objetos da MIB em plug-ins de dispositivo antes de poder enviar
consultas a dispositivos usando esses objetos da MIB.
Os dispositivos devem ser capazes de responder consultas definidas nas MIBs comuns padro do setor para
que o HP Web Jetadmin detecte os dispositivos. Caso contrrio, no haver informaes suficientes sobre o
dispositivo para garantir a exibio dele na lista de dispositivos detectados. O HP Web Jetadmin se concentra
no gerenciamento de impressoras e poderia ser cada vez mais difcil distinguir dispositivos como
impressoras, a menos que elas possam responder um conjunto padro de perguntas, como as definidas na
MIB de Impressoras Padro.
Depois que o HP Web Jetadmin detecta um dispositivo, o nvel de suporte que pode ser oferecido depender
do detalhamento das consultas definidas nos plug-ins do respectivo dispositivo.
Suporte
O suporte do HP Web Jetadmin pode ser bastante extenso caso o dispositivo possa responder consultas
padro do setor. Grande parte da funcionalidade do HP Web Jetadmin pode ter suporte por meio de consultas
padro, como status bsico, configurao, alertas, relatrios e contagem de pginas. O HP Web Jetadmin
tenta oferecer suporte funcionalidade a seguir para dispositivos de terceiros usando consultas bsicas para
suporte bsico.

156 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Pgina Dispositivo - guia Status

Categorias Dispositivo e Informao

Imagem de um dispositivo genrico, possivelmente especfico do fornecedor

Modelo do dispositivo, Nome do host de IP, Endereo IP, Contato do sistema

Categoria Status

Status bsico (on-line/off-line), nvel baixo de toner, sem toner, obstruo de papel, tampa aberta,
servio solicitado)

Display do painel frontal

Categoria Nveis de suprimentos

Nveis da bandeja de entrada restantes

Nveis de suprimentos restantes

Pgina Dispositivo - guia Config

Categoria Dispositivo

Pessoa de contato

Idioma do painel de controle

Configurao PJL

Nome da empresa

Rede

Nome do sistema

Servidor proxy

Pgina Dispositivo - guia Alertas

Somente alertas gerais, pesquisados apenas na tabela Alerta SNMP e em OIDs de status

Pgina Dispositivo - guia Soluo de problemas

Boto Redefinir dispositivo

Boto Servidor Web incorporado

Pgina Dispositivo - guia Suprimentos

Nveis da bandeja de entrada

Nveis de suprimentos

Pgina Dispositivo - Recursos

Os componentes instalados, como recursos de bandeja de entrada, idiomas intrpretes, unidade duplex,
disco rgido e memria total

Alertas

PTWW

Somente pesquisa, nenhuma interceptao

Conjunto limitado de eventos

Deteco 157

Servio (on-line, off-line, erro, desconectado)

Suprimentos (sem papel, nvel baixo de toner, sem toner, nvel baixo/sem/substituir outros
suprimentos)

Caminho de mdia (obstruo de papel, tampa aberta, sada cheia)

Relatrios

Inventrio de dispositivos

Utilizao do suprimento

Colunas

Nmero de srie

Pessoa de contato

Contato do sistema

Local do sistema

Nome do sistema

Tempo de funcionamento do sistema

Definies de funcionalidade
Esta seo oferece definies para muitos dos recursos suportados para dispositivos de terceiros e objetos
usados para obteno das informaes. O recurso ser suportado se o dispositivo puder responder a
consulta padro do setor contida nessas definies.

Alertas: a pesquisa em um intervalo especificado usada para fornecer alertas que suportem os tipos
de eventos a seguir com base em consultas de status que correspondam a determinadas condies ou
objetos da tabela prtAlerts. Normalmente, as consultas de status padro podem determinar os
seguintes tipos de condies de alerta:

Tampa aberta

Off-line

Congestionamento de papel

Erro da impressora

Os dispositivos certificados podem processar interceptaes para alertas em tempo real quando
ocorrem eventos para a maioria dos eventos da categoria Geral. A pesquisa de nveis de suprimentos
restantes para fornecer alertas de Suprimentos nos limites desejados tambm est disponvel para
dispositivos certificados.

Bitmap e cone: O HP Web Jetadmin exibe quaisquer bitmaps e cones predefinidos criados em um plugin de dispositivo. Os dispositivos certificados tm uma imagem exclusiva que corresponde ao
dispositivo, enquanto que o suporte bsico fornece uma imagem genrica por terceiro.

Capacidades: os recursos como idiomas, bandejas e acessrios instalados so exibidos nas guias
Recursos e Informaes detalhadas como suportados pelo dispositivo usando objetos como
prtInterpreterDescription e prtInputDescription.

Configurao: os itens a seguir so fornecidos de forma mnima para configurao, presumindo que o
dispositivo suporte os seguintes objetos:

Contato do sistema (sysContact)

Local do sistema (sysLocation)

158 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Idioma do Painel de Controle (prtConsoleLocalization)

Pessoa de contato (prtGeneralServicePerson)

Nome do sistema (sysName)

Os dispositivos certificados podem fornecer itens de configurao estendidos usando objetos


especficos do fornecedor.

PTWW

Display do Painel de Controle: a mensagem atual no painel frontal da impressora exibida usando
prtConsoleDisplayBufferText.

Descrio: exibida uma descrio a partir da resposta a sysLocation.

Nmero de ciclos da mquina: o nmero de ciclos da mquina um valor armazenado na impressora e


que representa um total de pginas impressas cumulativo para a vida da impressora. O nmero de
ciclos da mquina ser exibido se a impressora suportar prtMarkerLifeCount. As contagens de pginas
para monocromtico, colorido, simplex, duplex, fax, cpia e digitalizao so obtidas somente via
consultas proprietrias e exigem suporte avanado, como qualificado ou certificado.

Nome do host de IP: o nome do host IP ser exibido se o sistema operacional puder resolver um
endereo IP para um nome de host de um servidor de nomes, como DNS ou WINS, usando uma chamada
GetHostByAddr. O Nome do sistema, que pode ser o nome de host se a placa de rede o registrar em um
servidor de nomes, ser exibido caso o dispositivo responda ao objeto da MIB2 sysName.

Modelo: o nome do modelo da impressora exibido de acordo com a resposta a hrDeviceDescr.

Nmero de srie: o nmero de srie um identificador de fabricao exclusivo do dispositivo. O nmero


de srie um item identificador fundamental usado pelo HP Web Jetadmin para determinar a
exclusividade de um dispositivo junto com outros itens, como o endereo MAC e o endereo IP. Uma
funcionalidade como Relatrios ser bloqueada no HP Web Jetadmin caso o nmero de srie no possa
ser obtido. Dessa forma, o HP Web Jetadmin far um grande esforo para obter o nmero de srie de
dispositivos de terceiros. O objeto mais tpico e amplamente suportado a ser extrado para a obteno
do nmero de srie prtGeneralSerialNumber.

Status: o status do dispositivo, que indica o estado atual da impressora (por exemplo, on-line ou
obstruo de papel), exibido com base em respostas a objetos padro, como
hrPrinterDetectedErrorState.

Contato do sistema: o contato do sistema exibido a partir da resposta a sysContact.

Armazenamento: a presena de mdia de armazenamento, como disco rgido, disco flash, disco RAM e
RAM instalado, pode ser detectada por meio de objetos hrDiskArmazenamento. Outras informaes
sobre armazenamento so fornecidas na guia Armazenamento de dispositivos certificados.

Nveis da bandeja de entrada restantes: a quantidade aproximada de papel restante em uma


determinada bandeja pode ser exibida pelo clculo de um percentual baseado em respostas aos objetos
da MIB padro prtInputCurrentLevel e prtInputMaxCapacity.

Nveis de toner restante: a quantidade aproximada de toner ou de tinta restante no cartucho


determinada pelo clculo de um percentual baseado em prtMarkerSuppliesLevel e em
prtMarkerSuppliesMaxCapacity.

Relatrios: o suporte bsico inclui somente o relatrio Inventrio de dispositivos. O suporte avanado
pode incluir relatrios que usam os diversos valores de contagem de pginas, como Inventrio de
suprimentos (recursos), Utilizao do suprimento (informaes sobre suprimento marcador),
Utilizao do dispositivo (contadores de pginas) e Uso mximo por hora (contadores de pginas por
hora).

Deteco 159

Soluo de problemas
A determinao do motivo pelo qual um determinado dispositivo no HP suporte os recursos que ele suporta
normalmente resultado da capacidade do dispositivo de responder as consultas enviadas pelo
HP Web Jetadmin. Os dispositivos certificados tm objetos conhecidos gravados nos respectivos plug-ins de
dispositivo, e tais objetos j foram testados, portanto, raramente ocorrero problemas nesses dispositivos.
Entretanto, para dispositivos qualificados e para os que exigem o suporte bsico, o HP Web Jetadmin
depender do dispositivo para responder consultas padro do setor. Alguns dispositivos suportam mais
medidores do que outros. Nem sempre possvel supor que todos os dispositivos de um determinado
fornecedor suportam os mesmos recursos. Por exemplo, um modelo da Xerox pode suportar a exibio do
painel de controle, enquanto que outro modelo da Xerox no a suporta. A seguir, explicaes comuns para o
motivo pelo qual itens em particular podem no aparecer para dispositivos.
Problema

Resoluo

Um medidor pode estar presente para um consumvel, mas o


medidor negociado em vez de conter um percentual restante.

Se um dispositivo responder para prtMarkerSuppliesDescription


corretamente, o medidor est presente porque o
HP Web Jetadmin sabe que o consumvel existe. No entanto, se o
dispositivo no puder responder para
prtMarkerSuppliesMaxCapacity ou para prtMarkerSuppliesLevel
corretamente, o percentual no poder ser calculado e o
HP Web Jetadmin exibir hashes em vez de indicar um nvel
desconhecido.

Um medidor de bandeja de papel no indica um percentual


restante.

Embora um dispositivo responda a consulta de prtInputType para


indicar que uma bandeja est presente, o dispositivo poder
responder s consultas de prtInputMaxCapacity e de
prtInputCurrentLevel com valores vlidos ou com uma indicao
de que resta pelo menos uma folha. Se o dispositivo retornar
valores vlidos, ser apresentado um clculo. Caso o dispositivo
no fornea valores vlidos, o HP Web Jetadmin exibir Vazio ou
No vazio, dependendo se o dispositivo indica ou no que resta
pelo menos uma folha.

O painel de controle exibe No suportado ou Desconhecido.

No suportado indica que o dispositivo no respondeu ao objeto


prtConsoleDisplayBufferText. Desconhecido pode indicar que o
dispositivo reconhece o objeto prtConsoleDisplayBufferText, mas
respondeu com qualquer texto.

O nome do modelo para o dispositivo aparenta ser muito maior


do que o nome verdadeiro do dispositivo.

O HP Web Jetadmin baseia-se em hrDeviceDescr para exibir o


nome do modelo. Nomes de modelo adequadamente truncados
so, em geral, fornecidos em objetos proprietrios. O
HP Web Jetadmin no sabe como truncar uma resposta para
hrDeveiceDescr se ela contiver caracteres em excesso. Por
exemplo, se uma impressora Lexmark responder com Lexmark
X652de 7932M8R LJ.MN.P092, o HP Web Jetadmin no saber
onde truncar a sequncia.

No existe medidor de consumvel presente para itens como


toner e fusor.

Um dispositivo deve responder para


prtMarkerSuppliesDescription corretamente, caso contrrio, o
HP Web Jetadmin no saber que o consumvel existe e no
poder exibir um medidor.

Mdulos de tarefas para deteco

Deteco - Mdulos de tarefas comuns e atuais

Deteco - Mdulo de tarefas Resumo

Deteco - Mdulo de tarefas de deteces ativas

Deteco - Mdulo de tarefas de deteces programadas

160 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Deteco - Mdulo de tarefas de modelo

Deteco - Mdulo de tarefa de monitor rpido

Os mdulos de tarefas a seguir podem ficar ocultos ou visveis em Deteco.

Deteco - Mdulos de tarefas comuns e atuais


O mdulo de tarefas Deteco - Tarefas atuais atuais pode ser exibido na pgina Deteco e inclui as
seguintes tarefas:

Detectar dispositivos (o Assistente de deteco de dispositivos) na pgina 164

Programar uma deteco na pgina 166

Criar um modelo de deteco na pgina 170

Aplicar (ou executar) um modelo de deteco na pgina 171

Editar um modelo de deteco na pgina 171

Excluir um modelo de deteco na pgina 172

Assistente Copiar modelo na pgina 94

O mdulo de tarefas Deteco - Tarefas atuais pode ser exibido em outras reas do HP Web Jetadmin; nas
outras reas, ele chamado de Deteco - Tarefas comuns.

Deteco - Mdulo de tarefas Resumo


O mdulo de tarefa Deteco - Resumo fornece a data e a hora da ltima deteco. possvel:

Histrico de deteco na pgina 168.

Detectar dispositivos (o Assistente de deteco de dispositivos) na pgina 164.

Deteco - Mdulo de tarefas de deteces ativas


O mdulo de tarefas Deteco - Deteces ativas mostra todas as deteces sendo executadas no
momento. possvel:

Parar uma deteco, destacando-a e clicando em Parar. Para interromper vrias tarefas, use Ctrl-Enter
ou Shift-Enter e, em seguida, clique em Parar.

Exibir o andamento da deteco destacando-a e clicando em Exibir.

Deteco - Mdulo de tarefas de deteces programadas


O mdulo de tarefas Deteco - Deteces programadas mostra todas as deteces sendo executadas no
momento. possvel:

Excluir um modelo de deteco na pgina 172

Editar um modelo de deteco na pgina 171

Deteco - Mdulo de tarefas de modelo


O mdulo de tarefas Deteco - Modelos permite executar qualquer ao em um modelo de deteco:

PTWW

Criar um modelo de deteco na pgina 170

Aplicar (ou executar) um modelo de deteco na pgina 171

Editar um modelo de deteco na pgina 171


Deteco 161

Exibir. O seguinte exibido:

Tipo de deteco: deteco de dispositivo de rede ou deteco de dispositivo conectado ao PC.

Credenciais especificadas: indica se credenciais foram solicitadas para o dispositivo.

Usar credenciais globais: usa credenciais estabelecidas em Ferramentas > Opes >
Compartilhado > Credenciais (no requer que voc fornea credenciais).

Mtodos de deteco: um resumo dos diferentes mtodos usados.

Na pgina de modelo desse resumo, possvel:

Editar (Editar um modelo de deteco na pgina 171).

Aplicar (Aplicar (ou executar) um modelo de deteco na pgina 171).

Excluir (Excluir um modelo de deteco na pgina 172).

Excluir um modelo de deteco na pgina 172

Assistente Copiar modelo na pgina 94

Exibir um modelo de deteco na pgina 173

Deteco - Mdulo de tarefa de monitor rpido


O mdulo de tarefas Deteco - Monitor rpido permite detectar um dispositivo especfico e monitorar seu
status, tudo em uma nica etapa. Insira o endereo de IP do dispositivo em Dispositivo e clique em Ir, ou
arraste um dispositivo de qualquer lista de dispositivos para o mdulo de tarefas de monitor rpido.

Ir: digite o endereo de IP ou nome do host IP em Dispositivo e clique em Ir. O status e as informaes
do dispositivo sero exibidos.

Apagar: remove todas as informaes do mdulo de tarefa Monitor rpido.

Abrir: quando ativado na exibio Gerenciamento de dispositivos, leva o usurio para a lista Todos os
dispositivos com o dispositivo especificado no mdulo de tarefas Monitor rpido selecionado dentro
da lista Todos os dispositivos.

Opes de aplicativos relacionados para deteco

Dispositivos habilitados para SNMPv3

Rede

Configuraes de deteco refinam a maneira como o HP Web Jetadmin executa uma deteco no seu prprio
ambiente. As opes de configurao de Deteco incluem:

Definir as configuraes gerais para descobertas de dispositivos na pgina 62 (Ferramentas > Opes >
Gerenciamento de dispositivos > Deteco de dispositivos > Geral)

Intervalo IP (Ferramentas > Opes > Compartilhado > Deteco > Mtodos > Intervalo IP > Geral >
Configurar grandes sub-redes para descobertas de intervalos IP na pgina 45)

Intervalo IP (Ferramentas > Opes > Compartilhado > Deteco > Mtodos > Intervalo IP > Gerenciar
os intervalos IP para descobertas na pgina 46)

Dispositivos habilitados para SNMPv3


Os dispositivos que tm SNMPv3 totalmente habilitado podem ser detectados pelo HP Web Jetadmin. Para
detectar esses dispositivos, habilite Detectar dispositivos SNMP v3 em Ferramentas > Opes >
Gerenciamento de dispositivos > Deteco de dispositivos > Geral.

162 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

O HP Web Jetadmin requer credenciais SNMPv3 para esses dispositivos para que eles sejam detectados.
Existem duas maneiras pelas quais o HP Web Jetadmin pode ficar ciente das credenciais SNMPv3 do
dispositivo:

O HP Web Jetadmin usado para habilitar SNMPv3 e tambm configurar as credenciais SNMPv3 nos
dispositivos. Nesse caso, o HP Web Jetadmin armazena credenciais em seu repositrio de credenciais e
as usa sempre que a comunicao de dispositivo for necessria. O HP Web Jetadmin tambm marca
esses dispositivos como ativados pelo SNMPv3 e lembra o uso das credenciais SNMPv3 sempre que a
comunicao exigida.

O HP Web Jetadmin teve credenciais SNMPv3 adicionadas ao armazenamento de credenciais globais e


essas credenciais correspondem aos valores de credenciais dos dispositivos. Neste caso, o
HP Web Jetadmin est sendo informado dos valores de credenciais que funcionam para os dispositivos
habilitados para SNMPv3. Quando um desses dispositivos encontrado, o HP Web Jetadmin tentar os
valores de credenciais configurados usando a opo Credenciais SNMPv3 em Ferramentas > Opes >
Compartilhado > Credenciais. Se os valores de credenciais funcionarem e o HP Web Jetadmin puder se
comunicar com os dispositivos, os valores de credenciais sero armazenados individualmente para cada
dispositivo.

Os dispositivos detectados por SNMPv1 e que tiveram o SNMPv3 ativado por outros meios como o servidor
Web incorporado ou outra instncia do HP Web Jetadmin indicaro uma falha de comunicao quando o
HP Web Jetadmin tentar restabelecer comunicao. O comando Atualizar seleo (cheia) pode ser usado
nesses dispositivos para fazer com que o HP Web Jetadmin os redefina como dispositivos habilitados para
SNMPv3.
NOTA: Se a comunicao SNMPv3 tiver sido estabelecida fora do HP Web Jetadmin, a definio de deteco
global para Detectar dispositivos SNMPv3 dever ser configurada em Ferramentas > Opes >
Gerenciamento de dispositivos > Deteco > Geral. Nenhum dispositivo SNMPv3 ser adicionado ao banco
de dados, a menos que essa opo esteja habilitada.

Rede
Opes relacionadas que podem ser definidas no HP Web Jetadmin por meio de Ferramentas > Opes >
Compartilhado > Rede incluem:

PTWW

Defina as configuraes de SNMP na pgina 43:

Valor de tempo limite de SNMPv1: Especifique por quanto tempo o HP Web Jetadmin aguardar
por uma resposta de uma consulta de rede enviada a dispositivos SNMPv1. O valor padro de
500 ms.

Valor de tempo limite de SNMPv3: Especifique por quanto tempo o HP Web Jetadmin aguardar
por uma resposta de uma consulta de rede enviada a dispositivos SNMPv3. O valor padro de
1000 ms.

Tentativas de SNMP: Especifique quantas vezes o HP Web Jetadmin tenta uma comunicao SNMP
com dispositivos aps a ocorrncia de um tempo limite. O padro 3.

Definir as configuraes de DNS. na pgina 44 (Ativar pesquisas de DNS): fora o HP Web Jetadmin a
consultar servios de nomes para cada dispositivo detectado. Essa configurao , algumas vezes,
desabilitada em ambientes em que as respostas de DNS so lentas ou no esto funcionando. (O padro
est ativado.)

Gerenciar os intervalos IP para descobertas na pgina 46: armazenamento global para configuraes de
intervalo IP usadas por deteco de dispositivos de rede, deteco de dispositivos conectados ao PC e
deteco de aplicativos do HP Web Jetadmin.

Opes de configurao compartilhada para credenciais na pgina 49: em alguns casos, credenciais
como Gerenciar os nomes da comunidade get do SNMPv1 global na pgina 53 ou Gerenciar as

Deteco 163

credenciais do SNMPv3 globais na pgina 53 esto sendo usadas. Use Credenciais para definir
credenciais de dispositivos bem conhecidas. Essas credenciais sero testadas durante a deteco
quando os dispositivos no responderem a consultas que usam credenciais padro.

Detectar dispositivos (o Assistente de deteco de dispositivos)

Detectar dispositivos

Etapas para detectar dispositivos

Outras maneiras de detectar dispositivos

Detectar dispositivos inicia o assistente HP Web Jetadmin Deteco de dispositivos. Esse assistente
usado para iniciar ou programar qualquer tipo de mtodo de deteco ativo. O assistente termina com uma
pgina Resultados que pode ser monitorada ou oculta.

Detectar dispositivos
A deteco de ns e o andamento da resoluo dos ns so informados por meio da pgina Resultados, que
a ltima pgina exibida como parte do Assistente de Deteco de dispositivos.
A pgina Resultados exibe o andamento das diferentes partes de uma deteco. Isso pode facilitar a
determinao de qual mtodo est atualmente sendo executado ou quais partes da deteco de ns ou da
resoluo dos ns comearam a execuo. Aqui est uma lista de itens exibidos na pgina Resultados:

Andamento: mostra um grfico throbber e a porcentagem de concluso ou mostra que a deteco foi
concluda.

Iniciado por: mostra o usurio que iniciou a deteco.

Andamento (estimativa): mostra uma porcentagem estimada geral.

Mtodo atual: informa o mtodo que est sendo executado (intervalo IP e assim por diante).

Ns encontrados: mostra uma contagem de ns que esto respondendo at agora.

Ns resolvidos: mostra o nmero de ns sendo resolvidos.

Dispositivos encontrados (esta deteco): mostra uma contagem de ns que so dispositivos


qualificados (de rede ou conectados ao PC).

Novos dispositivos (esta deteco): mostra uma contagem de dispositivos que so novos desde a
ltima deteco.

Etapas para detectar dispositivos


1.

No painel de navegao esquerdo, clique em Deteco e clique em Detectar dispositivos na minha


rede (no mdulo de tarefa Deteco - Tarefas atuais). O assistente Deteco de dispositivos iniciado
com a pgina Especificar opes de deteco exibida.

2.

Para usar um modelo de deteco existente, selecione a opo Usar modelo e selecione o modelo na
lista de seleo.

3.

Selecione o tipo de deteco que deseja executar (Dispositivos de rede ou Dispositivos conectados ao
PC).
NOTA: Para obter mais informaes sobre qualquer um dos tipos de deteco, consulte Tipos e
mtodos de deteco na pgina 137.

164 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

NOTA: As deteces de transmisso de IP enviam uma consulta SNMP para o endereo de


transmisso. As transmisses de IP detectaro dispositivos apenas atravs de WMI se o PC puder
responder a consultas SNMP. O servio SNMP deve ser ativado no PC para que ele responda a consultas
SNMP. Para obter mais informaes, consulte Como o HP Web Jetadmin detecta dispositivos
conectados ao PC na pgina 139.
4.

Em Dispositivos de rede ou Dispositivos conectados ao PC, selecione o mtodo de deteco que


deseja usar (consulte Tipos e mtodos de deteco na pgina 137). Selecione pelo menos um.

5.

Para executar essa deteco posteriormente, marque Programar deteco. Para executar essa
deteco agora, deixe essa caixa desmarcada.
NOTA: Se voc programar uma tarefa (por exemplo, uma deteco ou uma configurao ou outras)
usando um modelo correspondente, a tarefa usar as configuraes definidas no modelo no momento
em que a tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configuraes usadas em uma tarefa regularmente
programada sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: Todas as programaes usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin est
instalado. O cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou no estar no mesmo fuso horrio do
servidor onde o HP Web Jetadmin est instalado. Voc deve estar ciente das potenciais diferenas de
hora e data ao configurar programaes.
NOTA: As tarefas agendadas so exibidas no mdulo de tarefas Tarefas agendadas nas pginas
Dispositivo, Descoberta, Configurao, Firmware, Relatrios, Armazenamento, Solues e
Gerenciamento de aplicativos. Voc tambm pode exibir qualquer mdulo de tarefas na pgina Viso
geral.

6.

Clique em Avanar.

7.

O assistente exibe uma pgina com as configuraes do mtodo de descoberta selecionado. Especifique
as configuraes e clique em Avanar.
NOTA: Se voc selecionou mais de um mtodo de deteco, o assistente exibir uma pgina de
configuraes separada para cada mtodo de descoberta.

8.

Se quiser especificar credenciais para esta deteco, selecione a opo Especificar credenciais para
esta deteco. Isso usado se os dispositivos tiverem sido configurados para SNMPv3 ou se os nomes
da comunidade Get SNMP no padro estiverem sendo usados.

9.

Clique em Avanar.

10. Se voc escolher programar essa deteco, a pgina Especificar opes de programao ser exibida:
a.

Insira o nome desta programao em Nome.

b.

Selecione a data e a hora de incio nas listas suspensas.

c.

Selecione a recorrncia para essa programao.

d.

Clique em Avanar.

NOTA: Para obter mais informaes sobre programao de deteces, consulte Programar uma
deteco na pgina 166.
11. A pgina Confirmar ser exibida. Se todas as configuraes estiverem corretas, clique em Iniciar.
12. A pgina Andamento exibida mostrando o andamento da deteco. Para ocultar a deteco, clique em
Ocultar. Para parar a deteco, clique em Parar.
13. Quando a deteco tiver sido concluda (ou se voc clicar em Parar durante a deteco), a pgina
Resultados ser exibida:

PTWW

Deteco 165

Para exibir os dispositivos detectados, marque Exibir todos os dispositivos.

Para sair, clique em Concludo.

Outras maneiras de detectar dispositivos


1.

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Todos os dispositivos e
selecione Detectar dispositivos.

2.

Dentro de qualquer lista de dispositivos, clique com o boto direito do mouse e selecione Detectar.

Programar uma deteco

Exemplo para deteces programadas

Etapas para programar uma deteco

Outras maneiras de programar uma deteco

O HP Web Jetadmin tem um programador de deteco flexvel que permite ao administrador iniciar deteces
especficas na data e na hora desejados. Vrias programaes podem ser criadas e mantidas, o que permite
ao administrador a flexibilidade de iniciar diferentes deteces em diferentes fusos-horrios e com
diferentes configuraes. Tanto a deteco de dispositivos conectados ao PC como a deteco de
dispositivos conectados em rede pode ser programada. Muitas programaes de deteco podem existir e
ser executadas como um evento de uma nica vez ou como eventos recorrentes.
NOTA: Se voc programar uma tarefa (por exemplo, uma deteco ou uma configurao ou outras) usando
um modelo correspondente, a tarefa usar as configuraes definidas no modelo no momento em que a
tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configuraes usadas em uma tarefa regularmente programada sem
ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: Todas as programaes usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin est instalado. O
cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou no estar no mesmo fuso horrio do servidor onde o
HP Web Jetadmin est instalado. Voc deve estar ciente das potenciais diferenas de hora e data ao
configurar programaes.
NOTA: As tarefas agendadas so exibidas no mdulo de tarefas Tarefas agendadas nas pginas
Dispositivo, Descoberta, Configurao, Firmware, Relatrios, Armazenamento, Solues e
Gerenciamento de aplicativos. Voc tambm pode exibir qualquer mdulo de tarefas na pgina Viso geral.
As caractersticas das deteces de programao incluem:

As deteces programadas podem conter diferentes tipos de configuraes de deteco, incluindo


valores de configurao diferentes, como intervalo IP, endereos de transmisso e assim por diante.

Programaes recorrentes podem ser configuradas para serem feitas diariamente, semanalmente,
mensalmente e assim por diante.

Dias da semana especficos podem ser escolhidos para programaes recorrentes.

As configuraes dentro de programaes pr-existentes podem ser alteradas sem ter que criar novos
eventos de programao.

Um Deteco - Mdulo de tarefas de deteces programadas na pgina 161 existe para exibir, editar e
excluir facilmente programaes existentes.

Exemplo para deteces programadas


Voc tem a tarefa de varrer subredes na Europa e na sia uma vez por semana para manter as listas Todos
os dispositivos do HP Web Jetadmin atualizadas. Cada um desses locais tem cinco subredes. A maioria dos
funcionrios desses locais desliga os dispositivos noite, para economizar energia. Voc deseja iniciar duas

166 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

deteces toda quarta-feira s 11:00 da manh na rea em que os dispositivos existem. Voc e o host do
HP Web Jetadmin esto no fuso-horrio central.
Voc cria duas programaes de deteco:
Tabela 3-5 Exemplos de programaes de deteco
Programar nome

Horrio

Semanalmente

Intervalos IP includos

sia

21:00, horrio central

Toda semana, s teras-feiras

15.62.40.1-15.62.47.254

Europa

04:00, horrio central

Toda semana, s quartasfeiras

15.5.188,2-15.5.188.254

Etapas para programar uma deteco


Execute as seguintes etapas:
1.

No painel de navegao esquerdo, clique em Deteco e clique em Programar deteco (no mdulo de
tarefa Deteco - Tarefas atuais). O assistente Deteco de dispositivos iniciado com a pgina
Especificar opes de deteco exibida.

2.

Selecione o tipo de deteco que deseja executar (Dispositivos de rede ou Dispositivos conectados ao
PC).
NOTA: Para obter mais informaes sobre qualquer um dos tipos de deteco, consulte Tipos e
mtodos de deteco na pgina 137.

3.

Selecione o mtodo de deteco que deseja usar (pelo menos um dever ser selecionado) (Tipos e
mtodos de deteco na pgina 137).

4.

Se desejar especificar credenciais marcando Especificar credenciais para esta deteco. Isso usado
se os dispositivos tiverem sido configurados para SNMPv3, ou se os nomes da comunidade Get SNMP
no padro estiverem sendo usados.

5.

Clique em Avanar. A pgina Especificar opes de programao ser exibida.

6.

Selecione a data e a hora para que a deteco seja executada.


NOTA: Se voc programar uma tarefa (por exemplo, uma deteco ou uma configurao ou outras)
usando um modelo correspondente, a tarefa usar as configuraes definidas no modelo no momento
em que a tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configuraes usadas em uma tarefa regularmente
programada sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: Todas as programaes usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin est
instalado. O cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou no estar no mesmo fuso horrio do
servidor onde o HP Web Jetadmin est instalado. Voc deve estar ciente das potenciais diferenas de
hora e data ao configurar programaes.

7.

Selecione a recorrncia para essa programao.

8.

Digite um nome para essa programao e clique em Avanar. A pgina Confirmar ser exibida.

9.

Se todas as configuraes estiverem corretas, clique em Iniciar. A pgina Resultados ser exibida.

10. Clique em Concludo.

PTWW

Deteco 167

Outras maneiras de programar uma deteco


1.

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Deteco e selecione
Programar deteco.

2.

Em Detectar dispositivos (o Assistente de deteco de dispositivos) na pgina 164, voc pode


programar uma deteco para ser executada a qualquer momento.

Histrico de deteco

Etapas para histrico de deteco

Outras maneiras de exibir o Histrico de deteco

Depois de as deteces terem sido executadas, possvel considerar a eficcia das deteces para que voc
possa adaptar quaisquer deteces futuras com base nessas estatsticas. Os valores representados no
Histrico de deteco consistem em dois tipos:

Dados de resumo da deteco (campos de primeiro nvel): permite a avaliao geral de uma tarefa de
deteco especfica.

Dados de deteco detalhados (campos de segundo nvel): em uma tarefa de deteco especfica, cada
mtodo pode ser avaliado e comparado em relao a outros mtodos.

Campos de primeiro nvel


Os campos de resumo de linha de primeiro nvel contm informaes de cada tarefa de deteco que foi
executada. Com a exceo de Novos dispositivos encontrados, essas estatsticas pertencem apenas a essa
tarefa de deteco. As novas contagens de dispositivos so apresentadas em relao deteco anterior.
Esses campos podem ser usados para obter uma viso geral das produes de tarefa de deteco. Por
exemplo, o usurio que iniciou a deteco, a hora e a durao da deteco, total versus novos dispositivos
so todas as estatsticas exibidas nesse nvel.
Os campos de primeiro nvel incluem:

Data: a data e a hora em que a deteco foi executada.

Usurio: o usurio que solicitou a deteco.

Durao: o tempo que demorou para a deteco ser concluda.

Tipo: tipo de deteco executada (dispositivos conectados ao PC ou dispositivos de rede).

Total de dispositivos encontrados: o nmero de dispositivos conectados ao PC e em rede encontrados


para essa deteco.

Novos dispositivos encontrados: o nmero de Novos dispositivos encontrados (conectados ao PC e


em rede) para essa deteco.

Dispositivos ocultos: dispositivos que foram removidos da lista Exibio de dispositivos. Isso pode
ocorrer se um dispositivo tiver sido detectado novamente com uma nova placa de rede, fazendo com
que a entrada anterior seja invalidada mas ainda mantida no banco de dados como um dispositivo
inativo.

Dispositivos reativados: dispositivos ocultos inseridos novamente na lista Exibio de dispositivos.


Isso pode ocorrer quando um dispositivo anteriormente oculto for detectado novamente em uma
conexo detectada anteriormente.

Cada tarefa de deteco pode ser expandida clicando em + ou -, ao lado de cada linha de primeiro nvel. As
linhas de segundo nvel mostram informaes mais detalhadas para cada deteco, incluindo uma
comparao importante de como cada mtodo pode ser realizado.

168 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Ao expandir uma tarefa para os campos de segundo nvel, um usurio poder compreender e comparar a
eficcia de cada mtodo. Por exemplo, a intensidade de um mtodo especfico pode ser determinada usando
Dispositivos encontrados e Dispositivo exclusivo.
Campos de segundo nvel
Os campos de segundo nvel incluem:

Mtodo: o tipo de deteco que foi executada. As estatsticas coletadas em cada mtodo de deteco
so especficas para esse mtodo. Cada um dos seguintes campos relacionados so especficos para o
mtodo relacionado aqui.

Dispositivos encontrados: o nmero de dispositivos encontrados por esse mtodo de deteco e


possivelmente por outros mtodos tambm.

Dispositivos exclusivos: o nmero de dispositivos encontrado apenas por esse mtodo de


deteco. No encontrados em qualquer outro mtodo de deteco.

Novos dispositivos: o nmero de novos dispositivos encontrados por esse mtodo de deteco.
Os novos dispositivos no so acumulados em mtodos se encontrados por vrios mtodos. Por
exemplo, se vrios mtodos forem utilizados para uma deteco e um novo dispositivo for
encontrado por vrios mtodos, esse dispositivo ser relacionado em cada mtodo que o
encontrou.

Novos dispositivos exclusivos: o nmero de novos dispositivos encontrados apenas por esse
mtodo de deteco.

Dispositivos bloqueados: o nmero de dispositivos bloqueados encontrados por esse mtodo de


deteco.

Nmero de ns: o nmero de ns ativos ou dispositivos de rede (impressora e dispositivos que no


so de impresso) que foram detectados usando esse mtodo de deteco. Essa deteco
representa uma listagem de endereos IP que poderiam ser resolvidos em impressoras e
adicionados lista Todos os dispositivos.

Etapas para histrico de deteco


1.

No painel de navegao esquerda, expanda Deteco e clique em Histrico.

2.

A primeira linha lista informaes de resumo para cada deteco.

3.

Voc pode expandir ou encolher a segunda linha clicando em + ou em - ao lado de cada primeira linha.

4.

Para apagar as estatsticas para todas as deteces, clique em Apagar.

5.

Para fechar a pgina Histrico de deteco, clique em uma outra opo no painel de navegao
esquerdo ou em um mdulo de tarefa.

Outras maneiras de exibir o Histrico de deteco

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Deteco e selecione Exibir
histrico de deteco.

Modelos de deteco
Os modelos de deteco podem ser acessados por meio do menu do painel de navegao esquerdo ou por
meio do mdulo de tarefa Deteco - Tarefas atuais. Para obter mais informaes, consulte Exibir um
modelo de deteco na pgina 173.

PTWW

Deteco 169

Criar um modelo de deteco

Etapas para criao de um modelo de deteco

Outras maneiras de criar um modelo de deteco

Os modelos de deteco so como outros modelos do HP Web Jetadmin: eles armazenam configuraes
predefinidas que podem ser recuperadas posteriormente. Tanto as configuraes da deteco de
dispositivos de impressora conectados ao PC como as configuraes da deteco de dispositivos de
impressora conectados em rede podem ser programadas. Depois de um modelo de deteco ter sido criado,
ele poder ser acessado por meio da inicializao de uma deteco normal via Detectar dispositivos (o
Assistente de deteco de dispositivos) na pgina 164 ou poder ser adicionado em uma programao de
deteco Programar uma deteco na pgina 166.
As caractersticas dos modelos de deteco incluem:

Qualquer quantidade de configuraes de deteco predefinidas podem ser armazenadas como um


modelo de deteco.

O Deteco - Mdulo de tarefas de modelo na pgina 161 usado para:

Criar um modelo de deteco na pgina 170 (ou Adicionar).

Aplicar (ou executar) um modelo de deteco na pgina 171.

Editar um modelo de deteco na pgina 171.

Excluir um modelo de deteco na pgina 172.

Exibir um modelo de deteco na pgina 173.

Os modelos de deteco podem ser usados ao criar programaes de deteco (Programar uma
deteco na pgina 166).

Etapas para criao de um modelo de deteco


1.

No painel de navegao esquerdo, clique em Deteco e clique em Criar modelo de deteco (no
mdulo de tarefas Deteco - Tarefas atuais). O assistente Criar modelo de deteco iniciado com a
pgina Selecionar mtodos.

2.

Selecione o tipo de deteco que deseja executar (Dispositivos de rede ou Dispositivos conectados ao
PC).
NOTA: Para obter mais informaes sobre qualquer um dos tipos de deteco, consulte Tipos e
mtodos de deteco na pgina 137.

3.

Selecione o mtodo de deteco que deseja usar (pelo menos um dever ser selecionado) (Tipos e
mtodos de deteco na pgina 137).

4.

Se desejar especificar credenciais, marque Especificar credenciais para esta deteco. Isso usado se
os dispositivos tiverem sido configurados para SNMPv3, ou se os nomes da comunidade Get SNMP no
padro estiverem sendo usados.

5.

Clique em Avanar. Dependendo do mtodo de deteco selecionado, sero exibidas pginas para
definir ainda mais essas configuraes. Clique em Avanar.

6.

A pgina Especificar nome do modelo ser exibida.

7.

Insira o nome desse modelo e clique em Avanar. A pgina Confirmar ser exibida.

170 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

8.

Se todas as configuraes estiverem corretas, clique em Criar modelo. A pgina Resultados ser
exibida.

9.

Clique em Concludo.

Outras maneiras de criar um modelo de deteco

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Deteco e selecione Criar
modelo de deteco.

Aplicar (ou executar) um modelo de deteco

Etapas para execuo de um modelo de deteco

Outras maneiras de executar um modelo de deteco

Depois de um modelo de deteco ter sido criado, possvel selecion-lo a qualquer momento para executar
uma deteco. (Consulte Criar um modelo de deteco na pgina 170).
Etapas para execuo de um modelo de deteco
1.

No painel de navegao esquerdo, clique em Deteco e clique em Executar modelo de deteco (no
mdulo de tarefas Deteco - Tarefas atuais). O assistente Deteco de dispositivos iniciado com a
pgina Especificar opes de deteco exibida.

2.

Selecione o modelo que ser usado e clique em Avanar. A pgina Confirmar ser exibida.

3.

As informaes de resumo do modelo sero exibidas. Reveja suas selees e se estiverem corretas
clique em Iniciar. A pgina Andamento ser exibida. ( possvel ocultar a pgina Andamento para fazer
outras funes no HP Web Jetadmin enquanto a deteco estiver em andamento, ou possvel parar a
deteco nessa pgina).

4.

Quando a deteco tiver sido concluda, a pgina Resultados ser exibida.


Para exibir os dispositivos detectados na lista Todos os dispositivos, marque Exibir todos os
dispositivos.
Para retornar para a pgina Deteco, clique em Concludo.

Outras maneiras de executar um modelo de deteco


1.

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Deteco e selecione
Executar modelo de deteco.

2.

No mdulo de tarefa Deteco - Modelos, selecione Aplicar.

3.

Por meio do Programar uma deteco na pgina 166, voc pode planejar executar qualquer modelo de
deteco.

Editar um modelo de deteco

Etapas para edio de um modelo de deteco

Outras maneiras de editar um modelo de deteco

possvel alterar qualquer coisa em um modelo de deteco. As etapas so as mesmas para Criar um modelo
de deteco na pgina 170.

PTWW

Deteco 171

Etapas para edio de um modelo de deteco


1.

No painel de navegao esquerdo, clique em Deteco e expanda Modelos. Selecione o modelo a ser
editado e ele ser exibido.

2.

Clique em Editar. O assistente Editar modelo de deteco iniciado com a pgina Selecionar mtodos
exibida.

3.

Faa quaisquer alteraes aos mtodos (pelo menos uma dever ser selecionada).
NOTA: Para obter mais informaes sobre qualquer um dos tipos de deteco, consulte Tipos e
mtodos de deteco na pgina 137.

4.

Se desejar especificar credenciais, marque Especificar credenciais para esta deteco. A pgina
Credenciais ser exibida se essa caixa estiver marcada, o que permite inserir nomes da comunidade Get
no assistente de Deteco de dispositivos.

5.

Clique em Avanar. Dependendo do mtodo de deteco selecionado, sero exibidas pginas para
definir ainda mais essas configuraes. Clique em Avanar.

6.

A pgina Especificar nome do modelo ser exibida.

7.

Se desejado, edite o nome desse modelo e clique em Avanar. A pgina Confirmar ser exibida.

8.

Se todas as configuraes estiverem corretas, clique em Editar modelo. A pgina Resultados ser
exibida.

9.

Clique em Concludo.

Outras maneiras de editar um modelo de deteco

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Deteco e selecione Editar
modelo de deteco.

Copiar um modelo de deteco


Na exibio Gerenciamento de dispositivos os modelos podem ser criados e gerenciados para poupar tempo
e fornecer consistncia. Os modelos contm preferncias de configurao (que variam de acordo com o tipo
de modelo) e podem ser aplicados a dispositivos ou grupos. Os modelos esto disponveis em Configurao,
Alertas, Deteco, Coleta de dados e Gerao de relatrios. Para obter mais informaes, consulte
Assistente Copiar modelo na pgina 94.

Excluir um modelo de deteco

Etapas para excluso de um modelo de deteco

Outras maneiras de excluir um modelo de deteco

Voc pode excluir qualquer modelo de deteco que tiver criado no HP Web Jetadmin.
Etapas para excluso de um modelo de deteco
1.

No painel de navegao esquerdo, clique em Deteco e clique em Excluir modelo de deteco (no
mdulo de tarefas Deteco - Tarefas atuais). O assistente Excluir modelos de deteco iniciado
com a pgina Selecionar modelo exibida.

2.

Realce o modelo que deseja excluir e clique em Avanar. A pgina Confirmar ser exibida.

3.

Se essa for o modelo correto a excluir, clique em Avanar. O modelo ser excludo e a pgina
Resultados ser exibida.

4.

Clique em Concludo.

172 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Outras maneiras de excluir um modelo de deteco


1.

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Deteco e selecione
Excluir modelo de deteco.

2.

No mdulo de tarefa Deteco - Modelos, selecione o modelo e clique em Excluir.

Exibir um modelo de deteco

Etapas para exibio de um modelo de deteco

Outras maneiras de exibir um modelo de deteco

Voc pode exibir modelos que tiver criado para deteces e tambm executar outras aes nesses modelos.
Etapas para exibio de um modelo de deteco
1.

No painel de navegao esquerdo, clique em Deteco e faa o seguinte para exibir a pgina Modelos
de deteco:

2.

3.

Clique em Modelos (no painel de navegao esquerdo em Deteco).

Realce o modelo que deseja exibir e clique em:

Criar um modelo de deteco na pgina 170.

Aplicar (ou executar) um modelo de deteco na pgina 171: Voc pode optar por executar a
deteco agora com o modelo selecionado ou voc pode programar a deteco para ser executada
posteriormente (Programar uma deteco na pgina 166).

Editar um modelo de deteco na pgina 171.

Excluir um modelo de deteco na pgina 172.

Copiar um modelo de deteco usando o Assistente Copiar modelo na pgina 94.

Exibir um modelo de deteco na pgina 173.

Para fechar a pgina Modelos de deteco, clique em uma outra opo no painel de navegao
esquerdo ou em um mdulo de tarefa.

Outras maneiras de exibir um modelo de deteco


1.

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Deteco e selecione Exibir
modelo de deteco.

2.

No painel de navegao esquerdo, expanda Deteco e expanda Modelos. Selecione o modelo que ser
excludo e clique em Excluir.

Configurao

PTWW

Tudo sobre configurao de dispositivos

Mdulos de tarefa para configurao

Opes de aplicativos relacionadas para gerenciamento de configurao

Configurar dispositivos

Exibir histrico de configurao

Programar configurao de um dispositivo

Configurao 173

Modelos de configurao

Criar um modelo de configurao

Editar um modelo de configurao

Excluir um modelo de configurao

Copiar um modelo de configurao

Exibir um modelo de configurao para dispositivos

Aplicar um modelo de configurao a dispositivos

Tudo sobre configurao de dispositivos

Dados complexos nas pginas Confirmar, Resultados e Histrico de configurao

Credenciais necessrias para configurao de dispositivo

Informaes sigilosas do dispositivo

Importao de uma configurao de um arquivo

Muitas configuraes de dispositivos podem ser exibidas e configuradas por meio do HP Web Jetadmin. A
configurao de dispositivos funciona de maneira diferente se um nico dispositivo ou se vrios dispositivos
forem selecionados.
Se um nico dispositivo for selecionado, os itens de configurao da guia sero exibidos com as
configuraes do dispositivo atual. Se vrios dispositivos forem selecionados, os itens de configurao da
guia sero exibidos com configuraes no especificadas ou em branco. A lista de opes configurveis varia
de acordo com os dispositivos selecionados. Com vrios dispositivos selecionados, todos os itens
configurveis provavelmente no se aplicaro a todos os dispositivos. Apenas configuraes que se aplicam
a um dispositivo sero definidas nesse dispositivo. Algumas opes podem ser repetidas vrias vezes porque
diferentes configuraes so suportadas em diferentes dispositivos. Se no estiver claro a que dispositivo ou
modelo de dispositivo uma configurao particular se aplica, segurar o mouse sobre o nome nas definies
da configurao exibe uma dica de ferramenta com informaes adicionais.
A disponibilidade da opo de configurao depende do modelo do dispositivo, da placa de rede e da reviso
do firmware. Um modelo de dispositivo pode suportar uma opo de configurao para funcionalidade de
envio digital e outro modelo, provavelmente um de uma nica funo, no suporta essa mesma opo de
configurao. Novamente, em cenrios de grupos de dispositivos, qualquer opo de configurao que seja
definida no HP Web Jetadmin ser aplicada somente a modelos de dispositivos para os quais ela suportada.
Para garantir que essa funo funcione adequadamente, consulte Requisitos do sistema na pgina 1.

Dados complexos nas pginas Confirmar, Resultados e Histrico de configurao


Durante a configurao de dispositivos, as pginas Confirmar e Resultados exibem as opes que voc est
configurando e os valores para elas em uma grade simples. Se o valor da opo de configurao for
complexo, a primeira coluna da grade conter um cone. Mantenha o mouse em qualquer lugar sobre a linha
para essa opo de configurao para ativar o recurso de dica de ferramenta avanada e exibir os detalhes da
opo de configurao.
A dica de ferramenta avanada exibida por um minuto ou at que voc mova o mouse para fora dela.
Sempre que voc move o mouse na dica de ferramenta, o minuto comear a ser contado novamente. As
informaes exibidas na dica de ferramenta tambm podem ser complexas. Nesse caso, a dica de ferramenta
s exibir um resumo similar grade da lista de dispositivos e exibir um cone para indicar que mais dados
esto disponveis. Manter o mouse sobre os dados na dica de ferramenta ativar outra dica de ferramenta
avanada que exibe o prximo nvel de detalhes. Isso permite que voc exiba vrios nveis de detalhes.

174 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Credenciais necessrias para configurao de dispositivo


Quando o HP Web Jetadmin encontra uma configurao de dispositivo que exija credenciais, procura primeiro
no armazenamento de credenciais especfico do dispositivo. Se houver credenciais para esse dispositivo no
armazenamento, o HP Web Jetadmin usar essas credenciais para a configurao. Se as credenciais forem
vlidas, o HP Web Jetadmin configura o dispositivo e no altera as credenciais no armazenamento. Se no
houver credenciais para o dispositivo no armazenamento ou se as credenciais no forem vlidas, o
HP Web Jetadmin usar as credenciais globais. Se as credenciais globais forem vlidas e se a configurao for
bem-sucedida, o HP Web Jetadmin adicionar as credenciais para esse dispositivo ao armazenamento. Se
ocorrer uma falha de credencial, o HP Web Jetadmin exibir o assistente Credenciais necessrias e voc
poder adicionar as credenciais de dispositivo ao HP Web Jetadmin. Depois de adicionar as credenciais
necessrias, a configurao do dispositivo dever ser bem-sucedida.
Esse estado tambm pode ser detectado na ps-configurao na coluna Histrico de configurao ou na
coluna Credenciais necessrias. Depois que os valores de credenciais necessrias existirem no
Armazenamento de credenciais, solicitao do HP Web Jetadmin no dever ocorrer, a menos que os valores
no dispositivo sejam alterados.

Informaes sigilosas do dispositivo


Em alguns casos, o HP Web Jetadmin envia informaes sigilosas para o dispositivo. Essas informaes
podem incluir detalhe de nome do usurio e senha como recursos de Envio digital do dispositivo e outros
recursos de segurana do dispositivo que requeira credenciais. Nesse caso o HP Web Jetadmin est enviando
informaes usando o protocolo SSL/TLS. Esse protocolo permite que o HP Web Jetadmin envie informaes
criptografadas para o dispositivo e impea que informaes em texto claro de serem 'farejadas por meio de
um utilitrio de rastreamento de rede. Ao se comunicar com o dispositivo atravs do protocolo SSL/TLS, o
HP Web Jetadmin usa certificados armazenados na interface de rede do HP Jetdirect da impressora. Esses
certificados podem ser autoassinados ou assinados por uma autoridade de certificao verificvel. Dessa
vez, o HP Web Jetadmin no verifica a autenticidade de certificados armazenados no dispositivo; ele s usa o
certificado ao se comunicar com o dispositivo por meio do protocolo SSL/TLS. Essa limitao de segurana
pode ser explorada, permitindo que pessoas no autorizadas acessem informaes sigilosas como nome do
usurio e senha. Os administradores devem se lembrar disso ao gerenciar informaes sigilosas de
dispositivos usando o software HP Web Jetadmin.

Importao de uma configurao de um arquivo


Um arquivo CSV (valores separados por vrgula) pode ser criado e importado para o HP Web Jetadmin com o
objetivo de configurao do dispositivo. Isso oferece uma maneira de configurar um grupo de dispositivos
com parmetros exclusivos que, caso contrrio, teriam que ser configurado em um dispositivo de cada vez.
Arquivos CSV podem, facilmente, ser criados por meio da exportao de dados de uma planilha ou de um
programa de processamento de texto.
Aqui est um exemplo de um cenrio de configurao de dispositivo:

Existem 30 dispositivos: 16.24.1.26-16.24.1.56

Atribuies de nmero do recurso so necessrias: Abc10040-Abc10070

As atribuies so feitas com relao a uma sequncia de endereos IP

Um arquivo pode ser criado para representar a configurao desejada. Aqui est um pequeno arquivo de
exemplo:
Tabela 3-6 Exemplo de um arquivo de configurao

PTWW

Endereo de IP

Porta

Nmero do recurso

16.24.1.26

Abc10040

Configurao 175

Tabela 3-6 Exemplo de um arquivo de configurao (continuao)


Endereo de IP

Porta

Nmero do recurso

16.24.1.27

Abc10041

16.24.1.28

Abc10042

16.24.1.29

Abc10043

16.24.1.30

Abc10044

NOTA: A primeira coluna sempre ser a identificao do dispositivo, que pode ser um endereo IP, um
endereo MAC ou um nome de host IP. A segunda coluna sempre ser a porta. Para dispositivos HP, a porta
1, a menos que um dispositivo esteja anexado a um servidor de impresso de vrias portas. Para dispositivos
de terceiros, a porta dever ser <No suportado>, que diferencia maisculas de minsculas. Se voc
especificar qualquer outra coisa para dispositivos de terceiros, a importao falhar.
Depois de o arquivo ter sido criado e armazenado em fisco no desktop cliente, o usurio poder importar o
contedo do arquivo para o HP Web Jetadmin usando Configurar dispositivos.
O arquivo CSV contm texto de cabealho para cada propriedade do dispositivo a ser configurada. Depois de
o usurio ter navegado e carregado o arquivo, um controle Cabealhos de mapa ser exibido. O texto de
cabealho especfico do cliente pode ser correspondido com a propriedade do dispositivo correspondente.
As primeiras duas colunas so usadas para identificar os dispositivos a serem configurados. Esses
dispositivos j devero ter sido configurados no HP Web Jetadmin antes da importao do arquivo, ou eles
no sero configurados:
Tabela 3-7 Cabealhos de coluna para as colunas de 1 a 3 para um arquivo CSV
Coluna 1: Identificador do dispositivo (endereo de IP, endereo do hardware (endereo MAC) ou nome do host de IP)
Coluna 2: Porta (sempre apenas Porta)
Coluna 3+: selecionado pelo usurio

Tabela 3-8 Configuraes de dispositivos que podem ser importadas para as colunas 3+ para um arquivo CSV
Lista de controle de acesso
Nmero do recurso
Nome da empresa
Cpias da copiadora padro
Cpias de impressora padro
Local do dispositivo
Nome do dispositivo
Nome da comunidade Get
Tempo limite do trabalho
Nome da comunidade Set
Contato do sistema
Local do sistema

176 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Tabela 3-8 Configuraes de dispositivos que podem ser importadas para as colunas 3+ para um arquivo CSV
(continuao)
Nome do sistema
Tempo limite de inatividade de TCP
Qualquer configurao definida pelo usurio especificada usando a opo Ferramentas > Opes > Gerenciamento de dispositivos >
Configurao > Definido pelo usurio.

Depois de o mapeamento ter sido configurado, o HP Web Jetadmin exibir os cabealhos de dados e o status
do dispositivo. Os dispositivos que foram anteriormente detectados e correspondidos com xito, sero
mostrados na lista e qualquer dispositivo no arquivo que no tiver sido correspondido com xito contado
como Dispositivo no resolvido.
Apenas as configuraes listadas acima podem ser importadas de um arquivo. Se uma configurao contiver
uma vrgula, devero ser usadas aspas em torno dessa configurao especfica. Por exemplo, a linha a seguir
pode ser usada para definir valores de "Chicago, IL, USA" e "Prdio 5, 3 andar":
16.24.1.26,1,Chicago, IL, USA,Prdio 5, 3 andar

Mdulos de tarefa para configurao

Configurao - Tarefas comuns mdulo Tarefa

Configurao - Configuraes recentes mdulo Tarefa

Configurao - Configuraes ativas mdulo Tarefa

Configurao - Mdulo de tarefa Configuraes programadas

Configurao - Mdulo de tarefa Modelos

Os mdulos de tarefa a seguir podem ficar ocultos ou visveis em Configurao.

Configurao - Tarefas comuns mdulo Tarefa


O mdulo de tarefas Configurao - Tarefas atuais pode ser exibido na pgina Configurao e inclui as
seguintes tarefas:

PTWW

Configurar dispositivos: configure dispositivos individualmente ou um grupo de dispositivos


(Configurar dispositivos na pgina 179).

Programar configurao do dispositivo: programe configurao de um dispositivo para depois


(Programar configurao de um dispositivo na pgina 182).

Criar modelo de configurao: crie modelo de configurao (Criar um modelo de configurao


na pgina 188).

Aplicar modelo de configurao a dispositivos: aplique um modelo de configurao existente a


dispositivos (Aplicar um modelo de configurao a dispositivos na pgina 191).

Editar modelo de configurao: faa alteraes a um modelo de configurao existente (Editar um


modelo de configurao na pgina 189).

Excluir modelo de configurao: Exclua um modelo de configurao (Excluir um modelo de


configurao na pgina 190).

Configurao 177

Copiar modelo de configurao: exiba todas as tarefas de configurao que tiverem ocorrido em todos
os dispositivos dentro do perodo de reteno (Assistente Copiar modelo na pgina 94).

Exibir histrico de configurao: exiba todas as tarefas de configurao que tiverem ocorrido em todos
os dispositivos dentro do perodo de reteno (Exibir histrico de configurao na pgina 181).

O mdulo de tarefas Configurao - Tarefas atuais pode ser exibido em outras reas do HP Web Jetadmin;
nas outras reas, ele chamado de Configurao - Tarefas comuns.

Configurao - Configuraes recentes mdulo Tarefa


O mdulo de tarefas Configurao - Configuraes recentes mostra as configuraes recentes. Voc pode
selecionar uma tarefa de configurao e escolher uma das seguintes opes:

Detalhes: exiba detalhes da tarefa selecionada.

Exibir histrico: exiba todas as tarefas de configurao que tiverem ocorrido em todos os dispositivos
dentro do perodo de reteno (Exibir histrico de configurao na pgina 181).

Configurao - Configuraes ativas mdulo Tarefa


O mdulo de tarefas Configurao - Configuraes ativas mostra as configuraes ativas ou que esto
sendo executadas recentemente. Voc pode selecionar uma tarefa de configurao e escolher uma das
seguintes opes:

Parar: interrompe a tarefa de configurao atual em andamento, evitando que quaisquer dispositivos
que ainda no tenham sido configurados sejam configurados. Para interromper vrias tarefas, use CtrlEnter ou Shift-Enter e, em seguida, clique em Parar.

Exibir: exiba a tarefa de configurao selecionada em andamento, incluindo os resultados detalhados.

Configurao - Mdulo de tarefa Configuraes programadas


O mdulo de tarefas Configurao - Configuraes programadas mostra as configuraes que esto
programadas. Voc pode selecionar uma tarefa de configurao e escolher uma das seguintes opes:

Excluir: exclua a configurao selecionada.

Editar: faa alteraes configurao selecionada.

Configurao - Mdulo de tarefa Modelos


O mdulo de tarefa Configurao - Modelos mostra os modelos de configurao que foram criados. Voc
pode selecionar um modelo de configurao e escolher uma das seguintes opes:

Aplicar: Aplique o modelo de configurao selecionado a dispositivos (Aplicar um modelo de


configurao a dispositivos na pgina 191).

Criar: crie modelo de configurao (Criar um modelo de configurao na pgina 188).

Excluir: Exclua um modelo de configurao (Excluir um modelo de configurao na pgina 190).

Editar: Faa alteraes a um modelo de configurao (Editar um modelo de configurao


na pgina 189).

Exibir: Exiba um modelo de configurao (Exibir um modelo de configurao para dispositivos


na pgina 191).

Opes de aplicativos relacionadas para gerenciamento de configurao


As configuraes globais podem ser definidas aqui para configuraes de grupos:

178 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Defina as Configuraes de tentativa para programaes de configurao de dispositivo na pgina 63

Restaure os Modelos de configurao padro na pgina 64

Gerencie as configuraes de dispositivo definidas pelo usurio na pgina 64

Configurar dispositivos

Etapas para configurar dispositivos

Outras maneiras de configurar dispositivos

E possvel configurar dispositivos sem usar um modelo de configurao.

Etapas para configurar dispositivos


1.

No painel de navegao esquerdo, clique em Configurao.


No mdulo de tarefas Configurao - Tarefas comuns, selecione Configurar dispositivos. O assistente
Configurar dispositivos iniciado com a pgina Especificar opes de configurao exibida.

2.

Selecione uma das opes:

Usar modelo: os dispositivos sero configurados aplicando configuraes de um modelo.


Selecione um modelo de configurao da caixa suspensa e v para a etapa 3.

Especificar configuraes: Os dispositivos sero configurados especificando configuraes no


assistente. V para a etapa 3.

Importar do arquivo: Os dispositivos sero configurados importando configuraes do arquivo


CSV. (Consulte Importao de uma configurao de um arquivo na pgina 175).

Clique em Avanar. A pgina Selecionar arquivo CSV ser exibida.

Digite o caminho e o nome do arquivo CSV a ser importado ou procure o arquivo. Clique em
Avanar. Se bem-sucedido, os cabealhos do arquivo CSV sero mostrados.
NOTA: Se algum erro for encontrado no arquivo CSV, voc precisar corrigi-lo e tentar
novamente esse procedimento de importao.

Selecione a configurao do dispositivo comparvel para cada cabealho. Clique em Avanar.


A pgina Confirmar ser exibida.

Clique em Configurar dispositivos. A pgina Resultados ser exibida. Clique em Concludo


para exibir a pgina Configurao.

NOTA: Para obter mais informaes sobre as pginas Confirmar e Resultados, consulte Dados
complexos nas pginas Confirmar, Resultados e Histrico de configurao na pgina 174.
3.

Para programar a configurao para um horrio posterior, clique em Programar configurao.


NOTA: Se voc programar uma tarefa (por exemplo, uma deteco ou uma configurao ou outras)
usando um modelo correspondente, a tarefa usar as configuraes definidas no modelo no momento
em que a tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configuraes usadas em uma tarefa regularmente
programada sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: Todas as programaes usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin est
instalado. O cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou no estar no mesmo fuso horrio do
servidor onde o HP Web Jetadmin est instalado. Voc deve estar ciente das potenciais diferenas de
hora e data ao configurar programaes.

PTWW

Configurao 179

NOTA: As tarefas agendadas so exibidas no mdulo de tarefas Tarefas agendadas nas pginas
Dispositivo, Descoberta, Configurao, Firmware, Relatrios, Armazenamento, Solues e
Gerenciamento de aplicativos. Voc tambm pode exibir qualquer mdulo de tarefas na pgina Viso
geral.
4.

Clique em Avanar. A pgina Selecionar dispositivos ser exibida.

5.

Selecione o dispositivo realando-o e clicando nos botes de seta entre as duas listas. Para selecionar
vrios dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botes de seta dupla. possvel classificar a lista de dispositivos disponveis clicando nos
cabealhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o boto direito do mouse nos cabealhos
das colunas.
Voc tambm pode selecionar um grupo inteiro em vez de dispositivos individuais, alterando o mtodo
de seleo para Grupos. As tarefas (por exemplo, configuraes e mais) podem ser executadas em um
nico grupo ou em um grupo e todos os seus subgrupos.
NOTA: Incluir todos os subgrupos pode levar mais tempo e causar muito mais trfego na rede. Logo,
essa opo deve ser usada apenas quando adequado.
Se voc programar uma tarefa usando um grupo, a tarefa ser aplicada aos dispositivos no grupo no
momento que a tarefa for iniciada. Isso facilita redefinir os dispositivos usados em tarefas
regularmente programadas sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: As colunas exibidas na pgina Selecionar dispositivos so definidas em Exibir >
Preferncias > Identificao do dispositivo.
Clique em Avanar. Se voc escolher especificar as configuraes, a pgina Especificar configuraes
de dispositivo ser exibida.

6.

As configuraes exibidas so as com suporte dos dispositivos selecionados na Etapa 5. As


configuraes so organizadas alfabeticamente em cada categoria. Voc tambm pode usar a categoria
Minhas configuraes personalizada para encontrar facilmente suas configuraes preferidas. Se
Minhas configuraes no estiver visvel, clique com o boto direito do mouse e selecione Mostrar
minhas configuraes. Selecione as opes de configurao e clique em Avanar.
NOTA: Para obter informaes sobre opes de configurao especficas que possa no funcionar
adequadamente em modo em lote, consulte Opes configurveis capturadas e modelos de
configurao na pgina 187.
Se voc escolher programar essa configurao, a pgina Especificar opes de programao ser
exibida.
Se voc no tiver escolhido programar essa configurao, v para a etapa 8.

7.

Selecione a data e a hora de incio para sua configurao, especifique com que frequncia ela dever ser
executada e atribua um nome a ela. As programaes de configuraes podem ter as seguintes
definies flexveis aplicadas:

Nome: insira um nome para essa tarefa programada, para identificao mais fcil nos mdulos de
tarefa e no histrico de configurao.

Hora de incio: especifica quando a configurao ser iniciada.

Recorrncia, uma vez: iniciada apenas uma vez na programao especificada.

Recorrncia, diariamente: a tarefa ocorrer uma vez por dia ou uma vez por semana, dependendo
da configurao selecionada.

180 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Recorrncia, semanalmente: a tarefa ocorrer a cada nmero especificado de semanas e no dia


especificado, dependendo da configurao.

Recorrncia, mensalmente: a tarefa ocorrer a cada nmero especificado de meses e no dia


especificado, dependendo da configurao, ou ocorrer no padro de dia especificado,
dependendo da configurao.

Clique em Avanar. A pgina Confirmar ser exibida.


NOTA: Para obter mais informaes sobre a pgina Confirmar, consulte Dados complexos nas
pginas Confirmar, Resultados e Histrico de configurao na pgina 174.
8.

Reveja as configuraes selecionadas. Se voc no tiver escolhido programar essa configurao, v


para a etapa 10.

9.

Clique em Criar programao. A pgina Resultados ser exibida.


NOTA: Para obter mais informaes sobre a pgina Resultados, consulte Dados complexos nas
pginas Confirmar, Resultados e Histrico de configurao na pgina 174.
Nesse ponto, a programao foi criada, mas os dispositivos ainda no foram configurados. Pode ser
necessrio executar a configurao uma vez para verificar se no h nenhum problema, como
dispositivos que precisam de credenciais para ser configurados. Isso aumentar as chances de a
configurao programada ser concluda com xito. Se voc no quiser executar a configurao agora,
desmarque a opo Executar a configurao agora (recomendado) e clique em Concludo para exibir a
pgina Configurao. Caso contrrio, voc ser levado para uma segunda pgina Configurao.

10. Clique em Configurar dispositivos. A pgina Resultados ser exibida. Para ver detalhes da
configurao, clique em Detalhes. Em seguida, clique em Fechar.
NOTA: Para obter mais informaes sobre a pgina Resultados, consulte Dados complexos nas
pginas Confirmar, Resultados e Histrico de configurao na pgina 174.
Clique em Concludo para exibir a pgina Configurao.

Outras maneiras de configurar dispositivos

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Configurao e selecione
Configurar dispositivos.

Em qualquer lista de dispositivos, selecione um ou mais dispositivos, clique com o boto direito do
mouse, selecione Configurao e selecione Configurar dispositivos.

No mdulo de tarefas Configurao - Configuraes recentes, selecione uma configurao recente,


clique com o boto direito do mouse e selecione Configurar dispositivos.

Para configurar dispositivos usando um modelo, em qualquer lista de dispositivos, selecione um ou


mais dispositivos. Em seguida, selecione a guia Config e clique em Aplicar modelo.

Em qualquer lista de dispositivos, selecione um ou mais dispositivos e selecione a guia Config na parte
inferior da pgina. Faa alteraes nas definies de configurao na guia e clique em Aplicar.

Exibir histrico de configurao

Etapas para exibir o histrico de configurao

Outras maneiras de exibir o histrico de configurao

Qualquer resultado de configurao do dispositivo adicionado ao histrico de configurao.

PTWW

Configurao 181

Etapas para exibir o histrico de configurao


1.

No painel de navegao esquerdo, expanda Configurao e clique em Histrico. A pgina Histrico de


configurao ser exibida.
NOTA: Para obter mais informaes sobre a pgina Histrico de configurao, consulte Dados
complexos nas pginas Confirmar, Resultados e Histrico de configurao na pgina 174.

2.

Selecione como deseja agrupar os resultados do histrico:

Nenhum: mostra todo o histrico como uma lista simples, que pode ser classificada por coluna.

Tarefa: mostra as configuraes de acordo com o nome da tarefa, que pode ser alterado apenas
em tarefas programadas.

Dispositivo: Mostra as configuraes por dispositivo.

Iniciador: mostra as configuraes de acordo com o usurio que as iniciou.

Hora de incio: mostra as configuraes de acordo com a hora de incio.

Resultado do dispositivo: mostra as configuraes de acordo com os resultados dos dispositivos


para encontrar, mais facilmente, falhas do dispositivo.

Resultado da tarefa: mostra as configuraes de acordo com o resultado da tarefa geral.

Outras maneiras de exibir o histrico de configurao

No painel de navegao esquerdo, clique em Configurao. No mdulo de tarefas Configurao Tarefas comuns, selecione Exibir histrico de configurao.

No mdulo de tarefas Configurao - Configuraes recentes, selecione Exibir histrico.

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Configurao e selecione
Exibir histrico de configurao.

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Viso geral. Selecione
Configurao > Exibir histrico de configurao.

Em qualquer lista de dispositivos, selecione um ou mais dispositivos. Em seguida, clique com o boto
direito do mouse e selecione Configurao > Exibir histrico de configurao para exibir o histrico
para apenas esses dispositivos.

Em qualquer lista de dispositivos, selecione um ou mais dispositivos. Selecione a guia Config na parte
inferior da pgina. Em seguida, selecione Exibir histrico para exibir o histrico para apenas esses
dispositivos.

Em qualquer lista de dispositivos, selecione um ou mais dispositivos e selecione a guia Soluo de


problemas. No menu suspenso Ferramentas de soluo de problemas, selecione Configuraes
recentes e clique em Exibir histrico para exibir o histrico para apenas esses dispositivos.

Programar configurao de um dispositivo

Etapas para programao da configurao de um dispositivo

Outras maneiras de programar a configurao de um dispositivo

As configuraes podem ser programadas para ocorrer na hora e dia que voc especificar. Como outras
programaes do HP Web Jetadmin, as programaes de configurao podem ter as seguintes definies
aplicadas:

182 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

NOTA: Se voc programar uma tarefa (por exemplo, uma deteco ou uma configurao ou outras) usando
um modelo correspondente, a tarefa usar as configuraes definidas no modelo no momento em que a
tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configuraes usadas em uma tarefa regularmente programada sem
ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: Todas as programaes usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin est instalado. O
cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou no estar no mesmo fuso horrio do servidor onde o
HP Web Jetadmin est instalado. Voc deve estar ciente das potenciais diferenas de hora e data ao
configurar programaes.
NOTA: As tarefas agendadas so exibidas no mdulo de tarefas Tarefas agendadas nas pginas
Dispositivo, Descoberta, Configurao, Firmware, Relatrios, Armazenamento, Solues e
Gerenciamento de aplicativos. Voc tambm pode exibir qualquer mdulo de tarefas na pgina Viso geral.

Nome: permite nomenclatura flexvel das tarefas programadas.

Hora de incio: especifica quando a configurao ser iniciada.

Recorrncia, uma vez: iniciada apenas uma vez na programao especificada.

Recorrncia, diariamente: a tarefa ocorrer uma vez por dia ou uma vez por semana, dependendo da
configurao selecionada.

Recorrncia, semanalmente: a tarefa ocorrer a cada nmero especificado de semanas, dependendo


da configurao.

Recorrncia, mensalmente: Ocorrer a cada nmero especificado de meses e no dia especificado ou


ocorrer em um padro de dias especificado, dependendo da configurao.

Depois de uma tarefa de configurao ter sido programada, ela poder ser exibida no mdulo de tarefa
Configurao - Configuraes programadas. As tarefas sendo executadas podem ser exibidas no mdulo de
tarefas Configurao - Configuraes ativas.

Etapas para programao da configurao de um dispositivo


NOTA: Todas as programaes usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin est instalado. O
cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou no estar no mesmo fuso horrio do servidor onde o
HP Web Jetadmin est instalado. Voc deve estar ciente das potenciais diferenas de hora e data ao
configurar programaes.
1.

No painel de navegao esquerdo, clique em Configurao.


No mdulo de tarefas Configurao - Tarefas comuns, selecione Programar configurao do
dispositivo. O assistente Programar configurao do dispositivo iniciado com a pgina Especificar
opes de configurao exibida.

2.

PTWW

Selecione uma das opes:

Usar modelo: os dispositivos sero configurados aplicando configuraes de um modelo.


Selecione um modelo de configurao da caixa suspensa e v para a etapa 3.

Especificar configuraes: Os dispositivos sero configurados especificando configuraes no


assistente. V para a etapa 3.

Importar do arquivo: Os dispositivos sero configurados importando configuraes do arquivo


CSV. (Consulte Importao de uma configurao de um arquivo na pgina 175).

Configurao 183

Clique em Avanar. A pgina Selecionar arquivo CSV ser exibida.

Digite o caminho e o nome do arquivo CSV a ser importado ou procure o arquivo. Clique em
Avanar. Se bem-sucedido, os cabealhos do arquivo CSV sero mostrados.
NOTA: Se algum erro for encontrado no arquivo CSV, voc precisar corrigi-lo e tentar
novamente esse procedimento de importao.

Selecione a configurao do dispositivo comparvel para cada cabealho. Clique em Avanar.


A pgina Confirmar ser exibida.

Clique em Configurar dispositivos. A pgina Resultados ser exibida. Clique em Concludo


para exibir a pgina Configurao.

3.

Clique em Avanar. A pgina Selecionar dispositivos ser exibida.

4.

Selecione o dispositivo realando-o e clicando nos botes de seta entre as duas listas. Para selecionar
vrios dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botes de seta dupla. possvel classificar a lista de dispositivos disponveis clicando nos
cabealhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o boto direito do mouse nos cabealhos
das colunas.
Voc tambm pode selecionar um grupo inteiro em vez de dispositivos individuais, alterando o mtodo
de seleo para Grupos. As tarefas (por exemplo, configuraes e mais) podem ser executadas em um
nico grupo ou em um grupo e todos os seus subgrupos.
NOTA: Incluir todos os subgrupos pode levar mais tempo e causar muito mais trfego na rede. Logo,
essa opo deve ser usada apenas quando adequado.
Se voc programar uma tarefa usando um grupo, a tarefa ser aplicada aos dispositivos no grupo no
momento que a tarefa for iniciada. Isso facilita redefinir os dispositivos usados em tarefas
regularmente programadas sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: As colunas exibidas na pgina Selecionar dispositivos so definidas em Exibir >
Preferncias > Identificao do dispositivo.
Clique em Avanar. Se voc escolher especificar as configuraes, a pgina Especificar configuraes
de dispositivo ser exibida.

5.

As configuraes exibidas so as com suporte dos dispositivos selecionados na Etapa 4. As


configuraes so organizadas alfabeticamente em cada categoria. Voc tambm pode usar a categoria
Minhas configuraes personalizada para encontrar facilmente suas configuraes preferidas. Se
Minhas configuraes no estiver visvel, clique com o boto direito do mouse e selecione Mostrar
minhas configuraes. Selecione as opes de configurao e clique em Avanar.
NOTA: Para obter informaes sobre opes de configurao especficas que possa no funcionar
adequadamente em modo em lote, consulte Opes configurveis capturadas e modelos de
configurao na pgina 187.

6.

Selecione a data e a hora de incio para sua configurao, especifique com que frequncia ela dever ser
executada e atribua um nome a ela. As programaes de configuraes podem ter as seguintes
definies flexveis aplicadas:

Nome: insira um nome para essa tarefa programada, para identificao mais fcil nos mdulos de
tarefa e no histrico de configurao.

Hora de incio: especifica quando a configurao ser iniciada.

Recorrncia, uma vez: iniciada apenas uma vez na programao especificada.

184 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Recorrncia, diariamente: A tarefa ocorrer uma vez por dia ou uma vez por semana, dependendo
da configurao selecionada.

Recorrncia, semanalmente: a tarefa ocorrer a cada nmero especificado de semanas e no dia


especificado, dependendo da configurao.

Recorrncia, mensalmente: a tarefa ocorrer a cada nmero especificado de meses e no dia


especificado, dependendo da configurao, ou ocorrer no padro de dia especificado,
dependendo da configurao.

Clique em Avanar. A pgina Confirmar ser exibida.


7.

Reveja as configuraes selecionadas.

8.

Clique em Criar programao. A pgina Resultados ser exibida.


Nesse ponto, a programao foi criada, mas os dispositivos ainda no foram configurados. Pode ser
necessrio executar a configurao uma vez para verificar se no h nenhum problema, como
dispositivos que precisam de credenciais para ser configurados. Isso aumentar as chances de a
configurao programada ser concluda com xito. Se voc no quiser executar a configurao agora,
desmarque a opo Executar a configurao agora (recomendado) e clique em Concludo para exibir a
pgina Configurao. Caso contrrio, voc ser levado para uma segunda pgina Configurao.

9.

Clique em Configurar dispositivos. A pgina Resultados ser exibida. Para ver detalhes da
configurao, clique em Detalhes. Em seguida, clique em Fechar.
Clique em Concludo para exibir a pgina Configurao.

Outras maneiras de programar a configurao de um dispositivo

Em qualquer lista de dispositivos, selecione um ou mais dispositivos, clique com o boto direito do
mouse e selecione Configurao > Programar configurao.

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Configurao e selecione
Programar configurao.

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Viso geral e selecione
Configurao > Programar configurao.

Em muitos dos mtodos para configurar um dispositivo ou aplicar um modelo, voc tambm tem a
opo de programar essa tarefa marcando Programar configurao na primeira pgina do assistente.

Modelos de configurao

Configurao voltil e modelos de configurao do HP Web Jetadmin

Adio de modelos de configurao a uma poltica de grupo

Opes configurveis capturadas e modelos de configurao

Os modelos de configurao so usados para armazenar configuraes de dispositivos e aplicar essas


configuraes a um ou mais dispositivos. Isso pode ser feito para manter as configuraes de dispositivos
consistentes e facilitar a aplicao de um conjunto comum de configuraes regularmente. Os modelos so
uma maneira fcil de alterar as configuraes para configuraes programadas regularmente, sem ter que
recriar toda a programao. Os modelos tambm podem ser usados para salvar muitas configuraes de um
dispositivo, com objetivos de backup ou para aplicar a dispositivos semelhantes.
Voc pode criar e gerenciar modelos de configurao:

PTWW

Configurao 185

Criar modelo de configurao: crie modelo de configurao (Criar um modelo de configurao


na pgina 188).

Aplicar modelo de configurao a dispositivos: Aplique o modelo de configurao selecionado a


dispositivos (Aplicar um modelo de configurao a dispositivos na pgina 191).

Editar modelo de configurao: faa alteraes a um modelo de configurao existente (Editar um


modelo de configurao na pgina 189).

Excluir modelo de configurao: Exclua um modelo de configurao (Excluir um modelo de


configurao na pgina 190).

Copiar modelo de configurao: copia um modelo de configurao, renomeia e faz alteraes no novo
modelo (Assistente Copiar modelo na pgina 94).

Exportar modelos de configurao: exporte um modelo de configurao para um arquivo e importe-o


em outra instncia do HP Web Jetadmin em execuo em outro servidor (Exportar e importar modelos
de configurao de dispositivo na pgina 95).

Importar modelos de configurao: Aps a exportao de um modelo de configurao, voc pode


import-lo para uso em outra instncia do HP Web Jetadmin em execuo em outro servidor (Exportar e
importar modelos de configurao de dispositivo na pgina 95).

Configurao voltil e modelos de configurao do HP Web Jetadmin


Algumas aes executadas remotamente em dispositivos podem fazer com que o dispositivo reinicie ou seja
alterado de alguma forma que cause impacto no sucesso de outra configurao. Considere o caso onde voc
est tentando configurar diversos parmetros de dispositivo, incluindo um parmetro que faa com que o
dispositivo reinicie-se, o que tambm far com que o HP Web Jetadmin perca comunicao com o dispositivo
por um tempo. A alterao dos parmetros IP de um dispositivo um bom exemplo. O dispositivo (em vrios
casos) reinicializa e interrompe a comunicao por um tempo.
O HP Web Jetadmin tem vrios elementos de configurao que, reconhecidamente, causam a interceptao
de dispositivo e, portanto, fazem com que a configurao se torne voltil ou instvel. Esses itens so
programaticamente marcados de forma que o HP Web Jetadmin sempre os utilize por ltimo em uma
configurao. Esses itens de configurao so:

Segurana > LDAP - Como acessar o servidor

Envio digital > Registro de atividades

Fax > Relatrios e registros de fax (imprimir ou limpar registro de atividades)

Segurana > Desativar portas diretas

Rede > Pilhas de protocolo

Rede > Informaes de IPv4, que inclui Mscara de subrede e Gateway (configuraes simples e em
lote)

Sem fio > 802.11 a/b/g

Rede > Configurao do link

Sistema de arquivos > Senha do sistema de arquivos

Segurana > Nome da comunidade Get

Segurana > Nome da comunidade Set

Segurana > Controle de acesso da verso SNMP

186 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Em qualquer configurao, seja ela executada para um nico dispositivo, para vrios dispositivos ou com um
modelo de configurao, essas configuraes sero sempre enviadas para o dispositivo por ltimo para
aumentar a chance de configuraes bem-sucedidas. Devem ser feitas as seguintes consideraes com essas
configuraes:

As chances de uma falha de configurao aumentam quando essas configuraes so usadas na mesma
configurao.

O HP Web Jetadmin s marca esses itens para serem executados por ltimo. O HP Web Jetadmin no
coloca esses itens em qualquer ordem relativa a outros itens listados aqui.

Os comportamentos do dispositivo, embora algumas vezes previsveis, no so totalmente


documentados com esses itens de configurao conhecidos.

Em resumo, nem todas as configuraes do HP Web Jetadmin podem garantir um resultado positivo e
estvel no dispositivo fsico. Talvez seja necessrio testar opes de configurao individual para
compreender os efeitos em vrios modelos de dispositivo HP e determinar se uma HP Web Jetadmin
configurao bem-sucedida. A HP continuar com suas prticas de melhor esforo na documentao
dessas e de outras caractersticas de configurao conhecidas.

Adio de modelos de configurao a uma poltica de grupo


Os modelos de configurao podem ser adicionados a polticas de grupo. Polticas de grupo so uma nova e
poderosa ferramenta de automao que pode te ajudar a poupar muito tempo de configurao de
dispositivos e de definies do HP Web Jetadmin. Qualquer grupo de dispositivos pode ter uma propriedade
conhecida como Poltica de grupo. Um tipo de poltica de grupo Configurar dispositivos, que usa um modelo
de configurao selecionado da lista de modelos existentes. O modelo de configurao pode ser aplicado
medida que um dispositivo adicionado ao grupo ou medida que o dispositivo removido do grupo. Vrias
polticas de grupo Configurar dispositivos usando diferentes modelos podem existir em um nico grupo de
dispositivos.

Opes configurveis capturadas e modelos de configurao


Algumas opes de configurao se comportam de forma diferente para uma configurao de um nico
dispositivo e para uma configurao de vrios dispositivos. Ao capturar configuraes de dispositivos em um
modelo de configurao pelo recurso Salvar como modelo, algumas opes de configurao falharo
quando o modelo for usado para configurar vrios dispositivos. As opes de configurao que falharo
quando usadas para configurar vrios dispositivos por meio de um modelo de configurao armazenado so
as seguintes:

PTWW

Administrao de bandeja

Gerenciador de autenticao

Idioma do painel de controle

Tipo de mdia padro

Tabela de destino de interceptaes SNMP

Lista de controle de acesso

IPv6 Opes

Nmero do recurso

Nome do sistema

Endereo IP

opes de endereo de LAA

Configurao 187

Ao capturar configuraes de dispositivo por meio do recurso Salvar como modelo, esses itens devero
permanecer desmarcados. Se desejar ter essas opes de configurao como parte do modelo, uma edio
pode ser realizada no modelo depois que ele tiver sido salvo e a opo de configurao desejada puder ser
selecionada e configurada adequadamente. Depois de o modelo modificado tiver sido salvo, uma verso da
opo de configurao que suporta vrias configuraes ser usada e a operao deve ser bem-sucedida.
Essa situao no ocorrer durante o uso normal da configurao de vrios dispositivos ou quando um
modelo de configurao for criado independentemente de um dispositivo.

Criar um modelo de configurao

Etapas para criar um modelo de configurao

Outras maneiras de criar um modelo de configurao

Os modelos de configurao so usados para armazenar configuraes de dispositivos e aplicar essas


configuraes a um ou mais dispositivos. Isso pode ser feito para manter as configuraes de dispositivos
consistentes e facilitar a aplicao de um conjunto comum de configuraes regularmente. Os modelos so
uma maneira fcil de alterar as configuraes para configuraes programadas regularmente, sem ter que
recriar toda a programao. Os modelos tambm podem ser usados para salvar muitas configuraes de um
dispositivo, com objetivos de backup ou para aplicar a dispositivos semelhantes.

Etapas para criar um modelo de configurao


1.

No painel de navegao Gerenciamento de dispositivos, clique com o boto direito do mouse em


Configurao e selecione Criar modelo de configurao. O assistente Criar modelo de configurao de
dispositivo iniciado.

2.

Na pgina Selecionar modelos, selecione os modelos de dispositivo para configurar e ento clique no
boto de seta para a direita.

3.

Selecione as placas de rede a serem configuradas e clique no boto de seta para a direita.

4.

Clique em Avanar. A pgina Especificar opes de modelo aparece, listando somente as opes de
configurao que se aplicam aos modelos de dispositivo e s placas de rede selecionadas.

5.

Insira o nome do modelo (at 48 caracteres).

6.

Especifique as opes de configurao a serem includas no modelo e clique em Avanar.


NOTA: Se voc clicar em Voltar, qualquer configurao j especificada ser perdida quando voc
retornar pgina Especificar opes de modelo. Se voc remover qualquer modelo de dispositivo ou
placa de rede da pgina Selecionar modelos, algumas opes de configurao podero no estar
disponveis quando voc retornar pgina Especificar opes de modelo. Se voc adicionar modelos de
dispositivo ou placas de rede na pgina Selecionar modelos, algumas opes de configurao podero
no estar disponveis quando voc retornar pgina Especificar opes de modelo.
NOTA: Para obter informaes sobre opes de configurao especficas que possa no funcionar
adequadamente em modo em lote, consulte Opes configurveis capturadas e modelos de
configurao na pgina 187.
NOTA: As opes de configurao selecionadas para esse modelo sero aplicadas apenas aos
dispositivos que suportam as opes.

7.

Na pgina Confirmar, verifique se as configuraes de opo de configurao esto corretas e ento


clique em Criar modelo.

8.

Na pgina Resultados, clique no boto Concludo.

188 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Outras maneiras de criar um modelo de configurao

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Configurao e selecione
Criar modelo de configurao.

No painel de navegao esquerdo, expanda Configurao e clique com o boto direito do mouse em
Modelos. Em seguida, selecione Criar modelo de configurao.

No mdulo de tarefas Configurao - Modelos, selecione Criar.

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Viso geral e selecione
Configurao > Criar modelo de configurao.

No painel de navegao esquerdo, expanda Configurao e selecione Modelos. Clique em Criar ao lado
da lista de modelos exibida.

Em qualquer lista de dispositivos, selecione um ou mais dispositivos e clique na guia Config na parte
inferior da pgina. Selecione as opes de configurao e clique em Salvar como modelo.

Editar um modelo de configurao

Etapas para editar um modelo de configurao

Outras maneiras de editar um modelo de configurao

Voc pode fazer alteraes a qualquer modelo de configurao depois de ele ter sido criado.

Etapas para editar um modelo de configurao


1.

No painel de navegao Gerenciamento de dispositivos, clique com o boto direito do mouse em


Configurao e selecione Editar modelo de configurao. O assistente Editar modelo de configurao
de dispositivo iniciado.

2.

Na pgina Selecionar modelo, selecione o modelo e clique em Avanar.

3.

Na pgina Selecionar modelos, altere os modelos de dispositivo e as placas de rede includas no


modelo e ento clique em Avanar.
NOTA: Se voc alterar os modelos de dispositivo e as placas de rede includas no modelo, qualquer
configurao j especificada para o modelo poder ser perdida. Se voc remover qualquer modelo de
dispositivo ou placa de rede, algumas opes de configurao podero no estar mais disponveis. Se
voc adicionar modelos de dispositivo ou placas de rede, novas opes de configurao podero estar
disponveis.

4.

Na pgina Especificar opes de modelo, insira um novo nome para o modelo (at 48 caracteres).

5.

Especifique as opes de configurao a serem includas no modelo e clique em Avanar.


NOTA: Para obter informaes sobre opes de configurao especficas que possa no funcionar
adequadamente em modo em lote, consulte Opes configurveis capturadas e modelos de
configurao na pgina 187.
NOTA: As opes de configurao selecionadas para esse modelo sero aplicadas apenas aos
dispositivos que suportam as opes.

PTWW

6.

Na pgina Confirmar, verifique se as configuraes de opo de configurao esto corretas e ento


clique em Salvar modelo.

7.

Na pgina Resultados, clique no boto Concludo.

Configurao 189

Outras maneiras de editar um modelo de configurao

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Configurao e selecione
Editar modelo de configurao.

No painel de navegao esquerdo, expanda Configurao e expanda Modelos. Clique com o boto
direito do mouse no modelo a ser editado e selecione Editar modelo de configurao.

No painel de navegao esquerdo, expanda Configurao e expanda Modelos. Selecione o modelo a ser
editado e clique em Editar na pgina, exibindo as configuraes do modelo.

No mdulo de tarefa Configurao - Modelos, selecione o modelo a ser editado e clique em Editar.

No painel de navegao esquerdo, expanda Configurao e selecione Modelos. Selecione o modelo a


ser editado na lista exibida e clique em Editar.

Excluir um modelo de configurao

Etapas para excluir um modelo de configurao

Outras maneiras de excluir um modelo de configurao

Os modelos de configurao podem ser excludos.

Etapas para excluir um modelo de configurao


1.

No painel de navegao esquerdo, clique em Configurao. No mdulo de tarefas Configurao Tarefas comuns, selecione Excluir modelo de configurao. O assistente Excluir modelo de
configurao de dispositivos iniciado com a pgina Selecionar modelo exibida.

2.

Selecione o modelo a ser excludo e clique em Avanar. A pgina Confirmar ser exibida.

3.

Clique em Excluir modelo. A pgina Resultados ser exibida.


Clique em Concludo para exibir a pgina Configurao.

Outras maneiras de excluir um modelo de configurao

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Configurao e selecione
Excluir modelo de configurao.

No painel de navegao esquerdo, expanda Configurao e expanda Modelos. Selecione o modelo a ser
excludo e clique em Excluir em seu teclado.

No painel de navegao esquerdo, expanda Configurao e expanda Modelos. Clique com o boto
direito do mouse no modelo a ser excludo e selecione Excluir modelo de configurao.

No mdulo de tarefa Configurao - Modelos, selecione o modelo a ser excludo e clique em Excluir.

No painel de navegao esquerdo, expanda Configurao e selecione Modelos. Selecione o modelo a


ser excludo na lista exibida e clique em Excluir.

Copiar um modelo de configurao


Na exibio Gerenciamento de dispositivos os modelos podem ser criados e gerenciados para poupar tempo
e fornecer consistncia. Os modelos contm preferncias de configurao (que variam de acordo com o tipo
de modelo) e podem ser aplicados a dispositivos ou grupos. Os modelos esto disponveis em Configurao,
Alertas, Deteco, Coleta de dados e Gerao de relatrios. Para obter mais informaes, consulte
Assistente Copiar modelo na pgina 94.

190 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Exibir um modelo de configurao para dispositivos

Etapas para exibir um modelo de configurao

Outras maneiras de exibir um modelo de configurao para dispositivos

Voc pode exibir modelos de configurao existentes.

Etapas para exibir um modelo de configurao


1.

No painel de navegao esquerdo, expanda Configurao e expanda Modelos. Clique no modelo que
deseja exibir. A pgina do modelo ser exibida.

2.

possvel exibir todas as configuraes para o modelo. possvel tambm:

Aplicar: Aplique o modelo de configurao selecionado a dispositivos (Aplicar um modelo de


configurao a dispositivos na pgina 191).

Editar: faa alteraes a um modelo de configurao existente (Editar um modelo de configurao


na pgina 189).

Novo: crie modelo de configurao (Criar um modelo de configurao na pgina 188).

Excluir: Exclua um modelo de configurao (Excluir um modelo de configurao na pgina 190).

Outras maneiras de exibir um modelo de configurao para dispositivos

No mdulo de tarefa Configurao - Modelos, selecione o modelo a ser exibido e clique em Exibir.

Aplicar um modelo de configurao a dispositivos

Etapas para aplicar um modelo de configurao a dispositivos

Outras maneiras de aplicar um modelo de configurao a dispositivos

Ao aplicar um modelo de configurao, o HP Web Jetadmin configura os dispositivos com as configuraes


que estavam armazenadas no modelo.
A seguir, os resultados que voc pode esperar ao aplicar um modelo:

O modelo contm opes de configurao para um nico modelo de dispositivo ou placa de rede.
Se voc aplicar o modelo a um modelo de dispositivo ou placa de rede especificado no modelo, todas as
opes de configurao so vlidas e o HP Web Jetadmin aplica as opes de configurao ao
dispositivo.
Se voc aplicar o modelo a um modelo de dispositivo ou placa de rede que no esteja especificado no
modelo, os resultados no so garantidos. Outros modelos de dispositivo e placas de rede podem no
suportar as opes de configurao especificadas no modelo. Se o modelo de dispositivo ou placa de
rede suportar uma opo de configurao especificada no modelo, o HP Web Jetadmin aplicar essa
opo de configurao ao dispositivo. Se o modelo do dispositivo ou placa de rede no suportar uma
opo de configurao especificada no modelo, o HP Web Jetadmin no aplicar essa opo de
configurao ao dispositivo e exibir No suportado para essa opo de configurao na pgina
Resultados.

O modelo contm configuraes para vrios modelos de dispositivo e placas de rede.


Quando voc aplica o modelo, os resultados dependem das opes de configurao especificadas no
modelo e dos modelos de dispositivo e placas de rede para os quais o modelo se aplica.

PTWW

Configurao 191

Se as opes de configurao especificadas no modelo so comuns a todos os modelos de dispositivo e


placas de rede especificados no modelo, o HP Web Jetadmin aplicar todas as opes de configurao
quando voc aplicar o modelo aos modelos de dispositivo e placas de rede.
Entretanto, todas as opes de configurao podem no ser vlidas para todos os modelos e placas de
rede especificadas no modelo. Por exemplo, suponha que o modelo inclua um modelo de dispositivo
que suporte a funcionalidade de fax e um modelo de dispositivo que no suporte a funcionalidade de
fax. Se voc aplicar o modelo ao modelo de dispositivo que suporte a funcionalidade de fax, o
HP Web Jetadmin aplicar as opes de configurao de fax especificadas no modelo para o dispositivo.
Se voc aplicar o modelo ao modelo de dispositivo que no suporta a funcionalidade de fax, o
HP Web Jetadmin no aplicar as opes de configurao de fax especificadas no modelo para o
dispositivo e exibir No suportado para as opes de configurao na pgina Resultados.
Para determinar se um modelo de dispositivo ou placa de rede suporta as opes de configurao
especificadas no modelo, edite o modelo. Para obter instrues, consulte Editar um modelo de configurao
na pgina 189. Para cada opo de configurao no modelo, mantenha o cursor sobre o ttulo da opo de
configurao. Uma lista de modelos de dispositivos e placas de rede que suportam essa opo de
configurao ser exibida.

Etapas para aplicar um modelo de configurao a dispositivos


1.

No painel de navegao esquerdo, clique em Configurao. No mdulo de tarefas Configurao Tarefas comuns, selecione Aplicar modelo de configurao a dispositivos. O assistente Aplicar
modelo de configurao de dispositivos iniciado com a pgina Especificar opes de configurao
exibida.

2.

Selecione o modelo de configurao a partir da caixa suspensa.

3.

Se quiser programar essa configurao para ser executada em um horrio posterior, selecione
Programar configurao. Clique em Avanar. A pgina Selecionar dispositivos ser exibida.
NOTA: Se voc programar uma tarefa (por exemplo, uma deteco ou uma configurao ou outras)
usando um modelo correspondente, a tarefa usar as configuraes definidas no modelo no momento
em que a tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configuraes usadas em uma tarefa regularmente
programada sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: Todas as programaes usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin est
instalado. O cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou no estar no mesmo fuso horrio do
servidor onde o HP Web Jetadmin est instalado. Voc deve estar ciente das potenciais diferenas de
hora e data ao configurar programaes.
NOTA: As tarefas agendadas so exibidas no mdulo de tarefas Tarefas agendadas nas pginas
Dispositivo, Descoberta, Configurao, Firmware, Relatrios, Armazenamento, Solues e
Gerenciamento de aplicativos. Voc tambm pode exibir qualquer mdulo de tarefas na pgina Viso
geral.

4.

Selecione o dispositivo realando-o e clicando nos botes de seta entre as duas listas. Para selecionar
vrios dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botes de seta dupla. possvel classificar a lista de dispositivos disponveis clicando nos
cabealhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o boto direito do mouse nos cabealhos
das colunas.
Voc tambm pode selecionar um grupo inteiro em vez de dispositivos individuais, alterando o mtodo
de seleo para Grupos. As tarefas (por exemplo, configuraes e mais) podem ser executadas em um
nico grupo ou em um grupo e todos os seus subgrupos.

192 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

NOTA: Incluir todos os subgrupos pode levar mais tempo e causar muito mais trfego na rede. Logo,
essa opo deve ser usada apenas quando adequado.
Se voc programar uma tarefa usando um grupo, a tarefa ser aplicada aos dispositivos no grupo no
momento que a tarefa for iniciada. Isso facilita redefinir os dispositivos usados em tarefas
regularmente programadas sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: As colunas exibidas na pgina Selecionar dispositivos so definidas em Exibir >
Preferncias > Identificao do dispositivo.
Clique em Avanar. A pgina Confirmar ser exibida.
5.

Reveja as configuraes selecionadas. Clique em Aplicar modelo. A pgina Resultados ser exibida.

6.

Para ver detalhes da configurao, clique em Detalhes. Em seguida, clique em Fechar.


Clique em Concludo para exibir a pgina Configurao.

Outras maneiras de aplicar um modelo de configurao a dispositivos

No painel de navegao esquerdo, expanda Configurao e, em seguida, expanda Modelos. possvel


arrastar e soltar um ou mais dispositivos para um dos modelos de configurao listados em Modelos.

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Configurao e selecione
Aplicar modelo de configurao.

Em qualquer lista de dispositivos, selecione um ou mais dispositivos. Em seguida, clique com o boto
direito do mouse e selecione Configurao > Aplicar modelo de configurao.

No mdulo de tarefa Configurao - Modelos, selecione o modelo a ser aplicado e clique em Aplicar.

No painel de navegao esquerdo, expanda Configurao e selecione Modelos. Selecione o modelo que
deseja aplicar na lista exibida e clique em Aplicar.

No painel de navegao esquerdo, expanda Configurao e expanda Modelos. Clique com o boto
direito do mouse no modelo que deseja aplicar na rvore de navegao e selecione Aplicar modelo de
configurao.

Alertas

PTWW

Tudo sobre alertas

Porta de escuta de interceptaes de alertas

Mdulos de tarefas para alertas

Opes de aplicativos relacionados para alertas

Como gerenciar os alertas do dispositivo

Criar assinaturas de alerta

Editar assinaturas de alerta

Como copiar um modelo de registro de alerta

Histrico de alertas

Modelos de registro de alertas

Criar modelos de assinatura de alerta

Aplicar um modelo de registro de alertas

Alertas 193

Editar modelos de assinatura de alerta

Excluir modelo de registro de alertas

Todos os registros

Tudo sobre alertas

Alertas e o HP Web Jetadmin

O que voc pode fazer com os alertas

Tipos de alertas

Exemplos de alertas

O HP Web Jetadmin pode detectar diferentes eventos ocorrendo em dispositivos e, em seguida, enviar
mensagens detalhadas sobre esses eventos, estados dos dispositivos e outras informaes especficas
importantes. Essas mensagens podem ser enviadas para endereos de e-mail ou para Histrico de alertas
no HP Web Jetadmin. Por exemplo, condies de erro ou de advertncia de impressoras, sem papel ou com
nvel baixo de toner, podem fazer com que sejam enviadas mensagens de e-mail pelo HP Web Jetadmin
contendo informaes detalhadas sobre a condio, permitindo que o destinatrio aja imediatamente com
relao a essa condio.
A vantagem dos alertas que voc pode receber avisos proativos em tempo real por e-mail para eventos que
ocorrem nas impressoras de rede. O recebimento de notificao de eventos da impressora assim que eles
ocorrem, permite aos administradores corrigir os problemas antes que eles afetem a produtividade do
usurio final, poupando tempo, tanto para o administrador como para o usurio final. O pessoal do helpdesk
usa alertas para solucionar problemas de maneira proativa com as impressoras, antes que os usurios finais
os detectem. Os indivduos responsveis por pedir consumveis, como cartuchos de toner, podem habilitar
alertas de pouco toner, para que possam ser avisados de condies de pouco toner para pedir o toner
proativamente, antes que ele acabe.
Para garantir que essa funo funcione adequadamente, consulte Requisitos do sistema na pgina 1.

Alertas e o HP Web Jetadmin


Como nas verses anteriores do HP Web Jetadmin, os alertas proativos ocorrem por meio da deteco de um
evento com base em um dispositivo, no processamento para determinar a ao adequada a tomar e, em
seguida a notificao por algum mtodo (normalmente e-mail). A deteco inicial de eventos baseados no
dispositivo feita em uma destas duas maneiras:

Dispositivos de pesquisa: sempre usados em alertas de Suprimentos e em alertas do tipo Crtico.


Os alertas de Suprimentos so pesquisados em intervalos variveis com base na frequncia de uso.
Os Alertas crticos so pesquisados no intervalo especificado em Ferramentas > Opes >
Gerenciamento de dispositivos > Pesquisa de dispositivos > Alertas.

Interceptaes: pacotes enviados para o HP Web Jetadmin para sinalizar um evento. Quando o
dispositivo configurado pela primeira vez nos alertas do HP Web Jetadmin, o destino das
interceptaes (o endereo IP do aplicativo) configurado no dispositivo.

Os recursos de alertas a seguir foram adicionados ao HP Web Jetadmin:

Interface de configuraes de alertas intuitiva e fcil de usar

Vrios controles de registro

Modelos de registro de alertas

Alertas de suprimentos

194 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Pesquisa de backup

Pesquisa adaptada (suprimentos)

Interface de histrico de alertas

O que voc pode fazer com os alertas


Voc pode usar alertas para ter notificao imediata ou em tempo real de que um evento ocorreu. Um cenrio
comum uma equipe de manuteno ou de suporte de impresso. Essas pessoas gostariam de saber quando
um problema ocorre, em vez de esperar a reclamao de um cliente. Dessa maneira, eles podem lidar, de
maneira proativa, talvez mesmo antes de o cliente passar por tempo ocioso.
No HP Web Jetadmin, voc na realidade registra-se para alertas para obter informaes sobre dispositivos.
Quando se registra para um alerta, voc est solicitando informaes de um dispositivo (ou dispositivos)
sobre configuraes especficas desse dispositivo (ou dispositivos) incluindo eventos, notificao de
endereo de e-mail e mais. (Consulte Criar assinaturas de alerta na pgina 197).

Tipos de alertas
H trs tipos de alertas:

Alertas gerais (detalhados): Incluem a maioria dos eventos de dispositivos no relacionados a


suprimentos e usam interceptaes. A pesquisa ocorre quando no possvel configurar destinos de
interceptaes.

Alertas de suprimentos: Monitoram o status e os nveis de suprimentos do dispositivo por meio de


pesquisas. O mecanismo de pesquisa usa uma combinao de pesquisa lenta e intervalo de tempo
varivel, dependendo do nvel do suprimento que est sendo monitorado.

Alertas crticos: eventos so monitorados por meio de pesquisas a cada cinco minutos. O intervalo de
pesquisa pode ser configurado para ter entre 5 e 360 minutos. Devido natureza de pesquisa frequente
dessa soluo, importante us-la com moderao e apenas em dispositivos que precisam de ateno
imediata. Todos os alertas gerais esto disponveis.

Exemplos de alertas
A seguir esto alguns exemplos de alertas que pode ser necessrio configurar:

Um alerta definido para adicionar um evento ao histrico de alertas quando ocorrer um erro de
impressora especfico.
NOTA: Agora os alertas suportam erros de impressora mais detalhados, como Subsystem 72 Service Error e mais.

Um alerta definido para notificar um destinatrio por e-mail sobre uma condio de pouco toner.

Um alerta definido para notificar por e-mail um destinatrio sobre um limite de suprimento especfico.

Um alerta definido para propagar interceptaes SNMP direcionadas a um processo de escuta em um


outro aplicativo, como HP OpenView.

Porta de escuta de interceptaes de alertas


O HP Web Jetadmin usa a porta UDP 27892 como porta ouvinte de interrupes para obter alertas e
quaisquer relatrios baseados em coletas do usurio.

Mdulos de tarefas para alertas

PTWW

Alertas - Tarefas atuais e alertas - Mdulo de tarefas comuns

Alertas 195

Alertas - Mdulo de tarefas ativas

Alertas - Mdulo de tarefas Alertas recentes

Alertas - Mdulo de tarefas Registros de alerta

Alertas - Mdulo de tarefas de modelos de registro

Os mdulos de tarefas a seguir podem ser ocultos ou visveis em Alertas na pgina Gerenciamento de
alertas.

Alertas - Tarefas atuais e alertas - Mdulo de tarefas comuns


O mdulo de tarefas Alertas - Tarefas atuais pode ser exibido na pgina Gerenciamento de alertas e inclui
as seguintes tarefas:

Criar assinaturas de alerta na pgina 197

Criar modelos de assinatura de alerta na pgina 203

Aplicar um modelo de registro de alertas na pgina 205

Editar modelos de assinatura de alerta na pgina 206

Excluir modelo de registro de alertas na pgina 208

Assistente Copiar modelo na pgina 94

O mdulo de tarefas Alertas - Tarefas atuais pode ser exibido em outras reas do HP Web Jetadmin; nas
outras reas, ele chamado de Alertas - Tarefas comuns.

Alertas - Mdulo de tarefas ativas


O mdulo de tarefas Alertas - Tarefas ativas mostra todos os alertas atualmente programados. possvel:

Interromper um alerta destacando-o e clicando em Parar. Para interromper vrias tarefas, use CtrlEnter ou Shift-Enter e, em seguida, clique em Parar.

Exibir um modelo de alerta. O seguinte exibido:

Nome da tarefa: o nome do alerta.

Estado: indica se credenciais foram solicitadas para o dispositivo.

Iniciador: o nome do usurio que iniciou o alerta.

Hora de incio: a hora que o alerta dever ser iniciado.

Alertas - Mdulo de tarefas Alertas recentes


Exiba as informaes resumidas ou as informaes completas sobre o histrico de alertas (Histrico de
alertas na pgina 201). Clique em Exibir histrico para ver toda a pgina Histrico de alertas.

Alertas - Mdulo de tarefas Registros de alerta

Dispositivos registrados (Criar assinaturas de alerta na pgina 197): o nmero de dispositivos que
tiveram registros de alertas. O percentual de dispositivos com registros de alertas tambm exibido.

Dispositivos no registrados: O nmero de dispositivos que no tm registros de alertas. O percentual


de dispositivos sem registros de alertas tambm exibido.

196 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Alertas - Mdulo de tarefas de modelos de registro

Aplicar um modelo de registro de alertas na pgina 205

Criar modelos de assinatura de alerta na pgina 203

Excluir modelo de registro de alertas na pgina 208

Editar modelos de assinatura de alerta na pgina 206

Exibir (Modelos de registro de alertas na pgina 202)

Opes de aplicativos relacionados para alertas


Para gerenciar alertas, as configuraes podem ser armazenadas em:

Anexe o relatrio de suprimentos s notificaes por e-mail para obter alertas de suprimento
na pgina 72

Configure as Opes de sondagem para alertas de dispositivo e alertas de suprimentos na pgina 59

Gerenciar os modelos de e-mail personalizados na pgina 72

Gerenciar os modelos para assinaturas de alerta na pgina 73

Configure o formato de interceptaes SNMP na pgina 74

Como gerenciar os alertas do dispositivo


Quando os alertas de um dispositivo forem configurados, eles sero inseridos em uma tabela de
interceptao. (As interceptaes so configuradas apenas em Alertas gerais, consulte Criar assinaturas de
alerta na pgina 197). Dependendo do dispositivo, a tabela de interceptao conter at 3, 6 ou 12 para ele.
O HP Web Jetadmin no substituir automaticamente quaisquer interceptaes na tabela. Quando uma
tabela de interceptao estiver cheia, a caixa de dilogo Editar configuraes da tabela de interceptao
ser exibida para que voc possa gerenciar os alertas do dispositivo. possvel:

Remover todas as configuraes da tabela de interceptao: remove todas as interceptaes da


tabela e permite que novas interceptaes sejam adicionadas.

Remover todas as configuraes da tabela de interceptao: Remove todas as interceptaes da


tabela e permite que novas interceptaes sejam adicionadas.

Ignorar este dispositivo: deixa a tabela de interceptao cheia para que novos alertas no sejam
adicionados a este dispositivo.

A caixa de dilogo Editar configuraes da tabela de interceptao ser exibida no HP Web Jetadmin
quando a Tabela de interceptao do dispositivo ficar cheia. Se os alertas tiverem sido configurados com
uma programao, com uma Polticas de grupo na pgina 123 ou para Utilizao de dispositivo por usurio e
coletas de dados na pgina 230, a caixa de dilogo Editar configuraes da tabela de interceptao poder
ser acessada pelo Alertas - Mdulo de tarefas ativas na pgina 196 para que voc possa alterar as
configuraes de acordo com a sua preferncia.

Criar assinaturas de alerta


possvel definir alertas para um ou mais dispositivos. As interceptaes so configuradas apenas em
Alertas gerais.
NOTA: Quando o nmero mximo de alertas for armazenado em um dispositivo, a caixa de dilogo Editar
configuraes da tabela de interceptao ser exibida para que voc possa gerenciar os alertas na tabela.
Para obter mais informaes, consulte Como gerenciar os alertas do dispositivo na pgina 197.

PTWW

Alertas 197

Para criar assinaturas de alerta, execute estas etapas:


1.

No painel de navegao Gerenciamento de dispositivos, clique com o boto direito do mouse em


Alertas e ento selecione Assinar. O assistente Criar assinatura de alerta iniciado.

2.

Na pgina Especificar tipo de registro de alertas, selecione uma das seguintes opes:

Selecionar um modelo na caixa suspensa ou

Especifique as configuraes de alerta:

Alertas gerais (detalhados): Selecione eventos de dispositivos no relacionados a


suprimentos e use interceptaes. A pesquisa ocorre quando no possvel configurar
destinos de interceptaes.

Alertas de suprimentos: Monitoram o status e os nveis de suprimentos do dispositivo


selecionado por meio de pesquisas. O mecanismo de pesquisa usa uma combinao de
pesquisa lenta e intervalo de tempo varivel, dependendo do nvel do suprimento que est
sendo monitorado.

Alertas crticos: Monitoram eventos selecionados fazendo pesquisas a cada cinco minutos. O
intervalo de pesquisa pode ser configurado para ter entre 5 e 360 minutos. Devido
natureza de pesquisa frequente dessa soluo, importante us-la com moderao e
apenas em dispositivos que precisam de ateno imediata. Todos os alertas gerais esto
disponveis. possvel ajustar esse e outros intervalos de pesquisa.

Clique em Avanar. A pgina Selecionar dispositivos ser exibida.


3.

Selecione o dispositivo realando-o e clicando nos botes de seta entre as duas listas. Para selecionar
vrios dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a
outra, use os botes de seta dupla. possvel classificar a lista de dispositivos disponveis clicando nos
cabealhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o boto direito do mouse nos cabealhos
das colunas.
Voc tambm pode selecionar um grupo inteiro em vez de dispositivos individuais, alterando o mtodo
de seleo para Grupos. As tarefas (por exemplo, configuraes e mais) podem ser executadas em um
nico grupo ou em um grupo e todos os seus subgrupos.
NOTA: Incluir todos os subgrupos pode levar mais tempo e causar muito mais trfego na rede. Logo,
essa opo deve ser usada apenas quando adequado.
Se voc programar uma tarefa usando um grupo, a tarefa ser aplicada aos dispositivos no grupo no
momento que a tarefa for iniciada. Isso facilita redefinir os dispositivos usados em tarefas
regularmente programadas sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: As colunas exibidas na pgina Selecionar dispositivos so definidas em Exibir >
Preferncias > Identificao do dispositivo.
Clique em Avanar.

4.

Se voc escolher:

Alertas gerais (detalhados) ou Alertas crticos:

A pgina Selecionar alertas ser exibida. Selecione os alertas de suprimentos que deseja
monitorar.

A pgina Especificar configuraes avanadas ser exibida. Selecione as configuraes


avanadas (as configuraes que sero exibidas dependem dos alertas selecionados na
pgina anterior):

198 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Nenhuma configurao avanada: selecione esta opo se no quiser fazer configuraes


avanadas.
Hora de ignorar alertas duplicados: quando habilitado, esse valor evita que o
HP Web Jetadmin envie alertas duplicados durante o perodo especificado. Esta configurao
especfica do registro que est sendo editado ou criado.
Ignorar duplicados por: especifique o perodo que deve passar antes que o HP Web Jetadmin
envie um alerta para o e-mail ou para o Histrico de alertas.
Ignorar primeiro perodo: Se voc quiser que o HP Web Jetadmin ignore o primeiro perodo
(conforme indicado em Ignorar duplicatas para acima), selecione essa opo.

Alertas de suprimentos:

A pgina Selecionar categorias de suprimentos ser exibida. Selecione as categorias de


suprimentos que deseja monitorar.

A pgina Selecionar limite de alertas ser exibida. Selecione o valor do limite ou


Substitudo.
O limite um valor decrescente para que um alerta seja enviado quando um suprimento
atingir esse nvel. Se a opo Substitudo estiver configurada, o alerta ser enviado quando o
nvel de suprimento estiver muito acima do nvel habitual.

5.

Clique em Avanar.

6.

Na pgina Especificar tipo de notificao, selecione uma das seguintes opes:


NOTA: Os alertas sempre sero includos na exibio do Histrico de alertas. Alm disso, quando o
recurso Registro em arquivo estiver habilitado, os alertas sero gravados no Arquivo de registro de
alertas (Defina as configuraes do Log de alertas na pgina 73).

Apenas histrico de alertas: Insira quaisquer alertas no Registro de histrico de alertas e no


envie nenhuma mensagem de e-mail sobre os alertas.

E-mail: Envia notificaes para o endereo de e-mail especificado quando os alertas ocorrem.
Clique em Avanar. Na pgina Especificar configuraes de notificao, especifique as seguintes
configuraes:

Insira o endereo de e-mail ou procure-o. Vrios endereos de e-mail podem ser separados
por ponto-e-vrgula.

Selecione o formato do e-mail:


Conciso (padro): breve descrio do alerta recebido.
Detalhado: descrio mais longa do alerta.
Personalizado: formato de mensagem que voc pode criar e nomear para reutilizar
posteriormente. Se voc no encontrar um modelo na lista suspensa de mensagens
personalizadas, poder criar um modelo clicando em Modelos de e-mail personalizados.

As configuraes de SMTP corretas devem ser feitas em Ferramentas > Opes >
Compartilhado > E-mail > SMTP (Definir as configuraes de SMTP. na pgina 44) e em (Gerenciar
os endereos de email compartilhados na pgina 45).

PTWW

Gerador de interceptao SNMP: Encaminha interceptaes SNMP para o servidor especificado


quando os alertas ocorrerem. Clique em Avanar. Na pgina Especificar configuraes de
notificao, especifique as seguintes configuraes:

Alertas 199

Destino de interceptao: O endereo IP ou o nome de domnio totalmente qualificado do


servidor para onde as interrupes SNMP so encaminhadas.

Porta de escuta: A porta na qual o servidor ouve as interrupes SNMP.

Verso do SNMP: selecione a verso da interceptao SNMP desejada.

Comunidade: digite um nome de comunidade para a interceptao, se houver.

Idioma preferencial: selecione o idioma preferencial.

Para alterar o formato das interceptaes SNMP, clique no boto Editar. A janela Opes
abre com a opo Gerador de interceptao SNMP selecionada. Para obter mais informaes
sobre o formato de interceptao SNMP, consulte Configure o formato de interceptaes
SNMP na pgina 74.

7.

Clique em Avanar.

8.

Na pgina Especificar nome de registro, insira um nome para a assinatura de alerta e ento clique no
boto Avanar.

9.

Na pgina Confirmar, verifique se as informaes esto corretas e ento clique em Assinar.

10. Na pgina Progresso, clique no boto Detalhes. Revise os alertas para cada dispositivo e ento clique
no boto Fechar.
NOTA: A pgina Configuraes da tabela de interceptaes do dispositivo pode ser exibida. Se for,
complete essa pgina e clique em Concluir.
11. Na pgina Resultados, clique no boto Concludo.

Editar assinaturas de alerta


Depois de um registro de alertas ter sido feito para um dispositivo, possvel fazer alteraes nas
configuraes de notificao existentes, nos destinatrios e nos formatos dos e-mails, nas selees de
alertas disponveis, nas configuraes avanadas e no nome de registro.
Para acessar assinaturas de alerta, execute estas etapas:
1.

No painel de navegao Gerenciamento de dispositivos, expanda Alertas e ento selecione Todas as


assinaturas.

2.

No painel Todas as assinaturas, selecione a assinatura do alerta na lista e ento clique no boto Editar
assinatura. O assistente Editar assinatura iniciado.

3.

Na pgina Progresso, selecione ou limpe os alertas da assinatura e ento clique no boto Avanar.

4.

Selecione a maneira como deseja ser notificado sobre alertas:

Apenas histrico de alertas: Insira quaisquer alertas no Registro de histrico de alertas e no


envie nenhuma mensagem de e-mail sobre os alertas.

E-mail: Envia notificaes para o endereo de e-mail especificado quando os alertas ocorrem.
Clique em Avanar. Na pgina Especificar configuraes de notificao, especifique as seguintes
configuraes:

Insira o endereo de e-mail ou procure-o. Vrios endereos de e-mail podem ser separados
por ponto-e-vrgula.

Selecione o formato do e-mail:


Conciso (padro): breve descrio do alerta recebido.
Detalhado: descrio mais longa do alerta.

200 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Personalizado: formato de mensagem que voc pode criar e nomear para reutilizar
posteriormente. Se voc no encontrar um modelo na lista suspensa de mensagens
personalizadas, poder criar um modelo clicando em Modelos de e-mail personalizados.

Gerador de interceptao SNMP: Encaminha interceptaes SNMP para o servidor especificado


quando os alertas ocorrerem. Clique em Avanar. Na pgina Especificar configuraes de
notificao, especifique as seguintes configuraes:

Destino de interceptao: O endereo IP ou o nome de domnio totalmente qualificado do


servidor para onde as interrupes SNMP so encaminhadas.

Porta de escuta: A porta na qual o servidor ouve as interrupes SNMP.

Verso do SNMP: selecione a verso da interceptao SNMP desejada.

Comunidade: digite um nome de comunidade para a interceptao, se houver.

Idioma preferencial: selecione o idioma preferencial.

Para alterar o formato das interceptaes SNMP, clique no boto Editar. A janela Opes
abre com a opo Gerador de interceptao SNMP selecionada. Para obter mais informaes
sobre o formato de interceptao SNMP, consulte Configure o formato de interceptaes
SNMP na pgina 74.

5.

Clique em Avanar.

6.

Na pgina Especificar nome de registro, insira um novo nome para a assinatura de alerta e ento clique
no boto Avanar.

7.

Na pgina Confirmar, verifique se as informaes esto corretas e ento clique em Editar assinaturas.

8.

Na pgina Progresso, clique no boto Detalhes. Revise os alertas para cada dispositivo e ento clique
no boto Fechar.

9.

Na pgina Resultados, clique no boto Concludo.

Como copiar um modelo de registro de alerta


Na exibio Gerenciamento de dispositivos os modelos podem ser criados e gerenciados para poupar tempo
e fornecer consistncia. Os modelos contm preferncias de configurao (que variam de acordo com o tipo
de modelo) e podem ser aplicados a dispositivos ou grupos. Os modelos esto disponveis em Configurao,
Alertas, Deteco, Coleta de dados e Gerao de relatrios. Para obter mais informaes, consulte
Assistente Copiar modelo na pgina 94.

Histrico de alertas

Etapas para exibir o Histrico de alertas

Outras maneiras de exibir o Histrico de alertas

Na pgina Histrico de alertas, possvel exibir as seguintes informaes sobre alertas:

PTWW

Hora do recebimento: A hora que o alerta foi recebido.

Alerta: o nome do alerta.

Modelo do dispositivo: o modelo do dispositivo que recebeu o alerta.

Nome do host de IP: O nome do host IP do dispositivo que recebeu o alerta.

Endereo IP: O endereo IP do dispositivo que recebeu o alerta.

Alertas 201

possvel classificar os detalhes de acordo com qualquer uma das colunas relacionadas arrastando essa
coluna para o canto esquerdo superior da pgina.

Etapas para exibir o Histrico de alertas


1.

No painel de navegao esquerdo, expanda a rvore Alertas. No mdulo de tarefas Alertas - Alertas
recentes, clique em Exibir histrico. A pgina Histrico de alertas ser exibida

2.

Depois de voc ter exibido o histrico, clique em Fechar. A pgina Gerenciamento de alertas ser
exibida.

Outras maneiras de exibir o Histrico de alertas

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Alertas e selecione Exibir
histrico de alertas.

Clique e expanda Alertas no painel de navegao esquerdo. Em seguida, clique com o boto direito do
mouse em Histrico e selecione Exibir histrico de alertas.

No mdulo de tarefas Alertas - Alertas recentes, exiba informaes resumidas ou realce um alerta e
clique em Exibir histrico.

Na lista Todos os dispositivos, realce o dispositivo e clique na guia Alertas na parte inferior da pgina.
M seguida, selecione Histrico de alertas.

Na lista Todos os dispositivos, realce o dispositivo e clique com o boto direito do mouse nele.
Selecione Alertas > Exibir histrico de alertas.

Selecione um dispositivo na lista de dispositivos e selecione a guia Soluo de problemas. Em seguida,


selecione Alertas recentes na lista suspensa direita. Clique em Exibir histrico para exibir o registro
completo desse dispositivo.

Modelos de registro de alertas

Etapas para exibir modelos de registro de alertas

Outras maneiras de exibir um modelo de registro de alertas

possvel exibir modelos de alertas (incluindo o modelo padro) e tambm fazer qualquer uma das aes a
seguir:

Aplicar um modelo de registro de alertas na pgina 205

Criar modelos de assinatura de alerta na pgina 203

Excluir modelo de registro de alertas na pgina 208

Editar modelos de assinatura de alerta na pgina 206

Etapas para exibir modelos de registro de alertas


1.

Expanda a rvore Alertas no painel de navegao esquerdo e expanda Modelos para listar todos os
modelos de alertas. Clique no modelo que deseja exibir. O detalhe do modelo especfico ser exibido.

2.

Voc pode fazer qualquer uma das aes a seguir:

Aplicar: Aplique o modelo a dispositivos (Aplicar um modelo de registro de alertas na pgina 205).

Editar: Faa alteraes no modelo (Editar modelos de assinatura de alerta na pgina 206).

202 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Outras maneiras de exibir um modelo de registro de alertas

Expanda a rvore Alertas no painel de navegao esquerdo e clique em Modelos. A pgina Alertas Modelos de registro ser exibida listando todos os modelos de alertas. Realce um modelo e clique em
Exibir.

Criar modelos de assinatura de alerta


Modelos de alertas so usados para armazenar configuraes para serem reutilizadas. Quando um Modelo
de registro de alertas aplicado a um dispositivo como Registro vinculado, o registro ser alterado se o
modelo associado for alterado. Um modelo de registro de alertas pr-configurado quando o
HP Web Jetadmin instalado e contm uma combinao de alertas de suprimentos, de servio e de caminho
de mdia.
Para criar modelos de assinatura de alerta, execute estas etapas:
1.

No painel de navegao Gerenciamento de dispositivos, clique com o boto direito do mouse em


Alertas e selecione Criar modelo de assinatura. O assistente Criar modelo de assinatura de alerta
iniciado.

2.

Especifique as configuraes de alerta:

3.

Alertas gerais (detalhados): Selecione eventos de dispositivos no relacionados a suprimentos e


use interceptaes. A pesquisa ocorre quando no possvel configurar destinos de
interceptaes.

Alertas de suprimentos: Monitoram o status e os nveis de suprimentos do dispositivo


selecionado por meio de pesquisas. O mecanismo de pesquisa usa uma combinao de pesquisa
lenta e intervalo de tempo varivel, dependendo do nvel do suprimento que est sendo
monitorado.

Alertas crticos: Monitoram eventos selecionados fazendo pesquisas a cada cinco minutos. O
intervalo de pesquisa pode ser configurado para ter entre 5 e 360 minutos. Devido natureza de
pesquisa frequente dessa soluo, importante us-la com moderao e apenas em dispositivos
que precisam de ateno imediata. Todos os alertas gerais esto disponveis. possvel ajustar
esse e outros intervalos de pesquisa.

Clique em Avanar. Se voc escolher:

Alertas gerais (detalhados) ou Alertas crticos:

A pgina Selecionar alertas ser exibida. Selecione os alertas de suprimentos que deseja
monitorar.

Clique em Avanar. A pgina Especificar configuraes avanadas ser exibida. Selecione as


configuraes avanadas (as configuraes que sero exibidas dependem dos alertas
selecionados na pgina anterior):
Nenhuma configurao avanada: selecione esta opo se no quiser fazer configuraes
avanadas.
Hora de ignorar alertas duplicados: quando habilitado, esse valor evita que o
HP Web Jetadmin envie alertas duplicados durante o perodo especificado. Esta configurao
especfica do registro que est sendo editado ou criado.
Ignorar duplicados por: especifique o perodo que deve passar antes que o HP Web Jetadmin
envie um alerta para o e-mail ou para o Histrico de alertas.

PTWW

Alertas 203

Ignorar primeiro perodo: Se voc quiser que o HP Web Jetadmin ignore o primeiro perodo
(conforme indicado em Ignorar duplicatas para acima), selecione essa opo.

Alertas de suprimentos:

A pgina Selecionar categorias de suprimentos ser exibida. Selecione as categorias de


suprimentos que deseja monitorar.

Clique em Avanar. A pgina Selecionar limite de alertas ser exibida.


NOTA: Use o indicador de limite de contagem para rastrear o uso acima do limite indicado.
Por exemplo, se voc inserir um limite de 5.000 pginas, receber um alerta de cada
dispositivo quando eles imprimirem a quinta milsima pgina.

Selecione o valor do limite ou Substitudo.


O limite um valor decrescente para que um alerta seja enviado quando um suprimento
atingir esse nvel. Se a opo Substitudo estiver configurada, o alerta ser enviado quando o
nvel de suprimento estiver muito acima do nvel habitual.

4.

Clique em Avanar.

5.

Na pgina Especificar tipo de notificao, selecione uma das seguintes opes:


NOTA: Os alertas sempre sero includos na exibio do Histrico de alertas. Alm disso, quando o
recurso Registro em arquivo estiver habilitado, os alertas sero gravados no Arquivo de registro de
alertas (Defina as configuraes do Log de alertas na pgina 73).

Apenas histrico de alertas: Insira quaisquer alertas no Registro de histrico de alertas e no


envie nenhuma mensagem de e-mail sobre os alertas.

E-mail: Envia notificaes para o endereo de e-mail especificado quando os alertas ocorrem.
Clique em Avanar. Na pgina Especificar configuraes de notificao, especifique as seguintes
configuraes:

Insira o endereo de e-mail ou procure-o. Vrios endereos de e-mail podem ser separados
por ponto-e-vrgula.

Selecione o formato do e-mail:


Conciso (padro): breve descrio do alerta recebido.
Detalhado: descrio mais longa do alerta.
Personalizado: formato de mensagem que voc pode criar e nomear para reutilizar
posteriormente. Se voc no encontrar um modelo na lista suspensa de mensagens
personalizadas, poder criar um modelo clicando em Modelos de e-mail personalizados.

As configuraes de SMTP corretas devem ser feitas em Ferramentas > Opes >
Compartilhado > E-mail > SMTP (Definir as configuraes de SMTP. na pgina 44) e em (Gerenciar
os endereos de email compartilhados na pgina 45).

Gerador de interceptao SNMP: Encaminha interceptaes SNMP para o servidor especificado


quando os alertas ocorrerem. Clique em Avanar. Na pgina Especificar configuraes de
notificao, especifique as seguintes configuraes:

Destino de interceptao: O endereo IP ou o nome de domnio totalmente qualificado do


servidor para onde as interrupes SNMP so encaminhadas.

Porta de escuta: A porta na qual o servidor ouve as interrupes SNMP.

Verso do SNMP: selecione a verso da interceptao SNMP desejada.

204 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Comunidade: digite um nome de comunidade para a interceptao, se houver.

Idioma preferencial: selecione o idioma preferencial.

Para alterar o formato das interceptaes SNMP, clique no boto Editar. A janela Opes
abre com a opo Gerador de interceptao SNMP selecionada. Para obter mais informaes
sobre o formato de interceptao SNMP, consulte Configure o formato de interceptaes
SNMP na pgina 74.

6.

Clique em Avanar.

7.

Na pgina Nome do modelo de alertas, insira um nome para a assinatura de alerta e ento clique no
boto Avanar.

8.

Na pgina Confirmar, verifique se as informaes esto corretas e ento clique em Criar modelo.

9.

Na pgina Resultados, clique no boto Concludo.

Aplicar um modelo de registro de alertas

Modelos de alertas em polticas de grupo

Etapas para aplicar um modelo de registro de alertas

Outras maneiras de aplicar um modelo de registro de alertas

Depois de um modelo de alerta ter sido criado, possvel especificar dispositivos com os quais us-lo (Criar
modelos de assinatura de alerta na pgina 203). Ao aplicar um modelo a dispositivos, voc pode escolher
fazer com que os dispositivos:

Vincular modelo a registro: todas as alteraes feitas no modelo afetaro automaticamente os


dispositivos associados a esse modelo.

NO vincular modelo a registro: As alteraes feitas neste modelo no afetaro os dispositivos


associados ao modelo. Essa opo usada para aplicar as configuraes do modelo como um novo
registro, sem vincular esse registro de nenhuma maneira ao modelo original.

Modelos de alertas criam um registro de alertas nos dispositivos aos quais eles so aplicados. Em qualquer
momento que um novo modelo aplicado, um novo registro de alertas criado nesses dispositivos.

Modelos de alertas em polticas de grupo


Os recursos de Poltica de grupos so uma nova e potente ferramenta de automao que ajuda os usurios a
gastarem menos tempo configurando os dispositivos e o HP Web Jetadmin. Tanto os grupos do tipo
Automtico como os do tipo Manual podem ter a propriedade Poltica de grupo. Os Alertas so uma poltica
que pode ser adicionada s propriedades de qualquer grupo de dispositivos. Registrar e Desfazer registro
usando modelos de alertas so polticas que podem ser aplicadas a dispositivos no grupo, quando forem
preenchidas na associao do grupo ou removidas da associao ao grupo. Dessa forma, possvel aplicar ou
cancelar a aplicao de alertas especficos aos dispositivos sem afetar as configuraes dos outros alertas.
(Consulte Polticas de grupo na pgina 123).

Etapas para aplicar um modelo de registro de alertas

PTWW

1.

No painel de navegao esquerdo, expanda a rvore Alertas. No mdulo de tarefas Alertas - Tarefas
comuns, selecione Aplicar modelo de registro. A pgina Selecionar modelo exibida com todos os
modelos de registro de alertas em ordem alfabtica.

2.

Realce o modelo e clique em Avanar. A pgina Selecionar dispositivos ser exibida.

3.

Selecione o dispositivo realando-o e clicando nos botes de seta entre as duas listas. Para selecionar
vrios dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a

Alertas 205

outra, use os botes de seta dupla. possvel classificar a lista de dispositivos disponveis clicando nos
cabealhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o boto direito do mouse nos cabealhos
das colunas.
Voc tambm pode selecionar um grupo inteiro em vez de dispositivos individuais, alterando o mtodo
de seleo para Grupos. As tarefas (por exemplo, configuraes e mais) podem ser executadas em um
nico grupo ou em um grupo e todos os seus subgrupos.
NOTA: Incluir todos os subgrupos pode levar mais tempo e causar muito mais trfego na rede. Logo,
essa opo deve ser usada apenas quando adequado.
Se voc programar uma tarefa usando um grupo, a tarefa ser aplicada aos dispositivos no grupo no
momento que a tarefa for iniciada. Isso facilita redefinir os dispositivos usados em tarefas
regularmente programadas sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: As colunas exibidas na pgina Selecionar dispositivos so definidas em Exibir >
Preferncias > Identificao do dispositivo.
Clique em Avanar. Ser exibida a pgina Especificar opes de link.
4.

Selecione a maneira como deseja ser notificado sobre alertas:

Vincular modelo a registro: todas as alteraes feitas no modelo afetaro automaticamente os


dispositivos associados a esse modelo.

NO vincular modelo a registro: As alteraes feitas neste modelo no afetaro os dispositivos


associados ao modelo. Na realidade, voc est apenas usando as configuraes do modelo e
salvando-as com um nome diferente no dispositivo que acabou de adicionar. Voc deve inserir
esse nome diferente para o registro.

Clique em Avanar.
5.

A pgina Confirmar ser exibida. Clique em Aplicar modelo.

6.

Para ver detalhes sobre os alertas, clique em Detalhes. Para ver detalhes sobre os alertas de cada
dispositivo, clique em Expandir tudo. Quando tiver concludo, clique em Fechar. A pgina Resultados
ser exibida.

7.

Clique em Concludo.

Outras maneiras de aplicar um modelo de registro de alertas

No mdulo de tarefa Alertas - Modelos de registro, realce um modelo e clique em Aplicar.

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Alertas e selecione Aplicar
modelo de registro.

Na lista Todos os dispositivos, realce o dispositivo e clique na guia Alertas na parte inferior da pgina.
Em seguida, selecione Aplicar modelo de registro.

Na lista Todos os dispositivos, realce o dispositivo e clique com o boto direito do mouse nele.
Selecione Alertas > Aplicar modelo de registro.

Na lista Todos os dispositivos, selecione um ou mais dispositivos e arraste-os para o n Modelos no


painel de navegao esquerdo.

Editar modelos de assinatura de alerta


Depois de um modelo de registro de alertas ter sido criado, ele poder ser alterado. (Consulte Criar modelos
de assinatura de alerta na pgina 203).

206 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Se dispositivos tiverem sido associados ao modelo e se voc tiver escolhido desvincul-los dos modelos,
quaisquer alteraes feitas no afetaro esses dispositivos. (Consulte Aplicar um modelo de registro de
alertas na pgina 205).
Para editar modelos de assinatura de alerta, execute estas etapas:
1.

No painel de navegao Gerenciamento de dispositivos, clique com o boto direito do mouse em


Alertas e selecione Editar modelo de assinatura. O assistente Editar modelo de assinatura iniciado.

2.

Na pgina Selecionar modelo, selecione o modelo de assinatura do alerta na lista e ento clique no
boto Avanar.

3.

Se voc escolher:

Alertas gerais (detalhados) ou do tipo Crtico:

A pgina Selecionar alertas ser exibida. Selecione os alertas de suprimentos que deseja
monitorar.

Clique em Avanar. A pgina Especificar configuraes avanadas ser exibida. Selecione as


configuraes avanadas (as configuraes que sero exibidas dependem dos alertas
selecionados na pgina anterior):
NOTA: Use o indicador de limite de contagem para rastrear o uso acima do limite indicado.
Por exemplo, se voc inserir um limite de 5.000 pginas, receber um alerta de cada
dispositivo quando eles imprimirem a quinta milsima pgina.
Nenhuma configurao avanada: selecione esta opo se no quiser fazer configuraes
avanadas.
Hora de ignorar alertas duplicados: quando habilitado, esse valor evita que o
HP Web Jetadmin envie alertas duplicados durante o perodo especificado. Esta configurao
especfica do registro que est sendo editado ou criado.
Ignorar duplicados por: especifique o perodo que deve passar antes que o HP Web Jetadmin
envie um alerta para o e-mail ou para o Histrico de alertas.
Ignorar primeiro perodo: Se voc quiser que o HP Web Jetadmin ignore o primeiro perodo
(conforme indicado em Ignorar duplicatas para acima), selecione essa opo.

Alertas de suprimentos:

A pgina Selecionar categorias de suprimentos ser exibida. Selecione as categorias de


suprimentos que deseja monitorar.

Clique em Avanar. A pgina Selecionar limite de alertas ser exibida.


NOTA: Use o indicador de limite de contagem para rastrear o uso acima do limite indicado.
Por exemplo, se voc inserir um limite de 5.000 pginas, receber um alerta de cada
dispositivo quando eles imprimirem a quinta milsima pgina.

Selecione o valor do limite ou Substitudo.


O limite um valor decrescente para que um alerta seja enviado quando um suprimento
atingir esse nvel. Se a opo Substitudo estiver configurada, o alerta ser enviado quando o
nvel de suprimento estiver muito acima do nvel habitual.

4.

PTWW

Clique em Avanar.

Alertas 207

5.

Na pgina Especificar tipo de notificao, selecione uma das seguintes opes:


NOTA: Os alertas sempre sero includos na exibio do Histrico de alertas. Alm disso, quando o
recurso Registro em arquivo estiver habilitado, os alertas sero gravados no Arquivo de registro de
alertas (Defina as configuraes do Log de alertas na pgina 73).

Apenas histrico de alertas: Insira quaisquer alertas no Registro de histrico de alertas e no


envie nenhuma mensagem de e-mail sobre os alertas.

E-mail: Envia notificaes para o endereo de e-mail especificado quando os alertas ocorrem.
Clique em Avanar. Na pgina Especificar configuraes de notificao, especifique as seguintes
configuraes:

Insira o endereo de e-mail ou procure-o. Vrios endereos de e-mail podem ser separados
por ponto-e-vrgula.

Selecione o formato do e-mail:


Conciso (padro): breve descrio do alerta recebido.
Detalhado: descrio mais longa do alerta.
Personalizado: formato de mensagem que voc pode criar e nomear para reutilizar
posteriormente. Se voc no encontrar um modelo na lista suspensa de mensagens
personalizadas, poder criar um modelo clicando em Modelos de e-mail personalizados.

As configuraes de SMTP corretas devem ser feitas em Ferramentas > Opes >
Compartilhado > E-mail > SMTP (Definir as configuraes de SMTP. na pgina 44) e em (Gerenciar
os endereos de email compartilhados na pgina 45).

Gerador de interceptao SNMP: Encaminha interceptaes SNMP para o servidor especificado


quando os alertas ocorrerem. Clique em Avanar. Na pgina Especificar configuraes de
notificao, especifique as seguintes configuraes:

Destino de interceptao: O endereo IP ou o nome de domnio totalmente qualificado do


servidor para onde as interrupes SNMP so encaminhadas.

Porta de escuta: A porta na qual o servidor ouve as interrupes SNMP.

Verso do SNMP: selecione a verso da interceptao SNMP desejada.

Comunidade: digite um nome de comunidade para a interceptao, se houver.

Idioma preferencial: selecione o idioma preferencial.

Para alterar o formato das interceptaes SNMP, clique no boto Editar. A janela Opes
abre com a opo Gerador de interceptao SNMP selecionada. Para obter mais informaes
sobre o formato de interceptao SNMP, consulte Configure o formato de interceptaes
SNMP na pgina 74.

6.

Clique em Avanar.

7.

Na pgina Especificar nome, insira um novo nome para o modelo de assinatura de alerta e ento clique
no boto Avanar.

8.

Na pgina Confirmar, verifique se as informaes esto corretas e ento clique em Salvar modelo.

9.

Na pgina Resultados, clique no boto Concludo.

Excluir modelo de registro de alertas

Etapas para excluir um modelo de registro de alertas

208 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Outras maneiras de excluir um modelo de registro de alertas

E possvel excluir modelos de registro de alertas.

Etapas para excluir um modelo de registro de alertas


1.

No painel de navegao esquerdo, expanda a rvore Alertas. No mdulo de tarefas Alertas - Tarefas
comuns, selecione Excluir modelo de registro. O assistente Excluir modelo de alerta iniciado com a
pgina Selecionar modelo exibida.

2.

Realce o modelo que deseja excluir e clique em Avanar. Se o modelo estiver vinculado a dispositivos,
especifique as opes a serem removidas:

Remover modelo, mas salvar registros vinculados: exclui o modelo, mas no exclui as
ocorrncias salvas com outros nomes nos dispositivos associados ao modelo (desvinculado,
consulte Aplicar um modelo de registro de alertas na pgina 205).

Remover registros de todos os dispositivos vinculados (listados a seguir): exclui o modelo e


todos os registros do modelo em todos os dispositivos listados nesta pgina.

Clique em Avanar. A pgina Confirmar ser exibida.


3.

Clique em Excluir modelo; a pgina Resultados ser exibida.

4.

Clique em Concludo.

Outras maneiras de excluir um modelo de registro de alertas

No mdulo de tarefa Alertas - Modelos de registro, realce um modelo e clique em Excluir.

Todos os registros

Etapas para exibir os registros de alertas

Outras maneiras de exibir os registros de alertas

Na pgina Todos os registros, possvel exibir as seguintes informaes sobre alertas:

Modelo do dispositivo: o modelo do dispositivo que recebeu o alerta.

Nome do host de IP: O nome do host IP do dispositivo que recebeu o alerta.

Endereo IP: O endereo IP do dispositivo que recebeu o alerta.

Configuraes avanadas: todas as configuraes avanadas do dispositivo.

Tipo de notificao: como voc ser notificado sobre o alerta (registro ou e-mail e registro).

Tipo de registro: Alertas gerais (detalhados), Soluo de suprimentos e Soluo vital para a misso.

Vinculado ao modelo: Se o dispositivo estiver vinculado a um modelo (quaisquer alteraes futuras a


esse modelo afetaro as configuraes de alerta para o dispositivo).

Etapas para exibir os registros de alertas

PTWW

1.

Expanda a rvore Alertas no painel de navegao esquerdo e selecione Todos os registros. A pgina
Todos os registros ser exibida.

2.

Um resumo exibido com todos os modelos de registro de alertas em ordem alfabtica. Para exibir
detalhes, clique em + ao lado do dispositivo. Para mostrar detalhes para todos os registros, clique em +
(Expandir tudo) na parte superior da pgina ou clique em - (Recolher tudo) para minimizar todos os
registros.

Alertas 209

3.

4.

Para agrupar alertas, selecione Agrupar por na parte superior da pgina. Voc pode agrupar alertas
por:

Dispositivo: exibe dispositivos que podem ser expandidos individualmente para mostrar cada
registro aplicado e os detalhes dos Alertas correspondentes.

Registro: exibe registros por nome que podem ser expandidos individualmente, para mostrar os
dispositivos aos quais o registro foi aplicado.

Tipo de soluo: Exiba um ou qualquer um dos trs tipos de Alertas que foram configurados.
Esses tipos de alertas podem ser expandidos para mostrar registros individuais e dispositivos aos
quais o registro foi aplicado.

Com Todos os registros, voc pode fazer qualquer uma das opes a seguir:

Salvar como modelo: inicia o assistente Criar modelo de registro de alertas com as
configuraes de registro que foram selecionadas. Consulte Criar modelos de assinatura de alerta
na pgina 203.

Desfazer registro: para de registrar os alertas que foram definidos para este dispositivo.

Editar registro: faz alteraes nos alertas deste registro. Consulte Editar assinaturas de alerta
na pgina 200.

Outras maneiras de exibir os registros de alertas

Em qualquer lista de dispositivos ou em uma lista de grupos, selecione a guia Alertas. Os registros dos
dispositivos selecionados sero exibidos.

No painel de navegao esquerdo, clique com o boto direito do mouse em Alertas e selecione Exibir
registros de alertas.

Firmware

Tudo sobre firmware

Mdulos de tarefas para firmware

Opes de aplicativos relacionadas para firmware

Atualizar firmware

Repositrio de firmware

Tudo sobre firmware

Como qualificar o firmware

A impressora e o firmware de dispositivos do HP Jetdirect podem ser atualizados a partir do


HP Web Jetadmin. Um arquivo de imagem do firmware pode ser baixado de www.hp.com e inserido no
sistema do cliente. Em seguida, ele pode ser importado para o Repositrio de firmware. Se a verso dessa
imagem for maior do que a verso no dispositivo, ser possvel fazer uma atualizao. HP Web Jetadmin no
pode ser usado para rebaixar o firmware para um nvel de reviso mais antigo. As atualizaes de firmware
podem ser programadas para ocorrer a qualquer momento. A repetio de atualizao de firmware tambm
est disponvel quando uma atualizao falha ou um dispositivo no encontrado na rede.
Para garantir que essa funo funcione adequadamente, consulte Requisitos do sistema na pgina 1.

210 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Como qualificar o firmware

Repositrio de firmware e Como qualificar firmware

Recurso Qualificar

Como encontrar imagens

A qualificao de imagens de firmware garante que as imagens de firmware sejam testadas pelas pessoas
com permisses para qualificar imagens, antes de instal-las e implement-las em seu espao de trabalho.
Quando as imagens de firmware esto marcadas como Qualificadas, elas so listadas na coluna
Qualificadas no Repositrio de firmware. Com permisses adequadas, voc poder solicitar a qualificao
das imagens de firmware clicando em Editar propriedades no Repositrio do firmware. Se voc no tiver
permisso, poder apenas instalar as imagens de firmware que foram Qualificadas. As permisses so
definidas em Gerenciamento de aplicativos > Segurana do usurio > Funes; para definies de
permisses, selecione Gerenciamento de dispositivos > Firmware > Gerenciar repositrio.
Repositrio de firmware e Como qualificar firmware
O Repositrio de firmware pode ser acessado do painel de navegao em Firmware (Repositrio de
firmware na pgina 214). Existem imagens do firmware da impressora e do HP Jetdirect em www.hp.com e
elas podem ser acessadas de duas maneiras:

O HP Web Jetadmin pode entrar em contato com www.hp.com e exibir as imagens disponveis aos
usurios (usando o recurso Obter imagens). Em seguida, as imagens podem ser importadas para o
cliente usando o recurso Importar.

Os arquivos de imagem podem ser transferidos e importados manualmente para HP Web Jetadmin pelo
usurio.

Nos dois casos, o objetivo obter as imagens desejadas no HP Web Jetadmin, de forma que elas possam ser
usadas para atualizao.
Recurso Qualificar
As imagens importadas para o HP Web Jetadmin podem ser marcadas como Qualificadas. Isso permite
controle administrativo sobre as imagens de firmware, conforme elas so baixadas da Web.
Os usurios atribudos s Funes que tm a permisso Atualizar dispositivo ativada mas que no tm a
opo Gerenciar repositrio ativada podem atualizar somente as imagens de firmware que so qualificadas
(aquelas marcadas como Sim na coluna Qualificadas). As imagens que no esto qualificadas, no
aparecero na lista.
Os administradores atribudos s Funes que tm a opo Gerenciar repositrio ativada podem visualizar
imagens no-qualificadas (aquelas marcadas como No) e as imagens qualificadas (aquelas marcadas como
Sim). Esses administradores podem usar os dispositivos de atualizao com este firmware para fins de teste
e qualificao. Depois que o firmware for qualificado, esses mesmos administradores podero usar o recurso
Editar propriedades no Repositrio de firmware para marcar o firmware como qualificado. Essa ao
permite que outros usurios iniciem a execuo das atualizaes com o firmware testado/qualificado.
Como encontrar imagens
O firmware do HP Jetdirect pode ser obtido por meio do site www.hp.com/go/webjetadmin_firmware. As
imagens de firmware da impressora HP podem ser obtidas acessando as pginas de download de software e
de drivers especficas do dispositivo em www.hp.com/go/webjetadmin_software. Os dispositivos que tm o
recurso de atualizao de firmware oferecero um executvel de autoextrao. O arquivo necessrio para
atualizaes de firmware da impressora HP Jetdirect tem uma extenso rfu. Esse arquivo pode ser extrado e
importado para o HP Jetdirect usando a opo Importar.

PTWW

Firmware 211

Mdulos de tarefas para firmware

Mdulos de tarefas Firmware - Tarefas comuns e atuais

Mdulo de tarefas Firmware - Tarefas ativas

Mdulo de tarefas Firmware - Tarefas programadas

Mdulo de tarefas Firmware - Resumo do dispositivo

Os mdulos de tarefas a seguir podem ficar ocultos ou visveis no Firmware.

Mdulos de tarefas Firmware - Tarefas comuns e atuais


O mdulo de tarefas Firmware - Tarefas atuais pode ser exibido na pgina Firmware e inclui as seguintes
tarefas:

Atualizar firmware na pgina 212

Exibir repositrio de firmware na pgina 215

O mdulo de tarefas Firmware - Tarefas atuais pode ser exibido em outras reas do HP Web Jetadmin; nas
outras reas, ele chamado de Firmware - Tarefas comuns.

Mdulo de tarefas Firmware - Tarefas ativas


O mdulo de tarefas Firmware - Tarefas ativas pode ser exibido na pgina Firmware e inclui as seguintes
tarefas:

Parar qualquer tarefa ativa. Para interromper vrias tarefas, use Ctrl-Enter ou Shift-Enter e, em
seguida, clique em Parar.

Exibir tarefas ativas (Exibir repositrio de firmware na pgina 215).

Mdulo de tarefas Firmware - Tarefas programadas


O mdulo de tarefas Firmware- Tarefas programadas pode ser exibido na pgina Firmware e inclui as
seguintes tarefas:

Excluir qualquer tarefa programada (Excluso de atualizaes programadas na pgina 217).

Editar tarefas programadas (Edio de atualizaes programadas na pgina 217).

Mdulo de tarefas Firmware - Resumo do dispositivo


O mdulo de tarefas Firmware - Resumo do dispositivo pode ser exibido na pgina Firmware e inclui um
resumo do status e da gravidade do firmware. Esse um mdulo de tarefas apenas para informao.

Opes de aplicativos relacionadas para firmware


As configuraes globais podem ser armazenadas aqui para gerenciar imagens de firmware e o modo de
atualizao dos dispositivos.

Defina as configuraes de atualizaes do firmware na pgina 74

Atualizar firmware

Como atualizar o firmware dos dispositivos do HP Jetdirect com relao aos dispositivos da impressora

Etapas para atualizar o firmware

212 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Depois que as imagens de firmware estiverem no host do HP Web Jetadmin, elas podem ser aplicadas como
atualizaes aos dispositivos.
Se voc optar por usar apenas imagens de firmware qualificadas, voc dever certific-las antes de atualizar
o firmware. Use a opo Editar propriedades no Repositrio de firmware.
Se voc quiser atualizar o firmware a partir de uma lista de dispositivos, clique com o boto direito do mouse
no dispositivo e selecione Atualizar firmware. Isso iniciar o assistente para Atualizar firmware; neste
assistente voc pode programar a atualizao.

Como atualizar o firmware dos dispositivos do HP Jetdirect com relao aos dispositivos da
impressora
As atualizaes de firmware em dispositivos do HP Jetdirect e em dispositivos de impresso so semelhantes
mas no idnticas. As atualizaes de firmware do HP Jetdirect so feitas pelo contato com o dispositivo por
meio de SNMP e o direcionamento dele para a execuo de uma atualizao obtendo o firmware atualizado
de um servio TFTP iniciado no servidor do HP Web Jetadmin. O HP Web Jetadmin usa o nmero de porta
padro para o servidor TFTP (porta 69), que pode ser bloqueada pelo software firewall no software
HP Web Jetadmin de hospedagem do sistema. Depois que a ao de atualizao iniciada, o dispositivo
executa aes contra o arquivo de imagem no servidor TFTP at que todo o arquivo de imagem seja obtido. A
ao de atualizao real executada pelo prprio dispositivo do HP Jetdirect.
As atualizaes de firmware da impressora so feitas pelo HP Web Jetadmin que envia o arquivo de imagem
RFU impressora, da mesma forma que um trabalho de impresso enviado. Esta ao de imprimir arquivo
feita atravs da porta 9100 na impressora. Depois que a impressora recebe o trabalho, reconhece-o como
uma atualizao e inicia processos internos que executam a atualizao real. O HP Web Jetadmin
estritamente usado como um agente de envio de arquivo no caso de atualizaes de firmware da impressora.
NOTA: Se uma atualizao de firmware HP Jetdirect for iniciada durante um grande trabalho de impresso,
o trabalho no ser processado e precisar ser reiniciado pelo usurio.

Etapas para atualizar o firmware


1.

No painel de navegao esquerda, expanda Firmware. No mdulo de tarefas Firmware - Tarefas


comuns, selecione Atualizar firmware. O assistente Atualizar firmware ser iniciado com a pgina
Selecionar tipo de atualizao exibida.

2.

Selecione o tipo de firmware a ser atualizado (dispositivo ou o HP Jetdirect).

3.

Para programar a atualizao de firmware posteriormente, selecione Programar atualizao de


firmware. Clique em Avanar. A pgina Selecionar dispositivos ser exibida.
NOTA: Se voc programar uma tarefa (por exemplo, uma deteco ou uma configurao ou outras)
usando um modelo correspondente, a tarefa usar as configuraes definidas no modelo no momento
em que a tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configuraes usadas em uma tarefa regularmente
programada sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: Todas as programaes usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin est
instalado. O cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou no estar no mesmo fuso horrio do
servidor onde o HP Web Jetadmin est instalado. Voc deve estar ciente das potenciais diferenas de
hora e data ao configurar programaes.
NOTA: As tarefas agendadas so exibidas no mdulo de tarefas Tarefas agendadas nas pginas
Dispositivo, Descoberta, Configurao, Firmware, Relatrios, Armazenamento, Solues e
Gerenciamento de aplicativos. Voc tambm pode exibir qualquer mdulo de tarefas na pgina Viso
geral.

4.

PTWW

Selecione o dispositivo realando-o e clicando nos botes de seta entre as duas listas. Para selecionar
vrios dispositivos, use Ctrl+clique ou Shift+clique. Para mover todos os dispositivos de uma lista para a

Firmware 213

outra, use os botes de seta dupla. possvel classificar a lista de dispositivos disponveis clicando nos
cabealhos das colunas ou exibir mais colunas clicando com o boto direito do mouse nos cabealhos
das colunas.
Voc tambm pode selecionar um grupo inteiro em vez de dispositivos individuais, alterando o mtodo
de seleo para Grupos. As tarefas (por exemplo, configuraes e mais) podem ser executadas em um
nico grupo ou em um grupo e todos os seus subgrupos.
NOTA: Incluir todos os subgrupos pode levar mais tempo e causar muito mais trfego na rede. Logo,
essa opo deve ser usada apenas quando adequado.
Se voc programar uma tarefa usando um grupo, a tarefa ser aplicada aos dispositivos no grupo no
momento que a tarefa for iniciada. Isso facilita redefinir os dispositivos usados em tarefas
regularmente programadas sem ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: As colunas exibidas na pgina Selecionar dispositivos so definidas em Exibir >
Preferncias > Identificao do dispositivo.
Clique em Avanar. A pgina Selecionar verso de firmware ser exibida.
Se voc optar por usar apenas imagens de firmware qualificadas (em Editar propriedades), a coluna
Qualificadas ser exibida, mostrando as imagens que esto ou no qualificadas. Voc pode selecionar
qualquer uma das imagens qualificadas para atualizao. Se voc precisar qualificar uma imagem e
tiver as permisses apropriadas (Gerenciar imagens de firmware definidas atravs de Segurana do
usurio na pgina 295), selecione a imagem e clique em Editar propriedades.
NOTA: Algumas imagens com os mesmos modelos e verses sero listadas como uma opo na lista
de seleo.
Clique em Avanar.
5.

Se um ou mais dos dispositivos selecionados suportarem o Idioma de Inicializao, a pgina Selecionar


idioma de inicializao ser exibida. Selecione o idioma de inicializao que ser enviado para a
impressora antes do incio da atualizao. Em seguida, clique em Avanar.
Se nenhum dos dispositivos selecionados suportar o Idioma de Inicializao, essa pgina no ser
exibida.

6.

Se voc estiver programando essa atualizao para um horrio posterior, a pgina Especificar opes
de programao ser exibida. Selecione a data e hora de incio. Em seguida, clique em Avanar.

7.

A pgina Confirmar ser exibida. Clique em Avanar.

8.

A pgina Resultados ser exibida. Se um dispositivo no suportar o idioma de inicializao ou para


atualizaes do HP Jetdirect, N/A ser exibido.

9.

Clique em Concludo.

Repositrio de firmware

Exibir repositrio de firmware

Obter imagens

Importao de imagens

Editar propriedades para imagens de firmware

Excluir imagens

Edio de atualizaes programadas

Excluso de atualizaes programadas

214 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

A primeira etapa nas atualizaes de firmware encontrar as imagens disponveis. H imagens no site
www.hp.com e podem ser acessadas de duas formas:

O HP Web Jetadmin pode contatar www.hp.com e exibir as imagens disponveis.

Voc pode obter e importar arquivos de imagem manualmente para o HP Web Jetadmin.

Nos dois casos, o objetivo obter a imagem desejada para o host do HP Web Jetadmin, de forma que ela
possa ser usada para atualizao. Essa imagem ser exibida na pgina Repositrio de firmware.
NOTA: Para obter mais informaes sobre como qualificar o firmware e o Repositrio de firmware,
consulte Como qualificar o firmware na pgina 211.

Exibir repositrio de firmware


Voc pode exibir as imagens de firmware usadas pelo HP Web Jetadmin na pgina Firmware > Repositrio.
Essa pgina exibe o seguinte:

Verso do firmware.

Data da verso.

Se a imagem local ou no.

Idiomas suportados pelo firmware. Todas disponveis exibido para imagens que no suportam
pacotes de idiomas.

Os modelos de dispositivo que a atualizao do firmware suporta.

Na pgina Firmware > Repositrio, escolha fazer o seguinte:

Obter imagens na pgina 215

Importao de imagens na pgina 216

Editar propriedades para imagens de firmware na pgina 216

Excluir imagens na pgina 216

Atualizar firmware na pgina 212

Etapas para exibir o repositrio de firmware


1.

No painel de navegao esquerdo, expanda Firmware e clique em Repositrio de firmware.

2.

As atualizaes de firmware disponveis so listadas na pgina Repositrio de firmware.

Outras maneiras de exibir o repositrio de firmware

No painel de navegao esquerdo, clique em Firmware. No mdulo de tarefas Firmware - Tarefas


comuns, selecione Exibir repositrio de firmware.

Obter imagens
A opo Obter imagens usada para fazer download de imagens selecionadas em www.hp.com para o
cliente. Elas podem ser importadas para o Repositrio de firmware e, em seguida, instaladas do Repositrio
de firmware no dispositivo do HP Web Jetadmin que usa o recurso Importar.

PTWW

Firmware 215

Etapas para obter as imagens de firmware


1.

No painel de navegao esquerdo, expanda Firmware e clique em Repositrio de firmware. A pgina


Repositrio de firmware ser exibida contendo as imagens de firmware j disponveis.

2.

Clique em Obter imagens. O assistente Obter imagens de firmware ser iniciado com a pgina
Selecionar imagens exibida.

3.

Selecione as imagens que desejar obter em www.hp.com e clique em Avanar. A pgina Selecionar
destino ser exibida.

4.

Selecione o destino da imagem a ser armazenada e clique em Avanar. A pgina Confirmar ser exibida.

5.

Clique em Obter imagens. A imagem ser obtida por download para o HP Web Jetadmin e a pgina
Resultados ser exibida.

6.

Para obter imagens para o servidor HP Web Jetadmin, marque a caixa para Importar imagens de
firmware e clique em Concludo. Assim, as imagens de firmware so importadas para o servidor e
aparecero no Repositrio de firmware na pgina 214. (Para obter mais informaes sobre como
importar imagens de firmware, consulte Importao de imagens na pgina 216.)

7.

Clique em Concludo.

Outras formas de obter imagens de firmware

No painel de navegao esquerdo, clique em Firmware. No mdulo de tarefas Firmware - Tarefas


comuns, selecione Exibir repositrio de firmware.

Importao de imagens
As imagens do Repositrio de firmware podem ser importadas para os dispositivos.
Etapas para importar as imagens de firmware
1.

No painel de navegao esquerdo, expanda Firmware e clique em Repositrio de firmware.


As atualizaes de firmware sero exibidas na pgina Repositrio de firmware. Clique em Importar. O
assistente Importar imagens de firmware ser iniciado com a pgina Selecionar arquivo de firmware
exibida.

2.

Insira ou procure o arquivo com a imagem de firmware e clique em Avanar. A imagem ser importada
para os dispositivos e a pgina Resultados ser exibida.

3.

Clique em Concludo.

Editar propriedades para imagens de firmware


Voc poder editar as descries da imagem de firmware ou marcar uma imagem de firmware como
Qualificadas.
Etapas para editar as propriedades das imagens de um firmware
1.

No painel de navegao esquerdo, expanda Firmware e clique em Repositrio de firmware.

2.

Realce a imagem a ser editada e clique em Editar. A caixa de dilogo Editar propriedades da imagem
ser exibida.

3.

Altere a descrio ou a configurao da imagem qualificada e clique em OK.

Excluir imagens
Voc pode excluir qualquer imagem de firmware listada na pgina Repositrio de firmware.
216 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Etapas para excluir as imagens de firmware


1.

No painel de navegao esquerdo, clique em Firmware e em Repositrio de firmware. A pgina


Repositrio de firmware ser exibida.

2.

Selecione a imagem de firmware que deseja excluir e clique em Excluir.

3.

Uma mensagem de confirmao ser exibida. Clique em Sim.

4.

O firmware ser excludo do Repositrio de firmware.

Edio de atualizaes programadas


Voc pode editar qualquer tarefa de atualizao programada listada no mdulo de tarefas Firmware Tarefas programadas.
Etapas para editar uma tarefa de atualizao de firmware programada
1.

No mdulo de tarefas Firmware - Tarefas programadas selecione a tarefa e clique em Editar


propriedades.

2.

Faa quaisquer alteraes na tarefa de atualizao programada e clique em Avanar. A pgina


Confirmar ser exibida.

3.

Clique em Avanar. A programao de atualizao de firmware ser alterada.

Excluso de atualizaes programadas


possvel excluir qualquer programao de atualizao de firmware.
Etapas para excluir atualizaes de firmware programadas
1.

No painel de navegao esquerdo, clique em Firmware. Acesse o mdulo de tarefas Firmware - Tarefas
programadas.
Selecione a programao a ser excluda e clique em Excluir.

2.

Uma mensagem de confirmao ser exibida. Clique em OK. A programao ser excluda do
HP Web Jetadmin.

Relatrios

Tudo sobre relatrios

Mdulos de tarefas para Relatrios

Opes de aplicativos relacionados para Relatrios

Relatrios disponveis

Introduo a relatrios

Coleta de dados

Gerao de relatrios

Relatrios arquivados

Tudo sobre relatrios

PTWW

Tipos de coleta de dados e relatrios disponveis

Relatrios 217

Exemplos de relatrios

O HP Web Jetadmin oferece um conjunto rico de coleta de dados e recursos de relatrios. Esses recursos
permitem coletas de dados que so armazenadas em um banco de dados e que sero usadas na gerao de
relatrios posteriormente. Aps serem coletados dados sobre um dispositivo ou grupo de dispositivos, voc
pode exibir os dados em um relatrio, salvar os dados para uso futuro ou salvar o relatrio.
H duas etapas para produzir um relatrio:
1.

Como coletar os dados: solicita que os dispositivos coletem informaes sobre o relatrio.
Considerando que esse processo provoca espao no banco de dados e trfego da rede, voc deve ativar
a coleta de dados quando quiser um relatrio.
NOTA: Se a coleta de dados no for ativada, ento os dados no sero includos no relatrio quando
ele for executado.

2.

Como gerar o relatrio: especifique o tipo de relatrio, o dispositivo ou grupo ou dispositivos para
incluir no relatrio (que pode ser tudo ou um subconjunto de dispositivos especificado na Etapa 1) e o
prazo para que os dados sejam includos no relatrio. Isso deve ser feito cada vez que voc quiser que o
relatrio seja executado.

O relatrio no HP Web Jetadmin mostra a alterao de dados durante um perodo. Um relatrio muito simples
pode ser uma contagem de pginas do dispositivo em um nico dispositivo (Utilizao do dispositivo,
consulte Utilizao do dispositivo na pgina 226). Aps a coleta de dados ter sido estabelecida e vrias
contagens de pginas existirem no banco de dados, pode ser exibido um relatrio que mostra a alterao da
contagem de pginas (se houver) em um intervalo de tempo selecionado.
Para obter mais informaes sobre como produzir um relatrio pela primeira vez, consulte Introduo a
relatrios na pgina 228.
Para garantir que essa funo funcione adequadamente, consulte Requisitos do sistema na pgina 1.

Tipos de coleta de dados e relatrios disponveis


Os relatrios a seguir podem ser gerados e produzidos se voc selecionar o tipo de coleta de dados
correspondente:
Tabela 3-9 Tipos disponveis de coleta de dados e relatrios
Selecione esse tipo de
coleta de dados

Para coletar esse tipo


de dados

Para gerar esse


relatrio

Para determinar

Observaes

Inventrio de
acessrios

Lista os acessrios
instalados nos
dispositivos. Por
exemplo, uma
impressora pode ter um
duplexador ou bandeja
de papel como
acessrio.

Inventrio de
acessrios

Controla instalaes,
desinstalaes e
alteraes nos
acessrios do
dispositivo.

Os dados dos acessrios


so coletados a cada 24
horas.

Inventrio de
dispositivos

Informa alteraes no
status e nos atributos do
dispositivo. Inclui a
primeira e a ltima
comunicao do
dispositivo.

Inventrio de
dispositivos

Informa alteraes
encontradas,
perdidas e de
endereos IP. Inclui o
nmero de vrios
modelos instalados na
rede. Isso permite
monitorar quais
dispositivos esto
realmente na rede.

Os dados so coletados
a cada 24 horas; coleta
status e outros detalhes
do dispositivo.

218 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Tabela 3-9 Tipos disponveis de coleta de dados e relatrios (continuao)

PTWW

Selecione esse tipo de


coleta de dados

Para coletar esse tipo


de dados

Para gerar esse


relatrio

Para determinar

Observaes

Utilizao do
dispositivo

Contagens de pginas
para colorido,
monocromtico (preto e
branco), simplex, duplex
e total de pginas. Alm
disso, contagens de
pginas para copiar
pginas, digitalizar
pginas, envio digital de
pginas e envio de
pginas por fax.

Utilizao do
dispositivo

Contagens de intervalo
de tempo ou do perodo
do relatrio para tipos
de mdia/pgina
processados.

Os dados so coletados
a cada 24 horas; coleta
detalhes da pgina/
mdia do dispositivo.

Utilizao do
dispositivo por usurio

Pginas impressas por


usurio, incluindo
detalhes do aplicativo.
Acionamento com base
em interceptaes.

Utilizao do
dispositivo por usurio

Quais trabalhos esto


sendo impressos e por
quem.

Os dados so coletados
sempre que
interceptaes de
trabalho so enviadas
de um dispositivo para o
host do
HP Web Jetadmin; coleta
dados da tabela de
trabalho do dispositivo.
Para dispositivos que
no suportam
interceptaes de
trabalhos, o
HP Web Jetadmin coleta
a tabela de trabalhos do
dispositivo a cada 24
horas.

Histrico do log de
eventos

Mostra as contagens de
tipos de erros
armazenados em um
dispositivo.

Histrico do log de
eventos

Rastreamento da
frequncia do erro por
tipo de erro.

Coleta detalhes do
registro de erros.

Uso mximo por hora

Contagens de pginas
para colorido,
monocromtico (preto e
branco), simplex, duplex
e total de pginas. Alm
disso, contagens de
pginas para copiar
pginas, digitalizar
pginas, envio digital de
pginas e envio de
pginas por fax.

Uso mximo por hora

Contagens a cada hora


de mdia/pginas do
dispositivo
apresentadas por meio
de grficos ou relatrios
de resumo.

Os dados so coletados
a cada 1 hora; coleta
detalhes da pgina/
mdia do dispositivo.

Utilizao do
suprimento

Previso e relatrio de
suprimentos sobre falta
de suprimentos ou taxas
de consumo com base
no uso atual. Inclui
cartuchos de toner,
cartuchos de tinta e kits
de tambor.

Pedido de suprimentos
(HP SureSupply)

Informa os requisitos do
pedido de suprimentos
com base em
porcentagens e limite;
permite fazer o pedido
automaticamente por
meio do HP SureSupply.

Os dados so coletados
a cada 24 horas.

Previso de reposio
de suprimentos

Prev as datas de
reposio dos
suprimentos usando
histricos de uso de
suprimentos. Inclui
porcentagem de

Relatrios 219

Tabela 3-9 Tipos disponveis de coleta de dados e relatrios (continuao)


Selecione esse tipo de
coleta de dados

Para coletar esse tipo


de dados

Para gerar esse


relatrio

Para determinar

Observaes

confiana, detalhes do
nmero da pea, nveis
atuais dos suprimentos
e mais.
Uso de suprimentos

Melhora a compreenso
das taxas de consumo
de suprimentos em
ambientes especficos.
Mostra o consumo de
suprimentos individual
at o momento, a data
da ltima instalao dos
suprimentos, o nmero
de srie dos
suprimentos e mais.
NOTA: Esse relatrio
inclui apenas
informaes sobre
dispositivos com
nmeros de srie em
seus cartuchos de toner.

Exemplos de relatrios
O relatrio no HP Web Jetadmin mostra a alterao de dados durante um perodo. Um relatrio muito simples
poderia ser contagem de pginas do dispositivo simples em um nico dispositivo. Aps a coleta de dados ter
sido estabelecida e vrias contagens de pginas existirem no banco de dados, pode ser exibido um relatrio
que mostra a alterao da contagem de pginas (se houver) em um intervalo de tempo selecionado.
(Consulte Utilizao do dispositivo na pgina 226).
A seguir h um exemplo de coleta de dados por contagens de pgina de um dispositivo durante sete dias:
Tabela 3-10 Exemplo de contagem semanal de pginas do Relatrio de utilizao do dispositivo
Dia 1: 20 pginas

Dia 8: 35

Dia 2: 25 pginas

Dia 9: 40

Dia 3: 26 pginas

Dia 10: 44

Dia 4: 26 pginas

Dia 11: 44

Dia 5: 26 pginas

Dia 12: 44

Dia 6: 26 pginas

Dia 13: 44

Dia 7: 31 pginas

Dia 14: 47

Nos dias em que as contagens de pginas permanecem iguais (no exemplo acima, Dias 3, 4, 5 e 6), o
HP Web Jetadmin armazena o valor inalterado.
Com base no exemplo acima, um relatrio simples totalizando as pginas impressas em intervalos de uma
semana ficaria assim:

220 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Tabela 3-11 Exemplo de Relatrio de utilizao do dispositivo com contagem semanal


Dispositivo 1.1.0.1
Semana 1: 11
(31 - 20 = 11)
Semana 2: 16
(47 - 31 = 16)
Total: 27
(11 + 16 = 27)

Outro relatrio totalizando as pginas impressas em intervalos dirios ficaria assim:


Tabela 3-12 Exemplo de contagem diria de pginas do Relatrio de utilizao do dispositivo
Dia 1: 0

Dia 8: 4

Dia 2: 5

Dia 9: 5

Dia 3: 1

Dia 10: 4

Dia 4: 0

Dia 11: 0

Dia 5: 0

Dia 12: 0

Dia 6: 0

Dia 13: 0

Dia 7: 5

Dia 14: 3

Dispositivo 1.1.0.1
Total = 27

Os recursos de relatrios complexos existem e facilitam muito mais do que as contagens simples. Os dados
coletados ao longo do tempo e reportados em algum intervalo so a base geral para a maioria dos recursos
de relatrios.

Mdulos de tarefas para Relatrios

Mdulos de tarefas Relatrios - Tarefas atuais e gerenciamento de relatrios - Tarefas comuns

Mdulo de tarefas Relatrios - Modelos de relatrio

Mdulo de tarefas Relatrios - Relatrios arquivados

Mdulo de tarefas Relatrios - Coleta de dados - Gerenciamento

Mdulo de tarefas Relatrios - Coleta de dados - Modelos

Mdulo de tarefas Relatrios - Relatrios programados

Mdulo de tarefas Relatrios - Gerao de relatrios

Os mdulos de tarefas a seguir podem ser exibidos ou ocultos em Relatrios na pgina Relatrios, na pgina
Coleta de dados e na pgina Gerao de relatrios.

PTWW

Relatrios 221

Mdulos de tarefas Relatrios - Tarefas atuais e gerenciamento de relatrios - Tarefas comuns


O mdulo de tarefas Relatrios - Tarefas atuais pode ser exibido na pgina Relatrios e inclui as seguintes
tarefas:

Introduo a relatrios na pgina 228: fornece informaes introdutrias e links que explicam as duas
principais etapas necessrias para produzir relatrios e permite que voc realmente solicite e execute
um relatrio.

Adicionar dispositivos para coleta de dados na pgina 232: Coleta de dados na pgina 229 Tambm
listada no menu e no Mdulo de tarefas Relatrios - Coleta de dados - Gerenciamento na pgina 223;
esta a primeira etapa necessria na produo de um relatrio. Permite que voc selecione o tipo de
dados para coletar dos dispositivos e tambm especifica de quais dispositivos sero coletados os
dados. (Depois que voc ativar o relatrio, voc deve selecionar Gerar relatrios na pgina 243.)

Remover dispositivos da coleta de dados na pgina 233: Tambm listada no menu Coleta de dados
na pgina 229 e no Mdulo de tarefas Relatrios - Coleta de dados - Gerenciamento na pgina 223;
permite que voc exclua os dispositivos selecionados anteriormente da coleta de dados.

Gerar relatrios na pgina 243: Tambm listada no menu Gerao de relatrios na pgina 242 e no
Mdulo de tarefas Gerao de relatrios - Tarefas comuns na pgina 243; a segunda etapa necessria
na produo de um relatrio. Depois de iniciar a coleta de dados dos relatrios, voc estar pronto para
gerar o relatrio.

Programar um relatrio na pgina 256: Tambm listada no menu Gerao de relatrios na pgina 242
e no Mdulos de tarefas Relatrios - Tarefas atuais e gerenciamento de relatrios - Tarefas comuns
na pgina 222; solicita que o relatrio seja produzido em um momento especfico.

Exibir relatrios arquivados na pgina 266: Tambm listada no menu Gerao de relatrios
na pgina 242 e no Mdulo de tarefas Relatrios - Relatrios arquivados na pgina 223; revisa
relatrios produzidos e arquivados.

O mdulo de tarefas Relatrios - Tarefas atuais pode ser exibido em outras reas do HP Web Jetadmin; nas
outras reas, ele chamado de Gerenciamento de relatrios - Tarefas comuns.

Mdulo de tarefas Relatrios - Modelos de relatrio


O mdulo de tarefas Relatrios - Modelos de relatrio pode ser exibido na pgina Relatrios e na pgina
Gerao de relatrios (Gerao de relatrios na pgina 242) e fornece acesso s seguintes tarefas:

Criar (Criar um modelo de relatrio na pgina 260): personaliza e armazena as configuraes de


relatrios que podem ser aplicadas a um dispositivo ou a um grupo de dispositivos ao gerar um
relatrio.

Aplicar (Aplicar um Modelo de relatrio na pgina 262): aplica um modelo de relatrio que j foi criado
para um dispositivo ou grupo de dispositivos.

Editar (Editar um Modelo de relatrio na pgina 263): faz alteraes em um modelo de relatrio que foi
criado anteriormente.

Excluir (Excluir um modelo de relatrio na pgina 265): exclua um modelo de relatrio que foi criado
anteriormente.

Copiar (Assistente Copiar modelo na pgina 94): copie um modelo de relatrio que foi criado
anteriormente.

Exibir (Modelos de relatrio na pgina 260): exiba um modelo de relatrio que foi criado
anteriormente.

222 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Mdulo de tarefas Relatrios - Relatrios arquivados


O mdulo de tarefas Relatrios - Relatrios arquivados pode ser exibido na pgina Relatrios e na pgina
Gerao de relatrios (Gerao de relatrios na pgina 242) e fornece acesso s seguintes tarefas:

Exibir (Exibir relatrios arquivados na pgina 266): Tambm listada no menu Gerao de relatrios
na pgina 242; revisa relatrios produzidos e arquivados.

E-mail (Relatrios por e-mail na pgina 259): Tambm listada no menu Gerao de relatrios
na pgina 242; envia relatrios arquivados por e-mail.

Salvar (Salvar relatrios arquivados na pgina 259): Tambm listada no menu Gerao de relatrios
na pgina 242; revisa relatrios produzidos e arquivados.

Excluir (Excluir relatrios arquivados na pgina 267): Tambm listada no menu Gerao de relatrios
na pgina 242; revisa relatrios produzidos e arquivados.

Mdulo de tarefas Relatrios - Coleta de dados - Gerenciamento


O mdulo de tarefas Relatrios - Coleta de dados - Gerenciamento pode ser exibido na pgina Relatrios e
na pgina Coleta de dados (Coleta de dados na pgina 229) e fornece acesso s seguintes tarefas:

Adicionar dispositivos (Adicionar dispositivos para coleta de dados na pgina 232): Tambm listada no
menu Coleta de dados na pgina 229; adiciona dispositivos a um tipo especfico de coleta de dados.

Remover dispositivos (Remover dispositivos da coleta de dados na pgina 233): Tambm listada no
menu Coleta de dados na pgina 229; remove dispositivos de um tipo especfico de coleta de dados.

Exibir (Resumos de coleta de dados na pgina 238): tambm disponvel a partir do painel de navegao
esquerda como tipos de Coleta de dados; exibe os critrios selecionados de qualquer tipo especfico
de coleta de dados.

Anomalias (Anomalias de coleta de dados na pgina 240): revisa as anomalias da coleta de dados e
opta por reconcili-las ou resolv-las. Anomalias so informaes inconsistentes retornadas da
impressora.

Mdulo de tarefas Relatrios - Coleta de dados - Modelos


O mdulo de tarefas Relatrios - Coleta de dados - Modelos pode ser exibido na pgina Relatrios e na
pgina Coleta de dados (Coleta de dados na pgina 229) e fornece acesso s seguintes tarefas:

PTWW

Criar (Criar um modelo de coleta de dados na pgina 234): Tambm listada no menu Coleta de dados
na pgina 229; permite que voc crie um modelo para coleta de dados.

Aplicar (Aplicar um modelo de coleta de dados na pgina 234): Tambm listada no menu Coleta de
dados na pgina 229; permite que voc aplique um modelo de coleta de dados que j foi criado aos
dispositivos.

Editar (Editar um modelo de coleta de dados na pgina 236): Tambm listada no menu Coleta de dados
na pgina 229; permite que voc edite um modelo de coleta de dados que j foi criado.

Excluir (Excluir um modelo de coleta de dados na pgina 236) Tambm listada no menu; permite que
voc exclua um modelo de coleta de dados que j foi criadoColeta de dados na pgina 229.

Copiar (Assistente Copiar modelo na pgina 94): copia um modelo de coleta de dados que foi criado
anteriormente.

Exibir (Modelos de coleta de dados na pgina 237): Tambm listada no menu Coleta de dados
na pgina 229; permite que voc exiba um modelo de coleta de dados que j foi criado.

Relatrios 223

Mdulo de tarefas Relatrios - Relatrios programados


O mdulo de tarefas Relatrios - Relatrios programados pode ser exibido na pgina Relatrios e na
pgina Gerao de relatrios (Gerao de relatrios na pgina 242) e fornece acesso s seguintes tarefas:

Excluir (Excluso de relatrios programados na pgina 259): Tambm listada no menu Gerao de
relatrios na pgina 242; permite que voc exclua um relatrio que foi programado (Programar um
relatrio na pgina 256).

Editar (Edio de programao de um relatrio na pgina 259): Tambm listada no menu Gerao de
relatrios na pgina 242; permite que voc edite uma programao para um relatrio (Programar um
relatrio na pgina 256).

Mdulo de tarefas Relatrios - Gerao de relatrios


O mdulo de tarefas Relatrios - Gerao de relatrios pode ser exibido na pgina Relatrios e na pgina
Gerao de relatrios (Gerao de relatrios na pgina 242) e fornece acesso s seguintes tarefas:

Gerar: Tambm listada no menu Gerao de relatrios na pgina 242 e no Mdulo de tarefas Gerao
de relatrios - Tarefas comuns na pgina 243; a segunda etapa necessria na produo de um
relatrio. Depois de iniciar a coleta de dados dos relatrios, voc estar pronto para gerar o relatrio
(Gerar relatrios na pgina 243).

Programar: Tambm listada no menu Gerao de relatrios na pgina 242 e no Mdulos de tarefas
Relatrios - Tarefas atuais e gerenciamento de relatrios - Tarefas comuns na pgina 222; solicita que
o relatrio seja produzido em um momento especfico (Programar um relatrio na pgina 256).

Exemplo: selecione um relatrio e clique em Exemplo para exibir um exemplo do relatrio.

Opes de aplicativos relacionados para Relatrios


As configuraes globais podem ser armazenadas aqui para gerenciar dados do relatrio.

Gerencie as Configuraes gerais para relatrios na pgina 75

Configurar as horas de coleta de dados para relatrios na pgina 75

Relatrios disponveis

Inventrio de acessrios

Inventrio de dispositivos

Utilizao do dispositivo

Utilizao do dispositivo por usurio

Histrico do log de eventos

Uso mximo por hora

Pedido de suprimentos

Previso de reposio de suprimentos

Uso de suprimentos

Os relatrios so gerados por meio de uma combinao de configuraes definidas pelo usurio e os dados
coletados so armazenados no banco de dados. H muitos tipos de relatrio que correspondem diretamente
aos tipos de coleta de dados. Os relatrios concludos podem ser exibidos atravs do host do cliente do
HP Web Jetadmin. Os relatrios so armazenados em um arquivo e podem ser enviados por e-mail atravs do
SMTP.

224 Captulo 3 Gerenciamento de dispositivos

PTWW

Os relatrios podem ser gerados em formato resumido ou em formato de perodo do relatrio. Os relatrios
podem ser programados para um perodo especificado automaticamente ou imediatamente.
NOTA: Se voc programar uma tarefa (por exemplo, uma deteco ou uma configurao ou outras) usando
um modelo correspondente, a tarefa usar as configuraes definidas no modelo no momento em que a
tarefa se inicia. Isso facilita redefinir as configuraes usadas em uma tarefa regularmente programada sem
ter que excluir e criar uma tarefa programada.
NOTA: Todas as programaes usam a data e a hora do servidor onde o HP Web Jetadmin est instalado. O
cliente usado para acessar o HP Web Jetadmin pode ou no estar no mesmo fuso horrio do servidor onde o
HP Web Jetadmin est instalado. Voc deve estar ciente das potenciais diferenas de hora e data ao
configurar programaes.
NOTA: As tarefas agendadas so exibidas no mdulo de tarefas Tarefas agendadas nas pginas
Dispositivo, Descoberta, Configurao, Firmware, Relatrios, Armazenamento, Solues e
Gerenciamento de aplicativos. Voc tambm pode exibir qualquer mdulo de tarefas na pgina Viso geral.

Inventrio de acessrios
O relatrio Inventrio de acessrios pode ser usado para mudanas de controle e de inventrio nos
acessrios do dispositivo.
Os subtipos de relatrios disponveis so:

Intervalo de tempo: informa as alteraes feitas nos acessrios do dispositivo no intervalo de tempo
especificado.

ltimo status conhecido: informa o ltimo status conhecido de cada acessrio no dispositivo.

As colunas disponveis para este relatrio incluem, mas no so limitadas a:

Nome do acessrio

Status do acessrio

Data da coleta

Para obter mais informaes, consulte Tipos de coleta de dados e relatrios disponveis na pgina 218.
NOTA: Pode ser necessrio reiniciar seus dispositivos para refletir as alteraes de acessrio.

Inventrio de dispositivos
O relatrio Inventrio de dispositivos captura o status e os estados de comunicao do dispositivo. Esse
relatrio pode ser usado para controlar os dispositivos que esto faltando ou que no foram encontrados em
determinado perodo.
Os subtipos de relatrios disponveis so:

Intervalo de tempo: informa as alteraes feitas nos status dos dispositivos no intervalo de tempo
especificado.

ltimo status conhecido (Detalhes): informa o ltimo status conhecido e o estado de comunicao de
cada dispositivo.

ltimo status conhecido (Resumo): categoriza os dispositivos de acordo com cada status.

As colunas disponveis para este relatrio incluem, mas no so limitadas a:

PTWW

Status do inventrio

Data do inventrio

Relatrios 225

Para obter mais informaes, consulte Tipos de coleta de dados e relatrios disponveis na pgina 218.

Utilizao do dispositivo
O relatrio Utilizao do dispositivo controla o uso da mdia e as contagens de pgina por um perodo
especfico. Os seguintes subtipos de relatrio esto disponveis:

Intervalo de tempo (Tipo de trabalho): Exibe as contagens de pgina para o tipo de trabalho
especificado (por exemplo, trabalhos mono, coloridos ou de cpia).

Intervalo de tempo (Tamanho da mdia): Exibe as contagens de pgina para o tamanho de mdia
especificado.

Tipo de trabalho (Detalhes): Exibe as contagens de pgina para o tipo de trabalho e os tamanhos de
mdia especificados.

Os dados de relatrio disponveis para tipos de trabalho incluem, mas no esto limitados a, o seguinte:

Total

Total de realce da cor

Total de colorido

Total de duplex

Total de cores de escritrio geral

Total de monocromticos

Total de outras cores

Total de simplex

Para obter mais informaes, consulte Tipos de coleta de dados e relatrios disponveis na pgina 218.

Utilizao do dispositivo por usurio


O relatrio Utilizao do dispositivo por usurio informa as contagens de pginas por usurio, com base nas
tabelas de trabalhos capturadas no dispositivo.
Os subtipos de relatrios disponveis so:

Intervalo de tempo: informa as pginas impressas pelo usurio (contagem de pginas do aplicativo,
contagem de pginas coloridas, contagem de pginas monocromticas e outras) em um perodo.

Intervalo de tempo (Tamanho da mdia): informa as pginas impressas pel