Confor Instrumentos de Medio Eireli

Data: 08/04/2015
CNPJ: 54.599.501/0001-65
Departamento de Vendas
Rua Dr. Olavo Egidio, 579 02037-001 So Paulo Proposta n: 17986
SP
Tel (11) 2281-9777
simone@confor.com.br

Empresa:
Contato:

Fax (11) 2959-5172

www.confor.com.br

ACQUA LABORATORIO LTDA

Sr. Carlos Henrique M. Trovo
Fone: (99) 9186-5367 - (99) 8413-7364 e
(99)8148-0782
End.:

Pgina 1

Depto: Gerente de Operaes

E-mail:
Henrique.trovao@acquabr.com
Cidade:

Estamos enviando para a sua apreciao, estimativa para calibrao de:

ITEM
01

Descrio dos Servios

Valor estimado para calibrao do OPTIMA 7 n serie 305780
R$ 1.800,00
Laboratrio de calibrao com padres rastreveis Assistncia tcnica integral Suporte tcnico.

Condies Comerciais:
Prazo de entrega: 10 a 15 dias teis aps
confirmao do oramento de manuteno
(este ser encaminhado aps anlise
inicial
do
equipamento
em
nossa
assistncia)
O prazo para a retirada da mercadoria, em
nossa sede, ser de at 03 dias teis da data
da entrega estipulada na proposta, sendo que
aps
esta
data,
a
mercadoria
ser
automaticamente faturada.
No caso de atraso da entrega do produto, por
motivo de fora maior, ou, causa fortuita
facilmente comprovvel, o Cliente ser
comunicado antecipadamente.
Assistncia tcnica: Permanente, em nossa
sede para manuteno e/ou calibrao.
Embalagem: Incluso
Faturamento mnimo: R$ 300,00

Condies de pagamento: 21 DDL (mediante

aprovao de cadastro).

Preos: Os preos mencionados acima so vlidos

para as quantidades em referncia.
Validade da proposta: 10 dias

Anexo:
Condies
Fornecimento n 17986

Gerais

de

*Nota: O valor para calibrao apenas

Condies para despacho: FOB/Confor
estimado, caso seja necessrio troca de peas
Seguro e frete por conta do cliente.
estas sero cobradas separadamente aps
aprovao do oramento.
Impostos:
Garantia: 1 ano aparelho / 6 meses sensor
Optante pelo SIMPLES
Ver termo de garantia nas condies de
fornecimento em anexo
Confirmao de pedido: Esta proposta dever Obs: Todos os itens constantes devem ser
ser confirmada somente por escrito e/ou verificados em nosso catlogo e/ou descritivo
pedido formal contendo dados cadastrais para tcnico.
Aps
emisso
do
pedido
sero
faturamento, cobrana, local de entrega, forma considerados como aprovados tecnicamente.
de despacho.
No aguardo de ter atendido suas expectativas, colocamo-nos ao vosso inteiro dispor, para quaisquer esclarecimentos tcnicos
ou comerciais.
Atenciosamente
Simone Halab
Vendas Tcnicas
simone@confor.com.br

CONDIES GERAIS DE FORNECIMENTO N 17986

A Confor Instrumentos de Medio Eireli, com sede Rua Dr. Olavo Egdio, 579,
So Paulo, SP, inscrita no C.N.P.J. sob o n 54.599.501/0001-65, e em
atendimento aos dispositivos legais do Cdigo de Defesa do Consumidor, Lei n
8.078 de 11 de setembro de 1990, designada simplesmente: Confor, institui o
programa interno de garantia da qualidade, para o qual passa a fazer parte
constante de suas propostas de fornecimento as seguintes condies:
1) As condies gerais de fornecimento indicadas na proposta tcnica e
comercial ao cliente, prevalecero sobre quaisquer outras eventualmente
indicadas nas ordens de compra.
2) Ao elaborar o pedido de compras (autorizao de fornecimento), o cliente
dever verific-las cuidadosamente, informando Confor imediatamente
por escrito de qualquer divergncia que no tenha sido objeto de prvio
acordo, de outra forma, sero consideradas todas as condies gerais de
fornecimento descritas e plenamente aceitas.
3) Preos Para fechamento de pedido, verificar na proposta o prazo de
validade dos preos. Estes podero sofrer reajustes ou correo cambial
aps a validade da proposta.
4) Impostos Os impostos incidentes sobre os preos esto mencionados
na proposta comercial.
5) Prazo de entrega Entende-se como limite mximo para entrega dos
materiais postos em nossa fbrica, o mesmo est estipulado na proposta
comercial.
Fica a cargo do cliente a retirada da mercadoria no prazo mximo de at
03(trs) dias teis aps a data estipulada na proposta.
Aps este prazo a mercadoria ser faturada.
No caso de atraso da entrega do produto, por causas de fora
maior, ou, outras facilmente comprovveis o cliente ser
comunicado antecipadamente.
6) Sanes O Cliente ter o direito de aplicar multa por atraso para
entregas efetuadas com atraso superior ao prazo de carncia,
correspondente 1% (um por cento) ao ms do valor do contrato de
fornecimento.
7) Em qualquer situao, o prazo de carncia estar limitado 30 dias.
8) Despesas de frete Os preos indicados nas propostas tcnicas e
comerciais no incluem as despesas de frete e despacho, que correro por
conta e risco do Cliente, incluindo os envios durante o prazo da garantia
do produto ou para assistncia tcnica.
9) Forma de envio Todas as mercadorias devero ser retiradas na sede da
Confor pela transportadora autorizada e indicada pelo Cliente, em nossa
fbrica, a menos que outra forma seja previamente combinada e descrita
no pedido de fornecimento.
A modalidade de entrega da mercadoria, na transportadora ou na sede do
Cliente, estar sujeita a uma taxa a ser previamente estipulada, cobrada
juntamente com a data do primeiro vencimento de contas com o Cliente.
A Forma de Embalagem Os produtos sero embalados em caixas de
papelo exclusivas da Confor, com indicaes de endereamento do

cliente, produto e o n da nota fiscal do produto; protegidas internamente

contra agentes externos indesejveis choque mecnicos leves, poeira,
gua e umidade. A Confor no se responsabiliza por qualquer tipo de
manipulao inadequada da embalagem durante o perodo de envio ao
Cliente, cuja responsabilidade exclusivamente da empresa de transporte
indicada. Em caso do rompimento ou violao da embalagem no receba o
equipamento sem antes conferir com o contedo da Nota Fiscal de
entrega.
O envio de Fluidos Absorventes para CO2 e O2, consumveis utilizados nos
aparelhos Boiler Test Kit, sero enviados apenas por transportadora via
terrestre. No caso de produtos recebidos com falhas ou avarias,
constatadas,
ocasionados,
entre
outros
motivos,
por
mau
acondicionamento, insuficincia ou impropriedade da embalagem
devero, a critrio do Cliente, gerar reposio ou ressarcimento do(s)
produto(s) pela transportadora indicada e autorizada pelo mesmo, por
danos e/ou os prejuzos causados. Como o transporte por
responsabilidade do Cliente, sugerimos o mesmo a manter todos os
seguros necessrios relativos ao envio.
ENVIO DO PRODUTO:
Ao encaminhar qualquer produto em garantia para a Confor, o mesmo
dever ser entregue acompanhado de:
a) Nota Fiscal de remessa emitida pelo Cliente;
b) Invlucro original do aparelho, com etiqueta de nmero de srie;
c) Produto em si sem avarias aparentes e com a etiqueta de lacre da
garantia;
d) Fonte de alimentao original, quando for o caso;
e) Cpia da nota fiscal de compra (revenda ou distribuidor);
f) Documento com descrio do defeito apresentado.
NOTA IMPORTANTE:
No caso da Confor receber o produto e constatar a falta do Lacre da
Garantia, o mesmo ser
imediatamente devolvido ao cliente.
Para retorno do produto aos nossos servios de Assistncia Tcnica, o
cliente dever
providenciar um Carta Ofcio(endereada Confor) com a especificao
do produto e o
nmero de srie, constatando a ausncia do Lacre da Garantia no
produto, bem como, a
aprovao da abertura do produto, para anlise dos servios de
assistncia tcnica a serem
prestados.
Na hiptese do adquirente agir com m-f em qualquer procedimento de
troca ou devoluo, procurando obter vantagem manifestamente indevida
ou desleal, a Confor se desobriga a cumprir qualquer compromisso que
tenha assumido por essas condies.
Ao trmino do prazo de garantia no manual do produto qualquer reparo
e/ou manuteno ser de custo e responsabilidade do cliente. Esse custo
dever ser verificado com antecedncia mediante solicitao de
oramento para reparo ou substituio.
Se, aps a verificao do defeito e certificado de que de fbrica a falha,
a Confor se reserva o direito de estabelecer o prazo de 60 dias corridos

aps o recebimento do produto em garantia nas dependncias desta para

realizar a manuteno, reparo ou substituio do equipamento recebido.
10)
Faturamento mnimo Compras de produtos ou servios abaixo
de R$ 300,00, sero efetivadas vista; acima deste valor as compras
podero ser faturadas. O valor de faturamento mnimo poder ser alterado
pela Confor, sem prvio aviso.
11)
Forma de pagamento A condio de pagamento estipulada na
proposta estar sujeita aprovao prvia de cadastro do Cliente, para os
casos de faturamento.
12)
Cobrana o Cliente dever indicar em seu pedido de compras o
endereo para recebimento da cobrana. Esta se processar normalmente
por via bancria. O no recebimento de aviso de cobrana que porventura
possa ocorrer, no eximir o Cliente da responsabilidade do pagamento.
Nota: As despesas por atraso de pagamento de 2% mais 1% de juros ao
ms, conforme os termos da Lei Federal 9.298 de 01/08/1996.
13)
Cobrana de juros e correo sobre ttulos vencidos - Os
ttulos em cobrana bancria ou em carteira no quitados at a data do
vencimento estaro sujeitos cobrana de juros e correo monetria,
incluindo os depsitos bancrios efetuados pelo Cliente aps a data do
vencimento pactuado.

14)
Termo de Garantia:
Este produto foi projetado e fabricado de forma a atender s demandas e
necessidades do consumidor. Para tanto, importante que este termo de
garantia seja lido atentamente. tambm imprescindvel a manuteno
dos invlucros originais, manuais e demais acessrios que acompanhem o
produto, sob pena de resciso deste termo de garantia.
Do perodo de garantia do produto e vigncia:
A Confor assegura total garantia de seus produtos contra qualquer vcio ou
defeito de fabricao que se apresente nos perodos abaixo definidos, a
contar da data da emisso da Nota Fiscal de venda ao consumidor final do
produto, assegurando a substituio dos produtos defeituosos de fbrica
conforme os ditames do CDC cdigo de defesa do consumidor, em
especial os artigos 18, 26 e 50 da lei 8.078/90.
As partes eletrnicas internas do equipamento a garantia de Um ano,
sendo os sensores especficos no perodo de Seis meses.
Materiais consumveis, como: filtros, fluidos absorventes, entre outras
partes consumveis, no fazem parte desta garantia.
A Confor assegura o prazo de vigncia de Cinco anos para as condies de
aquisio de peas e componentes de reposio dos produtos estrangeiros
ou nacionais, de sua fabricao.
Neste perodo, a Confor se compromete a consertar ou a substituir o
produto e/ou parte com defeito dentro de um prazo previamente
combinado com o Cliente. Toda e qualquer mercadoria recebida para
averiguaes dentro do perodo da garantia, no eximir o Cliente do(s)
pagamento(s) do frete ou do(s) pagamento(s) pendente(s). A garantia no
cobre as peas ou as partes consumveis, uso inadequado ou utilizaes
fora das faixas de operao e especificaes dos produtos ou servios.
Qualquer defeito constatado no produto durante o perodo da garantia

dever ser comunicado imediatamente por escrito a Confor, no sendo o

mesmo, motivo para a interrupo do pagamento(s) pendente(s), caso o
mesmo ainda no tenha sido liquidado, sendo que a Confor reserva-se do
direito da cobrana de valores estipulados conforme o Item 13 desta
Condio de Fornecimento. Essa garantia cobre somente os defeitos de
funcionamento das peas e componentes dos equipamentos descritos nas
condies normais de uso de acordo com as instrues dos manuais de
operao que acompanham os mesmos, e que so fornecidos pela Confor.
Essa garantia ficar automaticamente cancelada se os equipamentos
vierem a sofrer reparos por pessoas no autorizadas, receber maus tratos
ou sofrer danos decorrentes de acidentes, quedas, variaes de tenso
eltrica e sobrecarga acima do especificado, abertura do aparelho durante
o prazo da garantia, rompimento do(s) lacre(s) da garantia ou qualquer
ocorrncia imprevisvel, decorrentes de m utilizao dos equipamentos
por parte do usurio.

a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)

A garantia perder sua validade quando:

a) Houver remoo ou adulterao do nmero de srie, remoo ou
adulterao do selo de garantia ou da etiqueta de identificao do
produto;
b) O produto for ligado de maneira incorreta ou ainda, em voltagem
inadequada quela determina no manual ou no prprio produto;
c) O produto tiver recebido maus tratos, descuidos ou ainda sofrer
alteraes, modificaes ou consertos efetuados por pessoas ou
entidades no credenciadas pela Confor;
d) O defeito tiver sido causado por acidente, m utilizao do produto
pelo consumidor, agentes de natureza (raios, inundaes,
desabamentos), sobre tenso ou subtenso da rede eltrica provocada
por acidentes ou flutuaes excessivas na rede, instalao incorreta ou
uso em desacordo com o manual ou decorrente do desgaste natural
das partes, peas e componentes;
e) O defeito for provocado por influncia de agente qumico,
eletromagntico, eltrico ou animal (insetos, etc.).
A garantia no cobre os seguintes itens:
Despesas de deslocamento e/ou envio do produto para reparo (transporte,
frete, locomoo, seguro, etc.);
Despesas decorrentes da desinstalao ou instalao do produto;
Utilizao de softwares de terceiros no comercializados pela Confor;
Produtos ou peas danificadas devido a acidentes no transporte e/ou
manuseio, riscos, amassamentos, danos fsicos ou atos e efeitos da
natureza;
Mau funcionamento ou falhas decorrentes de problemas de fornecimento
de energia eltrica;
Utilizao incorreta do produto, ocasionando danos fsicos como trincas,
corroso, riscos ou deformao do produto, danos em partes ou peas;
Limpeza inadequada com a utilizao de produtos qumicos, solventes,
esponjas de ao, produtos qumicos abrasivos e quaisquer outras
substncias no adequadas limpeza de produtos eletroeletrnicos;
Remoo e queda de peas e partes ocorridas durante os processos de
instalao e/ou desinstalao do produto;
Uso de embalagens inadequadas no envio do produto para reparo;
Produtos danificados pelo mau uso;
A Confor tambm no se responsabiliza pelas perdas e danos,
inconvenincia, lucros cessantes, decorrentes de algum defeito ou

problema ocorrido no produto, ou ainda, pelo prazo de substituio do

produto ou partes consumveis quando em garantia vigente.
Este termo de garantia vlido apenas para produtos comercializados e
utilizados em territrio brasileiro.
Preserve a nota fiscal de aquisio do produto e este termo de garantia
pelo tempo de vigncia desta.
recomendvel que o cliente adquirente leia atentamente o manual do
usurio que acompanham os produtos antes de iniciar seu uso.
Em nenhum momento fornecido garantia por qualquer tipo de prejuzo,
sejam eles quais forem: perda de negcios, lucros, roubos, violaes,
perda de informaes de qualquer natureza ou qualquer outro tipo de
dano, ocorridos devido a eventual falha do equipamento adquirido ou
durante o perodo de manuteno, reparo ou substituio.
O beneficirio da Garantia o utilizador original. O utilizador original o
cliente que efetuou a compra do produto como primeiro adquirente.
Nos casos onde no houver a disponibilidade de produtos para a reposio
da garantia, a Confor ir fornecer produto semelhante ou superior que
possua as mesmas funcionalidades do produto original, mediante aceite
do usurio adquirente.
15)
Assistncia Tcnica Todo produto comercializado pela Confor
possui assistncia tcnica permanente e este servio prestado em nossa
fbrica. O valor estipulado na proposta no inclui os servios de
assistncia tcnica na sede do Cliente ou outro local estipulado. Nota: Em
caso da no aprovao dos valores estipulados na proposta de assistncia
tcnica, ser cobrado do Cliente uma taxa de R$ 150,00 relativo a servios
de hora-tcnica, gases padres e outros, utilizados na verificao do
equipamento em questo. Este valor ser faturado ao Cliente 15 d.d.l.
No caso de aprovao do oramento de assistncia tcnica, este valor no
ser cobrado do Cliente.
16)
Guarda e Armazenagem de Aparelhos Os aparelhos enviados
pelo Cliente para oramento de assistncia tcnica ficaro guardados e
armazenados em local apropriado na sede da Confor, at o prazo mximo
de 90 dias da data do recebimento da mercadoria, prazo no qual
consideramos necessrio para a aprovao dos consertos ou outros
servios. Aps este prazo o Cliente dever providenciar a retirada do
mesmo. Caso isto no acontea dentro do prazo estabelecido a Confor
cobrar a ttulo de despesas de guarda e preservao do equipamento
uma taxa diria de R$ 5,00 que sero cobrados posteriormente do Cliente.
17)
Servios de atendimento O Cliente poder a qualquer momento
contatar o nosso Dept de Assistncia Tcnica ou dirigir-se nossa sede
para dirimir quaisquer dvidas quanto ao uso e aplicao dos produtos e
servios da Confor.
18)
Autorizao de fornecimento Estes devero ser enviados por
via dos correios ou e-mail, em papel timbrado do Cliente com todos os
dados para faturamento, fazendo-se referncia ao n da proposta em
questo, datada e assinada e com nome legvel do comprador.
19)
Prazo de Reflexo / Desistncia da Aquisio do Produto.
Os pedidos de compras autorizados pelo cliente para fornecimento de
produtos e/ou servios da Confor, configurados dentro das especificaes
do cliente, tero um prazo para desistncia do pedido de compras de at 7
(sete) dias da data da autorizao. Aps este prazo, qualquer desistncia

da compra ou anulao do Pedido de Compras pelo cliente, fica

estabelecida uma multa de 30% (trinta por cento) sobre o valor total do
Pedido de Fornecimento, para o ressarcimento de custos efetuados pela
Confor, tais como: compra de matria-prima, servios tcnicos de
montagem de aparelhos, calibrao, produtos importados, bem como,
despesas de taxas de importao, taxas alfandegrias e outras, relativas
fabricao do produto solicitado dentro das especificaes e /ou
necessidades do cliente.
20)
Aceite
A presente Condio Geral de Fornecimento o aceite pelo cliente de
todas as clusulas acima, confirmado pela autorizao de fornecimento de
compras do cliente, que concorda com a poltica de vendas da Confor, que
mesmo, pela inobservncia parcial ou total das mesmas, ser considerada
como aprovada integralmente para o fornecimento autorizado pelo cliente.
So Paulo, 08 de Abril de 2015.

Confor Instrumentos de Medio Eireli

De
Acordo:................................................................................Data:...........................
..........................
Empresa:
Comprador:
Carimbo da Empresa:
NOTA:
Instrues de Aceitao da Ordem de Compras
Este Aceite dever ser enviado por via e-mail para a Confor Instrumentos de
Medio Eireli, devidamente provido de carimbo oficial da Empresa, datado e
assinado pelo responsvel de compras do Cliente.
O Pedido de Fornecimento ser considerado a partir da data do recebimento
deste Aceite.
.................................................................................................................................
...................................