CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAO

PROCESSO SELETIVO PBLICO No 1/2010

106 INFORMTICA ANALISTA DE SISTEMAS

DATA E HORRIO DA PROVA: 13/6/2010 14h (Domingo)
INSTRUES GERAIS

O candidato receber do fiscal:
- um caderno de questes da prova objetiva, contendo 50 (cinquenta) questes de mltipla escolha, com 4 (quatro) alternativas de
resposta cada uma e apenas uma alternativa correta;
- um carto de respostas ptico personalizado.
Ao ser autorizado o incio da prova, o candidato dever verificar se a numerao das questes e a paginao do caderno de questes
da prova objetiva e a codificao do carto de respostas ptico esto corretas.

O candidato dispe de 4 (quatro) horas para fazer a prova objetiva, devendo controlar o tempo, pois no haver prorrogao desse prazo.

Esse tempo inclui a marcao do carto de respostas ptico da prova objetiva.

Ao candidato somente ser permitido levar o caderno de questes da prova objetiva aps 3 (trs) horas e 30 (trinta) minutos do
incio da prova.

Somente aps decorrida 1 (uma) hora do incio da prova, o candidato poder entregar seu carto de respostas ptico e retirar-se da
sala.

Aps o trmino da prova, o candidato deve entregar ao fiscal o Carto de Respostas ptico devidamente assinado.

O candidato deve deixar sobre a carteira apenas o documento de identidade e a caneta esferogrfica de tinta preta ou azul.

No permitida a utilizao de qualquer aparelho eletrnico de comunicao. O candidato dever desligar e entrega ao fiscal do
IADES mquina fotogrfica, telefone celular, relgio do tipo data bank, gravador, bip, receptor, pager, notebook, walkman, aparelho
porttil de armazenamento e de reproduo de msicas, vdeos e outros arquivos digitais, agenda eletrnica, palmtop, rgua de clculo,
mquina de calcular e (ou) qualquer outro equipamento desse tipo.

No permitida a consulta a livros, dicionrios, apontamentos e apostilas.

O candidato somente poder sair e retornar sala de aplicao de provas se sua sada for acompanhada por fiscal do IADES.

No ser permitida a utilizao de lpis em nenhuma etapa da prova.

INSTRUES PROVA OBJETIVA

Verifique se os seus dados esto corretos no carto de respostas ptico. Caso haja algum dado incorreto, escreva apenas no(s) campo(s) a
ser(em) corrigido(s), conforme instrues no carto de respostas.

Leia atentamente cada questo e assinale no carto de respostas ptico a alternativa que mais adequadamente a responde.

O carto de respostas ptico NO pode ser dobrado, amassado, rasurado, manchado ou conter qualquer registro fora dos locais destinados s
respostas.

A maneira correta de assinalar a alternativa no carto de respostas ptico cobrindo, fortemente, com caneta esferogrfica azul ou preta, o
espao a ela correspondente, conforme modelo a seguir:
Marque as respostas assim:
Realizao:

CONHECIMENTOS BSICOS (Questes 1 a 20)

22

Texto I, para resolver a questo 1.

1

10

13

16

[...] sobre qualquer coisa que um homem possa

presidir, ele ser, se souber do que precisa e ser for capaz de
prov-lo, um bom presidente, quer tenha a direo de um coro,
uma famlia, uma cidade ou um exrcito. No tambm uma
tarefa punir os maus e honrar os bons? Portanto, Nicomaquides,
no desprezeis homens hbeis em administrar seus haveres;
pois os afazeres privados difere dos pblicos somente em
magnitude; em outros aspectos, so similares, mas o que mais
se deve observar que nenhum deles pode ser gerido sem
homens, nem os afazeres privados so geridos por uma espcie
de homem e os pblicos por outra: pois aqueles que conduzem
os negcios pblicos no utilizam homens de natureza
diferentes daqueles empregados pelos que gerem negcios
privados; e os que sabem empreg-los conduzem tanto os
negcios pblicos quanto os privados, judiciosamente,
enquanto aqueles que no sabem erraro na administrao de
ambos.
(Scrates, 470 a.C. 399 a.C.), citado por CHIAVENATO (1997, p.50-1).

QUESTO 1 _________________________________________________________

25

28

31

34

37

40

43

46

Julgue os itens a seguir acerca do texto I.

I

II

III
IV

Em pois os afazeres privados difere dos pblicos

somente em magnitude (linhas 7 e 8) h um problema de
concordncia, pois o verbo deveria concordar com seu
sujeito que est posposto ao verbo.
Em gerem negcios privados; e os que sabem empreglos (linhas 13 e 14) o ponto e vrgula foi empregado
porque a conjuno e foi utilizada inadequadamente em
uma enumerao.
O vocbulo Nicomaquides (linha 5) exerce funo de
aposto.
O vocbulo ambos (linha 17) um elemento anafrico
que retoma os tipos de negcios mencionados em
conduzem tanto os negcios pblicos quanto os
privados, judiciosamente, (linhas 14 e 15).

A quantidade de itens certos igual a

(A)

1.

(B)

2.

(C)

49

53

56

59

62

65

3.

(D)

4.
68

Texto II, para resolver as questes de 2 a 5.

1

As lies de humanidade de Peter Drucker

O grande pensador da administrao moderna fala sobre o futuro
do mundo globalizado.

10

13

16

19

72

Internet: <http://integracao.fgvsp.br/ano4/7/opiniao.htm>

QUESTO 2 __________________________________________________________

71

sociedade global e, cada vez mais, numa economia global. E para

as pessoas que vivem nesta sociedade global no existem
distncias. Todo ms eu recebo trs ou quatro e-mails de
estudantes de todo o mundo que me pedem para escrever o
paper (trabalho de concluso de curso) para eles. "Caro
professor," eles escrevem, "preciso entregar um paper final
sobre Administrao na segunda-feira; por favor, envie-me um
e-mail sobre o que escrever". Eles todos sabem que eu moro nos
Estados Unidos - mas isto no tem importncia: tendo um
endereo eletrnico, eu moro ao lado. Boa parte deles escreve
em ingls - mas cerca da metade escreve em sua lngua nativa e
espera que eu descubra que lngua (felizmente, consigo ao
menos ler em ingls, alemo, espanhol, portugus, francs,
italiano e holands - mas posso geralmente imaginar em que
outra lngua o e-mail, embora devo confessar que tenho um
pouco de problema com e-mails em letras cirlicas, por exemplo,
da Bulgria ou da Ucrnia). No custa um centavo aos
estudantes; tudo a que se arriscam no receber uma resposta.
Se essa sociedade global vai conduzir ao desenvolvimento
econmico a grande questo dos prximos 10 a 15 anos. J
est claro, porm, o que esse desenvolvimento econmico teria
de ser. Ele no vai se basear em inovaes tecnolgicas ou
sociais como foram os dois grandes desenvolvimentos
econmicos dos Sculos XVIII e XIX (a Revoluo Industrial
inglesa e a emergncia dos EUA e da Alemanha como grandes
potncias econmicas na segunda metade do Sculo XIX). Ela
no ser baseada nas exportaes para mercados j
desenvolvidos como foi o terceiro desenvolvimento importante
- o do Japo, seguido por Coria, Taiwan, Hong Kong, Cingapura
- nos anos que se seguiram Segunda Guerra Mundial.
Tampouco poder se basear em exportaes para perto como
foi o quarto principal desenvolvimento - aquele das regies da
orla da Europa continental desenvolvida - Espanha, sul da
Frana, norte da Itlia, Finlndia e o resto da Escandinvia,
Irlanda - nas ltimas dcadas do Sculo XX. Ter de se basear no
desenvolvimento dos mercados domsticos das principais
regies semidesenvolvidas, Mxico e Brasil no hemisfrio
ocidental, China e ndia na sia. As oportunidades esto l - mas
os obstculos (especialmente os colocados por poltica e
governo) so muito grandes. Mas mesmo que essas regies no
se desenvolvam, a internet j deixa claro que qualquer empresa
do mundo agora vive e opera numa economia global
competitiva e precisa ser competitiva com o que existe de
melhor em toda parte - no importa o quanto ela protegida
por medidas tarifrias e no-tarifrias. Isto porque aquele que
tiver a informao ter o poder, e o consumidor de todas as
partes - seja uma outra empresa, seja o consumidor final - j
dispe da informao. Uma implicao disso que as marcas se
tornaro mais importantes e difceis de manter. E muitas delas,
talvez a maioria das empresas manufatureiras, se tornaro
simples fornecedoras de grandes distribuidores cada vez mais
poderosos.

O impacto mais importante da internet no

econmico - psicolgico. Ela est criando uma sociedade
global, uma sociedade com os valores e aspiraes da classe
mdia do mundo desenvolvido, e essa sociedade est abarcando
algo como 2 bilhes de pessoas - um tero da raa humana,
englobando toda a China costeira e os 200 milhes da ndia que
constituem agora uma classe mdia urbana que fala ingls
freqentemente como sua primeira lngua ou como sua outra
lngua; somente a maioria da frica tropical no foi (pelo
menos, ainda) reunida nesta sociedade da internet. Ela partilha
informaes. Mas tambm v e aceita os mesmos valores sociais
e econmicos. A maioria ainda , na melhor hiptese, meio
desenvolvida. E uma boa parte pobre nos termos econmicos
tradicionais, isto , em termos de produtos, servios, poder de
compra. Mas tudo isso plenamente desenvolvido em termos
do mundo em que eles vivem. Com efeito, eles vivem numa

Assinale a alternativa correta em relao colocao

pronominal em E muitas delas, talvez a maioria das empresas
manufatureiras, se tornaro simples fornecedoras (...) (linhas
69 a 71).
(A) Est adequada uma vez que a vrgula funciona como fator de
prclise.
(B) Est inadequada, porque quando houver o emprego de
verbos nos futuros do modo indicativo, seja futuro do
presente ou futuro do pretrito, a colocao deve ser a
mesclise.
(C) inadequada, pois como no h fator atrativo deveria estar
na posio encltica.
(D) Est adequada, j que no h justificativa para as demais
posies: nclise, mesclise.

106 INFORMTICA ANALISTA DE SISTEMAS PROCESSO SELETIVO No 1/2010 - CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAO

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QUESTO 3 _________________________________________________________

QUESTO 6 __________________________________________________________

O trecho Ela est criando uma sociedade global, (...) (linhas 6 e

7) estaria adequadamente transposto para a voz passiva
analtica em

Julgue os itens a seguir, de acordo com o texto III.

(A) Ela ser criada por uma sociedade global, (...).

(B) Uma sociedade global seria criada por ela, (...).
(C) Uma sociedade global est sendo criada por ela, (...).
(D) Ela poderia ser criada por uma sociedade global, (...).

II

III
IV

QUESTO 4 _________________________________________________________
Considerando o excerto O impacto mais importante da internet
no econmico - psicolgico. (linhas 5 e 6), o trecho que
melhor o ratifica
(A) Uma implicao disso que as marcas se tornaro mais
importantes e difceis de manter..
(B) Mas tambm v e aceita os mesmos valores sociais e
econmicos..
(C) Com efeito, eles vivem numa sociedade global e, cada vez
mais, numa economia global..
(D) J est claro, porm, o que esse desenvolvimento
econmico teria de ser..

A quantidade de itens certos igual a

(A)

(B)

2.

(C)

3.

(D)

4.

Julgue os itens a seguir, de acordo com o texto III.

I

II

(A) Sociedade de Internet.

(B) Sociedade Global.
(C) Classe Mdia do Mundo Desenvolvido.
(D) frica Tropical.

1.

QUESTO 7 __________________________________________________________

QUESTO 5 _________________________________________________________
O pronome ela no trecho Ela partilha informaes. (linhas
14 e 15) tem como referente

O trabalho do administrador semelhante em qualquer

organizao e independe da posio que ele ocupa.
Pode se depreender da leitura do texto que os objetivos
somente so alcanados com cooperao dos
fornecedores.
O autor afirma que a Administrao somente existe para
empresas de grande porte.
Considerando o texto, pode-se afirmar que somente h
cooperao quando h limitao fsica.

III

IV

No primeiro perodo do texto, as oraes seja ele um

supervisor de primeira linha ou o dirigente mximo da
organizao (linhas 1 a 3) so oraes subordinadas
adjetivas explicativas.
Foi empregado o acento circunflexo em tm (linha 15),
pois o verbo ter na terceira pessoal do plural acentuado.
Em para alcanar seus objetivos com a maior eficincia e
economia de ao e de recursos. (linhas 12 a 14), um dos
motivos para emprego da segunda preposio de o
paralelismo sinttico.
Antes de pronome possessivo feminino a crase
facultativo, entretanto em Devido as suas limitaes
fsicas (linha 14) o acento grave no foi empregado, pois
h apenas a preposio.

Texto III, para resolver as questes de 6 a 10.

A quantidade de itens certos igual a
1

10

13

16

19

22

25

28

O trabalho do administrador em qualquer organizao - seja ele

um supervisor de primeira linha ou o dirigente mximo da
organizao - essencialmente o mesmo. Nesse sentido, no h
uma distino bsica entre diretores, gerentes, chefes ou
supervisores, como administradores. Qualquer que seja a
posio ou o nvel que ocupe, o administrador alcana
resultados atravs da efetiva cooperao dos subordinados. A
tarefa de administrar se aplica a qualquer tipo ou tamanho de
organizao, seja ela uma grande indstria, uma cadeia de
supermercados, uma escola, clube, hospital ou uma empresa de
consultoria. Toda organizao, seja ela industrial ou prestadora
de servios, precisa ser administrada para alcanar seus
objetivos com a maior eficincia e economia de ao e de
recursos. Devido a suas limitaes fsicas, biolgicas e psquicas,
as pessoas tm necessidade de cooperar com outras pessoas
para, em conjunto, alcanar objetivos. Quer sejam esses
objetivos industriais, comerciais, militares, religiosos,
caritativos ou educacionais, a coordenao do esforo humano
torna-se um problema essencialmente administrativo. Onde
quer que a cooperao de pessoas no intuito de alcanar um ou
mais objetivos comuns se torne organizada e formal, o
componente essencial e fundamental dessa associao a
Administrao - a funo de conseguir fazer as coisas por meio
das pessoas, com os melhores resultados. Somente a partir do
momento em que as organizaes alcanaram um certo
tamanho e complexidade que a sua administrao comeou a
apresentar dificuldades e desafios at ento intransponveis
para seus dirigentes.
(CHIAVENATO, Idalberto. Introduo Teoria Geral da Administrao. 6 Edio.
Rio de Janeiro: Campus, 2000. pp. 7)

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(A)

1.

(B)

2.

(C)

3.

(D)

4.

QUESTO 8 __________________________________________________________
O trecho Somente a partir do momento em que as organizaes
alcanaram um certo tamanho e complexidade(...) (linhas 24 a
26) pode ser reescrito, sem prejuzo sinttico e sem alterao
semntica, da seguinte forma:
(A) Somente a partir do momento cujas as organizaes
alcanaram um certo tamanho e complexidade(...).
(B) Somente a partir do momento onde as organizaes
alcanaram um certo tamanho e complexidade(...).
(C) Somente a partir do momento no qual as organizaes
alcanaram um certo tamanho e complexidade(...).
(D) Somente a partir do momento as quais as organizaes
alcanaram um certo tamanho e complexidade(...).

QUESTO 9 __________________________________________________________
Considerando o trecho Onde quer que a cooperao de pessoas
no intuito de alcanar um ou mais objetivos comuns se torne
organizada e formal, o componente essencial e fundamental dessa
associao a Administrao - a funo de conseguir fazer as
coisas por meio das pessoas, com os melhores resultados. (linhas
18 a 23), a reescrita que melhor atende aos sentidos do texto
apresenta correo gramatical

PROCESSO SELETIVO No 1/2010 - CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAO106 INFORMTICA ANALISTA DE SISTEMAS

QUESTO 12 ________________________________________________________
(A) Onde quer que a cooperao de pessoas, no intuito de
alcanar um ou mais objetivos comuns, torne-se organizada
e formal; o componente essencial e fundamental dessa
associao : a Administrao, a funo de conseguir fazer
as coisas por meio das pessoas, com os melhores
resultados..
(B) Onde quer que a cooperao de pessoas, no intuito de
alcanar um ou mais objetivos comuns, se torne organizada
e formal, o componente essencial e fundamental dessa
associao : a Administrao, a funo de conseguir fazer
as coisas por meio das pessoas, com os melhores
resultados..
(C) Onde quer que a cooperao de pessoas no intuito de
alcanar um ou mais objetivos comuns, se torne organizada
e formal; o componente essencial e fundamental dessa
associao a Administrao - a funo de conseguir fazer
as coisas por meio das pessoas, com os melhores
resultados..
(D) Onde, quer que a cooperao de pessoas no intuito de
alcanar, um ou mais objetivos comuns torne-se organizada
e formal, o componente essencial e fundamental dessa
associao a Administrao: a funo de conseguir fazer
as coisas por meio das pessoas, com os melhores
resultados..

Na Copa do Mundo 2010 da FIFA, o Brasil ficou no Grupo G

junto com as selees da Coria do Norte, da Costa do Marfim e
de Portugal. Analisando os resultados de jogos anteriores entre
Brasil e Portugal, um torcedor concluiu que a chance do Brasil
ganhar 3 vezes a chance de perder, e que a chance de empatar
metade da chance de o Brasil perder. Para aquele torcedor, a
probabilidade de o Brasil perder um jogo contra Portugal
(A) 1 / 9.
(B) 2 / 9.
(C) 3 / 9.
(D) 4 / 9.

QUESTO 13 ________________________________________________________
Uma floricultura vende orqudeas de 4 cores diferentes
(vermelha, azul, amarela e branca). Aproveitando o Dia dos
Namorados, a floricultura resolveu fazer uma oferta relmpago:
o cliente pode escolher 6 orqudeas e pagar apenas por 4 delas.
De quantas maneiras diferentes um cliente pode aproveitar esta
promoo?
(A)

15.

(B)

21.

(C)

45.

(D)

84.

QUESTO 10 ________________________________________________________

QUESTO 14 ________________________________________________________

Assinale a alternativa incorreta, considerando a acentuao das

palavras fsicas, psquicas e biolgicas (linha 14) e o novo
acordo ortogrfico.

H vrias maneiras de se tentar medir o desempenho de uma

economia. A Lei de Okum (proposta pelo economista Arthur
Okum) uma delas e relaciona a taxa de desemprego (ut) ao
crescimento do produto (gyt). Considere a seguinte estimao da
Lei de Okun para um determinado pas: ut - ut - 1 = -0,2 (gyt 0,03). A taxa de crescimento do produto necessria para que
haja um aumento da taxa de desemprego de 1% ao ano

(A) A maioria das palavras que foram alteradas, quanto

acentuao, por fora do Novo Acordo Ortogrfico so
paroxtonas.
(B) As palavras mencionadas esto marcadas com acento agudo,
pois ainda cumprem a regra anterior. Segundo o Novo
Acordo Ortogrfico, no seriam acentuadas.
(C) O acento agudo empregado nas trs palavras indica sua
slaba tnica, portanto so proparoxtonas. Segundo a regra,
que no sofreu alterao com o Novo Acordo, todas as
proparoxtonas so acentuadas.
(D) O Novo Acordo Ortogrfico aboliu a maioria dos acentos
diferenciais das paroxtonas.

(A)

2,5%.

(B)

3,5%.

(C)

-3,5%.

(D)

2,5%.

QUESTO 15 ________________________________________________________

QUESTO 11 ________________________________________________________
Considere os argumentos a seguir.
Argumento I: Se nevar ento vai congelar. No est nevando.
Logo, no vai congelar.
Argumento II: Se nevar ento vai congelar. No est
congelando. Logo, no vai nevar.
Assim, correto concluir que
(A) ambos so falcias.
(B) ambos so tautologias .
(C) o Argumento I uma falcia e o Argumento II uma
tautologia.
(D) o Argumento I uma tautologia e o Argumento II uma
falcia.

A figura acima representa uma planilha formatada no software

Microsoft Excel 2003.
Ao clicar o mouse sobre a clula B7, que apresenta o valor em
tela de 19,25, qual frmula aparecer na barra de frmulas?
(A) =SOMA(A1:C4)/7
(B) =MDIA(B2:B6)
(C) Pode aparecer =MDIA(B2:B5) ou =B6/4
(D) =SOMATRIO_CURSOS(A1) / MDIA_CURSO(A7)

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QUESTO 16 ________________________________________________________
No Windows, desde as verses do Windows 3.x, utilizada uma
base de dados que armazena informaes sobre todos os
programas instalados, estrutura de diretrios, informaes dos
usurios, drivers e outras informaes para que o sistema
operacional possa executar suas funes. Qual o nome dado a
essa base de dados?
(A) Base de dados de diretrio
(B) Registro do Windows
(C) Dicionrio de Dados
(D) Diretrio

(A) O Imposto de Renda da Pessoa Fsica (IRPF) o nico

imposto cobrado pelo Governo Federal e incide sobre a
renda das famlias de maneira igualitria, o que causa forte
desagrado da classe mdia nacional.
(B) A reforma tributria promovida h 2 anos, aps tramitao
longa no Congresso Nacional, eliminou impostos cobrados
em duplicidade pelos estados e pelos municpios.
(C) Uma das fontes de insatisfao da sociedade brasileira o
nvel de servio pblico recebido, em especial nas reas de
educao, sade e segurana; frente o montante arrecadado
com impostos pelo governo.
(D) A CPMF, contribuio sobre movimentaes financeiras,
ainda em vigor no pas, destina todo o recurso arrecadado
para a rea de sade.

QUESTO 17 ________________________________________________________
QUESTO 20 ________________________________________________________
Alm do alerta de e-mails, os recursos de trabalho
compartilhado do Microsoft Word 2003 tambm incluem
(A) biblioteca de documentos, lista de tarefas, lista de links e
lista de membros.
(B) diretrio de informaes, lista de processos, lista de
diretrios e lista de arquivos.
(C) biblioteca de documentos, ndice de tarefas, lista de links e
lista de usurios.
(D) ndice de documentos, ndice de tarefas, ndice de links e
lista de membros.

QUESTO 18 ________________________________________________________
Vinte anos aps libertao de Mandela, frica do Sul vive
apartheid de classes.
O lder sul-africano Nelson Mandela, que h exatos 20
anos foi libertado da priso depois de quase trs dcadas
encarcerado, tinha o sonho de ver seu pas livre do odioso
regime denominado apartheid.
Internet: <http://noticias.r7.com>

Assinale a alternativa correta em relao ao tema.

(A) O termo apartheid designa regime poltico adotado
legalmente na frica do Sul na dcada de 40, segundo o qual
os brancos detinham o poder e os povos restantes eram
obrigados a viver separados dos brancos.
(B) O termo apartheid vem da lngua inglesa e significa
segregao social. O regime poltico e social sul africano
separava os distritos residenciais de acordo com o nvel de
renda familiar.
(C) Nelson Mandela, aps ter sido eleito presidente da frica do
Sul em 1990, aboliu o apartheid. Por esse fato, foi eleito
Prmio Nobel da Paz na dcada de 90.
(D) Bafana Bafana, como chamada a seleo sul africana de
futebol, uma aluso ao apelido que Nelson Mandela
ganhou na priso e significa um grito de liberdade.

QUESTO 19 ________________________________________________________
Depois de 148 Dias... ... Chega o 1 Dia Livre de Impostos.
De cada 1.000 reais que um brasileiro recebe de
salrio, 400 so consumidos pelos impostos.
In: Revista Veja, 2/6/2010, p. 207.

Assinale a alternativa correta sobre a situao tributria

brasileira.

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O Dia Mundial do Meio Ambiente foi criado Organizao das

Naes Unidas (ONU) em 1972, e celebrado no dia 5 de Junho.
A data se tornou um catalizador de aes em defesa da
preservao ambiental e da conscientizao poltica sobre a
defesa do meio ambiente. Assinale a alternativa correta em
relao ao tema meio ambiente.
(A) Um dos temas de relevncia no Brasil a preservao da
Mata Atlntica. A construo de 2 hidreltricas de grande
porte nos estados do Rio de Janeiro e Esprito Santo nos
ltimos 5 anos acelerou o processo de desmatamento na
regio.
(B) O efeito estufa tem contribudo com a reduo da
temperatura no globo terrestre nas ltimas dcadas e
aumento considervel das calotas polares.
(C) Um dos grandes desafios do milnio em relao ao meio
ambiente evitar a falta de gua, pois parte muito reduzida
de gua disponvel no planeta doce e apropriada para uso
humano.
(D) O crescente uso de garrafas PET foi incentivado pelo fato de
serem fabricadas com plstico facilmente absorvido pela
natureza, podendo inclusive ser usado para adubo em
plantaes de gros.

CONHECIMENTOS ESPECFICOS (Questes 21 a 50)

QUESTO 21 ________________________________________________________
Um sistema pode ser definido como um conjunto de partes
coordenadas que concorrem para a realizao de um
determinado objetivo. O sistema de processamento de dados
responsvel pela coleta, armazenamento, processamento e
recuperao, em equipamentos de processamento eletrnico,
dos dados necessrios ao funcionamento de outro sistema
maior chamado sistema de informaes. Assinale a alternativa
incorreta sobre sistemas.
(A) Os Sistemas de Processamento de Transaes tratam e
processam as operaes dirias dos negcios, ou
transaes.
(B) Sistemas de Informaes Gerenciais so caracterizados pela
produo de relatrios pr-programados, tanto peridicos
quanto sob demanda e de exceo. So caracterizados por
fornecer assistncia imediata na soluo de problemas
complexos.
(C) Os Sistemas de Apoio Deciso do apoio e assistncia em
todos os aspectos da tomada de decises sobre um
problema especfico.

PROCESSO SELETIVO No 1/2010 - CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAO106 INFORMTICA ANALISTA DE SISTEMAS

(D) Sistemas Especialistas so programas constitudos por uma

srie de regras (as vezes tambm heursticas) que analisam
informaes (normalmente fornecidas pelo usurio do
sistema) sobre uma classe especfica de problema (ou
domnio de problema). So subsistemas do campo da
inteligncia artificial e podem fazer sugestes e chegar a
concluses de um modo bem semelhante ao de um
profissional especialista.

QUESTO 22 ________________________________________________________
Considerando os conceitos e as caractersticas do banco de
dados MySQL, assinale a alternativa incorreta.
(A) A ferramenta de administrao padro desenvolvida pela
prpria MySQL o programa MySQL Administrator.
(B) Ele se enquadra no tipo de licena GPL (General Public
License).
(C) Ele um servidor de banco de dados hbrido (objetorelacional).
(D) totalmente escrito em C/C++ e multitarefa.

QUESTO 23 ________________________________________________________
Todo sistema computacional estruturado utilizando-se a base
binria. Este trabalho normalmente efeito pelos
interpretadores/compiladores das linguagens de programao
que atravs de alguns comandos prprios executam as
operaes descritas nos programas. Considerando que existem
alm do sistema binrio, vrios outros sistemas de numerao
tambm utilizados em computao, julgue os itens a seguir.
I
II
III
IV

O nmero 1011010 (binrio) corresponde ao nmero 10

(decimal).
O nmero A3 (hexadecimal) corresponde ao nmero 163
(decimal).
O nmero 39 (decimal corresponde ao nmero 47 (octal).
O nmero 67 (octal) corresponde ao nmero 37
(hexadecimal).

(D) A unidade central de processamento (UCP) tem como

funes bsicas o processamento e controle. As funes de
processamento so executadas pela unidade de aritmtica e
lgica (UAL) e alguns registradores e as funes de controle
apenas pela Unidade de Controle e o clock.

QUESTO 25 ________________________________________________________
A Unified Modeling Language (UML) uma linguagem para
visualizar, especificar, construir e documentar os artefatos de
um sistema complexo de software. Por se tratar de uma
linguagem, ela possui uma sintaxe e uma semntica bem
definida. Considerando os conceitos relacionados a esta
linguagem, assinale a alternativa incorreta.
(A) Um diagrama de comunicao um tipo de diagrama de
interao cuja nfase est na ordem temporal de
mensagens.
(B) Uma interface a parte de um caso de uso em que se
apresentam as interaes do sistema com um ator externo
ao sistema
(C) Com ela possvel representar precisamente modelos de
implementao de software, mas no possvel representar
modelos conceituais, que reflitam a abstrao do mundo
real utilizada na concepo do software.
(D) A UML permite modelar aspectos estruturais e dinmicos do
software de uma maneira integrada. Para tanto, as
entidades dos modelos dinmicos devem ter suas
estruturas definidas e caracterizadas nos modelos estticos.

QUESTO 26 ________________________________________________________
Um diagrama uma apresentao grfica de um conjunto de
elementos, geralmente representada como um grfico
conectado de vrtices (itens) e arcos (relacionamentos). Na
notao da UML existem diversos tipos de diagramas. Com base
nas funes de cada diagrama, julgue os itens a seguir.

I
A quantidade de itens certos igual a
(A)

1.

(B)

2.

(C)

3.

(D)

4.

II

III
QUESTO 24 ________________________________________________________
Sobre os componentes principais de um computador, assinale a
alternativa correta.
(A) A memria pode ser classificada em principal e secundria.
Algumas podem ser volteis, como os registradores e a
memria RAM (Random Access Memory); e outras no
volteis, como os discos, fitas, ROM (Read Only Memory);
PROM (Programable Read Only Memory) e EPROM
(Erasable PROM).
(B) Os registradores so memrias auxiliares que podem ser de
dados (RDM) ou de endereos (REM), sendo que
normalmente os de dados tm tamanho menor que a
palavra do processador e os de endereos podem ter
tamanhos iguais ou maiores que a palavra.
(C) uma memria de pequenas dimenses e de acesso muito
rpido, que se coloca entre a memria (RAM) e o
processador. Sua funo acelerar a velocidade de
transferncia das informaes entre a UCP e a memria
secundria.

IV

O diagrama de classes um diagrama estrutural que

mostra um conjunto de classes, interfaces, colaboraes e
seus relacionamentos.
O diagrama de casos de uso um diagrama
comportamental que mostra um conjunto de casos de uso,
atores e seus relacionamentos
O diagrama de colaborao um diagrama
comportamental que mostra o conjunto de componentes
e seus relacionamentos
O diagrama de sequncia um diagrama estrutural que
mostra uma interao, dando nfase ordenao
temporal das mensagens.

A quantidade de itens certos igual a

(A)

1.

(B)

2.

(C)

3.

(D)

4.

QUESTO 27 ________________________________________________________
O modelo conceitual da linguagem composto de 3 elementos
principais: os blocos de bsicos da UML, as regras que
determinam como os blocos se relacionam e alguns mecanismos
comuns. Os blocos so classificados em 3 tipos: itens,
relacionamentos e diagramas. Por sua vez, estes itens so
classificados em outros 4 tipos: estruturais, comportamentais,
de agrupamentos e anotacionais, de acordo com suas funes.

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Assinale a alternativa onde aparecem apenas itens estruturais

bsicos e comportamentais.
(A) Colaboraes, mensagens e pacotes.
(B) Interfaces, notas e estados.
(C) Mquina de estado, classes e ns.
(D) Interfaces, componentes e pacotes.

QUESTO 28 ________________________________________________________
Um relacionamento semntico entre classificadores, em que um
classificador especifica um contrato que outro classificador
garante executar um tipo de relacionamento denominado

QUESTO 31 ________________________________________________________
Considerando os objetivos de cada etapa da anlise e projeto
orientados a objetos, assinale a alternativa correta.
(A) O detalhamento das atividades do sistema feito na anlise
de requisitos.
(B) Na anlise deve ser descrito o que o sistema deve fazer.
(C) Na fase de implementao, ocorre o desenvolvimento do
cdigo que resultar no sistema executvel.
(D) O sistema verificado por inteiro na fase de projeto.

QUESTO 32 ________________________________________________________
Considerando os modelos de desenvolvimento de software,
assinale a alternativa correta.

(A) dependncia.
(B) associao.
(C) generalizao.
(D) realizao.

QUESTO 29 ________________________________________________________
A anlise de sistemas no mundo orientado a objeto feita
analisando-se os objetos e os eventos que interagem com esses
objetos. O projeto de software feito reusando-se classes de
objetos existentes e, quando necessrio, construindo-se novas
classes. Anlise e projeto orientados a objeto modelam o mundo
em termos de objetos que tm propriedades e comportamentos
e eventos que disparam operaes que mudam o estado dos
objetos que interagem entre si. Sobre os conceitos ou ideias
fundamentais da metodologia da anlise de sistemas orientada
a objeto, assinale a alternativa incorreta.
(A) Uma classe a implementao de software de um tipo de
objeto, podendo ser abstrata (quando possui objetos
instanciados a partir dela) ou concreta (quando no possui
objetos criados a partir dela).
(B) Um objeto qualquer coisa, real ou abstrata, a respeito do
qual armazenamos dados e os mtodos que os manipulam.
(C) Um mtodo de um tipo de objeto referencia somente as
estruturas
de
dados
desse
tipo
de
objeto.
Comparativamente, similar s funes e procedures do
universo da programao.
(D) O encapsulamento importante porque separa a maneira
como um objeto se comporta da maneira como ele
implementado, uma vez que a definio sobre como
implementar os conhecimentos ou aes de uma classe no
so informadas.

(A) O modelo de desenvolvimento com base em componentes

uma abordagem tpica da programao estruturada e tem
foco na produo de bibliotecas de software reutilizveis.
(B) No modelo de desenvolvimento por prototipao no
existem mtricas de controle, dada a natureza experimental
do desenvolvimento e do produto obtido.
(C) Uma das restries do modelo sequencial linear, a de
entregar os produtos do projeto somente aps a validao
do produto.
(D) O modelo em espiral um tipo de processo de software que
rene a natureza iterativa da prototipao com os aspectos
sistemticos e controlados do modelo sequencial linear.

QUESTO 33 ________________________________________________________
O paradigma do ciclo de vida clssico da engenharia de software
abrange 6 atividades. Na atividade de _____________ so traduzidas
as exigncias de uma representao do software que podem ser
avaliadas quanto qualidade antes que se inicie a codificao.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna da
sentena anterior.
(A) projeto
(B) engenharia de sistemas
(C) anlise e coleta de requisitos
(D) teste e anlise de riscos

QUESTO 34 ________________________________________________________
No modelo de desenvolvimento em espiral, cada loop da espiral
representa uma fase do processo de software. A importante
distino entre este modelo e os demais a considerao em
todos os ciclos da anlise de

QUESTO 30 ________________________________________________________
Em relao anlise e projetos orientados ao objeto, podemos
estruturar um projeto considerando vrias dimenses que
envolvem vrias fases. No caso da dimenso tempo, as fases
poderiam ser: iniciao, elaborao, construo e transio.
Considerando a dimenso componente, temos a realizao de
atividades ao longo das fases do processo de desenvolvimento,
tais como: anlise de requisitos, anlise, projeto, implementao
e teste. Assinale a alternativa que no indica diagrama
relacionado Anlise de Requisitos.
(A) Diagrama de casos de uso.
(B) Diagrama de sequncia.
(C) Diagrama de componentes.
(D) Diagrama de colaborao.

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(A) escopo.
(B) requisitos.
(C) implementao e teste.
(D) riscos.

QUESTO 35 ________________________________________________________
A Engenharia de Software uma disciplina que se ocupa de
todos os aspectos da produo de software, desde os estgios
iniciais de especificao do sistema at a sua manuteno. A
Engenharia de Software adota mtodos que

PROCESSO SELETIVO No 1/2010 - CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAO106 INFORMTICA ANALISTA DE SISTEMAS

(A) so um conjunto de atividades, cuja meta o

desenvolvimento ou a evoluo do software.
(B) so uma representao simplificada de um processo de
software, apresentada a partir de uma perspectiva
especfica.
(C) so abordagens de estruturadas para o desenvolvimento de
software, que incluem modelos de sistemas, notaes,
regras, recomendaes de projetos e diretrizes de
processos.
(D) se ocupam da teoria e dos fundamentos de desenvolvimento
de software.

QUESTO 39 ________________________________________________________

QUESTO 36 ________________________________________________________

Sobre a Linguagem de Modelagem Unificada (Unified Modeling

Language - UML), pode-se afirmar que
(A) o uso da UML se restringe a sistemas de tecnologia da
informao com linguagens orientadas a objetos.
(B) Um dos principais diagramas utilizado na UML o de fluxo
de dados (DFD).
(C) No diagrama de caso de uso, comum a utilizao de atores
para representar entidades do mundo real e suas
respectivas aes.
(D) Entre os vrios diagramas da UML, o menos funcional,
porque no se integra com os sistemas de gerncia, o
diagrama de sequncia.

Segundo a abordagem do paradigma do ciclo de vida clssico

para a Engenharia de Software, assinale a alternativa correta.

QUESTO 40 ________________________________________________________

(A) Durante a atividade de anlise e engenharia de sistemas, as

exigncias so traduzidas em uma representao do
software, que pode ser avaliada quanto quantidade, antes
que a codificao se inicie.
(B) Na prototipao, so realizados os testes para garantir que a
entrada definida produza resultados reais que concordem
com os resultados exigidos.
(C) Quando da realizao da anlise de riscos, ocorrem
adaptaes a fim de acomodar mudanas no ambiente
externo e acrscimos funcionais ou de desempenho.
(D) Ao fazer a codificao, o projeto deve ser traduzido em uma
forma legvel por mquina. Quando o projeto bem
detalhado, essa etapa pode ser realizada mecanicamente.

QUESTO 37 ________________________________________________________
O modelo espiral para a Engenharia de Software foi
desenvolvido acrescentando-se novos elementos as melhores
caractersticas de outros modelos. Segundo o modelo espiral, a
determinao dos objetivos, alternativas e restries est
relacionada atividade de

Atualmente o PMBOK est em sua 4 edio, publicada em

dezembro de 2008. O conjunto das melhores prticas em
Gerenciamento de Projetos proposto pelo PMI (Project
Management Institute) um padro internacionalmente
reconhecido. O PMBOK 2008 manteve a organizao da 3
edio e est dividido em 3 sees e 12 captulos que abordam a
estrutura, a norma e as reas de conhecimento. Considerando a
estrutura do PMBOK, assinale a alternativa incorreta.
(A) A seo 1 trata da estrutura do gerenciamento do projeto
onde so discutidos os conceitos de projeto, a relao entre
gerenciamento de projetos, programas e portiflios e o
papel do gerente de projeto.
(B) A seo 2 trata da norma de gerenciamento de projetos
onde so definidos os processos de gerenciamento, suas
entradas e sadas.
(C) No captulo 3 esto definidos os 4 grupos de processos:
iniciao, planejamento, execuo e encerrramento.
(D) A seo 3 trata das nove reas de conhecimento em
gerenciamento de projetos.

QUESTO 41 ________________________________________________________
(A) anlise de risco.
(B) planejamento.
(C) engenharia.
(D) avaliao feita pelo cliente.

QUESTO 38 ________________________________________________________
Assinale a alternativa correta acerca da Programao Extrema
(Extreme Programming - XP).
(A) Na programao por pares, os cdigos so escritos por dois
programadores em cada mquina. Enquanto um dos
programadores codifica, o outro responsvel para
aspectos como a simplificao do cdigo.
(B) A refatorao tem por objetivo reestruturar um software e
modificar as funcionalidades disponibilizadas pelo mesmo.
Ao refatorar, um desenvolvedor pode eliminar duplicaes
e simplificar o projeto.
(C) A estratgia adotada no projeto de software se baseia em
contemplar todos os possveis cenrios de evoluo
empregando-se padres de projeto. A implementao no
inicia at ser concludo todo o projeto.
(D) recomendvel que no se adotem padres para as prticas
de codificao e que no se limite a quantidade de horas
trabalhadas por semana.

Segundo o PMOK 2008, a rea de conhecimento do

gerenciamento de escopo descreve os processos relativos
garantia de que o projeto inclua todo o trabalho necessrio, e
apenas o trabalho necessrio para que seja terminado com
sucesso. Assinale a alternativa que no representa um dos
processos do gerenciamento de escopo.
(A) Coletar requisitos.
(B) Criar a EAP (Estrutura Analtica do Projeto).
(C) Verificar o escopo.
(D) Encerrar o projeto ou a fase.

QUESTO 42 ________________________________________________________
Considerando os conceitos descritos no PMBOK 2008, assinale a
alternativa incorreta.
(A) Projeto um esforo temporrio empreendido para criar
um produto, servio ou resultado exclusivo.
(B) Gerenciamento de projetos a aplicao de conhecimentos,
habilidades, ferramentas e tcnicas s atividades do projeto
com a finalidade de atender aos seus requisitos.
(C) Um portiflio refere-se a um conjunto de projetos ou
programas, interdependentes e relacionados, agrupados
para facilitar o gerenciamento eficaz deste trabalho para
atingir os objetivos de negcios estratgicos.

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(D) Um programa definido como um grupo de projetos

relacionados gerenciados de modo coordenado para
obteno de benefcios e controle que no estariam
disponveis se eles fossem gerenciados individualmente.

(A) identificar os riscos.

(B) planejar respostas a riscos.
(C) realizar a anlise quantitativa dos riscos.
(D) realizar a anlise qualitativa dos riscos.

QUESTO 43 ________________________________________________________

QUESTO 47 ________________________________________________________

A estrutura organizacional um fator ambiental da empresa

que pode afetar diretamente a disponibilidade de recursos e
influenciar a forma como os projetos so conduzidos. Estas
estruturas variam de funcionais at projetizadas com diversas
estruturas matriciais entre elas. Considerando a influncia das
caractersticas destas estruturas na implantao do
gerenciamento de projetos nas organizaes, assinale a
sequncia correta (por ordem decrescente de dificuldade).

A partir do momento em que a atuao da TI comeou a se

envolver com o gerenciamento de valor para o negcio,
implementando a Governana de TI, ela comea a se
transformar em um parceiro de negcio, possibilitando no s o
atendimento das demandas existentes, mas principalmente na
criao de novas oportunidades de negcio. Neste estgio,
busca-se a total integrao entre os processos de TI e os
processos do ciclo de vida do negcio, visando melhorar a
qualidade dos produtos ou servios prestados e no negcio. Em
relao aos desafios enfrentados atualmente pelos gestores de
TI, assinale a alternativa incorreta.

(A) Funcional, matricial forte, matricial fraca, projetizada.

(B) Matricial fraca, matricial forte, funcional e projetizada.
(C) Projetizada, matricial forte, matricial fraca e funcional.
(D) Funcional, matricial fraca, matricial forte e projetizada.

QUESTO 44 ________________________________________________________
O PMBOK 2008 agrupou os 42 processos em 5 grupos de
projetos. Os processos de planejamento so os realizados para
definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e desenvolver o
curso de ao necessrio para atingir os objetivos para os quais
foi proposto. Assinale a alternativa que contm apenas
processos do grupo de planejamento.

(A) Necessidade de padronizao dos servios de TI

independente das necessidades futuras do negcio.
(B) Crescimento do nmero de usurios e complexidade dos
ambientes de TI.
(C) Aumento da presso para alavancar tecnologia s
estratgias de negcio.
(D) Conformidade com normas regulatrias e exigncias para
reduo de custos e riscos.

QUESTO 48 ________________________________________________________
(A) Desenvolver o termo de abertura do projeto; controlar o
cronograma e definir atividades.
(B) Sequenciar as atividades, estimar os custos e criar a EAP.
(C) Planejar o cronograma, gerenciar a equipe de projeto e
planejar a qualidade.
(D) Estimar a durao das atividades, definir o escopo e
verificar o escopo.

QUESTO 45 ________________________________________________________
Dentro da rea de conhecimento de gerenciamento de escopo,
temos 5 (cinco processos). A Estrutura Analtica de Projetos
(EAP) considerada a principal sada do processo Criar a EAP.
Em relao s melhores prticas na elaborao da EAP, julgue
os itens a seguir.
I
II
III
IV

O ltimo nvel de uma EAP chamado de pacote de

trabalho.
A declarao do escopo do projeto e os ativos de
processos organizacionais so entradas deste processo.
A decomposio uma das tcnicas utilizadas neste
processo.
Dentre as sadas deste processo temos o dicionrio da
EAP e a linha de base do escopo.

A quantidade de itens certos igual a

(A)

1.

(B)

2.

(C)

3.

(D)

4.

QUESTO 46 ________________________________________________________

No incio dos anos 80, foi desenvolvido na Inglaterra, o modelo

ITIL (Information Tecnology Infrastructure Library) para
ajudar a melhorar a qualidade dos servios de TI que atendiam
o Governo Britnico atravs de sua antiga Agncia de
Processamento de Dados e Telecomunicaes (CCTA), hoje OGC
(Office of Government Commerce). Assinale a alternativa que no
representa caracterstica do ITIL.
(A) um modelo de gesto baseado em processos.
(B) considerado um padro aberto que se tornou padro de
facto e a verso V3 tornou-se a base da norma ISO 20.000.
(C) A verso 2 (V2) est sendo descontinuada e o EXIN j
publicou o cronograma oficial.
(D) um conjunto de melhores prticas e no uma metodologia.

QUESTO 49 ________________________________________________________
Em relao aos processos descritos nos livros Suporte de
Servios (Service Support) e Entrega de Servio (Service
Delivery) da verso 2(V2) do modelo ITIL, assinale a alternativa
correta.
(A) A Central de Servios (Service Desk) o principal processo
do Suporte de Servios (Service Support).
(B) O gerenciamento de problemas responsvel por ser o
nico ponto de contato com o usurio.
(C) O gerenciamento de configurao o responsvel por
identificar a causa raiz dos problemas.
(D) O gerenciamento de incidentes o responsvel por
restaurar o servio normal o mais rpido possvel com o
mnimo de interrupo.

Segundo o PMBOK 2008, o processo que desenvolve opes e

aes visando aumentar as oportunidades e reduzir as ameaas
aos objetivos do projeto

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PROCESSO SELETIVO No 1/2010 - CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAO106 INFORMTICA ANALISTA DE SISTEMAS

QUESTO 50 ________________________________________________________
Considerando os conceitos relacionados ao processo de
gerenciamento de incidentes, assinale a alternativa que
descreve a sequncia correta dos eventos do ciclo de vida de um
incidente aps a sua ocorrncia.
(A) Deteco, Reparo, Recuperao, Restaurao e Diagnstico.
(B) Deteco, Recuperao, Reparo, Restaurao, Diagnstico.
(C) Deteco, Diagnstico, Recuperao, Reparo, Restaurao.
(D) Deteco, Diagnstico, Reparo, Recuperao, Restaurao.

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