O que marketing- Raimar Richers

Definimos Marketing como sendo as atividades sistemticas de uma organizao

humana voltadas busca e realizao de trocas para com o seu meio ambiente,
visando benefcios especficos
Para Peter 2000 marketing o processo de planejar e executar a definio do preo,
promoo, distribuio de ideias, bens e servios com o intuito de criar trocas que
atendam metas individuais e organizacionais. Desta forma possvel identificar que o
marketing tem uma funo importante na venda de produtos ou servios para a
organizao. Para Richers, alm das funes de transaes de bens e servios (compra e
venda), o homem do marketing responsvel pela realizao de pesquisas de mercado,
pela formulao e execuo de uma poltica de produtos pela escolha e o controle de um
sistema adequado de distribuio fsica dos produtos sob sua responsabilidade, pela
divulgao e promoo de seus produtos, bem como o controle dos resultados de suas
transaes comerciais. No fundo, Marketing nada mais do que o esforo contnuo de
coordenar estas variveis a partir de determinados objetivos voltados transao de bens
e servios, a fim de atingir o aproveitamento mximo dos recursos sua disposio.
No qualquer tipo de troca que merece ser caracterizado como mercado lgico
Por exemplo, a troca de informaes no planejada entre duas agncias noticiosas no
tem para ns conotao mercadolgica. Para que isto ocorra, deve haver o intuito da
continuidade no processo de troca entre os partidos, ou seja, ela deve ser ao mesmo
tempo intencional, sistemtica e voltada a uma expectativa de resultados previsveis,
sejam eles quantificveis ou no.
A finalidade bsica do Marketing
Por mais complexo e envolvente que seja esse processo de escolha e dosagem do
composto de Marketing, ele sempre gira em torno de duas finalidades primordiais: uma
delas consiste em detectar oportunidades de mercado ou a existncia de demandas
inadequadamente satisfeitas pelas ofertas existentes, seja da prpria empresa e/ou de
seus concorrentes. Essas oportunidades so denominadas nichos mercadolgicos. A
outra finalidade consiste em preencher esses nichos com o mnimo de recursos e custos
operacionais.

OS 4AS
Para implantar o conceito de Marketing numa situao especfica conveniente que a
empresa parta de um modelo comportamental que lhe sirva de base para o seu
planejamento e para todas as suas decises de mdio a longo alcance.
Os 4 AS

um modelo criado cuja a ideia central que as responsabilidades

administrativas de uma equipe de Marketing girem em torno de quatro funes bsicas:

Anlise, Adaptao, Ativao e Avaliao.
A Anlise e a Avaliao constituem funes de staff ou de apoio as outras duas funes.
Operam essencialmente com o levantamento e a interpretao de informaes
provenientes de mercado, que so processadas atravs de um conjunto de mtodos
possivelmente integrados num sistema denominado SIM: Sistema de Informaes
Mercadolgicas.
a) ANLISE, para compreender as foras vigentes no mercado em que opera ou
pretende operar a empresa no futuro; A funo Anlise exercida atravs de um nico
instrumental: a pesquisa de mercado
b) ADAPTAO, ou o intuito de ajustar a oferta da empresa ou seja, as suas linhas de
produtos e/ou servios s foras externas detectadas atravs da Anlise; composto
do design, da marca, da embalagem, do preo e da assistncia aos clientes, cujo conjunto
frequentemente denominado composto de apresentao.
c) ATIVAO, pode ser definido como o conjunto de medidas destinadas a fazer com
que o produto atinja os mercados pr-definidos e seja adquirido pelos compradores com a
frequncia desejada;

Por sua vez, o instrumental da Ativao, que se congrega no

chamado Composto de Comunicao, envolve as reas e os instrumentos de distribuio,

logstica, venda pessoal e publicidade.
d) AVALIAO, que se prope a exercer controles sobre os processos de
comercializao e de interpretar os seus resultados a fim de racionalizar os futuros
processos de Marketing.

Os 4 ps do Marketing
Preo
O preo pode ser posicionado como igual superior ou inferior ao da concorrncia,
dependendo do posicionamento adotado.
Promoo
Qualquer comunicao realizada pela empresa junto ao seu mercado. Propaganda ,
relaes pblicas e estratgias de ponto de venda.
Produto
Pode ser tangvel ( vinho, roupas etc) ou intangvel (viagens, servios e etc)
Praa
Local no qual o produto ser comercializado, seja uma loja real ou virtual. muitas vezes
sinnimo de canal de distribuio.
Planejamento estratgico do marketing
Antes de iniciar qualquer atividade no mercado, preciso verificar quais necessidade dos
consumidores no esto sendo atendidas. Um exemplo pode ser os supermercados em
grandes metrpoles, devido ao trnsito catico, a venda online pode ser uma opo.
Alm disso o empreendedor deve se informar de outras questes, no caso do
supermercado, quem so os concorrentes? Se outros supermercados j aderiram a essa
ideia? Se sim qual o diferencial...