Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
PRIMEIRO PERODO
Taylor iniciou suas experincias e estudos pelo trabalho do operrio e, mais tarde, generalizou as suas
concluses para a Administrao geral: sua teoria seguiu um caminho de baixo para cima e das partes
para o todo.
O primeiro perodo de Taylor corresponde poca da publicao do seu livro Shop Management
(Administrao de Oficinas) (1903) onde se preocupa exclusivamente com as tcnicas de racionalizao
do trabalho do operrio, atravs do Estudo de Tempos e Movimentos (Motion-Time Study).
Claude S. Geoge Jr., salienta em essncia, o que procurou dizer em Shop Management foi que:
1. O objetivo de uma boa Administrao era pagar salrios altos e ter custos unitrios de produo.
2. Para realizar esse objetivo, a Administrao tinha de aplicar mtodos cientficos de pesquisa e
experimento para o seu problema global, a fim de formular princpios e estabelecer processos
padronizados que permitissem o controle das operaes fabris.
3. Os empregados tinham de ser cientificamente colocados em servios ou postos em que os
materiais e as condies de trabalho fossem cientificamente selecionados, para que as normas
pudessem ser cumpridas.
4. Os empregados deviam ser cientificamente adestrados para aperfeioar suas aptides e, portanto,
executar um servio ou tarefa de modo que a produo normal fosse cumprida.
5. Uma atmosfera de ntima e cordial cooperao teria de ser cultivada entre a Administrao e os
trabalhadores, para garantir a continuidade desse ambiente psicolgico que possibilite a aplicao
dos outros princpios por ele mencionados.
SEGUNDO PERODO
O segundo perodo de Taylor corresponde poca da publicao de seu livro Princpios da
Administrao Cientfica (1911), quando concluiu que a racionalizao do trabalho operrio deveria ser
logicamente acompanhada de uma estruturao geral da empresa e que tornasse coerente a aplicao dos
seus princpios. Nesse segundo perodo, desenvolveu os seus estudos sobre a Administrao geral, a
qual denominou Administrao Cientfica, sem deixar contudo sua preocupao com relao tarefa do
operrio.
Taylor assegurava que as indstrias de sua poca padeciam de males que poderiam ser agrupados em
trs fatores:
1. Vadiagem sistemtica por parte dos operrios, que reduziam propositadamente a produo a
cerca de um tero da que seria normal, para evitar a reduo das tarifas de salrios pela gerncia.H
trs causas determinantes da vadiagem no trabalho, que so:
1. o erro que vem de poca imemorial e quase universalmente disseminado entre os trabalhadores,
de que o maior rendimento do homem e da mquina ter como resultante o desemprego de grande
nmero de operrios;
2. o sistema defeituoso da Administrao, comumente em uso, que fora os operrios ociosidade
no trabalho, a fim de melhor proteger os seus interesses;
3. os mtodos empricos ineficientes, geralmente utilizados em todas as empresas, com os quais o
operrio desperdia grande parte do seu esforo e do seu tempo.
2. Desconhecimento, pela gerncia, das rotinas de trabalho e do tempo necessrio para sua
realizao.
CONCEITO DE ADMINISTRAO
A Administrao no seno uma das seis funes, cujo ritmo assegurado pela direo. Mas ocupa
tamanho lugar nas funes dos altos chefes que, as vezes, pode parecer que as funes administrativas
estejam concentradas exclusivamente no topo da organizao, o que no verdade.
1. Diviso do trabalho: consiste na especializao das tarefas e das pessoas para aumentar a eficincia.
2. Autoridade e responsabilidade: autoridade o direito de dar ordens e o poder de esperar
obedincia, responsabilidade uma conseqncia natural da autoridade. Ambos devem estar
equilibradas entre si.
3. Disciplina: depende da obedincia, aplicao, energia, comportamento e respeito aos acordos
estabelecidos.
4. Unidade de comando: cada empregado deve receber ordens de apenas um superior. o princpio da
autoridade nica.
5. Unidade de direo: uma cabea um plano para cada grupo de atividades que tenham o mesmo
objetivo.
6. Subordinao de interesses individuais aos interesses gerais: os interesses gerais devem sobreporse aos interesses particulares.
7. Remunerao do pessoal: deve haver justa e garantida satisfao para os empregados e para a
organizao em termos de retribuio.
8. Centralizao: refere-se a concentrao da autoridade no topo da hierarquia da organizao.
9. Cadeia escalar: a linha de autoridade que vai do escalo mais alto ao mais baixo. o princpio de
comando.
10. Ordem: um lugar para cada coisa e cada coisa em seu lugar. a ordem material e humana.
11. Eqidade: amabilidade e justia para alcanar a lealdade do pessoal.
12. Estabilidade e durao (num cargo) do pessoal: a rotao tem um impacto negativo sobre a
eficincia da organizao. Quanto mais tempo uma pessoa permanecer num cargo tanto melhor.