Avaliação de Segmentos de Clientes 3.0 - DEMO

Menu
Incio
1. Premissas Gerais
2. Cruzamento de Dados
3. Grficos
4. Alertas e Dicas
5. Relatrios de Impresso
Dvidas Frequentes
PLANILHA DE
AVALIAO D
VERSO
Seja bem-vindo(a). Com esta planilha voc poder analisar o seg

Invista suas energias em idias que voc sabe que sero viveis
IMPORTANTE: LEIA OS PASSOS
Sugestes para voc

Sobre a LUZ
Passo 1
PREMISSAS GERAIS
Este o comeo de tudo. a parte de definio de todas as premiss

importantes etapas e todas elas merecem sua ateno no preenchim
1.1. Dados gerais sobre o negcio: preencha todos os dados sobre
1.2. Anlise do segmento: preencha passo a passo os dados sobre
Passo 2
CRUZAMENTO DE D
O "Cruzamento de Dados" o resultado de tudo que foi previsto na e

automaticamente. Apenas os planos de ao para suas Fraquezas se
Passo 3
GRFICOS
Os grficos so importantes para que sejam feitas avaliaes sobre a

Voc poder ver os grficos de cada departamento de maneira separ
Passo 4
ALERTAS E DICAS
Esta planilha avaliar todos os dados preenchidos por voc e retorna

segmento, ser mais fcil identificar se o ele uma realidade, tem po
sobre possveis problemas.
Passo 5
RELATRIO PARA IM
Imprima somente o que importa. Esta parte gera um relatrio formata

otimista e pessimista. Acompanha grficos e as dicas importantes qu
Ateno, esta uma planilha demonstrativa (amostra grtis). Todas as frmulas esto
bloqueadas aqui, mas estaro desbloqueadas na verso completa (paga).
O DE SEGMENTOS DE
SO DEMO
oc poder analisar o segmento do seu negcio.

sabe que sero viveis!
A OS PASSOS E ENTENDA A PLANILHA
SSAS GERAIS
nio de todas as premissas que formao suas projees para o perodo. Contm 2
sua ateno no preenchimento antes de avaliar qualquer resultado.
ncha todos os dados sobre voc e seu concorrente.
so a passo os dados sobre o seu segmento de atuao.
AMENTO DE DADOS
e tudo que foi previsto na etapa de Premissas gerais. Os dados dessa etapa so preenchidos
o para suas Fraquezas sero preenchidos.
COS
m feitas avaliaes sobre a projeo do seu segmento de uma forma simples e mais visual.
tamento de maneira separada. Alm da anlise do seu segmento.
AS E DICAS
nchidos por voc e retornar com dicas importantes para o seu segmento. Avaliando seu
le uma realidade, tem potencial ou nenhuma dessas alternativas. Isso servir para alert-lo
RIO PARA IMPRESSO
e gera um relatrio formatado para impresso em 6 pginas A4 com seu cenrio projetado,
e as dicas importantes que a planilha fornece para cada cenrio.
as frmulas esto
aga).
Comprar a verso completa
OS DE CLIENTES 3.0
1. PREMISSAS GERAIS
Menu
Dados gerais sobre o

negcio
Anlise do segmento
Incio
Informa
1. Premissas Gerais
Qual a receita ideal de um cliente por ms? (ticket m
3. Grficos
Avaliao
4. Alertas e Dicas
Dvidas Frequentes
Sugestes para voc
Sobre a LUZ
Abrangncia desejada
Abrangncia conquistada
Qual tipo de necessidade resolve?
Pulverizao do mercado
Concorrentes atuando na sua rea?
Avaliao Geral do seu

Atributo
Preos mais atrativos

Qualidade do produto/servio
Status social
Maior comodidade/facilidade
Economia de tempo
Bom atendimento
Esttica e apresentao
Maior durabilidade
Satisfazer um desejo
Satisfazer uma necessidade
Esta a parte mais importante da planilha, pois aqui que voc definir as premissas n
planilha gerar os resultados consolidados, grficos e dicas.
e do segmento
Informaes sobre o seu Ticket Mdio
or ms? (ticket mdio)

Avaliao Geral do seu tipo de negcio
Nacional
Regional
Necessidades Sociais
Segmentado em Pequenos Concorrentes
Sim
o Geral do seu produto/servio diante dos concorrentes

Seu Produto/Servio
Fraqueza
Fraqueza
Fora
Fora
Fora
Fora
Fraqueza
Fora
Fora
Fora
nte da planilha, pois aqui que voc definir as premissas necessrias que ajudaro a
consolidados, grficos e dicas.
onstrativa (amostra grtis). Todas as frmulas esto

bloqueadas na verso completa (paga).
Mdio
R$ 100.00
gcio
Nacional
Regional
3
2
essidades Sociais
em Pequenos Concorrentes
Sim
dos concorrentes
Produto/Servio do Concorrente
Fora
Fraqueza
Fora
Fraqueza
Fraqueza
Fora
Fraqueza
Fraqueza
Fora
1.983 Preos maisFraqueza

1.982 Qualidade dFraqueza
0.981 Esttica e Fraqueza
0.98 Status sociaFora
0.979 Maior comod
Fora
0.978 Economia dFora
1.977 Bom atendiFora
0.976 Maior durabFora
0.975 Satisfazer Fora
Fora
0.974 Satisfazer Fora
mpleta
1. PREMISSAS GERAIS
Menu
Dados gerais sobre o

negcio
Anlise do segmento
Incio
1. Premissas Gerais
A faixa de idade desse segmento est entre...

A renda familiar mdia desse segmento est entre...
3. Grficos
4. Alertas e Dicas
Dvidas Frequentes
Os nveis de instruo encontrados nesse grupo est

Qual a caractersstica no ponto de vista "gnero"?
Este segmento est relacionado a uma rea/carreira
Sugestes para voc

Sobre a LUZ
Este segmento est relacionado a uma religio espec

Qual o seu principal meio de comunicao com esse
Quanto um cliente desse segmento gasta por ms co
Qual a frequncia que o cliente desse segmento cost
Como a satisfao do cliente desse segmento aps
Necessidade/desejo
Necessidades fisiolgicas como respirao, alimenta
Segurana do corpo, do emprego, de recursos, da mo
Amor e relacionamentos familiares, amizade, intimida
Auto-estima, confiana, conquista, respeito dos outro
Realizao pessoal como moralidade, criatividade, es
Qual a percepo do segmento descrito acima

Atributo

Status social
Economia de tempo
Bom atendimento
Maior durabilidade
Esta a parte mais importante da planilha, pois aqui que voc definir as premissas n
a planilha gerar os resultados consolidados, grficos e dicas.
e do segmento
st entre...
ento est entre...

nesse grupo esto entre...
e vista "gnero"?
uma rea/carreira especfica?
uma religio especfica?
nicao com esse segmento?

gasta por ms com sua empresa?
se segmento costuma comprar com voc?
se segmento aps a compra com voc?
O que o seu produto/servio resolve?
pirao, alimentao, sexo, sono, etc?
de recursos, da moralidade, da famlia, da sade, da propriedade, etc?

amizade, intimidade sexual?
respeito dos outros, respeito aos outros, etc.
e, criatividade, espontaneidade, soluo de problemas, ausncia de preconceito, etc.
descrito acima sobre o seu produto/servio?

Relevncia para o segmento
Muito Relevante
Sem Relevncia
Pouco Relevante
Sem Relevncia
Muito Relevante
Pouco Relevante
Sem Relevncia
Muito Relevante
Pouco Relevante
Pouco Relevante
nte da planilha, pois aqui que voc definir as premissas necessrias que ajudaro
os consolidados, grficos e dicas.
onstrativa (amostra grtis). Todas as frmulas esto

bloqueadas na verso completa (paga).
15
R$ 1,000.00
Ensino Mdio Incompleto
Indiferente
Sim
No
Impresso
R$ 150.00
Baixa
Alta
produto/servio resolve?
de, da propriedade, etc?
problemas, ausncia de preconceito, etc.
remissas necessrias que ajudaro

20
R$ 1,500.00
Ensino Mdio Completo
3
2
Resolve?
Sim
No
Sim
No
No
2.965 Preos maisMuito Relevante

0.964 Economia dMuito Relevante
1.963 Maior durabMuito Relevante
0.962 Status sociaPouco Relevante
2.961 Bom atendiPouco Relevante
1.96 Satisfazer Pouco Relevante
0.959 Satisfazer Pouco Relevante
2.958 Qualidade dSem Relevncia
1.957 Maior comod
Sem Relevncia
1.956 Esttica e Sem Relevncia
2. CRUZAMENTO DE DADOS
Menu
Incio
1. Premissas Gerais
Cliente de Maior Pote
CMP
3. Grficos
So aqueles que compram esporadicamente de

especiais para esse cliente e transforme ele em
4. Alertas e Dicas
Dvidas Frequentes
Sugestes para voc
Sobre a LUZ
Sobre a LUZ
73%
60%
Suas Foras x Relevn

80%
Voc possui fora onde mais importa. Parabns
Suas Foras x Foras

65%
Voc possui vantagem sobre a concorrncia. Pa
Foras da Concorrnc
60%
Seu concorrente est com foras equilibradas n
O que fazer para melhorar as suas fraquezas?

Atributo

Status social
Bom atendimento
Economia de tempo
Maior durabilidade
Relatrio por Relevncia

Atributo
Economia de tempo
Maior durabilidade
Status social
Bom atendimento
Plano de Ao para suas Fraquezas
Atributo
Status social
Economia de tempo
Bom atendimento
Maior durabilidade
DE DADOS
Agora que j entendemos sobre a sua empresa e sobre o segmento que est s
cruzar alguns dados importantes e traar alguns planos de ao.
Ateno, esta uma planilha demonstrativa (amostra grtis). Todas as frmulas est
nte de Maior Potencial
pram esporadicamente de sua empresa. Possuem um bom poder de compra e esto satis
iente e transforme ele em um CMV. Invista em atendimento.
Foras x Relevncia para o Cliente
e mais importa. Parabns!!!
Foras x Foras da Concorrncia
m sobre a concorrncia. Parabns!!!
as da Concorrncia x Relevncia para o Cliente
com foras equilibradas nos pontos relevantes. Pode ser uma chance para crescimento.
rar as suas fraquezas?
ade
rvio
dade
elevncia
Seu produto/servio
Fraqueza
Fora
Fora
Fora
Fora
Fora
Fora
Fraqueza
Fora
Fraqueza
a suas Fraquezas
O que fazer para melhorar esta fraqueza considerada como importante para o segment
Procurar fazer uma pesquisa de mercado para determinar o preo ideal do produto.
Revisar o processo produtivo para melhorar a qualidade do produto/servio final
Estudar novas formas de apresentar os produtos/servios
ue j entendemos sobre a sua empresa e sobre o segmento que est sendo analisado, chegou a hora de
guns dados importantes e traar alguns planos de ao.
uma planilha demonstrativa (amostra grtis). Todas as frmulas esto

ui, mas estaro desbloqueadas na verso completa (paga).
al
mpresa. Possuem um bom poder de compra e esto satisfeitos mas no possuem frequ
CMV. Invista em atendimento.
para o Cliente
Concorrncia
ns!!!
Relevncia para o Cliente
ntos relevantes. Pode ser uma chance para crescimento. Verifique o quanto pode ser sup
Quem vence?
Os Concorrentes so mais fortes que voc.

Vocs esto iguais.
Vocs esto iguais.
Vocs esto iguais.
Vocs esto iguais.
Vocs esto iguais.
Vocs esto iguais.
Voc mais forte.
Voc mais forte.
Voc mais forte.
Como seu concorrente est em relao a sua empresa?

Melhor que voc.
Pior que voc.
Pior que voc.
Igual a Voc.
Igual a Voc.
Igual a Voc.
Igual a Voc.
Igual a Voc.
Pior que voc.
Igual a Voc.
ar esta fraqueza considerada como importante para o segmento?
a de mercado para determinar o preo ideal do produto.
o para melhorar a qualidade do produto/servio final
resentar os produtos/servios
sendo analisado, chegou a hora de
isfeitos mas no possuem frequncia. Faa aes
0
2
2
1
1
1
o. Verifique o quanto pode ser superior a ele ainda.
1
Quanto o segmento valoriza?
Muito Valorizado
Valorizao Mediana
Valorizao Mediana
Valorizao Mediana
Valorizao Mediana
Pouco Valorizado
Pouco Valorizado
Muito Valorizado
Muito Valorizado
Pouco Valorizado
Valor dado pelo segmento

Muito Relevante
Muito Relevante
Muito Relevante
Pouco Relevante
Pouco Relevante
Pouco Relevante
Pouco Relevante
Sem Relevncia
Sem Relevncia
Sem Relevncia
15%
22
20
44
Fraqueza
Fraqueza
Fraqueza
Fora
Fora
Fora
Fora
Fora
Fora
Fora
10
2
0
0
1
1
1
1
0
Extremamente pobre
0
0
Baixa classe mdia
36
2.999
60%
0.998
18
0.997
1.996
1.995
1.994
1.993
1.992
0.991
1.99
65.00%
60
73%
10
Os Concorrentes so mais fortes que voc.
Status social
Vocs esto iguais.
Bom atendimento
Vocs esto iguais.
Vocs esto iguais.
Vocs esto iguais.
Vocs esto iguais.
Vocs esto iguais.
Economia de tempo
Voc mais forte.
Maior durabilidade
Voc mais forte.
Voc mais forte.
Grupo
Muito Valorizado
Renda per
capita
Renda
familiar
Grupo
At R$ 81
324
At R$ 162
648
At R$ 291
1164
At R$ 441
1764
At R$ 641
2564
At R$ 291
1164
At R$ 441
1764
At R$ 641
2564
At R$ 1.019
4076
At 2.480
9920
Valorizao Mediana
Valorizao Mediana
Valorizao Mediana
Valorizao Mediana
Pouco Valorizado
Pouco Valorizado
Muito Valorizado
Muito Valorizado
Pouco Valorizado
Acima de 2.480
1000000
Renda mdia
familiar
Extremamen
te pobre
R$ 854 Pobre, mas

no
extremamen
pobre
R$ 1,113 te
Vulnervel
R$ 1,484 Baixa classe

mdia
R$ 2,674 Mdia classe
mdia
R$ 1,113 Vulnervel

mdia
R$ 2,674 Mdia classe
mdia
R$ 4,681 Alta classe
mdia
alta
1000000 Alta classe

alta
3. GRFICOS
Menu
Incio
1. Premissas Gerais
3. Grficos
4. Alertas e Dicas
Dvidas Frequentes
Sugestes para voc
2
1
Sobre a LUZ
Status social
Economia de tempo
2
1
2
1
Nota para seu Produto/Servio

Economia de tempo
Maior durabilidade
Status social
Bom atendimento
Alta
Lealdade
Baixa
RFICOS
Faa uma avaliao grfica sobre o segmento. Esse

voc nas "Premissas gerais". Esta uma forma rpid
Ateno, esta uma planilha demonstrativa (amostra gr

bloqueadas aqui, mas estaro desbloqueadas na verso co
Qualida
Status social
Maior
Economia de tempo
2
1
2
1
Satisfa
Sa
para seu Produto/Servio
os mais atrativos
omia de tempo
10
r durabilidade
10
s social
atendimento
fazer um desejo
fazer uma necessidade
dade do produto/servio
r comodidade/facilidade
ica e apresentao
Satisfao
Baixa
Terrorista
Cativos
segmento. Esse grfico ser gerado a partir de todas as informaescedidas por

uma forma rpida para analisar dados e tomar decises importantes.
a (amostra grtis). Todas as frmulas esto

das na verso completa (paga).
2
1
Bom atendimento
Maior durabilidade
2
1

3
9
9
4
4
4
4
2
3
2
o
Alta
Oportunista
Leais/Parceiros
pleta
Seu ProdutoProduto/Servio do C
Fraqueza
Fora
Fraqueza
Fraqueza
Status social
Fora
Fora
Fora
Fraqueza
Economia de tempo
Fora
Fraqueza
Bom atendimento
Fora
Fora
Fraqueza
Fraqueza
Maior durabilidade
Fora
Fraqueza
Fora
Fora
Fora
Fora
0 Oportunista
uto/Servio do Concorrente
1 2
1 1
2 2
2 1
2 1
2 2
1 1
2 1
2 2
2 2
4. ALERTAS E DICAS
Menu
Incio
Rentabilidade
1. Premissas Gerais
Parabns!!! Seu segmento
3. Grficos
4. Alertas e Dicas
150%
Fidelidade do Segme
Dvidas Frequentes
Seu segmento no possui b
Sugestes para voc

Sobre a LUZ
:(
Satisfao do Segme
Parabns!!! Seus clientes e

:)
Oportunista
O oportunista aparece e desaparece. Geralmente faz
Faixa Etria
Classe Social
Nvel de Instruo
Sexo/Gnero dominante
Carreira
Religio
Meio de Comunicao
Conflitos? Ops! Foi encontrado um c
Sim
Foi encontrado um problema

para incentivar a recorrncia.
ICAS
Confira os alertas e dicas que a planilha fornece a partir dos dados inserido
As informaes colhidas aqui so muito teis para suas anlises e decises
Ateno, esta uma planilha demonstrativa (amostra grtis). Todas as frmulas

Rentabilidade
Parabns!!! Seu segmento ultrapassa 90% do seu ticket mdio ideal.
Fidelidade do Segmento
Seu segmento no possui boa fidelidade. Cuidado com o valor investido na obten
Satisfao do Segmento
Parabns!!! Seus clientes esto satisfeitos com sua empresa. Continue assim.
Informaes sobre o segment
ce e desaparece. Geralmente faz compras quando algo vantajoso para ele.
Entre 15 e 20 anos.
Baixa classe mdia. (Renda familiar mdia de R$1250,00)
Entre "Ensino Mdio Incompleto" e "Ensino Mdio Completo".
Indiferente
Sim
No
Impresso
Ops! Foi encontrado um conflito em sua anlise!
oi encontrado um problema de fidelizao de seus clientes, todavia, os poucos cliente

ara incentivar a recorrncia.
rtir dos dados inseridos nas "Premissas gerais".

as anlises e decises.
s). Todas as frmulas esto

mpleta (paga).
al.
estido na obteno de novos clientes. Voc pode estar gastando mais do que recebe.
inue assim.
re o segmento
A faixa de idade pode estar bem definida
Boa! Os clientes desse segmento esto pagando mais que o ticket mdio ideal.
Considere segmentar mais para lanar uma comunicao mais focada
os poucos clientes que gastam com voc esto saindo satisfeitos. Procure iniciativas
Os Concorrentes so m
Alta e Alta Alta e Baix Alta e No Baixa e BaiBaixa e Alt
Qual a freqBaixa
Como a sa
Alta
Falso
Falso
Falso
Falso
Verdadeiro
Parabns! OAteno! OsOs clientes Muita atenFoi encontr
Concorrentes so mais fortes que voc.
Baixa e NoNo sei inf No sei inf No sei informar e Alta
Falso
Falso
Falso
Falso
Ateno! CoCuidado! PeCuidado! A Cuidado! A satisfao dos clientes que compram com voc alta m
com voc alta mas no consegue mensurar a frequncia que eles compram com voc! Procure adotar algu
Procure adotar alguma prtica de mensurao que voc tem a chance de alavancar seu negcio.
egcio.
RELATRIO DE IMPRESSO
SEGMENTAO DE CLIENTES
1. Informaes sobre Voc e o Concorrente
2. Informaes sobre seu Segmento
3. Tipo de Segmento
4. Relevncia por Departamento
1. Informaes sobre Voc e o Concorrente

Tipo de Segmento
Cliente de Maior Potencial

CMP
So aqueles que compram esporadicamente de sua empresa. Possuem um bom poder de compra e esto satisfeitos mas no possuem frequncia. Faa
aes especiais para esse cliente e transforme ele em um CMV. Invista em atendimento.
Suas Foras x Relevncia para o Cliente

80%
Voc possui fora onde mais importa. Parabns!!!
Suas Foras x Foras da Concorrncia

65%
Voc possui vantagem sobre a concorrncia. Parabns!!!
2. Informaes sobre seu Segmento

Rentabilidade
Parabns!!! Seu segmento ultrapassa 90% do seu ticket mdio ideal.
150%
Fidelidade do Segmento
:(
Seu segmento no possui boa fidelidade. Cuidado com o valor investido na obteno de novos clientes. Voc pode estar gastando mais
do que recebe.
Satisfao do Segmento
Parabns!!! Seus clientes esto satisfeitos com sua empresa. Continue assim.
:)
3. Tipo de Segmento
Informaes sobre o segmento
Oportunista
O oportunista aparece e desaparece. Geralmente faz compras quando algo vantajoso para ele.
Faixa Etria
Entre 15 e 20 anos.
Classe Social
Baixa classe mdia. (Renda familiar mdia de R$1250,00)
Nvel de Instruo
Entre "Ensino Mdio Incompleto" e "Ensino Mdio Completo".
Sexo/Gnero dominante
Indiferente
Carreira
Sim
Religio
No
Meio de Comunicao
Impresso
4. Relevncia por Departamento

Atributo
Seu produto/servio
Como seu concorrente est em relao a sua empresa?
Valor dado pelo segmento
Fraqueza
Melhor que voc.
Muito Relevante
Economia de tempo
Fora
Pior que voc.
Muito Relevante
Maior durabilidade
Fora
Pior que voc.
Muito Relevante
Status social
Fora
Igual a Voc.
Pouco Relevante
Bom atendimento
Fora
Igual a Voc.
Pouco Relevante
Fora
Igual a Voc.
Pouco Relevante
Fora
Igual a Voc.
Pouco Relevante
Fraqueza
Igual a Voc.
Sem Relevncia
Fora
Pior que voc.
Sem Relevncia
Fraqueza
Igual a Voc.
Sem Relevncia
DVIDAS FREQUENTES
Escolha sua dvida entr

continuar com dvidas
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Sugestes para voc
Sobre a LUZ
1. Posso adicionar mais linhas e colunas na plan
Veja a resposta abaix
Ns recomendamos fortemente que voc utilize a estrut

existem diversas frmulas que podem ser afetadas pela
Alm disso, para facilitar o preenchimento mantemos a
nos locais para preenchimento.
sua dvida entre as perguntas mais frequentes e veja as respostas. Se

r com dvidas no uso da planilha, entre em contato pelo nosso email
@luz.vc
unas na planilha?
posta abaixo:
utilize a estrutura pronta apresentada, pois

afetadas pela adio de linhas e colunas.
o mantemos a planilha desbloqueada apenas
SUGESTES PARA VOC
AVALIE ESTA PLANILHA E GANHE 10% DE DESCONT

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Dvidas Frequentes
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10
UGESTES PARA VOC
Alm da planilha de fluxo de caixa, voc pode usar outras planilhas para m
gesto da sua empresa. Todas as planilhas da LUZ j esto prontas e so p
usar!
ALIE ESTA PLANILHA E GANHE 10% DE DESCONTO >
Ateno, esta uma planilha demonstrativa (amostra grtis). Todas

bloqueadas aqui, mas estaro desbloqueadas na verso completa (p
Planilha de Fluxo de Caixa com Controle Oramentrio
outras planilhas para melhorar a

j esto prontas e so prticas de se
(amostra grtis). Todas as frmulas esto

s na verso completa (paga).
Pacote de Planilhas de Estratgia

Organize suas estratgias com esse pacote com 15 planilhas!
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Planilha de Prospeco de Clientes

Controle todos os seus possveis clientes com esta excelente
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Planilha de Formao de Preos para Servios

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a previses oramentrias para seu financeiro e acompanhe au http://luz.vc/ferramentas/planilhas-integradas/pl
lanilhas-integradas/planilha-de-fluxo-de-caixa-com-controle-orcamentario/ http://luz.vc/ferramentas/planilhas-in
ramentas/planilhas-integradas/planilha-de-fluxo-de-caixa-com-controle-orcamentario/?utm_source=referral&utm
m_source=referral&utm_medium=produtos&utm_campaign=seg3
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Desde 2005 ajudamos e
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or ms? (ticket mdio)

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Os nveis de instruo encontrados nesse grupo est

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Este segmento est relacionado a uma religio espec

Quanto um cliente desse segmento gasta por ms co

Qual a frequncia que o cliente desse segmento cost

Como a satisfao do cliente desse segmento aps

Necessidades fisiolgicas como respirao, alimenta

Segurana do corpo, do emprego, de recursos, da mo

Amor e relacionamentos familiares, amizade, intimida

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Qual a percepo do segmento descrito acima

Preos mais atrativos

ento est entre...

uma rea/carreira especfica?

uma religio especfica?

nicao com esse segmento?

se segmento costuma comprar com voc?

se segmento aps a compra com voc?

O que o seu produto/servio resolve?

pirao, alimentao, sexo, sono, etc?

de recursos, da moralidade, da famlia, da sade, da propriedade, etc?

respeito dos outros, respeito aos outros, etc.

e, criatividade, espontaneidade, soluo de problemas, ausncia de preconceito, etc.

descrito acima sobre o seu produto/servio?

onstrativa (amostra grtis). Todas as frmulas esto

de, da propriedade, etc?

problemas, ausncia de preconceito, etc.

remissas necessrias que ajudaro

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