Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuria

Departamento de Tecnologia da Informao

Ministrio da Agricultura, Pecuria e Abastecimento

II Plano Diretor de Tecnologia da

Informao (PDTI) da Embrapa
20132016

Embrapa
Braslia, DF
2013

Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuria

Departamento de Tecnologia da Informao
Parque Estao Biolgica, PqEB
Av. W3 Norte (final)
Caixa Postal 40.315
70770-901 Braslia, DF
Fone: (61) 3448-4433
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Embrapa Informao Tecnolgica
Coordenao editorial
Selma Lcia Lira Beltro
Lucilene Maria de Andrade
Nilda Maria da Cunha Sette
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Jlio Csar da Silva Delfino
Reviso de texto
Aline Pereira de Oliveira
Capa
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Imagens
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1 edio
1 impresso (2013): 1.200 exemplares

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ou em parte, constitui violao dos direitos autorais (Lei n 9610).
Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (CIP)
Embrapa Informao Tecnolgica
Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuria. Departamento de Tecnologia da Informao.
II Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI) da Embrapa : 2013-2016 / Empresa
Brasileira de Pesquisa Agropecuria. Departamento de Tecnologia da Informao. Braslia,
DF : Embrapa, 2013.
32 p.
1. Embrapa. 2. Diretriz. 3. Tecnologia da informao. I. Ttulo.
CDD 630.72
Embrapa 2013

Foto: Jorge Duarte / Embrapa

Apresentao
Nos ltimos 40 anos, as solues tecnol
gicas desenvolvidas pela Embrapa e suas
instituies parceiras permitiram que o
Brasil desse um salto na sua produo de
alimentos. Os ganhos de produtividade e eficincia da agropecuria foram respon
sveis por substancial parcela dos avanos econmicos e sociais alcanados pelo Pas
em anos recentes.
A manuteno e o fortalecimento dessa capacidade de gerar inovaes o desafio
que se impe para o futuro da Embrapa. A gerao de inovaes tecnolgicas para
complexos sistemas de produo agropecuria e a crescente ateno s dimenses
econmica, ambiental e social exigiro novas estratgias de pesquisa e transferncia
de tecnologia, alm da ampliao de arranjos e parcerias com entidades pblicas e
privadas no Brasil e no exterior. Entre as diversas estratgias para enfrentar esses
desafios, destaca-se a utilizao cada vez mais intensa de tecnologias de informao
e comunicao (TICs).
Instrumentao avanada, agropecuria de preciso, bioinformtica, data-mining,
geotecnologias, modelagem, plataformas web de transferncia tecnolgica, entre
outras TICs, so instrumentos e vertentes de inovao cada vez mais importantes na
atuao da Embrapa. Em funo da sua complexidade e rpida evoluo, as diversas
solues de TICs exigem um planejamento estratgico e um modelo de governana
definidos e alinhados aos objetivos da Empresa.
Dando continuidade ao compromisso de implantar a cultura do planejamento
estratgico em TIC na Embrapa, alinhado ao Plano Diretor Estratgico e ao processo
de produo, apresentamos este II Plano Diretor de TI (PDTI). Alm de fortalecer o
modelo de governana apresentado no I PDTI, este Plano define as premissas,
diretrizes e estratgias que direcionam e orientam os usos atual e futuro das TICs na
Embrapa. A implantao do II PDTI fortalecer os processos que impactam a P&D, a
transferncia tecnolgica, os negcios, a comunicao e a administrao, que so
crticos para o bom funcionamento das Unidades Centrais e Descentralizadas da
Empresa.

Sumrio
INTRODUO..................................................................................................

PREMISSAS........................................................................................................ 11
DIRECIONAMENTO ESTRATGICO............................................................ 12
MISSO, VISO E VALORES DA TI NA EMBRAPA................................... 14
DIRETRIZES E ESTRATGIAS DE TI NA EMBRAPA.................................. 15
MODELO DE GOVERNANA CORPORATIVA DE TI............................... 19
FATORES CRTICOS PARA A IMPLANTAO DO PDTI......................... 25
GLOSSRIO....................................................................................................... 26
LISTA DE ABREVIATURAS.............................................................................. 28

II Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI) da Embrapa 2013-2016

Introduo
O uso das tecnologias de informao e de comunicao nas atividades de Pesquisa e
Desenvolvimento (P&D) e de Transferncia Tecnolgica (TT) amplia consideravelmente
as oportunidades e o espectro das pesquisas no setor agrcola. A transversalidade das
TICs ou, simplesmente, TI faz com que essas tecnologias sejam instrumentos
essenciais na integrao de diferentes reas do conhecimento e na soluo de
problemas da agricultura.
Associa-se a essa importncia, o j consolidado e reconhecido papel da TI na rea
administrativa e no planejamento e execuo dos processos organizacionais. Essas
duas perspectivas da TI so fundamentais para a Embrapa ampliar a efetividade do
seu processo de produo e avanar no atendimento da sua misso institucional.
Dessa forma, um diferencial deste II Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI),
em relao ao primeiro, que as premissas, diretrizes e estratgias foram definidas
tanto no que se refere aos compromissos na rea de gesto, quanto a TI, como
resultado das aes de P&D e de TT e como soluo tecnolgica para a agricultura.
Este II PDTI tem como propsito orientar o planejamento e a execuo dos projetos e
aes de TI na Embrapa, para consolidar a importncia estratgica desta rea e
garantir seu alinhamento ao Plano Diretor da Embrapa (PDE), aos Planos Diretores das
Unidades Descentralizadas (PDUs) e ao Plano de Aes Estratgicas da Sede (Paes),
possibilitando Empresa alcanar seus objetivos e metas institucionais.
Para tornar esta nova viso da TI uma realidade na Embrapa, foi preciso desenvolver,
no mbito do I PDTI, um modelo de governana cuja estrutura organizacional foi
fundamentada na valorizao das competncias, na colaborao e na definio de
processos, de maneira a garantir a adequada atuao da TI no processo de produo
da Empresa. Este II PDTI foca o aprimoramento e a institucionalizao do modelo de
governana de TI.
fundamental registrar que a elaborao deste documento que abrange o perodo
de 20132016 resultado de um trabalho compartilhado que contou com a

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II Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI) da Embrapa 2013-2016

colaborao da Diretoria-Executiva, do Comit Gestor de Tecnologia da Informao

(CGTI), e de gestores e empregados de todas as Unidades. O objetivo principal dessa
interao foi garantir que as premissas, diretrizes, estratgias e aes apresentadas
neste Plano expressassem as necessidades e as expectativas de todos aqueles que,
direta ou indiretamente, fazem uso de TI na Empresa. Todas as etapas, responsa
bilidades e aes desse processo foram definidas e realizadas com base em um plano
de trabalho (Documento 1: Plano de elaborao do II PDTI).
A primeira ao desse plano de trabalho foi um diagnstico, realizado junto aos
gestores e tcnicos de TI das Unidades, para se conhecer a situao atual desta rea
na Embrapa. Esse diagnstico abrangeu os resultados do I PDTI; a situao da TI na
Empresa em relao estrutura organizacional, infraestrutura tecnolgica, sistemas
de informao, atendimento ao cliente e recursos humanos; a anlise das opor
tunidades, ameaas, foras e fraquezas da TI; as necessidades do processo de negcio
em relao TI; e as tendncias da TI. Os resultados esto descritos no Documento 2:
Diagnstico de TI.
Tais resultados, associados a uma anlise dos objetivos e das diretrizes do V PDE,
foram os principais subsdios para a elaborao deste II PDTI (Documento 3), que
organiza-se em quatro sees. A primeira apresenta as premissas, a segunda o
direcionamento estratgico, contemplando a misso, a viso, os valores, as diretrizes
e as estratgias de TI da Embrapa, bem como o alinhamento deste PDTI ao PDE. A
terceira seo descreve o modelo de governana corporativa de TI, com seus
processos e componentes, associado estrutura organizacional de TI na Empresa. E,
por ltimo, apresentam-se os fatores crticos a serem gerenciados para se garantir a
efetiva implantao do II PDTI.
Alinhados s diretrizes e estratgias apresentadas no II PDTI e com base na anlise do
I Plano e do diagnstico da TI, foram propostos projetos e aes a serem desenvolvidos
no perodo de vigncia deste Plano, presentes no Portflio de Projetos e Aes
(Documento 4).
Finalmente, importante ressaltar que uma condio essencial para a efetividade
deste Plano realizar a sua reviso e atualizao periodicamente, de maneira a
acompanhar as mudanas dos contextos interno e externo, mantendo o alinhamento
com os objetivos e as diretrizes do PDE, e com as demandas e necessidades do
processo de produo da Empresa.

II Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI) da Embrapa 2013-2016

Premissas
A TI um componente essencial no compromisso da Embrapa em promover a
melhoria, a integrao e a efetividade dos processos, produtos e servios da
empresa.
A TI uma rea estratgica na Embrapa, j que atende a duas perspectivas
integradas e complementares: o suporte ao processo de produo e o resultado
do processo de P&D.
A governana da TI na Embrapa fundamenta-se em avaliar, dirigir e monitorar seu
uso atual e futuro para que ela atenda s polticas e aos objetivos estratgicos dos
Planos Diretores da Empresa.
Colaborao, integrao, multi-institucionalidade, foco em resultado e transdis
ciplinaridade so princpios que orientam a atuao da equipe de TI da Embrapa.
O PDTI um plano corporativo, que atende aos referenciais legais, s prticas de
mercado e s necessidades de TI do processo de produo da Embrapa.

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II Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI) da Embrapa 2013-2016

Direcionamento Estratgico
O V PDE estabeleceu cinco objetivos estratgicos, que representam os desafios
cientficos e tecnolgicos da Empresa, e sete diretrizes estratgicas, que so os
desafios institucionais e organizacionais. Este II PDTI mantm o princpio condutor
estabelecido no primeiro que o de contribuir para o alcance desses objetivos e
diretrizes e, para isso, fundamenta-se nos seguintes compromissos:
Atender aos direcionamentos estratgicos da Embrapa, expressos no PDE, no
PDU e no Paes.
Manter o alinhamento com as diretrizes do governo federal, estabelecidas pelo
Governo Eletrnico (e-Gov), no Modelo de Acessibilidade de Governo Eletrnico
(e-Mag) e nos Padres de Interoperabilidade de Governo Eletrnico (e-Ping), pela
Instruo Normativa n 04/2010 e pela Estratgia de TI, estabelecidas pela
Secretaria de Logstica e Tecnologia da Informao, do Ministrio do Planejamento,
e pela Lei n 12.527, de Acesso Informao (LAI).
Adotar normas, prticas e modelos de TI, reconhecidos nacional e internacio
nalmente, como os modelos de governana Control Objectives for Information
and Related Technology (Cobit), Information Technology Infrastructure Library
(Itil), Modelo de Melhoria de Processos do Software Brasileiro (MPS.BR), as normas
brasileiras de governana corporativa de tecnologia da informao NBR/ISO/IEC
38.500, de qualidade de processos e de software, como NBR/ISO/IEC 15.504
Information Technology Software Process Assessment; NBR/ISO/IEC 12.207
Information Technology Software Life Cycle Processes; NBR/ISO/IEC 25.000
Information Technology Software Product Evaluation Quality characteristics
and guidelines for their use; e de segurana da informao ISO/IEC 17.799
Information Technology Code of practice for information security management;
alm dos acrdos emitidos pelo Tribunal de Contas da Unio (TCU) como o de n
2.308/2010.
O processo de atualizao do PDTI um compromisso deste Plano e fundamenta-se
na integrao da anlise de fatores dos ambientes interno e externo, no alinhamento
aos direcionamentos estratgicos da Empresa e na construo coletiva e com

II Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI) da Embrapa 2013-2016

partilhada, culminando em uma reviso da misso, dos valores, das diretrizes e das
estratgias de TI da Embrapa.
Resultado de uma construo coletiva e compartilhada, que envolveu a DiretoriaExecutiva, o CGTI, as chefias das Unidades, os gestores e empregados, neste II PDTI
tambm esto identificadas e priorizadas as necessidades do processo de produo
para a Empresa (P&D, Transferncia Tecnolgica/Negcios e Administrao) em
relao TI.
A Figura 1 ilustra o direcionamento estratgico da TI da Embrapa, ressaltando o
alinhamento da rea de TI com o PDE, com as necessidades de informao e com os
projetos e aes planejadas para a organizao.

Figura 1. Direcionamento estratgico da TI na Embrapa.

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Misso, Viso e
Valores da TI na Embrapa
Uma das etapas percorridas na elaborao deste II PDTI foi a reviso da misso, da
viso e dos valores da TI na empresa itens norteadores das aes a serem executadas.
O resultado deste trabalho foi a validao da misso e da viso, estabelecidas no I
PDTI, e a incluso da transparncia ao conjunto de valores da TI na Embrapa, tambm
definidos no I PDTI.
A Figura 2 orienta sobre esses importantes itens de direcionamento estratgico da TI
na Embrapa.

Alinhamento
estratgico

Comprometimento

Cooperao

tica

Figura 2. Misso, viso e valores na Embrapa.

Excelncia
em TI

Foco no
cliente

Inovao

Transparncia

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Diretrizes e Estratgias
de TI na Embrapa
Em consonncia com o compromisso de contribuir para o atendimento dos desafios
cientficos, tecnolgicos, organizacionais e institucionais do PDE e dos PDUs, as
diretrizes de TI devero orientar o papel desta tecnologia no processo de produo
da Empresa e na consolidao da rea como um componente da gesto estratgica.
Nessa perspectiva, as estratgias representam a forma como a Embrapa se prope a
atender a tais diretrizes de TI.
Neste PDTI, foram definidas 5 diretrizes e 20 estratgias, alinhadas s diretrizes do
PDE, que esto descritas a seguir.

Diretriz 1. Promover a institucionalizao e consolidao do modelo de

governana de TI na Embrapa, em conformidade com o processo de produo,
nas suas vertentes de P&D, Transferncia Tecnolgica/Negcios e Adminis
trao.
Estratgias Associadas
1. Disseminar e consolidar o modelo de governana de TI em todas as Unidades, em
conformidade com as diretrizes do governo e da Embrapa.
2. Garantir o alinhamento da TI s diretrizes estratgicas atuais e futuras.
3. Aprimorar e monitorar continuamente os processos, projetos e aes de TI na
Embrapa.
4. Assegurar a conformidade dos servios de atendimento de TI com os padres de
qualidade do modelo de governana de TI da Embrapa.
5. Aprimorar a gesto oramentria e financeira de TI.

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6. Fortalecer a comunicao entre os pblicos envolvidos, direta e indiretamente,

nos processos, projetos e aes de TI.
Alinhamento com o V PDE
D
iretriz 1 (PDE): Consolidar um modelo institucional de gesto gil e flexvel, com
autonomia para formar associaes e parcerias.

Diretriz 2. Consolidar a TI como geradora de solues tecnolgicas para a

agropecuria brasileira.
Estratgias Associadas
7. Definir e sistematizar um processo de identificao de oportunidades e de
priorizao de demandas de TI relativas misso da Embrapa.
8. Desenvolver projetos multi-institucionais e transdisciplinares para atender s
demandas e prioridades de TI relativas misso da Embrapa.
9. Estabelecer e implantar processos para criao, reso e integrao, considerando
nveis de excelncia em qualidade e solues tecnolgicas para atender as
demandas de TI relativas misso da Embrapa.
Alinhamento com o V PDE
Diretriz 1 (PDE): Consolidar um modelo institucional de gesto gil e flexvel, com
autonomia para formar associaes e parcerias.
Diretriz 3 (PDE): Ampliar a atuao em redes para aumentar a sinergia, a capacidade
e a velocidade da inovao.
Diretriz 8 (PDE): Fortalecer a comunicao institucional e mercadolgica para
enfrentar estrategicamente os desafios apresentados sociedade da informao.

II Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI) da Embrapa 2013-2016

Diretriz 3. Efetivar a TI como componente estratgico do processo de pro

duo da Embrapa.
Estratgias Associadas
10. Desenvolver solues de TI que possibilitem ganhos de escala, escopo, eficincia
e competitividade no processo de produo da Embrapa.
11. Estabelecer parcerias estratgicas para atender de forma gil e efetiva as
necessidades e as demandas do processo de produo da Empresa.
12. Prover infraestrutura tecnolgica atualizada de TI compatvel com as necessidades
da Embrapa.
Alinhamento com o V PDE
Diretriz 1 (PDE): Consolidar um modelo institucional de gesto gil e flexvel, com
autonomia para formar associaes e parcerias.
Diretriz 3 (PDE): Ampliar a atuao em redes para aumentar a sinergia, a capacidade
e a velocidade da inovao.
Diretriz 8 (PDE): Fortalecer a comunicao institucional e mercadolgica para
enfrentar estrategicamente os desafios apresentados sociedade da informao.

Diretriz 4. Efetivar a TI como instrumento promotor de inteligncia compe

titiva, de gesto do conhecimento e de segurana da informao na Embrapa.

Estratgias Associadas
13. Viabilizar o uso de ferramentas de TI nos processos de suporte gesto e
deciso.
14. Apoiar o processo de disponibilizao de informao de forma transparente e em
conformidade com a Lei n 12.527, de Acesso Informao.

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II Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI) da Embrapa 2013-2016

15. Promover a institucionalizao da poltica de segurana da informao e de

processos e normas que orientem o acesso, o tratamento e o armazenamento das
informaes da Embrapa, no que se refere TI.
16. Ampliar o uso da TI como instrumento promotor e facilitador de trabalhos em
rede e de consolidao de relacionamentos entre a Embrapa, os parceiros e os
clientes.
17. Promover um ambiente facilitador ao intercmbio de conhecimento e
inteligncia competitiva.
18. Promover aes de gesto da informao, do conhecimento e da proteo da
propriedade intelectual da Embrapa, no que se refere TI.
Alinhamento com o V PDE
Diretriz 4 (PDE): Promover a gesto e a proteo do conhecimento.
Diretriz 8 (PDE): Fortalecer a comunicao institucional e mercadolgica, para
enfrentar estrategicamente os desafios apresentados sociedade da informao.

Diretriz 5. Desenvolver e manter competncias para atender as necessidades

de TI da Embrapa.
Estratgias Associadas
19. Desenvolver, implantar e sistematizar planos de capacitao e de desenvolvimento
das equipes de TI da Embrapa.
20. Promover a composio e a atuao de equipes corporativas e multidisciplinares
na gerao de solues de TI relativas ao processo de produo.
Alinhamento com o V PDE
Diretriz 2 (PDE): Atrair, desenvolver e reter talentos tcnicos e gerenciais.

II Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI) da Embrapa 2013-2016

Modelo de Governana
Corporativa de TI
A anlise dos pontos fortes, dos pontos fracos, das oportunidades e das ameaas
(Swot) e das necessidades dos processos de P&D, Transferncia tecnolgica/Negcios
e Administrao em relao TI, realizada durante a etapa de diagnstico, quando da
elaborao do II PDTI da Embrapa, destacou que a melhoria contnua do desempenho
dessa rea depende de fatores como: a integrao de processos, dados e informaes;
a colaborao e interao entre os tcnicos de TI, gestores e usurios desses processos;
e o acompanhamento da evoluo tecnolgica das redes sociais e mdias mveis.
Todos esses pontos reforam os quatro pilares da TI pessoas, processos, projetos e
tecnologia , definidos no I PDTI, e considerados fatores essenciais para a consolidao
do modelo de governana da TI na Embrapa.
A governana corporativa de TI o sistema pelo qual o uso atual e futuro da TI
dirigido e controlado. Isso significa avaliar o uso da TI para dar suporte organizao
e monitorar seu uso para realizar os planos. Por sua vez, gesto o sistema de
controle e processos para alcanar os objetivos estratgicos estabelecidos pela alta
gesto (ISO/IEC 38.500).
A estrutura para a governana de TI consiste de princpios e modelo. Os principais
princpios so: responsabilidade, estratgia, aquisio, desempenho, conformidade
e comportamento humano.
O princpio da responsabilidade mostra que a governana de TI atribuio da alta
gesto. Portanto, cabe Diretoria-Executiva, com apoio do CGTI: i) a definio e
priorizao das necessidades dos processos de produo e organizacionais em
relao TI; ii) o direcionamento da TI por meio dos planos (PDTI), polticas, normas
e investimentos em projetos e aes de TI; iii) a avaliao contnua do uso atual e
futuro da TI, incluindo as presses externas e internas que influenciam no processo
de produo, tais como mudanas tecnolgicas, tendncias econmicas e sociais e
influncias polticas. Estratgias, propostas e arranjos sero submetidas avaliao
do CGTI pelo DTI, em parceria com as unidades descentralizadas e centrais da

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II Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI) da Embrapa 2013-2016

Empresa, com apoio dos Grupos Permanentes (GP), e pelas equipes de projetos e
aes gerenciais; e iv) o monitoramento do desempenho da TI com base nos
indicadores e na conformidade com os planos, padres, processos e normas
estabelecidos no governo e na Embrapa. Dessa forma, organiza-se uma estrutura e
uma lgica (Figura 3) que permitem o direcionamento, a avaliao e a monitorao
do uso da TI dentro da Embrapa.
O modelo de governana corporativa de TI foi definido pelo DTI em parceira com
algumas unidades, com base no conceito e nos princpios de governana citados na
Figura 3, em frameworks de governana de TI reconhecidas no mercado como Cobit
e Itil. Posteriormente, esse modelo foi submetido e aprovado pelo CGTI.
O modelo corporativo de governana de TI compe-se de 22 processos e um
instrumento por meio do qual a Embrapa gerencia e controla o uso da TI. Fazem parte
do modelo de governana de TI, os processos indicados pelo TCU desde 2007, quais
sejam: planejamento estratgico de TI; gesto do portflio de TI; gesto oramentria e
financeira deTI; gesto de riscos deTI; contratao de servios deTI; gesto de projetos de
TI; medio do desempenho da TI; arquitetura da informao; gesto de dados; gesto
de mudana; gesto de problemas; gesto de continuidade; gesto da capacidade;
segurana da informao; catlogo de servios de TI; requisio de servios; gesto
de incidentes; desenvolvimento e manuteno de software; gesto da configurao
de software; gesto da qualidade de software; gerncia de requisitos de software.

II Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI) da Embrapa 2013-2016

Figura 3. Modelo de governana de TI da Embrapa.

Em sntese, a governana corporativa ajuda os dirigentes a garantir que o uso da TI

contribua positivamente para o bom desempenho da organizao, por meio de:
Continuidade e sustentabilidade do negcio.

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II Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI) da Embrapa 2013-2016

Alinhamento da TI com as necessidades do negcio.

Clareza, tanto quanto responsabilidade e obrigatoriedade em prestar conta,
como quanto ao uso e proviso da TI para atingir as metas da Embrapa.
Inovao dos servios, dos mercados e do negcio.
Boas prticas no relacionamento com as partes interessadas.
Alocao eficiente dos recursos.
Concretizao atual dos benefcios aprovados de cada investimento de TI.
Correta implementao e operao dos ativos de TI.
A institucionalizao do modelo de governana de TI envolve a Diretoria-Executiva, o
CGTI, as unidades centrais e descentralizadas, particularmente o DTI e a Embrapa
Informtica Agropecuria, que so as unidades cujas misses e atribuies esto
diretamente relacionadas TI. Esse modelo apresenta, tradicionalmente, duas
dimenses: uma corporativa e outra no mbito das Unidades.
Na perspectiva corporativa, a coordenao do modelo compete Diretoria-Executiva,
ao CGTI e ao DTI, Unidade Central vinculada diretamente Diretoria de P&D da
Embrapa. Este Departamento responsvel por coordenar, integrar, articular, orientar
e viabilizar os processos e as solues corporativas em TI, e para isso, composto por
quatro coordenaes, responsveis pelos macroprocessos de governana de TI,
infraestrutura de TI, sistemas de informao e relacionamento com clientes.
O CGTI um colegiado deliberativo, de atuao junto Diretoria-Executiva da
Embrapa, constitudo pelo Presidente, pelo Diretor de P&D, por chefes dos principais
processos estratgicos da Empresa e por chefes de UDs. Fazem parte das atribuies
desse Comit: garantir o alinhamento entre os processos estratgicos da Embrapa;
estabelecer diretrizes de TI; e definir prioridades e gerenciar os processos, os recursos,
os servios e os produtos de TI, de forma integrada e articulada com a DiretoriaExecutiva, visando agregar valor ao negcio da Embrapa.

II Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI) da Embrapa 2013-2016

Na perspectiva das UDs, os principais gestores do modelo de governana de TI so a

Embrapa Informtica Agropecuria, a Chefia e os Ncleos de Tecnologia da Informao
(NTIs) das outras unidades, os quais atuam de forma integrada com o DTI e CGTI.
A Embrapa Informtica Agropecuria tem como misso viabilizar solues de
pesquisa, desenvolvimento e inovao em tecnologia de informao para a susten
tabilidade da agricultura, em benefcio da sociedade brasileira (IV PDU/CNPTIA). Para
atender a sua misso e seu papel como uma das principais responsveis pela TI da
Empresa, a Unidade organizada em oito grupos temticos que, em parceria com os
centros de pesquisa da Embrapa, atuam nas seguintes reas: bioinformtica, novas
tecnologias, modelagem agroambiental, inteligncia computacional, organizao da
informao eletrnica, geotecnologias, software livre e matemtica computacional.
Os projetos utilizam a TI e suas tendncias para identificar oportunidades e novos
desafios, bem como para proporcionar aos tomadores de decises a apresentao de
informaes confiveis e atualizadas e, dessa forma, contribuir para que a Embrapa e
a agricultura brasileira se beneficiem dos avanos da era digital.
Alm da Embrapa Informtica Agropecuria, outras Unidades usam a TI como
instrumento de pesquisa e geram tecnologias, produtos e servios para desenvolver
as estratgias estabelecidas em seus PDUs.
O modelo de governana conta ainda com os NTIs, que so as estruturas organi
zacionais das UDs responsveis pela TI e que iro contribuir para a promoo da sua
governana e para a implantao deste plano, com apoio das respectivas Chefias.
Visando facilitar a elaborao de propostas de melhorias integradas com as Unidades,
o Modelo prope a institucionalizao de quatro Grupos Permanentes, com as
competncias necessrias para atuarem como colegiados tcnicos consultivos e
executivos, de forma integrada e colaborativa, representando as Unidades centrais e
descentralizadas e de acordo com os seguintes macroprocessos da TI definidos no
modelo de governana de TI (Figura 3):
i) Governana de TI (GP-Gov).
ii) Infraestrutura (GP-Infra).
iii) Sistemas de informao (GP-Sist).

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II Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI) da Embrapa 2013-2016

iv) Relacionamento com o cliente (GP-RC).

O GP-Gov dever apoiar a implantao do modelo de governana de TI, promover o
alinhamento da TI ao processo de produo, realizar estudos de viabilidade de uso de
novas tendncias de TI na rea de governana de TI e propor melhorias corporativas
relacionadas aos processos de governana de TI (Figura 3).
O GP-Infra dever definir, implantar e melhorar continuamente os processos de
gerenciamento de servios de TI relacionados infraestrutura, definidos no modelo
de governana (Figura 3) e realizar estudos de viabilidade de uso de novas tendncias
de TI na rea de infraestrutura.
O GP-Sist responsvel pela definio, pela melhoria contnua e pelo apoio
implantao dos processos de desenvolvimento e manuteno de software, definidos
no modelo de governana de TI, integrados com os processos de gesto proposto no
MPS.BR; pelo apoio ao desenvolvimento de solues para a internet e intranet; e pela
tomada de deciso por meio do Business Intelligence (Figura 3) .
O GP-RC dever apoiar a implantao da Central de Servios de TI e propor melhorias
nos processos de gerenciamento de servios, definidos no modelo de governana de
TI (Figura 3) e realizar estudos de viabilidade de uso de novas tendncias na rea de
infraestrutura de hardware e softwares bsicos disponibilizados para os clientes.
Complementa o modelo de governana de TI, a institucionalizao de projetos e
aes previstos no PDTI, para atender s necessidades de informao priorizadas e
para garantir o compartilhamento e a integrao de competncias, capacidades e
recursos. Tais projetos e aes so elaborados e executados pelas equipes corporativas
de TI da Embrapa, com a participao de gestores dos processos, pesquisadores e
analistas interessados.

II Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI) da Embrapa 2013-2016

Fatores Crticos para

a Implantao do PDTI
Os fatores crticos relacionados gesto de TI referem-se a condies essenciais que
devem ser garantidas para a efetiva implantao do Plano e consequente obteno
dos resultados previstos.
Com base na anlise Swot foras, fraquezas, oportunidades e ameaas , no
diagnstico de TI, nos resultados do I PDTI, nas diretrizes, nas estratgias, nas aes
planejadas e nas experincias da equipe envolvida na reviso do PDTI, foram
identificados os seguintes fatores crticos:
Comprometimento da Diretoria, do CGTI, das Chefias das Unidades e das equipes
de TI na implantao do PDTI.
Institucionalizao dos grupos permanentes para favorecer o funcionamento do
modelo de governana de TI e o monitoramento do Portflio de projeto e aes
associadas ao PDTI.
Disponibilidade de pessoal de TI capacitado nas competncias necessrias ao
PDTI.
Conformidade das contrataes de servios e produtos de TI com o processo
definido no modelo de governana de TI.
Participao da rea de TI nos processos de contratao de servios e produtos
decorrentes de projetos aprovados no Sistema Embrapa de Gesto (SEG).
Disponibilidade de recursos oramentrios e financeiros adequados para a
execuo dos projetos e aes do PDTI.
Descrio dos processos de P&D, Transferncia Tecnolgica/Negcios e Admi
nistrao a serem informatizados, em atendimento s necessidades de informao
priorizadas.
Revises peridicas do PDTI para contemplar a evoluo de mtodos, processos
e mudanas na estrutura organizacional e/ou alteraes nas diretrizes estratgicas.

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II Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI) da Embrapa 2013-2016

Glossrio
Central de servios Grupo de suporte que interage com o cliente e realiza o servio
de suporte.
Estratgia Plano geral de desenvolvimento da organizao que descreve o uso
eficaz de recursos para apoi-la em suas atividades futuras. Envolve o estabelecimento
de objetivos e propostas de iniciativas a serem executados.
Governana de tecnologia da informao Significa avaliar e direcionar o uso da
TI para dar suporte organizao e monitorar seu uso para realizar os planos. Inclui a
estratgia e as polticas de uso da TI dentro da organizao.
Processo de produo da Embrapa Integra as vertentes de P&D, TT e ADM, e
compreende o conjunto dos processos da Empresa viabilizadores de produtos,
servios e informaes para o mercado de inovaes tecnolgicas e para a sociedade.
Para isso, o Macroprocesso de Produo da Embrapa operacionalizado em coerncia
com as Polticas Corporativas de P&D, Transferncia Tecnolgica/Negcios e Admi
nistrao, e fundamentado (suportado) nos processos transversais de inteligncia
estratgica; de estratgia corporativa; de gesto da programao, de competncias,
da qualidade, da informao, da comunicao e da tecnologia da informao.
Plano Diretor de Tecnologia da Informao Instrumento de diagnstico, plane
jamento e gesto dos recursos e processos de Tecnologia da Informao que visa
atender s necessidades tecnolgicas e de informao de um rgo ou entidade para
um determinado perodo. (IN/SLTI 04/2010, art. 2, XXII).
Polticas Instrues claras e mensurveis de direo e comportamento desejado
que condicionam as decises tomadas dentro de uma organizao.
Portflio de projetos Relao de projetos e aes que atendem os propsitos
estratgicos da organizao.
Processo Conjunto de atividades que se relacionam, ou interagem, e que trans
formam entradas em sadas.

II Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI) da Embrapa 2013-2016

Tecnologia da informao Recursos necessrios para adquirir, processar, arma

zenar e disseminar informaes. Este termo tambm inclui Tecnologia da comunicao
e o termo composto de Tecnologia da informao e comunicao.
Uso da TI Engloba o planejamento, os projetos, o desenvolvimento, a distribuio,
a operao, o gerenciamento e a aplicao da TI para atender s necessidades do
negcio.

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II Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI) da Embrapa 2013-2016

Lista de abreviaturas
CGTI Comit Gestor de Tecnologia da Informao
Cobit Control Objectives for Information and Related Technology (Objetivos de
Controle para Informao e Tecnologia Relacionada)
DTI Departamento de Tecnologia da Informao
e-Gov Governo Eletrnico
e-Mag Modelo de Acessibilidade do Governo Eletrnico
e-Ping Padres de Interoperabilidade do Governo Eletrnico
GP Grupo Permanente
GP-Gov Grupo Permanente de Governana
GP-Infra Grupo Permanente de Infraestrutura
GP-RC Grupo Permanente de Relacionamento com o Cliente
GP-Sist Grupo Permanente de Sistema de Informao
IN Instruo Normativa
IPS Intrusion Prevention System (Sistema de Preveno de Ataques)
Itil Information Technology Infrastructure Library (Biblioteca de Infraestrutura em
Tecnologia da Informao)
LAI Lei de Acesso Informao
MPS.BR Melhoria de Processos do Software Brasileiro
NTI Ncleo de Tecnologia da Informao
Paes Plano Estratgico da Sede
PDE Plano Diretor da Embrapa

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PDTI Plano Diretor de Tecnologia da Informao

PDU Plano Diretor da Unidade
P&D Pesquisa e Desenvolvimento
SLTI Secretaria de Logstica e Tecnologia da Informao
Swot Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats (Foras, Fraquezas,
Oportunidades e Ameaas)
TCU Tribunal de Contas da Unio
TI Tecnologia da Informao
TT Transferncia de Tecnologia
UD Unidade Descentralizada
UC Unidade Centralizada

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II Plano Diretor de Tecnologia da Informao (PDTI) da Embrapa 2013-2016

Diretoria-Executiva
Maurcio Antnio Lopes
Diretor-Presidente
Ladislau Martin Neto
Vania Beatriz Rodrigues Castiglioni
Waldyr Stumpf Junior
Diretores-Executivos
Comit Gestor de Tecnologia da Informao
Celso Vainer Manzatto
Edmia Leonor Pereira de Andrade
Filipe Geraldo de Moraes Teixeira
Francisco Baslio de Freitas
Judson Ferreira Valentim
Kleber Xavier Sampaio de Souza
Lucio Brunale
Maurcio Antnio Lopes
Mirian Therezinha Souza da Eira
Pedro Antonio Arraes Pereira
Roberto Daniel Sainz Gonzalez
Ronaldo Pereira de Andrade
Departamento de Tecnologia da Informao

Departamento de Tecnologia da Informao Responsvel pela elaborao

Secretaria de Gesto e Estratgia Responsvel metodolgico
Grupo de elaborao do PDTI
Edmia Leonor Pereira de Andrade Coordenadora
Paule Jeanne Vieira Mendes Responsvel metodolgico
Membros
Adil Dutra Pinto Junior Embrapa Agroindstria de Alimentos
Alexander Neves da Rocha Embrapa Caf
Aliomar Mariano Rego Departamento de Tecnologia da Informao
Ana Cristiane Santarm Departamento de Tecnologia da Informao
Ana Mirtes Maciel Fouro Embrapa Amaznia Oriental
Carlos Vinicius V. Rodrigues Embrapa Tabuleiros Costeiros
Cludia Dantas Procpio Embrapa Algodo
Dany Regia Quarema de Souza Departamento de Tecnologia da Informao
Darci Dambros Junior Embrapa Sunos e Aves
der Manoel de Abreu Departamento de Tecnologia da Informao
Eduardo Santos Galas Embrapa Agroindstria Tropical
Fabiano Mariath DOliveira Departamento de Tecnologia da Informao

Edmia Leonor Pereira de Andrade

Chefe do Departamento de Tecnologia da
Informao

Guilherme Pereira Molina Departamento de Tecnologia da Informao

Ricardo Fonseca Arajo

Coordenadoria de Gesto de Infraestrutura

Leandro Carrijo Cintra Embrapa Informtica Agropecuria

Rosemeire de Ftima Sabino Kmmel

Coordenadoria de Governana de Tecnologia da
Informao

Marcelo Vicente de Paula Embrapa Agroenergia

Fabiano Mariath DOliveira

Coordenadoria de Processos e Produtos de
Software

Neutemir de Souza Feitoza Embrapa Acre

Aliomar Mariano Rego

Coordenadoria de Relacionamento com o
Cliente

Snia Martins Leite Departamento de Tecnologia da Informao

Isaque Vacari Embrapa Informtica Agropecuria

Kleber Aparecido Castilho Simo Departamento de Tecnologia da Informao
Lucas Campos de Magalhes Nunes Embrapa Cerrados
Maria Teresinha Siscaro de Carvalho Embrapa Informtica Agropecuria
Monica Sapucaia Boaventura Britto Alves Embrapa Mandioca e Fruticultura
Rogrio Alencar dAraujo Couto Departamento de Tecnologia da Informao
Rosemeire de Fatima Sabino Kmmel Departamento de Tecnologia da Informao
Tatiane Rodrigues de Oliveira Departamento de Tecnologia da Informao
Victor Muios Barroso Lima Embrapa Gado de Leite
Viviane Brando Cavalcanti Barros Departamento de Tecnologia da Informao
Colaboradores
Ana Cludia Alves Mendes Departamento de Tecnologia da Informao
Cinara Fernanda Alves de Almeida Departamento de Tecnologia da Informao
Marcus Mosquera Bomfim Departamento de Tecnologia da Informao
Rogrio de Carvalho Andrade Departamento de Tecnologia da Informao

Impresso e acabamento
Embrapa Informao Tecnolgica
O papel utilizado nesta publicao foi produzido conforme
a certificao da Bureau Veritas Quality International (BVQI) de Manejo Florestal.

CGPE 10675