O que um gargalo de produo e como

solucion-lo
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A melhora da produtividade de uma empresa um dos objetivos constantes dos

profissionais envolvidos em sua administrao. Contudo, no raras vezes a melhora da
produtividade depende no de uma maior eficincia global da atividade da empresa, e
sim da identificao de problemas em seu processo produtivo: os gargalos de
produo.
Neste artigo, definiremos o que so gargalos de produo, suas causas e consequncias,
e as formas de solucionar este entrave produtividade.

GARGALOS DE PRODUO: UM DOS

PRINCIPAIS PROBLEMAS DAS EMPRESA
O principal desafio de qualquer empresa consiste em aumentar o seu volume de
negcios incorrendo em custos cada vez menores.
Nesta definio de custo, esto inclusos tanto o valor dos insumos e infra-estrutura
utilizada quanto o nmero (e portanto salrio) de trabalhadores empregados e o tempo
utilizado. J na definio de negcio, inclui-se as diversas etapas que o compem, desde
a compra de insumos at o despacho do produto final acabado, passando pelo
recebimento dos insumos, as vrias etapas do processo produtivo e a venda do produto
acabado.
Ao analisar-se o processo produtivo de uma empresa, observa-se que a maioria das suas
etapas se encadeiam uma atrs da outra, de forma que a etapa seguinte depende da
concluso da anterior. Tais etapas quase sempre levam um tempo diferente para serem
concludas. Geralmente, a diferena entre a maioria delas no grande, porm no

incomum existir uma etapa em particular que leva muito mais tempo do que todas as
outras para ser concluda. Isto leva ao problema do gargalo deproduo.
Uma etapa do processo produtivo mais lenta que as outras gera um gargalo de
produo
Uma empresa possui um gargalo de produo quando a maioria das suas etapas possui
uma certa velocidade de produo, mas uma nica etapa possui uma velocidade muito
menor do que as outras, e acaba atrasando todas as etapas seguintes. Consequentemente,
a velocidade final de produo da empresa tambm prejudicada, pois consiste em
uma soma dos processos interdependentes.
Por exemplo: imaginemos uma indstria cujo setor de manufatura tenha capacidade
para produzir mil unidades por hora de um determinado produto. Se o setor de
embalagem dessa mesma indstria for capaz de embalar apenas setecentas unidades por
hora, teremos a um gargalo, uma vez que a linha de produo no poder trabalhar
com sua capacidade total, pois o setor seguinte no capaz de embalar todas as peas.
Ou ento, caso a produo das mil unidades seja mantida, ser necessrio estocar
produtos no embalados, o que significar custos para a empresa.
Um gargalo cria a necessidade de estoques maiores nos setores anteriores, o que
aumenta os custos da empresa
A localizao do gargalo pode estar em qualquer ponto da cadeia produtiva, seja na
entrada da cadeia (por exemplo, no tempo de recebimento de novos materiais do
fornecedor), no meio da cadeia (o tempo de fabricao de um determinada pea de um
aparelho) ou no final (a velocidade de venda dos produtos fabricados). Mas seja qual for
a sua localizao, o gargalo de produo afetar toda a cadeia produtiva, da mesma
forma que uma diminuio da velocidade dos carros em um trecho de uma rodovia com
alto trfico acabar diminuindo a velocidade de todos os carros. Isto o que torna os
gargalos de produo to prejudiciais a uma empresa.
A causa do gargalo est no tempo adicional requerido por uma etapa particular do
processo produtivo. Porm, as consequncias afetam muito mais do que o tempo total:
geram custosdesnecessrios e podem atrasar a receita da empresa, levando a uma
forma de imobilizao de capital.
Gargalos de produo geram custos desnecessrios e atrasam a receita da
empresa.
A principal forma de desperdcio de recursos (que se traduz em aumento de custos) est
naociosidade dos setores atrasados pelo gargalo. Setores seguintes ao ponto de gargalo
experimentam ociosidade de produo em algum momento, isto , ficam sem produzir
na sua velocidade mxima porque dependem da sada do setor anterior. Isto significa
capital subutilizado no setor ocioso e, consequentemente, aumento da parcela
dos custos fixos diluda em cada produto.
O maior nvel de ociosidade ocorre quando o gargalo se localiza prximo entrada do
processo, no incio da produo, pois todas as fases seguintes do sistema acabam
trabalhando abaixo da sua velocidade mxima de produo. Por outro lado, quanto
mais prximo do estgio final do processo o gargalo estiver, mais prejudicial ele ser
para a gerao de receita. Afinal, conforme se avana dentro do sistema produtivo, mais
se aumenta a soma dos custos variveis (aqueles que s existem com aproduo), mas
sem a venda do produto na mesma velocidade de produo, a receita tambm no
gerada na mesma velocidade.
A situao ento se torna perder ou perder: ou a velocidade de toda a cadeia
diminuda, levando a desperdcio de recursos humanos, fsicos, tecnolgicos, etc., ou a
velocidade mantida e torna-se necessrio manter um estoque dos insumos antes do

gargalo, que tender a crescer e ir requerer mais custos de alocao de espao maior e
administrao eficiente de um estoque grande.

AUMENTAR PRODUTIVIDADE SIGNIFICA

IDENTIFICAR OS GARGALOS DA EMPRESA
Quando se pensa no desafio de aumentar a produtividade da empresa, geralmente se
pensa emaumentar a produtividade de cada etapa de toda a cadeia produtiva.
Contudo, se houver um gargalo no processo produtivo, isto pode incorrer
em prejuzo ao invs de lucro, pois os custos desnecessrios das etapas que antecedem
o gargalo aumentaro. Como j mencionado, qualquer aumento de produtividade que
ocorra em etapas fora do gargalo sem que tambm ocorra no gargalo de produo,
levar ociosidade das mesmas.
Por isso, a primeira tarefa no esforo de aumentar a produtividade de uma empresa est
emidentificar se existem gargalos relevantes no processo produtivo, e ento trabalhar
na produtividadedo mesmo.
Investir em gargalos representa um ganho (lucro) que pode atingir um valor monetrio
consideravelmente elevado: uma hora ganha num estrangulamento representa uma hora
extra ganha para todo o sistema produtivo.

COMO SOLUCIONAR O PROBLEMA DO

GARGALO DE PRODUO
Existem diversas causas possveis para um gargalo, que podem ser agrupadas nos
seguintes fatores:

Fatores operacionais: mquinas avariadas, tempo de mudana de ferramentas,

etc.

Fatores humanos: mo-de-obra pouco especializada, motivao, etc.

Fatores externos: confiabilidade dos fornecedores, aes sindicais,

regulamentaes governamentais, etc.

Instalaes da empresa: localizao inconveniente para transporte, layout noeficiente, etc.

Processo: capacidades quantitativas e qualitativas do processo, velocidade entre

dois postos consecutivos.

Pode-se observar que, dependendo da causa do gargalo, a soluo envolver ou a

melhora deaspectos produtivos, ou da infra-estrutura utilizada, ou do gerenciamento
do processo.
A dificuldade de solucionar tais causas varia bastante devido a diversos fatores, desde a
impossibilidade por se relacionar a fatores externos, at a necessidade de um grande
investimento para obter uma quantidade significativa de equipamento novo ou mais
eficiente, ou para obter uma instalao maior ou mais convenientemente localizada para
a empresa.
Contudo, muitas vezes o problema est no Processo, e requer apenas um gerenciamento
maisracionalizado e/ou a implantao de um sistema de controle mais eficiente do
processo, os quais possuem um custo muito menor comparado ao custo de uma nova
instalao ou de equipamentos mais modernos de grande investimento, apresentando
um custo-benefcio significativo diante do problema do gargalo.
Alm disso, investimento em um melhor controle do processo produz um grande
retorno, pois gera no apenas uma soluo permanente para a empresa quanto cria
uma cultura de gerenciamento e controle que ser transmitida aos profissionais futuros
da empresa, os quais escalonaro a soluo para novos volumes de produo quando a
empresa crescer.
Uma das formas de se obter mais produtividade em um gargalo e portanto em todo o
processo produtivo implantar sistema de automao industrial. Entre seus
benefcios, est a soluo de uma das principais causas de gargalo: a velocidade entre
postos do processo produtivo. Seja utilizando uma melhor forma
de comunicao e articulao entre os setores (utilizando por exemplo, um sistema
informtico de gerenciamento interno), seja automatizando partes ou o todo
do transporte de mercadorias dentro da empresa (atravs de ferramentas eletrnicas
para identificao e/ou transporte de mercadorias e informaes a seu respeito),
seja automatizando ordens e tarefas na empresa (como o disparo de novas ordens de
compra conforme o estado do estoque, ou a notificao de novas entregas para os
motoristas do despacho via sistema informtico e dispositivos mveis de comunicao).
Como exemplo, o seguinte artigo explica como a automao pode melhorar a
produtividade de um setor inteiro, que caso seja um gargalo, influencia todo o processo
produtivo: o estoque. O QUE WMS (WAREHOUSE MANAGEMENT
SYSTEM).
Implantar um sistema automtico de gerncia de um processo produtivo, seja de
fabricao ou de fornecimento de servios, pode ser to simples quanto instalar um
software de gerncia em uma pequena empresa quanto implantar um sistema complexo
completo com equipamentos robticos de transporte e armazenamento. Por isso, muitas
empresas contratam consultorias de automao para identificar quais as suas
necessidades especficas. Desta forma, garante-se uma soluodimensionada

corretamente para a empresa, que transforme o custo da soluo em um benefcio

global que afeta todo o processo produtivo atravs da melhora de produtividade do
gargalo deproduo.

CONCLUSO
Neste artigo, descrevemos e analisamos os gargalos de produo, uma das principais
causas de improdutividade e desperdcio de recursos em uma empresa.
Apresentamos sua definio, suas consequncias gerenciais e econmicas, suas causas,
e os campos de ao para sua soluo. Salientamos a melhora do controle do processo
produtivo como uma das solues de melhor custo-benefcio, e a alternativa de um
projeto de automao como uma maneira de melhorar este controle.
Caso voc queira um atendimento em consultoria para analisar o processo produtivo da
sua empresa e identificar a necessidade de uma soluo de automao, fale com um de
nossos especialistas!
At a prxima!