Como Crescer Juntos na

Mesma Equipe?

Caio Graco

Agradecimentos as linhagens
Da Silva
De Souza
Macedo
Brck
Silva
Pires
Oliveira
Sanches
Mortati
Campano
Soldi
Gonalves

Bocco
Garcez
Lima
santos
Cazarine
Vargas
Dias
Blanco
Sarrio
Rebello
Acin
Pinto

Quero que saibam que fico

impressionado quando penso no
saber coletivo presente nesta sala
e estou ansioso para aprender com
vocs.

Pensem nisso!

Ter Metas

Trocar de relacionamento amoroso, emprego e

de profisso.
Desenvolva competncia, capacidade de ir
atrs, de construir o futuro.

Tudo que pensamos ir se

materializar.....

Crescer,

Crescer,

Crescer,.....

O mundo est mudando e precisamos entrar em

ao para salvar a humanidade.
Preciso fazer parte de um time que tenha metas
e planejamentos

Ser uma segunda pessoa!

Ser que seus

familiares, colegas
de trabalho, vizinhos,
conhecidos da igreja
ou de qualquer outro
grupo esto felizes
com a sua
presena???

04 motivos para trabalharmos como

cooperadores (Scios)

Os campees no trabalham para algum que

os suga e depois os descarta;
A empresa precisa da unio de todos para
realizar
suas
metas;
(limpeza
at
Coordenadores);
Criar parcerias (entre ns mesmos);
Mini-Academias. dentro da atual Academia
(EU Fao, EU Quero,....).

Temos que criar um time com os

nossos clientes!!!

Bons times tm claro que o salrio

conseqncia de resultados, e no de
horas de trabalho
......em um time de alta performance nunca
se ouvir algum dizer:
-Eu fiz a minha parte!!!

Como?

Temos que mostrar que o

caminho o da lei da
natureza, para que o
homem consiga realmente
ser feliz.....

Todos ns somos do tamanho dos

nossos sonhos
Daniel Marcius
Sonhos pequenos cansam. Sonhos grandes motivam!!
Sonhos pequenos no criam a vontade de
levantar mais cedo da cama para fazer um sacrifcio.
Sonhos grandes do energia para que a pessoa nem v
dormir!!
Sonhos pequenos no contagiam ningum. Sonhos
grandes mobilizam o Universo!!

.....portanto Galera:

SONEN ALTO FORTE CONSTANTE!

Estacionar na vida uma doena

muito grave. Deve ser tratada, para
que o enfermo possa resgatar sua
fora de evoluo e deixar de
contaminar quem convive com ele.

O que vai diferenciar uma empresa

da outra???

A capacidade de
fazer o cliente
Feliz!!!

02 Perguntas:

Ser que os olhos de seus

clientes brilham quando falam
de voc?

Ser que os olhos de seus

clientes brilham quando saem
da Academia?

Pare! Medite! Pense! Algo est

errado? Ser que isso mesmo que
eu quero?
04 tipos de sonhos, nessa ordem:
Ser lder;
Aumentar a diferena em relao ao segundo
concorrente;
Manter a liderana;
Aumentar a margem de lucro, consequencia....

Prestem Ateno:

Sucesso quando o resultado do presente

melhor que o passado.

Ascenso quando o resultado do futuro for

melhor que o do presente.

Decadncia quando o resultado do passado

melhor que o do presente.

Voc se considera um Educador?

(07 Questes)

1. Voc tem confiana no seu taco? Domina tudo o

que faz, se atualiza?
2. Est realmente a fim de fazer sacrifcios?
3. Sabe lidar com imprevistos?
4. Voc toma decises com facilidade e rapidez?
5. Sabe farejar oportunidades?
6. Voc tem fora de vontade?
7. Est disposto a liderar pelo exemplo?

Para um educador melhor

(09 virtudes)
No final de tudo,tudo d certo.
Se no der certo, porqu no chegou
no final.
Tire 20 minutos para conversar com
algum mais velho.

Acreditar em si e no seu grupo

de trabalho.

Medite, ache um tempo para

voc. No se perca por falta de
comunicao.

Muitos ficam presos a detalhes

e so incapazes de perceber o
todo.

Professores vem detalhes,

Educadores vem o todo.

Ter confiana. Ter f em voc

mesmo.

Leve alegria para a empresa,

faa os outros rirem. Ver o
melhor lado das coisas.

Formar idias. Criem algo

diferente!!

AMOR

Principal componente, sem ele no existem os

outro 08 itens.
Faa tudo com, por e para o amor.

Conhecendo voc mesmo e

a arte de liderar

Por falar em lder,

1.Escreva falando de si mesmo, como

voc est agora na sua vida. Comece
a frase com Eu me....e coloquem os
verbos que aparecerem.

Por exemplo: Eu me alegro

Eu me coloco obstculos.
Eu me impeo de agir.
Agora, observando voc, construa suas frases:
Eu me _______________________.
Eu me _______________________.
Eu me _______________________.

2. Pegue o que escreveu e pense em

como voc faz isso...

Por exemplo: Eu me alegro, pois esse ms a

Academia vai ultrapassar os 800 alunos

Eu me coloco obstculos, pois acredito ser

difcil a mudana com os diretores.

3. Aps perceber o como,

aprofunde mais o seu conhecimento,
respondendo quando voc faz tal
coisa...

Quando vou tomar a iniciativa e modificar o

que j est pronto?

Como foi a experincia do Eu me,

do como e quando?

Percebeu que voc quem constri

essas idias na cabea e com isso
cria uma situao fcil ou difcil em
sua vida?

Uma coisa s impossvel at que algum duvida e

acaba provando o contrrio
Albert Einstein

Formao Esportiva X Formao

Profissional

Diante de problemas, faa as seguintes perguntas:

Quem pode me ajudar a sair disto?

Quem pode me orientar neste momento?
O que posso fazer de diferente nesta situao?
Quem tem a resposta daquilo quer procuro?
O que preciso mudar em mim para superar esse
problema?

No mude seu sonho! Mude a

Estratgia!!

Medo
Comodismo

........MUDE

AGORA!!!

Escreva o que voc quer mudar?

Exemplos:
Ser mais organizado
Dialogar mais com o grupo
Traar projetos com a equipe
Ouvir mais as pessoas........

Voc j se perguntou qual o seu

objetivo esse ano? Qual a sua meta?

Como vou conseguir?

Monte suas estratgias
Escreva isso na sua agenda, atrs do armrio,
na porta da geladeira, no teto do quarto...

Pare com os : Tenho que

Mude para Eu vou

A sinceridade no dizer tudo o

que se pensa, mas crer em tudo o
que se diz.
Tito Livio

Liderana

O que ser lder?

Do dicionrio:
Lder: Guia, chefe.
Liderar: Dirigir na condio de lder

Liderana

... uma questo de

amar as pessoas de
verdade,
identificando e
satisfazendo suas
necessidades
legtimas.

...amar se doar para

ajudar os demais a
alcanarem o melhor
de si.

Lder

Ouvir uma das habilidades mais importantes

que um lder pode escolher para desenvolver.

Lder

PODER
Faculdade de forar
ou coagir algum a
fazer sua vontade,
por causa de sua
posio ou fora,
mesmo que a pessoa
preferisse no o
fazer.

AUTORIDADE

Habilidade de levar
as pessoas a fazerem
de boa vontade o que
voc quer por causa
de sua influncia
pessoal.

Liderana

a habilidade de influenciar pessoas para

trabalharem estusiasticamente visando
atingir os objetivos identificados como
sendo para o bem comum.

Liderana

Montar uma equipe

Melhorar os resultados da empresa
Jogar junto Onipresente, onipotente
Liderar pelo exemplo
Motivar
Direcionar
Participar no trabalho em grupo
Coordenar, diferente de mandar.

Relacione tudo o que faz dentro da empresa;

Por dois dias faa um registro de tudo (tempo gasto
em cada atividade);
Avalie o seu trabalho, quanto tempo voc precisa
gastar para ganhar um novo cliente?;
Faa uma lista das etapas de trabalho que voc repete
desnecessariamente;
Anote o tempo que leva para levar essas
informaes para as pessoas certas (clientes);
Das coisas que faz descubra quais so as mais
importantes e as menos importantes.

Dicas para ter sucesso!!!

Use uma folha de controle;

Utilize seus dados;
Destaque seus dados;
Esquematize seu trabalho;
Fale claramente;
Faa o possvel para remover barreiras entre os
setores de sua empresa;
Evite competir com outros setores;
Perca a atitude de isso no do meu departamento;
Conhea o trabalho e as metas dos outros setores com
os quais trabalha;
Trabalhe em conjunto.

Dez pontos para a formao de um

bom lder
1)

2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)

9)
10)

Programe seus objetivos;

Tome nota de tudo o que voc quer fazer;
Observe as outras empresas;
Cuidar do seu material;
Mantenha um bom relacionamento com sua equipe
de trabalho;
Evite a vaidade pessoal;
Lute para vencer a si mesmo;
Saiba aceitar as fases ruins;
Tenha feeling e utilize o feedback;
Todo dia dia de aprendermos novas lies.

 No sabendo que era impossvel,

ele foi l e fez
Jean Cocteau

Em sntese
Eficincia

Eficcia

Ausncia de
desperdcios

Capacidade de
realizar resultados

Uso econmico de
recursos

Grau de realizao de
objetivos

Menor quantidade de
recursos para
produzir mais
resultados

Capacidade de
resolver problemas

Organizao

Planejamento

Liderana

Controle

Execuo

Cuidados com a concorrncia

Novas exigncias do consumidor em relao a

produtos e servios;
Demanda crescente do consumidor por
produtos e servios de qualidade;
Alterao no poder de comprar da populao;
Escassez de recursos crticos;
Alteraes tecnolgicas crescentes;
Escassez de determinadas habilidades;
Alteraes no ritmo e na natureza das
mudanas sociais.

PERSPECTIVA DO MERCADO

o mundo assiste passagem das

economias
de
planejamento
centralizado para as economias de livre
mercado. As tendncias apontam para
um
mercado
de
carter
descentralizado,
empreendedor
e
dirigido
pelo
mercado
(TACHIZAWA et alli, 2004).

Tais mudanas levaro a mudanas:

Tcnicas de atendimento;
Estrutura e crescimento;
Modelo de gesto;
Relaes com clientes;
Capacitao de pessoas e busca de
talentos;
Liderana.

Nessa linha de raciocnio,

prudente afirmar que o desempenho
das equipes dever ser medido no
apenas pelos dividendos advindos
dos
lucros
distribudos
periodicamente, mas pela sua
capacidade
de
manter
uma
determinada empresa no mercado,
mediante a melhoria dos servios
prestados.

Era da informao

Comunicaes por e-mail;

Anlise do mercado de forma on-line;
Utilizao de tecnologias do mercado;
Ferramentas digitais;
Sistemas informatizados;
Burocracias de papel dando lugar a
processos digitais;
Conhecer as tecnologias, para poder
utiliz-las.

Nesta era da informao, os

trabalhadores qualificados e de
elevado nvel educacional ganharo
os mais altos salrios da histria.
Quanto mais nossa economia
evoluir, melhores sero certos
empregos e seus nveis de
remunerao. Porm, preciso
estar
qualificado
para
desemprenhar esses trabalhos.

TRABALHADORES
INSTRUDOS E
TECNICAMENTE
COMPETENTES

TRABALHADORES
SEM
QUALIFICAES E
INSTRUO

Salrio

Salrio

A capacidade de inovao em
relao a gesto de pessoas
(liderana), constituir o
diferencial competitivo das
organizaes (empresas).

Treinamento e Desenvolvimento

Custo ou investimento?

Investir em desenvolvimento de
pessoas significa investir na
qualidade dos produtos e servios
e,
consequentemente,
atender
melhor os clientes e ampliar as
vendas (LUCROS).

Treinamento e Desenvolvimento

Aumento da aderncia

Aumento da permanncia

Diminuio da desistncia

Questes a serem respondidas

Por que treinar (atualizar/especializar)?

Em que treinar (atualizar/especializar)?

Com quem treinar (atualizar/especializar)?

Como treinar (atualizar/especializar)?

Quando treinar (atualizar/especializar)?

No entanto..se no soubermos
diagnosticar, elaborar e selecionar
objetivos, contedos e estratgidas
para um programa e avaliar o
alcance dos objetivos e os
contedos utilizadosdo que
serviu todo o esforo em
atualizao e especializao?

Processo de treinamento
Formao de pessoal
Capacitao
Atualizao e reciclagem
Novas tecnologias
Readaptao
Formao de lderes
Formao de supervisores
Clima organizacional.

Nveis de treinamento

Gerencial

Tcnico

Mdio

Amplo

Eficcio do treinamento
Considerar o seu plano estratgico
Observar o seu plano de
desenvolvimento
Limitar-se aos recursos financeiros
disponveis para o exerccio
Eleger os projetos prioritrios
Evitar a discriminao de pessoas.

Etapas de elaborao do treinamento

Diagnstico das necessidades de

treinamento
Programao de treinamento para
atender
s
necessidades
diagnosticadas
Implementao e execuo
Avaliao dos resultados.

Diagnstico
Entrevistas com gerentes
Questionrios
Observao direta da execuo das
tarefas pelos empregados
Solicitao da gerncia
Resultados
da avaliao de
desempenho.

Programao

Uma necessidade de cada vez

Definir claramento o objetivo
Dividir em mdulos ou partes o
trabalho a ser desenvolvido
Determinar o contedo do treinamento
Escolher o mtodo de treinamento
Definir recursos didticos
Definir o pblico alvo e a carga
horria.

Execuo

A execuo do treinamento envolve

instrutor/aprendiz e a relao
instruo/aprendizagem.

Treinamento de integrao;
Treinamento tcnico-operacional;
Treinamento gerencial;
Treinamento comportamental.

Avaliao de resultados

Determinar at que ponto o

treinamento
produziu
as
modificaes de comportamento
pretendidas

Verificar se o treinamento guarda

relao com o cumprimento das
metas estabelecidas.

Referncias

SAKAMOTO, K. Seja l o que Deus quiser. Editora Antiqua. 2005.

SAKAMOTO, K. Prazer em Viver Feliz em Servir Desenvolvimento
do ser humano para a vida empresarial e social. Editora Antiqua. 2013.
HETMANEK, R. O Senhor do Tempo. Fundao Mokiti Okada. So
Paulo. 2013.
REICHHELD, F. A pergunta Definitiva 2.0: como as empresas que
implementam o net promoter score prosperam em um mundo voltao
aos clientes. Rio de janeiro. Editora Elsevier. 2011.

Feedback da palestra

Muito Obrigado!

caio.simoni@globo.com