DESAFIO RECURSOS HUMANOS GESTO DO CONHECIMENTO, CARGOS E

SALARIOS E EDUCAO CORPORATIVA

de Thaiselaine1988 | trabalhosfeitos.com

IMPLANTAO

DE

EDUCAO

UNIVERSIDADE

ANHANGUERA

POLO
CURSO

DE
DE

CORPORATIVA

THAIS

TAUBAT

TECNOLOGIA

EM

GESTO

ELAINE

NA

DE

TWA

UNIDERP

UNIDADE

RECURSOS

HUMANOS

SALINAS

ROCHA

R.A

3830725021

DESAFIO

PROFISSIONAL

DISCIPLINAS
ADMINISTRAO

DE

CARGOS,

SALRIOS

EDUCAO

CORPORATIVA;

GESTO
TUTOR

BENEFCIOS;

DO
EaD

CONHECIMENTO.

ANTONIO

JOO

TAUBAT

FERREIRA

JUNIOR

SP

2014
IMPLANTAO

DE

EDUCAO

CORPORATIVA

NA

TWA

INTRODUO

A empresa TWA vem enfrentando diversos problemas com seus colaboradores que vem
refletindo

na

performance de seus trabalhos e afetando o nome da empresa no mercado.

Devido a estes conflitos foi necessria a contratao de um tecnlogo em Gesto de
Recursos
para
IMPLANTAO
MAPEAMENTO

Humanos
buscar
DE

as

devidas

EDUCAO
DOS

CORPORATIVA

PROBLEMAS

solues.
NA

TWA

ENCONTRADOS

Clima

Organizacional

H um conflito entre os funcionrios da empresa que no esto contentes

Equipe

Desmotivada

A equipe est desmotivada quanto aos benefcios que a empresa oferece

Existe

uma

falta

de

comunicao

entre

as

equipes

Falta de espao para que os jovens colaboradores possam expressem suas idias

Falta de planejamento e organizao entre as equipes na elaborao dos trabalhos

IMPLANTAO

DE

EDUCAO

CORPORATIVA

NA

TWA

QUESTIONRIO
1 - Quem o pblico-alvo das aes de educao corporativa que voc vai propor?
Resposta:

Todos

os

funcionrios

da

empresa

TWA

2 - Qual a caracterizao da equipe de jovens da empresa e que fazem parte da chamada

Gerao

Y?

que

pensam? Quais as suas motivaes? Como os profissionais de maior experincia

profissional
podem

e
lidar

melhor

idade
com

eles?

Resposta: A equipe de jovensque fazem parte da empresa uma equipe criativa, que
conhece

bem

os

produtos, dedicada ao trabalho, e tem rpida resoluo de problemas.

Pensam em solues inovadoras em crescimento profissional e expanso de mercado de
trabalho

com

novas idias. Tem como Motivao o salrio que bem atrativo mais esto descontentes
com
oferecidos

os

benefcios
pela

empresa.

Os profissionais de maior idade e experincia tem muito a ensinar e aprender com eles
mais

precisam

se

abrir, expandir a mente e estarem dispostos a escutarem novas idias, para lidar melhor
com

estes

que

jovens

buscam

IMPLANTAO

DE

novos
EDUCAO

desafios.

CORPORATIVA

NA

TWA

QUESTIONARIO
3 - Uma vez que a TWA no pode melhorar as recompensas financeiras e o pacote de
benefcios,

quais

seriam as alternativas de recompensas no financeiras adequadas para o pblico-alvo de

jovens
trabalhadores

da

Gerao

Y?

Resposta: A oportunidade de desenvolvimento profissional, reconhecimento de seu

trabalho,

qualidade

de

vida no trabalho, autonomia, flexibilidade de horrio de trabalho, reconhecimento do

funcionrio

do

ms

aquele que teve boas idias durante o ms, e se possvel uma premiao anual em forma
de
uma

sorteio
viagem

com

toda

famlia

de
no

fim

do

ano.

4 - Como reduzir o problema da falta de comunicao entre as geraes de profissionais

da
melhorar

empresa
a

convivncia

participao

dos

funcionrios?

Resposta: Reunies quinzenais as sextas-feiras com meio expediente para comunicao

entre

todos

os

funcionrios, exposio de idias com apresentao, e elaborao de projetos em grupos

com

pessoas

de

diferentes misturados entre jovens e mais experientes para que todos possam expor
assuas

idias

na

outra metade do expediente uma confraternizao, momentos de descontrao para que

possam

se

conhecer melhor para que assim tenham maior entrosamento no trabalho.

CONCEITO

DE

EDUCAO

CORPORATIVA

Segundo o Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior o Conceito

da

Educao

Corporativa pode ser definido como uma prtica coordenada de gesto de pessoas e de
gesto

do

conhecimento tendo como orientao a estratgia de longo prazo de uma organizao.

Educao corporativa mais do que treinamento empresarial ou qualificao de mode-obra.

Trata-se

de

articular coerentemente as competncias individuais e organizacionais no contexto mais

amplo

da

empresa. Nesse sentido, prticas de educao corporativa esto intrinsecamente

relacionadas

ao

processo

de inovao nas empresas e ao aumento da competitividade de seus produtos (bens ou

servios).
COMO

EDUCAO

CORPORATIVA

PODE

AJUDAR

TWA

Trazendo

conhecimento

formas

de

soluo

para

conflitos

internos.

Preparando melhor os profissionais para lidar com vrios tipos de geraes.

Apresentando novas formas de colaborao no trabalho, disciplina e organizao e

mostrando

que

trabalho
PUBLICO
CURTO

tambm
ALVO

DA

pode
AOES

DA

o
ser

EDUCAO

prazeroso.
CORPORATIVA

PRAZO

O publico alvo so todos os colaboradores da empresa inclusive os mais velhos e

experientes
expandir

que
seus

PROPOSTA

conhecimentos

DE

FERRAMENTAS

precisam

estarem
DE

abertos

EDUCAO

novas

idias.

CORPORATIVA

Queremos despertar profissionais para transformarem suas empresas e seu ambiente,

tornando-se
pessoas mais felizes e fazendo organizaes mais saudveis. E a principalferramenta
para

isso

educao para empreendedorismo e inovao. Que, agora, est evoluindo para uma
plataforma

de

educao corporativa com o mesmo foco.Para direcionar as aes de educao, a

plataforma

leva

considerao

em

quatro

pilares

Aprender a conhecer: Relacionado aos diferentes instrumentos do conhecimento;

Aprender

fazer:

Relativo

aplicao

dos

conhecimentos

tericos;

Aprender a conviver: Relacionado ao campo dos valores, envolve tomar conhecimento

do
diluir

outro,
os

atritos

descobrir

pontos

comuns;

Aprender a ser: Tambm relativo ao campo dos valores, foca o desenvolvimento

individual

dos

profissionais.
Com base nos pilares descritos acima, auxiliamos a empresa a desenvolver as
competncias
necessrias para inovar e a disseminarem a inovao em diferentes reas, permitindo,
com

isto,

criao de uma estratgia de diferenciao no mercado. Esta metodologia lapidada,

propicia

inusitado, por meio de dinmicas vivenciais, sem perder de vista a importncia de

disseminar

um

contedo

de

qualidade.

Alm disso, a flexibilidade um quesito fundamental da Plataforma de Educao para

Inovao.

De

acordo com as necessidades, cultura e objetivos estratgicos da empresa, podemos

oferecer

diferentes

cursos, formatos e modelos de capacitaes, treinamentos e workshops para todos os

nveis

de

IMPLANTAO
AO

DA

EDUCAO

INCORPORADA

cargos.
CORPORATIVA

CULTURA

NA

TWA

COM

ORGANIZACIONAL

Para a execuo de um sistema de educao corporativa inicialmente deve haver

um grande envolvimento pessoal dos dirigentes das organizaes, disseminando uma
nova
mentalidade

corporativa

com

vistas

gesto

do

conhecimento.

A escolha da empresa que faro projeto educacional de suma relevncia para o

sucesso do empreendimento, devendo disponibilizar profissionais altamente capacitados
e

que

estejam imbudos da concepo de educao continuada e que tenham condies de

propagar
a

idia

de

aprendizado

institucional.

Outro ponto que merece destaque diz respeito ao posicionamento dos executivos
no sentido de abandonarem o dogma da maximizao dos lucros por si s, uma vez que
esta
concepo de curto prazo em contraposio educao corporativa que de mdio e
longo
prazo. Significa dizer que a cultura organizacional da empresa tem que estar alinhada
estratgia no sentido de permitir a implantao de prticas de educao corporativa.
IMPLANTAO
AO

DA

EDUCAO

INCORPORADA

CORPORATIVA
CULTURA

NA

TWA

COM

ORGANIZACIONAL

No incio se faz imperioso demonstrar a todos os envolvidos no processo de

educao corporativa que a aprendizagem ativa e contnua alinhada com a misso, viso
e
valores da empresa ser um dos instrumentos a propiciar maiores resultados
empresariais.
A primeira etapa do processo de elaborao de um sistema de educao
corporativa se verifica com o diagnstico amplo da instituio a fim de delimitar os
GAPs
(lacunas

de

conhecimento),

bem

como

as

potencialidades

do

negcio.

A segunda etapa se d com o mapeamento das competncias crticas (empresariais;

organizacionais

humanas); discutindo-se as estratgias empresariais, requerendo, para tanto, o

envolvimento
administrao

da
para

IMPLANTAO
AO

implantar-se
DA

um

modelo

EDUCAO

INCORPORADA

alta
de

gesto

CORPORATIVA
CULTURA

por
NA

competncias.
TWA

COM

ORGANIZACIONAL

E, por fim, aps a realizao do mapeamento decompetncias crticas, que

refletem conhecimentos, habilidades e atitudes relevantes que impactam nos resultados
da
empresa, tem-se a terceira etapa do processo de implantao da educao corporativa
que

se

d com a estruturao dos cursos, treinamentos e desenvolvimento das pessoas e

equipes.
A concepo de programas educacionais alinhados estratgia do negcio estimula a
gesto

do

conhecimento que deve funcionar como veculo de disseminao da cultura empresarial,

podendo

ser

implementado gradualmente de conformidade com a empresa. O projeto de educao

corporativa

deve

contemplar a identificao; a formao e a mobilizao das competncias crticas,

visando
negcio,

agregar
aumentando,

conseqentemente,

valor
a

competitividade.

ao
Os

programas

educacionais

podem

ser

ministrados de forma presencial ou on line, fazendo com que os educandos possam

ajustar

COMO

OS

RESULTADOS

PROBLEMAS

aprendizado

sua

realidade.

SERO

MENSURADOS

ENFRENTADOS

NA SOLUO
PELA

DE
TWA

A mensurao de qualquer forma de influncia da educao corporativa nos resultados

da
empresa,

especialmente

financeiros,

um

procedimento

complexo.

Propomos um modelo de avaliao de T,D&E em quatro nveis, sendo o ltimo deles,

especialmente
voltado para avaliao de resultados. Especificamente, os quatro nveis so:

Reao,

caracterizada

pela

satisfao

dos

indivduos

com

treinamento;

Aprendizagem, caracterizada pela melhoria do conhecimento ou o aumento das

habilidades;
Comportamento, caracterizado pela identificao de como o programa influenciou o
indivduo
mudana

na
de

comportamento;

Resultados, considerando por exemplo, menor rotatividade, reduo de desperdcioem

produo,

reduo

de desperdcio de tempo, aumento de vendas, reduo de custos, aumento de lucros e

retorno

sobre

investimento.
CONSIDERAES

FINAIS

Considerando os conflitos que a empresa enfrentava foram encontradas possveis

solues

para

todos os problemas, e todos os funcionrios ficaram muito contentes com a nova

proposta

da

empresa

que

vai trazer grande ganho profissional e no futuro com o aumento dos lucros melhores
condies
e

de
implantao

trabalho

de

novos

benefcios.

A educao Corporativa tem sido um item muito importante para o desenvolvimento das
empresas

para

relacionamento interno entre seus colaboradores, alem de trazer novos talentos para as
empresas
fortalecer

e
a

relao

dentro

do

REFERNCIAS

trabalho.

BIBLIOGRFICAS

PSICOLOGADO.

Recompensas

Organizacionais.

Disponivel

em:

https://psicologado.com/atuacao/psicologia-organi .Acesso em 21 outubro 2014.

Clavis Prophetarum.35 formas no financeiras de recompensar os seus colaboradores .

Disponivel

em

http://movv.org/2012/09/13/35-formas-nao-financeiras-de-recompensar-os-seuscolaboradores/
zacional/recompensas-organizacionais

.Acesso

em

21

outubro

2014.

Ministrio do Desenvolvimento, Indstria e Comrcio Exterior - Portal de Educao

Corporativa

Educao

Corporativa. Disponivel em: http://www.educor.desenvolvimento.gov.br/oficina. Acesso

em
2014.

21

outubro


O Portal da Administrao. A educao corporativa como uma ferramenta de
desenvolvimento

nas

organizaes.

Disponivel

em:

http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/a-educacao-corporativa-como-umaferramenta-de-d
esenvolvimento-nas-organizacoes/38408
.

Acesso

em

21

outubro

2014.