7/22/2015

Google AdWords
Fundamentals

Sobre a Goobec

Planejamento da Campanha
.

7/22/2015

Objetivos da Campanha
Qual seu objetivo ?
Qual o mercado de destino?
Qual meu pblico alvo?

Branding

Resposta Direta

Metas = Converses
Converses so mtricas usadas para avaliar se o visitante fez uma ao esperada
pelo anunciante, aps clicar no anncio Google:
-

uma venda (e-commerce)

uma inscrio para um curso

um formulrio de contato

Custo por Converses (CPA) o clculo de quanto custou cada converso por
palavra-chave, grupo de anncio ou campanha.

Custo
Por converso =

Investimento Publicitrio
(palavra ou canal)

Converses

Metas = ROI
O ROI de Publicidade (Retorno do Investimento) se calcula com a frmula:

ROI =

Receita(1) Investimento(2)
Investimento (2)

X 100

(1) Receita gerada pela mdia

(2) Investimento feito na mdia

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Google AdWords
.

Google e Google AdWords

Google e Google AdWords

Vantagens Orgnico

Desafios Orgnico

Relevncia (Page Rank)

Indexao Google

Credibilidade

Tempo de implementao

Vantagens AdWords
Relevncia (Quality Score)
Segmentao

Desafios AdWords
Altos custos (campanhas mal
executadas)

Apelo Comercial

Falta de Objetivos claros

Mtricas de ROI

Mercados inflacionados

Clientes qualificados

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Tipos de Redes
.

Redes do Google
Sites
Parceiros

Rede de
Display

Buscador
Google

YouTube

Campanhas
de vdeo

Aplicativos
celular

Rede de
Pesquisa

Parceiros de
Pesquisa

Google
Shopping

in Display

In Stream

Buscador
Google

Parceiros de
Pesquisa

Rede de
Pesquisa

Google
Shopping

7/22/2015

Redes de Pesquisa
Onde aparecem os anncios?
Buscador Google

Buscador
Google

Alcance estendido para Parceiros de

Pesquisa (Ex. Terra,Globo.com)
Parceiros de
Pesquisa

Rede de
Pesquisa

Google
Shopping

Redes do Google - Pesquisa

Redes do Google - Pesquisa

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Redes do Google - Pesquisa

Google Shopping o comparador de preos do Google. possvel impulsionar as
ofertas atravs do buscador Google.
Os anncios vo aparecer como anncios com texto, foto, preos e mensagem
promocional.

Sites
Parceiros

Rede de
Display

YouTube

Gmail

Redes do Google - Display

Onde aparecem os anncios?
Sites
Parceiros

YouTube
Parceiros Google Adsense (Programa de afiliados)
Aplicativos para celular

Rede de
Display

YouTube

Gmail

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Redes do Google - Display

Campanhas
de vdeo
in Display

In Stream

Redes do Google - Vdeos

Onde aparecem os anncios?
Pgina de exibio de vdeos
Vdeos YouTube

Campanhas
de vdeo
in Display

In Stream

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Redes do Google - Vdeos

Mtricas essenciais do
Google AdWords

Classificao do Anncio
.

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Classificao do Anncio - Pesquisa

Classificao
do anncio

Lance
Mximo

ndice
de Qualidade

Classificao do anncio o termo utilizado para definir a posio que seu anncio
vai ser exibido no buscador Google.
Lance Mximo (CPC Mximo) o valor mximo que o anunciante est disposto a
investir, em palavras chave ou canais, no leilo do Google.
ndice de Qualidade a nota que o Google atribui a sua campanha, visando avaliar o
quo relevantes so os anncios para os usurios do Google.

Classificao do Anncio
Classificao
do anncio
Anunciante

Lance
Mximo
ndice de
Qualidade

Lance CPC

Brasil

3,75

Chile

4,50

Uruguai

4,00

Argentina

4,50

ndice
de Qualidade
Ad Rank

Posio

X
X

10

=
=

37

36

X
X

32

27

Quanto maior o ndice de Qualidade, menor ser o lance necessrio para um bom
posicionamento no Google.

ndice de Qualidade
.

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ndice de Qualidade

Outros Fatores

Relevncia

Pgina
destino

CTR

CTR (Taxa de Cliques)

Nmero de cliques recebidos pelo anncio, dividido pelo nmeros de vezes que ele
foi exibido (impresses).
o fator mais importante no ndice de Qualidade, pois indica o quanto seu anncio
foi relevante para consulta do usurio.

% CTR =

Cliques
Impresses
CTR

Relevncia dos anncios

O Google AdWords avalia a relevncia dos anncios entre a pesquisa do usurio
com as palavras-chave, do texto do anncio e a pgina de destino do anunciante.
Quanto maior a relevncia, melhor o desempenho do ndice de Qualidade.

Relevncia

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Pgina de Destino
A Qualidade da Pgina de Destino leva em considerao o desempenho da pgina
do site referente a sua velocidade de carregamento, plataforma amigvel e outros
fatores.

Pgina destino

Outros fatores
Existem outros itens relacionados a sua conta que tem uma influencia menor, porm,
no deixam de ser importantes. Ao aprimorar esses outros fatores a seguir, voc
ajuda a melhorar seu ndice de qualidade.

O histrico de sua conta

Outros Fatores

CTR anterior de seu URL de visualizao

Desempenho geogrfico
Seus dispositivos segmentados
Extenses de anncios
Formatos de anncios

Estrutura da Campanha
AdWords
.

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Estrutura AdWords
Campanha
Conta AdWords

Grupo Anncio

Palavras Chave

Anncio 1
Anncio 1

Campanha
Grupo Anncio

Campanha

Palavras Chave

Anncio 2
Anncio 3
Anncio 1

Grupo Anncio

Palavras Chave

Anncio 2
Anncio 3

Estrutura na Interface AdWords

Guias de navegao

Configuraes
da Conta
Estrutura AdWords

Configuraes da Conta
AdWords

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Conta AdWords
A Conta o primeiro nvel da estrutura AdWords, onde define-se os dados bsicos
como nveis de acesso a conta, formas de pagamento e dados de faturamento.

Campanha
Conta AdWords

Grupo Anncio

Palavras Chave

Anncio 1

Campanha
Campanha

Anncio 1

Grupo Anncio

Palavras Chave

Anncio 2
Anncio 3

Acesso a Conta AdWords

Acesso a Conta AdWords

Acesso Administrativo Acesso completo.
Acesso Padro Acesso completo, exceto convidar pessoas.
Acesso Somente Leitura Acesso limitado a visualizao das Campanhas.
Acesso a Email email cadastrado apenas para relatrios gerados.

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Opes de Pagamento AdWords

Histrico de Transaes

Planejamento de uma
Campanha no AdWords

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Campanha AdWords
Exerccio terico 1 (10 minutos)
Qual o site?
Quais os produtos e servios?
Para quais locais e idiomas?
Como mensurar a efetividade da campanha?

Exemplo 1 - Escritrio Advocacia

Direito Penal

Escritrio Advocacia

Acidente de Trabalho

Palavras-chave

Anncio 1

Direito Trabalhista

Direito Tributrio

Anncio 1

FGTS

Palavras-chave

Anncio 2
Anncio 3
Anncio 1

Resciso

Palavras-chave

Anncio 2
Anncio 3

Exemplo 2 E-Commerce de Produtos de Beleza

Unhas
Que Linda!

Shampoo

Palavras-chave

Anncio 1

Cabelo
Maquiagem

Anncio 1

Condicionador

Palavras-chave

Anncio 2
Anncio 3
Anncio 1

Finalizadores

Palavras-chave

Anncio 2
Anncio 3

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Campanha AdWords
Como voc acredita que as pessoas procurariam esses produtos e servios ?
Existem Sazonalidades ?

Planejador de Palavras-Chave
O Planejador de Palavras-chave um recurso de apoio para campanhas da
Rede de Pesquisa. A ferramenta fornece mais informaes sobre quais palavraschave, grupos de anncios, lances e oramentos convm usar.

Planejador de Palavras-Chave
Com o Planejador de Palavras chaves possvel estabelecer 4 ideias para sua
campanha

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Planejador de Palavras-Chave

Planejador de Palavras-Chave

Planejador de Palavras-Chave
Ver desempenho das palavras-chave

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Campanha AdWords
Exerccio terico 2 (25 minutos)
Como pessoas, segundo o planejador de palavras-chave, procuram esses
produtos e servios ?
Existem Sazonalidades ?
Inclua no seu briefing, 5 palavras-chave em cada grupo.

Criao de uma Campanha

no AdWords

Campanha AdWords - Pesquisa

Configuraes das
Campanhas

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Campanha AdWords
O nvel da campanha onde se comea a segmentar as campanhas. Exemplos de
segmentao:
- Produtos ou Servios (que possuem sub-categorias)
- Locais
- Idiomas
- Objetivos (campanhas de resposta direta ou branding)
Campanha
Conta AdWords

Grupo Anncio

Palavras Chave

Anncio 1

Campanha
Campanha

Anncio 1

Grupo Anncio

Palavras Chave

Anncio 2
Anncio 3

Campanha AdWords
A campanha um importante nvel da conta AdWords: informaes estratgicas das
aes no AdWords so configuradas nesse nvel:
- Locais e Idiomas
- Estratgias de Lances
- Oramento Dirio
- Programao de Anncios
Campanha
Conta AdWords

Grupo Anncio

Palavras Chave

Anncio 1

Campanha
Campanha

Anncio 1

Grupo Anncio

Palavras Chave

Anncio 2
Anncio 3

Configuraes de
Campanhas AdWords

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Campanha AdWords - Pesquisa

Locais de Destino
O Google identifica o endereo IP do usurio para exibir anncios segmentados para
regio em que est localizado.

Locais de Destino
No Brasil possvel segmentar cidades, estados e pases.

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Locais de Destino
possvel excluir a exposio em determinados locais.

Locais de Destino
Segmentao por raio: Permite adicionar vrias regies usando um raio de ao
personalizvel.

Idiomas
O Google segmenta o idioma dos usurios baseado na configurao de idioma da
interface do Google.

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Lance Mximo de CPC (Custo por Clique)

Lance de CPC manual O anunciante ajusta os lances mximos de CPC para
palavras chaves e/ou canais.
Lance de CPC Automtico O anunciante define as palavras chave e/ou canais.
O AdWords d um lance automtico visando atingir o mximo de cliques dentro do
oramento alvo.

Oramento Dirio
Oramento dirio como gerenciado o investimento dos
anunciantes: o valor mximo que o anunciante est disposto a
investir em um dia.

Programao de Anncios
A Programao de anncios permite especificar horas ou dias da semana o quais
os anncios devem ser exibidos.

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Programao de Anncios

Programao de Anncios

Montagem Grupos de
Anncios

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Grupo de Anncios
Grupos de anncios so compostos de palavras-chave e anncios. Em geral, cria-se
grupos para sub-categorias de produtos.
Agrupe palavras-chave em temas comuns: utilize um tema por grupo de anncio.

Campanha
Conta AdWords

Grupo Anncio

Palavras Chave

Anncio 1

Campanha
Campanha

Anncio 1

Grupo Anncio

Palavras Chave

Anncio 2
Anncio 3

Grupo de Anncios
Campanha: Escola de Msica
Grupo de Anncio: Aulas de Violo
Aulas de Violo
Aulas de violo, todos os estilos.
Faa
sua primeira aula grtis.
www.goobec-musical.com.br
Palavras-chave
Curso de Violo
Aulas de violo
Professor de violo
Estudar violo
Como aprender violo
Aulas de viola

Grupo de Anncio: Aulas de Bateria

Aulas de Bateria
Aprenda bateria em apenas 3
meses.
Faa sua primeira aula grtis.
www.goobec-musical.com.br
Palavras-chave
Curso de bateria
Aulas de bateria
Professor de bateria
Como aprender bateria
Tocar bateria

Grupo de Anncios

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Palavras-chave

Dicas Palavras-chave
Selecione sempre palavras-chave relacionadas com seu negcio.
Identifique produtos de melhor desempenho para definir palavras-chave nas quais
se concentrar.
Imagine como as pessoas buscam seus produtos ou servios, atravs de palavraschave ou frases.
Pea sugestes pessoas de diferentes reas da empresa.
Se relevantes, inclua plurais, sinnimos e possveis erros ortogrficos.
Avalie o desempenho das palavras-chave durante 15 a 30 dias.
Trabalhe com "poucas e boas palavras-chave dentro dos grupos de anncios.

Palavras-chave

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Palavras-chave
Correspondncias de Palavras-chave so comandos atravs de simbologias que
podem ajudar a filtrar a exibio de seus anncios.
O AdWords possui 4 opes clssicas de correspondncia de palavras-chave:

Correspondncia Ampla
Correspondncia de Frase
Correspondncia Exata
Correspondncia Negativa

Correspondncia Ampla
Ao inserir normalmente uma palavra-chave, o Google poder exibir o anncio para
pesquisas que contenham ou incluam a palavra, palavras semelhantes ou variaes
aproximadas relevantes (sinnimos, plural e erros de ortografia).
Exemplo:
Palavra-chave do Anunciante: Curso de Violo
Pesquisas que poderiam ativar os anncios:
Quero fazer um Curso de Violo

Curso de Viola

Violo Curso

Curso de Violao

Cursos de Violo

Curso (ampla com base na seo)

Aulas de Violo

Correspondncia de Frase
Exibe os anncios para pesquisas que incluam a palavra ou termo na sequncia exata
como foi digitada. Aceita pequenas variaes de plural e ortografia.
Formato: Utiliza-se o smbolo aspas nas palavras-chave ou termos
Exemplo:
Palavra-chave do Anunciante: Curso de Violo
Pesquisas ativam anncios

Pesquisas que no ativam os anncios:

Quero fazer um Curso de Violo

Violo Curso

Curso de Violo Online

Curso para aprender Violo

Curso de Viollao barato

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Correspondncia Exata
Exibe anncios para pesquisas que correspondam exatamente a palavra-chave ou
termo, sem nenhuma outra palavra na consulta. Aceita pequenas variaes de plural
e ortografia.
Formato: Utiliza-se o smbolo colchetes [ ] na palavra-chave ou termo
Exemplo:
Palavra-chave do Anunciante: [Curso de Violo]
Pesquisa que ativa o anncio:

Pesquisas que no ativam os anncios:

Curso de Violo

Curso para aprender violo

Curso de Vioolo

Curso Violo

Correspondncia Negativa
Incluindo palavras-chave negativas, o AdWords no exibe o quando estas estejam
na pesquisa do usurio. Melhora a taxa de cliques CTR.
Devem ser includas na palavra na seo Palavras-chave negativas.

Exemplo:
Palavra-chave do Anunciante: grtis / gratis
Pesquisas que no ativam anncios:
Aula de violo grtis
Aprender grtis a tocar violo
Curso gratis de violo

Correspondncias - quando usar

Comece com correspondncia ampla: inicie sua campanha usando amplas na
maioria da palavras chaves para obter impresses no somente das palavras
escolhidas, como possveis variaes relevantes que o sistema encontra.
Em termos costumeiros, tente tambm correspondncia de frase: Ex. Hotel em
So Paulo. A grande maioria das pesquisas por hotel em So Paulo" tem essa
sequncia. Logo, usando a correspondncia de frase, tornar seu ndice de
relevncia maior.
Correspondncia Exata: cuidado! Somente aps ter certeza que o termo
altamente pesquisado exatamente como a palavra chave da sua campanha,
use esse recurso. Se isso ocorre, use a correspondncia exata e torne seu
ndice de relevncia ainda melhor.

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Anncios

Anncios

Todos anncios eficazes seguem regras simples:

chamam a ateno dos usurios
conseguem seu interesse
provocam o desejo de compra
promovem uma ao de deciso

Otimizao Apelos distintos

A utilizao de anncios com apelos distintos, auxilia no momento
de impactar os consumidores que estejam em diferente momentos
no ciclo de compra.

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Principais polticas anncios

Espaamento: deve-se usar corretamente os espaos entre letras e palavras.
Pontuao e simbologia: proibido utilizar exclamao no ttulo do anncio nem utilizar
nmeros ou sinais para substituir letras e/ou palavras.

Repetio e maisculas: proibido utilizar maisculas em excesso ou repeties de

palavras com a finalidade de chamar a ateno.

Promoes e ofertas gratuitas: devem ser exibidas de forma clara no site, a no mximo 1
ou 2 cliques da pgina de destino.
Frases inaceitveis: certas frases chamariz no podem aparecer nos textos do anncio.
Ex: clique aqui.

Anncios

Pginas de Destino
Campanha: Escola de Msica
Grupo de Anncio: Aulas de Violo
Aulas de Violo
Aulas de violo, todos os estilos.
Faa
sua primeira aula grtis.
www.goobec-musical.com.br
www.goobec-musical.com.br/aulas-violao

Aulas de Violo
- Mtodo moderno
- Professor experiente
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Grupo de Anncio: Aulas de Bateria

Aulas de Bateria
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meses.
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www.goobec-musical.com.br/aulas-bateria

Aulas de Bateria
- Mtodo moderno
- Professor experiente
- Apenas 3 meses
Inscreva-se !!

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Principais polticas sites

A pgina de destino no deve conter pop-ups.
As URLs de visualizao e de destino devem pertencer ao mesmo domnio.
A URL de destino no deve redirecionar para outro website.
Se vrios grupos de anncios ou contas compartilham a mesma URL, apenas
um dos anncios aparece por consulta no Google.

Exerccios
Exerccio Prtico (10 minutos)
- Criar uma campanha com dois grupos de anncio. (utilizando como base
o seu briefing.)
- Grupos de anncios com 5 palavras-chave e 2 anncios cada.
Parmetros Campanha seu briefing
-

Rede de Pesquisa
Local: de acordo com o cliente.
Tipo de Lance: CPC Manual.
CPC Mximo: usar valor do planejador de palavras-chave.
Oramento Dirio: R$ 10,00

Primeiros indicadores
Campanha AdWords

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Status de palavras-chave
Raramente exibidos devido ao baixo ndice de qualidade indica que,
aos critrios AdWords, essas palavras-chave no so relevantes com o
texto do anncio, possuem baixa taxa de cliques esperada (CTR) ou baixa
relevncia da pgina de destino.

Status de palavras-chave
Abaixo do Lance de primeira pgina indica que seu anncio est fora da 1
pgina devido a classificao, ou seja, o valor do lance ou a qualidade est
abaixo dos demais concorrentes. Ocasionalmente mostra seu anncio.

Status de palavras-chave
Baixo volume de pesquisa baseia-se na quantidade de pesquisas feitas pelos
usurios, segundo histrico do Google.

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Status de palavras-chave
Em reviso indica que seu anncio necessita ser aprovado pelo Google,
respeitando as diretrizes das polticas AdWords.

ndice de Qualidade

Personalizar colunas ndice de Qualidade

Arraste para ordenar as colunas

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Ferramenta Diagnstico/Visualizao

Permite visualizar se o anncio est sendo exibido e dignosticar motivos da no

exibio.
Alm disso, permite ver o anncio em regies geogrficas diferente do local onde o
anunciante est fazendo as pesquisas.

Ferramenta Diagnstico/Visualizao

Ferramenta Diagnstico/Visualizao
Pesquise seu anncio, testando diversas opes de segmentao, sem acumular
impresses.

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Extenses AdWords

Extenses AdWords
Recursos como mapas, telefones, links adicionais e links sociais que podem
aparecer junto a seus anncios. (Somente na rede de Pesquisa).

Extenses de Local
Mapas de endereos vinculados aos anncios que podem ser
exibidos na Pesquisa do Google. Exibe endereos e telefones da
empresa.

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7/22/2015

Extenses de Local
Mapas de endereos vinculados aos anncios que podem ser
exibidos na Pesquisa do Google. Exibe endereos e telefones da
empresa.

Extenses de Sitelinks
Os anunciantes podem incluir at 10 links adicionais aos anncios: geram mais
relevncia e agilidade para consulta do usurio. possvel criar no nvel de
campanha e grupos de anncio.

Extenses de Sitelinks

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Extenses de Chamada
Anunciantes podem incluir a opo de ligao a
partir do celular em seus anncios.
Equivalem a um clique no anncio.

Extenses de Chamada

Anlises e Otimizaes
AdWords

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Personalizar colunas
Seleo de
perodo

Configurar colunas

Personalizar
colunas

Arraste para ordenar as colunas

Otimizao Locais onde apareceu

Otimizao Locais onde apareceu

O QUE FAZER

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Otimizao Horrios de exibio

Otimizao Horrios de exibio

Dispositivos

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Anncios para celular

Use essa caixa de seleo para indicar que determinados anncios e extenses sejam
criados especificamente para exibio em dispositivos mveis.

Topo x outro

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