Pelo presente instrumento particular de prestação de serviços, de um lado NOVA FORMA VIAGENS E TURISMO lTDA, com sede na capital

de São
Paulo à Rua Euclides Pacheco 1326, inscrita no CNPJ/MF sob o na 02.144.077/0001-60, Embratur/Cadastur SP 1002144077000160, a seguir
denominada simplesmente CONTRATADA e, de outro lado, o(a) contratante passageiro(a) e o (a) contratante responsável qualificados neste
documento (frente e verso), a seguir denominados simplesmente CONTRATANTE, têm entre si justo e acertado o que segue:
2 - DAS CONDICÕES RELATIVAS À PRESTACÃO DE SERVICOS I OCORRÊNCIA DE EVENTOS EXTRAORDINÁRIOS
2.1 - Na prestação do serviço, a CONTRATADA compromete-se a cumprir o que está firmado no programa anexo e que passa a fazer parte
integrante do presente instrumento, ressalvada a possibilidade da CONTRATADA promover alterações necessárias quanto a itinerários, hotéis,
serviços etc., por motivos técnicos ou operacionais, sem prejuízo ao(à) CONTRATANTE. 2.2 - Havendo necessidade de alterar-se datas e horários
de embarque, para ajuste de malha aérea, ou, eventualmente, para que não haja divisão do grupo, a CONTRATADA reserva-se o direito de
efetuaras alterações necessárias, antecipando ou adiando o embarque em até 1 (um) dia, e mediante comunicação prévia ao (à) CONTRATANTE.
2.3 -A CONTRATADA exime-se de toda e qualquer responsabilidade por perdas e danos decorrentes de caso fortuito ou força maior, tais como,
terremotos, greves, furacões, enchentes etc., assim como por modificações, atrasos elou cancelamentos de trajetos aéreos devido a motivos
técnicos ou mecânicos.
3-DOPRECO
3.1 - O(a) CONTRATANTE pagará à CONTRATADA pelo serviço ora contratado a importância fixada no programa anexo, que faz parte integrante
deste, na forma, condíções e prazos alí convencíonados.
3.2 - Os pagamentos poderão ser efetuados mediante emissão de boletos bancários, através de cheques pré-datados ou qualquer outra forma d.e
pagamento aceita pela CONTRATADA ou, ainda, em dinheiro no endereço da CONTRATADA. Caso o (a) CONTRATANTE opte pelo financiamento
por meio de BOlETOS BANCARIOS, assume a responsabilidade pela impressão através da internet (www.formaturismo.com.br) e pagamento dos
mesmos, quitando o valor total até 30 (trinta) dias antes da data de saída da viagem, assumindo também o custo de R$ 2,75, por parcela, referente à
TAC (taxa de administração de carteira).
3.3 -A CONTRATADA não reconhece como forma de pagamento válido: depósito em conta corrente, transferência bancária etc ..
3.4 -A não liquidação pontual de qualquer parcela no financiamento em cheque, boleto bancário ou qualquer outra forma de pagamento aceita pela
CONTRATADA, determinará a cobrança de multa, juros e correção monetária, na forma e valores que a lei determinar.
3.5 - O não pagamento pelo(a) CONTRATANTE, nos termos fixados entre as partes, e sem motivo justificado, ensejará a cobrança integral dos
valores.
3.6 -Acobrança dos valores não pagos pelo (a) CONTRATANTE poderá ser feita por meio de empresa de cobrança especializada, que fará contato
diretamente com o (a) CONTRATANTE para o recebimento dos valores em atraso elou não pagos.
4 - RESPONSABILIDADE DA CONTRATADA
4.1 - Fica desde já esclarecido, que não há vínculo empregalício entre a CONTRATADA e as instituições de ensino relativamente às viagens
realizadas com grupos escolares, ficando, portanto, a instituição de ensino isenta de qualquer responsabilidade no que diz respeito à prestação dos
serviços ora contratado.
4.2 - A contratação da prestação de serviço é com a CONTRATADA e não com a ínstituição de ensino a que pertence o passageiro elou o(a)
CONTRATANTE, e, sendo assim, toda e qualquer responsabilidade relativa à prestação de serviço aqui celebrada deverá ser dirimida entre o(a)
CONTRATANTE e a CONTRATADA.
5 - GARANTIA DE ASSISTÊNCIA MÉDICA PELA CONTRATADA
5.1 - A CONTRATADA, em razão do pacote turístico firmado, garantirá ao(à) CONTRATANTE, plano de assistência médica, odontológica e
farmacêutica, necessárias ao pronto atendimento dota) CONTRATANTE em decorrência das atividades do programa de viagem. As seguintes
despesas serão limitadas em: despesas médicas R$ 5.000,00, despesas odontológicas R$1.000,00 e despesas farmacêuticas conforme prescrição
médica R$ 300,00. Tais coberturas estarão disponíveis ao (à) CONTRATANTE, somente no período da viagem. 5.2 -A cláusula 5.1 está restrita ao
território nacional, bem como à rede médica, hospitalar e odontológica conveniada à CONTRATADA.

Toda e qualquer solicitação de alteração por parte do (a) CONTRATANTE, deverá ser, mediante prévio aviso (minimo de 30 dias antes da data de
saída da viagem) e por escrito, encaminhada à CONTRATADA, ressalvando nesta hipótese, que só poderá ser executada tal alteração se for
possível e não houver prejuizo para os demais integrantes do grupo. Sendo possível a alteração, mas havendo custo, este correrá por conta do (a)
CONTRATANTE.
7 - DA RESCISÃO DO CONTRATO
7.1 - Caso haja, cancelamento da viagem ou do período solicitado, por decisão elou culpa do (a) CONTRATANTE, serão cobradas as seguintes
taxas administrativas sobre o valor total do pacote, nos termos da Deliberação Normatíva da Embratur/Cadastur: 10% = 30 ou mais dias antes da
data de saída da viagem; 40% = entre 29 e 11 dias antes da data de saída da viagem; 90% = 10 ou menos dias antes da data de saída da viagem.
7.2 - Nos mesmos termos da cláusula 6, o pedido de cancelamento deverá ser realizado por escrito, afim de que possa a CONTRATADA reorganizar
o grupo, sendo certo que, caso haja motivo justificado (doença, incapacidades e outros) e esta viagem não esteja com lista de espera, poderá haver
substituição do passageiro por outro indicado pelo CONTRATANTE até 30 dias antes da data de saida da viagem, desde que, o novo participante
preencha os requisitos (mesma faixa etária, aceitação do grupolescola etc.) e a substituição seja aprovada pela CONTRATADA. Caso seja aprovada
a substituição, o(a) CONTRATANTE deverá assumir, no ato, o pagamento de taxa administrativa de 10% sobre o valor total do pacote ora
contratado. 7.3 - Em caso de abandono da viagem por parte do (a) CONTRATANTE, após ter sido a mesma iniciada ou, deixar de utilizar qualquer
serviço confirmado (seja por qual motivo for) não será concedido reembolso dos valores pagos, assumindo o(a) CONTRATANTE, nestes casos, todo
o risco e prejuízo além de toda a responsabilidade por suas ações. 7. - Serão cancelados bilhetes aéreos e voucher de viagem, no caso de
inadimplência do(a) CONTRATANTE, sendo ainda aplicados os critérios das taxas administrativas descritas na cláusula 7.1 . Será considerado
desistente e, automaticamente cancelado do grupo, o(a) CONTRATANTE que não estiver com o pagamento regularizado com, no mínimo, 30 (trinta)
dias antes da data de saída da viagem elou que deixar de efetuar o pagamento de 2 (duas) ou mais parcelas .
. 5 - Se a rescisão se operar por culpa exclusiva da CONTRATADA, o (a) CONTRATANTE terá direito a receber de volta tudo aquilo que já tiver
pago, acrescido de juros e correção monetária, nos termos da lei.
8· DA RESCISÃO CONTRATUAL COM PLANO GARANTIA CANCELAMENTO 10PCIONALI
1 - O PLANO GARANTIA CANCELAMENTO, quando contratado, garante ao(à) CONTRATANTE, o reembolso integral dos valores pagos à
CONTRATADA.
8.2 - Para a contratação do PLANO GARANTIA CANCELAMENTO, o(a) CONTRATANTE deverá exclusivamente no ato da inscrição na viagem, em
território nacional, arcar com uma única parcela que deverá ser paga juntamente com a primeira parcela do financiamento firmado com a
CONTRATADA.
8.3 - O valor pago em uma única parcela juntamente com a primeira prestação do pacote celebrado pelo (a) CONTRATANTE servirá tão somente
para garantir reembolso integral, sendo certo que havendo ou não o cancelamento, a quantia paga não será devolvida.
8.4 - O PLANO GARANTIA CANCELAMENTO quando contratado, só terá validade caso o(a) CONTRATANTE solicite o cancelamento da viagem
por escrito à CONTRATADA até 7(sete) dias antes da data de saída da viagem. Para tanto, o (a) CONTRATANTE deverá estar em dia com os
pagamentos do financiamento da viagem, sem que em tempo algum tenha ficado inadimplente por um período superior a 30 (trinta) dias.
9-DOGRUPO
9.1 - A realização da viagem somente estará condicionada a um número mínimo de participantes quando este número estiver estabelecido na
proposta anexa. Quando não houver tal número minimo de participantes descrito na proposta, a realização da viagem se dará com a obrigatoriedade
de, no mínimo 4 (quatro) participantes, o que se refere à ocupação de 1 (um) apartamento.
9.2 - Caso o número mínimo de participantes descrito na proposta não seja alcançado, serão oferecidas aos inscritos outras opções de viagens na
mesma ocasião, ou, mantendo a mesma programação, em outras datas, à escolha do passageiro e condições acordadas entre as partes. Caso não
seja aceita uma das opções oferecidas, o(a) CONTRATANTE receberá a restituição dos valores pagos.
9.3 -Aacomodação dos (as) CONTRATANTES se fará por decisão destes (escolha da composição do apartamento), sendo que obrigatoriamente o
apartamento deverá ser composto por pessoas do mesmo sexo. Para a composição do apartamento, deverá ser respeitada a quantidade de
hóspedes por quarto, estabelecida no programa anexo. O mapa de apartamentos (ROOM-L1ST) com a quantidade de quartos que o grupo tem
direito, será entregue pela CONTRATADA aos representantes do grupo com 20 (vinte) dias de antecedência à viagem. O ROOM-L1ST deverá ser
devidamente preenchido com a acomodação de todos os participantes do grupo e devolvido à CONTRATADA com até 15 (quinze) dias de
antecedência à viagem. 9.4 - Caso na formação do ROOM-L1ST não seja possível a acomodação indicada, caberá à CONTRATADA acomodar o
grupo nos apartamentos, sendo que nesses casos, sempre que houver número inferior à quantidade de hóspedes por apartamento estabeiecida na
proposta, os (as) CONTRATANTES assumirão individualmente o acréscimo de: 5% no valor do pacote em caso de apartamento triplo, 25%
novalordo pacote em caso de apartamento duplo e 50% no caso de apartamento individual, quando houver tal disponibilidade no hotel contratado.
Este acréscimo deverá ser pago à vista, no endereço da CONTRATADA com até 7 (sete) dias de antecedência da saída da viagem. Caso não ocorra
o pagamento, poderá a CONTRATADA cancelar a viagem dos participantes deste apartamento.
9.5 - Os grupos que se formarem e, que, por ventura, ultrapassarem a capacidade de assentos das aeronaves ou ônibus contratados, serão divididos
em mais de um embarque, obedecendo ao critério de divisão dos grupos por ordem alfabética ou outra forma definida pela CONTRATADA.
O(a) CONTRATANTE, assim como o(a) menor porele(a) assistido(a) ou representado(a) também CONTRATANTE, cedem, expressamente, para a
CONTRATADA, os direitos da imagem e voz, relacionados com toda e qualquer produção realizada pela CONTRATADA, que poderá ocorrer antes,
durante e após a viagem (festas, eventos, reportagens etc.), através de fotografias, filmagens e depoimentos. Por esta cessão, que se dá em caráter
irretratável, irrevogável e gratuito, pode a CONTRATADA, utilizar-se dos direitos de imagem e voz cedidos PMa fins exclusivos de div~ão e
publicidade, em qualquer veiculo de comunicação, seja midia escrita, falada, televisiva, eletrônica etc., o que será feito a qualquer tempo e sem
qualquer outra prévia autorização.
11 - DAS RESPONSABILIDADES DOIAI CONTRATANTE
11.1 - É de inteira responsabilidade dos maiores viajantes e dos pais e responsáveis pelos menores desacompanhados, qualquer incidente elou
violação da lei por porte de bebidas alcoólicas, bem como de entorpecentes proibidos por lei e atos ilícitos que provoquem danos a pessoas,
patrimônios ou objetos. Caso seja julgado necessário, o passageiro será desligado da viagem, sendo que as despesas decorrentes pelo
desligamento do mesmo deverão ser suportadas pelo seu responsável, não cabendo qualquer solicitação de reembolso por parte do(a)
CONTRATANTE. Em caso de desligamento do passageiro, seu retorno à sua cidade de origem poderá se dar através de transporte aéreo elou
rodoviário, conforme condição e definição do(a) CONTRATANTE. O passageiro desligado da viagem perderá o direito de participar dos eventos
promovidos pela CONTRATADA após a viagem.
11.2 - O passageiro poderá ter sua viagem cancelada pela CONTRATADA caso os incidentes mencionados na cláusula 11.1 ocorram na(s)
FESTA(S) DE CONFRATERNIZAÇÃO, ora
mencionada(s) no programa anexo, promovida(s) pela CONTRATADA. •
11.3 - O(a) CONTRATANTE deverá portar ao embarcar, documento de identidade original ou passaporte válido, de acordo com a legislação vigente.
A obtenção de visto no passaporte para viagens aos países que o exigirem, é de responsabilidade do(a) CONTRATANTE.
11.4 - O (a) CONTRATANTE deverá arcar com as perdas e danos decorrentes de ações ou omissões originadas por sua culpa, preservar as áreas,
instalações, meios de transporte e equipamentos, que sejam postos à disposição do(a) CONTRATANTE durante a viagem; zelar pelos objetos
pessoais como dinheiro, jóias, equipamentos e outros bens de valores monetários ou sentimentais; e, ainda, atender às orientações recebidas pelos
responsáveis pela viagem, obedecer aos procedimentos indicados e recomendados para os embarques em aeronaves, ônibus, embarcações e
demais meios de transporte utilizados nas viagens.
11.5 - Os objetos que, em quaisquer circunstâncias, venham ser considerados extraviados pelo(a) CONTRATANTE deverão ser reclamados pelo
mesmo imediatamente e diretamente nos locais da ocorrência do extravio. Fica a CONTRATADA isenta de qualquer responsabilidade na hipótese de
extravio de objetos que estejam sob direta responsabilidade do(a) CONTRATANTE ou de terceiros.
12· DEMAIS DISPOSICÕES GERAIS
12.1 - Os vôos utilizados pela CONTRATADA não permitem aproveitamento, reaproveitamento, desdobramento, transferência, reembolso de trecho
não voado ou prolongamento de trecho, devido às condições especiais de contrato entre a operadora e a transportadora e disposições regula
mentais aplicáveis.
12.2 - Não se aplicam aos programas oferecidos pela CONTRATADA, quaisquer benefícios e incentivos de companhias aéreas, tais como descontos
e programas de fidelidade.
13-EMBARQUE
13.1 - Para garantia de embarque em qualquer programa de viagem, deverá o (a) CONTRATANTE efetuar a impressão do bilhete eletrônico
(E.VOUCHER) através da internet, no site www.formaturismo.com.br. e atentar ao local e data de embarque expressos no mesmo, portando consigo
os documentos exigidos por lei, conforme descrito na cláusula 11.3.
13.2 - O não comparecimento no local e data expressos no E-VOUCHER caracterizar-se-á como desistência e, portanto serão administradas as
determinações legais.
O (a) CONTRATANTE responsável pelo (a) menor indicado neste instrumento autoriza sua participação no programa de viagem que é parte
integrante deste. 15 - CONSIDERACÕES FINAIS
A CONTRATADA reconhece a complexidade que envolve o segmento do turismo, seja em razão da diversidade dos fatos, das pessoas, das
empresas e de outros fatores. Desta forma a CONTRATADA ~ão possui a pretensão de ~sgotar totalmente os ~ssuntos pertinentes a nor';las e
procedimentos. No entanto, a CONTRATADA assegura aos seus clientes que as eventuais omlssoes neste Instrumento, caso vierem a acontecer,
serao tratadas com o Indlspensavel bom-senso, com a mais atenta consideração e boa fé.

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