Parabns!

Contedo

1 Recomendaes

02

2 Uso

04

Este manual foi feito pensando

em voc e em sua famlia. Ele
traz informaes simples para
voc tirar o mximo proveito do
aparelho com conforto,
segurana e economia de
energia.

Verificando as instalaes ........................ 04

Acomodando as louas nos cestos .............. 04
Conhecendo os Programas de
Lavagem ................................................. 08
Abastecendo o dispenser de
lquido secante ........................................ 09
Abastecendo o dispenser de sabo ........... 11
Programando a Lava-loua ..................... 13
Alterando o programa de
lavagem ................................................. 14

A Brastemp est sua inteira

disposio para tirar qualquer
dvida e ouvir sua crtica ou
sugesto.

3 Limpeza Peridica

15

4 Solucionando Problemas

20

Agora que voc adquiriu sua

Lava-loua Solution 8 Servios, a
Brastemp est empenhada em
comprovar que voc fez um bom
investimento, adquirindo um
produto com a mais alta
tecnologia, conquistando cada
vez mais a sua confiana.

Limpando externamente ......................... 15

Limpando o filtro .................................... 16
Limpando as Hlices ............................... 17

Grande So Paulo, ligue:

3116-2499

(011)

Outras regies, ligue:

0800 900 999

Para programar a sua Lava-loua
de forma correta e garantir que
as suas louas sejam tratadas
com cuidado, no deixe de ler:

Solues Prticas .................................... 20

Assistncia Tcnica ................................. 22
Termo de Garantia ................................. 23

a forma correta de instal-la,

seguindo as instrues do
Guia de Instalao.
este manual, para que voc
aprenda a oper-la,
aproveitando todas as
vantagens oferecidas.

5 Dados Tcnicos
1

RECOMENDAES

1 Recomendaes
Instale a Lava-loua de acordo com as instrues
descritas no Guia de Instalao.

No deixe o cabo de fora em contato com superfcies

quentes ou cortantes. Tambm no apie nada sobre o
mesmo para evitar que os fios se danifiquem. Nunca
altere ou use o cabo de fora de maneira diferente da
recomendada, para no provocar choque eltrico e nem
danos sua Lava-loua.
No use benjamins, adaptadores, extenses ou ligaes
improvisadas entre a Lava-loua e a tomada, pois pode
acarretar em curto-circuito ou incndio. Utilize uma
tomada tripolar exclusiva e em perfeito estado para ligar
a Lava-loua.
Evite acidentes no deixando as crianas usar a Lavaloua e as mantenha afastadas quando estiver em
funcionamento.
Somente as panelas revestidas interna e externamente
com antiaderente, as esmaltadas, as de ao inoxidvel e
as de vidro temperado so as indicadas para a Lavaloua.
Evite lavar panelas e utenslios de alumnio, pois podem
apresentar manchas aps a lavagem, devido
composio qumica do sabo.
Evite tocar o visor de vidro da Lava-loua quando ela
estiver em funcionamento. A temperatura nesse local
alta (38 C aproximadamente), podendo provocar
queimaduras.
No coloque utenslios de plstico na Lava-loua se no
houver recomendaes do fabricante. A gua quente pode
provocar a deformao dos utenslios.

Para o correto funcionamento da Lava-loua, abastea-a

com gua temperatura de, no mximo 30 C, caso
sua residncia possua sistema de aquecimento central.

Evite tocar a gua com detergente. Se isso for

necessrio, lave as mos em seguida.

Evite abrir a porta enquanto a Lava-loua estiver ligada.

O calor interno muito grande e pode provocar
queimaduras atravs de respingos da gua quente.
Tambm pode provocar choque trmico, quebrando
vidros, louas e principalmente cristais. Se necessrio,
interrompa a lavagem pressionando a tecla INICIAPAUSA e
aguarde, no mnimo 50 minutos, caso esteja lavando
cristais.
No utilize sabo nos programas de lavagem PR LAVAGEM
e CICLO HIGIENIZAO.

Importante! A alta temperatura da gua ou a qumica

do sabo podem danificar utenslios como: artigos de
borracha, porcelana com decorao vitrificada ou
pintada mo, objetos de madeira, utenslios com cabo
de osso.
Utilize somente sabo especfico para mquinas de
Lava-loua a fim de no danific-la e garantir o
resultado final da lavagem.
Utilize a Lava-loua somente para uso domstico, ela foi
desenvolvida exclusivamente para este fim.

MX.
30 C

RECOMENDAES

Antes de colocar os utenslios na Lava-loua, remova

todos os resduos de alimentos, como voc costuma
fazer antes de uma lavagem comum.

2 Uso
VERIFICANDO AS INSTALAES
Verifique se a Lava-loua est instalada de acordo com
todas as exigncias do Guia de Instalao.

USO

Verifique se a Lava-loua est conectada tomada e

se a torneira e o registro de entrada de gua esto
abertos.

ACOMODANDO AS LOUAS NOS CESTOS

Para facilitar o carregamento, comece acomodando as
louas nos cestos, do fundo para a frente.
Todos os utenslios devem ser acomodados com
algum espao entre eles de maneira que no fiquem
em contato, a fim de evitar danos por causa do atrito
e deixar livre a passagem de gua.
Para maior estabilidade da sua Lava-loua, carregue
um cesto de cada vez, mantendo o outro cesto
recolhido.

Cesto Superior
Copos, xcaras e taas
Coloque no Cesto Superior, sempre com a boca para baixo:
COPOS E TAAS
NAS LATERAIS

XCARAS NO CENTRO

Cesto Inferior
Pratos e pires
Coloque no Cesto Inferior pratos rasos, fundos, pires e sobremesa:
Pratos rasos e pratos fundos no centro do cesto com a frente voltada para
a porta da Lava-loua.

PRATOS RASOS

PRATO DE SOBREMESA
PIRES

PRATOS FUNDOS
PRATO DE SOBREMESA
PIRES

TALHERES

Talheres
Os talheres devem ser acomodados com cabos voltados
para baixo.
Utilize os orifcios laterais para colocar colheres de ch
ou caf.

Panelas, tampas e tigelas

Devem ser acomodadas no Cesto
Inferior com a boca para baixo
levemente inclinadas.
Para obter melhor resultado de
lavagem, no acomode louas
e panelas no cesto superior.

USO

Pratos de sobremesa e pires na lateral do cesto com a frente voltada para

o centro da Lava-loua.

Prato de bolo ou grande

Para acomodar pratos grandes que no cabem na Lava-loua quando o
cesto superior estiver na posio 1, posicione o cesto superior na altura
mxima (posio 2) seguindo os passos abaixo:

1. Puxe o cesto superior at a trava.

USO
2. Levante o cesto para liberar a trava.
TRAVA

3. Posicione o trilho do

cesto (posio 2) na
canaleta.
TRILHO

POSIO 1

4. Com o cesto inclinado

para cima, empurre-o
para dentro da Lavaloua.

POSIO 2

Com o Cesto Superior posicionado na altura mxima (posio 2), h duas

opes para acomodar o prato de bolo ou grande:
Opo 1:

USO

Acomode os pratos no centro do cesto, como

feito para os pratos rasos e fundos.

Opo 2:
Dobre a parte de copos do Cesto
Superior para o centro do cesto,
travando-a. Em seguida, coloque
os pratos entre as duas
acomodaes de pratos de
sobremesa e pires no cesto
inferior.

IMPORTANTE
Para garantir a limpeza das louas, verifique se os utenslios
acomodados nos cestos no esto travando as hlices. Para isto,
gire as hlices com as mos e observe se as mesmas esto
girando livremente.

CONHECENDO OS PROGRAMAS DE LAVAGEM

Sua Lava-loua oferece seis programas de lavagem especficos para cada
tipo de loua a ser lavada.
Confira na tabela abaixo:
Programa
de
Lavagem

USO

PrLavagem
(gua fria)

Etapas de lavagem
Descrio
Lavar I
Enxge
rapido de alguns
utenslios enquanto
aguarda completar
a carga
para a lavagem

Lavar II Enxagar

Tempo
de
Programa

Secar (aproximado)

6 min

Super
Lavagem
Panela
(60 C)

Lavagem para
panelas ou louas
muito sujas

1h
50 min

Lavagem
Normal
Sujeira Diria
(60 C)

Lavagem completa,
para as louas
do dia-a-dia

1h
30 min

Lavagem
Delicada
(50 C)

Lavagem suave,
indicada para cristais
e louas pouco sujas

Lagem
Econmica
Sujeira Leve
(60 C)

Lavagem rpida
para louas
pouco sujas

Ciclo
Higienizao
(60 C)

1h
52 min

1h
19 min

Enxge quente para

higienizar louas
recm compradas
ou guardadas
por longo perodo

54 min

IMPORTANTE
No incio da LAVAGEM DELICADA, logo aps a entrada da gua, haver
um preaquecimento da gua para evitar um choque trmico em
cristais. S aps esse aquecimento a lavagem realmente ter
incio.
8

ABASTECENDO O DISPENSER DE LQUIDO

SECANTE
O lquido secante necessrio para evitar a formao de gotas de gua
que podem deixar manchas nas louas aps a lavagem.
Abastea o dispenser de lquido secante antes de iniciar a primeira
lavagem. Quando abastecido por completo, possibilita vrias lavagens. O
nmero de lavagens ir depender da regulagem selecionada.

1. Retire a tampa do dispenser girando-a

levemente para a esquerda e puxe-a para

cima.

2. Abastea com o lquido secante at o nvel

mximo (MAX). O indicador de nvel ficar escuro.

INDICADOR
DE NVEL

3. Feche o dispenser colocando a tampa na

mesma posio em que foi retirada e gire-a

levemente para a direita at sentir que ficou
travada.

DICA
Para saber se o dispenser de lquido secante precisa ser
reabastecido, verifique o indicador de nvel.
Indicador de nvel escuro: o dispenser no precisa ser
reabastecido;
Indicador de nvel transparente: o dispenser precisa ser reabastecido.
9

USO

Como abastecer o dispenser:

Como ajustar o dosador de lquido secante:

O dosador de lquido secante da sua Lava-loua oferece uma regulagem
de 1 a 6. Esta regulagem j vem ajustado no nmero 3, podendo ser
alterada conforme sua necessidade.
Quanto maior o nmero, maior a quantidade de liquido a ser utilizado,
e, conseqentemente, mais rpida ser a secagem.
Siga os passos abaixo para alterar a quantidade de lquido secante:

1. Retire a tampa do dispenser girando-a

USO

levemente para a esquerda e puxe-a

para cima.

2. Ajuste a quantidade de lquido secante,

utilizando uma moeda para girar o boto at o

nmero desejado.

3. Selecionado o novo nmero de dosagem,

coloque a tampa do dispenser e gire-a
levemente para a direita fechando-a at
travar.

IMPORTANTE
perfeitamente normal encontrar vestgios de
umidade e gotas na parte interna da Lava-loua e
entre os utenslios, se eles estiverem justapostos.

10

ABASTECENDO O DISPENSER DE SABO

A Lava-loua possui em seu dispenser dois compartimentos para sabo:
Sabo I e Sabo II, que devem ser abastecidos conforme o programa a
ser selecionado.

1. Abra o compartimento do Sabo II

2. Abastea o compartimento de Sabo I e Sabo II, caso o programa a

ser selecionado possua as etapas LAVAR I e LAVAR II (SUPER LAVAGEM,
LAVAGEM NORMAL ou LAVAGEM DELICADA).
SABO II

SABO II

SABO I

USANDO SABO EM P

SABO I

USANDO SABO EM TABLETE

3. Abastea somente o compartimento de Sabo II se o programa de

lavagem a ser selecionado possuir apenas a etapa

ECONMICA).

LAVAR II (LAVAGEM

4. Feche a tampa do compartimento de Sabo II aps o abastecimento.

IMPORTANTE
Nos programas PR LAVAGEM e CICLO HIGIENIZAO no
devem ser utilizados sabo.
Utilize somente sabo apropriado para lavalouas domsticas, em p ou em tabletes.
Sabo comum no pode ser usado, pois pode
provocar excesso de espuma e transbordamento,
acarretando danos sua Lava-loua.
11

USO

empurrando a trava que fica na tampa.

Quantidade de sabo a ser utilizada

Verifique na tabela abaixo a forma correta para o abastecimento de
sabo:
Uso de Sabo

Programa de

Lavagem

Tablete
Sabo II

Sabo I

Sabo II

Pr Lavagem
(gua Fria)

Super Lavagem
Panela
(60 C)

Capacidade
mxima

Capacidade
mxima

1 tablete

1 tablete

Lavagem Normal
Sujeira Diria
(60 C)

Capacidade
mxima

Capacidade
mxima

1 tablete

1 tablete

Lavagem Delicada
(50 C)

Capacidade
mxima

Capacidade
mxima

1 tablete

1 tablete

Lavagem Econmica
Sujeira Leve
(60 C)

Capacidade
mxima

1 tablete

Ciclo Higienizao
(60 C)

USANDO SABO EM TABLETE

USANDO SABO EM P

SABO I

SABO II

USO

Sabo I

12

SABO II

SABO I

PROGRAMANDO A LAVA-LOUA
Antes de programar a lavagem, verifique:
Se as louas colocadas nos cestos no esto travando
as hlices.
Se o dispenser de lquido secante no precisa ser
abastecido.

Feche a porta da Lava-loua e siga os passos abaixo:

1. Pressione a tecla LIGADESLIGA para ligar o painel

de controle. As luzes do painel se acendero,
mostrando o ltimo programa utilizado.

2. Pressione a tecla SELECIONA PROGRAMA at que a

luz indicadora fique acesa sobre o programa de

lavagem desejado.

3. Pressione a tecla INICIAPAUSA para que a lavagem

inicie. A luz indicadora deixar de piscar, ficando
acesa continuamente at que a lavagem seja
finalizada.

Etapas do programa
As luzes indicam quais etapas compem o
programa de lavagem selecionado. Durante a
lavagem as luzes das etapas j realizadas se apagam
ficando acesa a da etapa em funcionamento e das
etapas a serem realizadas.
Desta maneira, voc pode acompanhar a evoluo
do programa selecionado.

13

USO

Se o dispenser de sabo foi abastecido corretamente conforme o

programa mais indicado para a loua a ser lavada.

ALTERANDO O PROGRAMA DE LAVAGEM

Caso seja necessrio alterar o programa de lavagem aps ter iniciado a
lavagem, proceda da seguinte forma:

1. Pressione a tecla INICIAPAUSA para a Lava-loua

entrar em modo pausa.

USO

2. Pressione a tecla SELECIONA PROGRAMA at que a

luz indicadora se acenda sobre o novo programa

desejado.

3. Pressione novamente a tecla

INICIAPAUSA. A luz
indicadora permanecer acesa continuamente at
que a lavagem seja finalizada.

IMPORTANTE
Evite realizar alteraes na programao aps a lavagem ter
sido iniciada para no prejudicar o resultado final da lavagem.
Sempre que voc alterar um programa, a gua ser trocada
para dar incio ao novo programa. Verifique a necessidade de
reabastecer o dispenser de sabo e de lquido secante.

14

4 Limpeza Peridica
LIMPANDO EXTERNAMENTE
1. Desligue o plugue da tomada.

2. Use apenas um pano mido para limpar a parte

IMPORTANTE
Nunca use produtos abrasivos, esponjas de ao,
solventes ou lcool, pois podem danificar a sua
Lava-loua.

15

LIMPEZA
PERIDICA

externa da Lava-loua.

LIMPANDO O FILTRO
O sistema de filtragem retm as partculas maiores de alimentos,
evitando o entupimento das tubulaes da Lava-loua. A limpeza deve
ser feita aps cada lavagem.

1. Retire o cesto inferior puxando-o para fora

at o limite. Levante-o para retirar.

LIMPEZA
PERIDICA

2. Retire o filtro, tipo tela, puxando-o para

cima.

3. Passe uma escova macia com sabo

neutro e enxge com gua corrente.

4. Recoloque o filtro e o cesto

inferior em seus lugares.

16

LIMPANDO AS HLICES
Para garantir a limpeza das louas, verifique aps a lavagem se existe
algum resduo de alimento obstruindo os furos das hlices.
Para realizar a limpeza, siga as instrues abaixo:

Hlice Superior
1. Retire o cesto superior, puxando-o

LIMPEZA
PERIDICA

at a trava. Levante o cesto para

liberar a trava.

2. Gire a trava que fica posicionada no centro da

hlice para a esquerda e puxe-a para retirar.
TRAVA DA
HLICE

3. Retire a hlice e lave seu interior e os

orifcios em gua corrente.

4. Recoloque a hlice no lugar de onde foi

retirada, encaixando a trava no suporte
da hlice. Gire a trava para a direita a
fim de prender a hlice.

17

SUPORTE DA
HLICE

5. Gire a hlice para verificar se a mesma

ficou bem posicionada.

6. Recoloque o cesto superior na posio inicial,

posicionando o trilho na canaleta e com o
cesto inclinado para cima, empurre-o
para dentro da Lava-loua.

LIMPEZA
PERIDICA

Hlice Inferior
1. Retire o cesto inferior puxando-o
para fora at o limite. Levante-o
para retirar.

2. Pressione ao mesmo tempo as duas

travas que ficam posicionadas no

centro da hlice e puxe-a para cima.
TRAVAS DA
HLICE

18

3. Retire a hlice e lave o seu interior

e os orifcios em gua corrente.

4. Recoloque a hlice no lugar de onde

foi retirada, pressionando
novamente as duas travas.

5. Solte as travas e gire a hlice para

LIMPEZA
PERIDICA

verificar se a mesma ficou bem

posicionada.

6. Recoloque o cesto inferior na posio

inicial, posicionando as rodinhas nos

trilhos e empurre o cesto para dentro.

19

5 Solucionando Problemas
SOLUES PRTICAS

SOLUCIONANDO
PROBLEMAS

PROBLEMA

POSSVEL CAUSA

SOLUO

Utenslios sujos
aps a lavagem

Programa de lavagem
inadequado

Verifique na seo Uso

o programa adequado para o
tipo de loua e de sujeira a ser
lavada.

Sabo fora da validade

Utilize Sabo dentro do prazo de

validade.

Sabo inadequado

Utilize sabo especfico para

lava-louas.

Filtro ou hlices sujos

Verifique se o filtro e/ou hlices

esto sujos. Se necessrio faa a
Limpeza como descrito na seo
Limpeza Peridica.

Filtro solto

Verifique se o filtro est

encaixado perfeitamente. Se
necessrio pressione-o no seu
alojamento.

Hlices travadas

Verifique se as louas
acomodadas nos cestos no
esto travando as hlices. Se
necesrio distribua novamente
as louas.

M distribuio das louas

e dos talheres

Verifique as recomendaes de
carregamento na seo Uso.
necessrio deixar espao livre
entre as peas.

Quantidade de sabo
inadequada

Verifique se quantidade de
sabo est adequada para o
programa selecionado na seo
Uso.

Abastecimento incorreto
do dispenser de sabo

Veja na seo Uso a maneira

correta de abastecimento do
dispenser de sabo.

Excesso de sabo

Verifique se quantidade de
sabo est adequada para o
programa selecionado na seo
Uso.

Utenslios no adequados
para uso na Lava-loua

Utilize somente utenslios

resistentes ao uso na Lava-loua.

Contato entre as peas

Distribua as louas corretamente

como indicado na seo Uso.
necessrio deixar espao livre
entre as peas.

Utenslios de
vidro com
manchas
coloridas

Utenslios de
vidro riscados

20

POSSVEL CAUSA

Manchas em
utenslios de
alumnio

No recomendado o uso Limpe o utenslio com

de utenslios de alumnio na uma esponja de ao bem fina e
Lava-loua
detergente comum.

Peas de cristal
partidas

Choque trmico causado

pela abertura da porta
antes do final do
programa Lava-loua

Aguarde todas as luzes do

painel se apagarem para abrir
a porta ,

Choque mecnico entre as

peas no carregamento

Distribua as louas corretamente

como indicado na seo Uso.
necessrio deixar espao livre
entre as peas.

Programa de lavagem
inadequado

Selecione o programa Louas

Delicadas.

Manchas
escuras nos
utenslios de
metal

Resduos de maionese,
vinagre, sucos de frutas,
temperos de saladas ou
laticnios

Antes de colocar os utenslios na

Lava-loua, enxge-os retirando
essas sobras. Para recuper-los,
limpe as manchas com polidor
de prata e lave-os novamente.

A Lava-loua
no liga

Defeito na tomada

Verifique se a tomada no est

com defeito.

Falta de energia eltrica

Verifique se os fusveis ou chaves

disjuntoras do quadro de
entrada de energia no esto
queimados ou desarmados.
Verifique se no h falta
de energia eltrica na rede.

Porta aberta

Verifique se a porta da sua

Lava-loua est bem fechada.

Falta de gua

Verifique se h falta de gua na

rede de abastecimento ou se a
torneira ou registro de
alimentao da mquina no
esto fechados.

Mangueira obstruda

Verifique se a mangueira de
entrada de gua no est
obstruda ou dobrada.

Posicionamento da
mangueira inadequado

Verifique se o posicionamento
da mangueira de drenagem est
de acordo com as recomedaes
descritas no Guia de Instalao.

Mangueira obstruda

Verifique se a mangueira de
drenagem no est obstruda
ou dobrada.

A gua no
escoa

SOLUO

21

SOLUCIONANDO
PROBLEMAS

PROBLEMA

PROBLEMA

POSSVEL CAUSA

SOLUO

Os utenslios no
secam

Falta de lquido secante

Verifique o nvel de lquido

secante. Caso necessrio
reabastea o dispenser como
descrito na seo Uso.

Abertura da porta

Aguarde todas as luzes do

painel se apagarem para abrir
a porta da Lava-loua.

Contato entre as peas

Distribua as louas
corretamente como indicado na
seo Uso. necessrio deixar
espao livre entre as peas.

Pouca quantidade de
lquido secante

Altere a regulagem do dosador

do lquido secante,
aumentando a numerao
como descrito na seo Uso.

Utenslios armazenados
por muito tempo na
Lava-loua

Retire os utenslios da Lava-loua

logo aps a finalizao do ciclo
de lavagem, quando as luzes do
painel se apagarem.

Falta de gua

Verifique se h falta de gua

na rede de abastecimento ou
se a torneira ou registro de
alimentao da mquina no
esto fechados.

Mangueira obstruda

Verifique se a mangueira
de entrada de gua no est
obstruda ou dobrada.

Luz da etapa de
programa SECAR
piscando

IMPORTANTE

SOLUCIONANDO
PROBLEMAS

Se esses procedimentos no solucionarem o problema, retire o

plugue da tomada e ligue para o Brastemp Club Assistncia Tcnica.

ASSISTNCIA TCNICA
Para resolver qualquer dvida ou problema, fale direto com a Brastemp
antes de ligar para a Rede Autorizada de Servios. A ligao rpida e
fcil. Ligue para:

22

TERMO DE GARANTIA
O seu produto Brastemp garantido contra defeitos
de fabricao, pelo prazo de 12 meses contados a
partir da data da emisso da Nota Fiscal ao
consumidor ou da entrega do produto ao primeiro
adquirente, sendo:
3 primeiros meses - garantia legal;
9 ltimos meses - garantia especial, concedida
pela Multibrs S.A. Eletrodomsticos.
A garantia compreende a substituio de peas e
mo-de-obra no reparo de defeitos devidamente
constatados, pelo fabricante ou Servio Autorizado
Brastemp, como sendo de fabricao.
Durante o perodo de vigncia da garantia, o produto
ter assistncia tcnica do Servio Autorizado
Brastemp.
As garantias legal e/ou especial ficam
automaticamente invalidadas se:
na instalao do produto no forem observadas
as especificaes e recomendaes do Manual de
Instrues e/ou Guia de Instalao quanto s
condies para instalao do produto, tais como,
nivelamento do produto, adequao do local
para instalao, tenso eltrica compatvel com o
produto, etc.;
na instalao, as condies eltricas e/ou
hidrulicas e/ou de gs no forem compatveis
com a ideal recomendada no Manual de Instrues
e/ou Guia de Instalao do produto;
na utilizao do produto no forem observadas
as instrues de uso e recomendaes do manual/
guia de uso do produto.
o produto tiver recebido maus tratos, descuido,
ou ainda, sofrido alteraes ou modificaes
estticas e/ou funcionais, bem como, tiver sido
realizado conserto por pessoas ou entidades
no credenciadas pela MULTIBRS S.A.
ELETRODOMSTICOS;
houver sinais de violao do produto, remoo e/
ou adulterao do nmero de srie ou da etiqueta
de identificao do produto.
As garantias legal e/ou especial no cobrem:
despesas com a instalao do produto realizada
pelo Servio Autorizado Brastemp ou por pessoas
ou entidades no credenciadas pela MULTIBRS
S.A. ELETRODOMSTICOS;
despesas decorrentes e conseqentes de
instalao de peas e acessrios que no
pertenam ao produto, mesmo aqueles
comercializados pela Multibrs, salvo os
especificados para cada modelo;
despesas com mo-de-obra, materiais, peas e
adaptaes necessrias preparao do local
para instalao do produto, ou seja: rede eltrica,
de gs ou hidrulica, alvenaria, aterramento,
esgoto e etc.;
falhas no funcionamento do produto decorrentes
de insuficincia, interrupes, problemas ou falta
no fornecimento de energia eltrica, gua ou gs
na residncia, tais como: presso de gua
insuficiente para o ideal funcionamento do
produto, oscilaes de energia eltrica superiores
ao estabelecido no Manual de Instrues e/ou
Guia de Instalao e etc.;

servios e/ou despesas de manuteno e/ou

limpeza do produto;
falhas no funcionamento normal do produto
decorrentes da falta de limpeza e excesso de
resduos, ou ainda, decorrentes da existncia de
objetos em seu interior, estranhos ao seu
funcionamento e finalidade de utilizao;
transporte do produto at o local definitivo da
instalao;
produtos ou peas que tenham sido danificados
em conseqncia de remoo, manuseio, quedas
ou atos e efeitos decorrentes da natureza, tais
como relmpago, chuva, inundao e etc.;
despesas por processos de inspeo e diagnstico,
incluindo a taxa de visita do tcnico, que
determinem que a falha no produto foi causada
por motivo no coberto por esta garantia;
A garantia especial no cobre:
deslocamentos para atendimentos de produtos
instalados fora do municpio sede do Servio
Autorizado Brastemp, o qual poder cobrar taxa
de locomoo do tcnico, previamente aprovada
pelo consumidor, conforme tabela de
quilometragem informada pela MULTIBRS S.A.
ELETRODOMSTICOS atravs do Servio de
Atendimento ao Consumidor (SAC);
peas sujeitas ao desgaste natural, descartveis
ou consumveis, peas mveis ou removveis em
uso normal, tais como, lmpadas, filtros, botes
de comando, puxadores, bem como, a mo-deobra utilizada na aplicao das peas e as
conseqncias advindas dessas ocorrncias.
Consideraes Gerais:
A Multibrs S.A. Eletrodomsticos no autoriza
nenhuma pessoa ou entidade a assumir em seu
nome, qualquer outra responsabilidade relativa
garantia de seus produtos alm das aqui explicitadas.
A Multibrs S.A. Eletrodomsticos reserva-se o direito
de alterar caractersticas gerais, tcnicas e estticas
de seus produtos, sem aviso prvio.
Este termo de garantia vlido para produtos
vendidos e instalados no territrio brasileiro.
Para a sua tranquilidade, preserve e mantenha o
Manual com este Termo de Garantia, Guia de Uso
e Instalao e Nota Fiscal de Compra do produto em
local seguro e de fcil acesso.

MULTIBRS S.A. ELETRODOMSTICOS

Atendimento ao Consumidor
Rua Olympia Semeraro n675 - Jardim Santa Emlia
CEP 04183-901 - So Paulo - SP - Caixa Postal 5171.
Grande So Paulo, ligue: (011)3116-2499
Outras regies, ligue: 0800 900 999

23