A JANELA DE JOHARI

A Janela de Johari e seus Quadrantes

Para facilitar o entendimento das regras bsicas da comunicao interpessoal,
Joseph Luft e Harry Ingham idealizaram, em 1961, um diagrama conhecido
pelo nome de Janela de Johari, onde atravs de quatro retngulos, dispostos
em forma de janela, podemos conceituar o processo de percepo de um
indivduo em relao a si mesmo e aos outros.
um modelo conceitual ou perspectivo para uma viso do relacionamento
interpessoal.
A dinmica do relacionamento interpessoal faz esses quadrantes se moverem
(aumentando e diminuindo) principalmente aps respostas aos estmulos
(feedback) que recebemos ao nos relacionarmos em grupo. Estes por sua vez,
nos ajudam a compreender uns aos outros.
Os autores partiram do princpio de que cada um de ns tem ou pode ter,
quatro imagens distintas:
A primeira coluna contm aquilo que sabemos ao nosso respeito.
A segunda coluna contm aquilo que no sabemos a nosso respeito.
A primeira barra contm o que os outros conhecem a nosso respeito.
A segunda barra contm aquilo que os outros desconhecem ao nosso respeito.
Estes quadrantes, sendo observados particularmente, so definidos como rea
cega e/ou mancha cega, rea aberta ou livre, fachada e desconhecida. (Essas
nominaes variam ).

rea Aberta rea Cega

Ou Livre
Ou Mancha
Cega
Fachada ou Desconhecid
rea Oculta
a

Tipos de Quadrantes
rea aberta ou livre o primeiro quadrante, mostra o que
conhecido de ns mesmos e dos outros.
Parte fundamental do relacionamento pois o que somos capazes de
mostrar conscientemente. Ela se abre medida que a confiana e a
verdade aumentam. Informaes pessoais so compartilhadas. a
troca livre e aberta de informaes.
Exemplo: Quando se conversa com um amigo sobre algo particular,
um desabafo relatando fatos. O aumento dessa arena considervel,
pois h sinceridade.
Mancha cega (ou rea cega) representa o que no percebemos de
ns mesmos, mas que os outros percebem. Parte que mostramos
inconscientemente.
Exemplo: Nossos tiques, verbalizaes, estilos. O feedback para este
quadrante essencial, pois s com eles podemos descobrir melhor
nossa mancha cega.
Fachada (ou rea oculta) o que conhecemos de ns mesmos, mas
no revelamos, a nossa parte secreta. Desconhecido do grupo, pois
ocultamos para evitar feedback que no gostaramos de receber, ou
julgamentos que possamos receber ao revelarmos sentimentos,
reaes, pensamentos. Mas, se no assumirmos certos riscos, nunca
descobriremos quais seriam as possveis reaes alheias.
Exemplo: Nossas habilidades natas, ou conhecimentos que
adquirimos e de certa forma ocultamos ou apenas usamos
disciplinadamente. Isso pode caracterizar o egosmo quando
queremos controlar ou manipular os outros. Geralmente os chefes
no revelam tticas e pensamentos por estratgia prpria.
Desconhecido (ou ignorado) a parte desconhecida de ns e dos
outros, nossa parte inconsciente. Esse quadrante de nossas
motivaes inconscientes, reas inexploradas.
Exemplo: Nossas habilidades latentes e recursos por descobrir que
possam ser decorrncia da primeira infncia.

Consideraes Finais
A Janela de Johari dinmica e sua movimentao variada
principalmente a partir dos feedbacks.
Este por sua vez deve ser pedido nunca imposto. Deve ser oportuno
e adequado, nunca num momento de exploso. Requer uma
confirmao de sua interpretao pelo seu interlocutor. importante
ter conscincia de que muitas vezes transmitimos informaes
(feedback) irrelevantes ou inadequados para as pessoas. Deve ser
aplicvel e especfico, no devemos atirar coisas no ar sem
especificar o que elas querem dizer. A neutralidade muito
importante, devemos ser desprovidos de julgamentos ou
interpretaes subjetivas. Os feedbacks no so somente compostos
pelo que se diz, mas tambm por entonao, postura etc.
A Janela de Johari pode ser usada para qualquer tipo de relao
interpessoal, principalmente em grupos. Quando as condies para o
feedback so respeitadas e bem usadas, a janela nos ajuda a
compreender os outros e principalmente a ns mesmos. Convm,
entretanto, lembrar que, as imagens so decodificadas segundo
padres estabelecidos pela sociedade (conceitos). Assim, a
imagem aberta ser to mais aberta quanto mais enquadrada estiver
dentro de tais conceitos. Por exemplo: o homem culto - e que sabe
que culto - s ser visto como culto se os outros tiverem o mesmo
conceito de cultura que ele. E esta regra se aplica em todas as
circunstncias.

PAVLOV E SKINNER

DISCIPLINA : PSICOLOGIA NAS ORGANIZAES

PROFESSORA : MARIA LUISA CRISPIM
ALUNA: JOSEANE ALEXANDRIA TAVARES
MATRCULA: 201309032807