EXELENTISSIMO SENHOR JUIZ DE DIRETO DA ___ VARA CIVIL DA COMARCA DE

JOINVILLE SANTA CATARINA

Autos N. 1235.55866.20123000-58

CARLOS RENAN INCIO DA SILVA, brasileiro, Solteiro, Engenheiro,

portador do RG n. 7.6546-SSP e do CPF n. 895.658.258-93, residente e
domiciliado na Rua Gasparzinho, n. 089, Bairro Castelo, Cidade Joinville,
Estado Santa Cataria, por intermdio de seu Advogado e bastante procurador
(procurao em anexo - doc. 01), com escritrio profissional sito Rua
Joaninha de Maraes, n325, Bairro Centro, Cidade Joinville, Estado Santa
Catarina, onde recebe notificaes e intimaes, vem mui respeitosamente
presena de Vossa Excelncia propor

AO ORDINRIA DE INDENIZAO POR DANO MORAL E TROCA DE

PRODUTO
Em face de

REQUERER LTDA, pessoa jurdica de direito privado, inscrita no CNPJ

sob o n. 102.654.987/0001-59, com sede na Rua Antnio Bandeiras, n. 102,
Bairro Industrial, Cidade Joinville, Estado Santa Catarina, CEP 089.654.987-07,
representada neste ato por seu scio gerente Sr. Marcelino Girino, brasileiro,
Solteiro, Empresrio, portador do RG n 8.987-SSP e do CPF n.564.654.98797, pelos motivos de fato e de direito a seguir expostos

1- DOS FATOS
O REQUERENTE efetuou a compra de um nootbook marca Acer,
modelo aspire 362 com o REQUERIDO no dia 15 de novembro de 2015 sob o
valor de R$ 10.000,00 (Dez Mil Reais), na Empresa situada na Rua Antnio
Bandeiras, n. 102, Bairro Industrial, Cidade Joinville, Estado Santa Catarina,
conforme cpia do Boleto de Pagamento e nota Fiscal (doc. 2 e 3).
Porm, desde o dia da entrega do produto o REQUERENTE j iniciou a
utilizao do produto de maneira correta ao que se de costume.
Entretanto, apesar dos esforos do REQUERENTE o mesmo percebeu
que ocorrer um defeito, pois o produto comeou a desligar aleatoriamente de
maneira que inviabilizou a utilizao do produto.
O REQUERENTE em virtudes do problema apresentados, no dia 25 de
Novembro de 2015 entrou em contato com o REQUERIDO, que prestou
devidamente o servio de assistncia tcnica, trocando o processador do
equipamento.
Mesmo sendo feito o servio de manuteno pelo REQUERIDO, o
defeito persistiu motivo pelo qual o REQUERENTE por diversas vezes entrou
em contato com o REQUERIDO a fim de resolver amigavelmente o ocorrido,
mais no obteve xito motivo pelo qual o REQUERENTE solicitou a
substituio do produto.
No obstante, o REQUERIDO, negou a substituio do produto
prometendo o envio de um tcnico para analisar o defeito novamente fato que
no ocorreu, pois o mesmo s poderia realizar a assistncia 15 (quinze) dias
aps o pedido.
Ainda cabe salientar que o REQUERENTE fez a compra em carter de
urgncia para que possa utilizar de maneira profissional.

2- DO DIREITO

2.1-

DA RELAO DE CONSUMO
Considerando a relao de consumo existente entre REQUERENTE e

REQUERIDO, baseada na Lei. 8.078/90 Art. 2 onde Consumidor toda pessoa

fsica ou jurdica que adquire ou utiliza produto ou servio como destinatrio final. E

Lei. 8.078/90 - Art. 3. Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou

privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que
desenvolvem atividades de produo, montagem, criao, construo,
transformao, importao, exportao, distribuio ou comercializao de
produtos ou prestao de servios. Ficando aqui caracterizada a relao
consumerista, pelo ensejo dos fatos narrados e as provas que esto juntadas docs. (3
e 4 ).

2.2-

DO DANO MORAL
O fornecedor o responsvel pelos produtos e servios lanados no

mercado, pois o CDC, no seu art. 8 diz que os produtos e servios no

acarretaro nocividade, exceto os normais e previsveis, incorrendo em ilcito
penal, quele que deixar de alertar sobre o servio ou produto, conforme
redao do art.63 do CP e arts 64 a 66 do CDC.
Cabendo ainda ressaltar o que diz o Art. 186, CC Aquele que, por
ao ou omisso voluntria, negligncia ou imprudncia, violar direito e causar
dano a outrem, ainda que exclusivamente moral, comete ato ilcito. Em
Destarte, de acordo com o entendimento de SANTOS (2012):
Entende-se que, o fato pressuposto material da existncia do direito, sendo um
fenmeno perceptvel, resultante de uma atividade humana ou da natureza, agindo
sob o mundo exterior, fatos este que podem ser naturais ou jurdicos, ou seja, fatos
naturais so aqueles que resultantes de um acontecimento qualquer que abrange os
fatos dependentes ou no dependentes da conduta humana, ou seja, fatos que
contam ou no com a participao do homem para que ocorra. J os fatos jurdicos,
so aqueles acontecimentos que marcam o comeo ou termino de determinada
relao jurdica, possibilitando a modificao, extino ou conservao de direitos.

Desse modo, no obrigatrio que seja provado o ilcito para que o

agente seja obrigado a reparar o dano, tendo em vista que em alguns casos a
responsabilidade objetiva presumida pela lei, mas em outros casos
indispensvel, pois a responsabilidade se funda no risco.
Ainda ser obrigado a reparar danos decorrentes de inadimplemento
contratual, ou seja, da quebra do dever contratual. Esta a chamada
responsabilidade contratual, a qual se resolve com a verificao das perdas e
danos sofridos, a teor do que dispe o artigo Art. 389, CC No cumprida
obrigao, responde o devedor por perdas e danos, mais juros e atualizao
monetria segundo ndices oficiais regularmente estabelecidos, e honorrios de
advogado.
2.3-

DA TROCA DO PRODUTO
Mister expor a questo da troca, que tambm pode ser feita segundo o

Art. 18 Do Cdigo do Consumidor Os fornecedores de produtos de consumo

durveis ou no durveis respondem solidariamente pelos vcios de qualidade
ou quantidade que os tornem imprprios ou inadequados ao consumo a que se
destinam ou lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da
disparidade, com as indicaes constantes do recipiente, da embalagem,
rotulagem ou mensagem publicitria respeitada as variaes decorrentes de
sua natureza, podendo o consumidor exigir a substituio das partes viciadas,
1 No sendo o vcio sanado no prazo mximo de trinta dias, pode o
consumidor exigir, alternativamente e sua escolha:
I - a substituio do produto por outro da mesma espcie, em perfeitas
condies de uso.

2.4-

DA TUTELA ANTECIPADA
So requisitos para a concesso da tutela antecipada o fundamento da

demanda e o justificado receio de ineficcia do provimento final, em sntese o

fumus

boni

iuris

periculum

in

mora.

Assim

dispe

Lei

n 8.078/90 Cdigo de Defesa do Consumidor Art. 84. Na ao que tenha

por objeto o cumprimento da obrigao de fazer ou no fazer, o juiz conceder
a tutela especfica da obrigao ou determinar providncias que assegurem o
resultado prtico equivalente ao do adimplemento. 3 Sendo relevante o
fundamento da demanda e havendo justificado receio de ineficincia do
provimento final, lcito ao juiz conceder a tutela liminarmente ou aps
justificao prvia, citado o ru.

E destaco ainda o Cdigo de Processo Civil que diz:

Art. 273. O juiz poder, a requerimento da parte, antecipar, total ou

parcialmente, os efeitos da tutela pretendida no pedido inicial, desde que,
existindo prova inequvoca, se convena da verossimilhana da alegao e: I
haja fundado receio de dano irreparvel ou de difcil reparao; ou II fique
caracterizado o abuso de direito de defesa ou o manifesto propsito protelatrio
do ru.
O autor j sofre impactos econmicos negativos, pois NootBook de
necessidade profissional, e quanto mais demora para realizar sua manuteno,
mais prejuzos em decorrncia a sua atividade so evidenciados. Assim, resta
demonstrado o fumus boni iuris e o periculum in mora, temos que a tutela se
faz estritamente necessria para que o requerido cumpra o que havia sido
pactuado.
2.5-

DA INVERSO DO NUS DA PROVA

No ensejo da presente demanda, h possibilidades de inverso do nus

da prova ante a verossimilhana das alegaes feitas pelo autor, conforme

disposto no

Cdigo de Defesa do Consumidor no Art. 6 So direitos

bsicos do consumidor: VIII a facilitao da defesa de seus direitos, inclusive

com a inverso do nus da prova, a seu favor, no processo civil, quando a
critrio do juiz, for verossmil a alegao ou quando for ele hipossuficiente,
seguindo as regras ordinrias de expectativas.

Sendo assim pode haver a inverso do nus da prova de maneira clara,

como exposto no artigo acima.
Ainda cabe ressalta o estado de hipossuficincia em relao a
tecnicidade que existe na relao entre os integrantes da lide , segundo Flavio
Tartuce
"O conceito de hipossuficincia vai alm do sentido literal das
expresses pobre ousem

recursos,

aplicveis

nos

casos

de

concesso dos benefcios da justia gratuita, no campo processual. O

conceito de hipossuficincia consumerista mais amplo,
devendo ser apreciado pelo aplicador do direito caso a caso, no
sentido de reconhecer a disparidade tcnica ou informacional,
diante de uma situao de desconhecimento.

Nesse caso existe uma hipossuficincia em relao assistncia tcnica

realizada.
3- DOS PEDIDOS
Pelo exposto, REQUER:
a) A citao do REQUERIDO para, querendo, contestar a presente ao,
sob pena de se reputarem como verdadeiros os fatos aqui alegados,
consoante disposio do art. 319 do Cdigo de Processo Civil;
b) Seja acolhido o pedido e determinado o pagamento de indenizao sob
o valor de R$ 10.000,00 (Dez mil reais) pelos danos causados ao
REQUERENTE, em virtude da conduta do REQUERIDO;
c) Deferimento do pedido de tutela antecipada nos termos do art. 84 3;
d) Reconhecimento da relao de consumo e inverso do nus da prova,
nos termos do art. 6, VIII, do CDC;
e) Troca do produto comprado pelo requerente.

f) Condenao da parte r a pagar os danos morais referentes aos valores

da espera e do prejuzo tomado pela postergao no montante justo de
R$ 5000,00 (Cinco Mil Reais);
g) Condenao da parte r ao pagamento das custas e honorrios;
h) A fixao dos honorrios advocatcios;
i)

A condenao do REQUERIDO nas custas e honorrios advocatcios;

j) Pretende-se provar o alegado atravs de prova documental, testemunhal

e depoimento pessoal e demais provas em Direito admitidas, nos termos
do art. 332 do Cdigo de Processo Civil;

D-se causa o valor de R$ 15.000,00 (Quinze Mil Reais)

Nesses Termos,
Pede Deferimento.
Joinville, 11 de maro de 2016.

____________________________________
ADRIEL CUNHA SANTOS
OAB sob o n 0001-SC