PARA ALM DOS CONFLITOS: UM ESTUDO SOBRE O PAPEL DO

SERVIO SOCIAL FRENTE AOS IMPACTOS DAS RELAES ENTRE CAPITAL E

TRABALHO
Christiani Cassoli Bortoloto Lopes
Marilia Borges
Claudia Debora Picolli
Claudimara Cassoli Bortoloto Predolim
RESUMO
As metamorfoses ocorridas no mundo do trabalho, tm repercutido de forma
direta nas relaes entre capital e trabalho, sendo essas desenvolvidas como forma de
superar as crises do capitalismo e dar continuidade ao processo de acumulao do
capital. Nesse sentido, a classe trabalhadora atingida com a precarizao do trabalho,
alm de gerar o aumento das expresses da questo social. Diante dessa realidade,
caracterizada pelo modelo neoliberal, que tem como princpio o Estado mnimo,
havendo a transferncia de responsabilidades para a esfera privada e sociedade civil,
nos leva a discutir sobre o desemprego enquanto expresso da questo social e os
desafios pertinentes atuao do profissional de Servio Social.
Ademais, sendo o desemprego uma das expresses da questo social percebese que o Assistente Social tem um grande desafio, em que este tem que superar os
limites da profisso impostos pelo sistema capitalista, que requer aes criativas e
propositivas para a articulao e efetivao de propostas com cunho emancipatrio dos
sujeitos sociais.
Para o enfrentamento dessa realidade, tem-se como proposta de atuao o
desenvolvimento de projetos de Economia Solidria na perspectiva de fortalecer a
organizao da classe trabalhadora colocando-os como sujeitos de sua prpria histria,
na luta pela transformao da sociedade e garantia dos direitos sociais.
PALAVRAS-CHAVE: Neoliberalismo, Trabalho, Servio Social e Economia Solidria.

INTRODUO
Este trabalho tem como propsito, contribuir para a discusso sobre o fenmeno
social do desemprego, qual resulta-se das contradies do sistema capitalista,
considerado

aqui

como

um

dos

impactos

frente

ao

projeto

neoliberal,

concomitantemente compreender o papel do Assistente Social frente complexidade

do sistema, especificamente diante do conflito entre capital e trabalho.
Para a construo dessa temtica, fortalecendo o debate, utilizamos a
participao de vrios autores quais compartilham dessa teoria e expressam a crise do
trabalho, bem como suas repercusses que atinge o trabalhador e a prpria profisso
do servio social.
Considerando a trajetria do Servio Social, esse debate visa esclarecer as
defesas e ousadias que este deve possuir no mercado competitivo, buscando
alternativas e escolhas para enfrentamento da questo social no modelo capitalista de
produo que tem como premissa o projeto neoliberal.
Com a implantao das polticas neoliberais originadas na dcada de 1970 nos
pases centrais, dissemina-se um novo modelo econmico atingindo tambm os pases
perifricos entre os quais o Brasil causando impactos em importantes reas, como o
desemprego. Com adeso desse modelo o desemprego estrutural surge como um dos
maiores problemas sociais, e portanto, um grande desafio para os trabalhadores, que
conforme Singer:
inegvel que a maioria dos pases capitalistas est mergulhada em
uma crise do trabalho social que se manifesta sob a forma de taxas
elevadas de desemprego, de aumento virulento do desemprego de
longa durao, que em muitos casos se transforma em patologia social
e em excluso social (SINGER, 1999:56).

A patologia social evidenciada por Singer visvel no interior da sociedade,

percebe-se que diante desse quadro o Estado abre mo de seu protagonismo,
passando suas responsabilidades para as empresas privadas e sociedade civil. Dessa
forma constata-se que este modelo de regulao do mercado teve grande participao

nas privatizaes de empresas pblicas, deixando trabalhadores desempregados,

havendo a refilantropizao marcada pela solidariedade informal e voluntria.
Para tanto, percebe-se que a sociedade capitalista engendra uma dinmica de
transformaes sociais as quais incidem diretamente no cotidiano dos trabalhadores,
pois a lgica do capital vem ser a concentrao de renda que se acentua cada vez
mais, deixando a margem maioria da populao.
Nesse sentido, Antunes afirma que, a partir do surgimento do modelo
econmico neoliberal tm-se como importante trao da economia a consolidao de
uma nova estrutura de produo, onde a dcada de 1980 decorrente desse modelo,
apresenta-se como perodo em que os pases de capitalismo avanado, bem como
pases de economia dependente passaram por profundas transformaes no mundo do
trabalho. As novas formas de produo emergem no processo de crise do sistema
capitalista, como estratgia para superar as crises oriundas do prprio sistema, em que
o Estado se exime de suas responsabilidades sendo coadjuvante no processo de
desmantelamento dos direitos sociais, edificados no decorrer do processo histrico
(2003).
O modelo neoliberal ao mesmo tempo em que faz emergir o Estado mnimo,
necessariamente contribui para a racionalizao do trabalho, onde temos a
flexibilizao do trabalho com a automao, a robtica, a microeletrnica, qual
invadiram o universo produtivo, inserindo-se e desenvolvendo-se nas relaes de
trabalho e produo de capital.
Essas formas de racionalizao de trabalho vem desenvolvendo-se, conforme
condies histricas especficas, caracterizando que so elaboradas a partir de crises
do capitalismo, qual iniciou-se com a produo em srie, e especializao em um ramo
da produo no Fordismo, Taylorismo com maior controle do tempo, maior satisfao
do trabalhador no interior da empresa e, Toyotismo que se refere descentralizao da
produo, subcontratao, ocorrendo a subordinao da produo ao estoque mnimo,
todas as formas de racionalizao de trabalho tem por objetivo o maior
desenvolvimento das foras produtivas e produo de mercadorias, tornando-se
fundamental o controle do trabalho e consequentemente acumulao de capital

(ANTUNES, 2005).
No obstante, o processo de globalizao e informatizao oriundas da
construo neoliberal, so produzidos como tentativa de recuperar o controle do capital
sobre o trabalho, tem como caracterstica a racionalizao do trabalho e incentivo ao
consumo,

tal

modernizao

rompeu

com

garantias

direitos

anteriormente

estabelecidos, criando novas e restritas relaes de trabalho que materializam atravs

da terceirizao, trabalho informal, subcontratao, polivalncia, contratos temporrios
substituio, do trabalho vivo pelo trabalho morto.
Conquanto a falta de emprego a demonstrao mais evidente de desajuste
social, as metamorfoses que ocorreram, representa a racionalizao do emprego, que
repercute na subjetividade por parte dos trabalhadores, expressa pelo individualismo
exacerbado levando uma conseqncia evidente, sendo o distanciamento pleno para
qualquer alternativa para alm do capital, ou seja, a luta pela transformao da
realidade.
Para os trabalhadores essas transformaes que ocorreram

no mundo do

trabalho, tem como conseqncia a excluso social, esta representa muito mais que
estar fora do mercado de trabalho formal, representando tambm uma descrena em si
prprios, cuja circunstancias possibilita uma baixa auto-estima em massa onde os
trabalhadores no encontram perspectivas de superao do quadro em que se
encontram (ANTUNES, 2005).
Nesse universo o trabalhador vem perdendo cada vez mais seus postos no
mercado de trabalho, no se enquadrando no perfil reprodutor atual, em que seus
direitos so desvalorizados pela lgica neoliberal, suas condies so minimizadas,
tendo em vista alto ndice de desemprego, e a pauperizao.
Contudo, percebe-se que o quadro que perpassa a sociedade presente
totalmente excludente, em que no h espao no mundo do trabalho. Sendo assim,
devemos analisar o desemprego tendo como premissa que fruto das relaes sociais
no que tange as contradies entre capital e trabalho e no incapacidade dos
indivduos.
Considerando a relao de capital e trabalho, devemos atentar para as

repercusses ocorridas no mundo do trabalho do profissional do servio social, em que

sua prxis nesse contexto se torna restrita.

O Assistente Social, conforme Netto,

devido a uma srie de fatores, tais como insegurana pela fragilidade de sua formao,
ou por conta de uma formao que no responde a realidade que se inserem,
desmotivados pelas baixas remuneraes, pressionados pela concorrncia de outros
profissionais, condicionados ainda por um lastro conservador em relao aos seus
papis e atribuies, tem limitado sua aes (apud GRAVE, 2002).
Portanto, percebe-se que esse quadro incide no universo do Servio social, em
que sua prxis nesse contexto se torna restrita, limitada, em que a atuao do
Assistente Social como mediador entre capital e trabalho se d de maneira
apaziguadora, contrariando o projeto tico-poltico da profisso, juntamente com sua
identidade transformadora. Suas aes investigativas, crticas, politizantes tendem a
criar espaos para o usurio enquanto sujeito histrico no que tange ao enfrentamento
das demandas sociais emergentes, ficam presos s relaes de poder inseridas no
interior da sociedade. Nesse sentido, o grande desafio do profissional de Servio Social
deve ser de superao desses paradigmas, em que o mesmo um dos atores
evolvidos na construo do desvendamento do futuro sombrio do qual vive a populao
brasileira.
Nessa perspectiva, Iamamoto afirma que, Sempre existe um campo para a
ao dos sujeitos, para a proposio de alternativas criadoras, inventivas, resultantes
da apropriao das possibilidades e contradies presentes na prpria dinmica da vida
social(2000:21).
No cotidiano da prxis profissional do Servio Social percebe-se que apesar das
condies estruturais do sistema capitalista, a atuao do Assistente Social deve
perpassar as dificuldades e limites que norteiam o campo profissional, mediante a
proposio de alternativas que visem a superao do quadro de excluso social, sendo
estas polticas voltadas para os interesses da classe trabalhadora, considerando o
desemprego como uma das expresses da questo social em evidncia.
Ressaltamos como uma das alternativas relacionadas s aes do Assistente
Social inserido no sistema capitalista a Economia Solidria, que configura-se como uma

maneira de sobrevivncia do trabalhador, dispensando-o da explorao da mais-valia,

consolidando um processo que inibe a acumulao do capital e, ainda contribui para a
construo de uma organizao democrtica, solidria, associada, desalienada, capaz
de resgatar o indivduo como sujeito do seu processo histrico.
No obstante, a Economia Solidria em seu conceito se difere de uma empresa
capitalista pela organizao social da produo pela relao estabelecida entre os
associados e entre essas pessoas e o capital, ou seja, na economia solidria as
pessoas trabalham juntas solidariamente e se apropriam da sobra (lucro no capital),
originada pelo trabalho coletivo em que o homem se torna superior ao capital, vale por
si s e no pelo que possui, consolidando para a construo de uma sociedade
democrtica (SANTOS, 2004).
Cabe ressaltar, que um dos fatores que faz com que o Estado torne-se
financiador das iniciativas de Economia Solidria a prpria organizao da classe
trabalhadora, qual vem reivindicar os interesses e desenvolvimento de outras propostas
que busquem a insero dos mesmos no mercado de trabalho, sendo estas formas de
resistncia e sobrevivncia no sistema capitalista.
Contudo, uma das estratgias do Servio Social articular com os trabalhadores
novas perspectivas para enfrentar o desemprego que atinge a massa trabalhadora, a
articulao dos diversos saberes se faz necessria, construindo medidas para o
enfrentamento da questo social, o que implica imbuir-se do conhecimento crtico sobre
a realidade do sujeito.
OBJETIVOS
OBJETIVO GERAL
Compreender a questo social do desemprego, bem como seu impacto frente
ao projeto neoliberal e concomitante dar bases sobre o papel do profissional Assistente
Social frente a relao de conflito entre capital e trabalho.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Contribuir para as discusses sobre a relao capital e trabalho;

Desenvolver polticas pblicas para o enfrentamento da questo social do

desemprego;
Reconhecer e perceber o papel do Assistente Social frente a desenvolvimento
de polticas quais visam a no s a superao do desemprego, mas a transformao
dessa sociedade;
Utilizar-se do estado burgus, usufruindo das mnimas concesses de
participao, para promover polticas pblicas voltadas para os interesses da classe
trabalhadora em detrimento das polticas neoliberais.
METODOLOGIA
O desenvolvimento desse trabalho requer a ampla discusso terica e
metodolgica sobre o mundo do trabalho, principalmente dialogar com autores que
tratam da relao conflituosa entre capital e trabalho, os quais demonstram o impacto
no desemprego, sendo este resultado de um modelo econmico excludente e
simultaneamente gerador de outras expresses da questo social, quais atingem
diretamente a massa trabalhadora.
O debate com autores especificamente sobre o ofcio do Assistente Social
tambm torna-se importante, tendo em vista a importncia das discusses sobre a
profisso e formas de interferncia quais so possveis, cujo objetivo perpassar o
mbito das relaes de conflito, considerando sempre o usurio como coadjuvante no
processo, visando a transformao da sociedade, buscando contribuir para a promoo
de mudana poltica, econmica, social e cultural.
Diante da discusso pautada na realidade social imposta a partir do sistema
neoliberal, requer por parte dos profissionais a identificao e fortalecimento das
articulaes e alternativas que surgem no interior das organizaes dos trabalhadores,
como forma de reao ao processo de fechamento dos postos de trabalho e excluso
social.
Com base nas alternativas supracitadas pretende-se trabalhar com propostas
voltadas na perspectiva de Economia Solidria, desenvolvendo projetos condizentes
com a realidade da populao atendida visando alocar recursos pblicos para

proporcionar a efetivao dessas polticas.

RESULTADOS ESPERADOS
Espera-se atravs desse ensaio terico contribuir para a discusso sobre um
dos problemas quais assolam a nossa sociedade, evidenciar e demonstrar o papel do
Assistente Social frente ao enfrentamento, onde este no se restringe somente ao
usurio, mas envolve o profissional, qual ter grande responsabilidade de participar do
desenvolvimento de polticas pblicas contrrias ao projeto neoliberal, em benefcio da
classe trabalhadora.
Espera-se que este profissional perceba a importncia de sua profisso para
que, ainda permanecendo numa sociedade de capitalismo selvagem, possa dentro dela
estabelecer outras propostas em benefcio da classe trabalhadora. Percebendo assim
que a sua ao mesmo que, muitas vezes limitada, pode conduzir a classe
trabalhadora a se organizar e reconhecer-se enquanto classe, ensejando a luta em prol
de uma outra sociedade.

CONCLUSO
Este trabalho tem como proposta o aprofundamento terico, principalmente na
discusso das aes do Assistente Social frente s implicaes ocorridas no mundo do
trabalho.
Requer maior discusso dessas aes, como o desenvolvimento de polticas
pblicas que visem a organizao da classe trabalhadora e outras alternativas de
trabalho quais lhes garantam mnimas condies de sobrevivncia nessa sociedade.
Pensar propostas e polticas para isto requer uma discusso, onde o Assistente
Social deve ter como premissa dois fatores, sendo primeiramente a conscincia de que
vive em uma sociedade capitalista, sendo assim o desenvolvimento das

polticas

pblicas devem ser voltadas para a classe trabalhadora ainda neste sistema e,

simultaneamente visar e contribuir para a transformao da sociedade.

Como a discusso no se centrou nessas aes, mas esta uma proposta para
a continuidade de nosso estudo, a concluso a que chegamos que o Assistente
Social tem grande papel na elaborao de polticas pblicas que devem elevar a classe
trabalhadora no como vtima do sistema, mas como sujeito histrico, e que para isso
este no precisa estar em outra sociedade, mas pode mediar no mbito da categoria a
luta em prol de uma nova ordem societria, pela defesa da democracia, das polticas e
dos direitos scio-polticos em oposio ao projeto neoliberal.
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