PROVA BB - 2015

24 - A taxa Selic um importante instrumento usado pelo Banco Central para

controlar a inflao. Quando est alta, ela favorece a queda da inflao, pois
desestimula o consumo, j que os juros cobrados nos financiamentos,
emprstimos e cartes de crdito ficam mais altos. Por outro lado, quando est
baixa, ela favorece o consumo, pois tomar dinheiro emprestado ou fazer
financiamentos fica mais barato, j que os juros cobrados nestas operaes
ficam menores. s pensar que a TAXA SELIC INVERSAMENTE
PROPORCIONAL A INFLAO.

25 - RESOLUO N 4.419, DE 25 DE JUNHO DE 2015

Fixa a meta para a inflao e seu intervalo de tolerncia para o ano de 2017
O Banco Central do Brasil, na forma do art. 9 da Lei n 4.595, de 31 de dezembro
de 1964, torna pblico que o Conselho Monetrio Nacional, em sesso realizada em 25 de junho
de 2015, tendo em vista o disposto no Decreto n 3.088, de 21 de junho de 1999,
RESOLVEU:
Art. 1 fixada, para o ano de 2017, a meta para a inflao de 4,5% (quatro
inteiros e cinco dcimos por cento), com intervalo de tolerncia de menos um e meio ponto
percentual e de mais um e meio ponto percentual, de acordo com o 2 do art. 1 do Decreto n
3.088, de 21 de junho de 1999.

46 - O CRM ou (Customer Relationship Management) um termo usado para o

gerenciamento do relacionamento com o cliente ou ainda um sistema integrado de
gesto com foco no cliente, que reune vrios processos\tarefas de uma forma
organizada e integrada.
Um dos objetivos do CRM, fidelizar clientes (a fidelizao buscar a satisfao
total do cliente, antever necessidades e desejos, tratar o cliente com dignidade e
respeito oferecendo produtos adequados)

Questo 51 Todo incio de ms, a gerncia de investimentos de um banco realiza uma

palestra aos seus investidores mais importantes para lhes apresentar os resultados
alcanados no ms anterior. Durante a palestra, normalmente feita uma apresentao,
usando o MS PowerPoint 2010, em que so exibidos grficos que mostram a evoluo dos
principais produtos do banco ao longo do ltimo ms. Para a prxima palestra, um analista
de investimentos solicitou que fossem adicionados efeitos de sada aos slides que contm
grficos. Para tal, ele pediu ao responsvel pela elaborao da apresentao uma lista

com trs efeitos de sada disponveis em uma instalao padro do MS PowerPoint 2010,
em portugus, para que ele escolha o efeito que achar mais adequado apresentao.
Qual lista atende ao pedido desse analista de investimentos?
(A) Desaparecer, dissolver e esmaecer.
(B) Desaparecer, esmaecer e surgir.
(C) Revelar, sair e surgir.
(D) Aparecer, caixa e reduzir.
(E) Esmaecer, persianas e revelar.
Comentrios
A figura abaixo ilustra os efeitos de sada no PowerPoint 2010. E, como podemos
observar, esmaecer, persianas e revelar so efeitos de sada.

GABARITO: E.

Questo 52 Um gerente de um banco precisa pesquisar os arquivos do disco de uma

mquina com MS Windows 7, em portugus, para achar o arquivo que contm o cadastro
de contas dos clientes VIP da agncia. Para isso, ele precisa acessar a ferramenta de
pesquisa atravs do teclado, pois o mouse est com problemas. Nesse caso, ele deve
clicar as teclas de atalho
(A) Shift + Insert
(B) Winkey + H

(C) Alt + Tab

(D) Alt + Barra de espao
(E) Winkey + F
Comentrios
O atalho de teclado Winkey + F acessa a ferramenta de pesquisa no Windows 7.
GABARITO: E.

Questo 53 Um escriturrio, na funo eventual de caixa, ao examinar um boleto de

pagamento em atraso, encontrou os seguintes dados: data de vencimento: 13/04/2015
data de pagamento: 28/07/2015 taxa diria de juros por atraso (%): 0,2 mximo de juros a
acrescer (%): 20 Se o escriturrio tivesse disponvel uma planilha eletrnica do MS Excel
2013, poderia transcrever essas informaes para um trecho de planilha, como o mostrado
abaixo, e calcular os juros com os recursos do software.

Nesse caso, com que frmula ele preencheria a clula de juros a pagar (N14)?
(A) =SE((DIAS(N11;N10)*N12)>=N13;(DIAS(N11;N10)*N13); N12)
(B) = (N11-N10)*0,2/30
(C) =SE((N10;N11)*N12>=N13;N13;(N10:N11)*N12)
(D) =SE((DIAS(N11;N10)*N12)>=N13;N13;(DIAS(N11;N10)*N12))
(E) = (N11;N10)*0,2
Comentrios
A frmula correta a ser usada a frmula do item D. Vamos entend-la?
A frmula utiliza duas funes. So elas:
SE retorna um valor de acordo com o seu teste lgico. Sua sintaxe tem o seguinte
formato:
SE( teste lgico; valor se verdadeiro; valor se falso)

DIAS retorna o nmero de dias entre duas datas. Sua sintaxe tem o seguinte formato:
DIAS(data final; data inicial);

Analisando a frmula SE((DIAS(N11;N10)*N12)>=N13;N13;(DIAS(N11;N10)*N12)) temos:

Descrevendo a frmula: Se o nmero de dias entre a data de pagamento e a data de

vencimento for maior ou igual a 20 ento o valor a ser exibido ser 20 seno calcule o
nmero de dias entre a data de pagamento e a data de vencimento e multiplique por 0,2.
GABARITO: D.

Questo 54 O Facebook e o Twitter possuem muitas caractersticas em comum. Dentre

essas caractersticas, inclui-se a(o)
A) possibilidade de um usurio adicionar amigos sua conta.
B) capacidade de um usurio visualizar os assuntos do momento (trending topics).
C) nmero mximo de caracteres que uma publicao (post) pode conter.
D) possibilidade de um usurio modificar o texto de suas publicaes (posts).
E) capacidade de um usurio seguir outros usurios.
Comentrios
Esta uma questo que passvel de anualao pois possui duas afirmaes corretas.
Quando falamos em caractersticas comuns entre o Facebook e o Twitter encontramos
como afirmativas corretas os itens C e E.
Muitos pensam que apenas o Twitter limita a quantidade de caracteres em seus posts mas
o Facebook tambm o faz. E o seu limite de 63206 caracteres.
GABARITO: E.

Questo 55 Os escriturrios de uma agncia foram chamados para uma reunio com
um profissional da rea de segurana da informao de um banco. O objetivo dessa
reunio era inform-los de que houve uma falha nos procedimentos de segurana da rede

de computadores da agncia, o que permitiu a propagao de um programa malicioso

bastante perigoso. Durante a reunio, o profissional de segurana disse que o programa
em questo permite monitorar a movimentao do mouse por sobre a tela de uma
aplicao bancria, com o objetivo de descobrir a senha digitada por um usurio que
esteja usando um teclado virtual. Ele completou sua explanao dizendo que esse tipo de
cdigo malicioso chamado de
(A) vrus
(B) trojan clicker
(C) spyware
(D) botnet
(E) trojan backdoor
Comentrios
O spyware tipo de programa (que pode ser malicioso) que monitora as atividades de um
sistema e enviar as informaes coletadas para terceiros.
Basicamente temos 3 tipos, segundo a cartilha de segurana do Centro de Estudos,
Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurana no Brasil (CERT.br):
1) Keylogger, que capaz de capturar e armazenar as teclas digitadas pelo usurio no
teclado do computador.
2) Screenlogger: similar ao keylogger, capaz de armazenar a posio do cursor e a tela
apresentada no monitor, nos momentos em que o mouse clicado, ou a regio que
circunda a posio onde o mouse clicado. bastante utilizado por atacantes para
capturar as teclas digitadas pelos usurios em teclados virtuais, disponveis principalmente
em sites de Internet Banking.
3) Adware: projetado especificamente para apresentar propagandas. Pode ser usado para
fins legtimos, quando incorporado a programas e servios, como forma de patrocnio ou
retorno financeiro para quem desenvolve programas livres ou presta servios gratuitos.
Tambm pode ser usado para fins maliciosos, quando as propagandas apresentadas so
direcionadas, de acordo com a navegao do usurio e sem que este saiba que tal
monitoramento est sendo feito.
Logo, podemos marcar a letra C.
GABARITO: C.

Questo 56.

Veja o que diz a Lei 9613/1998 que trata dos crimes de lavagem de dinheiro e
ocultao de bens:
Artigo 9, que fala sobre os responsveis pela Identificao dos Clientes e
Manuteno de Registros e Da Comunicao de Operaes Financeiras.
XVIII as dependncias no exterior das entidades mencionadas neste artigo, por
meio de sua matriz no Brasil, relativamente a residentes no Pas.

Questo 57.
Recapitulando as etapas:
Colocao, primeira etapa, consiste no ingresso dos recursos ilcitos no sistema
econmico. Para isso, so realizadas operaes como, por exemplo, depsitos em
contas correntes bancrias; pagamento de boletos bancrios e convnios; compra
de produtos e servios financeiros, como ttulos de capitalizao, previdncia
privada e seguros; aplicaes em depsito a prazo, poupana, fundos de
investimento; compra de bens, como imveis, ouro, pedras preciosas, obras de arte.
Ocultao, segunda etapa, so realizadas diversas operaes com o objetivo de
quebrar a cadeia de evidncias sobre a origem do dinheiro, e assim dificultar a
investigao e o rastreamento do dinheiro ilcito. Para a ocultao, so utilizadas,
por exemplo, transferncias de dinheiro entre contas correntes, por meio eletrnico;
transferncia de dinheiro entre empresas, por meio de boletos bancrios; operaes
atravs de contas fantasma (conta em nome de pessoas que no existem) e de
laranjas.
Integrao, terceira e ltima etapa, consiste na incorporao formal do dinheiro,
agora com a aparncia de lcito, no sistema econmico, sob a forma de
investimentos ou compra de bens, com uma documentao aparentemente legal. A
integrao feita, por exemplo, atravs da realizao de investimentos em
negcios lcitos, nos diversos setores da economia.

Questo 58.
Veja o que diz a referida circular:
Art. 18. As instituies de que trata o art. 1 devem indicar ao Banco Central
doBrasil diretor responsvel pela implementao e cumprimento das medidas

estabelecidas nesta circular, bem como pelas comunicaes de que tratam os arts.
12 e 13.
1 Para fins da responsabilidade de que trata o caput, admite-se que o diretor
indicado desempenhe outras funes na instituio, exceto a relativa
administrao de recursos de terceiros.

Questo 59.
O responsvel pelo julgamento na esfera administrativa, nos casos de manipulao
do mercado a CVM.
Vamos relembrar algumas responsabilidades da CVM: regulamentar, desenvolver,
controlar e fiscalizar o mercado de valores mobilirios do pas; evitar ou coibir
modalidades de fraude ou manipulao no mercado; assegurar o acesso do pblico
a informaes sobre valores mobilirios negociados e sobre as companhias que os
tenham emitido; assegurar a observncia de prticas comerciais eqitativas no
mercado de valores mobilirios; estimular a formao de poupana e sua aplicao
em valores mobilirios; promover a expanso e o funcionamento eficiente e regular
do mercado de aes e estimular as aplicaes permanentes em aes do capital
social das companhias abertas.

Questo 60.
(A) A propriedade passa para o devedor aps o pagamento da ltima prestao.
(B) Claro que no baseada na confiana, se o fosse no precisaria dar o imvel em
garantia.
(C) No necessrio recorrer ao judicirio no caso da alienao fiduciria.
(E) Caso o valor do leilo supere o valor da dvida, a diferena vai para o devedor.

Questo 61.
Circular Bacen 720, de 01.03.1982, Ttulo 16.10.3.1:

O banco comercial pode prestar fianas desde que perfeitamente caracterizados

seu valor em moeda nacional e seu vencimento.
Vale ressaltar que:
claro que precisa ser aprovada pela rea de crdito pois envolve risco para o
banco.
A remunerao negociada entre as partes.
utilizada na BM&F, principalmente em CPRs.
No se trata de uma operao de crdito.

Questo 62.

O VGBL um produto semelhante ao PGBL, com algumas diferenas tributrias e

conceituais. Neste tipo de plano voc no pode abater os aportes efetuados da base
de clculo do Imposto de Renda.
O VGBL um seguro que d ao cliente o direito de resgatar em vida, aps o perodo
de carncia, uma parte ou a totalidade do montante aplicado, acrescido do
rendimento durante esse perodo.
A tributao de IR nos planos VGBL incide somente sobre os rendimentos do capital
investido e, por isso, no possvel usufruir o benefcio fiscal de deduzir as
contribuies da base de clculo do imposto.
Dessa forma, o VGBL torna-se um produto ideal para as pessoas que atuam na
economia informal ou que esto isentas do Imposto de Renda e, por isso, no
podem contar com a vantagem fiscal do PGBL e dos planos de previdncia em
geral.
Alm disso, ele pode atuar como produto complementar ao PGBL, no caso do
investidor querer contribuir para a previdncia com um valor maior do que os 12%
de sua base de clculo do IR, para aumentar sua reserva ou realizar planejamento
sucessrio. Assim, ele aplica at o limite de 12% em um PGBL, beneficia-se ao
mximo do incentivo fiscal e o que desejar investir alm dessa quantia destina a um
VGBL, ficando isento de tributao sobre o capital no momento do resgate ou do
recebimento do benefcio em relao aos recursos aplicados neste seguro por
sobrevivncia.

Questo 63.
Trata-se da taxa Selic.

Questo 64.
Questo passvel de anulao.
No gabarito a questo correta a letra C, porm o prprio Banco do Brasil possui o
CDC Automtico que no necessariamente para aquisio de bens, o valor entra
na conta do cliente, sem necessidade de comprovao da utilizao,
diferentemente de um CDC Veculo, por exemplo, onde o cliente obrigado a
utiliz-lo para a compra de veculo.

Questo 65.
Quando a inflao est alta, o Banco Central de utiliza de uma poltica econmica
contracionista, reduzindo a moeda em circulao, atravs do aumento da taxa de
juros e da diminuio dos investimentos.