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Elaborao:
Francisco Estevam Martins de Oliveira, Estatstico
Roberto Guerra, Coordenador de campo
SUMRIO
1. Resultados Sintticos da Pesquisa ................................................................................................................................. 4
Ilustrao 1 - Indicadores de endividamento dos consumidores nos ltimos 13 meses - em (%) ..................................... 4
Ilustrao 2 - Infogrfico de endividamento dos consumidores - em (%) .......................................................................... 4
Ilustrao 3 - Indicadores de endividamentodos consumidores no trimestre - em(%) ...................................................... 4
lustrao 4 - Valores modais de endividamento dos consumidores no ano ...................................................................... 5
Ilustrao 5 - Taxa percentual de consumidores endividados nos ltimos 13 meses ........................................................ 5
Ilustrao 6 - Taxa percentual de consumidores com dvidas em atraso nos ltimos 13 meses ....................................... 6
Ilustrao 7 - Taxa percentual de comprometimento da renda familiar dos consumidores nos ltimos 13 meses .......... 6
Ilustrao 8 - Taxa percentual de consumidores inadimplentes nos ltimos 13 meses..................................................... 7
Ilustrao 9 - Tipos de bens ou servios comprados a prazo assumindo dvidas ............................................................... 7
Ilustrao 10 - Recursos ou formas para comprar a prazo ................................................................................................. 8
Ilustrao 11 - Tipos de despesas que mais pesaram nas dvidas dos consumidores ........................................................ 8
Ilustrao 12 - Tempo de comprometimento da renda familiar mensal dos consumidores com dvidas futuras ............. 9
Ilustrao 13 - Motivos que levaram os consumidores a estar com dvidas em atraso ..................................................... 9
Ilustrao 14 - Tempo em que os consumidores possuem dvida com pagamento em atraso ........................................ 10
Ilustrao 15 - Valor aproximado das dvidas dos consumidores ..................................................................................... 10
Ilustrao 16 - Como os consumidores controlam seus rendimentos e gastos mensais ................................................. 11
Ilustrao 17 - Motivos do desequilbrio financeiro dos consumidores em porcentagem.............................................. 11
Ilustrao 18 - Motivo principal do desequilbrio financeiro dos consumidores em porcentagem ................................ 12
2. Resultados Detalhados da Pesquisa ............................................................................................................................ 12
Ilustrao 19 - Taxa de consumidores endividados no trimestre, por indicadores demogrficos ................................... 12
Ilustrao 20 - Taxa de consumidores com dvidas dvida ou conta em atraso no trimestre, por indicadores
demogrficos .................................................................................................................................................................... 13
Ilustrao 21 - Taxa de comprometimento da renda familiar dos consumidores endividados no trimestre, por
indicadores demogrficos................................................................................................................................................. 13
Ilustrao 22 - Taxa de consumidores inadimplentes no trimestre, por indicadores demogrficos ................................ 14
Ilustrao 23 - Tipos de bens ou servios comprados a prazo assumindo dvidas, por sexo ........................................... 14
Ilustrao 24 - Tipos de bens ou servios comprados a prazo assumindo dvidas, por idade .......................................... 15
Ilustrao 25 - Tipos de bens ou servios comprados a prazo assumindo dvidas, por escolaridade .............................. 15
Ilustrao 26 - Tipos de bens ou servios comprados a prazo assumindo dvidas, por renda familiar mensal ................ 15
Ilustrao 27 - Recursos ou formas para comprar a prazo, por sexo ............................................................................... 16
Ilustrao 28 - Recursos ou formas para comprar a prazo, por idade .............................................................................. 16
Ilustrao 29 - Recursos ou formas para comprar a prazo, por escolaridade .................................................................. 16
Ilustrao 30 - Recursos ou formas para comprar a prazo, por renda familiar mensal .................................................... 16
Ilustrao 31 - Tipos de despesas que mais pesaram as dvidasdos consumidores, por sexo ......................................... 17
Ilustrao 32 - Tipos de despesas que mais pesaram nas dvidas dos consumidores, por idade ..................................... 17
Ilustrao 33 - Tipos de despesas que mais pesaram as dvidasdos consumidores, por escolaridade ............................ 17
Ilustrao 34 - Tipos de despesas que mais pesaram as dvidasdos consumidores, por renda familiar mensal .............. 18
2
Ilustrao 35 - Tempo de comprometimento da renda familiar mensal do consumidor com dvidas futuras, por sexo. 18
Ilustrao 36 - Tempo de comprometimento da renda familiar mensal do consumidor com dvidas futuras, por idade18
Ilustrao 37 - Tempo de comprometimentoda renda familiar mensal do consumidor com dvidas futuras, por
escolaridade ...................................................................................................................................................................... 18
Ilustrao 38 - Tempo de comprometimentoda renda familiar mensal do consumidor com dvidas futuras, por renda
familiar mensal ................................................................................................................................................................. 19
Ilustrao 39 - Motivos que levaram os consumidores a estar com dvidas em atraso, por sexo ................................... 19
Ilustrao 40 - Motivos que levaram os consumidores a estar com dvidas em atraso, por idade .................................. 19
Ilustrao 41 - Motivos que levaram os consumidores a estar com dvidas em atraso, por escolaridade ...................... 19
Ilustrao 42 - Motivos que levaram os consumidores a estar com dvidas em atraso, por renda familiar mensal ........ 19
Ilustrao 43 - Tempo em que os consumidores possuem dvida com pagamento em atraso, por sexo ........................ 19
Ilustrao 44 - Tempo em que os consumidores possuem dvida com pagamento em atraso, por idade ...................... 20
Ilustrao 45 - Tempo em que os consumidores possuem dvida com pagamento em atraso, por escolaridade ........... 20
Ilustrao 46 - Tempo em que os consumidores possuem dvida com pagamento em atraso, por renda familiar mensal
.......................................................................................................................................................................................... 20
Ilustrao 47 - Valor aproximado das dvidas dos consumidores, por sexo ..................................................................... 20
Ilustrao 48 - Valor aproximado das dvidas dos consumidores, por idade ................................................................... 21
Ilustrao 49 - Valor aproximado das dvidas dos consumidores, por escolaridade ........................................................ 21
Ilustrao 50 - Valor aproximado das dvidas dos consumidores, por renda familiar mensal ......................................... 21
Ilustrao 51 - Como os consumidores controlam seus rendimentos e gastos mensais, por idade ................................ 21
Ilustrao 52 - Como os consumidores controlam seus rendimentos e gastos mensais, por escolaridade ..................... 22
Ilustrao 53 - Como os consumidores controlam seus rendimentos e gastos mensais, por renda mensal ................... 22
Ilustrao 54 - Porcentagem dos motivos do desequilbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por sexo . 22
Ilustrao 55 - Porcentagem dos motivos do desequilbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por idade 23
Ilustrao 56 - Porcentagem dos motivos do desequilbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por
escolaridade ...................................................................................................................................................................... 24
Ilustrao 57 - Porcentagem dos motivos do desequilbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por renda
mensal .............................................................................................................................................................................. 25
Ilustrao 58 - Porcentagem do motivo principal do desequilbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por
sexo ................................................................................................................................................................................... 25
Ilustrao 59 - Porcentagem do motivo principal do desequilbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por
idade ................................................................................................................................................................................. 26
Ilustrao 60 - Porcentagem do motivo principal do desequilbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por
escolaridade ...................................................................................................................................................................... 26
Ilustrao 61 - Porcentagem do motivo principal do desequilbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por
renda mensal .................................................................................................................................................................... 27
Ilustrao 62 - Total de consumidores, erro de amostragem, margem de segurana e tamanho da amostra ................ 27
Ilustrao 63 - Distribuio do tamanho da amostra, por sexo e faixa de idade ............................................................. 27
Meses
Consumidores
Endividados
Jun/15
Jul/15
Ago/15
Set/15
Out/15
Nov/15
Dez/15
Jan/16
Fev/16
Mar/16
Abr/16
Mai/16
Jun/16
Consumidores
com Dvidas em
Atraso
65,7
68,5
69,4
70,1
72,0
71,7
70,6
72,1
73,0
68,8
73,0
67,9
73,8
Taxa de:
Comprometimento da
Renda Familiar dos
Consumidores
19,0
23,0
21,6
21,5
20,7
23,8
22,6
22,3
22,2
21,0
22,7
26,0
28,1
Consumidores
Inadimplentes
31,8
32,5
31,4
31,0
32,5
32,4
35,4
33,9
34,9
37,3
31,9
34,2
35,8
6,4
8,6
7,4
9,7
5,5
9,3
6,8
7,5
8,6
9,3
8,0
10,1
9,8
Abr/16
73,0
22,7
31,9
8,0
Meses
Mai/16
67,9
26,0
34,2
10,1
Mdia
Jun/16 Abr/16-Jun/16
No Ano
73,8
71,6
71,4
28,1
25,6
23,7
35,8
34,0
34,7
9,8
9,3
8,9
Taxa de
Consumidores
Endividados
Taxa de
Consumidores
com Dvidas em
Atraso
Taxa de
Comprometimento
da Renda Familiar
dos Consumidores
Taxa de
Consumidores
Inadimplentes
73,8
73,0
73,0
72,0
70,1
69,4
68,5
72,1
71,7
70,6
68,8
67,9
65,7
Jun/15 Jul/15 Ago/15 Set/15 Out/15 Nov/15 Dez/15 Jan/16 Fev/16 Mar/16 Abr/16 Mai/16 Jun/16
Ilustrao 6 - Taxa percentual de consumidores com dvidas em atraso nos ltimos 13 meses
28,1
26,0
23,8
23,0
21,6
21,5
22,6
22,3
22,7
22,2
21,0
20,7
19,0
Jun/15 Jul/15 Ago/15 Set/15 Out/15 Nov/15 Dez/15 Jan/16 Fev/16 Mar/16 Abr/16 Mai/16 Jun/16
Ilustrao 7 - Taxa percentual de comprometimento da renda familiar dos consumidores nos ltimos 13 meses
37,3
35,4
31,8
32,5
31,4
32,5
31,0
32,4
33,9
34,9
34,2
35,8
31,9
Jun/15 Jul/15 Ago/15 Set/15 Out/15 Nov/15 Dez/15 Jan/16 Fev/16 Mar/16 Abr/16 Mai/16 Jun/16
10,1
9,7
9,3
9,8
9,3
8,6
8,6
8,0
7,5
7,4
6,8
6,4
5,5
Jun/15 Jul/15 Ago/15 Set/15 Out/15 Nov/15 Dez/15 Jan/16 Fev/16 Mar/16 Abr/16 Mai/16 Jun/16
Alimentao
62,2%
Vesturio
33,4%
Eletrodomsticos
20,4%
Educao
17,4%
Tratamento de sade
16,6%
Aluguel residencial
14,4%
Eletroeletrnicos
13,6%
Outros
11,2%
Reforma residencial
Mveis residenciais
Seguros
8,7%
5,8%
2,5%
Cartes de crdito
79,9%
Financiamento
16,7%
Emprstimo pessoal
11,3%
Outros
Carns de lojas
7,8%
5,2%
Cheque especial
0,5%
Cheques pr-datados
0,3%
Ilustrao 11 - Tipos de despesas que mais pesaram nas dvidas dos consumidores
Alimentao
55,1%
Vesturio
16,1%
Aluguel residencial
12,6%
Educao
12,4%
Eletrodomsticos
10,6%
Tratamento de sade
9,8%
Outros
8,0%
Eletroeletrnicos
6,8%
Reforma residencial
Mveis residenciais
Seguros
6,2%
2,9%
1,8%
Ilustrao 12 - Tempo de comprometimento da renda familiar mensal dos consumidores com dvidas futuras
At 3 meses
29,4%
37,2%
33,4%
Desequilbrio financeiro
58,8%
Esqueceu de pagar
34,3%
8,9%
4,0%
At 30 dias
31,1%
De 31 a 60 dias
De 61 a 90 dias
22,7%
11,1%
Acima de 90 dias
35,1%
At R$ 500
18,7%
De R$ 501 a R$ 1.000
19,2%
De R$ 1.001 a R$ 1.500
11,1%
De R$ 1.501 a R$ 2.000
De R$ 2.001 a R$ 3.000
De R$ 3.001 a R$ 5.000
Mais de R$ 5.000
12,4%
10,4%
8,4%
19,6%
10
76,1%
12,7%
11,2%
42,2
28,9
25,1
15,2
Compras antecipadas
14,8
12,9
7,7
Desemprego
7,7
4,7
4,6
2,6
2,1
1,0
0,5
0,0
11
23,7
18,6
15,3
Compras antecipadas
10,3
9,4
Desemprego
7,2
5,7
4,1
2,6
1,6
1,0
0,5
0,0
0,0
0,0
Mensal
Mai/16
Jun/16
Mdia
Abr/16-Jun/16
No Ano
Por Sexo
Masculino
Feminino
72,3
73,6
66,3
69,2
69,8
77,2
69,5
73,3
68,8
73,7
Por Idade
18 a 24 anos
25 a 34 anos
35 anos ou +
70,2
79,7
70,8
66,8
73,1
65,8
66,5
73,6
76,4
67,8
75,4
71,0
68,6
76,1
70,2
Por Escolaridade
Fundamental
Mdio
Superior
72,1
73,1
75,4
65,5
67,1
73,6
70,3
74,0
79,2
69,3
71,4
76,1
67,0
72,5
76,0
72,5
82,0
41,6
67,7
67,2
76,4
72,2
83,5
77,6
70,8
77,6
65,2
71,0
75,5
63,8
73,0
67,9
73,8
71,6
71,4
Total
12
Ilustrao 20 - Taxa de consumidores com dvidas dvida ou conta em atraso no trimestre, por indicadores demogrficos
Valores em (%)
Estratos
Abr/16
Mensal
Mai/16
Jun/16
Mdia
Abr/16-Jun/16
No Ano
Por Sexo
Masculino
Feminino
20,4
24,6
26,2
25,9
26,8
29,3
24,4
26,6
22,5
24,8
Por Idade
18 a 24 anos
25 a 34 anos
35 anos ou +
18,0
20,6
25,2
26,2
28,5
24,8
25,3
30,2
28,1
23,2
26,4
26,0
22,0
24,4
24,0
Por Escolaridade
Fundamental
Mdio
Superior
24,8
22,6
17,4
26,5
27,4
21,5
31,2
30,3
16,6
27,5
26,8
18,5
25,4
24,2
19,4
23,6
18,1
28,5
12,2
30,7
16,4
27,6
15,5
25,3
16,0
22,7
26,0
28,1
25,6
23,7
Ilustrao 21 - Taxa de comprometimento da renda familiar dos consumidores endividados no trimestre, por indicadores
demogrficos
Valores em (%)
Estratos
Abr/16
Mensal
Mai/16
Jun/16
Mdia
Abr/16-Jun/16
No Ano
Por Sexo
Masculino
Feminino
30,9
32,7
35,4
33,4
34,7
36,6
33,6
34,2
34,5
34,8
Por Idade
18 a 24 anos
25 a 34 anos
35 anos ou +
30,0
30,5
33,2
31,3
35,0
34,8
37,1
35,5
35,5
32,8
33,6
34,5
33,7
34,3
35,2
Por Escolaridade
Fundamental
Mdio
Superior
31,8
30,8
36,9
34,5
34,8
32,7
32,4
37,3
36,3
32,9
34,3
35,3
33,7
34,6
36,7
31,5
33,4
48,6
33,8
37,5
32,0
35,9
34,4
37,6
33,8
35,1
39,4
34,2
37,4
37,8
31,9
34,2
35,8
34,0
34,7
Total
13
Mensal
Mai/16
Mdia
Abr/16-Jun/16
No Ano
Jun/16
Por Sexo
Masculino
Feminino
6,3
9,5
10,6
9,8
9,5
10,1
8,8
9,8
8,0
9,6
Por Idade
18 a 24 anos
25 a 34 anos
35 anos ou +
6,4
5,3
9,9
8,7
11,2
10,1
5,8
10,1
11,1
7,0
8,9
10,4
6,4
8,7
9,9
13,0
6,5
1,8
10,0
10,7
8,9
13,1
9,5
5,6
12,1
8,9
5,4
11,1
8,4
6,5
8,8
2,4
11,3
3,7
4,6
11,4
1,9
3,3
10,5
2,7
3,9
9,9
3,2
8,1
8,0
10,1
9,8
9,3
8,9
Por Escolaridade
Fundamental
Mdio
Superior
Por Renda Familiar Mensal
< 5 SM
5 a 10 SM
> 10 SM
Total
Ilustrao 23 - Tipos de bens ou servios comprados a prazo assumindo dvidas, por sexo
Tipo
Total
Valores em (%)
Masculino
Feminino
Imvel
Aluguel residencial
Reforma residencial
Mveis residenciais
Automvel
Seguros
Alimentao
Tratamento de sade
Educao
5,9
14,4
8,7
5,8
12,8
2,5
62,2
16,6
17,4
7,5
17,0
8,4
5,2
17,9
2,8
59,2
13,9
18,7
4,7
12,4
9,0
6,4
9,0
2,3
64,5
18,5
16,5
Vesturio
33,4
25,8
39,0
Eletrodomsticos
20,4
20,2
20,5
Eletroeletrnicos
13,6
16,2
11,6
Outros
11,2
9,5
12,5
14
Ilustrao 24 - Tipos de bens ou servios comprados a prazo assumindo dvidas, por idade
Tipo
Total
18 a 24 anos
Valores em (%)
25 a 34 anos
35 anos ou +
Imvel
Aluguel residencial
Reforma residencial
Mveis residenciais
Automvel
Seguros
Alimentao
Tratamento de sade
Educao
5,9
14,4
8,7
5,8
12,8
2,5
62,2
16,6
17,4
2,9
18,1
4,7
6,6
8,6
2,9
64,5
16,1
18,0
9,0
18,0
7,7
5,8
17,4
3,2
60,8
18,5
16,0
5,4
11,6
10,4
5,7
11,9
2,1
62,2
15,8
17,9
Vesturio
33,4
33,9
36,5
31,8
Eletrodomsticos
20,4
23,8
20,5
19,3
Eletroeletrnicos
13,6
17,2
12,2
13,1
Outros
11,2
9,5
9,0
12,8
Ilustrao 25 - Tipos de bens ou servios comprados a prazo assumindo dvidas, por escolaridade
Tipo
Total
Fundamental
Valores em (%)
Mdio
Superior
Imvel
Aluguel residencial
Reforma residencial
Mveis residenciais
Automvel
Seguros
Alimentao
Tratamento de sade
Educao
5,9
14,4
8,7
5,8
12,8
2,5
62,2
16,6
17,4
2,5
17,7
5,6
9,1
9,8
1,2
57,6
12,8
5,6
5,4
14,7
9,4
4,7
11,3
1,2
65,6
14,6
19,0
12,3
8,7
11,4
4,4
21,1
8,0
59,6
27,3
30,0
Vesturio
33,4
29,5
34,5
35,9
Eletrodomsticos
20,4
25,7
20,3
13,0
Eletroeletrnicos
13,6
12,9
12,8
16,6
Outros
11,2
16,0
10,7
6,1
Ilustrao 26 - Tipos de bens ou servios comprados a prazo assumindo dvidas, por renda familiar mensal
Tipo
Total
Valores em (%)
5 a 10 SM
< 5 SM
> 10 SM
Imvel
Aluguel residencial
Reforma residencial
Mveis residenciais
Automvel
Seguros
Alimentao
Tratamento de sade
Educao
5,9
14,4
8,7
5,8
12,8
2,5
62,2
16,6
17,4
5,8
15,4
8,5
4,9
9,9
1,4
61,4
14,1
14,2
5,8
11,5
10,4
11,5
24,1
8,0
64,5
26,5
25,1
8,3
4,2
8,4
4,2
29,2
4,2
70,7
29,3
54,4
Vesturio
33,4
33,0
34,3
37,6
Eletrodomsticos
20,4
23,2
9,2
4,2
Eletroeletrnicos
13,6
15,0
6,9
8,4
Outros
11,2
12,6
4,6
8,0
15
Total
Valores em (%)
Masculino
Feminino
0,3
0,5
79,9
16,7
11,3
5,2
0,8
0,4
74,3
23,4
10,3
5,1
0,0
0,6
84,0
11,6
12,1
5,2
7,8
8,3
7,5
Outros
Outros
Total
18 a 24 anos
Valores em (%)
25 a 34 anos
35 anos ou +
0,3
0,5
79,9
16,7
11,3
5,2
0,0
0,0
79,9
8,6
5,8
9,6
0,6
0,0
78,8
23,2
9,6
3,8
0,3
0,9
80,4
16,1
13,7
4,5
7,8
12,3
7,7
6,5
Outros
Total
Fundamental
Valores em (%)
Mdio
Superior
0,3
0,5
79,9
16,7
11,3
5,2
0,0
0,0
76,0
10,5
14,8
6,1
0,6
1,0
80,3
16,1
10,7
6,2
0,0
0,0
84,1
27,3
8,0
0,9
7,8
7,4
7,4
9,6
Ilustrao 30 - Recursos ou formas para comprar a prazo, por renda familiar mensal
Recursos/Formas
Cheques pr-datados
Cheque especial
Cartes de crdito
Financiamento
Emprstimo pessoal
Carns de lojas
Outros
Total
Valores em (%)
5 a 10 SM
< 5 SM
> 10 SM
0,3
0,5
79,9
16,7
11,3
5,2
0,4
0,4
79,2
14,1
12,0
6,3
0,0
0,0
83,9
27,5
8,1
0,0
0,0
4,2
79,0
29,3
8,4
0,0
7,8
7,1
10,2
12,6
16
Ilustrao 31 - Tipos de despesas que mais pesaram as dvidasdos consumidores, por sexo
Tipo
Total
Valores em (%)
Masculino
Feminino
Imvel
Aluguel residencial
Reforma residencial
Mveis residenciais
Automvel
Seguros
Alimentao
Tratamento de sade
5,4
12,6
6,2
2,9
10,2
1,8
55,1
9,8
7,5
12,6
5,6
1,2
13,5
2,4
50,2
6,7
3,8
12,6
6,7
4,1
7,8
1,5
58,8
12,2
Educao
12,4
14,2
11,0
Vesturio
16,1
9,9
20,8
Eletrodomsticos
10,6
9,5
11,4
Eletroeletrnicos
6,8
8,3
5,8
Outros
8,0
7,5
8,4
Ilustrao 32 - Tipos de despesas que mais pesaram nas dvidas dos consumidores, por idade
Tipo
Total
18 a 24 anos
Valores em (%)
25 a 34 anos
35 anos ou +
Imvel
Aluguel residencial
Reforma residencial
Mveis residenciais
Automvel
Seguros
Alimentao
Tratamento de sade
5,4
12,6
6,2
2,9
10,2
1,8
55,1
9,8
3,8
16,2
4,7
0,9
6,7
2,9
53,1
10,4
7,1
17,3
5,1
3,2
12,9
1,3
56,4
9,6
5,0
9,5
7,1
3,3
10,1
1,8
55,2
9,8
Educao
12,4
11,5
10,2
13,7
Vesturio
16,1
19,9
15,3
15,4
Eletrodomsticos
10,6
7,7
10,9
11,3
Eletroeletrnicos
6,8
9,6
5,8
6,5
Outros
8,0
7,6
6,4
8,9
Ilustrao 33 - Tipos de despesas que mais pesaram as dvidasdos consumidores, por escolaridade
Tipo
Total
Fundamental
Valores em (%)
Mdio
Superior
Imvel
Aluguel residencial
Reforma residencial
Mveis residenciais
Automvel
Seguros
Alimentao
Tratamento de sade
5,4
12,6
6,2
2,9
10,2
1,8
55,1
9,8
2,5
13,9
4,3
5,5
6,1
0,6
50,0
8,5
4,7
14,0
7,2
1,9
9,5
1,2
59,4
9,0
11,4
6,9
6,1
1,8
18,5
5,3
50,8
14,1
Educao
12,4
4,3
13,5
21,2
Vesturio
16,1
16,5
17,3
12,3
Eletrodomsticos
10,6
15,4
10,0
5,2
Eletroeletrnicos
6,8
6,7
6,6
7,8
Outros
8,0
11,6
7,8
3,5
17
Ilustrao 34 - Tipos de despesas que mais pesaram as dvidasdos consumidores, por renda familiar mensal
Tipo
Total
Valores em (%)
5 a 10 SM
< 5 SM
> 10 SM
Imvel
Aluguel residencial
Reforma residencial
Mveis residenciais
Automvel
Seguros
Alimentao
Tratamento de sade
5,4
12,6
6,2
2,9
10,2
1,8
55,1
9,8
4,9
13,5
6,4
2,1
8,1
1,0
53,9
8,4
7,0
11,5
4,6
8,0
19,5
5,7
59,9
15,0
8,4
0,0
8,4
0,0
20,9
4,2
62,3
20,9
Educao
12,4
9,5
18,3
50,2
Vesturio
16,1
15,3
20,5
16,7
Eletrodomsticos
10,6
12,6
2,3
0,0
Eletroeletrnicos
6,8
7,8
2,3
4,2
Outros
8,0
8,9
3,5
8,0
Ilustrao 35 - Tempo de comprometimento da renda familiar mensal do consumidor com dvidas futuras, por sexo
Tempo
At 3 meses
Entre 3 meses e 1 ano
Por mais de 1 ano
Total
Mdia em Meses
Total
Valores em (%)
Masculino
29,4
37,2
33,4
100,0
8
Feminino
26,3
35,5
38,3
100,0
8
31,8
38,5
29,8
100,0
7
Ilustrao 36 - Tempo de comprometimento da renda familiar mensal do consumidor com dvidas futuras, por idade
Tempo
At 3 meses
Entre 3 meses e 1 ano
Por mais de 1 ano
Total
Mdia em Meses
Total
29,4
37,2
33,4
100,0
8
18 a 24 anos
33,5
35,6
30,8
100,0
7
Valores em (%)
25 a 34 anos
32,5
31,1
36,4
100,0
8
35 anos ou +
26,8
40,4
32,8
100,0
8
Ilustrao 37 - Tempo de comprometimentoda renda familiar mensal do consumidor com dvidas futuras, por
escolaridade
Tempo
At 3 meses
Entre 3 meses e 1 ano
Por mais de 1 ano
Total
Mdia em Meses
Total
29,4
37,2
33,4
100,0
8
Fundamental
30,9
36,8
32,3
100,0
7
Valores em (%)
Mdio
29,3
37,1
33,6
100,0
8
Superior
27,4
38,0
34,6
100,0
8
18
Ilustrao 38 - Tempo de comprometimentoda renda familiar mensal do consumidor com dvidas futuras, por renda
familiar mensal
Tempo
Total
At 3 meses
Entre 3 meses e 1 ano
Por mais de 1 ano
Total
Mdia em Meses
Valores em (%)
5 a 10 SM
31,4
37,3
31,2
100,0
7
< 5 SM
29,4
37,2
33,4
100,0
8
29,3
37,3
33,4
100,0
8
> 10 SM
24,8
33,5
41,8
100,0
8
Ilustrao 39 - Motivos que levaram os consumidores a estar com dvidas em atraso, por sexo
Motivos
Valores em (%)
Total
Desequilbrio financeiro
Esqueceu de pagar
Esto contestando a dvida
Adiaram o pagamento, aplicando os recursos disponveis em outras finalidades
Masculino
58,8
4,0
8,9
34,3
Feminino
58,1
4,6
6,9
32,6
59,3
3,5
10,4
35,6
Ilustrao 40 - Motivos que levaram os consumidores a estar com dvidas em atraso, por idade
Motivos
Total
Desequilbrio financeiro
Esqueceu de pagar
Esto contestando a dvida
Adiaram o pagamento, aplicando os recursos disponveis em outras finalidades
18 a 24 anos
58,8
4,0
8,9
34,3
Valores em (%)
25 a 34 anos
53,1
3,1
17,8
32,0
35 anos ou +
61,6
6,7
5,0
31,7
58,9
2,8
8,4
36,4
Ilustrao 41 - Motivos que levaram os consumidores a estar com dvidas em atraso, por escolaridade
Motivos
Total
Desequilbrio financeiro
Esqueceu de pagar
Esto contestando a dvida
Adiaram o pagamento, aplicando os recursos disponveis em outras finalidades
Fundamental
58,8
4,0
8,9
34,3
Valores em (%)
Mdio
67,1
5,2
6,9
29,4
Superior
55,8
3,3
8,9
36,9
52,8
4,8
14,1
33,1
Ilustrao 42 - Motivos que levaram os consumidores a estar com dvidas em atraso, por renda familiar mensal
Motivos
Total
Desequilbrio financeiro
Esqueceu de pagar
Esto contestando a dvida
Adiaram o pagamento, aplicando os recursos disponveis em outras finalidades
< 5 SM
58,8
4,0
8,9
34,3
60,0
4,4
8,2
33,5
Valores em (%)
5 a 10 SM
46,8
0,0
6,7
53,2
> 10 SM
49,7
0,0
50,3
0,0
Ilustrao 43 - Tempo em que os consumidores possuem dvida com pagamento em atraso, por sexo
Tempo em Dias
H menos de 30 dias
De 31 a 60 dias
De 61 a 90 dias
Acima de 90 dias
Total
Mdia em dias
Total
31,1
22,7
11,1
35,1
100,0
60
Valores em (%)
Masculino
Feminino
25,8
20,6
14,4
39,2
100,0
65
35,1
24,3
8,6
32,1
100,0
56
19
Ilustrao 44 - Tempo em que os consumidores possuem dvida com pagamento em atraso, por idade
Tempo em Dias
H menos de 30 dias
De 31 a 60 dias
De 61 a 90 dias
Acima de 90 dias
Total
Mdia em dias
Total
31,1
22,7
11,1
35,1
100,0
60
18 a 24 anos
29,9
29,8
7,8
32,5
100,0
58
Valores em (%)
25 a 34 anos
35,9
18,7
11,0
34,4
100,0
58
35 anos ou +
29,0
22,6
12,1
36,3
100,0
62
Ilustrao 45 - Tempo em que os consumidores possuem dvida com pagamento em atraso, por escolaridade
Tempo em Dias
H menos de 30 dias
De 31 a 60 dias
De 61 a 90 dias
Acima de 90 dias
Total
Mdia em dias
Total
31,1
22,7
11,1
35,1
100,0
60
18 a 24 anos
29,9
29,8
7,8
32,5
100,0
58
Valores em (%)
25 a 34 anos
35,9
18,7
11,0
34,4
100,0
58
35 anos ou +
29,0
22,6
12,1
36,3
100,0
62
Ilustrao 46 - Tempo em que os consumidores possuem dvida com pagamento em atraso, por renda familiar mensal
Tempo em Dias
H menos de 30 dias
De 31 a 60 dias
De 61 a 90 dias
Acima de 90 dias
Total
Mdia em dias
Total
< 5 SM
31,1
22,7
11,1
35,1
100,0
60
29,9
22,6
10,7
36,8
100,0
61
Valores em (%)
5 a 10 SM
41,1
23,7
17,6
17,6
100,0
48
> 10 SM
49,6
25,1
0,0
25,2
100,0
45
Total
19,5
23,9
11,1
10,9
10,8
6,8
17,0
100,0
1.480
Valores em (%)
Masculino
Feminino
18,7
19,2
11,1
12,4
10,4
8,4
19,6
100,0
1.604
20,1
27,4
11,1
9,7
11,1
5,6
15,0
100,0
1.388
20
Total
At 500
De 501 a 1.000
De 1.001 a 1.500
De 1.501 a 2.000
De 2.001 a 3.000
De 3.001 a 5.000
Mais de 5.000
Total
Mdia em R$
18 a 24 anos
19,5
23,9
11,1
10,9
10,8
6,8
17,0
100,0
1.480
Valores em (%)
25 a 34 anos
29,2
28,9
15,7
5,8
7,7
3,0
9,7
100,0
1.087
35 anos ou +
20,8
18,1
10,4
12,4
10,4
7,1
20,8
100,0
1.595
16,1
25,1
10,1
11,6
11,9
7,8
17,3
100,0
1.541
Total
At 500
De 501 a 1.000
De 1.001 a 1.500
De 1.501 a 2.000
De 2.001 a 3.000
De 3.001 a 5.000
Mais de 5.000
Total
Mdia em R$
Fundamental
19,5
23,9
11,1
10,9
10,8
6,8
17,0
100,0
1.480
Valores em (%)
Mdio
20,0
23,7
17,1
9,8
9,8
6,8
12,9
100,0
1.378
Superior
22,8
26,6
7,9
11,5
8,9
5,8
16,6
100,0
1.388
9,6
16,7
11,5
10,7
17,7
9,8
24,0
100,0
1.886
Ilustrao 50 - Valor aproximado das dvidas dos consumidores, por renda familiar mensal
Dvida em R$
Total
At 500
De 501 a 1.000
De 1.001 a 1.500
De 1.501 a 2.000
De 2.001 a 3.000
De 3.001 a 5.000
Mais de 5.000
Total
Mdia em R$
< 5 SM
19,5
23,9
11,1
10,9
10,8
6,8
17,0
100,0
1.480
Valores em (%)
5 a 10 SM
22,1
25,4
11,2
10,2
9,8
6,5
14,8
100,0
1.381
> 10 SM
9,1
19,7
9,2
16,1
13,8
9,2
22,8
100,0
1.826
4,0
8,7
17,5
4,4
21,8
4,4
39,2
100,0
2.235
Ilustrao 51 - Como os consumidores controlam seus rendimentos e gastos mensais, por idade
Motivos
Fazem ORAMENTO e CONTROLE eficazes de
rendimentos e gastos
NO fazem oramento e NEM fazem controle de
rendimentos e gastos
NO fazem oramento e NEM fazem controle de
rendimentos e gastos
Total
18 a 24 anos
Valores em (%)
25 a 34 anos
35 anos ou +
76,1
77,8
74,0
76,4
12,7
10,7
14,1
12,7
11,2
11,5
11,8
10,9
21
Ilustrao 52 - Como os consumidores controlam seus rendimentos e gastos mensais, por escolaridade
Motivos
Fazem ORAMENTO e CONTROLE eficazes de
rendimentos e gastos
NO fazem oramento e NEM fazem controle de
rendimentos e gastos
NO fazem oramento e NEM fazem controle de
rendimentos e gastos
Total
Fundamental
Valores em (%)
Mdio
Superior
76,1
77,7
74,4
78,4
12,7
9,4
11,3
8,4
11,2
12,9
11,3
8,4
Ilustrao 53 - Como os consumidores controlam seus rendimentos e gastos mensais, por renda mensal
Motivos
Fazem ORAMENTO e CONTROLE eficazes de
rendimentos e gastos
NO fazem oramento e NEM fazem controle de
rendimentos e gastos
NO fazem oramento e NEM fazem controle de
rendimentos e gastos
Total
Valores em (%)
5 a 10 SM
< 5 SM
> 10 SM
76,1
74,8
83,5
77,4
12,7
13,0
6,8
6,5
11,2
12,2
6,8
6,5
Ilustrao 54 - Porcentagem dos motivos do desequilbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por sexo
Motivos
Valores em (%)
Total
Masculino
Feminino
42,2
44,3
40,5
Compras antecipadas
14,8
14,7
14,9
25,1
23,9
26,1
4,6
4,5
4,6
2,6
2,2
2,8
0,5
1,1
0,0
4,7
6,8
2,9
Desemprego
7,7
5,7
9,3
15,2
14,9
15,5
28,9
25,0
32,2
12,9
12,6
13,2
7,7
6,8
8,4
0,5
1,1
0,0
1,0
1,1
0,9
2,1
3,4
0,9
Outros
0,5
0,0
1,0
22
Ilustrao 55 - Porcentagem dos motivos do desequilbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por idade
Motivos
Total
18 a 24 anos
Valores em (%)
25 a 34 anos
35 anos ou +
42,2
48,7
38,3
42,3
Compras antecipadas
14,8
22,9
14,5
12,5
25,1
36,8
21,8
23,1
4,6
8,6
7,3
1,9
2,6
5,8
0,0
2,9
0,5
0,0
0,0
1,0
4,7
3,0
5,5
4,8
Desemprego
7,7
11,2
3,6
8,7
15,2
0,0
7,3
24,0
28,9
22,9
30,9
29,8
12,9
8,4
12,8
14,4
7,7
8,6
9,0
6,7
0,5
3,0
0,0
0,0
1,0
2,8
0,0
1,0
2,1
3,0
3,6
1,0
Outros
0,5
0,0
0,0
1,0
23
Ilustrao 56 - Porcentagem dos motivos do desequilbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por
escolaridade
Motivos
Total
18 a 24 anos
Valores em (%)
25 a 34 anos
35 anos ou +
42,2
48,7
38,3
42,3
Compras antecipadas
14,8
22,9
14,5
12,5
25,1
36,8
21,8
23,1
4,6
8,6
7,3
1,9
2,6
5,8
0,0
2,9
0,5
0,0
0,0
1,0
4,7
3,0
5,5
4,8
Desemprego
7,7
11,2
3,6
8,7
15,2
0,0
7,3
24,0
28,9
22,9
30,9
29,8
12,9
8,4
12,8
14,4
7,7
8,6
9,0
6,7
0,5
3,0
0,0
0,0
1,0
2,8
0,0
1,0
2,1
3,0
3,6
1,0
Outros
0,5
0,0
0,0
1,0
24
Ilustrao 57 - Porcentagem dos motivos do desequilbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por renda
mensal
Motivos
Total
Valores em (%)
5 a 10 SM
< 5 SM
> 10 SM
42,2
43,5
47,0
0,0
Compras antecipadas
14,8
14,6
23,6
0,0
25,1
25,1
23,4
28,3
4,6
5,2
0,0
0,0
2,6
2,9
0,0
0,0
0,5
0,6
0,0
0,0
4,7
5,4
0,0
0,0
Desemprego
7,7
8,8
0,0
0,0
15,2
15,6
11,8
14,3
28,9
26,5
47,1
43,0
12,9
11,2
23,5
28,3
7,7
6,4
17,7
14,0
0,5
0,6
0,0
0,0
1,0
1,1
0,0
0,0
2,1
1,8
0,0
14,4
Outros
0,5
0,6
0,0
0,0
Ilustrao 58 - Porcentagem do motivo principal do desequilbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por
sexo
Motivos
Valores em (%)
Total
Masculino
Feminino
23,7
28,4
Compras antecipadas
10,3
11,4
9,3
15,3
15,9
14,8
1,0
1,1
0,9
1,6
1,1
1,9
0,0
0,0
0,0
2,6
3,4
1,9
Desemprego
7,2
5,7
8,4
9,4
8,0
10,6
19,8
18,6
15,9
20,9
5,7
4,6
6,7
4,1
4,5
3,7
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
Compras por influncia de costumes, relaes sociais, propaganda (datas, festas, presentes)
0,0
0,0
0,0
Outros
0,5
0,0
1,0
25
Ilustrao 59 - Porcentagem do motivo principal do desequilbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por
idade
Motivos
Total
18 a 24 anos
Valores em (%)
25 a 34 anos
35 anos ou +
23,7
26,0
23,7
23,1
Compras antecipadas
10,3
14,3
10,9
8,7
15,3
25,5
16,4
11,5
1,0
0,0
3,6
0,0
1,6
0,0
0,0
2,9
0,0
0,0
0,0
0,0
2,6
0,0
3,6
2,9
Desemprego
7,2
8,4
3,6
8,7
9,4
0,0
5,5
14,4
18,6
17,3
19,9
18,3
5,7
2,8
5,5
6,7
4,1
5,8
7,2
1,9
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
Outros
0,5
0,0
0,0
1,0
Ilustrao 60 - Porcentagem do motivo principal do desequilbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por
escolaridade
Motivos
Total
Fundamental
Valores em (%)
Mdio
Superior
23,7
25,1
25,3
15,8
Compras antecipadas
10,3
15,5
9,8
3,3
15,3
20,9
11,6
19,2
1,0
0,0
0,9
3,2
1,6
3,9
0,9
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
2,6
3,9
1,8
3,2
Desemprego
7,2
5,9
7,1
9,7
9,4
5,8
11,9
6,5
18,6
13,3
18,0
29,3
5,7
3,8
6,3
6,5
4,1
1,9
5,4
3,2
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
Outros
0,5
0,0
0,9
0,0
26
Ilustrao 61 - Porcentagem do motivo principal do desequilbrio financeiro dos consumidores em porcentagem, por
renda mensal
Motivos
Total
Valores em (%)
5 a 10 SM
< 5 SM
> 10 SM
23,7
24,2
29,5
0,0
Compras antecipadas
10,3
10,5
11,8
0,0
15,3
15,7
5,7
28,3
1,0
1,2
0,0
0,0
1,6
1,8
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
2,6
3,0
0,0
0,0
Desemprego
7,2
8,2
0,0
0,0
9,4
9,6
5,9
14,3
18,6
15,3
41,2
43,0
5,7
5,9
0,0
14,3
4,1
4,1
5,9
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
0,0
Outros
0,5
0,6
0,0
0,0
Ilustrao 62 - Total de consumidores, erro de amostral mximo, margem de segurana e tamanho da amostra
Especificao
Total de consumidores
Erro amostral mximo
Margem de segurana
Tamanho da amostra
Valor
1.762.994
3,3%
95,0%
900
Sexo
Masculino
Feminino
Abs
%
Abs
%
84
9
90
109
12
122
216
24
279
409
45
491
Total
10
14
31
55
Abs
174
231
495
900
%
19
26
55
100
27