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Um Pouco de Minha
Histria
Aos 19 anos de idade descobri minha vocao para o

empreendedorismo, at ento, eu era mais um jovem
sem nenhum propsito na vida, antes dessa descoberta
que mudou minha vida tentei cursar economia, mas logo
no segundo semestre vi que no era pra mim. Eu no
tinha nenhuma paixo pelo curso e s de pensar em
trabalhar em um banco ou rgo pblico, assim como a
maioria que termina o curso, me dava um imenso
desanimo, nada contra quem segue essas carreiras s no
era o que eu queria para minha vida.
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Quando desisti do curso fui atrs de emprego, e consegui

um em uma fbrica de calados, trabalhei apenas um ms
tambm descobri que como funcionrio eu era um
pssimo profissional, mas gostei da rea ento decidi
tentar abrir minha prpria fbrica, consegui dinheiro
emprestado com uma tia e abri minha empresa. E a partir
da primeira semana eu descobri que era isso que eu
queria para minha vida, empreender, criar uma empresa
do zero, inovar, liderar pessoas, criar produtos, fazer
diferente dos concorrentes.
O tempo ia passando e cada vez mais eu ia me
encontrando, aps um ano eu j era uma pessoa
totalmente diferente, parecia que eu tinha amadurecido
mais do que em todo o resto da minha vida. Em dois anos
eu j liderava uma equipe de quarenta pessoas e apesar
de todos os nus e dificuldades, eu me sentia cada vez
mais feliz.
Mas esse incio no foi to glamoroso como parece, eu
cometi muitos erros e a cada crise que passava
consequncias mais graves se acumulavam sem que
conseguisse resolve-las, algumas vezes pensava que tinha
superado e estava tomando o caminho da superao mas
na verdade eu estava regredindo, e quando outra crise
estourava era que eu conseguia enxergar essa regresso,
quando tudo parecia no ter como piorar, piorava e eu
comecei a cair em um posso sem fundo, nesse momento
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as dvidas j tinham me levado todos os bens,

maquinrio, carro, e o mais importante minha paz, para
pagar os funcionrios demitidos comecei a me desfazer
dos meus objetos pessoais, at que resolvi juntar as
foras que ainda me restavam e colocar um fim nessa
queda sem fim. Comecei s refletir ento todos meus
comportamentos, descobri todos os erros e comecei meu
processo de superao, estudei centenas de livros, assisti
milhares de horas de vdeos, tracei uma estratgia e a
coloquei em prtica, hoje a crise est superada os
dividendos esto quitados e com certeza estou bem mais
evoludo do antes da crise.
O aprendizado que essa experincia me deu foi
gigantesco, hoje eu sei como e por que passamos por
momentos como esse, e resolvi transformar minha
experincia e estudo em contedo para que outras
pessoas que esto passando por momentos de
turbulncia saibam como possvel encontrar o caminho
da vitria.
Bruno Renr.
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INTRODUO
O Brasil passa por uma grave crise, investidores esto

fugindo do pas, empresas esto fechando, o desemprego
est aumentando, a inflao bate o recorde dos ltimos
anos e por onde voc passar vai encontrar pessoas
deprimidas, de cabea baixa, jogando a culpa no governo,
no sistema, no mundo, e parece que s resta tentar se
acostumar com a situao e esperar que a situao
melhore. Afinal, est difcil para todo mundo, no tem o
que fazer. Voc acha mesmo que essa postura est
correta?
Se voc acha que sim, j passou da hora de mudar de
ideia.
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Acredite tudo depende apenas de uma pessoa. VOC! Se

a crise econmica te atingiu por que voc deixou que
ela te atingisse, talvez por negligencia ou medo de mudar
e s cabe a voc escolher se vai percorrer o caminho do
fracasso ou o do sucesso.
As pessoas s falam em crise em pocas de caos
econmico e por isso esse assunto, to importante para
nossas vidas, abordado de forma extremamente
superficial.
Todo ser humano passa por diversas crises durante sua
existncia, e isso ocorre tanto na vida pessoal como na
vida profissional. Por isso precisamos nos aprofundar um
pouco mais nesse assunto, para que possamos realmente
ser donos do nosso destino.
As crises marcam o fim de um ciclo, e durante a nossa
vida j passamos e ainda vamos passar por vrios ciclos,
portanto muitas crises como consequncia. Elas
acontecem tanto na vida profissional como na pessoal,
mas elas no deveriam ser to temidas quantos so, pois
exercem uma importantssima influencia para o
desenvolvimento humano e profissional.
Todas as pessoas, sem exceo, passam por momentos
de crise e a forma com que as enfrentam o que
diferencia vencedores de perdedores. A palavra chave
para supera-la mudana. Se no houver mudana no
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tem como passar para um novo ciclo e evoluir. Existem

pessoas que passam toda a vida refazendo o mesmo ciclo,
pois no mudam sua mentalidade e suas atitudes.
Na vida pessoal ns nos deparamos com as crises assim
que nascemos e por mais incrvel que parea os pequenos
sabem lhe dar com elas melhor que os adultos. O beb
age por instinto e quando ela tenta andar, por exemplo, e
ca, ele passa por um momento de crise voc percebe
pelo choro, mas logo depois ele supera levanta e tenta
novamente sem se amarrar na tentativa errada. Quando
ela pisa em um espinho e sente dor, ela aprende com o
erro e fica longe de espinhos. medida que vamos
crescendo passamos a complicar as coisas, a desanimar
com as tentativas erradas e muitas vezes deixando de
tentar de novo. Se superao no tivesse no nosso
sangue os humanos andariam engatilhando.
Na vida profissional as crises aparecem com as tentativas
de encontrar o emprego certo, comum pessoas
mudarem vrias vezes de emprego at encontrarem o
que realmente as faam felizes. Quando encontram o
emprego certo ainda tem o risco de cometer erros e
serem demitidas. Nesse caso algumas aprendem com o
erro evoluem e conseguem um emprego melhor, e tem as
que desistem e voltam a procurar qualquer coisa para
trabalhar. A consequncia uma vida inteira infeliz no
trabalho.
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Os empreendedores na maioria dos casos passam por

crises financeiras nos primeiros anos, quando consegue
sair dessa crise eles pensam que acabou por ai, mas em
pouco tempo descobrem que outros erros que estavam
sem foco devido ateno ao setor financeiro, acabam
gerando outras crises. E novamente os persistentes
evoluem e os fracassados desistem.
O Governo tambm no esta fora, o modelo de gesto
usado em governos passados pode no funcionar alguns
anos frente e quando isso acontece o pas entra em
crise, para voltar a crescer preciso mudanas bruscas
para iniciar um novo ciclo.
No esporte tambm vemos muito. No futebol, por
exemplo, comum grandes times passarem por crises
aparentemente inexplicveis. Com isso muda o tcnico,
os jogadores, a comisso, at os dirigentes. Quando uma
nova gesto bem sucedida esses times voltam com
muita fora.
Um casamento quando supera um momento conturbado
sai dele muito mais fortalecido.
Quando nos portamos devidamente e estamos abertos a
aprender com os erros que nos levaram a essa situao,
com certeza sairemos dela muito fortalecidos e
vitoriosos. Por isso as crises so importantes para o
desenvolvimento humano.
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E o que nos leva a crises? O erro!

A forma com que nos damos com ele a chave de tudo.
Primeiramente ele deve ser assumido, a maioria das
pessoas tem vergonha de errar e por isso acabam por no
admiti-los o que um erro maior ainda. Colocam a culpa
no seu Scio; Famlia; Cliente; Funcionrio; No Pas; Na
economia. O ltimo da lista ele ou talvez nem se
coloque na lista de possveis culpados. Essa pessoa jamais
irar crescer e est fadada ao fracasso enquanto no
mudar sua postura.
Porm quem toma a direo oposta, assume o erro, com
o devido direcionamento vai vencer. No adianta de nada
tambm errar, assumir, mas baixar a cabea e se sentir
incapaz de dar a volta por cima. Desistir de seus sonhos
no pode ser uma opo. preciso levantar a cabea e
seguir em frente.
Erros levam a crises, crises marcam o fim do ciclo, para se
conseguir comear um novo ciclo preciso aprender com
os erros do anterior e fazer as mudanas necessrias.
Os erros e as crises so, na verdade, oportunidades de
aprendizado e evoluo disfaradas. E eu vou te ensinar
como aproveitar melhor essas oportunidades.
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O livro dividido em quatro partes, Entenda, Prepare-se,

Planeje e Aja. Na primeira ENTENDA voc vai aprender
todo o sistema por trs das crises e vai descobrir quais os
caminhos que levam a elas.
Na segunda parte Prepare-se voc vai aprender o que
voc precisa ter para superar crises e evoluir com essa
experincia.
Na terceira parte Planeje voc ir entende o passo a
passo para construir um planejamento estratgico para
vencer as crises.
Na ltima parte do livro Aja vou te ensinar como
colocar tudo em prtica e posturas adequadas em alguns
tipos de crise, como uma crise econmica.
E para quem resolveu enfrentar a crise, vou mostrar para
voc o melhor caminho para conseguir derrota-la.
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ENTENDA
Onde Acontece a Crise?
Entendendo os ciclos
Entendendo a crise
Como entrei nessa?
O primeiro passo para vencer um adversrio entendlo, assim nas guerras, em jogos de futebol e tambm na
vida. Com uma crise no diferente, para vencer uma
crise voc precisa entender porque, como, quando e de
que forma elas acontecem. Por isso que sou contra
qualquer frmula mgica para sair de crises, pois quando
voc apenas usa uma frmula voc no aprende todo o
processo que est intrnseco na construo dessa
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frmula, e quando voc precisar us-la em outra ocasio

provavelmente ele no funcionar mais. Por isso tambm
sou contra os discursos dos "Guros do Marketing" em
momentos de crise econmica, eles estufam o peito e
dizem que no existe crise, que voc s precisa aprender
novas tcnicas de vendas e isso resolve tudo. No
acredite nisso, pois na maioria dos casos as vendas no
so o causador do problema, mas sim apenas a
consequncia do problema. Para vencer um problema
voc precisa resolver a causa dele e no apenas seus
sintomas, por isso eu te aconselho a no contratar um
especialista em vendas.
ONDE ACONTECE A
CRISE?
J sabemos que tudo e todos passam por momentos de
crise. Pessoas, famlias, empresas, pases, natureza os
planetas e at as galxias.
Ningum escapa desse tipo de evento to temido, mas
tambm to necessrio.
Pra comear a entender as crises precisamos primeiro
saber diferenciar crises internas de externas e descobrir
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como uma pode influenciar a outra. Voc vai ver que

exatamente isso que est acontecendo hoje no Brasil.
Crises Internas X Externas

Resumindo, se sua empresa est em crise crise sua
logo se trata de uma crise interna. Se outra empresa est
em crise, a crise no sua ento se trata de uma crise
externa.
Parece simples no ? Parece mas no !
Quando comeamos a pensar em influncias da crise de
uma empresa sobre a outra, o assunto fica um pouco
mais complexo, mas vou te mostrar tudo de forma
simples.
Antes s mais um detalhe, eu estou falando em empresas
no exemplo, mas poderia ser uma pessoa, uma famlia,
um pas e ETC. A teoria funciona em todos os casos.
Ento vamos l!
Podemos dividir os agentes de uma crise em duas
categorias que iremos chamar de SER e MEIO. De modo
geral o SER representa algo menor do que o MEIO e eles
representam papeis e no condies, ou seja, voc pode
estar no papel de SER em um momento e em outro
momento no papel de MEIO.
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Quando voc est no papel de SER e o MEIO entra em

crise, ela uma crise externa e como estamos falando de
influncia sobre dois agentes, voc entrar em crise
tambm, pois o meio maior do que o ser e quando, na
relao, a parte maior entra em crise a parte menor
tambm entra como consequncia.
Quando voc est no papel de MEIO e entra em crise, a
crise interna. E sua crise vai atingir outras partes
menores, SERES.
O ser tambm pode entrar em crise s, mas ele no
consegue atingir o meio.
Vamos analisar as figuras para descomplicar isso tudo!
Na imagem temos a relao entre a empresa e um

funcionrio, digamos que voc o dono dessa empresa
logo voc estar no papel de MEIO. Se a empresa entrar
em crise a chance de essa crise atingir o funcionrio
muito grande, mas se o funcionrio entrar em crise,
dificilmente sua crise atingir a empresa, pois ele est no
papel de SER.
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J nesse outro caso a empresa est no papel de SER e o

Pas no papel de MEIO. Se o Pas entrar em crise existe
uma grande chance de a empresa ir junto, mas se apenas
a empresa entrar em crise o pas no sofre influncia, a
no ser que essa empresa seja a Petrobrs, brincadeira,
mesmo que a maior empresa do pas entre em crise, se
ela entrar sozinha por um erro interno, o pas
permanecer estvel.
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A imagem mostra o nvel de influncia onde o maior, na

maioria das vezes, assumir o papel de MEIO em relao
ao menor. Mas existem excees, a crise de uma pessoa
pode influenciar a crise de um pas, apesar de ser muito
improvvel que isso acontea.
Outro ponto importante entender onde esto as culpas.
Quando q crise interna a culpa sua, quando a crise
externa a culpa no sua, mas voc vai entrar em crise
do mesmo jeito mesmo sem ter cometido nenhum erro.
Com isso voc precisa definir a coisa mais importante
para vencer uma crise, que o seu posicionamento e no
estou falando em posicionamento politico nem nada do
tipo, mas sim da forma que voc vai se posicionar e como
vai agir aps entra em uma crise.
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Mas por que as o SER ATINGIDO pela crise do meio?

Para entendermos como isso funciona precisamos
conhecer um terceiro agente nessa relao. Esse agente
o ELO, que algo que liga o SER ao MEIO. Por isso que
quando o MEIO entra em crise o SER pode ir junto
tambm, por que o ELO sempre atingido pela crise do
MEIO.
Por exemplo, digamos que em uma pequena cidade
exista uma fbrica de calados que responsvel pela
gerao da maior parte de empregos do municpio. E
tambm exista na cidade uma grande loja de roupa, que
foi aberta para atender a demanda dos funcionrios da
fbrica, logo os funcionrios da fbrica so o ELO entre a
fbrica e a LOJA. Se a fbrica entra em crise os
funcionrios ficaram sem renda e tambm vo entrar em
crise, pois o funcionrio est exercendo no papel de SER e
a fbrica de MEIO. Mas alm de exercer o papel de SER os
funcionrios ainda esto em outro papel o de ELO. Eles
unem a fbrica loja, e com o elo em crise a loja exerce o
papel de SER no aos funcionrios, mas sim a fbrica.
Quando uma empresa que est no papel de SER,
podemos dizer que o ELO o mesmo que MERCADO, ou
seja, o mercado que essa empresa vende sofreu com a
crise do MEIO e com isso a empresa tambm foi
prejudicada como consequncia.
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Se nos aprofundarmos nesse caso e excluirmos a loja da

analise, veremos o funcionrio como SER e a fbrica como
MEIO, nesse caso o ELO entre SER e MEIO o EMPREGO.
Posicionamento
Vou falar apenas do posicionamento em uma crise
externa, pois em todo restante do livro vamos analisar
como agir em caso de crise interna.
Para entender melhor como tomar um posicionamento
correto em um momento desses, primeiro voc precisa
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entender quais as limitaes quando est em no papel do

SER.
O SER no pode mudar o comportamento do MEIO
O filho no pode mudar o comportamento de toda a
famlia, o funcionrio no pode mudar o comportamento
da empresa, a empresa no pode mudar o
comportamento do pas e assim por diante. Quando voc
estiver no papel de MEIO, voc no pode mudar o MEIO,
mas pode tentar influenci-lo.
O SER pode fazer mudanas internas
O SER pode fazer mudanas em seus comportamentos
para que possa sair da crise por outros caminhos.
Como o SER s pode fazer mudanas internas, o que mais

se deve analisar na hora de tomar um posicionamento
as culpas.
O primeiro posicionamento que o SER pode ter
terceirizar todas as culpas para o MEIO e isso gera dois
possveis caminhos a se seguir. O primeiro no fazer
nada e apenas ficar se vitimando por ter entrado em uma
crise sem ter cometido erros. O segundo tentar
influenciar o MEIO a mudar seus comportamentos, mas
as chances de ter um resultado positivo so quase nulas.
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O segundo posicionamento assumir culpas. Esse

tambm gera dois caminhos a se seguir, no primeiro
novamente voc pode assumir os erros e continuar sem
fazer nada. No segundo voc pode assumir culpas, agir e
tentar encontrar pontos de melhorias interno para que
voc possa sair da crise por outros caminhos.
ENTENDENDO OS CICLOS
O segundo passo para vencer uma crise entender como
funciona, sistematicamente, os ciclos e as crises. A
maioria das pessoas veem essas duas coisas de forma
muito bsica e na verdade elas so bem complexas.
A maioria das teorias que vemos sobre ciclos so muito
vagas, ou muito especificas para algumas reas,
impossibilitando o uso dessas teorias de um modo geral.
Para alguns, os momentos de ascenso e de resseo, so
ciclos, para mim esses eventos so apenas partes de algo
muito maior.
Na minha teoria dos ciclos, eles so perodos de tempo
separados por momentos de ruptura e caracterizados por
oscilaes. Ao longo do livro voc ir entender com mais
clareza essa teoria.
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Primeiro voc precisa entender que basicamente existem

dois tipos de ciclos, o ciclo comum, dou esse nome
porque o que acontece na maioria das vezes, e o ciclo
perfeito que so mais raros e apesar do nome mais a
frente voc vai perceber que eles tambm tm suas
desvantagens.
Ciclo Comum
O ciclo comum um perodo que separa duas crises, ele
comea com o fim de uma crise, momento de ruptura, e a
acaba com o comeo de outra.
Para facilitar vamos entender os ciclos como etapas e as
crises como a fase final das etapas.
No ciclo comum as crises so inevitveis, mesmo quando
voc est no meio de um ciclo maduro sem cometer erros
graves, voc pode estar mais perto de passar por um
momento difcil do que imagina. o caso de uma crise
econmica nacional ou internacional, o mundo todo est
em apuros e voc forado a encerrar seu ciclo, as
demandas mudaram e, do dia para noite, essa etapa
firme como uma rocha que voc estava vivendo, agora
frgil como uma taa de cristal. Portanto tentar se blindar
contra crises uma iluso, justificada pelo medo humano
de sofrer, quem pensa que crise sinnimo de
sofrimento est no caminho errado, quando voc vai
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evoluindo, os ciclos duram mais tempo, mas eles no

chegam a ser infinitos, alis, nem devem ser. O fim de um
ciclo sim um momento muito difcil e at doloroso, mas
tambm um perodo de descobertas, de
autoconhecimento, de mudana, de conquistas, e quem
enxergar o que ha de bom nesses momentos no sofre
mesmo sentindo dor.
Ao final de um ciclo comum voc tem cinco opes:
Continuar tentando refazer o mesmo ciclo, sem mudar
nada; Regredir, e tentar viver um ciclo passado; Desistir e
fazer qualquer coisa s para viver; Comear vrias coisas
e no terminar nenhuma; Ou perseverar e evoluir. Ento
ao fim de um ciclo voc tem cinco possveis caminhos a
seguir.
O caminho nmero um o caminho do teimoso, ele

acha que fez tudo certo e a derrota foi s azar ou culpa de
outra pessoa, ento o que ele faz dar os mesmos
passos, seguir o mesmo caminho sem mudar nada, e
adivinha o que acontece mais cedo ou mais tarde? Ele
entra na mesma crise, s que dessa vez, com certeza, as
consequncias sero maiores, ou seja, a cada etapa
repetida a crise ao seu fim mais grave, e isso acontece
muito mais do que ns imaginamos.
Eu conheo vrios pequenos empresrios que j
quebraram dezenas de vezes seus negcios e quando
conseguem se levantar fazem tudo do mesmo jeito, a
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mesma estratgia, o mesmo produto, os mesmos

clientes, os mesmos erros, nica coisa que muda que
dessa vez ele perdeu credibilidade com fornecedores,
credores e clientes, para ele a falta de crdito a nica
culpada do seu prximo fracasso. Tem muitos que at
quando no tem mais crdito nenhum e at os clientes j
no confiam mais neles, ainda desperdiam a prxima
oportunidade cometendo os mesmos erros, outros no
tem mais oportunidades e simplesmente desistem e
passam o resto da vida colocando a culpa no destino.
Aqui j temos a primeira grande lio que voc deve
aprender. Ao repetir um ciclo, crise tambm no vai ser
repetida, na verdade ela ser multiplicada, pois quando
no se concerta os erros voc vai comear o outro ciclo
com uma bagagem de consequncias anteriores mal
resolvidas e essas consequncias vo se somar as do ciclo
atual, j que nada foi mudado, e ao fim se tem uma crise
gigante.
Abaixo segue a reproduo grfica de como seria o
caminho do teimoso.
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Observando o grfico voc vai entender melhor. Veja que

os ciclos so iguais, mas o segundo comea do nvel em
que a crise do primeiro te deixou e com isso na crise do
ciclo dois voc vai est em uma situao muito mais
complicada.
Vendo assim parece loucura seguir esse caminho no ?
Mas tem uma explicao. O que acontece que o
teimoso no consegue enxergar sua situao atual com
clareza e quando ele vai comear o outro ciclo ele pensa
que est comeando do zero e isso a maior iluso, na
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verdade ele est comeando do nvel em que a crise

anterior o deixou o deixou.
O segundo caminho do melanclico, ele acha que a

soluo recomear um ciclo passado, pois acha que
mudar de caminho foi o grande erro ele no deveria ter
tentado algo diferente e isso foi o que o levou a crise.
Eu tambm j me deparei com pessoas com esse perfil
durante minha vida, ele est passando por um momento
difcil no seu ramo e ao invs de encontrar onde est
errando, ele simplesmente desisti e volta a trabalhar em
um setor que ele tambm j havia desistido antigamente,
sem qualquer planejamento apenas d mais um tiro no
escuro, ou melhor, nesse caso o tiro para trs.
Identificamos com mais clareza, esse tipo de perfil, em
um exemplo no profissional, quando um homem de
meia idade termina seu casamento e ao invs de tentar
reconquistar sua esposa ou seguir em frente e esperar
uma boa pessoa para comear um relacionamento
maduro, ele tenta reviver o ciclo da adolescncia e se
torna uma pessoa ridcula. As consequncias desse
caminho so gravssimas o prximo fracasso pode leva-lo
a uma sria crise existencial, pois pensa que j tentou de
tudo na vida, j deu seu melhor, e mesmo assim nada da
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certo. E como o primeiro passa o resto da vida se

lastimando.
Veja no grfico que o segundo ciclo do melanclico

comea com um gigantesco declnio, isso acontece
porque para refazer um ciclo passado ele ter uma srie
de empecilhos, precisar se atualizar, j que o mercado
do seu antigo ramo provavelmente mudou e ele precisar
se adaptar; O conhecimento que ele tinha de execuo
provavelmente j foi perdido, j que ele passou um bom
tempo sem coloca-lo em prtica; Ele no ter crditos
com os fornecedores no comeo; Os clientes antigos
agora j esto fidelizados a os seus concorrentes e para
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recupera-los leva tempo e dedicao. E todas essas

dificuldades juntas vai pesar em sua cabea fazendo com
que ele cometa mais erros o que vai agravar o declnio
mais ainda. Por fim a crise vai ser ainda maior do que a do
teimoso.
O terceiro caminho o caminho do desistente e como

o nome j diz esse o caminho de quem resolve desistir
quando entra em uma crise, mas alm do bvio, outra
caracterstica gritante de pessoas que tem esse perfil o
fato delas estarem sempre seguindo a boiada, no se
acham capaz de fazer algo novo e acabam sempre
seguindo o caminho que a maioria segue. Se o pas est
em crise econmica e todo mundo s faz reclamar ela faz
o mesmo, se t ruim pra todos no tenho o que fazer ai
de repente aparece uma telexfree da vida, e como a
maioria est indo por esse lado, ento ela vai tambm,
no questiona, no pensa, apenas segue a boiada.
comum tambm ver os desistentes passarem muito
tempo a deriva, olhando para o passado e ficando
depressivo, olhando para o futuro, e no ver nada
fazendo com que a depresso aumente. comum passar
por curtos momentos se saber para onde ir, todo mundo
passa por isso, o problema est em viver muito tempo a
deriva. Ficar alguns meses nesse estado perfeitamente
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normal, mas passar anos sem encontra um caminho

totalmente inaceitvel.
Outros decidem que realizar seus sonhos algo
impossvel e vo fazer qualquer outra coisa apenas para
sobreviver. Tem uma grande tendncia a se tornam
pessoas frustradas e invejosas, e nunca descobriram a o
que realmente ser uma pessoa feliz.
No nem preciso fazer um grfico para representar a
trajetria dos desistentes.
O quarto caminho caracterizado pela sndrome do

macaco, pois relata a trajetria de pessoas que pulam de
galho em galho sem completar nada. Assim como as que
passam por momentos a deriva, esse comportamento,
com certo limite, tambm algo normal, o problema est
em passar longos perodos pulando de uma coisa para
outra sem encontrar o caminho certo.
Existem pessoas, por exemplo, que esto no mercado de
trabalho a dcadas, mas nunca passam mais que um ano
em uma empresa.
Esses tambm costumam seguir a boiada, na verdade so
os seguidores mais fiis do bando.
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O quinto caminho o caminho do perseverante, ele

identifica os erros, aprende como concerta-los e muda o
que precisa ser mudado sem se apegar a nada, pois talvez
realmente seja preciso mudar de ramo, ou mudar o
produto, ou at a clientela para quem o produto est
sendo vendido. Talvez a soluo esteja em algo que ele j
tentou antigamente, mas diferente do melanclico ele
no apenas dar um tiro no escuro, ele analisa tudo
friamente e escolhe seu caminho.
E assim ele comear um novo ciclo, nesse ele uma nova
pessoa muito mais evoluda. Ele o cara de meia idade
que termina o casamento e vai procurar saber onde
estava errando e ele muda e reconquista sua esposa. O
caminho do perseverante o caminho que os vitoriosos
escolhem, nele possvel conseguir ascenses incrveis.
***
Pessoas com os perfis dos: Teimosos, melanclicos,

desistentes e os que pulam de galho em galho, tem uma
coisa em comum, elas terceirizam as responsabilidades
dos seus fracassos. E por isso no mudam os
comportamentos errados, para mudar de vida e trilhar o
caminho do perseverante elas tm duas possibilidades.
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A primeira tomar uma grande porrada da vida, como a

morte de um familiar ou algo com o mesmo impacto. Isso
para que elas fao em uma grande reflexo e descubram
que precisam, e podem, mudar de vida. Mas mesmo
acontecendo isso a maioria no mudar.
A segunda coisa abrir um pouco a mente, tentar deixar
as barreiras emocionais de lado, e buscar ajudar, para
entender o que elas fizeram de errado e como encontrar
o caminho do sucesso. O objetivo desse livro direcionar
essas pessoas, se voc se encaixou em alguns desses
perfis, saiba que voc no pior do que ningum, com
certeza voc tm muitas qualidades, s precisa agora
saber direcionar elas, e desenvolver outras necessrias
para que voc seja uma pessoa vitoriosa.
***
Tomando o exemplo do perseverante vamos agora
analisar todos os eventos e caractersticas que acontecem
nos ciclos das pessoas que resolveram seguir esse
caminho.
No grfico abaixo, no eixo TEMPO temos um perodo,
digamos de um ano, e no eixo SITUAO, temos em que
situao o individuo, ou a empresa se encontra.
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No Grfico podemos observar algumas caractersticas dos

ciclos, o primeiro a demonstrao da sua no
linearidade, em alguns momentos vemos uma grande
ascenso em outros, pequenas subidas, mas tambm
temos pequenos declnios assim como grandes baixas e
at alguns momentos um pouco estveis. Lembra que no
comeo do capitulo eu falei que os ciclos so
caracterizados por oscilaes?
importante salientar que esse grfico relata uma
trajetria que considerada por mim como a ideal, pois
apesar das baixas, podemos observar que existe uma
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grande evoluo. Mas agora vamos analisa-lo

detalhadamente para comprovarmos porque essa uma
trajetria ideal e tentarmos esclarecer melhor os ciclos e
a crise.
Tempo
A primeira caracterstica a se analisar o tempo.
impossvel prever quanto tempo durar um ciclo, ele
pode durar dcadas ou apenas alguns meses, s podemos
afirmar que quanto mais evoludo, mais tempo o ciclo
tende a durar. No nosso caso em analise, como o grfico
mostra um perodo de um ano, podemos observar que
durante esse tempo foi vivido um ciclo completo com
comeo meio e fim, que o momento entre os dois
crculos vermelho, e dois ciclos parciais, antes do primeiro
circulo e o segundo depois do segundo circulo vermelho.
Esse mesmo grfico pode relatar uma trajetria de dois,
cinco, dez anos ou mais, e em quanto menos tempo ele
for vivido mais rapidamente e pessoa vai evoluir, digamos
que esse mesma trajetria foi vivida por duas pessoas
diferentes, s que uma levou um ano para conclui-lo e a
outa precisou de cinco anos, a primeira daqui a cinco
anos estar em um nvel muito superior a da segunda que
ainda estar terminando essa trajetria.
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Oscilao
possvel corrigir pequenos erros e evoluir durante o
ciclo, esses perodos no so lineares, alguns ciclos
oscilam muito e outros so um pouco mais estveis, mas
em geral entre uma crise e outra se tem muitos altos e
baixos. O difcil enxergar essa oscilao, as pessoas
querem acreditar que esto vivendo um momento de
total estabilidade, pois isso as da uma sensao de
segurana, e acabam por ignorar as baixas na sua
caminhada, e ignorando os erros acabam por entra em
declnio. No grfico podemos observar uma grande
oscilao entre a ascenso e o declnio ela causada por
pequenos erros que so resolvidos evitando uma maior
queda e possibilitando pequenas evolues.
Estado de crise
Os crculos vermelhos indicam o momento de crise, o
final do ciclo, possvel comear a sair da crise
rapidamente aps chegar ao fim do posso, assim como no
segundo caso, mas o mais comum que se passe um
tempo estagnado ou at declinando mais um pouco at
que se consiga resolver os problemas e comear a
crescer.
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Declnio pr-crise
O ponto verde marca o comeo do declnio pr-crise, esse
evento pode acontecer de vrias formas, demorado e por
etapas ou muito rpido e de uma s vez. O aumento do
dlar para importadores, a queda do preo do barril de
petrleo para petroleiros, a descoberta de desvio de
dinheiro em qualquer empresa, so exemplos claros de
comeo de declnio, mas existem muitas variveis, at
mesmo em casos extremos como esses, para dizer se o
declnio ser rpido, em etapas, ou at mesmo revertido
antes de leva-los a uma crise. Existem empresas que
passaram dcadas em declnio lento at conseguir
reverter essa situao ou fechar as portas, j em outros
casos isso pode acontecer em alguns meses foi o caso da
gigante Fannie Mae na crise de 2008, em poucos meses
aps o estouro da bolha imobiliria a empresa viu suas
aes cair de 57 dlares para alguns centavos.
Ascenso ps-crise
Os crculos azuis destacam o maior ponto de ascenso
ps-crise, essa grande alavancada justificada por algo
chamado CRESCIMENTO PS-TRAUMATICO, j ouvimos
muito falar de transtorno ps-traumtico que um
distrbio psquico que acontece quando uma pessoa vive
um grande trauma e esse indivduo desenvolve uma srie
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de sintomas fsicos e psicolgicos que a faz se enjaular em

um momento de baixa em sua vida impedindo qualquer
possibilidade de evoluo. Esse transtorno acontece
muito em pessoas que sofreram alguma violncia ou
perderam algum ente querido, mas tambm acontece
com quem perdeu um emprego ou quebrou um negcio,
talvez essas no desenvolvam sintomas clnicos, mas o
baque pode ser suficiente para fazer com que elas
desistam de seus sonhos e fiquem aprisionadas no fundo
do posso. E esse o tipo de caso que nos interesse nesse
livro, pessoas que aps passarem por uma crise com
consequncias extremas na vida profissional, acabam se
aprisionando as coisas ruins e no conseguem tirar
nenhum proveito dessa situao.
O oposto do transtorno ps-traumtico justamente o
crescimento ps-traumtico, porm esse termo pouco
usado, talvez muitos nunca nem tenham ouvido falar
nele, eu comecei a estudar esse evento depois de ler o
livro do Nassim Nicholas Taleb Antifrgil. E aps
comear meus estudos sobre crises identifiquei esse
evento como o ponto chave para a ascenso ps-crise. E
o crescimento ps-traumtico acontece quando o trauma
usado para se tirar aprendizado do que foi feito de
errado e o conhecimento obtido permite com que o
indivduo consiga uma alavancada incrvel. Esse evento,
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assim como o ciclo todo, tambm pode acontecer em

dias, meses, anos ou dcadas.
Mais a frente iremos ver como isso acontece
sistematicamente e como possvel encontrar essa mola
no fundo do posso.
Outro ponto a se observar so os nveis das duas crises do

grfico, a segunda apesar de ter acontecido com mais
agressividade em menor tempo e em maior tamanho,
ainda assim deixou o individuo bem acima do nvel que
ele estava na primeira crise. Sinal que realmente houve
aprendizado e os mesmos erros do primeiro ciclos no
foram repetidos.
Asceno
Mas grandes ascenses no so limitadas apenas a
momentos ps-crise, elas tambm podem ocorrer no
meio de um ciclo. Podem acontecer sem que voc nem
tenha feito atitudes propositais para consegui-la, o caso
do aumento do dlar para quem trabalha com
exportao, se esse aumento for alto o lucro dos
exportadores ir subir como um foguete e eles no
fizeram nada para merecer essa ascenso.
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possvel tambm consegui-las por mrito, mas um

pouco mais difcil do que em momentos de crise, e isso
tem uma explicao, em momentos de crise voc se ver
obrigado a concertar erros e mudar atitudes e isso
impulsiona a ascenso, j em momentos de estabilidade
preciso colocar uma lupa para enxergar onde se pode
conseguir essa impulso, alm dificuldade de superar a
zona de conforto em momentos tranquilos.
Outra atitude que pode servir de trao para essa
alavancagem procurar erros que voc ainda no
cometeu, aprendendo com os erros de outros, assim voc
pode tirar lies que podem ser teis para voc crescer.
Declnio aps grande ascenso

Esse evento acontece quando o declnio pr-crise
causado aps uma grande ascenso, preciso ter cuidado
com a forma com que voc quer crescer, existem vrios
comportamentos que podem causar esse evento.
O excesso de confiana faz com que voc ignore riscos,
no escute opinies divergentes das suas, queira crescer
muito rpido sem um bom planejamento e no veja os
perigos que esto te cercando. Com isso voc at pode
conseguir um crescimento gigantesco em pouco tempo,
porm a queda pode ser mais rpida ainda. Veja o caso
do Eike Batista, em poucos anos ele j era o homem mais
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rico do Brasil e o stimo mais rico do mundo, mas em

apenas um ano ele perdeu tudo e acumulou uma divida
de mais de um bilho de reais, iremos falar mais do caso
do Eike um pouco mais a frente.
Resumindo, os ciclos comuns so perodos no lineares

entre duas crises, a durao deles pode variar muito. Um
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novo ciclo comea a partir do momento em que se inicia

a ascenso ps-crise, se a pessoa no conseguir essa
alavancagem sinal que ela no encarou devidamente a
crise e suas opes so, refazer o mesmo ciclo e ao final
aguentar as consequncias de uma crise maior, ou
desistir e tentar refazer um ciclo passado.
***
Ciclo Perfeito
A diferena entre esse ciclo e o comum que ele
encerrado antes do ponto de declnio, por isso o chamo
de perfeito, pois o individuo consegue enxergar o que
vem pela frente e pem um fim no ciclo por conta prpria
antes de entra em crise. A ruptura acontece sem que seja
necessrio uma crise.
Eles so raros e apresentam algumas desvantagens, na
maioria dos casos se tem uma ascenso menor quando
comparado com ascenses ocorridas em ciclos comuns.
Existem casos de empresas que mudaram suas
estratgias de marketing e projeto de novos produtos
mesmo quando esto vivendo um bom momento no ciclo
atual e com isso conseguem lanar novos produtos bem
sucedidos antes que o atual fique obsoleto.
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Mas novamente no esporte que podemos observar com

mais nitidez exemplos de ciclos perfeitos porque os
atletas sabem quando sua carreira irar acabar, a maioria
entre os 35 e 40 anos de idade, ento como eles j sabem
quando seu ciclo vai acabar podem com mais facilidade
tomar decises para que no entrem em crise. Mas os
perfeitos so to raros que at os atletas, com toda essa
vantagem, acabam entrando em crise quando a
aposentadoria precoce bate sua porta, eles passam a vida
toda fazendo aquilo e no se preparam para quando
acabar poder fazer outras atividades e com isso muitos
acabam se perdendo.
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Voc pode est se perguntando, j que os ciclos perfeitos

na maioria das vezes apresentam pequenas ascenses,
no seria ele apenas um ciclo comum passando por suas
oscilaes naturais?
E eu te respondo logo que no, mas vamos analisar o
grfico para entendermos melhor. Se voc olhar para o
grfico e a partir do circulo amarelo tomar o caminho
verde como o caminho principal, e ignorar o outro que
tem o declnio, ele vai parecer um ciclo comum que
passou por uma ascenso, mas o que acontece na
realidade que o individuo ou a empresa, conseguiu
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prever a crise que vinha e promoveu mudanas para no

entrar em declnio e ainda conseguir algum crescimento.
O que faz com que um novo ciclo comece so as grandes
mudanas, na maioria dos casos as mudanas vm depois
de crises mais no ciclo perfeito no.
O grande segredo para construir um ciclo perfeito
conseguir enxergar o inicio de uma crise futura, e mudar
para no cair na armadilha. Mas, realmente, isso no
nada fcil de fazer, pois no tem como ter certeza que
essa tal crise ir se concretizar, e se voc ficar paranoico e
ficar mudando sempre de direo, provavelmente voc
estar construindo uma crise ao invs de se livra de uma.
Esse ponto de ruptura chamado de, ponto de inflexo
estratgico, por Andy Groove, ex-CEO da Intel. O pondo
de inflexo estratgico o ponto no qual uma grande
mudana (tal como a chegada da internet) acontece no
ambiente concorrencial. Se a empresa reconhec-lo e se
ajustar, talvez consiga decolar, se ignorar a mudana,
entrar em declnio.
Ento podemos resumir eles da seguinte forma: Os ciclos

perfeitos so perodos no lineares entre uma crise e uma
grande mudana ou entre grandes mudanas, nesse caso
acontece quando se vive dois ciclos perfeitos seguidos.
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***
ENTENDENDO A CRISE
Voc j sabe que as crises marcam o fim dos ciclos, agora
vamos analisar sistematicamente o processo de crise
destrinchando suas caractersticas.
A crise um evento sistmico, a maioria das pessoas
pensa que no, mas podemos descrever facilmente o que
est intrnseco neste evento, mas para entender voc
precisa abrir sua mente e tentar entender tudo como um
sistema e no apenas como um evento isolado.
Para descrever o processo de crise eu criei um mapa que
dei o nome de Mquina de Crise.
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Leia o mapa de baixo para cima e voc ver em sequncia

como uma pessoa ou uma empresa entra em crise.
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Tudo comea a partir de um ou vrios comportamentos,

que gera um ou mais erros, que viram problemas, que
trazem consequncias, a linha LIMITE representa o
quanto voc consegue suportar as consequncias,
quando esse limite ultrapassado voc entra em crise.
Voc est sem dinheiro? Isso um problema! Deixar suas
contas atrasarem so as consequncias! Quantas contas
vencidas voc aguenta antes de cortarem sua luz e gua,
tomarem seu carro e o dono da casa te despejar? Quando
o limite do que voc aguenta suportar for extrapolado ai
sim voc estar em crise.
Mas e onde entra o comportamento e o erro? Vou dar
um exemplo que pode ocorrer com uma empresa
analisando todas as seis caractersticas, comportamento,
erros, problema, consequncia, limite e crise, em
sequncia.
Imagine uma fbrica de roupas no cenrio econmico
atual do Brasil, digamos que essa fbrica tralhe somente
confeccionando uniformes para empresas, o dono j
trabalha nesse ramo h dcadas, vamos chama-lo de
Claudio, e ele nunca pensou em diversificar seus
produtos, pois a demanda por uniformes sempre foi alta,
ele claramente um cara acomodado Comportamento,
comodismo. Mas esse ano a crise atingiu em cheio as
empresas locais que eram clientes de Claudio e ele nada
fez para se adaptar a essa nova realidade, apenas sentou
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e ficou esperando as empresas voltarem a fazer novos

pedidos Erro, no se adaptou as novas demandas do
mercado, mas agora j se passaram dois anos e os
pedidos s fazem cair e a reserva de dinheiro que a
empresa tinha simplesmente se evaporou Problema,
falta de dinheiro. Com isso a fbrica de Claudio j
acumula dois meses de aluguel e folha de pagamento
atrasados, os boletos dos seus fornecedores do ltimo
ms tambm no foram pagos Consequncia, acumulo
de contas. Mas os credores dele, funcionrios,
fornecedores e o dono do prdio, j conhecem e
trabalham com ele h muitos anos e ainda no esto
cobrando as dividas e ele tambm tem algumas casas
alugadas Limite, capacidade de espera dos credores e
bens particulares. Mas depois de mais trs meses todos
j esto sem pacincia e Claudio foi obrigado a vender
suas casas para quitar suas dividas, mas mesmo assim os
pedidos no voltaram a reagir em pouco tempo as dividas
j comearam a se acumular novamente, alguns
funcionrios chegaram a entrar na justia para receber
seus pagamentos, e agora Claudio no tem mais como
aguentar as consequncias e entra em uma grande crise.
Voc acha que nosso amigo Claudio vai enxergar sua
situao da forma que eu descrevi? A maioria das pessoas
no consegue, elas visualizam no mximo do problema
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em diante, algumas conseguem ver o erro, mas os

comportamentos so pouqussimos os que veem.
Voc sabe por que eu dei o nome de mquina de crise a
esse sistema? Porque ele funciona como uma, primeira
vista pode parecer uma sequncia esttica, mas no .
Veja o desenho, os comportamentos so o combustvel

da mquina e quanto maior a quantidade de combustvel
mais rpido a mquina funcionar e mais consequncias
produzir ao final do processo. Quando essa caixa que
est representando o limite encher totalmente ela
estoura e derrama todo o seu contedo ao redor gerando
uma crise.
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Agora o que as pessoas que no enxergam esse sistema

fazem na maioria das vezes? Elas aumentam o seu limite.
Para elas muito simples, elas pensam da seguinte
forma: Vou aumentar meu limite para que eu possa
suportar as consequncias at que as coisas melhorem. E
existem muitas formas de aumentar o limite, emprstimo
em bancos e com agiotas, compra de material a prazos
longos, parcelamento de dividas em carto de crdito,
refinanciamento de contas atrasadas e a sim por diante.
Mas o problema que essas atitudes so mais
comportamentos negativos adicionados mquina e ela
aumentar muito a produo de consequncias. Ou seja,
voc agora estar com um limite maior para repesar suas
consequncias, mas tambm estar enchendo esse limite
com mais velocidade, e o que acontece quando o novo
recipiente estiver transbordando? Ele vai estourar e a
quantidade de consequncias que cair ao seu redor ser
muito maior.
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A viso comea ar ficar ainda mais limitada ao limite

quando o individuo socializa com outras pessoas que
tambm enxergam tudo de forma simples. No meu ramo
uma frase virou comum entre os fabricantes de calados
Quem no quebra esse ano vai enricar no prximo at
tem alguma lgica por trs dessa afirmao, realmente
quem consegue sobreviver a momentos de baixa tende a
dar um grande salto quando a demanda volta a crescer,
pois muitos concorrentes quebraram, mas o problema
aqui que as pessoas que escutam e agem segundo essa
afirmao tendem a esperar que essa melhora venha do
alm oque elas fazem aumentar seu limite para
conseguir chegar ao prximo ano e enriqueam. Mas na
maioria das vezes isso no acontece.
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Mas ainda tem uma caracterstica desse sistema que eu

ainda no mencionei. Volte para a pgina com o desenho
da mquina e preste ateno na parte cinza com a ponta
amarela. a chamin ou escape da mquina, por onde sai
toda a fumaa resultante do processo de produo. A
fumaa para a Mquina da crise simboliza os sintomas
gerados no processo, ausncia de fumaa sinal que a
mquina est desligada. Os sintomas so indcios de que
existe algo errado.
Vamos analisar novamente alguns pontos da histria do
nosso amigo Claudio para voc perceber como em todas
as etapas existiam sintomas, fumaa, que mostravam que
ele estava seguindo a sequncia da mquina.
Os pedidos da fbrica de Claudio comearam a cair, oque
nunca tinha acontecido em todos os anos desde que ele
comeou a trabalhar no ramo, primeiro sintoma que est
relacionado ao comportamento Esse um sintoma bem
visvel, mas nosso amigo assim como a maioria das
pessoas no deu a devida importncia, se ele tivesse
seguido o ditado popular onde h fumaa h fogo ele
teria investigado mais profundamente o que estava
gerando essa fumaa, no caso era o seu comodismo.
Os pedidos passaram mais dois anos sem reagirem,
segundo sintoma que est relacionado com o erro, o fato
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dele no ter dado ateno ao primeiro sintoma o fez

cometer um erro, a no adaptao, e esse erro gerou
esse segundo sintoma que foi os dois anos com pedidos
em baixa, e ele novamente no deu a devida ateno
para a fumaa.
O dinheiro comeou a acabar e ele atrasou suas contas
oque tambm nunca havia acontecido, terceiro sintoma
relacionado ao problema, a falta de dinheiro foi seu
problema, mas se quando as contas comearam a atrasar
ele tivesse investigado a fundo ele haveria descoberto o
problema o erro e o comportamento, e com isso no teria
passado para a prxima etapa que a consequncia.
E o fato dele ter tido a necessidade de se desfazer de
bens pessoais o maior sintoma a se observar na fase das
consequncias.
Identificar os sintomas investiga-los a fundo e mudar o
que precisa ser mudado, pode reverter situao em
qualquer nvel do sistema.
E por que a maioria das pessoas no consegue visualizar
esse sistema e nem os sintomas que eles apresentam? O
que acontece que como a maioria das pessoas enxerga
o mundo de uma forma simples e minimalista e elas
acreditam em solues simples e minimalistas para todos
os problemas, e ai onde mora o perigo, pois o mundo
complexo, as pessoas so complexas, a sociedade
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complexa e todos os eventos tambm tm nveis de

complexidade elevada, e tentar viver em um mundo
complexo e sistemtico enxergando tudo de forma
simplria um erro muito grande que as impossibilita de
conseguir grandes vitrias como superar um momento de
crise. preciso se esforar para entender o sistema por
trs de todas as coisas do mundo.
Teoria aplicada a situaes coletivas

A teoria se aplica tanto em situaes individuais, como
tambm em situaes coletivas. Vejamos, por exemplo, a
crise da unio europeia que estourou no ano de 2011.
Em 1999 onze pases da unio europeia criaro a zona do
euro. A moeda passou a circular a partir de 2002. At
2015 mais oito pases entraram para o grupo, totalizando
dezenove pases na zona do euro.
Os pases grandes, com economia mais fortalecida,
comearam a emprestar dinheiro para os pases menores,
afinal, agora eles recebiam impostos em euro. Esses
pases, assim como uma pessoa que nunca teve nada e
der repente ganha na loteria, no souberam usar o
dinheiro, ao invs de investi-lo para aumentar suas
capacidades produtivas, eles usavam o dinheiro para
comprar mais produtos dos pases grandes. E isso se
tornou um ciclo vicioso, os grandes emprestam para os
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pequenos, os pequenos compram mais dos grandes e os

grandes ficam maiores ainda. O problema que as dividas
comearam a se acumular, chegando ao ponto de no
terem mais como pagar as contas.
Em paralelo a crise imobiliria americana colocou ainda
mais lenha nessa fogueira.
Cada pas teve outros problemas particulares que
aceleraram o processo de crise dentro deles.
Ento agora pases como Grcia, Irlanda, Espanha e
Portugal, se viam sem sada. Em outros tempos eles
teriam imprimido mais moeda para pagar as contas, isso
geraria uma tremenda inflao, mas daria um alivio no
comeo. Mas agora eles no podiam fazer isso o banco
central estava instalado na Alemanha.
Ento a nica sada encontrada pelo grupo foi emprestar
mais dinheiro para que os pases pudessem se
reestruturar, pois agora todos estavam sofrendo, os
pequenos estavam quebrados e os grandes estavam sem
receber seu dinheiro de volta e via sua produo
despencar, visto que os pases em crise no consumiam
tanto quanto antes.
O novo emprstimo amenizou a situao, mas s
saberemos o real desfecho dessa histria daqui a alguns
anos quando os emprstimos se vencerem. At agora
sabemos que para a Grcia a soluo no funcionou no,
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o pas est quebrado, passando por uma crise poltica e

perigando sair da zona do euro.
Ento vamos tentar encaixar esses eventos na teoria da
mquina de crise.
COMPORTAMENTOS -> Otimismo exagerado;
Ambio em emprestar para os pases porque agora
eles recebiam impostos em euro uma moeda forte;
A ambio aumentou quando os pequenos
comearam a comprar produtos dos grandes.
ERROS -> Emprstimos para os pases menores.
PROBLEMA -> Os pases no investiram o dinheiro
para aumentar suas capacidades produtivas; Usaram
o dinheiro para comprar dos pases grandes.
Consequncia -> Os pases pequenos acumularam
muitas dividas; No conseguiram pag-las.
Limite -> A nica opo para os pases era pegar
mais dinheiro emprestado para tentar se equilibras,
pois agora eles no podiam simplesmente imprimir
mais dinheiro para pagar suas contas.
Crise -> Como no conseguiram pagar as dividas a
Europa inteira sofreu com a crise, pois no
receberam os dinheiro que emprestaram de volta, e
diminuram a exportao para os pases quebrados.
Pgina 55
Esse foi um caso diferente, geralmente algum ganha e

algum perde, mas nesse caso todos saram perdendo.
***
As crises devem ser vistas como oportunidades de

crescimento e encaradas como uma adversria a ser
derrotada, e a melhor forma de derrotar seu adversrio
em uma batalha justamente aprendendo com ele.
Uma doena traz vrios sintomas distintos, se voc for ao
mdico e ele passar medicamentos apenas para combater
os sintomas eles despareceram mais com pouco tempo
apareceram novamente, isso acontece por que a doena
no foi diagnosticada nem tratada. Para conseguir a cura
preciso botar o famoso ditado popular Cortar o mal
pela raiz em pratica. O mal precisa ser diagnosticado
corretamente, os sintomas precisam ser medicados para
que o organismo se fortalea, mas principal atacar a
doena que est causando tais sintomas. E quando seu
organismo conseguir matar o agente causador voc
estar mais forte e em alguns casos at imune a adquirir
essa doena novamente. Agora se apenas os sintomas
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forem resolvidos eles iram voltar tona cada vez mais

fortes e podem te debilitar ao ponto de seu organismo
perder todas as foras.
Da mesma forma so as crises, pois elas, assim como as
doenas, apresentam sintomas e se apenas eles forem
tratados voc no vai passar para a prxima etapa, pois
eles iram voltar cada vez mais fortes fazendo com que
voc fique aprisionado ao ciclo atual.
necessrio ter em fixado na sua mente essa vontade de
resolver todos os erros e cortar o que for preciso, sem
isso voc no consegue para a prxima etapa.
***
OBS.:
Em algumas partes do livro vamos usar apenas duas
dessas caractersticas, erro e crise, para melhorar
didtica e facilitar o entendimento.
***
Curva de Greiner
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Se voc empreendedor e sonha grande, saiba que voc

ir passar por pelo menos cinco crises durante o seu
crescimento. E isso acontece independente das crises
causadas por seus erros.
Essa teoria foi criada pelo professor Larry Greiner no ano
de 1972, ele nomeou a teoria de crises de crescimento, as
quais ele ilustrou em um grfico que ficou conhecido
como curva de Greiner. Na teoria ele diz que todas as
empresas passam por perodos de crescimento seguido
por crises inevitveis, nas quais enormes mudanas
organizacionais so necessrias para que a empresa
continue crescendo.
O primeiro estgio o crescimento por meio da
criatividade. Nessa fase a pequena empresa
impulsionada pelo entusiasmo dos fundadores, mas
conforme a empresa vai aumentando os
empreendedores sofrem com a sobrecarga de
responsabilidades gerenciais, ento entram na primeira
crise, que a crise de liderana. Quem resolver os
problemas gerenciais e levar a empresa a uma nova
etapa?
Com a liderana organizada o segundo estgio a do
crescimento por direo. Nessa fase a empresa distribui
melhor os cargos e organiza seus processos, porm o
excesso de burocracia na organizao acaba travando o
processo e gerando muitos gargalos, com isso a empresa
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entra na segunda crise, que a crise de autonomia.

Essa crise pode ser resolvida dando mais liberdade aos
gerentes.
Com os lideres trabalhando de forma autnoma a
empresa entra no terceiro estgio de crescimento, o
crescimento por meio da delegao. Mas muito difcil
inicialmente fazer um controle perfeito das atividades
delegadas, nessa fase a empresa j est bem grande e os
empreendedores tendem a reter novamente as
responsabilidades, com isso a empresa entra na terceira
crise, a crise do controle, essa crise um divisor de
guas entre as empresas que vo ficar estagnadas e as
que iro crescer.
O quarto estgio o crescimento pela coordenao,
nessa fase a empresa j tem filiais e uma estrutura
organizacional slida, mas novamente a burocracia volta
a impedir o crescimento da empresa, e comea a crise
da burocracia. Para comear um novo estgio preciso
enxugar e simplificar os processos.
Ai comea o quinto estgio, o crescimento pela
colaborao. A empresa atingiu seu limite de
crescimento e agora descobre que sozinha no tem mais
para onde crescer, ento atinge a crise do crescimento.
A soluo agora construir parcerias para que a
organizao possa crescer fora dos seus prprios
negcios, utilizando os mercados dos parceiros. Com isso
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se consegue atingir o sexto e ltimo estgio, o

crescimento por alianas.
COMO ENTREI NESSA?

bem simples, assim como a criana tentando andar,
voc cometeu erros, porm existem nveis e quanto
maior o erro maior a consequncia, pequenos erros
isolados causam um desvio no seu caminho, mas podem
ser resolvidos sem que se entre em crise, sendo assim,
Pgina 60
podemos afirmar que um grande erro ou uma srie de

pequenos erros o que vai te levar a uma crise.
Mas novamente precisamos enfatizar que, no precisa se
martirizar, o erro faz parte da caminhada.
Quem nunca errou, nunca experimentou algo novo.
Albert Eistein
Michael Jordan, um dos maiores jogadores de basquete
do mundo, errou milhares de cestas para acertar
algumas. A cada cesta errada ele aprendia mais um pouco
e na prxima estava melhor.
Errei mais de 9.000 cestas e perdi quase 300 jogos. Em 26
diferentes finais de partidas fui encarregado de jogar a
bola que venceria o jogo... e falhei. Eu tenho uma histria
repleta de falhas e fracassos em minha vida. E
exatamente por isso que sou um sucesso." (Michael
Jordan Thomas)
A teoria da evoluo, concebida por Charles Darwin no

livro A origem das espcies, diz que a humanidade o
resultado de uma evoluo constante e lenta durante os
sculos. Segundo Darwin essa evoluo s foi possvel por
que na natureza h acidentes e toda espcie de vez em
quando, produz um erro de cpia, um ser diferente. Essa
alterao pode apresentar uma vantagem competitiva na
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adaptao ao meio e consequentemente na luta pela

sobrevivncia.
Grande Erro
Grandes erros provocam um declnio rpido fazendo com
que um ciclo se encerre, muitas vezes, do dia pra noite,
eles apresentam consequncias visivelmente diretas ao
erro, e isso traz uma vantagem, eles so de fcil
detectao. Suas consequncias so explosivas, apura
lei da ao e reao acontecendo, podendo derrubar
pessoas inexperientes ou com pouca instruo. Mas
apesar de causar um grande baque ele tem um lado
positivo, alm da facilidade se detecta-lo, que o seu
ponto focal. Voc precisa focar em apenas um problema,
com isso at pessoas inexperientes, se agirem com um
pouco mais de persistncia e sobriedade tem grandes
chances de supera-los, o problema dos imaturos que
eles ilusoriamente pensam que apenas um
comportamento foi o causador do erro e na maioria das
vezes foram mais de um comportamento que o
causaram.
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Observe o grfico, digamos que esse grfico relata a

trajetria de um empreendedor do ramo de construo
de imveis, veja que antes do ponto de declnio ele
passou por um momento de estabilidade e antes disso
um perodo de oscilao gerado talvez pelo desperdcio
de cimento por um funcionrio inexperiente e por sua
falta de superviso, mas no geral ele apresenta uma
evoluo at o ponto verde. Digamos ento que nesse
ponto metade das casas que ele est construindo
comearam a apresentar rachaduras no alicerce, e ele
ter que derrubar tudo e construir do zero. As
consequncias so visveis, o custo aumentara
absurdamente tirando at seu lucro e os compradores
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talvez desistam da casa. Mas esse erro foi causado no s

por um comportamento, ele pode ter contratado um
mestre de obras inexperiente, nesse caso ele tem que
procurar ajuda na hora de contratar. Pode ter comprado
os ferros de um fornecedor fraco, ai ele tem de aprender
a ser mais rigorosa na hora de escolher seus
fornecedores. Ele pode ter deixado sua equipe
trabalhando s, sem que estivesse maduro o suficiente
para trabalhar automatizada sem a sua presena. Ento a
soma desses comportamentos foi o que causou o erro, no
caso a construo errada dos alicerces.
Em resumo os comportamentos causam erros que levam

a crise.
Vamos ver algumas situaes em que grandes erros so
cometidos.
Investimento errado
Usar uma grande parte dos seus recursos financeiros em
um novo projeto, sem que esse esteja sido bem
planejado, te coloca em uma situao muito delicada, o
famoso tiro no escuro, e a chance de dar errado muito
grande e apenas essa atitude pode leva-lo a uma grande
crise.
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Mas tambm investir essa mesma quantia em um projeto

amadurecido pode levar ao mesmo caminho.
Como? Se o momento for errado.
Por exemplo: Uma fbrica investe Trinta por cento do seu
caixa em novas mquinas esperando um aumento nas
vendas do prximo ano para estimular essas vendas
pem mais Quinze por cento em propaganda, contrata
mais gente para dar de conta em produzir, mas as vendas
to sonhadas no aparecem ai no da outra crise na
certa. Nesse caso apenas o erro de ter investido em um
momento errado, onde o mercado no tinha demanda
para seu produto, pode levar a empresa a uma crise. Seria
o momento de recuar ou procurar outro produto para
investir. Vejo muitas empresas cometendo esse tipo de
erro. Geralmente essa atitude embasada nos aumentos
da demanda nos anos anteriores. E deixam pra investir
logo no ano que a economia est fraca. O tambm pode
ser muito inovador e o mercado ainda no est
preparado para recebe-lo, nesse caso ele no deve ser
deixado de lado, mas o investimento pesado deve ser
feito mais a frente quando o consumidor j estiver pronto
para compra o seu produto. Muitas empresas grandes j
passaram por maus bocados por investirem muito
dinheiro em produtos que no saem das prateleiras por
que o consumidor ainda no precisa dele.
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Mais frente vou falar com mais detalhes sobre como se

portar em perodos em que seu pas ou o mundo todo est
em crise econmica.
Ai se voc me perguntar: E se a empresa tiver recursos
para suportar esse prejuzo? Mesmo assim ela entrar em
crise?
De imediato no. Mas se no mudar os comportamentos
que resultaram no erro, nesse caso o otimismo exagerado
em relao realidade do mercado e planejamento
displicente, no tem dinheiro que chegue e se no
concertar a atitude, em outro momento ela vai leva-lo a
uma crise, provavelmente com consequncias bem
piores.
Esse um dos maiores segredos para saber lhe dar com
falhas, nunca se devem mascarar os erros mesmo que
voc consiga suportar suas primeiras consequncias.
Uma situao e duas possibilidades de erro: Investir sem
planejar, ou errar no momento em que se deve investir.
Por trs desses erros existe uma srie de
comportamentos a serem mudados.
Sentindo na pele
Eu mesmo ca em uma situao parecida. Meu maior
cliente me fez uma proposta pedindo dez por cento em
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desconto para que ele aumentasse em trezentos por

cento seus pedidos. Fiquei to animado que aceitei na
hora. No comeo eu s via um problema, teria que
aumentar minha produo para conseguir atender a
demanda e para isso montei outra fbrica, constru outro
galpo comprei mais mquinas e contratei mais gente.
Mal sabia eu que a produo estava longe de ser meu
maior problema.
Nesse caso meu grande erro foi no ter me preocupado
em fazer um contrato que me assegurasse caso ele no
fizesse os pedidos.
E adivinha o que aconteceu? Os tais pedidos nunca
apareceram e o prejuzo foi to grande que fui obrigado a
fechar a empresa.
At parece que a recm-lanada comdia Quero matar
meu chefe 2 foi baseada na minha histria. No filme trs
amigos decidem abrir um empreendimento juntos, eles
criam um produto inovador, que um chuveiro diferente.
So convidados a um programa de televiso para
apresentar seu produto, depois do programa eles
recebem um telefonema de bilionrio que ficou
interessado na inveno. Marcaram uma reunio e de
cara j receberam um pedido de 100 mil unidades. Eles
tomaram um emprstimo gigantesco no banco, alugaram
um galpo, contrataram funcionrios compraram
mquinas e matria prima. Quando terminaram o pedido
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o cliente disse que no queria o pedido e na maior cara de

pau revelou seu plano. Ele sabia que se no ficasse com o
pedido eles iriam falir o banco ia confiscar a remea e ele
compraria tudo no leilo abaixo do preo. E assim fez. Eles
faliram e o resto s comdia.
Tem muita gente por ai ganhando dinheiro com o
prejuzo de outras pessoas, preciso ter muito cuidado,
esses charlates agem de forma eficiente ludibriando
pessoas inexperientes. Ter otimismo bom, mas se for
exagerado voc perde a lucidez e acaba fazendo besteira.
Na verdade o ideal assumir uma postura diferente. No
estou falando de otimismo, pessimismo ou realismo. Mas
sim da postura visionria, conseguir se antecipar aos fatos
e est preparado para todas as situaes.
Quase vitria
O grande erro pode ser movido por uma grande
desmotivao, isso geralmente acontece com pessoas
que alcanaram a Quase Vitria Comecei a estudar esse
evento aps ler o livro (O poder do fracasso de, Sarah
Lewis), isso acontece com pessoas que chegaram muito
prximas de uma vitria, to perto que j se
consideravam ganhadores, mas na hora H a vitria escapa
e a frustao de perder aps chegar to perto de ganhar
acaba as desmotivando e dando inicio ao declnio. Vemos
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esse fenmeno atormentar os atletas medalhista de

prata, eles acabam se frustrando por chegar to perto da
vitria e alguns no conseguem mais chegar nem ao
pdio em outros campeonatos, j com os medalhistas de
bronze acontece o contrario eles quase perderam e o
bronze foi uma grande vitria e motivados eles tendem a
evoluir em outros campeonatos.
muito comum acontecer tambm com polticos que
chegaram muito perto de serem eleitos, no so todos
que tem motivao para tentar novamente quatro anos
depois. Alguns que passam por essa situao relatam
esses momentos como quem fala de um grande trauma
como perder um parente, por exemplo. A sensao da
derrota se agrava com a frustao de ter dedicado muito
tempo em um projeto perdido.
Nesses casos o grande erro foi deixar se mover por
sentimentos negativos como frustao, decepo e
desanimo.
As demandas mudaram
Em momentos de crise econmica as demandas mudam
seu produto ou servio talvez no seja mais procurado
em tempos como esse. Quem age rpido, identificando
caminhos lucrativos, no entra em crise, mas se demorar
a agir e ficar tentando dar murro em ponta de faca voc
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vai entrar em declnio rapidamente. No exemplo que

vimos alm de no mudar os produtos a empresa ainda
investiu mais dinheiro para fazer algo que o mercado no
precisava mais e a queda aconteceu com uma velocidade
ainda maior.
Seu produto ou servio pode ficar obsoleto tambm em
momentos econmicos prsperos. Se seu publico for
classes com menor poder aquisitivo e voc focar em
vender produtos de baixa qualidade para ter um bom
preo, em momentos prsperos essas pessoas
provavelmente iro exigir mais qualidade e se voc no
conseguir atender as demandas eles compraro no seu
concorrente. Alguns anos atrs surgiu uma febre de lojas
Deizo, eram lojas que vendiam todo tipo de roupas a 10
reais, a maioria era estalada em pequenos galpes,
quentes, feios, sem nenhum conforto e os produtos eram
de pssima qualidade. Em pouco tempo essas lojas
comearam a ficar fazias os seus clientes comearam a
procurar lojas com mais conforto, com ar condicionado,
bons provatrios e produtos que acompanhassem a
moda e tivessem uma boa qualidade, com isso as lojas
Deizo que no se adaptaram logo fecharam as portas.
Tive um amigo que em um ano abriu seis lojas dessas e no
ano seguinte fechou todas de uma s vez.
Veja o caso da gigante Kodak, a empresa foi fundada em
1888 e por mais de cem anos liderou o mercado
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fotogrfico no mundo. Mas a partir do comeo dos anos

90 a empresa comeou a ver suas vendas carem, a maior
parte do faturamento da empresa vinha da venda de
filmes fotogrficos e com a popularizao das cmeras
digitais os filmes se tornaram obsoletos. A Kodak no
conseguiu se adaptar a nova realidade e a demanda do
mercado foi suprida por outras marcas que dispararam na
frente no mundo digital, quando a Kodak tentou mudar j
era tarde demais.
Em situaes em que as demandas mudam no se
adaptar o grande erro.
Esses so exemplos de como apenas uma atitude, um

projeto errado, pode te colocar em situao de crise.
Pequenos Erros
Mas pequenos erros tambm podem te corroer e aos
poucos e te levar a crise. Eles so menos visveis do que
erros grandes e para fazer a ligao de qual erro causou
qual consequncia, necessrio uma maior ateno e
frieza na hora de analisar o que te levou a atual situao.
Eles so mais perigosos, pois quando se comete apenas
uma grande falha, apesar de se ter uma grande
consequncia, voc s precisa focar em resolver uma
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nica coisa, j quando se cometem uma srie de

pequenos erros voc ter que trabalhar dobrado para
detecta-los um por um e focar em vrios pontos a serem
resolvidos, e se no outro caso apenas um erro pode ter
sido cometidos por vrios comportamentos, agora esse
nmero se multiplica mais ainda, voc tem vrios erros
que foram causados por vrios comportamentos.
Veja que no grfico do ponto verde ao ponto vermelho o

declnio menos ngreme do que os grficos que relatam
a trajetria de quem cometeu grandes erros, no comeo,
principalmente, a queda bem sutil apresentando alguns
pontos de quase estabilidade, mas um pouco a frente o
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declnio comea a se intensificar at chegar a crise. Isso

acontece porque erros pequenos agem como o efeito
domin, em quanto eles no apresentam sintomas nada
acontece, mas a partir do momento que um apresenta os
outros comeam a estourar em cadeia. As consequncias
de um fazem com que outro tambm comece a te
prejudicar e assim por diante. O perigo desses erros
justamente o fato de ns conseguirmos viver com eles
sem que tenhamos consequncias no comeo, e com o
passar do tempo eles vo te deixando cada vez mais
vulnervel.
Vamos fazer um paralelo com nossa vida pessoal. Imagine
a vida de uma famlia. Uma traio, se descoberta, coloca
o casal em crise.
Mas pequenos comportamentos como no preservarem
suas individualidades, ou o oposto, a individualidade
exagerada esquecendo que o outro existe, no tirar
momentos para diverso, no compartilhar problemas e
alegrias tambm, cime, mentiras. Todas essas coisas
associadas podem levar o casal a uma crise. E assim como
os erros da vida profissional, voc tambm consegue
viver com um ou outro sem que prejudique a relao
conjugal, e at consegue viver com eles todos associados
por algum tempo, mas quando um estoura todos os
outros explodem em seguida.
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Em uma fbrica coisas do tipo: Desperdcio de matria

prima, no ter controle financeiro, ociosidade na
produo, desmotivao da equipe, mau planejamento
de vendas, excesso de confiana, entre muitas outras.
Somadas assim como no casamento tambm podem te
levar a crise.
Esses erros cometidos isoladamente no tm capacidade
de te colocar em crise mais a soma deles at mais
perigosa do que um grande erro. Ento os pequenos
erros podem no ser to pequenos, para taxarmos como
tal ele apenas precisa no ser capaz de te levar a crise se
cometido isoladamente e precisa de outros conseguir te
derrubar ele precisa ser associado com outros.
EIKE BATISTA
No Brasil temos um recente exemplo de como a soma de
erros pode levar a grandes crises. Nesse caso os erros no
foram to pequenos assim.
Foi o caso do empresrio Eike Batista.
De 2005 a 2012, Eike captou investimentos de 26 bilhes
de dlares para as empresas que levou bolsa de valores.
E tomou emprestado mais 10,4 bilhes de reais de
bancos. Suas empresas eram extremamente valorizadas e
ele se tornou o homem mais rico do brasil e o 7 do
mundo.
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Mas seu imprio era mais frgil do que se imaginava e s

em 2013 suas empresas caram mais de 90% na bolsa de
valores, pois no conseguiram entregar resultados
lucrativos e os investidores comearam a cair fora.
E quais os erros do Eike?
Segundo o site Exame.com ele cometeu 7 erros fatais.
1 Diversificou os investimentos, mas concentrando os
riscos. O grupo EBX chegou a ter 16 empresas, as
empresas atuavam em parceria e quando as 5 principais
comearam a cair as outras foram juntas.
2 No protegeu as empresas dos seus prprios defeitos.
comum que as empresas tenham a cara de seus lderes,
mas pessoas tm defeitos e transportar esses defeitos
para as empresas no nada saudvel.
3 Guiou-se pelo mercado acionrio, e no pela dinmica
de cada setor. O grupo ficou dependente do preo das
aes e se esqueceu de dedicar-se a construir as
empresas.
4 Desenhou uma estratgia tudo ou nada. As empresas
cresceram com dvidas elevadas, nenhuma gerao de
caixa e planos de investimentos ousados. Ele arriscou
tudo o que podia e perdeu.
5 Enriqueceu executivos sem enriquecer as empresas.
Para atrair executivos de nome, ele ofereceu uma srie
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de benefcios financeiros para essas pessoas. S os cinco

principais de uma das empresas no caso a OGX,
embolsaram 129 milhes de reais em apenas dois anos.
6 Confundiu ambio com pressa. A pressa no costuma
trazer bons resultados e no caso dele no foi diferente.
7 Promoveu apenas os otimistas. Ele se cercou de
pessoas que pensava igual a ele. Quem tinha alguma ideia
pessimista estava fora.
http://exame.abril.com.br/revistaexame/edicoes/1045/noticias/os-7-erros-de-eike
A soma desses erros levaram Eike Batista e seu grupo EBX
a uma das maiores crises empresarias da histria em todo
o mundo. Se ele vai conseguir dar a volta por cima ainda
uma incgnita, pois no sei que postura ele tomou.
Erros Ocultos
Os erros ocultos so como o cupim, voc no nota sua
presena at que ele destrua toda a madeira e o teto caia
sobre sua cabea. So os mais perigosos, eles geralmente
no trazem consequncias rpidas e os sintomas que
aparecem aparentam ser obras do acaso. Como voc no
consegue enxerga-los voc fica vulnervel e fragilizado,
voc pensa que est forte e estvel quando na verdade
est sucumbindo sem notar.
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Eles so como o cncer, siliciosos, no causam dor e

nenhum outro sintoma no comeo, mas se alastram
rapidamente se descoberto no comeo as chances de
cura so enormes, porm se a diagnosticao demorar
ele j pode ter comprometido um rgo e se a demora
for maior ainda e j pode ter se enraizado por outros
locais do corpo e a chance de venc-lo mnima. Em sua
empresa os erros ocultos quando descobertos
tardiamente podem ter comprometido um projeto, um
setor inteiro, e se demorar mais ele j pode ter colocado
toda sua empresa em uma situao to delicada e frgil
que a falncia pode estar mais prxima do que voc
imagina. A diferena que o cncer mata, se voc perder
a batalha contra ele voc no ter uma nova chance j os
erros na sua empresa tem a vantagem de que se o pior
acontecer e sua empresa falir voc ainda pode dar a volta
por cima e comear outro negcio do zero.
Os erros ocultos so hbitos disfuncionais, mas
primeiramente vamos entender oque so hbitos. Os
hbitos so comportamentos comandados pelos gnglios
basais que ficam localizados na parte mais interna do
crebro, a funo desses gnglios comandar
movimentos irracionais como a respirao e o piscar dos
olhos, por exemplo, j pensou se tivssemos que pensar
para respirar. Mas pesquisas mostram que eles tambm
comandam muitas outras aes, o que acontece que o
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nosso crebro est sempre tentando encontrar maneiras

de poupar esforo e ele cria vrios atalhos mentais com
as coisas que fazemos com periocidade, assim no
precisamos pensar para realizar esses comportamentos, e
esses atalhos so armazenados nos gnglios basais. Voc
provavelmente levanta todos os dias da cama da mesma
forma, escova os dentes, abre a porta, tira o carro da
garagem, tudo sem pensar, portanto toda fez que
estivemos agindo no piloto automtico estamos
reproduzindo hbitos. Novos hbitos so formados
quando praticamos algo muitas vezes, quem msico
entende muito bem como isso funciona, quando voc
aprende a tocar uma msica no violo, por exemplo, voc
precisa passar horas praticando at um ponto que voc
no precisa mais nem pensar para reproduzir os acordes
da cano, eles saem naturalmente, j viraram um hbito
e quando o crebro da ordem para comear a tocar os
gnglios basais entram em ao e voc no precisa mais
pensar para tocar.
Existem hbitos individuais e coletivos, os individuais so
os que so desenvolvidos por nosso crebro para facilitar
nossa vida, os hbitos coletivos so os que so criados em
grupo para facilitar a relao entre pessoas e a execuo
de tarefas em equipe. O problema est quando os
hbitos esto prejudicando o individuo ou o coletivo,
esses so chamados de hbitos disfuncionais.
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Uma vez eu contratei dez funcionrios de uma fabrica

que estava falindo e eles vieram para minha empresa
com muitos maus hbitos, o desperdcio de material era
um deles, eles no faziam por mal na verdade eles nem
sabiam por que agiam daquela maneira, quando eram
questionados respondiam que sempre fizeram assim e s.
Fui perguntar ao antigo patro deles porque ele tinha
fechado a fbrica e ele me disse que no conseguia ter
lucro algum h muito tempo e no sabia por que isso
estava acontecendo e antes que falisse resolveu fechar.
Para mim ficou bem claro que era os maus hbitos da sua
equipe que estava tirando o seu lucro.
A ALCOA uma das trs maiores empresas de alumnio
do mundo, ela foi fundada em 1886, o seu fundador foi
quem inventou o processo de fundio de alumnio. Hoje
a empresa conta com mais de cem mil funcionrios e um
faturamento de bilhes de dlares anuais. Mas por um
momento eles tiveram uma cada, aconteceu nos anos 90
a empresa comeou a mostrar prejuzos e os acionistas
estavam furiosos, ento eles contrataram um novo CEO.
Seu nome era Paul Oneill. Paul identificou que os maus
hbitos era o que estava prejudicando a empresa, ento
em sua gesto ele priorizou tentar mudar at os
pequenos hbitos da empresa.
Existem hbitos que quando mudados eles agem em
cadeia dando um start e ajudam com que outros hbitos
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tambm sejam modificados. Esses so chamados de

hbitos angulares.
O que Paul fez na ALCOA foi priorizar a mudana de
apenas um habito a forma como que a empresa tratava a
segurana no trabalho. Ele identificou que se eles dessem
mais segurana para os funcionrios trabalharem eles
comeariam a mudar os outros maus hbitos que a
empresa tinha, e assim ele fez e apenas um ano aps a
chegada de Paul a empresa j mostrava um grande
aumento no seu lucro e essa alavancagem se multiplicou
durante os outros anos.
Fatalidades
Deixei por ltimo os casos onde voc no errou, eles so
os mais delicados, causam consequncias iguais ou at
maiores do que um grande erro, mas acontecem de
forma espordica maioria das pessoas talvez nunca
entre em crise por essa via. Porm no devemos ignoralos pela sua raridade, preciso estar preparado para o
pior, e para quem est passando por uma crise aps
alguma fatalidade, saiba que voc pode dar a volta por
cima sim, e a lei do crescimento ps-traumtico funciona
nesses casos com mais eficincia do que em qualquer
outro.
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Para ficar bem claro como uma fatalidade pode te levar a

uma crise, vou usar um exemplo bem fcil de entender
como esse evento funciona. Imagine que voc dono de
uma empresa area lder de mercado que ano aps ano o
numero de clientes s aumenta. A empresa est
consolidada no mercado, sua administrao est perfeita,
as vendas apresentam os melhores nmeros e os clientes
esto muito satisfeitos, mas certo dia o pior acontece, um
avio com quase duzentos passageiros cai, por uma falha
mecnica, e o acidente no deixa nenhum sobrevivente.
S precisara as mdias comear a divulgar o acidente para
voc ver as vendas despencarem, poucos dias aps o
acontecido seus clientes caram oitenta por cento e a
empresa que vivia um ciclo de incrvel ascenso agora
vive a maior crise de sua histria. A percia isenta a
empresa de qualquer culpa, a manuteno da aeronave
estava em dia e o piloto no cometeu nenhum erro, mas
mesmo assim as vendas da empresa s iram cair mais e
mais.
Apesar de esse exemplo ser apenas fruto da minha
imaginao, muitas empresas desse setor j passaram por
momentos como esse, no Brasil a TAM uma das maiores
empresas de aviao do pas passou por uma grande crise
no ano de 1996, no acidente 99 pessoas morreram, se
no fossem as sbias atitudes de um diretor a empresa
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corria srio risco de falir, mais tarde falarei foram essas

atitudes.
Nenhum erro cometido, mas mesmo assim voc
arremessado ao fundo do posso, a sentimento de
injustia e a vontade de ficar se lamentando o que torna
esses eventos to delicados, esses comportamentos
engessam uma pessoa impossibilitando-a de qualquer
reao.
Ento fatalidades so eventos que no seguem o sistema
da mquina de crise, elas geram logo consequncias e na
maioria das vezes as pessoas no tm limite suficiente
para aguentar, pois a intensidade muito grande, mas o
fato de que esses eventos acabam pulando a fila na
sequencia do sistema no implica em dizer que o sistema
da maquina de crise deve ser ignorado, e muito pelo
contrario, talvez sejam os casos onde se deve ter mais
cuidado em ter uma viso sistmica da situao, mas voc
pode perguntar: Porque, se ela pula a fila e eu no cometi
nenhum erro? O que acontece o seguinte, a partir do
momento do choque a mquina volta a funcionar e se
voc adicionar comportamentos negativos no comeo do
sistema voc vai agravar e muito o tamanho da crise, e
isso oque geralmente acontece, pois fatalidades mexem
muito com a parte emocional das pessoas fazendo com
que elas tomem decises equivocadas e que s
contribuem para piorar a situao.
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Fatalidades:
Desastres Climticos
Tragdia Nacional
Guerra
***
Os grandes tambm erram

No precisa ter medo nem vergonha de errar, a cultura
brasileira ainda de esculachar pessoas que erram. Isso
tem de ser mudado, se um cara leva a sua empresa a
falncia ele visto pela maioria praticamente como um
criminoso, onde passa as pessoas que o conhecem
comeam a cochichar: La vai o quebrado, ouvi dizer que
ele est devendo a todo mundo, bem feito.
Em outros pases quando algum quebra as pessoas
chegam para apoi-lo e ele no visto como um
fracassado mais sim como um na pessoa mais prxima a
vitria, pois os erros que o levaram a valncia os
deixaram mais experiente.
At as grandes empresas cometem grandes erros.
MOTOROLA
Ao final dos anos 80 a Motorola deu inicio ao projeto
IRIDIUM, eles queriam criar um celular que funcionasse
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diretamente por satlites com cobertura em qualquer

lugar do mundo. Em 1996 a empresa j tinha investido
537 milhes de dlares e tomado mais 750 milhes em
emprstimos para o projeto, o montante era maior que o
lucro na empresa naquele ano. Em 1998 o Iridium foi
lanado, e se mostrou um fiasco total, j no ano seguinte,
a empresa que a Motorola havia aberto para tocar o
projeto, abriu falncia deixando alguns bilhes de dlares
em dividas para a Motorola e isso levou a empresa a uma
grande crise. O ilidium no saiu das prateleiras porque em
98 os celulares normais j atendiam quase todo o mundo
e ningum iria comprar um produto muito mais caro j
que um aparelho comum podia fazer a mesma coisa.
Acontece que quando o projeto se iniciou nos anos 80 os
celulares atendiam poucos locais no planeta, se eles
tivessem investido menos no projeto o fracasso de 98 no
pesaria tanto para a empresa.
APPLE
A apple, uma das maiores empresas do mundo, cometeu
um grande erro no passado, e eles entraram em uma
crise quase fatal.
Sim! Hoje voc poderia no ter ipod nem iphone.
O erro foi contratar um CEO muito conhecido e
competente de uma grande empresa. Que ironia em?
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Seu nome John Sculley e ele era o CEO da Pepsi. Ele no

conseguiu atender as demandas que a empresa tinha
para crescer e quase levou empresa a falncia.
O novo ciclo para a apple comeou quando o seu
fundador Steve Jobs, que avia sado da empresa alguns
anos atrs, voltou para a empresa e iniciou uma fase de
ascenso incrvel lanando novos produtos e mudando
para sempre o futuro da tecnologia. Steve foi um dos
maiores visionrios da histria, conseguiu criar produtos
que nem a gente sabia que precisava.
COCA COLA
A gigante dos refrigerantes Coca Cola tambm j errou
feio quando resolveu lanar uma nova Coca Cola, em
1985 perodo em que se sentia ameaada pela Pepsi. O
novo produto, mais adocicado parecido com a da sua
concorrente, at foi bem aceito no comeo. Mas quando
os consumidores descobriram que esse novo produto iria
substituir o clssico, a revolta foi muito grande e houve
at protestos. O que obrigou a marca a abandonar o novo
projeto e ficar com o produto tradicional.
Nesse caso eles no entraram em uma grande crise pois
agiram muito rpido. A New Coca ficou no mercado por
apenas Trs Meses. Se no tivessem assumido o erro da
estratgia falha e no tivessem mudado rpido com
certeza a crise seria grande.
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Outro grande empresrio muito conhecido, conseguiu se

reergue e hoje um dos mais ricos do mundo. o caso do
rei dos imveis Dolnald Trump.
Poucos sabem que o bilionrio, magnata dos imveis e
celebridade Donald Trump, No comeo dos anos 90
estava totalmente falido. Ele acumulou tantas dvidas que
foi obrigado a se desfazer dos seus bens e viu seu
casamento com a modelo Ivana Trump acabar. Mas ele
deu a volta por cima e hoje um homem de negcios
bem sucedido.
Os exemplos mostram que todos at os grandes erram e
erram muito.
PREPARE-SE
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Motive-se
Aprenda com os erros dos outros
Desenvolva comportamentos vencedores
Destrua comportamentos negativos
Motive-se
Agora que voc tem entendeu como funcionam os ciclos
e as crises e como voc pode entrar nela, hora de
comear a se preparar para comear seu processo de
alavancagem, e o primeiro passo alcanar a motivao
necessria pra buscar conhecimento e coloca-lo em
prtica.
A palavra motivao deriva da palavra movere, do latim,
mover no portugus. Na psicologia e em outras cincias
humanas ela significa o impulso interno que leva a ao.
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Ento podemos afirmar que a motivao o combustvel

mental do ser humano necessrio para leva-lo do estado
atual a conseguir um objetivo, estado desejado.
Para fazer at pequenos atos voc precisa estar
motivado, pessoas desmotivadas no conseguem
conquistar nem a menor das batalhas. Em tempos de
crise voc precisa estar motivado desde o comeo do
processo, para ter foras para aguentar as consequncias,
no meio quando voc estiver buscando conhecimento,
pois a vontade de desistir ser enorme j que os
resultados podem demorar, quando estiver colocando
seu plano em prtica, pois muitas coisas vo dar erradas e
vo desviar do caminho que voc planejou, como
tambm aps ter superado a crise preciso manter-se
motivado para continuar crescendo.
Mas qual o segredo para manter-se constantemente
motivado? O segredo est intrnseco no prprio nome,
motivo, voc precisa ter um motivo, alis, provavelmente
voc j tem, mas a maioria no sabe qual . Geralmente
as pessoas falam: Eu quero ganhar dinheiro. Mas dinheiro
no motivo, o levamos realmente em conta o porqu
as pessoas querem o dinheiro. Pode ser para dar uma
vida com mais qualidade para sua famlia, para provar as
pessoas que voc capaz, para poder colocar projetos
em prtica, para realizar o sonho de viajar pelo mundo,
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enfim, esses so os motivos e neles que voc deve focar

para manter-se motivado.
Lembre-se, a capacidade humana de encontrar solues
em situaes adversas impressionante.
APRENDA COM OS ERROS

DOS OUTROS
Com certeza voc j sabe a importncia de olharmos para
nossos erros e aprendermos todas as lies possveis para
que possamos vencer crises e evoluir, mas na preparao
voc deve fazer algo a mais para que possa absorver mais
conhecimento ainda e olhando para os erros dos outros
que voc pode conseguir esse aprendizado.
Quando voc analisa a histria de terceiros fcil ver
muitas pessoas se gabando das conquistas que teve
durante a vida, mas na hora de olhar para a trajetria
dessas pessoas voc deve focar nas falhas e no nas
vitrias, pois ai onde se encontra os verdadeiros
segredos, pois a vitria resultado e a forma com que ele
se portou no fracasso o que realmente tem muito a nos
ensinar.
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DESENVOLVA
COMPORTAMENTOS
VENCEDORES
Como vimos os comportamentos so base de tudo e
para vencer em tempos de crise essencial desenvolver
comportamentos que te faam evoluir.
Os comportamentos so o conjunto de aes que o
individuo pratica perante estmulos para se relacionar
com outras pessoas e com o meio como um todo.
Viso
Uma pessoa visionria consegue ver oportunidades onde
os outros no veem, consegue se antecipar a problemas
antes de qualquer sinal, consegue saber a hora de entrar
e sair de um negcio. Os visionrios mudam o mundo,
enquanto uns se acomodam com um problema eles
buscam solues para resolv-los. Eles so curiosos e
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insatisfeitos com o status quo, esto sempre buscando

solues para facilitar a vida.
Um dos homens mais visionrios da histria foi o
americano John G. Rockfeller, ele tinha uma capacidade
impressionante de olhar para o futuro e enxergar com
clareza as demandas futuras. Com o seu querosene
Rockfeller, que era de famlia extremamente pobre,
ganhou muito dinheiro. O seu produto era usado para
iluminar milhares de residncias nos Estados Unidos,
porm quando a luz eltrica comeou a se popularizar,
John sentiu que futuramente o seu produto iria cair em
desuso e ele logo foi procura outra utilidade para ele.
Nesse tempo o motor a combusto tambm estava
surgindo, outro visionrio estava comeando a
popularizar os carros que usavam esse tipo de motor era
o jovem Henry Ford. Rockfeller ento viu nesse mercado
prospero o futuro de sua empresa a Standard Oil, mas o
problema era que o seu querosene no servia para os
motores, ele teria que achar outra forma de refinar o
petrleo para conseguir um combustvel mais voltil,
porm ele no precisou ir muito longe, quando o petrleo
era refinado para produzir o querosene ele criava uma
imensa quantidade de um liquido extremamente voltil
que entrava em combusto quase que instantaneamente
e esse produto era todo jogado fora, ento Rockfeller
achou no seu lixo a soluo para sua empresa continuar
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crescendo e no ser atingida por sua concorrente a luz

eltrica. Sabem que produto era esse? A gasolina.
Steve Jobs um visionrio de um perodo mais recente foi
um dos principais personagens da revoluo tecnolgica.
Quando Steve viu o invento do seu amigo Woz, uma placa
que podia ser ligada a uma TV e permitia que se visse em
tempo real tudo oque fosse digitado no teclado, ele
imediatamente enxergou que as pessoas precisariam
daquilo em suas residncias, na poca no existia
computadores pessoais e Jobs conseguiu visualizar esse
mercado com o mais promissor da poca, ento ele
fundou a apple e rapidamente a transformou em uma das
maiores empresas do mundo.
Pensar fora da caixa

meio clich, mas muito importante. Pensar fora da
caixa, significa est livre de rtulos, tabus, preconceitos e
tudo mais que estiver te impedindo de ser criativo.
Quando estamos presos com essas amarras sociais,
limitamos nossa criatividade e com isso no se pode ser
um visionrio.
Imagine uma pessoa com uma caixa de papelo na
cabea, a caixa tem apenas um furo na frente. No meio
da rua tem um buraco enorme, impossvel de passar. Essa
pessoa comea a caminhar em direo ao buraco, como
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no consegue de forma alguma passar por ele, ela senta e

espera ajuda, se a ajuda no chegar vai morrer ali
mesmo. Ao seu lado tm vrias outras ruas transversais,
por onde ela pode desviar do buraco, porm como a caixa
o impedi de ver essas alternativas.
Isso pode estar acontecendo com voc hoje. Se voc tem
um grande obstculo na sua vida, que no consegue
superar de forma alguma tente tirar a caixa da cabea.
Com certeza tem muitas alternativas que voc no est
enxergando.
Rockfeller tambm tem muito a nos ensinar nesse
assunto. Uma poca os donos das ferrovias fizeram um
acordo para colocar John contra a parede, eles se uniram
para cobrar preos autos para transportar o petrleo que
a empresa de Rockfeller produzia, formaram um cartel,
ento o magnata se viu com dois caminhos a seguir, o
primeiro era baixar a cabea e aceitar a derrota, o
segundo era encontrar outra forma para transportar o
seu produto, o problema era que na poca no existia
outro meio de transporte para grandes cargas, mas
Rockfeller pensou fora da caixa, ele imaginou que j que o
petrleo era transportado dentro da fbrica dentro de
canos o mesmo podia ser feito para transporta-lo de uma
cidade para outra, ele s precisaria construir uma rede de
canos bem cumprida. Aquilo era inovador ningum j
mais aia pensado em algo to diferente, e no que deu
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certo, seu plano deu certo e ele conseguiu um transporte

mais barato e rpido, aumentando muito seus lucros, j
os donos das ferrovias sem o petrleo no tiveram como
lotar seus trens e quebraram.
Veja que pesando fora da caixa John D. Rockfeller no s
resolveu o problema como achou uma soluo mais
eficiente do que usava antes. Ser que voc no pode
fazer o mesmo na sua empresa? Tente olhar para os
problemas que esto te atormentando de uma forma
mais aberta sem focar nos mtodos comuns.
Foco
A importncia do foco comea na aprendizagem, sem ter
foco impossvel enxergar os erros e aprender com eles.
O foco tambm essencial para voc no deixar emoes
te atingir negativamente, em momentos de crise ns
vivemos uma verdadeira montanha russa de emoes e
se influenciar por esses sentimentos no nada saudvel,
quando se tem foco no que est fazendo essas emoes
perdem o poder de nos influenciar.
E ter foco alm de ser o ato visualizar um objetivo sem
deixar desviar-se por distraes tambm a capacidade
de dizer no a muitas coisas que podem atrapalhar o
alcance de sua meta.
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Coragem
A coragem a primeira das qualidades humanas porque
garante todas as outras Aristteles.
Para colocar tudo em prtica preciso ter coragem, o que
no significa que voc no precisa ter medo. A forma com
que voc reage ao medo o que diferencia corajosos de
covardes.
preciso ter coragem para bater de frente com os que
diro que voc est louco, para no desistir nos
momentos difceis, para sair da zona de conforto, para
abrir mo de coisas matrias, para admitir seus erros,
para recuar quando preciso e para desistir de um sonho
se tiver atrapalhando seu projeto principal.
Nelson Mandela foi africano mais conhecido de todos os
tempos, ganhou o premio Nobel da paz em 1993 e
durante a sua vida recebeu ainda mais de 250 prmios.
Mandela se mostrou um homem corajoso desde sua
juventude, nascido em uma famlia de nobreza tribal
onde ele possivelmente poderia ocupar o cargo de chefe
da tribo, Mandela teve coragem para abdicar de sua
prospera vida na aldeia para ir morar na capital e entrar
para faculdade onde ele iniciou sua atuao politica. Ele
se envolveu na oposio ao apartheid, um regime que
renegava os negros, indianos e mestios. Em 1948 o
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partido nacional, que apoiava o apartheid, ganhou as

eleies e Mandela tornou-se ais ativo na luta contra a
segregao, chegando at a comear uma luta armada
depois do massacre de Sharpeville em 1960 quando a
politica sul-africano atacou rebeldes negros matando 69
pessoas e deixando mais 180 feridas. Em 1962 ele foi
preso e condenado a cinco anos de priso, outro
julgamento dois anos depois o condenou a priso
perpetua. Em 1970 ele recusou uma possvel reviso na
sua pena e em 1985 recusou a liberdade condicional em
troca de no apoiar a luta armada. S nos em 1990, aps
27 anos preso, depois de um grande apelo internacional
Nelson Mandela foi libertado.
Mandela tinha coragem porque ele lutava por uma causa
e essa ideologia era o que dava foras a ele para superar
o medo, com certeza ele no gostava da priso, mas o
poder da causa o fez recusar a liberdade por duas vezes.
S possvel enfrentar os medos se voc tiver lutando
por uma causa que voc acredita, que da sentido para sua
vida, essa causa pode ser o bem estar de sua famlia, a
vontade de mudar paradigmas e quebrar tabus da
sociedade, a busca por liberdade, a luta contra o
preconceito.
Ousadia
O sucesso sempre foi a criao da ousadia Voltaire
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Ousadia uma virtude dos corajosos, sem coragem no

tem como ter atitudes ousadas. O ousado muitas vezes se
torna imprevisvel, com isso, leva vantagem sobre os
concorrentes, age quando ningum espera e os pega de
surpresa.
Com certeza voc j ouviu falar de Bill Gates, por muitas
vezes considerado o homem mais rico do mundo, vou te
contar duas histrias de ousadia que o ajudaram a ocupar
esse patamar de hoje.
Em janeiro de 1975 ele viu a seguinte manchete na capa
da popular electronics Chegou o primeiro computador
pessoal da histria: Altair 8800 Quando leu atentamente
o artigo completo Bill percebeu que o computador ainda
no tinha um sistema operacional. Ele acreditava que era
capaz de criar o programa ento ele teve a ousadia de
entra em contato com a empresa e dizer que j tinha o
software e perguntou se eles tinham interesse em
conhec-lo, os executivos da empresa ficaram muito
animados e queriam conhecer logo esse programa. Mas
Bill no tinha programa nenhum e o pior que alm dele
ter algum conhecimento sobre computadores ele no
tinha habilidade para criar tal programa, ento ele pediu
ajuda a seu amigo, Paul Alen, e os dois aps oito semanas
de muito trabalho conseguiram concluir o programa e ele
rodou perfeitamente. Com o dinheiro que ganharam eles
fundaram a Microsoft.
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Em 1980 Gates ficou sabendo que a IBM estava

preocupada com o crescimento da apple e estava prestes
a lanar o seu prprio computador pessoal, ento ele
entrou em contato com a empresa e agendou uma
reunio com os executivos, na reunio ele disse que sabia
das pretenses deles e que tinha o programa ideal para o
computador que eles pretendiam lana, eles ficaram
interessadssimos, mas Bill fez uma exigncia ele no
queria vender o programa a IBM ele queria ter a posse
dos direitos para poder vender o software para outras
empresas, foi uma audcia muito grande fazer tais
exigncias para uma empresa to grande visto que a
Microsoft ainda era uma pequena empresa naquela
poca, mas os executivos aceitaram eles disseram que
como no ganhavam dinheiro com programas mais sim
com maquinas, no tinha problema algum. Mas o
problema era que mais uma vez Bill estava blefando, ele
no tinha o programa, ento ele saiu atrs de algum que
tivesse algo compatvel e achou, por apenas 50 mil
dlares ele comprou o MS-DOS e revendeu para a IBM.
No quero te influenciar a sair por ai fazendo promessas
que no pode cumprir, isso displicncia, mas se voc ver
uma o boa oportunidade ouse, mesmo que voc no
tenha certeza de como vai fazer para cumpri-la, se sua
intuio disser que voc capaz v em frente faa como
Bill Gates ouse!
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Honestidade
A desonestidade destri a personalidade do homem. Uma
pessoa pode ganhar muito dinheiro desonestamente,
mas nunca deixar de ser pobre, perfil de pessoas
medocres com o carter de bandido. E a chance de
perder tudo muito grande e mesmo que no perca, paz
uma coisa que nunca vai conhecer.
O Honesto pode demorar mais para conquistar suas
vitrias, porm tudo o que constri slido, limpo,
bonito, grandioso.
Humildade
Essa palavra tem sido usada de forma errada, inclusive
alguns dicionrios trazem significados equivocados.
O nome Humildade vem do latim Humilitas, e a virtude
que consistem em conhecer as suas prprias limitaes e
fraquezas e agir de acordo com essa conscincia. Referese qualidade daqueles que no tentam se projetar sobre
as outras pessoas, nem mostra ser superior a elas.
Caractersticas como cordialidade, respeito, simplicidade
e honestidade, embora sejam frequentemente associadas
humildade, so independentes. Portanto, quem as
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possui no precisar necessariamente ser humilde. Fonte

wikipedia.
Uma pessoa pode amar o luxo e ser humilde, pode ser
bilionrio e ser humilde. Alis, j conheci muitas pessoas
simples, sem dinheiro, e sem nenhum pouco de
humildade.
Uma pessoa que defende um ponto de vista ou um
pensamento em um ambiente onde as outras tm
opinies totalmente diferentes, no pode ser considerada
mais ou menos humilde. Muitas vezes sou taxado como
uma pessoa sem humildade por defender com firmeza
meus pontos de vista. Escutar as opinies das outras
pessoas e considera-las na hora de formar sua opinio
uma atitude humilde. Defender sua opinio no te deixa
menos humilde.
A virtude do humilde est em reconhecer seus erros, sua
limitaes, suas fraquezas. Em saber ouvir outras
opinies mesmo que essas sejam totalmente diferentes
das suas. Em no se achar superior que ningum.
Persistncia
A persistncia o melhor caminha para o xito Charles
Chaplin.
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O caminho para sair de uma crise duro e difcil, sem

persistncia o sucesso improvvel. A cada nova pedra
colocada no caminho a vontade de desistir aumenta, as
dvidas e o medo aumentam, a angustia te enfrague-se e
desistir parece cada vez mais ser o melhor caminho. Mas
voc no pode se deixar abalar, nessas horas ter
persistncia vital para seu sucesso.
O famoso ator Sylvester Stallone um exemplo de
persistncia. Stallone um dos atores mais conhecidos
em todo o mundo, famoso por interpretar personagens
inesquecveis como Rambo e Rocky Balboa, o que poucos
sabem que a vida o ator nem sempre foi to boa. Ele
nasceu em famlia pobre e logo criana teve uma doena
que paralisou o lado esquerdo do seu rosto, o que iria
atrapalhar mais tarde seu sonho de trabalhar no cinema.
Stallone entrou para o cinema pelas portas do fundo em
um filme ertico, isso piorou ainda mais sua imagem.
Quando o dinheiro que ganhou no filme acabou ele
chegou a passar fome, e foi obrigado a vender at seu
cachorro para comprar comida. Depois de assistir uma
luta de Muhammad Ali ele teve a ideia de escrever um
filme e dai saiu Rocky. Com o roteiro escrito Stallone
comeou a procurar um estdio para vender seu filme.
Por vrios meses ele s recebeu rejeio at que um
estdio ofereceu 125 mil dlares, oque no tempo para
ele era uma fortuna, mas ele recusou, pois queria atuar
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como personagem principal no filme, depois chegaram a

oferecer 350 mil, mas mesmo assim ele recusou. Um
tempo depois aceitaram pagar 35 mil aceitando que ele
participa-se do filme. O resto todos j sabem, o filme foi
um sucesso e Sylvester Stallone ainda hoje considerado
um dos maiores atores de ao.
Se ele no fosse persistente, at hoje no saberamos da
sua existncia.
Sair da zona de conforto
A zona de conforto como uma areia movedia, que
alm de te deixar estagnado, aos poucos te mata
sufocado.
A maior ironia que se voc vencer uma crise e ficar
estagnado tem grandes chances de entrar em outra crise.
Se no, o mximo que vai conseguir ser um medocre
medroso que no tem objetivos na vida, sem metas sua
vida perde o sentido.
O segredo para evita-la sempre propor novos desafios
para voc mesmo. Conseguiu que sua empresa faturasse
500 mil por ano? Aumente sua meta para 1 milho.
Quando atingir aumente para 2 milhes e assim por
diante. Tenha ambio, pois vital para permanecer em
evoluo.
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Ambio diferente de ganncia. O ambicioso tem

vontade de evoluir, crescer, conquistar, mas tudo com
limite sem nunca se desviar de seus valores e sem atingir
de forma negativa outras pessoas. J o ganancioso no
tem limites, para conquistar seus objetivos ele passa por
cima de qualquer pessoa que esteja na sua frente, coloca
suas metas a cima de tudo inclusive das leis.
Parceiros - Evitar pessoas negativas

No se constri nada s, necessrio ter pessoas que te
ajudem no tem como ser perfeito em tudo e algumas
tarefas voc precisa encontrar algum que faa melhor
do que voc. Se aproximar de pessoas positivas muito
importante, pois mesmo que no te ajudem diretamente
em tarefas, te daro foras para continuar.
J pessoas negativas devem ser evitadas a todo custo, o
que voc menos precisa de pessoas te colocando para
baixo. Talvez seja necessrio se afastar at de algum
familiar ou amigo prximo, isso no quer dizer que voc
no ame essa pessoa e tambm precisa exclu-la
totalmente de sua vida, apenas afaste-se enquanto ainda
no conseguiu superar a crise. Pode ser doloroso se a
pessoa for muito prxima, mas voc tem que pensar que
s uma fase.
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PLANEJE
Como vou sair dessa?
Planejamento
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COMO SAIR DESSA?

Agora hora de voc montar sua estratgia para vencer a
crise, mas antes do planejamento em se voc precisa ter
em mente algumas atitudes.
A palavra a ser usada agora MUDANA.
Primeiro destrua todas as barreiras que te impedem de
mudar!
Barreiras contra mudana
Orgulho
Apego
Medo do novo
Incerteza
Zona de conforto
Atitude defensiva
A soma do medo de errar com preconceitos, conceitos

pr-concebidos, cria uma ancora quase que impossvel de
se mover...
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impossvel progredir sem mudana, e aqueles que no

mudam suas mentes no podem mudar nada. George
Bernard Shaw
A necessidade de mudana gritante e voc precisa ter
cravado em sua mente, a importncia de mudar sua
postura e atitude.
Apesar de crises terem tamanhos e consequncias de
diferentes nveis, o tamanho da crise o tamanho que
voc enxerga, o ponto de vista agora tem de estar bem
alinhado, pois se voc v a crise como um obstculo
impossvel de se superar assim vai acontecer, agora se
voc se enxergar maior que ela e capaz de derrot-la as
chances de uma vitria so bem maiores.
Para vencer a crise e comear um novo ciclo necessrio
vencer algumas batalhas, e a primeira contra voc
mesmo. Acreditem essa ser a mais difcil. Depois de
vencida as outras se tornam fceis.
Assumir
O primeiro passo reconhecer o erro.
No adianta terceirizar as culpas, se a economia do pas
esta em crise voc deveria ter previsto e se preparado,
com certeza avia muitas coisas acontecendo que dava
para prever a crise. Se um funcionrio te roubou voc
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deveria estar mais atento. Se um cliente te deu um

calote, voc deveria estar mais cauteloso antes de
negociar com ele. Se sua famlia ou algum amigo te
pressionou a seguir outro caminho voc deveria ser mais
firme nas suas decises.
Pessoas que culpam terceiros por seus erros esto
fadadas ao fracasso. Nunca evoluem e passam toda a vida
estagnada refazendo o mesmo ciclo.
Por mais duras que sejam as consequncias no caia na
tentao de desviar as culpas.
A Coca-Cola assumiu o grande erro que cometeu em 1985
e isso foi vital para empresa. Assim como a Apple
tambm assumiu que foi um erro colocar seu fundador
pra fora e contratar outro CEO sem capacidade no ramo.
Voc conhece algum que nunca demora muito tempo
em um relacionamento ou que tem mais inimigos do que
amigos?
O mundo est cheio de gente assim. Acaba um
relacionamento coloca a culpa no outro e quando se ver
em outro relacionamento, como acha que no cometeu
nenhum erro no passado, no muda nenhuma atitude. E
l se vai mais um amor embora, os amigos todos se
distanciam, e assim ser para o resto da vida se no
comear a olhar para seus erros. No que todos sejam
obrigados a terem um relacionamento, pois voc pode
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aprender com o erro de um relacionamento passado e

simplesmente no quer mais outro relacionamento srio,
pois tem outras prioridades.
Pessoas com esse perfil na vida pessoal tm fortes
chances de fracassar da mesma forma na sua carreira
profissional. Se for funcionrio provavelmente ter uma
carreira estagnada, dez anos no mesmo emprego com o
mesmo salrio. Ou o famoso pinga pinga, no passa mais
que um ano em nenhum emprego. Se for empreendedor
vai passar a vida toda dando tiro no escuro e nunca ter
vitria em nenhum negcio.
Se voc se encaixa nesse perfil a hora de mudar agora.
Encontrar - Identificar o comportamento

Escreva no papel a sua mquina de crise!
Evitar
O segundo passo e to importante quanto o primeiro
evitar o desespero.
Em momentos de turbulncia ns somos programados a
querer desistir.
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Em casos de crise extrema, quando voc pensa que no

tem mais como piorar e mesmo assim piora, essa vontade
de desistir maior.
SOBREVIVNCIA NA SELVA
Vamos fazer um paralelo com uma situao de
sobrevivncia, para entendermos melhor como a mente
humana se porta:
Um turista se perdeu em meio a selva amaznica ele
tinha gua para apenas um dia, algumas barras de
cereais, uma faca e um kit bsico de sobrevivncia, que o
possibilitava fazer fogo e purificar gua.
Daremos a ele o nome de John.
John est em situao de crise extrema pois sua vida est
em risco, para piorar a situao seus conhecimentos de
tcnicas de sobrevivncia so bsicos.
No comeo ele entrou em desespero e correu sem ter
uma direo.
Depois que no encontrou sada comeou a chorar.
Ele tentou lembrar-se do treinamento que tivera, as
palavras que vinham sua mente era Evitar o
desespero O treinador colocou essa frase como a
diferena entre a vida e a morte.
Assim ele tentou fazer.
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Quando estava mais calmo comeou a lembrar do

treinamento inteiro, enumerou suas necessidades para
sobreviver.
Ele j tinha gua e comida, mas estava perto de escurecer
e ele precisava fazer fogo e um abrigo.
Com sua faca ele cortou alguns galhos e construiu uma
cabana meio desajeitada, mas o protegia bem.
Depois fez o fogo com a pederneira que tinha no seu kit
comeu uma barra de cereal e assim que escureceu pegou
no sono.
Acordou como raiar do sol extremamente motivado pois
havia conseguido sobreviver sozinho na mata por um dia.
Isso fez com que ele se acomodasse e passou a manh
toda sem fazer nada.
Quando a tarde foi chegando John comeou a se
preocupar, pois a gua estava acabando e ele no sabia
como achar um caminho.
Apesar te ter passado uma noite tranquila, a possibilidade
de passar mais uma noite na selva o vez entrar em pnico
por uma segunda vez, e dessa vez foi bem pior que a
primeira, pois seus suprimentos estavam acabando e isso
fazia com que ele se desesperasse cada vez mais.
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Ele queria estar em casa, comer bem, beber gua, dormir

na sua cama. Seu corpo estava todo dodo e o pior, com
tudo isso sua mente parou de raciocinar direito.
Ele chegou ao seu limite.
Os prximos trs dias ele passou dentro da cabana sem
conseguir fazer nada entrou em um estado de desespero
to grande que j havia desistido de sua vida.
Em um lapso de lucidez ele lembrou que o guia do grupou
falou que para um sobrevivente ter mais chances de ser
localizado ele deveria queimar folhas verdes, pois a
fumaa branca chama ateno e seu resgate seria
facilitado.
Assim ele fez.
No outro dia John acordou com o som de um helicptero
e foi resgatado.
O desespero quase matou nosso amigo John.
O desespero nos leva a cometer mais erros ainda e para
quem j est em situao de crise isso pode ser fatal.
No caso de John seu primeiro erro, ocasionado pelo
desespero, foi correr sem ter nenhuma direo. Isso fez
com que ele gastasse muita energia e perdesse tempo.
Seu segundo erro foi de acomodar-se quando se sentiu
vitorioso por conseguir passar anoite na selva. E essa
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acomodao o levou a mais um desespero e esse

segundo quase acabou com sua vida pois sua mente
travou e ele desistiu de tudo.
Se olharmos bem o caso de John podemos perceber que
o que aconteceu com ele na mata, tambm pode nos
atingir em todos os mbitos de nossa vida.
Quantas vezes no nos desesperamos diante de um
problema?
Eu mesmo j cometi esse erro vrias vezes.
E quando conseguimos colocar a cabea no lugar, e
trabalhar para sair da situao difcil, assim que temos
alguma vitria, mesmo sem ter resolvido o problema por
completo, nos acomodamos pensando que tudo est
resolvido.
Mas os problemas no esto todos resolvido, e a crise
aparece mais a frente com fora total e nossa cabea
simplesmente trava, queremos sair depressa dessa
situao e essa atitude pode resultar na Separao de um
casal, na desistncia de um grande sonho seja ele
profissional ou pessoal, na demisso de um emprego...
Olhe para o passado apenas para aprender com os erros,
nada de ficar se lastimando. Isso vai te desestimular,
travar se crebro e voc vai perder tempo.
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Um homem no est acabado quando enfrenta a

derrota. Ele est acabado quando desiste Richad Nixon
Duas batalhas vencidas, vamos pra prxima.
Desapegar
preciso estra preparado para deixar algumas coisas para
trs, sejam psicolgicas como o orgulho, preconceitos,
vergonha, timidez, acomodao, status, ou materiais
como carro, casa, compras, lazer, viagens, projetos, o
prprio negocio, e at pessoas que estiverem
prejudicando de alguma forma voc deve se afastar
temporariamente.
um processo muito difcil, mas extremamente
importante, pois no tem como voc vencer com todas
essas pedras no seu caminho, e voc deve ter sempre em
mente que tudo passageiro voc vai sofrer um pouco,
mas por um bem maior.
Se voc um empreendedor de verdade o seu negcio
como um filho para voc e nenhum pai que ter de se
distanciar de seu filho, porm talvez seja preciso at
desistir de sua empresa ou mudar drasticamente o ramo
de atuao da empresa mesmo que ele no precise ser
fechada, e essa deciso muito difcil de ser tomada, por
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isso importante praticar o desapego quando for

necessrio.
Enquanto eu escrevo esse livro estou tendo que me
desapegar de muitos textos, alguns que passei meses
escrevendo, e so bons textos eles apenas no se
encaixam no contexto do livro e alguns at atrapalhavam
o entendimento do leitor, e para tirar esses inmeros
pargrafos eu sofri bastante.
No meu processo de crescimento ps- crise eu tinha
muitos bons projetos que eu queria me dedicar, todos
eles muito inovadores com uma grande demanda no
mercado, mas para conseguir sair da crise eu precisei me
desapegar de todos eles e focar em apenas um, no
comeo eu hesitei e tentei tocar todos juntos em paralelo
mas foi um total desastre eu passei vrios meses sem sair
do canto, at que eu criei coragem para me desapegar
deles. E para provar que tudo temporrio alguns dos
meus projetos ficaram em stand bye e agora eu estou
trabalhando neles inclusive esse livro um deles que
tinham ficado de lado.
Tambm tive que abdicar de muitas coisas que eu gosto,
uma delas o estudo e discusso politica, sou apaixonado
por politica gosto de estudar sobre a histria politica,
gosto de acompanhar o cenrio atual, e tambm abrir
algumas discurses com pessoas que tem um
direcionamento diferente do meu, mas eu estava
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perdendo horas do meu dia com isso, tinha dias que

virava madrugadas, e isso estava me prejudicando muito
essas horas poderiam ser investidas no meu projeto, e
assim eu fiz, hoje no mximo uma horinha por semana eu
paro para analisar o cenrio politico e as discurses eu
deixei totalmente de lado.
PLANEJAMENTO
Ningum vence uma guerra sem ter uma boa estratgia,
tem que se analisar a forma mais eficiente de chegar ao
campo inimigo, escolher armas adequadas, montar uma
boa estratgia ofensiva e defensiva, assim como um
plano de retirada. Tem que prever os passos do inimigo, e
agir para se antecipar.
Voc precisa de um plano, esquea essa histria de
Deixa a vida me levar. Voc que escolhe o rumo que
sua vida ir tomar.
Reconhecimento de campo
A primeira coisa a fazer nessa batalha o
Reconhecimento de campo. Voc precisa saber qual a
sua situao real, descobrir onde a crise te afetou.
Analisar quais recursos ainda esto disponveis, quais
armas voc ainda tem para usar.
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Tambm analisa o ambiente externo, como est a

economia? Seu pas est passando por alguma crise
poltica? Qual a situao de seus concorrentes?
Se voc empreendedor precisa analisar como est o
setor em que atua, talvez seja necessrio mudar de ramo.
Tentar algo que tenha mais lucro com menos
investimento, precisa agregar valor a seu produto ou
servio.
Se voc um profissional, precisa saber se est na
empresa certa, talvez seja necessrio procurar outro
emprego. Voc se sente produtivo? A empresa est
crescendo, e d oportunidade para voc crescer
tambm?
Fique longe de empresas medocres, que no do
oportunidade para seus colaboradores crescerem
profissionalmente, ou de empresas estagnadas. Voc vai
perder seu tempo. Esse tipo de empresa no so
lideradas por empreendedores, e sim por medocres
donos de negocio, cuja preocupao apenas seu saldo
bancrio.
Reconhecer quem so seus aliados, com quem voc pode
contar e tambm quem so seus inimigos.
Meta
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Se quer viver uma vida feliz amarre-se a uma meta, no

as pessoas nem as coisas. Albert Einstein.
O estabelecimento de sua meta um ponto vital, e mais
importante do planejamento. Voc s conseguir ter foa
e eficcia se tiver sua meta bem esclarecida.
A meta tem de ser atingvel, nada de traar algo
impossvel, pois ir se frustrar se no alcana-la. Vou
comprar uma Ferrari e uma casa na praia em um ano Se
est construindo algo do zero, isso impossvel.
Mas tem que ser ousada, se no voc se acomoda.
Imagine um time da srie D, do campeonato brasileiro
de futebol. Se seu presidente colocar como meta do ano
ser campeo da sria A. Vai parecer louco no ?
Primeiro ele precisar subir pra srie C, D e A . E se sua
meta for de apenas permanecer onde est,
provavelmente o time nunca vai evoluir. Mas se ele
coloca como meta para o ano subir para a srie C. No
outro ano subir para a B e no seguinte subir para a A
e tentar ser o campeo. So metas muito difceis, porm
so tangveis. Se ele conseguir montar uma boa equipe a
cada ano e conseguir patrocinadores para fomentar o
time, ele pode sim conquista-las.
Voc pode ter a Ferrari e a casa na praia, mas primeiro
precisa organizar a empresa, pagar as dvidas, aumentar o
faturamento.
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Se for funcionrio, precisa se preparar para subir de

cargo, montar um plano de investimento para multiplicar
o seu salrio.
Se a crise te trousse dvidas, some todas e voc vai ter sua
primeira meta. Se for impossvel liquida-las em um ano,
trace a meta para liquida-las em um ano e meio ou dois
anos.
O importante traar metas que voc consiga atingir,
mas que ao mesmo tempo segam desafiadoras.
A melhor metodologia para definir sua meta a do

acrstico smart, desenvolvida por Peter Drucker.
eSpecfica O qu?
Mensurvel Quanto?
Alcanvel Como?
Relevante Por qu?
Temporal Quando?
Com esses dados em mos hora de seguir.

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Formule sua estratgia

Voc precisa colocar tudo no papel
Sua meta par um ano, para dois anos e para cinco
anos.
Anlise de campo.
Quais os caminhos possveis, os que parecerem
impossveis a priori coloque tambm.
Recursos necessrios e onde encontra-los.
Parceiros
Concorrentes
AJA
Saindo da crise
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Tornando os ciclos mais longos

Crescendo na crise econmica
Hora de agir
Voc precisa deixar todas as pessoas, que essa mudana
ir atingir, cientes do que voc est fazendo.
Funcionrios, Credores, Famlia.
Agora colocar a mo na massa.
O caminho para a vitria no reto, ser necessrio fazer
adaptaes no planejamento durante a execuo.
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Voc precisa estar preparado para se preciso, dar alguns

passos para trs. Muitas vezes preciso recuar para em
seguida fazer um ataque mais eficiente.
Ter sua meta escrita e detalhada vai te ajudar a no
desviar do caminho.
SAINDO DA CRISE
Hora de se reerguer voc j entendeu o funcionamento
do sistema dos ciclos e crises, j sabe como entrou em
crise, j se preparou para conseguir dar a volta por cima e
tambm j entendeu e planejou a estratgia para
conseguir contornar essa situao. Ento mos a obra.
A primeira atitude que um bombeiro ou mdico faz
quando recebe uma emergncia estancar o
sangramento, caso aja, pois se no fizer isso o paciente
pode morrer logo, depois que o sangramento estiver
estancado ele vai procurar leses na cabea, pois o
lugar mais delicado do nosso corpo e se houver um
traumatismo ou uma hemorragia interna quanto mais
rpido tratar mais chances o paciente tem de se
recuperar, aps analisar e tratar a cabea o doutor vai
fazer uma vistoria geral no resto do corpo para identificar
outras possveis leses, e se achar as trata rapidamente.
S depois de ter certeza que as leses esto tratadas e o
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paciente no tiver risco de morte que o mdico vai

procurar o que causou tais sintomas e leses, se tiver sido
um acidente de carro, comprovadamente causado por
uma falha mecnica, o seu trabalho j esta concludo pois
o agente causador das lees j foi encontrado, mas se
no tiver acontecido erro mecnico e nem de negligencia
por parte dos envolvidos o mdico devera procurar por
outros agentes que possam ter causado o acidente, o
motorista poderia ter tido um desmaio, ou ter ficado
tonto, e o mdico tm agora que identificar qual doena
causou esses sintomas, pois se ele no fizer isso o
motorista pode se envolver em outro acidente mais a
frente.
Ento assim como o mdico a sua primeira ao deve ser
estancar o derramamento de dinheiro, pois o dinheiro o
combustvel que move o negcio, pare de cavar mais o
buraco para no agravar mais a situao, corte todo tipo
de custo possvel principalmente os que no te do
retorno em curto prazo, corte temporariamente os
produtos que no deixam lucro, h no ser que seu
cliente s compre seus outros produtos se voc vender
esse tambm, ainda no hora de perder clientes.
Sangramento estancado agora voc deve direcionar seu
foco para a situao financeira do seu negcio, sem caixa
sua empresa morre, faa um balano rpido de quanto
tm para receber, quanto tm a pagar e quanto tm em
Pgina 122
caixa. Se voc tiver identificar que no est em uma

situao de risco extremo pule logo para a prxima etapa,
mas se sua empresa estiver a beira da morte voc tem de
tomar uma medida de urgncia para conseguir tempo
para reagir, renegocie as dividas que estiverem se
vencendo, e tente injetar algum dinheiro.
Essas duas primeiras atitudes devem ser tomadas
rapidamente em dias no meses, elas so fundamentais
para ganhar tempo para que voc possa colocar seu
plano em prtica, mas muito cuidado com o desespero, o
fato de serem decises que precisam ser tomadas com
rapidez, pode fazer com que voc perca a conscincia e
tome atitudes desastradas como tomar dinheiro
emprestado a jutos altos, por exemplo.
Quem estiver comeando a entrar em uma crise ou ainda
nem entrou em uma deve comear a partir dos prximos
passos.
Agora que voc garantiu a sobrevida da empresa, hora
de encontrar outras possveis leses, esse passo deve ser
feito com mais cautela, o senso de urgncia ainda existe
mais agora voc j tm tempo para analisar as coisas
cuidadosamente. Ento voc faa uma reviso no setor
de vendas olhe se existe reclamaes dos clientes nos
ltimos meses, se possvel entre em contato
pessoalmente com alguns e pea um feedback, v para a
produo e olhe se existe um desperdcio gritante de
Pgina 123
tempo e material, e d uma revisada superficial nos

outros setores. O objetivo aqui identificar falhas
gritantes que seriam comparadas a uma perna ou
costelas quebradas do motorista, o mdico no ir passar
uma semana cada membro e nem vai procurar fazer
exames detalhados em todas as partes do corpo, o que
ele faz procurar por leses visveis, ou internas mais que
estejam causando muita dor, por exemplo, ento faa na
sua empresa o mesmo, ainda no hora de olhar
minuciosamente cada setor.
Empresa com sobrevida garantida agora vamos parte
principal, encontrar os erros que te levaram a crise e
encontrar os agentes causadores.
No caso do mdico usei como exemplo um acidente de
trnsito para explicar com clareza o censo de urgncia em
casos extremos, vamos imaginar agora outro caso clnico.
Um paciente chega ao hospital queixando-se de uma
profunda dor no abdmen e h trs dias a dor s
aumenta, ele j no consegue mais se alimentar direito e
tambm sente uma febre no muito alta e pouco
constante, mas percebeu que ela aparece geralmente
noite, uma dor de cabea tambm o atormentou no
ltimo dia. O mdico anota todas as queixas e faz uns
exames bsicos, afere a presso, pesa e mede seu
abdmen, ausculta o corao e faz alguns testes de
reflexo, ento o doutor passa uma bateria de exames,
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pois apesar de desconfiar de algumas possveis doenas

ele no pode dar o diagnostico preciso sem ver outros
dados. Como o paciente estava sem se alimentar direito
ele o interna para tomar alguns soros e fazer os exames
necessrios no prprio hospital. No outro dia o mdico
vai ver o paciente pela manh e depois recebe o
resultado dos exames. Aps analisar cuidadosamente os
resultados o doutor chega a uma concluso, ento ele vai
ao quarto para conversar novamente com o homem, ele
comea o dialogo perguntando se ele tomara algum
medicamente constantemente, o paciente diz que um
ano a trs ele comeou um tratamento para emagrecer
com alguns remdios que um amigo indicou mas como
no tinha tido nenhum resultado ele parou aps alguns
meses, ento o mdico da o primeiro veredito, ele diz que
o paciente sofre de uma gastrite avanada que pode
evoluir para uma ulcera e se no tratada pode virar um
cncer, e ele completa que muito provavelmente as
causas dessa gastrite foram esses medicamentos que ele
tomou somado com sua m alimentao. Mas o
diagnostico no para por ai, o medico faz uma segunda
pergunta, ele quer saber agora como so detalhadamente
os hbitos alimentares e de exerccio do homem, ento
ele revela que como de tudo sem nenhum cuidado e
exerccio no faz desde a adolescncia, e o mdico
completa o diagnostico, fala que o homem tem
hipertenso e est pr-diabtico e ambos os problemas
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podem evoluir para e contribuir para o surgimento de

muitas outras doenas caso e ele no mude
drasticamente seus hbitos.
Vamos analisar os diagnsticos do mdico e tentar fazer
um paralelo com nossa vida profissional.
O primeiro diagnstico foi de uma gastrite, que ele
identificou aps alguns exames minuciosos, ento o
problema estava encontrado agora s faltava encontrar o
agente causador que ele descobriu ser os medicamentos
que o homem havia ingerido indevidamente. Veja que a
doena foi causada por uma tentativa passada de resolver
outro problema, no caso o aumento de peso, na sua
empresa um problema que voc enfrenta agora pode ter
sido resultado de uma soluo mal usada em um
problema antigo, e agora voc tem que analisar bem
como vai agir para que sua atitude no resulte em outro
problema mais a frente. Veja o quo fundo voc tem que
ir para resolver um problema, o homem chegou ao
hospital com dores abdominais, um mdico inexperiente
poderia ter receitado mdios simples para combater os
sintomas e ter mandado o ele de volta para casa, mas
com sabedoria o doutor identificou a gastrite, o agente
causador, e o mal habito que o levou a tomar os
remdios. As dores eram apenas a ponta do iceberg, se
sua empresa est sem dinheiro, por exemplo, saiba que
para resolver o problema voc deve ir a fundo, o dinheiro
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talvez esteja faltando porque voc perdeu clientes, os

clientes podem estar deixando de comprar seu produto
por que a entrega estava demorando muito, isso porque
sua produo est sobrecarregada, porque no existe
uma boa comunicao com o setor de vendas que estava
mandando pedidos desordenados, que fazia isso porque
era habito da empresa e alguns novos vendedores at
tentaram-te alerta que na empresa antiga que eles
trabalhavam o mtodo usado era outro, mas voc
simplesmente no ouviu por que estava muito ocupado
tentando descobrir o motivo da falta de dinheiro.
Lembram-se de como os grandes erros podem nos levar
diretamente a uma crise? O grande erro do paciente foi
tomar remdios sem acompanhamento mdico, mas ele
conseguiria viver mais um pouco com esse problema at
que uma ulcera aparecesse, mas o que o levou ao
hospital naquele dia foi a soma de outros sintomas
causados por outros problemas. Ento vamos analisar o
segundo diagnostico. O mdico disse que ele tinha mais
dois problemas, hipertenso e pr-diabetes, e identificou
o agente causador que eram os seus maus hbitos.
Lembram-se dos pequenos erros, que juntos te levam ao
estado de crise? Foi o que aconteceu com o paciente do
nosso exemplo, os erros isolados poderiam levar ele a
uma crise mais s em um futuro quando seus sintomas se
agravassem, portanto foi a soma de erros que o levou ao
Pgina 127
hospital naquele dia. Erros esses causados por vrios

comportamentos diferentes, preguia para fazer
exerccios, negligencia com a alimentao, busca fcil por
resultados quando tomou os taus remdios...
Mquina do sucesso
O grande segredo para comear a subir transformar a
Mquina de Crise em uma Mquina de Sucesso, e essa
mudana muito simples de se entender, porm difcil de
colocar em prtica. A soluo mudar o combustvel da
mquina, lembram-se dos comportamentos vencedores?
Voc deve adiciona-los a mquina e ela se tornar uma
Mquina de Sucesso, e quanto mais comportamentos
voc adicionar maior ser a sua ascenso.
A sequncia agora ser: Comportamento, acerto,
resultado, recompensa, ascenso.
Pgina 128
Pgina 129
TORNANDO OS CICLOS MAIS

LONGOS
Quanto mais evoludo e maduro voc estiver mais longos
seus sero, porm no possvel ter cem por cento de
certeza que voc vai viver um ciclo longo aps uma crise,
mas existem alguns passos que se voc seguir alm de
viver ciclos duradouros voc ainda vai somar grandes
ascenses durante esse perodo.
Previna Erros
Prevenir erros o primeiro passo para se conseguir
passar um bom tempo sem entrar em crise, e os
primeiros erros que voc deve evitar so os que voc j
cometeu durante sua vida, ento no os varra para de
baixo do tapete, tem pessoas que aprendem com os erros
mudam as atitudes, mas quando o tempo passa acaba
esquecendo e cometendo a mesma falha. Ento ostente
seus erros, mantenha eles ativos na sua memoria e
coloca-los no papel melhor ainda e ai voc deixa em um
local acessvel para poder ler e lembrar deles assim que
Pgina 130
tiverem fugindo da sua memoria. Esse o melhor mtodo

para voc no cair em buracos que voc j caiu.
Para prevenir erros voc precisa estar alerta o tempo
todo, com o tempo e conhecimento obtido voc
desenvolvera um faro para perceber falhas quando elas
ainda esto comeando, nos primeiros sintomas, ento
fique atento para desenvolver esse instinto cada vez
mais.
Outra forma eficiente de prevenir erros buscar
feedbacks de pessoas.
Detecte e aja com rapidez

Acabei de falar da vantagem de desenvolver a habilidade
de perceber as falhas em seu inicio, mas to importante
quanto detectar agir rapidamente, quanto mais cedo
voc agir menos consequncias o erro provocar.
Lembram-se do caso da Coca-Cola? Os executivos da
empresa agiram rapidamente e evitaram uma crise
gigante, j a apple na poca de John Sculley no teve a
mesma agilidade e quase faliu por causa disso.
Diversifique
Pgina 131
Quanto mais concentrados forem suas receitas e

investimentos, mais frgil voc ser e a probabilidade de
entrar em crise maior. Os seus investimentos por mais
seguros que possam ser nenhum vai conseguir te dar cem
por cento de garantia, veja o caso da Petrobrs alguns
anos atrs investir em aes dessa estatal era a forma
mais segura possvel de investir seu dinheiro, ela era
considerada a empresa mais estvel do pas, mas em
poucos anos o valor de suas aes caiu drasticamente, a
empresa teve os papeis cotados a quase 40 reais em 2008
e agora em 2015 j chegaram a ser cotadas a baixo de 10
reais, um prejuzo de mais de 50 por cento para seus
acionistas, quem investiu todo o seu dinheiro na
Petrobrs se deu muito mal. Em 1990 no plano Collor as
poupanas foram confiscadas e quem tinha seu dinheiro
investido apenas na caderneta acabou perdendo tudo, e
porque a poupana considerada o investimento mais
seguro do mercado. Diversificar investimentos uma
atitude saudvel para no te colocar em uma zona de
perigo.
J a diversificao das receitas no apenas saudvel
mais uma obrigao para quem quer construir ciclos
longos, se voc tem entrada de dinheiro por apenas um
canal no dia que esse canal fechar ou diminuir as chances
de entrar em uma crise so gigantes. Imagine uma
empresa que seu caixa dependa exclusivamente da venda
Pgina 132
de um nico produto, na poca que o mercado

consumidor desse produto tiver sem poder aquisitivo, a
empresa quebra, ou um concorrente pode apresentar um
produto semelhante com melhor qualidade e preo mais
baixo e o empreendedor v suas vendas despencarem.
Mais j se a empresa tiver sua receita diversificada em
dez ou mais produtos, de preferencia que atinjam
pblicos diferentes, pois mais estvel ser o caixa e
menos riscos o empreendedor ir correr.
Administre os resultados
Todos buscam conquistar vitrias, alguns conseguem
alcana-las e poucos sabem lhe dar com o sucesso e com
isso caem novamente, saber administrar a vitria em um
trabalho difcil, muitas so as tentaes que cercam
pessoas de sucesso, luxo, ostentao, orgulho, ego, e
quem se deixa levar por essas tentaes tem grande
chance tomar um grande tombo, e mesmo que o tombo
no seja financeiro espiritual oque pior ainda. Veja o
caso do jogador Adriano Imperador ele foi considerado
um dos melhores atacantes do mundo e conseguiu um
prestigio mundial, porm ele deixou se guiar por
tentaes e sua carreira deslanchou, hoje ele com 33
anos de idade ainda teria condies de estar jogando um
bom futebol, mas esta afastado dos campos e desde de
Pgina 133
2008 quando tinha apenas 26 anos sua carreira vem em

declnio sem nenhum momento de qualquer reao.
CRESCENDO NA CRISE
ECONMICA
Voltaire disse: Todo jogador deve aceitar as cartas que a
vida lhe d. Mas, depois que as tem na mo, somente ele
deve resolver como joga-las a fim de vencer o jogo.
Crise econmica nacional ou internacional

Talvez seja um dos casos mais temidos, pois as pessoas
penso que como o pas ou o mundo todo est mal ela
no tem sada a no ser se lamentar assim como a
maioria faz. Mas esse pensamento totalmente
equivocado. Em situaes de crises econmicas aparecem
muitas oportunidades e poucas pessoas as enxergam, o
que uma vantagem, pois diminui a concorrncia. Muitas
das pessoas mais ricas do mundo enriqueceram em
momentos de crise, pois usaram um dos
comportamentos mais importantes Pensar fora da Caixa
Isso mesmo, em uma situao dessas quem consegue
fazer diferente da maioria e ter uma viso livre de limites
postos por um pensamento geral, consegue enxergar as
oportunidades.
Pgina 134
O Flvio Augusto do Gerao de Valor deu, na minha

opinio, a melhor explicao de porque crise sinnimo
de oportunidades. Ele analisou a situao da seguinte
forma: O empreendedor um resolvedor de problemas,
ele identifica demandas, problemas, na sociedade e cria a
sua empresa para suprir essa necessidade. E em um
perodo de crise econmica se aparecem muito mais
problemas, ou seja, muito mais demandas para serem
supridas.
O problema que em tempos como esses as pessoas
ficam literalmente cegas, e acabam se acomodando com
a baixa, as oportunidades esto escondidas voc precisa
estar com uma viso de guia para enxerg-las muitas
vezes elas esto disfaradas de problema quando na
verdade pode ser sua soluo.
Em perodos como esse preciso se desapegar de tudo,
pois talvez seja preciso mudar at o ramo que voc atua,
talvez a oportunidade esteja em outro setor, e voc, para
superar a crise e transforma-la em lucro, precisa ir atrs
desse setor e deixar para trs o ramo que voc est
trabalhando.
A maioria das pessoas est acostumada a receber a
comida na boca assim como um pssaro filhote, o
problema que em tempos de crise preciso voar para
caar sua prpria comida se no fizer isso vai morrer de
fome.
Pgina 135
Eu tenho uma excelente noticia para te dar, se seu

negcio entrou junto com o governo e o pas todo em
crise, o erro no foi do governo, o erro foi seu. E por que
isso uma boa noticia? J que o erro foi seu voc pode
transforma-lo em sucesso s adicionar
comportamentos vencedores na mquina, voc j sabe
disso. Sabe qual foi seu erro? Vincular a sade de sua
empresa ao PIB do pas, se voc faz isso voc tem um
negocio frgil, pois vai depender de fatores
macroeconmicos que no pode controlar.
Em tempos de crise econmica os mercados reagem de
forma diferente, com isso podemos dividi-los em
basicamente trs categorias, que so: Mercados que no
sofrem influncia da crise, mercado que se beneficia com
a crise e o mercado que prejudicado com a crise.
Porm empresas que atuam em mercados que no
sofrem influncia e que so beneficiados em crises,
tambm podem passar por declnios em tempos de crise.
Isso acontece porque em tempos de caos econmico os
comportamentos errados aparecem mais... A crise vem
para separar o joio do trigo...
A primeira coisa identificar em qual mercado voc est
trabalhando, se seu mercado foi atingido positivamente
ou negativamente, obvio que voc ter que tomar
posturas diferentes nos dois casos.
Pgina 136
Eu criei um grfico para te ajudar a descobrir com mais

facilidade quais as atitudes que voc deve tomar. No
grfico temos duas variveis, mercado, que mede o
estado do seu mercado perante a crise, e o caixa, que
mede a quantidade de dinheiro que sua empresa tem.
Se o seu mercado foi atingido negativamente e seu caixa
estiver vazio, voc est em apuros, quadrante S.O.S. Se
seu mercado foi atingido negativamente, mas seu caixa
estiver cheio, voc ter que procurar outro mercado para
seu produto, quadrante Mudar de Mercado. Se o seu
mercado reagir de forma positiva e voc estiver sem
caixa, seu desafio conseguir colocar mais dinheiro na
empresa para que possa aproveitar a oportunidade,
quadrante Reabastecer o Tanque. Agora se seu mercado
reagir positivamente e voc tiver muito dinheiro em
caixa, hora de organizar o marketing e ir para cima com
tudo, quadrante Velocidade Mxima.
Pgina 137
A crise econmica para as empresas assim como uma

turbulncia para um avio, quanto mais alto o avio
tiver maior a probabilidade de ele chegar a seu destino, e
quanto mais dinheiro a empresa tiver maior ser sua
trajetria, j se o tanque estiver vazio a viagem pode ser
bem curta.
S.O.S
Sem dinheiro e sem mercado possvel dar a volta por
cima? Claro que sim! Durante todo o livro eu venho te
Pgina 138
ensinando como descobrir o porqu voc est nessa

situao e como voc ir sair dela.
E toda a metodologia se encaixa em crises motivadas por
caos econmico, lembra-se da mquina de crise? Est
sem caixa um problema, que foi causado pelo erro de
no se adaptar rapidamente a crise econmica, e a chave
de tudo ainda continua sendo a mudana do
comportamento que te fez errar...
Vou te ensinar uma lio que serve para todos os

momentos de crise, para quando voc estiver enxergando
o fundo do posso.
Imagine que voc est dentro de um prdio de dez
andares, voc construiu esse prdio e agora os
moradores tiveram que sair correndo dele, pois ele
estava caindo. O sindico logo ligou pra voc, mandando
que voc fosse logo resolver aquela situao, pois todas
aquelas famlias estavam sem ter um lugar para morar.
Ento rapidamente voc vai conferir o que estava
acontecendo, ao chegar ao prdio voc ver todas aquelas
pessoas na rua, algumas desoladas outras enfurecidas.
Ento voc entra para averiguar a situao, voc ver que
as rachaduras so imensas e algumas paredes j
comeam a cair, ai voc decide no perder mais tempo e
arregaa as mangas e comea a trabalhar para concertar
Pgina 139
os problemas da estrutura. Voc concerta uma coluna,

refaz uma parede, mas quando vai para o outro andar ver
que os problemas esto se alastrando e voc decida
aumentar ainda mais o ritmo de trabalho, mas no tem
jeito s rachaduras s aumentam e mais paredes
comeam a cair. Ento voc decida chamar um
engenheiro para fazer uma anlise geral das condies do
prdio, quando ele chega vocs dois percorrem todos os
andares, entram em todos os apartamentos e voc agora
consegue enxergar com clareza qual a real situao do
prdio. O engenheiro d seu veredito, para ele as chances
do prdio cair so enormes e ele te aconselha que saia
depressa de dentro para se proteger e pede que tente
tirar todas as pessoas que esto perto para que elas
fiquem seguras, mas ele no nega que exista uma
possibilidade de concertar as coisas.
Voc tem duas opes, desistir e sair do prdio ou ficar
dentro e arriscar sua vida.
Antes de concluir a histria vamos tentar fazer um
paralelo com nossa vida. Imagine que o prdio seu
negcio, os moradores so as pessoas que fazem parte
dele, funcionrios, fornecedores, credores, sua famlia. A
empresa est desabando voc tem a opo de tentar
salv-la ou desistir e deix-la falir.
Pgina 140
Mudar de mercado
Muitos pensam que o nico problema a falta de
dinheiro, mas mesmo que voc esteja com o caixa cheio,
se for preciso mudar de mercado voc ter um grande
desafio pela frente.
Mapeamento de mercado especfico.
Fazendo esse mapeamento de mercado especfico voc

consegue encontrar diferentes mercados para vender seu
produto.
Pgina 141
Coloque os motivos opostos que levam seu cliente a

comprar seu produto e preencha os quadrantes com a
soluo para as possveis demandas.
EM BUSCA DA LIBERDADE
Uma tentativa de melhorar o mundo
Hoje o sonho brasileiro consiste em se formar; Conseguir
um emprego, de preferncia pblico; Casar, comprar
uma casa e um carro; Passar metade da vida pagando
esses bens; Se aposentar e ai sim pensar em desfrutar um
pouco da vida, isso tudo justificado por uma ideia ilusria
de estabilidade financeira.
impressionante como nem no papel esse roteiro de vida
parece ter alguma atratividade, mas essa ideologia est
enraizada em nossa cultura e nos imposta desde a
nossa infncia.
Pgina 142
A verdade que na nossa cultura s permitido sonhar

quando se criana, voc pergunta em uma sala da
quarta srie: Crianas, o que vocs querem ser quando
crescer? Voc vai ouvir de tudo, jogador de futebol,
lutador de artes marciais, Msico, Bailarino, Professor,
Pintor, Ator. Mas tenho certeza que Funcionrio pblico
voc no vai ouvir. No que seja demrito seguir carreira
no setor pblico, no quero desmerecer as pessoas que
optam por essa carreira, elas tambm tm sua
importncia, j pensou se ningum quisesse trabalhar nos
correios, por exemplo, nada no mundo funcionaria
corretamente. O que estou colocando em cheque aqui a
forma com que nos imposto como nica opo sbria
seguir esse caminho, quem tiver o sonho de ser
funcionrio pblico, parabns, persista seu sonho estude
at conseguir passar em um concurso e quando passar de
o seu melhor para ser um bom profissional, mas quem
tiver o sonho de ser um ator tambm tem o direito de
no ser descriminado nem taxado como aventureiro e ter
apoio para seguir o caminho que escolheu.
Os obstculos postos nos caminhos de pessoas que
tentam fazer algo diferente do comum comeam a ser
colocados pela prpria famlia. Os pais costumam agir
motivados pelo enorme amor que sentem por seus filhos,
e essa emoo os levam a uma tentativa, muitas vezes
incessante, de blindar seus filhos das dificuldades e dos
Pgina 143
agentes estressores que naturalmente aparecem na sua

vida. Esse desejo, transformado em atitudes opressoras,
acaba por tornar seus filhos em pessoas fracas. No existe
crescimento sem empecilhos. A famosa frase americana,
No pain no gain No portugus: Sem dor sem ganho -,
relata a mais pura verdade. E quando uma pessoa
inibida de sentir dor automaticamente ela tambm
inibida de ter ganhos durante sua vida. Na prtica o
instinto protetor dos pais prejudica o desenvolvimento
dos filhos. O nosso prprio organismo precisa ter contato
com agentes estressores para se fortalecer, se uma
criana for inibida de ter contato com germes e bactrias
ela no criara resistncia contra muitas doenas causadas
por esses agentes, e provavelmente quando crescer ser
um adulto com uma sade frgil. Por tanto o contato com
as adversidades vital para o crescimento de uma pessoa
forte.
Pela sociedade essas pessoas so vistas como loucas. Sem
apoio poucas so os que persistem, a maioria acaba
desistindo e acatando aos sonhos que a famlia e a
sociedade tm para ela. Outros ficam no meio do
caminho, pois a frustao de no fazer o que desejam
tambm tira a motivao de seguir os sonhos dos pais.
Essas geralmente vo trabalhar em empresas onde nunca
esto felizes, se tornam pessoas negativas e invejosas. Em
outras pessoas a frustao se transforma raiva e revolta.
Pgina 144
Mas essa cultura vem cobrando um preo alto. Hoje o

Brasil um dos pases com maior nmero de pessoa
sofrendo de depresso em todo o mundo, nosso pas
tambm ocupa alta posio no nmero de pessoas que
tiram a prpria vida.
Gnios como Santos Dumond, Machado de Assis, Carlos
Drummond, Vinicius de Moraes, Tom Jobim, Cartola,
Oscar Niemeyer, Tiradentes, Man Garrincha, Pel, esto
cada vez mais raros de aparecer. Nossa ptria, me de
muitas pessoas que mudaram o mundo, hoje oprime
jovens com capacidade de fazer mudanas. triste mais
realidade.
At que ponto vale acreditar e apoiar uma filosofia de
vida que oprime e molda as pessoas, tirando toda a
liberdade de pensamento e ao, e com isso fazendo se
perder vidas e sonhos?
A mudana tem que comear dentro de casa, os pais tem
de entender que privar seu filho de possveis derrotas, ao
tentar seguir seus sonhos, pode os levar a pior derrota de
todas que a derrota existencial quando a pessoa desiste
dela mesmo. O maior risco que uma pessoa pode correr
desistir de seus sonhos.
As pessoas que querem se tornar empreendedores
passam por todo esse massacre ideolgico, e encontrar
apoio muito difcil, pois a maioria das pessoas ainda no
Pgina 145
entendeu que o empreendedorismo a melhor arma

para o crescimento pessoal e do pas como um todo. O
empreendedor gera emprego e renda, quanto maior o
nmero de pessoa empreendendo maior ser o nmero
de empregos de qualidade. O empreendedor, que no se
preocupa s com seu bolso mais alm do lucro visa o
retorno sociedade como meta e d oportunidade para o
crescimento profissional e pessoal de seus colaboradores,
deveria ser admirado como um artista famoso. Mas o que
acontece o contrrio, para a sociedade se o
empreendedor est comeando ele louco e se ele j
teve algum sucesso ele est roubando. Temos que lutar
para mudar essa mentalidade com urgncia.
Novamente eu falo aos pais agora especificamente para
aqueles que tm filhos com o sonho de empreender: Seus
filhos tem a vontade de trilhar um caminho muito difcil,
isso fato, durante a caminhada eles iram errar e sofrer
com as consequncias, mas logo vo levantar e seguir
enfrente dessa vez estaro mais fortes e motivados e
quanto maior a queda com mais fora se levantaram e
mais perto o sucesso estar. Viver isso. A gente cai, se
machuca, chora, mas quando nos levantamos estamos
mais fortes, as cicatrizes das quedas se tornam
verdadeiras medalhas que ostentamos no peito. Mas s
possvel encontrar foras para tamanhas vitrias se ele
estiver movido por um ideal e o ideal do seu filho no o
Pgina 146
seu. O seu ideal serve para voc, o mesmo pode no

servir para ele. S possvel seguir com persistncia e
obter sucesso se ele estiver seguindo o caminho que
acredita.
Por tanto a melhor forma de ajudar dando apoio
principalmente quando as coisas derem errado, apoio
para ele seguir em frente no que acredita.
Agora eu falo aos filhos: No torne sua relao com seus
pais uma guerra, isso prejudicial para todos. Entenda
que eles agem por instinto, conquiste o apoio deles com
argumentos e no com gritos.
importante ressaltar que NUNCA tarde para mudar, se
voc j passou uma parte da sua vida deixando de seguir
sonhos a hora de mudar agora no importa que idade
voc tenha. Cartola um cone da msica brasileira
considerado o maior sambista de todos os tempos, s
gravou seu primeiro disco depois dos 60 anos de idade,
antes disso ele era lavador de carros.
Acredito que dar liberdade para as pessoas seguirem seus
sonhos o que o mundo, principalmente nosso pas,
precisa para evoluir.
Quem, assim como eu, acredita que o empreendedorismo
e outras profisses marginalizadas so na verdade o
melhor caminho para construir o mundo melhor, deve
lutar a favor da causa e tentar mudar a forma com que
Pgina 147
essas pessoas so massacradas no comeo de suas

trajetrias, por isso chamei esse primeiro capitulo de Em
busca da liberdade uma tentativa apoiar os
marginalizados, mas no tenho interesse de influenciar as
pessoas que concordam com meu pensamento a criar
uma guerra contra a maioria que apoia a falsa ideia de
estabilidade, a busca pela liberdade ideolgica no
precisa ser transformada em uma batalha irracional, o
respeito deve ser uma pratica exercida pelos dois lados.
Tambm no tenho inteno nenhuma de exercer uma
postura de vitima at porque no final somos vencedores.
E a verdadeira liberdade consiste em no deixar se
influenciar por pensamentos opressores, o mundo inteiro
pode estar contra voc e mesmo assim voc pode ser
livre se conseguir se blindar contra as aes opressoras
que voc ir sofrer.
Esse livro minha pequena colaborao para as pessoas
que esto fazendo ou pretendem fazer algo diferente. Os
momentos de crise so os pontos mais delicados quando
no se tem o direcionamento correto e essa a razo da
existncia desse livro, dar um norte aos que esto
passando por momentos de dificuldade.
Pgina 148

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Aos 19 anos de idade descobri minha vocao para o

Quando desisti do curso fui atrs de emprego, e consegui

as dvidas j tinham me levado todos os bens,

O Brasil passa por uma grave crise, investidores esto

Acredite tudo depende apenas de uma pessoa. VOC! Se

tem como passar para um novo ciclo e evoluir. Existem

Os empreendedores na maioria dos casos passam por

E o que nos leva a crises? O erro!

O livro dividido em quatro partes, Entenda, Prepare-se,

frmula, e quando voc precisar us-la em outra ocasio

como uma pode influenciar a outra. Voc vai ver que

Crises Internas X Externas

Quando voc est no papel de SER e o MEIO entra em

Na imagem temos a relao entre a empresa e um

J nesse outro caso a empresa est no papel de SER e o

A imagem mostra o nvel de influncia onde o maior, na

Mas por que as o SER ATINGIDO pela crise do meio?

Se nos aprofundarmos nesse caso e excluirmos a loja da

entender quais as limitaes quando est em no papel do

Como o SER s pode fazer mudanas internas, o que mais

O segundo posicionamento assumir culpas. Esse

Primeiro voc precisa entender que basicamente existem

evoluindo, os ciclos duram mais tempo, mas eles no

O caminho nmero um o caminho do teimoso, ele

mesma estratgia, o mesmo produto, os mesmos

Observando o grfico voc vai entender melhor. Veja que

verdade ele est comeando do nvel em que a crise

O segundo caminho do melanclico, ele acha que a

certo. E como o primeiro passa o resto da vida se

Veja no grfico que o segundo ciclo do melanclico

recupera-los leva tempo e dedicao. E todas essas

O terceiro caminho o caminho do desistente e como

normal, mas passar anos sem encontra um caminho

O quarto caminho caracterizado pela sndrome do

O quinto caminho o caminho do perseverante, ele

Pessoas com os perfis dos: Teimosos, melanclicos,

A primeira tomar uma grande porrada da vida, como a

No Grfico podemos observar algumas caractersticas dos

grande evoluo. Mas agora vamos analisa-lo

de sintomas fsicos e psicolgicos que a faz se enjaular em

assim como o ciclo todo, tambm pode acontecer em

Outro ponto a se observar so os nveis das duas crises do

possvel tambm consegui-las por mrito, mas um

Declnio aps grande ascenso

rico do Brasil e o stimo mais rico do mundo, mas em

Resumindo, os ciclos comuns so perodos no lineares

novo ciclo comea a partir do momento em que se inicia

Mas novamente no esporte que podemos observar com

Voc pode est se perguntando, j que os ciclos perfeitos

prever a crise que vinha e promoveu mudanas para no

Ento podemos resumir eles da seguinte forma: Os ciclos

Leia o mapa de baixo para cima e voc ver em sequncia

Tudo comea a partir de um ou vrios comportamentos,

e ficou esperando as empresas voltarem a fazer novos

em diante, algumas conseguem ver o erro, mas os

Veja o desenho, os comportamentos so o combustvel

Agora o que as pessoas que no enxergam esse sistema

A viso comea ar ficar ainda mais limitada ao limite

Mas ainda tem uma caracterstica desse sistema que eu

dele no ter dado ateno ao primeiro sintoma o fez

complexa e todos os eventos tambm tm nveis de