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Anotaes:
O que eu quero
para meu futuro?
Unidade 1
Anotaes
Introduo a Administrao
O que uma organizao?
sendo traduzido atualmente como: aquele que realiza uma funo abaixo do
comando de outrem, isto , aquele que presta um servio a outro.
A administrao, tal como encontramos hoje, o resultado histrico da
contribuio de vrios precursores, tais como filsofos, fsicos, estadistas, economistas
Tal conceito conduz a interpretao dos objetivos propostos pela organizao transformando-os em ao organizacional por meio do planejamento,
da organizao, da liderana e do controle de todos os esforos realizados em
todas reas e nveis de uma organizao, com a finalidade de alcanar os objetivos propostos de modo adequado a situao existente.
Histrico e Evoluo
A capacidade de administrar do homem muita antiga. A construo das
pirmides do Egito, h 3000 anos, um exemplo da capacidade de administrar
do homem, uma vez que reuniu eficientes supervisores e gerentes, capazes
de organizar e conduzir o trabalho de centenas de pessoas.
Diversos filsofos, entre eles Scrates, Plato, Aristteles registraram, em
seus respectivos perodos de vivncia, os conceitos, ainda que rudimentares,
da palavra administrao, sendo aprimorada ao longo do tempo.
Quando falamos em evoluo da administrao unnime na teoria geral
da administrao ter como marco histrico o aparecimento da mecanizao.
O aparecimento da mquina a vapor de James Watt e o descaroador
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Habilidades do Administrador
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Objetivos da Administrao
Tipos de organizaes
Existem basicamente dois tipos de organizaes:
a) organizaes no lucrativas: so aquelas em que os objetivos so de
natureza social, isto , prestao de servios, segurana, entre outros. Tais
organizaes no visam o lucro, mas contabilizam seus resultados sob o
ponto de vista social. Em geral elas sobrevivem de doaes ou de verbas
governamentais. Ex.: Exrcito, Fora Area, Polcias federais, estaduais e
municipais, Igrejas, ONGs (organizaes no governamentais), instituies
beneficentes, fundaes, etc.
b) organizaes lucrativas: so aquelas que foram criadas para gerar bens
e/ou servios, vendendo-os para a sociedade, com uma margem de lucro que
viabilize o investimento de capital, ou seja, que cubra com sobras, os custos
de produo da organizao.
Juridicamente as organizaes lucrativas possuem basicamente duas
formas de constituio: Sociedades Annimas (SAs) e as Sociedades por Cotas
Limitadas (Ltda).
As SAs possuem o capital dividido em aes, negociadas em Bolsa de
Valores, e a responsabilidade dos scios ou acionistas ser limitada as aes
que possuem. Tais organizaes devem ter suas contas ou os balanos e
resultados de sua administrao obrigatoriamente divulgados nos principais
veculos de comunicao, tais como jornais.
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Trabalho em equipe
O trabalho em equipe pressupe a existncia de uma equipe.
Equipe
Todo grupo composto por pessoas com perfis distintos, sendo importante
estar consciente das diversas maneiras de agir destas pessoas, bem como as
influencias e distores que podemos causar no ambiente de trabalho. Por isso
fundamental ter a capacidade de se colocar no lugar do outro, facilitando a
compreenso das suas atitudes, dificuldades e desejos. Para que haja equilbrio
neste grupo se faz necessrio um conjunto de elementos: normas bem definidas,
comprometimento da equipe com objetivos e metas a serem alcanados, e
conseqentemente, os resultados desejados pela organizao.
O trabalho em equipe exige dilogo e respeito perante todas as idias
do grupo, ou seja pressupe um processo democrtico onde os indivduos
se integram equipe, decidem e implementam aes em conjunto,
agregando novos conhecimentos a organizao. J no trabalho individual
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gerar bens e/ou servios, vendendo-os para a sociedade, com uma margem de
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Exerccios Propostos
1. O que uma organizao?
2. Qual o conceito de administrao?
3. Para desempenhar suas funes de maneira adequada, o profissional
na rea de administrao deve desenvolver algumas habilidades.
Quais so essas habilidades?
4. Qual a importncia dos recursos organizacionais? Classifique-os
5. Conceitue equipe. Qual sua importncia para o contexto
organizacional?
Auto-avaliao
Nesta unidade verificamos que o relacionamento interpessoal o
relacionamento entre as pessoas considerando a forma de como se comunicar
e de como se tratar. Comente alguma situao que voc tenha presenciado
algo negativo a esse respeito e discuta com os colegas qual a melhor maneira
de lidar com esta situao.
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Unidade 2
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Anotaes
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Noes contabilidade
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Patrimnio
ATIVO
PASSIVO
BENS
OBRIGAES
Caixa....................................5.100,00
Fornecedores.......................6.000,00
Salrios a pagar...................3.400,00
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Mercadorias..........................5.800,00
Financiamentos a pagar.......12.000,00
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Veculos............................8.000,00
Impostos a pagar..............2.000,00
Mquinas..........................3.000,00
Mveis..............................1.600,00
Imveis..............................18.000,00
DIREITOS
Clientes.............................4.600,00
Duplicatas a receber...........2.200,00
Promissrias a receber......2.000,00
Aluguis a receber.............3.200,00
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Importante:
1) Se o Ativo for maior que o Passivo, temos uma Situao Lquida Positiva;
2) Se o Ativo for igual ao Passivo, temos uma Situao Lquida Nula;
3) Se o Ativo for menor que o Passivo, temos uma Situao Lquida Negativa.
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Q = f (x1,x2,x3,....,xn)
onde,
Q representa a quantidade produzida do bem ou servio, em determinado
perodo de tempo;
f uma funo da quantidade de insumos utilizados;
x1,x2,x3,.... xn
insumos de produo.
Fatores de produo:
a) Fatores de produo variveis: so aqueles cujas quantidades utilizadas variam
quando o volume de produo se altera. Ex.: matria prima, mo de obra, etc.
b) Fatores de produo fixos: so aqueles cujas quantidades no mudam
quando a quantidade do produto varia. Ex.: infra estrutura.
Importante: No curto prazo no h possibilidade de variao do insumo
capital, somente do insumo mo de obra.
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Custos de produo:
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LT = RT CT
onde,
LT = lucro total;
RT = receita total de vendas
CT = custo total de produo
Receita de Vendas (ou receita total): o produto da quantidade total
vendida pelo preo de venda, ou seja:
RT = P x Q
Custo Total de Produo: dado pelo somatrio dos custos fixos (CF) e
custos variveis (CV), ou seja:
CT = CF + CV
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i = J/C
Ci = J
J = Ci
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onde:
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i = taxa de juro
J = Juro
C = capital
Chamamos de montante ao valor do capital acrescido do juro, ou seja:
M=C+J
Ex.:
a) Qual o juro e o montante de uma aplicao de R$800,00, durante um
ano a taxa de
juro de 30% a.a.?
Resolvendo:
C = 800,00
i = 30%a.a.
Durante um ano
Montante (M) =?
j = ci
j = 800 x 30%
j = 800 x 30/100
j = $240,00
M=c+j
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M =800 + 240
M = $1040,00
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Juros Simples
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J = C. i . n
onde,
C refere-se ao capital, i representa a taxa de juros e n representa o tempo
(em dias, ms, trimestre, quadrimestre, semestre, ano, etc..)
Ex.: Um homem tem uma dvida de R$ 1.000,00 que deve ser paga com
juros de 10% a.a (ao ano), em 3 anos, pelo regime de capitalizao simples.
Qual o valor do juro e do montante?
Resolvendo:
C = 1000,00
i = 10% a.a.
n = 3 anos.
J = Ci
J1 = 1000 x 10% =
J1 = 100 = J2 = J3 - no regime de capitalizao simples o juros ser o
mesmo em todo o perodo (isto s ocorre na teoria, pois na pratica o regime
sempre o composto).
J = juros totais
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J = j1 + j2 + j3
J = 100 + 100 + 100 = 300
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ou
J = C.i.n
J = 1000 x 10% x 3
J = 1000 x 10/100 x 3
J = 300
Montante
M1 = C + j1
M1 = 1000 + 100
M1 = 1100
M2 = c1 + j2
M2 = 1100 + 100
M2 = 1200
M3 = c2 + j3
M3 = 1200 + 100
M3 = 1300
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Montante (M) = ?
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M=C+J
M = 1000 + 300
M = 1300,00
Juros Compostos
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J1 = Ci
J1 = 1000 x 10%
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J1 = 100
M1 = C + J1
M1 = 1000 + 100
M1 = 1100
J2 = Ci
J2 = 1100 x 10%
J2 = 110
M2 = 1100 + 100
M2 = 1210
J3 = Ci
J3 = 1210 x 10%
J3 = 121
M3 = 1210 + 121
M3 = 1331
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J = juros totais
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J = j1 + j2 + j3
J = 100 + 110 + 121
J = 331,00
Montante = ?
M=C+J
M = 1000 + 331
M = 1331,00
Para facilitar o clculo, primeiramente calculamos o montante da seguinte
forma:
M = C (1 + i ) n
onde (1 + i )n o fator de capitalizao (acumulao de capital)
Em seguida, subtramos o capital inicial da transao do montante final:
(J = M - C)
Aplicando ao exemplo anterior, teremos:
M = 1000 (1 + 10/100) 3
M = 1000 x 1,331
M = 1331,00
J=M-C
J = 1331,00 - 1000,00
J = 331,00
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Desconto
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onde,
A: corresponde ao valor atual (ou nominal);
N: corresponde ao valor do ttulo (ou dvida);
D: corresponde ao desconto concedido.
Desconto Simples
D = N.i.n
onde:
N = valor do ttulo (ou dvida)
i = taxa de juro
n = unidade de tempo
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A= N. 1/ (1+i)n
onde,
N = valor do ttulo (ou dvida)
i = taxa de juro
n = unidade de tempo
Ex.: Voc quer descontar um ttulo de R$ 5.000,00 , 2 meses antes do
vencimento, de um banco que utiliza uma taxa de juro composto de 2% a.m.
Qual o valor atual do ttulo?
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N = 5.000,00
i = 2% a.m
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n=2
A = (5.000).(1)/ (1+0,02)2 = 4.805,84
Noes de informtica
A palavra informtica pode ser traduzida como a cincia que trata e usa
a Informao. Outro conceito utilizado de que toda informao, ou dado,
deve sofrer alguma mudana ou alterao para que possa ser repassada
adiante. Unidade de medida: Os dados trabalhados pelo computador so em
forma de pulsos eltricos, onde cada um destes pulsos representam um bit.
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UNIDADE
COMPOSTO DE:
1 bit
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1 pulso eltrico
1 byte
8 bits
1 KiloByte
1024 Bytes
1 MegaByte
1024 KiloBytes
1 GigaByte
1024 MegaBytes
Processamento
- Teclado;
- Mouse;
Processador
- Scanner;
Dispositivos de Sada
- Monitor;
- Impressora;
- Caixa de som;
- Cmera digital;
Memria RAM
Dispositivos de Armazenamento
-Disco Rgido (HD);
- Pen drive;
-CD-ROM;
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TECLA
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ESC
FUNO
Cancela uma operao (cancela uma excluso, uma cpia, etc.)
So teclas padronizadas que podem ser utilizadas para executar
F1 a F12
TAB
Em uma planilha, ele muda de clula.
CAPS LOCK
SHIFT
CRTL (Control)
ALT
Tecla WINDOWS
PRINT SCREEN
SCROLL LOCK
PAUSE
INSERT
DELETE
HOME
40
END
PAGE UP
PAGE DOWN
NUM LOCK
SETAS DIRECIONAIS
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Utilizao do mouse
O mouse um dos principais dispositivos de entrada de um computador.
Com ele, voc pode apontar para um determinado objeto, executar aes,
arrastar objetos e modific-los. Geralmente possui trs botes, porm os mais
usados so os dois botes situados nas extremidades laterais do mouse. O
boto esquerdo usado para executar a ao, enquanto o direito usado para
acessar o menu de opes de um objeto, conforme veremos mais a frente.
Software
a parte do conjunto computacional que controla as tarefas do hardware.
a parte no palpvel do computador. atravs dele que o computador
consegue entender o que o usurio deseja que ele faa.
So divididos por categorias:
a) Sistemas Operacionais: So os softwares que controlam todo o
funcionamento do hardware.
b) Aplicativos de escritrio: So os softwares que realizam as tarefas
comuns a um escritrio, como criao de documentos de texto, planilhas de
clculo, agendas, apresentaes. Dentre os aplicativos disponveis atualmente,
temos o pacote Microsoft Office (word, excel, powerpoint...) e o OpenOffice
(writer, calc, draw...)
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Sistema
Operacional
TEXTO
Usurio
0100101
Insere
Traduz e solicita
operao
L HARDWARE
i
n
g
.
P
r
o
Ex.: Texto.txt
Um arquivo com a extenso .txt contm um texto dentro dele.
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Aplicativo.exe
Um arquivo com a extenso .exe contm comandos a serem executados
pelo hardware.
Existem vrios outros tipos de arquivos, com suas devidas extenses e
funes, tais como .arj, .zip, .doc, .xls, .bat, etc.
Todos estes arquivos, para no ficarem todos jogados de qualquer forma
no Disco Rgido, so organizados em grupos denominados pastas.
Figura 05: Organizao de arquivos
Arquivos
txt
doc
xls
Pastas
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recebendo a mensagem.
h) Firewall ou barreira de fogo o nome dado ao software responsvel por
verificar e regular todo o trfego existente entre redes diferentes, impedindo
que a transmisso de dados no autorizados possa circular de uma rede outra.
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pessoa fsica ou jurdi-ca, com ou sem fins lucrativos, que possam ser avaliados
monetariamente.
8. Bens so todos os elementos que podem ser transformados em
dinheiro e que possuam algum valor econmico, ou seja, tudo que possa ser
suscetvel de avaliao econmica e possa satisfazer as necessidades humanas.
Podem ser classificados em: bens mveis e imveis, bens tangveis e
intangveis.
9. Direitos representam todos os valores que se tm a receber de
terceiros, provenientes de transaes comerciais de venda a prazo.
10. Obrigaes representam o valor que se tem a pagar a terceiros,
provenientes de transaes comerciais de compra a prazo, em outras palavras,
so bens de terceiros em nosso poder.
11. Patrimnio Lquido representa as obrigaes da entidade para com
os proprietrios, scios ou acionistas e indica a diferena entre o valor dos
bens e direitos (Ativo) e o valor das obrigaes com terceiros (denominado de
passivo exigvel).
12. A equao fundamental do Patrimnio Lquido dado pelo
somatrio dos bens e direitos, subtraindo as obrigaes da organizao.
13. Os princpios da teoria da produo e da teoria dos custos de
produo so peas fundamentais para a anlise dos preos e do emprego
dos fatores de produo (capital, mo de obra, tecnologia, recursos naturais),
assim como de sua alocao entre os diver-sos usos alternativos na economia.
14. Funo de Produo a relao que mostra a quantidade fsica
obtida do produto a partir da quantidade fsica utilizada dos fatores de
produo em determinado perodo de tempo.
15. Fatores de produo variveis so aqueles cujas quantidades
utilizadas variam quando o volume de produo se altera.
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Exerccios Propostos
1. Qual o objetivo da Contabilidade?
2. As tcnicas contbeis so procedimentos que complementam as
funes contbeis, com o intuito de facilitar a correta aplicao da contabilidade.
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Patrimnio.
Caixa.............................................................................
50.000,00
300.000,00
Estoque......................................................................
500.000,00
Mercadoria.................................................................
50.000,00
Veculos.....................................................................
40.000,00
Fornecedores..............................................................
100.000,00
Impostos a pagar........................................................
10.000,00
Financiamento a pagar...............................................
14.000,00
Imveis........................................................................
500.000,00
Clientes........................................................................
30.000,00
Promissrias a receber................................................
10.000,00
10,00
Custo varivel....................................................
5,00
20,00
Quantidade vendida...........................................
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deve ser paga com juros de 10% a.a (ao ano), em 3 anos, pelo regime de
capitalizao simples (juros simples)?
6. Qual o juro e o montante de uma aplicao de R$ 10.000,00 que
deve ser paga com juros de 10% a.a (ao ano), em 3 anos, pelo regime de
capitalizao composto (juros composto)?
7. Voc quer descontar um ttulo de R$ 30.000,00 , 4 meses antes do
vencimento, de um banco que utiliza uma taxa de juro simples de 2 % a.m.
Qual o valor atual do ttulo?
8. Voc quer descontar um ttulo de R$ 3.000,00 , 2 meses antes do
vencimento, de um banco que utiliza uma taxa de juro composto de 1,75%
a.m. Qual o valor atual do ttulo?
9. O que um Sistema operacional? Quais so os principais sistemas
operacionais disponveis atualmente?
10. O que significa criptografar uma mensagem?
Auto-avaliao
Nesta unidade verificamos que segurana da informao est relacionada
a diferentes aspectos referentes integridade, confiabilidade e disponibilidade
de informaes eletrnicas. Comente alguma situao que voc tenha
presenciado algo negativo a esse respeito e discuta com os colegas qual a
melhor maneira de lidar com esta situao.
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Unidade 3
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Anotaes
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Rotinas de escritrio
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tica profissional
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54
Comunicao empresarial
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Acomunicaoempresarialconsistenumprocessodegerenciamento
que integra todas as atividades orientadas para o relacionamento
entre uma organizao e os ambientes interno e externo.
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EMISSOR
OU
DESTINADOR
CANAL DE COMUNICAO
MENSAGEM
RECEPTOR
OU
DESTINATRIO
CDIGO
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TIMBRE
Rua 19 - So Paulo - caixa postal, 81.
So Paulo, 15 de outubro de 2011.
Jos de Almeida & Cia. Ltda.
Prezados senhores (C)
solicitao realizada dia 01 de outubro de 2011 de V.Sas., representado,
em nossa cidade, pelo Sr. Antnio Jos da Silva, informamos que seguiram, via
encomenda fsica dos Correios, nmero do rastreamento RT18192021Br, duas caixas
dos produtos de perfumaria solicitados.
Comunicamos que a duplicata no. 01041819 foi encaminhada ao departamento
financeiro.
Atenciosamente,
Luis Jorge Costa
Diretor
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Indstria AGB S/A. Rio de Janeiro - So Paulo - Curitiba -Londrina - Maring - Ponta
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Grossa
Maring, 11 de setembro de 2011. Of. n XX/2011
Senhor Prefeito
Temos o prazer de convid-lo para inaugurao do espao cultural Saber,
localizado na rua Francisco Jos Maia, n. 2012, bairro Jardim das Florestas. O evento
ser realizado no prximo dia 15 de novembro, s 20h.
Gostaramos de contar com a presena de V.Ex para descerrar a placa de inaugurao
e falar aos participantes sobre a importncia dos espaos culturais em nossa cidade.
Atenciosamente
Diretoria Geral
(assinatura)
Excelentssimo Senhor
Silvio Barros
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Timbre da empresa
CNPJ xxxx.xxxx.xxxx/0001-xx
DECLARAO
PROCURAAO
Jos da Silva, brasileiro, vivo, professor, inscrito no CPF sob o n. xxx.xxx.xxxxx portador da Carteira de Identidade n. xxxxx-x, residente a Rua xxxxx, n. xxx,
municpio de So Paulo, pelo presente instrumento nomeia e constitui seu bastante
procurador o Sr. Joo da Silva, brasileiro, casado, inscrito no CPF sob o n. xxx.xxx.
xxx-xx, ao qual confere os mais amplos poderes, para represent-lo perante o foro
em geral.
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61
ATA DE REUNIO
70
s oito horas e trinta minutos do dia quinze de maro de dois mil e onze, realizouse a primeira reunio de diretoria deste ano do Clube gata, , em sua sede social,
localizado na Rua Maria Peixoto, nmero vinte e dois, na cidade de Botucatu. A
reunio foi presidida pelo Diretor, senhor Manuel Oliveira, que sugeriu aos presentes
a realizao de jantar beneficente a Creche So Joo Batista. Todos os presentes
aceitaram as sugestes e o senhor Manuel Oliveira ficou de entregar os convites na
prxima reunio, que ficou marcada para o dia vinte e cinco de abril de dois mil e onze,
as dez horas, no mesmo local. Nada mais havendo a tratar, a reunio foi encerrada.
E, eu, Maria Silva, secretria, lavrei a presente ata, a qual ser devidamente assinada
por todos os participantes.
Botucatu, quinze de maro de dois mil e onze.
Manuel Oliveira
Maria Silva
Jos Apolinrio
Raul Silva
Carlos Apolinrio
Raimundo Oliveira
Peter Souza
Jos Almeida
62
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63
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73
Exerccios Propostos
1. Descreva e comente as etapas do processo de comunicao.
2. O que um sistema de arquivos?
3. Construa uma carta comercial utilizando os seguintes dados: Souza &
Costa solicita a DrogaMagic o envio dos seguintes medicamentos, conforme
anexo (construa o anexo com medicamentos de seu conhecimento).
4. Faa um ofcio endereado ao prefeito de sua cidade solicitando a
previso de liberao de verbas para a decorao de Natal em 2012.
5. A rotina de escritrio visa demonstrar como importante a organizao
e a execuo de atividades de apoio administrativo. Descreva as principais
atividades a serem organizadas e executadas.
Auto-avaliao
Nesta unidade verificamos que tica um conjunto de regras, princpios
ou maneira de pensar e expressar, ou seja, tudo aquilo que envolve
integridade, tolerncia e flexibilidade. Comente alguma situao que voc
tenha presenciado, no contexto organizacional, algo negativo a esse respeito
e discuta com os colegas qual a melhor maneira de lidar com esta situao.
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REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
74
66
Sites Consultados:
http://www.administradores.com.br
75
http://www.aab.org.br/
http://www.brasilprofissoes.com.br/profissoes/auxiliar-ou-assistenteadministrativo
http://blog.jrlages.com.br/2010/08/a-origem-da-profissao-de-assistenteadministrativo/
http://www.arquivopublico.pr.gov.br/modules/conteudo/conteudo.
php?conteudo=24
http://www.senac.sp.br
http://www.dgaoffice.com.br
http://www.idepac.org.br
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Anotaes
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EMPREENDEDORISMO
Sumrio
HISTRIA DO EMPREENDEDORISMO.........................................................................................................
TRAANDO O PERFIL EMPREENDEDOR....................................................................................................
PLANEJANDO E IDENTIFICANDO OPORTUNIDADES ..............................................................................
ANLISE DE MERCADO ..............................................................................................................................
PLANO DE MARKETING ..............................................................................................................................
PLANO OPERACIONAL ...............................................................................................................................
PLANO FINANCEIRO ...................................................................................................................................
EMPREENDEDORISMO SOCIAL OU COMUNITRIO ................................................................................
INTRAEMPREENDEDORISMO ...................................................................................................................
REFERNCIAS ............................................................................................................................................
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Anotaes
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HISTRIA DO EMPREENDEDORISMO
Antes de apresent-los a famlia Bonfim, vamos conhecer um pouco da histria do
empreendedorismo?
Voc deve conhecer uma pessoa extremamente determinada, que depois de enfrentar
muitas dificuldades conseguiu alcanar um objetivo. Quando estudamos a histria do Brasil e
do mundo frequentemente nos deparamos com histrias de superao humana e tecnolgica.
Pessoas empreendedoras sempre existiram, mas no eram definidas com esse termo.
Os primeiros registros da utilizao da palavra empreendedor datam dos sculos XVII e
XVIII. O termo era utilizado para definir pessoas que tinham como caracterstica a ousadia e a
capacidade de realizar movimentos financeiros com o propsito de estimular o crescimento
econmico por intermdio de atitudes criativas.
Joseph Schumpeter, um dos economistas mais importantes do sculo XX, define o
empreendedor como uma pessoas verstil, que possui as habilidades tcnicas para produzir e
a capacidade de capitalizar ao reunir recursos financeiros, organizar operaes internas e
realizar vendas.
notvel que o desenvolvimento econmico e social de uma pas se d atravs de
empreendedores. So os empreendedores os indivduos capazes de identificar e criar oportunidades e transformar ideias criativas em negcios lucrativos e solues e projetos inovadores
para questes sociais e comunitrias.
O movimento empreendedor comeou a ganhar fora no Brasil durante a abertura de
mercado que transcorreu na dcada de 90. A importao de uma variedade cada vez maior de
produtos provocou uma significativa mudana na economia e as empresas brasileiras precisaram se reestruturar para manterem-se competitivas. Com uma srie de reformas do Estado, a
expanso das empresas brasileiras se acelerou, acarretando o surgimento de novos empreendimentos e trazendo luz questo da formao do empreendedor.ngua e linguagem e sua
importncia na leitura e produo de textos do nosso cotidiano.
Perfil dos integrantes da famlia Bonfim
Felisberto Bonfim: O pai da famlia, tem 40 anos de idade. Trabalha h 20 anos na mesma
empresa, mas sempre teve vontade de investir em algo prprio.
Pedro Bonfim: O filho mais novo tem 15 anos e faz o curso de tcnico em informtica no IFPR.
Altamente integrado s novas tecnologias, no consegue imaginar uma vida desconectada.
Clara Bonfim: A primognita da famlia tem 18 anos e desde os 14 trabalha em uma ONG de
71
Unidade 1
seu bairro que trabalha com crianas em risco social. Determinada, no acredita em projetos
impossveis.
Serena Bonfim: Casada desde os 19 anos, dedicou seus ltimos anos aos cuidados da casa e
da famlia. Hoje com 38 anos e com os filhos j crescidos, ela quer resgatar antigos sonhos que
ficaram adormecidos, como fazer uma faculdade.
Benvinda Bonfim: A vov da famlia tem 60 anos de idade e famosa por cozinhar muito bem e
por sua hospitalidade.
Todos moram juntos em uma cidade na regio metropolitana de Curitiba.
TRAANDO O PERFIL EMPREENDEDOR
Muitas pessoas acreditam que
preciso nascer com caractersticas
especficas para ser um empreendedor, mas isso no verdade,
essas caractersticas podem ser
estimuladas e desenvolvidas.
O sr. Felisberto Bonfim uma
pessoa dedicada ao trabalho e a
famlia e que embora esteja satisfeito com a vida que leva nunca
deixou para trs o sonho de abrir o prprio negcio. H 20 anos atuando em uma nica empresa, h quem considere no haver mais tempo para dar um novo rumo vida. Ele no pensa
assim, ele acredita que possvel sim comear algo novo, ainda que tenha receio de no possuir as caractersticas necessrias para empreender. Voc concorda com ele, voc acha que
ainda h tempo para ele comear?
Responda as questes abaixo. Elas serviro como um instrumento de autoanlise e a
partir das questes procure notar se voc tem refletido sobre seus projetos de vida. Se sim, eles
esto bem delineados? O que voc considera que est faltando para alcanar seus objetivos?
Preste ateno nas suas respostas e procure tambm identificar quais caractersticas pessoais
voc possui que podem ser utilizadas para seu projeto empreendedor e quais delas podem ser
aprimoradas:
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g) Voc acha que est tomando as atitudes necessrias para atingir seus objetivos?
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h) O que voc acha imprescindvel para ter sucesso nos seus objetivos?
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A ousadia uma caracterstica extremamente importante para quem pretende iniciar
um projeto empreendedor - necessrio estar disposto a correr riscos e buscar novas alternativas, mesmo se outras pessoas disserem que no vai dar certo (o que provavelmente sempre
ocorrer em algum momento da trajetria). Isso nos leva a uma outra caracterstica muito
importante para um empreendedor, ele precisa ser positivo e confiante, ou seja, precisa acreditar em si e no se deixar abalar pelos comentrios negativos. Um empreendedor precisa ser
criativo e inovador, precisa estar antenado ao que est acontecendo no mundo e estar atento s
necessidades do mercado e da comunidade, precisa ser organizado e manter o foco dos seus
objetivos.
Voc j ouviu falar do pipoqueiro Valdir? Valdir Novaki tem 41 e nasceu em So Mateus
do Sul-PR, casado e tem 1 filho. Durante a adolescncia trabalhou como boia fria. Mora em
Curitiba desde 98 e durante muito tempo trabalhou com atendimento ao pblico em lanchonete
e bancas de jornal. Parece uma histria corriqueira, mas o que Valdir tem de to especial? Valdir
conquistou a oportunidade de vender pipoca em carrinho no centro da cidade de Curitiba, mas
decidiu que no seria um pipoqueiro qualquer, queria ser o melhor. Em seu carrinho ele mantem
uma srie de atitudes que o diferenciam dos demais. Alm de ser extremamente cuidadoso
com a higiene do carrinho, Valdir preocupa-se com a higiene do cliente tambm, oferecendo
lcool gel 70% para que o cliente higienize suas mo antes de comer a pipoca e junto com a
pipoca entrega um kit higiene contendo um palito de dentes, uma bala e um guardanapo. Ele
tambm possui um carto fidelidade, onde o cliente depois de comprar cinco pipocas no carrinho ganha outro de graa. Pequenas atitudes destacaram esse pipoqueiro e hoje, alm de
possuir uma clientela fiel, faz uma srie de palestras por todo o pas, sendo reconhecido como
um empreendedor de sucesso. A simpatia com que atende a seus clientes faz toda a diferena,
as pessoas gostam de receber um tratamento especial.
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viabilidade do negcio.
Dados do empreendedor e do empreendimento
Aqui voc deve colocar seus dados pessoais e de sua empresa tal como nome, endereo, contatos. Tambm dever constar sua experincia profissional e suas caractersticas
pessoais, permitindo que quem leia seu Plano de Negcios, como um gerente de banco para o
qual voc pediu emprstimo, por exemplo, possa avaliar se voc ter condies de encaminhar
seu negcio de maneira eficiente.
Misso da empresa
A misso deve ser definida em uma ou no mximo duas frases e deve definir o papel
desempenhado pela sua empresa.
Setor em que a empresa atuar
Voc dever definir em qual setor de produo sua empresa atuar: indstria, comrcio, prestao de servios, agroindstria etc..
Forma Jurdica
Voc deve explicitar a forma como sua empresa ir se constituir formalmente. Uma
microempresa, por exemplo, uma forma jurdica diversa de uma empresa de pequeno porte.
Enquadramento tributrio
necessrio realizar um estudo para descobrir qual a melhor opo para o recolhimento dos impostos nos mbitos Municipal, Estadual e Federal.
Capital Social
O capital social constitudo pelos recursos (financeiros, materiais e imateriais) disponibilizados pelos scios para constituio da empresa. importante tambm descrever qual a
fonte de recursos
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DICA: Tenha muito cuidado na hora de escolher seus scios, essencial que eles tenham os
mesmos objetivos e a mesma disponibilidade que voc para se dedicar ao negcio, se vocs
no estiverem bastante afinados h um risco muito grande de enfrentarem srios problemas
na consecuo do empreendimento.
Diferencial: saliente o diferencial do seu produto ou servio, ou seja, por qual razo os
consumidores iro escolher voc ao invs de outro produto ou servio.
ANLISE DE MERCADO
Clientes
Esse aspecto do seu Plano de Negcio extremamente importantes, afinal nele que
ser definindo quais so os seus clientes e como eles sero atrados. Comece identificando-os:
Quem so?
Idade?
Homens, mulheres, famlias, crianas?
Nvel de instruo?
Ou ainda, se forem pessoas jurdicas:
Em que ramo atuam?
Porte?
H quanto tempo atuam no mercado?
importante que voc identifique os hbitos, preferncias e necessidades de seus
clientes a fim de estar pronto para atend-los plenamente e para que eles possam t-lo como
primeira opo na hora de procurar o produto/servio que voc oferece. Faa um levantamento
sobre quais aspectos seus possveis clientes valorizam na hora de escolher um produto/servio, isso vai ser importante para voc fazer as escolhas corretas no mbito do seu empreendimento. Saber onde eles esto tambm importante, estar prximo a seus clientes vai
facilitar muitos aspectos.
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Concorrentes
Conhecer seus concorrentes, isto , as empresas que atuam no mesmo ramo que a
sua, muito importante porque vai te oferecer uma perspectiva mais ampla e realista de como
encaminhar seu negcio. Analisar o atendimento, a qualidade dos materiais utilizados, as
facilidades de pagamento e garantias oferecidas, iro ajud-lo a responder algumas perguntas
importantes: Voc tem condies de competir com tudo o que oferecido pelos seus concorrentes? Qual vai ser o seu diferencial? As pessoas deixariam de ir comprar em outros lugares para
comprar no seu estabelecimento? Por qu? Em caso negativo, por que no?
Mas no esquea de um aspecto muito importante: seus concorrentes devem ser visto
como fator favorvel, afinal eles serviro como parmetro para sua atividade e podem at
mesmo tornar-se parceiros na busca da melhoria da qualidade dos servios e produtos ofertados.
Fornecedores
Liste todos os insumos que voc utilizar em seu negcio e busque fornecedores. Para
cada tipo de produto, pesquise pelo menos trs empresas diferentes. Faa pesquisas na internet, telefonemas e, se possvel, visite pessoalmente seus fornecedores. Certifique-se de que
cada fornecedor ser capaz de fornecer o material na quantidade e no prazo que voc precisa,
analise as formas de pagamento e veja se elas sero interessantes para voc. Mesmo aps a
escolha um fornecedor importante ter uma segunda opo, um fornecedor com o qual voc
manter contato e comprar ocasionalmente, pois no caso de acontecer algum problema com
seu principal fornecedor, voc poder contar com uma segunda alternativa. Lembre-se, seus
fornecedores tambm so seus parceiros, manter uma relao de confiana e respeito com
eles muito importante. Evite intermedirios sempre que possvel, o ideal comprar direto do
produtor ou da indstria, isso facilita, acelera e barateia o processo.
PLANO DE MARKETING
Descrio
Aqui voc deve descrever seus produto/servio. Especifique tamanhos, cores, sabores, embalagens, marcas entre outros pontos relevantes. Faa uma apresentao de seu
produto/servio de maneira que possa se tornar atraente ao seu cliente. Verifique se h exigncias oficiais a serem atendidas para fornecimento do seu produto/servio e certifique-se que
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PLANO FINANCEIRO
Investimento total
Aqui voc determinar o valor total de recurso a ser investido. O investimento total ser
formado pelos investimentos fixos, Capital de giro e Investimentos pr-operacionais.
Agora que voc tem uma noo bsica de como compor um plano de negcios acesse
a pgina <http://www.planodenegocios.com.br/www/index.php/plano-de-negocios/outrosexemplos> e encontre mais informaes sobre como elaborar o planejamento financeiro de seu
Plano de Negcio, alm de outras informaes importantes. L voc encontrar exemplos de
todas as etapas de um Plano de Negcio.
Faa pesquisas em outros endereos eletrnicos e se preciso, busque o apoio de
consultorias especializadas. O sucesso do seu projeto ir depender do seu empenho em buscar
novos conhecimentos e das parcerias conquistadas para desenvolv-lo.
Pesquise tambm por fontes de financiamento em instituies financeiras, buscando
sempre a alternativa que melhor se adequar as suas necessidades. No tenha pressa, estude
bastante antes de concluir seu plano de negcio. importante conhecer todos os aspectos do
ramo de atividade que voc escolher, valorize sua experincia e suas caractersticas pessoais
positivas. Lembre-se que o retorno pode demorar algum tempo, certifique-se que voc ter
condies de manter o negcio at que ele d o retorno planejado. Separe despesas pessoais
de despesas da empresa. Busque sempre estar atualizado, participe de grupos e feiras correlatas sua rea de atuao.
Planejar para clarear!
Aps buscar auxlio especializada e estudar sobre o assunto, o pai concluiu seu plano
de negcios. A partir dele pde visualizar com clareza que tem em mos um projeto vivel e at
conseguiu uma fonte de financiamento adequada a sua realidade. Com o valor do financiamento investir na estrutura de seu empreendimento que ser lanado em breve.
MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL
Que bolo maravilhoso! Voc uma tima
anfitri. Eu quero a receita desse quindim! A
senhora j pensou em vender seus quitutes?
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Em
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fins lucrativos, pode ser um um objetivo pessoal, um sonho em qualquer rea da sua vida.
A pedagogia empreendedora de Fernando Dolabela afirma que a educao tradicional
a qual somos submetidos nos reprime e faz com que percamos caractersticas importantes no
decorrer de nossa trajetria, levando muitas pessoas a crer que no so capazes de empreender. Sua proposta de educao busca romper com esse pensamento e inserir no sistema
educacional aspectos que priorizem a criatividade e a autoconfiana para que quando estas
crianas atingirem a idade adulta possam enxergar a possibilidade de abrir um negcio como
uma alternativa vivel.
No podemos esquecer que empreendedor, em qualquer rea, algum que tenha
sonhos e busque de alguma forma transformar seu sonho em realidade. O sonho pode ser abrir
um negcio, fazer um curso, aprender uma lngua ou mudar a realidade social em que vive.
inegvel que para realizar qualquer um desse itens essencial estar comprometido com o
trabalho, ser ousado e estar disposto a enfrentar desafios.
O empreendedorismo pode ser aprendido e est relacionado mais a fatores culturais do
que pessoais e consiste em ser capaz de cultivar e manter uma postura e atitudes empreendedoras.
O Pedro est tendo seu primeiro contato com o empreendedorismo na sala de aula e
eles e seus amigos j esto cheio de ideias. Eles planejam usar os conhecimentos adquiridos
na disciplina e escrever um projeto para dar incio a uma empresa jnior na rea de informtica.
Inspire-se
Certamente voc j deve ter ouvido falar da Cacau Show, mas voc conhece a histria
dessa marca? Voc sabia que ela nasceu do sonho de um rapaz que vendia chocolates de porta
em porta em um fusca? No? Ento leia mais em:
<http://www.endeavor.org.br/endeavor_tv/start-up/day1/aprendendo-a-serempreendedor/empreendedorismo-em-todos-os-sentidos> e inspire-se!
EMPREENDEDORISMO SOCIAL OU COMUNITRIO
Que belo trabalho! Moro em outra cidade e gostaria de levar um projeto parecido para l!
Educao empreendedora
O empreendedor
aquele que tem como objetivo
maior o lucro financeiro a partir
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receber financiamentos para expandir sua produo, por exemplo. Ao se aliar com outros
pequenos produtores, o negcio adquire uma nova dimenso, onde so favorecidos no apenas os produtores, que agora tem condies de levar seu produto ao mercado com segurana e
em nvel de igualdade com o outro produtor, mas tambm todo o arranjo produtivo daquela
regio.
Em 2003 foi criada pelo Governo Federal a Secretaria Nacional de Economia Solidria,
que tem a finalidade de fortalecer e divulgar as aes de economia solidria no pas, favorecendo a gerao de trabalho, renda e incluso social.
Atividade Formativa
D um exemplo de uma organizao no-governamental. Que trabalho essa organizao
realiza? Voc acredita que os gestores dessa ONG so empreendedores? Por qu?
Identifique em seu bairro ou cidade uma carncia que no foi suprida pelo setor pblico ou
um trabalho exercido informalmente por algumas pessoas que possa ser fortalecido atravs
da formao de uma estrutura de cooperativismo. Proponha uma ao que voc acredita que
possa transformar a realidade desse grupo.
Voc j ouviu falar em sustentabilidade? D um exemplo de uma ao sustentvel que voc
j adota ou que possa ser adotada no seu dia a dia e como essa ao pode afetar positivamente o meio em que voc vive.
INTRAEMPREENDEDORISMO
A sr Serena Bonfim h muito tempo mantm o sonho de fazer uma faculdade. Depois
de tantos anos dedicados famlia, ela est certa que est na hora de investir mais em si mesma. Alm disso, com seu marido prestes a abrir uma empresa, ela est disposta a usar os
conhecimentos adquiridos na graduao para trabalhar diretamente no novo empreendimento
e contribuir com seu desenvolvimento.
Voc pode estar pensando: E se eu no quiser abrir um negcio, e se eu no quiser ser
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um empresrio?. Abrir uma empresa apenas uma alternativa, caso voc no tenha inteno
de ter seu prprio negcio voc ainda pode ser um empreendedor.
O intraempreendedorismo quando o empreendedorismo acontece no interior de uma
organizao, quando algum mesmo no sendo dono ou scio do negcio mantm uma
postura empreendedora dando sugestes e tendo atitudes que ajudam a empresa a encontrar
solues inteligentes. Intra empreendedores so profissionais que possuem uma capacidade
diferenciada de analisar cenrios, criar ideias, inovar e buscar novas oportunidades para as
empresas e assim ajudam a movimentar a criao de ideias dentro das organizaes, mesmo
que de maneira indireta. So profissionais dispostos a se desenvolver em prol da qualidade do
seu trabalho.
A cada dia as empresa preocupam-se mais em contratar colaboradores dispostos a
oferecer um diferencial, pessoas dedicadas que realmente estejam comprometidas com o bom
andamento da empresa. Esse comportamento no traz vantagens somente para a empresa,
mas os funcionrios tambm se beneficiam, na participao dos lucros, por exemplo, vantagens adicionais que as empresas oferecem a fim de manter o funcionrio e, principalmente, na
perspectiva de construo de uma carreira slida e produtiva.
A capacitao contnua, o desenvolvimento da criatividade e da ousadia so caractersticas presentes na vida de um intraempreendedor.
Vamos analisar se voc tem caractersticas de um intraempreendedor?
Voc gosta do seu trabalho e do ambiente em que trabalha?
Voc est sempre atento s novas ideias?
Voc gosta de correr riscos e ousar novas ideias?
Voc procura solues em locais incomuns?
Voc persistente e dedicado?
Voc mantm aes proativas?
Voc busca fazer novas capacitaes regularmente?
Caso voc no tenha ficado suficientemente satisfeito com as respostas a estas perguntas, utilize o espao abaixo para listar atitudes que podem ajud-lo a ser um funcionrio
intraempreendedor.
O que fazer?
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Como fazer?
Quando fazer?
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REFERNCIAS
<http://www.portaldoempreendedor.gov.br>.
<http://www.mte.gov.br/ecosolidaria/sies.asp>.
<http://www.pastoraldacrianca.org.br>.
<http://www.scielo.gpeari.mctes.pt/pdf/cog/v14n1/v14n1a05.pdf>.
<http://www.sobreadministracao.com/intraempreendedorismo-guia-completo>.
<http://www.hsm.com.br/editorias/inovacao/intraempreendedorismo-voce-ja-fezalgo-diferente-hoje>.
<http://www.captaprojetos.com.br/artigos/ResenhaFDsite.pdf>.
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