011 Administrador

SECRETARIA DE ESTADO DA SADE DO PARAN
Concurso Pblico - Edital n 027/2009

Prova Objetiva - 07/06/2009
011 Administrador
INSTRUES
1.
Confira, abaixo, o seu nmero de inscrio, turma e nome. Assine no local indicado.
2.
Aguarde autorizao para abrir o caderno de prova. Antes de iniciar a resoluo das
questes, confira a numerao de todas as pginas.
3.
A prova composta de 30 (trinta) questes objetivas.
4.
Nesta prova, as questes objetivas so de mltipla escolha, com 5 alternativas cada uma,
sempre na sequncia a, b, c, d, e, das quais somente uma deve ser assinalada.
5.
A interpretao das questes parte do processo de avaliao, no sendo permitidas

perguntas aos aplicadores de prova.
6.
Ao receber o carto-resposta, examine-o e verifique se o nome impresso nele

corresponde ao seu. Caso haja qualquer irregularidade, comunique-a im ediatamente ao
aplicador de prova.
7.
O carto-resposta dever ser preenchido com caneta esferogrfica preta, tendo-se o

cuidado de no ultrapassar o limite do espao para cada marcao.
8.
No sero permitidas consultas, emprstimos e comunicao entre os candidatos,

tampouco o uso de livros, apontamentos e equipamentos eletrnicos ou no, inclusive
relgio. O no-cumprimento dessas exigncias implicar a eliminao do candidato.
9.
Os aparelhos celulares devero ser desligados e colocados OBRIGATORIAMENTE no

saco plstico. Caso essa exigncia seja descumprida, o candidato ser excludo do
concurso.
Portugus
10. O tempo de resoluo das questes, incluindo o tempo para preenchimento do cartoresposta, de 4 horas.
Legislao
Conhecimento
Especfico
11. Ao concluir a prova, permanea em seu lugar e comunique ao aplicador de prova.

Aguarde autorizao para entregar o caderno de prova, o carto-resposta e a ficha de
identificao.
12. Se desejar, anote as respostas no quadro abaixo, recorte na linha indicada e leve-o
consigo.
DURAO DESTA PROVA: 4 horas
INSCRIO
TURMA
NOME DO CANDIDATO
ASSINATURA DO CANDIDATO
"
01 02 03 04 05 -
.....................................................................................................................................................................................................................................
06 07 08 09 10 -
11 12 13 14 15 -
16 17 18 19 20 -
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21 22 23 24 25 -
26 27 28 29 30 -
PORTUGUS
O texto a seguir referncia para as questes 01 a 04.
Gaste, fique rico e salve o planeta
Riqueza dos pases os faz trocar fontes sujas pelas limpas
1
Quando aconteceu o primeiro Dia da Terra, em 1970, ambientalistas americanos tinham bons motivos para se sentir
2 culpados. A riqueza e a tecnologia avanada da nao pareciam to obviamente ruins para o planeta que apareciam em uma
3 famosa equao desenvolvida pelo ecologista Paul Ehrlich e pelo fsico John P. Holdren, que agora assessor cientfico do
4 presidente Obama.
5
A equao deles era I=PAT, o que significa que o impacto ambiental igual populao multiplicada pela riqueza
6 (affluence, em ingls) multiplicada pela tecnologia. Proteger o planeta parecia exigir menos gente, menos riqueza e tecnologia
7 mais simples - o mesmo tipo de transformao social e de revoluo energtica defendidas por muitos nas manifestaes do Dia
8 da Terra na quarta-feira passada, 22.
9
Mas, entre os pesquisadores que analisam dados ambientais, um monte de coisas mudou desde os anos 1970. Com o
10 benefcio da retrospectiva e equaes melhoradas, vou fazer duas previses:
No haver uma revoluo verde em energia ou em qualquer outra coisa. Nenhum lder, nenhuma lei, nenhum tratado vai
mudar radicalm ente as fontes de energia para as pessoas e para a indstria nos Estados Unidos ou em outros pases.
Nenhuma recesso ou depresso far uma mudana duradoura na paixo dos consumidores por gastar energia, ganhar
dinheiro e comprar novas tecnologias - e isso, acredite ou no, uma boa notcia porque...
n
Quanto mais rico todo mundo ficar, mais verde ser o planeta no longo prazo.
16
Tenho conscincia de que a segunda previso parece difcil de acreditar, quando se considera o carbono sendo despejado
17 na atmosfera hoje pelos americanos e as projees para as emisses crescentes da ndia e da China conforme eles vo ficando
18 mais ricos.
11
12
13
14
15
19
20
21
22
23
Essas projees tornam fcil supor que riqueza e tecnologia infligem mais danos ao meio ambiente. Mas, ao mesmo tempo
que a poluio pode aumentar quando um pas comea a se industrializar, conforme as pessoas vo ficando mais bem de vida
elas podem pagar por ar e gua mais limpos. Comeam a usar fontes de energia que so menos intensivas em carbono - e n o
apenas porque elas esto preocupadas com o aquecimento global. O processo de descarbonizao comeou muito antes de Al
Gore nascer.
24
25
26
27
28
A velha teoria IPAT da riqueza--ruim pode fazer sentido intuitivamente, mas no concorda com os dados que vm sendo
analisados desde o primeiro Dia da Terra. Por volta dos anos 1990, os pesquisadores se deram conta de que os grficos do
impacto ambiental no produziam uma curva ascendente simples medida que os pases iam ficando mais ricos. Mais
comumente a linha subia, parava e ento se invertia de forma a fazer uma curva descendente, tomando o formato de uma cpula
ou de um U invertido - o que chamado de curva de Kuznets.
29
Em dezenas de estudos, pesquisadores identificaram curvas de Kuznets para vrios problemas ambientais. H excees
30 para essa tendncia, especialmente em pases com governo incompetente e sistema de direito de propriedade ruim , mas em geral
31 mais rico , no tempo oportuno, mais verde.
32
Uma vez que voc tenha um monte de arranha-cus cheios de computadores operando o tempo inteiro, a energia
33 entregue tem que ser muito limpa e compacta, diz Ausubel, o diretor do programa de Ambiente Humano da Rockefeller. A
34 tendncia de longo prazo na direo do gs natural e energia nuclear, ou, pode-se pensar, energia solar. Se o sistema de
35 energia for deixado a seus prprios cuidados, a maior parte do carbono estar fora dele pela altura de 2060 ou 2070.
(John Tierney, The New York Times, publicado em Revista da Semana, 30 abr. 2009, p. 08.)
01 - Esse texto:
a)
b)
c)
*d)
e)
analisa o impacto ambiental em naes em desenvolvimento.

defende a postura adotada pelos EUA em relao poltica ambiental.
emprega argumentos emocionais para sensibilizar as pessoas a polurem menos.
questiona a tese de que quanto mais riqueza mais poluio.
instrui sobre as formas politicamente corretas de empregar os recursos naturais.
02 - Assinale a alternativa INCORRETA.

a)
b)
Na linha 05, o pronome deles retoma Paul Ehrlich e John P. Holdren.

Na linha 14, o pronome isso refere-se paixo dos consumidores por gastar energia, ganhar dinheiro e comprar novas
tecnologias.
c) Na linha 22, o pronom e elas retoma pessoas.
d) Na linha 30, essa tendncia refere-se ao fenmeno expresso pela curva Kuznets.
*e) Na linha 35, o pronome seus refere-se a voc.
03 - Com relao ao texto, INCORRETO afirmar:

a)
b)
Os dois primeiros pargrafos apresentam o posicionamento dos ambientalistas americanos por ocasio dos anos 70.
O conectivo mas, no incio do terceiro pargrafo, assinala para uma alterao argumentativa em relao aos
pargrafos 1 e 2.
c) O pargrafo iniciado na linha 19 objetiva apresentar argumentos favorveis opinio do autor: a de que mais riqueza
no equivale a mais poluio.
*d) O ltimo pargrafo emprega argumentos por citao, visando a apresentar uma contra-argumentao s ideias
expressas pelo autor.
e) O antepenltimo e o penltimo pargrafos configuram -se como argumentativos de base estatstica que apontam em que
condies vlida a ideia do autor de que mais riqueza no equivale a mais poluio.
04 - A velha teoria IPAT da riqueza--ruim pode fazer sentido intuitivamente, mas no concorda com os dados que vm
sendo analisados desde o primeiro Dia da Terra.
Assinale a alternativa em que a sentena foi reescrita sem modificao de seu sentido original.
a)
b)
*c)
d)
e)
A velha teoria IPAT da riqueza--ruim pode no fazer sentido intuitivamente, nem concordar com os dados que vm
Visto que a velha teoria IPAT da riqueza--ruim pode fazer sentido intuitivamente, ela no concorda com os dados que
vm sendo analisados desde o primeiro Dia da Terra.
Apesar de a velha teoria IPAT da riqueza--ruim poder fazer sentido intuitivamente, ela no concorda com os dados que
vm sendo analisados desde o primeiro Dia da Terra.
A velha teoria IPAT da riqueza--ruim pode fazer sentido intuitivamente, porque no concorda com os dados que vm
A velha teoria IPAT da riqueza--ruim pode fazer sentido intuitivamente, portanto no concorda com os dados que vm
O texto a seguir referncia para as questes 05 e 06.

Os cursinhos correm para mudar
Camila Pereira e Renata Betti
Os cursinhos que, h seis dcadas, preparam os estudantes para o velho vestibular esto diante de um duro desafio:
reformular rapidamente seus negcios para adaptar-se ao novo ENEM, prova feita pelo Ministrio da Educao (MEC) que, j
neste ano, substituir o vestibular em mais de 500 universidades brasileiras. Para a maioria, as mudanas vo implicar uma
verdadeira transformao em duas frentes essenciais do negcio: a produo de material didtico e o treinamento dos
professores. Juntas, elas representam at 40% dos custos fixos de um cursinho. As adaptaes, no h dvida, vo encarecer
ainda mais essa conta. Um grupo como o Objetivo, dono de uma das cinco maiores redes de cursinhos do pas, calcula que ter
de desembolsar neste ano 10% alm do previsto por causa do novo ENEM, uma prova mais voltada para o raciocnio lgico, com
questes que entrelaam diferentes reas do conhecimento, e menos para a memorizao de uma vasta quantidade de contedos
e frmulas, como ainda ocorre no vestibular. Outros cursinhos se viram forados a recrutar dezenas de pessoas para reescrever
as apostilas e treinar os professores de modo que consigam preparar os alunos para resolver a nova prova caso do COC, um
dos cinco maiores do setor. "Estamos reformulando nosso sistema de ensino", resume o diretor Tadeu Terra. "Quem no fizer isso
ser engolido."
Um grande complicador o tempo exguo para executar tamanha mudana. Normalmente, um processo como esse que
requer uma reestruturao do plano pedaggico consome mais de um ano. Como s restam cinco meses at a aplicao da
prova e os alunos ainda precisam ser treinados para ela, ser necessrio fazer o mesmo at julho, em apenas trs meses. O prazo
curto vai exigir um aumento na carga horria das aulas, para que todo o contedo seja passado a tempo. Nessa corrida, levam
vantagem aqueles cursinhos que j haviam comeado a se reformular antes de o MEC anunciar o novo sistema. "Estamos nessa
direo h cinco anos", diz Carlos Eduardo Bindi, diretor da rede Etapa. Ele e outros, como o prprio COC, miravam, na realidade,
o velho ENEM, que j adotado na admisso a cerca de 500 faculdades do pas. Tambm se adaptavam a vestibulares como o
da Unicamp, menos afeito decoreba. Como ambos os exames mantm semelhanas com o novo ENEM (ao menos
conceitualmente, uma vez que falta ao MEC divulgar muitos detalhes sobre a prova), quem j ajustava sua linha pedaggica ficou
em situao mais confortvel. Diz o consultor Mateus Prado: "Esses so os cursinhos mais bem posicionados para ganhar
terreno". Eles esto em melhores condies para brigar por alunos num mercado que extremamente sensvel novidade. "Para
um cursinho prosperar, deve dispor de capacidade para empreender mudanas radicais rapidamente", sintetiza Prado.
No atual cenrio, as grandes redes, por uma questo logstica, esto mais bem posicionadas para se ajustar nova
realidade. As cinco maiores, com curs inhos esparramados pelo pas inteiro, possuem grfica prpria, nas quais o cronograma de
impresso j mensal. Somando-se todo o material produzido numa dessas grficas por ms, chega-se a meio milho de
apostilas. Os cursinhos menores, que no contam com tal estrutura, recebem o material apenas uma vez por ano. Sem escala
para a impresso, no seria economicamente vivel faz-lo mensalmente. "S vai dar para adaptar nosso material em 2010",
admite Jorge Curvelo, diretor do Quanta, cursinho de 250 alunos em Salvador.
Outro fator que pesa em favor dos grandes o fato de no dependerem de um negcio s. Alm de escolas e faculdades,
tais grupos ganham muito dinheiro com a venda do que conhecido no mercado como "pacote pedaggico". Entenda-se por isso
material didtico, treinamento de professores e consultorias prestadas a cursinhos menores, negcio que j supera a receita
proveniente das prprias matrculas. Na prtica, significa que, ainda que o lucro com os cursinhos encolha por ora, uma vez que
precisaro desembolsar mais dinheiro para dar conta das mudanas, os grandes grupos apresentam condies bastante
favorveis para superar esse momento. Mais capitalizados, podem, por exemplo, bancar a deciso de no repassar o prejuzo
para as mensalidades o que periga acontecer com os concorrentes. Diz Jorge Curvelo, do Quanta, que faz coro com donos de
cursinhos mdios e pequenos: "A verdade que estamos com medo de ser extintos". (...)
(Veja, 29 abr. 2009.)
05 - A expresso um processo como esse (sublinhada no texto) refere-se:

a)
*b)
c)
d)
e)
substituio de um processo seletivo consagrado, como o vestibular, por outro ainda pouco conhecido.
reformulao do sistema de ensino vigente nos cursinhos atualmente.
ao preparo que cada candidato dever alcanar para se sair bem em uma prova to concorrida.
ao processo interno que cada uma das 500 universidades ter que desencadear para modificar sua forma de avaliao.
mudana de filosofia que troca a memorizao pelo raciocnio lgico.
06 - Leia as seguintes afirmaes sobre o texto.

1.
2.
3.
A expresso um grande complicador no incio do segundo pargrafo, ao mesmo tempo que remete situao
citada no pargrafo anterior, introduz um elemento novo.
No atual cenrio, no incio do terceiro pargrafo, refere-se legislao atual, na qual a forma de ingresso na
universidade o vestibular.
Outro fator, que inicia o quarto pargrafo, introduz um argumento que se ope s informaes anteriores.
Assinale a alternativa correta.

*a)
b)
c)
d)
e)
Somente a afirmativa 1 verdadeira.

Somente as afirmativas 1 e 2 so verdadeiras .
Somente as afirmativas 2 e 3 so verdadeiras .
07 - Assinale a alternativa em que a reescrita, de acordo com a norma padro, preserva as relaes de sentido originais
das frases abaixo:
Em busca de sade as pessoas vo atrs de mdicos, remdios comprados por conta prpria, suplementos
vitamnicos e livros de autoajuda. Mas elas tambm recorrem a uma outra arma poderosa, capaz de combater
doenas e melhorar a qualidade de vida: os amigos.
(adaptado de Revista da Semana, 30 abr. 2009, p. 10.)
a)
Em busca de sade as pessoas vo atrs de mdicos, remdios comprados por conta prpria, suplementos vitamnicos
e livros de autoajuda, portanto, evidencia-se, a eficcia de uma arma poderosa, capaz de combater doenas e melhorar
a qualidade de vida: os amigos.
b) Apesar da importncia dos amigos, as pessoas que buscam sade devem ir atrs de mdicos, remdios comprados por
conta prpria, suplementos vitamnicos ou livros de autoajuda. Essas sim armas poderosas, capazes de combater
doenas e melhorar a qualidade de vida.
c) Em busca de sade, as pessoas vo atrs de mdicos, remdios comprados por conta prpria, suplementos vitamnicos
e livros de autoajuda. Isso porque elas sabem que a arma mais poderosa, capaz de combater doenas e melhorar a
qualidade de vida, so os amigos.
d) As pessoas que buscam sade devem ir atrs de mdicos, remdios comprados por conta prpria, suplementos
vitamnicos ou mesmo livros de autoajuda. Os amigos, apesar de armas poderosas, no so capazes de combater
doenas e melhorar a qualidade de vida.
*e) Em busca de sade as pessoas vo atrs de mdicos, remdios comprados por conta prpria, suplementos vitamnicos
e livros de autoajuda. No entanto, elas deveriam recorrer, sim, a uma outra arma poderosa, capaz de combater doenas
e melhorar a qualidade de vida: os amigos.
LEGISLAO
08 - Considere as seguintes afirmativas sobre os direitos dos idosos relacionados ao transporte, previstos no Estatuto
do Idoso.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Os maiores de 65 anos tm assegurado o direito ao transporte gratuito nos coletivos urbanos, desde que faam
o cadastramento nas empresas responsveis pelo servio e comprovem ter renda igual ou inferior a dois
salrios mnimos.
Cada veculo de transporte coletivo interestadual deve ter duas vagas reservadas para o transporte gratuito de
idosos que tenham renda igual ou inferior a dois salrios mnimos.
Os veculos de transporte coletivo urbano devem ter 10% de seus assentos sinalizados como de uso
preferencial para idosos.
Os idosos que tiverem renda igual ou inferior a dois salrios mnimos tm direito ao desconto de pelo menos
50% no valor das passagens nos nibus interestaduais.
Os estacionamentos pblicos devem reservar uma vaga em local bem posicionado para uso exclusivo de
idosos.
A gratuidade do transporte nos coletivos urbanos para as pessoas com mais de 60 e menos de 65 anos
definida pela legislao municipal.

a)
b)
*c)
d)
e)

Somente as afirmativas 1, 2, 4 e 5 so verdadeiras.
Somente as afirmativas 4 e 5 so verdadeiras.
Somente as afirmativas 1, 3 e 6 so verdadeiras.
09 - Os Conselhos Tutelares tm o papel de zelar pelo cumprimento dos direitos da criana e do adolescente. Considere
as seguintes afirmativas sobre a composio, funcionamento e atribuies dos Conselhos Tutelares:
1.
2.
3.
4.
5.
Cada municpio deve ter, no mnimo, um Conselho Tutelar, escolhido pela comunidade local.
Os membros do Conselho Tutelar tm um mandato de quatro anos, coincidente com os mandatos do prefeito e
dos vereadores.
Cabe ao municpio definir se os membros do Conselho Tutelar sero remunerados pelo exerccio da funo.
Os membros do Conselho Tutelar devem ter idade superior a 35 anos e residir no municpio.
Compete ao Conselho Tutelar atender as crianas e adolescentes em caso de falta, omisso ou abuso dos pais
ou responsveis.

a)
b)
c)
*d)
e)

As afirmativas 1, 2, 3, 4 e 5 so verdadeiras .
10 - Uma das atribuies do Sistema nico de Sade (SUS), definido pela Lei 8.080, de 19 de setembro de 1990, diz
respeito a aes tendo em vista a promoo da sade do trabalhador, assim definida:
Entende-se por sade do trabalhador, para fins desta lei, um conjunto de atividades que se destina, atravs das
aes de vigilncia epidemiolgica e vigilncia sanitria, promoo e proteo da sade dos trabalhadores, assim
como visa recuperao e reabilitao da sade dos trabalhadores submetidos aos riscos e agravos advindos das
condies de trabalho.
Indique a alternativa que corresponde s atividades de competncia do SUS para a promoo da sade do
trabalhador.
a)
b)
c)
d)
e)
Autorizar a aquisio de mquinas pelas empresas, aps a avaliao dos riscos que seu manuseio pode representar
sade dos trabalhadores.
Avaliar os planos de sade oferecidos aos trabalhadores pelas empresas privadas.
Determinar a interdio de equipamentos cujo manuseio possa expor os trabalhadores a riscos de vida ou sade.
Avaliar o impacto de novas tecnologias sobre a sade do trabalhador, antes de sua incorporao ao processo produtivo.
Prestar assistncia aos trabalhadores vtimas de acidentes do trabalho ou portadores de doenas profissionais e do
trabalho.
(*) - Questo anulada e pontuada a todos os candidatos
CONHECIMENTO ESPECFICO
11 - Motivao o processo responsvel pela intensidade, direo e persistncia dos esforos de uma pessoa para
alcance de uma determinada meta. A respeito do assunto, considere as seguintes afirmativas:
1.
2.
3.
4.
Explicar a relao entre realizao profissional e produtividade o ponto forte da teoria de McClelland.
Na teoria da Fixao dos Objetivos, existe controvrsia sobre o fato de que objetivos claros e difceis conduzem
a nveis mais altos de produtividade.
A teoria do Reforo tem um importante papel como previsora de fatores como qualidade e quantidade de
trabalho, persistncia de esforo, absentesmo, impontualidade e taxas de acidentes.
A teoria da Equidade possui maior eficcia na previso do absentesmo e da rotatividade, e menor no que diz
respeito previso das diferenas na produtividade dos trabalhadores.

a)
b)
c)
*d)
e)

12 - Existem vrias barreiras interpessoais e intrapessoais que ajudam a entender por que uma mensagem que
decodificada pelo receptor acaba sendo diferente da que o emissor pretendia comunicar. Sobre o tema acima,
considere as seguintes afirmativas:
1.
2.
3.
4.
So barreiras: a filtragem, a percepo seletiva e a decodificao.

A sobrecarga de informao refere-se capacidade finita das pessoas de processarem informaes.
A linguagem uma barreira comunicao, pois as palavras tm significados diferentes para pessoas
diferentes.
O jargo torna-se uma barreira quando utilizado em situaes com pblicos de diferentes reas.

a)
*b)
c)
d)
e)

13 - A modalidade de licitao denominada prego, para aquisio de bens e servios comuns, foi instituda,
inicialmente, no mbito da Unio, atravs da Medida Provisria n. 2.026, de 04 de maio de 2000, e regulamentada pelo
Decreto n. 3.555, de 08 de agosto de 2000. Sobre esse tema, assinale a alternativa correta.
a)
Os atos essenciais do prego, inclusive os decorrentes de meios eletrnicos , sero documentados no processo
respectivo, com vistas aferio de sua regularidade pelos agentes de controle da Administrao Privada.
*b) So fases da preparao do prego: necessidade de contratao; objeto do certame; exigncias de habilitao; critrios
de aceitao das propostas; sanes por inadimplemento; clusulas do contrato; prazos para fornecimento.
c) Deve-se buscar a suficincia e clareza na definio do objeto do certame, para que no haja fatores limitantes aos
participantes da competio.
d) A competncia do pregoeiro mais ampla do que a de uma comisso de licitao, justamente porque o procedimento do
prego de menor complexidade.
e) Os eventos imprevisveis devero ser solucionados mediante consulta a comit instalado com esse propsito, uma vez
que o pregoeiro no investido de poder de polcia para a conduo dos trabalhos.
14 - A administrao diz respeito ao enfrentamento da complexidade. A boa administrao traz ordem e consistncia por
meio da elaborao dos planos formais. A liderana, por outro lado, diz respeito ao enfrentamento da mudana.
Sobre esse assunto, correto afirmar:
a)
b)
*c)
d)
e)
A organizao conseguir mudar mais facilmente se os lderes no planejarem a mudana, ou seja, se ela ocorrer de
forma reativa.
Dentro de uma estrutura organizacional, a liderana informal tem pouca validade, no havendo necessidade de
consider-la na conduo das mudanas.
Liderana a capacidade de influenciar um grupo em direo ao alcance de objetivos.
Os lderes transacionais conduzem ou motivam seus seguidores oferecendo considerao individualizada e estmulo
intelectual aos seus liderados.
A inteligncia emocional, ao contrrio da inteligncia bsica e conhecimentos relevantes, item dispensvel para um
lder de alto desempenho.
15 - Toda a organizao cresce, prospera ou fracassa em consequncia das decises de seus gerentes, e as decises
podem ser arriscadas ou incertas, sem qualquer garantia de sucesso. A tomada de deciso deve ser feita em meio a
fatores em constante mudana, informaes vagas e pontos de vista conflitantes. Sobre esse tema, considere as
afirmativas abaixo:
1.
2.
3.
4.
5.
A tomada de deciso organizacional formalmente definida como o processo de identificao e soluo de

problemas.
A abordagem racional para a tomada de deciso individual destaca a necessidade de anlise sistemtica de um
problema seguida de uma escolha e implementao numa sequncia lgica passo-a-passo.
A abordagem da racionalidade limitada afirma que os gerentes, algumas vezes, no tm condies de tomar
decises, em virtude do limite do tempo e da sua capacidade mental, no podendo avaliar todas as alternativas.
Na tomada intuitiva de deciso so usados a experincia e o bom senso, assim como a lgica sequencial ou do
raciocnio explcito para a tomada de decises.
O processo de deciso incremental d menos nfase aos fatores polticos e sociais e atribui maior importncia
estrutura das atividades empreendidas desde a descoberta do problema at a sua soluo.

*a)
b)
c)
d)
e)

16 - Uma forte cultura organizacional oferece aos funcionrios uma compreenso clara da maneira como as coisas so
feitas aqui. Ela oferece estabilidade organizao, contudo em determinadas situaes poder ser um obstculo s
mudanas. Em relao a esse assunto, assinale a alternativa correta.
a)
A cultura organizacional um sistema compartilhado de valores, portanto indivduos com diferentes histricos e em
nveis diversos dentro da organizao tendem a descrever a cultura organizacional em diferentes termos.
b) A cultura organizacional dominante, no podendo coexistir com subculturas.
c) O papel da cultura na influncia do comportamento dos funcionrios no recebe a importncia merecida no ambiente de
trabalho.
d) A cultura organizacional forte no garante a convergncia dos funcionrios com os objetivos organizacionais.
*e) A cultura organizacional se refere maneira pela qual os funcionrios percebem as caractersticas da cultura da
empresa, e no ao fato de gostarem ou no delas.
17 - A comunicao pode ser entendida como fluxo ou processo. Os problemas ocorrem quando acontecem desvios ou
bloqueios nesse fluxo. O processo de comunicao composto por seis passos, entre uma fonte e um receptor, que
resultam na transferncia e compreenso de um significado. Assinale a alternativa que corresponde s seis partes
do processo na ordem em que ocorrem.
a)
*b)
c)
d)
e)
fonte, codificao, decodificao, canal, receptor e retroalimentao.

fonte, codificao, canal, decodificao, receptor e retroalimentao.
fonte, codificao, decodificao, receptor, canal e retroalimentao.
fonte, codificao, decodificao, canal, retroalimentao e receptor.
fonte, canal, codificao, decodificao, receptor e retroalimentao.
18 - Podemos afirmar que a mais conhecida teoria sobre motivao , provavelmente, a teoria das necessidades, de
Abraham Maslow. Segundo esse autor, dentro de cada ser humano existe uma hierarquia de cinco necessidades.
Acerca dessa hierarquia, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondncia com a coluna da esquerda.
1.
2.
3.
4.
5.
Fisiolgica.
Segurana.
Social.
Estima.
Autorrealizao.
(
(
(
(
(
)
)
)
)
)
Estimular a criao de um ambiente amigvel e de respeito.

Favorecer o alcance do prprio potencial.
Dispor de um sistema que garanta a integridade fsica e psicolgica.
Dispor de ambiente que estimule o sentimento de pertena.
Dispor de bebedouro e banheiro no ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a numerao correta da coluna direita, de cima para baixo.
a)
b)
*c)
d)
e)
1
1
4
5
4
2
2
5
4
5
3
4
2
2
1
4 5.
5 3.
3 1.
3 1.
3 2.
19 - A Reforma Gerencial de 1995 est substituindo a administrao pblica burocrtica misturada a prticas clientelistas
ou patrimonialistas por uma administrao pblica gerencial. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.
a) Trata-se de um fenmeno ocorrido somente na ltima dcada.
*b) A Reforma Gerencial flexibilizou os processos e os regulamentos burocrticos, conferindo um grau mais elevado de
autonomia e de accountability s agncias governamentais e aos seus gerentes.
c) A Reforma tentou preservar prticas patrimonialistas e clientelistas.
d) Nessa reforma foram realizadas mudanas pontuais no organogram a da administrao.
e) Essa reforma no props distines entre as atividades do setor pblico e do setor privado.
20 - Conflito um processo que tem incio quando uma das partes percebe que a outra parte afeta ou pode afetar,
negativamente, alguma coisa que a primeira considera importante. Os conflitos podem ser positivos ou negativos
para a organizao, dependendo da sua natureza. Sobre conflitos, numere a coluna da direita de acordo com sua
correspondncia com a coluna da esquerda.
1.
2.
3.
4.
5.
Conflito funcional.
Conflito disfuncional.
Conflito de tarefa.
Conflito de relacionamento.
Conflito de processo.
(
(
(
(
(
)
)
)
)
)
Conflito relacionado ao contedo e aos objetivos do grupo.

Conflito sobre como o trabalho realizado.
Conflito baseado nas relaes interpessoais.
Conflito que atrapalha o desempenho do grupo.
Conflito que apoia os objetivos do grupo e melhora o desempenho.
*a)
b)
c)
d)
e)
3 5 4 2 1.
3 2 1 4 5.
4 5 3 2 1.
1 4 2 3 5.
4 5 1 3 2.
21 - Praticamente toda empresa passa por reorganizaes em algum ponto e hoje muitas empresas esto sempre se
transformando e reorganizando para enfrentar novos desafios. As mudanas estruturais so necessrias para
acompanhar novas estratgias ou reagir diante de mudanas em outros fatores contingenciais. Sobre estrutura
organizacional, correto afirmar:
a)
b)
A estrutura no se reflete no organograma.

Apesar do grande enfoque dado aos sistemas de informao, o fluxo de informaes no desempenha papel relevante
na concepo da estrutura organizacional.
c) A tecnologia que a organizao utiliza pode ser considerada posteriormente escolha do tipo de estrutura
organizacional que a organizao adotar.
d) No obstante sejam exigidas versatilidade e flexibilidade das organizaes, a existncia de tipos hbridos de estruturas
organizacionais constatao rara.
*e) A estrutura organizacional forma um referencial de responsabilidades, relaes de subordinao e arranjos e deve
fornecer mecanismos para vincular e coordenar os elementos organizacionais em um todo coerente.
22 - Desde suas primeiras manifestaes, a instituio oramentria foi cercada de uma srie de regras com a finalidade
de aumentar-lhe a consistncia no cumprimento de sua principal finalidade: auxiliar o controle parlamentar sobre o
Executivo. Assinale a alternativa que apresenta os princpios oramentrios a serem observados na concepo da
proposta oramentria.
a)
b)
*c)
d)
e)
Unidade, totalidade, autonomia, periodicidade e no afetao de receitas .

Unidade, totalidade, confidencialidade, periodicidade e no afetao de receitas .
Unidade, totalidade, universalidade, periodicidade e no afetao de receitas .
Unidade, incomensurabilidade, universalidade, periodicidade e no afetao de receitas.
Unidade, totalidade, universalidade, periodicidade e no exatido.
23 - Um processo pode ser detalhado em diversos nveis, dependendo da necessidade da organizao. Assinale a
alternativa que apresenta essa hierarquia, do menor para o maior nvel de detalhe.
a)
b)
c)
*d)
e)
tarefa, atividade, processo e macroprocesso.

macroprocesso, atividade, processo e tarefa.
tarefa, processo atividade e macroprocesso.
macroprocesso, processo, atividade e tarefa.
processo, macroprocesso, tarefa e atividade.
24 - Sobre o planejamento estratgico, considere os seguintes itens:

1.
2.
3.
4.
5.
A misso, que a razo de ser da organizao e reflete seus valores, sua vocao e suas competncias.
O desempenho da organizao (os resultados alcanados).
Os desafios e oportunidades do mercado, bem como os pontos fortes e fracos da organizao.
As competncias dos planejadores (seu conhecimento de tcnicas, suas atitudes em relao ao futuro, seu
interesse em planejar).
Uma boa relao da empresa com seus fornecedores e clientes, analisada com base num sistema de
informaes.
Assinale a alternativa que identifica os componentes desse processo intelectual.

a)
b)
c)
*d)
e)
Somente o item 5.
Somente os itens 1, 2 e 5.
Somente os itens 1, 2, 3 e 4.
25 - A Administrao Pblica, em decorrncia dos princpios de legalidade, moralidade, impessoalidade e eficincia, no

pode contratar indiscriminadamente, devendo instaurar um procedimento licitatrio, pelo qual todos os interessados
concorrero igualitariamente e a Administrao optar pela proposta que lhe for mais favorvel. Sobre contratos e
convnios, considere as seguintes afirmativas:
1.
2.
3.
4.
Os convnios so acordos firmados por entidades pblicas de qualquer espcie, ou entre estas e organizaes
particulares, para a realizao de objetivos de interesse comum dos partcipes.
O contrato administrativo pode ser conceituado como o ato plurilateral justado pela Administrao Pblica ou
por quem lhe faa as vezes com certo particular, cuja vigncia e condies de execuo a cargo do particular
podem ser instabilizadas pela Administrao Pblica, ressalvados os interesses patrimoniais do contratante
particular.
A grande diferena entre o convnio e o contrato administrativo, o qual se consubstancia na forma adequada
prevista pela lei para a Administrao Pblica contratar todos os servios necessrios para o desempenho de
sua gesto, relaciona-se ao interesse, tendo-se em mente que enquanto no convnio o interesse comum, no
contrato os interesses no coincidem, mas sim se contrapem, na medida que um quer a prestao e o outro
almeja a contraprestao (valor).
O convnio diferencia-se do contrato administrativo, por trs aspectos essenciais: i) no convnio, os interesses
entre os partcipes so convergentes, enquanto no contrato os interesses so divergentes; ii) no convnio existe
uma mtua colaborao, mas jamais se cogita de preo e remunerao, sendo que esta ltima essencial para o
contrato; iii) no convnio possvel que o partcipe se desvincule a qualquer tempo, sem qualquer sano, o
que no ocorre na contratao, que uma obrigao do contratado, o qual receber srias sanes na hiptese
de resciso.

a)
b)
c)
d)
*e)

As afirmativas 1, 2, 3 e 4 so verdadeiras.
26 - A licitao corresponde ao processo administrativo voltado seleo da proposta mais vantajosa para a contratao
desejada pela Administrao Pblica e necessria ao atendimento do interesse coletivo. Sobre esse assunto,
assinale a alternativa correta.
*a) A licitao pblica deve assegurar igualdade de condies a todos os concorrentes, com clusulas que estabeleam
obrigaes de pagamento, mantidas as condies efetivas da proposta.
b) A licitao se limita apenas e to-somente a procurar pelo melhor preo.
c) A concorrncia e a pesquisa de preos so modalidades de licitaes .
d) A licitao regida por princpios gerais: legalidade, periodicidade, moralidade, publicidade e eficincia.
e) A economicidade no uma preocupao das modalidades de licitaes .
10
27 - Administrao do conhecimento uma nova maneira de pensar sobre a distribuio e o compartilhamento dos
recursos intelectuais e criativos da organizao. Sobre esse tema, numere a coluna da direita de acordo com sua
correspondncia com a coluna da esquerda.
1.
2.
3.
4.
Dados.
Informaes.
Conhecimento Explcito.
Conhecimento Tcito.
( ) Baseia-se na experincia pessoal, bom senso, intuio e juzo. Ele inclui

know-how e experincia profissional.
( ) So dados que foram conectados com outros dados e convertidos em um
contexto til para uso especfico.
( ) So fatos simples e absolutos e cifras que, em si mesmos, podem ser de
pouca valia.
( ) formal e sistemtico; pode ser codificado, escrito e passado adiante para
outros em documentos ou instrues gerais.
a)
b)
*c)
d)
e)
3 2 1 4.
3 1 4 2.
4 2 1 3.
4 1 3 2.
4 2 3 1.
28 - Muitos governos locais no Brasil esto envolvidos no desenvolvimento de mecanismos de participao da

comunidade, que vo desde a criao de conselhos comunitrios at o chamado oramento participativo (OP). O OP
tem sido visto, tanto na literatura nacional quanto na estrangeira, como um exemplo de instrumento de promoo do
bom governo ou da boa governana urbana. Sobre esse tema, considere as seguintes caractersticas:
1.
2.
3.
4.
5.
Democracia representativa torna-se aberta participao mais ativa de segmentos da sociedade civil.
Supremacia dos movimentos sociais e do executivo sobre o legislativo na questo da alocao de recursos.
Decises fragmentadas e demandas de curto prazo podem interferir o planejamento urbano e projetos de longo
prazo.
Reduo do clientelismo, do populismo, do patrimonialismo e do autoritarismo, mudando a cultura poltica e
aumentando a transparncia.
Deslocamento das prioridades dos segmentos privilegiados para beneficiar a maioria da populao (os pobres).
Paralelamente, tenta abrir canais de participao a outras classes sociais no atendidas.
Assinale a alternativa que apresenta vantagens do Oramento Participativo:

a)
b)
c)
d)
*e)
1, 2, 3 e 4 apenas.
2, 3 e 5 apenas.
1, 2 e 5 apenas.
3 e 4 apenas.
1, 4 e 5 apenas.
29 - A preocupao com a responsabilizao, que era um assunto ausente da agenda poltica dos governos, atualmente
no s tem ocupado um lugar prioritrio nos fruns internacionais e regionais como j se encontram resultados e
experincias concretas que podem iluminar o caminho para retornar senda que conduz a uma nova gesto pblica.
Sobre esse tema, numere a coluna da direita de acordo com sua correspondncia com a coluna da esquerda.
1.
2.
3.
4.
5.
Responsabilizao pelos
procedimentos clssicos.
Responsabilizao pelo
controle parlamentar.
Responsabilizao pelo
controle dos resultados.
Competio administrada.
Responsabilizao atravs da
dimenso do controle social.
( ) Realiza-se, basicamente, mediante a avaliao a posteriori do

desempenho das polticas. A sociedade participa da definio das
prioridades, das metas, dos ndices de desempenho e das formas de
avaliao.
( ) Implica ampliao do espao pblico para fazer com que as reformas
contemplem o cidado ao invs de limitar-se apenas melhoria do
aspecto gerencial das polticas. Dito de outro modo, a expectativa a de
que haja uma democratizao do Estado e uma melhoria da produo de
suas polticas.
( ) O controle se d a partir da concorrncia estabelecida entre os
provedores estatais, privados ou pblicos no-estatais. O principal
instrumento o contrato, onde constam os objetivos organizacionais, os
parmetros de desempenho e as formas de avaliao.
( ) O pressuposto o controle mtuo entre o Executivo e o Legislativo.
( ) O foco recai sobre a fiscalizao do trabalho da burocracia para que ela
mantenha a obedincia aos princpios da probidade; e sobre os
governantes, para evitar prticas de corrupo.
a)
b)
*c)
d)
e)
3 2 1 4 5.
5 1 3 2 4.
3 5 4 2 1.
4 2 5 3 1.
4 5 3 1 2.
11
30 - As organizaes so difceis de ser vistas. Veem-se alguns detalhes, como um elevado prdio ou uma estao de
trabalho ou um empregado amistoso, mas a organizao como um todo vaga e abstrata e pode estar distribuda
por diversas localizaes. Sabe-se que as organizaes esto l porque afetam todos, todos os dias. Sobre esse
tema, assinale a alternativa correta.
*a) A maioria das organizaes atuais est se esforando para obter mais coordenao horizontal das atividades
relacionadas com o trabalho.
b) Como as organizaes precisam responder s mudanas do ambiente externo com rapidez, as fronteiras entre elas se
tornam cada vez mais rgidas.
c) As organizaes so desenhadas como sistemas de atividades emergentes.
d) Com o advento da Internet e da globalizao, uma organizao pode existir sem interagir com seus clientes,
fornecedores e concorrentes.
e) As empresas no podem cooperar com seus concorrentes, pois se assim fizerem perdero a participao no ambiente.

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SECRETARIA DE ESTADO DA SADE DO PARAN

Concurso Pblico - Edital n 027/2009

A prova composta de 30 (trinta) questes objetivas.

A interpretao das questes parte do processo de avaliao, no sendo permitidas

Ao receber o carto-resposta, examine-o e verifique se o nome impresso nele

O carto-resposta dever ser preenchido com caneta esferogrfica preta, tendo-se o

No sero permitidas consultas, emprstimos e comunicao entre os candidatos,

Os aparelhos celulares devero ser desligados e colocados OBRIGATORIAMENTE no

11. Ao concluir a prova, permanea em seu lugar e comunique ao aplicador de prova.

analisa o impacto ambiental em naes em desenvolvimento.

02 - Assinale a alternativa INCORRETA.

Na linha 05, o pronome deles retoma Paul Ehrlich e John P. Holdren.

03 - Com relao ao texto, INCORRETO afirmar:

O texto a seguir referncia para as questes 05 e 06.

05 - A expresso um processo como esse (sublinhada no texto) refere-se:

06 - Leia as seguintes afirmaes sobre o texto.

Assinale a alternativa correta.

Somente a afirmativa 1 verdadeira.

Assinale a alternativa correta.

Somente a afirmativa 3 verdadeira.

Assinale a alternativa correta.

Somente as afirmativas 1 e 3 so verdadeiras.

(*) - Questo anulada e pontuada a todos os candidatos

Assinale a alternativa correta.

Somente as afirmativas 1 e 2 so verdadeiras.

So barreiras: a filtragem, a percepo seletiva e a decodificao.

Assinale a alternativa correta.

Somente as afirmativas 1, 2 e 4 so verdadeiras.

A tomada de deciso organizacional formalmente definida como o processo de identificao e soluo de

Assinale a alternativa correta.

Somente as afirmativas 1, 2, 3 e 5 so verdadeiras.

fonte, codificao, decodificao, canal, receptor e retroalimentao.

Estimular a criao de um ambiente amigvel e de respeito.

Conflito relacionado ao contedo e aos objetivos do grupo.

A estrutura no se reflete no organograma.

Unidade, totalidade, autonomia, periodicidade e no afetao de receitas .

tarefa, atividade, processo e macroprocesso.

24 - Sobre o planejamento estratgico, considere os seguintes itens:

Assinale a alternativa que identifica os componentes desse processo intelectual.

25 - A Administrao Pblica, em decorrncia dos princpios de legalidade, moralidade, impessoalidade e eficincia, no

Assinale a alternativa correta.

Somente as afirmativas 2 e 3 so verdadeiras.

( ) Baseia-se na experincia pessoal, bom senso, intuio e juzo. Ele inclui

28 - Muitos governos locais no Brasil esto envolvidos no desenvolvimento de mecanismos de participao da

Assinale a alternativa que apresenta vantagens do Oramento Participativo:

( ) Realiza-se, basicamente, mediante a avaliao a posteriori do

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