Objetivos

Engenharia de Software

O que um estudo de viabilidade?

O que estudar e concluir?
Benefcios e custos
Anlise de Custo/Benefcio
Alternativas de comparao

O Estudo de Viabilidade

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O estudo de viabilidade visa tanto a tomada de deciso como a

sugesto de possveis alternativas de soluo se um sistema de
informao pode ser feito (... possvel? ... justificado? ).
Um estudo de viabilidade deve oferecer a gerncia de informaes
para ajudar a deciso:

Projetos comeam quando algum tiver uma

oportunidade para criar um negcio com uso da
tecnologia de informao.
Anlise de viabilidade usada para ajudar na deciso se
deve ir adiante ou no o projeto de SI.

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se o projeto pode ou no ser feito

se o produto final ir ou no beneficiar os usurios interessados
escolha das alternativas entre as possveis solues
a melhor alternativa?

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O que Estudar?

2001, Jaelson Castro

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O que concluir?

o sistema organizacional apresentado, incluindo usurios, polticas,

funes, objetivos,...
problemas com o sistema apresentado ( inconsistncias,
funcionalidades inadequadas, performance,...,
objetivos e outros requisitos para o novo sistema (o que precisa
mudar?)
restries, incluindo requisitos no-funcionais do sistema
(superficialmente)
alternativas possveis (o sistema atual geralmente uma das
alternativas)
vantagens e desvantagens das alternativas

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Fase do Estudo de Viabilidade

Idias chave

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Viabilidade do projeto
A alternativa preferida

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Tipos de Testes de Viabilidade

Viabilidade operacional uma medida do grau de adequao da
soluo para a organizao. tambm uma avaliao de como
as pessoas se sentem sobre o sistema/projeto.
Viabilidade tcnica uma avaliao da praticidade de uma
soluo tcnica especfica e a disponibilidade dos recursos
tcnicos e dos especialistas.

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Tipos de Testes de Viabilidade

Viabilidade de cronograma uma avaliao de quo razovel
est o cronograma do projeto.
Viabilidade econmica uma avaliao de custo-eficincia de
um projeto ou soluo. Conhecida como anlise de custobenefcio.

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Viabilidade Operacional

Viabilidade Operacional
Avalia a urgncia do problema (viso e fases de estudo)
ou a aceitao da soluo (definio, seleo,
aquisio, e fases do projeto).
Existem dois aspectos da viabilidade operacional a
serem considerados:
O problema vale a pena ser resolvido ou a soluo proposta
para o problema funcionar?
Como o usurio final e a gerncia sentem sobre o problema
(soluo)?

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O problema vale a pena ser resolvido ou a soluo proposta

para o problema funcionar?
Estrutura PIECES:
Performance -- O modo atual de operao oferece vazo
(throughput) adequado e tempo de resposta tambm?
Informao -- O modo atual de operao oferece ao usurio
final e gerentes informaes formatadas corretas, teis,
pertinentes e com tempo adequado?
Economia -- O modo atual de operao oferece servios de
informao com custo/eficincia adequados para a
organizao? Poderia haver uma reduo nos custos e/ou um
crescimento nos benefcios?
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Viabilidade Operacional
Estrutura PIECES:
Controle -- O modo atual de operao oferece controles eficientes
para evitar fraudes e para garantir corretude e segurana dos dados
e informaes?
Eficincia -- O modo atual de operao faz o mximo uso dos
recursos disponveis, incluindo pessoas, tempo e fluxo de
modelos,...?
Servios -- O modo atual de operao oferece servios confiveis?
flexvel e extensvel?

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Viabilidade Operacional
Como o usurio final e gerentes sentem sobre o problema (soluo)?
No importante apenas avaliar se o sistema pode ou no funcionar,
mas tambm avaliar se o sistema ir ou no funcionar.
Uma soluo que funciona pode falhar por causa da resistncia do
usurio final ou da gerncia.
Gerenciamento d apoio ao sistema?
Como o usurio final sente sobre seu papel no novo sistema?
O que o usurio final (ou gerente) pode resistir ou no usar no sistema?
Pessoas tm resistncia a mudana. Esse problema pode ser superado?
Se pode, como?
Como mudar o ambiente de trabalho do usurio final? O usurio final e
gerente conseguem se adaptar s mudanas?

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Viabilidade Tcnica
A soluo ou a tecnologia proposta prtica?
J possumos a tecnologia necessria?
J possumos o conhecimento tcnico necessrio. O
cronograma est razovel?

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J possumos a tecnologia necessria?

Assumindo que a tecnologia para soluo seja prtica:
A tecnologia est disponvel nas lojas?''
Se a tecnologia est disponvel, ela tem a capacidade de lidar
com a soluo proposta.

Se a tecnologia no est disponvel:

A tecnologia pode ser adquirida?''

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A Soluo ou a Tecnologia proposta

prtica?
A tecnologia para alguma soluo definida est normalmente
disponvel.
A questo se a tecnologia ou no madura o suficiente para ser
facilmente aplicada aos nossos problemas.

Algumas firmas gostam de usar tecnologia do estado da arte, mas

a maioria das firmas preferem usar tecnologia madura e utilizada
anteriormente.
Uma tecnologia madura tem uma grande base de clientes para
obter recomendaes a respeito de problemas e melhorias.

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J possumos o conhecimento tcnico

necessrio?
Ns podemos ter a tecnologia, mas isso no significa
que temos as habilidades requeridas para aplicar a
tecnologia.
Na verdade, todos os profissionais de sistemas de informao
podem aprender novas tecnologias.
Todavia, a curva de aprendizagem ter impacto na viabilidade
tcnica do projeto; especificamente, ter impacto no cronograma.

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Alguns projetos so iniciados com prazos especficos.

Voc precisa determinar se os prazos so obrigatrios ou
desejveis.
Se so mais desejveis que obrigatrios, o analista pode propor
outros cronogramas.

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Viabilidade de Cronograma

Viabilidade de Cronograma
Dado nosso conhecimento tcnico, os prazos dos
projetos so razoveis?

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prefervel (a no ser que o cronograma seja

absolutamente obrigatrio) entregar um sistema de
informao funcionando excelentemente dois meses mais
tarde do que entregar um sistema com erros e intil no
tempo certo!
No cumprir o cronograma ruim.
Entregar sistemas inadequados pior!

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Tipos de Custos

Viabilidade Econmica
Talvez a mais crtica
Durante as fases iniciais do projeto, a anlise da viabilidade
econmica consiste em julgar se os possveis benefcios de
solucionar o problema so ou no vantajosos.
To logo os requisitos especficos e solues sejam
identificados, o analista pode levar em considerao os custos
e benefcios de cada alternativa.
Isso chamado de anlise de custo-benefcio.

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Custos de desenvolvimento de sistemas

Custos de desenvolvimento e aquisio: quem constri o sistema
(internamente ou contratado por fora)? software usado (comprado ou
construdo)? hardware (o que comprar, compra/aluguel)? Facilidades
(lugar, comunicaes, poder,...)
Custos de instalao e de converso: instalando o sistema,
treinamento do pessoal, converso de arquivo,....

Custos operacionais (contnuo)

Manuteno: hardware (manuteno, aluguel, materiais,...), software
(pagamento para manuteno e contratos), facilidades
Pessoal: operao, manuteno

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Alguns custos de desenvolvimento de sistemas:

Custos com o pessoal
Uso do computador
Treinamento
Custos de equipamentos, duplicao e suprimentos.
Custo de alguns novos equipamentos de computadores e
software.

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Contnuos durante todo tempo de vida do sistema.

Os custos de operao de um sistema sobre o seu tempo de vida
podem ser classificados como fixos e variveis.
Depois de determinar os custos e benefcios para uma possvel
soluo, voc pode realizar a anlise de custo-benefcio.

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Custos Fixos
Ocorrem em intervalos regulares, mas com taxas relativamente
fixas.
Pagamentos de aluguel e pagamentos de licena de software.
Salrios dos operadores de sistemas de informao e do pessoal de
suporte (mesmo que o salrio aumente, o aumento gradual e no
muda drasticamente de um ms para o outro).

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Custos da operao de Sistemas

Custos de Desenvolvimento de Sistemas

So custos que ocorrem somente uma vez.

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Custos Variveis
Ocorrem em proporo por algum fator habitual.
Custos de uso de computador (tempo de CPU, tempo de
conexo de um terminal, armazenamento) que variam com a
carga do trabalho.
Suprimentos (formulrios, papel da impressora, disquetes, fitas
magnticas), que variam com a carga do trabalho.
Custos adicionais (manuteno, telefone, energia, gua, etc).

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Custo Estimado para Desenvolvimento do

Sistema Cemitech

Custo Estimado para Desenvolvimento do

Sistema Cemitech
Investimentos

Despesas Fixas Mensais

Treinamento e manuteno

Hardware e Software

Custo Total

Custo do Desenvolvimento +
Investimentos + Treinamento
Manuteno Mensal

Custos Totais no Perodo de Desenvolvimento

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Que Benefcios o Sistema Oferecer?

Benefcios, normalmente, aumentam os lucros ou diminuem os
custos (ambos so caractersticas altamente desejveis para um
novo sistema de informao).
Tanto quanto possvel, benefcios devem ser quantificados em
dlares.
Benefcios so classificados como tangveis ou intangveis.

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Benefcios Intangveis
Aqueles benefcios que so difceis ou impossveis de
serem quantificados.
Exemplos: melhoria da satisfao do cliente e melhoria da
moral do empregado.
Infelizmente, se um benefcio no pode ser quantificado, difcil
aceitar a validade de uma anlise de custo-benefcio que est
baseada em dados incompletos.

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Benefcios Tangveis
Aqueles que podem ser facilmente quantificados.
Benefcios tangveis so, usualmente, medidos em termos de
economia mensal ou anual ou de vantagens para a firma.
Exemplos incluem: diminuio de erros de processamento,
reduo de despesas, e crescimento de vendas.

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O Sistema Proposto efetivo em relao ao

custo?
Trs tcnicas populares para estimar o valor da
viabilidade econmica, tambm chamada de custoeficincia.
Anlise do retorno financeiro (payback analysis).
Retorno do investimento (return on investments).
Valor atual lquido (Net present value).

Um conceito que deve ser aplicado para cada tcnica

o ajuste de custo e benefcios para refletir o valor atual
da moeda.

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Anlise de Retorno (Payback

Analysis)

Valor atual da moeda

Um dlar (real) hoje vale menos que um dlar (real) daqui
a um ano.
Alguns dos custos de um sistema sero recuperados depois da
implementao.
Todos os benefcios do novo sistema surgiro no futuro.
Antes da anlise de custo-benefcio, esses custos devem ser
convertidos para o dlar corrente.
Por que toda essa inconvenincia?
Porque, geralmente projetos so comparados com outros projetos
que tm duraes diferentes.

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Porque custos de desenvolvimento de sistemas ocorrem muito

antes dos benefcios comearem a surgir (pois leva algum
tempo para os benefcios superarem os custos).
Depois da implementao, voc ir encontrar despesas
operacionais adicionais que devero ser recuperadas.
Anlise de retorno (payback analysis) determina quanto tempo
ser necessrio para que os benefcios superem os custos.
Esse perodo de tempo chamado de perodo de retorno
(payback period).

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Como determinar o perodo de retorno

Ajustar os custos e benefcios para o valor atual da moeda (dlar
corrente).
O valor atual no ano n depende de uma taxa de desconto.
A taxa de desconto um percentual similar taxa de juros que voc
ganha na sua poupana.
A taxa de desconto para um negcio o custo de oportunidade de
poder investir em outros projetos.

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Um mtodo simples e popular para determinar se e quando um

investimento trar retorno.

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Como determinar o perodo de retorno

(cont.)
O valor corrente, tambm chamado de valor presente, pode ser
calculado usando a seguinte frmula:
PVn = 1/
onde PVn o valor presente de $1.00 daqui a n anos.
Ex: Se a taxa de desconto 8%, ento
Valor Presente (1) = 1/(1 + 0.08)1 = 0.925
Valor Presente (2) = 1/(1 + 0.08)2 = 0.857

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Como determinar o perodo de retorno

(cont.)
Determinar o perodo do tempo quando os benefcios
superam os custos.
Esse o ponto em que os custos de desenvolvimento se igualam
aos benefcios.

Determinando a frao de um ano quando o perodo de

retorno realmente acontece:

Alternativa 1

|quantia comeo do ano| / (quantia fim do ano + |quantia comeo do ano|)

10.000,00

VPL

5.000,00
Alternativa 1

0,00
(5.000,00)

(10.000,00)

Ex: 1875,62 / (1791,74 + 1875,62) = 0.51

Ex: Perodo de retorno 3.51 anos

(15.000,00)

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Anos

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Valor Atual Lquido (Net present value)

Valor Atual Lquido (Net present value)

Considerada a tcnica preferida de custo-benefcio pela

maioria dos gerentes.
Custos so representados por fluxos de caixa
negativos enquanto benefcios so representados por
fluxos de caixa positivos.

Descontando todos os custos e benefcios, subtrai a

soma dos custos atualizados da soma dos benefcios
atualizados para determinar o valor atual lquido.

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Valor Atual Lquido (Net present value)

Se positivo, o investimento bom.

Se negativo, o investimento ruim.
Quando comparamos mltiplas solues ou projetos, o que tem o
valor atual lquido (net present value) maior o melhor
investimento.

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Anlise de Retorno do Investimento (Return on

Investments)
A tcnica de anlise de retorno do investimento (ROI) comprara
os benefcios das diferentes solues ou projetos.
O ROI para uma soluo ou projeto a taxa percentual que mede
a relao entre a quantia que a empresa obtm de retorno ao seu
investimento e a quantia investida.

Valor Atual Lquido

NPV = R$ 5187,44
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Anlise de Retorno do Investimento

O ROI para uma soluo ou projeto potencial calculado como a seguir:
ROI = (Benefcios totais - Custos totais) / Custos totais
ROI =

valor atual lquido / Custos totais

Ex: ROI = (22508,64-17321,20)/ 17321,20= 29,95%

EX: ROI = 5187,44/ 17321,20 = 29,95%

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Comparando Alternativas com a Matriz da

Anlise de Viabilidade
Como ns comparamos alternativas quando existem vrios
critrios de seleo e nenhuma das alternativas superior
em todos os aspectos?
Use uma Matriz de Anlise de Viabilidade!

A soluo que oferecer o ROI mais alto a melhor alternativa.

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Matriz de Anlise de Viabilidade

Matriz de Anlise de Viabilidade

As colunas da matriz corresponde s solues do mesmo candidato

As linhas correspondem ao mesmo critrio de viabilidade
As clulas contm as notas da avaliao de viabilidade de cada
candidato.
A cada linha pode ser atribuda um rank ou uma nota (ex. viabilidade
operacional, candidatos podem ter ranks 1, 2, 3, etc.).
Depois que todos os candidatos tm seus ranks, uma nota final
registrada na ltima linha.

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