Livros Digitais

em Bibliotecas Pblicas
Apontamentos para uma reflexo

Data de Edio | Lisboa, 01 de Outubro, 2015

Autora | Vera Maria da Silva
Ilustrao da capa | Srgio Sequeira
Grafismo | C ludia Loureiro
ISBN | 978-989-20-6088-0

ndice
1 | Introduo | p.4
2 | Enquadramento histrico e societal do ebook | p.6
3 | Abordagem ao conceito e realidade ebook | p.13
3.1 Definies de ebook | p.13
3.2 Uma breve histria do ebook | p.14
3.3 Ebook, um recurso com virtudes naturais e pecados induzidos | p.17
4 | O modelo de negcio de ebooks, o DRM e as bibliotecas pblicas | p.21
4.1 O DRM- Digital Rights Management | p.27
4.2 Modelo de negcio, DRM e estreitamento do espao social da biblioteca pblica | p.29
5 | Sobre a importncia de ebooks nas bibliotecas pblicas | p.36
5.1 Alguns indicadores da implementao do emprstimo de ebooks | p.40
5.2 Uma sntese das vantagens e desvantagens do ebook | p.43
5.3 As bibliotecas pblicas num dilema? | pgina 50
6 | Solues (e impedimentos) disponveis para aquisio e acesso a ebooks | p.55
6.1 Modelos de aquisio comercial | p.55
6.1.1 Bloqueamentos aquisio e acesso | p.60
6.2 Modalidades de aquisio gratuita | p.63
6.3 Exemplos da aquisio de ebooks no panorama internacional | p.70
7 | Realidades a enquadrar na aquisio, disponibilizao e acesso a ebooks | p.75
7.1 Definir uma poltica de aquisio, seleco, e desenvolvimento da coleco | p.75
7.2 Reajustar procedimentos | p.78
7.2.1 Uma nova realidade: o e-lending | p.79
7.2.2 Emprstimo de dispositivos de leitura, uma opo problemtica | p.83
7.2.3 Contratos de aquisio documental com nova configurao | p.87
8 | Transformaes necessrias para assegurar o acesso pblico leitura digital | p.90
8.1 Enquadrar a mudana de paradigmas de leitura e de acesso | p.91
8.1.2 Adversidades indesejveis | p.94
8.2. Reflexes e alteraes internas no quadro da nova realidade | p.96

8.2.1 Mudanas nos procedimentos e cultura das bibliotecas | p.99

8.2.2 O desafio da disponibilizao pblica de ebooks | p.102
8.2.3 O desafio da formao para aquisio de competncias digitais | p.106
8.2.4 O desafio de empreender e explorar potencialidades da autopublicao | p.108
8.2.5 O desafio da cooperao | p.109
8.3 Alteraes e transformaes externas a empreender | p.111
8.3.1 Equilibrar direitos de autor, direitos dos leitores e direitos de gesto digital | p.112
8.3.2 Esbater desigualdades internacionais de acesso leitura numa sociedade global | p.114
8.3.3 Valorizar a lngua portuguesa no universo digital | p.116
8.3.4 Harmonizao do quadro jurdico | p.118
9 | Recentrar o DRM no caminho da leitura pblica e da cultura da informao | p.124
9.1 Posicionamentos profissionais sobre disponibilizao pblica de ebooks | p.131
Referncias | p.134
Notas

1 | Introduo
4|
Take every opportunity to speak up. Inform others. Participate in
the dialogue to ensure that new technology does not restrict
but rather protects and expands access and the rights of
readers. (ALA, 2012, 3)

Foi-nos solicitada a produo de um documento sobre a importncia da existncia de ebooks nas

bibliotecas pblicas, solues disponveis para a aquisio destes documentos digitais e um enquadramento
sobre as suas vantagens e inconvenientes para se ponderar o interesse de providenciar o seu acesso pblico
na Biblioteca Municipal do Seixal. Procurmos, ento, abordar de forma sistematizada a realidade e o contexto
que envolve o ebook, potencialidades e limitaes induzidas neste formato e fazer uma apreciao crtica
sobre a sua realidade. O objectivo desta sntese o de reunir e fornecer elementos informativos que
permitam uma reflexo e deciso sobre a disponibilizao em bibliotecas pblicas do acesso a este recurso
digital que veicula informao, conhecimento e possibilita a ampliao de nveis de literacia digital e outras
literacias na comunidade.
Novas realidades no surgem espontaneamente nem so ocorrncias desligadas de um histrico e das
circunstncias culturais, scias e tecnolgicas do seu tempo. Por isso, comearemos por referir o surgimento
do ebook no percurso da histria da escrita. Para fornecer um enquadramento informado ao processo de
deciso sobre a introduo deste recurso nas bibliotecas abordaremos alguns tpicos referenciais. Para esta
finalidade pareceu-nos conveniente definir o que o ebook, como surgiu, que realidades o enquadram, quais
as caractersticas deste formato digital e apresentar o modelo de negcio do ebook. Este comporta aspectos
objectivamente restritivos ao acesso das bibliotecas a documentos digitais e possibilidade de os
disponibilizarem aos leitores. Os ebooks tambm implicam para as bibliotecas novos processos de aquisio,
acrscimo de custos e necessidade de reformulao da sua anterior poltica de aquisies.
Ao traar-se o panorama das vantagens e desvantagens do ebook releva-se a importncia e desafios
associados existncia de livros digitais nas bibliotecas pblicas e apresenta-se uma sntese de solues
disponveis para a aquisio deste formato. Enunciam-se, ainda, algumas possibilidades e realidades que
devem ser perspectivadas para considerar a aquisio de ebooks que esto enquadrados por uma nova forma
de aquisio. Ela resulta de uma rotao para o que pode ser considerado um modelo monopolista e pouco
democrtico de acesso.
Confirmou-se, como se ver ao longo desta sntese, que as caractersticas positivas do formato digital e
limitaes induzidas ao seu acesso pblico entrecruzam-se reiteradamente, o que dificulta a tomada de uma
deciso sobre a disponibilizao de ebooks nas bibliotecas. uma opo que no se afigura simples e linear e
que em Portugal se apresenta mais complicada do que em outros pases da Unio Europeia, UE, devido s
particulares condies de comercializao do ebook no mercado nacional, sendo que o prprio mercado
europeu dominado por condicionamentos que no tm igual expresso noutros mercados. Tal fenmeno,
associado ao que so as polticas nacionais para a leitura pblica e acesso a documentos digitais, cooperao
e consrcios interbibliotecas, no deixa de se reflectir no facto de as bibliotecas europeias no ocuparem uma
posio de liderana mundial na disponibilizao de livros digitais, e de as bibliotecas portuguesas serem das
que se encontram numa posio mais recuada no espao europeu relativamente disponibilizao de ebooks.
Conclumos este enquadramento crtico destacando o que se afiguram poderem/deverem ser transformaes
externas e internas que urge considerar e empreender se desejarmos garantir a disponibilizao pblica e o
acesso social a ebooks nas bibliotecas pblicas portuguesas.
5|

Para produzir esta sntese efectumos uma pesquisa na internet sobre o formato ebook; a sua
implementao em bibliotecas; documentos enquadradores emitidos por instituies de referncia, IFLA
International Federation of Library Associations and Institutions, EBLIDA European Bureau of Library,
Information and Documentation Associations e a ALA American Library Association. Efectuada a seleco,
encetmos um programa de leitura com o objectivo de identificar tpicos, orientaes e perspectivas
relevantes. Encontrmos vasta abordagem terica sobre o fenmeno, pesquisas e exemplos de prticas
associadas sua disponibilizao pblica, bem como crticas ao modelo de negcio do ebook.
Considermos que seria importante disponibilizar com alguma abrangncia informao que permita uma
deciso crtica informada e fundamentada sobre a disponibilizao pblica de ebooks. Tivemos em conta o
interesse de sistematizar e apresentar diversas dimenses e factores em presena na edio digital para que a
deciso de disponibilizar ebooks, que envolve uma realidade problemtica como seja as limitaes do acesso
pblico a ebooks e a da adopo deste formato se encontrar numa fase incipiente nas nossas bibliotecas
pblicas possa ser ponderada de forma articulada e com uma perspectiva do impacto da implementao da
leitura digital nas vrias dimenses da biblioteca. Para esta finalidade, da anlise que realizmos literatura
consultada, recolhemos e apresentamos aqui dados obtidos em investigaes realizadas, apreciaes e
reflexes de vrios autores e algumas perspectivas e procedimentos para enquadrar a disponibilizao pblica
de ebooks nas bibliotecas bem como naturais dificuldades a enfrentar nesse processo.
Devido quase inexistncia de ebooks nas bibliotecas portuguesas no dispomos ainda de estudos
nacionais sobre ebooks nas nossas bibliotecas pblicas. Para colmatar esta lacuna socorremo-nos de estudos
realizados noutros pases, ainda que de tal incontornvel opo decorram bvias limitaes: so realidades
diferentes, percursos distintos, estados desiguais de desenvolvimento da leitura pblica, situaes dspares
na comercializao do ebook e na prpria cultura leitora, hbitos de leitura e nveis de literacia. Devemos
referir o interesse informativo do seminrio sobre ebooks organizado pela BAD (ministrado por Bruno Eiras)
que nos proporcionou uma viso articulada e transversal sobre o formato digital e informao sobre a sua
quase completa ausncia no panorama das bibliotecas municipais. O que apresentamos nesta sntese resulta
do cruzamento de toda esta informao com o nosso prprio background de leitura, reflexo profissional e
pessoal e do conhecimento emprico adquirido ao longo do nosso trabalho no campo da leitura pblica.
No final apresentam-se as referncias documentais a que recorremos. A sua consulta, maioritariamente
disponvel online, pode providenciar uma ampliao da base informativa constante nesta sntese que visa
apoiar a reflexo e opes sobre a deciso de disponibilizar o acesso pblico a ebooks na Biblioteca Municipal
do Seixal. Desejamos que o mesmo interesse pela apreciao do livro digital seja uma realidade que esteja a
ocorrer noutras bibliotecas pblicas portuguesas para que sobre a disponibilizao ou a no disponibilizao,
do acesso pblico a este formato seja tomada com base em deciso critica fundamentada.
Lisboa, 31 de Dezembro de 2014
Este texto no tem em considerao o actual acordo ortogrfico, excepto nas citaes onde ele originalmente utilizado.

2 | Enquadramento histrico e societal do ebook

6|
O livro no deixa de ser livro quando muda de formato. Edson
Nery da Fonseca (2007)

Desde a inveno da escrita ela teve ao longo dos milnios diversos suportes. Estes forneceram aos
registos escritos distintos formatos, quer em contextos localizados ou abrangendo amplos espaos
geogrficos e culturais. inegvel o papel essencial que esta diversidade de suportes teve para assegurar a
difuso e durabilidade no tempo dos registos escritos da histria, criaes e evoluo do conhecimento
humano. O ebook, abreviatura de eletronic book, livro electrnico ou livro digital, o mais recente suporte na
histria da escrita que, agora, tem crescente expresso em formato digital.
Um fenmeno com esta grandeza civilizacional no pode deixar de projectar os seus efeitos no sistema
social obrigando integrao e a processos de acomodao deste novo formato nas suas estruturas. O novo
uma interrupo, no sentido em que representa uma descontinuidade na realidade existente. Mas para
mudar e construir um futuro outro preciso interromper (BENJAMIN, Walter). O ebook um novo suporte
que quebra uma longa prevalncia do livro manuscrito e impresso. Tal como a sociedade as bibliotecas
tambm precisam de acomodar este novo suporte para garantirem que aquilo que a sua descontinuidade
representa se integre nas bibliotecas e elas assegurem a continuidade do seu papel histrico de preservao
do conhecimento e da sua funo social e misso na sociedade humana.
O que designamos por livro nasce do formato cdice que, a partir do sculo X, substituiu
progressivamente o formato rolo. O livro tornou-se, sobretudo a partir do sc. XV, um dos mais relevantes
suportes da escrita e de acesso leitura. Este formato acompanhou momentos absolutamente decisivos e
transformadores no percurso da histria e do conhecimento humano. Durante cinco sculos, e reforado com
a revolucionria transformao que a inveno da imprensa, 1450, representou para a difuso do formato
livro, ele perdurou sem grande concorrncia como meio de difuso da cultura acompanhando a crescente
importncia e consolidao de uma cultura escrita que se sobreps cultura oral que predominava na
sociedade. O livro ganhou expresso cultural e social e incontornvel o seu papel como meio de suporte e
difuso de informao [1] e conhecimento [2] , um processo que foi paralelo ao da generalizao de
competncias de leitura e de escrita, primeiro na sociedade ocidental, depois no resto do mundo.
Hoje estamos perante um novo suporte, o ebook. Este recurso digital aporta transformaes igualmente
revolucionrias ao modo de difundir contedos e permitir novas prticas e usos da escrita e da leitura. O
impacto resultante de uma leitura e cultura digital no deixar de se reflectir transversalmente na sociedade e
de a alterar profundamente:

Roger Chartrier (2010), um dos maiores especialistas na histria da leitura, considera que
estamos a viver a terceira grande revoluo da histria do livro. A primeira ter correspondido
passagem do rolo para o cdice, tendo afectado sobretudo a questo do suporte; a segunda
data do sculo XV, com a inveno da imprensa de caracteres mveis, que revolucionou as
formas de reproduo do texto. A terceira, a revoluo digital que vivemos atualmente tem,
de acordo com Chartrier, implicaes muito mais profundas do que as anteriores, pois
revolucionou no s os suportes e as formas de reproduo, mas tambm as tcnicas de
produo e disponibilizao, os meios de acesso e as formas de leitura. (PINHEIRO, 2014, 1)

7|

A dimenso digital do ebook, para alm de transformar formas, prticas e usos da leitura tem, tambm,
capacidades inovadoras de agregar e estabelecer interoperabilidade entre formas de expresso e
comunicao. Quer melhorando o que era oferecido pelo livro impresso, a paginao, ndices, diviso em
captulos, profuso de ilustraes, existncia de notas, possibilidade de uso de marginlias, divulgao de
outros ttulos, potencialidades que estavam ausentes no formato rolo, quer introduzindo dimenses inditas,
como o hipertexto, interactividade e contedos no textuais. O que agora se designa por ebook avanado
um livro digital que agrega e funde com o texto impresso o udio, vdeo, animaes e estes aportam novas
potencialidades e inditas experincias de leitura[3].
Apesar de o livro digital se afirmar como uma fantstica e inegvel evoluo face ao livro impresso, numa
perspectiva de observao dos fenmenos no tempo longo da Histria verifica-se que este formato se
inscreve num processo diacrnico. Previsivelmente o ebook no ser o formato final, o patamar evolutivo
definitivo no percurso dos suportes da escrita. E, tal como sucedeu ao longo da Histria, previsvel que
durante algum tempo exista uma convivncia entre anteriores e novos suportes da escrita, entre anteriores e
novos hbitos, prticas e usos da leitura. sintomtico da previsibilidade desta coexistncia de formatos o
resultado do estudo expresso na figura 1:

Figura 1 - Grfico representativo das respostas questo How has the

addition of ebooks to your collection influenced your print book purchasing? % of
public libraries, 2014 (LIBRARY JOURNAL, 2014, 81)

No meio de todo o turbilho tecnolgico em torno do sector editorial, importante no

perder de vista que no pas da Amazon.com e do Kindle que se continuam a fazer crescentes
investimentos na rede nacional de bibliotecas, que se pretende fortalecer e expandir, tendo
por base o livro em papel, o que no nos revela grande coisa sobre como evoluir o
comportamento dos ebooks no mercado, mas deixa perceber que o futuro do livro, tal como
o conhecemos hoje, no ser certamente to sombrio como alguns se apressaram a vaticinar.
(PATACHO, 2010)

Actualmente est-se perante uma situao de uso de livros impressos e ebooks. Sem fazer avaliaes,
Sara Costa procura traar a diferenciao possvel que emerge desta realidade dual:

No discuto se melhor ou pior, mas parece-me que no h muitas hipteses de ser igual,
sobretudo quando se observa que o importante na leitura digital o admirvel mundo da
simultaneidade e do instantneo (l-se um pargrafo e salta-se para uma pgina da Internet,
volta-se ao livro e passa-se para o trailer do filme respectivo), e no a concentrao no texto

nico que se tem frente. (COSTA, 2010)

Apesar de ser previsvel uma relativa duradoura coexistncia de formatos, as actuais tecnologias,
contedos e recursos digitais oferecem um enorme potencial para a democratizao da informao, circulao
de ideias e conhecimentos como nunca ocorreu na histria humana. Na internet e noutros recursos proliferam
em formato digital os contedos actuais e passados enformadores da sociedade do conhecimento e de uma
cultura da informao [4]. O surgimento de contedos em formato digital implica mudanas nas bibliotecas. Por
isso elas devem procurar estar atentas inovao que surge na sociedade; reflectir no potencial de
fenmenos emergentes para o interesse das suas comunidades; diligenciarem que o seu papel social,
informativo, educativo e cultural no seja ultrapassado pela realidade e a acompanhe.
8|

No caso concreto do ebook, ao ganhar espao no mercado editorial e nos hbitos e usos de leitura na
nossa sociedade, ele afirma-se como complemento/alternativa ao livro impresso.

A January 2014, survey conducted by the Pew Internet & American Life Project found that
happily book reading in general was up across the board, both p-and e-. While 28% of
adults read an ebook last year (an all-time high), 69% read a print book, up from 65% a year
earlier. Says the report: Though ebooks are rising in popularity, print remains the foundation
of Americans reading habits. Most people who read ebooks also read print books, and just 4%
of readers are ebook only. (LIBRARY JOURNAL 2014, 116)

Perante a realidade e o rpido crescimento da dimenso deste fenmeno impe-se s bibliotecas a

reflexo, e o desafio, sobre a(s) forma(s) de incorporarem e disponibilizarem acesso pblico aos recursos
digitais[5], ainda que esse processo possa ter de se ajustar a diferentes modelos, nveis de crescimento da
oferta de edies digitais, alterao e reformulao de procedimentos que, em parte, devero ser localmente
determinados. Para alm da intensidade destas dinmicas parece incontornvel, em relao ao ebook e outras
dimenses da biblioteca digital, a importncia da integrao da realidade digital e evitar que as bibliotecas
entrem em obsolescncia e corram o risco de se tornar irrelevantes para as pessoas e para a sociedade. No
ser propriamente proftico afirmar que a leitura digital gera uma cultura de leitura diferente daquela que
conhecamos [6]:

Quando pensamos sobre as mudanas de fundo que a leitura em suporte digital traz consigo
no passa propriamente pelo formato ou pelas aplicaes dos aparelhos, mas antes pelo
modo como lemos. Aparentemente, tudo semelhante: agarramos num objecto, olhamos
para ele e deciframos as sequncias de letras no ecr. Uma diferena bvia: com excepes
muito concretas e limitadas, no podemos emprestar aquele livro a outra pessoa, a no ser
que lhe emprestemos o aparelho. uma ninharia? No creio. Para alm do nvel pessoal,
importante recordar que as bibliotecas pblicas emprestam livros gratuitamente. Como
funcionar esse processo se s houver livros digitais? Obriga-se cada utente a ter o seu
prprio aparelhmetro? E as bibliotecas, levaro elas a melhor sobre os vendedores de livros
online, conquistando o direito de emprestarem livros? No pode ser uma ninharia. (COSTA,
2010)

9|

Verses digitais com contedos e interoperabilidade textual, iconogrfica e sonora tambm modificam a
cultura leitora pr-existente. Mas as bibliotecas pblicas portuguesas no podem, sem risco, colocar-se
margem do fenmeno dos novos formatos digitais, tal como, h vinte anos, no ficaram a ver as TIC a

passar-lhes ao lado. As bibliotecas foram-nas paulatinamente integrando em processos internos de gesto e

organizao da informao, construo de OPACs, disponibilizao de recursos tecnolgicos e formao aos
seus utilizadores. Por isso a actual quase inexistncia de ebooks nas bibliotecas pblicas portuguesas deve
motivar reflexo quando se constata que nos USA, j h 5 anos, 37% das bibliotecas disponibilizavam ebooks
e hoje mais de 90% o fazem, como se pode constatar no grfico abaixo.

Figura 2 - Grfico representativo das respostas questo: How long has your
library offered access to ebooks? >% of public libraries, 20132014. Mean
(2013): 2.8 years. Mean (2014): 3.8 years (LIBRARY JOURNAL, 2014, 26)

Ficar margem da disponibilizao e acesso aos formatos digitais, quer na vertente de contedos
documentais, de formao em literacia digital[7], da oferta e emprstimo local ou domicilirio de dispositivos de
leitura digital, uma eventual ocorrncia que no deve suceder perante o que so, ou possam vir a ser, novas
ofertas tecnolgicas emergentes e estruturantes no acesso informao, ao conhecimento e ao saber fazer
contemporneo:

We see the library as not being in the book business, but being in the learning business and
the exploration business and the expand-your-mind business () We feel this is really in that
spirit, that we provide a resource to the community that individuals would not be able to have
access to on their own. () Like any hackerspace worth its salt, it has a 3-D printer, which can
produce plastic objects based on a computer file. In recent years, theres been some chatter
on the librarian blogs about the rise of 3-D printing[8]. (KALISH, 2011)

Tal marginalizao poderia ser um grave retrocesso social e cultural e uma indesejvel abertura no espao
pblico instaurao de paradigmas que afirmem um quadro de desigualdade de oportunidades sociais,
educativas e culturais. Ela representaria uma restrio e limite objectivo ao acesso e uso de informao e
conhecimentos, o que significaria uma desvalorizao e perda de princpios essenciais de uma sociedade
democrtica e seria um factor limitador do seu prprio desenvolvimento equilibrado.
10 |

Apesar de os ebooks representarem novos desafios para bibliotecas e bibliotecrios, o actual cenrio

tecnolgico coloca a necessidade de se reflectir sobre a integrao de novos suportes digitais nas bibliotecas e
sua disponibilizao pblica. So desafios de uma nova realidade com aspectos distintos de aquisio, acesso,
difuso, propriedade e direitos legais associados aos documentos digitais que implicam alteraes no processo
de gesto documental. Na nova realidade de edio digital, de generalizao do uso e acrscimo da procura de
ebooks, as bibliotecas so particularmente confrontadas com uma diferente e difcil situao de aquisio. Este
fenmeno, associado incerteza econmica e reduo de financiamento levanta problemas s bibliotecas.
Quer pelo acrscimo de custos que envolve; quer pela diversidade existente nos ficheiros de ebooks e
equipamentos de leitura digital; quer pelo modelo de negcio que sustenta a comercializao de ebooks ser
restritivo do acesso das bibliotecas a estes documentos e dificultar o seu emprstimo pblico.
uma situao que limita as bibliotecas na sua capacidade e competncia de desenvolver uma poltica de
aquisies [9], e como se ver mais frente, tal pode comprometer o papel social da biblioteca em providenciar
o acesso e a transmisso de uma cultura escrita que se apresenta agora em formato digital e reduzir a
possibilidade das pessoas encontrarem nas bibliotecas resposta s suas necessidades informativas e
culturais.
Perante a actual realidade de comercializao de ebooks, que apresenta diversos condicionalismos e
limitaes, a IFLA elenca como tendo impacto negativo nas bibliotecas para o servio que estas prestam aos
leitores os seguintes factores:
-

- The structure and operations of the publishing and library sectors country to
country can differ substantially.
- In many countries digital library collections are underdeveloped and consumers do
not have access to eReaders, tablets and ebooks.
- There is a diverse range of ebook platforms and standards in the market which are
often not compatible and, in the case of library applications, not user friendly or
accessible.
- Different types of libraries have differing requirements for digital content, most
notably academic/research libraries and public libraries.
- Scholarly and trade publishing have fundamentally different business models and
take very different approaches for digital sales to libraries.
- The transition from print to digital is raising new legal issues for policymakers to
address, especially in the area of copyright and its underlying principles which have
enabled library lending in the print era.
- The same transition, and the potential for digital lending models to collect and store
large amounts of information on users reading habits, raises fears regarding the
protection of user privacy. (IFLA, 2014a)

, ento, necessrio assegurar a continuidade da relao entre direitos sociais e tecnologias de informao
no mundo contemporneo onde a circulao e transmisso de cultura em formato digital tem importncia
crescente e garantir o direito das pessoas ao acesso cultura, educao, informao. Para isso as
bibliotecas pblicas tambm precisam de responder exigncia de disponibilizar documentos e/ou acesso a
coleces e servios numa fase histrica que implica a existncia de bibliotecas hbridas; de considerar a
multiplicidade de necessidades de diversas tipologias de utilizadores; de integrar as potencialidades das
ferramentas Web 2.0 e dos contedos digitais. A relevncia destes no actual contexto levou a IFLA a elaborar
os Principles for Library eLending, onde considera expressamente a relevncia do e-lending o emprstimo
electrnico, e de condies que, para isso, devem ser asseguradas:
11 |

The ebook environment is rapidly changing and IFLA has updated the IFLA Principles for
Library eLending to reflect this. The revised Principles maintains a focus on the acquisition of

ebooks, the importance of copyright exceptions and limitations, accessibility, continuity of

access including the ability to preserve and user privacy with a revised preamble and more
concise wording. (IFLA, 2013, 1)

incontornvel que formatos digitais como o ebook e um recurso como a internet oferecem tecnologias
para proporcionar de forma indita um meio universal de acesso cultura, educao e cincia. Nesse
sentido, os formatos digitais so ferramentas coadjuvantes misso histrica das bibliotecas pblicas
expressa no Manifesto da UNESCO sobre Bibliotecas Pblicas:

A biblioteca pblica - porta de acesso local ao conhecimento - fornece as condies bsicas

para uma aprendizagem contnua, para uma tomada de deciso independente e para o
desenvolvimento cultural dos indivduos e dos grupos sociais. () As coleces e servios
devem incluir todos os tipos de suporte e tecnologias modernas apropriados assim como
fundos tradicionais. As coleces devem reflectir as tendncias actuais e a evoluo da
sociedade, bem como a memria da humanidade e o produto da sua imaginao. (UNESCO,
1994)

Para isso importa assegurar que as bibliotecas pblicas possam continuar a disponibilizar amplamente
materiais didcticos, informativos e culturais. Todavia sobre o ebook existem restries de acesso e difuso
que impedem, ou no mnimo limitam esta finalidade. As mais gravosas no decorrero tanto da diversidade de
ficheiros de ebooks e incompatibilidades com dispositivos de leitura, mas de condies de aquisio e limitao
de difuso de ebooks que so impostas pelo regime de gesto dos direitos autorais e dos interesses das
editoras, aspecto que, mais frente, abordaremos com maior detalhe. Sem contestar a legitimidade e o
interesse da defesa de direitos autorais e comerciais, deve considerar-se que tal no deve ocorrer por via da
anulao de direitos sociais. Deve-se, tambm, relevar o facto de parte significativa da produo e difuso
destes novos contedos ter sido, lata ou restritamente, directa ou indirectamente, apoiada com recursos
sociais pblicos.

If the practice of withholding ebooks from libraries continues, publishers/authors should be

required in legislation to make ebooks available to libraries under reasonable terms and
conditions. In countries where publishers and authors receive public financial support, the
argument for government mandated public access to published works through libraries is
especially strong. (IFLA 2013, 2)

Muitos criadores tambm retiram vantagens quer das facilidades do universo digital, quer da existncia de
bibliotecas pblicas, instituies de ensino e outras organizaes sem finalidade lucrativa para veicular a
promoo, divulgao, uso e usufruio esttica das suas obras, obras estas que, tambm, foram
desenvolvidas a partir do vasto repositrio das criaes humanas e do conhecimento social acumulado. As
bibliotecas so instituies que historicamente muito contriburam para a sua preservao e difuso e para a
evoluo da prpria sociedade por via da ampliao do acesso informao e ao conhecimento, bem como
para a qualificao das pessoas e para a mobilidade social baseada no acrscimo de competncias dos
indivduos:

() libraries have always served as the peoples university by providing access to reading
materials and educational opportunity for the millions who want to read and learn but cannot
afford to buy the books they need. Librarians have a particular concern for vulnerable
populations that may not have any other access to books and electronic content, including
individuals and families who are homebound or low-income. To deny these library users

access to ebooks that are available to others and which libraries are eager to purchase on
their behalf is discriminatory. (SULLIVAN, 2012)

12 |

Por isso, podem afigurar-se ilegtimos e injustos os extensos limites que, actualmente, impendem sobre o
acesso a ebooks e outros documentos digitais; eles so impeditivos do acesso pblico leitura digital e de
esta ser uma prtica comum do colectivo humano.

It should be noted that in numerous countries the indigenous publishing industry receives
government support in recognition of the societal good served by the production and
distribution of written culture. Libraries are seen as an integral part of this ecosystem of
reading and the withholding of ebooks from library collections has the potential to weaken the
perception of publishing as a benefit to society as a whole. (HIELMCRONE, 2012, 4)

Para que a biblioteca pblica possa continuar a desempenhar o seu papel social, e para que a ideia do que
ela significa no se perca, importa promover e encontrar pontos de convergncia e solues equilibradas
entre direitos de autor, interesses de editores e interesses sociais. O que a sociedade no deve permitir que
perdure um quadro comercial que no s atinge as bibliotecas como tambm revoga direitos fundamentais
dos cidados, como seja o direito propriedade e privacidade, o que sucede na generalidade dos modelos
de negcio que enquadram o acesso e comercializao de documentos digitais. Como GMEZ, Antonio
Agustn Gmez refere:

Hay opiniones que nos dicen que este asunto debe ser abordado con talante cooperativo y con
disposicin para hacer algunas renuncias, pero tenemos que tener claro que no podemos
limitar o menoscabar el derecho de todos a la lectura y el acceso libre y gratuito a los libros
que siempre han representado y defendido las bibliotecas pblicas. Creemos que hay que
acercar posturas y hacer algunos esfuerzos por parte de todos, pero al mismo tiempo
debemos ser muy crticos con lo que nos presentan. (GOMZ, 2012, 32)

3 | Abordagem ao Conceito e Realidade ebook

13 |

3.1 Definies de ebook

Ebooks, livros digitais, livros electrnicos, so designaes correntes que, apesar de diferentes, cobrem
um mesmo conceito e realidade[10]. Todas estas expresses reportam-se a livros em formato digital que para
ser lidos carecem de dispositivos tecnolgicos. Diversas definies so propostas para este novo suporte de
escrita e leitura, o ebook. Referimos duas:

uma publicao em formato de livro, com exceo das publicaes seriadas, composta por
textos em forma digital e disponibilizada electronicamente para leitura em tela de aparelhos
como e-readers, computadores, tablets e celulares. (SILVA, 2013, 3)

Abreviatura da expresso inglesa electronic book, ou livro eletrnico em portugus, o termo

ebook habitualmente utilizado num sentido muito amplo, tanto para designar textos
digitalizados (cpias fotogrficas digitais de livros em papel), verses eletrnicas de livros
fsicos (por exemplo, em formato .pdf) e livros em formato electrnico (ficheiros .epub),
como, mais recentemente, se utiliza em relao a produtos multimdia concebidos para
dispositivos mveis com ecr ttil (smartphones e tablets), que combinam texto digital com
animao, interatividade e realidade aumentada (livro-jogo, livro-app, livro interativo,
enhanced book). (PINHEIRO, 2014, 2)

O ebook apresenta diversas vantagens: de fcil acesso e transporte; permite reunir e armazenar
numerosos livros num nico lugar; oferece disponibilidade permanente, de multiacesso e o seu uso
independente do nmero de leitores que o estejam a ler; pode incorporar ficheiros udio e multimdia;
permite interactividade como a consulta a dicionrios e acesso a outros recursos online, incorporao de
anotaes e marcas, um contedo aberto, pode receber actualizaes; fornecido a baixo preo; existem
disponveis centenas de milhares de livros em formato digital cujo acesso gratuito. O acesso comercial ao
ebook fcil pois quer a ligao com os editores e as plataformas [11] que vendem licenas de ebooks, ou aos
sites que os disponibilizam gratuitamente, so feitos pela internet. O acesso e a leitura de ebooks suposto
poderem ser feitos em qualquer altura e lugar, independentemente da hora e do espao onde o contedo
esteja albergado.
Uma outra diferena significativa em relao ao livro impresso que, na realidade, o ebook no se compra,
no sentido em que o seu contedo no vendido. Ou disponibilizado gratuitamente, ou o leitor paga uma
autorizao individual para aceder provisoriamente ao contedo, uma autorizao que ele no pode transmitir
a terceiros, mesmo a familiares. Tambm nas situaes em que o leitor ou uma biblioteca compre o direito de
aceder ao ebook, pois no se compra a sua propriedade como sucede no livro impresso, no se est
autorizado a distribuir livremente o contedo do ebook, aspecto que problemtico para as bibliotecas. Tal
decorre do facto de um ebook, para alm do contedo e software de interface, tambm comportar um modelo
de negcio que assegurado pelo DRM-Digital Rights Management, um instrumento que adiante
detalharemos [12].
Este o panorama geral, apesar de no modelo comercial ter recentemente emergido um caso com alguma
singularidade: o formato ebook disponibilizado pela Entitle. Esta distribuidora was the first to give its
customers access to the full catalogs of two of the five biggest publishers, HarperCollins and Simon &

Schuster[13], permite ao leitor conservar indefinidamente acesso ao contedo que est na cloud. Mas como
estes ebooks continuam a ter DRM, as restantes restries mantm-se.
14 |

Um outro fenmeno associado ao ebook , por enquanto, a inslita situao extremada que regula a sua
aquisio: se por um lado no se pode comprar, por outro pode-se adquirir gratuitamente. Existem
plataformas que disponibilizam milhares de livros digitais sem qualquer custo bastando fazer o download.
Estes ebooks gratuitos ou so obras de domnio pblico encontram-se, por exemplo, no Projecto
Gutenberg, Open Library; Projecto Adamastor; Luso Livros, ou obras que esto em open Access, caso das
que esto, entre outros espaos, no DOAB - Directory of Open Access; OAPEN Foundation; RCAAP.
As caractersticas inditas do formato e diversidade de aquisio conferem uma generalizada impresso de
novidade em torno do ebook. Porm o livro digital no um assunto novo e vem sendo discutido desde os
anos 1990, embora seu mercado tenha ganhado fora no fim da primeira dcada do sculo XXI. Contudo,
para os usurios em geral, o formato ainda uma novidade (SILVA, 2013, 3). Mas em fruns mais restritos
mas decisivos, a informao em suporte electrnico comeou a ter alguma visibilidade em meados do sculo
XX quando surgiu o que, ainda h 30 anos, designvamos como exploso da informao associada ao
avano cientfico e tecnolgico que ocorreu aps a Segunda Guerra Mundial. J a divulgao e popularizao
do ebook s aconteceu no final do sculo XX, com a transfigurao da ARPANET, generalizao do acesso
Internet e proliferao de computadores pessoais. A estes rapidamente se seguiu a popularizao dos
computadores portteis, tablets, smartphones e e-readers[14].
3.2 Uma Breve Histria do ebook
Carlos Pinheiro localiza a origem do ebook nos anos 70 do sculo XX e associa-o ao surgimento do
Projecto Gutemberg, um empreendimento iniciado por Michael Hart (1947-2011):

Prevendo que o futuro dos computadores seria a busca de informao e no a anlise

numrica, [Michael Hart] comeou a digitalizar e disponibilizar na rede informtica da
universidade cpias de clssicos como a Declarao de Independncia dos Estados Unidos, a
Bblia e obras de Homero, Shakespeare e Mark Twain. Nascia assim o projeto Gutenberg2 que,
desde esse incio da dcada de 70 do sculo passado, cresceu at um total de mais de 38 mil
ebooks gratuitos, mais de meio milhar em portugus. (PINHEIRO, 2014, 3)

Apesar deste visionrio empreendimento de Michael Hart, os primeiros dispositivos para leitura digital, o
Rocket ebook e o Softbook, s surgiram no mercado em 1998. At ai, o livro digital concentrava-se em
instituies, sobretudo empresas e universidades, o que limitava a distribuio e influa na tipologia dos
contedos das coleces e na sua acessibilidade. Esta dependia de contractos institucionais, consrcios e
disponibilidade de computadores afectos funo de leitura de ebooks. A realidade alterou-se radicalmente
quando, a partir dai, e particularmente desde o incio do sculo XXI, surgem novos dispositivos de leitura
portteis e individuais. Estes permitem a leitura e oferecem outras possibilidades de leitura: sublinhar ou
realar a cor do texto; aumentar ou diminuir o tamanho da letra; fazer anotaes nas margens; procurar
significados de palavras desconhecidas. Visualmente o texto no aparece no cran de forma corrida mas
com o aspecto familiar de pginas impressas que vo sendo folheadaspelo comando de uma tecla ou
avanando por toque no cran.
15 |

Os ebooks no so lidos apenas em e-readers. A leitura pode igualmente fazer-se em computadores,

notebooks, tablets e, tambm, em telemveis. Dependendo das caractersticas dos dispositivos de leitura

utilizados, existem para o leitor diferentes solues em termos de tamanho e peso dos equipamentos; tipos
de ecrs; qualidade de resoluo da imagem; posio de leitura; capacidade de armazenamento; possibilidades
de interface e conectividade. Um marco associado ao ebook, e que testou e evidenciou a sua receptividade e
uso, localiza-se em 2001, com o lanamento, apenas em formato digital, do romance de Stephen King, Riding
de Bullet. Em dois dias o livro registou uma venda astronmica, cerca de 500.000 exemplares comercializados
a um preo muito baixo: 2,25 USA$. Em 2002 as editoras Random House e Harper Collins encetaram a venda
regular de ebooks e, em 2005, a Amazon patenteou o leitor Mobi pocket. Logo em 2006 a Sony surgiu com o
Sony Reader, que incorporava um novo recurso tecnolgico: a tinta electrnica, e-ink[15].

Figura 3 - Esquema do funcionamento da tinta electrnica.

Em 2007 a apresentao do Cybook Gen3 da francesa Bookeen ter sido obscurecida por, nesse ano, a
Amazon ter lanado uma oferta audaciosa: escorada no facto de ser a maior livraria online do mundo
apresentou o Kindle, o seu modelo exclusivo de e-reader. Em 2010 a Apple lana o tablet iPad, que integra
diversas funcionalidades e transforma a experincia da leitura.

Figura 4 Marcos na histria do ebook [1 6 ].

16 |

Ao longo do tempo estes e outros fabricantes produziram e apresentaram verses melhoradas dos seus
produtos. A competio e inovao continuam e, recentemente, a Samsung apresentou o prottipo para um
e-paper colorido. Tambm consta para breve a apresentao de um ebook com a tecnologia metal foil, uma
tela metlica fina e flexvel, o Skiff Reader.

Figura 5 - Imagens de um Skiff Reader - http://www.unwiredview.com/wpcontent/uploads/2010/01/Sprint-Skiff-Reader.jpg

Como se pode ver no quadro abaixo [17] estes processos de competio/inovao no foram lineares:

A rpida inovao e obsolescncia de equipamentos implicam custos de actualizao para o consumidor.

uma realidade no favorecedora da reduo de preos com base na durao de nveis de rentabilizao do
financiamento envolvido na criao de novos produtos, e que no d tempo para uma explorao baseada no
amadurecimento do produto, centrando-se o lucro no elevado valor da novidade. Ainda assim o mercado e as
bibliotecas tm respondido positivamente s novidades propostas pelos fabricantes, quer para satisfazer
expectativas, quer para no se marginalizarem do processo contemporneo de inovao tecnolgica que veio
revolucionar o livro e provocar um fortssimo impacto cultural na sociedade ao transformar prticas e usos de
leitura.
17 |

Lintrt du grand public pour les liseuses lectroniques et les livres numriques a t un
lment dclencheur trs important pour le dveloppement dun service de prt dans les
bibliothques publiques amricaines. Le rapport Libraries, patrons, and ebooks prcise ce
sujet: Lintrt pour les livres numriques a pris son envol la fin de lanne 2006 avec la
mise en vente des liseuses lectroniques de Sony, et sest acclr aprs le dvoilement du
Kindle dAmazon. Cet intrt gnral du public a incit de nombreuses bibliothques offrir
des livres numriques en prt, et lintrt des usagers pour les livres numriques na fait
quaugmenter au fil du temps. (). Cest ainsi quen 2007, 38,3% des bibliothques publiques
amricaines taient dotes de livres numriques). () Aujourdhui, entre 75% et 80% des
bibliothques publiques amricaines proposent un service de prt de livres numriques.
(DILLAERTS, 2014, 3-4)

O ebook uma realidade que se impe nas bibliotecas [18]. um novo recurso que elas disponibilizam e
que permite aos seus leitores desenvolver competncias necessrias de literacia digital[19] para o seu

quotidiano e movimentarem-se adequadamente na sociedade do conhecimento. E elas fazem-no apesar das

dificuldades e limitaes que o modelo de negcio montado pelos editores de livros digitais lhes impe e que
no deixa de significar um estrangulamento das potencialidades dos formatos digitais e prejuzo das pessoas
e da sociedade.
3.3 Ebook, um Recurso com Virtudes Naturais e Pecados Induzidos
Os dispositivos de leitura revolucionam a forma de aceder informao digital. Os ebooks, em relao ao
livro impresso, s tero um paralelo to transformador e evolutivo para a histria da leitura comparvel ao
que ocorreu com o cdice que, progressivamente, substituiu o formato rolo. O cdice foi absolutamente
revolucionrio em termos de cultura leitora, de prticas e usos da leitura. A partir da o texto deixou de ser
lido de forma sequencial; passou a haver paginao, captulos, subcaptulos, pargrafos; possibilidade de
apresentar destaque; a existir margens que podiam ser usadas para anotaes; existncia de capa e de
lombada. Em relao ao rolo o livro tambm aportou uma maior comodidade de uso, transporte e facilidade de
armazenamento.
Com a inveno da imprensa, apesar de o livro ter incorporado e conservado as caractersticas do formato
cdice, o impresso alterou radicalmente o acesso econmico ao livro e possibilidades de ampliao da leitura,
pela facilidade de reproduo que permitiu face cpia caligrfica e reduo de custos obtida com a produo
e reproduo mecnica de livros. Mas o livro impresso no introduziu alteraes radicais no processo de
leitura. O mesmo no sucede com o ebook, um formato com possibilidades distintas do livro que conhecemos
e com potencial de transformar a cultura leitora, as prticas e usos de leitura preexistentes.
O livro digital disponibiliza novas dimenses de leitura, como seja uma leitura mais aleatria por via do
hipertexto e uma interaco activa com o leitor. So disso so exemplos o livro-jogo, livro-app[20]. As
bibliotecas pblicas no devem ficar indiferentes a esta realidade nem excluir os seus leitores de novas
oportunidades de leitura, ainda que no perodo de grande experimentao que atravessamos surgem
inovaes no livro impresso como livros recortados, para uma leitura aleatria, e livros interactivos. Estes
novos livros impressos e digitais podem reinventar experincias de leitura.
18 |

Tal como sucedeu com os primeiros livros impressos, incunbulos, face ao cdice, tambm o ebook um
formato que, apesar de ter em relao ao prottipo anterior reconhecidos acrscimos, conserva caractersticas
dos livros impressos. Verifica-se uma deliberada continuidade em termos de emulao visual: formato, capa,
ndice, pginas e simulao do virar de pgina, possibilidade de ter marcadores, de fazer anotaes,
aportando um maior espao de expresso de marginlia. A par destes referenciais recorrentes facilitadores
de adaptao e acomodao psicolgica e operativa o ebook oferece inovaes e explora novas virtualidades
que no existiam no livro impresso: text to speech, hiperligaes, interaco, incluso de udio e vdeo.
Perante a realidade de a edio digital ser to distinta daquela do livro impresso tornou-se necessrio criar
novas designaes que a exprimam:

Enhanced book, (um livro melhorado (aprimorado) por passar a integrar elementos
multimdia, animao, narrao, interactividade, realidade aumentada); o mashup book (o
que designa um contedo produzido a partir de contedos pr-existentes, sendo que
actualmente, numa dimenso digital, existem acrescidas possibilidades de mashup e
interoperabilidade de suportes textuais e multimdia). Neste novo universo de leitura a
histria atual do ebook segue caminhos como os da adaptabilidade, da fico interactiva, do
storytelling, das narrativas transmediticas, dos ebooks por assinatura, da leitura na nuvem e
de novos dispositivos de leitura e de acesso ao texto. (PINHEIRO, 2014, 3)

O prprio ebook apresenta-se como um suporte com elevado potencial de agregao em termos de
expresso e transversalidade de contedos: texto, imagem, msica, filme; no est dependente de um
espao concreto para ser acedido, tal pode ocorrer em todos os locais e contextos: em espaos privados a
pblicos, institucionais e laborais; est liberto de constrangimentos de horrio das bibliotecas; permite uma
potencial universalidade de utilizao pois desde que reunidas condies de acesso e competncias de uso,
qualquer pessoa o pode usar. Este excitante e estimulante novo quadro de leitura foi rapidamente
percepcionado como um campo de oportunidades para a indstria tecnolgica e editorial. A frentica
competio empresarial para incorporar inovao tecnolgica nos ebooks despoletou o surgimento de uma
diversidade de ofertas de que resultou alguma deliberada incompatibilidade entre formatos de ebooks[21] e de
dispositivos de leitura:

Os ebooks possuem diferentes formatos de arquivos: E-PUB, PDF, HTML, MOBI, AZW (formato
proprietrio da Amazon, compatvel com o Kindle e seu aplicativo em outros sistemas). Da
mesma forma h uma variedade de e-readers: Kindle, Kobo, Sony Reader, Nook, Alfa; h
tambm aplicativos de leitura (reader) dos diferentes formatos de arquivo e que funcionam
em smartphones e tablets. Alguns formatos so reconhecidos apenas pelos aparelhos e
aplicativos de seus desenvolvedores, embora o EPUB e o PDF sejam compatveis com a
maioria dos dispositivos. (SILVA, 2013,4)

Nesta variedade de formatos de ebooks, alguns deles so livres outros so formatos proprietrios, o .pdf
e o .epub, versus .azw da Kindle/Amazon; .lit da Microsoft Reader; .lrf da Sony Reader; .mobi e o .prc da
Mobipocket. Apesar desta diversidade de ficheiros [22] os dois que predominam so: o PDF, Portable
Document Format [23], e o EPUB. O PDF assegura fidelidade do layout de texto e imagens mas no deixa de
os apresentar como "imagens" estticas e sem flexibilidade de manipulao e de adaptao s dimenses
reduzidas de ecrs, como smartphones ou e-readers. O EPUB[24] um formato aberto derivado do XML e tem
maior adaptabilidade ao permitir alteraes ao corpo da letra e cor do fundo do cran e, actualmente, com a
verso epub3, oferece um melhor suporte para contedos vdeo, udio e processos de interatividade.
19 |

Mas, porventura, o pecado capital gerado em torno do ebook esteja na manipulao transfiguradora que
a indstria assegurou para atingir o objectivo de limitar e condicionar o que a tecnologia digital naturalmente
permite: a fcil reprodutibilidade e multiplicidade de cpias perfeitas dos contedos digitais, o que nos
processos analgicos implicava produzir uma reproduo ou efectuar cpias atravs de processos mais
morosos, cpias essas que no eram to facilmente obtidas nem tinham a mesma qualidade do original[25].
Antes, o custo de produo da cpia tradicional garantia a limitada reprodutibilidade do original, e
assegurava um natural processo de controle sobre a abundncia ou escassez de cpias. No livro impresso, a
escassez ou inflao do original era gerido com reedies. Mas a caracterstica do digital de dissolver o original
e permitir replicaes perfeitas poderia significar uma ameaa, quer ao lucro legtimo, o lucro como
recompensa, recuperao e justa compensao pela criatividade e investimento em I&D e custos de produo,
quer a oportunidades de lucro ilegtimo, a explorao desenfreada do lucro baseada numa excessiva
desproporo na relao entre os preos praticados e os custos do investimento e produo envolvidos.
Assim, a internet passou a ser um campo onde s tenta construir uma cerca ao redor de um produto
quem espera realmente fazer dinheiro com ele.() Aquilo que a indstria cultural[26] passou a ver como
transtorno poderia ser chamado oportunidade. (BRANCO, 2013, 64)
As solues encontradas para controlar a cpia digital e a sua capacidade de gerar abundncia
redundam em falta de equidade que se reflecte em injustia social: limitao de direito de acesso pblico em
bibliotecas cultura e informao difundida em formato digital, o que inibidor de uma cidadania activa e

informada. Tambm retiram possibilidade de se assegurar a preservao pblica dos documentos, uma
responsabilidade oficial, e desrespeitam a salvaguarda da privacidade dos indivduos, questo que
abordaremos mais frente.
Os produtores de dispositivos de leitura e editores de ebooks, cujo modelo de negcio se baseia na
maximizao do lucro a obter com as cpias que fornecem, procuraram limitar e condicionar o acesso e a
possibilidade de outros fazerem cpias digitais. Criaram e induziram um mecanismo que permite eliminar a
replicao controlar a escassez e o preo do produto contedos digitais. Fizeram-no recorrendo gesto de
direitos digitais, o DRM, Digital Rights Management.
20 |

Digital rights management (DRM) is any system used by producers, publishers, and vendors
to embed technological controls on what users can do with electronic files ebooks, movies
on DVDs, and other media. Specifically, DRM systems are designed both to enable access and
use of digital materials and to restrict copying, sharing, reformatting or otherwise changing
electronic media. These restrictions can range from active DRM, which marries ebooks to a
brand of ereader to more passive DRM, like watermarking a digital file with the purchasers
name and email address. A familiar example of DRM employed in libraries is the patron library
card that uniquely identifies a library user authorized to check out a book. (DCWG, 2012, 1)

Com o DRM os produtores tambm estabeleceram um sistema de comercializao para dispositivos de

leitura e ebooks que, em vrias vertentes, pode prefigurar situaes de monoplio, prticas que contrariam a
disponibilizao pblica de ebooks pelas bibliotecas e que, ao extremo a que foram levadas, at podem ser
consideradas ilegtimas, pelo controle que exercem sobre o produto, e ilegais pelo desrespeito da privacidade
das prprias pessoas:

Les enqutes menes pour le rapport "ebook usage in U.S. Public Libraries : third annual
survey (Library Journal, EBSCO Publishing, 2012) dmontrent en effet que 92% des
bibliothques publiques ayant un service de prt numrique, travaillent avec OverDrive.
(DILLAERTS, 2014, 7)

Amazon, dominates the ebook market with an estimated market share of 60% of North
American ebook sales. () Amazon has consistently proven to be a formidable market force
and its ability to influence ebook pricing and availability by type of customer (e.g. libraries)
and by country cannot be ignored in assessing ways forward for library ebook collections.
(HIELMCRONE, 2012, 2)

4 | O Modelo de Negcio do ebooks, o DRM e as

Bibliotecas Pblicas
21 |

4.1 Como modelo de negcio do ebook

Para as bibliotecas pblicas poderem reflectir sobre a disponibilizao de ebooks aos seus leitores devem
ter presente o modelo de negcio destes formatos digitais. O modelo de negcio o conceito desenvolvido
por uma empresa para criar valor, no sentido do seu produto/servio gerar valor para o seu pblico cliente e
os seus stakeholders[27]. Um modelo de negcios baseia-se no conceito e estrutura do prprio negcio e
comporta vrios elementos: parcerias-chave para o negcio; actividades chave; oferta de valor aportada;
clientes visados; forma de relacionamento com os clientes; os recursos chave do negcio; os canais de
comunicao e distribuio do produto/servio; a estrutura de custos e as fontes de receita do negcio.
O modelo de negcio necessita de enfocar diversos factores: necessidades que a sua oferta vem suprir;
novidade/diferena da oferta de valor que o produto/servio aporta ao mercado; manuteno da vantagem
competitiva do produto/servio face a outros fornecedores e produtos concorrentes; estratgia de divulgao
para dar a conhecer o produto/servio; processo de relacionamento com os clientes; canais de distribuio
para fazer chegar o produto/servio ao cliente. Os modelos de negcio do livro impresso e do livro digital so
diferentes:

O livro impresso, ao ser adquirido, passa a fazer parte da biblioteca; ela quem define as
regras de utilizao desse material. Respeitando as restries legais, como a proibio de
cpia e reproduo do contedo, a biblioteca define a forma e o prazo de emprstimos, as
normas de circulao, de uso, o descarte. Com o livro impresso cada exemplar pode ser
emprestado a um usurio por vez; o livro sofre desgaste fsico com o uso, pode ser roubado,
perdido ou danificado, situaes que levam a biblioteca adquirir novos exemplares ou
restaurar os materiais danificados; o usurio deve se deslocar at biblioteca para fazer
emprstimos ou devolues. Segundo Bensen e Kirby (2012) essas caractersticas dos livros
impressos afectam seu preo no mercado editorial e a forma como so disponibilizados nas
bibliotecas. (SILVA, 2013,7)

No caso dos ebooks o negcio no assenta na venda do produto; so licenciados para uso algo
prximo da figura de um aluguer ou usufruto. Mesmo assim, o cliente obriga-se a aceitar um lato conjunto de
condicionalismos, mesmo durante o tempo que pagou para aceder ao contedo digital. O modelo de negcio
de ebooks baseia-se no conceito de oferta diferida e controlada do produto, na comercializao a baixo preo
do acesso ao contedo do ebook. O diferencial competitivo e a elevada rentabilizao deste negcio so
obtidos pelo valor posteriormente cobrado e que pode ser exponencialmente acrescido pelo processo inerente
ao modelo de negcios: a caracterstica do produto de necessidade de recargas ou assinaturas para o cliente
poder usufruir da continuidade do fornecimento e de produtos/servios associados.
Pode tomar-se a Amazon como um exemplo do modelo de negcios de ebooks. O prprio servio de
emprstimo que ela assegura no visa, apenas, cobrar uma mensalidade aos leitores ou vender acesso aos
contedos digitais; a oferta digital , tambm, um estmulo para a venda do dispositivo Kindle. Este e-reader
fabricado e comercializado pela prpria Amazon e a leitura dos livros que vende fica exclusivamente limitada a
este dispositivo de leitura, o que contribui para fixar a fidelizao dos clientes.
22 |

O uso do prprio produto, o contedo de leitura, rene ainda um outro valor: o conhecimento dos
hbitos de leitura e interesses dos seus clientes leitores. Com base nesta informao, oferecem um servio
de sugestes para aquisio de contedos, mas a informao sobre os leitores serve-lhes tambm para
assegurar um processo que se designa por desenvolvimento do cliente, e, ainda, para obter mais-valias com
a venda a terceiros ou distribuir a parceiros informao sobre os interesses, hbitos e preferncias dos
clientes. Tal permite a estas empresas um melhor conhecimento do mercado com base em informao que
devia ser privada.

possvel programar os softwares e dispositivos leitores para que registrem todos os usos de
livros realizados por meio deles; os distribuidores de livros, por sua vez, so capazes de
coletar dados pessoais sobre os leitores em todas as aes que eles executam em seus sites
de vendas de livros eletrnicos: cada pgina visitada, cada livro comprado, tudo isso pode ser
associado ao nome, carto de crdito e endereo do leitor. (Apud SILVA, 2013, 5 em VIEIRA,
2011, p. 214)

A Amazon tambm reserva para si o direito de fixar os preos de venda ao pblico do livro electrnico, o
que no livro impresso era competncia dos editores. Refira-se que na comercializao do ebook, quando
existe intermediao de distribuidores, a realidade dominante no mercado e no a venda directa pelos
editores, aos editores, normalmente, cabe cerca de 45% do valor, recolhendo as empresas agregadoras de
contedos 55% do valor preo dos ebooks.
J a Google Books representa uma outra variante no modelo de negcio do livro digital. Em 2010 iniciou a
venda de ebooks disponibilizando para comercializao cerca de 500.000 livros dos 10 milhes que tinha
digitalizado, sendo que de muitos deles s lhe era permitido disponibilizar excertos. At ai os seus ebooks, ou
partes deles, eram de acesso gratuito e muitos ainda hoje o so. Para aportar diferenciao competitiva e
oferta de valor ao seu modelo de negcio de ebooks a Google alterou procedimentos correntes no modelo da
Amazon. Para vender os seus ebooks a Google no impe o uso de qualquer aparelho de leitura dedicado e
depois de efectuado o download os contedos podem ser lidos tambm offline a partir de qualquer
equipamento com ligao internet, computadores, e-readeres, tablets, smartphones).
No quadro, designado por modelo CANVAS[28], figura 6, procurmos fazer uma sntese geral dos
elementos essenciais presentes no modelo de negcio do ebook. O CANVAS um quadro visual utilizado
como ferramenta para descrever, analisar e optimizar o modelo de negcio de uma empresa. Relacionando os
nove elementos dos blocos e reas a que se reportam pode-se ter uma perspectiva integrada do que se vai
oferecer como valor, a quem e como se vai consegui-lo. A cadeia de valor e o modelo CANVAS visam o
objectivo de uma empresa ganhar vantagem competitiva em relao concorrncia em funo da oferta de
valor que faz ao cliente e cuja finalidade est em gerar lucro. No caso do modelo de negcio dos ebooks ele
leva excluso das bibliotecas ou a sujeit-las a condies frreas limitadoras da difuso pblica de ebooks
para que elas no prejudiquem o negcio.
23 |

No quadro abaixo generalizmos o modelo de CANVAS, no sentido em que no o aplicamos a uma oferta
de valor de uma empresa/instituio particular. Socorremo-nos dele para apresentar uma sntese genrica do
modelo de negcios do ebook.

Figura 6 Elementos essenciais do modelo de negocio do ebook.

Os modelos de negcio dos editores de ebooks, vo do acesso perptuo, minoritrio [29],at aos modelos
maioritrios de franquias/assinatura, recarga e pay-per-view. Geralmente todos eles restringem a cpia,
impresso, uso simultneo, possibilidade emprstimos. Na generalidade dos casos os contratos de aquisio
impem limite de durao da licena de aquisio ou de nmero de utilizaes. Acrescem outras restries
como a interdio ou limite de cpia, o que tem por objectivo evitar perda de clientes e combater a pirataria.
Outro limite imposto aos ebooks com formato proprietrio o de, apenas, poderem ser lidos em e-readers
vendidos pelo prprio editor. A IFLA contesta a preocupao dos editores que alegam o prejuzo da pirataria:

Libraries argue that the availability of printed and digital books in their collections is an
important asset for publishers and authors by both promoting discoverability and thereby
sales, and by providing access to works long after their retail life span is finished. Long term
access to out of print titles can generate revenue for authors in countries in the European
Union and Australia and Canada through public lending right (PLR) payments. While it is
unclear how, if at all, PLR programs will treat ebooks, library availability of books, irrespective
of their format, is an important aspect in promoting awareness of authors and specific works.
It should also be noted that the availability of ebooks from libraries may act as a deterrent to

piracy as readers who cannot or will not pay for an ebook may prefer to source the digital file
from a trusted intermediary such as a library. (IFLA, 2012)

24 |

Na realidade os cdigos de proteco do formato digital continuam a ser quebrados e a existir

documentos pirateados. O DRM no deixa de ser, ento, uma ferramenta de poder e de domnio que serve
para os editores de livros digitais ganharem e capturarem o mercado atravs de um questionvel monoplio.
Este legal e socialmente questionvel, pois as restries que impem e concentrao de negcio tem efeitos
sobre a liberdade de comrcio e, tambm, sobre a liberdade das pessoas que vem a sua autonomia e
privacidade ameaadas.
Segundo Ronaldo Silva, at 2010 a maioria dos editores utilizava o modelo de venda por atacado,
parecido com o do livro impresso; a partir de 2010 muitos editores mudaram para um modelo de
agncia, ou seja, eles repassam os livros para os distribuidores e estes ficam com um percentual da
receita. (SILVA, 3013, 7). Este processo de comercializao enfocado numa estratgia de concentrao
econmica refora a dimenso das parcerias chave, key partners, do modelo de negcio e, tambm, contribui
para a expressividade dos resultados comerciais e financeiros da indstria do livro electrnico:

Uma estimativa realizada pela BookStats revelou que as editoras norte-americanas j

registram lucro maior com a venda de ebooks do que com a comercializao dos livros de
papel. Segundo a empresa, ebooks geraram 7,54 bilhes de dlares de lucro para as editoras,
mais do que os 7,12 bilhes obtidos com a venda de livros tradicionais. A diferena bem
pequena, mas demonstra que aos poucos os leitores vm se acostumando com a praticidade
de a velocidade da aquisio de livros digitais. ()A BookStats, no entanto, faz questo de
frisar que o interesse em ebooks pode ser ainda maior, j que ela contabiliza apenas livros que
possuem ISBN, o que no inclui livros publicados pelos prprios autores atravs de
plataformas oferecidas por empresas como a Amazon e a Barnes & Noble, que permitem a
comercializao de ttulos sem a necessidade de um registro. (LAFLOUFA, 2014)

Figura 7 - C adeia clssica de venda de licenas, em DILLAERTS (2014). No

caso do ebook, assiste-se actualmente a uma maior complexidade na actual
intermediao comercial.
25 |

A vantagem competiva aportada pelo modelo geral de negcio do ebook[30] na cadeia de valor que
desenvolve e lucro que gera so evidentes no crescimento registado no negcio. Segundo a Amazon, em
2012 as vendas de ebooks aumentaram 137%, sendo que a relao vendas entre livro digital e livro impresso
ter sido de 1 para 25, um ratio para o qual o baixo preo mdio do livro electrnico (9,99 USA$) muito ter
contribudo.
Sur le march amricain, la part du livre numrique reprsente en effet 20% (AAP, BISG, 2013) et loffre
de livres numriques est bien dveloppe. Amazon revendique ainsi avoir 1 700 000 titres de livres
numriques dans son catalogue. (DILLAERTS, 2014, 2)
Em Frana, a venda do formato impresso tem recuado. O volume de negcio do livro impresso mostra em
2012 a continuao de uma generalizada involuo de vendas. uma eroso que atinge todos os segmentos,
excepo dos de livros para crianas e banda desenhada:

Figura 8 - Imagem Rpartition et volution du chiffre daffairs livre 2012 par

segment. (GfK, 2013, 2)

Entre 2010-2011, a venda de ebooks nos USA cresceu 176% e a de livros impressos decresceu 1,8%.
Entre 2008 e 2012 a curva de progresso de vendas de ebooks tem tido um continuado e notvel
crescimento, apontando as previses de crescimento at 2017 para a continuidade da tendncia de uma
significativa ampliao de venda de ebooks. o inverso do que se tem vindo a registar com as vendas do livro
impresso e a previso para os prximos anos aponta para uma tendncia de queda sustentada mas contnua
do formato impresso:

Figura 9 Grfico da relao de vendas registadas e previso de vendas

para os prximos anos entre livro impresso e livro digital[3 1 ], na USA.
26 |

A validade destas previses pode ser corroborada por estudos que apontam para um quadro concordante
com esta realidade:

In a Pew Internet and American Life study published at the end of 2012, the proportion of all
Americans age 16 and older who read ebooks had increased from 16% to 23%, while the
proportion of those who had read a printed book in the previous 12 months fell from 72% to

67%. The shifts coincided with an increase in ownership of electronic book reading devices (ereaders). () The proportion of readers who owned either a tablet computer or an e-reader
such as a Kindle or Nook grew from 18% in late 2011 to 33% in late 2012, according to the
Pew report: As of November 2012, some 25% of Americans ages 16 and older own tablet
computers such as iPads or Kindle Fires, up from 10% who owned tablets in late 2011.
(AMERICAN LIBRARIES, 2013, 20)

Na Europa os resultados comerciais do ebook no so to espectaculares nem uniformes. Num estudo de

2010, era evidente a amplitude da dcalage do interesse das pessoas por ebooks, equipamentos de leitura e
disponibilidade de contedos entre as realidades nos USA e no Reino Unido versus Alemanha e Holanda:

Figura 10 - Resultados do estudo quantivo transnacional sobre ebooks e ereadres, Turning the page: the future of ebooks, da auditora e consultora PwC
(PRIC E WATERHOUSE C OOPERS, 2010, 6)

Mas o fenmeno social de penetrao do ebook j muito expressivo. Veja-se o caso do mercado
francs:

Le march franais (et europen plus globalement) est loin dtre arriv ce niveau de
maturit(). Alors quen 2011, la part du livre numrique constituait 2%, soit 56,8 millions
deuros (SNE[32], 2013c) du chiffre daffaires des diteurs franais, en 2012, le march du livre
numrique reprsentait 3,1% du chiffre daffaires de la vente de livres soit 81,8 millions
deuros (SNE, 2013b) () Le chiffre daffaires a donc augment de prs de 44% en un an.
(DILLAERTS, 2014, 2-3)

27 |

Um fenmeno idntico ocorre com a venda de tablets. Verifica-se um predomnio nas vendas destes
dispositivos de leitura em relao venda de e-readers:
La vente des tablettes numriques a fortement progress et la vente des liseuses lectroniques a pris son
envol: 3,6 millions de tablettes ont t vendues en 2012 et la vente des liseuses lectroniques est estime
500000 pices pour lanne 2013. (GFK, 2013)[33]
Se por um lado estes indicadores devem levar as bibliotecas pblicas portuguesas a considerar o
fenmeno do espantoso crescimento da aquisio e uso de formatos digitais, e a ponderar o lugar que eles
devero ter nos recursos que oferecem aos seus leitores, elas no devero tomar decises irreflectivas. Mas
as bibliotecas pblicas no podem ser alheias realidade da penetrao dos formatos digitais na sociedade
actual. Mas, tambm, no podem ser indiferentes ao que so os condicionalismos impostos por estes
formatos; aos custos envolvidos na sua disponibilizao por fora dos termos de contratos de aquisio de
acesso a formatos digitais; necessidade de compra de equipamentos de leitura; reformulao de
processos tcnicos internos e de funcionamento. Perante este dilema, onde ressalta o desajustamento do
prprio modelo de negcio realidade do potencial tecnolgico do formato digital, necessrio procurar
encontrar solues equilibradas e ajustadas:

Personalmente creo que se deberia analizar la cuestion del acceso a los contenidos digitales en
el ambito de las bibliotecas pblicas de la forma ms simple posible. Somos conscientes de la
existencia de nuevos modelos de negocio, que son los que propone la industria y ya
ampliamente ensayados en el ambito de las bibliotecas universitarias. En este controvertido
tema nos alineamos con la postura y las conclusiones que se plantean () cuando analizan los
posibles modelos de negocio20. Y es que los modelos que tienen sentido en bibliotecas
universitarias para acceso a revistas, bases de datos y colecciones specializadas, no pueden
aplicarse al caso de las colecciones generalistas de las pblicas. (GOMZ, 2012, 29-30)

4.1 O DRM - Digital Rights Management

Perante o risco de cpia e distribuio indiscriminada de ebooks, o DRM o procedimento encontrado para
proteger no s os direitos de autor mas, tambm, assegurar direitos comerciais e interesses das editoras.
Estes so mantidos por restries e limitaes de emprstimo por licena; impresso de pginas; descarga,
cpia e transferncia de pginas. O DRM tambm permite limitar o tempo ou o nmero de vezes que se pode
aceder aos contedos.
A funo do DRM , ento, a de parametrizar um conjunto de restries para controlar quer o acesso
temporrio ou permanente aos documentos digitais, quer a difuso de um determinado contedo digital.
Como j anteriormente se referiu, o DRM tambm interdita uma efectiva compra de contedos digitais
comerciais pois, apenas, permite ao leitor comprar, a ttulo individual e para uso prprio, o direito de aceder ao
ebook. E interdita-o de o poder ceder a outros, o que compromete a possibilidade de as bibliotecas pblicas
desenvolverem a oferta de um servio de e-lending.
28 |

O DRM est sendo includo em todos os tipos de dispositivos digitais, algumas vezes sem
informar a quem os compra a respeito de suas consequncias. Apesar das medidas de
controle tcnico sobre a reproduo e uso de programas de computador serem comuns desde
a dcada de 1980, o termo DRM refere-se geralmente ao crescente uso de medidas
proteccionistas () (WIKIPDIA, 2013)

O Cdigo dos Direitos de Autor e dos Direitos Conexos remete para os proprietrios dos ficheiros digitais
a sua proteco pois, caso contrrio, estes podem ser livremente utilizados. O DRM o instrumento que os
editores encontraram para limitar os prejuzos da livre circulao e contrafaco de obras em formato digital,
formato que pela sua prpria natureza muito vulnervel cpia pirata. Os direitos de autor englobam dois
grandes grupos de direitos, os patrimoniais e os morais, a paternidade da obra, a defesa da sua originalidade
e integridade, e cobrem todas as obras criativas, artsticas e cientficas produzidas pelo intelecto humano,
independentemente da tangibilidade do suporte em que se apresentem, sejam os actualmente existentes ou
os que surjam no futuro. Para alm dos autores das obras, a lei incluiu na sua proteco direitos de coautorias, colaboraes e aos autores conexos, como executantes e interpretes (ROCHA, 2005). Mas justa
necessidade de proteco dos direitos dos autores e dos interesses da indstria editorial o DRM confere no
s sustentabilidade financeira ao mercado do ebook, como permitiu a criao de um modelo de negcio cuja
configurao, at agora, tem tido no prprio DRM o seu principal sustentculo.
Carlos Pinheiro sistematizou como caractersticas comuns aos diferentes mecanismos de DRM permitirem:
detectar quem acessa cada obra, quando, sob quais condies e reportarem essa informao ao curador da
obra; autorizar ou negar o acesso obra de acordo com as condies que podem ser alteradas
unilateralmente pelo provedor da obra[34]; dar autorizao de acesso com condies restritivas
unilateralmente fixadas pelo provedor e independentemente dos direitos que a lei fornece ao autor ou ao
pblico (PINHEIRO, 2014). No deixa, portanto, de ser surpreendente que um enquadramento legal criado
para a defesa da propriedade intelectual seja, na realidade, um instrumento de controle de mercado. E
protege to amplamente direitos comerciais a ponto de fazer letra morta da legislao que protege direitos
fundamentais dos cidados como o acesso educao, cultura, informao, direito privacidade.
Com excepo de obras digitais de autoproduo, a generalidade dos contratos existentes implica que os
autores transmitam para os editores a quase totalidade dos seus direitos, o que, na prtica, transforma o
DRM num direito para proteger muito amplamente as editoras de formatos digitais. O entendimento sobre o
direito de manuteno da integridade da obra permite aos editores interditar a partilha, cpia pessoal ou de
preservao e impresso no s da totalidade mas, frequentemente, mesmo de qualquer excerto [35]; registar
informao pessoal sobre o proprietrio e usarem e cederem essa informao; a impedirem, em extremo, a
execuo de qualquer funo sobre o contedo digital a que autorizaram o acesso que v alm da mera
leitura, apesar de todas as potencialidades inatas aos formato digital se tornam inteis, veja-se p.16. Neste
quadro emergem crticas ao DRM:
29 |

O sistema impe barreiras ao fluxo de informao. Principalmente por demandar hardware e

software especficos, gerar dificuldades de uso e interferir na privacidade do leitor. Vieira
(2011) escreve que, s vezes, o DRM chamado de digital restrictions management, pois
restringe potenciais que so caractersticos do formato digital, como o potencial da cpia
exata e imediata ou limita prticas anteriores ao digital, por exemplo, o emprstimo de
livros. (SILVA, 2013)

As bibliotecas pblicas encontraram grande resistncia no mercado editorial e da distribuio para

disponibilizarem ebooks nos seus catlogos. Se os condicionalismos que elas enfrentam visam evitar que os
contedos digitais sejam copiados e distribudos indiscriminadamente, tambm um facto que o DRM impe
uma relao assimtrica entre a defesa dos direitos de autor e os interesses comerciais das editoras e a
misso e finalidades das bibliotecas pblicas, o que gera uma geral e inequvoca rejeio do DRM pelas
bibliotecas.
A EBLIDA, IFLA, ALA tomaram posies crticas ao DRM. Procuram promover o debate, colocando o
assunto discusso no espao pblico para sensibilizar os decisores polticos para um problema com impacto

ao nvel da defesa dos direitos individuais dos cidados e de paradigmas sociais sobre o acesso informao,
cultura, conhecimento e direito educao. Mas, segundo alguns, a actuao que, porventura, tem alcanado
resultados mais expressivos deve ser averbada ao movimento de software livre, a maior expresso da
imaginao dissidente de uma sociedade que busca mais do que a sua mercantilizao. Trata-se de um
movimento baseado no princpio do compartilhamento do conhecimento e na solidariedade praticada pela
inteligncia colectiva conectada na rede mundial de computadores. (BRANCO, 2013, 55)
4.2 Modelo de negcio, DRM e estreitamento do espao social da biblioteca pblica
Com a emergncia dos contedos digitais, o modelo de negcio dos ebook e o DRM estamos perante uma
mudana transformadora nas bibliotecas: a transio de um paradigma de posse de um acervo documental
como sustentculo do servio pblico que prestam para um paradigma de acesso aos contedos. Neste novo
quadro, na dimenso de acesso e difuso documental, a passagem da construo de um acervo documental
destinado a emprstimo, consulta local ou domiciliria para uma nova realidade, a da criao e gesto de
coleces de livros electrnicos, as bibliotecas tero de fazer uma rotao organizacional e de gesto.
A rotao de um paradigma de posse para um paradigma de acesso tem boas razes para ser
empreendida: a evoluo histrica do formato livro [36] e aquilo que o livro digital representa de ruptura e
revoluo na evoluo histrica da leitura so uma incontornvel razo para as bibliotecas acomodarem o
novo paradigma, responderem aos desafios que ele coloca e procurarem ultrapassar limitaes que lhes so
impostas. Tal implica considerar que as limitaes actuais no tm de ser inultrapassveis. Podem
corresponder a desconformidades de uma fase de transio em que in this volatile period of
experimentation, no single business model will offer the best terms for all libraries or be adopted by all
publishers or distributors (ALA, 2012, 1) e ser um perodo em que as bibliotecas devem explorar alternativas
possveis [37]. Mas isso no as deve eximir de contriburem activamente para uma mobilizao que altere as
condies de acesso e disponibilizao de ebooks.
30 |

As bibliotecas europeias devem procurar ter condies de acesso e utilizao de ebooks semelhantes s
que vigoram nos USA. E ainda que a realidade europeia seja em regra bastante recuada comparativamente a
outras, Austrlia, USA, Canad sendo que o Reino Unido j delas esteja mais prximo, em Portugal as
bibliotecas pblicas so marginalizadas no acesso compra e subscrio de ebooks.
O livro digital pode ser reproduzido e distribudo de forma ilimitada e essa potencialidade, inata ao prprio
formato, carece de mecanismos equilibradores para evitar comprometer a cadeia de valor criativa, produtiva e
de comercializao do contedo. Mas no tica e socialmente sustentvel que tal ocorra em prejuzo das
pessoas em geral e dos utilizadores das bibliotecas em particular. Importa assegurar que, por via poltica e
legal, se introduza alguma moderao ao DRM. Se continuarem a isolar as bibliotecas pblicas do processo de
acesso e as exclurem de permisses de utilizao pblica do ebook. Elas no podem cumprir cabalmente o
seu papel social de promoo e difuso da leitura ao permitirem-lhes, apenas, um acesso restritivo ao livro
digital. necessrio que lhes seja restitudo possibilidades de uso associadas ao direito de propriedade para
promoverem a difuso e emprstimo de contedos digitais.
Actualmente nas bibliotecas pblicas portuguesas os seus leitores, apenas, podem ter acesso e uso
gratuito e ilimitado a obras que caram no domnio pblico, s digitalizadas pelas bibliotecas ou publicadas em
formato aberto. A excluso das bibliotecas portuguesas de toda a restante novidade editorial uma situao
que no pode ser duradoura nem aceitvel. Como tambm socialmente insustentvel a situao das
bibliotecas europeias. Apesar de estas terem acesso mais amplo a ebooks, umas no tem recursos para
assegurar o sucessivo e continuado aluguer de ebooks; outras, com maiores recursos, so obrigadas ao
pagamento exorbitante cobrado pelas obras a que os editores permitem a aquisio na forma de acesso
perptuo. Um caso gera situaes de inaceitvel desigualdade; outro impe questionveis condies de

aplicao de recursos pblicos sem um retorno equitativo e que implica desinvestimento em ofertas
inovadoras e servios personalizados.

Nos Estados Unidos onde o mercado de ebooks cresceu de forma exponencial nos ltimos
anos h uma queda de brao entre bibliotecrios e grandes editores. Muitos no vendem
seus ebooks para bibliotecas, sob a alegao de que perdero clientes com o emprstimo
deste material. Aqueles que vendem, cobram preos elevados e impem diversas restries:
impedem o acesso simultneo ao arquivo (multiusurio), limitam o nmero de emprstimos
(e acessos) ou a validade da licena, criam embargos s publicaes mais recentes, impedem
o emprstimo pela web, probem a formao de consrcios e o emprstimo entre bibliotecas.
() Quando vendem diretamente s bibliotecas, repassando a elas responsabilidade pela
proteo dos direitos legais do material, o controle dos editores sobre o uso do material
menor. A contratao de agregadores pode facilitar para as bibliotecas, que no tero a
necessidade de desenvolver sua prpria infra-estrutura de armazenamento, mas tambm
representa uma interveno de terceiros em seus servios e polticas. (SILVA, 2013,12; 7)

Os modelos de negcio dos ebooks ainda passam por instabilidade e esto emergir algumas variaes
cautelosas dentro dos cenrios dominantes, assinatura, pay-per-view e algum acesso perptuo. Mas continua
a existir um controle excessivo ao acesso e difuso. Apesar disso muitas bibliotecas esto a incorporar o livro
digital no seu ecossistema e a praticar emprstimo electrnico o e-lending, disponibilizando os contedos
digitais para ser lidos em streaming ou, a partir de download presencial ou online, ser lidos nos dispositivos
de leitura dos utilizadores ou nos que as bibliotecas lhes emprestem. Algumas tambm disponibilizam
coleces digitais prprias, tendo produzido ebooks a partir da digitalizao do seu fundo impresso e
difundindo assim o seu patrimnio cultural ou apoiando projectos autorais de auto-edio produzidos em
software livre e disponibilizado em formato aberto.
31 |

Apesar destas realidades serem experincias positivas elas so, contudo, muito parcelares, limitadas e
sero sempre insuficientes. Ocorrem em universos representativos mas restritos, como nos Estados Unidos,
Austrlia, Singapura, Reino Unido, pases nrdicos, ou so pouco expressivas, Espanha e Frana, ou
pontuais. Em Portugal, apenas, temos conhecimento de disponibilizao de ebooks na Biblioteca de Oeiras e
nas da BibRia de Aveiro [38]. So, todavia, um sinal positivo e encorajador numa realidade onde o modelo de
emprstimo gizado pelas editoras para o livro digital faz com que o acesso ao emprstimo de ebooks em
bibliotecas pblicas seja visto como uma inrcia degradada induzida pelo DRM e tolerada pela passividade de
que ele goza na UE, e particularmente em Portugal. um desperdcio das potencialidades de usabilidade
associados do novo contedo digital.

Le service de prt est une solution dgrade de laccs au livre par rapport lacquisition.
Dans la chane du livre papier, lusager peut disposer dun livre quil a la possibilit de lire et
dtudier pour une priode donne. Aprs une priode plus ou moins longue selon les
bibliothques et le type de document, lusager doit restituer le livre. Le modle propos
aujourdhui travers le prt du livre numrique est calqu sur celui du livre papier. Lobjectif
affich tant bien de prserver la fois une modalit daccs aux ressources des bibliothques
et lensemble des acteurs conomiques de la chane du livre. (DILLAERTS, 2014, 6)

Figura 11 [http://www.swissarmylibrarian.net/2010/03/16/ebooks-andresources/] C artoon humorstico sobre efeitos do DRM

Estamos, tambm, perante uma realidade dissonante: o investimento em muitas bibliotecas decresce
enquanto aumentam os seus custos de servio e a procura pelo pblico, particularmente de novas ofertas,
como os ebooks, e acesso a recursos tecnolgicos, sendo que no actual contexto econmico as bibliotecas
so, para muitos, a nica fonte de acesso internet, a materiais de leitura digital ou impressa, e o acesso
pblico que assegura socialmente a incluso digital.
No caso de Portugal uma realidade deveras preocupante. Enferma destas limitaes com a agravante de
a Rede Nacional de Bibliotecas Pblicas ser relativamente recente. Ela representou um tardio mas necessrio
vultuoso investimento. Quando estas bibliotecas ainda esto em fase de consolidao e qualificao, as
limitaes e condicionalismos impostos para a migrao do impresso para o digital representam um enorme
risco. Pode suceder, se as bibliotecas no tiverem condies materiais e capacidade para fazer a transio para
o novo paradigma de acesso, mesmo que este tenha de ocorrer de forma gradativa e mitigada, que elas, ao
divorciarem-se do interesse da sua comunidade pela inovao, se tornem irrelevantes para os utilizadores.
32 |

Mesmo assim, no quadro restritivo e limitador do DRM, h exemplos internacionais animadores. Refira-se
que nos Estados Unidos regista-se uma significativa evoluo na penetrao de ebooks nas bibliotecas [39]:
The proportion of U.S. libraries that made ebooks available almost doubled over the past five years,
climbing from 38.3 percent in 2007 to 67.2 percent in 2011. (PUBLIC LIBRARY FUNDING TECHNOLOGY
ACCESS, 2012, 27).
Estes resultados so particularmente positivos se tivermos em conta o quo importante o papel social,
cultural, informativo e educativo das bibliotecas. O seu quadro de actuao no se deve dissociar da realidade
expressa nas imagens seguintes. Elas demonstram a importncia das bibliotecas, particularmente junto de
comunidades isoladas e com menores oportunidades de acesso a recursos informativos numa altura em que
os formatos digitais so um suporte em expanso:

Figura 12 - Grfico, sobre a acessibilidade geogrfica e social internet:

Public Libraries sole community provider of free access to computers and internet
(Public Library Funding Technology Access, 2012, 19).

Figura 13 - Grfico sobre Public libraries that offer ebooks % of public

libraries by population served, 20102014, retirado da pesquisa ebook Usage in
U.S. Public Libraries: Since 2010, libraries that serve the smallest populations
have lagged behind larger libraries. Lack of funds is the predominant reason for
not offering ebooks (LIBRARY JOURNAL, 2014, 21).

Associado ao desenvolvimento do modelo de negcio do ebook e forma como o recurso ao DRM est a
ser enquadrado o que leva a que nele deixe de existir o conceito de propriedade, resultou da migrao do livro
impresso para o digital que, pela primeira vez na histria, se assista a uma restrio da capacidade das
bibliotecas pblicas adquirirem livros publicados comercialmente para as suas coleces. uma restrio a
que no estavam habituadas, pois as limitaes de aquisio de livros impressos e outros recursos
decorreram das suas desponibilidades financeiras e/ou de situaes de censura moral e poltica. As actuais
limitaes tm outras razes. Decorrem de uma situao algo perversa da evoluo tecnolgica. Ao gerar
possibilidades de reproduo sem precedentes e produo a baixo custo, supostamente, tal geraria elevada
disponibilidade de acesso pblico aos contedos digitais, o que na realidade no sucede.
33 |

O grande problema que todo o sistema de direitos autorais, construdo ao longo de 300
anos, havia sido forjado levando-se em conta dois princpios: o da escassez de cpias e o da
indstria unidireccional. Ou seja, o produtor de cultura oficial (editora, gravadora,
produtora) determinava em quem (que artista) o investimento seria realizado e quantas

cpias da obra estariam disposio do pblico () . Assim o modelo funcionou por quase
trs sculos. Mas agora todos podem produzir e distribuir suas obras. E a questo da escassez
foi superada. No entanto, o direito autoral permanecia o mesmo. O uso de obras alheias
apenas seria permitido com a prvia e expressa autorizao do autor. Se antes essa imposio
no significava um nus social muito grande (afinal, o que o pblico pode ria fazer com um
filme seno assisti-lo?), com a internet e as mdias digitais, surgiram milhares de artistas
vidos por compartilhar suas obras e que, de acordo com a lei, precisariam autorizar cada uso
que terceiro desejasse fazer e que extrapolasse as limitaes aos direitos autorais previstos.
(BRANCO, 2013, 64-65)

Temos, ento, uma nova problemtica em torno dos direitos de autor gerada pela revoluo tecnolgica.
Os seus impactos transformam-na numa questo social e poltica: como garantir o conjunto de paradigmas
culturais e de direitos sociais que enformam a viso das sociedades democrticas; que posicionamentos e
opes polticas, sociais e culturais so tomados em convergncia, ou em contradio, com estes paradigmas.
Esta uma questo dilemtica entre assumir e fundamentar politicamente a contradio que existe entre
direitos sociais e culturais e o modelo de comercializao do ebook, ou a tomada de decises polticas e
legislativas que permitam desenvolver a existncia de enquadramento jurdico equilibrado e prticas justas
que contrariem o actual quadro e no estreitem a funo social das bibliotecas pblicas.
A coberto de um recurso algo abusivo lei de direito de autor, o DRM no observa outra legislao em
vigor nem princpios constitucionais prprios de uma sociedade de direito. Estamos numa situao em que
parece que regredimos ao tempo do direito privado feudal. A lei dos direitos de autor como que se afigura
apropriada para, numa base consuetudinria, se tornar numa lei dos direitos, privilgios e regalias dos
editores de formatos digitais.
O DRM tem grande latitude de arbtrio contratual como se pode constatar nas distintas situaes dos
diversos pases da EU. Um leque muito e amplo, em que num extremo existem casos em que no
praticamente possvel adquirir ebooks para bibliotecas, como em Portugal, e no outro oposto existem livrarias
a vender directamente ebooks s bibliotecas, o caso da Alemanha. Aqui o monoplio do DRM est mais
enfraquecido com a continuidade no mercado da edio digital dos protagonistas clssicos da cadeia do livro,
sendo a situao de venda a retalho no comercio digital deveras inusual em termos mundiais [40]. Perante a
preocupao de harmonizao de polticas comuns, a situao existente indicia uma flagrante desarticulao
na poltica cultural e educativa. Uma desunificao no espao europeu. Na prtica, ela esvazia, tambm, o
iderio de igualdade de direitos e oportunidades sociais ao virtualizar a dimenso digital do acesso dos
cidados educao, informao e cultura. O modelo de comercializao de livros digitais fragiliza as
bibliotecas, empobrece cultural e civicamente as pessoas, enfraquece o espao pblico. um quadro que tem
merecido forte oposio dos bibliotecrios:
34 |

Creo que los bibliotecarios que trabajamos en publicas nos deberiamos negar de entrada a
aceptar las nuevas reglas del juego que nos quieren imponer y es que en el modelo ofertado
no somos propietarios del contenido, sino que por el contrario se contratan licencias anuales
de acceso. Nos convierten en prisioneros de un regimen de alquiler en el que cada ano
tendriamos que volver a comprar de nuevo los libros. Nos presentan como una ventaja el que
cada ao podamos cambiar los ttulos contenidos en el paquete de la licencia y as rentabilizar
el uso de la coleccin (p.ej. dar de baja los que no hayan salido en prestamo). Desde mi punto
de vista, esas supuestas ventajas no haran otra cosa que afianzar un modelo basado en bestsellers, en detrimento de la bibliodiversidad y calidad de la coleccin fruto del trabajo de
seleccion bibliografica, que es el que en definitiva siempre hemos practicado desde las
bibliotecas. No somos un escaparate de una libreria, ni un supermercado del libro, aunque sea

bueno adoptar puntualmente tecnicas similares de marketing. Esta claro que el modelo de
gestion de licencias que nos ofrecen es un regimen de alquiler de las colecciones. Que
diriamos si la propuesta que nos ha puesto Libranda [o agregador de contredos que
comercializa ebooks para as bibliotecas espanholas] encima de la mesa, se trasladara a la
venta de libros en papel y el ano que viene tuvieramos que volver a pagar por ellos o
devolverlos a la editorial porque nos han cortado el presupuesto? (GOMZ, 2012, 29)

O DRM abertamente questionado por associaes internacionais representativas das bibliotecas e

profissionais de informao como a IFLA e a EBLIDA [41]. A EBLIDA produziu recentemente um documento
analtico sobre as limitaes do DRM e promoveu uma petio pblica para que a UE reveja as condies de
fornecimento e limitaes que editoras e distribuidoras impem s bibliotecas. Nele requer: a reviso do DRM
para as bibliotecas pblicas poderem desempenhar o seu papel e assegurar acesso pblico aos formatos
digitais; a interdio de os editores recusarem vender licenas a bibliotecas; forar a prtica de preos justos;
permisso de aquisio de novidades, estudos recentes mostram que os editores no permitem o acesso das
bibliotecas a 50% dos ebooks mais vendidos; autorizao do emprstimo de ebooks:

Recommendations: EU copyright reform to ensure that:

1. Provisions are introduced to prevent contract terms from undermining statutory

exceptions and limitations permitted within the EU or its Member States.
2. Removal of technological protection measures is made compulsory for all legitimate
uses.
3. Libraries are granted a right to acquire any work legitimately made available to the
public (including the right to acquire digital files) so that transfer of ownership takes
place and the principle of exhaustion[42] applies.
4. A new mandatory exception is introduced granting libraries the right to lend
(including e-end remotely) any work in any format.
5. An open flexible fair use type of norm is introduced to enable exceptions and
limitations to keep pace with technological changes within the existing copyright
framework. (EBLIDA, 2014, 25)
35 |

A ALA American Library Association, tambm produziu diversos documentos sobre o ebook e a
importncia de as bibliotecas os disponibilizarem aos seus leitores. A Presidente da ALA publicou uma carta
aberta aos editores americanos apontando publicamente a discriminao de que as bibliotecas pblicas so
alvo no mercado do ebook:

Its a rare thing in a free market when a customer is refused the ability to buy a companys
product and is told its money is no good here. Surprisingly . . . libraries find themselves in
just that position with purchasing ebooks from three of the largest publishers in the world.
Simon & Schuster, Macmillan, and Penguin have been denying access to their ebooks for our
nations 112,000 libraries and roughly 169 million public library users. (AMERICAN LIBRARIES,
2013, p.22)

Perante um quadro impeditivo da misso das bibliotecas pblicas, com desigualdades no acesso compra,
interdies e limites ao emprstimo pblico de ebooks, impedimento de execuo de cpias para preservao
do contedo e acervo patrimonial, proibio de emprstimo interbibliotecrio e apropriao de dados privados
dos utilizadores, a IFLA - International Federation of Library Associations and Institutions publicou uma
declarao de princpios sobre emprstimo de ebooks em bibliotecas. Apela a que se encontre um equilbrio

entre a defesa dos direitos de autor, o dos leitores, das bibliotecas e os interesses comerciais das editoras,
valorizando o papel social das bibliotecas e a necessidade de ele perdurar no novo universo da edio digital:

The IFLA is based on the assumption that it is necessary for libraries and publishers/authors to
agree to reasonable terms and conditions for the library acquisition of ebooks, thus allowing
libraries to fulfil their mission of guaranteeing access to knowledge and information for their
communities. While we need solutions that support the publishers and authors financial
viability, it is not acceptable for a publisher or author to restrict a library's ability to license
and/or purchase otherwise commercially available ebooks for library collections. (IFLA, 2014)

5 | Sobre a importncia de ebooks nas bibliotecas

pblicas
36 |
We should all be concerned about the future because we will
have to spend the rest of our lives there.
C harles F. Kettering

Poderemos abordar a relevncia de ebooks nas bibliotecas pblicas e, tambm, para elas a importncia de
serem acolhidos nas bibliotecas pblicas. Nos interesses de ambos pode encontrar-se paralelismos e
complementaridade.
Ao disponibilizarem acesso pblico a ebook as bibliotecas visam responder a cinco grandes objectivos:
satisfazer necessidades e solicitaes dos seus pblicos em ternos educativos, informativos, culturais e de
lazer; desenvolver competncias de literacia digital e outras literacias - uma finalidade pedaggica que
procuram realizar no contexto de actividades educativas [43] em situaes de experimentao e utilizao
prtica - assegurar ofertas de novos servios exigidos no contexto da evoluo tecnolgica e cultural do sc.
XXI; apoiar o posicionamento dos formatos digitais escala local/nacional, o que no de Portugal melhoraria a
sua m posio no panorama internacional digital contribuir activamente para no se perderem leitores
perante um novo tipo de formato de leitura.
A necessidade de considerar a existncia de novos formatos digitais, e consequentes alteraes na cadeia
de servios prestados pelas bibliotecas, inscrevem-se numa linha de continuidade. A de contnuo cultural da
leitura pblica. Construdo, sobretudo, ele nos ltimos duzentos anos, o cho que sustenta inovao,
rupturas, descontinuidade e transformaes que ocorreram nas bibliotecas. Tal como sucede com outros
fenmenos, a incorporao do novo digital, que poderia assegurar oportunidades de incluso digital para
todos. Implica um perodo de transio que pode ser mais ou menos longo: quando estas, na revoluo
tecnolgica em curso, as bibliotecas encontram-se numa fase de coexistncia de modelos, a biblioteca
hbrida:

A literatura da Biblioteconomia traz os conceitos biblioteca digital e biblioteca hbrida. A

primeira uma biblioteca que armazena documentos e informaes em forma digital em
sistema automatizado, geralmente em rede, que pode ser consultado a partir de terminais
remotos; e a segunda uma biblioteca convencional que tambm oferece produtos e
servios informacionais eletrnicos ou de acesso em linha." (CUNHA e CAVALCANTI, 2008, 5051).

Tendo em conta as virtualidades do ebook, p.16, como nova forma de suporte de informao e
conhecimento no faz sentido eles estarem inacessveis nas bibliotecas. A ocorrer, tal situao retarda a
expanso de competncias em literacia digital e sobre isso existem indicadores que devem fazer reflectir as
bibliotecas pblicas que ainda os no disponibilizam. Esses indicadores posicionam a venda de ebooks em
lugar de destaque nos pases que apresentam indicadores econmicos, de desenvolvimento e de inovao
elevados. Em termos mundiais latos, o estudo da BookStats [44] revela que a venda de ebooks nos USA
cerca de das vendas mundiais, um nmero impressionante e revelador de um incontestvel predomnio na
compra e uso de livros digitais:
37 |

Figura 14 Vendas mundiais de ebooks. Grfico disponvel em:

http://www.windows7update.com/Windows7ebooks.html.

Esta uma realidade que no pode deixar de estar, tambm, correlacionada com o domnio dos USA na
produo de livros digitais, aquisio de equipamentos de leitura e tambm, com condies mais controladas
de DRM. Neste contexto, as vendas de ebooks nos USA foram, pela primeira vez, superiores s do livro
impresso.

Books hit a record high in 2013, although ebook sales revenue remained fairly flat versus
2012. According to further reporting of the BookStats data, revenues from combined ebook
sales and online sales of physical books (BookStats Online Retail category) have now passed
sales through traditional channels, at $7.54 billion versus $7.12 billion. (MACKINTOSH, 2014)

Figura 15 Grfico ilustrativo sobre o crescimento da venda de livros digitais

ter ultrapassado a do livro impresso e perspectiva da continuidade dessa
tendncia. Disponivel em: [http://blog.idate.fr/e-book-an-impressive-yearlygrowth-rate-of-30-to-reach-the-5-4-billion-eur-in-2015/]

A ultrapassagem do volume do negcio de vendas do livro impresso pelo livro digital deve alertar as
bibliotecas para a relevncia do fenmeno de uma crescente prtica de leitura digital a que, tambm elas,
devem dar resposta. Tanto mais que na Europa, apesar de a previso de vendas de ebooks para 2015 ser de
5,4 bilies de euros, o crescimento da leitura de livros digitais est a ser feito margem da leitura em acesso
pblico, fenmeno que no sucede com a mesma dimenso nos USA.
38 |

We expect the worldwide digital books market to grow at an average rate of 30% per year
between 2010 and 2015 to reach 5.4 billion EUR in 2015, some 12% of the total book market.
ebook readers will also develop fast from 3.3 million units sold in 2010 to 29.8 million units
sold in 2015, representing a 24% growth rate per year. (LUBRANO, 2012)

Nesta expectativa de crescimento, como as bibliotecas europeias so compradoras residuais, mesmo num
tempo when access to technology and the Internet is becoming a necessary resource for full participation in
society, public libraries provide an especially vital (WALDMAN, 2011, 216), estamos perante um quadro em
que a abordagem da importncia da existncia de ebooks nas bibliotecas pblicas deve ser considerada a
partir de uma dupla perspectiva que enquadre condies objectivas e subjectivas. As primeiras podem ser
avaliadas a partir do interesse intrnseco associado s potencialidades e vantagens do formato e do seu
elevado interesse social pelos benefcios de acesso, difuso e uso que comportam. Nas segundas, devem
considerar-se condicionamentos induzidos nos formatos digitais que, em parte, dependem de factores
subjectivos e caractersticas dos diversos mercados, pluralidade de situaes e de contextos e de condies
arbitrariamente decididas pelos editores para os diversos segmentos do mercado de utilizadores de ebooks.
A disponibilizao pblica de ebooks deve ser, tambm, apreciada e avaliada de forma relativa, ainda que
no se possa deixar de considerar a importncia do ebook sem a enquadrar no contexto actual e no papel da
componente tecnolgica nos processos de inovao, melhoria dos servios e progresso social. Os ebooks
podem aportar vantagens sociais para a qualificao acadmica e profissional das pessoas em particular e para
a cidadania e a sociedade em geral. Face a uma generalizada demisso dos governos europeus, que contrasta
com os de outras regies do mundo, e alheamento do governo nacional em relao s condies de mercado
do ebook, a disponibilizao pblica de ebooks nas bibliotecas portuguesas depende do conceito e poltica
localmente definidas para a leitura pblica e de eventuais parcerias, o que uma soluo positiva mas com
alcance limitado.
Em Portugal as bibliotecas municipais no tm muita experincia em processos cooperativos e a sua
articulao em rede incipiente. Todavia importa que para providenciar acesso a ebooks os municpios e as
bibliotecas tenham uma clara noo sobre o como esto , uma viso de para onde querem ir e como
podem ir. As bibliotecas portuguesas necessitam de definir uma estratgia entre o necessrio e o possvel
para a promoo da leitura digital e ampliao de competncias em literacia digital que confiram s pessoas
habilidades, competncias e atitudes para usarem ferramentas digitais em diversos formatos de maneira a que
possam pertinentemente aceder, identificar, avaliar, seleccionar recolher e gerir informao e terem capacidade
para produzir e transmitir nova informao e conhecimento em meio digital. Outras bibliotecas operam num
quadro de planeamento e previsibilidade, munidas de dados e de uma estratgia para planear a sua aco e
sustentar a sua actuao numa base programada e informada, veja-se fig. 16:
39 |

Figura 16 1 grfico: % aproximada do oramento que em 2014 as

bibliotecas nos USA afectaram a ebooks. No 2, a % do oramento que at 2019
tencionam alocar compra de ebooks (LIBRARY JOURNAL, 2014, 69, 72), o que
evidencia um rumo claro definido para a continuidade e acrscimo da
disponibilizao de formatos digitais.

Independentemente da actual situao econmica nacional e local, a incorporao da tecnologia disponvel

um factor determinante para as bibliotecas pblicas se inovarem/renovarem e responderem a necessidades
presentes e emergentes nas suas comunidades. Com ela as bibliotecas podem progredir para patamares
superiores na disponibilizao de servios e ofertas quer estandardizadas, quer personalizadas, quer num
mix adequado, sendo que todos estes modelos devem responder aos interesses do colectivo dos seus
utilizadores e aportar uma melhoria de resultados dos servios prestados pelas bibliotecas pblicas s suas
comunidades. Neste quadro , tambm, necessrio incorporar os fenmenos mediticos e tecnolgicos que
atravessam a sociedade do conhecimento e a cultura da informao. Por isso as bibliotecas no devem ficar
margem deste processo nem exclurem-se do presente. Ele enforma e d sentido ao futuro e a educao,
informao, cultura utilizam e necessitam das ferramentas tecnolgicas da sua poca.
Sem branquear dificuldades deliberadamente induzidas e inerentes comercializao e disponibilizao de
acesso a ebooks em bibliotecas pblicas, e em particular nas portuguesas [45], tambm no omitimos que a
disponibilizao de formatos digitais obriga restruturao interna de processos, a ajustamentos
tecnolgicos, a alteraes ao habitual tratamento documental e a novas formas de providenciar acesso e
emprstimo. Mas necessrio ponderar a incluso dos novos formatos digitais como recursos a serem
disponibilizados pelas bibliotecas pblicas. incontornvel que os ebooks no s so uma nova forma de
veicular contedos que, nem sempre, so disponibilizados em formatos alternativos. Os livros digitais
oferecem um conjunto de vantagens aos leitores e s bibliotecas. So crescentemente disponibilizados em
vrias bibliotecas do mundo e o seu uso regista enorme penetrao social e crescimento, aspectos que se
encontram bem destacados nos excertos seguintes e que justificam a importncia da sua disponibilizao nas
bibliotecas pblicas:

Entre as vantagens [do ebook] incluem-se, ainda, as caractersticas intrnsecas do ebook:

propriedades multimdia (udio, vdeo, interatividade), possibilidade de anotaes e
sublinhados de forma fcil e sem danificar o original, dicionrio(s) integrado(s), adaptabilidade
a leitores com necessidades especficas (baixa viso, problemas motores, etc.), facilidade de
transformao em novos formatos (de texto para udio, por exemplo) e ligao s redes
sociais (partilha de comentrios e anotaes, integrao em comunidades de leitores).
(PINHEIRO, 2014, 2)

40 |

For the library ebooks provide many improvements over print books. Usually many customers
can use them simultaneously, each making their notes and highlights in their own virtual
version, not in the only printed copy. They cause no physical storage problems and do not
wear and tear with time. They can also be cost effective, providing more access with less
funds. The publishers see this quite differently: the physical book is easy to manage as only
one person can have it at a time and there is no easy way to copy and distribute it to others,
whereas the electronic book is potentially easily redistributed to any number of people.
(AALTONEN, 2010, 4)

Nos Estados Unidos, o emprstimo de ebooks j uma prtica consolidada e de assinalvel

sucesso, com um crescimento espectacular nos ltimos anos. Em 2012, 40% das bibliotecas
escolares, 89% das bibliotecas pblicas e 95% das bibliotecas universitrias ofereciam um
servio de emprstimo de ebooks. Nesse ano, as bibliotecas pblicas totalizaram 72 milhes
de emprstimos de ebooks, correspondendo a um crescimento de 175% relativamente ao ano
anterior. A plataforma lder de mercado a OverDrive. (PINHEIRO, 2014, 9)

Increasing ebook circulation statistics is likely attributed to a growing awareness of the

availability of ebooks at public libraries and Kindles compatibility with OverDrive, the
subscription service that the majority of libraries with ebook collections use. According to a
recent Pew Research Center study, there are four times more people reading ebookson a
typical day now than there were less than two years ago.1 One-fifth of American adults (21
percent) reported that they have read an ebook (p.26) in the past year. The Pew study also
reported that the majority of people who read ebooks prefer to purchase their own copies of
the books; only 14% reported borrowing their most recent ebook from a library. In field
interviews conducted for this report, as well as in other anecdotal reports, libraries without
ebook collections report that the cost is prohibitive, particularly in light of cuts made to their
collections budget. (PUBLIC LIBRARY FUNDING TECHNOLOGY ACCESS, 2012, 27)

5.1 Alguns Indicadores da Implementao do Emprstimo de ebooks

semelhana do que ocorre no espao social envolvente, a presena e uso de ebooks em vrias
bibliotecas uma realidade crescente, que ganha dimenso, como se pode constatar no grfico da figura 17.
Ainda que se tenha em conta que o ebook um formato recente, que o seu nmero ainda muito inferior ao
dos livros impressos existentes nas coleces das bibliotecas, deveras expressivo que a mdia dos
documentos digitais em circulao corresponda a bem mais de metade, quase a 2/3, da totalidade dos ebooks
disponibilizados pelas bibliotecas.
Uma expressividade relevante, sobretudo se associarmos os indicadores de uso de ebooks ao facto de
eles se integrarem plenamente nas finalidades do quadro de recursos tecnolgicos que, de acordo com os
documentos orientadores referenciais, devem ser oferecidos pelas bibliotecas.
41 |

Figura 17 Grfico que apresenta o resultado das respostas questo

Approximately what was your total ebook usage/circulation in 2013 (or your last
complete fiscal year)? Mean ebook circulation: 67,481. Median ebook circulation:
13,418 (LIBRARY JOURNAL, 2014)

A sua disponibilizao concordante com a misso das bibliotecas pblicas no universo digital. Veja-se na
figura 18 como ele surge integrado no conjunto de recursos e servios das bibliotecas. Cremos que se
justifica transcrever a anlise que feita a esse quadro:

Figure C-15 illustrates the range of Internet-based resources and services public libraries
provide to their patrons. Licensed databases continued to be the most commonly provided
service. Libraries also offer substantial homework assistance, with 81.8 percent offering such
services inside the library and 62.7 percent supporting external access. A majority of libraries
also provide downloads of audio content, with 82.9 percent offering these services within the
library and 61.9 percent supporting external access. This past year, the online resources with
the highest public profile are ebooks and e-readers. As demand for ebooks soars, libraries of
all sizes have added ebooks to their collections. In the 2011-2012 study, 76.3 percent of
libraries report offering access to ebooks, up from 67.2 percent in 2010-2011 and 38.3
percent in 2007 (the first year this question appeared in the study). Additionally, e-readers
have increasingly become a fixture in public libraries, with 39.1 percent of outlets providing
access to such devices. (PUBLIC LIBRARY FUNDING TECHNOLOGY ACCESS, 2012,27). [No
captulo Libraries Expand Offerings of Online Resources and ebooks].

No Reino Unido, 71% das bibliotecas inglesas, 81% das bibliotecas galesas e 57% das bibliotecas
escocesas fazem emprstimo de ebooks, sendo o valor mdio destes contratos anuais de 6.000 .
(PINHEIRO, 2013). Em 2012 verificaram-se 16 milhes de downloads de ebooks em bibliotecas, nmero que
em 2012 ascendeu a 72 milhes. (PINHEIRO, 2013). Com base nestes nmeros, constatamos que, apenas
num ano, verificou-se um explosivo aumento do nmero de downloads na ordem de 350%, um indicador do
sucesso da aceitao e uso pblico de ebooks em bibliotecas pblicas britnicas. Esta realidade correlata
com a do panorama editorial. E no deixa de nos fazer reflectir na actual clivagem digital que prefigura a
continuidade, e at a possibilidade de alargamento, do fosso das desigualdades no acesso cultura e
informao em suporte digital na geografia mundial.
42 |

Figura 18 Quadro que evidencia a disponibilizao de ebooks no quadro

mais amplo de oferta pblica de servios e recursos digitais em bibliotecas
(PUBLIC LIBRARY FUNDING TEC HNOLOGY AC C ESS, 2012, 27)

An ongoing research project [46] reported in late 2011 ebook market share as follows: North
America 18% (USA has 98% of these ebook sales); Asia 2.4% (South Korea 45%, Japan 25%

and China 25%); EU 1.1% (UK 52%, Germany 28%, France 7%). (HIELMCRONE, 2012, 2)

Apesar do quadro continental e nacional europeu ser assimtrico, constata-se uma coincidncia: os pases
onde o mercado da edio digital est mais implantado so aqueles onde, tambm, as suas bibliotecas,
mesmo com as limitaes impostas pelo mercado do livro digital, conseguiram uma aplicao mais mitigada do
DRM e esto a incorporar ebooks nas suas coleces ou a assegurar forma de garantir o seu acesso s
pessoas. E mesmo no quadro actual, far mais sentido considerar a existncia ou acesso a ebooks e futuros
formatos nas bibliotecas como uma realidade que aporta sentido sua existncia do que como uma ameaa
sua sobrevivncia.
43 |

Youll hear a lot of talk about the death of the public library these days. It isnt simply the
perpetual budget crises that many face either. Its the move to digital literature, and the idea
that once there are no more print books (or rather if there are no more print books), the
library as an institution will cease to exist. Librarians will remind you, of course, that a library
is much more than a book repository. Its an information center (free and open information, I
should add). Its an educational center. Its a digital access center. Its a community center.
Its fairly clear when you describe the library like this that none of these roles are going away
(nor should they), no matter what format our reading habits may move to. (WATTERS, 2011)

Para as bibliotecas pblicas pode comportar maiores riscos exclurem-se das dinmicas de inovao
tecnolgica e de novos processos de aceder informao e ao conhecimento, ainda que algumas s possam
comear a ponderar o acesso a formatos digitais de forma limitada e progressiva. Marginalizarem-se ou
exclurem-se completamente deste processo, apesar das dificuldades existentes, poderia equivaler a um novo
movimento de ludismo tecnolgico, o que como se demonstrou no sculo XIX, redundou em fracasso. E tal
seria uma posio inconsequente e desligada de referenciais norteadores da misso e aco das bibliotecas.
Eles constituem paradigmas que conservam actualidade e pertinncia na sociedade e opem-se
transfigurao que ocorre no domnio do acesso a novos formatos digitais. O que recentra o interesse do
papel das bibliotecas para limitar efeitos desta indesejvel realidade. Elas contribuem para assegurar aos
cidados o direito cultura, informao e ao conhecimento. Mas se movimentos de rejeio inovao
tecnolgica so inteis, j sero deveras teis enquadramentos polticos e legislativos que assegurem s
tecnologias finalidades e dimenses que, tambm, direccionem o seu contributo para o progresso e equidade
social.
Ganha, ento, acrescida actualidade a necessidade de assegurar acesso pblico tecnologia e aos
formatos digitais. E justifica-se que se reerga a bandeira Bibliotecas, acesso sempre[47], pois ainda no se
inventou uma alternativa melhor para assegurar a preservao e acesso aos documentos. Ainda que,
actualmente, o acesso e preservao dos formatos digitais dependa menos da vontade e voluntarismo dos
profissionais das bibliotecas, tal no obsta a que no se procure forar a incluso de dimenses sociais e
culturais no universo digital e, em particular, algum controlo na sua comercializao.
Existem realidades onde a aplicao do DRM mais restrita e responde melhor necessidade de
preservao cultural dos contedos e sua disponibilizao ao acesso pblico. Para alm de projectos de
digitalizao para produo de ebooks, a Open Library, segundo Pouplana (2013,19), inclui e disponibiliza no
seu catlogo todos os ebooks adquiridos OverDrive, no modelo de uso limitado, um emprstimo digital
temporrio pelas as bibliotecas pblicas dos USA. Pode parecer-nos inesperadamente surpreendente mas, no
modelo de negcio de ebook que se instalou na sociedade, comparativamente UE, os USA esto a assegurar
com maiores resultados as suas obrigaes de defesa do interesse do acesso pblico e salvaguarda do
patrimnio cultural escrito, apesar de a Open Library ser dos principais portais mundiais de acesso e
disponibilizao de ebooks.

5.2 Uma Sntese das Vantagens e Desvantagens do ebook

Ao pensar a incorporao de ebooks no ecossistema das bibliotecas deve-se pesar as suas

vantagens e desvantagens. A possibilidade de atender s demandas sem as barreiras de tempo
e espao, permitindo a democratizao do acesso ao conhecimento, certamente a grande
vantagem desses materiais. Entretanto, sem um modelo de negcio que atenda
satisfatoriamente aos anseios e objetivos das bibliotecas, essa vantagem se perde; pois o
custo dos ebooks, alm da dificuldade de se adequar s restries dos editores, torna invivel
sua aquisio. Sem falar em outros fatores, como a rpida obsolescncia da tecnologia e a
excluso digital. (SILVA, 2013, 13)

44 |

Como j referimos, os ebooks so um formato com virtudes naturais. Todavia, face s dificuldades de
adquirir e disponibilizar acesso pblico a ebooks, para as bibliotecas pblicas estas so virtudes potenciais.
Apesar disso deve sublinhar-se o conjunto de vantagens gerais priori associadas aos ebooks.
Os ebooks so ferramentas importantes para a difuso de informao e do conhecimento [48] pela
diversidade de plataformas que os disponibilizam; variedade de dispositivos de leitura: computadores, tablets,
e-readers, smartphone; facilidade de acesso, descarga e download dos contedos atravs da web;
inexistncia de limites fsicos, geogrficos ou de local onde podem ser acedidos.
Os ebooks tambm oferecem, vrias funcionalidades de interaco e integrao de recursos
complementares: ao nvel da pesquisa, por palavra, trecho, padres de caracteres - seja numa obra ou na
totalidade da coleco; disponibilizam ferramentas para introduo ligaes intertextuais, de marcadores,
notas, comentrios, veja-se na figura 19; permitem modificao do layout ao nvel do tamanho da letra e cor
de fundo; possibilitam produo de impresses e de cpias exactas de excertos ou da totalidade das obras o
que, tambm, facilita transcries e citaes; apresentam-se como suportes miniaturizados o que permite
armazenar e transportar facilmente milhares de obras em pens e cartes de memria; possibilitam a incluso
de ficheiros de som e imagem; potencializam processos de interactividade.
Em relao ao livro impresso o ebook apresenta vantagens particulares: o seu preo , em mdia, 25%
inferior (PINHEIRO, 2014); a gratuitidade de largos milhares de ttulos de livros em formato digital, de obras
que caram no domnio pblico ou edies recentes e open access; a facilidade de acesso, de disponibilidade,
de difuso e armazenamento, pois os ficheiros electrnicos de texto ocupam pouco espao; a possibilidade de
actualizao e de se poder operar sobre o contedo e introduzir-lhe alteraes.

Figura 19 Imagem com marcaes e anotaes (marginlia digital) num

ebook. Imagem disponivel em: http://questioning.org/feb2012/innovate.html.

Os ebooks trazem, tambm, vantagens para a sociedade ao potenciaram o open access, o que aporta
positivos impactos sociais, culturais e educativos e criativos. Os ebooks oferecem ainda possibilidade de autoedio, ampliando oportunidades de publicao para autores/novos autores individuais e instituies
colectivas [49].
Em termos de vantagens particulares para as bibliotecas, o ebook comporta um conjunto de
possibilidades facilitadoras, ao nvel da gesto interna, de procedimento e rotinas e de poupana de recursos
financeiros e humanos. Tambm libertam as bibliotecas da presso de uma continuada necessidade de
acrscimo de espao fsico, bem como representam significativas melhorias de servio e de ofertas para os
utilizadores. Para os resultados das bibliotecas o ebook significa a possibilidade de o seu servio registar um
aumento do nmero de emprstimos, o que, de acordo com os indicadores disponveis, um fenmeno que
ocorre quando as bibliotecas passam a disponibilizar formatos digitais. O emprstimo de documentos digitais
liberta-se da tarefa de arrumao diria de documentos, da gesto de ocupao do espao fsico e de custos
de armazenamento e preservao. O ebook tambm limita situaes de perda e extravio, custos de reposio
de documentos deteriorados pelo uso, vandalizados ou esgotados no mercado. Resumindo, a devoluo dos
documentos e algumas tarefas de rotina e de gesto associadas ao emprstimo so procedimentos que
deixam completamente de existir. Outras vantagens do ebook para as bibliotecas que fazem emprstimo e
devoluo em rede local de documentos fsicos deixarem de ter custos de transporte. As devolues em
atraso tornam-se uma inexistncia e a biblioteca liberta-se da gesto dos atrasos e dos custos de aviso de
correio a leitores que no tm, ou no disponibilizam, endereos de correio electrnico e nmero de telefone.
45 |

Se o acesso a ebooks fosse regido com equidade a biblioteca estaria dispensada de um conjunto de
tarefas de rotinas e custos. Poderia libertar recursos humanos ocupados nessas rotinas e afect-los a novos
projectos; diversificao de ofertas e servios medida; ao apoio a processos criativos e de auto-edio; a
actividades formativas, educativas e culturais; a projectos concretos de promoo da literacia de informao e
outras literacias. As poupanas directas e indirectas conseguidas com o ebook no ecossistema da biblioteca
permitem uma significativa economia de recursos financeiros que podem ser investidos em novas ofertas e na
qualificao e apetrechamento dos servios e na formao e requalificao de recursos humanos em
tecnologias, literacia e mediao digital.
Para alm das vantagens de acesso, disponibilidade e operatividade inerentes ao formato digital, e j
foram amplamente referidas ao longo desta sntese, o ebook tambm representa significativas melhorias para

a comodidade da relao dos utilizadores com a biblioteca e eficincia de resposta no processo de

emprstimo. Constituem vantagens os leitores no terem obrigatoriamente de se deslocar biblioteca, ou aos
seus plos ou pontos de acesso para efectuar emprstimos e nunca precisam de o fazer para efectuar as
devolues. Podem aceder remotamente OPACs e bases de dados disponibilizadas pela biblioteca para fazerem
os seus emprstimos e downloads dos documentos digitais. Os utilizadores tambm tm uma maior facilidade
e comodidade de acesso aos recursos de uma rede local de bibliotecas, pois todos os documentos digitais
esto em rede online. Tal permite usufrirem de um acesso mais pleno e igualitrio a todos os recursos digitais
da biblioteca, sem as clivagens impostas pela localizao dos documentos fsicos no modelo de biblioteca
central/plos.
O ebook representa, tambm, um potencial benefcio para a biblioteca e utilizadores pelas acrescidas
oportunidades para uma oferta ampliada e qualificada de servios e recursos. Esta nova oferta pode ser
sustentada na gesto dos resultados obtidos pela poupana de recursos humanos e financeiros com a
introduo de formatos digitais nas bibliotecas, o que permite, tambm, ampliar a oferta de documentos
digitais, impressos e outros.
Os ebooks tambm tm aspectos negativos que no devem ser ignorados. Como j referimos, eles
decorrem essencialmente de um conjunto de restries, os defeitos induzidos[50] no formato digital. Estas
restries so contratuais e/ou plantadas no software e limitam o uso de formatos digitais. As restries
tecnolgicas permitem efectuar um emprstimo cronodegradvel[51]. Tal representa vantagens, como acima
referimos, para eliminar a necessidade de devolues, tambm pode significar, nos modelos comerciais de
aquisio, um impedimento de continuidade de uso. E a possibilidade de monoplio sobre os formatos e
arquivos digitais. Outras limitaes so os contedos s poderem ser lidos em e-readers proprietrios. Bem
como imposies decorrentes do modelo de negcio e asseguradas pelo DRM e que impedem de forma muito
lata a cpia, impresso, uso simultneo, acesso a emprstimos, prazo de validade da licena de aquisio.
46 |

So, ainda, desvantagens do ebook as funcionalidades tecnolgicas que podem ser accionadas a partir
das plataformas de distribuio do livro digital para fins que merecem ser alvo de rejeio e crtica social. Elas
atentam contra a autonomia dos leitores e o seu direito privacidade. Vistoriam as prticas e usos dos
leitores e recolherem essa informao, o que lhes permite traar perfis de leitura; conhecer os usos e
preferncias de leitura das pessoas; saber das visitas e pesquisas feitas pelos leitores aos sites que vendem o
direito de acesso ao livro digital. Toda esta informao de uso e de deambulao de leitura agregada e
mercantilizada atravs da sua cedncia a empresas parceiras ou vendida a outras empresas. Perante estas
prticas no deixa de ser inquietante saber que estas plataformas conhecem, tambm, a morada dos
utilizadores, o que pode permitir uma segmentao sociolgica e o nmero dos seus cartes de crdito.
Desvantagens disponibilizao pblica de ebooks relacionam-se com um outro conjunto de factores,
nem todos decorrentes das limitaes do DML nem da diversidade e custo dos formatos digitais e de
dispositivos de leitura, factores estes obviamente negativos e desvantajosos para uma oferta pblica de
ebooks. Alguns outros factores negativos so societais, ou resultado de efeitos de inrcia ou, ainda, de
limitaes informativas e formativa. Ao nvel societal, alerta-se que o ebook pode representar uma perda dos
leitores presenciais e reduo do papel da biblioteca como espao de encontro e sociabilizao. um facto que
as tecnologias de informao e comunicao favorecem conexes virtuais entre as pessoas e entre estas e as
instituies. Mas este um fenmeno social mais extenso; no decorre, apenas, da disponibilizao de
ebooks. E, tal como sucede com a leitura impressa e a leitura digital[52], o encontro fsico e o virtual so
realidades comunicacionais e sociais diferentes mas com inerentes vantagens e desvantagens.

Tenemos que aceptar que la evolucin hacia el libro electronico, los dispositivos electrnicos y
los contenidos digitales es buena para las bibliotecas y para la lectura en general. Esa
evolucin del papel a lo digital nos obligara a que tengamos que repensar nuestras funciones

como servicios de proximidad. Todos visualizamos el espacio fisico de la biblioteca del futuro
como un lugar con menos estanterias y con mas facilidades para actividades en torno al libro,
el encuentro y el aprendizaje. (GOMZ, 2012, 32)

um facto incontornvel que o emprstimo online de ebooks empobrece o relacionamento pessoal

presencial, in situ na biblioteca, e que este encontro leitor/biblioteca pode ter grandes vantagens para elas
conhecerem o seu pblico, terem feedback do seu servio, percepcionarem satisfao, insatisfao e
expectativas. O contacto presencial tambm tem vantagens comunicacionais. Toda a comunicao comporta
elevado potencial de polissemia e um encontro fsico entre pessoas permite-lhes, com a linguagem corporal e
entoao, enriquecer a comunicao, clarifica-la, sublinhar ou esvaziar sentidos e interpretaes, aspectos que
podem ser mais dificilmente contornveis na comunicao escrita a que faltam iguais recursos de
expressividade. Claro que estas situaes podem ser limitadas quando intermediadas com webcam e
equipamento de voz. Contudo podem no permitir o mesmo nvel de interaco, gerao de empatia e
confiana na, ainda que ilusria, certeza das pessoas baseada na tangibilidade material de uma presena
fsica.
Por outro lado, no deixam de existir recursos tecnolgicos que no sendo substitutos do contacto
presencial podem ser uma alternativa perante impossibilidades fsicas e de distncia, ou ser mesmo uma opo
deliberada. Esta relao virtual tecnologicamente intermediada tambm pode aportar potencialidades
diferentes ao processo comunicacional em termos de acessibilidade, partilha, envolvimento de um maior
nmero de actores e obteno dos seus contributos. A probabilidade de tal suceder numa cultura de
informao carece de competncias de literacia digital e tambm depende dos recursos tecnolgicos que os
utilizadores possurem e aos que as prprias bibliotecas tenham acesso e que, tambm, disponibilizem aos
seus pblicos. Veja-se na figura 18 a diversidade, ainda que desigual, de meios tecnolgicos de comunicao
social existentes nas bibliotecas americanas para uso interno e para comunicao com os seus utilizadores,
uma realidade muito distinta da que ocorre nas bibliotecas portuguesas em termos de recursos e de
prticas [53].
47 |

Figura 20 Imagem da grelha Public Library systems use of social media

technologies (PUBLIC LIBRARY FUNDING TEC HNOLOGY AC C ESS, 2012)

Estes recursos mediticos so uma forma de comunicao e de relao com o pblico que, como se
constata no referido estudo, est em expanso:

Moving into Social Media Technologies: overall, 61.8 percent of libraries report they provide
access to a range of Internet-based and social media types of services and resources. For the
first time, this years survey asked libraries to report on their use of specific areas of social
media tools for internal and external communication. () Over 70 percent of public libraries
report using social networking tools (e.g., Facebook, Hi5) to connect with library users and
the general public, and for marketing purposes. Nearly 46 percent of public libraries report
using communication tools (e.g., Blogger, Word-Press, Vox, Twitter) to reach the public. More
than 37 percent report using photography sites (e.g., Flickr, Zoomr). About 28 percent use
video sharing tools (e.g., YouTube, Vimeo, and Openfilm). In addition, newly collected survey
data illustrate how libraries are starting to make use of mobile technologies: 14.2 percent of
libraries report their websites are optimized for mobile devices, 11.8 percent report they use
scanned codes (e.g., QR codes) for access to library services and content, and 7.2 percent
report they have developed smartphone apps for access to library services and content. Not
surprisingly, early adoption of these new technologies and resource/service () development
approaches is considerably higher among urban public libraries than by suburban and rural
libraries. () (PUBLIC LIBRARY FUNDING TECHNOLOGY ACCESS, 2012, 26-29)

48 |

A resistncia mudana para a leitura digital aponta-se como um outro factor societal negativo
relacionado com o ebook. As pessoas que adquiriram hbitos de leitura no formato impresso podem resistir
mudana para a leitura digital. J outros casos no resultam de uma recusa de uma prtica de leitura digital
mas de insatisfao com o formato digital para alguns tipos de leituras. Rich Adin, um leitor regular de
ebooks, aponta razes associadas ao formato digital que o levam a uma leitura digital selectiva. Se privilegia o
ebook para livros de fico, j no os prefere para contedos cientficos, tcnicos e artsticos:

The problems lie in how the ebook file was created and in the fact that I am trying to view the
image on a 6-inch grayscale screen (although Im not sure that a 6-inch color screen would
be much improvement). () Perhaps another problem I have is that most histories and many
biographies are riddled with footnotes (or endnotes) and references. (For my view of the use
of
these
notes,
see
Footnotes,
Endnotes,
&
References:
Uses
&
Abuses
[https://americaneditor.wordpress.com/2010/03/29/footnotes-endnotes-references-usesabuses/]) I know that some readers, if not most, simply bypass these annoyances, but I
admit Im one who reads everything in a book () At the current juncture of development,
ebooks are ideal for fiction, less so for nonfiction, but there is no reason why the ebook form
shouldnt be/cant be ideal for any type of book. (ADIN, 2010)

Ainda que se constate que em bibliotecas que permitam o acesso a ebooks, nem sempre o pblico est
devidamente informado da disponibilizao desse recurso na sua biblioteca, nem estas, por vezes,
desenvolvem actividades formativas e educativas que contribuam para fornecer aos leitores um bsico de
competncias de literacia digital e, tambm, nem sempre os leitores e as bibliotecas possuem os necessrios
equipamentos de leitura.

There are two pretty good reasons why youve probably never borrowed an ebook from your
local library: marketing and catalog. The fact is, you probably didnt know your library lent
ebooks. Through companies like OverDrive and 3M MMM +0.71%, libraries purchase ebooks

from publishers and can lend them to you either on your e-reader or tablet or, in some
cases, on one provided by the library. (About 39% of libraries provide e-readers for checkout
by patrons.) According to the ALA, nearly 60% of library patrons dont know their library lends
ebooks. () (GREENFIELD, Jeremy 2014)

Uma grave desvantagem do ebook que pode decorrer do DRM a excluso da leitura digital das pessoas
com limitao visual. Este problema social decorre da impossibilidade de explorar integralmente as
funcionalidades oferecidas pelo ebook quando os contratos firmados com as bibliotecas, apenas, permitam
acesso leitura visual. Tal exclui a possibilidade de leitura auditiva nos documentos em que restringida a
funcionalidade de livro falado.

While digital does not automatically or even often equate with accessible, when considering
serving the needs of print disabled library users there is no question that the availability of
digital text works has improved access for them. However, publisher restrictions on reformatting digital text can impede access to the text by the print disabled readers. An
example would be restricting the functionality of text to speech software with ebooks.
Libraries will have to ensure that they and their print disabled users can exercise whatever
legal rights they may hold in order to serve the print disabled wishing to access ebook
content. Failure to do so places the library and publisher/distributor at risk of a successful
human rights challenge. In the absence of legal rights there is a moral imperative requiring
equal access. (HIELMCRONE, 2012, 10)

49 |

Uma outra desvantagem que o DRM aporta ao ebook, e com grave prejuzo social, a interdio,
existente em alguns contratos, de execuo de cpias digitais e impressas da totalidade e at de partes de
um ebook. A alternativa proposta pelas editoras elas prprias disponibilizarem cpias em acesso perptuo a
preos absurdos:

As a result, libraries are having trouble building or maintaining relevant collections of ebooks.
Take the example of the Cuyahoga County library system (Cleveland), which recently spent
about
$24,000
on
buying
300
digital
copies
of
Fifty
Shades
of
Grey
[http://www.digitalbookworld.com/2013/libraries-and-ebooks-spending-big-on-fifty-shades-ofgrey/]. Those are copies that the library will have forever and will likely lie unused as the
books popularity dies down and at that high cost. (GREENFIELD, 2014
[http://www.forbes.com/sites/jeremygreenfield/2014/04/25/do-you-borrow-ebooks-fromyour-library/])

Note-se que esta realidade habitual mas no universal; ela depende muito do enquadramento que
localmente cada pas, ou federao de estados, admite como margem da latitude de aplicao do DRM, pelo
que no estamos exclusivamente perante perspectivas de direitos legais do DRM mas de capacidade da
tomada de decises polticas sobre o acesso pblico leitura digital.[54]
Esta limitao esvazia a biblioteca do seu primordial e duradouro papel, o de ser um repositrio do
conhecimento e da cultura humana, preservando-os para que a sociedade os possa aceder e transmitir no
tempo a geraes vindouras. Hoje, a cultura e o conhecimento expressam-se, tambm, noutros signos para
alm do alfabtico e em formatos no digitais; mas na verdade no se tem vindo a verificar uma idntica
preocupao com a preservao patrimonial e cultural a longo prazo. uma situao que se agrava com o
ebook, pois no existe obrigatoriedade de depsito legal[55] e, com o DRM, est-se perante proibies que

interditam a execuo de cpias para conservao do contedo.

E a propriedade? Sem entrar em dialcticas, a ideia de uma biblioteca infinita disposio de

qualquer pessoa munida de um aparelhmetro pode ser buclica e recheada de ecos
borgesianos, mas ser real? Saltando do ridculo para o apocalptico, penso muitas vezes no
que aconteceria se uma catstrofe marcial ou um conflito econmico destrussem o acesso
aos servidores que alojam todas estas espcies virtuais. Esses servidores tm existncia real e
no so infalveis, para alm de precisarem de energia. Se algo falhar, para onde vai a
biblioteca infinita? Claro que, se houver um incndio, a minha biblioteca tambm arde, mas
seria preciso um incndio mundial para que todos os livros impressos ardessem, e a tambm
no devia sobrar ningum para se lamentar... (COSTA, 2010)

50 |

Para alm de limitaes tecnolgicas apontada ao ebook como a necessidade da internet para intermediar
o acesso ao livro digital nas plataformas de editores e agregadores de contedo e para leitura em streaming;
de e-readers, tablets ou computadores para ele poder ser lido - so bvias outras desvantagens
anteriormente abordadas: o custo dos equipamentos de leitura; a incompatibilidade e instabilidade dos
formatos do livro electrnico e equipamentos de leitura e a falta e/ou insuficincia de conhecimentos de
literacia digital[56] para usar dispositivos e suportes e, em comparao com a leitura em formato impresso,
uma relativa generalizada inexperincia de leitura digital. Concluindo:

As formas atuais de trabalhar com ebooks em bibliotecas no permitem que toda sua
potencialidade seja explorada. O emprstimo de e-reader enfrenta as mesmas barreiras do
livro impresso: o usurio deve se deslocar at a biblioteca, alm de ficar a merc da
disponibilidade do dispositivo; a aquisio de bases de dados dispendiosa para as pequenas
bibliotecas, alm de obrigar a compra de ttulos sem demanda; e o e-lending deixa a
biblioteca e os usurios vulnerveis diante do mercado editorial, cenrio que no existe na
compra do impresso. (SILVA, 2013, 13)

5.3 As bibliotecas pblicas num dilema?

Assiste-se a posicionamentos pblicos radicais ou mitigados dos profissionais e das suas organizaes
contra o DRM. J em relao ao ebook as apreciaes variam entre a apologia das potencialidades da leitura
digital e a refutao da subscrio comercial de ebooks pelas bibliotecas. Tal resulta de expectativas
incumpridas. Estas no decorrem do livro digital mas da aplicao do DRM e da frustrao das bibliotecas
quando, confrontadas com os condicionalismos do DRM, se apercebem da distncia existente entre a
realidade e as possibilidades do livro digital.
Os motivos desta frustrao so: as limitaes impostas ao acesso subscrio de ebooks; o elevado
preo cobrado pelo ebook s bibliotecas, o que reduz a margem da relao custo-benefcio do formato digital;
o tempo que preciso esperar entre o lanamento de novidades editoriais e a possibilidade de as adquirir e
que prejudica a actualizao de contedos; a qualidade questionvel de alguns contedos agregados pelos
editores em coleces que designam bouquet; a proibio de integrao do ebook no catlogo das bibliotecas;
a interdio de acesso multipostos quando o carregamento do contedo, apenas, permitido num nico
equipamento de leitura; proibio do acesso em multiutilizao; casos de o download se restringir a
equipamentos das bibliotecas, o que quando elas no emprestam e-readers ou tablets impede ampliao do
acesso e disponibilidade permanente 24X7; a diversidade e incompatibilidade de formatos. O DRM tambm
permite a intromisso de editores e distribuidores e, indirectamente, isso significa a sua interferncia na
definio da poltica de acesso pblico aos recursos digitais comerciais disponibilizados pelas bibliotecas, o que

as limita na sua misso de proporcionar diversidade de oferta, universalidade de acesso a todas as pessoas:

Given that the lending of an ebook is not constrained by geographic distance, publishers have
insisted that there are limits on how the library defines its users. It is now the norm in
licences for the public library lending of ebooks to be limited to card holders who are residents
of the community, property or business owners in the community or students enrolled in an
educational institution located in the community. (HIELMCRONE, 2012, 9)

51 |

O ebook tambm contribui para a relativizao da iluso que o acesso informao, conhecimento e
cultura se faa, apenas, pela oferta de recursos de leitura. No tempo ureo do formato impresso alguns at
podem ter valorizado excessivamente o papel do acesso a recursos de leitura como o alfa e o mega para
generalizar hbitos de leitura. Esqueceram, por vezes, dimenses como desigualdades culturais e sociais que
estavam a montante e que no eram necessariamente compensadas pela escolaridade formal nem
devidamente enquadradas nas bibliotecas por prticas de promoo das literacias e dificuldades inerentes a
uma realidade de um novo contexto cultural, de ofertas inditas e concorrncia para a ocupao dos tempos
livres que urgia, ter capacidade de mitigar ou superar.
Ora o DRM no s elimina a iluso de as desigualdades se resolverem com a disponibilizao de recursos
de leitura, pois ele dificulta e complexifica a disponibilidade de oferta pblica de livros digitais, como pode
contribuir para alargar as limitaes educativas e desigualdades de competncias culturais e leitoras existentes
na sociedade.
Por via das suas limitaes e interdies o DRM pode contribuir para a reproduo de desigualdade social
atravs da excluso de muitas pessoas da leitura digital. Dificilmente se poder imaginar num contexto social
de cultura de entretenimento [57] que um significativo nmero de pessoas que no tenha hbitos de leitura e
acesso a formatos tradicionais se tornem grandes leitores de formatos digitais. As limitaes impostas pelo
DRM reflectem-se, tambm, na rarefaco das novidades digitais disponibilizadas pelas bibliotecas, em
insuficincia de prticas e experincia em literacia digital e pelo cerceamento oportunidades para aceder a
ebooks.
Estas realidades so preocupantes para as bibliotecas e para a sociedade. Condicionam o acesso das
pessoas leitura e ao desenvolvimento de capacidades para serem leitores competentes. um fenmeno
social preexistente e que no se transforma, apenas, pela emergncia do livro digital e de equipamentos de
leitura. Mesmo porque, para muitos, eles permanecero como bens inacessveis. E alguma desafeio que
exista pela leitura, no se converter em afeio, e em competncias de leitura, graas, meramente, aos
formatos em que o seu suporte se apresente.
Se um facto que nunca se leu tanto como hoje, j deveras incerto que a percentagem de leitores
competentes, independentemente do que seja o objecto da sua leitura, acompanhe a percentagem da
evoluo registada nos nmeros de alfabetizao, leitores e competncias leitoras [58]. Estamos perante um
novo quadro de excluso econmica, social, educativa, e que pode ser ampliado pela poltica editorial digital, e
sem que as bibliotecas pblicas possam desempenhar um papel equilibrador to relevante na difuso do livro
digital como o fizeram na difuso do livro impresso e outros formatos analgicos. Se no forem contrariados,
todos estes factores contribuem activamente para a manuteno, e projeco no futuro, de baixos ndices de
leitura e de competncias de literacia, para o esvaziamento do papel social da biblioteca pblica e reduo de
pensamento crtico na sociedade o que histricamente sempre contribuiu para o seu progresso.
O DRM tambm interdita o ebook do emprstimo interbibliotecrio. Este, uma prtica residual nas
bibliotecas portuguesas, pode levar a que alguns o encararem como algo lateral. Actualmente, dado o custo

do livro digital e os exemplos de boas prticas internacionais de emprstimo interbibliotecrio, a nova

realidade impe que se reconsidere a valia deste emprstimo, ainda que ele precise de ser defendido e
negociado por interlocutores institucionais representativos e habilitados:
52 |

The right to interlibrary loan an ebook could require both negotiated licence conditions and a
technical capability which may be beyond what many libraries have access to. (HIELMCRONE,
2012, 10)

() a problem for libraries when it comes to ebooks: the size of their catalog. When you want
to borrow an ebook from a library, they may not have it. If they choose to provide you with
the service of getting it to you, they have to buy it. Unlike print books, which can be borrowed
from other libraries, or purchased and then resold or donated to defray the cost, ebooks that
libraries buy are quite limited. (GREENFIELD, 2014)

Ainda que actualmente o emprstimo interbibliotecrio de ebooks em Portugal se possa restringir a

documentos digitais no comerciais, o DRM limita em muitos pases o desenvolvimento dessa possibilidade em
torno do livro digital. Logo que seja possvel a sua efectivao com ebooks adquiridos no mercado, ser
oportuno considerar a revitalizao do emprstimo interbibliotecrio e uma positiva alterao na cultura
interna e prticas bibliotecrias que afirmem a cooperao e o trabalho em rede.
Os condicionamentos do DRM, o preo dos ebooks, a imponderabilidade de custos de renovao de
assinaturas e subscries, as dificuldades de providenciar o acesso pblico, a exigncia do formato digital de
aquisio de equipamentos de leitura, veja-se estes aspectos em pp. 21-35, as implicaes processuais da
aquisio de ebooks, as inerentes alteraes de rotinas e processos de gesto; as previsveis necessidades de
investimento na formao das equipas de trabalho, so aspectos que tambm podem provocar grande
incerteza sobre a disponibilizao de formatos digitais nas bibliotecas e que levam alguns bibliotecrios a
questionarem o interesse de investirem os seus recursos em livros digitais.
Confrontadas com estas questes, bibliotecas e bibliotecrios encontram-se numa situao dilemtica.
Sendo inegveis as vantagens virtuosas inerentes ao livro digital, tambm as limitaes que lhe foram
induzidas no podem deixar de ser consideradas, ainda que os profissionais de informao reconheam que a
leitura e a literacia digital so incontornveis no sculo XXI[59]. Mas se no se podendo ter uma resposta
definitiva quanto ao modelo da biblioteca do futuro, parece-nos que as incertezas sobre o seu devir so
maiores do que a certeza que se pode ter sobre a relevncia da escrita e da leitura em suporte digital. E
sabemos que as bibliotecas no so depsitos de livros; em rigor elas nunca foram exclusivamente um espao
de armazenamento. Por isso, perante o livro digital, no as devemos nem transfigurar, nem diminuir. E a
perdurarem as interdies do DRM, elas que sempre foram centros de saber e conhecimento acedido e
divulgado pelas perspectivas dominantes no quadro social, cultural e tecnolgico de cada poca, nem
armazns de livros digitais sero. No presente, a bibliotecas devem continuar a desempenhar o seu papel; s
que inscrito e em conformidade com os paradigmas sociais e culturais do sculo XXI e com as novas
ferramentas tecnolgicas disponveis. Por isso, tal como se apresenta em muitos pases, o DRM pode afigurarse como uma criao anacrnica, enquanto obstculo ao acesso, circulao e apropriao dos contedos de
informao e conhecimento dos livros digitais, uma criao desligada dos interesses e necessidades da
globalidade da sociedade.
Porventura o papel das bibliotecas hoje mais importante e transversal do que foi no passado. No tempo
actual vive-se num contexto social de democratizao de oportunidades de acesso educao, informao,
cultura e de superabundncia de informao gerada por uma sociedade do conhecimento e cultura da

informao. Mas, tambm, mesclada com elevada produo de uma cultura de entretenimento [60], que no s
predomina nos espaos geopolticos e econmicos determinantes como vai progressivamente conquistando
os espaos perifricos.
53 |

Num mundo global, a cultura do entretenimento tende a integrar espaos ainda marginais lgica e
realidade da globalizao e da indstria cultural[61]. Os bibliotecrios do presente s podem ficar frustrados
quando people go to their public libraries to borrow ebooks; they should be able to find titles from all of our
publishers Libraries cannot lend what they cannot obtain. (American Libraries, 2013, p.21). Bibliotecrios
americanos fazem notar que nos bouquets das editoras os leitores podem encontrar bastante leitura de
evaso e best-sellers. Mas apontam que a maioria dos ttulos so um pouco requentados enquanto novidade
editorial e que a muitos deles dificilmente se pode atribuir a classificao de literatura - o que Umberto Eco, em
Sobre literatura, bem e simplesmente explica o que . E fazem notar que nestes bouquets esto pouco
representados, e at ausentes, ttulos relevantes no domnio das cincias, tecnologias, humanidades e artes,
o que limita a diversidade de assuntos e interesses que as ofertas das bibliotecas pblicas devem cobrir.
Afigura-se, ento, que no estaremos num tempo que, no futuro, venha a ser designado como o de uma
idade de ouro da organizao e oferta de bouquets construdos com base nos critrios unilaterais de editoras
e distribuidoras de livros digitais.

Figura 21 - Imagens em 1a [http://pt.dreamstime.com/foto-de-stock-livro-deorao-velho-com-cadeado-e-corrente-image29277850], 2a

[http://pt.dreamstime.com/fotos-de-stock-livro-de-orao-protegido-comcadeado-e-corrente-image29277993], 3a [http://www.easypix.com.br/politicaslicencas.php].

Mesmo que, hipoteticamente, se transportasse a sociedade cultural para o passado, nem antes de 1450 e
sem a concorrncia do livro impresso, o modelo de negcio do DRM no seria lucrativo: nessa altura no
haveria leitores suficientes viabilizar a lucratividade do negcio. Hoje, queremos crer, precisamente pelo que foi
o progresso educativo, cultural e cvico, que as situaes extremadas, e muito lucrativas, de aplicao do DRM
sejam um fenmeno transitrio. Existe nessa crtica e desde que o espao pblico se movimente e as
instncias polticas e jurdicas se posicionem para garantir um ecossistema mais equilibrado e equitativo entre
o interesse do mercado editorial digital, que a sociedade pode equilibrar e normalizar o acesso e oferta pblica
a livros digitais nas bibliotecas. Essa interveno libertaria o cenrio das decises dos bibilotecrios de muitos
dilemas e abriria mais o espao decisrio para a disponibilizao de ebooks nas bibliotecas pblicas.
54 |

Figura 22 - Grfico que apresenta o resultado das respostas questo: Have

you had to reallocate other areas of your materials budget to pay for ebooks?
(LIBRARY JOURNAL, 2014, 78). Mais de 2/3 das respostas so afirmativas; tal
deve redundar em prejuzo do livro impresso e tambm do prprio ebook:
condies de aquisio limitadoras e onerosas tero reflexos na dinmica e
velocidade de crescimento da oferta pblica de livros digitais, o que acrescenta
dilemas de escolha.

Num perodo de transio de prticas e usos de leitura, importncia da literacia da informao [62] para o
desenvolvimento da cultura e do conhecimento numa sociedade da informao cremos que, mesmo perante
dilemas, importa assegurar uma oferta pblica equilibrada de suportes impressos, analgicos e digitais.

Figura 23 - Imagem de livro e ebook: [http://www.imagens.usp.br/?

p=15946].

6 | Solues (e impedimentos) disponveis para aquisio

e acesso a ebooks
55 |

Many ebook services have strict terms of use for use on any type of platform. Limitations on
downloading, copying and printing frequently cause frustration in library users. The DRM
solutions can also limit the usability of materials on e-readers. As in the entertainment
industry, the use of DRM in ebooks is controversial, limiting usability in ways, which often
seem unfair to users. From a users point of view, if the library provides access to a given title,
it should not matter if the material is read online, printed out or transferred to a reading
device. (AALTONEN, 2010, 5)

Consideravam-se como modalidades de aquisio documental dos formatos fsicos a oferta, compra e
permuta. Agora, pode acrescentar-se a disponibilizao gratuita de livros em formato digital existentes na
internet e a auto-edio feita directamente pelas bibliotecas, o que as actuais ferramentas tecnolgicas
permitem fazer com alguma facilidade.
Para a aquisio de ebooks existem diversas possibilidades, sendo que em qualquer uma os ebooks so
descarregados pelo editor/distribuidor atravs da internet.

Os editores esto apostando em diferentes canais para administrar os contedos: leitura em

nuvem, ou seja, acesso controlado atravs de uma conexo Web; distribuio de arquivos
com DRM; e distribuio de arquivos sem restrio, ou com uma marca dagua do editor.
(SILVA, 2013,7)

H duas dimenses de aquisio, a comercial e a gratuita. A gratuita envolve livros que tendo cado no
domnio pblico foram digitalizados e esto disponveis para utilizao pblica, ou obras recentes produzidas
de raiz em formato digital e que os autores decidem colocar em open access. A aquisio comercial, para se
efectuar a compra ou o pagamento do acesso ao contedo digital, obriga autorizao do editor/distribuidor.
6.1 Modelos de aquisio comercial
A comercializao do ebook processa-se por compra ou subscrio da licena de utilizao. A opo pela
compra , enquadrada pelo modelo de acesso perptuo ou pelo de assinatura, subscrio da licena, e podem
condicionam o tipo de utilizao individual ou colectiva que se pretenda atribuir ao ebook[63].
O acesso perptuo [64] corresponde a uma situao em que, aps a compra da licena, o proprietrio pode
usar ilimitadamente o contedo e disponibilizar o seu acesso. Ao adquirir um ebook em acesso perptuo, o
contedo licenciado para a biblioteca que o adquiriu e pode ser hospedado no seu prprio servidor ou
permanecer alojado no servidor do fornecedor e ser acedido atravs do espao online dessa empresa. O
modelo de acesso perptuo equivale grosso modo ao que entendamos ser a modalidade de aquisio por
compra: a biblioteca proprietria do ebook, pelo que o pode emprestar pelo perodo de tempo que
determinar e sem qualquer limite exterior sobre o nmero de emprstimos. No modelo de acesso perptuo a
biblioteca pode efectuar o emprstimo de um ebook da mesma forma que empresta um livro impresso mas
sem precisar de o fazer exclusivamente de forma presencial, pois o leitor pode efectuar o emprstimo e o
carregamento online (e-lending), e no necessrio efectuar devolues (terminado o prazo de emprstimo o

contedo carregado automaticamente apagado e o ttulo volta a ficar disponvel no catlogo online[65].
Apesar de o digital permitir simultaneidade de acesso, na prtica, cada exemplar pode ser emprestado
apenas a um utilizador (check-out), sendo raros os casos em que so permitidos mltiplos utilizadores por
cada exemplar. (PINHEIRO, 2014, 7)
56 |

O modelo de uso limitado comporta vrias modalidades: uma situao de assinatura, tambm designada
por subscrio da licena de utilizao, em que o uso depende de uma subscrio com taxas de pagamento
contnuas, ou de pagamento por emprstimos de curta durao. Estas subscries significam que o
fornecedor oferece acesso ao contedo sob vrias formas: por um determinado perodo de tempo ou por um
nmero limitado de utilizaes. Para alm da subscrio, o modelo de uso limitado oferece outras opes:
pay-per-view e PDA- Patron Driven Acquisition, que uma deciso de aquisio orientada pelo utilizador. Em
qualquer destas modalidades existe, em regra, a interdio geral de emprstimo interbibliotecas e o
impedimento de execuo de cpias para preservao do contedo.
A subscrio ou assinatura o modelo em que o editor/distribuidor fornece acesso ao contedo apenas
durante o tempo de vigncia do contrato. Os contedos podem ser seleccionados e adquiridos unitariamente
ou vendidos em pacote, podendo aqui existir a opo de trocar ttulos de contedos na renovao da
assinatura. No caso das bibliotecas podem existir algumas restries na modalidade de assinatura. Por
exemplo, impedir ou limitar o uso simultneo de um ebook; no permitir o alojamento de contedos no
servidor da biblioteca[66]; impor limites ao nmero de vezes que um contedo pode ser acedido; limitar ou
impedir totalmente o nmero de downloads; restringir os downloads a um nmero de pginas ou de
captulos; obrigar, em alguns casos, compra simultnea do ebook e do livro impresso.
O Pay-per-view um modelo com restries semelhantes subscrio, mas a grande diferena que a
assinatura desta modalidade tem um preo muito mais baixo do que o da subscrio e pago um adicional
correspondente ao que o utilizador efectivamente l. Este modelo tambm pode basear-se integralmente nas
leituras realizadas, o que leva muitas bibliotecas a optarem por esta modalidade de aquisio. Dependendo do
contrato, o contedo, pode ficar disponvel por um perodo de tempo determinado ou o pagamento ser
efectuado pelo nmero de utilizaes, existindo contratos que permitem que acima de um dado nmero de
utilizaes o ebook fique disponvel para mais utilizadores sem necessidade de a biblioteca continuar a efectuar
pagamentos.
O modelo PDA-Patron Driven Acquisition, a aquisio orientada para o utilizador. Significa que o leitor
tem acesso ao catlogo dos ttulos dos ebooks seleccionados pela biblioteca para disponibilizao, mas s
quando o leitor utiliza o ebook que debitado biblioteca o valor da subscrio desse documento. Tal
ocorre quando os requisitos de critrios de acesso forem cumpridos, como, por exemplo, a leitura de um
nmero mnimo de pginas, o download de captulos ou da obra na ntegra. Este modelo tambm utilizado
pelas plataformas Scribd e Oyster para o pagamento de direitos a editores e autores cuja remunerao
proporcional s pginas consultadas.
57 |

As possibilidades de acesso comercial a ebooks podem assemelhar-se a modelos de franquia, o

pagamento de uma taxa de utilizao, e ao de recarga, semelhante ao utilizado no pr-pagamento de
comunicaes de telemveis e de receitas recorrentes do uso, como seja crditos de chamadas, fornecimento
de uma pequena quantidade de um produto ou servio com base em montantes atingidos ou a modelos do
pay-per-view televisivo.
O Pay-per-view e o PDA so algo que funciona como uma aquisio pendente, ou uma venda por
consignao, pois o ebook est disponvel no catlogo, onde o ttulo est como numa espcie de mostrurio,
mas o processo de aquisio s accionado quando o ttulo requerido por um utilizador, o que evita s

bibliotecas aquisies ou duplicaes de compras de ttulos que no so utilizados.

Relembramos que no modelo de negcio do ebook[67] estas modalidades de acesso constituem uma
oferta de valor, bem como a possibilidade de a seleco e comercializao dos contedos digitais poder ser
feita por ttulo ou por coleco cuja constituio decidida pelo fornecedor ou escolhida pela biblioteca. Mas
refira-se que as vrias modalidades de acesso no modelo de uso limitado, no podem, verdadeiramente,
considerar-se uma compra; antes so algo que poderemos designar como uma subscrio de emprstimo
temporrio, pois a biblioteca no adquire plenamente a propriedade do ebook; o que paga uma licena de
utilizao renovvel no tempo e/ou dependente do nmero de autorizaes de utilizao que foi dado ao
contedo.
A aquisio de ebooks, por compra ou subscrio, ocorre atravs das plataformas tecnolgicas dos
distribuidores intermedirios, agregadores de contedos, ou pelos catlogos das editoras, sendo que a
compra, uma possibilidade muito aberta para bibliotecas universitrias, por vezes, no um procedimento
corrente nem permitido a todas as bibliotecas pblicas:

The emphasis placed on these rights in concluding contract negotiations will vary by type of
library. Each of the core functions () present specific concerns for publishers which if not
addressed in license terms or conditions could result in their deciding not to make specific
titles or full lists available for library collections. (IFLA, 2013?, 8)

Nos extensos fundos destes agregadores de ebooks existe uma elevada quantidade de contedos autoeditados que muito ampliam a expressiva dimenso dos seus fundos. Algumas plataformas relevantes que
asseguram o servio de venda ou de acesso ao emprstimo de ebooks para as bibliotecas so a 3M Cloud
Library (mais de 300.000 ttulos); Baker & Taylor (disponibiliza mais de 100.000 ttulos); Dawsonera (mais de
270.000 ttulos); Entitle (com 125.000 ttulos. mas com acesso restrito aos Estados Unidos)[68]; Freading
(mais de 20.000 ttulos); Oyster (com 500.000 ttulos e, tambm, restrito aos Estados Unidos); OverDrive
(mais de 700.000 ttulos); Scribd (quase 1.000.000 de ttulos entre os quais muitos so gratuitos). A
OverDrive verdadeiro gigante internacional nas plataformas agregadoras e distribuidoras de contedos:

A multinacional norte-americana OverDrive, fundada em 1996, que em 2000 lanou uma

plataforma de contedos, atualmente designada OverDrive Marketplace, que conta com mais
de um milho de ttulos (ebooks, audiobooks e vdeos) de mais de 2000 editoras. A Overdrive
a soluo adoptada por mais de 22 mil bibliotecas pblicas, escolares e universitriasem
todo o mundo, sobretudo em pases de expresso inglesa. () Entre os servios concorrentes
da OverDrive conta-se a Baker & Taylor (105 000 ebooks, cloud-based), a Freading (modelo
PDA pay-per-use de 50 a $2 por utilizao, catlogo de 20 000 ttulos), a 3M Cloud Library
(300 000 ebooks de 300 editoras, acesso perptuo e cloud content) e, sobretudo para o
mercado universitrio, a Dawsonera (270 000 ebooks acadmicos de 450 editoras
internacionais, com acesso mltiplo e ilimitado, impresso e cpia permitidas).(PINHEIRO,
2014, 8)

Over Drive domine ainsi nettement le march nord-amricain, avec une prsence dans prs de
1.600 bibliothques au Canada et 16 500 bibliothques aux Etats- Unis (90% du march).
(AIOUTZ, 2013)

58 |

Existem ainda plataformas formadas por consrcios de editoras, como as brasileiras Minha Biblioteca,

com dois modelos de negcio: o acesso a todos os ttulos da plataforma mediante assinatura mensal e/ou
venda individual de ttulos, e a Biblioteca Virtual Universitria.
Tambm existem empresas que providenciam a acesso a bases de dados de ebooks, um negcio onde
predominam como clientes as bibliotecas acadmicas e especializadas, sendo que as modalidades de aquisio
a partir de bases de dados podem variar da assinatura por tempo determinado at aquisio permanente.
Estas empresas so, desde h dcadas, fornecedoras de contedos digitais a bibliotecas universitrias.
Segundo Ronaldo Silva:

Os modelos de negcio desta modalidade de aquisio [assinatura de bases de dados] podem

variar da assinatura por tempo determinado at a aquisio permanente. A compra ocorre
atravs das plataformas tecnolgicas dos editores ou dos distribuidores (agregadores de
contedo). () A principal desvantagem desse modelo est no fato de que a compra de bases
de dados completas restringe o contedo a materiais de poucas editoras. E mesmo que
apenas uma parte dos materiais seja de interesse de seus usurios, a biblioteca precisa
adquirir todo o contedo das bases. Alm disso, os editores no incluem todos os seus
produtos nelas, deixando de fora materiais muito demandados nas vendas avulsas e/ou
edies mais recentes. (SILVA, 2013, 9-10)

Perante a diversidade de modelos de aquisio e condies concretas da aplicao do DRM nos seus
pases, as bibliotecas optam pela modalidade que lhes pode ser mais favorvel e, certamente, mais ajustada
ao perfil de emprstimos dos seus utilizadores, sendo que podem considerar solues mistas de aquisio:

A perennial question on our survey asks about purchasing terms, which has been a
contentious topic among libraries since the advent of ebooksor, in fact, our survey. When
acquiring ebooks, the majority of libraries68%say they license with a set number of
circs, up from 62% last year. This had been as low as 24% in 2012. Just over one-half (52%)
purchase with perpetual access, downslightly from last year (58%). Patron-driven
acquisition continues its climb, and is up to an all-time high of 31% (see next question
below) Subscriptions are down this year, from 38% to 30%. Concurrent use/access is used
by 31%.Most libraries take advantage of more than one purchasing scheme, depending upon
what a particular vendor will allow. We calculated that barely a quarter (24%) of public
libraries use a single purchasing term, down three percentage points from last year.( LIBRARY
JOURNAL, 2014, 83)

59 |

O grfico abaixo, figura 24, bem demonstrativo de nos USA as bibliotecas utilizarem diversas
modalidades de acesso ao ebook, sendo que, na sua maioria, tambm optam por ter mais de um fornecedor.

Figura 24 - Grfico que apresenta o resultado das respostas questo: What

type(s) of purchasing and/or licensing terms does your library typically use when
acquiring ebooks? % of public libraries, 2014 (LIBRARY JOURNAL, 2014, 83)

Os modelos de negcio e modalidades de aquisio de ebooks no tm uma igual amplitude de permisses

nos diversos pases. Encontram-se diversas situaes; desde a possibilidade de as bibliotecas emprestarem
ebooks individualmente, at casos em que podem garantir o emprstimo simultneo a vrios utilizadores; do
mero acesso local at ao download online do ebook; de uma oferta ampla do catlogo dos editores digitais
para as bibliotecas seleccionarem e fazerem as subscries de ebooks at pases em que, de todo, editoras e
distribuidoras, simplesmente, no vendem ebooks a bibliotecas pblicas, passando por situaes intermdias
em que se reservam o direito de no vender parte do acervo a bibliotecas como demonstram os quadros
apresentados na figura abaixo:

Figura 25 - Quadros de Les modalits de la mise disposition nas bibliotecas

(sur place/ distance, tlchargement/streaming). (DILLAERTS, 2014, 22)
60 |

Tal decorre da extenso com que arbitrariamente os editores entendem aplicar o DRM nos diversos
pases [69]. O que no deixa, tambm, de expressar uma desconformidade com a realidade do prprio livro
digital quando, por convenincia comercial, se emulam procedimentos de acesso e emprstimo com base num
modelo cujo design foi concebido para o livro impresso.

Au-del des modles daccs proposs pour le livre numrique aujourdhui en bibliothque,
lenjeu porte principalement sur la capacit des bibliothques inscrire leur offre de services
dans lenvironnement numrique qui caractrise aujourdhui un nombre croissant de lecteurs.
Cest aujourdhui galement la pertinence de la notion mme de prt pour le livre numrique
qui peut lgitimement tre interroge. Ainsi, Lionel Maurel souligne: Il est mon sens crucial
de cesser mme demployer la fausse mtaphore du prt numrique [...]. On ne peut
rflchir avec des fichiers numriques (par dfinition non rivaux) comme on le fait avec des
exemplaires Physiques. (DILLAERTS, 2014, 13)

6.1.1 Bloqueamentos aquisio e acesso

Ao contrrio do que sucede com livros, audiovisuais e documentos multimdia, para se fazer a aquisio
de ebooks para bibliotecas pblicas no existe um mercado de retalho extenso. Os editores de documentos
digitais optam, maioritariamente, por no os vender directamente a bibliotecas, preferindo disponibilizar as
suas edies atravs de intermedirios. Apesar de there is a diverse range of ebook platforms and standards
in the market which are often not compatible and, in the case of library applications, not user friendly or
accessible (IFLA, 2014a), esta opo de no fazer venda directa fez parte do prprio modelo de negcio. Ele
permite que os editores, atravs dos distribuidores, mantenham mecanismos de controle mais apertados
sobre o acesso e uso dos documentos digitais do que se fizessem a venda directamente s bibliotecas.

Quando vendem diretamente s bibliotecas, repassando a elas responsabilidade pela proteo

dos direitos legais do material, o controle dos editores sobre o uso do material menor. A
contratao de agregadores pode facilitar para as bibliotecas, que no tero a necessidade de
desenvolver sua prpria infra-estrutura de armazenamento, mas tambm representa uma

interveno de terceiros em seus servios e polticas. (SILVA, 2013, 12)

Sublinhe-se que as vendas no modelo de aquisio permanente de ebooks a bibliotecas pblicas no so

muito frequentes [70]. Em qualquer das modalidades do modelo comercial as editoras impem restries
limitativas. E quando os editores vendem ebooks para bibliotecas a ttulo permanente o preo muito mais
caro, chegando o acrscimo de preo a atingir nmeros exorbitantes que, dificilmente, no podem deixar de
ser perspectivados como especulao ou lucro ilegtimo [71]. Nas modalidades de subscrio, em regra, cada
exemplar no pode ser emprestado de forma simultnea e ainda que a tecnologia digital o permita as editoras
e plataformas agregadoras que fornecem acesso a ebooks probem-no ou inflacionam os preos com valores
que podem ir at 300%:
61 |

At present a US based company OverDrive dominates the English language market for library
sales of downloadable ebooks and imposes licence terms and conditions (some set by
OverDrive and some by publishers) which establish the policy parameters for how libraries
make ebooks available including loan regulations and borrower eligibility. Despite OverDrives
success in the library market and the limitations it places on library use, it should be noted
that the majority of multi-national trade book publishers have not agreed to make their titles
available to it for sale to libraries. (HIELMCRONE, 2012, 3)

Many of our patrons are also interested in ebooks. But lately publishers are changing the rules.
Some four of the big six[72] wont sell ebooks to libraries at all. The two that did,
HarperCollins and Random House, unilaterally changed the terms. HarperCollins requires us to
buy the book again after 26 checkouts. (Its really more of a license to read than a
purchase.) Random House recently raised the price of a new ebook by 300%. So a fiction title
might cost $80; a non-fiction title, $120. (DOUGLAS COUNTY LIBRARIES, 2014).

Outras restries habituais so () atraso na disponibilizao de cpias para bibliotecas (na

Penguin de seis meses). () sempre vedada a possibilidade de emprstimo
interbibliotecrio e de cpia para preservao, e muito limitada ou mesmo proibida a
impresso, cpia ou transferncia de pginas. (PINHEIRO, 2014, 7)

Num estudo recente, em nove parmetros que poderiam justificar a razo por que cerca de 10% das
bibliotecas dos USA no dispunham de ebooks, a alegao desse impedimento ser o custo dos ebooks
invocada em 70% das respostas. No deixa de ser curioso constatar que estes 10% de bibliotecas que no
tm ebooks coincidem com as bibliotecas localizadas em meios rurais e mais isoladas. Impressiona esta
excluso territorial e social quando o ebook um formato cuja aquisio e uso depende de recursos
tecnolgicos, recursos esses que, supostamente, tm potencialidades para evitar e ultrapassar situaes de
distncia e isolamento.

Figura 26 - Grfico que apresenta o resultado das respostas questo: Why

doesnt your library offer ebooks? % of public libraries (LIBRARY JOURNAL, 2014,
22)

Alguns dos condicionalismos impostos pelas editoras para o acesso ao ebook visam deliberadamente as
bibliotecas, como seja a sua quase excluso ao acesso perptuo ou limitaes a novidades editoriais, o que
lhes dificulta uma actualizao dos contedos; ofertas baseadas em coleces e no ttulos; qualidade dos
contedos; assuntos dos livros. Existem, ainda, limitaes gerais, como a lngua dominante, sendo o ingls o
idioma dominante.
62 |

Refiram-se, ainda, outros pecados induzidos no ebook que so particularmente gravosos para a aco
das bibliotecas: as restries e limitaes de acesso associadas ao DRM; casos de interdio de uso de
plataformas prprias; existncia de formatos no normalizados, o que redunda num esvaziamento das
potencialidades do ebook para os leitores das bibliotecas pblicas.
Perante estes condicionalismos e limitaes, que estrangulam as bibliotecas pblicas e as sujeitam a uma
discriminatria e injusta desigualdade que dificilmente poderemos compreender que possa continuar a ser
politica e legalmente sustentada, a IFLA elenca como tendo impacto negativo nas bibliotecas para o servio
que estas prestam aos leitores os seguintes factores:
-

The structure and operations of the publishing and library sectors country to country
can differ substantially.

In many countries digital library collections are underdeveloped and consumers do not
have access to eReaders, tablets and ebooks.

There is a diverse range of ebook platforms and standards in the market which are
often not compatible and, in the case of library applications, not user friendly or
accessible.

Different types of libraries have differing requirements for digital content, most

notably academic/research libraries and public libraries.

-

Scholarly and trade publishing have fundamentally different business models and take
very different approaches for digital sales to libraries.

The transition from print to digital is raising new legal issues for policymakers to
address, especially in the area of copyright and its underlying principles which have
enabled library lending in the print era.

The same transition, and the potential for digital lending models to collect and store
large amounts of information on users reading habits, raises fears regarding the
protection of user privacy. (IFLA, 2014a)

Em Portugal os modelos comerciais de ebooks para bibliotecas pblicas so incipientes, para no dizer que
so praticamente inexistentes. Apesar de Carlos Pinheiro referir a existncia em Portugal da Marka[73], uma
empresa que agrega e comercializa ebooks e que em associao com a EUebooks disponibiliza solues de
emprstimo de ebooks para bibliotecas (PINHEIRO, 2014, 9), tanto quanto outras fontes nos informaram
esta empresa obriga a que a aquisio na forma de direito de uso limitado seja feita por uma pessoa individual
e o pagamento efectuado por carto de crdito. Estes requisitos, na prtica invalidam a possibilidade de
aquisies institucionais pois, juridicamente, as instituies so pessoas colectivas. Por isso, a no ser que as
autarquias encontrem sada legal para delegar e mandatar num funcionrio a aquisio MARKA de EUbooks
livros digitais para a sua biblioteca pblica, estas no podem aceder ao mercado de ebooks. A confirmar-se
esta informao, esta agregadora de ebooks teve focalizado o seu pblico-alvo noutros segmentos de
mercado que no no das bibliotecas pblicas portuguesas e, efectivamente, no tem qualquer interesse em
firmar contratos com estas.
63 |

6.2 Modalidades de aquisio gratuita

Como sucede com diversas aplicaes e ferramentas tambm existe na internet milhares de ebooks
gratuitos. Apenas a Open Library oferece acesso a 250.000 ebooks. Este fenmeno inscreve-se na filosofia de
partilha de informao e conhecimento e inscreve-se no esprito Ubuntu[74].

As finalidades das bibliotecas enquadram-se, plenamente, na valorizao, disseminao e uso

de software livre. Este est a desenvolver-se sobre a insgnia UBUNTU, expresso de um lema
que visa ligar toda a humanidade atravs de uma filosofia tica de partilha. O conceito de
partilha no dissocivel dos de disponibilidade, cooperao, interaco e conexo,
remetendo-nos estes para o conceito de rede, quer de redes digitais, quer de redes sociais
que, perante a componente tecnolgica dos nossos dias so, elas prprias, realidades
tcnicas, humanas e relacionais indissociveis.[75]

A oferta destes recursos faz-se com obras de domnio pblico com contedos em open access e edies
com licenas Creative Commons [76]. Neste site [http://lerebooks.wordpress.com/2011/01/10/50-sitios-comebooks-gratuitos], apresenta-se informao e acesso a cinquenta stios que disponibilizam acesso gratuito a
ebooks, ainda que a continuidade da sua actualizao de novos contedos seja varivel.
Da referida multiplicidade de sites existentes que providenciam acesso gratuito a ebooks destacamos:
-

Biblioteca Digital de Frana - http://gallica.bnf.fr/ebooks

Biblioteca Pblica de Nova York - http://ebooks.nypl.org/CD91AF5F-C753-4CB5BB30-F95B2251C8CC/10/257/en/ContentDetails.htm?ID=1146AB17-1A03-4BB1B0A5-BA9C533246DD

Biblioteca de Toronto - http://toronto.lib.overdrive.com/392FBB41-812F-4858BCC8-66EDABDB13ED/10/50/en/ContentDetails.htm?id=ECA9EE5E-0879-4D0A9102-6A3FA8963628#descExpand

British Library - http://www.bl.uk/onlinegallery/virtualbooks/index.html

Catlogo Patrimonial Digital de Frana - http://www.numerique.culture.fr/mpf/pubfr/index.html

Directory of Open Access Books - http://www.doabooks.org

Europeana Foundation - http://www.europeana.eu/portal

Gallica Bibliothque Numrique - http://gallica.bnf.fr/

Instituto Cervantes http://lisboa.cervantes.es/es/biblioteca_espanol/biblioteca_espanol.htm

Internet Archive - https://archive.org/details/internetarchivebooks

Projecto Gutenberg - http://www.gutenberg.org

Open Library - https://openlibrary.org

64 |

Encontramos, ainda, sites mistos, os que vendem contedos digitais, mas neles, como no Scribd[77] e
no Google Books[78] parte do acervo digital gratuito. O Prime Shipping[79] oferece condies de acesso a
350.000 ttulos gratuitos mas, esto, apenas, disponveis para leitura nos e-readers Kindle, equipamento
exclusivo da Amazon, que permite acesso mensal a um ttulo sem prazo de devoluo.
Para a disponibilizao de contedos gratuitos em lngua portuguesa, refiram-se:
-

Biblioteca Digital Cames - http://cvc.instituto-camoes.pt/conhecer/biblioteca-digitalcamoes.html

Biblioteca de Livros Digitais http://www.planonacionaldeleitura.gov.pt/bibliotecadigital/index.php
Biblioteca Municipal de Oeiras - http://catalogo.cm-oeiras.pt/cgi-bin/koha/opacshelves.pl?viewshelf=43

Biblioteca Nacional Digital - http://purl.pt

BibRia: Biblioteca Digital dos Municpios da Ria de Aveiro - http://bibria.cmaveiro.pt/Forms/HighLights.aspx

DGLB - http://rcbp.dglb.pt/pt/SitiosUteis/BibliotecasDigitais/Paginas/default.aspx
Domnio pblico - http://www.dominiopublico.gov.br
Google Livros - http://books.google.com/books

Instituto Cames - http://cvc.instituto-camoes.pt/conhecer/biblioteca-digitalcamoes.html

Kindle Portugal - http://kindleportugal.blogspot.com/search/label/livros%20gratuitos

Ler ebooks - http://lerebooks.wordpress.com/sitios-com-ebooks/
RCAAP: Repositrio Cientfico de Acesso Aberto de Portugal - http://www.rcaap.pt
Virtual books - http://www.virtualbooks.com.br

Nesta lista existem quatro bibliotecas portuguesas que disponibilizam ebooks: Aveiro, Oeiras, Oliveira do
Bairro e Ovar[80]. Estas quatro pioneiras contrastam com as 4.398 bibliotecas municipais francesas, apesar de
parte significativa do acesso que estas disponibilizam ser feito de forma recuada, com base em ebooks
gratuitos em livre acesso ou digitalizaes. Mas na lista de bibliotecas digitais francesas [81] verifica-se que
existem cerca de 60 bibliotecas territoriais [82] e de 12 BMVR, Bibliothques Municipales Vocation Rgionale,
em cidades com mais de 100.000 habitantes, e que oferecem, cada uma, em espaos com 10 000 m2, 250.
000 livros impressos. Estes dois tipos de bibliotecas, as territoriais e as de vocao regional, enquadram o
funcionamento em rede de 4.293 bibliotecas municipais e nestas, para alm de formatos digitais gratuitos,
providencia-se alguma oferta de subscries comerciais de livro digital. Dir-se- que a Frana cinco vezes
maior que Portugal e que tem 66 milhes de habitantes. Ainda assim, a diferena percentual comparativa
abissal e reveladora de um quadro dissonante entre a realidade portuguesa e francesa, no obstante este
pas no ocupar uma posio relevante no quadro mundial da disponibilizao de ebooks em bibliotecas
pblicas [83], o que agrava a posio portuguesa e nos permite ter uma maior noo sobre o lamentvel
panorama nacional da disponibilizao de acesso pblico ao ebook.
65 |

Perante as limitaes impostas s bibliotecas pelos modelos comerciais, a complexidade que envolve a
diversidade contratual, os custos da aquisio destes formatos, ento, o acesso gratuito uma possibilidade
para as bibliotecas pblicas adquirirem e disponibilizarem ebooks:
A soluo mais simples para as bibliotecas ser a opo por um modelo de contedos gratuitos, sem
custos acrescidos ou com custos marginais para a biblioteca. (PINHEIRO, 2014)
Outras modalidades de aquisio de formatos digitais gratuitos podem resultar da digitalizao de
documentos impressos e de autoproduo de contedos. A digitalizao pode, tambm, contribuir
positivamente para a difuso do fundo local das bibliotecas pblicas e criar oportunidades para um melhor
conhecimento e difuso do patrimnio cultural da comunidade e garantir a continuidade do acesso pblico e
preservao dos documentos. Mais de 85.000 ebooks disponibilizados pela Open Library foram produzidos
por este processo. Nos USA, cada vez mais, as bibliotecas incorporam na sua oferta no s ebooks comerciais
como ebooks gratuitos, apps educativas e, tambm, ebooks de auto-edio (veja-se LIBRARY JOURNAL,
2014).

A grande maioria dos ebooks, porm, de autores autopublicados ganham um percentual de

70% das vendas (ao invs dos 35% usuais), mas cedem, em troca, a exclusividade da venda
dos seus ebooks para a Amazon deixaram autorizado em seus contratos, desde o incio, que a
Amazon poderia vender o livro em um sistema de rateio o autor recebe o pagamento a
partir de um fundo para pagamentos de royalties, sempre que o leitor ler mais que 10% do
contedo do livro (MELO, 2014)

As bibliotecas pblicas podem encontrar na auto-edio um recurso para a divulgao dos seus prprios
documentos, para promoverem e apoiarem os autores locais e serem um agente activo na produo cultural,
informativa e educativa da sua regio. Estas edies em ebook, pela proximidade dos autores e problemticas
dos contedos, podem promover particular empatia local pela leitura de contedos em formato digital. Quer a
digitalizao de documentos, quer a autoproduo podem, tambm, ampliar o fundo documental da biblioteca.
Sendo esta uma alternativa de recurso, ainda que muito limitada ao ebook comercial, ela pode tambm

significar uma expresso de rejeio do DRM.

A biblioteca trilha um novo caminho com a incorporao dos ebooks ao seu ecossistema. Os
autores apontam outros caminhos que podem ser trilhados no mundo digital: a digitalizao
do acervo impresso; a incorporao de materiais digitais sem direitos autorais ou com
copyleft [a escolha deste termo foi a um tempo irnica e provocatria ao vincar um
posicionamento e oposio ao copyright]; a criao de servios de editorao, tornando a
biblioteca um agente na cadeia de produo do livro.(SILVA, 2013, 12)

As ferramentas tecnolgicas necessrias para criar ebooks so simples e acessveis. Basicamente apenas
necessrio um processador de texto, um programa para criar a capa e um programa para converter o arquivo
para formato pdf, epub ou html, os que so mais correntes. Na Internet esto, tambm, disponveis diversos
tutoriais para apoiar a criao de ebooks, bem como as ferramentas necessrias e informao sobre
plataformas para publicar[84]. Indicam-se algums destes recursos em acesso gratuito:
66 |

Ferramentas para produzir ebooks :

-

ActiveTextbook https://activetextbook.com
Adobe InDesign http://www.adobe.com/products/indesign.html
Atlantis Word Processor http://www.atlantiswordprocessor.com
Calibre * http://calibre-ebook.com
Hamster * http://pt.hamstersoft.com/free-ebook-converter/
iBooks Author http://itunes.apple.com/br/app/ibooks-author/id490152466?mt=12
Livros Digitais http://www.livrosdigitais.org.br/
My Publisher http://www.qualitypublisher.com/
Myebook - http://www.myebook.com/
Panraven - http://www.panraven.com/
Papyrus24 - http://papyruseditor.com
Playfic - http://playfic.com/
Scielo - Scielohttp://www.scielo.br
Sigil - http://code.google.com/p/sigil

* Conversores de ebook permitem converter diferentes tipos de ficheiro em epub, pdf e noutros formatos compatveis com
diferentes tipos de dispositivos de leitura.

Plataformas para publicar ebooks:

-

Amazon - Creative Space - https://www.createspace.com

Bookess - http://www.bookess.com/

Bubok - http://www.bubok.pt
Escrytos - http://www.escrytos.com
Kobo - https://pt.kobo.com/writinglife

Lulu - http://www.lulu.com/publish/ebooks
Libre Digital - http://www.rrdonnelley.com/libredigital
Pilazz - http://pilazz.com/submeta-seu-livro/

As modalidades de aquisio comercial, sejam de uso permanente ou de uso limitado e gratuito, dos
formatos digitais carregados por download de ebooks disponibilizados gratuitamente, por digitalizao do
acervo e por produes de obras em auto edio, levantam um problema que tambm se coloca com
aquisio comercial: o do seu acesso e difuso pois os formatos digitais implicam sempre a existncia de

dispositivos de leitura e, como j referimos, existem incompatibilidades entre formatos e ficheiros e

equipamentos.
67 |

Many ebook services have strict terms of use for use on any type of platform. Limitations on
downloading, copying and printing frequently cause frustration in library users. The DRM
solutions can also limit the usability of materials on e-readers. As in the entertainment
industry, the use of DRM in ebooks is controversial, limiting usability in ways, which often
seem unfair to users. From a users point of view, if the library provides access to a given title,
it should not matter if the material is read online, printed out or transferred to a reading
device. (AALTONEN, 2010, 5)

Os contedos da Scribd, por exemplo, em parte acedidos gratuitamente, em parte fornecidos por uma
assinatura mensal, de 8,99 USA$, podem ser carregados em plataformas iOS ou Android; j o download dos
contedos da Oyster pode ser feito em Apple iOS, Android, Nook HD, Kindle Fire e na web. Os da Entitle,
subscritos por diversos planos mensais com diferentes quantidades e valores, sendo que o seu modelo de
negcio oferece a inovao competitiva de no apagar os downloads feitos pelo leitor mesmo que este deixe
de ser cliente da Entitle, podem ser carregados em Nook, Kobo, Sony Reader, alm de APP para plataforma
iOS, Android e para o Kindle Fire.
Antes de concluirmos este captulo sobre modelos de aquisio de formatos digitais incontornvel uma
nota sobre os dispositivos de leitura. No processo de aquisio de ebooks, seja gratuita ou comercial, a
biblioteca tem sempre de ponderar, tambm, os equipamentos de leitura, quer os que tenha disponveis ou os
que venha a adquirir. E deve procurar fazer aquisies de ebooks compatveis com os equipamentos de leitura
dos utilizadores e os da biblioteca. Uma equilibrao entre o que sejam as preferncias de leitura dos leitores
e os equipamentos destes e da biblioteca. Apesar da realidade determinante, a necessidade de intermediao
de uma mquina para se poder ler formatos digitais, no podemos deixar de considerar a interaco
equipamento de leitura/formato digital como realidades condicionantes, quer na aquisio de contedos
digitais, quer de equipamentos. Actualmente assiste-se a uma preferncia das pessoas pela compra de tablets
em detrimento de e-readers. Veja-se nas fig. 27 e 28 como tal fenmeno se afigura ser uma tendncia global.

Figura 27 - http://www.statista.com/chart/764/global-tablet-and-e-reader-

shipments/ - Grfico ilustrado onde evidente a actual desproporo existente

entre escolhas de equipamentos de leitura. Are Tablets Killing E-Readers? Global
shipment forecast for tablets and e-readers (in million units).
68 |

Figura 28 Evoluo da aquisio de dispositivos de leitura em Frana. Estes

dados so apresentados em unidade de milhar, tenha-se por isso real noo da
grandeza quantitativa do fenmeno: en 2012 les Franais ont continu
squiper en matriels permettant la lecture de livres numriques. Cest le
march des tablettes qui a connu la croissance la plus forte avec 3,6 millions
dunits vendues contre 1,5 millions en 2011. (GfK, 2013, 4) . (Imagem do
grfico em GFK, 2013, 5).

Cada biblioteca localmente deve considerar nas condies de negociao de acesso aos contedos o que
seja o predomnio de dispositivos de leitura existente no ecossistema da prpria biblioteca. Tal para, admitindo
que os termos da negociao lhe permitem descarregar os contedos digitais em vrios dispositivos, as
bibliotecas no se arriscarem a comprar formatos digitais que no seu universo de utilizadores s possam ser
lidos em poucos equipamentos, logo por um nmero reduzido de leitores.
Existe uma soluo para contornar este problema; o uso de conversores de ficheiros [85], mas deve ter-se
conscincia que tal pode significar uma inobservncia do DRM e ser tomado como uma infraco. Portanto
necessrio estar-se atento quando se vai fazer a aquisio gratuita ou comercial dos contedos digitais, a
compra dos equipamentos de leitura e confirmar atentamente as condies de compra, caractersticas e
regras de utilizao dos dispositivos antes de seleccionar um formato e de escolher equipamento. Ainda que
relativizando expectativas, pois pode no existir uma escolha perfeita, mas preciso seleccionar a que melhor
possa responder numa ponderao balanceada entre necessidades e requisitos. Neste aspecto, Karl
Drinkwater liminar:

Things may improve with time, but at present it seems that the recent summary by CNET[86]
UK, the expert technology review site, is an accurate description: no ebook reader is worth
buying yet. No ebook store is adequately equipped to fulfil your needs, and no one product
has matured to the point at which we can unquestionably recommend it. (DRINKWATER,
2010,19)

Pode parecer muito tentadora a possibilidade de correr a adquirir alguns notebook, e-readers, tablets ou
smartphones para, rapidamente, fazer downloads gratuitos. Mas antes preciso saber quais os sistemas
operativos compatveis [87] com os contedos digitais, bem como as caractersticas dos equipamentos [88],
ainda que incompatibilidades geradas entre DRM proprietrios sejam mais frequentes entre dispositivos de
leitura e reproduo, e-readers e mp3, do que com tablets e smartphones.
69 |

Teremos, contudo, de concordar com a judiciosa observao de Herald von Hielmcrone (2012,1): There
are a variety of technical, legal and strategic issues which arise from the addition of downloadable ebooks to
library collections which have led to concern, confusion and frustration for libraries and their users,
publishers and authors. Todavia, numa realidade em transformao, figuras 29 e 31, apesar das solues
disponveis para acesso a ebooks, limitaes impostas pelos modelos de aquisio comercial, diversidade de
formatos e incompatibilidades com equipamentos de leitura as bibliotecas pblicas no podem alhear-se do
que o mais recente suporte de leitura - o livro digital - nem do impacto social da sua penetrao e das
expectativas dos seus pblicos: an ongoing research project [89] reported in late 2011 ebook market share as
follows: North America 18% (USA has 98% of these ebook sales); Asia 2.4% (South Korea 45%, Japan 25%
and China 25%); EU 1.1% (UK 52%, Germany 28%, France 7%).

Figura 29 - Percentagem de bibliotecas com ebooks. Para a investigao e

acesso ao conhecimento mais recente, se no caso das bibliotecas uuniversitrias
o indicador relativamente constante ntida a tendncia de um continuado e
sustentado crescimento de ebooks nas bibliotecas pblicas. (Fonte Library
Journal Survey of ebook Penetration 2010-2012)

Figura 30 - Grfico da recuperao da tendncia de crescimento deprocura

de ebooks nas bibliotecas dos USA. (LIBRARY JOURNAL, 2014)
70 |

Figura 31 - Grfico demonstrativo da dimenso da expresso do interesse do

pblico da Biblioteca Municipal de Oeiras por ebooks, com base em 649
respostas pergunta Gostaria que as Bibliotecas Municipais de Oeiras
disponibilizassem ebooks atravs do seu catlogo? (questionrio online). Esta
biblioteca um dos poucos casos que no panorama portugus das bibliotecas
pblicas est a enquadrar o fenmeno do ebook e a providenciar formao aos
utilizadores para a leitura deste formato e no uso de dispositivos de leitura.

6.3 Exemplos da aquisio de ebooks no panorama internacional

Uma paisagem cultural uma construo humana. A paisagem tecnolgica que enquadra o ebook afigurase na generalidade das bibliotecas portuguesas como um espao parado no tempo, inerte evoluo para a
leitura digital. Este processo de entropia, a continuar, arrisca contribuir para um quadro de fossilizao das
prprias bibliotecas. A sua cristalizao num entorno de anteriores prticas de leitura descaracteriza-as ao
esvaziar a dimenso digital da sua paisagem cultural e afastando-as de uma prtica de leitura que estar cada
vez mais presente no horizonte de leitura do sculo XXI. Tendo em considerao as originalidades da realidade
portuguesa[90] impe-se ter a noo de, apesar da emergncia da nova tecnologia de leitura digital, se estar

na vida social e privada a viver uma poca de globalizao, que tende a unificar ofertas e prticas de produo
e consumo, e que em Portugal assiste-se a uma contraditria situao de singularidade, um isolacionismo no
que se refere disponibilizao pblica de livros digitais.
Das situaes internacionais que conhecemos a portuguesa , comparativamente, das mais negativas e
inquietante. No deixa de ser constrangedor assistir-se a um resvalar quando, ainda recentemente, com o
surgimento da RNBP, Rede Nacional de Bibliotecas Pblicas, ocorreu uma Primavera das bibliotecas
portuguesas. Esta gerou grande entusiasmo nacional, despontou rapidamente, maturou de forma desigual
em processos isolados com maior ou menor sucesso e sustentabilidade. Mas a RNPB iniciou-se com
insuficincia de um histrico consistente e de significativa experincia, de um processo consolidado de
funcionamento em rede, de prticas cooperativas e de consrcios entre bibliotecas. Apesar disso, na actual
realidade do modelo de negcio dos contedos digitais, a importncia de uma viso comum de processos
organizativos e de trabalho uma necessidade ampliada. Independentemente da diversidade de situaes
internacionais que podemos encontrar[91] afigura-se que um positivo factor negocial baseia-se na capacidade
de as bibliotecas se associarem e organizarem. Estas frentes cooperativas tm amplitudes diferentes, mas
nos pases onde o DRM mais equilibrado e a penetrao do emprstimo pblico de livros digitais regista
ndices superiores, coincidem com realidades nacionais onde as bibliotecas, escudadas pelas administraes
locais e politicas nacionais, operam de forma coordenada, o que lhes permite ganhar fora e escala perante os
editores e conseguirem melhores contratos e condies. So disso exemplo a existncia da Open Library,
p.38, e da renegociao de contrato da Kansas State Library com a Over Drive, veja-se nota 72.
71 |

Polticas nacionais e locais de leitura com sustentabilidade, prticas cooperativas e consrcios entre
bibliotecas so realidades praticamente inexistentes em Portugal mas relativamente comuns noutros pases.
Naqueles em que as suas sociedades esto a fazer a transio consolidada para o novo paradigma de leitura
procurando evitar a excluso social no universo digital, e, apesar do que sejam processos individuais privados
de acesso e apropriao da leitura digital, no desistem poltica e socialmente das bibliotecas pblicas, nem
desejam interromper a continuidade da dimenso deste servio pblico como garantia social do acesso
leitura digital. Vejam-se alguns desses exemplos ainda que desiguais:
Na Sucia: todas as bibliotecas tm emprstimo de ebooks , numa soluo nica e igual para todo o
pas, baseada na plataforma Elib, com um catlogo de 5500 documentos (4300 ebooks e 1200 audiobooks).
(PINHEIRO, 2014, 9; MULLER, 2014)
Na Austrlia: all Australian public libraries now lend ebooks; up from 69% a year ago to 97% in 2014.
On average, ebooks make up 56% of a public librarys collection. 71% of libraries have ebooks in their
catalogue but less than a quarter of libraries (23%) are able to offer ebooks direct from their catalogue.
More libraries appear to be loaning ereading devices 23% in 2014, up from 19% in 2013. Skills in public
libraries have remained at a similar level, with two in every five libraries sayingmost or all of their staff were
conversant with ebooks and ereaders. () In 2013, in 99% of libraries with ebooks, they represented less
than 5% of loans, and in 72% of these libraries they accounted for less than 1%. In 2014, the
corresponding figures were 96% and 53%. ebook loans have risen, but they are still a small percentage of
the total. () In 2013, 33% of libraries responding used two or more providers. In 2014, it was 60%. We
just started circulating ebooks this past year, but we know it will be a growing area of the collection. Its
growing and improving but there are still a lot of issues. These include: We need to have all the major
publishers on board to give our customers the best access to content. We need all staff to be familiar with
elending to provide better support to customers. We need the download process to be far simpler for our
customers. (AUSTRALIAN PUBLIC LIBRARY ALLIANCE, 2014, 2-5)
Em Singapura, uma cidade-estado, a National Library Board, disponibiliza desde 2001 a Digital Library
que, no seu site institucional oferece recursos electrnicos e servios online. By then, it had more than
220,000 e-journals within over 100 databases and around 129,000 ebooks, e-magazines, and images. All

previously available online transactions such as membership application, membership renewal, fees
payment, due date reminder service, and item renewal, were also transferred and made available to users.
(GWEE, 2013)
Nos USA, 75% das bibliotecas pblicas emprestam ebooks. A NYPL (Biblioteca Pblica de Nova York) j h
dez anos (desde 2004) que oferece a possibilidade download de livros digitais, audiolivros, msica e filmes
serem emprestados a partir do seu catlogo online: http://www.nypl.org/. The most common constraint that
is usually applied to the library lending of downloadable ebooks is that there only be one reader at a time
permitted to access a title (the OverDrive model)[92]. While the rationale for this constraint is not
understood by and discourages library users, there is a logic to the rightsholder concerns that unlimited
library provision of ebooks while a work is commercially available and being purchased by individuals would
be detrimental to their revenues. It is harder to justify when retail sales have ceased. A few publishers and
distributors are experimenting with other models including micro-payments per individual loan, a predetermined number of loans on a volume and delayed release to the library market (embargo). As the
number of ebook titles available and vendors supplying them to libraries increases, libraries should have the
ability to negotiate different terms and conditions for ebook titles, either purchased individually or in
aggregated collections. (HIELMCRONE, 2012, 9)
72 |

No Reino Unido, 71% das bibliotecas inglesas, 81% das galesas e 57% das bibliotecas escocesas tm
emprstimo de ebooks. (PINHEIRO, 2014, 9) O emprstimo digital o modelo mais difundido em
bibliotecas anglo-saxnicas para prestar o servio aos seus usurios. Neste caso, o que encontramos uma
rplica do emprstimo fsico para o mundo digital [traduo nossa]. De acordo com os autores, as principais
dificuldades das bibliotecas em operacionalizar esse servio vm das limitaes tcnicas impostas pelos
sistemas de DRM. Alm disso, os usurios precisam visitar pginas web dos editores e/ou distribuidores e
fornecer seus dados a essas instituies [93] pois os ebooks esto hospedados nelas. Outra dificuldade est
no fato de as editoras no venderem diretamente, ou limitarem as vendas, para as bibliotecas (POUPLANA e
ESPADAS, 2011, p. 115). (SILVA, 2013, 11) e de vigorar o princpio one book one loan. Refira-se o caso
irlands, um pas onde, apesar de la crisis, un tercio de las bibliotecas de Irlanda ya facilitan ebooks en
prestamo (GMEZ, 2012)
No Brasil, flagrante a desigualdade de disponibilizao de ebooks e o formato digital, aparentemente,
agudiza desigualdades pr existentes: existem bibliotecas que possuem os mais modernos equipamentos,
espao fsico planejado, acervo atualizado e rico, servios de excelncia e profissionais qualificados; mas
tambm existem bibliotecas carentes de acervo, espao, verba e pessoal. Por um lado h bibliotecas que
incorporaram os servios digitais ao seu mtier; por outro h bibliotecas que no possuem infra-estrutura
para gerenciar estes servios. (SILVA, 2013, 13)
Em Frana, e comparativamente generalidade dos pases europeus, a situao caracteriza-se por un
nombre lev de services de livres numriques destination des bibliothques; un nombre de titres
disponibles pour les bibliothques suprieur celui des autres pays europens; mais par une pntration des
services de prt numrique plutt infrieure celle des autres pays. (AIOUTZ, 2013, 60). Cette offre porte
par les diteurs est cependant trs mal intgre dans les fonds documentaires des bibliothques. Dans
dautres pays europens, cest souvent linverse: peu de livres numriques proposs par les diteurs, mais
lexistant est bien intgr dans les bibliothques publiques. (IDATE, 2013) En France le constat est donc celui
dun dcalage significatif entre le nombre de titres disponibles pour les bibliothques et ceux qui sont
disponibles pour le grand public. Mais ce dcalage est trs variable selon les plates-formes. Et, surtout,
lapproche quantitative ne permet pas dapprcier rellement la qualit des catalogues disponibles pour les
bibliothques (IDATE, 2013). () Les situations franaises et qubcoises contrastent avec les situations
amricaines et canadiennes (anglophone). Dans les dispositifs de prt numrique amricains et canadiens,
les libraires ne jouent aucun rle et ninterviennent pas du tout dans le processus. (DILLAERTS, 2014, 4-7)

No Canad, todas as bibliotecas dispem de ebooks. In the first quarter of 2012, ebooks accounted for
28% of circulated loans, across the entire country. () On an average week in Canada over 63,196 ebooks
are loaned out from the libraries. The entire industry in Canada saw a 50% increase in digital circulation
from 2011 to 2012. (KOZLOWSKI, 2012). Na Provncia do Qubec, verifica-se uma preservao e do conjunto
dos actores da cadeia do livro. se sont associs avec De Marque pour crer, avec le soutien de la Socit de
dveloppement des entreprises culturelles (Sodec) et du MCC [6], [la plate-forme] Pretnumerique.ca [7]
[...].Elle permet aux bibliothques dacheter des livres numriques auprs du rseau des librairies
qubcoises agres et de les prter pour une dure dtermine (prt chronodgradable). (GIUSTI, 2013,
apud DILLAERTS, 2014, 6)
Em Espanha, as bibliotecas pblicas desenvolveram projectos-piloto de emprstimos de e-readers
carregados com um acervo pr-determinado de livros digitais em open access ou com um acervo prestabelecido (GMEZ, 2012). Um dos objectivo deste emprstimo ebooks e de e-readers familiarizar os
utilizadores com uma nova tecnologia de leitura (POUPLANA, 2011). La Red de Bibliotecas del Instituto
Cervantes[94] () adopta el modelo de seleccion titulo a titulo para la creacion de su coleccion digital,
frente a formulas mas frecuentes como la suscripcion o la compra de paquetes de contenidos cerrados que
ofrecen los grandes distribuidores. () Esta plataforma tambin se encuentra en proceso de implantacion en
las Comunidades de Madrid y Cataluna. En este ltimo caso lo realmente positivo es que dos Comunidades
Autonomas se han puesto de acuerdo para negociar juntas y conseguir mejores soluciones. Pero a pesar de
tener su propia plataforma con Odilo TK, se han visto obligadas a negociar con Libranda como
suministrador de contenidos, ya que se encuentran con la situacion de que Libranda impone sus condiciones
de negocio (compra por licencia) y que, ademas, cobra su propia plataforma, tengas o no tengas la tuya.
(GMEZ, 2012)
73 |

Perante estas diversas realidades, Lubrano considera que:

() 2015 market share forecasts in terms of value and volume establish a clear distinction
between two groups of countries in addition to the particular case of Japan, which
corresponds neither to the North American model, nor to the continental European model.
The most advanced countries in terms of market share are the US, Canada and the UK. In
terms of value, these markets should range from 13% for the UK to 18% for the United
States. In terms of volume, the 2015 market share should reach 35% in the US, against 21%
in the UK. (LUBRANO, 2012)

Figura 32 - Proporcionalmente, l-se menos livros digitalmente no contexto

europeu do que nos BRICS. No bloco constitudo pelos pases BRICS (Brasil,
Rssia, ndia, China e frica do Sul), a percentagem de indivduos que afirma
que j leu livros em formato digital proporcionalmente superior que se
verifica para o bloco constitudo pelos 6 pases europeus analisados (Alemanha,
Frana, Itlia, Espanha, Reino Unido e Portugal). (C ARDOSO, 2013,1)

Carlos Pinheiro sintetiza desta forma a situao internacional: em pases como a Alemanha[95], a Frana
ou a Espanha, o emprstimo de ebooks em bibliotecas praticamente residual. () O emprstimo de
ebooks em bibliotecas caminha a vrias velocidades, sendo notrias as diferenas entre o mundo anglosaxnico, sobretudo Estados Unidos, Gr-Bretanha, Austrlia e Nova Zelndia, e o resto do planeta.
(PINHEIRO, 2014,9). Portugal, portanto, faz mesmo parte do resto do planeta, sendo que em
Portugal,afigura-se que o emprstimo de ebooks em bibliotecas pblicas praticamente inexistente[96],
Excepto algumas experincias ao nvel de bibliotecas universitrias. (PINHEIRO, 2014, 9) Prefigura-se, ser
quase nula ou baixssima a disponibilizao de ebooks em bibliotecas pblicas. Elas no s enfrentam as
limitaes gerais impostas pelo DRM, como o mercado est numa fase embrionria e as bibliotecas com falta
de recursos financeiros. Mesmo que o seu financiamento possa crescer, falta-lhes tambm uma cultura e
experincia de prticas colaborativas favorecedoras de constituio de consrcios e de capacidade de
projectar poder negocial.
74 |

No encontrmos informao nem estudos que nos permitam conhecer a realidade e/ou as expectativas
das bibliotecas pblicas portuguesas sobre a leitura de ebooks. Desconhecemos se as bibliotecas sabem como
adquirir e usar ebooks e dispositivos de leitura; quantas tm ebooks e equipamentos de leitura; que tipos de
aquisio praticam para alm da gratuita; que modalidades de uso enquadram o seu emprstimo de ebooks uso local ou emprstimo de tablets e e-readers; leitura em striming; possibilidades de download; qual o
nmero de ebooks que oferecem aos leitores; de que modo so os ebooks disponibilizados aos utilizadores;
que tipo de dispositivos de leitura elas tm; que percentagem de leitores possui estes equipamento; que
associao existe entre as escolhas das bibliotecas e as das compras privadas dos seus leitores; se esto a
fazer divulgao e a fornecer formao sobre leitura de ebooks e uso de equipamentos. Resumindo, o que se
sabe to pouco que dificilmente pode estar a ocorrer algo de expressivo em termos nacionais que no
sejam experincias pontuais como as referidas na p.64, uma acrescida razo para nos preocuparmos com o
panorama nacional.

[Em Portugal], o mercado de ebooks () ainda muito incipiente, o que condiciona a

implementao de servios de emprstimo. Uma boa parte das editoras no dispe de

qualquer ttulo em ebook no seu catlogo , e mesmo aquelas que j disponibilizam verses
digitais no o fazem em todas as novas edies. Uma pesquisa na principal livraria online
portuguesa, em junho de 2013, na categoria Romance, ofereceu algo como 12 273 ttulos em
formato de papel. Para a mesma categoria em ebook, o resultado foi de apenas 709
resultados, isto , apenas 5,8% do total. Mais de 6 meses depois, no incio de janeiro de 2014,
o panorama melhorou ligeiramente na categoria em causa (12 565 ttulos em papel e 887 em
ebook, 7% do total), mas revelador que dos quase 300 novos ttulos em papel entre junho e
janeiro, pouco mais de metade conheceu uma verso digital. (PINHEIRO, 2014, 9-10)

Pode pensar-se que o facto de editoras comercias estarem a disponibilizar directa e gratuitamente
contedos digitais, o que um fenmeno positivo, pode prefigurar que esto, tambm, a assumir um dos
relevantes papis das bibliotecas pblicas. Tal, para alm da finalidade meritria que tem, carece de verificao
se um gesto virtuoso ou se ele se enquadra numa estratgia que poder contribuir para esvaziar o espao
pblico da relevante funo social das bibliotecas. Assim sendo, as prprias bibliotecas tambm podero ter
contribudo para a situao quando, h 25 anos, de forma mais lata ou restrita, algumas delas em vrios
pases abriram mo do princpio da gratuitidade, um processo que teve incio com a cobrana pelo carto de
leitor e, depois, pelo emprstimo de audiovisuais e documentos multimdia. Apesar de podermos fazer uma
reflexo retrospectiva sobre estas decises e aferir perspectivas, o actual quadro de comercializao
assegurado pelo DRM questiona o papel social, educativo e cultural das bibliotecas:

Nos modelos gratuitos de bibliotecas de ebooks no se pode falar propriamente de

emprstimo, uma vez que o utilizador pode descarregar livremente o ficheiro (no tendo de o
devolver ao fim de um prazo). Neste caso, no tendo de gerir o emprstimo, cabe biblioteca
o importante papel de organizar a coleo, de a adaptar ao seu pblico-alvo, de providenciar
um acesso fcil aos utilizadores e de colaborar no processo de digitalizao e disponibilizao
de obras de domnio pblico. (PINHEIRO, 2014, 6)

Se parece bvio que as bibliotecas devem enquadrar estas novas vertentes no seu trabalho, existem
outras questes a considerar. Ser que elas tero de se restringir ao emprstimo gratuito? Como vo
considerar a disponibilizao de equipamentos de leitura, imprescindveis para ler contedos digitais? Como
podem assegurar o desenvolvimento das coleces em acesso online aos utilizadores? Que reestruturao de
procedimentos as bibliotecas necessitam de fazer? Que competncias internas precisam de desenvolver? Que
formaes e mediaes devem perspectivar para os seus pblicos no mbito da leitura digital?

7 | Realidades a enquadrar na aquisio e

disponibilizao de acesso a ebooks
75 |

7.1 Definir uma poltica de aquisio, seleco, e desenvolvimento da coleco

A incluso de ebooks nas bibliotecas pblicas portuguesas um fenmeno incipiente a que no ser
estranho o facto de lhes ser difcil contratualizarem o acesso a ebooks. O que seguidamente referiremos so
caractersticas gerais enquadradoras do processo de aquisio e seleco de contedos digitais que ocorrem
nos pases onde o ebook regista penetrao assinalvel nas bibliotecas.

Figura 33 - Grfico que apresenta o resultado das respostas questo:

Approximately what was your total ebook usage /circulation in 2013? Mean ebook
circulation: 67,481 Median ebook circulation: 13,418 (LIBRARY JOURNAL, 2014)

Perante a emergncia de novos formatos necessrio perspectivar a necessidade de as bibliotecas

redefinirem uma poltica para a sua coleco. A poltica documental comporta vrias dimenses. Elas reflectem
e so reflexo da interaco com outras polticas especficas: diagnstico das necessidades da comunidade; de
aquisio; seleco; acesso; conservao; tratamento documental; formao interna; produo de contedos;
divulgao; mediao.

La gestion des collections et la slection des oeuvres (numriques) doivent tre au service de
la mdiation. Comme le souligne Jrme Pouchol, [] retenons en particulier la ncessit de
lier, sinon de subordonner, la fonction de slection de contenus (physiques ou numriques)
lactivit de mdiation. Opr en amont de la chane documentaire, le travail de slection na
en effet de sens et defficacit que sil vient non seulement complter intelligemment les
ressources existantes mais aussi sinscrire dans un processus dynamique daction mdiatrice.
(POUCHOL, apud DILLAERTS, 2014, 12)

Uma poltica de desenvolvimento da coleco tem por base a construo de um acervo digital prprio e/ou

acesso a contedos digitais perspectivada para a oferta que a biblioteca deseja disponibilizar para servir os
interesses e necessidades da sua comunidade. Estas bases tm reflexos directos na prpria poltica de
aquisio e de seleco, geram efeitos de articulao e interdependncia sistmica e devem ser enquadradas
por polticas coerentes de desenvolvimento da coleco. Seleco, aquisio e desenvolvimento da coleco
so, ento, um sistema articulado de processos distintos. A aquisio, condicionada pelas disponibilidades
financeiras das bibliotecas, reporta-se ao processo de encomenda dos documentos seleccionados, sua
recepo e pagamento em conformidade com as condies contractuais. Estas so muito variveis mas no
devem fazer perder de vista que a seleco envolve uma escolha criteriosa e concordante com o
desenvolvimento da coleco.
76 |

Le but de toute organisation du dveloppement dune collection doit tre de fournir la

bibliothque des ressources documentaires qui rpondent de faon approprie aux besoins de
la population quelle a pour mission de desservir, dans le cadre de ses ressources budgtaires
et humaines. Pour atteindre ce but, chaque segment de la collection doit tre dvelopp avec
des moyens proportionnels son importance au regard des missions de la bibliothque et des
besoins de ses usagers. (BRYANT, The organizacional structure of collection development,
apud AOUTZ, 2013)

Para definir uma poltica de aquisio para o livro digital deve conhecer-se o quadro que envolve a
aquisio deste formato. Existe elevada diversidade de ofertas e de modelos de comercializao. Os contratos
podem condicionar, incluir ou excluir formas de acesso do leitor ao livro digital: streaming, o contedo no
est no seu computador ou dispositivo de leitura, chega-lhe atravs do servidor ou da plataformas que o
disponibiliza; download, quando autorizado o carregamento e armazenado no equipamento do utilizador,
podendo download ser online ou presencial. Assim, de acordo com o acesso que a biblioteca deseje
disponibilizar, no processo de aquisio ela deve ponderar as variveis possveis e procurar o fornecedor que
lhe assegure as melhores condies contratuais.
O mesmo ocorre com a deciso de adquirir o formato a uma empresa que permita a biblioteca escolher, ou
modular, condies desejveis de durao do emprstimo do ebook; nmero de emprstimos autorizados;
nmero de utilizaes simultneas; prazo de validade da disponibilidade do ebook; nmero de equipamentos
onde o formato pode ser acedido; distribuio e acesso em streaming ou possibilidade de carregamento no
servidores e/ou dispositivos de leitura da biblioteca e nos dos prprios utilizadores.
A poltica de aquisio de ebooks tambm precisa de se apoiar em informao sobre o contedo exacto do
ebook; conhecimento do contedo dos pacotes proposto pelos fornecedores com ttulos, autores,
respectivos assuntos, funcionalidades e operatividade associadas a esses livros digitais; conhecimento dos
formatos de ebook mais adequados para os seus utilizadores; caractersticas dos equipamentos em que o
ebook pode ser lido; modelo comercial mais conveniente, acesso permanente e/ou modalidade(s) de acesso
limitado; aspectos jurdicos que enformam o contrato concreto [97] e modelo que o enforma em termos de
interdies, tipo de apropriao envolvida, propriedade, acesso temporrio, acesso permanente.
Para desenhar uma poltica de aquisies h indicadores que a biblioteca deve pesquisar, reunir e conhecer.
Em Portugal no caso concreto do ebook, os seus indicadores nas bibliotecas pblicas so quase inexistentes.
Estando o processo, num momento inicial, no surpreende esta ausncia de informao e de mtricas.
Teremos, como alternativa transitria, de nos socorrer de outras realidades com as quais, no obstante as
diferenas, nos possamos grosseiramente equiparar, ou ambicionemos igualar, e logo que se inicie a
disponibilizao de ebooks na bibliotecas pblicas portuguesas comear a coligir dados de forma sistemtica.
Renaud Aioutz fornece um conjunto de indicadores cujo conhecimento considera indispensveis para uma

poltica de aquisio:

() nombre dunits de contenu documentaire tlcharges par personne; valuer lintrt

port par les utilisateurs aux ressources lectroniques ; pourcentage des demandes d
information transmises par voie lectronique; tablir lutilisation des moyens lectroniques de
communication (par exemple courriel, rfrence numrique) pour transmettre des demandes
dinformations; cot des bases de donnes par session; valuer les cots contractuels dune
base de donnes en fonction du nombre de sessions ; cot par unit de contenu
documentaire tlcharge ; valuer le cot contractuel dune ressource lectronique en
fonction du nombre dunits de contenu documentaires tlcharges. (AIOUTZ, 2013)

77 |

Apesar do interesse de as bibliotecas considerarem a multiplicidade de factores em presena, e para

retirarem vantagens reunir e possuir indicadores que lhes aportem base de sustentao poltica de
aquisies, isso no as deve distrair da realidade do modelo de negcio de ebooks, nem de contriburem
activamente para a mudana do actual quadro de comercializao que interfere e condiciona a prpria poltica
de aquisies e de difuso das bibliotecas pblicas:

That the acquisition policy of libraries may be decided by the publisher and not by the library
is unacceptable, and the challenge for the libraries is to find solutions to this problem. For the
purpose of enabling e-Lending we need licensing solutions, e.g. via agreements with
publishers organizations on standardized licensing terms, which enable libraries to make
available on reasonable and fair conditions to their users all works published in electronic
formats chosen by the library. (HIELMCRONE, 2012, 14-15)

O processo de seleco de formatos analgicos ou digitais implica sempre uma escolha. Esta tem impacto
no desenvolvimento da coleco e na pertinncia que ela aporta biblioteca para esta responder
adequadamente aos seus pblicos.

Jaime penser que lacte de slection (dun document, dune ressource Internet,) est pour
des collections courantes au croisement de trois exigences simultanes:

la curiosit plus ou moins experte porte aux contenus du champ de la slection;

lattention apporte aux besoins des publics, peut-tre pas de tous les publics, mais
au moins de ceux dont on a repr le cadre de leurs demandes relles ou
potentielles;

le constat dun manque, dune lacune plus ou moins criante, dans lensemble
documentaire dont on a la responsabilit. (CALENGE, 2010)

Existem aspectos que so comuns seleco de qualquer documento: estar atento s novidades
editoriais; discernir o que elas aportam de valor ao conjunto dos itens da coleco ou o interesse dos
disponveis em acesso limitado; considerar equilibradamente as diversas solicitaes e preferncias dos
utilizadores atravs de sugestes, inquritos, anlises das mtricas estatsticas de emprstimos, ainda porm
que a seleco de ebooks seja uma actividade limitada e condicionada nos pases onde o DRM permite uma
estreita margem de escolha.
Loffre commerciale de livres numriques porte par les diteurs franais est aujourdhui absente des
collections des bibliothques publiques. Peu de bibliothques publiques disposent aujourdhui en effet dune

offre de livres numriques satisfaisante. (DILLAERTS, 2014, 1)

Como j referimos, no caso de livros digitais necessrio acrescida ateno nos contratos de aquisio,
s particularidades do DRM relativas a condies de fornecimento e de acesso pblico, aos equipamentos de
leitura e avaliao crtica do que, por atacado, pode vir agregado nos bouquets das editoras e o que seja
necessidades, usos e aos interesses do pblico, o que como Maurice Line reflectiu so causas diferentes.

Plus prosaquement, une offre de bouquet lectronique ne vaut pas tant par lexcellence de tel
ou tel titre, que par sa cohrence au regard du projet documentaire de ltablissement, des
comptences mobilises, et il faut bien lavouer des antcdents (documentaires aussi) de
linstitution qui les propose! Bref, une ressource numrique singulire un titre de priodique
par exemple nest quexceptionnellement recherche comme telle : elle ne prend sens quau
cur dune institution qui a su dvelopper collections, comptences et services auprs dun
public, plus quautour dun champ documentaire. (CALENGE, 2013)

78 |

Cremos que o desenvolvimento da coleco de livros digitais no pode ser lateral ao processo de seleco
nem deciso de aquisio. E estes influenciam, tambm, o programa de actividades da biblioteca e o
processo de mediao educativa e cultural[98]

Les processus quils convoquent [seleco e mediao] sont bien diffrents, tout en tant
intimement entrelacs. La slection interpelle le devenir dune institution (collection) face aux
besoins des publics quelle veut servir, la mdiation dispose le bibliothcaire en
accompagnateur du mme public dans ses besoins de connaissance, que cet
accompagnement lentraine dans les collections slectionnes ou dans bien dautres chemins
(pdagogie dune littracie, arpentage dInternet, etc.). La slection est un processus
indispensable mais non suffisant laction mdiatrice, mais la mdiation dconnecte de
cet arpentage slectif des contenus quest le processus dacquisition devient cognitivement
strile(CALENGE, 2010)

O modelo de aquisio do ebook levanta, tambm, incontornveis questes sobre como responder
necessidade de garantir a perenidade e o acesso vindouro aos contedos dos livros digitais, o que remete
para a reflexo e decises sobre polticas culturais.
7.2 Reajustar procedimentos
O processo de aquisio de ebooks envolve diferenas significativas comparativamente aos documentos
impressos, audiovisuais e multimdia. O livro digital implica necessariamente restruturaes ao nvel da
organizao dos servios [99], de procedimentos tcnicos internos, divulgao, processos de emprstimo e de
mediao e reenquadramento de pblicos. Ao nvel da aquisio, partindo do princpio que impossvel as
bibliotecas desenvolverem a vertente digital das suas coleces de ebooks numa base exclusiva de aquisio
para uso perptuo, a que mais equivale a uma compra, com a aquisio em regime de uso limitado passa a ser
necessrio gerir uma nova realidade, a aquisio provisria e situaes dele decorrentes.
Adquirir um ou vrios exemplares de ebooks, o que j sucedia com alguns documentos impressos,
significa, agora, acrescidas decises colaterais sobre o tipo de ficheiros em que o ebook se apresente, a sua
disponibilizao e acesso; a necessidade de criar procedimentos para enquadrar critrios de renovao de
subscries; um maior conhecimento dos interesses e necessidades dos leitores e dos equipamentos

pessoais de leitura que predominam no universo de utilizadores da biblioteca; um acompanhamento mais

prximo da inovao tecnolgica nos formatos e dispositivos de leitura; uma maior ateno a novos
contedos gratuitos ou disponibilizados em open access; recurso a fontes bibliogrficas distintas das
habituais; critrios para a avaliao dessas fontes; eventual ajustamento de critrios na poltica de aquisio.
Os catlogos que temos nas bibliotecas pblicas portuguesas no foram desenhados para cobrir
necessidades inerentes aos novos formatos digitais, como tecnologias de reconhecimento de voz, anlise de
contedo, processamento de indexao automtica e gerao de dados. A incorporao de documentos
digitais e/ou o seu acesso e disponibilizao pelas bibliotecas significa, alteraes nos catlogos [100] , quer em
termos de descrio catalogrfica, quer de funcionalidades que devem ser introduzidas no catlogo,
possibilidades de acesso ao contedo digital e cruzamento do download do contedo com a base de dados de
emprstimos para a implementao do e-lending.
79 |

Com o ebook, ao nvel bsico da catalogao, as bibliotecas pblicas portuguesas tero de incorporar na
sua prtica quotidiana a integrao de metadados nos seus catlogos. Para, relativamente aos formatos
digitais, os catlogos conservarem a sua funo passa a ser necessrio que os seus registos englobem a
localizao do documento digital, informaes sobre o prprio ficheiro, data da criao, nome do operador,
dimenso do ficheiro, informaes sobre o documento primrio, condies de acesso e de utilizao do
documento.
As questes procedimentais de reconstruir os catlogos implicam formao e treino dos tcnicos. Mais
difceis de resolver so as limitaes exteriores, como as que resultam de alguns fornecedores no
disponibilizarem metadados [101] e a deciso e investimento na aquisio (ou actualizao) de um novo
programa informtico de catalogao que, naturalmente, permita efectuar e-lending de livros digitais. Se os
constrangimentos ao nvel das funcionalidades do catlogo forem superados, as bibliotecas podem, contudo,
continuar limitadas pelas interdies do DRM ao emprstimo pblico no novo ambiente digital:

El prstec digital s el model ms ests a les biblioteques publiques anglosaxones per donar
servei als seus usuaris. En aquest cas, l que trobem s una rplica al mn digital del prstec
fsic. Un model familiar per editors i bibliotecaris, que ofereix als primers una certa seguretat i
als segons una gran frustraci. (POUPLANA, 2011,114)

Os documentos digitais tambm levantam questes de gesto na actualizao do catlogo. Elas envolvem
preocupao com a manuteno dos ttulos assinados no catlogo; a substituio ou adio de novos ttulos
ou editores a cada renovao e o controle dos custos crescentes associados ao processo de subscrio. Este
um investimento contnuo, que pode no representar um aumento do patrimnio ou de oferta de acesso.
Mas um investimento que se no tiver continuidade significa o cancelamento da subscrio e impossibilidade
de acesso a esses ttulos.
7.2.1 Uma nova realidade: o e-lending
A printed book can be borrowed only during opening hours and
at the library.
(ELEC TRONIC LENDING AND PUBLIC LIBRARIES, 2013)

Not only can library patrons now search the collection online, they may also check out
electronic books without visiting the library. For librarians, e-lending is a natural offer in the
digital age. Publishers and booksellers fear it could unbind their business. (ELECTRONIC
LENDING AND PUBLIC LIBRARIES, 2013)

Se com a internet e o ebook se podia prever que o leitor ficaria mais autnomo e prximo dos recursos
documentais, tal no exactamente uma realidade para os leitores das bibliotecas pblicas.
80 |

Thus, from some publishers point of view, it is too easy to borrow an ebook. In this sense,
publishers like to introduce inhibitors to easy borrowing. . . . An egregious friction example is
that the patron would have to come to the physical library to download an ebook. (AMERICAN
LIBRARIES, 2013, p.22)

Harper Collins sell libraries ebooks that can only be loaned out 26 times before having to be
repurchased, and Random House has increased its prices for libraries significantly to the high
value placed on perpetuity of lending and simultaneity of availability for our titles
(HIELMCRONE, 2012, 6)

Para as bibliotecas pblicas o acesso ao formato digital comercial restrito e comporta problemas tcnicos
e legais para assegurar a difuso de livros digitais e o emprstimo de documentos em formato electrnicos
aos leitores. Particularmente o emprstimo online afigura-se ser a limitao mais difcil de ultrapassar no DRM.

Perhaps most important consequence of the legal differences between lending and e-Lending
is that 1. Because of the exhaustion of the distribution right after the first sale, the library
may buy published works, e.g. books, at the bookseller and use the copies for lending to the
librarys patrons. The author (or other rights holder) cannot deny this right to the library. In
consequence, the library decides in accordance with its acquisition policy what books to buy
and use for public lending. ()Contrary to lending, which is a form of distribution, e-Lending is
an online service and not subject to exhaustion after the first communication or making
available of the work to the public. Therefore any communication or making available to the
public requires of authorization by the author (or other rights holders). This also applies to
material (tangible) copies of works made by a user of such a service: e.g. when works are
downloaded on reading devices. E-Lending might be defined as making a digital object
available for use for a limited period of time and not for direct or indirect economic or
commercial advantage . In practice e-Lending is done either by giving the user access to the
work for a period of time, after which the access is denied, or by letting the user download a
self-destructive version of the work to his own PC or reading device, so that the file is
destroyed after a pre-determined period of time. 2. Because e-Lending is a service, the
concept of exhaustion does not apply, and the library can only acquire the digital object, the
ebook or eJournal, by entering a license agreement with the author (or other rights holders).
The rights holders are free to decide whether they want to enter a licence agreement giving
access to a specific work, and to decide on the terms for such access. The consequence of this
is that the acquisition policy may be decided by the publisher and not by the library.
(HIELMCRONE, 2012)

Le prt dun livre numrique na en ralit aucun sens, sauf vouloir reconstituer
artificiellement de la raret dans
DILLAERTS, 2014, 15)

lenvironnement

numrique.

(MAUREL,

2013

apud

No obstante estas fundamentaes e argumentos, muitos contratos impedem o emprstimo de ebooks

adquiridos em regime de uso limitado, apesar das vantagens que o livro digital comporta para as bibliotecas
em termos de agilizao do processo de emprstimo e para os utilizadores em termos de facilidade de acesso
aos documentos, comodidade e actualidade de oferta.

A nivell bibliotecari t, sens dubte, alguns avantatges [o acesso perptuo] sobre laccs per
subscripci: els continguts oferts sn ms adequats per als usuaris no especialitzats
(narrativa, literatura), i els formats sn tamb ms flexibles, pensats per ser llegits en
dispositius de lectura (formats EPUB, MOBI, MP3, PDF) . A ms, els provedors ofereixen
aplicacions de lectura privatives per a tauletes, smartphones i altres dispositius ampliant
loferta de punts de lectura dels continguts. Com que estan basats en la descrrega, els fitxers
poden ser llegits sense necessitat de connexi a la xarxa i incorporats a dispositius de lectura
amb certa facilitat.Per garantir les restriccions habituals en continguts intellectuals el sistema
funciona mitjanant lencriptaci dels fitxers amb un DRM (Digital Rights Management).
(POUPLANA, 2011, 115)

81 |

Ronaldo Silva fornece-nos uma descrio sobre o processamento do emprstimo electrnico que vigora
nos USA:

O e-lending funciona da seguinte maneira: o usurio acessa o catlogo da biblioteca na web e,

utilizando seu nmero de cadastro e uma senha como autenticadores, transfere o ebook para
seu aparelho ou computador por um prazo determinado. Neste perodo o arquivo fica com o
status de emprestado no sistema. Findo o prazo, o material desaparece apagado dos
dispositivos do usurio e retorna automaticamente ao catlogo. Sem atrasos, multas,
cobranas ou danos ao material. () O e-lending necessita de uma plataforma tecnolgica
disponibilizada oferecida pelos editores, pelos fornecedores ou desenvolvida pela prpria
biblioteca[102]. Segundo OBrien, Gasser e Palfrey (2012), nos Estados Unidos os ebooks so
disponibilizados para as bibliotecas pelos distribuidores intermedirios (agregadores), que
vendem o acesso a ttulos de vrios editores. Alguns editores vendem diretamente para as
bibliotecas, mas so uma minoria poucos em comparao com o total. Os principais
agregadores estadunidenses, que permitem e-lending, so o OverDrive, o NetLibrary e o
Ingram/MyiLibrary. O Overdrive presta servio para quase todas as bibliotecas pblicas
estadunidenses (cerca de 90%) e seu catlogo alimentado pelos principais editores do pas
(OBRIEN, GASSER e PALFREY, 2012). Um exemplo de biblioteca que utiliza a plataforma a
Biblioteca Pblica de Nova York. (SILVA, 2013, 11)

J Pouplana, tomando por base a realidade espanhola, que aparenta estar sujeita a um DRM mais
restritivo, considera o e-lending uma operao complexa, veja-se figura 34:

El procs de gesti s complex: lusuari cal que primer es validi en el sistema (normalment
mitjanant el carnet de la biblioteca), i seleccioni el ttol que li interessa del catleg. Si el ttol
est disponible, lusuari necessitar donar-se dalta en el servei dAdobe (o el de la plataforma
que distribueixi el contingut: Amazon, Nook, Apple, etc.). Un cop lusuari ha estat autoritzat,
rep un enlla al servidor, vinculat a la seva clau didentificaci personal. El servidor encripta el
contingut amb la clau i lhi envia telemticament el fitxer amb el DRM. Per poder desencriptar
els fitxers, lusuari cal que carregui el contingut en un programa lector compatible amb el
DRM emprat, i que estigui autoritzat amb la ntificaci de lusuari. Si tot ha anat b, el fitxer

podr ser llegit. El fitxer podr ser emprat noms durant el perode de prstec que la
biblioteca hagi establert (habitualment 14 dies). Existeixen, com sempre, usuaris avanats que
poden trampejar el lmit cronolgic preestablert o desprotegir el llibre en la seva totalitat,
per en general els usuaris se senten prou cmodes com per no ferne un mal s indiscriminat.
Un cop el perode de prstec ha expirat, el llibre es pot tornar a prestar a un nou usuari. Els
distribudors actuals, per, no permeten el retorn del contingut abans del temps assignat.
(POUPLANA, 2011, 115)

Figura 34 Esquema do modelo de distribuio de ficheiros com DRM.

(POUPLANA, 2011, 115)
82 |

A disponibilizao de ebooks pelas bibliotecas coloca-nos a questo da gesto do acesso e das

possibilidades permitidas pelo DRM em cada pas e, a tomada de decises em conformidade. preciso definir e
negociar se o acesso local ou distncia; se o acesso ao documento feito por um nico leitor ou em
simultneo por vrios leitores e at que nmero; que recursos digitais so disponibilizados e sob que forma, a
quantidade de exemplares; por coleco; se a leitura feita em streaming e com que durao ou se
permitido download.

Le projet PNB [Prt Numrique en Bibliothque] se caractrise par la volont de constituer une
offre de livres numriques adapte aux bibliothques de lecture publique. Cette offre est
aujourdhui limite, notamment en raison des difficults que rencontrent lensemble des
acteurs de la chane dfinir un modle quilibr. (DILLAERTS, 2014, 15)

Para documentos que estejam em acesso livre, como livros digitalizados e autoproduzidos a biblioteca
pode no impor qualquer limitao de acesso e optar por promover o acesso aos livros digitais por streaming
ou download. J se for um documento adquirido a ttulo permanente, e de acordo com o nmero de leituras
simultneas que tenham sido acordadas, pode optar por permitir o login por identificao da password do seu
leitor ou, eventualmente, de leitores de bibliotecas com quem possa ter um convnio ou que faam parte de
um consrcio. Se o documento foi adquirido sob forma de acesso para uso limitado, o emprstimo feito por
autenticao do leitor com password de acesso ou por reconhecimento de IP, devendo ser fornecida a

respectiva lista de utilizadores ao fornecedor. Este procedimento no deixa de representar uma quebra na
privacidade das pessoas, pois no suposto uma instituio fornecer a organizaes comerciais informao
sobre os seus membros. E para mais quando esta vai ser utilizada, o que, pensamos, implica que, no mnimo,
as bibliotecas informarem previamente os seus leitores desta situao, bem como do escrutnio que feito
sobre o seu processo de leitura.
A gesto de recursos digitais e analgicos numa biblioteca hbrida prefigura, para o ebook a possibilidade
de e-lending e para os outros documentos a manuteno do tradicional emprstimo presencial. Gerir estas
realidades distintas, e eventuais diferentes grupos de utilizadores locais ou de vrias bibliotecas, possvel
com o LDAP, Lightweight Directory Access Protocol. Este protocolo livre e aberto permite estabelecer
diferentes nveis de parametrizaes de leitores, serie o acesso de utilizadores locais ou de vrias bibliotecas
de uma rede, manter os diferentes perfis de acesso e de utilizao definidos por cada biblioteca. O LADP Pode
ser, ento, um instrumento facilitador do envolvimento de bibliotecas em projectos cooperativos de partilha de
recursos digitais.

O e-lending pode ser a soluo para os acervos generalistas das bibliotecas pblicas. Com a
vantagem que permite a expanso territorial dos servios da biblioteca. Uma biblioteca
pblica deve cobrir uma rea geogrfica extensa e muitos de seus usurios no a utilizam por
causa dessa barreira espacial. O meio digital pode ser a forma das bibliotecas alcanarem seus
usurios remotamente. (SILVA, 2013, 12)

83 |

7.2.2 Emprstimo de dispositivos de leitura, uma opo problemtica

In many countries digital library collections are underdeveloped
and consumers do not have access to eReaders, tablets and
ebooks.
HIELMCRONE (2012, 1)

Quando ponderamos o emprstimo de livros digitais temos de considerar que estes formatos para
serem acedidos carecem de um interface tecnolgico de leitura, o que obriga as bibliotecas a considerarem
a disponibilizao pblica desses equipamentos. O acesso dos utilizadores leitura aos ebooks da biblioteca
pode processar-se de diferentes formas. Algumas bibliotecas disponibilizam para uso local diversas
plataformas de leitura de acordo com as exigncias do formato do ficheiro do ebook computadores, ereaders, tablets sendo que os formatos PDF e EPUB so compatveis com tablets e vrios e-readers, e o
PDF, apesar de ter uma funcionalidade mais limitada, pode ser lido em computador. A diversidade de
plataformas decorre dos formatos de arquivos e de dispositivos de leitura e da falta de interoperabilidade
entre essas tecnologias. Outras bibliotecas, ou emprestam e-readers carregados com livros digitais para
leitura domiciliria ou permitem o carregamento de ebooks, com download online ou local, nos
equipamentos pessoais com tempo de emprstimo determinado, ou disponibilizam o acesso a partir da sua
base de dados.
Na figura 35, podemos verificar que nas bibliotecas americanas a presena dispositivos de leitura
muito alargada e a sua tipologia bastante diversa, ainda que se verifique um predomnio dos e-readers.

Figura 35 - Tabela que apresenta o resultado das respostas questo: Which

ereading device(s) does your librarycurrently have available? (LIBRARY
JOURNAL, 2014). A informao sobre a % de bibliotecas que disponibilizam os
diversos dispositivos de leitura aparece cruzada com a regio geogrfica dos
equipamentos e populao servida.

A disponibilizao de acesso a ebooks envolve partida duas realidades: as pessoas que possuem
dispositivos de leitura e aquelas que os no tm, muitas destas, possivelmente, desconhecem como eles se
usam. Mas mesmo os leitores que possuem equipamentos, de acordo com o DRM e a negociao feita com
os fornecedores, podero no os poderem utilizar para ler os ebooks subscritos pelas bibliotecas pblicas, o
que no deixa de ser um desperdcio de recursos existente na comunidade. No caso de existir esta limitao
de DRM a situao dos leitores que tm e os que no tm equipamentos de leitura fica equalizada e a
biblioteca deve imagem do que j faz h dcadas com computadores, impressoras, scans providenciar
a disponibilizao pblica e gratuita de dispositivos de leitura para continuar a assegurar s pessoas o direito
social leitura.

Many librarians are interested in the potential of ebook readers to enhance their services, and
there are a large number of trials. However despite some of them offering potential, there are
also a number of concerns which libraries need to be aware of, and it may be that the devices
sit better as a very specialised consumer device than as part of a core library. (DRINKWATER,
2010, 19)

84 |

Karl Drinkwater[103], abordando o emprstimo de e-readers em bibliotecas universitrias, uma realidade

diferente das bibliotecas pblicas, traa um panorama da adopo deste equipamento e do seu potencial
para as bibliotecas. Sendo que este potencial pode ser transversal, ainda que deva ser ajustadas s
necessidades do ecossistema das bibliotecas pblicas e s particularidades das suas comunidades, julgamos
que as indicaes que este autor aponta para nortear a disponibilizao de dispositivos de leitura so
igualmente pertinentes para as bibliotecas pblicas: definio sobre os contedos que sero carregados, em
open-access ou com copyright; modelo de acesso local ou emprstimo domicilirio do equipamento;
segurana, envolvendo o emprstimo do equipamento e controle de eventuais danos; questes legais
associadas ao DRM; desenho dos procedimentos para a implementao de rotinas de emprstimo.
Drinkwater alerta ainda para aspectos que devem ter-se em ateno no emprstimo de e-readers: a
fragilidade dos dispositivos e o carregamento de baterias; acuidade sistemtica com os termos do contrato
que regulam a disponibilizao de cada contedo; barreiras do DRM: tipo de acesso permitido, nmero de

utilizaes subscritas para cada documento, uso individual ou simultneo; incompatibilidades de formatos
(DRINKWATER, 2010, 16-18).
Tendo sido resolvidas as dimenses decisrias, de planeamento e de gesto, o que sucede que de
forma mais ampla ou restrita muitas bibliotecas pblicas esto a emprestar dispositivos de leitura, umas
apenas localmente, outras fazendo o emprstimo domicilirio de equipamentos[104]. Note-se que muitas
bibliotecas pblicas espanholas j dispem de e-readers para utilizao pblica:

Por el momento, la realidad es que son muchas las bibliotecas publicas espanolas que ya
vienen ofreciendo dispositivos de lectura (e-Readers) de libros electronicos (ebooks) en
prestamo a sus usuarios. En este sentido habria que mencionar la aprobacin, el 25 de
noviembre de 2009 por el Congreso de los Diputados, de la Proposicin no de Ley sobre
Apoyo al Libro Electronico en las Bibliotecas Pblicas (161/001344) , y que supuso que la
Subdireccion General de Coordinacion Bibliotecaria del MECD haya venido suministrando
desde finales de 2010 un considerable nmero de estos aparatos (de 40 a 50 por centro) a
practicamente la totalidad de las Bibliotecas Publicas del Estado. La coleccion inicial con la
que venian cargados eran obras clasicas libres de derechos de autor, facilitadas en su mayora
por los propios fabricantes de los dispositivos. (GOMZ, 2012)

Apesar disso, no existe unanimidade sobre se as bibliotecas pblicas devem disponibilizar dispositivos
de leitura, ainda que umas bibliotecas s assegurem emprstimo local e outras faam emprstimo
domicilirio destes equipamentos. Tal matria convoca diversos argumentos e leva a posicionamentos
distintos. Uns so favorveis:

Por nuestra parte consideramos plenamente justificada esta medida [o emprstimo

domiciliario] en tanto que las bibliotecas publicas pueden considerarse como centros de
recursos tecnologicos al servicio de la comunidad, especialmente si hablamos de dispositivos
tecnologicos especificamente disenados para la intermediacin con los registros culturales de
caracter literario, y buscan adiestrar y familiarizar a sus usuarios con el uso de estos nuevos
dispositivos y formatos. (GOMZ, 2012, 26-27)

Outras posies levantam-se contra o emprstimo de ebooks e sustentam-se em razes como as que
Antnio Gomz exemplifica:

Se han levantado voces criticas en contra del prestamo de este tipo de aparatos,
argumentando que de la misma manera que no se prestan gafas para leer libros o
reproductores de DVD para visualizar pelculas, no se tienen por que prestar e-Readers ya que
lo unico que se consigue con ello es favorecer a los fabricantes, abonandoles un suculento
nicho de mercado. (GOMZ, 2012, 26)

85 |

Outros argumentos, como Mari Alltonen refere, avanam com outra ordem de questes para se oporem
disponibilizao de dispositivos de leitura:

How compatible are the current e-resources, which are originally meant to be used on a
computer, with this new technology? Do the license agreements even allow the transfer of
ebooks to these devices? If the customers asked which of the e-readers worked best with the

library resources, would one know how to reply? In the first place, would the customers want
to use these new devices for study or work, or will they be used purely for entertainment? (
AALTONEN, 2010, 2)

Centrando-nos neste ltimo argumento, o de os dispositivos de leitura poderem ser utilizados para
entretenimento, parece-nos um argumento moral e eivado de perspectivas ideolgicas em relao ao uso da
tecnologia. suposto que equipamentos de leitura, ebooks, livros e outros documentos tambm tenham
finalidades ldicas, da mesma forma que a leitura impressa ou digital congrega dimenses recreativas e de
entretenimento e com a qual se pode traar um paralelismo. Sem, contudo, menosprezar o risco de
empobrecimento social e cultural que significa uma maioria focalizada em jouir tout prix (MELMAN, 2002),
o que induz uma reproduo social de consumidores passivos e acrticos (ADORNO, 1987) e redunda em
acrscimo de desigualdade social, empobrecimento individual, e de cidadania e de uma consequente
fragilizao da democracia, na nossa perspectiva, se defendemos a democratizao da arte, cincia, cultura
e tecnologia, isso implica que estas devem ser acessveis e relevantes para as pessoas. A biblioteca no deve
reprovar escolhas mas antes ter um papel activo para fornecer ofertas significativas que abram horizontes e
tambm, estimulem ou respondam aos que desejem retirar uma satisfao ldica e intelectual da leitura
textual, visual, auditiva ou outras e que no pretendam, apenas, um edutainement desvirtuado ou simples
entretenimento.

El objetivo de esta iniciativa [de disponibilizar equipamentos de leitura] ha sido el de testar la

experiencia de lectura de los usuarios de las bibliotecas con este nuevo tipo de dispositivos y
formatos, actuandose de manera especial con grupos focales de inters como son los
integrantes de los clubes de lectura. (GOMZ, 2013, 26)

Para a difuso de suportes de leitura, equipamentos e a apropriao do contedo ser eficaz, implica o
reconhecimento da importncia do conhecimento. Por isso, e sem desvalorizar dimenses ldicas e a sua
importncia na vida das pessoas, importa tambm assegurar abordagens e transmisso de cultura
validada[105] , base em que assentam competncias para usar pertinentemente literacia da informao,
aquisio de conhecimento e domnio de outras literacias, o que numa cultura da informao [106] no deve
ser confundido com consumo cultural efmero nem distorcido por propostas sem contedo. A tecnologia
digital uma ferramenta que pode ser relevante para a equilibrao global das pessoas; mas -o na dimenso
da sua qualificao intelectual, esttica e cvica desde que enquadrada num processo educativo. E se a
democratizao do acesso informao, cultura e conhecimento continuarem a ser valores socialmente
reconhecidos e percepcionados como factores indispensveis para a qualificao das pessoas e com potencial
de mobilidade social e de maior equidade entre os cidados.
Apesar das vantagens da informao e do conhecimento, do valor que representa o acesso e uso de
tecnologias de informao e comunicao, e de em bibliotecas de vrios pases existirem prticas de
emprstimo domicilirio de ebooks e de dispositivos de leitura, estas prticas no so extensivas e alguns
autores apontam-lhe alguns problemas, ainda que valorizem a dimenso experimental destas realidades:
86 |

Prova pilot per a la incorporaci de llibres electrnics a les biblioteques pbliques del Sistema
de Lectura Pblica de Catalunya Projecte iniciat amb 28 lectors iLiber Longshine distributs en
19 biblioteques i precarregats amb 100 ttols de la plataforma edi.cat, 50 ttols en castell i 50
ttols en angls. Destaquem de les conclusions: En definitiva, el servei de llibres electrnics
basat en el prstec de-readers s, al nostre entendre, efica per poc eficient i requereix de
molts processos manuals que desaconsellen la seva prctica generalitzada. De fet, des dun
principi es va considerar aquest pas com un primer pas necessari per arribar al que

considerem el sistema ptim daccs als llibres electrnics, que s, naturalment, laccs en
lnea... (POUPLANA, 2011, 110)

O emprstimo de e-readers tem algumas limitaes: concentra um acervo amplo em poucos

dispositivos, os custos so elevados, a manuteno dispendiosa e os riscos de danos e
perdas so grandes. O modelo invivel para atender muitos usurios, pois exige a aquisio
de grande quantidade de dispositivos. () Apesar disso, o e-reader () pode solucionar de
forma eficaz o acesso aos materiais que, mesmo na forma impressa, so insuficientes nas
bibliotecas. Algumas escolas da rede privada aboliram os livros-textos e apostilas impressos,
fornecendo todo seu material didtico em tablets. O Ministrio da Educao (MEC) estuda
fazer o mesmo com os materiais didcticos da rede pblica. (SILVA, 2013, 9)

En el caso de nuestra biblioteca se han ofrecido una serie de acompanamientos digitales para
formar a nuestros usuarios en su manejo, y aprovechando esta oportunidad se les instruyo
tambien en cuestiones mas amplias de acceso a los contenidos, plataformas de acceso a
libros electronicos, y bibliotecas virtuales; alfabetizandolos en el buen uso de la informacion.
(GOMZ, 2012, 26-27)

Uma constatao, bvia mas que no deve ser menosprezada, no estudo Do Readers Dream of
Electronic Books, que como j referimos, p.48, traa o panorama mundial do mercado do ebook[107], aponta
para a existncia de uma correlao entre o domnio editorial do livro digital, e factores de predominncia
lingustica e maior generalizao de equipamentos de leitura.

As would be expected ebook market share correlates with user friendly sourcing options, wide
title availability in the local language and affordable availability of eReader and tablets.
(HIELMCRONE, 2012, 2)

The Pew survey [de 2014] also found that 42% of adults now own some kind of tablet
computer, a number that increases every holiday season. People also read ebooks on other
platforms, as well. ebook readers who own tablets or e readers are very likely to read ebooks
on those devices but those who own computers or cellphones sometimes turn to those
platforms, too. And as tablet and e reader owner ship levels have risen over the past few
years, these devices have become more prominent in the e reading landscape. (LIBRARY
JOURNAL, 2014, 116)

Perante a tendncia de crescimento de produo e venda de ebooks, vejam-se figuras 14, 40 e 45, de
dispositivos de leitura e da sua disponibilizao e uso nas bibliotecas no espao geogrfico onde eles so
dominantes, vejam-se figuras 27 e 28, apesar das limitaes gerais associadas ao DRM e com dificuldades
acrescidas na UE que se reflectem num maior condicionamento de emprstimo, cremos que as experincias de
disponibilizao de dispositivos de leitura so vlidas e, no mnimo, devem ser localmente disponibilizados
mesmo que de forma limitada. A leitura digital uma nova realidade a implementar e a gerir pelas bibliotecas
pblicas. Quer disponibilizando dispositivos de leitura[108], quer procurando negociar autorizao de download
para os equipamentos dos leitores. De contrrio, sem equipamentos e autorizao os descarregamentos,
limitam-se objectivamente ao acesso leitura de ebooks e no se investe na ampliao da leitura digital na
sociedade, o que provocar novas desigualdades: o aumento do nmero de analfabetos digitais, e o
alargamento do fosso de competncias de literacia digital e, por arrasto, em outras literacias. No o fazer,

perante o previsvel crescimento de uso de ebooks, pode significar um alargamento social e cultural do fosso
existente entre os pobres e os abastados em informao e conhecimentos e uma ampliao das
desigualdades que este deficit provoca no sistema social.
87 |

Figura 36 - Compared to last year, do you expect this years usage of ebooks
will increase, stay the same or decrease? % of public libraries, 2014 (LIBRARY
JOURNAL, 2014, 34)

Indeed, public libraries continue to serve as essential community access points that build
digitally inclusive communities, in spite of their inability to meet high public demand for
public access technology, training and Internet-based resources. (PUBLIC LIBRARY FUNDING
TECHNOLOGY ACCESS STUDY 2012, 30)

7.2.3 Contratos de aquisio documental com nova configurao

O contrato de fornecimento o instrumento legal que estabelece a natureza do acordo seja de teste,
compra permanente e/ou uso limitado, as condies de utilizao do recurso e as mtuas obrigaes das
partes. Nas aquisies de ebooks o enquadramento formal legal para o seu fornecimento e uso tambm pode
ter outras designaes: licena de utilizao, licena de acesso, subscrio, assinatura. Estas designaes
podem gerar ambiguidades. Juridicamente reportam-se a instrumentos com vinculaes distintas, por isso
importante as bibliotecas procurem estar claramente informadas das exactas condies contratuais que
comprometem os fornecedores e as bibliotecas.

There are too many references to libraries entering into licencing contracts for digital content
without understanding the terms and conditions or in extreme circumstances even reading
the licence. Library associations including IFLA need to focus on continuing education on
licencing and legal issues pertaining to ebooks in library collections. (HIELMCRONE, 2012, 10)

88 |

O contrato de aquisio de ebooks enquadra a encomenda e estipula a modalidade de uso permanente ou

limitado, a especificao das caractersticas do formato e as plataformas em que est disponvel, o acesso aos
documentos no servidor do fornecedor e/ou no do prprio cliente, a latitude de uso pblico que o contedo
pode ter em termos de durao e forma de acesso singular ou simultnea e funcionalidades disponveis. A
negociao de condies e dos termos do contrato devem ser objecto de grande ateno quer ao nvel do
que estritamente este estipula, quer do conjunto de factores laterais conexos.
Renaud Aioutz, tomando como refrncia a realidade francesa, sistematiza os aspectos que nos contratos
de fornecimento de ebooks devem ser atentamente considerados pelas bibliotecas, devendo estas prestar,
tambm, particular ateno forma como esto a ser cumpridos:

Figura 37 - Aspectos a ter em ateno num contrato. Quadro em AIOUTZ

(2013)

How does this new technology contribute to the way ebooks are selected by the library? Until
recently we have accepted the deficiencies of different platforms as long as the books were
usable in one way or another. Most services required the installation of reader programs or
plug-ins,[109] some of which did not work with e.g. Linux. As we start to use ebooks as
substitutes for print, we need to be more demanding. We should be able to provide the
content the user needs on a platform he or she prefers.[110] (AALTONEN, 2010, 2)

Lembremos que o fornecimento de documentos fsicos, livros impressos ou outros formatos analgicos
no envolvia esta complexidade e diversidade. Por isso, antes de se assinar um contrato imprescindvel
verificar que equipamento(s) de leitura so compatveis e podem ser usados para os ebooks do fornecedor;
que exacto DRM enquadra os ebooks; se permitido o carregamento em dispositivos de leitura do utilizador,
que programas necessrio usar; que perspectivas de alargamento de compatibilidade de equipamentos
esto previstas.
89 |

A adopo de um servio comercial de emprstimo de ebooks dever ser uma deciso

ponderada, tanto pelos custos envolvidos como pelo risco que os projectos de inovao
sempre comportam. Enunciamos algumas questes que as bibliotecas devero ter em conta
na seleo de um servio: nmero de ttulos includos na coleo, nmero de editoras
representadas e diversidade de gneros; modelo de emprstimo mais adequado ao utilizador e
oramento da biblioteca: streaming, compra perptua, subscrio, patron driven, aluguer;
crescimento da coleo, frequncia de atualizaes, temas, material multimdia, integrao
de outros contedos (por exemplo, revistas); especificaes tcnicas: navegadores, formatos
(.pdf, .epub, .html) compatibilidade com e-readers e tablets, requerimentos de software,
plugins, etc.; servio ao utilizador e apoio tcnico; funcionalidades. Disponibilidade de dados
de utilizao (estatsticas), de registos MARC.[111] (PINHEIRO, 2014,8)

8 | Transformaes necessrias para assegurar o acesso

pblico leitura digital
90 |

Se tivermos como horizonte uma paisagem cultural e tecnolgica onde o ebook est consolidadamente
implantado teremos um cenrio como o descrito no estudo Survey of ebook Usage in U.S. Public Libraries:
fifth anual survey (2014) e os seus resultados podem constituir-se como referenciais do patamar que as
bibliotecas europeias ambicionem atingir na disponibilizao pblica de acesso ao ebook. Este estudo fornece
ampla informao sobre o cenrio de uma realidade digital com acesso pblico em franca consolidao: 95%
das bibliotecas pblicas oferecem emprstimo de ebooks, que aumentou dos 72% em 2010 para 89% em
2012 e 2013; verifica-se que elas dispem de um vasto catlogo, em mdia com mais de 10.000 ebooks,
dimenso que referida como um dos factores-chave para implementar um sistema de emprstimo de
ebooks; os tablets surgem como dispositivos de leitura usados pela maioria dos utilizadores - sendo que em
2014, pela primeira vez, o uso de smartphones e tablets superou o de e-readers; nas preferncias de leitura
digital prevalece a fico sobre a no fico - 74% dos ebooks lidos so de fico e 26% de no fico (Library
Jornal, 2014).
Estas bibliotecas no esgotam a sua presena na paisagem digital oferecendo, apenas, um amplo acesso a
ebooks; elas incorporam cada vez mais na sua oferta actividades formativas, apps educativas, auto-edio de
ebooks. uma aposta evidente no alargamento e reforo de competncias de literacia digital, o que permite
um uso efectivo da tecnologia digital, hardware, software, redes de informao, associada ao quotidiano das
pessoas, o que se constata no quadro abaixo:

Figura 38 - Quadro Formal tecnology trainning classes que apresenta o

resultado das respostas sobre as actividades formativas promovidas nas
bibliotecas dos USA para os seus utilizadores (Public Library Funding Technology
Access, 2012, 26)
91 |

Note-se que este programa formativo enquadra as necessidades de informao de mbito prtico, o que
o vincula assertivamente ao contedo atribudo ao conceito de literacia da informao, entendido como o
conjunto de competncias crticas e analticas que quotidianamente permitem s pessoas reconhecer
quando necessitam de uma informao, de a localizar, avaliar, contextualizar e a usar eficazmente. (ALA,
1989) Este tornou-se o sentido corrente dado a information literacy, termo surgido em 1974 associado a

uma nova realidade: necessidade de os indivduos se movimentarem fluidamente num novo contexto
histrico-cultural: o da sociedade da informao [112]. Neste novo ambiente informacional as pessoas
necessitavam de novas competncias, skills, conhecimentos e valores para pesquisar, aceder, avaliar, organizar
e difundir informao e conhecimento. nesse sentido que Bill Johnston e Sheila Webber sintetizam literacia
da informao como uma nova disciplina para Idade da Informao (JOHNSTON, 2007), As We May Think:
Information Literacy as a Discipline for the Information Age. em conformidade com esta realidade que as
bibliotecas pblicas necessitam de empreender transformaes que as posicionem no espao social e na
esfera pblica como instituies relevantes para a cultura e a informao que agora circula em formato digital,
ainda que no confundindo uma disciplina com a totalidade dos diversos planos curriculares acadmicos,
sociais e pessoais.
8.1 Enquadrar a mudana de paradigmas de leitura e acesso
Escrita e leitura digital estaro para alm de uma tendncia ou moda transitria. Elas significam uma
evoluo histrica, tecnolgica e cultural que impe um novo paradigma, um novo modelo de acesso
informao e leitura. Esta, actualmente, passa tambm pelo ebook, sendo que um paradigma um padro
dominante que enquadra as perspectivas societais, latas ou grupais, em domnios especficos e que se afirma
como modelo exemplar e iderio partilhado.
Em torno da tecnologia da informao e da comunicao e formatos digitais emergiram perspectivas
dominantes, mas no necessriamente maioritrias, sobre como esta realidade se deve reflectir na sociedade e
integrar nas bibliotecas. Estas esto perante um novo contexto tecnolgico e informacional que
necessariamente aporta transformaes aos seus processos internos e relaes externas. Num tempo em
que competncias de leitura digital so necessrias para assegurar incluso social as bibliotecas devem
integrar esta vertente na sua aco:

A incluso digital um dos servios mais desafiadores da funo social da biblioteca pblica.
A mudana social das comunidades passa pelo digital. O novo mundo das redes sociais requer
novas literacias sociodigitais, habilidades tecnolgicas e conscincia social. (ALVIM, 2013, 2)

As bibliotecas pblicas esto, num perodo de gesto da mudana. O acesso informao est a alterarse, autonomizou-se de espaos prprios o acesso pode ser instantneo, em qualquer lugar, at com
ubiquidade, e ocorrer de forma individual ou partilhada. Com a crescente oferta de documentos e contedos
em formato digital assiste-se a uma mudana muito substantiva: as bibliotecas necessitam de perspectivar
disponibilizao de acesso e no apenas, como era habitual, em construir e gerir de coleces fsicas.
Providenciar formatos digitais enquadra-se numa mudana do paradigma de coleco para um paradigma de
acesso e numa rotao da gesto do stock para uma gesto de fluxo.

New technologies create new challenges as well as great opportunities when libraries build
their virtual collections. As ebook readers and other portable devices grow in popularity,
collections can no longer be evaluated purely on the basis of content; their adaptability and
ease of use on various platforms has to be taken to account. (AALTONEN, 2010, 1)

92 |

Esta transformao significa, tambm, a necessidade de enquadrar contextos e consequncias desta nova
realidade. As bibliotecas devem estar conscientes quer das oportunidades, quer das implicaes associadas ao
livro digital e modelo que enforma a sua comercializao e acesso, veja-se em 3 e 4. Para alm da gesto das
suas coleces materiais, quer as bibliotecas que j disponibilizem documentos digitais, quer as que o
desejem fazer, precisam de se focalizar com particular nfase nos procedimentos de acesso a estes

contedos; na oferta de servios complementares; em novos processos tcnicos de gesto; em considerar e

responder a questes ticas e sociais associadas ao acesso a documentos digitais. A integrao da realidade
digital representa uma transformao profunda e com transversalidade totalidade da biblioteca enquanto
organizao e forma como esta se encontrava estruturada:

O papel da biblioteca foi colocar disposio dos usurios documentos para consulta em seu
prprio espao fsico ou para emprstimo. Os autores [Pouplana e Espadas] questionam o que
acontece quando os documentos deixam de ser editados em formato impresso e os usurios
passam a consumir contedos em formato eletrnico. Para eles, necessrio acontecer uma
mudana em todas as reas de atuao das bibliotecas. O modelo de biblioteca na atualidade
ainda carrega muito de seu paradigma antigo: uma instituio de guarda e posse de materiais
fsicos. Houve o deslocamento da posse ao acesso, mas permaneceu a concretude dos
servios, que ainda so ancorados nesse antigo paradigma. A cultura organizacional da
instituio mantenedora da biblioteca no pode ser ignorada, pois exerce influncia em seus
servios. Se forem levadas em conta as bibliotecas de rgos pblicos, isso ainda mais
evidente, pois suas atividades esto sujeitas a normas e legislao especficas, que ainda no
do conta do formato digital. (SILVA, 2011, 6)

No quadro do novo paradigma cultural e tecnolgico as bibliotecas pblicas enfrentam desafios. Elas
necessitam de reflectir e empreender um conjunto de transformaes associadas ao processo de migrao
para novos suportes, de responder ao contexto cultural e gesto dos direitos digitais. A migrao para o
acesso e disponibilizao pblica de suportes digitais afigura-se urgente. Eles so hoje incontornveis para o
registo, circulao e acesso informao e ao conhecimento. O emprstimo/acesso a documentos continua a
ser um dos principais servios das bibliotecas. Mas os constrangimentos impostos ao e-lending so um
bloqueio que urge ultrapassar. Para que as nossas bibliotecas possam desempenhar o seu papel e fazer
emprstimo pblico de formatos digitais elas carecem da sustentao conferida por alteraes externas ao
nvel de polticas nacionais e internacionais sobre a leitura pblica e, muito particularmente, de um
reenquadramento do DRM. Para alm das limitaes de acesso e emprstimo de formatos digitais, as
bibliotecas tambm enfrentam dificuldades resultantes de um contexto cultural que dificulta quer a captao
de pblicos, quer a promoo literacia digital e outras literacias. So realidades associadas a factores culturais
que atravessam os espaos dominantes do mundo globalizado que, enquanto fenmenos societais,
projectam-se no mbito cultural e das mentalidades e no devem ser desvalorizados. Influenciar mutaes
evolutivas ou involutivas no que alguns designam por sociedade de entretenimento [113] comporta maior
complexidade e incerteza do que a tomada de decises polticas sobre o acesso pblico ao digital e
reenquadramento jurdico do DRM. Parte dessa complexidade resulta do sucesso e espectacularidade da
indstria cultural[114] dominante; do seu branding[115] indutor de atitudes perante produtos e consumos; da
sua capacidade de modelar a construo social de padres comportamentais que enformam a conscincia
individual e colectiva[116]. Ao contrrio de uma lei, que pode ter efeitos normativos imediatos,
comportamentos sociais e culturais no se alteram instantaneamente e ocorrerem com durao temporal
relativamente longa. Por isso, polticas educativas nacionais equilibradas, mas tambm definio e
implementao nas bibliotecas de programas que integrem projectos educativos [117], no sendo uma
panaceia, um readymade[118] para a qualificao das pessoas e o progresso social, podem ser factores de
equilibrao/inovao nas estruturas culturais do sistema social.
93 |

A educao o pilar essencial, para dimenses de continuidade/transformao cultural. Polticas e

estratgias educativas e de leitura pblica podem ter um potencial favorecedor de induo e acomodao de
mutaes positivas quer ao nvel da sociedade, quer ao nvel da vida dos indivduos e no processo social de
equilibrao e acomodao cultural a afirmao do papel das bibliotecas importante. Elas podem ser
relevantes na cultura de informao para o desenvolvimento de uma sociedade onde a circulao informativa,

educativa e cultural no dispensam o formato digital. Por isso, decises polticas e jurdicas so importantes
para o sucesso das bibliotecas pblicas no desafio de integrarem positivamente a disponibilizao de ebooks.
A gesto dos direitos digitais um fenmeno onde tambm se projectam foras e relaes de poder na
sociedade. Nesse sentido, instituir na Europa um justo equilbrio do DRM um desafio que contribui para uma
transformao parcelar mas positiva: significaria refrear um processo de empobrecimento social e cultural que
est a desterrar da esmagadora maioria dos pases europeus o papel das bibliotecas, os seus referenciais, e a
continuidade da garantia de acesso pblico aos documentos agora digitais.

The digital book offer reflects the mind-set of publishers with respect to digital works. Outside
the US, the catalogues available in each language remain relatively modest in size and should
increase significantly in coming years. () The average price of an ebook on a given market
depends largely on the regulatory framework in place. In countries where the price is not
regulated, retailers regularly offer significant discounts on the books sold under the wholesale
model for the benefit of consumers. Conversely, in countries where the sales price of ebooks
is regulated, publishers are able to harness and control the markets evolution, and prices fall
more slowly. (LUBRANO, 2012)

Esta observao de Lubrano confirmada pelos dados deste estudo transnacional e intercontinental:

Figura 39 - Nmero de milhes de compradores de ebook em 6 meses (Set.

2011 - Fev. 2011). Veja-se em: http://www.slideshare.net/bisg/kelly-gallagherglobal-ebook-monitor.
94 |

Perante este quadro, para o procurar reverter pertinente a recomendao de Dillaerts:

Il est crucial pour les bibliothques publiques franaises dintgrer progressivement cette
nouvelle offre numrique dans leurs fonds documentaires afin danticiper une future hausse de
la demande des usagers dans les annes venir. (DILLAERTS, 2014, 3)

8.1.2 Adversidades indesejveis

However, despite the myriad of innovative social and economic
benefits attached to widespread digital distribution and access to

information and content, there are disturbing signs that in the

realm of public access, the clock is turning back in certain areas.
(IFLA, 2014)

Perante o novo cenrio de abundncia de oferta cultural e de recursos tecnolgicos poderia no ser
espectvel as dificuldades e desafios com que as bibliotecas se confrontam. Deles resulta um duro embate
entre a desconformidade existente ao nvel do discurso e a da realidade, o que destaca o contraditrio entre
novos paradigmas/contexto em que se opera o acesso aos recursos digitais e que limitam, ou bloqueiam, a
disponibilizao pblica e acesso social a ebooks.

La tension est donc forte aujourdhui entre la volont de maintenir lorganisation existante de
la filire ditoriale et la ncessaire prise en compte des volutions induites par le numrique
pour pouvoir permettre aux bibliothques de porter leurs activits dans ce nouvel
environnement. Cest enfin, avec le livre numrique en bibliothque, la capacit pour les
professionnels des bibliothques daccompagner leur public vers ces nouveaux modes de
lecture qui est questionne. (DILLAERTS, 2014, 15)

O modelo de DRM que vigora na generalidade dos pases europeus e so exemplos de limitadas positivas
excepes o Reino Unido e a Alemanha, espelha uma situao de monoplio. Este, algo surpreendentemente,
contraria o prprio conceito de liberalismo econmico. Podem dar-se como exemplos desta realidade os casos
da OverDrive, veja-se p.57-p.58, e o da Libranda:

Les enqutes menes pour le rapport ebook usage in U.S. Public Libraries : third annual
survey (Library Journal, EBSCO Publishing, 2012) dmontrent en effet que 92% des
bibliothques publiques ayant un service de prt numrique, travaillent avec OverDrive.
(DILLAERTS, 2014, 7)

Libranda ha originado una situacion de casi monopolio, ya que el acceso a sus contenidos
tiene que pasar, de una manera u otra, por la plataforma recien creada iBiblio. Sobre este
punto hay que hacer notar que no todas las editoriales quieren estar en Libranda por las
condiciones que imponen. Esto podria motivar que si una biblioteca quisiera incluir en su
oferta de contenidos digitales a aquellas editoriales no representadas por Libranda, estas se
veran obligadas, si o si, a llegar a un acuerdo con Libranda, ya que su plataforma iBiblio es
paso obligado para todos y no es gestionada por la biblioteca. (GOMZ, 2012, 29)

Face situao de predomnio de agregadores de contedos nos mercados nacionais e limitaes gerais
aplicadas pelo DRM, veja-se 4 a 4.3, algumas vozes interrogam-se sobre se este o momento certo para as
bibliotecas consideram implementar a disponibilizao pblica de ebooks:

La penetracion del libro electronico en nuestro pais, aunque lenta, cada vez es mayor (un 18%
de los libros editados en 2011 eran en formato electronico). Sin embargo esta llegando en un
mal momento para las bibliotecas, debido a los severos recortes que esta sufriendo nuestro
sector. Si ya nos encontramos con verdaderos problemas para poder actualizar nuestras
colecciones en papel .Como podemos llegar a plantearnos el introducir en nuestras bibliotecas
este nuevo tipo de soporte? (GOMZ, 2012, 32-33)

95 |

A situao actual justifica a urgncia de o quadro legislativo considerar o papel das bibliotecas e de as
libertar do estrangulamento monopolista que as amarra. Apesar da situao de monoplio, que considerado
um condicionamento produo industrial e liberdade de mercado, ser proibida na generalidade das
legislaes nacionais e europeias, o DRM no s a assegura como impe uma flagrante desigualdade de
condies entre o mercado do livro impresso e do audiovisual versus mercado do livro digital, uma
desigualdade que, tambm, atinge brutalmente as bibliotecas pblicas:

La directive 2006/115/CE du Parlement europen et du Conseil du 12 dcembre 2006 dfinit

en effet seulement le prt dexemplaires physiques: par prt dobjets, la directive entend leur
mise disposition pour lusage, pour un temps limit et point pour un avantage conomique
ou commercial direct ou indirect, lorsquelle est effectue par des tablissements accessibles
au public[119] Le prt du livre numrique ntant pas prvu par ce dispositif, le prt public de
livres numriques relve [...] du droit exclusif de lauteur et de la ngociation contractuelle
entre les organismes prteurs et les titulaires de droit.(LESCURE, 2013).

Une modification de la directive permettrait dabaisser les barrires juridiques au

dveloppement de service de prt public de livre numrique en France et, plus globalement,
dans lUnion europenne. (Dillaerts, 2014, 7)

impossvel mensurar se a recusa em adoptar plenamente o ebooks em bibliotecas

representar uma perda para essas instituies. Em bibliotecas consolidadas, como o caso
das universitrias, parece ser impensvel no avanar por esse caminho. Mas nas bibliotecas
carentes de muitos servios bsicos, a aquisio de ebooks parece uma proposta sem sentido.
A deciso sobre a aquisio desses materiais deve levar em conta as caractersticas do
mercado, tomando como baliza os modelos de negcio atuais, e a perspectiva do usurio. As
restries do modelo digital tm mais impacto no contexto do usurio que no do produtor. O
digital desloca o olhar do leitor para o consumidor, ou seja, com os modelos de negcio em
vigncia, os leitores deixam de ser vistos como tal e passam a ser vistos como compradores.
Mas, ainda assim, pela perspectiva dos usurios que as bibliotecas devem definir sua poltica
a respeito do desenvolvimento de colees digitais. (SILVA, 2013, 14)

As potencialidades do formato digital so cerceadas pelo DRM e estas limitaes no podem deixar de ser
ponderadas. Admitindo que em Portugal o governo empreenda um programa para a leitura pblica que vise a
disponibilizao de formatos digitais, e/ou que se encontre forma de os municpios entidades colectivas,
adquirirem ou subscreverem ebooks de forma individual ou associativa para as suas bibliotecas municipais, se
a opo de aquisio for de uso perptuo ela inflaciona enormemente o preo do ebook, veja-se pp.48 e 60, e
limita a poltica da prpria biblioteca.

En fonction de leur dotation budgtaire, de leurs priorits documentaires en termes doffre

par rapport aux publics desservis, des contions des offres commerciales, les bibliothques
doivent-elles faire des choix en tant conscientes des implications moyen et long terme.
Linvestissement massif dans de la documentation en accs temporaire fragilise la position de
la bibliothque qui totalement dpendante des fournisseurs dinformation et de leur politique
commerciale. (AIOUTZ, 2013)

Esta assertiva chamada de ateno de Renaud Aioutz pode iluminar-nos sobre o motivo da opo que
leva existncia de um elevado nmero de aquisies permanentes de ebooks nos USA, ainda que o DRM ali

seja mais aberto a esta modalidade e as bibliotecas americanas negoceiam as compras em consrcio e
obtenham melhores preos do que o fizessem a ttulo individual[120].
96 |

8.2 Reflexes e alteraes internas no quadro da nova realidade

Se ultrapassado o problema da aquisio de direito de acesso a ebooks, e dispuserem de oramento
necessrio para o fazer, as prprias bibliotecas confrontam-se com alteraes de prticas e de rotinas
internas. Tero de assegurar a gesto do arquivo dos ebooks em acesso perptuo; a gesto das sucessivas
subscries de ebooks adquiridos em regime de uso limitado; decidirem sobre casos de previsveis situaes
quer de obsolescncia, quer de inovao de formatos e equipamentos. Perante estas dificuldades alguns
profissionais julgam que as bibliotecas ou no devem de todo considerar a incluso de ebooks na sua oferta
documental ou, no mnimo, exclurem a possibilidade de fazer aquisies, permanentes ou limitadas, no
mercado comercial:

Tendo em conta que os valores dos livros eletrnicos so mais baratos que as verses
impressas, o que tem feito muita biblioteca questionar at que ponto vale a pena investir em
acervos digitais, () com a preocupao de custos crescentes para manter os ttulos
assinados ao catlogo, ocorrendo a substituio ou adio de novos ttulos, editores ou
autores a cada renovao. Tambm deve ser analisado o investimento contnuo realizado
pelas instituies, sem que isso represente em aumento do patrimnio ou de oferta de ttulos.
Se a assinatura no for renovada, a biblioteca (e os usurios) perdero o acesso aos ttulos.
(SERRA, 2014)

No podendo deixar de considerar esta observao pertinente, se formos coerentes, admita-se que o
argumento escudado no preo de um ebook tambm pode servir, tout court, para justificar que as
bibliotecas, ento, deixem por princpio de adquirir livros impressos cujo preo no seja inferior a um
determinado valor. Mas ser que, a pretexto dos custos e da complexidade de gerir o acesso ao documento
digital deveremos, nessa base, criar e legitimar um moderno ndex, uma censura econmica baseada num
tabelamento de preos? E faz-lo no seria abrir um grave precedente e este critrio, ento, poder contagiar
e fundamentar a tomada de decises de no aquisio de outros formatos?
Estas decises no podem ser tomadas com ligeireza nem isoladas do que a realidade do formato digital
no actual contexto social. Para alm dos problemas associados ao acesso e disponibilizao de ebooks no
deveremos ignorar a rpida e crescente ocupao do espao editorial e comercial pelo ebook nem o aumento
do nmero de leitores conquistados para a leitura digital.

Figura 40 Estimativa do mercado do livro digital. Apontando estimativas

elevadas, mdias e baixas, em todas, incontornvel e expressiva a previso de
crescimento do mercado do livro digital. (Grfico em GfK, 2013, 6).
97 |

Perante a evidncia do peso do ebook, pode no se afigurar muito assisada a opo pela sua excluso das
bibliotecas. Porventura o que elas devem fazer decidir opes, ainda que limitadas, dentro das escolhas
possveis e adequadas entre contedos gratuitos; acesso pago ou solues mistas. As bibliotecas
portuguesas, por enquanto, no tm praticamente alternativas de escolha que no seja a modalidade gratuita
e qual podem adicionar contedos obtidos por auto-edio ou digitalizao e, no afastando completamente
do horizonte a possibilidade as edies comerciais, deixarem esta modalidade para quando a puderem
concretizar, iniciando o processo de aquisio de forma gradativa e, preferencialmente, negociado por
convnio entre vrias bibliotecas.
Pela limitao de ttulos disponveis gratuitamente esta soluo poder no ser a mais desejada pelos
leitores; mas ela pode ser a mais realista e possvel de empreender com um mix de obras de domnio pblico e
de acesso aberto. E importa no esquecer que para as obras que venham a ser comercialmente adquiridas
por subscrio permanece pendente a necessidade de se ultrapassar a limitao ao emprstimo pblico e
interbibliotecas, uma limitao que se mantm na opo de compra por uso limitado.
Os contratos negociados podem negar a possibilidade de explorar possibilidades tecnolgicas para novas
prticas e usos da leitura digital, restringir o prprio papel das bibliotecas e negar a continuidade da funo de
elas serem repositrios e porta de acesso informao e ao conhecimento. Mas o futuro ser difcil para as
bibliotecas e culturalmente mais pobre para a sociedade se elas no considerarem a existncia dos formatos
digitais e uma realidade de biblioteca hbrida, aquela em que coexiste a oferta e o acesso a documentos
materiais e digitais. De contrrio elas arriscam transformar-se em arquivotecas de livros impressos e
documentos analgicos e esvaziarem a sua misso de parte significativa do seu sentido.

La activit documentaire rnove dune bibliothque hybride () dpendra dsormais

beaucoup plus de la qualit de ses services et de sa capacit dassistance que du volume et de
la qualit de ses collections physiques. () Plasticit des collections, plasticit des usages et
des services, plasticit des espaces []Le cur de mtier nest pas fondamentalement

rvolutionn: slection, conservation, service et assistance demeurent les piliers de lactivit

bibliothcaire ; mais ceux-ci sont rinterprts par le numrique [].(CARBONE ; CAVALIER,
2009, apud AIOUTZ, 2013)

Para alm das questes referidas sobre o acesso e disponibilizao de livros digitais, outra alterao
associada a este novo formato prende-se com a sua localizao e seleco. Encontrar online um ebook
especfico, ou sobre um determinado tema, nem sempre simples e rpido para quem no tem prtica nesta
pesquisa e dos seus critrios de seleco. Levantam-se novas dificuldades e a exigncia de as superar ao nvel
de saber avaliar um livro digital e a sua fiabilidade, se uma verso original ou alterada; desconhecimento das
limitaes e implicaes de clusulas contratuais; incertezas sobre a compatibilidade do formato e dispositivos
de leitura; inexperincia no uso do prprio documento e do equipamento. Em resumo, so limitaes de
conhecimento e de experincia que podem afectar alguns potenciais leitores, e at tcnicos das bibliotecas,
limitaes a que urge responder, bem como melhorar a divulgao da existncia e disponibilizao pblica nas
bibliotecas de recursos digitais:

Only about 12% of Americans age 16 and older who read ebooks say they have borrowed an
ebook from a library in the past year, according to a Pew Internet and American Life study
published in June 2012. But people in the broader publicnot just ebook readersare
generally not aware they could borrow ebooks from libraries. Among those age 16 and older,
62% said they did not know whether they can borrow ebooks from their library, about 22%
said they knew that their library loans ebooks, and 14% said they knew their library does not
lend out ebooks. (In fact, more than three-quarters of the nations public libraries lend
ebooks). (AMERICAN LIBRARIES, 2013, 21)

A seleco de ebooks, tambm, implica alteraes internas no processo de seleco e no caso das
bibliotecas em que este processo j partilhado que ele seja mais alargado:
98 |

La slection, la diffusion et la mdiation de ressources numriques alternatives et

positionnent le bibliothcaire au cur du processus dacquisition : lui de mettre en place
une veille efficace et dans la dure sur ces ressources, lui de reprer et didentifier sur
Internet un document susceptible dtre pertinent pour sa communaut dusagers, lui de
vrifier que le document puisse tre librement diffus et exploit au sein et en dehors de son
tablissement, lui enfin de promouvoir les ressources auprs de sa communaut locale. Pour
plus defficacit, ce travail de slection doit tre encadr collectivement par le personnel de la
bibliothque (CALENGE, 2010) et sappuyer sur les interactions avec les usagers qui
constituent potentiellement des constructeurs des services proposs dans les bibliothques
(GALAUP, 2012). Cette forme de labellisation par la bibliothque se distingue videmment
de la slection ditoriale traditionnelle. Elle suppose une rflexion approfondie sur la lgitimit
(relle et perue) de la bibliothque. (DILLAERTS, 2014, 12)

Nearly all public libraries (95%) now offer ebooks, and only the smallest still do not.
Essentially, only 1% of all public libraries have categorically ruled out ever adding ebooks. Of
that 5% that do not yet offer ebooks, money is by far the biggest barrier, with other
traditional barriers such as waiting for the right platform to emerge becoming less and less
of an impediment. Users do not have ereaders is almost at 0%. As the number of libraries
offering ebooks has grown, so, too, have ebook collections. Last year, public libraries had
median ebook collections of 7,380 titles, and this year that has climbed to 10,484 titles.

Circulation has also been on the rise, with libraries reporting a median ebook circulation of
13,418 this year, compared to 12,139 last year. (LIBRARY JOURNAL 2014, 40)

Face deciso acima do Library Jornal, a realidade do livro digital nas bibliotecas dos USA identificada no
estudo anual de 2014 de 95% das bibliotecas j tm e emprestam ebooks. Devemos, ento, reflectir se
mais de 95% das bibliotecas portuguesas, incluindo as que pelos seus maiores recursos e servios se
destacam na paisagem da leitura pblica nacional, devem continuar a assemelhar-se s 5% de pequenas
bibliotecas americanas rurais e isoladas.
A aquisio de dispositivos de leitura, e-readers ou tablets, a seleco de ebooks no mercado comercial ou
em domnio pblico ou em acesso livre, tambm uma nova transformao a inscrever no cenrio das
bibliotecas e impe-lhes a necessidade de fazerem escolhas criteriosas para ultrapassar incompatibilidades e
articular custos de aquisies com as disponibilidades de equipamentos de leitura das bibliotecas e os dos
prprios leitores [121] . Ainda que a aquisio destes dispositivos deva ser selectiva e os recursos atribudos s
bibliotecas exijam parcimnia, em bibliotecas que operem no quadro de uma rede de plos pode ter algum
interesse ponderar solues de aquisio abrangentes. Ainda que limitadas em nmero, mas com maior
expresso de acordo com a sua compatibilidade e com o que seja os formatos dos documentos digitais
acessveis na/pela biblioteca, pode justificar-se a disponibilizao na sua rede local de diversas plataformas de
leitura.

The format of an ebook is a key factor in its utility for readers and therefore a major factor in
a librarys decision to purchase or not. In considering an IFLA policy on ebooks different
formats should be considered but it should be remembered that in the perception of the
general public and many librarians ebook refers to text downloadable to a hand held device.
(HIELMCRONE, 2012, 7).

99 |

Sem deslumbramentos ou modismos acrticos, mas reconhecendo a dimenso do fenmeno da rpida e

significativa expresso da penetrao do ebook na sociedade, os municpios e as bibliotecas portuguesas no
devem ficar completamente indiferentes a esta realidade, apesar dos limites do DRM e das transformaes que
os livros digitais implicam para as bibliotecas. Se alguns assim pensarem, devem reflectir que pode no ser
avisado que autarquias e bibliotecas se acomodem numa posio esttica quando a sociedade se confronta
com uma evoluo tecnolgica revolucionria. Como sempre sucedeu na histria, uma revoluo tecnolgica
esta no fica parada nem suspensa por decises tomadas em espaos particulares. Ela continua a avanar
enquanto eles cristalizam numa inrcia desajustada e ultrapassada pela nova realidade[122].

Mesmo nos Estados Unidos, que esto mais avanados nesta questo, h pessoas que ainda
no esto convencidas da irreversibilidade do caminho rumo ao digital. Newman (2012) e
Gonzlez (2012) sugerem que as bibliotecas devem recuar e parar de comprar ebooks,
considerando o quo desfavorvel sua posio frente aos editores e aos modelos de negcio
propostos no cenrio atual; sugerem tambm que os recursos que seriam gastos com os
ebooks sejam aplicados em outros servios mais valiosos para os usurios. (SILVA, 2013, 13)

The number of libraries offering access to downloadable ebooks is growing fast in response to
demands of users who have enthusiastically embraced eReaders and tablets. While the growth
is predominantly seen in North American and European markets, with pockets found in parts
of Asia and Australiasia, the move to digital content will be seen all over the world in the near
future. (IFLA, 2014a)

En nuestro caso, muy diferente del de las bibliotecas norteamericanas, tenemos nuestras
propias guerras. La opcion que se nos plantea puede ser una gran oportunidad con la que
experimentar, de manera practica, la puesta en marcha de un servicio que queremos llegar a
prestar, y del que tenemos la seguridad que su mercado, por el tema de la competencia, va a
verse sacudido con nuevas ofertas a la baja. (GOMZ, 2012, 33)

8.2.1 Mudanas nos procedimentos e cultura das bibliotecas

Digital content has been an important component of library collections for over two decades.
Until relatively recently this content largely comprised access to aggregated databases of
newspapers, scientific and technical journals and specialized monographs. Since 2010 the
huge escalating increase in the purchase of eReaders by consumers in some markets, and the
corresponding increase in the commercial availability of trade ebooks[123] in turn has led to
increased demand for ebooks in public libraries. (IFLA 2013, 1)

A disponibilizao de acesso a ebooks implica significativas alteraes e inovaes no ambiente e rotinas

das bibliotecas. Procurando sistematizar brevemente um conjunto de alteraes ao nvel de procedimentos e
formao que ser necessrio as bibliotecas empreenderem referimos:
-

Formao e qualificao das equipas no uso de ebooks e equipamentos de leitura;

Levantamento de informao para avaliar o interesse dos leitores por ebooks; indagar
as suas preferncias e necessidades; conhecer os seus hbitos e competncias de
leitura digital; saber que dispositivos de leitura usam os leitores que os possuem;

Definio/redefinio de uma poltica documental e de gesto das aquisies digitais;

Qualificao ao nvel da seleco e aquisio de ebooks;

Qualificao para a gesto de coleces digitais;

Formao na captura de metadatos e descrio de documentos digitais;

Formao em preservao e armazenamento de documentos digitais;

Formao em e-lending;

Formao em tcnicas de divulgao e CRM;[124]

Formao em actividades de mediao para explorao dos formatos digitais;

Formao em digitalizao de documentos textuais;

Formao em produo e edio de ebooks e outros contedos digitais;

Levantamento de informao sobre recursos a afectar para a aquisio de dispositivos

de leitura e, logo que possvel, de ebooks sob modalidades de aquisio a definidas;

Repensar o plano de tarefas correntes e reafectar a equipa em conformidade com a

sua eventual libertao de rotinas, inerentes diminuio do emprstimo e devoluo
documental, catalogao clssica, arrumao de documentos textuais e analgicos.

100 |

Estas alteraes implicam um trabalho prvio de envolvimento das equipas internas e, naturalmente,
atribuio de recursos financeiros. Ainda que estes, numa primeira fase, se possam centrar com maior
incidncia na formao, aquisio de dispositivos de leitura, produo de materiais para divulgao pblica
sobre actividades para uso de ebooks e equipamentos de leitura e informao sobre a disponibilizao de
ebooks atravs do catlogo da biblioteca. Este um processo que pode ser iniciado com recurso a livros
digitais em domnio pblico ou de acesso gratuito at porque em Portugal desconhecemos que estejam a ser
vendidos ebooks a bibliotecas pblicas, questo que remete para as questes j anteriormente referidas a
propsito do DRM e do modelo de negcio.

Figura 41 - Recomendaes para o desenvolvimento de uma cultura digital na

equipa da biblioteca. (AIOUTZ, 2013)
101 |

O planeamento e a organizao do processo de disponibilizao de ebooks nas bibliotecas tambm carece

de uma nova cultura de trabalho interno, interbibliotecrio e interinstitucional. De contrrio, o sucesso e
abrangncia da leitura digital um desafio que corre o risco de ser limitado a algo que enunciado mas
esvaziado de contedo escala nacional e deveras limitado numa escola local.
Importa que um programa para disponibilizao pblica de ebooks no se projecte de forma estritamente
local. Com as actuais limitaes do DRM, se as bibliotecas portuguesas permanecerem encerradas num
relativo isolamento e no avanarem para prticas de trabalho e projectos em rede, no quadro das restritas
possibilidades que elas dispem, tal ser um desperdcio. Neste quadro, ento, no deixa de ser um desafio
necessrio a produo de propostas e de projectos de cooperao interinstitucionais, consrcios entre
bibliotecas, crowdsourcing[125] e desenvolvimento de uma cultura participativa crtica e activa nestes
processos. Eles carecem de ser politicamente apoiados e enquadrados para que se possam reunir condies
que, progressivamente, permitam aproximar as bibliotecas portuguesas de patamares mais avanados na
disponibilizao pblica de ebooks:

There are examples where libraries have purchased ebooks as digital files which are transferred
to the library or a library consortium and operations such as making preservation back-up
copies and migrating content to different platforms for preservation purposes are feasible.
[Ainda que] These types of transactions have been largely limited to research/academic

libraries or their consortia and usually are for streamed PDF files not EPUB files downloadable
to a hand held device or computer. (HIELMCRONE, 2012, 7)

A no disponibilizao pblica de ebooks deve, portanto, ser considerada como um problema das
bibliotecas e da sociedade portuguesa no acesso e difuso da informao e da cultura cientfica, humanstica e
tecnolgica. Sem uma consensualizao em torno do DRM e redefinio de regras de venda de ebooks o
actual modelo comercial representa um prejuzo social com base numa situao de monoplio. E ela lesiva do
interesse pblico, pois impem condies restritivas, preos inflacionados e limita o acesso social
informao, cultura e ao conhecimento. A continuidade desta prtica inibe em muitos pases a ampliao do
acesso e da disponibilizao pblica em bibliotecas de documentos digitais.
Os bibliotecrios e as suas organizaes profissionais esforam-se por reverter[126] as limitaes actuais.
Mas nas prprias bibliotecas necessrio reforar uma cultura de cooperao, trabalho em rede e
empowerment dos utilizadores. Ou que esta cultura seja construda e possa emergir nos pases e regies
onde ela ainda no uma realidade.

Os programas [que se constituem como boas prticas de literacia digital]

obtiveram xito tm em comum: uso local dos recursos; implicao
comunidade que servem; programas que incluem a participao ativa
identificao de recursos adequados para os utilizadores desfavorecidos;
outras organizaes. (ALVIM, 2013, 13)

nas bibliotecas que

e compromisso da
dos utilizadores; a
a colaborao com

102 |

8.2.2 O desafio da disponibilizao pblica de ebooks

um facto que Portugal est muito mal posicionado no que refere edio de ebooks e na penetrao
destes nas bibliotecas pblicas. Pode alegar-se que este mau resultado no uma ocorrncia particular mas
extensiva a outros indicadores de desenvolvimento. Mas no mbito do digital no espao das bibliotecas
portuguesas pode existir maiores possibilidades de se vir a registar melhorias. Claro que sem infra-estruturas
e recursos no poderemos ambicionar lugares cimeiros. Mas com relativamente pouco investimento, desde
que se explore o que est disponvel e o que se pode vir a fazer, quer localmente, quer em parcerias,
podemos deixar de estar bem abaixo da linha de gua, numa posio sem qualquer visibilidade.
As bibliotecas pblicas, integradas na administrao local, podem ter uma oportunidade na margem de
aco, ainda que restrita, na autonomia e capacidade associativa das Cmaras Municipais e da ANMP. So
poderes que lhes conferem alguma posio negocial como parceiros na auscultao para definio de polticas
nacionais e europeias, ainda que estas, necessariamente, se projectem na realidade autrquica e tambm
aportem condicionamentos locais e nacionais. Todavia, na generalidade dos pases do espao europeu, no se
assiste a uma situao de um quase total vazio de formatos digitais nas bibliotecas que tenha paralelo com o
que ocorre nas bibliotecas pblicas portuguesas. Em Espanha, por exemplo, a realidade diferente porque o
poder local moveu-se de forma a que as bibliotecas pblicas possam disponibilizar ebooks s suas
comunidades:

En el horizonte de futuro que visualizamos, las colecciones digitales que se ofrezcan desde las
bibliotecas publicas posiblemente no van a estar asociadas a la parametrizacion de una
biblioteca en concreto. La adquisicion y compra se hara tambien con caracter centralizado,
aunque estaria por ver el proceso de seleccion. A diferencia de lo que viene ocurriendo en
EE.UU., en donde nos encontramos con un mercado mucho mas atomizado en el que las
bibliotecas publicas negocian a titulo individual sus contratos con los proveedores de libros

electronicos y las plataformas de prestamo online, en el nuestro, por cuestiones de

racionalizacion economica, se articularan esos servicios en torno a redes bibliotecarias de
ambito regional, y las redes municipales que ya han movido ficha (p. ej. SMB de Cartagena) se
integraran en proyectos mas amplios bajo el paraguas de su administracion autonomica.
(GOMZ, 2012, 31-32)

Em Portugal no existe uma realidade regional. Mas na dimenso do associativismo municipal podem ser
empreendidos programas concertados para concretizar e agilizar a disponibilizao pblica de ebooks
adquiridos nacional ou internacionalmente na modalidade comercial ou gratuita, seja em open access ou em
autoproduo. Estas so, tambm, alternativas e possibilidades para bibliotecas iniciarem a sua aco no
entorno da edio e leitura digital. um facto que estas aces podem ser limitadas perante a grandeza do
objectivo a atingir criar condies de excepo para as bibliotecas no mercado do ebook e ser-lhes permitido
continuar a concretizar o seu papel social garantindo a disponibilizao e acesso pblico ao livro digital. E
fazerem-no enriquecendo a disponibilizao destes formatos com enquadramentos de mediao que ampliem
a explorao dos contedos digitais, que acrescentem as pessoas em termos de competncias de literacia
digital e outras literacias. Numa sociedade tecnolgica num mundo globalizado importante acrescentar a
compreenso leitora, nveis informativos, educativos e culturais dos indivduos.
No podemos esquecer que, apesar das melhorias registadas nos ltimos anos em Portugal, os ndices de
hbitos de leitura e de literacia ainda esto algo abaixo da mdia europeia. O crescimento destes valores deve
ser um desafio social. Se transpusermos esta realidade para o ambiente de leitura digital, o desafio no s
permanece como, se nada se fizer de substantivo para promover competncias de leitura em formato
impresso e digital, elas podem no progredir para patamares desejveis. E para a leitura digital, num contexto
muito marcado por limitaes de leitura, baixo estimulo a hbitos da leitura o desafio acrescido e marcadado
por indisponibilidade financeira para acesso internet e para aquisio de dispositivos de leitura. Mas no
quadro de crescimento da edio digital a melhoria de competncias leitoras transversais um objectivo
necessrio e que deve ser passvel de ser empreendido.
103 |

No actual contexto temos, tambm, assistido a uma perda de leitores presenciais, s bibliotecas serem
crescentemente usadas como espaos de sociabilizao, entretenimento e de trabalho, a uma relao com o
pblico diferente daquela que existia at h pouco tempo. Para procurar reenquadrar mais proveitosamente,
mesmo que limitadamente estas tendncias, que resultam de um novo contexto cultural, no basta, apenas,
disponibilizar ebooks. As bibliotecas tambm necessitam de ter uma maior compreenso de fenmenos e
interesses que percorrem a sociedade e a sua comunidade, de serem criativas, envolverem mais os seus
potenciais pblicos, darem maior espao aos contributos e participao dos leitores, incluso das suas
sugestes nos planos de actividades das bibliotecas, melhorarem a divulgao e a comunicao com a sua
comunidade. Tal significa afirmar uma viso estratgica em que as bibliotecas estejam mais dispostas a que o
seu espao e recursos sejam mais apropriados pelos seus pblicos, conferir a estes maior autonomia e papel
activo. Elas precisam ter maior capacidade de responder de forma mais imaginativa e criativa aos interesses
individuais e colectivos que percorrem a sua comunidade, procurando fazer com que a leitura impressa, digital
e outras leituras, e competncias para as fazerem, tambm se inscrevam nos interesses dos seus utilizadores
reais e potenciais.
O desafio da promoo da leitura e de disponibilizao pblica de ebooks tem incontornvel dimenso
social e poltica:

Furthermore, there has not been one single digital divide separating people who do or do not
have access to computers and the Internet, but rather a series of divides that attend the
introduction of new technology. The new divides exist in terms of available Internet

bandwidth, quality of computer equipment, and the ability of users to successfully navigate
the Internet to accomplish their goals. As information technologies advance and greater
numbers of people join telecommunications networks, the increasingly small number of
information have-nots will suffer even greater disadvantages. (BECKER, 2010, 15)

Apesar da necessidade de reforar o desafio da promoo da leitura e de empreender o da leitura digital,

da realidade restritiva que enquadra o acesso e a disponibilizao de ebooks emergem posies pblicas que,
como j referimos, expressam reserva adopo deste formato pelas bibliotecas:

No siempre podemos responder a las demandas y peticiones de nuestros usuarios,

especialmente si nos anticipamos a ellas (nuestro gremio es muy proclive a esta tendencia) y
si el mercado del consumo del libro electronico en nuestro pais aun se encuentra a una gran
distancia de nuestro referente norteamericano, y mas en un momento en el que los recortes
presupuestarios nos obligan a ser muy cautos con los dineros procedentes de los impuestos. Y
tiene razon en una cosa, que los bibliotecarios dedicamos mas tiempo a todo lo relacionado
con los ebooks que la mayoria de la poblacion. Su opinion es que las bibliotecas deberian
dejar de comprar libros electronicos hasta que se haya asentado el mercado y destinar ese
dinero a iniciativas mas tangibles, aunque si haya que seguir trabajando en buscar una
solucion. (GOMZ, 2012, 33)

Estas perspectivas so merecedoras de reflexo; mas no deixam de nos levantar interrogaes, ainda
que relativizadas pela larga base impressiva, localizada e emprica em que as sustentamos. Temos presente
que as transformaes decisivas que nos ltimos trinta anos ocorreram na leitura pblica em Portugal[127]
aconteceram porque as bibliotecas se anteciparam aos pedidos dos utilizadores. Foi o movimento ento
liderado pelo IPL e apoiado pela BAD e pelos bibliotecrios que, em regra, antecipou propostas e solues que
os municpios integraram na sua poltica cultural. E estes fizeram-no porque estas, efectivamente, respondiam
a lacunas existentes oferecendo recursos que geraram procura e respondiam a necessidades latentes ou
emergentes na comunidade.[128] Gerou-se uma dinmica e empatia que fez, em muitos casos, com que as
bibliotecas pblicas tambm contassem como valioso contributo dos seus leitores, de outras pessoas e
instituies, e com particular destaque, com o apoio das escolas, de muitos autores e editores.
104 |

Como por Antnio Gomz, concorde-se que deve dar-se grande ateno aos parcos recursos disponveis
nas bibliotecas e ao seu bom investimento. Mas seja em relao ao ebook, ou formatos que o sucedam, razo
para acrescida e prudencial ponderao sobre a importncia da disponibilizao de ebooks e ampliao de
competncias de leitura digital, se no procurarmos, dentro do possvel, acompanhar o que hoje ou amanh,
seja pertinente, ento, estaremos a limitar possibilidades de acesso a suportes que veiculam informao e
conhecimento que necessrio circular na sociedade. Tal pode contribuir para uma cristalizao e
desqualificao das pessoas pois a dimenso digital uma realidade na sociedade de informo. E na verdade,
apesar das dificuldades impostas pelo DRM, existem possibilidades para, de imediato, as bibliotecas
disponibilizarem acesso pblico a ebooks e, no mnimo, permitirem a generalizao da experincia da leitura em
formatos digitais e oferecerem s pessoas formao para essa leitura e para o uso dos equipamentos
necessrios para a poderem fazer.

Una de les primeres lnies de treball en qu les biblioteques poden comenar a desenvolupar
projectes s la de posar a disposici dels seus usuaris obres i continguts publicats sota una
llicncia creative commons, o que estiguin lliures de dret. En un pas ms cap a la difusi dels
avantatges de ls de continguts daccs obert, que les biblioteques acadmiques tenen tan
interioritzat, les biblioteques pbliques poden fer servir aquest tipus de continguts per explicar

el potencial i la utilitat de ls daquest tipus de recursos. Per qu no treballar amb els mestres
dels centres educatius del municipi en la potenciaci daquest tipus dobres daccs lliure? ()
a biblioteca pblica pot fcilment posar a disposici dels alumnes a travs de la seva pgina
web o dels ordinadors de consulta que hi ha a la biblioteca? (POUPLANA, 2012)

Um desafio interno a empreender pelas bibliotecas pblicas o de no ficarem margem da realidade dos
actuais suportes digitais e, rapidamente, procurarem disponibilizar acesso pblico a ebooks, definindo para
isso uma estratgia que integre a realidade do livro digital e que evite inconsistncias tcnicas e insuficincias
na potlica documental em bibliotecas da Information Age.

Les bibliothques publiques nexploitent encore aujourdhui que de faon limite ces
ressources numriques alternatives et leurs politiques documentaires sarticulent autour de
loffre payante: Un rflexe naturel des bibliothcaires, nourri par le modle de ldition des
imprims, suppose que la quasi-totalit des collections matrielles est construite autour de
lachat slectif de produits ditoriaux. Le tropisme professionnel conduit ainsi se proccuper
essentiellement des ressources accdes titre onreux (CALENGE, 2013. Apud, DILLAERTS,
2014, 11) () les ressources numriques libres et/ou gratuites, celles-ci sont mal valorises et
intgres dans les catalogues des bibliothques. Ltude [HILL, BOSSALLER, 2012] montre
galement labsence flagrante dune politique documentaire clairement dfinie vis--vis de ces
ressources. Les auteurs prcisent ainsi: Mme si les bibliothques ont un rel intrt lajout
de telles ressources, il semble y avoir peu de volont intgrer ces ressources dans les
stratgies des bibliothques de dveloppement des collections.[Lintgration] repose en grande
partie sur une base informelle plutt que sur une politique institutionnelle qui dicterait comment
les bibliothques doivent traiter les ressources numriques. Cette relation mixte entrane une
intgration alatoire des ressources numriques gratuites. (DILLAERTS, 2014, 10)

105 |

No deixar as bibliotecas margem do processo tecnolgico e cultural da leitura digital pode significar a
possibilidade de deles no marginalizar extensos grupos sociais desfavorecidos. O fosso digital que separa os
haves dos have-nots, os ricos dos pobres no acesso informao digital continua a ser notrio.
Mesmo no panorama das prprias bibliotecas pblicas internacionais permanece uma fractura geogrfica e
social geradora e reprodutora de desigualdades. Os seus oramentos para formatos digitais so muito
dspares e se nos formatos fsicos a desigual amplitude de recursos para aquisies poderia ser incontornvel
pela relao destes com ndices populacionais elevados, esta diferenciao permanece no formato digital,
apesar das potencialidades tcnicas deste para alterar essa relao na disponibilizao pblica de ebooks:

Figura 42 - Median percentage of materials budget represented by ebooks in

five years public libraries by population served, 20102014 (LIBRARY JOURNAL,
2014, 73).

() evidence, including that produced by the U.S. IMPACT Study and included in this report,
supports the observation that the digitally disadvantaged are heavy users of library computers
and that libraries have a major role in lowering the barriers to digital inclusion. Compared to
other public access providers such as employment centers and cybercafs, the library model
for public access technology stands out because of the presence of librarians who provide
training and assist users in navigating the Internet, thus helping not only to overcome divides
of access, but of computer skills and information literacy as well. (BECKER, 2010, 16-17)

A fractura social provocada pela excluso tecnolgica e digital uma nova realidade que tem sido
amplamente assinalada e para a qual se procura encontrar solues minoradoras, apesar do DRM e ainda que
acaso das bibliotecas esteja condicionada, elas procuram assegurar o acesso pblico leitura digital e s
tecnologias. Samantha Becker considera mesmo decisivo o papel que as Bibliotecas tm desempenhado para a
incluso social ao providenciarem acesso s tecnologias de informao e comunicao.[129]
106 |

8.2.3 O desafio da formao para aquisio de competncias digitais

A incluso do acesso a ebooks nas bibliotecas pblicas exige que se providencie s equipas competncias
em literacia digital. Elas devem possuir informao sobre as mudanas que a tecnologia digital aporta leitura
e s bibliotecas; conhecer sistemas operativos; dominar competncias de uso de contedos digitais e
equipamentos de leitura; saber gerir e produzir contedos digitais.

Figura 43 - Public library systems use of mobile technology, em (Public

Library Funding Technology Access, 2012, 28)

As bibliotecas devem, ento, qualificar os seus tcnicos nestas dimenses, na aquisio de ebooks,[130]
introduo destes nos OPAC, efectuar e-lending, divulgar o fundo digital, projectos e actividades
educativas [131] e culturais em torno de contedos digitais.

Um fato recorrente observado que, mesmo adquirindo ebooks, as bibliotecas no realizam

divulgao ou treinamentos sobre como utiliza-los, o que acaba no estimulando o usurio
que, consequentemente, no utiliza o recurso. Ao no existir retorno de um investimento as
possibilidades de renovao so diminudas, no justificando o aporte realizado, resultando
em desperdcio de recursos. (SERRA, 2014)

, tambm, necessrio programar e providenciar actividades formativas [132] para os utilizadores da

biblioteca que necessitem de adquirir informao sobre acesso e uso de livros digitais, manipulao de
equipamentos de leitura e produo de contedos digitais, veja-se p.85.

Several other innovative uses of library resources: Bookmobiles have been supplemented by
mobile computer labs visiting minority communities () to teach digital literacy classes in
Spanish, Hmong, and Somali- (). In Dover, the library has installed QR codes around town
that link signs at the market and playground to community information and services. Seattle
Public Library offers live chats with librarians 24 hours a day getting answers to reference
questions and live homework help. (KNIGHT FOUNDATION, 2012)

107 |

Estas formaes devem ser consideradas no oramento e no plano de actividades das bibliotecas pois as
tecnologias esto ampliar e a redefinir fronteiras no domnio das literacias. Numa cultura de informao e
sociedade do conhecimento a operar em rede, a inovao e a sua aplicao aportam a necessidade de
consolidar ou adquirir novas competncias de literacia digital, meditica, crtica, tecnolgica e social. uma
realidade em evoluo que impe, s pessoas em geral e aos profissionais de informao em particular,

ampliao e domnio destas competncias. Nas bibliotecas tal implica responder ao desafio de providenciar
uma continuada formao profissional e disponibilizar aos leitores actividades formativas em vrias literacias e
a literacia digital, veja-se nota 7, que lhes permite movimentarem-se fluidamente na leitura de ebooks, uso
de dispositivos de leitura, produo e edio digital.

Two-thirds of the library computer users asked a librarian for help in using the technology.
The ability to use the new technology may seem intuitive to many, () but clearly for many
others it is not, and having a community resource that is able to help people understand how
to use digital technology and information, and why they might want to use it to improve the
quality of their lives is something that libraries have taken on as a transformation of their
traditional mission. (SHANK, Jenny, 2012)

Libraries are finding creative ways to meet demand despite budget challenges. In Philadelphia
they are placing equipment and trainers in community organizations to make these valuable
services available to their patrons at these sites, even when their regular locations are closed
due to budget cutbacks () In other places, they have recreated the old bookmobile as
mobile digital centers that take training, computers and Internet access to parts of their
communities where there are no [library] buildings. (SHANK, 2012)

Estas actividades devero estender-se a outras literacias que ganhem maior relevncia no quadro social.
Ou s que possam surgir ou que estejam associadas a particulares necessidades de grupos de leitores ao
longo do seu percurso de vida. Numa sociedade onde a aprendizagem dominada por um processo de
lifelong learning as bibliotecas pblicas devem desempenhar um papel activo e positivo para uma continuada
qualificao das pessoas:

Pour accompagner le dveloppement dune offre de livre numrique en bibliothque, les

comptences affrentes doivent tre largies au sein des bibliothques publiques et plus
gnralement de tout service documentaire () la comptence numrique doit tre
dveloppe et rgulirement actualise afin de remplir les missions fondatrices
daccompagnement pour lacquisition des connaissances et de rpondre des besoins
dinformations varis avec une exigence de qualit et de diversit. () Cette dimension
numrique doit galement prendre sa place coeur du projet de service. (DILLAERTS, 2014,
10)

Integrar a formao e a mediao digital na programao das actividades oferecidas pelas bibliotecas para
a explorao dos recursos digitais da e-leitura e e-escrita um campo que se abre s actividades de
promoo da leitura e das literacias e que refora o papel cultural e educativo da biblioteca. Actividades
culturais e educativas podem no s estimular a aquisio ou consolidao de competncias de literacia digital
e outras, como contribuir para reposicionar o reconhecimento social e cultural da biblioteca junto da
comunidade por via da formao e explorao de autoproduo de livros digitais onde se plasmam
competncias de literacias especficas e de transliteracias [133].
108 |

8.2.4 O desafio de empreender e explorar potencialidades da autopublicao

Num campo actualmente atravessado por grande experimentalismo e expresses critiativas de autores
indie, a incluso do livro digital nas actividades educativas da biblioteca pode, tambm, alavancar uma maior

aproximao aos jovens e ajudar a biblioteca a penetrar mais neste grupo social que no facilmente
conquistado.

Ainsi, lancrage territorial dune bibliothque ne se dfinit plus seulement par sa collection,
mais aussi par les services et la mdiation dploys dans ces tablissements. Comme le
souligne Julien Gusthiot, il nest de contradiction entre lancrage territorial dune
bibliothque et les ressources numriques qu la condition de faire dpendre le but de la
mission de lecture publique de la notion de collection (qui, effectivement, svanouit pour
partie) [...]Lide de concevoir les tablissements de lecture publique en tant que troisime
lieu, cest--dire espace de vie confortable, agrable, ouvert, proposant des services fournit le
complment indispensable des ressources numriques. Cest par le truchement de laccueil
sur place que la mdiathque signe son originalit et se distingue dun simple rservoir de
documents. (GUSTHIOT, 2010) (Dillaerts, 2014, 10)

A auto-edio acrescenta, praticamente sem custos pois existe software livre para a sua produo, o
apoio das bibliotecas municipais a autores e edies, o que contribui para aumentar o nmero de ebooks em
acesso gratuito. A aplicao desta competncia tcnica pode ser usada para a edio de documentos originais
produzidos pela biblioteca, ou para os que disponibilize em ebook a partir de digitalizao de documentos
visuais ou impressos que estejam em acesso livre e, particularmente, os que existam no seu fundo local.
Conferir equipa da biblioteca competncias para a promoo de actividades de autopublicao [134] tambm
pode servir para apoiar os autores locais ou os aspirantes a autores a saberem como preparar, criar e publicar
um ebook. Existem empresas privadas a cobrir este nicho de mercado mas de interesse para a biblioteca
associar-se comunidade e estimular e apoiar a difuso do seu potencial criativo. uma actividade educativa
que representa vantagens para os leitores mas, tambm, para as prprias bibliotecas. Elas podem ampliar o
seu papel informativo fornecer informao sobre sites para publicao, ou assumir elas prprias esse papel no
seu servidor e afirmarem-se na sua comunidade como um agente cultural activo na difuso do conhecimento e
criatividade local.

Ledici i distribuci de continguts tamb s una rea en el que la biblioteca pot tenir molt a
dir. En lentorn acadmic ja existeixen propostes de serveis bibliotecaris que ofereixen serveis
de publicaci () s aquest, doncs, un mbit de treball en qu els serveis bibliotecaris
acadmics poden treballar directament amb ledici de continguts en format electrnic. Per,
i en el cas de les biblioteques pbliques? Doncs lentorn digital est obrint noves possibilitats, i
els serveis dedici i distribuci de continguts pot ser fcilment una delles. Si la biblioteca t
com una de les seves finalitats la promoci de la lectura, per qu no pot oferir un servei de
publicaci digital perqu els seus usuaris facin els pas de lectors a escriptors? (POUPLANA,
2012)

Com a promoo da autopublicao e distribuio de contedos digitais as bibliotecas podem, revitalizar

as suas comunidades de leitores, ateliers de escrita, cursos, laboratrios e outros projectos, conferindo uma
maior projeco s suas prprias actividades culturais e educativas. Investindo na mediao da edio digital e
publicando os contedos tcnicos e educativos produzidos, as bibliotecas podem, tambm, promover a sua
partilha disponibilizando nas suas prprias plataformas, inquritos, relatrios, manuais de procedimentos,
documentos estratgicos de gesto, auxiliares pedaggicos, catlogos. A edio destes contedos pode
aportar visibilidade ao trabalho desenvolvido pelas bibliotecas e projectar no espao pblico em edies
digitais a sua produo de contedos tcnicos e os da sua interveno na mediao da leitura e das vrias
literacias. Estas edies digitais tambm revalorizam as actividades culturais, educativas e de promoo das
literacias das prprias bibliotecas e so duradouros testemunhos que garantem aos seus contedos tcnicos
e s suas produes, por vezes projectos efmeros, uma maior presena no tempo e ampliam oportunidades
de partilha do seu conhecimento e experincia.

109 |

Se existir um programa ambicioso de auto-edio de contedos prprios das bibliotecas com base em
originais de autores da sua comunidade e digitalizao de obras impressas, ento, poder ter de se ponderar
o financiamento para investimento tecnolgico em servidores, equipamento de digitalizao e na formao e
qualificao de recursos humanos. A rentabilizao social deste investimento relana a necessidade de uma
efectiva cooperao entre bibliotecas para a aquisio e partilha destes recursos tcnicos e humanos e pode
contribuir positivamente para consolidar prticas de funcionamento em rede entre as bibliotecas portuguesas.
Trs excertos a propsito de auto-edio em algumas bibliotecas:

Cette stratgie () complte loffre ditoriale commerciale par des ressources en accs libre
qui permettent aux bibliothques doffrir leurs usagers une plus grande diversit dans leur
offre numrique. (DILLAERTS, 2014, 12-13)

Rather than standing idly by as publishers jeopardize their future, some libraries see an
opportunity to take control by proactively cultivating a newer, more library-friendly source of
ebooks. These libraries are developing community publishing initiatives in partnership with
self-published ebook authors. () Libraries can build upon our materials to develop other
workshops as well. A couple of the librarians from Michigan suggested to me last week that
they could leverage their new media labs so local graphic artists could design ebook covers for
local authors. What a great idea! And its only the tip of the iceberg once libraries start
considering how to organize local talent toward the common objective of helping local writers
produce quality books. How about classes on writing, or editing, or cover design, or social
media marketing, or how to conduct research? What if the library opened their doors to local
book clubs, writing clubs and critique groups? How about connecting local authors with library
patrons who want to volunteer as beta readers or proof-readers? (COKER, 2012)

Un partenariat intressant a vu le jour au cours de lanne 2012 entre la bibliothque publique

amricaine (californienne) Los Gatos et la plateforme dauto-dition Smashwords. Cest un
partenariat stratgique dont lobjectif pour les bibliothques est de stimuler la crativit et de
reconqurir le public (). Nate Hill prcise ce sujet: The new public library needs to
establish itself as an institution with a commitment to the production of knowledge just as
deep as its existing commitment to the consumption of knowledge. The public library needs
to be involved in all the touch points of the creative life cycle. (HILL, 2012). (DILLAERTS,
2014, 12)

8.2.5 O desafio da cooperao

Hoje o conhecimento e a informao circulam de forma global. Se adicionarmos a este contexto a realidade
de DRM, que limita o acesso a contedos digitais, notrio que uma poltica de leitura pblica exclusivamente
desenvolvida numa base pouco participada arrisca ter pouco impacto. E se centrada numa dimenso
estritamente local insuficiente e no tem escala nem para funcionar numa paisagem cultural e tecnolgica to
ampla, nem para negociar condies de acesso desejveis aos contedos digitais.
O desafio da cooperao passa, sobretudo nas bibliotecas portuguesas, por uma mudana na sua cultura
interna para empreenderem uma relao diferente com os seus pblicos e as suas congneres, deixando de
operar como bibliotecas centradas, atomizadas e isoladas e serem bibliotecas em interaco com os seus

pblicos e articuladas num funcionamento cooperativo em rede e mais abertas aos seus utilizadores. Note-se
que em termos discursivos e das suas prticas as bibliotecas pretendem funcionar em funo do utilizador
mas, com ferquncia, este um utilizador abstracto e no utilizadores concretos.
110 |

Innerver les publics au cur de leurs pratiques en mutation nest videmment pas simple,
mais une voie plus lmentaire me semble faire trop souvent dfaut: rendre visibles ces
ressources virtuelles dans lespace physique de la bibliothque. (CALENGE, 2013)

preciso mais do que uma relao atenta e cordial na fase de fornecimento de um servio e, em regra,
dada pouca oportunidade de interveno aos utilizadores, quer no processo de seleco e produo da oferta
de recursos, quer de protagonismo no planeamento e produo de actividades, visibilidade ao que produziram
e liberdade de usos no estandardizados do espao da biblioteca fsica e virtual, veja-se nota 53. Um desafio
que tambm se impe o de uma cooperao activa com os leitores visando um justo equilbrio que no
esvazie as ofertas de interesses concretos dos leitores, as bibliotecas das suas especificidades ou que estas
se limitem a veicular uma oferta banalizada e uniforme de servios e recursos sem uma estratgia em
concordncia com desafios globais, e as potencialidades e interesses locais.
O prprio DRM tem a capacidade de se articular, e poder adaptadar-se s condies de cenrios nacionais
e regionais concretos. Disso resulta uma situao internacional muito diferenciada. Ento, no caso das
bibliotecas, para responderem aos desafios actuais e disponibilizao de formatos digitais, elas necessitam
de infraestrura tecnolgica e de recursos digitais e humanos preparados mas, tambm, de uma estratgia
global cooperativa, enquadrada e harmonizada com necessidades locais e, de preferncia, apoiada por uma
poltica nacional e europeia que desenhe e recorte na leitura pblica uma paisagem cultural tecnolgica na
sociedade e onde as necessidades locais encaixem e possam articular-se com a inovao da realidade digital
que na sociedade ocorre numa dimenso global:

El desdoblar esfuerzos se nos revela en la actual coyuntura como imposible para una
biblioteca a titulo individual, por lo que habria que acudir a dotaciones presupuestarias
extraordinarias que se enmarquen dentro de planes cooperativos de ambito superior. Asi pues,
la propuesta que intenta poner en marcha el Ministerio, con el objetivo de conseguir un
desarrollo paralelo y que no se produzcan desequilibrios territoriales en el acceso de los
ciudadanos a los contenidos culturales en formato digital, es una oportunidad que merece la
pena no desaprovechar. (GOMZ, 2012)

Lirruption du numrique enseigne un impratif majeur : on ne peut plus penser de faon

replie sur son seul tablissement. Quil sagisse des consortiums, des cartes documentaires,
des licences nationales, et des accs rciproques La question de la conservation est
emblmatique de ce point de vue : si on attend normalement dune bibliothque quelle
conserve la trace , nulle prennit des documents numriques nest envisageable sans
recours des partenariats, des appareils complexes et coteux inimaginables un niveau
moindre que national. Dans le contexte numrique, un partage des tches simpose, la
fonction de chaque bibliothque visant plus dynamiser cette mmoire auprs de ses publics,
qu schiner seule en garantir la conservation prenne. (CALENGE, 2013)

Aquests dossiers podrien preparar amb continguts directament en format electrnic, en arxius
compatibles amb diversos tipus de dispositius (.html, .pdf, .epub, etc.), per facilitar la seva

consulta. Aquest tipus deines permeten la curaci de continguts digitals de forma fcil i
rpida, i la creaci de reculls de premsa i guies temtiques de seleccions darticles digitals,
que fcilment es podrien posar a disposici dels usuaris de la biblioteca des dels catlegs de
les biblioteques, o des de les seves pgines web, per a la descrrega en dispositius de lectura
electrnica. (POUPLANA, 2011)

111 |

Uma estratgia alargada de cooperao carece de uma poltica nacional de leitura pblica que tenha em
conta a realidade digital e a de recursos econmicos necessrios para a aquisio de servidores e de
equipamento de digitalizao que possa ser usado de forma cooperativa; de investimento em formao das
equipas para que os vrios municpios localmente desenvolvam trabalho tcnico articulado; a necessidade de
negociar e adquirir licenas para acesso a ebooks que se integrem numa plataforma comum. Estes so
aspectos que remetem para significativas alteraes externas a desenvolver pelo governo e pelos municpios
em processos associativos. Eles elevam uma economia de escala, pois o custo destas alteraes, e inovaes,
poderia ser repartido.
Esta cooperao interbibliotecas e intermunicipal relevante se tivermos em conta exemplos internacionais
em que ela uma ferramenta especialmente valiosa para as bibliotecas e municpios com menores recursos.
Podem equilibrar oportunidades de aquisio de ebooks, apetrechamento e desenvolvimento e para o
desenvolvimento de uma poltica de oferta pblica de recursos digitais.

Figura 44 - Grfico que apresenta a valia da cooperao na aquisio de

ebooks para bibliotecas mais pequenas e com menos recursos: As always,
consortium membership decreases quite dramatically as libraries get larger: 83%
of small libraries are members of a consortium, while only 13% of very large
libraries are.(LIBRARY JOURNAL, 2014)

8.3 Alteraes e transformaes externas a empreender

Para que a disponibilizao pblica de ebooks no se limite a ser um projecto limitado e/ou experimental
meramente baseado numa oferta de recursos acessveis em open access e/ou em ebooks que as bibliotecas
lhe acrescentem com base em digitalizao de obras dos seus acervos e projectos de autopublicao,
necessrio abrir o modelo de aquisio comercial de ebooks e o desenvolvimento do seu emprstimo pblico.
A oferta comercial est em franco progresso mas ela est parcialmente ausente das bibliotecas pblicas e, no
caso das portuguesas, inexistente. Para transformar esta situao as bibliotecas e as administraes

autrquicas precisam de reflectir numa soluo que responda questo: o que fazer para aceder a ebooks
produzidos no circuito comercial e para estes poderem fazer parte de recursos digitais que possam ser
emprestados pelas bibliotecas pblicas?
Afigura-se que tal passa necessariamente por solues que no se limitam, apenas, a factores internos s
prprias bibliotecas, mas tambm a factores de mbito societal e legislativo local, nacional e internacional. Para
isso importa forjar uma cultura social e institucional de acesso aberto; desenvolver na rede de bibliotecas
pblicas portuguesas vertentes de biblioteca digital, o que tambm integra a disponibilizao e acesso a
ebooks e outros documentos electrnicos; assegurar formao bsica e de requalificao aos tcnicos da
biblioteca e muncipes em literacia digital e literacia da informao, onde se enquadra o uso de ebooks e a
produo e disponibilizao de tutoriais para literacia digital e literacia da informao; estimular o crescimento
de um repositrio institucional das bibliotecas com documentos digitais; integrar, por ventura, neste
repositrio as edies digitais da Comunidade dos Pases de Lngua Portuguesa, o que poderia ser uma
deciso estratgica para a afirmao da lngua, difuso das suas culturas, promoo do conhecimento
produzido e sua disponibilizao pblica no mundo global; promover a compreenso do papel das bibliotecas
pblicas e da cooperao entre elas de forma a aumentar a conscincia do valor e da importncia das
bibliotecas para as pessoas e para a realidade do sculo XXI; reconhecer que o acesso pblico equitativo e
permanente informao, cultura e ao conhecimento um requisito necessrio para o progresso de uma
sociedade justa e democrtica e para a qualificao dos cidados; incentivar o crescimento da inovao nas
bibliotecas para o seu desenvolvimento e para o interesse das pessoas e das comunidades; afirmar uma
perspectiva equilibrada entre os valores da propriedade intelectual, direito de autor e interesses editoriais com
a dos valores, interesses e necessidades sociais; assegurar enquadramento legal para desenvolver prticas
bibliotecrias e acesso pblico a ebooks em bibliotecas pblicas e escolares.
112 |

8.3.1 Equilibrar direitos de autor, direitos dos leitores e direitos de gesto digital

Following on from this, it is inevitable that an international model for the inclusion of ebooks
in library collections will take time, especially in underdeveloped and developing countries. We
need to build on the trusted and enduring relationship which has existed for centuries between
publishers and libraries. Open and constructive dialogue among the stakeholders is essential if
progress is to be made in ensuring library availability of ebooks globally. However, there are
broad negative societal implications if digital content is withheld from library collections. With
this outcome all parties will suffer: authors, publishers, libraries and especially readers.
Libraries need to be prepared to draw societys attention to the problem and push hard to
preserve our role in providing public access to information. (HIELMCRONE, 2012,10)

A transio da tecnologia industrial de impresso de livros para a tecnologia digital, que permite ampla
reprodutibilidade do contedo por replicao electrnica dos ficheiros, levou os editores de formatos digitais a
imporem uma nova interpretao e enquadramento do direito de autor europeu e do copyright anglosaxnico [135]. Para as bibliotecas resultou dessas alteraes enquadradas pelo DRM dificuldades de acesso
aquisio e preos inflacionados. O princpio jurdico de exausto, p. 80 e nota 42, introduziu uma indita
limitao ao direito de propriedade que as impede de efectuar livremente o emprstimo de documentos
digitais.

Worries about the effect of libraries on the book trade are not new. But digital devices, which
allow books to reach readers with ease and speed, intensify them. As Brian Napack, president
of Macmillan, a big publisher, put it in 2011, the fear is that someone who gets a library card
will never have to buy a book again. (ELECTRONIC LENDING AND PUBLIC LIBRARIES, 2013)

113 |

Apesar de les bibliothques devraient tre pour les diteurs des partenaires privilgis et prcieux dans l
cosystme des ressources numriques (AIOUTZ, 2013), com o DRM as bibliotecas so confrontadas com um
conjunto de restries impostas pelas editoras que, ao contrrio do que sucede com o livro impresso, no s
lhes limita o emprstimo pblico como lhes veda a possibilidade de emprstimo interbibliotecrio. Nos
formatos digitais evidente que existe uma clara oposio e relao assimtrica entre o interesse pblico das
bibliotecas e os interesses dos editores. Em alguns pases as bibliotecas conseguem assegurar uma oferta
relativamente expressiva das edies comerciais digitais, mas francamente, mais limitada do que a de livros
impressos, enquanto procuram evitar que se instale na sociedade uma maior clivagem digital:

Despite libraries impasse with publishers over restricted ebook use, many are forging ahead in
the digital realm, offering patrons new services. According to the ALAs recent report, The
proportion of U.S. libraries that made ebooks available almost doubled over the past five
years, climbing from 38.3 percent in 2007 to 67.2 percent in 2011. A recent Pew Research
Center report uncovered a digital divide in the use of ebooks. People less likely to use ebooks
include Hispanics, those without a high school diploma, the unemployed, rural Americans,
and those with household incomes of less than $30,000. Without libraries, the division would
be even greater, since for many people they serve as the only access point for digital
information and services, () Crandall said. Our study of library computer use found that for
22 percent of library computer users (age 14 and older), the library was their only source for
access to computers and the Internet. This would suggest that similar restricted access would
apply to ebooks without libraries in the mix. (SHANK, 2012)

Cremos que os editores de formatos digitais apropriaram-se de direitos constitucionais das pessoas e
tambm de direitos comerciaias dos autores. E fazem-no por vezes to extensamente que estes so forados
a aceitar clusulas contratuais em que prescindem deles. Isso chega a ocorrer de forma que, em nosso
entendimento, se poderia designar por usurpao pois, tomadas letra so condies que, alienam o prprio
autor de direitos de usar e apresentar livremente a sua obra e podem mesmo atentar contra a integridade
desta[136], o que eram dimenses originais de proteco expressamente previstas desde o sculo XIX para a
defesa da propriedade intelectual[137]. Eles que passaram a enquadrar a Lei dos Direitos de Autor nas
diversas legislaes nacionais mas a edio digital aportou significativas alteraes a este quadro.

Vivemos em um mundo jurdico, onde (infelizmente) nem todas as normas socialmente

aceitas se ajustam s regras legais. Pode parecer bastante razovel que, se o autor de uma
obra a colocou espontaneamente na internet, porque deseja dar acesso a ela e,
eventualmente, permitir sua cpia (aqui vamos nos eximir de tratar do fato de que qualquer
acesso a obras na internet gera imediatamente uma cpia, independentemente da vontade
dos envolvidos(). No entanto, a lei () de direitos autorais veda essa interpretao ao
determinar que depende de prvia e expressa autorizao do titular de direitos autorais o uso
de sua obra, por quaisquer modalidades, inclusive sua reproduo (BRANCO, 2013, 28.29)

114 |

Se dispensarmos ambiguidades, a manuteno do DRM, sobretudo como ocorre na maioria do espao

europeu, um direito que apenas reflecte um domnio de perspectivas e modelos empresariais que
procuraram assegurar em excesso o controlo sobre as potencialidades tecnolgicas de reprodutibilidade e
acesso a contedos digitais. Dele decorre uma "captura" de contedos e um "cativeiro" de autores, um
problema social de mbito educativo, informativo e cultural. Ele perdura pela dbil afirmao quer do interesse
dos leitores no espao pblico, quer pela atonia social e poltica em empenhar-se na obteno de condies

justas para todas as partes, equilibrando direitos autorais, interesses editoriais e direitos sociais de acesso,
uso, partilha e utilizao dos suportes digitais.
Ao contrrio do que sucedia com a legislao sobre direitos de autor o DRM no salvaguarda distines e
excepes que tinham as suas grandes balizas no impedimento do plgio, do lucro ilcito e na salvaguarda de
finalidades educativas e de divulgao. Actualmente, nos formatos digitais, no se faz distino entre uso
comercial e no comercial; finalidades privadas e finalidades sociais educativas ou de pesquisa no contexto de
instituies de ensino e de investigao oficiais. A actual realidade no s promove fractura digital como
impeditiva de um acesso comum a contedos culturais, informativos e recreativos e prejudica usos educativos
e cientficos no que suposto ser uma sociedade do conhecimento que o elege como tendo valor estratgico
para o seu desenvolvimento.

Publishers have noted their concern that if they sell one copy to a library it has the potential
of being available in perfect copies, instantaneously supplied to library users anywhere in the
world. Librarians understand the societal importance of individuals having access to a work
they require for formal or informal research when the work is not available from their local
library. (HIELMCRONE, 2012, 9)

This report [Opportunity for All: Howthe American Public Benefits from Internet Access at
U.S. Libraries] demonstrates that libraries have been a silent partner in workforce
development, educational achievement, delivering health information, and bringing
government services to citizens. It also documents the significant public benefit of
investments in library technology and calls on policy makers to develop and implement
coordinated strategies to more fully integrate libraries roles in achieving positive public
outcomes. (BECKER, 2010, 185)

8.3.2 Esbater desigualdades internacionais de acesso leitura numa sociedade global

Os formatos digitais esto longe de ter encontrado na sua forma definitiva e as novas aplicaes,
equipamentos e tecnologias ficam obsoletos rapidamente. Se as interrogaes sobre o futuro do livro so
muitas, a nica certeza que esse futuro, com uma coexistncia mais ou menos longa com o livro impresso,
passar inelutavelmente pelo formato digital. Nesse sentido importa assegurar uma maior equidade mundial
no acesso ao ebook pois este enquadra-se num percurso histrico da escrita e da difuso e acesso leitura.
Uma supresso do acesso de um largo nmero de pessoas ao actual ebook pode implicar um duradouro
impacto social negativo face a presentes e futuros desenvolvimentos da difuso e do acesso ao formato
digital numa realidade tecnolgica em expanso. Dela as bibliotecas no devem estar ausentes ou to
desigualmente presentes como se constata na figura 44 e que evidencia diferentes realidades nacionais. O
desenvolvimento de acesso ao digital nos vrios espaos culturais, polticos e geogrficos preocupante num
contexto de inovao e expanso tecnolgica. Aporta impactos sociais, econmicos e culturais diferenciadores
e marginaliza possibilidades de equilibrar desigualdades ao restringir-se o papel desenvolvido pelas bibliotecas
junto das suas comunidades assegurando-lhes a difuso e acesso informao e ao conhecimento, o apoio
promoo cultural, educao e investigao local.
115 |

Figura 45 - Previso do crescimento comparativo esperado para os ebooks,

de acordo com o estudo da PwC (PRIC E WATERHOUSE C OOPERS, 2010, 5). Na
Alemanha e Holanda, o crescimento do mercado do livro impresso e do
audiovisual constante mas aritmtrico, o do ebook geomtrico. J no Reino
Unido e nos USA o crescimento do ebook geomtrico, o do livro impresso e
audiovisual apresentam uma tendncia de declnio lenta mas constante.

Na actualidade o acesso aos contedos produzidos em formato digital uma realidade global transversal.
Nela todos esto mais implicados, seja em termos de incluso ou de excluso de acesso, seja na difuso e
preservao desses contedos. As bibliotecas foram ao longo da Histria instituies que asseguraram a
preservao do conhecimento produzido por uma cultura da escrita. Com a escrita digital esta questo
permanece mas no se assiste a uma generalizada e idntica responsabilidade social pela preservao de
documentos em formato digital. O prprio DRM impede em muitos pases que as bibliotecas conservem uma
cpia para preservao, o que se afigura um direito editorial inusitado e cuja finalidade se esgota no interesse
das editoras e distribuidoras. A prazo, o panorama mundial poder tambm ser marcado por uma clivagem
entre pases com memria histrica e cultural e pases amnsicos de referenciais culturais, situao que pases
como os USA procuraram prevenir com a criao da Open Library, veja-se p.43.
Para alm deste aspecto de preservao cultural, a questo da implicao de todos nas vantagens e
desvantagens de terem acesso ao formato digital num mundo globalmente interconectado esbarra nas
diferentes facultatividades nacionais do DRM, o que acentua o quadro de desigualdades mundiais perante o
formato digital, hbitos e competncias de leitura digital. Pareceria sensato e adequado que o enquadramento
legal do formato digital e o papel das bibliotecas na sua promoo e acesso no se regesse por
particularidades que se afirmam ou esbatem em fronteiras fsicas geogrficas. Veja-se, por exemplo, quo
desiguais so estas diferenas. Enquanto na Europa muitos editores no disponibilizam s bibliotecas pblicas
acesso aos formatos digitais ou limitam-no muito, nos USA tal no sucede e a discusso encontra-se num
patamar superior. Ali j no esto a negociar o acesso aquisio mas sim a ampliao de condies pblicas
de acesso:

The vast majority of publishers do make ebooks available to libraries, but ALA still bookended

2012 with a series of meetings in New York to further the case for library ebook lending.
(AMERICAN LIBRARIES, 2013, p.22)

() queremos citar el documento ebook Business Models for Public Libraries redactado por el
Grupo de Trabajo Bibliotecas y Contenidos Digitales (DCWG) de la American Library
Asociation (ALA), que es el encargado de negociar con editores y distribuidores de libros
electronicos. En este documento se analizan y se recomiendan que modelos de negocio son
los mas adecuados para la adquisicion de ebooks por parte de las bibliotecas publicas de aquel
pais. Sus redactores se decantan por un modelo ideal en el que la plataforma a contratar sea
capaz de incluir todos los titulos del mercado y no solo los que traiga en la oferta contractual,
y opinan que dentro de dicho modelo las bibliotecas deben tener derecho a ser propietarias de
los libros y no depender de un regimen de alquiler. (GMEZ, 2012, 25)

116 |

Mais perto de ns poderamos citar o caso das bibliotecas espanholas. Se elas se apresentam numa
situao recuada relativamente s bibliotecas do UK ou dos USA, elas esto incomparavelmente mais
avanadas do que as bibliotecas portuguesas e demonstram a flagrante desigualdade internacional que
campeia no acesso e disponibilizao pblica de ebooks. Em Espanha, como se pode ver, as bibliotecas
pblicas podem subscrever ebooks:

De assinalar ainda que, em junho de 2013, o Governo espanhol lanou um concurso pblico
para a aquisio de licenas de utilizao de ebooks para emprstimo em bibliotecas pblicas,
bem como o sistema informtico de gesto de emprstimos. Pretende-se a aquisio de 200
mil licenas de 1390 ebooks (em .epub ou .pdf) e 50 audiobooks (.mp3), num oramento
mximo de 1 640 000 euros. O modelo adotado o da subscrio. (PINHEIRO, 2014, 9)

, portanto, evidente que os impedimentos do DRM dependem de contextos sociais e polticos, e que o
DRM no imutvel. Nem deve ser tomado pela sociedade a parte como o todo e o DRM que vigora nem
partes ser olhado como as novas dez tbuas de uma lei divina, escritas no em pedra mas em digital.
8.3.3 Valorizar a lngua portuguesa no universo digital
Nas alteraes externas a empreender para esbater desigualdades internacionais julgamos ser oportuno
abordar a questo da relao extremamente desequilibrada que existe entre o nmero de falantes das lnguas
com maior expresso mundial e a quantidade de contedos digitais disponveis nessas lnguas. Apesar da
notria diferena registada nos scores de uso de ebooks e equipamentos de leitura e de esta se poder
correlacionar com melhores condies tcnicas, ofertas de acesso e predomnio da lngua inglesa, no
podemos deixar de observar que estes nmeros expressam uma abissal desigualdade geogrfica e lingustica:

The global dominance of English language ebook title availability reinforced by eReader
availability is starkly evident in the statistics on titles available by country: in the USA:
1,000,000; UK 400,000, Germany/France 80,000 each; Japan 50,000; Australia 35,000; Italy
20,000; Spain 15,000; Brazil 6,000. (). As would be expected ebook market share correlates
with user friendly sourcing options, wide title availability in the local language and affordable
availability of eReader and tablets. The global dominance of English language ebook title
availability reinforced by eReader availability is starkly evident in the statistics on titles
available by country: in the USA 1,000,000; UK 400,000, Germany/France 80,000 each;

Japan 50,000; Australia 35,000; Italy 20,000; Spain 15,000; Brazil 6,000.
(HIELMCRONE, 2012, 2)

Esta desigualdade no universo digital superior verificada nos ndices comparativos do Produto Interno
Bruto destes pases. Por exemplo em 2012 o PIB brasileiro ocupava a 7 posio na economia mundial, a
Austrlia a 12, a Espanha a 13[138]. Compara-se estes dados com os da citao acima de Hielmcrone e
verifica-se que existe, ento, uma correlao entre a amplitude do fosso digital e as desigualdades na
geografia econmica mundial. Esta clivagem expressa numa bvia relao entre o fenmeno da difuso do
digital e a influncia do poder poltico, econmico e o das indstrias culturais dominantes. Nestas, e num dos
seus produtos mais recentes, o ebook, tambm se evidencia um predomnio da lngua inglesa.
117 |

Em termos mundiais a Europa est francamente mal posicionada nos indicadores sobre ebooks
dispositivos de leitura e prtica de leitura digital[139] e nestes Portugal est numa situao de grande atraso,
apesar de no conjunto dos seus pases o PIB da UE ocupar o primeiro lugar mundial. E a posio na leitura
digital na Europa seria muito pior se no fossem os resultados averbados pelo Reino Unido. Devemos, ento,
olhar este fenmeno de predomnio mundial do ebook como um determinismo insusceptvel de mudana, ou
antes como uma realidade que deve ser melhorada?
Em 2013, na ordenao do PIB de 190 pases [140], cujo valor total de 71.896.504 milhes de dlares, o
Brasil ocupa o 7 lugar no valor mundial produzido em bens e servios; Portugal o 37; Angola o 60;
Moambique o 122; Cabo Verde 162; Guin- Bissau 173; Timor- Leste 176; S. Tom e Prncipe 186. Os os
valores respectivos so 2.205.040; 228.872; 84.391; 9.586; 1.648; 879; 701 e 197 milhes de dlares.
Sommos estes valores e obtivemos o total de 2.531.314 milhes de dlares. imagem do que sucede com a
Unio Europeia, independentemente das diferenas nacionais a UE ocupa o primeiro lugar no PIB mundial,
verificmos que o somatrio do PIB da Comunidade dos Pases de Lngua Portuguesa posicionaria esta
comunidade na 7 posio mundial, logo acima do Brasil. A CPLP, ao contrrio da Europa, tem uma lngua
comum num espao econmico e cultural diverso e ainda, uma raiz cultural partilhada por mais de quinhentos
anos. Com estas caractersticas os pases da CPLP no se deviam conformar com uma posio to recuada na
produo de contedos digitais e dimenso onde a lngua tem um valor estratgico. A lngua, veculo de
comunicao, um dos mais importantes factores de identidade nacional, de promoo cultural, de
transmisso de conhecimento, de consolidao de laos culturais.

Produto de uma cultura, a lngua um meio de comunicao, de transmisso de

conhecimentos e representaes, onde se inscrevem registos e interpretaes parcelares da
totalidade de uma histria real. Das dinmicas de uma raiz cultural, de conhecimentos
construdos, de enquadramentos polticos e sociais nasceram empreendimentos, criaes e
expresses artsticas. A lngua e a cultura so instrumentos e veculos privilegiados e
dinmicos onde se inscrevem a construo e a projeco do futuro. (BIBLIOTECA MUNICIPAL
DO SEIXAL, 2011)

Mesmo com limitaes nacionais nos resultados comparativos de ndices mundiais educativos, de
investigao e produo cultural, uma estratgia e aco concertada dos Estados da CPLP em torno do ebook,
complementada com promoo da leitura, literacias e literacia digital, disponibilizao de contedos e
dispositivos de leitura nas bibliotecas pblicas e escolares, poderia significar uma notvel melhoria da sua
posio na produo mundial de ebooks e nos resultados de competncias de leitura, leteracia de informao.
Tal seria, tambm, um estmulo para o crescimento do mercado editorial digital em lngua portuguesa. As
bibliotecas pblicas e escolares da CPLP poderiam desempenhar um papel relevante empreendendo uma
estratgia de digitalizao, de autopublicao de ebooks e outros contedos digitais, de promoo dos
catlogos editoriais e difuso do interesse pela leitura digital e elevao de nveis de literacias. Contudo os

pases de lngua portuguesa no parecem conferir suficiente valor estratgico edio e leitura digital, nem
em aproveit-la para difundir a sua lngua, culturas e conhecimento produzido no espao da CPLP. O Brasil
emerge como excepo mas, ainda assim, o investimento que a sociedade brasileira est a realizar no formato
digital num mundo global bastante limitado, veja-se p. 118, mesmo escala nacional brasileira:
118 |

Em fevereiro deste ano [em 2012, o nmero de ebooks em em lngua portuguesa disponveis
para venda no Brasil], no passavam de 12 mil ebooks, considerando a oferta das grandes
livrarias nacionais, mais a Amazon[141] . Para fins de comparao, existem mais ebooks
venda em alemo, em um nico site [https://www.buchhandel.de/] (43 mil ebooks no site da
Libreka), do que [http://revolucaoebook.com.br/onze-mil-ebooks-portugues/] ebooks em
portugus em todas as lojas brasileiras juntas. (MELO, 2012)

A generalidade dos pases de lngua portuguesa no estaro a dar a devida importncia a uma nova forma
de registar e difundir a sua cultura e conhecimento, promoo do seu acesso ao pblico, ao
desenvolvimento de uma poltica de cooperao para a edio digital em portugus e onde as bibliotecas
pblicas poderiam ter um contributo relevante, nem ao enquadramento legal do DRM nos seus espaos
nacionais e no espao mais amplo da CPLP. Tambm ao nvel da cooperao intermunicipal, a digitalizao e
autoproduo de ebooks poderia ser uma experincia interessante a desenvolver entre bibliotecas e
instituies escolares das cidades da CPLP geminadas com municpios e escolas portugueses. Tal num
repositrio em acesso comum contedos digitais em lngua portuguesa ampliaria e difundiria o acervo digital
das bibliotecas pblicas e escolares da CPLP e icrementaria a sua disponibilizao pblica.
8.3.4 Harmonizao do quadro jurdico
Para que as bibliotecas pblicas possam considerar o acesso disponibilizao de solues para
emprstimo de ebooks conviria analisar de forma aprofundada a situao actual e inovaes emergentes no
mercado digital; comparar a diversidade de aplicaes do DRM nos vrios pases; aferir o enquadramento
poltico e legal que baliza os contratos com as bibliotecas. Neste documento no aprofundamos esses
aspectos. Para o fazer seria necessrio um estudo especfico e tal no o objectivo concreto deste trabalho
nem para isso somos competentes. Todavia no poderemos deixar de abordar genericamente a questo que
se prende com as disparidades legais do DRM e como elas so diversamente impeditivas nos vrios pases de
acesso pblico ao ebook e constituem factor de desigualdade entre indivduos e instituies perante a lei. Esta
um instrumento geral e abstracto que visa o interesse geral do bem comum. Podem, perante o que a
sociedade justificadamente considerar atendvel, ocorrer casos de excepo regra legal, o que no se afigura
ser a situao de excepo que o DRM goza perante leis fundamentais dos Estados democrticos e com
manifesto prejuzo do bem comum.
As alteraes externas mais relevantes a empreender para uma efectiva disponibilizao pblica de ebooks
sero a nvel de decises polticas e enquadramento legislativo. Se em termos nacionais, falta produzir e
aprovar uma lei das bibliotecas, importa rever as condies que actualmente permitem aos editores e
distribuidores operarem num quadro que, na prtica, interdita s bibliotecas portuguesas a aquisio
comercial de livros digitais. Mas na realidade de um mundo global e do crescente peso que nele tem a
dimenso tecnolgica e digital necessrio aprovar legislao internacional, nomeadamente europeia e da
CPLP, sobre o acesso das bibliotecas pblicas aos formatos digitais. Deve ter-se particularmente em conta que
as regras unilateralmente impostas pelos editores de livros digitais marginalizam e desrespeitam legislao
nacional e internacional existente, desvalorizam paradigmas sociais e culturais, no consideram princpios
constitucionais de acesso informao e ao conhecimento que norteiam a sociedade.
119 |

O DRM continua em muitos pases a impor regras que sendo surpreendentemente legais so
desconformes com outra legislao e princpios sociais existentes, regras essas que dificilmente se podem
considerar justas e legtimas. S se compreende que perdurem e sejam amplamente utilizadas pelo
generalizado desconhecimento pblico sobre a sua fundamentao e implicaes e pela excessiva atonia
poltica e judicial, ainda que o assunto no esteja encerrado e seja reiteradamente objecto de discusso na
EU:

Ironically, in the same week the EU Commission was defending their existing copyright
framework at WIPO [Organizao Mundial da Propriedade Intelectual , Vice President of the
European Commission and Commissioner in Charge of the Digital Agenda, Neelie Kroes ()
highlighted the cross border nature of access to information online: What does pragmatic
reform mean? It means more possibilities to access content online cross-border. It means
more harmonized exceptions: benefiting researchers, teachers, cultural heritage, and userproducers. It means flexibility, so we dont have to have the same discussion every 5 years.
How Member States are prepared to address the cross border nature of access to information
through the SCCR [Standing Committee on Copyright and Related Rights] at WIPO remains to
be seen. Nevertheless, libraries and archives will continue to push for international solutions
that meet the evolving services they provide in an increasingly borderless, global information
environment. ([BRUNGS, Julia], 2014)

Possivelmente nos USA verifica-se uma harmonizao do quadro legal de aplicao do DRM
salvaguardando o interesse da disponibilizao pblica de ebooks, uma realidade de DRM diferente da europeia
por os governos estaduais e tribunais americanos desenvolverem atitudes menos vagas, terem uma actuao
mais clere, existir uma sociedade civil mais activa e envolvida na defesa dos direitos dos cidados e um
pragmatismo dos profissionais da informao focalizado nos resultados:

We have met and talked sincerely with many of these publishers. We have sought common
ground by exploring new business models and library lending practices. But these
conversations only matter if they are followed by action: Simon & Schuster must sell to
libraries. Macmillan must implement its proposed pilot. Penguin must accelerate and expand
its pilots beyond two urban New York libraries. (AMERICAN LIBRARY ASSOCIATION, 2013,
p.22-23)

O problema da disponibilizao pblica de ebooks nas bibliotecas no est no livro digital nem na
tecnologia digital, mas nos limites que se levantam ao seu acesso e difuso nas bibliotecas pblicas. Estamos
perante um quadro limitador que decorre do paradigma do direito de propriedade[142] estar a ser substitudo
pelo de um aluguer, ou uso condicionado de um bem, algo que se aproxima do conceito jurdico de nua
propriedade, figura legal que do pleno direito de usufruto perptuo.
Poderamos levantar a hiptese, ainda que esta carea de ser cientificamente investigada, sobre se o DRM
que enquadra o acesso ao ebook no um experimento sociolgico para novos modelos de propriedade que
visem uma draconiana restrio de possidentes e generalizao de desapossados do direito de propriedade
que permite o acesso e o uso pleno de um bem. E do cerceamento do direito de privacidade, o que
desprotege os indivduos perante o arbtrio de um poder controlador que numa sociedade de entretenimento
os pode submeter a um fascismo voluntrio.[143] O prprio emprstimo digital permite aos editores digitais,
sem inibio tica ou deontologia profissional, recolher, armazenar e utilizar informao privada do leitor e das
suas prticas e usos de leitura, informao que nos formatos fsicos as bibliotecas no recolhem nem cedem a
terceiros, procedimento que d maior segurana s pessoas e respeita o seu direito individual privacidade.
120 |

A necessidade a reviso do enquadramento jurdico do DRM na Europa posiciona-se tambm no plano da

cidadania e defesa dos direitos dos cidados. Vejam-se dois exemplos, como o de desrespeito das
necessidades dos cidados com deficincia e de aplicativos associados ao DRM atentarem contra o direito de
privacidade das pessoas [144]:

Does DRM Endanger the Rights of Library Users? () Fair use and other exceptions to
copyright law that libraries have relied on could be blocked by DRM. For example, people with
print disabilities may be unable to use the text-to-speech (TTS) function of their ereader if
that function is disabled or the ebook is coded to prevent TTS. (ALA, 2012. 2)

Major publishers are beginning to eliminate DRM on their ebooks. () books are watermarked,
so if they are offered for free online, the original owners name and email address will be
visible. This type of tracking, while less restrictive to consumers, may not be appropriate in
libraries. Adding identifying marks to an electronic loan could potentially violate patron
privacy laws in some states as well as prove difficult to fold into a library ebook model. (ALA,
2012. 2)

Apesar de o enquadramento jurdico nacional e europeu limitar a situao de monoplio ela gozada
pelas editoras de livros digitais. desconhecida da generalidade das pessoas, no comum a outros sectores
de actividade econmica, nem , pelo menos formalmente, reconhecida social e juridicamente como uma
prtica econmica legtima no espao europeu, apesar de ser visivelmente praticada por editores e
distribuidores de ebooks[145]:

Ce type de structuration du march et de concentration des acteurs est dj largement

prsent sur Internet et plus largement au sein de lcosystme des bibliothques. Ainsi, le
dveloppement technologique du service de prt de livres numriques en bibliothques
publiques en France repose actuellement sur un unique acteur, savoir DILICOM, un acteur
interprofessionnel regroupant les distributeurs et les libraires. Si les modalits exprimentes
dans le cadre du projet PNB [Prt Numrique en Bibliothque] se gnralisent, le service de
prt de livres numriques en bibliothques risque fortement dtre contraint aux plans de
dveloppement dun acteur devenu incontournable. Seule lassurance que cette question soit
gre par lensemble des acteurs de la chane du livre, diteurs, libraires, distributeurs et
bibliothques publiques, garantira ces dernires une relle prise en compte de leurs intrts.
(DILLAERTS, 2014, 14)

Este modelo monopolista imprevisvel e insustentvel para as bibliotecas em termos econmicos e do

direito de acesso pblico informao e ao conhecimento. Obriga, muitas vezes, as bibliotecas a integraremse na plataforma tecnolgica dos editores/distribuidores; no lhes d a possibilidade de agregar o acesso aos
contedos digitais atravs dos seus catlogos; obriga-as ao pagamento anual de licenas; exclui os leitores
privados e as bibliotecas da propriedade dos contedos digitais, veja-se em 4 a 4.3; retira o ebook da
generalidade do mercado retalhista formado pela rede de editores e livrarias:

Comme dans le modle du livre papier, les relations entre bibliothques publiques et diteurs
restent, dans le modle du livre numrique et dans les propositions de PNB [Prt Numrique
en Bibliothque], largement inexistantes. Des relations directes entre ces deux types dacteurs
seraient toutefois souhaitables afin douvrir un espace de dialogue, notamment sur les aspects
du prt de livre numrique autres que tarifaires (modalits techniques, mdiation, cadre
lgislatif). (DILLAERTS, 2014, 7)

121 |

Nada fazendo que imponha alguns limites e excepes legais ao actual quadro, as bibliotecas estaro
numa situao em que no podero continuar a garantir um amplo acesso a documentos digitais, no
obstante tal contraditar quer o paradigma de gratuitidade do servio pblico prestado pelas bibliotecas, quer
princpios legais bsicos, como o da igualdade, pois estamos perante um tratamento discriminatrio de
direitos de autor reportado ao suporte da obra, o que relativiza o carcter geral e abstracto da lei,
conformando esta quer a facultatividades negociadas, quer dependentes da natureza fsica ou digital do
suporte onde o autor verta o seu trabalho. Pensamos que se est face a uma descriminao positiva que
salvaguarda o interesse das grandes empresas de edio no panorama do mercado digital. Perante estas, as
editoras de livros impressos e de audiovisual so, em regra, pigmeus, quer em termos financeiros, quer de
influncia e capacidade de condicionamento poltico.
O DRM tambm aproveita contextos favorveis oferecidos pela fragilidade de vrios pases, o que nega
que as diferentes excepes que as editoras impem decorram de princpios legais gerais e abstractos. Eles
ocorrem da incapacidade de oposio poltica e da admisso de um quadro diferenciado de direitos das
editoras, apesar do continuado esforo negocial desenvolvido por associaes dos profissionais da informao
e documentao:

As IFLA considers the development of policy guidelines for ebooks in libraries it is inevitable
that the relevant technological and business models will continue to change rapidly. Any
resulting policy will of necessity need to be at a high-level in focus. Discussions between
library associations and publishers are underway concurrently in several countries and it
appears likely that some form of national consensus on ebook licence terms and conditions
will emerge in different jurisdictions. IFLA can play a role in consolidating and providing
information on successes in securing library access to ebooks. It is clear that more research
and dialogue needs to take place in preserving core library principles in the context of digital
library collections, especially for downloadable trade ebooks. (HIELMCRONE, 2012, 10)

A desigualdade legal no mercado editorial e a no observncia do bem comum no igual em todos os

pases, veja-se pp. 70-74. Na paisagem do ebook, para alm de polticas harmonizadoras, que vigoram
sobretudo fora do espao europeu, tambm comeam a surgir decises judiciais que podem, a ser
continuadas, aportar algum equilbrio ao mercado da edio digital:

In his decision, Judge Chin reflects at length on the benefits of the digitisation of library
collections to readers, libraries, authors and publishers alike. These benefits include: the
promotion of text and data mining; long term preservation; opportunities for the discovery of
works previously out of print, or inaccessible; efficient discoverability of works; and increased
efficiency of inter library lending and cataloguing; and links to retailers where readers can
purchase titles, or to library collections where the work can be found. The US District Courts
decision in this case, which joins favorable decisions for US libraries in HathiTrust and Georgia
State e-reserves actions, indicates the ability of US research institutions to adopt flexibly and
more competitively to new digital opportunities. IFLA is determined to ensure that libraries in
the rest of the world are not left behind. (IFLA, 2013a)[146]

Perante os princpios gerais que condicionam o acesso ao ebook curioso observar que a prpria Google
News, apesar de a Google Books ser uma grande editora e distribuidora de ebooks, reclama direitos legais de
acesso numa situao que a ope ao DRM. F-lo fundamentando-se em argumentos que deviam ser usados
pelas bibliotecas pblicas que so instituies no lucrativas: o da difuso informativa que a Google News faz

no visar a obteno de lucro ilcito. Esta polmica[147] tem origem na Google Tax, que obrigaria a Google
News a pagar aos media editores de notcias uma taxa por qualquer excerto de notcia digital recolhida nos
sites destes. Google News argumenta que no cobra qualquer verba pela difuso noticiosa que faz, nem
obtm com ela lucro indirecto pois no coloca publicidade no seu espao, pelo que no est a ter lucro ilcito
ou finalidade lucrativa, vantagens que as bibliotecas pblicas tambm no retiram da difuso pblica de
documentos. A Google News considera que est a ajudar a criar valor para aquelas publicaes digitais, que
os excertos que publica podem levar os leitores s pginas digitais dos editores originais, o que amplia o seu
pblico e as receitas de publicidade obtidas pelos seus websites.
122 |

O papel que a Google News reclama fazer no deixa, afinal, de ser o que desempenhado pelas
bibliotecas pblicas: no Canad, 59.43% of book buyers claim to have visited the library within the last 12
months. Of those respondents, 19.4% visit the library, either in person or online, 2 to 3 times a month and
16.3% visited once a month. (KOZLOWSKI, 2012). De acordo com o estudo da PewInternet & American
LifeProject, 41% dos utilizadores de ebooks das bibliotecas pblicas adquirem comercialmente livros digitais,
fenmeno semelhante ao que ocorre com a compra de livros impressos por pessoas com hbitos de leitura
consolidados, hbitos esses que as bibliotecas pblicas tambm ajudaram a construir. O mesmo se passa com
a aquisio de documentos udio e disso temos um testemunho insuspeito: en aot 2011, un ancien cadre
dEMI France assurait que les pirates qui tlchargent massivement de la musique, sont galement les plus
importants clients de la socit.[148] E tal como sucede com as bibliotecas pblicas na disponibilizao do
acesso pblico cultura e informao, tambm a Google News alega a finalidade social da sua aco na
difuso de notcias.[149]
Em Frana a Google Tax gerou um diferendo judicial semelhante e que foi resolvido por acordo. Este no
envolveu um ressarcimento direto aos editores, mas encontrou uma positiva sada legal para a situao. O
pagamento pela Google News de 60 milhes de euros, um desembolso a que foi dada uma finalidade social: a
criao de um fundo para apoio a pesquisas sobre o jornalismo. Considerando o relevante papel social das
bibliotecas pblicas, algo de semelhante e economicamente ajustado que revertesse em benefcio da
sociedade, poderia ser juridicamente apoiado como destino a dar a licenas, subscries e assinaturas
comerciais de ebooks destinados a bibliotecas pblicas. Um caminho de flexibilizao da oferta de ebooks para
bibliotecas tambm pode ser interessante para o mercado editorial digital. Diminuindo as restries de uso,
permitindo que os books fiquem acessveis nos catlogos das bibliotecas e consultados por diversos
equipamentos de leitura, as bibliotecas pblicas continuariam a desenvolver a sua tradicional parceria com os
editores e promoveriam os livros digitais. Elas sempre fizeram aquisies significativas que permitiram acesso
gratuito aos livros impressos, divulgaram novidades editoriais e contriburam para criar hbitos de leitura, o
que redunda num acrscimo de compradores de livros.
No actual quadro tecnolgico em permanente inovao, e com as restries existentes ao nvel do DRM, a
haver vontade e deciso de enveredar por um caminho que equilibre direitos das pessoas e direitos
comerciais, impe-se que exista, tambm, enquadramento jurdico para uma negociao colectiva e que crie a
possibilidade de os municpios/bibliotecas pblicas pagarem ebooks face exigncia da sua aquisio ser
pessoal e paga com carto bancrio. Tal porque para que a negociao para aquisio de ebooks possa
produzir efeitos substantivos ela carece de diligncias articuladas que envolvam um nmero significativo de
bibliotecas. Uma negociao a nvel local ou biblioteca a biblioteca enfraquece a posio negocial de cada
municpio/ biblioteca e poderia redundar num acto pouco eficiente, pelo que no faz sentido que tal no seja
um processo nacional, como sucede em muitos pases europeus.
123 |

In recognition of this challenge, the UK government has made a series of small but important
changes to copyright law to make it better suited for the digital age. These changes will affect

how people can access and use material such as books, music, films and photographs. There
will be greater freedoms in copyright law to allow third parties to licence and use copyright
works for economically and/or socially valuable purposes without the need to seek permission
from copyright owners. But content creators have real concerns that their rights will not be
fully respected under these changes.[150]

Ou, no mnimo, que no seja um projecto regional, ou que envolva outras parcerias para um processo
negocial associativo e cooperativo. Solues individuais no sero sustentveis por falta de recursos e
insuficincia de escala para projectar alteraes substantivas realidade. Processos articulados tm maiores
possibilidades de atingir resultados, como as negociaes desenvolvidas pela IFLA com interlocutores
institucionais:

For the purposes of enabling e-Lending libraries presently require license solutions: e.g.
agreements with publishers on licensing terms and conditions which enable libraries to make
available to their users works chosen by the library published in electronic formats. While
these deliberations are underway and libraries are entering into very different licence
agreements for ebooks, the World Intellectual Property Organization (WIPO) Standing
Committee on Copyright and Related Rights (SCCR) in November 2011 began formal
deliberations on a Treaty Proposal on Limitations and Exceptions for Libraries and Archives
(TLIB)[151] . A number of TLIB clauses if incorporated in an international WIPO treaty have
the potential to influence ebook licence agreements. (HIELMCRONE, 2012, 7-8).

No processo negocial deveria existir suporte legal que permitisse a possibilidades de as bibliotecas
acederem a diversas plataformas de distribuio e que o download para disponibilizao pblica de ebooks
pudesse ocorrer a partir de servidores autnomos das plataformas de editores e de agregadores de
contedos, em dispositivos de leitura dos utilizadores ou disponibilizados localmente pelas bibliotecas,
incluindo equipamentos que possam ser alocados a emprstimo. Mas os editores de ebooks procuram eliminar
a montante esta possibilidade, uma espcie de tomada de controle, um takeover hostil, sobre equipamentos
que possam ser usados para de leitura e dominarem o acesso aos contedos digitais:

Alguns projectos de lei apoiados pela indstria querem proibir a produo e comercializao
de qualquer dispositivo que tenha a capacidade de gravar ou reproduzir som, vdeo, texto ou
qualquer outra forma de expresso, a menos que esteja equipado com hardware adequado
para a implementao de DRM. Mesmo com a inteno de incluir o sistema no hardware, j
existem muitos sistemas de DRM baseados em software que j so suficientemente fortes
para restringir efetivamente a cpia de contedos com direitos autorais. Grande nmero de
media players disponveis hoje incluem formas bastante sofisticadas de DRM sem suporte
nativo no hardware. (WIKIPDIA, Gesto de Direitos Digitais)

124 |

As jurisdies nacionais e internacionais tambm no podem alhear-se dos prejuzos que o DRM aporta
para a conservao do patrimnio cultural, uma construo do colectivo humano e factor de identidade e de
coeso das sociedades. O impacto prtico do copyright plasmado no DRM afecta o patrimnio cultural:

For the purpose of preserving the cultural heritage we need legal support to collect, preserve
and make available all works published in electronic formats. This work has already started
with TLIB [Treaty Proposal on Limitations and Exceptions for Libraries and Archives] being
presented in WIPO [World Intellectual Property Organization].(HIELMCRONE, 2012, 15)

DRM can be used to enforce a pay-per-use model of access or limit libraries ability to archive
or access items. Ultimately, DRM is what enforces the license agreement that libraries make
with ebook vendors or publishers. Even if you hack the technologies, you may have violated
the terms of your license agreement. (ALA, 2012. 2)

Os suportes digitais so veculos privilegiados e em expanso para a difuso da informao e

conhecimento, quer recente, quer j integrado no patrimnio cultural. inaceitvel que a sua circulao e
preservao patrimonial sejam restringidas por imposies do DRM, numa sociedade do conhecimento que
baseia o seu desenvolvimento numa cultura da informao.

La culture technique et son hritage scientifique voire artisanal font pleinement partie dun
hritage culturel transmettre, tout comme les composants techniques de la culture
littraire. Il faut donc plaider pour une rconciliation entre les deux cultures afin que la culture
littraire et la culture technique soient toutes deux pleinement constituantes de la culture de
linformation. (LE DEUFF, 2009, 373)

9 | Recentrar o DRM no caminho da leitura pblica e da

cultura da informao
125 |
Our problem is the interests dont align and what I think people
sometime have trouble accepting is that it is possible they never
will. () These arent moral decisions, theyre commercial ones.
SHATZKIN (2012)

Perante as condies do mercado do livro digital as bibliotecas pblicas enfrentam vrios problemas: como
assegurar e manter numa cultura da informao o acesso a colees digitais; como enquadrar o modelo de
negcio do livro digital e gerir o acesso, uso e preservao da informao e conhecimento em coleces
digitais; como desenvolver polticas de promoo de literacia digital e de outras literacias usando formatos
digitais; como construir estratgias cooperativas de acesso ao ebook; como obter recursos necessrios para
uma nova infra-estrutura de equipamentos tecnolgicos; como aceder a metadados dos ebooks; como
articular direitos editoriais e limitaes do DRM com os direitos dos leitores e as necessidades de difuso da
informao e conhecimento na sociedade. Apesar destas dificuldades e necessidades, em pases onde as
bibliotecas pblicas conseguem obter condies mais favorveis para aceder e disponibilizar ebooks elas
procuram manter os princpios da sua viso e misso e assegurar a preservao e emprstimo de
documentos digitais.

As has been noted, librarians are struggling with how to maintain core principles such as
unfettered access to information for all in the context of restricted access to ebooks and
imposed ebook licence requirements. A key challenge facing libraries in providing access to
ebooks is to arrive at licence agreements which provide sufficient reassurance to publishers
and authors that library availability of their work supports rather than undermines their
business model while at the same time permitting the library to continue its core functions
including: preserving works for posterity; lending of works to library card holders; copying of
portions of works for non-infringing purposes (fair use, fair dealing); interlibrary lending;
providing alternate formats for the use of the print disabled. (HIELMCRONE, 2012, 8)

Noutros pases, onde as regras do DRM so mais apertadas, o acesso e disponibilizao pblica de ebooks
mais limitado, ou tem meras caractersticas experimentais, ainda que se espere que as condies possam
melhorar:
Au-del de la dimension souvent exprimentale du prt de supports, le dveloppement de services de
prt du livre numrique, est encore en phase de dveloppement. (DILLAERTS, 2014, 14)
Apesar de os formatos impressos continuarem a desempenhar um papel importante a edio digital uma
revoluo em curso. incontornvel que o ebook aporta uma grande mudana s bibliotecas: os documentos
digitais transferem o paradigma de construo e guarda de coleces fsicas para um paradigma de acesso,
ainda que este deva incluir a preservao digital dos documentos e assegurar disponibilidade de acesso a
acervos bibliogrficos patrimoniais.
Numa realidade em mudana a sociedade precisa que as bibliotecas pblicas continuem a assegurar acesso
pblico informao e ao conhecimento. Tal uma continuidade do seu desgnio cultural, de uma funo
inclusiva e de criao de oportunidade de mobilidade social, particularmente num contexto em que as
bibliotecas so uma ponte para muitos no se afundarem no fosso da desigualdade digital e desenvolverem
competncias de literacia[152], de literacia digital[153] e de literacia de informao:

126 |

The knowledge and skills necessary to correctly identify information needed to perform a
specific task or solve a problem, cost-efficiently search for information, organize or reorganize
it, interpret and analyze it once it is found and retrieved (e.g. downloaded),evaluate the
accuracy and reliability of the information, including ethically acknowledging the sources from
whence it was obtained, communicate and present the results of analyzing and interpreting it
to others if necessary, and then utilize it for achieving actions and results.(LAU, 2006, 17)

Apesar de esta definio de literacia da informao ser corrente, outros autores procuram refocalizar
melhor o conceito no contexto de uma cultura de informao que no se centra, exclusivamente, em
habilidades de acesso tcnicas mas que, tambm, deve abranger o domnio de competncias metodolgicas e
conhecimentos culturais:

Linformation literacy est-elle une nouvelle vision quelque peu amliore de notre
comprhension habituelle de la littratie? Ou est-ce en train de devenir une transformation
dun principe dducation la lumire de lvolution des rflexions dans la thorie de
lapprentissage? Sagit-il dun concept ou dun processus? Est-ce lintgration dhabilets
essentielles dont le nom a simplement chang au cours des dcennies? Ou bien est-ce une
nouvelle littratie qui a t forme partir des littraties existantes en complment des
technologies mergentes pour lesquels les tudiants de lge de linformation doivent tre
qualifis. (LE DEUFF, 2009,185-186)

O que , ento, desejvel, e deve ser exigido pelas bibliotecas pblicas, no actual ecossistema do livro
digital? Que elas no sejam marginalizadas pelo DRM e que os seus utilizadores, e outros cidados, no sejam
excludos do acesso ao actual suporte de leitura em expanso, o ebook.
O trabalho das bibliotecas pblicas continua a ser socialmente importante. Ele baseia-se em oferecer
recursos e servios para ampliar nveis de leitura e literacia numa cultura de informao. Esta modelada por
conhecimento e competncias informativas, tcnicas e intelectuais que requerem disponibilidade de acesso aos
novos livros digitais e aos que se lhe possam seguir. Nas funes educativas de bibliotecas est presente o
objectivo de ampliar a formao das pessoas acrescentado a sua informao e conhecimento atravs de
prticas de promoo da leitura e literacias. Essas atividades podem ter dimenses ldicas e projectarem
interesses individuais sem se limitarem a mero entretenimento, o que alguns receiam ser a finalidade da
disponibilizao de ebooks e equipamentos de leitura, ainda que esse uso seja concordante com algum do
actual iderio enformado pela indstria cultural e com alguma ideologia que se projecta negativamente sobre
acervos culturais validados, materiais ou digitais, uma ideologia que, tambm, no contribui para a literacia da
informao nem para uma cultura da informao.

Il sagit donc de percevoir linformation non pas selon le paradigme informationnel qui
consiste faire de linformation une valeur marchande qui ne cesse de dcrotre, mais de
dvelopper la formation luvre dans linformation pour aller vers la socit des savoirs dont
la valeur se maintient. Linformation de la culture de linformation diffre donc de celle de la
socit de linformation. Elles proviennent toutes deux de la raison mais au sein de la socit
de linformation, elle devient surtout ratio, cest --dire calcul. Dans la logique de la socit de
linformation, tout devient mesurable si bien que la quantit prime sur la qualit.(LE DEUFF,
2009, 408)

Cremos que um projecto de sociedade no se esgota no entretenimento, o que diferente de ldico, no

lucro ou na sua realidade tecnolgica; esta deve contribuir positivamente para o equilbrio, a evoluo social e
bem-estar no alienado das pessoas. Mas perante o DRM ao que assistimos dimenso comercial da
tecnologia estar a colonizar e imperializar instncias decisrias e a gerar e afirmar na sociedade
desconformidades ticas e programticas legalmente validadas. Tal no deve impedir a necessidade de a
sociedade delinear uma estratgia e interveno que redefina o DRM e nele enquadre, com alguma justia e
viso social, a realidade dos direitos dos editores nos novos formatos digitais em termos que, tambm,
assegurem que a sua acessibilidade pblica tenha condies objectivas de poder continuar a ser garantida
pelas bibliotecas pblicas, acadmicas e escolares visando o interesse das pessoas e o desejvel e justo
desgnio social da sua qualificao.
127 |

Cultura actual e do passado so necessrias na sociedade da informao. E, tambm, bibliotecas pblicas

para providenciar acesso a recursos e apoiar a aquisio de competncias leitoras e expressivas em diversos
domnios, seja para finalidades educativas, ldicas, culturais ou informativas. Actualmente o papel das
bibliotecas ser, at, mais relevante. Os cidados necessitam de aceder a informao pertinente no espesso
caldo sobrecarregado de informao e rudo que circula na Internet e esto perante a afirmao de realidades
potencialmente limitadoras do acesso pblico aos formatos digitais.
Estas realidades e sinais ocorrem num contexto social e cultural enformado por paradigmas ideolgicos e
num ambiente, em parte, desfavorvel ao que se poderia esperar corresponder a uma sociedade do
conhecimento, o que reafirma que esta carece de uma cultura da informao que se sustente em habilidades
de acesso tcnicas e metodolgicas e competncias culturais [154] para um uso crtico e criativo da informao,
produo de conhecimento e oportunidade de viver mais plenamente o quotidiano numa cultura de
informao. Supomos que tal no remete, apenas, para bases de cultura tecnolgica e dos media mas,
tambm, para uma cultura geral cientfica, humanstica e tecnolgica que confira sustentao e d significado
relevncia de uma necessria e til expertise digital. E que dela no se excluam franjas significativas de
pessoas com menores recursos, o que sucede nas situaes com base em desigualdade social e, tambm,
nas limitaes de acesso ao ebook.
O papel educativo da escola e das bibliotecas pode ganhar maior relevncia numa sociedade que, apesar
de enquadrada por paradigmas dominantes de reproduo, de relaes de produo e de controle (MURAD,
2013), ainda se possa e queira reconhecer como uma cultura da informao, uma sociedade do
conhecimento. Ela s o ser verdadeiramente se for uma sociedade educativa, reflexiva e crtica; se a sua
cultura informativa englobar cultura cientfica, tecnolgica, humanstica e os referenciais que a sustentam e se
deles no excluirmos as pessoas. E estas necessitam de aceder informao e ao conhecimento que circula
nos ebooks e que, por vezes, j nem sequer existe fora do formato digital.
Quer antes, quer agora na sociedade do conhecimento com a acrescida utensilagem tecnolgica que
configura a cultura da informao suposto, ampliarem-se possibilidades de apropriao, recriao e
enriquecimento do patrimnio cultural humano na sua diversidade, transversalidade e interfaces. Uma world
wide wisdom a global knowledge and understanding by creating international cultural pathways on the
web[155] (KOONTZ, 2010, 136) e que , tambm, difundida pelo ebook. Uma cultura[156] seja das
humanidades, literria, cientfica, tecnolgica ou outra, para a qual o DRM se prefigura como um
empobrecimento cultural para a sua criao e recriao e transmisso e como um retrocesso para o papel das
bibliotecas.
Apesar de ser generalizado o reconhecimento das vantagens do ebook, e do seu potencial para as
bibliotecas continuarem a inscrever a sua aco na sociedade do conhecimento, algumas vozes expressam
reservas sobre a disponibilizao deste formato nas bibliotecas pblicas. Elas no deixam de alertar para
fundados receios sobre as dificuldades que as bibliotecas enfrentam com os custos e dificuldades que o DRM
levanta difuso pblica de ebooks e recomendam uma atitude expectante:

128 |

Es bueno en tiempos de crisis anticiparnos a las demandas de nuestros usuarios? Esta es una
cuestion estrategica de calado que nos deberemos plantear. Nos encontramos ante una
tesitura y hay que tomar decisiones. Hay que esperar a que la situacion cambie, o
aprovechamos la oportunidad que se nos brinda pero actuando con cautela y exigiendo
mejores condiciones? En este momento de la reflexion podriamos traer los planteamientos de
la bibliotecaria norteamericana Bobbi Newman sobre si deberian salirse las bibliotecas del
mercado del libro electronico. Lo que nos propone es mantenerse un poco a la espera hasta
que todo se normalice y aparezca un sistema mejor de gestionar los servicios de prstamos
de obras electrnicas. (GOMZ, 2012)

Mas se no nos movermos ser que o mundo e a inovao tecnolgica ficam parados nossa espera? E
disponibilizar agora ebooks em bibliotecas pblicas ser antecipar uma oferta? Ainda que o fosse, um
princpio aceite que a oferta gera procura. E pelos dados recolhidos nos estudos consultados, e que
demonstram o crescimento do mercado do ebook, no se afigura que o acesso pblico a ebooks corra o risco
de ser um pioneirismo experimental de resultado incerto. Sobre as Hot Trends e Cold Trends o estudo annual
ebook Usage in U.S. Public Libraries: fifth anual survey (2014) conclui:

A trend that will surely heat up in the years to come: libraries needing to provide streaming
access to all sorts of content, in addition to books; competition from ebook lending services
like KindleUnlimited and Oyster.com. Cold Trends: Libraries debating whether to add ebooks.
This is an old discussion, as 95% of public libraries now offer ebooks. LIBRARY JOURNAL 2014,
118-119)

A tendncia quente de disponibilizar acesso a ebooks tambm evidenciada pela crescente afectao de
oramentos das bibliotecas nos USA aquisio de acesso ou compra de ebooks:

ebooks are gradually usurping a larger percentage of libraries overall materials budgets. In
2010, ebooks accounted for less than 2% of the budget. now the average is 7% or more.
And libraries predict that by 2019, ebooks will account for up to 14% of their mate reals
budgets. Interestingly, back in 2010, we had asked libraries to predict what percentage of the
budget ebooks would account for in five yearsthat is, 2015and the average was 7%. That
ebooks account for 7% of the budget now shows that librarians had only slightly
underestimated the growth of ebooks. (LIBRARY JOURNAL 2014, 116)

Bem como ao elevado nmero de ebooks que as bibliotecas do referido estudo consideram dever
disponibilizar. E note-se que as bibliotecas que menor nmero de ebooks apontam so 3% da totalidade da
amostra. E este menor nmero, pode ir at 500 ebooks, o que um contraste gritante com os 30 ebooks
gratuitos disponibilizados pela biblioteca pblica portuguesa que, no seu catlogo, oferece maior acesso a
livros digitais.

Figura 46 - How many ebooks does your library have access to in total,
including ebooks licensed through your state or regional consortium? % of public
libraries, 2014 Mean: 20,244 Median: 10,484 (LIBRARY JOURNAL, 2014)
129 |

A IFLA encoraja vivamente a disponibilizao de ebooks em bibliotecas pblicas, ainda que esse processo
possa ter de caminhar a diferentes velocidades:

Although the number of users is an extraordinary achievement for any community based
service, it also highlights what is at risk if future public and private investment doesnt keep
pace with demand. During difficult economic times it is incumbent on all agencies to invest in
services that are effective and to leverage existing resources to address a broad set of policy
priorities. The recommendations here highlight strategies for policy makers[157] to make
smart investments in library technology to increase positive policy outcomes in broadband
adoption, educational achievement, health information delivery, citizen satisfaction with
government services, and civic engagement. Libraries worldwide operate with a fundamental
mission of providing access to information and, while acknowledging that regional differences
exist in technological capacity and maturity of the ebook marketplace, this mission is
universal and should prevail. (IFLA 2013, 2)

O director da Information Systems for the John S. and James L. Knight Foundation, Jorge Martinez,
dando o exemplo desta instituio, destaca: library funding will focus on innovative projects and leaders that
help to show what the library of tomorrow should be. (apud SHANK, Jenny, 2012) Neste sentido, cremos que
ao decidir sobre a disponibilizao pblica de ebooks nas bibliotecas portuguesas nos deve nortear a
perspectiva de estarmos a projectar no tempo a continuidade do interesse das bibliotecas pblicas e o da sua
misso: a de preservar o acesso social informao e ao conhecimento para a qualificao das pessoas e o
progresso da sociedade humana. Para isso, o investimento publico nas bibliotecas em tecnologias e formatos
digitais e a harmonizao entre as suas finalidades sociais e o interesse privado dos editores podem fazer a
diferena. Todos estaremos conscientes das limitaes impostas pelo DRM, do abuso que representa o preo
que as editoras cobram pela aquisio permanente de ebooks e da retrao do investimento nas bibliotecas.
Mas no podemos partilhar completamente a posio liminar e eivada de presentismo: Mucha gente veria esta
inversion [na disponibilizao de livros digitais] como un despilfarro que solo atiende por el momento a una
minoria (cuantos de nuestros usuarios son lectores de ebooks?). (GOMZ, 2012, 30)
Tempus fugit, mas se tivermos uma perspectiva da historicidade dos fenmenos lembramo-nos que

apenas h uns 25 anos alguns usaram argumentos semelhantes contra a disponibilizao de computadores
nas bibliotecas pblicas portuguesas. Uns reflectiam em termos de presente, outros enquadram nele a
prospectiva do devir. No incio dos anos 80 do sculo XX, quantas pessoas sabiam usar um computador? Eles
eram francamente caros e pesados; microcomputadores com pouca memria como o Spectrum eram o que,
ainda h 30 anos, havia de mais prximo a um equipamento com portabilidade; a internet no se tinha
generalizado; o analfabetismo informtico era esmagador; as tecnologias de informao e comunicao eram
uma realidade estranha na vida das pessoas comuns e quase no se ouvia falar de literacia[158].
Poderemos, ento, perante o DRM dispensar a oferta pblica de leitura digital, tranquilizarmo-nos com o
facto de, actualmente, os leitores de ebooks serem uma minoria? Uma minoria que nos deve provocar
intranquilidade a dos leitores competentes; de estes serem, ainda, um grupo minoritrio e isso tambm
contribuir para a continuidade da excluso social, cultural, informativa e de cidadania de uma maioria. Jenny
Shank concluu da sua investigao que libraries have long been at the front lines of providing people with
access to new formats for reading and new technology, whether when switching from scrolls to the familiar
book format, to newer trends in e-reading. (SHANK, Jenny, 2012). Desistir completamente de investir na
leitura digital algo que, a prazo, pode desligar as bibliotecas do tempo presente e das pessoas e contribuir
para demolir um servio social, um referencial histrico e cultural que em tempos de preservao e
organizao do conhecimento acompanhou a sociedade at actual cultura de informao e em termos do
seu acesso pblico e qualificao das pessoas o fez significativamente h mais de duzentos anos.
130 |

As bibliotecas no tm de mudar o que a sua viso e misso; tm, precisamente para as concretizar, de
ajustar os seus objectivos s respostas, ofertas e servios que nos dias de hoje se impem, sob risco de se
tornarem instituies socialmente irrelevantes no novo quadro cultural e tecnolgico. Dever-se de ter em
conta os direitos de autor e salvaguardar os legtimos direitos dos editores. incontornvel que dever
considerar-se ajustamentos e transformaes no ecossistema das bibliotecas. No podemos , face a uma
tecnolgica facilitadora da reprodutibilidade e difuso dos contedos digitais, aceitar que a soluo para o
problema de eventual reduo de lucro dos editores digitais, fenmeno decorrente da prpria inovao
tecnolgica que suporta a produo de produtos digitais, seja resolvida, exclusivamente, a contento do
mercado e sem ter em conta a salvaguarda do quadro legtimo dos direitos das pessoas. Este deve significar a
existncia de um enquadramento poltico e legal sobre os formatos digitais que, tambm, tenha em conta
direitos fundamentais dos cidados, o direito informao, cultura, e que no esvazie o papel social e
cultural das bibliotecas pblicas, universitrias e escolares.
O actual contexto econmico desfavorvel; o DRM adverso da leitura pblica digital e f-la depender
do editor/distribuidor. Este pode limitar usabilidades de contedos, texto, udio, imagem, vdeo; barra o
acesso ao emprstimo pblico; apropria-se de direitos de autores e dos leitores; ser um impedimento social
leitura e promoo de literacias. Mas o DRM tambm depende da tolerncia da sociedade.

Library organizations are intimately involved in the ongoing discussions about digital rights
management systems and some of the copyright issues associated with ebooks, () This is an
area that will continue to evolve as the market becomes more widespread, since it impacts
the way people use and share their books with each other and the way libraries are able to
purchase and lend ebooks. (Michael Crandall, apud SHANK, 2012)

131 |

9.1 Posicionamentos profissionais sobre disponibilizao pblica de ebooks

Profissionais de bibliotecas e as suas associaes, administraes autrquicas e competentes rgos e

institutos governamentais, devem reflictir sobre as questes ligadas aos documentos digitais. E muito
particularmente sobre as modalidades de DRM que vigoram na comercializao de ebooks. Estes e outros
formatos digitais podero ser, em breve, os predominantes e em alguns campos do conhecimento at j o
so. falta de uma reflexo sobre este fenmeno, bem como de um envolvimento activo que leve a um
comprometimento poltico e enquadramento jurdico que continue a ressalvar e a assegurar s bibliotecas
pblicas um estatuto particular de excepo s regras do mercado, o que j sucede com o livro e, em
Portugal, com o audiovisual[159], tal compromete a prazo o papel das bibliotecas pblicas e prejudica as
pessoas limitando-as no acesso informao e ao conhecimento.
O modelo de negcio do ebook no deve ser tomado como imutvel e eterno. Sinais disso so as suas
diferentes configuraes nacionais; casos de decises judiciais e polticas j tomadas [160]; a discusso em
curso na Comisso Europeia[161] sobre polticas que enquadrem limitaes o negcio do livro digital; a
persistncia da luta de muitos bibliotecrios e suas organizaes profissionais pela disponibilizao pblica de
acesso ao ebook. Apesar de elas carecerem de suporte poltico e enquadramento jurdico que defenda os
direitos dos cidados no universo digital, deixam-se aqui alguns registos que exprimem essas posies,
reflexes crticas e propostas alternativas actual realidade de comercializao do ebook:

We librarians cannot stand by and do nothing while some publishers deepen the digital divide.
We cannot wait passively while some publishers deny access to our cultural record. We must
speak out on behalf of todays and tomorrows readers. The library community demands
meaningful change and creative solutions that serve libraries and our readers who rightfully
expect the same access to ebooks as they have to printed books. (SULLIVAN, 2012)

Os cidados europeus tm o direito leitura eletrnica! Devem poder beneficiar deste direito
atravs das bibliotecas. Assim, estas devem conseguir emprestar legalmente ebooks. As
bibliotecas garantem o acesso gratuito a contedos, informao e cultura a todos os
cidados europeus. No entanto, as leis atuais impedem as bibliotecas de prestar estes servios
essenciais nossa sociedade na era digital, sobretudo no que diz respeito disponibilizao de
ebooks. (EBLIDA, 2014)[162]

IFLA publico un estudio sobre el prestamo electronico en bibliotecas en el documento base

IFLA
e-Lending
background
paper9
[http://www.ifla.org/files/clm/publications/iflabackground-paper-e-lending-en.pdf], en el que se resumen las diferentes posturas del sector
editorial, se consideran una serie de principios a los que los bibliotecarios no debemos
renunciar y proporciona un analisis detallado desde el punto de vista legal para el prestamo de
libros electronicos. (GOMZ, 2012)

132 |

All ebook titles available for sale to the public should also be available to libraries for lending.
Libraries should have an option to effectively own the ebooks they purchase, including the
right to transfer them to another delivery platform and to continue to lend them indefinitely.
Publishers or distributors should provide metadata and management tools to enhance the
discovery of ebooks. (ALA, 2012, 2)

La bibliothque campe fondamentalement sur un principe de raret : raret du stock, raret

des exemplaires, raret des lieux et raret des horaires. La bibliothque est un univers de non-

disponibilit, radicalement inverse de celui qui nat avec la logique du numrique. Cest
pourquoi, bien que relevant dun service public non marchand, elle est un avatar de
lconomie de la raret. La bibliothque de labondance reste donc encore inventer (ROBERT;
2013, 8)

Pretendemos que os autores recebam uma justa compensao pelo emprstimo de ebooks!
Pretendemos que os utilizadores das bibliotecas tenham acesso aos ebooks mais recentes, tal
como ocorre com os livros impressos. Pretendemos que todos os cidados - e no apenas os
que podem pagar - acedam gratuitamente a ebooks nas bibliotecas. Pretendemos adquirir
ebooks a preos justos e com condies razoveis! (EBLIDA, 2014)

No matter the nature of the deliberations, any emerging solution ensuring wide access to
ebooks through libraries must be acceptable to library users. Without their engagement and
support demonstrated through use, the outcome will not be sustainable. (HIELMCRONE, 2012,
11)[163]

Librarians understand that publishing is not just another industry. It has special and
important significance to society. Libraries complement and, in fact, actively support this
industry by supporting literacy and seeking to spread an infectious and lifelong love of reading
and learning. Library lending encourages patrons to experiment by sampling new authors,
topics and genres. This experimentation stimulates the market for books, with the library
serving as a de facto discovery, promotion and awareness service for authors and publishers.
(SULLIVAN, 2012)[164]

Libraries worldwide operate with a fundamental mission of providing access to information

and, while acknowledging that regional differences exist in technological capacity and maturity
of the ebook marketplace, this mission is universal and should prevail. (IFLA 2013, 2)

133 |

As readers of traditional print materials, we are already guaranteed all of these rights and we should not
be denied them due to the medium in which we are reading.
The Readers Bill of Rights for Digital Books:
1. Ability to retain, archive and transfer purchased materials;
2. Ability to create a paper copy of the item in its entirety;
3. Digital Books should be in an open format (e.g. you could read on a computer, not
just a device);
4. Choice of hardware to access books (e.g. in 3 years when your device has broken,
you can still read your book on other hardware);
5. Reader information will remain private (what, when and how we read will not be
stored, sold or marketed).
Librarians Against DRM [http://readersbillofrights.info/bill-of-rights]

DRM free ebooks [http://drmfree.calibre-ebook.com/]

Readers bill of rights [http://readersbillofrights.info/]

The Right to E-read C ampaign [http://www.eblida.org/e-read] [1 6 5 ]

Recommandation pour le livre numerique en biblioteque publique [http://www.reseaucarel.org/page/recommandations-pourle-livre-numerique-en-bibliotheque-publique]

Perante as limitaes de acesso geradas pelo quadro actual da edio digital, as reflexes e
posicionamentos sobre o fenmeno so pertinentes. So disso exemplo a interrogao e o desafio que,
abaixo, Maureen Sullivan nos coloca, bem como os objectivos prosseguidos por movimentos encabeados por
organizaes dos profissionais de informao para garantir o acesso ao livro digital. Eles recentram
politicamente, no sentido original de res publica, as bibliotecas do presente no histrico da sua misso social e
cultural:

So, which side will you be on? Will you join us in a future of liberating literature for all?
Libraries stand with readers, thinkers, writers, dreamers and inventors. Books and knowledge
in all their forms are essential. Access to them must not be denied. (SULLIVAN, 2012)

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134 |

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Notas
[1 ]

Informao dados e factos que foram organizados e comunicados de forma consistente e significativa e dos quais
se podem retirar concluses. (APDSI, 2011)
[2 ]

Conhecimento - um conjunto de conceitos e principios que uma pessoa adquire mediante estudo, observao ou
experiencia e que pode integrar nas suas capacidades. (APDSI, 2011)
[3 ]

Exemplo de Alice for the Ipad - https://www.youtube.com/watch?v=gew68Qj5kxw&feature=related

[4 ]

A sociedade do conhecimento carece de habilidades tcnicas e metodolgicas para um acesso crtico, informado,
criativo e de uma cultura de informao. Esta pressupe bases de cultura geral humanstica, cientfica, tecnolgica e
carece, entre outras literacias, de literacia da informao, literacia digital e meditica. Hoje, as tecnologias no so apenas
ferramentas; so, tambm, uma dimenso da cultura material e imaterial da sociedade contempornea e a leitura digital
uma realidade presente e necessria na sociedade do conhecimento.
[5 ]

Recurso digital - Document (donnes ou logiciels) encod afin dtre trait par un ordinateur et considr comme
une unit bibliographique. Les ressources lectroniques comprennent dune part des ressources dinformation stockes en
local, dautre part celles qui ncessitent lutilisation dun priphrique reli directement lordinateur (par exemple, un
disque dur, un lecteur de cdrom), et enfin les services en ligne (par exemple, les forums ou les listes de discussions, des
sites web). Une ressource lectronique peut comporter soit du texte, soit de limage fixe ou anime, soit du son. Elle peut
tre aussi multimdia. (Dfino da ADBS- Association des professionnels de l'information et de la documentation)
[6 ]

Cultura - o conjunto dos traos distintivos espirituais e materiais, intelectuais e afetivos que caracterizam uma
sociedade ou um grupo social e que abrange, alm das artes e das letras, os modos de vida, as maneiras de viver juntos,
os sistemas de valores, as tradies e as crenas (UNESCO, 1982). A tecnologia enquadra-se na utensilagem disponvel
em cada espao e tempo e a forma como usada na vida material dos colectivos humanos, veja-se, de BRAUDEL,
Civilizao material e capitalismo. Tem incontornvel dimenso cultutral.
[7 ]

Literacia digital - o conjunto de competncia para operar e manipular em ambientes digitais processos de pesquisa,
leitura, interpretao, reproduo, produo e difuso de contedos nestes media, e fazendo-o com capacidade critica
informada para uma adequada avaliao e aplicao de conhecimentos em ambientes digitais. (SILVA, 2014).
[8 ]

Veja-se o video sobre as impressoras em 3D - http://www.youtube.com/watch?v=HCXlJ36x-q0.

[9 ]

Poltica de aquisio - Un ensemble de dcisions et de processus relatifs laccroissement, la mise en ordre et la

conservation de collections, dans le cadre de missions particulires la bibliothque, et la poursuite dobjectifs socioculturels et
socio-ducatifs assigns cette collections. (Calenge, 2010).
[1 0 ]

Apesar da sinonmia, pela sintetizao que a expresso ebooks aporta neste texto usemos preferencialmente esta
designao.
[1 1 ]

Interface de pesquisa e consulta de recursos digitais que podem dar acesso a diferentes bases de dados. Estas
tambm podem ser acedidas a partir de diversas plataformas.
[1 2 ]

Veja-se de 4 a 4.3.

[1 3 ]

em:

Veja-se
subscriptions/.

http://www.forbes.com/sites/jeffbercovici/2014/06/05/entitle-a-different-approach-to-ebook-

[1 4 ]

E-readers so aparelhos dedicados leitura de ebooks, livros digitais ou eletrnicos. Visivelmente tm a forma de
um crn que no emite luz e que reproduz e permite ler os livros guardados na memria do e-reader. Associam a esta
muitas outras funcionalidades de leitura, como manipulao de tamanho de corpo de letra, anotaes, pesquisa,
hiperligaes, sendo que o prprio texto pode incorporar som, imagem e possibilidade de interaco com o leitor.
[1 5 ]

E-Ink, tinta electrnica/digital,

imagens, mediante o reagrupamento
partculas brancas de carga positiva e
Estas particulas brancas e negras so

a tecnologia usada pela maioria dos e-readers. Cria formas, letras, nmeros ou
de pontos atomizados formados por milhes de minsculas microcpsulas com
partculas pretas de carga negativa, que flutuam dentro de cada da microcpsula.
atradas superfcie atravs de um impulso magntico que pode, tambm, permitir

diversas gradaes de cinzento. A E-Ink aportou vantagens de leitura no ecr: este no precisa de ser rectroiluminado;
oferece uma melhor resoluo de imagem; permite multiplicidade de ngulos de leitura. Esta pode fazer-se ao ar livre e, ao
contrrio do que sucede com crans convencionais, no dificultada pela luz solar. Contudo a E-INK ainda apresenta
limitaes que decorrem do seu custo elevado, de dificuldades de reproduo de ilustraes, de lentido na mudana de
pgina e deixa algum sinais de arrastamento das imagens.
[1 6 ]

Imagem reproduzida a partir de frame de ebooks em Bibliotecas Pblicas: os meus outros livros. Seminrio
organizado pela BAD e ministrado por Bruno Eiras a 28 de Abril de 2014 na Biblioteca Nacional.
[1 7 ]

Bruno Eiras disponibilizou-nos um percurso evolutivo (EIRAS, 2012) que sistematizmos neste quadro.

[1 8 ]

Alguns links referenciais sobre ebooks e novos media e recursos digitais: Amazon service for public libraries
[http://www.amazon.com/gp/feature.html?ie=UTF8&docId=1000718231]; Amazon subscription-based library (Premium)
[http://www.amazon.com/gp/feature.html?ie=UTF8&docId=1000739811]; Ler ebooks http://lerebooks.wordpress.com;
OVERDRIVE [http://www.overdrive.com/]; Projecto GUTENBERG [http://www.gutenberg.org/].
[1 9 ]

Veja-se nota 7.

[2 0 ]

Exemplos de ebooks e apps educativos: Livro interactivo [https://www.youtube.com/watch?v=nFVfUl9TfOc] com

possibilidades de parametrizao de leitura e manipulao; apps para IPAD [https://www.youtube.com/watch?
v=fVdrIRCexcY] que ajudam a aprender a ler, escrever, contar, identificar, associar e estimular a motricidade gestual.
Audiolivro animado [https://www.youtube.com/watch?v=AHvLaYOT3ng].
[2 1 ]

Veja-se formatos de ebook - http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_ebook_formats.

[2 2 ]

Uma empresa como a dimenso da AMAZON tem formatos proprietrios nos e-readers para a leitura dos ebooks
que comercializa, MOBI ou AZW no Kindle e KF8 no tablet Kindle Fire.
[2 3 ]

PDF: Developed in 1993 by Adobe, PDF (Portable Document Format) became an open source file format in 2008. It is
page oriented and provides a fixed image of text and image on the device screen and therefore is the preferred format for books
with visual content, including graphic novels. PDF is not considered to provide an acceptable image on handheld ebook readers
such as the Kindle. (IFLA, 2013, 6)
[2 4 ]

EPUB: Short for electronic publication, EPUB is an open source ebook standard adopted by the International Digital

Publishing Forum in 2007. The format is designed to serve as a single application which can be used by publishers, conversion
companies, distributors and retailers at all stages of the ebooks existence. As EPUB uses reflowable content (i.e. the text adapts
its presentation to the reading device), it means that text display can be adjusted to suit different devices. EPUB is now available
in version 3 which among other attributes is closely aligned with the DAISY format for use by the print disabled and provides
embedded support for non-Roman alphabets including Chinese characters. (IFLA, 2013, 6)
[2 5 ]

O contedo digital tem ganho popularidade sobre o contedo analgico por dois motivos; o primeiro deve-se ao
fato das vantagens tcnicas associadas sua produo, reproduo e manipulao e o segundo porque, na maioria das
vezes, a sua qualidade superior analgica. Desde o nascimento dos computadores pessoais, os arquivos de contedo
digital tornaram-se um meio fcil de fazer cpias de modo ilimitado sem perda na qualidade das cpias subsequentes.
Muito contedo analgico perde qualidade com cada copia e, frequentemente, durante o seu uso normal. A popularidade
da Internet e das ferramentas para compartilhar arquivos simplificou a distribuio de contedo digital. (WIKIPDIA,
Gesto de Direitos Autorais, 2013)
[2 6 ]

Theodore Adorno criou e reflectiu sobre o conceito de indstria cultural e o significado dos resultados das
produes artsticas e culturais submetidas lgica da produo industrial e comercial. Uma industria cultural que deu
lugar a criaes culturais e artsticas esgotadas e mercantilizadas que impe um paralizante gosto massificado, consumo
acrtico e alienao social do real.
[2 7 ]

Stakeholders - os intervenientes e partes interessadas envolvidas numa organizao ou empresa, incluindo os seus
accionistas, clientes, funcionrios, organizaes comunitrias, sindicais e governamentais.
[2 8 ]

Quadro construdo por ns usando o modelo CANVAS, concebido por Alexander Osterwalder. Refira-se que este
modelo tributrio do conceito de cadeia de valor, que Porter introduziu em 1985. Para avaliar e definir a escolha
estratgica mais adequada a uma organizao e esta gerar diferencial competitivo que lhe assegure sustentabilidade,
Michael Porter desenvolveu a teoria das foras competitivas, o Modelo das Cinco Foras: rivalidade entre os concorrentes
- the Degree of Rivality; poder de negociao dos clientes - Buyer Power; poder de negociao dos fornecedores - Supplier
Power; ameaa de entrada de novos concorrentes - The Threat of New Entrants; ameaa de produtos substitutos - The

Threat of Substitutes. Apercebemo-nos da presena destas foras tambm na realidade das bibliotecas pblicas. O modelo
das cinco foras foi refocalizado (HITT, 2007) com a integrao de factores endgenos Organizao. (SILVA; VAZ, 2012, 4
e 11)
[2 9 ]

Apesar de o acesso perptuo ser francamente minoritrio no nmero de clientes individuais que adquirem acesso
perptuo a um ebook, esta forma de aquisio tem relevncia nas bibliotecas pblicas dos USA. Possivelmente por as
subscries de compra serem feitas em consrcio, o que permite negociar preos mais baixos.
[3 0 ]

Quando dizemos geral focalizamo-nos na sua caracterstica comum de limitar o direito de propriedade e usos dela
decorrentes, pois a partir deste paradigma axial existe alguma diversidade de situaes, aspecto que referiremos com
maior detalhe quando abordarmos as solues de aquisio disponveis.
[3 1 ]

Imagem reproduzida a partir de frame de ebooks em Bibliotecas Pblicas: os meus outros livros. Seminrio
organizado pela BAD e ministrado por Bruno Eiras a 28 de Abril de 2014 na Biblioteca Nacional.
[3 2 ]

SNE - Syndicat National de ldition

[3 3 ]

O GfK [http://www.gfk.com/Pages/default.aspx] um grupo que estuda tendncias de consumidores e mercados e

que est presente em mais de 100 pases: Le groupe GfK offre les connaissances indispensables lindustrie, aux
distributeurs, aux socits de services et aux mdias dans leur prise de dcisions sur les marchs () Le groupe peut ainsi
mesurer le processus dachat depuis lutilisation des mdias et lexposition publicitaire jusqu'au comportement dachat des
consommateurs sur les points de vente physiques et dmatrialiss.
[3 4 ]

Leia-se como provedor o editor ou as distribuidoras que comercializam e controlam o acesso aos contedos digitais.

[3 5 ]

Libraries and their users have legislated rights in a number of jurisdictions to copy portions of copyrighted work for
purposes such as research and private study. Given that most ebooks are protected by TPMs which have the capability to restrict
any copying, a licence for ebook availability would need to enable copying of agreed to amounts of the text. (HIELMCRONE, 2012,
9)
[3 6 ]

Veja-se p.5 e seguintes.

[3 7 ]

So exemplos em Portugal as bibliotecas de Oeiras e de BibRia, nota 38, que envolve as de Aveiro, Ovar, Oliveira
do Bairro.
[3 8 ]

BibRia [http://bibria.cm-aveiro.pt/Forms/HighLights.aspx], a Biblioteca Digital dos Municpios da Ria de Aveiro.

um consrcio para a digitalizao de livro que associa os concelhos de Aveiro, Ovar, Oliveira do Bairro e Universidade de
Aveiro, tendo por objectivo a divulgao e preservao do seu acervo patrimonial impresso.
[3 9 ]

Noticiava o El Pas, no final de Dezembro de 2009, no contexto de uma entrevista a Camila Alire, presidente da
Associao de Bibliotecas Americanas, () que nos Estados Unidos existem mais bibliotecas do que McDonalds, cerca de 16 500
no total, e que mais de dois teros dos norte-americanos tm carto de biblioteca, sendo que a maior parte so utilizadores
assduos. (Patacho, 2010)
[4 0 ]

Uma diversidade que no deixa de ser mais surpreendente quando nos lembramos do empenho da UE em produzir
directivas para normalizar o tamanho de produtos hortculas no espao europeu. H que reconhecer que este esforo
deveras contrastante com a atonia que se verifica perante a diversidade de formas de contrato de DRM, o que, cremos,
prejudica mais os cidados do que a falta de normalizao das leguminosas. Pode, porventura, concluir-se que na EU
existem critrios politicos distintos para os agricultores europeus e para os emprios mundiais da edio digital.
[4 1 ]

IFLA - International Federation of Library Associations and institutions; EBLIDA - European Bureau of Library,
Information and Documentation Associations.
[4 2 ]

O princpio de exausto uma figura jurdica a que o DRM recorre. Basicamente ela prev que depois de o
comprador ter realizado a aquisio de um ebook esta assume a forma de venda nica e esgota-se nesse acto a
possibilidade de o comprador repassar o bem. Em nossa opinio tal tem um efeito de atribuio de um estado de limbo
ao produto e de suspenso do mercado. Estes estados afiguram-se-nos algo surpreendentes numa economia de
mercado onde, como sucede nos formatos digitais, tambm, comea a deixar de existir o direito pleno de propriedade.
Nesta perspectiva, teremos de admitir que o ebook um formato verdadeiramente revolucionrio. O seu DRM empreende
uma aco demolidora de princpios enformadores do pensamento econmico do sistema capitalista, comea, logo, por
questionar o direito de propriedade.

[4 3 ]

Actividades educativas entendidas como organizao e desenvolvimento de prticas sustentadas em programas e

projectos coerentes destinados participao activa e interactiva dos participantes, para a sua informao,
enriquecimento cultural e dominio de competncias para usar ferramentas tecnolgicas e outros recursos. Este trabalho
desenvolvido por mediadores credenciados; enquadrado por estratgias de abordagem; actividades de explorao e
produo; contedos atractivos e relevantes. Procuram inculcar nos participantes memrias activas e operativas. O seu
principal objectivo no se centra no evento mas na explorao do potencial da actividade para os participantes. (SILVA,
2011)
[4 4 ]

BookStats um estudo regular co-produzido pela BISG (Book Industry Study Group) e Association of American

Publishers.
[4 5 ]

Apesar das vantagens enunciadas [https://www.euebooks.com/bibliotecasInstituicoes.aspx], a MARKA, uma

empresa agregadora e distribuidora de contedos digitais em Portugal, mantm o princpio do contrato individual e
pagamento por carto bancrio, o que, na prtica, limita o fornecimento a organizaes como bibliotecas municipais pois
elas
no
podem
cumprir
estes
requesitos.
A
MARKA

muito
clara
quando
o
seu
site
[https://www.euebooks.com/Default.aspx] da plataforma de comercializao, a EUebooks, destaca claramente no mercado
das bibliotecas que este segmento constituido, pelas bibliotecas acadmicas, pblicas e privadas.
[4 6 ]

O estudo Do Readers Dream of Electronic Books, de A. T. Kennedy e Bookrepublic.

[4 7 ]

Socorremo-nos do ttulo homnimo de Maria Lusa Cabral, editado em 1996. Ele coincidiu com uma primavera das
bibliotecas portuguesas nos primrdios da Rede Nacional de Bibliotecas Pblicas.
[4 8 ]

Veja-se nota 14.

[4 9 ]

O crescimento da autoedio est a ser um dos fenmenos mais notrios na transio para o digital.

[5 0 ]

Veja-se pp.16-18.

[5 1 ]

O emprstimo cronodegradvel resulta da possibilidade de controlar o tempo de validade de um ficheiro digital ou ao

seu acesso a uma plataforma para leitura em streaming. O formato permanece potencialmente disponvel mas o seu
emprstimo tem uma durao limitada, balizada pelo perodo previamente sincronizado.
[5 2 ]

Veja-se no final da p.6.

[5 3 ]

A nossa percepo emprica sobre os processos comunicacionais e de interaco com o pblico mais extensa e
cientificamente corroborada na tese de Paulo Leito, A Biblioteca 2.0 e as bibliotecas pblicas: o caso portugus. A sua
investigao verificou que do universo das bibliotecas da RNLP, apenas um baixo nmero est nos blogues, Facebook,
Twitter, YouTube, Flickr, Slideshare. As constataes do autor apontam para uma reduzida aposta nas potencialidades das
plataformas para organizao e descoberta de contedos. Um predominio de participaes episdicas, desorganizadas e
amadoras, pautadas por reaes passivas e um baixo nvel de interao com os pblicos e de estmulo construo de
capital social. Tal evidenca uma concepo operacional e uso limitado das plataformas: as bibliotecas parecem esgotar a
sua utilizao como mquinas de divulgao de notcias sobre atividades e livros, esperando dessa forma empobrecida
promover a vinda de utilizadores biblioteca fsica. Tal prefigura uma posio e atitude: as bibliotecas manterem no
ambiente digital uma postura de isolamento, no estando nestas plataformas para se entrosarem activamente na
comunidade e sendo notria uma obsesso de controle. Em suma, parece existir um desperdcio das potencialidades de
ferramentas destas plataformas no as tomando como recursos para oportunidades produtivas e criativas do publico e das
bibliotecas e, julgamos, incompreenso das oportunidades que elas oferecem para mediao, intermediao, prestao de
servios e produo alargada de contedos. As bibliotecas usam essas plataformas de forma restrita, essencialmente
como canais de promoo do livro e da leitura impressa com finalidade ldica ou leituras para uma cultura cultivada. Esta
investigao conclui que mesmo o reduzido nmero de bibliotecas que esto nestas plataformas o fazem de uma forma
autocentrada, limitam-se a transpr para o ambiente Web 2.0 o anterior modelo de intermediao, um modelo finito de
participao que dependia de variveis controlveis (e controladas?). As bibliotecas tambm denotam uma crnica
dificuldade de manipulao e explorao das tecnologias da informao e da comunicao e privilegiam as misses
tradicionais. Uma actual realidade que Paulo leito resume na frase: uma Biblioteca Pblica perdida nos anos 80 do sculo XX
com bolsas de inovao (LEITO, 2014), o que limitado e limitador.
[5 4 ]

Veja-se uma insuspeita informao relatada pela OverDrive: In 2009, Toronto Public Library, one of the largest and
busiest North American libraries with a legal service population of 2.5 million, purchased close to 1,000 copies of The Lost Symbol
in multiple formats: 800 copies of the print version; 76 copies of the audiobook; 83 copies of large print; 15 copies of the
ebook;15 copies of the digital audiobook. (OVERDRIVE, 2010, 7)

[5 5 ]

Muita da edio electrnica corre o risco de se perder. No existe depsito legal nem uma aco concertada que

garanta a seleco, preservao e acesso futuro leitura digital. necessrio existir uma articulada poltica documental no
universo digital que assegure uma sistemtica converso de contedos e garanta a disponibilidade de acesso vindouro.
Carlos Fiolhais alertou para esta situao, bem como, Alexandre Castro Caldas e Antnio Nvoa, para o irracional que
pressupe dispensa de aprendizagem e de referenciais validados no processo de construo do conhecimento. Tal releva a
necessidade da sua conservao para se poder assegurar a transmisso do conhecimento humano adquirido no processo
de apropriao, reformulao e criao de novo conhecimento. Esta perspectiva recentra a importncia social da
continuidade de bibliotecas e arquivos e de estas se reposicionarem perante os desafios e realidades tecolgicas do
presente mas, julgamos, sustentadamente escoradas no interesse da continuidade dos princpios e valores sociais e
culturais da sua misso. (SILVA, 2014, 110-111)
[5 6 ]

Veja-se nota 7.

[5 7 ]

Veja-se LIPOVETSKY (2012); MARTEL (2010); MELMAN (2002).

[5 8 ]

Baseamos esta afirmao na observao emprica e limitada sobre um arco temporal de cinquenta anos com base
nos resultados de exames nacionais em que nas respostas se pode projectar compreenso leitora. Cruzando esta
evidncia com as dos enunciados de provas e respostas dos alunos nos extremos temporais do perodo em referncia,
verifica-se que um elevado nmero de actuais alunos evidencia elevadas limitaes de capacidade interpretativa dos
enunciados, o que decorre de baixas competncias leitoras. um fenmeno que, tambm, pode ser corroborado por
testemunhos actuais de professores que constatam em muitos alunos a incapacidade de dar respostas certas, mesmo
estando estas contidas nos enunciados.
[5 9 ]

[6 0 ]

Veja-se JOHNSTON, B.; WEBBER, S. (2007); FURTADO (2012).

Veja-se Mainstream: enqute sur la guerre global de la culture et des medias, de Frdric Martel (2010). Em

Mainstream, pensamento ou gosto dominante, demonstra-se, a partir dos resultados de uma ampla investigao
transnacional e transcontinental, que a cultura dominante e actualmente em voga uma cultura do entretenimento. Puede
contribuer al fenmeno actual de la realidad que la dfinition europenne de la culture historique et patrimoniale, litiste
souvent, anti-mainstream aussi, nest plus forcment en phase avec le temps de la mondialisation et le temps numrique.
(Martel, 2010, 11). MARTEL, F. Mainstream, enqute sur la guerre globale de la culture et des mdias. Paris: Flammarion, 2010.
[6 1 ]

Veja-se nota 19.

[6 2 ]

Veja-se a tese referencial de Olivier Le Deuff, La culture dinformation en reformation (LE DEUFF, 2009).

[6 3 ]

Alguns sites de catlogos de vrios editores para acesso com subscrio, pagamento para aquisio ou
reproduo: Amazon [http://www.amazon.com/]; Barnes and Noble [http://www.barnesandnoble.com]; Ebrary
[http://www.ebrary.com]; Google Books [http://books.google.com]; Safari [https://www.safaribooksonline.com/]; Vook
[https://vook.com/].
[6 4 ]

Sobre acesso perptuo, veja-se SERRA (2013).

[6 5 ]

Veja-se emprstimo cronodegradvel na nota 43.

[6 6 ]

Existem plataformas de distribuio de ebooks que nas suas condies de negcio, por exemplo a espanhola
Libranda, fornecem os contedos no modelo de subscrio de licena, e mesmo que a biblioteca tenha uma plataforma com
o seu prprio servidor e nele aloje os contedos obriga-se ao pagamento de um valor pela plataforma da distribuidora
como se o acesso ao ebook fosse feito nesta.
[6 7 ]

Veja-se em 4.1.

[6 8 ]

A Entitle garante o download de um nmero relativamente baixo de carregamentos mensais a partir do seu
catlogo com 200.000 ttulos, por preos de assinatura que vo dos 9.99 USA$ por um ms a 119.88 USA$ por 12 meses,
veja-se em: https://www.entitlebooks.com/faq-online-ebook-subscription-service, mas avana com a novidade de permitir
ao leitor que ele conserve indefinidamente acesso ao contedo que est na cloud. Detalhes sobre o modelo de negcio da
Entitle em HA (2013). Todavia como estes ebooks continuam a ter DRM, isso impede a disponibilizao que o pleno direito
de propriedade permite, por exemplo, o de alienar ou emprestar. , portanto, uma situao que nos levanta dvidas
podermos considera-la como sendo um contedo licenciado, pois afigura-se algo semelhante figura jurdica do usufruto.
[6 9 ]

Em Portugal, as
[http://www.bertrand.pt];

principais editoras e distribuidoras para aquisio comercial de ebook so: Bertrand

FNAC
kobo
[http://www.kobobooks.pt];
Leya
[http://www.leyaonline.com];
MARKA

[http://www.marka.pt]; Porto Editora [http://www.portoeditora.pt]; Wook [http://www.wook.pt].

[7 0 ]

Os USA so das excepes mais significativas.

[7 1 ]

No Kansas, a bibliotecria conseguiu uma renegociao histrica do contrato com a OVERDRIVE: Joanne (Jo) Budler,
the Kansas State Librarian, when she realized that an initial proposal in 2010 to renew the Kansas State Library (KSL) contract
with OverDrive would increase administrative costs by some 700 percent over the next few years, as the state ebook deal was
being restructured. (BERRY, 2013) - http://lj.libraryjournal.com/2013/01/people/joanne-jo-budler-2013-librarian-of-the-year/
[7 2 ]

As big six so as editoras: Random House, Harper Collins, Penguin, Simon&Schuster, Hachete Book Group,
Macmillan and Penguin.
[7 3 ]

MARKA - http://www.marka.pt

[7 4 ]

UBUNTU uma palavra africana que visa uma tica na aliana e relacionamento entre pessoas, no sentido de se
constituir uma"humanidade para com os outros". Exprime a crena na possibilidade de ligar toda a humanidade atravs da
partilha. Enquadra, e reclamada, como orientao inspiradora para produtores de software livre como o Linux.
[7 5 ]

UBUNTU: partilhar o mundo lingando pessoas.(2011) Texto no editado V.M. da Silva.

[7 6 ]

Projecto concebido nos Estados Unidos - http://creativecommons.org - com o objetivo de fornecer instrumentos
legais padronizados para facilitar a circulao e o acesso a obras intelectuais tanto na internet quanto fora dela.
[7 7 ]

Scribd - https://pt.scribd.com

[7 8 ]

Googlebooks - http://books.google.com/books, comeou por providenciar acesso exclusivamente gratuito. Em 2009

j tinha digitalizado mais de 10 milhes de obras. Como parte significativa delas tinha copyright s podia apresentar
excertos. Em 2010 a Google Books iniciou a venda de ebooks. Assegurado o contrato de direitos de autor, logo no incio teve
um acervo digital com cerca de 500.000 ebooks.
[7 9 ]

Prime Shipping - http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=201118050

[8 0 ]

Nmero que no andar muito longe da realidade; pode existir meia dzia de bibliotecas a iniciar o emprstimo de

ebooks mas o processo estra no incio e no tem, ainda, visibilidade.

[8 1 ]

Veja-se em: http://www.bibliopedia.fr/wiki/Biblioth%C3%A8ques_num%C3%A9riques#Listes.

[8 2 ]

Bibliotecas que num contexto regional enquadram no funcionamento em rede das bibliotecas pblicas dos 101

Departements, o que na diviso territorial da organizao administrativa francesa o mais prxima do Municpio
portugus, e das 36 552 Communes, o que mais se pode assemelhar s nossas Freguesias.
[8 3 ]

Deve dizer-se que tambm noutras vertentes as bibliotecas francesas no ocupam lugares cimeiros. Possivelmente
j no seriam um referencial mundial na promoo da leitura pblica quando, h 30 anos, foram tomadas como modelo
para as bibliotecas pblicas portuguesas. Estas eram muito poucas e estavam votadas atonia e abandono. No contexto
desse tempo, em que tudo estava por fazer e no se conhecia muito outras realidades, o modelo francs das bibliotecas
pblicas, com forte pendor social e inspirado na animao sciocultural afigurou-se muito sedutor como modelo inspirador.
[8 4 ]

Antes de publicar o ebook, deve fazer-se o registo ISBN, sendo que se o contedo for publicado em tipos de ficheiro
diferentes, por exemplo em pdf, epub e html, necessrio efectuar trs registos para, a cada um, ser atribudo um registo
diferente, isto , se o mesmo ttulo for publicado em pdf e epub, dever ter ISBN distintos. O registo feito aqui:
http://www.apel.pt/pageview.aspx?pageid=216&langid=1
[8 5 ]

Veja-se Conversor online a ebook - http://ebook.online-convert.com/es

[8 6 ]

CNET - http://en.wikipedia.org/wiki/CNET, uma das empresas mundiais lder na divulgao e apreciao de

tecnologias e distribuio de contedos media.
[8 7 ]

[8 8 ]

O Android e o iOS dominam cerca de 90% do mercado. Recentemente, foi lanado o Windows Phone 8.

Veja-se a breve sntese produzida pela

http://www.bpl.bc.ca/news/choosing-an-e-book-reader.

Burnaby

Public

Library,

Choosing

an

ebook

reader

[8 9 ]

O estudo de A. T. Kennedy e Bookrepublic, Do Readers Dream of Electronic Books.

[9 0 ]

Segundo Bruno Eiras, a MARKA no vende ebooks a bibliotecas pblicas para emprstimo domicilirio e o acesso e

disponibilizao privada s se processa em monoposto.

[9 1 ]

Veja-se FUNDACIN GERMN SNCHEZ RUIPREZ (2014)

[9 2 ]

Nous avons pu constater des tarifs variant de 1 500 US $ 13 000 USD par an. Ces tarifs annuels incluent
systmatiquement un crdit dachat douvrages qui semble assez largement variable selon chaque contrat mais peut
reprsenter jusqu 40ou 50% de labonnement annuel.Over Drive domine ainsi nettement le march nord-amricain, avec
uneprsence dans prs de 1 600 bibliothques au Canada et 16 500 bibliothques aux Etats- Unis (90% du march). (AIOUTZ,
2013)
[9 3 ]

Excepto no caso de aquisio permanente, o mesmo sucede com o prprio documento. Estas plataformas tm
acesso s anotaes, hiperligaes, enfim, totalidade do uso que o leitor fez sobre o ebook. Se nos lembramos das
ocorrncias nas bibliotecas dos USA na sequncia do 11 de Setembro, podemos constatar como, agora, os leitores esto
pouco protegidos, o que acrescenta receios sobre a pouca garantia de segurana cvica e individual do DRM.
[9 4 ]

La Red de Bibliotecas del Instituto Cervantes - http://cervantes.odilotk.es/

[9 5 ]

Refira-se, contudo, que na Alemanha o modelo de DRM inclui a possibilidade de as livrarias venderem directamente
ebooks a bibliotecas, o que prefigura uma situao de um mercado de edio digital mais liberal e menos estrangulado pelo
monoplio de editoras e de distribuidoras que fazem a agregao de contedos (de acordo com Gmez, 2012).
[9 6 ]

Temos conhecimento dos projectos pioneiros desenvolvidos pelas bibliotecas da BibRia pela Cmara Municipal de
Oeiras. Comearam por efectuar um questionrio online aos utilizadores, produziram folhetos sobre ebooks e dispositivos
de leitura, promovem aces de formao e demonstrao e j disponibilizam ebooks atravs do catlogo da biblioteca.
[9 7 ]

Sobre contratos veja-se p. 87 e seguintes.

[9 8 ]

Veja-se
os
sites:
Book
Futures
[www.bookfutures.blogspot.com],
[www.educause.edu/eli];
Future
Lab
[www.futurelab.org.uk];
Institute
for

Educause
Learning
Initiative
the
Future
of
the
Book

[www.futureofthebook.org]; Territorio ebook [www.territorioebook.com].

[9 9 ]

A tecnologia digital na criao, produo e divulgao de notcias, tal como o prprio ebook, impe maior domnio de
literacias, no caso literacia meditica, e transformao de procedimentos internos na recolha, divulgao, arquivo e
recuperao da informao noticiosa local ou relacionada com a comunidade.
[1 0 0 ]

Catlogos so instrumentos tcnicos que tm por finalidade permitir acesso informao localmente existente, ou
acedvel, na instituio. Apresentam a inventariao dos recursos documentais disponveis localmente, ou no caso do ebook
aqueles a que a biblioteca subscreveu o acesso, e prestam informao descritiva e de contedo sobre cada documento,
sua localizao e forma de acesso: emprstimo fsico local ou domicilirio; acesso digital local ou possibilidade de download.
Alguns catlogos integram hipertexto e so, eles prprios, fontes de informao e pontes de acesso a documentao
relacionada ou complementar.
[1 0 1 ]

A ALA enuncia o que o modelo de negcio de ebooks devia enquadrar para as bibliotecas: 1) incluso de todos os
ttulos, ou seja, os ttulos que esto disponveis para venda ao cliente individual, devem estar disponveis para as
bibliotecas, sem qualquer embargo; 2) direitos duradouros, ou seja, as bibliotecas devem ter a posse total dos livros, no
apenas a licena de seu contedo; isso inclui o direito de transferi-los para outras plataformas e emprest-los
indefinidamente; e 3) integrao, ou seja, o acesso aos metadados e s ferramentas desenvolvidas pelos editores e
distribuidores que facilitam a busca por ebooks no catlogo da biblioteca. (AMERICAN LIBRARY ASSOCIATION, 2012).
[1 0 2 ]

Desde que ultrapassados os constrangimentos legais, esta possibilidade relana a pertinncia de consrcios
entre bibliotecas para uma plataforma comum. Apesar das actuais limitaes, esta possibilidade continuaria a ser
pertinente para as bibliotecas associadas disponibilizarem livros digitalizados e auto-produzidos.
[1 0 3 ]

[1 0 4 ]

Em ebook readers: what are librarians to make of them?

O emprstimo de equipamentos, e no s os de leitura, uma estratgia que algumas bibliotecas europeias e

americanas comearam a desenvolver h alguns anos para a dinamizao dos seus servios para jovens, curso biblioteca
para jovens (2009) Fundao Berteelsman

[1 0 5 ]

Cultura validada, entendida como o reconhecimento e autoridade atribuda ao conhecimento e ao pensamento, s

criaes tcnicas e artsticas produzidas pela sociedade. Esta hierarquia de validao da criao e do conhecimento no
deixa de ser ideolgica e formatada por paradigmas culturais que reflectem estruturas polticas e desigualdades
econmicas e sociais de cada poca.
[1 0 6 ]

Veja-se notas 4, 50 e Le Deuff (2009).

[1 0 7 ]

North America 18% (USA has 98% of these ebook sales); Asia 2.4% (South Korea 45%, Japan 25% and China 25%);
EU 1.1% (UK 52%, Germany 28%, France 7%). (Hielmcrone, 2012, 2)
[1 0 8 ]

Cerca de 70% das pessoas ainda no tm tablets, uma estimativa com base na informao do nmero de tablets
vendidos em Portugal - http://www.dn.pt/inicio/ciencia/interior.aspx?content_id=1842139&seccao=Tecnologia - ter sido de
36.000 de em 2010 . Ento, a ter-se confirmado a previso de um crescimento anual de vendas de 300%, seria expectvel
existirem no final de 2014 cerca de 2.916.000 tablets, em Portugal o que daria uma mdia de, apenas, 34,2% de pessoas
com acesso a este dispositivo de leitura. Tendo em conta a data da estimativa, e o contexto socioeconmico destes ltimos
quatro anos, ser prudencial considerarmos uma quebra de 50% nestas expectativas (1. 458.000) e, eventualmente,
termos cerca de 17% da populao portuguesa a possuir tablets. Se extrapolarmos para a realidade portuguesa a relao
de vendas de um e-reader para 7 tablets, veja-se figura 23, tereremos 208.285 e-readers em Portugal. Claro que tambm
teremos de contar com computadores e smartphones mas as caractersticas destes limitam prtcas de leitura extensivas.
[1 0 9 ]

Programa de computador usado para adicionar funes a outros programas maiores, provendo uma
funcionalidade especial ou especfica.
[1 1 0 ]

Este aspecto pertinente e importa desenvolver uma maior focalizao nos interesses e preferncias dos leitores

e de servios medida. Contudo, na fase recuada em que as bibliotecas portuguesas se encontram na oferta de livros
digitais, uma ampla disponibilizao de formatos e variedade de equipamentos de leitura pode ser um processo gradativo
e que carece de levantamento da informao sobre recursos tecnolgicos dos prprios leitores e das suas preferncias de
leitura para, progressivamente, as integrar na poltica de aquisio documental e na seleco de dispositivos de leitura
existentes ou emergentes.
[1 1 1 ]

MARC, Machine Readable Cataloging, um formato catalogrfico legvel por computador. Normaliza a identificao

dos elementos descritivos do documento para que os dados do registo catologrfico possam ser objectivamente
interpretados e usados como formato padro para troca de registros bibliogrficos e catalogrficos.
[1 1 2 ]

Sociedade da Informao, o modo de desenvolvimento social e econmico em que a aquisio, armazenamento,

processamento, valorizao, transmisso, distribuio e disseminao de informao conducente criao de

conhecimento e satisfao das necessidades dos cidados e das empresas, desempenha um papel central na actividade
econmica, criao de riqueza, definio da qualidade de vida e prticas culturais. Corresponde a uma sociedade cujo
funcionamento recorre crescentemente a redes digitais de informao com impactos no trabalho, na educao, na cincia,
na sade, no lazer, nos transportes e no ambiente, entre outras. (Misso para a Sociedade da Informao, 1997, p.5)
[1 1 3 ]

Veja-se MELMAN (2002) e LIPOVETSKY (2012).

[1 1 4 ]

Veja-se nota 26.

[1 1 5 ]

O branding emocional procura estabelecer, de forma duradoura, uma relao emocional com o consumidor
associada ao significado de uma marca visando elevar o valor desta maior expresso. A oferta do produto faz-se em
mensagens-chave indutoras da tomada de decises por parte do consumidor. Explora mitos performativos", pessoas que
influenciam a opinio pblica na sociedade, e mitos de identidade que traduzam a marca atravs da personagem e da sua
representao. A promoo da venda de um produto evoluiu dos nveis de identificao do desejo e da oferta de um meio
de o satisfazer pela a sua escolha e compra por parte do consumidor. Passam a integrar um novo campo: o consumidor
no compra s um produto, mas uma representao de um estilo de vida. O eixo da qualidade de um produto
relativizado pela afirmao de fortes vnculos emocionais que se estabelecem com o cliente. Assentam em estratgias de
activao sensorial, viso, tacto, sabor, audio e olfacto, estas so induzidas de forma a activar o sistema limbico cerebral,
predispondo ao consumo de uma marca, no tendo as pessoas menos informadas disto conscincia deste processo
manipulatrio. (SILVA, 2011).
[1 1 6 ]

Conciencia colectiva - conjunto de crenas, valores, significados que os membros de uma sociedade projectan para
a generalidade da vida colectiva (Durkheim,1984). Abarca estruturas sociaies, econmicas, polticas, culturais e mentais.
[1 1 7 ]

Projecto educativo - documento pedaggico que apresenta o modelo que gua e d coerncia e unidade ao
conjunto de aces em torno das actividades educativas.

[1 1 8 ]

Readymade - suprematizao do conceito criativo em relao ao produto e a critrios externos de validao crtica.

Parece-nos apropriado este conceito de M. Duchamp para exprimir um sentido de mudana imediata, sem procura de outra
sustentao para alm da ideia que a enforma.
[1 1 9 ]

Veja-se em - http://eurlex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2006:376:0028:0035:FR:PDF.

[1 2 0 ]

J em 2010, a OVERDRIVE informava que o valor do negcio das bibliotecas americanas alocado aos contedos
digitais era de 143 milhes de dlares: Budgets at public libraries for electronic content are becoming increasingly substantial
$143 million (and 11 percent of total operating expenditures) according to latest data. (OVERDRIVE, 2010, 3). Este um valor
muito substancial. Negociando cerca de 70% das bibliotecas as suas aquisies de ebooks de forma associativa ou em
consrcios tal um factor que lhes permite ter escala e capacidade negocial quer em relao a preos, quer condies para
disponibilizao pblica de acesso ao livro digital.
[1 2 1 ]

Mesmo adquirindo ebooks gratuitos no nos devemos alhear de questes circunstanciais como as de algumas
pessoas que possuem estes equipamentos, ou que possam usar os de um familiar ou amigo, no terem acesso internet.
um fenmeno que j constatamos, mesmo em pessoas licenciadas de meia-idade que ficaram desempregadas, o que
coloca a questo da facilidade de acesso s tecnologias/disponibilidade econmica das pessoas. Mesmo o download de
ebooks gratuitos pode, ento, carecer de ter de ser feito nas bibliotecas pblicas. uma realidade que, tambm, sublinha a
importncia social das bibliotecas pblicas.
[1 2 2 ]

Perante esta realidade, afigura-se urgente que a DGLAB, BAD, GRBE, ANMP, mais prximas de ns a AMRL e a
AMRS, agendem fruns de discusso sobre este assunto. E que, at l, os bibliotecrios e outros agentes tcnicos,
acadmicos e culturais refleccionem sobre as vrias dimenses da disponibilizao pblica de ebooks, oiam os seus
utilizadores e encontrem propostas que possam contribuir positivamente para decises concertadas.
[1 2 3 ]

Trade books are usually distributed through retail channels for sale to a general audience.

[1 2 4 ]

CRM - Customer Relationship Management, Gesto do Relacionamento com os Clientes o uso de solues
tecnolgicas que permitem reforar a comunicao entre a organizao e os seus clientes, no caso das bibliotecas, leitores
e utilizadores. Tal permite-lhes servi-los melhor e ganhar a sua fidelidade, utilizando as informaes que se relacionem com
eles de forma a delimitar melhor as suas necessidades e responder-lhes em conformidade. Sendo um veculo para uma
estratgia de inovao de valor, adicionando, reduzindo ou eliminando atributos, de que resulta recriao que confira
acrescida nfase de valor e inovao a um recurso existente ou servio prestado. O CRM no deixa, tambm, de ser um
acrescido veculo de comunicao para o desenvolvimento e consolidao de projectos. (SILVA; VAZ, 2012, 12)
[1 2 5 ]

Crowdsourcing - explorao da inteligncia colectiva solicitando a colaborao voluntria e informal de pessoas

externas para, em rede, aportarem contributos no mbito de ideias crticas e/ou novadoras, contedos, servios e
propostas para soluo de problemas. Veja-se em: http://pt.wikipedia.org/wiki/Crowdsourcing).
[1 2 6 ]

Veja-se disso exemplo na campanha que est a ser desenvolvida pela EBLIDA- European Bureau of Library
Information and Documentation Associations, em: http://www.eblida.org/about-eblida/the-right-to-read-task-force-on-ebooks.html.
[1 2 7 ]

Um processo onde o Relatrio sobre a leitura Pblica em Portugal (1996), coordenado por Maria Jos Moura, e o
Programa de Apoio s Bibliotecas Municipais (1997) so marcos referenciais.
[1 2 8 ]

Ocorre-nos que uma passagem do romance de Diniz Machado, O que diz Molero (1977), se aplica com alguma
propriedade ao caminho que, durante estas dcadas, as bibliotecas contriburam para abrir: explicar Matisse a quem de
Matisse no sabe a falta que sente, p.101
[1 2 9 ]

Veja-se o estudo sobre os impacto do livre acesso a computadores e Internet, Opportunity for All: How the
American Public Benefits from Internet Access at U.S. Libraries (2010), realizado com base numa extensa amostra com cerca
de 50.000 respostas, um projecto desenvolvido pela University of Washington Information School e apoiado pela Bill &
Melinda Gates Foundation. (BECKER, 2010, 11)
[1 3 0 ]

Por exemplo, a ALCTS - Association for Library Collections & Technical Services, uma associada da ALA, no seu
programa formativo considerou a incluso de um curso de seis semanas, Fundamentals of Acquisitions, para providenciar
formao na aquisio de todos os tipos de formatos, o que evidencia a importncia de aprofundamento de conhecimentos
especficos em aquisies para as equipas de trabalho das bibliotecas. This course provides a broad overview of the
operations involved in acquiring materials after the selection decision is made.Because success in acquisitions depends on ability
to collaborate, negotiate, and be flexible to work out win-win solutions with others, this course includes collaborative and social
elements.Other topics from an international perspective might include ethics differences, dealing with vendors located outside of

our countries, communication across time zones, shipping across borders, currency exchanges, and different laws. Veja-se em:
http://www.ala.org/alcts/confevents/upcoming/webcourse/foa/ol_templ.
[1 3 1 ]

Veja-se nota 43.

[1 3 2 ]

Na biblioteca de Oeiras j ocorrem aces de formao e de demonstrao de uso de ebooks e equipamentos de

leitura.
[1 3 3 ]

Parmi les littraties qui ont merg rcemment, le projet de la transliteracy est sans doute le plus intressant. La

transliteracy se dfinit comme inhabilet lire, crire et interagir par le biais dune varit de plateformes, doutils et de moyens
de communication, de liconographie loralit en passant par lcriture manuscrite, ldition, la tl, la radio et le cinema,
jusquaux rseaux sociaux () transliteracy souhaite parfois englober les outres littraties. LE DEUFF, 2009, 275)
[1 3 4 ]

Veja-se em pp. 46-47.

[1 3 5 ]

Veja-se em - http://pt.wikipedia.org/wiki/Direito_autoral.

[1 3 6 ]

Podemos exemplificar esta situao sintetizando um contrato que recebemos para uma publicao digital de um
trabalho. As condies expressas obrigam o autor a ceder a exclusividade de direitos de divulgao mundial e em qualquer
lngua para a reproduo, distribuio e venda e em todas as formas de comunicao pblica, o que se um dia for tomado
a rigor pode abranger apresentaes, e no suporte que o editor entenda, quer estes sejam os actualmente existentes ou
os que venham a existir e que o editor considere serem adequados para promover, distribuir e vender a obra. A cedncia
de direitos inclua eventuais rendimentos patrimoniais, destinados a custear a digitalizao e alojamento da obra. Nos
termos do contrato cabe ao editor a deciso sobre o direito de comunicao pblica e de o fazer sobre a totalidade ou
parte da obra, bem como o direito de preferncia para a distribuio em formatos que venham a existir. O contrato tem
uma durao superior a dez anos e se no for denunciado pelas partes indefinidamente prorrogvel por igual prazo.
Durante esse(s) perodo(s) o autor cede ao editor o direito de explorar a sua obra reproduzindo-a, exibindo-a e
disponibilizando-o ao pblico total ou parcialmente e da forma que o entenda fazer.
[1 3 7 ]

Veja-se em - http://pt.wikipedia.org/wiki/Propriedade_intelectual.

[1 3 8 ]

De acordo com o que podemos ver em: http://economia.terra.com.br/pib-mundial/.

[1 3 9 ]

Veja-se o grfico da figura 32.

[1 4 0 ]

Lista produzida pelo Banco Mundial - http://pt.wikipedia.org/wiki/Lista_de_pa%C3%ADses_por_PIB_nominal.

[1 4 1 ]

Algumas plataformas que disponibilizam ebooks em lngua portuguesa: ebook portugal [http://ebookportugal.net/];
Ler
ebooks
[http://lerebooks.wordpress.com/];
Ler
ebooks,
aplicaes
para
ebooks
[http://lerebooks.wordpress.com/aplicacoes-para-ebooks/];
Minha
Biblioteca
[http://www.minhabiblioteca.com.br/];
Univates [http://www.univates.br/biblioteca/biblioteca-virtual-universitaria].
[1 4 2 ]

O direito de usar, gozar, usufruir e dispor de um determinado bem.

[1 4 3 ]

Veja-se MELMAN, (2002).

[1 4 4 ]

Sobre o atentado contra o direito das pessoas privacidade vejam-se, tambm, exemplos referidos na p.22.

[1 4 5 ]

Damos aqui este exemplo do caso francs mas o mesmo ocorre em outros pases. A Alemanha a excepo mais
notria, veja-se p.34; mas se a o comercio de ebooks est liberalizado, j o seu emprstimo pblico, como sucede na
generalidade dos pases europeus, muito limitado.
[1 4 6 ]

Fonte - http://www.ifla.org/node/8177: A declarao IFLA welcomes US Court decision on legality of Google Books
digitization; cautions against growing digital information divide for libraries elsewhere.
[1 4 7 ]

Veja-se em - http://www.gestaosindical.com.br/google-decide-retirar-publicacoes-espanholas-seu-.aspx.

[1 4 8 ]

Fontes: Libraries, patrons, and ebooks - http://libraries.pewinternet.org/2012/06/22/libraries-patrons-and-ebooks e Le prt d'ebooks en bibliothque entrane l'achat - http://www.actualitte.com/bibliotheques/le-pret-d-ebooks-enbibliotheque-entraine-l-achat-34912.htm.
[1 4 9 ]

Anonymous ataca pgina dos editores espanhis. A pgina da Associao de Editores de Dirios Espanhis (AEDE) foi

esta quinta-feira atacada por uma fao do grupo Anonymous, La Nueve. Os hackers protestam contra a aprovao da lei da
propriedade intelectual em Espanha, que visa o pagamento da chamada taxa Google, ou seja, a taxao pelo uso de contedos
com direitos de autor na Internet, como explica o El Mundo. Na mensagem deixada na sua pgina de Twitter, o grupo designa a
associao de carteiristas da informao e acusam-nos de ter conseguido juntamente com os amigos corruptos do Partido
Popular, acabar com uma Internet livre e ao servio dos cidados. Notcia TVI 24 de 30 de Outubro de 2014 http://www.tvi24.iol.pt/tecnologia/espanha/anonymous-ataca-pagina-dos-editores-espanhois
[1 5 0 ]

Fonte:
Copyright
and
Cultural
Heritage
2.0:
http://www.scotsmanconferences.com/viewconference.aspx?id=56.
[1 5 1 ]

Protecting

creators,

sharing

content

Veja-se IFLA, 2013c - http://www.ifla.org/en/node/5856.

[1 5 2 ]

Literacia - domnio de informaes especficas e utensilagem conceptual apropriada para a compreenso e

construo de sentido nas reas do conhecimento, tecnologias, criaes e convenes artsticas e sociais a que a leitura
se reporte. Kathy Pike fornece uma outra definio sucinta e abrangente de literacia: We define literacy as the ability to
communicate effectively using all the language modes both for learning and for pleasure. Moreover, we believe that literacy is
best attained through autentic reading, writing, listening, and speaking activities. (PIKE, 1994, X)
[1 5 3 ]

Veja-se nota 7.

[1 5 4 ]

De acordo com JUANALS (2003).

[1 5 5 ]

Update of IFLA Manifesto, em Koontz (2010), Appendix 5

[1 5 6 ]

Cultura - o conjunto dos traos distintivos espirituais e materiais, intelectuais e afetivos que caracterizam uma

sociedade ou um grupo social e que abrange, alm das artes e das letras, os modos de vida, as maneiras de viver juntos, os
sistemas de valores, as tradies e as crenas. (UNESCO 1982) Literacia cultural, a capacidade de compreender, adquirir e
acrescentar informao e conhecimento sobre modelos e convenes culturais e de ter sobre eles uma percepo e
reflexo consciente.
[1 5 7 ]

Uma lista com linhas de aco para responsveis polticos apresentada em INTERNATIONAL FEDERATION OF
LIBRARY ASSOCIATIONS AND INSTITUTIONS. IFLA. (2014e )
[1 5 8 ]

A person is functionally literate who can engage in all those activities in which literacy is required for effective

functioning in is group and community and also for enabling him to continue to use reading, writing and calculation for his own
and the communitys development. (Revised recommendations concerning the international standardization of educational
statistics. UNESCOs standard-setting instruments. (UNESCO, 1986)
[1 5 9 ]

Em Portugal dispomos, h mais de 20 anos, de uma situao muito particular no que diz respeito ao emprstimo
de audiovisuais porque ousmos ir contra a corrente e fazer diferente. E tal no obstante o que era uma generalizada
atonia sobre o assunto. Esta passividade ter contribudo para, ao contrrio do caso portugus, se ter assistir
generalizao da prtica internacional de pagamento pelos utilizadores do emprstimo de audiovisuais em bibliotecas. Tal
passou a ser uma prtica na Europa, apesar de ter significado quebra do princpio de gratuitidade de acesso aos
documentos em bibliotecas pblicas. Cremos que inscreveu na paisagem das bibliotecas um precedente largamente
ampliado pelas editoras de ebooks.
[1 6 0 ]

Vejam-se exemplos nos artigos: IFLA welcomes US Court decision on legality of Google Books digitization; cautions
against growing digital information divide for libraries elsewhere - http://www.ifla.org/node/8177 e Jo Budler: LJs 2013
Librarian of the Year - http://lj.libraryjournal.com/2013/01/people/joanne-jo-budler-2013-librarian-of-the-year/
[1 6 1 ]

Veja-se no artigo: Libraries and archives leave international copyright discussions empty handed after countries again
fail to reach agreement - http://www.ifla.org/node/8759.
[1 6 2 ]

Excerto traduzido pela BAD de O direito leitura eletrnica - http://www.eblida.org/News/The-right-to-eread_pt.pdf. Ver tambm - The right to e-read - An e-book policy for libraries in Europe - http://www.eblida.org/abouteblida/the-right-to-read-task-force-on-e-books.html.
[1 6 3 ]

Tal ocorreu em 1992 com o envolvimento dos leitores e da sociedade civil quando, em cerca de um ms, as
bibliotecas portuguesas conseguiram a sua pronta adeso para a recolha dos milhares de assinaturas necessrias a uma
petio pblica. Esta foi um relevante obstculo ao que uma deciso governamental poderia significar para o
desmantelamento da RNBP.

[1 6 4 ]

Maureen Sullivan a Presidente da ALA. Aqui, excerto da Carta Aberta dirigida a editores que se recusam a vender

ebooks a bibliotecas, Simon & Schuster, Macmillan e Penguin.

[1 6 5 ]

Petio pblica da EBLIDA: http://www.change.org/en-GB/petitions/o-direito-a-leitura-eletronica