O USO DA COR NO AMBIENTE DE TRABALHO:

UMA ERGONOMIA DA PERCEPO

Maria de Ftima Mendes de Azevedo

Universidade Federal de Santa Catarina / PPGEP
Campus Universitrio, Trindade, Florianpolis, SC.

Michelle Steiner dos Santos

Universidade Federal de Santa Catarina / PPGEP
Campus Universitrio, Trindade, Florianpolis, SC.

Rbia de Oliveira
Universidade Federal de Santa Catarina / PPGEP
Campus Universitrio, Trindade, Florianpolis, SC.

Abstract:

The adequate use of color while concepting labour spaces, psychological aspects of the use of
color, and how color rendering influences human behavior, are the aims of this article.
Architects, engineers, ergonomists, lighting designers all have a need to understand color. To
increase mutual understanding among those responsible for creating the environment and
making it visible, optics, physiology, psychology and modern color science together make the
background for esthetic use of color. To be able to predict the influences of color on impressions
and behaviors, some relationships need to be established between the resultant perceptions and
the physical characteristics of the colored environment. Electromagnetic radiant energy provides
a physical stimulus that enters the eye and causes the sensation of color. The perceived color, the
color perceived as belonging to an object is something perceived instantaneously. How is it
psychological influences in perception, attitude, mood, and behavior of the occupants of an
environment? This study is divided in two sizes, first step, a bibliographic revision on the matter,
then a case reading about the use of coloring in health care environments, specifically, the ICU
in university hospital Joo de Barros Barreto-PA
Key words:
Color, ergonomics, space, emotion

1. Introduo

Todas as atividades humanas e principalmente o trabalho sofrem a influncia de trs

aspectos: fsico, cognitivo e o psquico. A conjugao adequada destes fatores (a anlise de
um domnio levando em considerao o outro) permite projetar ambientes seguros,
confortveis e eficientes.
O estudo das cores, embora seja visto por grande parte dos engenheiros e arquitetos
como um fator ambiental secundrio na concepo dos espaos de trabalho, torna-se de
fundamental importncia para os ergonomistas medida que contribui com a adequao do
seu uso, no s para a segurana (codificao de perigos pelo uso da cor), ordenao e
auxlio de orientao organizacional (princpio de organizao pela aplicao da cor), mas
tambm para a sade e bem estar dos trabalhadores (devido a sua influncia psicolgica).
A viso das cores , segundo FOGLIA (1987), um dos aspectos mais interessantes e
debatidos da sensibilidade ocular, e seu estudo utilizado nas mais diversas reas do
conhecimento, abrangendo desde a fisiologia, a psicologia at as engenharias e mais
especificamente a ergonomia.
Acreditando que a colorao no deve ser concebida s por caractersticas estticas,
mas que deve levar em considerao as diversas funes de um espao, tanto no que se
refere a sua usabilidade, quanto pelas exigncias psicolgicas do meio e do trabalhador;
optamos por relacionar os mltiplos conhecimentos, oriundos de pesquisas nas mais
diferentes reas para confeccionar este artigo, com a proposta de apresentar, discutir e
avaliar alguns dos conceitos relacionados ao emprego da cor na concepo de um espao
adaptado ao usurio, numa discusso e reflexo que se pretende interdisciplinar.

2. Desenvolvimento

A primeira coisa a nos perguntar : qual o papel das cores em nossa vida? Como as
percebemos? Para finalmente, nos questionarmos sobre ao destas nos ambientes, em
nossa alimentao, vesturio e sobre os nossos sentimentos.

As cores transmitem mensagens e tendem a predispor determinados estados de

humor, desencadeando emoes, modificando comportamentos e, por vezes, alterando o
funcionamento do organismo.
O nosso canal fsico de informao da cor so os nossos olhos. atravs dos
sentidos, especificamente o da viso, pela luz, que somos informados sobre o meio
externo. Ele nos d a configurao espacial, permitindo-nos o equilbrio postural,
possibilitando-nos reconhecer objetos quanto a sua forma, cor, tamanho, mobilidade e
luminosidade.
Sabemos, atravs de pesquisas, que as cores atuam sobre a espcie humana no s
pelo canal perceptivo da viso, comunicando algo, ou seja, transmitindo mensagens aos
quais atribui-se significados, mas tambm atravs da luz, pelas ondas de energia e,
portanto, eletromagneticamente (cromoterapia).
Podemos dividir a cor em quatro planos: fsico, qumico, sentidos e o psquico;
estando cada um destes aspectos associados a leis e fenmenos especficos.

QUMICA

FSICO

Envolve pigmentos e Envolve

combinaes;

SENTIDOS
a

luminosidade;

luz,

AFETO

a Abrange a fisiologia Envolve significados

e a psicologia.

que variam de cultura

para

cultura,

atribudos a cada cor.

Tabela 1. Quatro planos pelos quais pode se estudar a aplicabilidade das cores

2.1. A fisiologia e a psicologia da cor

Nos relacionamos com as cores pelos nossos sentidos e pelo simblico. Elas podem ser
definidas atravs de comprimentos de onda, vibraes, energias ou sentimentos. A forma como as
consideramos no importante; o essencial, enquanto pesquisadores, saber que todos estamos
sujeitos sua ao, seja pela sensibilidade a determinados estmulos luminosos ou pela
representao psquica que damos elas.
No que diz respeito a

fisiologia da cor,

atravs dos rgos de recepo (cones)

localizados na fvea, que o homem percebe e identifica as cores que so refletidas. A luz
formada por radiaes que, ao chegarem ao olho, originam sensaes coloridas diferentes de
acordo com o comprimento de onda, intensidade e misturas realizadas entre si.
Como cor uma caracterstica pela qual o observador distingui padres de luz, e luz energia
radiante, visualmente avaliada; a cor deve ser medida pela combinao de medies fsicas dos
comprimentos de onda com informaes sobre como o observador percebe as cores. Medidas da
energia radiante so de ordem fsica, enquanto a avaliao desta pelo percepo humana, de
ordem psicolgica. Palavras-chave na descrio da percepo das cores so: matiz, saturao e
claridade: Matiz a proporo de cada uma das cores percebidas: vermelho, amarelo, verde e
azul. Claridade o atributo segundo o qual uma rea aparenta emitir mais ou menos luz.
Saturao a proporo de croma de uma cor em relao sua claridade, (mais ou menos cinza).
As cores reconhecidas correspondem aos seguintes comprimentos de onda no espectro
luminoso:

Raios Gama
Ondas de alta energia rompem
ligaes

Raios X

moleculares.

So

absorvidas pela camada de

oznio.

Ultravioleta
300

No visveis

380-436 Violeta
436-495 Azul

LUZ VISVEL

495-566 Verde

Ondas

de

energia

mdia

566-589 Amarelo

absorvidas por pigmentos em

589-627 Laranja

plantas e animais.

627-780 Vermelho
800

No visveis

Infravermelho

Microondas

Ondas curtas

Ondas de baixa energia: muitas

Ondas de rdio

fracas para afetar as molculas,

Ondas longas

so absorvidas pela atmosfera.

Figura 1. O espectro eltromagntico

O que vlido salientar quanto sensibilidade ao uso das cores :

a) o olho humano somente sensvel a comprimentos de onda compreendidos na ordem
de 1/8 (720 360 um), porm medida que envelhecemos comeamos a no perceber
mais os espectros pelo lado do violeta;
b) o olho humano percebe aproximadamente 165 tons, sendo que a sensibilidade para
perceber diferenas mais sutis, dentro do espectro, variam de cor para cor.
Normalmente distinguimos grandes diferenas no cumprimento de onda do vermelho e
do violeta, e pouca no amarelo e laranja.
c) as cores possuem um limiar cromtico, ou seja, elas desaparecem se reduzida a
intensidade luminosa ao seu limite. Por isso que cores como o amarelo se sobressaem
durante o dia, enquanto que cores como o azul se sobressaem de noite.

d) Efeito ps-imagem: ocorre quando olhamos para um objeto brilhante e, mesmo aps
nossos olhos terem deixado de fix-lo a imagem permanece na retina.
e) A percepo humana sujeita induo espacial, ou seja, a viso de uma superfcie
colorida exerce influncia na superfcie colorida vizinha; quanto mais complementar
for a cor, maior a essa influncia (ver figura 1).

Cores

magnticas/ Meio do espectro/

aquecimento

Infravermelho

nem quente nem frio

Cores
eltricas/resfriamento

Ultravioleta

Figura 2. O espectro

Enquanto a fisiologia pesquisa os mecanismos de percepo da cor, a psicologia vai se ater

aos efeitos que determinadas cores (ver figura 2) tm sobre as emoes dos indivduos. Desde
muito tempo, psiclogos e mais recentemente ergonomistas, verificam que em determinadas
profisses, o efeito psicolgico das cores determinante. Na propaganda, por exemplo, percebeuse que o uso da cor fundamental na apresentao e aceitao do produto por parte dos
consumidores. Na arquitetura, atravs da concepo e da organizao de espaos, o uso das cores
destaca-se como um importante complemento ambiental e de satisfao. Nos consultrios
mdicos e psicolgicos elas auxiliam na cura de enfermidades e nos sentimentos de chegada e
sada do paciente.
Segundo LACY(1989), a cor est muito ligada aos nossos sentimentos, ajudando-nos em
nossas atividades e influenciando em nossa sociabilidade, introverso e extroverso. Abaixo,
esto listados os significados mais comuns atribudos pelos estudiosos s cores: primrias
(amarelo, vermelho e azul) e secundrias (laranja, violeta, verde e o rosa).

AMARELO: cor quente, estimulante, de vivacidade e luminosidade. Tem elevado

ndice de reflexo, e sugere proximidade. Se usado em excesso, pode-se tornar
montono e cansativo. Boa para ambientes onde se exija concentrao, pois atua no
SNC (Sistema Nervoso Central). utilizada terapeuticamente para evitar depresso e
estados de angstia.
AZUL: est associado na cultura ocidental, f, confiana, integridade, delicadeza,
pureza e paz. O azul escuro d a sensao de frieza e formalismo.
LARANJA: cor estimulante e de vitalidade. Est relacionada com ao, entusiasmo e
fora. Possui grande visibilidade, chamando a ateno para pontos que devem ser
destacados.
ROSA: aquece, acalma e relaxa. Est ligada fragilidade, feminilidade e delicadeza.
VERDE: quando em tom claro transmite sensao de paz e bem estar. uma cor que
sugere tranqilidade, dando a impresso de frescor. Tons escuros desta cor tendem a
deprimir.
VERMELHO: cor estimulante. Desperta entusiasmo, dinamismo, ao e violncia. D
sensao de calor e fora, estimulando os instintos naturais e sugerindo proximidade. Se
usada em excesso pode irritar, desenvolver sentimentos de intranquilidade e despertar
violncia.
VIOLETA: em excesso torna o ambiente desestimulante e agressivo, leva melancolia
e depresso. Sugere muita proximidade, contato com os sentimentos mais elevados e
com a espiritualidade. Assim como o vermelho, o azul escuro e o verde escuro, no se
recomenda o uso em grandes reas.
Figura 3. As cores e seus significados

Segundo VERDUSSEN(1978), estas cores podem ser usadas para tornar mais agradveis
os ambientes de trabalho ou amenizar condies menos favorveis, como a monotonia de certas
tarefas. Assim, o estado de nimo, ao fim de uma jornada, depender em muito, da influncia do
ambiente. Uma sala de repouso, um gabinete de reunies, salas de aulas de uma escola, um
hospital ou uma indstria, devero obedecer predominncias ou combinaes de cores que
melhor possam condicionar o homem s solicitaes ou caractersticas de seu trabalho. Estados
de depresso, de melancolia ou de fadiga, so consequncias comuns permanncia prolongada
ou realizao de atividades em ambientes em que, entre outros motivos, a escolha das cores
no atendeu observao de seus possveis efeitos.

2.2 A aplicao da cor na concepo de espaos fsicos: um micro estudo de caso

Para concebermos ambientes adequados de trabalho, devemos aliar funcionalidade de

nossos projetos, aspectos agradveis, convidativos e acolhedores. Devemos fugir das linhas frias,
agressivas, muito exploradas em instalaes tradicionais, que destacavam a figura do homem
como elemento secundrio. Optar por uma construo alegre, clara e limpa, que considere,
tambm, aspectos relativos iluminao, ventilao, os espaos abertos e reas de circulao,
predispondo favoravelmente o esprito do trabalhador
O uso das cores pode representar no s um aumento de produtividade, como a reduo da
taxa de acidentes e de abstencionismo nas empresas. Podendo suavizar problemas de estrutura
fsica, ao modificar a percepo do ambiente, tornando-o aparentemente: maior, mais alto, mais
claro, etc.
Contudo, a seleo de cores para obteno de resultados especficos deve ser cuidadosa. A
dosagem adequada de seu emprego e a escolha das demais cores que tero que coexistir,
refletiro no efeito desejado. H de se considerar, ainda, fatores como: idade, sexo, cultura, raa,
que podem influenciar nas preferncias por cores ou at nos efeitos destas.
O caso abaixo ilustra a aplicabilidade do estudo da cor em ergonomia, pois exemplifica a
atuao desta na constituio no s de um espao fsico mais adaptado, mas na qualidade da
vida psquica de pacientes e profissionais num espao hospitalar.

O emprego da cor em ambientes hospitalares vem transformando a rotina

daqueles espaos, onde, como um rico complemento ambiental, pode auxiliar no
favorecimento do equilbrio, psicolgico e psquico, das pessoas envolvidas:
trabalhadores e pacientes.
Com essa finalidade, foi introduzido um novo tratamento cromtico UTI
(Unidade de Tratamento intensivo), do HUJBB (Hospital Universitrio Joo de
Barros Barreto), localizado na cidade de Belm, no Par, por ocasio da reforma de
sua estrutura fsica.
Procedeu-se, inicialmente, com a anlise dos aspectos referentes ao contedo
do trabalho dos profissionais, principalmente mdicos e enfermeiras, s condies
ambientais de trabalho e s necessidades dos pacientes .
Considerou-se tambm a realidade do HUJBB, como unidade de referncia
em doenas infecto-contagiosas, que exigem espaos destinados ao isolamento de
alguns pacientes, mesmo na UTI.
De forma geral, as condies ambientais de uma UTI, influem diretamente
nos profissionais que atuam ,normalmente, em estado de tenso nervosa, gerado
pela necessidade de ateno e alerta constantes, pela grande carga emocional que
envolve as decises e pelas jornadas exigidas.

A realidade dos pacientes no menos penosa, pois so obrigados a conviver

com a dor, com a solido, e com a angstia resultante do medo.
Observou-se, ainda, que a condio existente, de homogeneidade cromtica,
com a predominncia da cor branca , gerava estados de monotonia, estresse e
fadiga.
Dessa forma, por se tratar de ambiente de longa permanncia, optou-se pela
utilizao de cores tranqilizantes, evitando-se cores vibrantes que pudessem gerar
estados de excitao, e pela adoo de iluminao artificial, mista, com lmpadas
incandescentes e fluorescentes, calculadas para atender as exigncias de
visualizao especficas do ambiente.
As paredes do salo principal e dos isolamentos receberam tratamento com
pintura na cor verde, em tom pastel. O revestimento de forro permaneceu branco,
em funo do nvel de reflexo e, para o piso, adotou-se uma tonalidade
acinzentada que favorece, tambm, aos procedimentos de limpeza.
As dimenses fsicas eram confortveis para atender ao programa de
necessidades estabelecido. Contudo, o p-direito de alguns ambientes apresentava-se
deficiente e a estrutura fsica existente no permitia a sua alterao, justificando a
adoo da cor branca, para o forro, numa tentativa de torn-lo mais alto.
As portas e as divisrias localizadas entre os leitos obedeceram a
especificao do tipo painel/vidro, na cor gelo, que proporcionaram um controle
maior dos leitos, por parte dos profissionais, pois facilitaram a visualizao dos
pacientes.
Para os ambientes contguos ao salo principal, como: banheiros, expurgo,
esterilizao, vestirios, depsito e copa, foram definidos revestimento cermico na
cor branco e pintura acrlica na cor areia, para as paredes, permanecendo a
soluo de piso cinza, e de forro branco.
A cor tambm foi utilizada como elemento de informao nas placas de
identificao dos ambientes, e como elemento de segurana na pintura das
tubulaes aparentes (exigidas para instalaes hospitalares e industriais),
referentes s instalaes eltricas, de gases (ar comprimido, oxignio, e vcuo),
hidrulicas, de incndio e de refrigerao, e obedecendo s indicaes contidas nas
normas tcnicas.
Um tratamento mais contrastante, com a introduo da cor ocre , foi adotado
no suporte do equipamento de controle das informaes dos pacientes, localizados
no posto de enfermagem, criando um contraste, intencional, com o verde pastel
das paredes e o gelo das bancadas de trabalho. Esse contraste estimula a ateno
sobre as informaes e inibe as distraes.
A adoo dessas medidas, o estudo dos fluxos dentro do ambiente e o
atendimentos de necessidades de ordem material (aquisio de equipamentos)
resultou em um ambiente mais organizado, descontrado e, portanto, favorvel ao
desempenho de todos os profissionais. Suas atividades passaram a ser desenvolvidas
com mais segurana, em maior interao com o paciente, com maior dinamismo e
entusiasmo.
Aos pacientes proporcionou-se, de forma especial, alm dos recursos
materiais e humanos, melhores condies psicolgicas para enfrentarem, com
dignidade, o sofrimento.

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3. Concluses

Compreendemos que o espao fsico, seja este de um domiclio ou local de trabalho, deve
ser concebido segundo uma anlise cuidadosa das necessidades de seus ocupantes, adaptando a
configurao das cores do referido ambiente as caractersticas fisiolgicas e psicolgicas de seus
usurios.
Neste sentido, alguns cuidados so necessrios para a obteno de melhores resultados:
a)

Introjetar

que o uso da cor um dos recursos mais econmicos para promover mudanas em um ambiente,
sejam elas fsicas, mentais ou cognitivas.
b)

Toda

cor

afeta o ser humano, seja pelo eletromagnetismo, seja pela representao psicosocial;
c)

Ao

optar

por uma cor, decidir paralelamente o tipo de iluminao a ser adotado. Fisiologicamente sabe-se
que a iluminao afeta a percepo visual da cor.
d)

Estudar

criteriosamente a cor a ser usada na pintura dos tetos e vigas, a fim de se obter a impresso
desejada de elevar, reduzir, aumentar ou diminuir.
e)

Considerar

que as cores frias do a impresso de ambientes maiores, aumentando as dimenses de um

recinto, enquanto que as quentes diminuem.
f)

Evitar cores

contrastantes prximas, na rea de trabalho, pois aumentam a fadiga.

g)

Lembrar

que as cores vlidas para as paredes, no o so para o teto ou piso, onde causariam efeitos
negativos. Um teto branco proporciona melhor iluminao, por seu maior ndice de reflexo.
h)

Dosar

adequadamente as cores: as cores frias so convenientes para ambientes onde se deseja

relaxamento, pela sugesto de temperatura agradvel e de tranqilidade, quando em excesso
podem tornar o ambiente depressivo e montono. E que cores quentes embora excitem o SNC,

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(Sistema Nervoso Central) atuando favoravelmente na vitalidade; em quantidade geram estresse,

tornando os indivduos mais predispostos a discusses.
i)

Observar

que a receptividade e reao s cores dependem de aspectos relacionados idade, sexo e cultura.
j)

Evitar cores

primrias muito fortes que podem ocasionar uma sensao de ps-imagem.

k)

Quebrar

monotonia de um ambiente pelo uso de cores estimulantes.

l)

Usar cores

diferentes para separar reas distintas: trabalho, lazer, descanso, etc..

m)

Usar cores

mais intensas e estimulantes, em ambientes de pequena permanncia, como corredores, escadas,

banheiros ou depsitos, para torn-los mais atrativo; contudo , de forma controlada para no
tornarem-se visualmente agressivos.
n) Observar que objetos menores, tais como mveis e mquinas devem ser considerados
como elementos de integrao e/ou contraste.
o) Considerar que esquemas de cores, representados por materiais, superfcies ou exemplos
de pintura devem ser reunidos e avaliados sob condies de iluminao que dupliquem aquela
sob a qual o conjunto ser utilizado. Isto ir evitar problemas significativos na alterao das cores
pretendidas.
p) Observar que, como as superfcies maiores contribuem consideravelmente para a
distribuio da luz por reflexo e interreflexo, os ndices de refletncia luminosa devem ser altos
onde a iluminao de tarefas so importantes.
q) Considerar o propsito primeiro do esquema de cores: conforto visual num cmodo
escolar; dignidade numa igreja; uma atmosfera de excitao num circo; etc.

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Referncias Bibliogrficas

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VERDUSSEN, R., Ergonomia: a racionalizao humanizado do trabalho. Rio de Janeiro:
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