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INTERLOCUES ENTRE O PLANTO PSICOLGICO E O

PSICODIAGNSTICO COLABORATIVO
DIALOGUE BETWEEN PSYCHOLOGICAL DUTY
AND COLLABORATIVE ASSESSMENT

Gohara Yvette YEHIA1

RESUMO
A busca de novas formas de atendimento psicolgico em instituies, que
se preocupam com os servios oferecidos populao que as procura,
resultou no desenvolvimento de prticas como o planto psicolgico, servio
cada vez mais oferecido em instituies para acolher o cliente, e o
psicodiagnstico colaborativo que se prope a uma interveno que,
tradicionalmente, deixada para momentos posteriores, quando da
realizao da psicoterapia, caso indicada. A partir de depoimentos de
alunos de um curso de aperfeioamento em psicodiagnstico colaborativo,
oferecido no Servio de Aconselhamento Psicolgico da USP, onde
habitualmente so desenvolvidas as atividades referentes ao planto
psicolgico, o presente trabalho tem como objetivo focalizar as possveis
interlocues entre estas prticas, assim como sua contribuio para o
acolhimento do cliente e a formao do aluno.
Palavras-chave: Psicodiagnstico colaborativo; planto psicolgico, prticas
psicolgicas em instituio.

ABSTRACT
The search for new ways of psychological care in institutions worried about
the services offered to people who come for it, led to the development of
practices as psychological duty, a service that has been more and more
offered to receive the client, and the collaborative assessment that aims an
intervention, traditionally postponed when psychotherapy begins, when
necessary. Based on statements of students from an improvement course,
on collaborative assessment, at the Servio de Aconselhamento Psicol-

(1)

Doutora em Psicologia. Endereo para correspondncia: E-mail: gohara1@terra.com.br

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gico USP, where usually are developed activities related to psychological

duty, the present research aims to focus the possible dialogue between
these practices, and their contribution to the reception of the client and the
training of the students.
Key words: Collaborative assessment; psychological duty; psychological
care in institutions.

A partir de um convite do Laboratrio de

Estudos em Fenomenologia do Servio de
Aconselhamento Psicolgico (SAP) da USP,
ministrei no primeiro semestre de 1999 uma
disciplina: Psicodiagnstico em questo:
diferentes prticas e pesquisas, no programa de
Ps-graduao do Departamento de Psicologia
da Aprendizagem, do Desenvolvimento e da
Personalidade do Instituto de Psicologia da USP,
assim como um curso de aperfeioamento:
Psicodiagnstico fenomenolgico-existencial: um
processo colaborativo.
Para o curso de aperfeioamento, os
alunos usaram as dependncias do SAP que
tambm fez a divulgao da oferta de atendimento
em psicodiagnstico, o que permitiu a incluso
de uma populao no contemplada por este
setor at o momento: crianas e seus pais.
Assim sendo, os clientes que procuravam
atendimento infantil foram inicialmente atendidos
por estagirios do curso de Psicologia que
atuavam no Planto Psicolgico e os encaminhavam aos alunos do curso de aperfeioamento em
psicodiagnstico colaborativo. Alguns destes
alunos haviam concludo o curso de Psicologia
na USP e passado pela experincia do Planto
Psicolgico.
Deste modo, nas aulas tericas e nas
supervises foram sendo trazidas luz e
discutidas convergncias e divergncias entre o
Planto Psicolgico e o Diagnstico Colaborativo,
o que nos levou a buscar uma primeira
formalizao da possvel interlocuo entre estas
duas modalidades de atendimento.
(2)

Um pouco do que est escrito a respeito

de - Planto Psicolgico
Entrei em contato pela primeira vez com a
questo do Planto Psicolgico no texto de
Ancona-Lopez, S. (1996) que discute as
entrevistas de triagem propondo-se a torn-las
um momento significativo em si, para o cliente,
independentemente do eventual encaminhamento
para outro tipo de atendimento. Esta autora
menciona um texto de 1987, de Mahfoud, que se
refere ao Planto Psicolgico como um desafio,
propondo que seja um momento significativo da
pessoa ante sua problemtica (1987, p. 82).
Mais recentemente, no livro organizado
por Morato, em 1999, h varias referncias a
Planto Psicolgico, considerado como possibilidade de um atendimento emergencial ou o incio
de um processo que se estender por uma ou
mais sesses, utilizado por quem o procure:
adulto, famlia, adolescente, em qualquer
instituio (clnica, judiciria, escolar, hospitalar)
onde haja profissionais disponveis para um
atendimento psicolgico.
Nas palavras de Schmidt (1999), o Planto
Psicolgico est estruturado para que o cliente
seja acolhido por um espao de escuta qualificada, no momento mesmo em que procura auxlio.
Este acolhimento exige a priorizao da entrevista
psicolgica (...) Esta entrevista no pensada
como triagem (...) mas como espao propcio
elaborao da experincia do cliente no que diz
respeito ao sofrimento psquico que ele porta e s
possibilidades ou vislumbres de ajuda que ele
concebe. Assim, a entrevista de Planto visa
facilitar que o cliente clarifique a natureza de seu
sofrimento e de sua demanda por ajuda.2

Grifo meu.

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Entende-se que o que define o planto no

a queixa trazida pelo cliente mas o modo de
lidar com a mesma, compreendida como um
sintoma de uma demanda cujo esforo de
compreenso feito na medida em que interesse
ao cliente (Morato, 1999). De fato, trata-se, em
vez de focalizar o sintoma do cliente, de acolher
sua experincia, procurando tornar este encontro
significativo.
Psicodiagnstico Interventivo/colaborativo
Embora a prtica do psicodiagnstico venha
sendo discutida h vrios anos, ela ainda
concebida em sua forma tradicional, ou seja,
como um atendimento que resulta em uma
avaliao que poder levar a uma indicao
teraputica mais bem fundamentada.
Esse modo de realizar o psicodiagnstico
faz com que haja uma separao ntida entre a
etapa do diagnstico (em que a proposta a
realizao de uma investigao) e a devoluo do
conhecimento e compreenso adquiridos a partir
da investigao. Este procedimento dificulta a
retomada de atitudes do paciente que possam
contribuir para uma melhor integrao do material
devolvido, j que o momento em que se d a
devoluo se refere a acontecimentos passados.
No psicodiagnstico colaborativo, a
proposta a explicitao da experincia do
cliente, medida que a ela se refere ou que vai
sendo percebida na relao estabelecida com o
psiclogo. Quando se trata do psicodiagnstico
infantil, o trabalho com os pais visa explorar o
significado da queixa trazida, dos sintomas
apresentados pela criana, a compreenso que
eles tm de sua prpria situao e de sua relao
com o filho (Yehia, 1998, p. 118). Mesmo quando
o paciente designado a criana, a participao
dos pais no atendimento extremamente
importante sendo que, enquanto o atendimento
psicolgico proposto no tiver sentido para eles,
que se limitam a seguir a indicao de outro
profissional, submetendo-se mesma, e sem
(3)

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expectativa em relao ao mesmo, muito difcil

chegar a uma compreenso conjunta do que
possa estar acontecendo com a criana no
contexto pessoal, familiar e social.
Nesta proposta, a situao de psicodiagnstico torna-se uma situao de
cooperao3 em que a capacidade de ambas
as partes de observarem, aprenderem, compreenderem constitui a base indispensvel para o
trabalho (Yehia, 1999, p. 120). O psiclogo
compartilha com os pais sua prpria experincia
com eles e com a criana, sugere alternativas de
ao, d sugestes a respeito do que considera
capaz de promover um desenvolvimento mais
harmonioso, propondo um redirecionamento dos
pais a partir da compreenso da criana e da
dinmica familiar, com o objetivo de facilitar o
relacionamento, propiciar novas formas de
interao e abrir novas perspectivas experienciais.
Entretanto para que se possa estabelecer
uma situao de cooperao entre psiclogo e
cliente necessrio que haja uma demanda do
ltimo. O que entendemos por demanda? Temos
um cliente que vem procurar um atendimento,
muitas vezes aps ter esgotado os recursos
disponveis (vai passar, a criana vai crescer,
mudana de atitude em relao ao filho, etc.);
finalmente, surge o encaminhamento por parte
de um terceiro ou a procura espontnea pelo
atendimento. Quando estamos no primeiro caso,
importante verificar como o cliente se posiciona
diante deste encaminhamento, pois no
psicodiagnstico colaborativo, se a demanda for
de um terceiro e esta questo no for trabalhada
com os responsveis, o trabalho fica praticamente
inviabilizado. Dever-se-ia, ento, procurar saber
com este terceiro qual a sua demanda e talvez
trabalhar com ele. No segundo caso, quando h
procura espontnea pelo atendimento psicolgico,
ainda preciso saber, no caso de um psicodiagnstico infantil, se h demanda dos pais ou
se eles apenas esto querendo que o psiclogo
faa o que eles no esto conseguindo fazer:
resolver uma situao difcil.

Nesta apresentao escolhi me referir ao psicodiagnstico como processo colaborativo, embora as publicaes a respeito
da forma proposta para realizar este trabalho se refiram ao psicodiagnstico interventivo.

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Assim, no incio do psicodiagnstico colaborativo, necessrio desenvolver um trabalho com

os pais no sentido de ajud-los a se apropriarem
da demanda, propondo-se a problematizar suas
relaes com o filho, com eles mesmos, com os
outros. A explicitao dos pais em relao
expectativa que eles tm de um atendimento
psicolgico tambm deve ser focalizada, j que
partimos do pressuposto que o psiclogo no
trabalha sozinho. Mesmo que ao final do processo
se chegue concluso de que a criana que
necessita de tratamento, a colaborao dos pais
imprescindvel uma vez que a criana depende
deles e, em geral, seus sintomas so modos de
ela expressar coisas que no vo bem, no
apenas com ela mesma, mas tambm no seio da
famlia.
Aqui j antevejo possibilidades de interlocuo entre o planto psicolgico e o diagnstico
interventivo, pelo menos no que se refere a este
incio do relacionamento entre o psiclogo e o
cliente que vem buscar atendimento.
Para que os pais possam apropriar-se de
sua demanda, a ajuda do psiclogo importante
no sentido de clarear expectativas, delimitar
papis, e envolver os participantes numa proposta
de trabalho.
Se pensarmos em termos da ansiedade do
cliente em relao aos problemas que vem
enfrentando, muitas vezes o confronto com os
pressupostos que o trazem e que orientam sua
compreenso de uma situao pode ajud-lo a
lidar melhor com a mesma, re-orientando sua
demanda.
Abordagem terica
Tanto o Planto Psicolgico como o
Psicodiagnstico colaborativo partem de uma
perspectiva fenomenolgico-existencial, o que
leva a uma semelhana no que diz respeito
atitude diante do cliente e concepo de sade
e doena. Ambas as prticas propem-se a
estimular os aspectos saudveis presentes na
experincia do sujeito, e a no classificar ou
rotular.

A partir da posio humanista, a atitude do

psiclogo de acolhimento ao cliente de uma
forma emptica, buscando compreend-lo,
respeitando seus limites e procurando ampliar
suas possibilidades.
A fenomenologia nos oferece um mtodo
de pesquisa para trabalhar com o fenmeno,
entendendo-o como aquilo que se mostra,
desvelando aquilo que faz com que ele me
parea desta ou daquela maneira, ou seja,
explicitando os pressupostos que orientam a
compreenso daquilo que est sendo focalizado.
O existencialismo nos traz a compreenso
do homem como ser-no-mundo (sendo ser e
mundo instncias inseparveis e que so um
neste indivduo) com-os-outros. Desta maneira,
no estaremos procurando os aspectos internos
do cliente, que fazem com que tal ou qual coisa
se manifeste desta ou daquela maneira, mas
trabalharemos sempre no entre (ser e mundo
com os outros), no modo de como as coisas
aparecem, no significado que elas tm para o
psiclogo e para o cliente, considerando que
cada um de ns toma, o tempo todo, decises
pessoais, dando sentido sua prpria existncia
(mesmo que no se d conta disto). Mundo,
neste contexto, a possibilidade de algo nos
parecer como sendo isto ou aquilo, sistema de
remisses possveis, rede de significaes em
que cada coisa o que , remetendo a outras.
Assim, as interpretaes so desenvolvidas via
interpretaes-significados, vistos a partir de
determinada perspectiva que trata de esclarecer
e compartilhar j que a realidade humana
sempre situada no mundo.
Para o psiclogo que se prope a desenvolver um psicodiagnstico colaborativo com
crianas e seus pais, vrios conhecimentos so
imprescindveis, devendo muitas vezes ser
resgatados:
- noes de psicologia do desenvolvimento,
j que importante situar a queixa em relao a
uma fase do desenvolvimento e a um momento
de vida pelo qual a famlia passa. Por exemplo,
uma criana que apresenta enurese noturna faz
com que o psiclogo se coloque uma srie de

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perguntas: como se deu o ensino do controle

esfincteriano, o que est acontecendo no
momento atual, a criana j havia adquirido o
controle e o perdeu, ou nunca o adquiriu? Cada
uma destas perguntas orientada por
conhecimentos provindos de abordagens tericas
que focalizam desenvolvimento individual, insero
de um indivduo na famlia, dinmica familiar,
crescimento e regresso;

relacionais e interventivas. Permitem que psiclogo e cliente observem a pessoa realizando

uma atividade. Situaes semelhantes, ocorridas
no passado, tornam-se disponveis para o cliente,
podendo ser retomadas e revistas, abrindo-se
novas perspectivas e ampliando-se possibilidades.

- conhecimentos oriundos das teorias a

respeito de famlia, dinmica familiar, bode
expiatrio, relacionamento didico, tridico, etc;

As questes colocadas a partir das

discusses a respeito de psicodiagnstico em
geral e de psicodiagnstico interventivo na
abordagem fenomenolgico-existencial em
particular surpreenderam os alunos que, em sua
maioria, partiam da concepo clssica do
psicodiagnstico. Mesmo para aqueles que
haviam entrado em contato com textos a respeito
do psicodiagnstico como processo de interveno, a abordagem fenomenolgico-existencial
no havia sido significativa.

- conhecimentos de psicologia escolar

tambm so resgatados, uma vez que esta
criana freqenta uma determinada escola que
foi escolhida por seus pais e tem uma determinada
filosofia. Ser que h coincidncia entre a filosofia
da escola e dos pais? Ser que a escola atende
s necessidades desta criana? Como o
tamanho da classe, como a atitude da professora? De uma maneira geral, uma criana que no
tenha dificuldade adapta-se a qualquer tipo de
escola e, portanto, estas perguntas no se
colocam. Mas quando h dificuldades da criana
na escola, antes de pensarmos apenas que a
questo se coloca na criana, importante
pesquisarmos a relao entre a criana, a famlia
e a escola.
Resumindo, examinam-se aspectos biolgicos, biogrficos, ambientais, em termos de suas
contribuies situao atual da criana e de
sua famlia.
No psicodiagnstico colaborativo o psiclogo utiliza-se dos instrumentos psicolgicos
disponveis, sejam eles provindos da psicometria,
sejam testes projetivos, seja observao ldica,
etc.
Assim, um conhecimento destes instrumentos muito importante, j que ignor-los
seria desconsiderar vrias possibilidades
oferecidas ao psiclogo e desenvolvidas com a
finalidade de melhor conhecer o cliente. Entendemos que eles funcionam como organizadores
de uma experincia e, quando no usados como
anteparos entre o psiclogo e o cliente, podem
ser dinamizadores de vrias possibilidades

A investigao preliminar

De fato, de uma maneira geral, a abordagem

fenomenolgica ainda representa uma ruptura
em relao a posies tradicionais relacionadas
cientificidade, ao conhecimento, verdade,
etc. De fato, a noo de relao intencional, de
ser-no-mundo como unidade indivisvel, ainda
acarreta certo estranhamento, j que a formao
cientfica, at hoje, ainda mantm a separao
sujeito x objeto, sujeito x ambiente, teorias
verdadeiras ou falsas.
O humanismo enfatiza a questo do cuidado
e a questo da relao com o outro, que em
situaes teraputicas so mais focalizadas. O
psicodiagnstico clssico, por outro lado, levanta
a questo de se saber qual a verdade em
relao a este sujeito, na medida em que
tradicionalmente seu objetivo compreender o
que est acontecendo com ele, para chegar a
uma indicao teraputica melhor fundamentada
e a um prognstico.
Assim, tendo em vista que se discutia a
questo da queixa, o esclarecimento da demanda
e, principalmente, a co-constituio da compreenso daquilo que est acontecendo, a reviso da
posio do psiclogo, a atividade do cliente,
que os alunos puderam comear a considerar o
psicodiagnstico sob uma nova perspectiva.

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-Ler o psicodiagnstico desta forma

trazer o outro para a posio da gente. O processo
perde o carter tradicional, onde a pessoa
receptor passivo da ao de algum.
-O Psicodiagnstico trabalha muitas
coisas e no simplesmente rotula, o Planto
tambm inicia um tratamento que pode ser
encerrado ou servir como clareador para um
encaminhamento.
- preciso uma resignificao do sentido
do psicodiagnstico, considerando-o uma prtica
de essncia no cuidado com a pessoa do cliente.
Os alunos comearam a se dar conta da
importncia da relao estabelecida entre
psiclogo e cliente, da co-responsabilidade no
desenvolvimento do trabalho, da mudana de
posio do psiclogo, no mais detentor do
saber, mas representante de um outro ponto de
vista a ser compartilhado com o cliente.
-No psicodiagnstico fenomenolgico-existencial, o profissional tambm trabalha a
partir do bsico: as relaes humanas.
-O psicodiagnstico fenomenolgico-existencial e o planto psicolgico tratam a
relao cliente/psiclogo de um forma muito
semelhante.
-O enfoque adotado pelo psicodiagnstico
muito prximo do planto.
Penso que, pelo fato de o planto psicolgico
ter nascido e se desenvolvido no SAP que,
tradicionalmente, privilegia a abordagem humanista, a terapia centrada no cliente (avessa ao
psicodiagnstico em sua acepo tradicional)
que, a partir do contato com o psicodiagnstico
colaborativo, alguns alunos perceberam que o
psicodiagnstico poderia contribuir com a
atividade de planto:
-sinto que o objetivo principal do planto
atender a necessidade emergencial que a pessoa
tenha, seja ela qual for, quando procura um
planto. Esclarecer, ouvir, orientar, re-orientar a
pessoa na sua solicitao j um psicodiagnstico medida que este olhar quilo que a pessoa
traz demanda uma especificidade clnica e uma
certa organizao e direcionamento que a pessoa
no est encontrando por si s.

-O psicodiagnstico poderia contribuir com

o planto na questo do esclarecimento da
demanda daquele que procura o servio.
A questo do esclarecimento da demanda
sublinhada, considerando que o trabalho com
psicodiagnstico trouxe a possibilidade de uma
organizao mais objetiva para quem faz
planto. De fato, quando falamos em esclarecer
demanda, pensamos no que acontece quando a
atitude natural, a partir da qual lidamos com o
mundo sem nos perguntarmos a respeito do
significado de cada coisa, no mais possvel.
Quando o mundo se torna obstrutivo (quando a
totalidade estruturada de significados e de
intenes inter-relacionadas perde o sentido),
quando surge a pergunta, que necessrio
tematizar e debruar-se sobre o fenmeno
tematizado.
Entendemos por isto que, como dito
anteriormente, necessrio que o psiclogo,
junto com os pais, possa explorar o significado
da queixa trazida, dos sintomas apresentados
pela criana, a compreenso que eles tm de
sua situao e de sua relao com o filho. (...)
numa situao de cooperao em que a
capacidade de ambas as partes observarem,
apreenderem, compreenderem constitui a base
indispensvel para o trabalho. Tanto os pais
como o psiclogo observam a si mesmos e ao
outro, tanto os pais como o psiclogo procuram
compreender o que est sendo vivenciado, sendo
que a compreenso dos pais e a do psiclogo
so equivalentes e compartilhadas. (Yehia, 1998,
pp. 118-120).
Embora fale de pais, pois nossa prtica se
d principalmente com crianas cujos pais
procuram um servio psicolgico, penso que
possvel trabalhar da mesma maneira com um
adulto ou um adolescente que estejam procurando
atendimento para si mesmos.
Nas palavras de uma aluna:
-Acredito que o psicodiagnstico poderia
ajudar a objetivar questes surgidas no planto,
principalmente no que se refere ao esclarecimento
da demanda daquele que procura o servio.

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-O planto atende toda a necessidade

emergencial (atende tudo) que a pessoa tenha,
seja ela qual for. Se incorporar o psicodiagnstico,
teria a possibilidade de organizao, de
direcionamento daquilo que trazido.
No que diz respeito aos recursos utilizados
pelo psiclogo que realiza o psicodiagnstico
interventivo, estes tambm so vistos como
possveis auxiliares para a compreenso do
cliente que procura o planto.
-O plantonista iluminado pela
aprendizagem da proposta do psicodiagnstico
fenomenolgico-existencial pode ampliar a
maneira de receber o cliente no planto. O fazer
do psiclogo em psicodiagnstico fenomenolgico-existencial abre-se para o uso de recursos
como a anamnese, o material ldico, os testes,
a visita domiciliar, a escolar, de uma maneira que
isto ajuda a iluminar o fenmeno.
De fato, inicialmente, houve uma certa
resistncia ao uso dos testes psicolgicos,
principalmente os de nvel intelectual, j que
estes, por definio, do um resultado objetivo
(QI), no sendo geralmente pensados como
organizadores da experincia da criana naquele
momento e reproduo de situaes de seu
cotidiano (escola, casa), revelando os modos e a
eficcia da criana ao lidar com elas.
O contato com o psicodiagnstico colaborativo suscitou alguns comentrios, dentre os quais
o de que tal atendimento seria um luxo. Aqui,
retomo algo em relao a que venho insistindo
nos ltimos 20 anos de prtica em instituio, ou
seja, que o cliente, desde o primeiro momento
em que procura uma clnica-escola tem direito a
um atendimento psicolgico digno deste nome
(Yehia, 1983).
O sentido deste trabalho foi captado por
uma das alunas:
- preciso uma resignificao do sentido
do psicodiagnstico, considerando-o uma prtica
no de luxo mas de essncia no cuidado com
a pessoa do cliente.

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CONCLUSO
A investigao preliminar permite dizer
que, profissionais que tm contato com a prtica
do planto psicolgico e que entram em contato
com o psicodiagnstico colaborativo, na abordagem fenomenolgico-existencial, do-se conta
da oposio postura tradicional em relao a
conhecimento e verdade j que o enfoque terico
est orientado na mesma direo (fenomenolgico-existencial), valorizando a relao com o
outro, focalizando a compreenso do que esteja
acontecendo consigo prprio e com o outro.
Sabemos que o psicodiagnstico fenomenolgico-existencial proposto como uma prtica
interventiva. Constituiu-se a partir da insatisfao
de profissionais que se davam conta da ineficincia
dos procedimentos tradicionais para o
atendimento aos clientes, propondo-se a tornlos mais participantes, estando o prprio psiclogo
mais engajado e ativo na relao estabelecida
com os clientes.
Neste sentido, podemos vislumbrar uma
posio tico-poltica, na medida em que a
proposta devolver ao cliente suas possibilidades
de ser, ampliando suas possibilidades e
horizontes, estimulando-o a assumir uma posio
de cidadania. Tambm, por parte dos
profissionais, h uma apropriao de um fazer
clnico, desde o incio do atendimento ao cliente
(o fazer clnico, como j foi dito, era adiado para
depois do psicodiagnstico). Por fazer clnico
entendemos, retomando a etimologia da palavra
clnico, o inclinar-se para o sofrente, desde o
primeiro contato com este.
Por outro lado, o psicodiagnstico,
compreendido como conhecer (gnose) atravs
de (dia), pode se dar a partir do encontro entre
psiclogo e cliente, propiciando, na medida do
possvel, a abertura para novas possibilidades de
compreenso, a partir do estranhamento, saindo
do impessoal e apropriando-nos da experincia
vivida. Deste modo, o psiclogo se mantm em
contato com a experincia do cliente, contato
vivido, afetivo e intelectual. (Figueiredo, 2000, p.
17).

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G.Y. YEHIA

Em texto de 1998, eu dizia que o processo

psicodiagnstico referido por pais que por ele
passaram como uma oportunidade para prestar
ateno, perceber e pensar sobre o que est
acontecendo. Na medida em que o cliente tem
a oportunidade de rever sua maneira de se
relacionar com o filho, perceber novos sentidos
possveis para as situaes de interao com
ele, reformulando sua forma de exercer seu papel
e, s vezes, seu desenvolvimento enquanto
pessoa, o psicodiagnstico colaborativo apresenta aspectos teraputicos.
De fato, na medida em que o psiclogo
trabalha a partir da ruptura, que gera a pergunta
(Yehia, 1988 p. 117), o cotidiano desnaturalizado
e com a ajuda do psiclogo (seus questionamentos, intervenes, orientaes), os pais vo
desenvolvendo sua capacidade de pensar, de se
colocar diante das questes que aparecem e de
tomar decises.
No planto psicolgico, cujo objetivo o
atendimento emergencial demanda, temos
uma proposta muito semelhante, embora esta
prtica tenha se desenvolvido a partir de um outro
contexto, o de aconselhamento psicolgico, solo
para as tenses da existncia do homem em
situao de vida no mundo com os outros, ou
seja das relaes interpessoais (Morato, 1999,
p. 83), nem sempre visto como atividade clnica.
De fato, ambas as prticas nasceram e se
desenvolveram em contextos institucionais, fruto
da insatisfao de profissionais com o
atendimento oferecido aos clientes e que ousaram
debruar-se sobre a experincia e criar! Ambas
as prticas propem-se dar acolhimento ao cliente
enquanto sofrente, trabalhando a partir de uma
compreenso mais tica do que tcnica (a
respeito deste tema vide Figueiredo, 2000),
permitindo o aparecimento de possibilidades
existenciais encobertas pela calcificao
decorrente do predomnio do cotidiano.

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YEHIA, G.Y., Proposta de uma tcnica alternativa
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Recebido para publicao em 23 de abril de 2003 e

aceito em 7 de novembro de 2003.

Rev. Estudos de Psicologia, PUC-Campinas, v. 21, n. 1, p. 65-72, janeiro/abril 2004