Ocultando a Informao

A informao foi definida por ns como estruturas significantes que tem a

competncia e inteno para gerar conhecimento. Assim, o seu estudo
como tendo uma inteno promotora do saber est relacionada com sua
estrutura e a sua base de inscries significantes. Esconder parte destas
inscries oculta significados da informao, mediadora do conhecimento.

A gerao de estoques de contedos quando adotou para si os preceitos de

produtividade pela tcnica, como sendo uma racional de armazenamento,
foi motivada pela crescente produo de informao no mundo a ser
reunida e acervada de forma eficiente e dentro de limites da eficcia e
custo dos estoques.

Era, assim, necessrio um processamento tcnico, redutor dos contedos da

mensagem usando metalinguagens transformadoras do seu significado
simblico; ocultava-se, assim, o universo da linguagem natural, que uma
referncia do homem para interpretar e apropriar narrativas. Esta atitude
tcnica no processo de armazenar foi uma deciso poltica e econmica dos
produtores de informao.

Neste sentido quanto mais complexa as configuraes entrelaadas no

processamento, organizao e disseminao da informao maior ser a
possibilidade de ocultar esta mensagem do receptor. E assim que, no
processo de transformao para produzir a sua guarda que se oculta a
informao por uma deciso operacional, mas que tem influncia na
realidade dos receptores.

Talvez por uma nostalgia do presente, referindo-me ao passado. Assim volto

a 1945, na poca do final da segunda guerra e ao enorme volume de
documentos que, restrito por segredo de guerra, foram publicitados, isto ,
passaram a integrar o fluxo formal de documentos disponveis aos
receptores. Institui-se nesta poca a condio terico-operacional dos
chamados Sistemas de armazenamento e Recuperao da Informao
com inteno de ordenar a confuso estabelecida. Por operar em favor do
receptor este esquema pode implantar com facilidade procedimentos de
excluso da informao.

Pela preocupao com o gerenciamento dos acervos tais Sistemas,

pensados a partir dos "Information Retrieval System" tm tcnicas precisas
comandando suas prticas operacionais. To forte o seu impacto na
ideologia interna da atividade informacional que por vezes induz a pensar
que trabalha sempre no melhor sentido. O sistema de armazenamento de
documentos prejudica o receptor quando reformata contedos, violncia
simblica, na excluso de significados, ainda que, a deciso operacional
possa ser pensada para ser um benefcio. Assim, existem tipos bsicos de
ocultamento da informao.

A primeira ocultao da informao que se d no momento de sua

interiorizao pelo indivduo, pois assimilamos s aquilo que podemos e no
tudo o que gerador quis nos transmitir. Quando, tambm, usamos a
tecnologia da escrita para elaborar um texto exclumos uma boa parte do
imaginrio da criao do emissor, para subjugar o pensamento s
necessidades de edio e do formato do texto.

Outro ocultamento por excluso da informao a triagem dos documentos

que vo entrar para agregar aos estoques, Neste ponto muitos documentos
so eliminados para atender as caractersticas especificas de cada estoque,
como condies temticas, de inovao, abrangncia, etc.. Ocultam-se
significados, tambm, quando o contedo destes documentos alterado em
sua escrita, isto , quando palavras que formam a narrativa so
selecionadas e passam a referenciar o todo; mais ainda, quando se usa,
neste processo, uma linguagem controlada que no a natural da escrita
do original. Trocam-se palavras do texto original que promover uma
recuperao compatvel tendo os mesmos indicadores na entrada e na
sada. Tudo em nome da melhor recuperao e preciso da demanda do
usurio.

Contudo, este um ocultamento da informao prejudica o imaginrio dos

atores do processo, pois pela escrita que ativamos a emoo e a
conscincia para gerar e assimilar significados. Sabemos que este
conhecimento viaja pelos vrios bilhes de neurnios localizados no crebro
e que estes so os responsveis pelo pensamento, conscincia e memria.

Estes neurnios quando estimulados produzem uma diferena de tenso

potencial que gera uma tnue corrente eltrica. Esse estmulo eltrico se
propaga e permite o contato com neurnios vizinhos, formando conexes
semelhantes a uma rede. No se sabe como, mas nesta rede de conexes
que formata a condio de assimilar a informao. O conhecimento este
tnue acender e apagar de luzes que, se no acontece adequadamente ou
desligado, o caminho desfeito, a rede no se forma e a informao no
gera a apropriao adequada.

Com a queda do custo dos arquivos e a Internet o predomnio do documento

completo em sua escrita original determinou o fim do instrumental dos
mediadores pela formatao do imaginrio do autor e da sua escrita. Porm,
a prpria web, tambm, oculta informao devido ao excesso da sua
gerao. Sabemos hoje que existe uma web de superfcie que representa
cerca de 40 % de todos os documentos armazenados e uma web profunda
onde estariam os demais textos. Os buscadores comuns tem acesso s a
esta superfcie e no aos outros 60 % que ficam em uma potencial excluso.
A sobrecarga de informao, tambm, a esconde.
Conta Jorge Luis Borges, ilustrando este excesso, que o senhor Irineo Funes
por questo de uma doena passou a ter uma memria sem limites e sem
esquecimento. " Eu tenho mais memrias em mim que todos os homens
tenham jamais tido, desde que o mundo mundo" conta ele ao narrado da
histria. Irineo Funes no lembrava s de cada folha em uma rvore, mas
cada vez que via a mesma rvore em posio ou hora diferente uma nova
memria se formava. Era incapaz de ideias gerais. No podia armazenar
somente o smbolo genrico "co". Este smbolo como todos os demais era
diversificado na sua memria, como o co das dez horas, o co da tarde, o
co de perfil. Ao relembrar de algo em outro contexto, esta informao era
adicionada como nova sua memria. Irineo Funes, no podia esquecer por
uma condio de sua natureza. "Minha memria senhor, minha memria
um imenso depsito de lixo". O acumulo de informao para processamento
e assimilao provocava seu ocultamento. H que existir um sistema de
deslembramento para amenizar a sobrecarga.

Democratizar a informao em um sentido de incluso deve ento envolver

programas e planos para facilitar e aumentar a disponibilidade o acesso e a
possibilidade de seu uso de forma adequado e sem excesso. Isto significa,
tambm, diminuir a excluso por ocultamento tcnico ou econmico da
informao. necessrio, ainda, que o indivduo que recebe significados
tenha sua rede de neurnios em condies de elaborar o insumo recebido,
transformando-o em conhecimento esclarecedor e libertador. A grande fora
da incluso , portanto, a educao. A educao amplia esta rede que
acende e apaga para uma tenso potencial de interiorizao.

Aldo de Albuquerque Barreto

Texto (revisto) publicado em Colunas no DataGramaZero de jun/2010