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Palavras iniciais.
Diagnstico organizacional: Matriz SWOT.
Questes comentadas.
Lista de questes.
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PGINA
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1. Palavras iniciais
Oi Pessoal!
Atendendo pedidos, para complementar a aula 01 do curso de
vocs, resolvi disponibilizar essa aula extra sobre Matriz SWOT.
O seu Edital no pediu especificamente, mas um assunto muito
importante e bastante cobrado para ser ignorado, ento vale a pena estud-lo!
No encontrei questes do CEPERJ sobre isso, mas mesmo assim
bom vocs estudarem e praticarem por questes de outras bancas, que trouxe
ao final da aula.
Vamos l!
Boa aula!
Prof. Carlos Xavier
www.facebook.com/professorcarlosxavier
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Strengths
Weaknesses
Opportunities
Threats
(foras)
(fraquezas)
(oportunidades)
(ameaas)
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(microambiente)
ao
ambiente
externo
(macroambiente)
da
Ambiente Interno
Ambiente Externo
Foras
Oportunidades
Fraquezas
Ameaas
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clareza
terica
sobre
isto,
uma
compreenso
mais
ampla
da
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A resposta : DEPENDE!
Se, no primeiro caso, houver oportunidades no mercado para as
quais a empresa precise de recursos de informtica de ponta, teremos uma
grande fora na organizao. Se a empresa for uma oficina de artesanato, em
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Claro
que
no!
alguma
ameaa
para
se
proteger
ou
conectividade.
Quando
saiam
do
escritrio,
estavam
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ATENO:
Esta crtica Matriz SWOT s importante para voc, concurseiro, se
for cobrada na sua prova!
Se a sua prova falar apenas em qual das alternativas abaixo uma
fraqueza, ou coisa parecida, no invente de criticar o examinador!
s procurar a resposta com base no que dissemos antes: ambiente
interno ou externo, ponto positivo ou negativo!
Sobrevivncia;
Manuteno;
Crescimento;
Desenvolvimento
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poder
crescer
no
mercado,
que
vai
se
desenvolver
internamente
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Um abrao!
Prof. Carlos Xavier.
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3. Questes comentadas
1. (CESPE/SERPRO/ANALISTA-NEGCIOS EM TI/NS/2010)
Na matriz SWOT, a existncia de colaboradores com
formao
especializada
em
rea
de
interesse
da
que
facilita
GABARITO: CERTO.
2. (CESPE/SERPRO/ANALISTA-NEGCIOS EM TI/NS/2010)
O aumento de preos dos produtos e servios de que a
organizao
necessita
para
desempenhar
as
suas
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3. (CESPE/SEBRAE2/ANALISTA-REA8/NS/2010) Suponha
que o dono de uma padaria em franco crescimento
disponha de uma excelente equipe de padeiros. Nessa
situao, a constatao da excelncia dessa equipe, em
uma anlise SWOT, considerada oportunidade.
Comentrio:
Acabamos de ver uma muito parecida com essa, no foi?!
Ateno: a excelncia da equipe um fator interno, e positivo,
ento uma fora da organizao!
GABARITO: ERRADO
4. (CESPE/INMETRO/ANALISTA-G.PUBLICA/NS/2010) Com
relao abordagem SWOT
(foras),
weaknesses
do acrnimo
(fraquezas),
strengths
opportunities
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infantil,
durante
processo
de
planejamento
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Com
de
recursos
financeiros
pode
ser
alternativa
est
correta!
indisponibilidade
de
recursos
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8. (CESPE/EBC/Analista/Administrao) Os obstculos
consecuo de estratgias de uma organizao so
denominados, segundo a matriz FOFA, fraquezas, que
constituem aspectos sobre os quais os gestores no tm
controle.
Comentrio:
Segundo a Matriz FOFA, ou SWOT, as fraquezas so fatores negativos
e internos organizao, por isso, estariam sob controle dos gestores!
GABARITO: Errado.
(CESPE/MPU/Analista Administrativo/2010) No processo de
elaborao do planejamento estratgico de determinada organizao
pblica, produziu-se, por meio da anlise SWOT, diagnstico em que
constavam
os
seguintes
aspectos:
servidores;
II
possveis
restries
falta
de
capacitao
oramentrias
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impostas
dos
pelo
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13. (CESPE/ANAC/Analista
Administrativo/2012O
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pontos
nesse
organizao
fortes
contexto,
deve
adotar
dominantes.
correto
postura
Baseando-se
afirmar
que
estratgica
a
de
manuteno.
Comentrio:
Note que, no contexto oferecido pela questo, h uma predominncia
de pontos fortes no ambiente interno. Apesar disso, a maior parte dos
consumidores residem em locais em crise econmica (fatores externos
negativos predominantes).
Assim, h a predominncia de fatores externos negativos (ameaas) e
fatores internos positivos (foras), o que pede a adoo da postura estratgica
de manuteno pela organizao, conforme previsto pela questo!
GABARITO: Certo.
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anlise
SWOT
uma
ferramenta
tpica
da
administrao
equipamentos
petrleo.
Nesse
celebrado
sentido,
com
essa
uma
empresa
situao
deve
de
ser
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GABARITO: Certo.
18. (CESPE/TJ-AC/Analista
Judicirio
(CESPE/ANAC/Analista
Administrativo/2012)
Ao
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insuficiente,
frota
de
aeronaves
qualificados,
concorrncia
com
outras
Administrativo/2012)
um
exemplo
de
oportunidade
ser
(CESPE/ANAC/Analista
Administrativo/2012)
Ao
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insuficiente,
frota
de
aeronaves
qualificados,
concorrncia
com
outras
20. (CESPE/ANAC/Analista
Administrativo/2012)
concorrncia
realizando
com
fuses
outras
com
empresas
companhias
que
esto
internacionais
21. (CESPE/ANAC/Analista
cenrio
denominado
Administrativo/2012)
manuteno
tem-se
No
a
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22. (CESPE/TJ-RO/Analista
Judicirio
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Judicirio
sobre
seu
concorrente,
menor
risco
contrrio!
empresa
deve
buscar
conhecer
sobre
seus
24.
(CESPE/TJ-RO/Analista
Judicirio
certo
ou
externo
organizaes,
errado:
que
podendo
Ameaas
impactam
ser
so
fatores
diretamente
controladas
antes
do
nas
de
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(CESPE/TJ-RO/Analista
Judicirio
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em
Gesto
de
SWOT
organizao
no
deve
processo
identificar
de
as
planejamento,
variveis
externas,
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GABARITO: C.
29. (FCC/Metr-SP/Analista
Administrao/2008)
Trainee
diagnstico
estratgico
da
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30. (CESGRANRIO/ELETROBRAS/Analista
de
Sistemas
de
oportunidades
ameaas
para
uma
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pontos
intangveis
crticos
da
da
organizao,
organizao
recursos
vantagens
tangveis
competitivas
e
da
organizao.
Comentrio:
Questo bastante simples de ser resolvida. Oportunidades e ameaas
so fatores externos, portanto o candidato deveria buscar a nica alternativa
dentre as mencionadas que se refere exclusivamente a fatores que acontecem
fora da organizao. A nica resposta possvel a alternativa A.
GABARITO: A.
31. (FCC/TRE-PE/Tcnico
Judicirio
rea
S/C
est
delineado,
pela
metodologia
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32. (FCC/BACEN/Analista
Administrativo/2006)
No
corresponde
primeira
fase
procura
seu
macroambiente
microambiente.
Apresenta
controlveis,
que
provocam
uma
situao
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33. (FCC/TRT 8 Regio - AP e PA/ Analista Judicirio rea Administrativa/2010) A Matriz SWOT composta
por quatro itens de anlise que auxiliam a identificar
a) misso; valores; resultados esperados e competncias.
b) riscos; necessidades; ambiente de negcios e solues.
c) deficincias; grade de sucessos; reas de foco e metas.
d) resultados obtidos; dificuldades; boas prticas e desafios.
e) pontos fortes; pontos fracos; oportunidades e ameaas.
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34. (FCC/AL-SP/Agente
Especializado/2010)
Tcnico
No
processo
de
Legislativo
elaborao
do
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os
pontos
fortes
so
considerados
condies
externas.
c) as oportunidades e os pontos fracos, porm os pontos fortes
e as ameaas so considerados condies externas.
d) os pontos fortes e fracos, porm as ameaas e as
oportunidades so consideradas condies externas.
e) as metas e os fatores crticos de sucesso, porm as ameaas
e os pontos fortes so considerados condies externas.
Comentrio:
Para que voc entendesse a questo mais rpido, faltou no comando
da questo algo como complete a frase. Assim voc ia perceber que as
primeiras caractersticas seriam atributos internos da organizao, enquanto as
que aparecem depois do porm deveriam ser as do ambiente externo.
Prof. Carlos Xavier
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4. Lista de Questes.
QUESTES SOBRE MATRIZ SWOT
1. (CESPE/SERPRO/ANALISTA-NEGCIOS EM TI/NS/2010)
Na matriz SWOT, a existncia de colaboradores com
formao
especializada
em
rea
de
interesse
da
2. (CESPE/SERPRO/ANALISTA-NEGCIOS EM TI/NS/2010)
O aumento de preos dos produtos e servios de que a
organizao
necessita
para
desempenhar
as
suas
3. (CESPE/SEBRAE2/ANALISTA-REA8/NS/2010) Suponha
que o dono de uma padaria em franco crescimento
disponha de uma excelente equipe de padeiros. Nessa
situao, a constatao da excelncia dessa equipe, em
uma anlise SWOT, considerada oportunidade.
4. (CESPE/INMETRO/ANALISTA-G.PUBLICA/NS/2010) Com
relao abordagem SWOT
(foras),
weaknesses
do acrnimo
(fraquezas),
strengths
opportunities
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5. (CESPE/INMETRO/PESQUISADOR-22/NS/2010)
Considere que certa empresa que fabrica produtos da
linha
infantil,
durante
processo
de
planejamento
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6. (CESPE/INMETRO/PESQUISADOR-25/NS/2010)
Com
de
recursos
financeiros
pode
ser
8. (CESPE/EBC/Analista/Administrao) Os obstculos
consecuo de estratgias de uma organizao so
denominados, segundo a matriz FOFA, fraquezas, que
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os
seguintes
aspectos:
servidores;
II
possveis
restries
falta
de
capacitao
oramentrias
impostas
dos
pelo
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13. (CESPE/ANAC/Analista
Administrativo/2012O
pontos
nesse
organizao
fortes
contexto,
deve
adotar
dominantes.
correto
postura
Baseando-se
afirmar
que
estratgica
a
de
manuteno.
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equipamentos
petrleo.
Nesse
celebrado
sentido,
com
essa
uma
empresa
situao
deve
de
ser
18. (CESPE/TJ-AC/Analista
Judicirio
(CESPE/ANAC/Analista
Administrativo/2012)
Ao
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insuficiente,
frota
de
aeronaves
qualificados,
concorrncia
com
outras
Administrativo/2012)
um
exemplo
de
oportunidade
ser
Administrativo/2012)
20. (CESPE/ANAC/Analista
concorrncia
realizando
com
fuses
outras
com
empresas
companhias
que
esto
internacionais
21. (CESPE/ANAC/Analista
cenrio
denominado
Administrativo/2012)
manuteno
tem-se
No
a
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Judicirio
23. (CESPE/TJ-RO/Analista
Judicirio
sobre
seu
concorrente,
menor
risco
24.
(CESPE/TJ-RO/Analista
Judicirio
certo
ou
externo
organizaes,
errado:
que
podendo
Ameaas
impactam
ser
so
fatores
diretamente
controladas
antes
do
nas
de
25.
(CESPE/TJ-RO/Analista
Judicirio
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27. (CESPE/Telebras/Especialista
em
Gesto
de
SWOT
organizao
no
deve
processo
identificar
de
as
planejamento,
variveis
externas,
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29. (FCC/Metr-SP/Analista
Administrao/2008)
Trainee
diagnstico
estratgico
da
30. (CESGRANRIO/ELETROBRAS/Analista
de
Sistemas
de
oportunidades
ameaas
para
uma
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pontos
intangveis
crticos
da
da
organizao,
organizao
recursos
vantagens
tangveis
competitivas
e
da
organizao.
31. (FCC/TRE-PE/Tcnico
Judicirio
rea
S/C
est
delineado,
pela
metodologia
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32. (FCC/BACEN/Analista
Administrativo/2006)
No
corresponde
primeira
fase
procura
seu
macroambiente
microambiente.
Apresenta
controlveis,
que
provocam
uma
situao
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33. (FCC/TRT 8 Regio - AP e PA/ Analista Judicirio rea Administrativa/2010) A Matriz SWOT composta
por quatro itens de anlise que auxiliam a identificar
a) misso; valores; resultados esperados e competncias.
b) riscos; necessidades; ambiente de negcios e solues.
c) deficincias; grade de sucessos; reas de foco e metas.
d) resultados obtidos; dificuldades; boas prticas e desafios.
e) pontos fortes; pontos fracos; oportunidades e ameaas.
34. (FCC/AL-SP/Agente
Especializado/2010)
Tcnico
No
processo
de
Legislativo
elaborao
do
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os
pontos
fortes
so
considerados
condies
externas.
c) as oportunidades e os pontos fracos, porm os pontos fortes
e as ameaas so considerados condies externas.
d) os pontos fortes e fracos, porm as ameaas e as
oportunidades so consideradas condies externas.
e) as metas e os fatores crticos de sucesso, porm as ameaas
e os pontos fortes so considerados condies externas.
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5. Gabarito
1-C
11-E
21-C
31-D
2-E
12-E
22-E
32-C
3-E
13-E
23-E
33-E
4-E
14-C
24-E
34-C
5-A
15-E
25-C
35-D
6-A
16-C
26-E
7-E
17-C
27-C
8-E
18-C
28-C
9-E
19-C
29-A
10-E
20-C
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