Mapfree Seguros

CONDIES GERAIS
SEGURO DE AUTOMVEL
RCF-V E APO
Verso CGAuto 0005
CNPJ 61.074.175/0001-38
Processo SUSEP N 15414.100326/2004-83
O registro deste plano na SUSEP no implica, por parte da Autarquia,
incentivo ou recomendao a sua comercializao
Documento registrado no 1 Oficial de Registro de Ttulos e
documentos de So Paulo sob o n 003300628
Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 1

NDICE
DISPOSIES PRELIMINARES .................................................................... 5

GLOSSRIO ................................................................................................... 5
REGRAS GERAIS......................................................................................... 12
1. OBJETIVO DO SEGURO ................................................................. 12
2. COBERTURAS DO SEGURO .......................................................... 12
3. ACEITAO DA PROPOSTA .......................................................... 14
4. RECUSA DA PROPOSTA ................................................................ 15
5. VIGNCIA DO SEGURO - INCIO DA COBERTURA....................... 15
6. FRANQUIAS..................................................................................... 16
7. FORMAS DE INDENIZAO DO BEM SEGURADO....................... 16
8. VISTORIA PRVIA ........................................................................... 17
9. DISPOSITIVO DE SEGURANA ..................................................... 17
10. RENOVAO DO SEGURO ............................................................ 18
11. BNUS ............................................................................................. 18
12. PAGAMENTO DO PRMIO.............................................................. 22
13. OBRIGAES DO SEGURADO ...................................................... 25
14. OBRIGAES DO ESTIPULANTE E SUBESTIPULANTE .............. 27
15. FIXAO DA INDENIZAO INTEGRAL........................................ 29
16. VECULOS ALIENADOS .................................................................. 29
17. PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTRO ................................. 29
18. LIQUIDAO DO SINISTRO............................................................ 30
19. RECUSA DE SINISTRO ................................................................... 35
20. DOCUMENTOS NECESSRIOS PARA A LIQUIDAO DO SINISTRO ... 35
21. RESSARCIMENTO DA FRANQUIA ................................................. 38
22. SALVADOS....................................................................................... 39
23. SUB-ROGAO DE DIREITOS ....................................................... 39
24 ATUALIZAO DE VALORES ......................................................... 40
25. RESCISO E CANCELAMENTO DO SEGURO .............................. 41

26. CONCORRNCIA DE APLICE ...................................................... 43
27. MBITO GEOGRFICO................................................................... 45
28. PRESCRIO .................................................................................. 45
29. FORO ............................................................................................... 45
30. PERDA DE DIREITOS...................................................................... 45
31. PREJUZOS NO INDENIZVEIS PARA TODAS AS COBERTURAS....... 48
32. GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DE NOVO PARA
VECULO 0KM .......................................................................................... 53
33. GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DE NOVO PARA
VECULO 0KM POR 180 DIAS - COLISO, INCNDIO, ROUBO OU
FURTO ..................................................................................................... 53
34. RESPONSABILIDADE CIVIL POR OBJETOS TRANSPORTADOS 54
COBERTURAS BSICAS............................................................................. 54
1. COLISO, INCNDIO, ROUBO E FURTO....................................... 54
2. ROUBO, FURTO E INCNDIO......................................................... 55
3. COLISO E INCNDIO .................................................................... 56
4. RESPONSABILIDADE CIVIL FACULTATIVA - VECULOS (RCF -
VECULOS) .............................................................................................. 56
COBERTURAS OPCIONAIS......................................................................... 58
1. ACESSRIOS REFERENTES A SOM E IMAGEM.......................... 58
2. TACGRAFO,KIT GS,CARROCERIAS E EQUIPAMENTOS - NO
ORIGINAIS DE FBRICA......................................................................... 58
3. TACGRAFO E KIT GS - ORIGINAIS DE FBRICA..................... 59
4. OPCIONAIS - NO ORIGINAIS DE FBRICA ................................. 59
5. BLINDAGEM..................................................................................... 60
6. CAMINHO BASCULANDO ............................................................. 60
7. CARRO RESERVA........................................................................... 61
8. DANOS AOS VIDROS - BSICA...................................................... 63
9. DANOS AOS VIDROS - TOP PLUS ................................................. 65
10. EXTENSO DE COBERTURA PARA VECULOS REBOCADOS.... 69

11. EXTENSO DA GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DE
NOVO PARA VECULO 0KM POR 180 DIAS - INCNDIO, ROUBO OU
FURTO ..................................................................................................... 70
NOVO PARA VECULO 0KM POR 12 MESES - COLISO ..................... 70
NOVO PARA VECULO 0KM POR 12 MESES - COLISO, INCNDIO,
ROUBO OU FURTO ................................................................................. 71
14. EXTENSO DE REBOQUE.............................................................. 72
15. GARANTIA DE COBERTURA .......................................................... 74
16. INDENIZAO POR IMOBILIZAO DO VECULO SEGURADO.. 75
17. INDENIZAO POR PERDA DE FATURAMENTO ......................... 75
18. RECEITA GARANTIDA .................................................................... 76
19. REEMBOLSO DE DESPESAS EXTRAS.......................................... 77
20. REPOSIO DE INDUMENTRIA DE PROTEO........................ 77
21. RESPONSABILIDADE CIVIL - DANOS MORAIS............................. 78
22. SEGURO DA FRANQUIA................................................................. 78
23. DECESSOS...................................................................................... 79
24. ACIDENTES PESSOAIS COM OCUPANTES DO VECULO SEGURADO . 80
25. DESEMPREGO E MORTE ACIDENTAL - CLUBE PREVIVIDA DE
SEGURIDADE .......................................................................................... 92
REGULAMENTO DEFENSOR DO SEGURADO - MAPFRE SEGUROS ... 100

SEGURO DE AUTOMVEL
DISPOSIES PRELIMINARES
A ACEITAO DO SEGURO EST SUJEITA ANLISE DO RISCO.
O REGISTRO DESTE PLANO NA SUSEP NO IMPLICA, POR PARTE DA
AUTARQUIA, INCENTIVO OU RECOMENDAO SUA
COMERCIALIZAO.
PARA SITUAES NO PREVISTAS NESTAS CONDIES GERAIS
SERO UTILIZADAS A LEGISLAO E A REGULAMENTAO
ESPECFICA EM VIGOR NO BRASIL APLICVEIS AO SEGURO DE
AUTOMVEL.
O SEGURADO PODE CONSULTAR A SITUAO CADASTRAL DO SEU
CORRETOR DE SEGUROS NO SITE www.susep.gov.br, PORTANDO O
NMERO DO REGISTRO DELE NA SUSEP, SEU NOME COMPLETO,
CNPJ OU CPF.
GLOSSRIO
Segue definio de cada termo e expresso utilizados nestas Condies
Gerais para exata compreenso de seu contedo. A interpretao ser
apenas e to somente a constante nesta clusula, no cabendo a utilizao
de qualquer outra.
Aceitao
Aprovao do risco, apresentado na proposta de seguro efetuada pelo
Segurado, para a contratao do seguro que serve de base para a emisso
da aplice.
Acessrios
So peas fixadas em carter permanente no veculo segurado,
independentemente de ser ou no original de fbrica, referentes a som e
imagem (rdios e toca-fitas, conjugados ou no, amplificadores,
equalizadores, CD players, auto falantes, televisores, telefones mveis e
aparelhos transmissores e ou receptores de rdio).
Acidente pessoal de ocupante
o evento sbito, involuntrio e violento, com data caracterizada,
exclusivamente, provocado por acidente de trnsito com o veculo segurado,
causador de leso fsica que, por si s, e independente de toda e qualquer
outra causa, tenha como conseqncia direta a morte ou invalidez
permanente total ou parcial dos ocupantes do veculo segurado.

Apropriao indbita
Ato ilcito que consiste em apossar-se de coisa alheia mvel de quem tem a
posse ou a deteno, sem consentimento do proprietrio.
Aplice
o documento emitido pela Seguradora que discrimina o bem segurado,
suas coberturas e garantias contratadas pelo segurado
Avarias
So os danos existentes no veculo, anteriores contratao do seguro ou
que, mesmo sendo posteriores contratao, no possuam nexo com o
sinistro ocorrido. Em ambos os casos tero o valor correspondente
descontado da indenizao.
Aviso de sinistro
a comunicao que deve ser feita Seguradora, por telefone, Internet ou
formulrio prprio, pelo Segurado, seu representante legal ou corretor de
seguros, cuja finalidade dar a ela conhecimento da ocorrncia de um
sinistro.
Beneficirio
a pessoa fsica ou jurdica que, por fora de lei, tem direito indenizao.
Quando no houver, na aplice, discriminao do beneficirio, ser
observado o que dispe o Cdigo Civil Brasileiro.
Bnus
Desconto ao qual o Segurado tem direito, na renovao do seguro, desde que
no tenha havido, durante a vigncia da aplice a ser renovada, nenhuma
indenizao de sinistro, transferncia de direitos e obrigaes, aumento de
risco ou interrupo na renovao da aplice.
Carroceria
Estrutura acoplada na parte traseira do veculo destinada ao transporte de
carga.
Casco
O automvel propriamente dito.
Central de Bnus
rgo da Fenaseg (Federao Nacional das Seguradoras) onde registrado
o histrico das aplices de seguro.
CEP de risco
o cdigo de endereamento postal, utilizado para a precificao do risco.
Pessoa fsica: deve ser informado na proposta o cdigo de endereamento
postal do domiclio do principal condutor. Pessoa jurdica: deve ser informado

na proposta o cdigo de endereamento postal do local onde o veculo
pernoita.
Condies Gerais
Conjunto das clusulas, comuns a todas as modalidades e ou coberturas de
um plano de seguro, que estabelecem as obrigaes e os direitos das partes
contratantes.
Condies Especiais
Conjunto das disposies especficas relativas a cada modalidade e ou
cobertura de um plano de seguro, que eventualmente alteram as Condies
Gerais.
Condies Particulares
Conjunto de clusulas que alteram as Condies Gerais e ou Especiais de
um plano de seguro, modificando ou cancelando disposies j existentes,
ou, ainda, introduzindo novas disposies e eventualmente ampliando ou
restringindo a cobertura.
Condutor eventual
Pessoa menor de 26 (vinte e seis) anos, devidamente habilitada, que reside
com o Segurado e conduz o veculo segurado, no mximo, 02 (dois) dias da
semana, bem como seus filhos e funcionrios no residentes que tambm
possam utilizar o veculo segurado no mximo 02 (dois) dias da semana.
Corretor de seguros
Pessoa fsica ou jurdica, habilitada perante a SUSEP e legalmente
autorizada a representar o Segurado em um contrato de seguro, conforme
Decreto Lei N 73 de 21/11/1966. Cabe ao corretor intermediar o seguro
pretendido, bem como orientar e esclarecer o Segurado sobre seus direitos,
obrigaes, limites e penalidades no contrato.
Culpa
Conduta, negligente, imprudente, imperita ou temerria, sem propsito
preconcebido de prejudicar, mas do qual advenha danos, leses ou prejuzos
a terceiros.
Dano corporal
Leso exclusivamente fsica (morte, invalidez parcial ou total, leso corporal),
causada a terceiro, em conseqncia de acidente de trnsito envolvendo o
veculo segurado.
Dano esttico
Dano fsico permanente causado a terceiro que reduz ou elimina os padres
de beleza ou esttica.

Dano material
o tipo de dano causado exclusivamente propriedade material de terceiro.
Dano moral
Ofensa ou violao aos princpios e valores de ordem moral, tais como
liberdade, honra, sentimento, dignidade pessoal ou familiar. No suscetvel
de valor econmico e, sendo assim, caber ao Juiz do processo reconhecer a
existncia de tal dano e fixar o valor para sua reparao.
Dolo
Ao praticada com a inteno de violar o direito de terceiro ou causar-lhe
dano.
Endosso
Aditivo aplice emitido pela Seguradora durante a vigncia do contrato de
seguro pelo qual esta e o Segurado acordam quanto alterao de dados,
modifica condies ou o objeto segurado ou o transfere a outrem.
Equipamentos
Peas instaladas, em carter permanente no veculo segurado, destinado a
um fim especfico, no relacionado sua locomoo, aformoseamento ou
lazer dos ocupantes do veculo.
Estelionato
Obter para si ou para outrem vantagem ilcita, em prejuzo alheio, induzindo
ou mantendo algum em erro, mediante artifcio, ardil ou qualquer outro meio
fraudulento.
Estipulante
Pessoa que contrata o seguro por conta de terceiros, qualificando-se desta
forma como representante do Segurado perante Seguradora.
Fator de ajuste
Percentual estabelecido pelo Segurado ou seu corretor de seguros no ato da
contratao do seguro, que ser aplicado sobre o valor que constar na tabela
de referncia de cotao para o veculo, para a estipulao do valor da
indenizao integral do veculo segurado. A aplicao do fator de ajuste pode
resultar em valor superior ou inferior quele cotado na tabela de referncia
estabelecida na proposta, de acordo com as caractersticas do veculo e seu
estado de conservao.
Franquia
a participao obrigatria do Segurado, dedutvel em cada sinistro coberto
pelo seguro, exceto nos casos de sinistros procedentes de raio e suas
conseqncias, exploso acidental, incndio e indenizao integral do

veculo.
Furto
Subtrao de todo ou parte do bem sem ameaa ou violncia pessoa.
Furto qualificado
Subtrao de todo ou parte do bem sem ameaa ou violncia pessoa, com
destruio ou rompimento de obstculo subtrao da coisa; com abuso de
confiana, ou mediante fraude, escalada ou destreza; com emprego de chave
falsa; mediante concurso de duas ou mais pessoas.
Indenizao integral
Ser caracterizada a indenizao integral quando os prejuzos resultantes de
um mesmo sinistro, atingirem ou ultrapassarem 75% do valor contratado para
cobrir o veculo segurado
Invalidez permanente
Perda, reduo ou impotncia funcional definitiva, total ou parcial, de membro
ou rgo, que implique na reduo ou abolio da capacidade para o
exerccio pleno das atividades normais.
Limite mximo de indenizao (LMI)
Valor mximo a ser pago pela Seguradora, contratado para cada cobertura,
determinado pelo Segurado e expresso na aplice.
Liquidao de sinistros
Processo pelo qual a Seguradora paga, ao Segurado ou beneficirio, os
prejuzos que ele sofreu em conseqncia de um dos riscos cobertos,
baseada no relatrio de regulao de sinistro.
M-f
Para efeitos deste contrato, ser considerada m-f o fornecimento
intencional de informaes inexatas, incompletas ou as omissas, mesmo que
parcialmente, pelo Segurado, seu representante ou seu corretor de seguros.
Ocupante
Pessoa que se encontra no interior do veculo segurado, no momento do
acidente, inclusive o condutor.
Oficinas Referenciadas
Oficinas particulares e Concessionrias que, por meio de contrato, prestam
servios Seguradora.
Perda Parcial
Caracteriza-se a perda parcial quando o custo da reparao do bem segurado
no atingir 75% do valor contratado para o veculo.

Prmio
Valor pago pelo Segurado ou Estipulante Seguradora para que ela assuma
o risco ao qual ele est exposto e esto cobertos pelo contrato de seguro.
Prescrio
Perda do direito de ao para reclamar os direitos ou obrigaes em virtude
do decurso dos prazos previstos em lei.
Principal condutor
Pessoa devidamente habilitada e que utiliza o veculo segurado, no mnimo
03 (trs) dias da semana. Havendo mais de um condutor
nesta condio devero ser utilizados os dados da pessoa mais jovem entre
eles.
Proponente
Pessoa que pretende fazer um seguro e que j firmou, para esse fim, a
proposta de seguro.
Proposta de seguro
Instrumento que formaliza o interesse do proponente em efetuar o seguro, na
qual constam as informaes necessrias para a precificao do risco e para
a emisso da aplice .
Questionrio de avaliao do risco
Conjunto de perguntas sobre o (s) condutor(es) e seus hbitos com relao
utilizao do veculo, que constam da proposta de seguro, com objetivo de
precificar adequadamente o risco, motivo pelo qual deve ser respondido pelo
Segurado, de modo claro e preciso.
Regulao de sinistro
Exame das causas, circunstncias e conseqncias do sinistro para se
concluir sobre a cobertura securitria.
Responsabilidade civil
Responsabilidade do Segurado por danos causados a terceiros, decorrentes
de acidente com o veculo segurado ou por sua carga transportada.
Ressarcimento
Direito que a Seguradora possui de recuperar do terceiro responsvel pelo
sinistro, ou de sua Seguradora, quando for o caso, o valor pago a ttulo de
indenizao.
Risco
Evento incerto e aleatrio (data incerta), possvel, concreto, lcito e fortuito
(que independe da vontade das partes contratantes) e contra o qual feito o
seguro.

Roubo
Subtrao do todo ou parte do bem com ameaa ou violncia pessoa.
Salvado
Objetos que se consegue resgatar de um sinistro e que ainda possui valor
econmico.
Segurado
Pessoa fsica ou jurdica que tendo interesse segurvel contrata um seguro
em seu benefcio ou de terceiro.
Seguradora
Pessoa jurdica legalmente constituda, autorizada pela SUSEP a funcionar
no Brasil, e que recebendo o prmio, assume o risco de indenizar o Segurado
ou beneficirio, em caso de ocorrncia de sinistro amparado pelo contrato de
seguro.
Sinistro
Ocorrncia de acontecimento involuntrio e casual previsto no contrato de
seguro, para o qual foi contratada a cobertura.
Sub-rogao
Opera-se com a transferncia de direitos e obrigaes do Segurado para a
Seguradora em virtude do pagamento da indenizao
SUSEP
Superintendncia de Seguros Privados. Autarquia Federal responsvel pela
regulao e fiscalizao do mercado de seguros.
Tabela de referncia
Tabela publicada em jornais, revistas ou outros meios de comunicao em
massa com abrangncia nacional e publicao freqente que contm a
cotao atualizada do veculo no mercado.
Tabela substituta
Tabela divulgada em jornais, revistas ou outros meios de comunicao em
massa com abrangncia nacional e publicao freqente que contm a
cotao atualizada do veculo no mercado. Esta tabela ser utilizada em caso
de extino ou interrupo da publicao da tabela de referncia adotada por
ocasio da contratao do seguro.
Terceiro
Pessoa culpada ou prejudicada no acidente, exceto os ocupantes do veculo
segurado, o prprio Segurado ou seus ascendentes, descendentes, cnjuge e
irmos e pessoas que com ele residam ou que dele dependam
economicamente, bem como os scios, diretores, administradores e

controladores da pessoa jurdica.
Valor de novo
Valor constante na tabela de referncia para o veculo zero
quilmetro.
Valor determinado
Quantia fixa garantida ao segurado, no caso de indenizao integral do
veculo, fixada em moeda nacional e estipulada pelas partes no ato da
contratao do seguro.
Valor de mercado referenciado
Quantia varivel garantida ao segurado, no caso de indenizao integral do
veculo, expressa em moeda corrente nacional, fixada de acordo com a tabela
de referncia de cotao para veculo, previamente estipulada na proposta do
seguro, conjugada com fator de ajuste, em percentual a ser aplicado sobre a
tabela estabelecida para o clculo do valor da indenizao, na data da
liquidao do sinistro.
Vigncia
Prazo que determina o incio e o fim da validade das garantias contratadas.
Vistoria prvia
Inspeo realizada pela Seguradora, antes da aceitao do risco, para
verificao das caractersticas e condies do veculo a ser segurado.
Vistoria de Sinistro
Inspeo efetuada pela Seguradora, em caso de sinistro no veculo segurado,
por meio de peritos habilitados, para verificar os danos ou prejuzos por ele
sofridos.
REGRAS GERAIS
1. OBJETIVO DO SEGURO
O contrato de seguro tem por objetivo garantir ao Segurado ou seu
beneficirio, at o limite mximo de indenizao contratado para cada
cobertura, o pagamento de indenizao, em conseqncia direta da
ocorrncia dos riscos cobertos e expressamente convencionados nas
coberturas e clusulas contratadas, bem como as despesas com socorro e
salvamento do veculo segurado. O seguro de automvel abrange veculos
automotores de vias terrestres.
2. COBERTURAS DO SEGURO
2.1. As coberturas contratadas so aquelas discriminadas na aplice de
seguro, respeitadas as regras estabelecidas nestas Condies Gerais. O

Segurado poder optar pela contratao das coberturas a seguir, de
acordo com os critrios de aceitao da Seguradora:
2.1.1. Coberturas Bsicas
Coliso, Incndio, roubo e furto
Roubo, furto e incndio
Coliso e incndio
Responsabilidade Civil Facultativa Veculos - Danos Materiais
Responsabilidade Civil Facultativa Veculos - Danos Corporais
2.1.2. Coberturas Opcionais
2.1.2.1. Acessrios Referentes Som e Imagem
2.1.2.2. Tacgrafo, Kit Gs, Carrocerias e Equipamentos - No
originais de fbrica
2.1.2.3. Tacgrafo e Kit Gs - Originais de fbrica
2.1.2.4. Opcionais no Originais de Fbrica
2.1.2.5. Blindagem
2.1.2.6. Caminho Basculando
2.1.2.7. Carro Reserva
2.1.2.8. Danos aos Vidros - Bsica
2.1.2.9. Danos aos Vidros - Top Plus
2.1.2.10. Extenso de cobertura para veculos rebocados
2.1.2.11. Extenso da Garantia de Reposio pelo Valor de Novo
para Veculo 0 KM por 180 dias - Incndio, Roubo ou Furto
para Veculo 0 KM por 12 meses - Coliso
para Veculo 0 KM por 12 meses - Coliso, Incndio, Roubo ou
Furto
2.1.2.14. Extenso de reboque
2.1.2.15. Garantia de Cobertura
2.1.2.16. Indenizao por Imobilizao do Veculo Segurado
2.1.2.17. Indenizao por Perda de Faturamento
2.1.2.18. Receita Garantida
2.1.2.19. Reembolso de Despesas Extras
2.1.2.20. Reposio de Indumentria de Proteo
2.1.2.21. Responsabilidade Civil - Danos Morais
2.1.2.22. Seguro da Franquia
2.1.2.23. Decessos

2.1.2.24. Acidentes Pessoais com Ocupantes de Veculo
Segurado
2.1.2.25. Desemprego e morte acidental - Clube Previvida de
Seguridade
3. ACEITAO DA PROPOSTA
1. A celebrao ou alterao do contrato de seguro somente poder ser feita
mediante proposta assinada pelo proponente, seu representante legal ou
por corretor de seguros habilitado.
2. A Seguradora ter o prazo de 15 (quinze) dias, contados a partir do
recebimento da proposta de seguro para se manifestar sobre a aceitao
ou no do risco, seja em caso de seguros novos, renovaes ou
alteraes de seguro, independentemente da existncia de sinistro. A
Seguradora fornecer ao proponente do seguro, seu representante legal
e/ou seu corretor de seguros o protocolo que identifique a proposta por ela
recepcionada, com indicao da data e hora de seu recebimento.
3. Sero necessrias as seguintes informaes cadastrais do Segurado:
a) Pessoa fsica:
a1) nome completo;
a2) nmero de inscrio no Cadastro de Pessoas Fsicas (CPF/MF);
a3) natureza e nmero do documento de identificao, nome do rgo
expedidor e data de expedio; e
a4) endereo completo (logradouro, bairro, cdigo de endereamento
postal - CEP, cidade, unidade da federao), nmero de telefone e
cdigo de DDD.
b) Pessoa jurdica:
b1) a denominao ou razo social;
b2) atividade principal desenvolvida;
b3) nmero de identificao no Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica
(CNPJ);
b4) endereo completo (logradouro, bairro, cdigo de endereamento
postal - CEP, cidade, unidade da federao), nmero de telefone e
cdigo de DDD.
4. Podero ser solicitados documentos e/ou informaes complementares
para anlise e aceitao do risco ficando, neste caso, o prazo de 15
(quinze) dias suspenso, voltando a correr a partir da data em que se der a
entrega da documentao solicitada. Esta solicitao poder ser feita mais
de uma vez, desde que sejam apresentados os fundamentos do pedido de

novos elementos para avaliao da proposta ou taxao do risco.
5. A Seguradora comunicar formalmente ao proponente, ao seu
representante legal ou ao corretor de seguros sobre a aceitao ou no da
proposta de seguro novo ou renovao ou ainda da proposta de alterao
do risco, especificando o motivo da no aceitao, quando for o caso.
6. A ausncia de manifestao por escrito da Seguradora quanto ao no-
acolhimento da proposta no prazo previsto neste item caracterizar sua
aceitao tcita. Todavia nulo ser o contrato para garantia de risco
proveniente de ato doloso do Segurado, do beneficirio ou de
representante de um ou de outro.
7. A Seguradora emitir a aplice ou endosso em 15 (quinze) dias, a partir da
data de aceitao do risco.
4. RECUSA DA PROPOSTA
1. Em caso de no aceitao de propostas recepcionadas com adiantamento
de valor, para futuro pagamento parcial ou total do prmio, haver
cobertura securitria por 02 (dois) dias teis, contados a partir da data em
que o proponente, seu representante ou o corretor de seguros tiver
conhecimento formal da recusa.
2. O valor do adiantamento devido no momento da formalizao da recusa,
devendo ser restitudo ao proponente, no prazo mximo de 10 (dez) dias
corridos, integralmente ou deduzido da parcela "pro rata temporis"
correspondente ao perodo em que tiver prevalecido a cobertura.
3. A aplice ser cancelada caso no seja aceita, por parte da Seguradora, a
modificao do risco proposto pelo Segurado.
5. VIGNCIA DO SEGURO - INCIO DA COBERTURA
1. As aplices e os endossos tero seu incio e trmino de vigncia s 24
(vinte e quatro) horas das datas para tal fim neles indicadas.
2. Para as propostas de seguro recepcionadas sem pagamento de prmio, o
incio de vigncia da cobertura coincidir com a data de sua aceitao ou
com data distinta, desde que expressamente acordado entre as partes.
3. Para as propostas de seguro recepcionadas com adiantamento de valor,
para futuro pagamento parcial ou total do prmio o incio de vigncia da
cobertura ser:
a) veculos zero quilmetro: a partir da data de recepo da proposta pela
Seguradora, desde que a cobertura provisria tenha sido solicitada
Seguradora, antes da sada do veculo zero quilmetro do revendedor
ou concessionrio autorizado pelo fabricante;

b) renovao desta Seguradora: a partir da data de recepo da proposta
pela Seguradora, desde que o envio tenha sido efetuado at o
vencimento da aplice vincenda; e
c) seguros novos e renovao de outra seguradora: a partir da data da
realizao da vistoria prvia.
4. Em qualquer caso, o risco, para ser aceito, deve estar de acordo com as
condies de aceitao da Seguradora.
6. FRANQUIAS
1. O seguro de automvel est, obrigatoriamente, sujeito aplicao de
franquia dedutvel de cada reclamao indenizvel, cujo valor est
expresso na aplice.
2. No haver aplicao da franquia casco nas indenizaes provenientes de
incndio, queda de raio, exploso e indenizao integral do veculo.
7. FORMAS DE INDENIZAO DO BEM SEGURADO
1. opo do Segurado, escolhida na contratao do seguro, a indenizao
do veculo segurado, em caso de indenizao integral, ocorrer na
modalidade Valor de Mercado Referenciado ou Valor Determinado .
1.1. Valor de Mercado Referenciado tem por objetivo indenizar o
Segurado de acordo com o valor obtido mediante aplicao do fator de
ajuste por ele contratado para cobrir o casco sobre o valor que constar
na tabela de referncia estipulada na aplice vigente na data de
pagamento da indenizao.
a) O fator de ajuste de que trata o item anterior ser determinado em
comum acordo entre a Seguradora e o Segurado na data da
contratao do seguro e estabelecido na aplice de acordo com as
caractersticas do veculo segurado e seu estado de conservao.
b) A tabela que vigorar como referncia de cotao para o veculo
segurado ser a discriminada na aplice.
c) No caso de extino ou interrupo da publicao da tabela de
referncia adotada na contratao do seguro, ser utilizada
automaticamente uma outra tabela de referncia chamada de
"tabela substituta", tambm descrita na Proposta de Seguro e na
Aplice.
1.2. Valor Determinado indeniza o Segurado pelo valor em reais expresso
na aplice contratado para cobrir o veculo.

2. Tratando-se de acessrios referentes a som e imagem, carrocerias,
equipamentos, kit gs a indenizao integral ser o valor em reais
contratado para cobrir estes itens.
3. As despesas de salvamento e/ou demais gastos com o sinistro indenizvel
pelo contrato de seguro, bem como as despesas efetuadas pelo Segurado
com o objetivo de evitar o sinistro, minorar o dano ou salvar a coisa, desde
que comprovadas sua necessidade e proporcionalidade em relao ao
sinistro ocorrido, esto includas e sero deduzidas do valor segurado para
o veculo.
4. A indenizao nunca ultrapassar o valor segurado para o veculo ou para
as coberturas contratadas bem como o limite mximo de utilizao.
8. VISTORIA PRVIA
O Segurado dever apresentar o veculo para realizao de vistoria prvia
sempre que for solicitado pela Seguradora e especialmente nos seguintes
casos:
a) Seguro novo;
b) Renovao de congnere;
c) Substituio de veculo;
d) Aditamentos aplice;
e) Pagamento em atraso;
f) Quando o veculo for consertado em oficina no referenciada pela
Seguradora.
9. DISPOSITIVO DE SEGURANA
1. Tendo em vista o veculo, sua regio de circulao e seu valor segurado, a
Seguradora poder oferecer ao Segurado um rastreador ou bloqueador ou
localizador em regime de comodato ou ainda solicitar a ele que instale em
seu veculo algum destes equipamentos para a aceitao do risco.
2. Para saber se o veculo se enquadra em alguma das regras acima basta o
Corretor de Seguros efetuar um oramento nos sistemas de clculo da
Seguradora.
3. Regime de comodato: Ocorrendo sinistro entre a data de transmisso da
proposta de seguro e o dia da instalao do equipamento, haver
cobertura securitria desde que a vistoria prvia, caso seja necessria,
tenha sido realizada. No sendo instalado o equipamento no prazo acima
previsto a cobertura securitria ficar suspensa at que ele seja instalado
no veculo. Fora destas condies no haver cobertura securitria.

4. Instalao por conta do Segurado: Haver cobertura securitria somente
aps a instalao do equipamento, proposta em poder da Seguradora e
vistoria prvia realizada, caso seja necessria.
5. Em hiptese alguma haver cobertura securitria para sinistros ocorridos
em veculo onde haja necessidade de instalao de rastreador ou
bloqueador para aceitao do risco, sem a devida instalao do
equipamento, bem como se a taxa de manuteno do servio de
monitoramento no estiver com o pagamento em dia.
10. RENOVAO DO SEGURO
1. A renovao do seguro facultativa e para tal o Segurado dever enviar
nova proposta Seguradora que poder solicitar vistoria prvia para a
anlise e aceitao do risco.
2. O seguro poder ser renovado automaticamente somente uma vez.
3. O Segurado poder manifestar sua concordncia com a renovao do
seguro pagando a 1 parcela ou o prmio total.
4. O pagamento da 1 parcela ou do prmio total manifesta a concordncia
do Segurado com a renovao do seguro, ficando desta forma garantida a
cobertura securitria.
11. BNUS
Bnus um indicador de experincia do Segurado, em funo dos
sinistros ocorridos e indenzveis, a cada perodo de um ano de vigncia
do seguro. O bnus nico e abrange as coberturas de Casco+RCF-
V+APO.
TABELA DE BNUS
Classe de Bnus Perodo Imediatamente Anterior
Sem Reclamao Indenizvel
0 0 ano
1 1 ano
2 2 anos consecutivos
10 10 ou mais anos consecutivos

A definio da classe de bnus na renovao do seguro seguir os seguintes
critrios:
a. Renovao de aplice sem sinistro e sem cancelamento; ou
b. Renovao de aplice sem sinistro e com cancelamento por iniciativa do
Segurado, cujo perodo vigente anterior tenha sido maior ou igual a 335
dias.
Perodo de renovao (dias corridos) Aplicao do bnus

At 30 dias do vencimento da aplice Conceder 1 classe
De 31 a 60 dias do vencimento da aplice Manter a classe
De 61 a 120 dias do vencimento da aplice Reduzir 1 classe
De 121 a 180 dias do vencimento da aplice Reduzir 2 classes
A partir de 181 dias do vencimento da aplice Excluir todo o bnus
c. Renovao de aplice sem sinistro e com cancelamento por iniciativa do

Segurado, cujo perodo vigente anterior tenha sido menor que 335 dias;

At 30 dias do vencimento da aplice Manter a classe
De 31 a 60 dias do vencimento da aplice Reduzir 1 classe
d. Renovao de aplice com sinistro de perda parcial e sem cancelamento;
ou
e. Renovao de aplice com sinistro de perda parcial e com cancelamento
por iniciativa do Segurado, cujo perodo vigente anterior tenha sido maior
ou igual a 335 dias; ou
f. Renovao de aplice com sinistro de indenizao integral e com
cancelamento Involuntrio

At 30 dias do vencimento da aplice Reduzir 1 classe

g. Renovao de aplice com sinistro de perda parcial e com cancelamento
por iniciativa do Segurado, cujo perodo vigente anterior tenha sido menor
que 335 dias;

At 30 dias do vencimento da aplice Reduzir 2 classes
As regras acima foram elaboradas considerando a ocorrncia de apenas

01 (um) sinistro na aplice a ser renovada. Portanto, caso haja outros
sinistros, alm das dedues acima, devero ser deduzidas tantas classes
de bnus quantos forem os sinistros indenizados.
Deve-se considerar como "vencimento da aplice" o final de vigncia do
seguro;
Quando se tratar de aplice cancelada (exceto por indenizao integral)
considerar como vencimento da aplice o incio de vigncia do
cancelamento;
Quando se tratar de aplice cancelada por indenizao integral, considerar
como vencimento da aplice a data da liquidao do sinistro.
Tratando-se de renovao de seguro de outra Seguradora a classe de
bnus informada na proposta ser confirmada por meio da Central de
Bnus e, caso haja divergncia entre a classe informada e a confirmada
pela Central de Bnus o prmio do seguro ser ajustado ao bnus devido.
h. Seguro coletivo (frota)
Nos seguros de frota a concesso de bnus respeitar os critrios a seguir:
O bnus deve ser aplicado a cada aplice/item sendo possvel seu
aproveitamento apenas quando houver a troca de um veculo por veculo
novo.
No permitido o remanejamento de bnus entre itens de uma aplice
coletiva nem a transferncia dele de uma aplice para outra.
i. Transferncia de direitos e obrigaes do contrato de seguro
O bnus pessoal e intransfervel, portanto no caso de alterao do
Segurado no contrato de seguro o bnus ser totalmente excludo.

Admite-se a transferncia de bnus entre segurados, excepcionalmente,
quando:
i. Transferncia de pessoa jurdica para pessoa fsica, cujo vnculo seja
devidamente comprovado pelo contrato social bem como que o novo
Segurado era o condutor do veculo.
ii. Transferncia entre cnjuges, devidamente comprovado pela certido
de casamento se comprovado que o novo Segurado era o condutor do
veculo.
iii. Transferncia entre pais e filhos, devidamente comprovado pela
certido de nascimento se comprovado que o novo Segurado era o
condutor do veculo.
iv. Nos casos acima de exceo onde permitida a manuteno do bnus
mesmo havendo transferncia de Segurado, o bnus deve ser
concedido em funo da idade do novo Segurado, conforme tabela a
seguir:
Idade do novo Segurado (em anos) Classe mxima de bnus a ser

concedida
18 0
19 01
20 02
21 03
22 04
23 05
24 06
25 07
26 08
27 09
28 10
v. No ser emitida aplice com as expresses A/F ou E/OU.

vi. A classe de bnus deve ser sempre compatvel idade do Segurado.
j. Alterao de categoria tarifria
O bnus pode ser considerado na alterao de categoria tarifria, por
exemplo: de categoria 10 (passeio nacional) para categoria 20 (pick up
pesada carga).

k. No se aplica bnus nas seguintes categorias tarifrias:
Categoria 88 - Viagem de entrega
Categorias 90 e 91 - Locadoras
Categoria 95 - Auto escola
Categoria 99 - Chapa de experincia/fbrica
l. Ampliao de cobertura
Quando houver ampliao de cobertura o bnus ser reduzido em uma
classe na renovao do seguro. Para reduo do bnus, deve-se considerar a
classe de bnus existente na aplice a ser renovada.
Considera-se, exemplificativamente, ampliao de cobertura:
I. Incluso de cobertura casco em seguro apenas de RCF-V;
II. Incluso da cobertura de coliso em seguro de incndio, roubo/furto;
III. Incluso da cobertura de Incndio, roubo/furto em seguro de coliso.
12. PAGAMENTO DO PRMIO
1. Regras gerais
a) O prmio de seguro poder ser pago vista ou parceladamente,
mediante acordo entre as partes, por meio de rede bancria, carto de crdito
e outras formas admitidas em lei e disponibilizadas pela Seguradora.
b) No ser estabelecido prazo superior a 30 (trinta) dias, contados da data
de emisso da aplice, endosso, fatura e/ou contas mensais, para o
pagamento do prmio vista ou da primeira parcela.
c) A Seguradora encaminhar o documento de cobrana diretamente ao
segurado ou seu representante legal, ou, ainda, por expressa solicitao de
qualquer um destes, ao corretor de seguros, observada a antecedncia
mnima de 5 (cinco) dias teis, em relao data do respectivo vencimento.
d) Quando a data limite para o pagamento do prmio vista ou de qualquer
uma de suas parcelas coincidir com dia em que no haja expediente
bancrio, o pagamento poder ser efetuado no primeiro dia til em que
houver expediente bancrio.
e) No haver cobrana de nenhum valor adicional, a ttulo de custo
administrativo de fracionamento.
f) A data de vencimento da ltima parcela no ultrapassar o trmino de
vigncia da aplice.
g) Caso ocorra sinistro dentro do prazo de pagamento do prmio vista ou
de qualquer uma de suas parcelas, sem que ele tenha sido efetuado, o direito
indenizao no ficar prejudicado.

h) O Segurado poder antecipar o pagamento de qualquer uma das
parcelas, com a conseqente reduo proporcional dos juros pactuados.
i) A quitao do seguro, quando se tratar de pagamento por meio de dbito
em conta-corrente, est vinculada confirmao do dbito do valor pela rede
bancria.
j) Ser acrescido ao prmio do seguro o custo de emisso e o IOF.
k) Ocorrendo sinistro que resulte em cancelamento do contrato de seguro as
parcelas vincendas sero deduzidas do valor da indenizao.
2. Pagamento em atraso
a) A falta de pagamento do prmio vista ou da primeira parcela (no caso
de fracionamento do prmio) na data indicada na aplice ou no documento de
cobrana implicar no cancelamento automtico da aplice,
independentemente de qualquer interpelao judicial ou extrajudicial.
b) Fica vedado o cancelamento do contrato de seguro cujo prmio tenha
sido pago vista, mediante financiamento obtido junto a instituies
financeiras, nos casos em que o Segurado deixe de pagar financiamento.
c) No caso de fracionamento em que a aplicao da Tabela de Prazo Curto
no resulte em alterao do prazo de vigncia da cobertura, a Seguradora
poder cancelar o contrato de seguro ou suspender sua vigncia.
d) Ocorrendo sinistro coberto de indenizao integral durante o perodo de
vigncia ajustado, as parcelas vincendas e vencidas sero deduzidas da
indenizao, assim como os juros incidentes sobre as vencidas.
e) Configurada a falta de pagamento, no caso de fracionamento do prmio,
de qualquer uma das parcelas subseqentes primeira, o prazo de vigncia
da cobertura ser ajustado observada a razo entre o prmio pago e o prmio
devido. Deste resultado apura-se o percentual correspondente aos dias de
cobertura proporcional, conforme definido na "Tabela de prazo curto" a seguir.
f) A Seguradora informar o segurado ou seu representante legal, por meio
de comunicao escrita, o novo prazo de vigncia ajustado ao prmio
recebido.
g) Findo o novo prazo de vigncia ajustado, sem que tenha sido retomado o
pagamento do prmio, a Seguradora operar de pleno direito o cancelamento
do contrato de seguro.
h) Restabelecido o pagamento do prmio das parcelas ajustadas,
acrescidas dos encargos contratualmente previstos, dentro do novo prazo de
vigncia da cobertura acima referido, ficar automaticamente restaurado o
prazo de vigncia original da aplice.

i) Em hiptese alguma haver cobertura securitria para sinistros que
ocorram entre o fim do prazo da cobertura proporcional e o restabelecimento
da cobertura.
3. Tabela de prazo curto
RELAO % ENTRE A PARCELA DE % A SER APLICADO

PRMIO PAGA E O PRMIO TOTAL DA SOBRE A VIGNCIA
APLICE ORIGINAL
13 15/365
20 30/365
27 45/365
30 60/365
37 75/365
40 90/365
46 105/365
50 120/365
56 135/365
60 150/365
66 165/365
70 180/365
73 195/365
75 210/365
78 225/365
80 240/365
83 255/365
85 270/365
88 285/365
90 300/365
93 315/365
95 330/365
98 345/365
100 365/365
3.1. Para percentuais no previstos na Tabela de Prazo Curto acima, dever
ser utilizado o percentual correspondente ao prazo imediatamente superior.

13. OBRIGAES DO SEGURADO
1. Relacionadas ao veculo segurado:
a) Manter o veculo segurado em bom estado de conservao e
segurana;
b) Comunicar imediatamente a seguradora a transferncia do veculo
de sua posse ou propriedade;
c) Apresentar o veculo para vistoria quando a seguradora julgar
necessrio;
d) Comunicar a seguradora qualquer alterao nas caractersticas do
veculo ou relativas ao seu uso ou regio de sua circulao habitual;
e) Manter em perfeito funcionamento o rastreador e/ou bloqueador e/ou
localizador instalado no veculo.
2. Em caso de sinistro:
a) Tomar o mais depressa possvel todas as providncias a seu
alcance para proteger o veculo segurado, para que no se
produzam maiores danos ou desaparecimento do bem segurado ou
de parte dele;
b) Dar imediato aviso s autoridades policiais em caso de
desaparecimento, roubo ou furto, total ou parcial do veculo
segurado;
c) Dar imediato aviso a seu Corretor de Seguros e a Seguradora por
meio da Central 24 Horas de Relacionamento, informando
detalhadamente o ocorrido com o veculo (local exato, hora, dia,
circunstncias do acidente, nome, endereo e o nmero de
habilitao do condutor no momento do evento, nome e endereo de
testemunhas), providncias de ordem policial que tenham sido
tomadas e tudo mais que possa contribuir para esclarecimento a
respeito da ocorrncia;
d) Em caso de roubo ou furto do veculo segurado que possua
rastreador e/ou localizador e/ou bloqueador, comunicar o fato
imediatamente a Central de Relacionamento da empresa de
monitoramento para que se inicie o processo de recuperao do
veculo;
e) Solicitar oramento oficina, marcar junto Seguradora a realizao
da vistoria e aguardar sua autorizao formal para incio dos
reparos, sob pena de perda do direito indenizao;

f) Avisar Seguradora quando do recebimento de intimao ou
citao judicial que receba relacionada com o sinistro, observados
os prazos estabelecidos pela justia.
g) Dar aviso s autoridades policiais, em caso de acidentes com
vtimas, passageiros e terceiros no transportados, devendo o
Segurado ou seu representante legal registrar a ocorrncia no local,
Delegacia mais prxima ou na Patrulha Rodoviria quando o
acidente ocorrer em estradas;
h) Providenciar toda a documentao mencionada no item
"Documentos necessrios para a liquidao do sinistro" para
agilizar sua liquidao;
i) Em caso de sinistro de RCF-V e APO comunicar a Seguradora
qualquer fato que possa sobrevir responsabilidade civil nos termos
do contrato; qualquer reclamao, citao ou intimao, carta ou
documento que receber e que se relacione com o acidente/sinistro
coberto pela aplice de seguro, obter antecipadamente da
Seguradora sua autorizao, para realizar todo e qualquer acordo
judicial ou extrajudicial por danos involuntrios, corporais e/ou
materiais causados a terceiros durante a vigncia da aplice e que
estejam cobertos pelo seguro, sob pena de perda do direito
indenizao;
j) Avisar a Seguradora sobre a localizao do veculo roubado ou
furtado mesmo aps o pagamento da indenizao.;
k) Cumprir os critrios descritos nas condies de cada cobertura por
ele contratada.
l) Em caso de acidente causado por terceiros, obter o nome, endereo,
telefone e placa do veculo do causador do sinistro, bem como o
nome, endereo e telefone de testemunhas e, nos casos em que o(s)
terceiro(s) envolvido(s) tenha(m) seguro, informar o nome da
seguradora e nmero da aplice.
3. Quanto ao risco:
3.1. Comunicar a Seguradora imediatamente e por escrito:
a) A contratao ou cancelamento de qualquer outro seguro
garantindo os mesmos bens e riscos previstos na aplice
contratada;

b) Quaisquer alteraes efetuadas no veculo ou no seu uso, na
regio de sua circulao, nas respostas dadas no questionrio de
avaliao do risco e em dados cadastrais.
c) A retirada ou substituio do rastreador e/ou bloqueador e/ou
localizador instalado no veculo, bem como se ele for desligado.
14. OBRIGAES DO ESTIPULANTE E SUBESTIPULANTE
1. O Estipulante dever fornecer Seguradora as informaes
cadastrais de seus clientes, inclusive dos Beneficirios e seus
representantes, constantes no item "Aceitao da proposta", conforme
legislao vigente.
2. No ato do pagamento de sinistro ou de devoluo de prmio dever
ser apresentada cpia dos documentos que comprovem os dados acima
informados.
3. Alm das obrigaes estabelecidas no item "Obrigaes do
Segurado" so obrigaes do estipulante e/ou subestipulante:
a) fornecer Seguradora todas as informaes necessrias para a
anlise e aceitao do risco, previamente estabelecidas por aquela,
incluindo dados cadastrais;
b) manter a Seguradora informada a respeito dos dados cadastrais dos
segurados, alteraes na natureza do risco coberto, bem como
quaisquer eventos que possam, no futuro, resultar em sinistro, de
acordo com o definido contratualmente;
c) fornecer ao Segurado, sempre que solicitado, quaisquer
informaes relativas ao contrato de seguro;
d) discriminar o valor do prmio do seguro no instrumento de
cobrana, quando este for de sua responsabilidade;
e) repassar integralmente os prmios Seguradora, nos prazos
estabelecidos contratualmente;
f) repassar aos Segurados todas as comunicaes ou avisos inerentes
Aplice, quando for diretamente responsvel pela sua
administrao;
g) discriminar a razo social ou o nome fantasia da Seguradora
responsvel pelo risco, nos documentos e comunicaes referentes
ao seguro, emitidos para o Segurado;
h) comunicar, de imediato, Seguradora, a ocorrncia de qualquer
sinistro, ou expectativa de sinistro, referente ao grupo que
representa, assim que deles tiver conhecimento, quando esta

comunicao estiver sob sua responsabilidade de acordo com a
legislao vigente;
i) dar cincia aos Segurados dos procedimentos e prazos estipulados
para a liquidao de sinistros;
j) comunicar, de imediato, SUSEP, quaisquer procedimentos que
considerar irregulares quanto ao seguro contratado;
k) fornecer SUSEP quaisquer informaes solicitadas, dentro do
prazo por ela estabelecido;e
l) informar a razo social ou o nome fantasia da Seguradora, bem
como o percentual de participao no risco, no caso de co-seguro,
em qualquer material de promoo ou propaganda do seguro, em
carter tipogrfico maior ou igual ao do Estipulante.
4. Fica estabelecido que qualquer modificao ocorrida na aplice
vigente que implicar em nus ou dever para os Segurados depender da
anuncia prvia e expressa de Segurados que representem, no mnimo,
3/4 (trs quartos) do grupo segurado.
5. Nos seguros contributrios, o no repasse dos prmios Seguradora
nos prazos contratualmente estabelecidos poder acarretar a suspenso
ou o cancelamento da cobertura, a critrio da Seguradora, e sujeitar o
Estipulante s cominaes legais.
6. Ser expressamente vedado ao Estipulante:
a) cobrar dos Segurados quaisquer valores relativos ao seguro, alm
dos especificados pela Seguradora;
b) rescindir ou modificar a Aplice implicando em nus aos Segurados,
sem anuncia prvia e expressa de, pelo menos, trs quartos do
grupo segurado;
c) efetuar propaganda e promoo do seguro sem prvia anuncia da
Seguradora, e sem respeitar a fidedignidade das informaes quanto
ao seguro que ser contratado; e
d) vincular a contratao de seguros a qualquer de seus produtos,
ressalvada a hiptese em que tal contratao sirva de garantia direta
a tais produtos.
7. A Seguradora dever informar ao Segurado a situao de adimplncia
do Estipulante sempre que solicitado.

15. FIXAO DA INDENIZAO INTEGRAL
1. Valor de mercado referenciado
Ser decretada a indenizao integral quando os prejuzos e/ou despesas
resultantes de um mesmo sinistro atingirem ou ultrapassarem 75% do valor
contratado para cobrir o veculo. O valor contratado para cobrir o casco, em
reais, ser calculado a partir da multiplicao do fator de ajuste contratado
pelo Segurado, pela cotao publicada na tabela de referncia estabelecida
na aplice.
2. Valor determinado
Ser decretada a indenizao integral quando os prejuzos e/ou despesas
resultantes de um mesmo sinistro atingirem ou ultrapassarem 75% do valor
determinado na aplice para cobrir o veculo.
16. VECULOS ALIENADOS
1. A indenizao integral de veculos alienados fiduciariamente ser paga
integralmente ao Segurado somente nos casos em que se proceda a
comprovao da quitao da dvida junto ao agente financeiro.
2. O pagamento poder ser feito parcialmente ao agente financeiro mediante
autorizao do Segurado e desde que o valor de sua dvida no ultrapasse
o valor da indenizao. A diferena entre o valor da indenizao e o valor
da dvida ser paga ao Segurado.
3. Em caso de Leasing o pagamento da indenizao ser efetuado
integralmente a empresa de Leasing. O Segurado obriga-se a pagar as
parcelas pendentes do seguro, caso existam.
4. O Segurado obriga-se a pagar as parcelas pendentes do seguro, caso
existam.
17. PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTRO
1. Quando ocorrer um acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado ou
seu roubo ou furto, o Segurado dever seguir os procedimentos
estabelecidos abaixo, bem como comunicar imediatamente o seu Corretor
de seguros ou a Central de Relacionamento 24 Horas Mapfre Seguros por
meio do telefone que consta no verso do Carto de Seguro.
2. Em sinistro de coliso o Segurado dever:
a) Sinalizar imediatamente o local do acidente e se necessrio solicitar o
guincho da Seguradora ligando para Central de Relacionamento 24
Horas Mapfre Seguros;

b) Em caso de acidente causado por terceiros, obter seu nome, endereo,
telefone e placa do veculo causador do sinistro, bem como nome,
endereo e telefone de testemunhas;
c) Obter nome da Seguradora e o nmero da aplice do terceiro (s);
d) O Segurado poder optar pela oficina de sua preferncia, desde que ela
esteja regularizada junto aos rgos competentes de acordo com a
legislao vigente de cada localidade. O conserto do veculo s poder
ser efetuado aps a liberao da Seguradora;
e) No assumir a culpa do acidente com o fim de adquirir do terceiro o
reembolso da franquia, sob pena de perda do direito indenizao;
f) Aguardar a liberao da Seguradora para efetuar os reparos no veculo
segurado.
3. Em sinistro de roubo ou furto o Segurado dever, imediatamente aps a
ocorrncia do evento:
a) Solicitar junto aos rgos competentes o registro do Boletim de
Ocorrncia;
b) Em caso de veculo com rastreador, bloqueador ou localizador, avisar a
empresa de monitoramento;
c) Avisar o seu Corretor de seguros e a Seguradora por meio da Central
de Relacionamento 24 Horas Mapfre Seguros a ocorrncia do evento
para a elaborao do Aviso de Sinistro;
d) Encaminhar o boletim de ocorrncia ao seu Corretor de Seguros ou
Seguradora;
e) Informar a Seguradora caso o veculo seja localizado para que sejam
efetuadas as baixas necessrias, mesmo se o veculo j tiver sido
indenizado.
f) Receber o veculo, caso ele seja recuperado antes do 30 (trigsimo) dia
seguinte data de comunicao do sinistro Seguradora..
18. LIQUIDAO DO SINISTRO
1. opo da Seguradora a indenizao ser da seguinte forma:
a) Indenizao em moeda corrente nacional;
b) Substituio do veculo por outro equivalente nos casos de indenizao
integral.
c) No sendo possvel a substituio do veculo dentro do prazo de
liquidao previsto nestas Condies Gerais, a indenizao ser em
moeda corrente nacional;

d) Reembolso do valor dos reparos pago pelo Segurado perante a oficina,
deduzidas as franquias devidas, desde que o conserto do veculo tenha
sido formal e expressamente autorizado pela Seguradora. Os servios
executados em oficinas referenciadas pela Seguradora podero ser
diretamente faturados em nome desta, cabendo ao Segurado apenas o
pagamento da franquia e de eventuais outros servios no relacionados
ao sinistro coberto.
2. Valor da indenizao em caso de perda parcial do veculo
a) A indenizao corresponder ao valor dos reparos referentes aos
prejuzos apurados, descontada a franquia estipulada na aplice para o
veculo, exceto nos casos de incndio, raio ou exploso, casos em que
no haver deduo de franquia. As avarias anteriores ao sinistro sero
deduzidas do valor da indenizao.
b) Ser de livre escolha do Segurado a Oficina para recuperao do
veculo sinistrado devendo o mesmo observar, para cada uma das
coberturas contratadas, os benefcios que teria, caso tivesse escolhido
uma das Oficinas Referenciadas pela Seguradora.
c) No havendo acerto dos valores de reparao entre a Seguradora e a
Oficina escolhida pelo Segurado, ser facultada Seguradora a
indicao de uma Oficina referenciada ou uma Concessionria para a
reparao do veculo. Caso o Segurado prefira manter o veculo na
Oficina por ele escolhida ser de sua responsabilidade os valores
excedentes entre os pleiteados pela Oficina por ele escolhida e a
Oficina referenciada pela Seguradora..
d) Sendo necessria a reposio de peas no existentes no mercado
brasileiro a Seguradora poder:
i. Mandar fabricar as peas;
ii. Pagar pela pea o preo mdio dos fornecedores;
iii. Pagar pela pea o preo mencionado na ltima listagem do fabricante,
convertendo o valor para moeda nacional (Real, ao cmbio do dia da
liquidao do sinistro)
e) A reposio de peas ser feita por peas originais, adequadas e
novas, ou que, nos termos do Cdigo de Defesa do Consumidor,
mantenham as mesmas especificaes tcnicas do fabricante,
distribudas pelas concessionrias das montadoras ou pelos fabricantes
das peas e seus representantes;

f) Correro por conta da Seguradora as despesas de importao desde
que devidamente comprovadas. Caso no seja possvel localizar a pea
ou o valor relativo ao preo da mesma, a Seguradora poder pagar o
valor correspondente pea semelhante existente no mercado
brasileiro, todavia o fato da pea no existir no mercado no transforma
o processo de sinistro de perda parcial em Indenizao Integral.
g) Havendo alguma alterao nas informaes prestadas no questionrio
de avaliao do risco, no decorrer da vigncia da aplice, e no sendo a
Seguradora formalmente comunicada, ser deduzida do pagamento da
indenizao, alm da franquia prevista na aplice, a diferena entre o
prmio recebido e o prmio que deveria ter sido pago Seguradora e a
aplice ser endossada para a devida correo do risco desde que tal
alterao do questionrio no seja um item previsto no tpico "Perda de
Direitos".
3. Valor da indenizao em caso de indenizao integral do veculo
a) Valor de mercado referenciado: Tratando-se de seguro contratado na
modalidade valor de mercado referenciado a indenizao
corresponder ao valor constante na tabela de referncia especificada
na aplice, multiplicado pelo percentual contratado para cobrir o veculo.
Caso a tabela de referncia especificada na aplice deixe de ser
publicada a indenizao integral ter como base o valor que constar na
tabela substituta estabelecida quando da contratao do seguro e
tambm mencionada na aplice. No ser deduzido da indenizao
nenhum valor referente a avarias existentes no veculo.
b) Valor determinado: No caso de indenizao integral para seguro
contratado na modalidade valor determinado a indenizao
corresponder ao valor especificado na aplice contratado para cobrir o
veculo.
c) Veculos adquiridos com iseno fiscal: sero deduzidos do valor da
indenizao os impostos incidentes sobre o valor de compra do veculo,
exceto se tal deduo tenha sido feita quando da contratao do
seguro.
d) Havendo, no decorrer da vigncia da aplice, alguma alterao nas
informaes constantes da proposta de seguro bem como nas
respostas do questionrio de avaliao do risco e no sendo a
Seguradora formalmente comunicada, ser deduzida do pagamento da
indenizao a diferena entre o prmio recebido e o prmio que deveria

ter sido pago Seguradora desde que tal alterao do questionrio no
seja um item previsto no tpico "Perda de Direitos".
e) O pagamento da indenizao integral ser feito ao proprietrio legal do
veculo.
4. Prazo para pagamento da indenizao integral
a) A Seguradora indenizar o montante dos prejuzos regularmente
apurados, deduzida a franquia, quando houver, e respeitado o Limite
Mximo de indenizao contratado para cada cobertura;
b) Fixada a indenizao devida, a Seguradora efetuar o pagamento da
importncia a que estiver obrigada, no prazo mximo de 30 (trinta) dias
a contar da apresentao, pelo Segurado ou reclamante, de todos os
documentos bsicos necessrios para a liquidao do sinistro.
c) Para todos os efeitos, em caso de dvida fundamentada e justificvel
por parte da Seguradora, poder ser solicitada documentao ou
informao complementar ao Segurado, por escrito, expondo as razes
e os fundamentos da dvida. Com isso ficar suspensa a contagem do
prazo de que trata o item anterior a partir do momento da solicitao,
sendo reiniciada a partir do dia til posterior quele em que forem
entregues os respectivos documentos ou prestada a informao. Caso
a dvida se mostre infundada, o valor da indenizao ser atualizado
monetariamente para a data do pagamento, na forma prevista na
clusula "Atualizao de Valores" destas Condies Gerais.
d) Podero ser solicitados pela Seguradora: atestados ou certides de
autoridades competentes; resultado de inquritos ou processos
instaurados em virtude do fato que produziu o sinistro ou ainda cpia da
certido de abertura de inqurito, que porventura tiver sido instaurado,
sem prejuzo do pagamento da indenizao no prazo acima previsto
5. Responsabilidade civil facultativa veculos
a) a indenizao ser devida somente quando ficar caracterizada a culpa
involuntria do Segurado por meio de sentena judicial transitada em
julgado, ou acordo autorizado de modo expresso pela Seguradora.
b) Os prejuzos causados a terceiros decorrentes de um mesmo evento
sero considerados como um nico sinistro, qualquer que seja o
montante dos prejuzos e/ou a quantidade de terceiros envolvidos.
c) Quando em virtude de um evento de sinistro resultarem em danos
posteriores, estes danos sero considerados como se tivessem ocorrido
na data em que aconteceu o evento de sinistro.

d) Qualquer acordo judicial ou extrajudicial com terceiros somente ser
reconhecido pela Seguradora se tiver sua prvia anuncia por escrito.
Na hiptese de recusa do Segurado em aceitar o acordo recomendado
pela Seguradora e aceito pelo terceiro prejudicado, a Seguradora no
responder por quaisquer quantias superiores quela pela qual o
sinistro seria liquidado por aquele acordo.
e) Caso a indenizao a ser paga pelo Segurado compreenda pagamento
em dinheiro e/ou prestao de renda ou penso, a Seguradora dentro
do Limite Mximo de Indenizao contratado na aplice, pagar
preferencialmente a primeira.
f) Quando a Seguradora, ainda dentro do Limite Mximo de Indenizao,
tiver de contribuir tambm para o capital segurado da renda ou penso,
fa-lo- mediante o fornecimento ou aquisio de ttulos em seu prprio
nome, cujas rendas sero inscritas em nome da pessoa ou pessoas
com direito a receb-las, com clusula de que, cessada a obrigao,
tais ttulos se revertero ao patrimnio da Seguradora.
g) A cobertura de responsabilidade civil danos materiais e danos corporais
contratada ser a 2. Risco do seguro de DPVAT, Carta Verde e RCTR-
VI.
h) Em virtude da concesso de desconto aplicado sobre o prmio das
coberturas de RCF-V (Danos Materiais e Danos Corporais) quando
contratadas em conjunto com a cobertura de casco, em caso de
cancelamento do contrato de seguro em decorrncia de sinistro com o
veculo segurado no haver devoluo do prmio das referidas
coberturas. Para as demais coberturas, ser aplicado o disposto no item
"Resciso e Cancelamento do Seguro".
6. Divergncia quanto ao valor da indenizao
a) Havendo divergncia quanto ao valor da indenizao, poder ser
proposta a formao de uma junta composta por 02 (dois)
representantes, nomeados um pelo Segurado e outro pela Seguradora,
a fim de chegar a uma deciso comum sobre o ponto divergente. As
despesas dos representantes sero suportadas separadamente pelas
respectivas partes. Esse fato, por si s, no implica na perda do direito
do Segurado resolver eventuais litgios por meio de sentena judicial.
b) Na hiptese de os 02 (dois) representantes nomeados no conseguirem
chegar a uma deciso comum, eles devero indicar um novo
representante para efetuar o desempate. As despesas com este novo

representante sero igualmente suportadas pelo Segurado e pela
Seguradora.
7. Caso, aps o pagamento da indenizao, a seguradora fique ciente de
fatos que a levariam a negar o pagamento da indenizao de seu direito
reaver o valor pago indevidamente seja na esfera judicial civel e/ou
criminal.
19. RECUSA DE SINISTRO
1. Quando a Seguradora recusar um sinistro, dever comunicar os motivos da
recusa, ao Segurado por escrito, dentro do prazo mximo de 30 (trinta)
dias contados da entrega da documentao solicitada.
2. Se, aps o pagamento da indenizao, a Seguradora tomar conhecimento
de qualquer fato que descaracterize o direito ao seu recebimento, esta
poder requerer do Segurado ou seus herdeiros legais os valores pagos
indevidamente e demais gastos incorridos no sinistro.
20. DOCUMENTOS NECESSRIOS PARA A LIQUIDAO DO SINISTRO
1. Coliso, incndio, roubo ou furto
1.1. O Segurado, seu representante legal ou Corretor de seguros dever
apresentar Seguradora os seguintes documentos:
Perda Parcial Indenizao integral

Relao de documentos bsicos Coliso e Coliso e Roubo ou
incndio incndio furto
Aviso de Sinistro preenchido, Sim Sim Sim
assinado ou fonado
Registro de Ocorrncia Sim Sim Sim
Policial(cpia)
Carteira Nacional de Habilitao do Sim Sim Sim
condutor do veculo no momento
(cpia)
CRLV - Certificado de Registro e Sim Sim Sim
Licenciamento do Veculo (cpia)
Carteira de Identidade e CPF do --- --- Sim
Segurado (cpia)
Certificado de Propriedade do --- Sim Sim
Veculo DUT com firma reconhecida
(original)
IPVA - Imposto sobre a propriedade --- Sim Sim

de veculos automotores, exerccio
atual e anteriores(no mnimo os 02
ltimos anos)
Chaves do veculo (se possvel) --- Sim Sim
Manual do Proprietrio se possvel) --- Sim Sim
Nota fiscal de sada com destaque --- Sim Sim
do ICMS (para pessoa jurdica) ou
carta de iseno com firma
reconhecida
Liberao alfandegria definitiva e --- Sim Sim
4a via da Declarao de Importao
(quando se tratar de veculo
importado)
Termo de liberao fiduciria do --- Quando Quando
veculo com firma reconhecida alienado alienado
Contrato Social e todas as --- Sim Sim
alteraes com seus respectivos
registros na Junta Comercial (cpia
autenticada) (para pessoa jurdica)
Termo de Quitao e --- Sim Sim
Responsabilidade por Multas
Comprovante de instalao, no --- --- Sim
veculo segurado, do equipamento
de segurana, bem como cpia do
pagamento da mensalidade, em dia,
para os veculos cujo perfil constava
dispositivo antifurto, bloqueador
rastreador, localizador
Veculos alienados: instrumento de --- Sim Sim
liberao de alienao, com firma
reconhecida e/ou baixa do gravame.
Boletim de ocorrncia Sim Sim Sim
Laudo de atendimento mdico do Sim Sim Sim
condutor do veculo, se houver.

1.2. A indenizao integral ser devida quando o veculo estiver livre de
penhoras, gravames ou nus de qualquer natureza e sua
documentao estiver devidamente regularizada.
2. No caso de veculos blindados, sero necessrios tambm os
seguintes documentos:
a) Termo de responsabilidade de blindagem, expedido pela blindadora;
b) Registro de veculo blindado, expedido pela Polcia Civil -
Departamento de produtos controlados - DPC para veculo blindado
antes de 2002;
c) Certificado de registro de blindagem de veculo, expedido pelo
Ministrio do Exrcito;
d) Registro provisrio de veculo (vigente em relao data da instalao
da blindagem - 90 dias) - expedido antes do Certificado de registro de
blindagem do veculo.
3. RCF-V (Responsabilidade civil facultativa veculos)
3.1. O Segurado, seu representante legal ou Corretor de seguros dever
apresentar Seguradora os seguintes documentos:
Danos materiais Danos corporais

RC/APO/DECESSOS
Relao de Bens Bens Danos Morte e Invalidez
documentos bsicos Mveis Imveis Corporais Decessos Permanente
Aviso de Sinistro Sim Sim Sim Sim Sim
preenchido, assinado
ou fonado
Aviso de Reclamante Sim Sim Sim Sim Sim
Registro de Ocorrncia Sim Sim Sim Sim Sim
Policial/Laudo Policial
(obrigatrio)
IPTU para comprovar --- Sim --- --- ---
propriedade do bem
(cpia)
Habilitao do condutor Sim Sim Sim Sim Sim
do veculo (cpia)
DUT do terceiro para Sim --- --- --- ---
comprovar propriedade
do bem (cpia)

Laudo Mdico contendo --- --- Sim --- Sim
descrio dos danos
sofridos e tratamento
para recuperao
Laudo Mdico --- --- Sim --- Sim
informando invalidez
temporria/definitiva ou
reduo/perda de
capacidade de algum
membro
Relatrio Mdico de --- --- Sim --- Sim
Alta Definitiva
Relatrio do hospital --- --- Sim --- ---
Recibos de honorrios --- --- Sim --- ---
mdicos
Notas Fiscais de --- --- Sim --- ---
internao
Notas Fiscais de --- --- Sim --- ---
medicamentos
Comprovante de --- --- Sim --- ---
recebimento de seguro
DPVAT
Laudo do Exame --- --- Sim --- ---
Cadavrico (IML)
Certido de bito --- --- --- Sim ---
Certido de --- --- --- Sim Sim
Nascimento dos filhos
e/ou da vtima
Certido de Casamento --- --- --- Sim ---
da vtima
4. No caso de dvida fundada e justificvel, a Seguradora se reserva no
direito de solicitar quaisquer outros documentos complementares para a
21. RESSARCIMENTO DA FRANQUIA
1. Caso a Seguradora obtenha o ressarcimento amigvel de parte ou
totalidade dos prejuzos indenizados, restituir ao Segurado o valor da
franquia na mesma proporo do valor ressarcido, lquido das despesas

com a regulao do sinistro, sempre que o Segurado fornecer os dados
abaixo relacionados:
a. Registro de Ocorrncia mencionando claramente a culpabilidade;
b. nmeros das placas dos veculos envolvidos no acidente;
c. se possvel, nome completo, CPF, endereo e telefone de
testemunhas;
d. nome da seguradora e nmero da aplice quando o(s) terceiro(s)
envolvido(s) no acidente tiver seguro;
e. nota(s) fiscal(is) emitidas pelas oficinas referente(s) ao pagamento da
franquia; e
f. autorizao para cobrana da franquia.
2. Caso a Seguradora obtenha o ressarcimento via ao judicial contra o
terceiro causador, no ser devida ao Segurado nenhuma restituio,
sendo limitado Seguradora a cobrana apenas dos valores por ela
despendidos.
3. O bnus no ser reduzido desde que sejam recuperados, no mnimo,
80% dos prejuzos.
22. SALVADOS
1. Em caso de sinistro que atinja o veculo segurado pela aplice, o
Segurado no poder fazer abandono dos salvados (o que restou do
veculo sinistrado ou das peas substitudas, conforme o caso).
2. A Seguradora poder, acordado com o Segurado, providenciar o melhor
aproveitamento dos salvados, ficando entendido e acordado no entanto,
que quaisquer medidas tomadas pela Seguradora no implicaro no
reconhecimento da obrigao dela indenizar os danos ocorridos.
3. Em caso de indenizao integral do veculo ou de reposio de suas
peas, os salvados (o veculo sinistrado ou as peas substitudas)
pertencero Seguradora.
4. Os salvados sero removidos da Oficina para o ptio da Seguradora.
Sendo porm, aps a anlise do sinistro, verificado que no h cobertura
securitria, o Segurado dever retir-los do ptio da Seguradora, em 05
(cinco) dias teis, aps ele ter sido comunicado que o evento no est
coberto pelo contrato de seguro.
23. SUB-ROGAO DE DIREITOS
1. Efetuado o pagamento da indenizao, cujo recibo valer como
instrumento de cesso, a seguradora ficar sub-rogada at o valor da
indenizao em todos os direitos e aes do segurado contra aqueles que,

por ato, fato ou omisso, tenham causado os prejuzos indenizados pela
seguradora ou para eles concorrido, obrigando-se o segurado a facilitar e
disponibilizar os meios necessrios ao exerccio dessa sub-rogao.
2. Salvo ocorrncia de dolo, a Seguradora fica vedada em seu direito de sub-
rogao nos casos onde o dano for provocado pelo cnjuge do Segurado,
seus ascendentes ou descendentes, consangneos ou afins.
24 ATUALIZAO DE VALORES
1. Devoluo de prmio em caso de no aceitao do risco de propostas
recepcionadas com adiantamento de valor:
a) O valor do adiantamento devido no momento da formalizao da
recusa, devendo ser restitudo ao proponente, no prazo mximo de 10
(dez) dias corridos, integralmente, ou deduzido da parcela "pro rata
temporis" correspondente ao perodo em que tiver prevalecido a
cobertura.
b) Caber atualizao pelo IPCA/IBGE (ndice de Preos ao Consumidor
Amplo da Fundao Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica) a
partir do 11 dia, contados da formalizao da recusa por parte da
Sociedade Seguradora caso o valor adiantado no seja devolvido ao
Segurado no prazo acima definido.
2. Devoluo de prmio em virtude do cancelamento do seguro:
a) Os valores devidos a ttulo de devoluo do prmio em virtude da
resciso motivada pela Seguradora, sujeitam-se atualizao
monetria pelo IPCA/IBGE e juros de mora a partir do 11 dia da data
de emisso do endosso, que evidencia o efetivo cancelamento do
contrato.
3. Devoluo de prmio recebido indevidamente
a) Os valores devidos a ttulo de devoluo do prmio recebido
indevidamente pela Seguradora, sujeitam-se atualizao monetria
pelo IPCA/IBGE, a partir da data de seu recebimento.
4. Atraso no pagamento da indenizao
a) No sendo a indenizao integral do veculo efetuada dentro do prazo
de 30 (trinta) dias, contados aps a entrega da documentao mnima
exigida pela Seguradora, o valor a ser indenizado ser atualizado pelo
IPCA/IBGE a partir da ocorrncia do sinistro e juros de mora a partir do
31 dia da data do sinistro, desde que o Segurado tenha entregado
todos os documentos solicitados pela Seguradora para a liquidao do
sinistro e que haja cobertura securitria .

5. As obrigaes pecunirias da Seguradora sujeitam-se atualizao
monetria, pela variao positiva do IPCA IPCA/IBGE, a partir da data de
sua exigibilidade, na hiptese de no cumprimento do prazo para o
pagamento da respectiva obrigao pecuniria.
6. Caso o ndice de atualizao supracitado seja extinto ser utilizado para
efeito do clculo da atualizao monetria o ndice que vier a substitu-lo.
7. Os juros de mora sero de 06% (seis por cento) ao ano.
25. RESCISO E CANCELAMENTO DO SEGURO
O contrato de seguro poder ser rescindido, a qualquer tempo, mediante
acordo entre as partes contratantes, observadas as disposies seguintes:
1. A pedido do Segurado
A Seguradora reter, alm dos emolumentos, o prmio calculado de acordo
com a "Tabela de Prazo Curto" da tarifa em vigor que consta no item
"Pagamento do Prmio". Neste caso o Segurado dever apresentar os
a) Quando pessoa fsica:
a1) Cpia do R.G ou outro documento de identidade
a2) Cpia do C.P.F
a3) Cpia do comprovante de residncia
b) Quando pessoa jurdica:
b1) Cpia do carto do C.N.P.J
b2) Cpia do comprovante de endereo
2. Por iniciativa da Seguradora
a) Alm das taxas e impostos pagos com a contratao, esta reter do
prmio recebido a parte proporcional ao tempo decorrido, exceto
quando se tratar da Modalidade de Seguro Mensal, situao em que
no haver qualquer restituio de prmio ou taxas/impostos.
b) A Seguradora poder rescindir o contrato de seguro, a qualquer tempo
e de forma imediata, quando constatar qualquer omisso ou inexatido
nos dados da proposta de seguro nas respostas do questionrio de
avaliao do risco, resultantes de m-f, bem como qualquer
incidente, praticado pelo Segurado, seu beneficirio, ou seu
representante legal, que tenha agravado o risco coberto pela aplice,
hiptese em que ficar o Segurado obrigado ao pagamento do prmio
vencido alm dos emolumentos, taxas e impostos.
c) Na hiptese da inexatido ou omisso no resultar de m-f do
Segurado, seu beneficirio ou seu representante legal, a Seguradora

poder rescindir o contrato de seguro, retendo do prmio originalmente
pactuado alm dos emolumentos, taxas e impostos a parcela
proporcional ao tempo decorrido.
3. Caso o Segurado comunique formalmente a Seguradora sobre o
agravamento ou modificao do risco e esta opte por resolver o contrato
de seguro, a eventual resciso e o conseqente cancelamento da aplice,
sero efetivados 30 (trinta) dias aps notificao enviada ao Segurado,
ficando suspensa a cobertura securitria, informando sobre a deciso da
Seguradora em resolver o contrato.
4. A resciso do contrato pode tambm ser suscitada pela Seguradora no
caso desta tomar cincia do agravamento ou da modificao do risco por
meio diverso da comunicao remetida pelo Segurado e mencionada no
item anterior, hiptese em que sero obedecidos os 30 dias mencionados
anteriormente, aps notificao enviada ao Segurado pela Seguradora
com notcia da deciso de resoluo do contrato.
5. Resciso por falta de pagamento O contrato de seguro estar ainda
rescindido de pleno direito nos termos e condies expostos na clusula
"Pagamento de Prmio", item referente inadimplncia do prmio
devido.
6. Cancelamento
As coberturas e/ou clusulas adicionais contratadas, discriminadas na
aplice ou aditamento a ela referente ficaro automaticamente
canceladas, sem qualquer restituio de prmio, taxas e/ou impostos,
quando:
a) Ocorrer a indenizao integral do veculo segurado;
b) Pela soma das indenizaes ou pelo pagamento de uma nica
indenizao, for atingido ou ultrapassado o limite mximo de
indenizao contratado do item para a garantia de RCF-V DM ou DC;
c) Ocorrerem quaisquer das situaes previstas na clusula "Perda de
Direitos".
6.1. Ocorrendo sinistro que resulte em pagamento de indenizao parcial
do veculo segurado, a reintegrao de seu valor segurado ser
automtica, sem cobrana de prmio adicional. No entanto, se na
vigncia da aplice, a indenizao ou soma das indenizaes pagas
com referncia a cada veculo segurado atingir ou ultrapassar seu
Limite Mximo de Indenizao, a aplice ou o item ser
automaticamente cancelada (o).

26. CONCORRNCIA DE APLICE
1. O Segurado que, na vigncia do contrato, pretender obter novo seguro
sobre os mesmos bens e contra os mesmos riscos dever comunicar sua
inteno previamente e por escrito a todas as Seguradoras envolvidas,
sob pena de perda de direitos.
2. O prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado por cobertura de
responsabilidade civil cuja indenizao esteja sujeita s disposies deste
contrato ser constitudo pela soma das seguintes parcelas:
a) as despesas comprovadamente efetuadas pelo Segurado durante e/ou
aps a ocorrncia de danos a terceiros, com o objetivo de reduzir sua
responsabilidade; e
b) os valores das reparaes estabelecidas em sentena judicial
transitada em julgado e/ou por acordo entre as partes, nesta ltima
hiptese com a anuncia expressa das Seguradoras envolvidas.
3. De maneira anloga, o prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado
pelas demais coberturas ser constitudo pela soma das seguintes
parcelas:
a) as despesas de salvamento comprovadamente efetuadas pelo
Segurado durante e/ou aps a ocorrncia do sinistro;
b) o valor referente aos danos materiais comprovadamente causados
pelo Segurado e/ou por terceiros na tentativa de minorar o dano ou
salvar a coisa; e
c) os danos sofridos pelos bens segurados.
4. A indenizao relativa a qualquer sinistro no poder exceder, em
hiptese alguma, o valor do prejuzo vinculado cobertura considerada.
5. Na ocorrncia de sinistro contemplado por coberturas concorrentes, ou
seja, que garantam os mesmos interesses contra os mesmos riscos em
aplices distintas, a distribuio de responsabilidade entre as
Seguradoras envolvidas dever obedecer s seguintes disposies:
5.1. Ser calculada a indenizao individual de cada cobertura como se o
respectivo contrato fosse o nico vigente considerando-se, quando
for o caso, franquias, participaes obrigatrias do Segurado e limite
mximo de indenizao da cobertura e clusulas de rateio.
5.2. Ser calculada a "indenizao individual ajustada" de cada cobertura
na forma abaixo indicada:
a) se, para uma determinada aplice, for verificado que a soma das
indenizaes correspondentes s diversas coberturas abrangidas

pelo sinistro maior que seu respectivo limite mximo de garantia,
a indenizao individual de cada cobertura ser recalculada,
determinando-se, assim, a respectiva indenizao individual
ajustada. Para efeito desse reclculo, as indenizaes individuais
ajustadas relativas s coberturas que no apresentem
concorrncia com outras aplices sero as maiores possveis,
observados os respectivos prejuzos e limites mximos de
indenizao. O valor restante do limite mximo de garantia da
aplice ser distribudo entre as coberturas concorrentes,
observados os prejuzos e os limites mximos de indenizao
destas coberturas; e
b) caso contrrio, a "indenizao individual ajustada" ser a
indenizao individual, calculada de acordo com o subitem 5.1
desta clusula.
5.3. Ser definida a soma das indenizaes individuais ajustadas das
coberturas concorrentes de diferentes aplices relativas aos prejuzos
comuns, calculada de acordo com o subitem 5.2 desta clusula.
5.4. Se a quantia a que se refere o subitem 5.3 desta clusula for igual ou
inferior ao prejuzo vinculado cobertura concorrente, cada
seguradora envolvida participar com a respectiva indenizao
individual ajustada, assumindo o Segurado a responsabilidade pela
diferena, se houver.
5.5. Se a quantia estabelecida no subitem 5.3 desta clusula for maior
que o prejuzo vinculado cobertura concorrente, cada seguradora
envolvida participar com um percentual do prejuzo correspondente
razo entre a respectiva indenizao individual ajustada e a
quantia estabelecida em tal item.
6. A sub-rogao relativa a salvados se dar na mesma proporo da cota
de participao de cada seguradora na indenizao paga.
7. Salvo disposio em contrrio, a Seguradora que tiver participado com a
maior parte da indenizao ficar encarregada de negociar os salvados e
repassar a quota-parte relativa ao produto desta negociao s demais
participantes.
8. Para efeitos de indenizao de sinistro, no haver concorrncia de
aplice quanto s garantias de Morte e Invalidez. Cada Seguradora
pagar o Limite Mximo de Indenizao estipulado em cada aplice.

27. MBITO GEOGRFICO
As coberturas do seguro so vlidas para sinistros ocorridos em territrio
brasileiro e pases integrantes do Mercosul, exceto expressa meno em
contrrio.
28. PRESCRIO
Decorridos os prazos estabelecidos no Cdigo Civil Brasileiro, opera-se a
prescrio.
29. FORO
Fica eleito o foro do domiclio do Segurado para dirimir quaisquer dvidas ou
questes oriundas do presente contrato de seguro.
30. PERDA DE DIREITOS
1. Alm dos casos previstos em lei e nas clusulas especificadas
nestas Condies Gerais, a Seguradora ficar isenta de qualquer
obrigao decorrente do contrato de seguro se o Segurado, seu
representante, seu Corretor de seguros ou o beneficirio do veculo:
a) Agravar intencionalmente o risco;
b) Deixar de cumprir as obrigaes convencionadas nestas
Condies Gerais;
c) Por qualquer meio procurar obter benefcios ilcitos do seguro a
que se refere o contrato de seguro;
d) Estiver com o pagamento do prmio e/ou suas parcelas em
atraso, respeitado o disposto na clusula "Pagamento do
Prmio";
e) Deixar de comunicar a Seguradora a ocorrncia de sinistro, logo
que o saiba, desde que a omisso injustificada tenha
impossibilitado a Seguradora de evitar ou atenuar as
conseqncias do sinistro;
f) Deixar de comunicar, por escrito, a Seguradora sua pretenso de
obter novo seguro sobre o mesmo interesse e risco, junto a outra
Seguradora;
g) No fizer declaraes verdadeiras e completas, silenciar ou omitir
circunstncias de seu conhecimento capazes de influir na
aceitao da proposta, na anlise do risco, na estipulao do
prmio e/ou na anlise das circunstncias decorrentes do
sinistro, situao esta em que ficar prejudicado o direito
indenizao, ficando ainda o Segurado obrigado ao pagamento
do prmio vencido;

h) Provocar ou simular sinistro;
i) Agindo de m-f, no fizer declaraes verdadeiras e completas
que permitam o correto enquadramento tarifrio do risco,
especialmente quanto a (o):
i. Existncia de equipamento de segurana (rastreador,
localizador, bloqueador, dispositivo antifurto) instalado no
veculo;
ii. Local de residncia do Segurado e o local de circulao
habitual do veculo segurado;
iii. Utilizao a que se destina o veculo segurado;
iv. Sexo e idade do principal condutor do veculo;
j) Informar como sendo principal condutor do veculo pessoa
diversa daquela que realmente o utiliza;
k) Agir com dolo ou culpa grave;
l) Fornecer informaes inverdicas no Questionrio de Avaliao
do Risco (perfil do principal condutor);
m) Contribuir ou concorrer com culpa grave ou dolo, ao ou
omisso para o agravamento do risco.
2. Se a inexatido ou a omisso nas declaraes no resultar de m-f
do Segurado, caber exclusivamente Seguradora:
a) na hiptese de no ocorrncia do sinistro:
i. cancelar o seguro, retendo, do prmio originalmente
pactuado, alm dos emolumentos a parcela proporcional ao
tempo decorrido; ou
ii. permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferena de
prmio cabvel.
b) na hiptese de ocorrncia de sinistro sem indenizao integral:
i. cancelar o seguro aps o pagamento da indenizao, retendo,
do prmio originalmente pactuado, acrescido da diferena
cabvel, alm dos emolumentos, a parcela calculada
proporcionalmente ao tempo decorrido; ou
ii. permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferena de
prmio cabvel ou deduzindo-a do valor a ser indenizado.
c) Na hiptese de ocorrncia de sinistro com indenizao integral
i. cancelar o seguro aps o pagamento da indenizao,
deduzindo do valor a ser indenizado a diferena de prmio
cabvel.

3. A Seguradora tambm ficar isenta de qualquer obrigao
decorrente deste contrato se o veculo segurado:
a) For dirigido, conduzido ou manobrado por pessoa que no
possua habilitao legal e apropriada para conduzi-lo e/ou
quanto esta estiver suspensa e/ou cassada ou quando o exame
mdico estiver vencido e no puder ser renovado;
b) No tiver instalado um rastreador, bloqueador ou localizador e
em funcionamento, quando a existncia de tal equipamento tiver
sido exigida para a aceitao do risco;
c) No caso de veculo importado, se ele no estiver transitando
legalmente no pas;
d) For utilizado para fim diverso do indicado na aplice;
e) Estiver com suas caractersticas originais alteradas como:
tunning (transformao ou otimizao das caractersticas do
carro, utilizada como esttica), rebaixado, turbinado, etc.
f) Estiver sendo utilizado/conduzido por pessoa que esteja sob
ao de lcool, de drogas ou entorpecentes de uso fortuito,
ocasional ou habitual, quando da ocorrncia do sinistro, bem
como se o condutor do veculo se negar a realizar o teste de
embriaguez requerido por Autoridade Competente e desde que
haja nexo de causalidade comprovado pela Seguradora, entre o
estado de embriaguez ou de efeito de drogas ou entorpecentes
do condutor do veculo e o evento que provocou os danos.
3.1 No caso de seguros contratados para txi, se o veculo segurado
estiver sendo utilizado/conduzido por pessoa que no esteja
declarada no questionrio de avaliao do risco.
4. Alm dos casos previstos em lei, a Seguradora ficar isenta de
qualquer obrigao decorrente deste contrato, especificamente para
o seguro de RCF-V, se o Segurado ou o beneficirio, seu
representante ou seu Corretor de seguros:
a) No comunicar imediatamente a Seguradora a existncia de
reclamao ou ao judicial que envolva qualquer um dos riscos
cobertos pela aplice ou realizar acordo judicial ou extrajudicial
no autorizado de modo expresso pela Seguradora;
b) For acionado judicialmente e deixar de comparecer s audincias
designadas ou no elaborar sua defesa nos prazos previstos em

lei e/ou no estiver devidamente representado no processo
judicial (revelia).
5. O Segurado ser formalmente informado dos motivos que levaram a
perda de direito indenizao.
6. Sero consideradas agravao do risco, divergncias entre o
declarado no questionrio de avaliao do risco ou na proposta de
seguro e o constatado em um eventual sinistro ou a qualquer
momento pela Seguradora, tais como, exemplificativamente:
a) Relacionadas ao principal condutor do veculo: Faixa etria ou
tempo de habilitao menor que a declarada, sexo, estado civil,
atividade profissional, existncia de condutor eventual com faixa
etria diferente da declarada na contratao do seguro, se possui
filhos menores de 5 (cinco) anos, escolaridade, atividade da
empresa, veculos adicionais.
b) Relacionadas ao veculo: Utilizao comercial, existncia de
rastreador ou bloqueador ou localizador, existncia de
garagem/estacionamento, local de circulao habitual, cor,
alteraes em suas caractersticas originais e de combustvel e
se ele est alienado.
31. PREJUZOS NO INDENIZVEIS PARA TODAS AS COBERTURAS
1. A Seguradora no indenizar os prejuzos, as perdas e os danos
decorrentes:
a) de lucros cessantes em virtude da paralisao do veculo
segurado mesmo quando resultante de um dos riscos cobertos,
exceto quando contratada cobertura especfica mediante
pagamento de prmio adicional;
b) da participao do veculo segurado em prticas esportivas bem
como em competies, apostas e provas de velocidade,
legalmente autorizadas ou no exceto para a cobertura de
Acidentes Pessoais com Ocupantes do veculo segurado;
c) de prestao de servios especializados de natureza tcnico
profissional a que se destine o veculo e no relacionados com a
sua locomoo;
d) da superlotao do veculo, quer de pessoas ou da carga
transportada;
e) do congelamento da gua do motor;
f) do travamento do motor, por motivo de falta de leo ou de gua;

g) de roubo e/ou furto exclusivo da parte removvel de toca-fitas ou
similares com frente removvel, como tambm do controle remoto
e do DVD fixados ou no em carter permanente no veculo,
originais de fbrica ou no.;
h) de atos de hostilidade ou de guerra, rebelio, insurreio,
revoluo, confisco ou nacionalizao;
i) de destruio, requisio ou apreenso por autoridade de fato ou
de direito, civil ou militar;
j) de prejuzos decorrentes de quaisquer perturbaes de ordem
pblica, tais como, exemplificativamente: tumultos, motins, greve
de empregados e paralisao de atividade provocada pelo
empregador (Lockout);
k) da submerso total ou parcial do veculo em gua salgada;
l) do roubo, furto ou danos materiais praticados com dolo ou culpa
grave equiparvel ao dolo, cometido por pessoas que dependam
do Segurado ou do condutor, assim como seus scios, cnjuge,
ascendentes ou descendentes por consanginidade, afinidade,
adoo, bem como a quaisquer parentes ou pessoas que com ele
residam e/ou dependam economicamente;
m) de despesas que no sejam estritamente necessrias para o
reparo do veculo e seu retorno s condies de uso
imediatamente anteriores ao sinistro;
n) de estelionato, apropriao indbita, extorso, mediante fraude
ou furto;
o) de danos decorrentes da ausncia ou falha na manuteno do
veculo segurado ou aqueles relacionados ausncia de
conservao do bem;
p) desvalorizao do valor do veculo segurado, em virtude da
remarcao do chassi, bem como qualquer outra forma de
depreciao que o mesmo venha a sofrer, inclusive quela
decorrente de sinistro ou pelo uso do bem;
q) da fuga do condutor do veculo segurado ao policial;
r) de prejuzos patrimoniais, lucros cessantes, perdas e danos no
resultantes diretamente da responsabilidade por danos materiais
e corporais cobertos pelo contrato de seguro;

s) de multas, composies civis, transaes penais, fianas
impostas ao Segurado e as despesas de qualquer natureza
relativas a aes e processos criminais.
1.1 Est excluda do contrato de seguro a indenizao decorrente de
roubo ou furto, ocorrido no estado de So Paulo, tratando-se de
caminhes, rebocadores e semi-reboques, exceto se contratada
cobertura especfica para esse estado, devidamente mencionada
na aplice.
2. A Seguradora no indenizar os prejuzos, as perdas e os danos
causados:
a) aos pneus e cmaras de ar, exceto nos casos de incndio e
indenizao integral do veculo;
b) aos itens no originais de fbrica: toca cd's, rdios, toca-fitas, kit
gs, tacgrafo, carroarias, equipamentos, quando no for
contratada cobertura especfica;
c) ao veculo segurado pelo congelamento da gua do motor;
d) aos acessrios ou equipamentos removveis, no fixados em
carter permanente. Exemplo: toca-fitas removveis (gaveta);
e) ao dispositivo antifurto ou anti-roubo, DVD, Kit viva-voz, micro
system ou similares, rdio-comunicao ou similares, vdeo
cassete e televisor (conjugados ou no com toca-fitas ou
similares);
f) carga objeto de transporte;
g) exclusivamente ao tacgrafo, taxmetro e luminoso.
h) por fenmenos/convulses da natureza, exceto aquelas
previstas na Cobertura-Bsica da aplice;
i) ao veculo segurado por desgastes, depreciao decorrente de
sinistro ou pelo uso, falhas de material, defeitos mecnicos ou
da instalao eltrica do veculo segurado, bem como perdas ou
danos decorrentes ou originados por falta de manuteno ou
falhas e/ou erros de fabricao e/ou projeto;
j) quando o veculo segurado estiver em trnsito por estradas ou
caminhos impedidos, no abertos ao trfego ou de areias fofas
ou movedias, bem como por praias e regies ribeirinhas com
ou sem autorizao de trfego pelo rgo competente;
k) pela carga objeto de transporte do veculo segurado, que
contamine ou polua o meio ambiente bem como pela carga do

veculo do terceiro eventualmente envolvido em acidente com o
veculo segurado, exceto quando contratada cobertura
especfica de contaminao ou poluio causado ao meio
ambiente pela carga do veculo segurado;
l) pela contaminao ou radiao de qualquer natureza e
processos provocados por combustveis e materiais de armas
nucleares e ainda qualquer processo de fisso nuclear;
causados tanto pelo veculo segurado quanto pelo veculo do
terceiro eventualmente envolvido no acidente;
m) pelo reboque ou transporte do veculo segurado por veculo no
apropriado a esse fim;
n) pela queda, deslizamento ou vazamento dos objetos
transportados, salvo quando em conseqncia de um dos riscos
cobertos pela aplice;
o) por danos morais e estticos - pela natureza compensatria, no
se encontram cobertos pela presente aplice as indenizaes
por DANOS MORAIS e ESTTICOS, no qual esteja o Segurado,
seu beneficirio ou pelos respectivos representantes legais,
obrigados a pagar, sejam elas provenientes de ao judicial ou
extrajudicial, bem como nos casos de acordo amigvel; exceto
se contratada cobertura especfica devidamente mencionada na
aplice e mediante pagamento de prmio adicional.
p) por atos ilcitos dolosos ou por culpa grave equiparvel ao dolo,
praticados pelo Segurado, beneficirio ou por seus
representantes legais, bem como aqueles praticados pelos
scios controladores, seus dirigentes e administradores legais,
nos casos dos seguros de pessoas jurdicas;
q) ao veculo segurado, por animais de propriedade do Segurado,
principal condutor ou de seus ascendentes, descendentes ou
cnjuge;
r) por acidentes decorrentes da inobservncia a disposies
legais, causados por exemplificativamente, lotao de
passageiros, peso e acondicionamento da carga transportada;
s) aos scios-dirigentes ou a dirigentes de empresa do Segurado,
bem como a seus descendentes, ascendentes, cnjuge e irmos;
t) s pessoas transportadas pelo veculo segurado;

u) s pessoas transportadas em locais no especificamente
destinados e apropriados a esse fim;
v) a pacientes transportados por ambulncias;
w) a bens de terceiros, mveis ou imveis, em poder do Segurado
para guarda, custdia, transporte, uso, manipulao ou
execuo de quaisquer trabalhos.
x) pelo veculo segurado aos descendentes, ascendentes, cnjuge
e irmos do Segurado, bem como a quaisquer parentes e
pessoas que com ele residam ou que dele dependam
economicamente;
y) a empregados e prepostos do Segurado quando a seu servio
aos descendentes, ascendentes, cnjuge e irmos de um ou de
outro;
z) por poluio ou contaminao ao meio ambiente, bem como
quaisquer despesas incorridas para limpeza e/ou
descontaminao do meio ambiente;
aa) por responsabilidades assumidas pelo Segurado junto a
terceiros por meio de contratos ou acordos sem a prvia
concordncia da Seguradora, salvo se as referidas
responsabilidades existissem para o Segurado mesmo na falta
de tais contratos e acordos;
bb) Pelo veculo segurado a terceiros (danos materiais, danos
corporais ou danos morais) durante o tempo em que, como
conseqncia de roubo ou furto esteve em poder de terceiros ou
sob sua ameaa.
3. vedada a doao, transferncia ou cesso a terceiros, de
quaisquer verbas, contratadas pelo Segurado, da cobertura de
Responsabilidade Civil Facultativa Veculos (RCF-V), para
atendimento de sinistro.
4. Esto ainda excludos do seguro, salvo contratao especfica e
mediante pagamento de prmio adicional
a) Rdio, toca cd's, toca-fitas (conjugados ou no), no originais de
fbrica;
b) Carrocerias;
c) Kit gs, tacgrafo (no originais de fbrica);
d) Equipamentos, destinados a um fim especfico e no
relacionados locomoo ou movimentao do veculo;

e) Blindagem.
ESTANDO AS COBERTURAS A SEGUIR DISCRIMINADAS NA APLICE
O SEGURADO TER DIREITO A:
32. GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DE NOVO PARA VECULO
0KM
1. Em caso de indenizao integral a soma indenizada corresponder ao
valor de mercado de veculo 0KM de mesmas caractersticas do veculo
segurado, desde que:
a) Seja o primeiro sinistro com o veculo;
b) O seguro tenha sido contratado em at 30 dias corridos contados da
data de sada do veculo do revendedor ou concessionria autorizada
pelo fabricante e a quilometragem mxima rodada seja at 1000Km;
c) A modalidade de contratao seja Valor de Mercado Referenciado;
d) O sinistro ocorra dentro do prazo abaixo estipulado:
PERDA DECORRENTE DE PRAZO DA GARANTIA*

Incndio, roubo ou furto At 90 dias
Coliso total At 180 dias
* os dias sero contados a partir da data de sada do veculo do
revendedor ou concessionria autorizada.
2. O valor de novo ser obtido mediante aplicao do percentual contratado
para cobrir o casco, sobre o valor do veculo 0KM de mesmas
caractersticas do veculo segurado, que constar na Tabela de Referncia
discriminada na aplice, na data da indenizao. Caso a Tabela de
Referncia esteja extinta, ser utilizada a tabela substituta mencionada na
aplice.
3. No havendo veculo de mesmas caractersticas na Tabela de Referncia
ou na tabela substituta da data do pagamento do sinistro, o valor a ser
considerado para o clculo da indenizao ser o da ltima Tabela de
Referncia ou da tabela substituta que publicou valor de 0KM para o
veculo segurado.
33. GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DE NOVO PARA VECULO
0KM POR 180 DIAS - COLISO, INCNDIO, ROUBO OU FURTO
1. Em caso de indenizao integral em virtude de sinistro de coliso total,
incndio, roubo ou furto, a soma indenizada corresponder ao valor de
mercado de veculo 0KM de mesmas caractersticas do veculo segurado,
desde que:

a) Seja o primeiro sinistro com o veculo;
b) O seguro tenha sido contratado em at 30 dias corridos contados da
pelo fabricante e a quilometragem mxima rodada seja at 1000Km;
c) A modalidade de contratao seja Valor de Mercado Referenciado;
d) O sinistro de coliso total, incndio, roubo ou furto ocorra em at 180
dias contados a partir da data de sada do veculo do revendedor ou
concessionria autorizada.
2. O valor de novo ser obtido mediante aplicao do percentual contratado
Referncia esteja extinta, ser utilizada a tabela substituta mencionada na
aplice.
3. No havendo veculo de mesmas caractersticas na Tabela de Referncia
veculo segurado.
34. RESPONSABILIDADE CIVIL POR OBJETOS TRANSPORTADOS
1. Esta cobertura garantir o pagamento dos danos materiais e/ou corporais
causados a terceiros por objetos transportados pelo veculo segurado, de
acordo com o disposto na clusula COBERTURA DE
RESPONSABILIDADE CIVIL - DANOS MATERIAIS E CORPORAIS,
desde que tais objetos no contrariem a natureza do veculo.
COBERTURAS BSICAS
CONTRATADAS AS COBERTURAS A SEGUIR DISCRIMINADAS,
DEVIDAMENTE MENCIONADAS NA APLICE E MEDIANTE PAGAMENTO
DE PRMIO, O SEGURADO TER DIREITO:
1. COLISO, INCNDIO, ROUBO E FURTO
1. Riscos Cobertos
1.1. Contratando a cobertura de coliso, incndio, roubo e furto, o Segurado
ter direito a uma indenizao em virtude de prejuzos ocasionados ao
veculo segurado provenientes de:
a) coliso, abalroamento ou capotagem acidentais;
b) queda acidental em precipcios ou de pontes;
c) granizo, furaco e terremoto;

d) queda acidental de qualquer agente externo sobre o veculo segurado,
desde que tal agente no faa parte integrante do veculo e no esteja
nele afixado;
e) queda, sobre o veculo segurado, da carga por ele transportada, em
decorrncia de acidente de viao (maneira ou meio de percorrer uma
via ou caminho) e no por simples freada;
f) roubo ou furto total do veculo;
g) roubo ou furto parcial do veculo segurado, com deduo da franquia
estipulada na aplice para ele.
h) incndio ou exploso acidental, raio e suas conseqncias;
i) acidente durante seu transporte por meio apropriado, como,
exemplificativamente cegonha, guincho;
j) atos danosos praticados por terceiros, exceto os constantes no item
"Prejuzos no indenizveis para todas as coberturas";
k) submerso parcial ou total do veculo segurado em gua doce
proveniente de enchentes ou inundaes, inclusive nos casos de
veculos guardados em subsolo;
l) Despesas necessrias ao socorro e salvamento do veculo em
conseqncia de um dos riscos cobertos;
m) Roubo ou furto total exclusivo do rdio, toca-fitas, toca cd's, tacgrafo
e kit gs, desde que tais itens faam parte do modelo original do
veculo, descontada do valor da indenizao a franquia estipulada na
aplice para o veculo.
2. ROUBO, FURTO E INCNDIO
1. Riscos Cobertos
1.1.Contratando a cobertura de roubo, furto e incndio, o Segurado ter
direito a uma indenizao em virtude de prejuzos ocasionados ao veculo
segurado provenientes de:
a) roubo ou furto total do veculo segurado;
b) danos sofridos pelo veculo segurado durante o tempo em que, como
conseqncia de roubo ou furto esteve em poder de terceiros,
deduzida da indenizao a franquia estipulada na aplice para o
veculo;
c) incndio ou exploso acidental, raio e suas conseqncias;
d) Despesas necessrias ao socorro e salvamento do veculo em
conseqncia de um dos riscos cobertos;

e) Roubo ou furto total exclusivo do rdio, toca-fitas, toca cd's, tacgrafo
e kit gs, desde que tais itens faam parte do modelo original do
veculo, descontada do valor da indenizao a franquia estipulada na
aplice para o veculo.
3. COLISO E INCNDIO
1. Riscos Cobertos
1.1.Contratando a cobertura de coliso e incndio, o Segurado ter direito a
uma indenizao em virtude de prejuzos ocasionados ao veculo
segurado provenientes de:
a) coliso, abalroamento ou capotagem acidentais;
b) queda acidental em precipcios ou de pontes;
c) granizo, furaco e terremoto;
d) queda acidental de qualquer agente externo sobre o veculo segurado,
desde que tal agente no faa parte integrante do veculo e no esteja
nele afixado;
e) queda, sobre o veculo segurado, da carga por ele transportada, em
decorrncia de acidente de viao (maneira ou meio de percorrer uma
via ou caminho) e no da simples freada;
f) incndio ou exploso acidental, raio e suas conseqncias;
g) acidente durante seu transporte por meio apropriado, como,
exemplificativamente cegonha, guincho;
h) atos danosos praticados por terceiros, exceto os constantes no item
"Prejuzos no indenizveis para todas as coberturas";
i) submerso parcial ou total do veculo segurado em gua doce
proveniente de enchentes ou inundaes, inclusive nos casos de
veculos guardados em subsolo;
j) despesas necessrias ao socorro e salvamento do veculo em
conseqncia de um dos riscos cobertos.
4. RESPONSABILIDADE CIVIL FACULTATIVA - VECULOS (RCF -
VECULOS)
1. Riscos Cobertos
1.1.Pela contratao desta cobertura o Segurado ter garantido o reembolso
das quantias as quais ele for obrigado a pagar em virtude de danos
materiais e/ou danos corporais causados involuntariamente a terceiros,
por culpa que lhe possa ser imputada e cobertos pelo seguro, em
decorrncia de:

a) Indenizaes em virtude de sentena judicial cvel transitada em
julgado que considere o segurado responsvel civilmente por evento
coberto pelo seguro ou de acordo autorizado previamente e de modo
expresso pela Seguradora;
b) Por coliso a bens de terceiros;
c) Pela carga, objeto de transporte pelo veculo segurado, enquanto por
ele transportada;
d) Por atropelamento;
e) Despesas efetuadas com custas judiciais do foro civil e com honorrios
de advogados, sempre que tais despesas decorram de reclamaes
de terceiros e estejam cobertas pelo contrato de seguro;
1.2.O segurado ter livre escolha do advogado para sua defesa, porm, caso
queira poder solicitar Seguradora a indicao de profissional.
2. Limite de responsabilidade
1. O Limite Mximo de Indenizao para as coberturas de Danos Materiais e
de Danos Corporais o valor discriminado na aplice para cada garantia
2. A garantia de Danos Corporais somente responder, em cada
reclamao, pela parte da indenizao que exceder os limites vigentes na
data do sinistro para as coberturas do Seguro Obrigatrio de Danos
Pessoais Causados por Veculos Automotores de Via Terrestre (DPVAT),
previstas no art. 2 da Lei N 6.194 de 19/12/74.
3. Em acidentes ocorridos em pases integrantes do Mercosul, a Cobertura
de Danos Materiais e/ou Danos Corporais somente responder, em cada
reclamao, pela parte da indenizao que exceder o valor de cobertura
do seguro Carta Verde ou Responsabilidade Civil do Transportador
Rodovirio em Viagem Internacional (RCTR-VI) vigente na data do
acidente, independentemente do Segurado ter contratado ou no o
seguro de Carta Verde ou RCTR-VI.
4. O seguro de RCF-V danos materiais e danos corporais contratado para
rebocadores ser extensivo aos danos ocasionados a terceiros pelo semi-
reboque, desde que o certificado de propriedade de ambos veculos
estejam em nome do Segurado.
5. vedada a doao, transferncia ou cesso a terceiros, de
quaisquer verbas contratadas pelo Segurado, da cobertura de
Responsabilidade Civil Facultativa Veculos (RCF-V), para
atendimento de sinistro.

COBERTURAS OPCIONAIS
CONTRATADAS AS COBERTURAS A SEGUIR DISCRIMINADAS,
DEVIDAMENTE MENCIONADAS NA APLICE E MEDIANTE PAGAMENTO
DE PRMIO, O SEGURADO TER DIREITO:
1. ACESSRIOS REFERENTES A SOM E IMAGEM
Contratando esta cobertura o Segurado ter direito:
1. No originais de fbrica
1.1. Riscos Cobertos
1.1.1. Garante, na ocorrncia de um dos riscos previstos na cobertura
contratada para o veculo, cobertura securitria para o rdio, toca-
fitas, toca-cd's, dvd's, fixados em carter permanente no veculo
segurado, conforme identificado na vistoria prvia, na aplice
anterior ou na nota fiscal, desde que sejam discriminados na
proposta de seguro, com verba prpria e cobrana de prmio
adicional.
1.2. Franquia
1.2.1. Ser descontada da indenizao a franquia estipulada na aplice
para cada um destes itens.
2. Originais de fbrica
2.1. Riscos cobertos
2.1.1. Garante, na ocorrncia de um dos riscos previstos na cobertura
contratada para o veculo, cobertura securitria para o rdio, toca-
fitas, toca-cd's, fixados em carter permanente no veculo
segurado, desde que eles faam parte do modelo original do
veculo.
2.2. Franquia
2.2.1. Ser descontada da indenizao a franquia estipulada na aplice
para o veculo.
2. TACGRAFO, KIT GS,CARROCERIAS E EQUIPAMENTOS - NO
ORIGINAIS DE FBRICA
1. Riscos Cobertos
1.1. Garante, na ocorrncia de um dos riscos previstos na cobertura
contratada para o veculo, cobertura securitria para o tacgrafo, kit
gs, carroaria e equipamentos, desde que eles estejam no veculo
fixados em carter permanente e, identificados na vistoria prvia, na

aplice anterior ou na nota fiscal e sejam discriminados na proposta
de seguro, com verba prpria e cobrana de prmio adicional.
2. Franquia
a) Ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na aplice para
cada um destes itens.
b) A franquia dos equipamentos ser aquela prevista na aplice
c) A franquia do kit gs ser aquela prevista na aplice
d) No ser deduzida franquia das indenizaes de carrocerias.
e) No ser deduzida qualquer franquia nos casos de indenizao
integral do tacgrafo, kit gs, carroerias e equipamentos,
concomitante com a indenizao integral do veculo.
f) A franquia estipulada para cada item independente da franquia
prevista para o veculo segurado e ser aplicada em sinistros de
danos parciais ou danos totais destes itens.
g) A franquia ser expressa na aplice em reais.
h) O Segurado poder contratar a presente cobertura, sem a aplicao
da franquia acima mencionada, estando ciente de que tal opo
acarretar o conseqente agravamento do prmio.
3. Na ocorrncia de sinistro coberto de coliso parcial ou total, incndio ou
roubo furto localizado do veculo segurado, no haver indenizao do kit
gs ou equipamentos que no sofrerem danos e/ou avarias que
comprometam seu funcionamento. Neste caso eles sero devolvidos ao
Segurado.
3. TACGRAFO E KIT GS - ORIGINAIS DE FBRICA
1. Riscos Cobertos
1.1. Garante, na ocorrncia de um dos riscos previstos na cobertura
contratada para o veculo, cobertura securitria para o tacgrafo e o kit
gs fixados em carter permanente no veculo segurado, desde que eles
faam parte do modelo original do veculo.
2. Franquia
2.1. Ser descontada da indenizao a franquia estipulada na aplice para o
veculo.
4. OPCIONAIS - NO ORIGINAIS DE FBRICA

1. Riscos Cobertos
1.1. Os opcionais que no faam parte do modelo bsico do veculo, como
taxmetro, luminoso, aeroflios, air bag, ar condicionado, ar quente,
bancos de couro, bancos esportivos, borraches, buzinas especiais,
cmbio automtico, computador de bordo, direo hidrulica, disqueteira,
engate com bola cromada, estribos, faris de milha, quebra-mato, rodas
de liga leve, trio eltrico, twetter, volante, devero ter seus valores
adicionados ao valor contratado para o casco para a devida cobertura
securitria. Devem estar fixados em carter permanente no veculo
segurado e identificados na vistoria prvia, na aplice anterior ou na nota
fiscal.
2. No haver cobertura securitria para roubo ou furto exclusivo
destes itens. Em sinistros que os atinjam, ser deduzida da
indenizao a franquia estipulada na aplice para o veculo.
5. BLINDAGEM
1. Riscos Cobertos
1.1.Garante, na ocorrncia de um dos riscos previstos na cobertura
contratada para o veculo, cobertura securitria para a blindagem desde
que ela esteja discriminada na proposta de seguro, com verba prpria e
cobrana de prmio adicional.
2. Franquia
2.1.Em caso de sinistro ser aplicada a franquia estipulada na aplice para o
veculo.
No sendo contratada cobertura para blindagem e ocorrendo
sinistro de indenizao integral onde os salvados fiquem em poder
da Seguradora, os custos de sua retirada e da colocao das peas
originais em seu lugar, ficam as expensas do Segurado. Caso a
retirada da blindagem cause maiores danos no veculo, tendo em
vista sua desmontagem e remontagem, o Segurado se compromete
a ressarcir a Seguradora dos prejuzos causados.
6. CAMINHO BASCULANDO
1. Riscos Cobertos
1.1.Contratando a cobertura "Caminho Basculando" o Segurado ter direito
a uma indenizao para cobrir danos parciais ou totais em decorrncia do
tombamento do veculo segurado durante a operao de basculamento.

7. CARRO RESERVA
1. Riscos Cobertos
1.1.Garante ao Segurado, at o limite de dias contratados e especificados na
aplice, a locao de um veculo, exclusivamente em virtude da
imobilizao do veculo segurado em decorrncia de sinistro coberto e
indenizvel:
Tempo de permanncia com o carro reserva
Cobertura Limite Oficina para reparo Tipo de veculo
Contratada (at) no veculo segurado locado
Carro reserva 07 dias Oficina Mais Bsico popular
Plus
Carro reserva Top 10 dias Livre escolha de
Plus Oficina, mediante
Carro Reserva 15 dias autorizao da
30 dias Seguradora para os
Carro reserva 15 dias reparos do veculo Mdio sedan nacional
Gold com direo
Carro reserva 30 dias hidrulica e ar
Gold condicionado
2. Solicitao do carro reserva

2.1. Para utilizar o Carro Reserva, o Segurado deve entrar em contato com a
Central 24 Horas de Relacionamento Mapfre Seguros pelos telefones
indicados no Carto do Seguro.
3. Liberao do carro reserva
3.1. O Carro reserva ser entregue em local previamente determinado pela
empresa locadora:
a) Ao Segurado;
b) Ao principal condutor do veculo segurado;
c) Ao representante do Segurado mediante sua autorizao por escrito,
no caso de pessoa jurdica;
d) O carro reserva somente ser liberado se na cidade onde for solicitada
a locao, possuir uma locadora conveniada com a Seguradora.
4. Condies e documentos necessrios para liberao do carro
reserva:
a) ser maior de 21 (vinte e um) anos;

b) ter no mnimo 2 (dois) anos de habilitao;
c) Cdula de Identidade;
d) Carteira Nacional de Habilitao;
e) qualquer carto de crdito, com os respectivos valores requisitados
pela empresa locadora dos veculos.
f) O carro reserva ser de direito do Segurado aps a realizao da
vistoria de sinistro e aprovao do oramento do conserto do veculo
segurado e desde que o valor dos reparos seja superior franquia
estipulada na aplice para ele.
g) A ausncia de qualquer documento poder implicar em demora ou at
mesmo na recusa da liberao do veculo.
5. Reembolso
5.1. O Segurado poder solicitar o servio de locao diretamente
Seguradora ou contrat-lo com um prestador de sua preferncia. Neste
caso, fica assegurado um reembolso pelos dias de locao cujo limite
ser de R$ 60,00 por diria (locao de veculo popular bsico) e R$
150,00 por diria (locao de veculo mdio sedan). Este limite est
vinculado ao tipo de cobertura de Carro Reserva contratado.
6. Extenso do prazo de locao
6.1. Caso o Segurado decida ficar com o veculo locado em prazo de dias
superior ao da clusula contratada ele poder solicitar Locadora a
extenso do perodo de locao. Neste caso as dirias sero por sua
conta.
7. Extenso do seguro para garantir o carro reserva
7.1. As coberturas securitrias abaixo, caso tenham sido contratadas para o
veculo segurado sero extensivas ao veculo locado, desde que a
locao seja efetuada com uma Locadora referenciada pela Seguradora:
a) Bsica de casco
b) Responsabilidade Civil Facultativa - Danos Materiais e Danos
Corporais;
c) Responsabilidade Civil Danos Morais;
d) Acidentes Pessoais Ocupantes;
e) Decessos.
7.2. Em caso de sinistro com o veculo locado ser aplicada a mesma franquia
estipulada na aplice para o veculo segurado.

8. Riscos excludos
8.1. Alm das excluses estipuladas nestas Condies Gerais esto ainda
excludas desta cobertura:
a) servios solicitados diretamente pelo Segurado sem o expresso
consentimento da Seguradora, exceto nos casos de fora maior;
b) locaes solicitadas quando os danos sofridos pelo veculo segurado
no atingirem ou ultrapassarem a franquia estabelecida na aplice
para o veculo.
9. Duplicidade de coberturas
9.1. Os pagamentos decorrentes da prestao dos servios de Carro Reserva
tero carter indenizatrio e sero complementares aos que forem pagos
ao Segurado por terceiros responsveis (causadores do dano).
8. DANOS AOS VIDROS - BSICA
1. Riscos Cobertos
1.1. Quando contratada esta cobertura, devidamente especificada na aplice,
a Seguradora garantir, em caso de quebra eventual, o reparo ou a
substituio (quando no for tecnicamente possvel efetuar o reparo) dos
vidros laterais, pra-brisas e/ou vidro traseiro do veculo segurado.
1.2. Nos casos de troca do vidro, a reposio ser feita pelo mesmo tipo e
modelo do vidro do veculo.
1.3. A reposio dos vidros est vinculada sua disponibilidade no mercado.
1.4. Em caso de danos em peas adaptadas, sero repostas as peas
originais de fbrica.
2. Riscos no cobertos
2.1. Alm das excluses previstas no item "Prejuzos no indenizveis
para todas as coberturas" no estaro cobertos, ainda:
a) servios efetuados sem o prvio e expresso consentimento da
Seguradora;
b) vidros blindados, exceto quando contratada cobertura especfica,
mencionada na aplice;
c) vidros no originais de fbrica;
d) danos existentes nos vidros antes da contratao do seguro;
e) riscos e manchas nos vidros;
f) danos especficos de manuteno e desgaste;
g) guarnio da borracha;
h) teto-solar ou similar;

i) frisos estticos;
j) canaletas;
k) danos decorrentes de atos de vandalismo, tumultos e motins.
l) pelculas protetoras;
m) pea com infiltrao, ao qumica ou outro dano que no seja a
quebra;
n) delaminao.
3. Franquia
3.1. Em caso de troca do pra-brisa ou do vidro traseiro ser cobrada franquia
conforme estipulado na aplice. A franquia ser cobrada para cada vidro
trocado. No ser cobrada franquia para danos nos vidros laterais nem
para reparo do pra-brisa ou do vidro traseiro, exceto em veculos
blindados onde ser cobrada franquia para qualquer tipo de vidro.
4. Procedimentos em caso de danos - Rede referenciada
4.1. Para reparo ou reposio de vidros decorrentes de eventos cobertos, o
Segurado dever entrar em contato com a Seguradora por meio da
Central 24 Horas de Atendimento Mapfre Seguros, que lhe informar o
local onde o servio poder ser realizado.
5. Procedimentos em caso de danos - Livre escolha
5.1. Caso o Segurado prefira executar o servio com um prestador de sua
preferncia caber a ele um reembolso relativo aos gastos efetuados de
acordo com os valores estabelecidos conforme tabelas a seguir:
5.1.1. Classificao de veculos
Classe Modelo
A Uno / Fiorino (Fiat); Monza (GM); Celta (GM); Kombi (VW); Gol /
Parati / Saveiro (VW); Palio / Siena / Strada (Fiat); Kadett / Ipanema
(GM); Corsa / Corsa Sedan / Corsa Wagon (GM); Pick-Up Corsa /
Montana (GM); Santana / Quantum / Versailles / Royale (VW); D-20/
Bonanza / Veraneio / C-10 / D-10 (GM); Ka (Ford); Tipo (Fiat); Escort /
Escort SW /Verona (Ford); Tempra (Fiat); L200 (Mitsubishi); Fiesta /
Fiesta Sedan / Courier (Ford); Astra / Astra Sedan (GM); F-1000
(Ford); Clio / Clio Sedan (Renault)
B S10 / Blazer (GM); Marea / Marea Weekend / Brava (Fiat); Golf / Bora
(VW); Scnic (Renault); EcoSport (Ford); Vectra (GM); Polo / Van
(VW) / Inca / Cordoba / Ibiza /Vario (Seat); Doblo (Fiat); Defender
(Land Rover); Classe A (Mercedes-Benz); Fox (VW); Stilo (Fiat);

Corolla / Corolla Fielder (Toyota); C3 (Citroen); Fit (Honda)
C Civic (Honda); Meriva (GM); F-250 / F-350 (Ford); Focus / Focus
Sedan (Ford); Dakota (Dodge); Frontier / Xterra (Nissan); Pajero
(Mitsubishi); A3 (Audi); Silverado / Grand Blazer (GM); Ranger (Ford);
Zafira (GM); 206 (Peugeot); Xsara Picasso (Citroen); Omega /
Suprema (GM)
D Caminhes e rebocadores, nacionais
5.1.2. Reembolso de peas por classe
Classe Pra-brisa Vidro lateral Traseiro

A 205,00 70,00 215,00
B 260,00 100,00 305,00
C 330,00 145,00 330,00
D 315,00 130,00 180,00
Importados 460,00 185,00 645,00
Valores em reais
5.2. O Segurado dever contatar previamente a Central 24 Horas de
Relacionamento Mapfre Seguros para solicitar Seguradora a aprovao
do servio.
6. Limite de utilizao
6.1. O limite de utilizao ser de 02 (dois) eventos durante a vigncia da
aplice no caso de vidros blindados, para vidros sem blindagem no h
limite de utilizao.
9. DANOS AOS VIDROS - TOP PLUS
1. Riscos Cobertos
1.1. Quando contratada esta cobertura, devidamente especificada na
aplice, a Seguradora garantir reparo ou substituio (quando no
for possvel efetuar o reparo):
a. dos vidros laterais, pra-brisa e vidro traseiro em caso de quebra
eventual;
b. um jogo de palhetas dianteiras (na troca ou reparo do pra-brisa),
para veculos nacionais.
c. dos retrovisores externos (lentes, suportes internos e carenagem);
d. pisca-pisca dianteiro e faris;

e. lanternas traseiras;
f. pelcula protetora (insulfilm ou, na falta desta, outra equivalente,
respeitando-se a legislao de trnsito vigente);
1.2. Nos casos de troca do vidro, a reposio ser feita pelo mesmo tipo e
modelo do vidro do veculo.
1.3. A reposio dos vidros est vinculada sua disponibilidade no
mercado.
1.4. Em caso de danos em peas adaptadas, sero repostas as peas
originais de fbrica.
2.1. Alm das excluses previstas no item "Prejuzos no
indenizveis para todas as coberturas" no estaro cobertos,
ainda:
a. servios efetuados sem o prvio e expresso consentimento da
Seguradora;
b. vidros blindados, exceto quando contratada cobertura
especfica, mencionada na aplice;
c. vidros no originais de fbrica;
d. danos existentes nos vidros antes da contratao do seguro;
e. riscos e manchas nos vidros;
f. danos especficos de manuteno e desgaste;
g. guarnio da borracha;
h. teto solar ou similar;
i. danos decorrentes de atos de vandalismo, tumultos e motins;
j. roubo ou furto exclusivo dos retrovisores;
k. riscos no retrovisor e seu desgaste natural ou de seus
componentes, bem como panes eltricas;
l. retrovisores internos;
m. componentes eltricos/eletrnicos e os mecanismos manuais
que no estejam embutidos no retrovisor;
n. lanternas laterais;
o. faris auxiliares (milha) ou de neblina (dianteiro ou traseiro);
p. break-light;
q. palheta de veculo importado;
r. faris de xennio ou similares (sero reembolsados pelo valor
do modelo convencional para o mesmo tipo de veculo.);

s. faris e lanternas com infiltrao ou outro dano que no seja a
quebra;
t. roubo ou furto exclusivo dos faris e/ou lanternas;
u. queima exclusiva da lmpada;
v. desgaste natural dos faris e das lanternas;
w. danos decorrentes de panes eltricas (curto-circuito);
x. frisos estticos;
y. canaletas
z. pea com infiltrao, ao qumica ou outro dano que no seja a
quebra;
aa. delaminao;
3. Franquia
3.1. Ser aplicada franquia estipulada na aplice para as peas trocadas nos
casos do pra-brisa ou do vidro traseiro. A franquia ser cobrada para
cada vidro trocado.
3.2. No haver aplicao de franquia para os danos ocorridos nos vidros
laterais, reparo do pra-brisa ou vidro traseiro e troca da lente do
retrovisor.
3.3. Caso o Segurado opte por executar o servio com um prestador de sua
preferncia, caber a ele um reembolso relativo aos gastos efetuados de
4. Procedimentos em caso de danos - Rede referenciada
4.1. Para reparo ou reposio de vidros decorrentes de eventos cobertos, o
Segurado dever entrar em contato com a Seguradora por meio da
Central 24 Horas de Relacionamento Mapfre Seguros, que lhe informar
o local onde o servio poder ser realizado.
5. Procedimentos em caso de danos - Livre escolha
5.1.Caso o Segurado prefira executar o servio com um prestador de sua
preferncia caber a ele um reembolso relativo aos gastos efetuados de
5.1.1. Classificao de veculos
Classe Modelo
A Uno / Fiorino (Fiat); Monza (GM); Celta (GM); Kombi (VW); Gol /
Parati / Saveiro (VW); Palio / Siena / Strada (Fiat); Kadett /
Ipanema (GM); Corsa / Corsa Sedan / Corsa Wagon (GM); Pick-
Up Corsa / Montana (GM); Santana / Quantum / Versailles /

Royale (VW); D-20/ Bonanza / Veraneio / C-10 / D-10 (GM); Ka
(Ford); Tipo (Fiat); Escort / Escort SW /Verona (Ford); Tempra
(Fiat); L200 (Mitsubishi); Fiesta / Fiesta Sedan / Courier (Ford);
Astra / Astra Sedan (GM); F-1000 (Ford); Clio / Clio Sedan
(Renault)
B S10 / Blazer (GM); Marea / Marea Weekend / Brava (Fiat); Golf /
Bora (VW); Scnic (Renault); EcoSport (Ford); Vectra (GM); Polo
/ Van (VW) / Inca / Cordoba / Ibiza /Vario (Seat); Doblo (Fiat);
Defender (Land Rover); Classe A (Mercedes-Benz); Fox (VW);
Stilo (Fiat); Corolla / Corolla Fielder (Toyota); C3 (Citroen); Fit
(Honda)
C Civic (Honda); Meriva (GM); F-250 / F-350 (Ford); Focus / Focus
Sedan (Ford); Dakota (Dodge); Frontier / Xterra (Nissan); Pajero
(Mitsubishi); A3 (Audi); Silverado / Grand Blazer (GM); Ranger
(Ford); Zafira (GM); 206 (Peugeot); Xsara Picasso (Citroen);
Omega / Suprema (GM)
D Caminhes e rebocadores, nacionais
5.1.2. Reembolso de peas por classe
Classe Pra-brisaVidro lateral Traseiro

A 205,00 70,00 215,00
B 260,00 100,00 305,00
C 330,00 145,00 330,00
D 315,00 130,00 180,00
Importados 460,00 185,00 645,00
Valores em reais
5.1.3. Reembolso demais peas - veculos nacionais
Exclusivo para veculos nacionais Valor do reembolso

Farol R$245,00
Lanterna Dianteira R$80,00
Lanterna Traseira R$160,00
Retrovisores R$175,00
Pelcula R$30,00
Valores em reais

5.2. O Segurado dever contatar previamente a Central 24 Horas de
Relacionamento Mapfre Seguros para solicitar aprovao da
Seguradora.
6. Limite de utilizao
6.1. O limite mximo de utilizao ser o estabelecido a seguir:

Pea Limite
Retrovisor Duas utilizaes durante a
Faris e lanternas (dianteiros e traseiros ) vigncia da aplice
Pelcula Uma aplicao durante a vigncia
da aplice
Palheta Um jogo durante a vigncia da
aplice
10. EXTENSO DE COBERTURA PARA VECULOS REBOCADOS

Garantia Concedida
A Seguradora garante ao Segurado o reembolso das quantias que for
obrigado a pagar em decorrncia de danos materiais causados
exclusivamente a veculos rebocados (automotor de via terrestre), durante a
operao de reboque, desde que o acidente se verifique fora dos locais de
propriedade do Segurado ou por ele ocupados.
Riscos Cobertos
Consideram-se cobertos os danos materiais ocasionados ao veculo rebocado
(automotor via terrestre):
- de terceiros em poder do Segurado, durante a operao de reboque;
- em virtude de prestao de servios especializados de natureza tcnico-
profissional a que se destine o veculo segurado e no relacionados com
sua locomoo;
- durante as operaes de seu carregamento e descarregamento no veculo
segurado.
Riscos Excludos
Alm das excluses previstas nas Condies Gerais do seguro de RCF-V,
esta clausula no cobre a indenizao integral ou parcial decorrente de roubo
e/ou furto do veculo rebocado bem como os danos nele existentes antes de
se iniciar a operao de reboque.
A presente Clusula no cobre danos ocasionados a terceiros pelo veculo
segurado e/ou rebocado.

4. Limite Mximo de Indenizao
O limite mximo de indenizao ser a verba contratada para cobrir os Danos
Materiais.
11. EXTENSO DA GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DE NOVO
PARA VECULO 0KM POR 180 DIAS - INCNDIO, ROUBO OU FURTO
1. Riscos Cobertos
1.1. Em caso de indenizao integral em virtude de sinistro de incndio, roubo
ou furto, a soma indenizada corresponder ao valor de mercado de
veculo 0KM de mesmas caractersticas do veculo segurado, desde que:
a. Seja o primeiro sinistro com o veculo;
b. O seguro tenha sido contratado em at 30 dias corridos contados da
pelo fabricante e a quilometragem mxima rodada seja de at 1000
KM;
c. A modalidade de contratao seja Valor de Mercado Referenciado;
d. O sinistro de incndio, roubo ou furto ocorra em at 180 dias
contados a partir da data de sada do veculo do revendedor ou
concessionria autorizada.
1.2. O valor de novo ser obtido mediante aplicao do percentual contratado
Referncia esteja extinta, ser utilizada a tabela substituta mencionada
na aplice.
1.3. No havendo veculo de mesmas caractersticas na Tabela de Referncia
veculo segurado.
PARA VECULO 0KM POR 12 MESES - COLISO
1. Riscos Cobertos
1.1. Em caso de indenizao integral em virtude de sinistro de coliso, a
soma indenizada corresponder ao valor de mercado de veculo 0KM de
mesmas caractersticas do veculo segurado, desde que:

b. O seguro tenha sido contratado em at 30 dias corridos contados da
pelo fabricante e a quilometragem mxima rodada seja de at 1000
KM;
d. O sinistro de coliso ocorra em at 12 meses contados a partir da
data de sada do veculo do revendedor ou concessionria
autorizada.
1.2. O valor de novo ser obtido mediante aplicao do percentual contratado
na aplice.
1.3. No havendo veculo de mesmas caractersticas na Tabela de
Referncia ou na tabela substituta da data do pagamento do sinistro, o
valor a ser considerado para o clculo da indenizao ser o da ltima
Tabela de Referncia ou da tabela substituta que publicou valor de 0KM
para o veculo segurado.
PARA VECULO 0KM POR 12 MESES - COLISO, INCNDIO, ROUBO OU
FURTO
1. Riscos Cobertos
1.1. Em caso de indenizao integral do veculo segurado, em virtude de
coliso, incndio, roubo ou furto, a soma indenizada corresponder ao
valor de mercado de veculo 0KM de mesmas caractersticas do veculo
segurado, desde que:
b. O seguro tenha sido contratado em at 30 dias contados da data de
sada do veculo do revendedor ou concessionria autorizada pelo
fabricante e a quilometragem mxima rodada seja de at 1000Km;
d. O sinistro de coliso total, incndio, roubo ou furto ocorra em at 12
meses contados a partir da data de sada do veculo do revendedor
ou concessionria autorizada.

1.2. O valor de novo ser obtido mediante aplicao do percentual
contratado para cobrir o casco, sobre o valor do veculo 0KM de mesmas
na aplice.
1.3. No havendo veculo de mesmas caractersticas na Tabela de
Referncia ou na tabela substituta da data do pagamento do sinistro, o
valor a ser considerado para o clculo da indenizao ser o da ltima
Tabela de Referncia ou da tabela substituta que publicou valor de 0KM
para o veculo segurado.
14. EXTENSO DE REBOQUE
1. Reboque ou transporte do veculo segurado
1.1. Quando o veculo segurado no puder se locomover por meios prprios
em virtude de pane eltrica ou mecnica, acidente ou roubo/furto
localizado, a Seguradora garante os gastos, at o limite mximo de
indenizao estipulado na aplice para esta cobertura, com o reboque ou
transporte do veculo segurado at a oficina mais prxima do local do
evento, sempre que o reparo emergencial no puder ser tecnicamente
executado no local de sua paralisao.
1.2. Podero ainda ser oferecidos os servios de reboque ou transporte ou
reparo emergencial em virtude de panes no limpador do pra-brisa, no
cinto de segurana e faris, desde que tais eventos, devido a condies
climticas e horrio do evento, impeam o prosseguimento da viagem.
1.3. Se o Segurado decidir rebocar ou transportar o veculo para outra oficina
e os custos da quilometragem rodada excederem o limite mximo de
indenizao estabelecido na aplice, caber ao mesmo realizar o
pagamento dos custos excedentes, diretamente ao prestador de servio,
responsabilizando-se tambm pelos riscos inerentes ao reboque ou
transporte neste percurso adicional.
1.4 Em caso de pane eltrica ou mecnica, optando o Segurado por remover
o veculo para sua cidade de residncia, ser providenciado um
transporte para os ocupantes do veculo, caso existam, para o domiclio
habitual do Segurado, respeitando-se o limite mximo de indenizao
estabelecido na aplice. Caber ao Segurado realizar o pagamento dos
custos referentes quilometragem rodada, que excederem o limite

mximo de indenizao estipulado na aplice, diretamente ao prestador
de servio, responsabilizando-se, tambm, pelos riscos que ocorram
neste percurso adicional.
1.5. Quando se tratar de veculo com carga o Segurado ser responsvel
pela remoo dela para que o reboque do veculo seja efetuado.
1.6. Os servios quando relacionados ao veculo, somente sero executados
na presena do Segurado ou pessoa que o represente portando os
documentos do veculo e suas chaves.
2 Limite mximo de indenizao
O Segurado definir, no ato da contratao do seguro, o limite mximo de
indenizao para esta cobertura, de acordo com as opes a ele oferecidas
na contratao do seguro e descritas no quadro a seguir:
Produto Limite mximo de Indenizao
AutoMais e Automais Txi R$ 300,00
R$ 600,00
R$ 900,00
AutoMais Caminho R$ 400,00
AutoMais Gold R$ 1000,00
Mapfre Duas Rodas Special R$ 1000,00
3. Solicitao dos servios
3.1. Para utilizar a garantia de "Extenso de Reboque" o Segurado deve
entrar em contato exclusivamente com a Central de Relacionamento 24
Horas Mapfre Seguros por meio do telefone que consta no verso do
Carto de Seguro.
3.2. O Segurado poder contratar o servio de reboque com um prestador de
sua preferncia. Neste caso, fica assegurado um reembolso pelos gastos
realizados, de acordo com a quilometragem rodada, conforme tabela a
seguir, respeitado o limite mximo de indenizao da presente cobertura.
Tipo de veculo Limite mximo de
Indenizao por Km rodado
Caminhes e pick up's com R$ 1,85
cabine estendida
Demais R$ 1,05
3.3. Para a solicitao do reembolso o Segurado dever enviar para a
Seguradora a nota fiscal da execuo do servio onde devem constar o
local de origem, o local de destino, a quilometragem percorrida e o valor
do servio.

3.4. Os reembolsos decorrentes da prestao dos servios de reboque tero
carter indenizatrio e sero complementares aos que forem pagos ao
Segurado por terceiros responsveis (causadores do dano).
4.1. Alm das excluses de cobertura previstas nestas
Condies Gerais , esto tambm excludos (as):
a) os servios contratados pelo Segurado sem prvio
consentimento da Seguradora, exceto nos casos de fora maior;
b) gastos com aquisio de peas, despesas relativas mo-de-
obra de reparos em oficinas;
c) dispndios com multas e taxas cobradas pelos rgos pblicos
competentes;
d) despesas com pedgios (exceto quando o veculo estiver sendo
rebocado ou transportado pela Seguradora) e combustveis;
e) despesas com pneu, cmara de pneus, bico ou roda;
f) reembolso de itens que no faam parte integrante do veculo
tais como: toca-cd's, bolsas, malas, cd's, lap-top etc;
g) reembolso de gastos relativos a servios organizados,
contratados e/ou executados por terceiros;
5. Cancelamento dos servios
Esta cobertura ficar automaticamente cancelada se houver o esgotamento
do limite mximo de indenizao ou expirar a vigncia da aplice.
6. mbito geogrfico
A cobertura de extenso de reboque abrange o territrio nacional e pases
integrantes do Mercosul.
15. GARANTIA DE COBERTURA
1. Riscos Cobertos
1.1. Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado, quando
houver indenizao integral do veculo segurado, cobertura securitria
para o novo veculo que ele venha a adquirir pelo perodo que restar para
trmino de vigncia da aplice.
1.2. O novo veculo poder ter caractersticas diferentes do veculo
indenizado tais como marca, ano, modelo, valor segurado, devendo ser
mantidas porm, as coberturas contratadas.
1.3. Esta cobertura vlida apenas quando a indenizao integral for o
primeiro sinistro do item segurado.

1.4. Havendo, no momento da indenizao integral, parcelas pendentes,
estas sero deduzidas totalmente do valor da indenizao.
1.5. Caso o Segurado opte pelo cancelamento da aplice ou item no haver
qualquer devoluo de prmio tendo em vista a indenizao integral do
veculo segurado paga pela Seguradora.
16. INDENIZAO POR IMOBILIZAO DO VECULO SEGURADO
1. Riscos Cobertos
1.1. Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado o
pagamento de indenizao como compensao econmica pela
paralisao do veculo segurado em decorrncia de sinistro coberto e
indenizvel.
2. Valor da indenizao
2.1. Tratando-se de perda parcial, a garantia ser de direito desde que sejam
necessrias, no mnimo, 30 horas para o reparo do veculo;
2.2. O valor da indenizao ser fixado de acordo com as horas peritadas e
aprovadas por profissional da Seguradora, seguindo a tabela abaixo:
Horas peritadas Indenizao
De 30 a 50 horas R$ 600,00
De 51 a 70 horas R$ 900,00
Acima de 70 horas R$ 1.200,00
2.3. Quando o sinistro resultar em indenizao integral do veculo o valor da
indenizao por imobilizao do veculo ser de R$ 900,00 (novecentos
reais).
3. A quantidade de horas peritadas para conserto do veculo ser
determinada em comum acordo entre a Oficina Referenciada ou Oficina
escolhida pelo Segurado e a Seguradora.
17. INDENIZAO POR PERDA DE FATURAMENTO
1. Riscos Cobertos
pagamento de dirias como compensao econmica pela paralisao
do veculo segurado de utilizao profissional, em decorrncia de sinistro
coberto e indenizvel , de acordo com a opo contratada e estipulada
na aplice.
2. Opes de contratao
2.1. O Segurado definir, na contratao do seguro a quantidade de dirias e
o valor da diria, de acordo com as opes descritas a seguir:]

Valor da diria dias de paralisao
R$ 50,00
R$ 100,00
R$ 150,00 05 10 15 20 25 30
R$ 200,00
R$ 250,00
R$ 300,00
3. Contagem das dirias
3.1. A contagem das dirias a serem indenizadas ocorrer da seguinte forma:
a) sinistro de perda parcial: ter como incio a data do aviso do sinistro
Seguradora e como data final a data da liberao do veculo ao
Segurado;
b) sinistro de indenizao integral: ter como incio a data do aviso do
sinistro Seguradora e como data final a data do pagamento da
indenizao.
4. Esgotados os dias de paralisao contratados, fica esta cobertura
automaticamente cancelada, no sendo permitida a reintegrao de dias
de paralisao.
18. RECEITA GARANTIDA
1. Riscos Cobertos
pagamento de uma quantia fixa em reais, de acordo com o valor por ele
contratado e estipulado na aplice, como remunerao pelos dias em
que o veculo segurado ficar paralisado, em decorrncia de sinistro
coberto e indenizvel.
2. Opes de contratao
2.1. O Segurado definir, no ato da contratao do seguro, o valor da receita
pela qual deseja ser indenizado em caso de sinistro coberto e
indenizvel, de acordo com as opes descritas a seguir:
Opo Valor da receita
I R$ 500,00
II R$ 700,00
III R$ 1.000,00
3. Pagamento da receita
3.1. O pagamento da receita ocorrer da seguinte forma:
a) sinistros de perda parcial: aps a aprovao do oramento e
liberao do veculo, pela Seguradora, para conserto;

b) sinistros de indenizao integral: aps a entrega de todos os
documentos necessrios para a liquidao do sinistro.
4. No ser permitida reintegrao desta cobertura.
19. REEMBOLSO DE DESPESAS EXTRAS
1. Riscos Cobertos
Contratada esta cobertura a Seguradora garante o pagamento de
despesas extras, independentemente de comprovao, decorrentes
exclusivamente de sinistro coberto de indenizao integral (coliso,
incndio, roubo ou furto) quando o seguro for contratado na modalidade
Valor de Mercado Referenciado, conforme abaixo:
Valor da Indenizao Limitado a Produto
10% do valor segurado R$ 2.000,00 Automais, Automais Txi
casco R$ 5.000,00 Automais Caminho
Automais Gold
20. REPOSIO DE INDUMENTRIA DE PROTEO
1. Riscos Cobertos
1.1. Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado 01 (um)
reembolso para custear despesas que ele venha a ter por danos
causados em seu vesturio de proteo, em virtude de sinistro coberto
de coliso parcial ou coliso total envolvendo a motocicleta segurada.
1.2. Estaro garantidos por esta cobertura o capacete, macaco e jaqueta,
utilizados pelo Segurado, como indumentrias de proteo.
2. Valor da Indenizao
2.1. O Segurado definir, no ato da contratao do seguro, o valor da
indenizao para esta cobertura, de acordo com as opes a ele
oferecidas e descritas no quadro a seguir:
Opo Valor da Indenizao
A R$ 5.000,00
B R$ 4.000,00
C R$ 3.000,00
3. Pagamento da Indenizao
3.1. A indenizao ser efetuada da seguinte forma:
a) sinistros de perda parcial: na data da liberao, pela Seguradora,
do reparo da motocicleta.
b) sinistros de indenizao integral por coliso: na data do
pagamento da indenizao integral.

4. Os salvados (o que sobrou da indumentria) devero ser entregues
Seguradora.
21. RESPONSABILIDADE CIVIL - DANOS MORAIS
1. Riscos Cobertos
1.1. Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado at o
Limite Mximo de Indenizao estipulado na aplice para a mesma, o
reembolso de indenizao por danos morais causados a terceiros pelos
quais o Segurado venha a ser responsabilizado civilmente em sentena
judicial transitada em julgado ou em acordo judicial autorizado de modo
expresso pela Seguradora, que decorram direta e estritamente de danos
corporais decorrentes de acidente de trnsito coberto e indenizvel
envolvendo o veculo segurado.
para todas as coberturas", no estaro cobertos, ainda, por esta
cobertura todas e quaisquer condenaes por danos morais que
venham a ser impostas ao Segurado, motivadas por outros fatos
que no o acidente, bem como as condenaes aplicadas em
funo de sua omisso na conduo do(s) processo(s) instaurado(s)
pelo(s) terceiro(s) prejudicado(s).
22. SEGURO DA FRANQUIA
1. Riscos Cobertos
1.1. Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado,
exclusivamente no primeiro sinistro de perda parcial coberto e
indenizvel, o pagamento do valor integral da franquia estipulada na
aplice para o veculo segurado.
para todas as coberturas", esto excludos, ainda, desta cobertura:
a) o pagamento de franquia das coberturas de RCF-V, acessrios,
equipamentos especiais, carroarias e demais coberturas que
possuam um valor de franquia estipulado na aplice;
b) Sinistros cujo valor dos reparos no atinjam o montante da
franquia estipulada na aplice para o veculo.
3. Indenizao
3.1. O pagamento da franquia ser efetuado pela Seguradora diretamente
Oficina aps o reparo do veculo e sua entrega ao Segurado.

23. DECESSOS
ESTA COBERTURA ADICIONAL NO PODER SER CONTRATADA SEM A
COBERTURA DE ACIDENTES PESSOAIS PARA OS OCUPANTES DO
VECULO SEGURADO.
1. Riscos Cobertos
1.1. Contratada esta cobertura na ocorrncia de acidente de trnsito com o
veculo segurado onde qualquer de seus ocupantes venha a falecer, a
Seguradora garantir assistncia famlia do falecido ou reembolso de
at:
a) R$ 2.000,00 por ocupante, para cobrir gastos com o sepultamento
ou cremao do corpo
b) R$ 3.000,00 por ocupante, para aquisio de terreno, jazigo ou
carneiro
1.2. Itens cobertos
a) Urna, caixo;
b) Carro para enterro (no municpio de moradia habitual);
c) Carreto Essa/Caixo (no municpio de moradia habitual);
d) Servio assistencial;
e) Registro de bito;
f) Taxa de sepultamento (valor equivalente taxa cobrada pela
Prefeitura do municpio de moradia habitual);
g) Cremao (quando existir este servio no municpio de moradia
habitual);
h) Remoo do corpo (no Municpio de moradia habitual)
i) Traslado (para o Municpio de moradia habitual);
j) Repatriamento (at o Municpio de moradia habitual);
k) Velrio (valor equivalente a taxa cobrada pela Prefeitura do
municpio de moradia habitual);
l) Paramentos (Essa);
m) Aparelho ozona (onde existir este servio);
n) Mesa de condolncias;
o) Velas;
p) Vu;
q) Um enfeite floral e uma coroa;
2. Riscos excludos
para todas as coberturas", esto ainda excludas desta cobertura:

a) Reembolso de verba para cremao em municpios que no
disponham deste servio.
3. Assistncia ou reembolso
3.1. Fica a critrio da famlia do falecido acionar a Seguradora para solicitar a
assistncia ou optar por receber reembolso dos gastos efetuados.
a) Assistncia
Aps um parente de primeiro grau ter reclamado/liberado o corpo no
Instituto Mdico Legal a Central 24 Horas de Relacionamento Mapfre
Seguros dever ser acionada para que sejam providenciadas as
demais formalidades para o sepultamento ou cremaao.
b) Reembolso
Optando a famlia do falecido por receber reembolso dos gastos
efetuados, de sua responsabilidade providenciar todas as
formalidades legais necessrias para o sepultamento ou cremao
do corpo. O reembolso somente ser efetuado pela Seguradora
mediante apresentao das notas fiscais originais, R.G, CPF e
comprovante de residncia (xerox autenticada) da pessoa que
efetuou o pagamento das despesas com o funeral, bem como seus
dados bancrios para o devido reembolso e ainda R.G e CPF do
falecido.
4. mbito geogrfico
4.1. A assistncia ao sepultamento ser prestada somente no territrio
Brasileiro e o traslado e repatriamento em pases do Mercosul, at o
Municpio de moradia habitual do Brasil.
24. ACIDENTES PESSOAIS COM OCUPANTES DO VECULO SEGURADO
ESTA COBERTURA ADICIONAL NO PODER SER CONTRATADA
ISOLADAMENTE.
1. Riscos Cobertos
A cobertura de acidentes pessoais para ocupantes do veculo garante
vtima (ocupante do veculo segurado) ou a seu(s) beneficirio(s) o
pagamento de indenizao, at o limite do capital segurado contratado e
estipulado na aplice, caso ocorra um acidente de trnsito envolvendo o
veculo segurado e seja um evento coberto pela(s) cobertura(s)
contratada(s) de Acidentes Pessoais para Ocupantes:

2. Coberturas
2.1. Morte Acidental
Garante o pagamento do capital segurado contratado, ao(s) beneficirio(s)
legal(is) do ocupante do veculo segurado, em caso de seu falecimento
durante a vigncia da aplice de seguro, em decorrncia direta e exclusiva
de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado.
2.2. Invalidez permanente (total ou parcial)
Garante o pagamento, at o limite do capital segurado contratado, vtima
(passageiro do veculo segurado), caso ela venha a ficar total ou
parcialmente invlida, em carter permanente, em decorrncia direta e
exclusiva de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado, durante a
vigncia da aplice de seguro.
A Invalidez Permanente ser avaliada e declarada pela assessoria mdica
da Seguradora, devendo o Segurado apresentar todos os exames
realizados que comprovem a Invalidez Permanente.
2.2.1. Invalidez permanente total por acidente
Para efeito deste seguro, entende-se como "Invalidez Permanente Total",
os acidentes que resultem em:
perda total da viso de ambos os olhos;
perda total do uso de ambos os braos;
perda total do uso de ambas as pernas;
perda total do uso de ambas as mos;
perda total do uso de um brao e uma perna;
perda total do uso de uma das mos e um dos ps;
perda total do uso de ambos os ps;
alienao mental total e incurvel;
nefrectomia bilateral.
2.2.2. Invalidez permanente parcial por acidente
a. No caso de invalidez parcial por acidente, no ficando abolidas por
completo as funes do membro ou rgo lesado, o valor da
indenizao por perda parcial ser calculado pela aplicao, para sua
perda total, do grau de reduo funcional apresentado da
porcentagem prevista na Tabela para Clculo de Indenizao em caso
de Invalidez Permanente por Acidente, transcrita no final destas
Condies Gerais.
b. Quando do mesmo acidente resultar invalidez de mais de um membro
ou rgo, a indenizao ser calculada somando-se as respectivas

percentagens previstas na Tabela para Clculo de Indenizao em
caso de Invalidez Permanente, cujo total no pode exceder a 100%
(cem por cento). Da mesma forma, havendo duas ou mais leses em
um mesmo membro ou rgo, a soma das percentagens
correspondentes no pode exceder a indenizao prevista para a sua
indenizao integral.
c. A perda ou reduo maior da funo de um membro ou rgo j
defeituoso antes do acidente no dar direito a reclamaes, salvo
quando declarada tal perda ou reduo previamente na proposta de
adeso. Para efeito de indenizao, a perda ou maior reduo
funcional de um membro ou rgo j defeituoso antes do acidente
dever ser deduzida do grau de invalidez definitiva preexistente.
d. Em todos os casos de invalidez parcial no especificados na Tabela
para Clculo de Indenizao em caso de Invalidez Permanente por
Acidente, transcrita no final destas Condies Gerais, a indenizao
ser estabelecida com base na diminuio permanente da capacidade
fsica do segurado, independentemente de sua profisso.
e. Quaisquer divergncias sobre a causa, natureza ou extenso das
leses, bem como as avaliaes da incapacidade devero ser
submetidas a uma junta mdica constituda por 3 (trs) membros,
sendo um nomeado pela seguradora, outro pelo segurado e um
terceiro, desempatador, escolhido pelos 2 (dois) nomeados. Cada uma
das partes pagar os honorrios do mdico designado e os do terceiro
sero pagos em partes iguais pelo segurado e pela seguradora.
f. Se ambas as coberturas por morte e invalidez permanente total ou
parcial por acidente tiverem sido contratadas, suas indenizaes no
se acumularo. Se, depois de paga uma indenizao por invalidez
permanente por acidente, verificar-se a morte do segurado em
conseqncia do mesmo acidente, da indenizao por morte ser
deduzida a importncia j paga por invalidez permanente.
2.3. Despesas mdico-hospitalares
Garante o reembolso vtima (passageiro do veculo segurado), at o
limite do capital segurado contratado, no caso de acidente de trnsito
envolvendo o veculo segurado; de despesas mdicas, hospitalares e
odontolgicas por ela efetuadas para seu tratamento sob orientao
mdica, iniciado nos 30 (trinta) primeiros dias contados da data do
acidente Cabe ao segurado a livre escolha dos prestadores de servios

mdicos, hospitalares e odontolgicos, desde que legalmente habilitados.
A comprovao das despesas mdicas, hospitalares e odontolgicas
dever ser feita mediante a apresentao dos comprovantes originais
das despesas e dos relatrios do mdico assistente.
Estaro excludos da cobertura de Morte, Invalidez Permanente
Total ou Parcial e Despesas Mdico-Hospitalares os eventos
ocorridos em conseqncia de:
a) Quaisquer doenas (inclusive as profissionais), quaisquer que
sejam as suas causas, ainda que provocadas, desencadeadas ou
agravadas, direta ou indiretamente, pelo acidente, ressalvadas
as infeces, estados septicmicos e embolias, resultantes de
ferimento visvel;
b) Acidentes mdicos;
c) tratamento de exame clnico, cirrgico ou medicamentoso no
exigido diretamente pelo acidente;
d) As intercorrncias ou complicaes conseqentes da realizao
de exames, tratamentos clnicos ou cirrgicos quando no
decorrentes de acidente coberto;
e) Qualquer tipo de hrnia e suas conseqncias, mesmo de
origem traumtica;
f) o parto ou o aborto e suas conseqncias, mesmo quando
provocados por acidentes;
g) os envenenamentos, ainda que acidentais, por absoro de
substncias txicas ou entorpecentes;
h) quaisquer perturbaes mentais, nervosas e emocionais, salvo a
alienao mental total e incurvel, decorrente de acidente
coberto;
i) Ato reconhecidamente perigoso, ressalvado o disposto no artigo
799 do Cdigo Civil vigente, que no seja motivado por
necessidade justificada
j) Danos causados por atos ilcitos dolosos praticados pelo
Segurado, pelo beneficirio ou pelo representante legal de um ou
de outro, conforme previsto no Cdigo Civil vigente;
k) As perturbaes e intoxicaes alimentares de qualquer espcie,
bem como as intoxicaes decorrentes da ao de produtos

qumicos, drogas ou medicamentos, salvo quando prescritos por
mdico, em decorrncia de acidente coberto;
l) O suicdio ou tentativa de suicdio, voluntrio e premeditado nos
primeiros dois anos de vigncia inicial do contrato;
m) O choque anafiltico e suas conseqncias;
n) Estados de convalescena (aps a alta mdica)
o) Despesas de acompanhantes;
p) Aparelhos que se refiram a rteses de qualquer natureza e a
prteses de carter permanente, salvo as prteses ou rteses
implantadas pela primeira vez;
q) A perda de dentes e os danos estticos;
r) Quaisquer acidentes que ocorrerem aos passageiros do veculo
se este estiver com lotao excedente admitida nestas
Condies Gerais, ressalvados os casos de fora maior. Em
caso de acidente ocorrido durante viagem em que se verifique
excesso de lotao, resultante de fora maior, a indenizao que
seria devida a cada um dos passageiros acidentado ser
reduzida na proporo da lotao segurada para a que existia no
veculo na ocasio do acidente;
s) Danos Morais e Estticos;
t) Lucros Cessantes resultantes da paralisao, temporria ou
definitiva, das atividades profissionais do Segurado ou ocupante
do veculo segurado que estiveram em tratamento mdico -
hospitalar ou que tiverem constatada sua invalidez permanente
total ou parcial, mesmo quando em conseqncia de qualquer
risco coberto pela aplice;
u) Quaisquer acidentes que ocorrerem ao(s) ocupante(s) do veculo
se este for posto em movimento ou dirigido por motorista que
no possua habilitao legal e apropriada para conduzi-lo,
ressalvados os casos de fora maior;
v) Qualquer tipo de doena ou as leses fsicas preexistentes
ocorrncia do acidente de trnsito.
4. Condio de ocupante do veculo
a) Entende-se por "ocupante" a(s) pessoa(s) que, no momento do
acidente, se encontre(m) no interior do veculo segurado, na
qualidade de condutor ou passageiro(s);

b) O nmero de passageiros do veculo est limitado lotao oficial do
veculo, acrescida de 40% (quarenta por cento);
c) Sempre que estiverem no veculo passageiros em nmero superior
lotao oficial e at o nmero mximo de passageiros admitido, o
Limite Mximo de Indenizao atribudo a cada passageiro ser
rateado entre o valor total segurado e o nmero de passageiros.
d) Valor total segurado a soma dos Limites Mximos de Indenizao
de cada passageiro estipulado na aplice.
e) A Seguradora, em hiptese alguma, responder por qualquer
indenizao superior quelas apuradas na forma dos itens anteriores
e das Condies Especficas de APO previstas nestas Condies
Gerais, ficando o Segurado como nico responsvel pelas diferenas
que venha a pagar, amigavelmente ou cumprindo sentena judicial,
aos ocupantes acidentados ou aos seus beneficirios.
f) A cobertura do seguro comea no momento do ingresso do ocupante
no veculo e termina no momento de sua sada dele.
g) Considera-se garantido pela cobertura de APO, o acidente de
trnsito com o veculo segurado e relacionado sua locomoo,
causador de leso fsica que, por si s, e independentemente de
toda e qualquer outra causa, tenha como conseqncia direta
morte ou invalidez permanente, total ou parcial do ocupante do
veculo ou torne necessrio seu tratamento mdico.
5. Liquidao do sinistro
5.1. A ocorrncia do sinistro ser comprovada mediante a apresentao dos
5.1.1. Em caso de Morte Acidental:
a) comunicado de sinistro com informaes mdicas (preenchidos
todos os itens);
b) Certido de bito (original ou cpia autenticada);
c) cpia do RG e CPF do segurado;
d) cpia do RG e CPF do beneficirio;
e) Certido de casamento (atualizada no caso de sinistro do cnjuge);
f) Boletim de Ocorrncia Policial;
g) Laudo Necroscpico do IML.
5.1.2. Em caso de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente:
a) comunicado de sinistro com informaes mdicas (preenchidos
todos os itens);

b) exame de corpo delito, quando indicado;
c) cpia do RG e CPF da vtima;
d) relatrio mdico contendo as seqelas definitivas, discriminadas em
grau porcentual.
5.2. O pagamento das indenizaes devidas por fora do presente seguro
dar-se- da seguinte forma:
5.2.1 Morte: 50% ao cnjuge sobrevivente e 50% aos herdeiros legais.
Inexistindo sociedade conjugal, aos herdeiros legais em partes iguais.
Quando ocorrer a morte de passageiros com idade inferior a 14 anos a
cobertura do seguro se limita a despesas efetuadas com funeral, que
devem ser comprovadas mediante apresentao de contas originais
especificadas. Estas contas podem ser substitudas, a critrio da
Seguradora, por outros comprovantes hbeis. Incluem-se entre as
despesas com funeral as havidas com o traslado do corpo, no estando
cobertos, porm, as despesas com aquisio de terrenos, jazigos ou
carneiras;
5.2.2. Invalidez Permanente:
a.1) Invalidez Permanente Total: desde que esteja terminado o
tratamento e seja definitivo o carter de invalidez, a Seguradora
pagar vtima a indenizao de acordo com a Tabela para Clculo
de Indenizao em Caso de Invalidez Permanente. Entende-se por
invalidez permanente a perda ou impotncia funcional definitiva,
total ou parcial, de um membro ou rgo.
a.2) Invalidez Permanente Parcial: no ficando abolidas por completo as
funes do membro ou rgo lesado, a indenizao por perda
parcial ser calculada atravs da aplicao da percentagem
baseada no grau de reduo funcional apresentado prevista sobre o
capital para a invalidez total na Tabela para Clculo de Indenizao
em caso de Invalidez Permanente. Na falta de indicao da
percentagem de reduo e, sendo informado apenas o grau dessa
reduo (mximo, mdio ou mnimo), a indenizao ser calculada,
respectivamente, com base nos ndices 75% (setenta e cinco por
cento), 50% (cinqenta por cento) e 25% (vinte e cinco por cento).
5.2.2.1. O pagamento de qualquer indenizao por invalidez permanente
em virtude de acidente de trnsito envolvendo o veculo
segurado, seja total ou parcial, estar condicionado
constatao da invalidez permanente, ou seja, aps concluso

do tratamento do segurado (ou esgotados os recursos
teraputicos para recuperao) e verificada a existncia de
invalidez permanente avaliada quando da alta mdica definitiva,
com o(s) grau(s) e tipo(s) de invalidez definitivamente
caracterizado(s) e mediante diagnstico mdico final a ser
apresentado pelo ocupante do veculo segurado
5.2.2.2. Caso o titular da aplice, amigavelmente ou cumprindo sentena
judicial, indenizar passageiros acidentados em importncias
superiores s estabelecidas na aplice, a Seguradora
responder somente at os Limites Mximos de Indenizao
fixados na aplice, observadas as disposies contidas nestas
Condies Gerais, ficando a diferena sob exclusiva
responsabilidade do titular da aplice.
5.2.2.3. O ocupante segurado dever seguir as prescries mdicas e
manter a Seguradora informada da evoluo de suas leses. A
Seguradora poder submeter o ocupante segurado a exames
por mdicos por ela designados.
5.2.2.4. A Seguradora no responder por agravao de leses quando,
por culpa da vtima, no se tenham observado as prescries
mdicas.
5.2.2.5. No caso de menores de idade, a indenizao por Invalidez
Permanente ser paga conforme a seguir:
a) pessoas com idade inferior a 16 (dezesseis) anos - a
indenizao ser paga em nome do menor, mediante alvar
judicial;
b) pessoas com idade entre 16 (dezesseis) e 18 (dezoito) anos
- a indenizao ser a paga ao menor devidamente assistido
por seu pai, ou a me, desde que estes tenham o direito ao
poder familiar, ou, finalmente, por seu tutor.
5.2.2.6. Aps o pagamento da indenizao por invalidez permanente
total ou parcial por acidente, o capital segurado relativo a esta
cobertura ser automaticamente reintegrado.

TABELA PARA CLCULO DA INDENIZAO EM CASO DE INVALIDEZ
PERMANENTE
INVALIDEZ DISCRIMINAO % sobre
PERMANENTE Capital
Segurado
Perda total da viso de ambos os olhos 100
Perda total do uso de ambos os membros 100
superiores
Perda total do uso de ambos os membros 100
inferiores
Perda total do uso de ambas as mos 100
TOTAL
Perda total do uso de um membro superior 100
e um membro inferior
Perda total do uso de uma das mos e de 100
um dos ps
Perda total do uso de ambos os ps 100
Alienao mental total e incurvel 100
Perda total da viso de em olho 30
Perda total da viso de um olho, quando o 70
Segurado j no tiver outra vista
Surdez total e incurvel de ambos os 40
ouvidos
Surdez total e incurvel de um dos 20
DIVERSAS ouvidos
Mudez incurvel 50
Fratura no consolidada do maxilar inferior 20
Imobilidade do segmento cervical da 20
coluna vertebral
Imobilidade do segmento tracolombo- 25
sacro da coluna vertebral
MEMBROS Perda total de uso de um dos membros 70
SUPERIORES superiores
Perda total do uso de uma das mos 60
Fratura no consolidada de um dos 50
meros
segmentos radioulnais
Anquilose total de um dos ombros 25
Anquilose total de um dos cotovelos 25
Anquilose total de um dos punhos 20
Perda total do uso de um dos 25
polegares,inclusive o metacarpiano
Perda total do uso de um dos polegares, 18
exclusive o metacarpiano
Perda total do uso da falange distal do 09
polegar
Perda total do uso de um dos dedos 15
indicadores
mnimos e um dos dedos mdios
anulares
Perda total do uso de qualquer
falange,excludas as do polegar:
indenizao equivalente a um tero do
valor do respectivo dedo
MEMBROS Perda total do uso de um dos membros 70
INFERIORES inferiores
Perda total do uso de um dos ps 50
Fratura no consolidada de um fmur 50
segmentos tibioperoneiros
Fratura no consolidada da rtula 20
Fratura no consolidada de um p 20
Anquilose total de um dos joelhos 20
Anquilose total de um dos tornozelos 20
Anquilose total de um quadril 20
Perda parcial de um dos ps (perda de 25
todos os dedos e uma parte do mesmo
p)
Amputao do primeiro dedo - polegar 10
Amputao de qualquer outro dedo 3

Perda total do uso de uma falange do
primeiro dedo
indenizao equivalente a metade, e dos
demais dedos, equivalente a um tero do
respectivo dedo
Encurtamento de um dos membros
inferiores:
* de cinco centmetros ou mais 15
* de quatro centmetros 10
* de trs centmetros 06
* menos de trs centmetros sem
indenizao
5.2.3. Despesas Mdico-Hospitalares: o reembolso desta garantia
somente responder, em cada reclamao, pela parte da
indenizao que exceder os limites vigentes, na data do sinistro,
para as coberturas do seguro obrigatrio de "Danos Pessoais
Causados Por Veculos Automotores de Vias Terrestres - DPVAT".
5.2.3.1. No caso de despesas mdico-hospitalares efetuadas pelo
passageiro para seu tratamento, sob orientao mdica, iniciado
nos trinta primeiros dias contados da data do acidente, a
Seguradora reembolsar as despesas mdicas e dentrias,
desde que cobertas pelo seguro, bem como dirias hospitalares
incorridas, a critrio mdico, necessrias para o
restabelecimento da vtima, observados os critrios dos subitens
a seguir:
I. Cabe ao passageiro a livre escolha dos prestadores de
servios mdico-hospitalares e odontolgicos, desde que
legalmente habilitados;
II. A comprovao das despesas mdico hospitalares dever
ser feita mediante a apresentao dos comprovantes
originais das despesas e dos relatrio(s) do(s) mdico(s)
assistente(s);
5.2.3.2. Havendo despesas mdico-hospitalares efetuadas no exterior,
excluindo-se as com acompanhantes, passagens e estado de
convalescena, as mesmas sero ressarcidas com base no
cmbio oficial de venda da data do efetivo pagamento realizado
pelo passageiro, respeitando-se os Limites Mximos de

Indenizao estabelecidos na aplice, atualizados
monetariamente pela Seguradora, quando da liquidao do
sinistro;
5.2.3.3. Desde que preservada a livre escolha, pode a Seguradora
estabelecer acordos ou convnios com prestadores de servios
mdico-hospitalares e odontolgicos para facilitar a prestao
de assistncia ao passageiro.
5.2.3.4. As indenizaes por despesasmdico-hospitalares so
cumulativas com qualquer outra garantia do presente seguro.
5.2.3.5. O passageiro ou Beneficirio, para recebimento da indenizao,
dever provar satisfatoriamente a ocorrncia do acidente, bem
como todas as circunstncias com ele relacionadas, facultando
Seguradora quaisquer medidas tendentes elucidao do
sinistro.
5.2.3.6. As despesas efetuadas com a comprovao do sinistro e
documentos de habilitao correro por conta da vtima ou de
seus beneficirios, salvo se diretamente realizadas pela
Seguradora.
5.2.3.7. Na hiptese de ausncia de indicao dos beneficirios, o valor
do capital segurado ser pago em conformidade com a
legislao sucessria vigente.
5.2.3.8. Em caso de sinistro de indenizao integral do veculo
segurado, no haver devoluo do prmio da cobertura de
APO, em virtude da concesso de desconto aplicado sobre
o prmio das coberturas de APO (Acidentes Pessoais com
Ocupantes Morte, Invalidez Permanente e DMH) quando
contratadas em conjunto com a cobertura de casco, em
caso de sinistro de indenizao integral do veculo
segurado no haver devoluo do prmio das referidas
coberturas.
MBITO GEOGRFICO DA COBERTURA
As coberturas do seguro previstas nestas condies gerais aplicam-se para
eventos cobertos ocorridos em qualquer parte do globo terrestre.

25. DESEMPREGO E MORTE ACIDENTAL - CLUBE PREVIVIDA DE
SEGURIDADE
1. OBJETO DO SEGURO
Este seguro tem por objeto o pagamento do capital contratado ao(s)
Segurado(s)/ Beneficirio(s), caso ocorra o evento coberto, observadas as
condies contratuais.
2. GRUPO SEGURVEL
O Grupo Segurvel ser composto pelo grupo de proponentes
contratantes do produto Auto Mais Preciso.
3. GRUPO SEGURADO
Podero ser Segurados os integrantes do grupo segurvel, desde que seja
respeitado o limite mximo de idade de 70 (setenta) anos, 11 (onze)
meses e 29 (vinte e nove) dias.
4. ELEGIBILIDADE E RESTRIO
Sero elegveis ao seguro os proponentes que possuam mais de 18
(dezoito) anos e menos de 70 anos (setenta anos) na data de seu
ingresso.
5. BENEFICIRIOS
O Segurado poder indicar livremente o(s) seu(s) beneficirio(s) mediante
o envio de correspondncia Seguradora ou pelo preenchimento de
formulrio especfico fornecido pela mesma.
PARGRAFO PRIMEIRO: Na falta de indicao de Beneficirios, o valor
da indenizao ser pago conforme os princpios estabelecidos pelos Arts.
792 e 793 do Cdigo Civil Brasileiro, que assim dispe:
"Art. 792. Na falta de indicao da pessoa ou beneficirio, ou se por
qualquer motivo no prevalecer a que for feita, o capital segurado ser
pago por metade ao cnjuge no separado judicialmente, e o restante aos
herdeiros do segurado, obedecida a ordem da vocao hereditria."
"Pargrafo nico. Na falta das pessoas indicadas neste artigo, sero
beneficirios os que provarem que a morte do segurado os privou dos
meios necessrios subsistncia."
"Art. 793. vlida a instituio do companheiro como beneficirio, se ao
tempo do contrato o Segurado era separado judicialmente, ou j se
encontrava separado de fato".
PARGRAFO SEGUNDO: Ao segurado ser lcito, em qualquer tempo,
substituir qualquer Beneficirio mediante comunicao por escrito
Seguradora, no formulrio prprio, por intermdio do Estipulante. A

alterao de Beneficirio do Segurado produzir efeito a partir da data do
recebimento, pela seguradora, da comunicao acima referida, com as
formalidades indicadas devidamente atendidas.
PARGRAFO TERCEIRO: Para a cobertura de Perda de Renda por
Desemprego, o beneficirio do seguro ser o prprio Segurado.
6. COBERTURA BSICA DO SEGURO
MORTE ACIDENTAL - BSICA (MA) - Garante o pagamento de uma
indenizao, caso o falecimento do Segurado tenha sido causado direta e
exclusivamente por acidente coberto pela aplice, desde que a morte
no seja em decorrncia de uma das causas previstas na legislao
de Seguro de Acidentes Pessoais, conforme a Clusula 11 - Riscos
Excludos.
7. PERDA DE EMPREGO
SOMENTE PARA OS SEGURADOS QUE TENHAM DOCUMENTO
COMPROVANDO RENDA Ser concedida a devoluo de um porcentual
do prmio de seguro de automvel, conforme alneas "f" e "g" deste item,
em favor do Segurado em caso de perda de emprego deste, desde que
sejam preenchidas as seguintes condies:
a) o Segurado possui vnculo empregatcio por contrato de trabalho
regido pela CLT com o mesmo empregador pelo perodo mnimo de 12
(doze) meses consecutivos at a data da demisso, com jornada de
trabalho mnima de 30 horas semanais;
b) o Segurado foi demitido involuntariamente, sem justo motivo, e
cumpriu a condio descrita na alnea "a";
c) que a perda de emprego ocorra dentro do perodo de cobertura desta
garantia;
d) o Segurado cumprir o perodo de 60 (sessenta) dias de carncia,
contados do incio de vigncia do risco individual (data de adeso ao
seguro), sem prejuzo da alnea "a" deste item, para ter direito cobertura
de Perda de Emprego (as demisses que ocorrerem neste perodo no
tero direito cobertura);
e) na data da ocorrncia do evento, o Segurado j ter quitado no
mnimo 1 (uma) parcela do seguro de automvel;
Ocorrendo o desemprego com o Segurado que atender as condies de
elegibilidade desta clusula nos 180 (cento e oitenta) primeiros dias de
vigncia da aplice de automvel, respeitado o perodo de carncia, sero
devolvidos ao prprio Segurado 15% (quinze por cento) do prmio emitido

anual do seguro de automvel, limitado a R$ 500,00 (quinhentos reais).
Ocorrendo o desemprego com o Segurado que atender as condies de
elegibilidade desta clusula aps os 180 (cento e oitenta) primeiros dias
de vigncia da aplice de automvel, sero devolvidos ao prprio
Segurado 10% (dez por cento) do prmio emitido anual do seguro de
automvel, limitado a R$ 500,00 (quinhentos reais).
I.I. O segurado que j tiver sido beneficiado pela cobertura de perda
de emprego poder usufruir da mesma, desde que sejam atendidas
todas as exigncias contidas nesta clusula.
I.II. No ter direito indenizao o Segurado que estiver com o prmio
de automvel em atraso.
I.III. O direito ao pedido de indenizao para a cobertura de Perda de
Emprego prescreve em 1 (um) ano.
I.IV. O pagamento desta cobertura ser efetuado vista ao prprio
Segurado.
I.V. Considera-se como "data de caracterizao do evento coberto", para
efeito de cobertura e determinao do capital segurado, a data da
demisso do segurado, constatada atravs da anlise da
documentao apresentada.
8. CARNCIA
Para fins deste seguro, entende-se por "carncia" o perodo ininterrupto de
tempo de 60 (sessenta) dias, a contar da data de incio de vigncia do
risco individual (data de adeso ao seguro), em que o Segurado no ter
direito ao seguro.
PARGRAFO NICO: A carncia de que trata o caput desta clusula
ocorrer apenas uma vez na aplice, por ocasio do incio de vigncia do
risco individual do seguro, no se perpetuando para as renovaes.
9. INCIO DO RISCO INDIVIDUAL
Para efeito deste seguro, o incio de vigncia do risco individual se dar a
partir da data de contratao do produto Auto Mais Preciso.
10. RISCOS EXCLUDOS
I. Em caso de Morte Acidental Esta garantia no oferecida para
Morte resultante de:
a) quaisquer doenas desencadeadas ou agravadas pelo acidente,
bem como as doenas infecciosas e parasitrias transmitidas por
picadas de insetos;
b) os acidentes mdicos;

c) as conseqncias advindas de tratamento de exame clnico,
cirrgico ou medicamentoso no exigido diretamente pelo acidente;
d) ato reconhecidamente perigoso que no seja motivado
em auxlio de outrem;
e) qualquer tipo de hrnia e suas conseqncias;
f) parto ou aborto e suas conseqncias;
g) perturbaes mentais, nervosas e emocionais;
h) perturbaes e intoxicaes alimentares de qualquer espcie,
bem como as intoxicaes decorrentes da ao de produtos
qumicos, drogas ou medicamentos, salvo quando prescritos por
mdicos;
i) envenenamentos por absoro de substncia txica, exceto
escapamento de gases e vapores;
j) alteraes mentais conseqentes da ao do lcool, de drogas,
de entorpecentes ou de substncias txicas, de forma direta ou
indireta;
k) furaces, ciclones, terremotos, maremotos, erupes vulcnicas,
e outras convulses da natureza;
l) o suicdio ou a tentativa de suicdio, quando o evento ocorrer
nos primeiros 2 (dois) anos de vigncia. Neste caso haver a
devoluo dos Prmios puros pagos pelo Segurado durante esse
perodo;
m) danos causados por atos ilcitos dolosos praticados pelo
Segurado, pelo Beneficirio, pelo representante legal de um ou de
outro, conforme Art. 762 do Cdigo Civil;
n) choque anafiltico e suas conseqncias;
o) atos ou operaes de guerra, declarada ou no, de guerra
qumica ou bacteriolgica, de guerra civil, de guerrilha, de revoluo,
agitao, motim, revolta, sedio, sublevao ou outras perturbaes
da ordem pblica e delas decorrentes, exceto se resultantes de
servio militar ou atos de humanidade em auxlio de outrem;
p) viagens em aeronaves ou embarcaes:
que no possuam, em vigor, autorizao das autoridades
competentes para vo ou navegao;
dirigidas por pilotos no legalmente habilitados;
dirigidas por oficiais ou militares que no estejam prestando
servio militar.

II. Em caso de Perda de Renda por Desemprego
Estaro EXCLUDOS para a cobertura de Desemprego os eventos
gerados por:
a. quebra ou trmino de um contrato de trabalho com perodo
determinado;
b. resciso do contrato de trabalho negociado entre o empregado
e o empregador;
c. demisso com gratificaes e incentivada quaisquer que sejam
as causas (Plano de Demisso Voluntria);
d. demisso por solicitao do empregado;
e. aposentadoria natural ou compulsria;
f. perda de emprego devido a greve ou ato ilcito;
g. demisso por justa causa;
h. perda de emprego meio perodo ou sazonal;
i. se o Segurado for profissional liberal, estagirio, ou
trabalhador temporrio em geral;
j. se a demisso j houver sido anunciada antes da incluso do
Segurado na aplice (especialmente em caso de demisses em
massa);
k. perda de emprego durante a carncia; e
l. se o Segurado for membro do Conselho de Administrao da
empresa.
11. PAGAMENTO DE INDENIZAO EM CASO DE SINISTRO
Reconhecidas e comprovadas a ocorrncia do evento e a cobertura, a
Seguradora efetuar o pagamento devido, dentro de 30 (trinta) dias da
data do recebimento da documentao completa, na SEGURADORA,
desde a data em que se tornar exigvel at a data do efetivo
pagamento.
PARGRAFO PRIMEIRO: O prazo previsto acima poder ser suspenso
caso a SEGURADORA necessite de documentos adicionais ou constate a
falta dos documentos exigidos nesta aplice. Neste caso, o prazo somente
poder ser reaberto no dia subseqente ao recebimento dos referidos
documentos pela SEGURADORA.
12. DA DOCUMENTAO NECESSRIA PARA PAGAMENTO DO
SINISTRO
Para a regulao e liquidao do sinistro, ser necessria a
apresentao dos seguintes documentos:

I. Em caso de Morte Acidental:
I.a. Certido de bito;
I.b. Cpia do RG, CPF e comprovante de endereo do Segurado;
I.c. Registro de Ocorrncia Policial;
I.d. Carteira de Habilitao (se for acidente de trnsito e a vtima for
o motorista);
I.e. Certido de Casamento atualizada (quando o beneficirio for o
cnjuge);
I.f. Laudo Necrspico do IML;
I.g. cpia da aplice/certificado de seguro;
I.h. comprovante de endereo do Beneficirio; e
I.i. cpias do RG e CPF do Beneficirio.
QUANDO O BENEFICIRIO FOR MENOR DE 16 (DEZESSEIS) ANOS,
SOMENTE SER LIBERADO O PAGAMENTO ATRAVS DE ALVAR
JUDICIAL OU DECLARAO DE PTRIO PODER.
II. Em caso de Perda de Emprego:
II.a. cpia da aplice/certificado de seguro;
II.b. cpia da Carteira Profissional (da pgina da foto, da
qualificao civil, do contrato de trabalho e da pgina anterior
e posterior do contrato);
II.c. cpia do termo de resciso contratual, homologado pelo
Sindicato ou Delegacia do Trabalho;
II.d. Comunicado de Dispensa para seguro-desemprego;
II.e. cpias do RG, CPF e comprovante de endereo do Segurado; e
II.f. cpia do Requerimento do Seguro-Desemprego protocolado na
Caixa Econmica Federal.
PARGRAFO NICO: A Seguradora reserva-se o direito de solicitar
quaisquer outros documentos que julgar necessrios para a regulao e
13. CESSAO DA COBERTURA INDIVIDUAL
A cobertura individual garantida pelo Contrato de Adeso cessar para o
Segurado a partir do primeiro dia do ms subseqente:
a. ao cancelamento do Contrato de Adeso por solicitao do Estipulante
com a anuncia do segurado;
b. cessao do vnculo existente entre o Segurado e o ESTIPULANTE,
vnculo este que justificou sua incluso no grupo;

c. manifestao do Segurado, por escrito, do desejo de no mais
continuar participando do seguro;
d. ao da constatao, por parte do Segurado, de fraude, tentativa de
fraude, dolo ou tentativa de impedir qualquer investigao ou diligncia
com vistas elucidao de quaisquer dados relativos a este seguro; e
e. em que haja inobservncia das condies contratuais.
14. CAPITAL BSICO SEGURADO
Acidentes Pessoais (MA) - Cobertura Bsica
O capital segurado individual ser uniforme, no valor de R$ 500,00
(quinhentos reais).
Perda de Emprego:
a. Garante o pagamento de at 15% (quinze por cento) do prmio
anual do seguro de automvel contratado pelo Segurado nos
termos da Clusula 7 deste contrato, limitado a R$ 500,00
(quinhentos reais) nos primeiros 180 (cento e oitenta) dias de
vigncia da aplice.
b. Garante o pagamento de at 10% (dez por cento) do prmio anual
do seguro de automvel contratado pelo Segurado nos termos da
Clusula 7 deste contrato, limitado a R$ 500,00 (quinhentos reais)
aps 181 (cento e oitenta e um) dias de vigncia decorridas da
aplice de automvel.
PARGRAFO PRIMEIRO: Para ter direito s coberturas acima, os
Segurados devero estar elegveis ao seguro de automvel e com o
pagamento da primeira parcela devidamente quitado.
PARGRAFO SEGUNDO: No ser permitida ao Segurado a concesso
de capital que ultrapasse o limite de capital segurado ora estabelecido
para a aplice.
15. MBITO GEOGRFICO DA COBERTURA
A garantia de Morte Acidental contratada nesta aplice se aplica para
os eventos ocorridos em qualquer parte do globo.
PARGRAFO NICO: A garantia de Desemprego contratada nesta
aplice se aplica para os eventos ocorridos em todo o territrio nacional.
16. DISPOSIES GERAIS
Aplicam-se a estas condies as clusulas contidas nas Condies
Gerais da Aplice, Processo SUSEP n 10.005288/99-11, que sejam
pertinentes aos dispositivos aqui expressos e no contrariem os mesmos.

17. FORO
Fica eleito o foro da Comarca da Capital do Estado de So Paulo para
dirimir quaisquer dvidas ou controvrsias oriundas do presente contrato,
podendo a Seguradora optar pelo foro do domiclio do(s) Segurado(S).
As Condies Gerais e Particulares na ntegra encontram-se em
poder do Estipulante - CLUBE PREVIVIDA DE SEGURIDADE.

REGULAMENTO DEFENSOR DO SEGURADO - MAPFRE SEGUROS
Artigo 1 - Da Constituio
Por deciso do Conselho de Administrao da MAPFRE VERA CRUZ
Seguradora S.A., foi constitudo o DEFENSOR DO SEGURADO - MAPFRE
SEGUROS.
1 - O objetivo da constituio do DEFENSOR DO SEGURADO -
MAPFRE SEGUROS proteger os direitos dos Segurados e participantes
pessoas fsicas e garantir a eqidade de suas relaes com a MAPFRE
VERA CRUZ Seguradora S.A. e a MAPFRE VERA CRUZ Vida e
Previdncia S.A., doravante denominadas "Empresas", mediante a
apreciao e o julgamento dos eventuais conflitos de interesses que surjam
na execuo dos respectivos contratos de seguros ou previdncia privada.
2 - O recurso ao DEFENSOR DO SEGURADO de carter gratuito e s
ser acatado para as reclamaes que no entraram na rea contenciosa e
que no superem o limite de alada previsto neste Regulamento.
3 - A atuao do DEFENSOR DO SEGURADO - MAPFRE SEGUROS
estende-se aos participantes de planos de previdncia e suas decises so
vinculantes MAPFRE VERA CRUZ Vida e Previdncia S.A., pela anuncia
de seus acionistas.
Artigo 2 - Da Competncia
Para o desenvolvimento de suas funes, compete ao DEFENSOR DO
SEGURADO:
a) Conhecer e resolver as reclamaes que, dentro dos respectivos
contratos, sejam formuladas por segurados ou participantes, pessoas
fsicas, ou pelos que os sucedam nesse direito especfico, com
excluso das reclamaes de terceiros.
As resolues deste item possuem carter vinculante s Empresas.
b) Analisar as clusulas contratuais e recomendar aos respectivos
Conselhos de Administrao das Empresas os ajustes tcnicos das
coberturas e/ou introduo no contrato ou nos regulamentos
operacionais de clusulas ou regras que aperfeioem o
relacionamento entre as partes. Tais recomendaes no tm carter
vinculante, porm, sua viabilidade de implementao deve ser
considerada.

Artigo 3 - Das Aladas
As resolues do DEFENSOR DO SEGURADO sero adotadas com base no
critrio de eqidade e, possuindo carter vinculante s Empresas se aceitas
pelos segurados ou participantes e se a quantia do direito que se reconhece
no exceder R$ 75.000,00, devem ser de cumprimento obrigatrio pelas
Empresas num prazo mximo de 8 (oito) dias corridos.
1 - O reclamante poder aceitar tais resolues ou recorrer s aes que
legalmente lhe correspondam para a defesa de seus direitos.
Artigo 4 - Sobre o DEFENSOR DO SEGURADO
O cargo de DEFENSOR DO SEGURADO - MAPFRE SEGUROS ser
exercido por pessoa devidamente habilitada, designada pelos respectivos
Conselhos de Administrao das Empresas. A escolha dever recair em
juristas de reconhecido prestgio ou em catedrticos das Faculdades de
Direito, com preferncia os que tenham experincia em entidades
relacionadas ao seguro e aos planos de previdncia.
1 - Entende-se por pessoa devidamente habilitada aquela que atenda
aos seguintes quesitos:
a) Iseno - A inexistncia de vnculo empregatcio com as Empresas
lhe confere a imparcialidade necessria que a funo requer.
b) Conhecimento - Uma rea to especfica requer um profissional cujo
profundo domnio da Instituio do Seguro seja uma referncia no
mercado.
c) Autonomia - Uma vez analisada a reclamao relativa aos contratos
de seguros ou previdncia privada, sua resoluo ser reconhecida e
acatada pela Empresa.
d) Moral - Sua ilibada reputao credencial para que suas resolues
sejam irrefutveis e assumidas pelas partes como equilibradas, justas
e ticas.
2 - No poder ser considerado para o cargo aquele que esteja
exercendo funo de conselheiro, executivo ou funcionrio das Empresas,
nem pessoas que tenham parentesco com eles at 2 grau, inclusive por
afinidade.
3 - O DEFENSOR DO SEGURADO no ser considerado eticamente
habilitado a resolver eventuais reclamaes oriundas de segurados ou
participantes com quem tenha vnculo de parentesco at 2grau, ascendentes
ou descendentes, ou ainda em causa prpria.

Artigo 5 - Do Mandato
A durao do cargo de DEFENSOR DO SEGURADO - MAPFRE SEGUROS
ser de 3 (trs) anos. Por deciso dos respectivos Conselhos de
Administrao das Empresas, ser admitida a reconduo do titular ao cargo,
sucessivamente, sem limite de tempo, at que este complete 75 anos de
idade.
1 - A tomada de posse do cargo determina a atribuio ao empossado
do ttulo de DEFENSOR DO SEGURADO - MAPFRE SEGUROS e lhe d o
poder de organizar a instituio, da forma que permita facilitar e agilizar a
resoluo das reclamaes e colaborar com recomendaes aos respectivos
Conselhos de Administrao das Empresas, contribuindo para o
aperfeioamento da relao jurdica contratual.
2 - O DEFENSOR DO SEGURADO pode ser destitudo do cargo pelos
respectivos Conselhos de Administrao das Empresas, a qualquer tempo,
aps anlise e deliberao embasadas em fatos que visem o aprimoramento
da funo.
3 - Quando ocorrer o afastamento permanente ou temporrio, por
qualquer motivo, ou a destituio do DEFENSOR DO SEGURADO do cargo,
dentro do perodo de sua designao, um substituto interino dever ser
indicado em carter de urgncia pelos Presidentes dos Conselhos de
Administrao das Empresas. O substituto interino dever permanecer na
funo at que os Conselhos de Administrao das Empresas possam indicar
um novo DEFENSOR DO SEGURADO, que iniciar, a partir de sua
nomeao, um novo mandato de 3 (trs) anos.
Artigo 6 - Do Funcionamento
Podem recorrer ao DEFENSOR DO SEGURADO - MAPFRE SEGUROS
todas as pessoas fsicas Segurados, participantes de planos previdencirios
ou seus beneficirios legais que, em funo de sinistros ou de qualquer outra
circunstncia derivada do seu contrato de seguro ou regulamento de plano,
tenham qualquer reclamao contra as Empresas at o limite da alada
definido neste Regulamento. Para maior agilidade do processo, a reclamao,
juntamente com as demais documentaes, poder ser elaborada pelo
Corretor de seguros e enviada ao DEFENSOR DO SEGURADO desde que a
referida reclamao seja assinada tambm pelo Segurado.
1 - Sero requisitos imprescindveis para se recorrer ao DEFENSOR DO
SEGURADO - MAPFRE SEGUROS:

a) que o reclamante tenha esgotado a via da reclamao ordinria ante
os rgos competentes das Empresas respectivas, entendendo-se
que esta via estar esgotada quando:
1. Exista uma deciso expressa do Diretor Territorial da MAPFRE
SEGUROS;
2. Haja transcorrido um perodo de sessenta dias corridos, contados
desde quando o Segurado formulou sua reclamao escrita, e esta
no tenha sido resolvida pelo Diretor Territorial correspondente.
b) que a reclamao seja feita na forma escrita, endereada Caixa
Postal 60.596 do DEFENSOR DO SEGURADO - MAPFRE
SEGUROS via Correios, CEP 05804-970, So Paulo/SP.
2 - A aceitao para trmite do processo de reclamao compete
exclusivamente ao DEFENSOR DO SEGURADO, que dever comunicar
diretamente ao reclamante, em at 8 (oito) dias corridos aps o recebimento
da correspondncia, com cpia ao Corretor e s Empresas, o seguinte:
a) A aceitao do processo para trmite imediato e o prazo de at dois
meses (sessenta dias) para resolver o conflito;
b) A aceitao do processo sob a condio de que o Segurado ou
participante se comprometa a fornecer os documentos
complementares necessrios para a reclamao. Quando a
reclamao estiver em ordem quanto aos itens requisitados, o
DEFENSOR DO SEGURADO comunicar ao reclamante e s
Empresas que o mesmo entrar em tramitao. A partir deste
momento, o DEFENSOR DO SEGURADO ter o prazo de at dois
meses (sessenta dias) para sua resoluo;
c) Sua no aceitao, indicando as causas que assim as justifiquem.
3 - Aps o trmite da reclamao, o DEFENSOR DO SEGURADO
comunicar a sua resoluo e o motivo pelo qual ela foi tomada, por escrito,
diretamente ao reclamante com cpia ao seu Corretor e s Empresas.
4 - O DEFENSOR DO SEGURADO solicitar de cada uma das
Empresas, por meio dos Diretores Territoriais, todas as informaes que
necessite, relacionadas s reclamaes admitidas para trmite, que as
atendero num prazo mximo de 8 (oito) dias corridos.
5 - Os Diretores Presidentes das Empresas ordenaro o cumprimento
das resolues do DEFENSOR DO SEGURADO que tenham sido aceitas
pelo reclamante em at 8 (oito) dias corridos, j que possuem carter

obrigatrio. No caso das recomendaes que no sejam vinculantes, elas
devero ser encaminhadas para anlise de aplicao.
6 - O DEFENSOR DO SEGURADO redigir, a cada ano, at o dia 28 de
fevereiro, um Relatrio de sua atuao, que apresentar aos Presidentes dos
respectivos Conselhos de Administrao das Empresas.
Artigo 7 - Das Obrigaes das Empresas
As resolues do DEFENSOR DO SEGURADO so de carter vinculante s
Empresas, razo pela qual a MAPFRE VERA CRUZ Seguradora S.A. e a
MAPFRE VERA CRUZ Vida e Previdncia S.A. obrigam-se a acat-las desde
que estejam dentro do limite de alada determinado neste Regulamento e
desde que aceitas pelo reclamante.
1 - As recomendaes do DEFENSOR DO SEGURADO, com relao
modificao de clusulas contratuais e/ou aos ajustes tcnicos nos contratos
e regulamentos operacionais das Empresas, no so obrigatrias e podem ou
no ser aceitas.
2 - Cada uma das Empresas tem a obrigao de, no fim de cada ms,
informar ao DEFENSOR DO SEGURADO a situao final de cada uma das
reclamaes que tenham sido tramitadas por ele e sobra as quais decidiu.
3 - O Conselho de Administrao dar instrues a cada uma das
Empresas sobre a divulgao eficaz, aos Segurados e participantes, sobre a
existncia do DEFENSOR DO SEGURADO, assim como seus objetivos e
normas que regulam sua atuao, alm das condies obrigatrias para a
aceitao das reclamaes e dos procedimentos para sua tramitao.
Artigo 8 - Dos Recursos para o Defensor do Segurado
O DEFENSOR DO SEGURADO - MAPFRE SEGUROS dispor dos meios
necessrios para o independente exerccio de suas funes, que lhe ser
garantido pelos rgos superiores das Empresas por meio da pr-aprovao
de um oramento anual.
1 - O DEFENSOR DO SEGURADO dispor de instalaes e organizao
prprias, fora das instalaes das Empresas envolvidas, contando com os
equipamentos necessrios s suas atribuies.
2 - O DEFENSOR DO SEGURADO dispor de uma Caixa Postal de seu
uso exclusivo, onde receber diretamente a correspondncia dos segurados.
3 - O DEFENSOR DO SEGURADO contar com a colaborao dos
Diretores Presidentes das Empresas, que garantiro o bom e pleno
funcionamento das relaes entre o DEFENSOR DO SEGURADO e os
diversos rgos das Empresas.


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CONDIES GERAIS

Verso CGAuto 0005

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 1

DISPOSIES PRELIMINARES .................................................................... 5

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 2

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 3

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 4

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 5

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 6

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 7

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 8

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 9

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 10

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 11

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 12

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 13

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 14

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 15

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 16

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 17

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 18

Perodo de renovao (dias corridos) Aplicao do bnus

c. Renovao de aplice sem sinistro e com cancelamento por iniciativa do

Perodo de renovao (dias corridos) Aplicao do bnus

Perodo de renovao (dias corridos) Aplicao do bnus

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 19

Perodo de renovao (dias corridos) Aplicao do bnus

As regras acima foram elaboradas considerando a ocorrncia de apenas

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 20

Idade do novo Segurado (em anos) Classe mxima de bnus a ser

v. No ser emitida aplice com as expresses A/F ou E/OU.

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 21

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 22

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 23

RELAO % ENTRE A PARCELA DE % A SER APLICADO

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 24

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 25

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 26

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 27

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 28

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 29

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 30

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 31

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 32

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 33

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 34

Perda Parcial Indenizao integral

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 35

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 36

Danos materiais Danos corporais

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 37

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 38

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 39

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 40

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 41

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 42

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 43

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 44

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 45

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 46

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 47

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 48

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 49

Condies Gerais - Verso CGAuto 0005 - Processo SUSEP n 15414.100326/2004-83 50