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MANUAL DO USURIO

MANUAL DO USURIO

Parabns por adquirir um notebook Positivo Stilo.


Este notebook incorpora funcionalidades de computador de mesa e computador port-
til, e foi projetado para facilitar a mobilidade e aumentar produtividade.

Ao consultar o manual, preste ateno a srie do seu notebook Positivo Stilo, pois algu-
mas funcionalidades podem variar de acordo com o modelo adquirido.

Antes de usar seu notebook, recomendvel ler o Captulo 3,


Gerenciamento de Energia, para obter o melhor rendimento e performance da bateria.

2
SUMRIO

CAPTULO 1 - CONHECENDO O SEU NOTEBOOK

1. Desembalando o seu notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5


2. Caractersticas de desempenho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
3. Visualizao do seu notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
4. LED indicador de status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8

CAPTULO 2 - USANDO O SEU NOTEBOOK

1. Conectando energia CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
2. Ligando o seu notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
3. Desligando o seu notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
4. Tecla Fn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
5. Usando o teclado numrico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
6. Ajustando o brilho da tela LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
7. Ajustando o volume de udio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
8. Usando o touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
9. Usando os recursos de vdeo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
10. Usando a sada HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
11. Usando a rede Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
12. Usando a rede local sem fio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
13. Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
14. Usando a conexo de udio externo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
15. USB Energy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
16. Cortana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

CAPTULO 3 - GERENCIAMENTO DE ENERGIA

1. Definindo o gerenciamento de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17


2. Modo Hibernar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
3. O adaptador CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
4. A bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

CAPTULO 4 - CUIDADOS COM O SEU NOTEBOOK

1. Instrues sobre o local de uso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21


2. Cuidados com o monitor LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
3. Instrues de limpeza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
4. Quando estiver viajando. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
5. Cuidados com o adaptador CA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
6. Sistema de Recuperao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22
7. Criando um disco de recuperao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

CAPTULO 5 - RESOLUO DE PROBLEMAS

1. Lista preliminar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27


2. Solucionando problemas comuns . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27

3
ANEXOS

I. Especificaes tcnicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
II.Recicle seu Computador Positivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
III. Certificado de Garantia Notebook Positivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

4
CAPTULO 1 - CONHECENDO O SEU NOTEBOOK

Para um melhor entendimento sobre o notebook, este captulo foi dividido em tpicos:
1. Desembalando o seu notebook
2. Caractersticas de desempenho
3. Visualizao do seu notebook
4. LED indicador de status

1. Desembalando o seu notebook


Verifique se estes itens acompanham o produto:

Acessrios
- Adaptador CA com cabo de alimentao eltrica

Documentos
- Guia Rpido

Se qualquer um desses itens estiver faltando ou estiver danificado, notifique o revendedor


imediatamente. Guarde a embalagem, caso futuramente seja necessrio transportar,
despachar ou armazenar o notebook.

2. Caractersticas de desempenho
Processador
O notebook Positivo est equipado com processadores Atom, Celeron, Pentium e Core I,
variando conforme modelo adquirido.
Tela LCD
O notebook est equipado com uma tela LCD 14, widescreen, com tecnologia LED,
proporcionando textos claros e cores vivas.
Controlador de vdeo
O notebook est equipado com processamento de vdeo integrado Intel HD Graphics,
que proporciona surpreendente performance grfica.
Leitor do carto mltiplo integrado
O notebook est equipado com um leitor de cartes integrado. Os modelos com Atom
so compatveis com o formato SD. Demais modelos so compatveis com os formatos:
SD, MS e MS Pro.
Portas USB
O notebook est equipado com 2 portas USB para conexo com dispositivos como
mouse, pendrives, HDs externos, impressoras e equipamentos de vdeo digital como
cmeras e filmadoras compatveis. Os modelos com processadores Atom contam
com portas USB 2.0 (preto). Os demais modelos contam com portas USB 3.0 (azul),
que permitem transferncia de dados at 10 vezes mais rpida que as portas USB 2.0,
sendo uma das portas est equipada com USB Energy, que permite carregamento com
equipamento desligado (quando estiver conectado ao carregador).
Rede sem o (Wireless LAN)
O notebook est equipado com um mdulo interno de rede sem fio, permitindo que
o notebook seja conectado sem a necessidade de cabos a outros sistemas, unidades,
redes compatveis ou Internet, onde esta estrutura estiver disponvel.

5
Controladora de rede (LAN) - no disponvel nos modelos com Atom
O notebook est equipado com uma controladora de rede padro Gigabit Ethernet
para conexo a redes domsticas, redes corporativas e Internet banda larga.

Rede sem o (Bluetooth) - no disponvel para alguns modelos


O notebook est equipado com um mdulo interno de rede sem fio Bluetooth,
permitindo que o notebook seja conectado sem a necessidade de cabos a outros
equipamentos com tecnologia Bluetooth. Esta funcionalidade pode no estar disponvel
no seu modelo.

3. Visualizao do seu notebook

2 3 4

6
1
7
8

1 Boto Liga/Desliga com LED indicador de status de energia e bateria


2 Status da cmera (ligada: LED verde)
3 Cmera
4 Microfone interno
5 Tela LCD 14
6 Abertura para ventilao
7 Teclado
Touchpad
8 (rea sensvel ao toque, com funo de mouse)
*Para maiores detalhes veja o item 4 deste mesmo captulo: LED indicador de status

6
Vistas laterais

1 2 3 4 5 6 7

1 Conector de energia

Porta de rede Gigabit Ethernet (RJ-45)


2 (disponvel apenas em alguns modelos)

Porta USB
3 (USB 3.0 est disponvel apenas em alguns modelos)

Porta USB
4 (USB 3.0 com funo USB Energy est disponvel apenas em alguns modelos)

5 Porta de sada de vdeo digital HDMI

6 Conexo de udio para fone de ouvido e microfone externo

7 Leitor de carto de memria

8 Abertura para trava tipo Kensington

* No remover ou danificar a Etiqueta NS. Ela necessria para entrar em contato com a Central de
Relacionamento Positivo no caso de dvidas ou problemas com o seu notebook.

7
Vista do adaptador CA

1 Conector CC
3
2 Adaptador CA/CC
3 Conector CA

4. LED indicador de status


Este notebook possui um LED que exibe o estado de energia e de bateria do seu equi-
pamento. Confira na tabela abaixo o significado das cores e status deste LED.

Status
Status LED Status Bateria Descrio
Adaptador CA
Aceso (Azul) Carregada Indica notebook ligado
Indica notebook ligado
Aceso (Roxo) Carregando
(bateria est em processo de recarga)
Piscando Indica notebook em modo Espera/
Carregada
(Azul) Suspenso
Trocando as
Conectado Indica notebook em modo Espera/
cores
Carregando Suspenso
(Roxo e
(bateria est em processo de recarga)
Vermelho)
Indica notebook desligado /
Aceso
Carregando hibernando
(Vermelho)
(bateria est em processo de recarga)
Apagado Carregada Indica que o notebook est desligado

Aceso Carregada Indica notebook ligado


(Azul)
Piscando Indica notebook em modo Espera/
Carregada
(Azul) Suspenso
Desconectado Trocando as
cores Indica que a bateria est com a
-
(Roxo e carga muito baixa
Azul)
Indica que o notebook est
Apagado - desligado / hibernando

8
CAPTULO 2 - USANDO O SEU NOTEBOOK
Este captulo orienta o usurio sobre os procedimentos iniciais de uso do notebook.
O captulo est dividido em:
1. Conectando energia CA
2. Ligando o seu notebook
3. Desligando o seu notebook
4. Tecla Fn
5. Usando o teclado numrico
6. Ajustando o brilho da tela LCD
7. Ajustando o volume de udio
8. Usando o touchpad
9. Usando os recursos de vdeo
10. Usando a sada HDMI
11. Usando a rede Ethernet
12. Usando a rede local sem fio
13. Bluetooth
14. Usando a conexo de udio externo
15. USB Energy
16. Cortana

1. Conectando energia CA
Utilize o adaptador de energia CA quando for ligar o notebook Positivo pela primeira
vez. Siga o procedimento abaixo para conectar o notebook entrada CA.
1. Certifique-se de que o notebook est desligado.
2. Conecte o cabo de alimentao CC, do adaptador CA, entrada de energia na parte
lateral do notebook.
3. Conecte o cabo de alimentao CA rede eltrica. O adaptador CA automtico, ou
seja, pode ser ligado em 110V ou 220V.
4. Aguardar o LED que exibe o estado de energia e de bateria acender e ento ligar o
notebook.
NOTA: Use somente o adaptador CA que acompanha o notebook ou equivalente indicado
por um dos canais de atendimento Positivo listados no Certificado de Garantia.

2. Ligando o seu notebook


Quando seu notebook for ligado pela primeira vez, voc dever configurar programas,
entre eles o sistema operacional. O procedimento simples: basta seguir passo a passo
cada uma das telas. Isso levar alguns minutos para ser concludo. A partir da segunda
vez que voc ligar seu notebook, a inicializao do sistema operacional ser bem mais
rpida, pois as configuraes personalizadas j estaro definidas. Na mesma ocasio, o
antivrus poder mostrar uma mensagem informando que est desatualizado. No se
preocupe, essa mensagem aparece devido ao tempo que se passou da fabricao do
notebook at o primeiro uso, pois o notebook no se conectou Internet e o antivrus
ficou sem atualizaes. A mensagem tambm surgir toda vez que seu notebook no
se conectar Internet por alguns dias. medida que voc for utilizando cada um dos
programas do notebook, novos procedimentos iro surgindo. Leia-os atentamente, siga
os passos das telas e usufrua de tudo que seu notebook oferece.

9
3. Desligando o seu notebook
possvel desligar o seu notebook, deix-lo no modo Dormir ou no modo Hibernar.
Ver quadro abaixo:

Voltar ao estado
Modo Ao anterior
Siga os procedimentos do sistema operacio- Pressione o boto
nal para desligar seu notebook. Isso evita a
Desligar perda de dados que no tenham sido salvos e liga/desliga.
evita que seus dados sejam danificados.
Por padro, pode-se colocar o notebook no Pressione o boto
Dormir / modo Dormir, para economia de energia: liga/desliga ou
Suspender Fechando o notebook; reabra a tampa do
Pressionando Fn + F3. notebook.
Pode-se colocar tambm seu notebook no
modo Hibernar, para economia de energia e Pressione o boto
Hibernar armazemamento dos dados: liga/desliga.
Selecione esta opo no Sistema
Operacional.
As aes disponveis dependem das opes de energia configuradas e do sistema
operacional instalado no seu notebook.

4. Tecla Fn
A tecla Fn, situada na parte inferior esquerda do teclado, usada juntamente com outra
tecla para desempenhar uma funo alternativa. A tecla Fn e as funes alternativas esto
impressas no teclado na cor azul. Para desempenhar a funo desejada, primeiramente
pressione e segure a tecla Fn e, em seguida, pressione a outra tecla com a funo
correspondente. possvel identificar facilmente as funes alternativas pelo cone impresso
nas teclas. As funes das teclas esto descritas no quadro abaixo.

Tecla cone Descrio

Fn + F1 Ativa/Desativa o touchpad

Fn + F2 Ativa/Desativa a tela LCD

Fn + F3 Ativa a funo Dormir/Suspender

Fn + F4 Ativa/Desativa o som dos alto-falantes (funo mudo)

Fn + F5 Diminui o volume

Fn + F6 Aumenta o volume

Fn + F7 Alterna a sada de vdeo

Fn + F8 Diminui o brilho da tela


Fn + F9 Aumenta o brilho da tela

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Tecla cone Descrio
Ativa/Desativa as comunicaes sem fio
(Wireless e Bluetooth*) (Modo avio)
Fn + F11*
Liga/Desliga modo Avio.
* Funcionalidade pode variar de acordo com o modelo adquirido.
obs.: Bluetooth disponvel apenas em alguns modelos.

NOTA: Recurso Fn+F7 no disponvel para os modelos com Linux.

5. Usando o teclado numrico


Pressione Fn + NumLk para ativar o teclado numrico, composto por nmeros e
operadores aritmticos (+, -, *, /) impressos em azul nas teclas. Para desativar o teclado
numrico e usar a funo padro das teclas (letras e sinais de pontuao) pressione Fn
+ NumLk novamente.

6. Ajustando o brilho da tela LCD


possvel controlar o brilho da tela LCD pelas teclas de atalho.
Pressione Fn + F8 para diminuir o brilho.
Pressione Fn + F9 para aumentar o brilho.
NOTA: Para maximizar o tempo de funcionamento da bateria do notebook, ajuste o brilho
da tela para uma luminosidade mais baixa, de forma que no prejudique o conforto visual.

7. Ajustando o volume de udio


possvel ajustar o volume de udio atravs das teclas de atalho.
Pressione Fn + F4 para ativar/desativar a funo Mudo (sem som).
Pressione Fn + F5 para diminuir o volume.
Pressione Fn + F6 para aumentar o volume.

8. Usando o touchpad
O touchpad caracterstico dos notebooks e consiste em uma superfcie sensvel ao
toque, com botes integrados, possuindo a mesma funcionalidade de um mouse. Para
utilizar o touchpad, coloque o dedo indicador ou mdio sobre sua superfcie. Essa
superfcie retangular a rea abaixo do teclado indicada na figura. Ao deslizar a ponta
do dedo pela superfcie, o cursor vai se movimentar na tela, acompanhando o movimento
do dedo. Quando atingir a extremidade da superfcie, reposicione o dedo simplesmente
levantando e colocando-o no centro ou em outro ponto. A extremidade inferior funciona
como botes, podendo ser pressionados para ativar as funes dos botes esquerdo
e direito de um mouse comum. A extremidade lateral direita do touchpad atua como
barra de rolagem vertical e a extremidade inferior (acima da rea dos botes), como
barra de rolagem horizontal. Estas funcionalidades dependem do sistema operacional e
aplicativo em uso. possvel configurar o touchpad para adequ-lo s suas necessidades
em Configuraes de Mouse do sistema operacional utilizado. Por exemplo, se o usurio
for canhoto, poder trocar a funo dos botes para usar o boto direito como esquerdo
e vice-versa. Tambm possvel alterar o tamanho, a velocidade de seu cursor, etc.

11
touchpad

Os botes direito e esquerdo do touchpad so integrados a rea do touchpad mas com as


funes de 2 botes preservadas e independentes, conforme voc clica no lado direito ou
esquerdo do boto. Clicando no canto esquerdo inferior, voc estar ativando as funes e
fazendo selees como boto esquerdo. Clicando na canto direito inferior, acionar as funes
de boto direito.

A seguir esto alguns termos comuns para a utilizao de um touchpad.

Termo Ao
Mova o dedo sobre a superfcie at que o cursor aponte a seleo
Apontar desejada na tela.
Pressione e solte o boto esquerdo do touchpad ou toque rapidam-
Clicar ente em qualquer lugar da superfcie do touchpad.
Duplo Pressione e solte o boto esquerdo do touchpad duas vezes, rpida e
clique sucessivamente, ou toque na superfcie rapidamente duas vezes.
Pressione e segure o boto esquerdo do touchpad e, em seguida, mova
o dedo at o destino (arraste). Finalmente, solte o boto quando voc
Arrastar e terminar de arrastar sua seleo no destino. O objeto ser deixado em
seu novo local. Ou toque duas vezes na superfcie do touchpad e, no
soltar segundo toque, mantenha seu dedo em contato com a superfcie. Em
seguida, mova o dedo pela superfcie e retire-o, soltando o objeto sele-
cionado em seu novo local de destino.
Navegar significa mover-se para cima e para baixo, para a esquerda e
para a direita na rea de trabalho na tela. Para mover-se verticalmente,
Navegar coloque o dedo na extremidade direita da superfcie do touchpad e
deslize para cima e para baixo na extremidade.

12
O seu notebook pode possuir tambm algumas funes extras do tipo multitoque.
Confira na tabela abaixo:

Gesto Termo Ao
Deslize 2 dedos do centro para as bor-
das diagonais opostas para ampliar uma
imagem ou no sentido inverso para reduzir
Zoom uma imagem. No desktop do Windows, esta
ao aumenta ou diminui o tamanho dos
cones.

Faa movimento de rotao com 2 dedos


Rotao para rotacionar uma imagem no sentido
horrio ou anti-horrio.

Com 2 dedos, deslize para cima ou para


Deslizamento baixo para mover a barra de rolagem (verti-
cima/baixo cal) das janelas do Windows.

Deslizamento Com 2 dedos, deslize para a esquerda ou


esquerda/di- para a direita, para mover a barra (horizon-
reita tal) das janelas do Windows.

Com 3 dedos, deslize para cima para


Reproduzir comear uma apresentao de slide show.
Slide /Finalizar Com 3 dedos, deslize para baixo para finali-
apresentao zar uma apresentao de slide show.

Com 3 dedos, deslize para a direita para


Passar pgina passar uma pgina. Com 3 dedos, deslize
/ Voltar pgina para a esquerda para voltar uma pgina.

NOTAS:
1- No use objetos pontiagudos, como canetas por exemplo, pois isso pode danificar
a superfcie do touchpad. Para obter um melhor desempenho do touchpad, mantenha
seus dedos e a superfcie limpos e secos. Quando tocar a superfcie do touchpad, faa-o
suavemente, no utilize fora excessiva.
2- Estes recursos dependem da compatibilidade das funes do touchpad com o
programa em uso e o sistema operacional.

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9. Usando os recursos de vdeo
O sistema de vdeo do seu notebook apresenta:
Monitor LCD colorido, de 14, de alta denio, retroiluminado por LED.
Resoluo mxima de 1366x768 pixels.
Capacidade de multiexibio, a qual permite expandir a rea de trabalho na tela
para outro dispositivo de exibio, conectado porta HDMI, pressionando Fn + F7,
possibilitando, dessa forma, maior conforto visual. Observao: Alguns sistemas
operacionais no suportam esta funcionalidade.

LCD Monitor externo

LCD e Monitor externo

Quando utilizar somente o monitor externo, a resoluo depender da resoluo


suportada pelo monitor externo.
Gerenciamento de energia (conforme sistema operacional).

10. Usando a sada HDMI


O HDMI (High Definition Multimedia Interface) envia, atravs de um nico cabo de
comunicao, udio e vdeo totalmente digital do notebook para qualquer outro dispositivo
multimdia que possua entrada HDMI, como uma televiso, monitor de vdeo, amplificadores
de som ou projetor. Ao conectar o cabo de comunicao* no notebook e no dispositivo
multimdia, a sada HDMI habilitada automaticamente. Use as teclas Fn + F7 para alternar
a imagem entre a tela do notebook e o dispositivo multimdia conectado.
* Cabo de conexo HDMI no incluso.
NOTA: Recurso Fn+F7 no disponvel para os modelos com Linux.

11. Usando a rede Ethernet (No disponvel para alguns modelos)


Este notebook possui um mdulo interno Gigabit Ethernet, que permite conect-lo a
uma rede de computadores ou conexo de Internet banda larga. Para ligar o notebook
rede, deve-se conectar um cabo de rede na porta Ethernet do notebook (RJ-45).

12. Usando a rede local sem o


Este notebook utiliza uma placa interna Wireless LAN (WLAN), instalada no adaptador
mini-card PCIe. Isto significa que o seu notebook Positivo ter acesso a redes ou Internet
sem fio onde esta estrutura estiver instalada.
NOTA: O fabricante no se responsabiliza por uso de placas wireless diferentes das
especificadas para este produto.
Conexo Internet: O desempenho da conexo para navegao na Internet est
diretamente relacionado ao tipo de conexo, incluindo velocidade e estabilidade. No caso
da conexo banda larga, as condies do servio, tipo e a velocidade de navegao, seja
via cabo, wireless ou mvel, so definidas conforme interesse e escolha do usurio com a
operadora. O desempenho depende da estrutura da prestadora de servio, velocidade da
conexo contratada, condies de disponibilidade do servio, tipo de modem adquirido,
entre outros. As configuraes e demais informaes necessrias para o funcionamento
da conexo banda larga so fornecidas pela prestadora do servio.

14
13. Bluetooth (No disponvel para alguns modelos)
Este notebook possui uma placa interna para conexes sem fio com dispositivos blue-
tooth. Pressione Fn + F10 para habilitar ou desabilitar esta funcionalidade (junto com
Wi-Fi) ou abra a opo de Dispositivos do Sistema Operacional.

14. Usando a conexo de udio externo


Este notebook est equipado com uma porta combo de udio que permite conectar um
fone de ouvido estreo convencional ou um fone de ouvido com microfone integrado
(tipo headset) com conector padro CTIA. Confira as imagens na tabela abaixo:

Tipo de Conector Compatvel (3,5 mm)


Fone Direito Fone Direito Microfone
Terra
Fone Esquerdo Fone Esquerdo Terra

Fone de ouvido com microfone integrado


Fone de ouvido convencional estreo (conector padro CTIA)

Para maiores informaes sobre o seu fone de ouvido, entre em contato com o fabricante
do mesmo para saber se padro CTIA. Fones de ouvido no padro OMTP, mais antigo,
no so compatveis.

15. USB Energy - no disponvel nos modelos com Atom


Permite recarregar dispositivos com carregamento USB habilitado, como smartphones e
tablets, mesmo com o notebook desligado. Para isso necessrio que o notebook esteja
conectado no carregador e este a rede eltrica.
Para sua segurana, verifique com o fabricante do dispositivo USB se o dispositivo pode
ser carregado com um notebook, e certifique-se que no ultrapasse a potncia mxima
de 7,5W ou corrente mxima de 1,5A.

15
16. Cortana
A Cortana a verdadeira assistente digital que ajuda a executar suas tarefas. Permite
fazer buscas, ativar ou consultar compromissos, enviar emails, entre outras tarefas.
possvel interagir com Cortana tanto por escrito, digitando na caixa de pesquisa ao
lado do menu iniciar. Ou pressione o microfone e converse com a Cortana.

Menu

Home

Configuraes

Feedback

Resultado
da pesquisa

Pesquisa
por voz
Pesquisa por texto

Veja algumas coisas que pode falar para Cortana:


Quantos anos voc tem?
Me conte uma piada.
Me mostre os ltimos resultados do meu time.
Crie um evento no meu calendrio para amanh.
Mude meu evento das 15h para 16.
O que vai acontecer este m de semana?

Seu notebook conta com uma tecla de atalho no teclado para facilitar o acesso. Basta
pressionar a tecla Cortana e digitar para fazer a busca, ou pressionar cone do
microfone para iniciar pesquisa por voz.

IMPORTANTE:
A funo Cortana com voz uma funcionalidade nativa do Windows,
e depender de atualizao do sistema operacional para ser ativada. Sua verso
pode ainda no contar com esta funcionalidade, mas ela ser ativada com nova
atualizao da Microsoft. Mantenha seu Windows sempre atualizado.

Para ativar ou desativar a busca por voz (caso esta funcionalidade j esteja disponvel
no seu equipamento) pressione a tecla Cortana e em seguida, selecione o cone de
Configurao . Alterar a opo de busca por voz para ativar ou desativar em seu
equipamento.

16
CAPTULO 3 - GERENCIAMENTO DE ENERGIA
Este captulo descreve como gerenciar a energia do seu notebook com eficcia.
Os tpicos neste captulo incluem:

1. Definindo o gerenciamento de energia


2. Modo Hibernar
3. O adaptador CA
4. A bateria

1. Denindo o gerenciamento de energia


Para otimizar o uso da energia, controlando o suprimento para os diversos componentes,
o sistema operacional pode permitir a configurao do gerenciamento de energia do
notebook. De forma geral, o gerenciamento de energia de um sistema operacional
funciona da seguinte forma:

O que acontece Quando


Quando o notebook est inativo por um
A energia do disco rgido interrompida. determinado tempo.
Quando o notebook est inativo por um
A exibio da imagem interrompida. determinado tempo.
O sistema inteiro permanece inativo por
O notebook entra no modo Dormir ou determinado tempo:
Suspender. O disco rgido e a imagem pressionar Fn + F3.*
so interrompidos por um determinado fechar o notebook.*
perodo de tempo e o sistema inteiro selecionar a opo Dormir ou
consome menos energia. ** Suspender no sistema operacional.*
Quando selecionada a opo Hibernar
O notebook entra no modo Hibernar.*** do
sistema operacional.

* Depende da configurao do sistema operacional.


** No modo Dormir, o notebook continua ligado. Isso significa que os dados armazenados na
memria voltil (RAM) podem ser perdidos caso a carga da bateria acabe.
*** Consulte o prximo tpico para obter mais informaes.
2. Modo Hibernar*
Com frequncia, as pessoas abrem muitos aplicativos quando esto usando o notebook.
Leva algum tempo para que todos esses aplicativos estejam abertos e em execuo.
Normalmente, todos eles tm de ser fechados antes que o sistema seja desligado.
Utilizando a hibernao, no necessrio fechar os aplicativos em uso se estes
aplicativos estiverem no HD. O notebook armazena os dados do estado atual em um
arquivo no disco rgido e, em seguida, desliga. Na prxima vez que o notebook for ligado,
aparecero na tela os mesmos dados que eram exibidos antes de ser ativada a opo
Hibernar, economizando assim, tempo e energia para o usurio.
* Depende da configurao e do sistema operacional.

17
3. O adaptador CA
O adaptador CA faz a converso da energia eltrica CA (corrente alternada), presente na
tomada de sua casa, para CC (corrente contnua) necessria para alimentar o notebook
e carregar a bateria. O adaptador funciona com qualquer tenso entre 100 e 240VCA .

Adaptador

NOTA: O adaptador CA foi projetado para este notebook Positivo. O uso de outro
adaptador CA com especificaes inadequadas poder danific-lo. Procure desconectar
o adaptador CA da tomada eltrica primeiro e em seguida, do notebook. Ao desconectar
o cabo da tomada, segure sempre pelo plugue, nunca puxe pelo cabo. Utilize somente
um adaptador CA indicado por um dos canais de atendimento Positivo listados no
Certificado de Garantia.

4. A bateria
A bateria uma fonte de energia interna para o notebook e recarregada atravs
do adaptador CA. O tempo de funcionamento de uma bateria totalmente carregada
depende de como o usurio utiliza o notebook. Para maximizar o tempo de durao da
bateria, consulte algumas dicas no item Economia de energia da bateria.

ATENO!
Este notebook possui bateria interna.
A substituio ou manuseio incorreto da bateria pode resultar em incndio ou
exploso
Consulte a Central de Relacionamento Positivo se for necessrio substitu-la.
Para sua segurana, substitua o adaptador CA do seu computador por produtos
iguais ou de tipos equivalentes, fornecidos por um revendedor autorizado.
Elimine as baterias seguindo as normas em vigor. Consulte as entidades locais
para obter mais informaes sobre a correta eliminao de baterias na sua rea.
No descarte baterias velhas em lixo comum.

Cuidados com a bateria


Para otimizar a vida til da bateria siga as seguintes recomendaes:
Evite deixar o notebook exposto ao sol ou no interior de veculos por muito tempo.
Se o computador no for utilizado por um longo perodo de tempo, guarde-o em
local seco, arejado e com temperatura inferior a 60C. Preferencialmente armazene o
notebook desta forma, com a bateria carregada com aproximadamente 70% de carga.
Se o notebook for mantido armazenado sem uso, faa recargas a cada 6 meses.
Recarregue a bateria assim que esta estiver totalmente descarregada.

18
Economia de energia da bateria
Quando utilizar o seu computador alimentado apenas por bateria, siga as seguintes
recomendaes para aumentar sua autonomia:
Ajuste as opes de energia do sistema operacional conforme a utilizao pretendida
(leitura, trabalho, assistir filme, etc.).
Ajuste o brilho da tela para o mnimo necessrio.
Desative conexes sem o e de rede local (LAN) quando no estiverem sendo usadas.
Pare ou remova qualquer mdia externa (cartes de memria e pendrives) que no
estiver sendo utilizada.
Desconecte os dispositivos externos que no possuem fonte de alimentao prpria,
que no estejam sendo utilizados.
Inicie a suspenso ou a hibernao, se for interromper seu trabalho por um perodo
mais longo.
Carregando a Bateria
A carga da bateria inicia automaticamente assim que o computador for conectado a
uma fonte de alimentao externa atravs do adaptador CA.
O computador poder ser utilizado normalmente enquanto carregado, porm, a carga
ser mais rpida se o computador estiver desligado. O processo de carga pode ser inter-
rompido antes do seu trmino sem danos bateria.
Quando a exibio de carga parecer imprecisa ou for observada uma alterao significa-
tiva na autonomia da bateria, aconselhvel carregar totalmente a bateria e em seguida
fazer um ciclo completo de descarga (com o notebook desconectado da energia eltrica
at descarga total da bateria) e novamente outra carga total. Atravs deste procedimen-
to, o sistema operacional calibra os seus indicadores em funo da capacidade atual
da bateria. Repita este procedimento uma vez por ms para melhorar a preciso dos
indicadores de carga.

Vericando o nvel de carga da bateria


possvel verificar o nvel aproximado de carga da bateria usando a funo de medio
do sistema operacional. Normalmente avisos so exibidos pelo sistema operacional
quando a carga da bateria estiver muito baixa.
NOTA: O indicador de carga da bateria apresenta sempre um resultado estimado. O
tempo de funcionamento real pode ser diferente do tempo estimado, dependendo da
maneira de utilizao do notebook.

O que fazer quando a bateria car fraca


Os sinais de bateria fraca ocorrem quando a bateria est com aproximadamente 10%
da carga mxima nominal*. O LED indicador de status de energia e bateria alternar as
cores entre azul e roxo e o notebook emitir sinais sonoros ou mensagens para alert-lo
de que sero necessrias providncias (conforme sistema operacional). Nessa situao,
recarregue a bateria utilizando o adaptador CA.

* Depende da configurao e do sistema operacional

NOTA: No caso de bateria fraca, salve seus dados imediatamente para no perd-los. O
notebook Positivo automaticamente hibernar ou desligar caso a bateria acabe. pos-
svel configurar os sinais de bateria fraca no sistema operacional.

19
20
CAPTULO 4 - CUIDADOS COM O SEU NOTEBOOK
Os devidos cuidados com o seu notebook asseguram um bom funcionamento e reduzem
o risco de danos. Este captulo fornece instrues cobrindo estas reas de manuteno:

1. Instrues sobre o local de uso


2. Cuidados com o monitor LCD
3. Instrues de limpeza
4. Quando estiver viajando
5. Cuidados com o adaptador CA
6. Sistema de Recuperao
7. Criando um disco de recuperao

1. Instrues sobre o local de uso


Use o notebook em locais com temperaturas entre 5C e 35C. No mude abruptamente
o notebook de um lugar frio para um quente.
Evite colocar o notebook em locais sujeitos a umidade excessiva, maresia, oxidao,
altas temperaturas, vibrao mecnica, luz solar direta ou poeira.
No cubra nem bloqueie as aberturas de ventilao do notebook. Por exemplo: no
coloque o notebook sobre camas, sofs, tapetes ou superfcies instveis. Neste caso
pode ocorrer superaquecimento do aparelho, resultando em danos ao seu notebook.
Mantenha o notebook Positivo distante de aparelhos eltricos que possam gerar um
forte campo magntico, tais como: televiso, motor ou um alto-falante grande.

2. Cuidados com o monitor LCD


Monitor LCD um dispositivo sensvel e no deve ser exposto a presses. No coloque
objetos pesados sobre a tampa do notebook quando estiver fechado, pois isso pode
danificar o monitor. A superfcie da tela pode riscar com facilidade. No utilize toalhas
de papel para limpar o monitor. Evite tocar no monitor com caneta, lpis ou outros
objetos pontiagudos.

3. Instrues de limpeza
Nunca limpe o notebook enquanto estiver ligado.
Use um pano macio e levemente umedecido em gua para limpar a parte externa do
seu notebook.
Para limpeza do monitor LCD e do teclado, utilize um pano macio e sem apos. No
use lcool, detergente comum ou outros solventes.
A poeira e a gordura podem alterar a sensibilidade do touchpad.

4. Quando estiver viajando


Antes de viajar com o seu notebook, faa uma cpia de segurana dos dados do disco
rgido em outros dispositivos de armazenagem, como pendrives, HDs externos. Como
precauo leve junto uma cpia extra de seus dados importantes.
Certique-se de que a bateria est carregada.
Certique-se de que o notebook est desligado e a tampa fechada.
No deixe objetos entre o teclado e o monitor fechado.
Desconecte o adaptador CA do notebook e leve-o junto. Use o adaptador CA como
fonte de energia e para carregar a bateria.

21
No aeroporto carregue o notebook na bagagem de mo, nunca o despache.
Quando passar pela rea de segurana do aeroporto, recomenda-se passar o notebook
e os discos pela mquina de raio X (dispositivo por onde passam as bagagens).
Evite os detectores magnticos (o dispositivo por onde os passageiros passam) ou
detectores manuais usados pelos seguranas.

5. Cuidados com o adaptador CA


Use somente o adaptador CA que acompanha o seu notebook, ou equivalente indicado
por um dos canais de atendimento Positivo listados no Certificado de Garantia. O uso
de outro tipo de adaptador CA pode resultar em mau funcionamento.
No utilize o adaptador em ambiente com umidade excessiva. No o manuseie
quando estiver com as mos ou os ps midos.
Proporcione uma ventilao adequada em torno do adaptador quando us-lo, para
operar o aparelho ou para carregar a bateria. No cubra o adaptador CA com papel
ou outros objetos que possam aquec-lo.
Conecte o adaptador a uma fonte de energia adequada. As especicaes sobre
tenso eltrica so encontradas no Anexo I - Especificaes Tcnicas.
No utilize o adaptador se o cabo de fora estiver danicado.
No tente consertar o adaptador CA. Substitua a pea se esta estiver danicada ou
exposta umidade excessiva.

6. Sistema de Recuperao
Caso enfrente problemas com seu computador, pode ser necessrio utilizar o Sistema
de Recuperao, restaurando as configuraes originais do sistema operacional. O
sistema de recuperao poder apagar arquivos e aplicativos pessoais. Por preveno,
salve habitualmente cpias de seus arquivos mais importantes em dispositivos
externos de armazenamento como pendrive e HD (disco rgido) externo.

Veja a seguir, como utilizar o Sistema de Recuperao de acordo com o sistema


operacional do seu computador.

ATENO!
Utilize o Sistema de Recuperao apenas como ltimo recurso disponvel. Caso
voc tenha dvidas, ligue para a Central de Relacionamento Positivo.

Linux:
1. Acione o boto liga/desliga do seu computador.
2. Utilizando as teclas e selecione Recuperao via HD e pressione a tecla ENTER.
Preste muita ateno, pois essa tela exibida por apenas alguns segundos.

22
3. Digite sua senha de administrador, que foi configurada na primeira vez que voc acessou
o sistema operacional. Pressione TAB e selecione a opo OK, utilizando as teclas e .
Para abortar a operao, pressione TAB e selecione a opo Cancelar.

4. Neste passo ser exibida a tela de preservao de dados do usurio:


a) selecione a opo Sim para preservar os dados do usurio (contidos no diretrio /home);
b) selecionando a opo No, os dados do usurio sero eliminados.

5. Aps finalizada a recuperao do sistema a tela acima ser exibida.


Pressione ENTER para finalizar o processo.

23
ATENO: Ao utilizar o Sistema de Recuperao nas verses Windows e Linux, voc
apagar todos os aplicativos instalados no seu computador, incluindo softwares adi-
cionais ou demonstrativos gratuitos que acompanham originalmente o equipamento.
Por preveno salve habitualmente cpia de seus arquivos mais importantes: em discos
(caso tenha unidade tica DVD ou CD disponvel no seu equipamento) ou dispositivos
externos de armazenamento como pendrive e HD (disco rgido) externo.
Para iniciar o procedimento simples, basta seguir os passos abaixo:

Windows:
1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + I para abrir a tela de Conguraes.

2. Selecione a opo Atualizar e Segurana e na sequncia o menu Recuperao.


Escolha a opo Restaurar este PC e clique no boto Introduo logo abaixo.

3. Leia atentamente as informaes do que acontecer durante o processo de recupe-


rao. Selecione a opo Manter meus arquivos para manter os arquivos pessoais ou
selecione a opo Remover tudo.

24
4. Ao selecionar a opo Manter meus arquivos, caso existam aplicativos que precisem
ser reinstalados aps o processo de recuperao, ser gerada uma lista contendo estes
aplicativos na rea de trabalho do seu computador. Eles precisaro ser baixados nova-
mente atravs da Loja de Aplicativos, da internet ou atravs de discos de instalao.
Se estiver de acordo, clique em Avanar.

5. Clique em Restaurar para iniciar o processo de recuperao. Caso contrrio clique em


Cancelar.

7. Criando um disco de recuperao

Dentre os procedimentos de segurana do Windows, existe ainda a possibilidade de criar


uma unidade ash USB (pendrive) de recuperao. Para sua segurana recomendamos
a execuo desse procedimento, pois, em caso de problemas no disco rgido (HD),
voc conseguir reinstalar o sistema operacional de fbrica. Assim como o sistema
de recuperao eletrnico, ao utilizar a recuperao via pendrive, todos os arquivos
instalados sero apagados, incluindo softwares adicionais ou demonstrativos gratuitos,
portanto mantenha sempre cpias de segurana de seus arquivos em outros locais,
como dispositivos de memria ash, pendrives ou HDs externos.

Antes de iniciar, tenha em mos um pendrive com pelo menos 16 GB. Todos os dados no
pendrive sero excludos. Siga os passos seguintes para criar o pendrive de recuperao.

25
Criando um pendrive de recuperao

Coloque um pendrive de, no mnimo, 16 GB de capacidade em uma das portas USB do


seu notebook e siga os passos seguintes.

ATENO: Todos os arquivos gravados no pendrive que ser usado para recuperao
sero excludos. Se voc tem arquivos pessoais nesta unidade, copie-os em outro lugar
antes de iniciar o processo de criao.

1 Pressione ao mesmo tempo as teclas Windows e X para abrir


a barra lateral de opes na parte inferior esquerda da tela.
Selecione a opo Painel de Controle.

2 No quadro que se abrir, digite recuperao no campo de


pesquisa em cima, direita. Na lista de resultados que apa-
recer, selecione a opo Recuperao.

3 Em Ferramentas de recuperao avanada selecione a


opo Criar uma unidade de recuperao.

4 Siga as instrues apresentadas na tela para criar a mdia de


recuperao.

26
CAPTULO 5 - RESOLUO DE PROBLEMAS
Os problemas nos computadores podem ser causados por hardware, software ou
ambos. Quando encontrar qualquer problema, este possivelmente ser um problema
normal podendo ser facilmente resolvido. Porm, se algum problema persistir depois de
seguir as instrues deste captulo, entre em contato com a Central de Relacionamento
para obter ajuda. Consulte informaes para contato no Certificado de Garantia, neste
manual.
Este captulo trata das providncias a serem tomadas para a resoluo de problemas
comuns em notebooks. Divide-se em duas sees:
1. Lista preliminar
2. Solucionando problemas comuns

1. Lista preliminar
Aqui esto algumas dicas a serem seguidas antes de tomar outras providncias ao
enfrentar algum problema:
Certique-se de que todos os perifricos esto devidamente conectados antes de
ligar o notebook.
Se um dispositivo externo apresentar problemas, certique-se de que os cabos de
conexo esto corretos e seguros.
Certique-se de que todos os drivers* dos dispositivos de hardware esto corretamente
instalados.
Tome nota de suas observaes. Aparece alguma mensagem na tela? Algum indicador
luminoso? Algum som de bip? Uma descrio detalhada ser til para a Central de
Relacionamento Positivo quando for preciso consult-la para suporte.
* Driver um arquivo necessrio para que o sistema operacional reconhea determinado hardware.
Os Drivers do seu notebook podero ser encontrados no site www.positivoinformatica.com.br, seo
Suporte.

2. Solucionando problemas comuns

2.1 Problemas de bateria

A bateria no carrega (o indicador de carga da bateria no ca azul):


Certique-se de que o adaptador CA est adequadamente conectado.
Certique-se de que a temperatura do ambiente est de acordo com o tpico
Instrues sobre o local de uso, no Captulo 4.

O tempo de funcionamento da bateria, indicado pelo medidor de carga da bateria, no


condiz com o tempo real de funcionamento:
2.3 Problemas de vdeo

Nenhuma imagem aparece na tela:


Durante o funcionamento, a tela pode desligar-se automaticamente como resultado
do gerenciamento de energia. Pressione qualquer tecla para que a imagem retorne.
O nvel de brilho pode estar muito baixo. Aumente o brilho, pressionando Fn + F9.
A sada de imagem pode estar congurada para um dispositivo externo. Para alterar

27
a sada de imagem novamente para o monitor LCD, pressione Fn + F7.
A sada de imagem no LCD pode estar desabilitada. Pressione Fn + F2 para habilit-la
novamente.
NOTA: Recurso Fn+F7 no disponvel para os modelos com Linux.

Os caracteres aparecem foscos na tela:


Ajuste o brilho conforme instrues do Captulo 2.
Altere a resoluo do monitor nas conguraes de vdeo do sistema operacional.
Pontos pretos ou brilhantes podem aparecer no monitor LCD:
A presena de um pequeno nmero de pontos pretos ou brilhantes no monitor LCD
considerado aceitvel, ou seja, nem sempre considerado um defeito.

Pontos brilhantes Quando o monitor LCD est ligado, aparecem pontos brilhantes nas reas
escuras. Pontos vermelhos, verdes e azuis tambm contam.
Pontos pretos Quando o monitor LCD est ligado, aparecem pontos pretos nas reas brilhantes.

O monitor externo no exibe imagem:


Certique-se de que o monitor est ligado.
Certique-se de que o cabo de sinal do monitor est conectado adequadamente no
notebook e na fonte de energia.
Pressione Fn + F7 para que a imagem seja exibida em um monitor externo.
NOTA: Recurso Fn+F7 no disponvel para os modelos com Linux

O recurso de exibio simultnea/multiexibio no funciona:


Certique-se de ter ligado o monitor externo antes de ligar o notebook.
Pressione Fn + F7 para alternar as opes de exibio.
NOTA: Recurso Fn+F7 no disponvel para os modelos com Linux.

2.4 Problemas de hardware/software


O notebook no reconhece um dispositivo recentemente instalado:
Verique se o cabo de dados e de energia esto conectados corretamente.
Certique-se de que a energia eltrica est ligada, caso o dispositivo externo utilize
fonte prpria de energia.

2.5 Problemas de unidade de disco rgido

Na tela aparece uma mensagem de erro na unidade de disco rgido:


A unidade de disco rgido pode estar com defeito. Entre em contato com a Central de
Relacionamento Positivo.
O funcionamento da unidade de disco vagaroso:
Os arquivos de dados armazenados no disco rgido podem estar fragmentados.
Use uma ferramenta para desfragmentar os arquivos. Procure no gerenciador de
dispositivos do seu sistema operacional.

28
2.6 Problemas com o teclado ou o touchpad

O touchpad no funciona ou est difcil de controlar o apontador usando o touchpad:


Certique-se de que o touchpad esteja limpo e seco.
Certique-se de que o touchpad esteja habilitado. Pressione Fn + F1 para ativar ou
desativar o touchpad.
O teclado no est respondendo:
Tente conectar um teclado externo USB. Se este funcionar, entre em contato com a
Central de Relacionamento Positivo.
O mouse USB externo no funciona:
Certique-se de que o cabo do mouse esteja conectado adequadamente.

2.7 Problemas com a rede local (LAN)

No consigo ter acesso rede:


Certique-se de que a rede esteja congurada corretamente.
Certique-se de que o nome de usurio e a senha estejam corretos.

2.8 Problemas com a rede local sem o (WLAN)

No consigo usar o recurso de rede local sem o (WLAN):


Certique-se de que a placa wireless esteja ativada e o notebook no esteja em Modo Avio.
Pressione Fn + F11 para ativar/desativar a rede wireless.
A qualidade de transmisso est baixa:
O notebook pode estar fora da rea de alcance. Desloque-o para mais perto do
ponto de acesso ou de outro dispositivo de rede local sem fio (WLAN) ao qual esteja
associado.
Verique se h alto grau de interferncia no ambiente e solucione o problema
conforme est descrito abaixo.
H interferncia na rede:
Desloque o notebook para longe de aparelhos que podem causar interferncia:
grandes objetos de metal, forno de micro-ondas, telefones sem fio e paredes.
Consulte a Central de Relacionamento para obter ajuda. Consulte informaes para
contato no Certificado de Garantia, no final deste manual.
No consigo me conectar a outro dispositivo de rede local sem o (WLAN):
Certique-se de que o recurso de rede local sem o (WLAN) est ativado.
Certique-se de que a congurao SSID a mesma para todos os dispositivos de
rede local sem fio (WLAN).
Certique-se de que o endereo IP e a mscara de sub-rede esto corretas.

No consigo estabelecer conexo com a rede:


Certique-se de que o driver necessrio est instalado corretamente.
Certique-se de que a congurao de rede a adequada.
Certique-se de que o nome do usurio e a senha esto corretos.
O notebook pode estar fora do alcance da rede.

29
2.9 Problemas com a execuo de programas
O programa no est funcionando corretamente:
Certique-se de que o programa est instalado corretamente.
Se uma mensagem de erro aparecer na tela, consulte a documentao do programa
para obter mais informaes.

2.10 Problemas para iniciar

Ao ligar o notebook, o aparelho no responde e a luz do indicador de energia no acende:


Se utilizar uma energia externa, certique-se de que o adaptador CA est conectado
corretamente.
Se estiver usando a energia da bateria, certique-se de que a bateria no est
descarregada.
Se estiver inicializando a partir do disco rgido, certique-se de que no h nenhum disco
externo conectado. Se houver algum disco, retire-o e reinicie o sistema.

30
ANEXOS
I. Especicaes Tcnicas
Caracterstica Especicaes com processador Intel Atom
Processador Intel Cherrytrail Atom Quad Core
Sistema Operacional Linux / Windows 10 Home
Chipset SoC
Grcos Intel HD Graphics
Memria RAM 2GB de memria DDR3L onboard

Monitor
LCD 14, Widescreen (16:9), com alta definio (1366x768),
com tecnologia LED
Dispositivo de
Armazenamento com Flash (eMMC) onboard
Armazenagem
Leitor de Cartes Micro SD
Cmera 0.3 Megapixel
Conectividade 802.11b/g/nTM WLAN, Bluetooth 4.0 LE*
Teclado Portugus Brasil, com teclas Windows
Touchpad Com suporte multitoque*, scroll, 2 botes integrados
Uma sada HDMI para udio e vdeo digital
Interface Duas portas USB 2.0
Uma porta combo para fone de ouvido e microfone
Um conector DC para fonte de alimentao
udio Estreo integrado, com 2 alto-falantes
Microfone integrado, junto a cmera
Bateria Li-polmero, 1 clulas 4000mAh

Adaptador AC
Entrada-CA 100~240V, 1,0A, 50/60Hz universal;
Sada-CC 5V, 3A (15W)

Segurana
Abertura para trava tipo Kensington
Intel PTT com funcionalidades TPM 2.0 bsicas *
Dimenses (LxAxP) 342 x 17,9 x 240 mm
Peso At 1,5kg *

* Depende da configurao e do sistema operacional

NOTA: As especificaes variam conforme modelo adquirido e esto sujeitas a alteraes


sem prvio aviso.

31
ANEXOS
I. Especicaes Tcnicas
Caracterstica Especicaes com processador Intel Celeron ou Pentium
Processador Intel Braswell Celeron/Pentium
Sistema Operacional Linux / Windows 10 Home
Chipset SoC
Grcos Intel HD Graphics

Memria RAM
Um slot SO-DIMM DDR3L 1333/1600 MHz DRAM, expansvel
at 8GB

Monitor
LCD 14, Widescreen (16:9), com alta definio (1366x768),
com tecnologia LED
Dispositivo de Armazenamento com Flash (eMMC) onboard ou
Armazenagem Disco rgido de formato 2,5, SATA, 5400 RPM
Leitor de Cartes SD, MS e MS Pro
Cmera 0.3 Megapixel

Conectividade
10/100/1000 Mbps LAN, 802.11b/g/nTM WLAN, Bluetooth
4.0 LE*
Teclado Portugus Brasil, com teclas Windows
Touchpad Com suporte multitoque*, scroll, 2 botes integrados
Uma sada HDMI para udio e vdeo digital
Duas porta USB 3.0 (uma com USB Energy)
Uma porta combo para fone de ouvido e microfone
Interface Uma porta para rede local (RJ-45)
Um conector DC para fonte de alimentao
Conector para a antena externa VHF/UHF (disponvel ape-
nas nos modelos com TV Digital)
udio Estreo integrado, com 2 alto-falantes
Microfone Integrado, junto a cmera
Bateria Li-polmero, 2 clulas 3000mAh

Adaptador AC
Entrada-CA 100~240V, 1,0A, 50/60Hz universal;
Sada-CC 19V, 2,1A (40W)

Segurana
Abertura para trava tipo Kensington
Intel PTT com funcionalidades TPM 2.0 bsicas **
Dimenses (LxAxP) 342 x 19,9 x 240 mm
Peso At 1,7kg *
* Depende da configurao e do sistema operacional
NOTA: As especificaes variam conforme modelo adquirido e esto sujeitas a alteraes
sem prvio aviso.

32
ANEXOS
I. Especicaes Tcnicas
Caracterstica Especicaes com processador Intel Core
Processador Intel Skylake Core i3/Core i5/Core i7
Sistema Operacional Linux / Windows 10 Home
Chipset SoC
Grcos Intel HD Graphics

Memria RAM
Um slot SO-DIMM DDR3L 1333/1600 MHz DRAM, expansvel
at 8GB

Monitor
LCD 14, Widescreen (16:9), com alta definio (1366x768),
com tecnologia LED
Dispositivo de Armazenamento com Flash (eMMC) onboard ou
Armazenagem Disco rgido de formato 2,5, SATA, 5400 RPM
Leitor de Cartes SD, MS e MS Pro
Cmera 0.3 Megapixel

Conectividade
10/100/1000 Mbps LAN, 802.11b/g/nTM WLAN, Bluetooth
4.0 LE*
Teclado Portugus Brasil, com teclas Windows
Touchpad Com suporte multitoque*, scroll, 2 botes integrados
Uma sada HDMI para udio e vdeo digital
Duas porta USB 3.0 (uma com USB Energy)
Uma porta combo para fone de ouvido e microfone
Interface Uma porta para rede local (RJ-45)
Um conector DC para fonte de alimentao
Conector para a antena externa VHF/UHF (disponvel ape-
nas nos modelos com TV Digital)
udio Estreo integrado, com 2 alto-falantes
Microfone Integrado, junto a cmera
Bateria Li-polmero, 2 clulas 3000mAh

Adaptador AC
Entrada-CA 100~240V, 1,0A, 50/60Hz universal;
Sada-CC 19V, 3,42A (65W)

Segurana
Abertura para trava tipo Kensington
Intel PTT com funcionalidades TPM 2.0 bsicas **
Dimenses (LxAxP) 342 x 19,9 x 240 mm
Peso At 1,7kg *
* Depende da configurao e do sistema operacional
NOTA: As especificaes variam conforme modelo adquirido e esto sujeitas a alteraes
sem prvio aviso.

33
II. Recicle seu Computador Positivo

Voc sabe por que a reciclagem to importante?


Porque ela transforma o lixo em matria-prima para ser reutilizada ou virar um novo
produto. Com isso, economizamos energia e recursos naturais, geramos empregos, e
garantimos nosso futuro.

Todos podem contribuir, e com uma atitude simples: comprar produtos de empresas que
favorecem o desenvolvimento sustentvel, como a Positivo Informtica.

Para mais informaes, consulte o site www.positivoinformatica.com.br/tiverde/

Recicle seu computador Positivo

Para evitar que equipamentos eletrnicos em desuso sejam jogados no lixo comum, e
com isso poluir o meio ambiente, a Positivo Informtica criou o SAC de reciclagem.

Funciona assim: quando voc entender que algum dos seus produtos Positivo j chegou
ao fim da vida til, entre em contato com Positivo Informtica para saber quais os postos
de coleta:

Por email: recicle@positivo.com.br


Por telefone: 4002 6440 (So Paulo, Belo Horizonte, Braslia e Curitiba)
ou 0800 644 7500 (demais localidades)

Ns iremos receber seu equipamento, process-lo na Central de Resduos (desmontar,


descaracterizar e enviar aos nossos recicladores), e acompanhar todo o processo para
que seja dado um destino ambientalmente adequado.

34
Vantagens da Reciclagem

Ambientais Sociais Econmicas


Diminui a quantidade Gera empregos diretos e Recupera valores com
de lixo; poupa recur- indiretos. a reciclagem dos pro-
sos naturais; reduz a dutos; economiza na
contaminao no meio aquisio de matria-
ambiente. -prima.

Logstica Reversa
O reaproveitamento de produtos tem se tornado comum nos dias atuais. Mas, para que
isso d certo, necessrio administrar o ciclo desses produtos.

A Positivo Informtica tem um gerenciamento chamado Logstica Reversa, que o re-


torno desse material para reuso ou reciclagem.

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Importncia da Reciclagem
Alguns materiais que utilizamos diariamente demoram muito tempo para se decompor
na natureza, tais como:

Lixo Madeira pin- Plstico ou Borracha Vidro


tada Metal
Tempo de
decom- 13 anos Mais de 100 Tempo 1 milho de
posio meio anos indeterminado anos
ambiente

Esse tipo de situao pode ser evitada e amenizada se todos fizerem sua parte. A recicla-
gem comea dentro de casa, com a Coleta Seletiva, que um sistema de recolhimento
de materiais reciclveis, como papel, plstico, vidros, metais, eletrnicos e orgnicos.

Por isso muito importante que voc separe o que pode ser reciclado do que no pode,
e principalmente, no misture com lixo orgnico.

Lixo Orgnico
Todo o lixo que tem origem animal ou vegetal, formado principalmente
por restos de comida e matria biodegradvel.

Lixo Inorgnico
Inclui todo material que no possui origem biolgica. Exemplo: metais,
vidros, borracha, plsticos e materiais que levam dcadas ou sculos para
serem decompostos pela natureza.

Lixo Eletrnico
Equipamentos eletrnicos (televisores, celulares, computadores, baterias,
geladeiras, etc.), contm elementos muito txicos, como mercrio, cd-
mio, berlio e chumbo, e por isso no podem ser descartados em lixes, j
que, se entrarem em contato com o solo, contaminam o lenol fretico; se
queimados, poluem o ar.

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Dicas de Uso Consciente

Lembre-se: seu equipamento antigo pode ser doado para instituies


voltadas incluso digital, assim, voc ajuda a levar conhecimento a mais
pessoas.

Faa a devoluo ao fabricante do produto eletrnico, para que tenha o


destino ambientalmente correto.

No compre produtos de origem duvidosa, sem garantia e responsabili-


dade socioambiental.

Desligue seu computador quando no estiver usando (totalmente ou ape-


nas o monitor) para consumir apenas a energia necessria.

Ajuste seu computador, notebook ou netbook para uso econmico e racio-


nal da energia, ou, ajuste as configuraes de energia para que o equipa-
mento hiberne aps 30 minutos em desuso.

O que mais consume energia no computador o monitor, por isso, regule


o brilho de tela e desligue-o se ficar mais de 15 minutos inativo. E no se
iluda: protetor de tela tambm gasta energia!

Vrus e sobrecarga no sistema de internet: proteja-se de spams, e no rece-


ba/envie e-mails indesejados com arquivos anexos, para que o tempo e a
energia gastos na abertura das mensagens seja apenas o necessrio.

Antes de imprimir documentos ou fotos avalie se realmente necessrio,


ou se possvel ler/ver diretamente na tela.

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III. Certicado de Garantia Notebook Positivo
A POSITIVO INFORMTICA quer que voc desfrute ao mximo o seu equipamento, para isso,
por favor leia com ateno as recomendaes de uso e informaes sobre a sua garantia.
A POSITIVO INFORMTICA disponibiliza uma opo cmoda, rpida e segura para tentar solu-
cionar eventuais problemas em seu equipamento, sem que voc tenha que sair de casa atravs
do site: www.positivoInformatica.com.br.
1. Condies Gerais da Garantia
Como voc sabe o Cdigo de Defesa do Consumidor garante a responsabilidade da POSITIVO
INFORMTICA por vcios e defeitos no seu Equipamento por 90 dias (Garantia Legal).
2. Da Garantia Contratual
Alm da Garantia Legal, descrita neste Certificado, a POSITIVO INFORMTICA concede mais
275 dias de garantia ao seu Equipamento (Garantia Contratual). Esta garantia vlida para
todo o territrio nacional e ela cobre vcios e defeitos, desde que o seu Equipamento seja
utilizado de acordo com as normas e recomendaes de manuteno e uso descritas neste
documento e nos manuais.
A POSITIVO INFORMTICA lembra que no presta servios de garantia a domiclio. Para utili-
zao da garantia contratual, voc dever entrar em contato atravs de nossos telefones, email
ou chat disponvel no nosso site.
Importante: Para utilizao da garantia Contratual, seu equipamento no estar coberto se
houver danos decorrentes da instalao inadequada, bem como quaisquer modificaes que
alterem a funcionalidade ou a sua capacidade do produto sem a permisso por escrito da
POSITIVO INFORMTICA.
Quando o seu equipamento ou uma de suas peas for trocada pela POSITIVO INFORMTICA
ou por seus representantes, essa pea passa a ser de propriedade da POSITIVO INFORMTICA.
Saiba o que a garantia contratual no cobre:
a) Equipamentos adquiridos de mostrurios de lojas ou em saldo;
b) Formatao do Sistema Operacional do equipamento. Importante: mantenha cpias regula-
res de seus arquivos (fotos, textos, contatos, etc.) porque esta garantia no cobre eventual
perda deles, nem realizao de cpias deles;
c) A bateria e acessrios que acompanham o equipamento, tais como, fones de ouvido, car-
regador, teclado, capa protetora, cabo conversor mini, micro-USB, carto removvel, carto
SIM, caneta apontadora e demais itens que acompanham os Equipamentos.
d) Para segurana do seu equipamento, a POSITIVO INFORMTICA recomenda que ele seja
ligado na rede eltrica com o auxilio de um estabilizador pois esta garantia no cobre even-
tuais danos causados pela utuao de energia eltrica ou descargas eltricas na rede.
e) Lembre-se que a utilizao de acessrios no autorizados ou no homologados pela POSI-
TIVO INFORMTICA pode ocasionar problemas ao seu equipamento que no sero cober-
tos pela Garantia Contratual.
Cuidado: para no perder o direito a garantia, voc deve observar os seguintes itens:
a) Voc ou qualquer outra pessoa - que no seja um tcnico autorizado pela POSITIVO INFOR-
MTICA - no pode desmontar o equipamento ou violar seus lacres;
b) Guarde a Nota Fiscal ou documento similar que comprova a data da compra do equipamen-
to e que ele seu este documento indispensvel para utilizao desta garantia;

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c) Cuide muito bem de seu equipamento porque quaisquer danos ou mal funcionamento de-
correntes de mau uso ou uso inadequado - exemplo quedas, fogo, calor excessivo, gua,
produtos de limpeza, golpes, transporte inadequado no so cobertos pela garantia;
d) Voc no pode substituir o Sistema Operacional, ou seja, fazer upgrades e expanses no
originais de fbrica. Esta garantia no cobre utilizao de programas piratas;
e) Quaisquer problemas no seu equipamento ocasionados: i) pela contaminao pelos chama-
dos vrus de computador - programas indesejados, ou ii) pela instalao de programas que
sejam incompatveis com a capacidade de processamento do seu Equipamento;
f) Tome cuidado no manuseio e conexo de cabos, acessrios e dispositivos em geral ao seu
equipamento - porque tal conexo se feita de forma inadequada pode causar danos ao seu
equipamento e uma vez constatado ocasionar a perda desta garantia;
g) Voc no pode danificar, rasurar ou de qualquer forma alterar o nmero de srie do seu
equipamento ele a forma de identificao e cadastro do seu equipamento na POSITIVO
INFORMTICA;
Para sua comodidade, caso seu equipamento apresente problemas - antes de qualquer ao -
contate a POSITIVO INFORMTICA atravs de nosso site, l contm perguntas frequentes e as
possveis solues, alm de dicas importantes de utilizao.
A POSITIVO INFORMTICA durante esta Garantia Contratual no se responsabiliza pelos cus-
tos para o envio do seu Equipamento para o local no qual ele ser reparado ou devoluo dele.
Assim, estas despesas so exclusivamente de sua responsabilidade.
Canais de atendimento:
Para que seu atendimento seja gil, tenha sempre em mos o nmero de srie do seu equipa-
mento e a nota fiscal de compra emitida pelo Varejista.
1. Pela Internet: www.positivoinformatica.com.br, seo SUPORTE. L, voc encon-
trar respostas a perguntas frequentes, drivers, entre outros;
2. Via Chat: no site, na seo SUPORTE, acesse o menu Canais de Atendimento e depois a
opo Chat.
3. Via e-mail: positivoinformatica@positivo.com.br;
Ao encaminhar sua dvida via e-mail, informar sempre o nome completo do solicitante,
telefone para contato com cdigo de rea e nmero de srie do Equipamento.
4. Se suas dvidas no forem solucionadas pelos canais acima, ligue para a Central de Rela-
cionamento Positivo:
4002 6440 (So Paulo, Belo Horizonte, Braslia e Curitiba)
ou 0800 644 7500 (demais localidades), de segunda a sexta-feira, exceto feriados,
das 8 s 20 horas, e aos sbados das 8 s 14 horas (horrio de Braslia).
A Central de Relacionamento Positivo prestar o devido suporte e, se necessrio, em caso de
problemas no hardware, indicar a Assistncia Tcnica ou ponto de servio, com localizao
mais prxima da sua residncia.

Preservao Ambiental recicle@positivo.com.br


A conscientizao ambiental faz parte da
4002 6440 (So Paulo,
cultura de cada pessoa, faa a sua parte. Belo Horizonte, Braslia e Curitiba)
Recomenda-se que seu computador antigo 0800 644 7500
e em desuso no seja descartado no lixo (demais localidades)
comum. Para saber como colaborar, entre em
contato atravs dos canais ao lado: www.positivoinformatica.com.br/tiverde

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www.oquevocefezpeloplanetahoje.com.br

www.positivoinformatica.com.br

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formtica, no podendo ser reproduzido, transmitido, transcrito, total ou parcialmente, sem autorizao pr-
via por escrito da mesma. Seu contedo possui carter tcnico-informativo. A Positivo Informtica reserva-
-se o direito de realizar as alteraes que julgar necessrias em seu contedo sem prvio aviso. Todos os nomes
de empresas e produtos citados so marcas registradas de seus respectivos proprietrios. Fotos meramente
ilustrativas e as cores podem variar conforme o modelo. Componentes sujeitos alterao sem prvio aviso.

Este produto incorpora tecnologia HDMITM, interface multimedia de alta definio. HDMI, a logo HDMI e High-Definition Multi-
media Interface so marcas comerciais ou marcas registradas de HDMI Licensing LLC nos Estados Unidos e em outros pases.