Manual SAT Tanca TS-1000 PDF

Manual Operacional SAT
TS-1000
Rua Eng. Jorge Oliva 73 - Vila Mascote - So Paulo/SP - CEP 04362-060 Fone: 11-4305-9100
APRESENTAO
O TS-1000 o equipamento SAT da Tanca destinado a
emisso de Cupons Fiscais Eletrnicos. Equipado com o que h de
mais moderno em Tecnologia de Processamento Embarcada,
Criptografia e Comunicao em Rede. O SAT possui inmeros
recursos que iro facilitar a emisso de documentos fiscais
eletrnicos em seu estabelecimento.
Por se tratar de um equipamento de emisso de documentos
fiscais o mesmo deve operar obedecendo legislao vigente.
CARACTERSTICAS TCNICAS
O Equipamento SAT tem as seguintes Caractersticas Tcnicas:
- Processador Seguro de 400 MHz
- Equipamento Exclusivo para Certificado AC-SAT
- Memria de Armazenamento de 4GB
- Dispositivo Visual com 9 indicadores
- Switch Ethernet com 2 portas de rede 10/100MBPs
- Interface USB 2.0 para comunicao com o AC
- Boto de Reset protegido contra acionamento acidental
- Furao para fixao do equipamento
CONDIES DE OPERAO
O Equipamento SAT deve operar nas seguintes condies:
- Alimentao USB 5V +-5%
- Temperatura ambiente 0 45
- Umidade Ambiente 35% 85%
REQUISITOS MNIMOS DE INSTALAO

O microcomputador onde ser instalado o Aplicativo
Comercial deve conter no mnimo Processador 1.1GHz, 2GB RAM,
160GB HD, DVD para instalao dos Drivers e Sistema Operacional
Windows 7 verso 32 Bits com as ltimas atualizaes instaladas.
O Estabelecimento onde ser instalado o SAT deve ter
conexo com a Internet (Banda Larga).
RETIRANDO DA EMBALAGEM
A embalagem do produto deve conter os itens abaixo,
verifique se todos esto presentes e em perfeitas condies:
- Equipamento TS-1000
- Cabo de comunicao USB
- CD de Drivers
- Carto com Cdigo de Segurana
Caso esteja faltando algum item entre em contato com seu
revendedor para a devida assistncia.
CONECTANDO OS CABOS
O SAT energizado e faz toda a comunicao atravs do
cabo USB que acompanha o produto. O mesmo deve ser conectado
ao Microcomputador onde est instalado o Aplicativo Comercial
atravs da interface USB.
Preferencialmente conecte o SAT com o microcomputador
desligado e assim proceda quando necessrio a remoo do
equipamento.
Diagrama de comunicao:
Servidores de Roteador do
Internet Estabelecimento SAT TS-1000 Microcomputador
Retaguarda da
Sefaz Aplicativo Comercial
Conexo dos cabos no equipamento:
SAT TS-1000
Microcomputador
Aplicativo Comercial
Roteador do
Estabelecimento
Cabo de Rede Cabo USB
DISPOSITIVO DE INTERFACE VISUAL
O Equipamento SAT possui 9 sinalizadores visuais para
disponibilizar ao contribuinte informaes sobre seu funcionamento.
1
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3
4
5
6
7
8
9
1 SAT Ligado Este dispositivo visual na cor azul indica

que o SAT est ligado a sua fonte de energia, no caso atravs do
cabo USB.
Quando conectado a USB o mesmo comea a piscar, o que
significa que o SAT est sendo inicializado. Aguarde at que pare
de piscar e fique estvel que quando o equipamento fica
disponvel para utilizao, isso demora cerca de 1 minuto.
2 SAT em Operao Este dispositivo visual na cor verde

indica que o SAT j finalizou a inicializao e est pronto para
receber comandos do aplicativo comercial.
3 Conectado a Rede Este dispositivo visual indica na

cor verde que o SAT est conseguindo se comunicar com o
Gateway da rede local do estabelecimento.
4 SAT Parametrizado Este dispositivo visual na cor

verde indica que o equipamento foi ativado e a parametrizao do
contribuinte foi instalada corretamente no SAT.
5 Conectado a Sefaz Este dispositivo visual na cor
verde indica que o equipamento consegue comunicar com o Fisco.
6 Conectado ao AC Este dispositivo visual na cor verde

indica que est havendo comunicao entre o SAT e o Aplicativo
Comercial.
7 CF-e SAT Pendente Este dispositivo visual na cor

laranja indica que existem cupons fiscais na memria do
equipamento que ainda no foram transmitidos para o Fisco.
8 SAT Bloqueado Este dispositivo visual na cor

vermelha indica que o equipamento est bloqueado para efetuar
operaes fiscais. Utilize a funo Status do Software de Ativao
para verificar o motivo.
9 Falha / Suporte Este dispositivo visual na cor

vermelha indica que ocorreu alguma falha no equipamento o que
impossibilita o seu uso. Neste caso o equipamento est inutilizado e
no poder mais ser utilizado.
Para verificar o tipo de erro consulte a tabela a seguir:
INSTALANDO O DRIVER USB DO SAT
Para instalao dos Drivers necessrio que voc tenha perfil
de Administrador do sistema operacional instalado em seu
equipamento.
Os arquivos do Driver USB para do SAT encontram-se na

pasta Drivers do CD que acompanha o produto. Os mesmos
arquivos tambm esto disponveis para download no site da Tanca
na seco de Downloads.
Para realizar a instalao dos drivers conecte o equipamento

SAT em alguma porta USB disponvel no equipamento.
O Windows ir reconhecer o equipamento automaticamente e ir
aparecer um balo de dialogo no canto inferior direito conforme a
Figura abaixo.
Clique neste balo e acompanhe a busca automtica de

Drivers pelo Windows.
Salvo se houver uma instalao anterior do equipamento SAT

ou outro equipamento compatvel, o Windows no ir encontrar o
Driver e ir mostrar a Janela abaixo.
Ao fim desta tentativa do Windows acesse o Gerenciador de
Dispositivos.
Para isso clique no Menu Iniciar e depois clique com o boto
direito do mouse em Computador e clique em Gerenciar,
conforme a figura abaixo:
Ir abrir a janela do Gerenciador do Computador.
Clique no menu do esquerdo em Gerenciador de Dispositivos.
Depois disso clique com o boto direito sobre o item Gadget

Serial V2.4 e selecione Atualizar Driver.
Selecione o boto Procurar Software de Driver no
Computador.
Clique no Boto Procurar
Depois selecione o local onde esto os drivers. No caso
selecione a pasta Drivers na unidade leitora de DVD ou outro local
em que foram salvos os Drivers.
Ao iniciar o processo de instalao ir aparecer a janela de

alerta abaixo, selecione Instalar este software de driver mesmo
assim
Ao Final da Instalao ir aparecer a Janela abaixo indicando
a concluso da instalao do Driver USB do SAT. Clique no boto
fechar para finalizar a operao.
INSTALANDO O SOFTWARE DE ATIVAO DO SAT

O Software de Ativao do equipamento SAT encontra-se na
pasta Ativao no CD que acompanha o equipamento.
Para utilizar o Software de ativao copie o arquivo
SAT_Ativao.exe para algum local de seu microcomputador.
Copie tambm para esta mesma pasta a DLL do SAT, que
est presente na pasta DLL do CD que acompanha o produto.
No execute o Software de Ativao diretamente do CD pois
ao ser executado o arquivo tenta fazer uma descompactao e isso
no possvel de ser realizado atravs do CD.
OPERAO DO SOFTWARE DE ATIVAO DO SAT
Executar o programa SAT_Ativao.exe do local onde ele foi
copiado juntamente com a DLL chamada SAT.dll
Aps sua primeira execuo sero criados dois arquivos XML

auxiliares, conforme figura abaixo. Os mesmos no podem ser
editados manualmente.
A tela abaixo dever aparecer:
O SAT No vem de fbrica com o seu cdigo de ativao

configurado. Nesta fase apenas as funes de Consultar SAT,
Ativao do SAT e Configurao de Rede esto disponveis.
Em circunstncias normais, ao clicar no Boto Consultar
SAT o Software de Ativao ir mostrar o status de operao do
SAT.
Caso ocorra algum problema no acesso ao SAT aparecer
sinalizao de SAT inoperante, conforme figura abaixo:
Neste caso verifique se o SAT est devidamente conectado,

se o SAT j terminou a inicializao corretamente ou se os Drivers
foram devidamente instalados.
Se o computador utilizado possuir algum dispositivo que
cause conflito com a instalao do SAT Tanca o Software de
Ativao poder ter dificuldades em detectar automticamente o
SAT, e desta maneira provocar a condio de SAT inoperante.
Caso isso ocorra poder ser criado um arquivo de
configurao com o nome SAT.INI na mesma pasta onde se
encontra o Software de Ativao e a DLL, definindo explicitamente a
porta COM que deve ser utilizada.
A informao da porta COM deve ser obtida atravs do
Gerenciador de Dispostivos do computador.
Exemplo:
Caso continue com problemas solicitamos que seja acionado

o nosso Suporte Tcnico.
CONFIGURAO DA INTERFACE DE REDE DO SAT
O equipamento SAT possui duas interfaces ETHERNET
disponveis, a primeira identificada como ETHERNET 1 e a
segunda como ETHERNET 2 , constituindo um SWITCH, ou seja,
o cabo de rede da infra-estrutura local pode ser ligado em qualquer
uma das portas Ethernet disponveis no equipamento.
Na porta Ethernet adicional podem ser ligados outros
dispositivos, inclusive o prprio computador onde est instalado o
Aplicativo Comercial.
Ethernet 1 Ethernet 2
Exemplo:
Ethernet 1 Ethernet 2
Roteador do
Estabelecimento SAT TS-1000 Microcomputador
Aplicativo Comercial
O SAT no poder ser instalado diretamente na Internet, com

endereo IP vlido. Sua interface de comunicao s poder aceitar
endereamento de rede IP Privadas, conforme normatizao RFC
1918 da IETF.
Ao clicar no boto Config. da Rede temos acesso aos
diversos parmetros relacionados s configuraes de Rede, que
devem ser preenchidas de acordo com as caractersticas da rede
local ao qual o SAT est ligado, conforme as diversas
possibilidades que seguem e ao final enviadas ao SAT.
Tela de configurao de rede:
Antes do SAT ser ativado o cdigo de ativao que deve ser

utilizado 00000000 (oito vezes o 0) e aps o mesmo estar
ativado o cdigo de ativao a ser utilizado deve ser o mesmo que
foi cadastrado no momento da ativao.
Ao final da configurao temos a confirmao de que a rede
foi configurada com sucesso.
ATIVAO DO SAT
Para uso do SAT necessria sua ativao junto a Secretria
da Fazenda e para esse procedimento necessrio que tanto o
contribuinte quanto a Software House tenham feito os devidos
cadastros junto a Secretaria da Fazenda.
necessrio tambm que o Contribuinte tenha feito a devida
Vinculao do nmero de srie do equipamento ao seu
estabelecimento atravs da Retaguarda do Contribuinte
O equipamento SAT da Tanca trabalha exclusivamente com o
certificado AC-SAT, ficando este certificado previamente
selecionado e os demais indisponveis.
Durante o processo de Ativao cadastrado o Cdigo de
Ativao do SAT, que deve ter um tamanho entre 8 e 32 caracteres
alfanumricos, escolhidos pelo contribuinte.
Para isso digite o Cdigo de Ativao escolhido para o
equipamento nos dois campos, sendo um para cadastro do cdigo e
outro para confirmao do mesmo
Para ativar o SAT clique no boto Ativao do SAT e
preencha todos os campos solicitados e clique no boto Ativar.
Uma nova janela ir abrir informando que este procedimento
pode levar alguns minutos at que seja concludo. Clique em OK
para continuar e no desligue o SAT nem to pouco encerre o
programa de ativao.
Ao final do procedimento de ativao ir aparecer uma

mensagem informando que o procedimento foi concludo
corretamente.
TROCA DO CDIGO DE ATIVAO
possvel alterar o Cdigo de Ativao por um novo.
Para isso necessrio clicar na caixa de opo Trocar
Cdigo de Ativao, preencher os campos com o cdigo atual e o
novo cdigo e clicar no boto Trocar.
Caso por algum motivo ocorra perda ou esquecimento do

Cdigo de Ativao ser possvel alter-lo mediante uso do
Cdigo de Emergncia, que um cdigo nico para cada
equipamento SAT.
Este Cdigo Emergncia permite que seja trocado o Cdigo
de Ativao que foi cadastrado durante a ativao do equipamento.
Este cdigo encontra-se no carto com o nome Cdigo de
Segurana que acompanha o equipamento.
Por se tratar de uma informao importante orientamos que
este carto seja guardado em um local seguro juntamente com
demais documentos importantes do estabelecimento em que o SAT
for instalado.
Para utilizar o Cdigo de Emergncia clicar na caixa de opo e
digit-lo no respectivo campo e tambm inserir os novos Cdigos
de Ativao, conforme a figura abaixo:
Ainda com relao ao Cdigo de Ativao, este mesmo

cdigo ser solicitado ao tentar acessar algumas funcionalidades de
configurao com o intuito de dificultar quaisquer modificaes das
no SAT aps o mesmo ter sido instalado e configurado.
Desta maneira ser exibida uma pequena janela para informar
o cdigo de ativao e sempre que isso ocorrer informe o Cdigo
de Ativao e pressione no boto Validar.
ASSOCIAO AO APLICATIVO COMERCIAL
Aps o processo de ativao tenha sido concludo
necessrio associ-lo ao Aplicativo Comercial que far as
solicitaes de emisso de documentos fiscais.
Para isso o contribuinte necessita do numero do CNPJ da
Software House que desenvolveu o Aplicativo Comercial e
tambm de um documento digital assinado, que aqui denominamos
Assinatura do Aplicativo Comercial.
Atravs do boto Assoc. Aplic. Comercial preencha os
respectivos campos. Quanto a Assinatura do Aplicativo Comercial,
este pode ser inserido em forma de texto ou importado atravs de
arquivo, conforme figuras abaixo. Clique em Associar.
Uma nova janela ir aparecer informando que a operao foi

concluda com sucesso:
Tendo este procedimento sido concludo com sucesso o SAT

est pronto para ser utilizado juntamente com o Aplicativo
Comercial.
CONSULTA DO STATUS OPERACIONAL DO SAT
Para consultar o Status do SAT deve-se clicar no boto
Status, lembrando que novamente deve ser validado o Cdigo de
Ativao conforme explicado anteriormente.
LOGS DO EQUIPAMENTO SAT

Para extrair os LOGS do SAT deve-se pressionar o boto
Extrair Logs, lembrando que novamente deve ser validado o
Cdigo de Ativao conforme explicado anteriormente.
Existe a possibilidade de salvar estes LOGS em um arquivo
de texto, bastando para isso escolher o Nome do Arquivo, o Local a
ser salvo e pressionar o boto Salvar.
TESTES
TESTE DE ATIVAO
Este teste ir gerar um cupom ficticio sem valor fiscal para fins
de teste. Este teste pode ser feito antes da associao do Sat ao
aplicativo comercial. O teste ser realizado, sendo mostrado na tela
o XML de retorno. Basta clicar no boto FimAFim Ativao, Validar
o Cdigo de Ativao, completar os dados solicitados e clicar OK.
TESTE DE PRODUO
Este teste ir gerar um cupom ficticio sem valor fiscal com as
informaes utilizadas na associao ao Aplicativo Comercial.
Esta opo funcionar somente aps a associao ao
Aplicativo Comercial ter sido efetuada.
O teste ser realizado, sendo mostrado na tela o XML de
retorno. Basta clicar no boto Teste de Emisso, Validar o Cdigo
de Ativao, completar os dados solicitados e clicar OK.
CONSULTA LTIMA SESSO

Este boto ir consultar a ltima sesso. Basta preencher com
o nmero ou caso esteja trabalhando com o programa de ativao o
mesmo automaticamente preenchido.
O Cupom fiscal ficticio enviado pelo Software de Ativao
contem as informaes abaixo:
Para ambos os testes existe a possibilidade de visualizar
todas as informaes que compoem o cupom fiscal eletrnico
ficticio emitido pelo SAT em um navegador de internet, onde o
formato XML fica com uma boa apresentao, bastando para isso
clicar no boto Abrir no Navegador ao final do teste.
ATUALIZAO DO SOFTWARE BSICO
A atualizao do software bsico do SAT possvel atravs
do boto Atualizar SW Bsico.
Esta funo somente ser executada com xito caso a SEFAZ
informe ao contribuinte que o SAT possui uma atualizao
disponvel.
Para isso necessrio digitar o Cdigo de Ativao e clicar
no boto Atualizar SW Bsico. O SAT solicitar SEFAZ as
informaes necessrias.
No caso de existir uma Atualizao de Software aparecer na
tela a informao de Atualizao em Andamento.
Aps a atualizao bem sucedida, o SAT ir reiniciar com a
nova verso de Software Bsico, que poder ser verificada atravs
do boto Status.
BLOQUEAR / DESBLOQUEAR / DESATIVAR O SAT
Atravs do boto Bloquear/Desbloquear e estando o SAT
com a situao de Desbloqueado pode-se bloque-lo digitando o
Cdigo de Ativao e pressionando o boto Bloquear / Desativar.
Fazendo isto o SAT ir impedir que novos cupons sejam
emitidos e enviar para a SEFAZ os cupons pendentes de
transmisso. Tendo concludo esta tarefa o SAT enviar a
solicitao de bloqueio. Caso na retaguarda da SEFAZ esteja
previsto o bloqueio o mesmo ocorrer.
Caso na retaguarda da SEFAZ esteja configurada para
DESATIVAO, o SAT ser desativado mantendo o sinalizador
luminoso SAT Bloqueado piscando.
Para concluir o processo de desativao deve-se pressionar o
boto de RESET por 5 segundos. Esta ao far com que o SAT
volte s configuraes de fbrica.
Da mesma forma, para promover o desbloqueio deve-se
digitar o Cdigo de Ativao e pressionar o boto Desbloquear.
O SAT consultar a retaguarda da SEFAZ e estando tudo
certo este voltar condio de Desbloqueado.
SUPORTE TCNICO
O Equipamento SAT no permite manuteno. Em caso de
falhas que venham a ocorrer durante o perodo de garantia
solicitamos que entre em contato com a Tanca para a troca do
equipamento atravs dos nossos telefones, do nosso formulrio de
suporte no website www.tanca.com.br ou atravs do e-mail
suporte@tanca.com.br.
DVIDAS
Em caso de duvidas entre em contato com a Tanca atravs
dos nossos telefones, do nosso formulrio de suporte no website
www.tanca.com.br ou atravs do e-mail suporte@tanca.com.br.
Para consultas a legislao vigente e tambm a todos os
documentos tcnicos do projeto SAT acesse a pgina da Secretaria
da Fazenda no endereo www.fazenda.sp.gov.br/sat

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REQUISITOS MNIMOS DE INSTALAO

Conexo dos cabos no equipamento:

Cabo de Rede Cabo USB

1 SAT Ligado Este dispositivo visual na cor azul indica

2 SAT em Operao Este dispositivo visual na cor verde

3 Conectado a Rede Este dispositivo visual indica na

4 SAT Parametrizado Este dispositivo visual na cor

6 Conectado ao AC Este dispositivo visual na cor verde

7 CF-e SAT Pendente Este dispositivo visual na cor

8 SAT Bloqueado Este dispositivo visual na cor

9 Falha / Suporte Este dispositivo visual na cor

Os arquivos do Driver USB para do SAT encontram-se na

Para realizar a instalao dos drivers conecte o equipamento

Clique neste balo e acompanhe a busca automtica de

Salvo se houver uma instalao anterior do equipamento SAT

Depois disso clique com o boto direito sobre o item Gadget

Clique no Boto Procurar

Ao iniciar o processo de instalao ir aparecer a janela de

INSTALANDO O SOFTWARE DE ATIVAO DO SAT

Aps sua primeira execuo sero criados dois arquivos XML

O SAT No vem de fbrica com o seu cdigo de ativao

Neste caso verifique se o SAT est devidamente conectado,

Caso continue com problemas solicitamos que seja acionado

O SAT no poder ser instalado diretamente na Internet, com

Antes do SAT ser ativado o cdigo de ativao que deve ser

Ao final do procedimento de ativao ir aparecer uma

Caso por algum motivo ocorra perda ou esquecimento do

Ainda com relao ao Cdigo de Ativao, este mesmo

Uma nova janela ir aparecer informando que a operao foi

Tendo este procedimento sido concludo com sucesso o SAT

LOGS DO EQUIPAMENTO SAT

CONSULTA LTIMA SESSO

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