1.

CONHECIMENTOS BSICOS (COMUM A TODAS AS FUNES):

1.1. CONHECIMENTOS DA LNGUA PORTUGUESA1. Leitura e anlise de textos, incluindo:

1.1. Significado contextual de palavras e expresses;
1.2. Reconhecimento do tema ou da ideia global do texto;
1.3. Apreenso da ideia principal e das ideias secundrias de um pargrafo;
1.4. Relaes de intertextualidade.
2. Gneros textuais, incluindo o reconhecimento de:
2.1. Propsito ou finalidade pretendida;
2.2. Tipo textual de certos segmentos do texto: narrativo, descritivo, argumentativo, expositivo,
injuntivo (que conduz ao);
2.3. Identificao do interlocutor ou leitor preferencial do texto.
3. Tpicos de gramtica contextualizada:
3.1. Norma da escrita padro: acentuao grfica, representao de certos fonemas, como /s/, /z/,
entre outros, pontuao.
3.2. Emprego das classes de palavras: relaes de concordncia e regncia nominal e verbal; flexo
nominal e verbal.
3.3. Relaes sinttico-semnticas entre termos da orao e entre oraes.
3.4. Relaes de referenciao e substituio entre partes do texto

1.2. SISTEMA NACIONAL DE EMPREGO SINE:

1. Noes Gerais sobre o SINE: ORIGEM, ESTRUTURA, ABRANGNCIA, SERVIOS,
ORGANIZAO, GESTO e PADRONIZAO e Porte dos Postos: Resoluo CODEFAT n
780, de 14 de dezembro de 2016 e seus respectivos documentos referidos: (I - Manual de Gesto do
SINE; II - Cartilha para o Atendimento de Intermediao de Mo de Obra, Seguro - Desemprego e
Qualificao Profissional; III Cartilha para a Orientao Profissional nos Postos de Atendimento
do SINE; IV Manual de Programao arquitetnica dos Postos de Atendimento do SINE; V -
Manual de uso da logomarca do SINE);
1.1 Intermediao de Mo de Obra: Atendimento Ao Trabalhador e ao Empregador (noes,
triagem, fluxograma, busca de oportunidade, busca de vagas, Captao, Cadastro e Administrao
de Vagas,Cartas de Encaminhamento (procedimentos de emisso, controle, baixa e guarda),
Cadastros de Trabalhadores e Empresas (inicial, atualizao, verificao e administrao),
Convocao, PreSeleo e Processos Seletivos (definio, objetivos e procedimentos);
1.2 Habilitao ao Seguro Desemprego: (Legislao, Rotinas, Requisitos e Condies,
Intermediao de segurados, Encaminhamento para Cursos);
1.3 Emisso de Documentao Carteira de Trabalho e Previdncia Social CTPS Informatizada:
Legislao (Decreto-Lei n 5.452, de 1 de maio de 1943; Portaria MTE n 369 de 13 de maro de
2013; Portaria MTE-SPPE n 03 de 26 de janeiro de 2015), documentao obrigatria;
1.4 Orientao Profissional: definies, componentes, eixos;
1.5 Seguro Desemprego: Legislao, condies de habilitao, requerimentos,
2. GERAO DE TRABALHO E RENDA: A atividade autnoma e os empreendimentos
econmicos solidrios como geradores de trabalho e renda; Caractersticas dos empreendedores
autnomos e empreendimentos econmicos solidrios.
3. FAT E CODEFAT; O Fundo de Amparo ao Trabalhador FAT (Histrico, Composio, Objetivo,
Programas e Aes); Programa Seguro-Desemprego (Histrico, Objetivo, o CODEFAT, fontes de
custeio, requisitos para habilitao).

1.RACIOCNIO LGICO: Esta prova visa avaliar a habilidade do candidato em entender a

estrutura lgica de relaes arbitrrias entre pessoas, lugares, objetos ou eventos fictcios; deduzir
novas informaes das relaes fornecidas e avaliar as condies usadas para estabelecer a estrutura
daquelas relaes. Os estmulos visuais utilizados na prova, constitudos de elementos conhecidos e
significativos, visam a analisar as habilidades dos candidatos para compreender e elaborar a lgica
de uma situao, utilizando as funes intelectuais: raciocnio verbal, raciocnio matemtico,
raciocnio sequencial, orientao espacial e temporal, formao de conceitos, discriminao de
elementos. Em sntese, as questes da prova destinam-se a medir a capacidade de compreender o
processo lgico que, a partir de um conjunto de hipteses, conduz, de forma vlida, a concluses
determinadas.

2. NOES DE CIDADANIA: A tica: tica Universal; tica do Grupo Social. A Cidadania no

Servio Pblico; A Postura do Servio Pblico; A Relao Servidor X Cidado; Compromisso tico
e Social;3. Tcnicas de atendimento ao pblico; Relaes humanas e relaes pblicas. Tcnicas de
arquivamento: classificao, organizao, arquivos correntes e protocolo. Procedimentos
administrativos em geral; Trabalho em equipe;