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Diagnstico e
Interveno Empresarial

Prof. Vinicius Hummel


A consultoria como modelo de
+ diagnosticar e intervir em
negcios

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Fluxo do Processo de Consultoria
Necessidade
do cliente

Apresentao Entendimento
Diagnstico
inicial do negcio

Lies
Plano aprendidas
Entrega
de Execuo
final
Ao
Produto
entregue

Gerenciamento contnuo (projeto / contrato)


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Habilidades do Consultor

Habilidades
Habilidades de
tcnicas consultoria

Habilidades
pessoais
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Habilidades do Consultor
q Habilidades tcnicas
q reas do conhecimento em geral (Finanas, Marketing, Engenharia,
Vendas, Produo, entre outras)

q Habilidades pessoais
q Poder de convencimento e persuaso, entendimento de contexto,
negociao, lidar com emoes, entre outros.

q Habilidades de consultoria
q Ser mediador, entender e superar as resistncias, tempo de setup,
tempo de report, entre outros
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Baseline da consultoria

Feedback e
Entrada e Plano de
contrato Ao Finalizao

Descoberta Implementao
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Baseline da consultoria
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Hands-On

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Hands-On

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Teoria U Otto Scharmer

Fonte: SCHARMER, Otto. Teoria U: como


liderar pela percepo e realizao do
futuro emergente.
Traduo Edson Furmankiewicz; reviso
tcnica: Janine Saponara. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2010.