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PS-GRADUAO TURISMO DE CRUZEIROS 1

APRESENTAO
A Ps-Graduao em Turismo de interna e externa, e a operao
Cruzeiros foi concebida para dotar interna a bordo e a operao ex-
os formandos com os conhecimen- terna de apoio e comercializao.
tos e competncias necessrios Para alm de uma introduo
para uma carreira de sucesso no indstria dos cruzeiros, histria,
mundo do Turismo de Cruzeiros, stakeholders e regulamentao
incorporando nos seus contedos aplicvel, os alunos estudaro
os elementos relacionados com a igualmente elementos operacio-
vida e o trabalho a bordo de um nais e especficos tais como front
navio de cruzeiros, mas tambm offices, customer service, comu-
as atividades a montante e jusan- nicao efetiva, competncias
te, do motivo principal - os Cruzei- essncias em tecnologias de in-
ros, desde a anlise da envolven- formao, safety e security, numa
te, planeamento e organizao, as abordagem multidisciplinar anco-
relaes humanas e sua interpre- rada nos processos de criao e
tao, o mercado, a comunicao validao do conhecimento.

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COMPETNCIAS
Espera-se que ao conclurem o Avaliar e aplicar no contexto
curso os alunos sero capazes de: dos turismos de cruzeiros, as
Utilizar conhecimentos, com- teorias e conceitos apropria-
petncias tcnicas e de rela- dos das reas genricas da
cionamento interpessoais para gesto: gesto de pessoas,
propor, avaliar solues teri- gesto de operaes, gesto
cas e prticas para problemas da performance do negcio e
complexos nas reas nucleares comunicao negocial;
do Turismo de cruzeiros; Analisar e avaliar as caracters-
Aplicar princpios e prticas na ticas que definem o fenmeno
gesto do turismo de cruzeiros; da hospitalidade dos cruzeiros;
Identificar e responder apro- Analisar e avaliar o impacto do
priadamente diversidade turismo internacional na in-
que prevalece na indstria dos dstria dos cruzeiros e na ges-
cruzeiros em relao aos seus to das operaes associadas.
stakeholders;

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PLANO DE ESTUDOS
A ps-graduao em Turismo de Cru- o prtica dos conhecimentos no nos tero a oportunidade de con-
zeiros encontra-se estruturada em dois contato direto com a rea, inte- tatar diretamente com a realidade
semestres, conferindo 60 ECTS. grando a realizao de um cruzeiro da vida e trabalho a bordo de um
O curso contempla uma aplica- no segundo semestre onde os alu- navio de cruzeiro.

HORAS DE CONTATO
UNIDADES CURRICULARES REA CIENTFICA WORKLOAD ECTS
TP S TC OT

SEMESTRE 1
Introduo aos Cruzeiros Turismo e lazer (812) 106,0 15 4
Cruise Marketing & Sales Mana- Marketing e publici-
106,0 18 4
gement dade (342)
Comunicao em Turismo Turismo e lazer (812) 106,0 18 4
Marketing e publici-
Anlise de Mercado 79,5 12 3
dade (342)
Marketing e publici-
Cruise Tour Operators 79,5 21 3
dade (342)
Legislao Turstica Direito (380) 79,5 18 3
Sociologia e outros
Viver a Bordo - Relaes Sociais 79,5 9 3
estudos (312)
Gesto e Administra-
Animao 53,0 12 2
o (342)
Marketing e publici-
Seminrios 106,0 12 4
dade (342)

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PLANO DE ESTUDOS

HORAS DE CONTATO
UNIDADES CURRICULARES REA CIENTFICA WORKLOAD ECTS
TP S TC OT

SEMESTRE 2
Gesto e Administra-
Portos e Turismo Martimo 79,5 18 3
o (345)
Enquadramento na
Trabalhar a Bordo 79,5 18 3
Org./empresa (347)
Direito do Mar Direito (380) 79,5 15 3
E-Cruises & Social Media Marke- Marketing e publici-
79,5 18 3
ting dade (342)
Visita de Estudo - Navio Turismo e lazer (812) 26,5 6 1
Enquadramento na
Cruise Functions 106,0 18 4
Org./empresa (347)
Gesto e Administra-
Gesto de Oportunidades 106,0 18 4
o (345)
Cruzeiros Inclusivos Turismo e lazer (812) 53,0 15 2
Viver a Bordo - Sade Sade (720) 79,5 12 3
Marketing e publici-
Projeto 106,0 12 4
dade (342)

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DOCENTES
O curso coordenado por um pro- abordadas. Conta igualmente com boas prticas reconhecidas pela
fissional de reconhecido mrito e a participao de convidados da comunidade acadmica e profis-
experincia em Cruzeiros e conta indstria dos cruzeiros com o ob- sional internacional, de forma es-
com docentes acadmica e profis- jetivo de garantir uma transmisso timulante e efetiva.
sionalmente qualificados nas reas de conhecimentos assentes nas

Fernando Santos Eduardo Cunha Cruz


Global Sea ISEC | Diretor da Escola de
Gesto
Mdulo(s):
Introduo aos Cruzeiros Mdulo(s):
Cruise Tours Operators E-Cruises & Social Media
Cruise Functions Marketing
Seminrio Seminrios
Projeto
Operations

Tnia Carraquico Eduardo Cabrita


ISEC | Secretria-Geral MSC Cruzeiros
Mdulo(s): Mdulo(s):
Gesto de Oportunidades Cruise Marketing & Sales
Seminrios Management

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DOCENTES

Ana Loureno Ana Slvia Cruz


Administrao do Porto de ISEC
Lisboa
Mdulo(s):
Mdulo(s): Legislao Turstica
Portos e Turismo Marti-
mo

Antnio Batista David Botelho


Princess Cruises Mdico | Marinha Portugue-
Mdulo(s): sa
Cruzeiros Inclusivos Mdulo(s):
Animao Viver a Bordo - Sade

Fbio Silva Joo Martins


Global Sea JOIN Consultance

Mdulo(s): Mdulo(s):
Cruise Tours Operators Comunicao em Turismo

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DOCENTES

Iris Delgado lvaro Sardinha


Administrao do Porto de Apormar
Lisboa
Mdulo(s):
Mdulo(s): Trabalhar a Bordo
Direito do Mar

A definir Laura Santinhos


- MSC Cruzeiros
Mdulo(s):
Mdulo(s):
Cruise Marketing & Sales
Fluxos Tursticos
Management

Manuela Patrcio Mnica Maymone


Administrao do Porto de Psicloga | Oficial da Mari-
Lisboa nha Portuguesa
Mdulo(s): Mdulo(s):
Portos e Turismo Marti- Viver a Bordo - Relaes
mo Sociais

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CONTEDOS PROGRAMTICOS

INTRODUO AOS CRUZEIROS


rea Cientfica Turismo e lazer (812) ECTS 4
Semestre 1 Tipo Semestral Workload 106
Horas de contato T TP PL TC S OT O Total
15 15
Objetivos O estudo desta unidade curricular visa dar noes da evoluo histrica dos cruzeiros
at atualidade.
Municiar os alunos com noes de base para os mdulos do curso e que permitam
conhecer os principais perfis de clientes/hspedes, seus preconceitos e mitos e da
preparao da viagem de cruzeiro, na tica da cruzeirista.
Esta unidade programtica visa no seu todo, estabelecer as bases do conhecimento
onde assentaro as matrias especializadas dos mdulos seguintes da Ps Graduao
em Cruzeiros e o Turismo do Mar
Contedos Progra- Abordagem Histrica dos Cruzeiros
mticos Mercado dos cruzeiros a nvel global e local
Os Principais Companhias de Cruzeiros
Os Diferentes Perfis de hspedes
Os Preconceitos e Mitos tpicos
A preparao da viagem dum cruzeiro
A Vida a Bordo

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CRUISE MARKETING & SALES MANAGEMENT
rea Cientfica Marketing e Publicidade (342) ECTS 4
Semestre 1 Tipo Semestral Workload
Horas de contato T TP PL TC S OT O Total
18 18
Objetivos Esta unidade curricular visa dotar os alunos de ferramentas que lhes permitam:
Adquirir conhecimentos e competncias sobre a indstria dos cruzeiros martimos;
Compreender e avaliar as diferentes componentes estratgicas do sector e dos
navios;
Compreender e avaliar as diferentes componentes estratgicas dos produtos e
servios existentes;
Compreender e avaliar as componentes de marketing e vendas existentes no sec-
tor e para com o consumidor;
Contedos Progra- 1. Cruzeiros Especificidades do Produto Cruzeiros Diferentes tipos de abordagem
mticos por parte das Companhias de Cruzeiros dentro de caractersticas transversais
2. Pblicos e Segmentos Alvo- De produto de nicho a produto transversal, a evoluo
e penetrao dos Cruzeiros no Mercado
3. Produtos Concorrentes onde se aborda a concorrncia por preo ou por tipo de
produto, at concorrncia por motivao de compra
4. Canais de venda Globalizao e no intermediao, vs Mercado Local e Mais
Valias dos Intermedirios
5. Tcnico vs Vendedor a nova abordagem da venda, a diferenciao de comunica-
o por canais, a figura do Especialista vs Generalista. A Previsibilidade da Impre-
visibilidade

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COMUNICAO EM TURISMO
rea Cientfica Turismo e Lazer (812) ECTS 4
Semestre 1 Tipo Semestral Workload
Horas de contato T TP PL TC S OT O Total
18 18
Objetivos O estudo desta unidade curricular visa, em sntese, oferecer aos alunos um conjunto
de pontos de apoio expresso muito cara s artes plsticas que lhes permitam:
observar, com toda a claridade, a ossatura da comunicao interna e externa da
indstria de cruzeiros;
entender a publicidade e o processo criativo, bem como as novas disciplinas da
comunicao aplicadas a esta rea;
interpretar, do ponto de vista da comunicao, o significado de expresses prover-
biais como: No basta ser, preciso parecer, Quem no sabe, como quem no
v, Quem no aparece, esquece, Nem tudo o que luz ouro ou Quem conta
um conto, acrescenta-lhe um ponto;
construir uma estratgia de comunicao (trabalho de grupo) suficientemente
vertebrada.
Contedos Progra- 1. Cruzeiros: Fundamentos de Comunicao Interna e Externa
mticos 2. Briefing para o Trabalho Final
3. A importncia da comunicao
4. A Comunicao de Produto e Comunicao Institucional
5. O Media Training: importncia do Porta-voz
6. Diferentes formas de comunicao
7. A Comunicao de Crise / Contingncia

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ANLISE DE MERCADO
rea Cientfica Marketing e Publicidade (342) ECTS 4
Semestre 1 Tipo Semestral Workload
Horas de contato T TP PL TC S OT O Total
12 12
Objetivos Conhecer a estrutura da oferta em Turismo de Cruzeiros, a nvel mundial.
Conhecer a estrutura da procura em Turismo de Cruzeiros, em particular o perfil dos
clientes, as motivaes, as preferncias e os fatores inerentes tomada de deciso de
compra.
Identificar os fatores relevantes da distribuio de produtos/servios de Cruzeiros
Contedos Progra- 1. A evoluo da oferta no sector dos cruzeiros
mticos 1.1. A evoluo da oferta de cruzeiros nas ltimas dcadas
1.2. Anlise da concorrncia, tendo por base as respetivas polticas de marketing
ao nvel de:
1.2.1. produtos/servios;
1.2.2. preos
1.2.3. comunicao
1.2.4. distribuio.
2. Estudos sobre a procura em turismo de cruzeiros:
2.1. Anlise das motivaes de compra
2.2. Anlise do comportamento do consumidor em termos de procura de informa-
o e tomada de deciso
2.3. Anlise da satisfao dos clientes e de todos os demais fatores de fidelizao
no sector de cruzeiros

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CRUISE TOUR OPERATORS
rea Cientfica Turismo e Lazer (812) ECTS 4
Semestre 1 Tipo Semestral Workload 79,5
Horas de contato T TP PL TC S OT O Total
21 21
Objetivos O estudo deste mdulo visa aprofundar o conhecimento das frotas e classes de na-
vios, principais portos incluindo distino de Ports of Call & Home Port e principais
destinos de cruzeiros.
Permitir o contacto com o produto das principais companhias de cruzeiros direta-
mente representadas em Portugal e aes e tticas de comercializao.
Permitir o contacto com as principais ferramentas de booking
Contedos Progra- 1. Os principais Destinos e Itinerrios
mticos 2. Cruzeiros de Mar e Fluviais
3. Aes e tticas Feedback & Fidelizao

APOIO

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LEGISLAO TURSTICA
rea Cientfica Direito (380) ECTS 4
Semestre 1 Tipo Semestral Workload 79,5
Horas de contato T TP PL TC S OT O Total
18 18
Objetivos No final do semestre, pretende-se que o aluno aprenda o quadro legal fundamental
e institucional do Turismo em Portugal e, que demonstre ter adquirido um conheci-
mento e domnio especficos dos principais regimes jurdicos previstos na legislao
turstica e hoteleira portuguesa.
Contedos Progra- 1. Introduo ao Direito
mticos 2. Noes sobre legislao laboral
3. Enquadramento legal e institucional do turismo
3.1. A Lei de Bases das Polticas Publicas de Turismo
3.2. A interveno dos agentes pblicos do Turismo
3.3. O Plano Estratgico Nacional do Turismo (PENT)
4. O regime jurdico do licenciamento e exerccio da atividade de agncias de
viagens e turismo
5. Noes sobre direito internacional

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VIVER A BORDO - RELAES SOCIAIS
rea Cientfica Sociologia e Outros Estudos (312) ECTS 4
Semestre 1 Tipo Semestral Workload 79,5
Horas de contato T TP PL TC S OT O Total
9 9
Objetivos Esta unidade curricular visa dotar os alunos de ferramentas conceptuais que contri-
buiro para a compreenso da fenomonologia dos Cruzeiros enquanto integrantes da
indstria do lazer e respetivo papel na gesto da sade e bem-estar. Pretende tam-
bm promover competncias que permitam uma abordagem multidisciplinar, anco-
rada numa perspetiva psicossociolgica, em particular no que respeita aos aspetos
psicolgicos e processos de socializao em espaos fisicamente delimitados, quer a
nvel da tripulao quer dos passageiros. Procurar assegurar a consolidao de co-
nhecimentos que permitiro compreender a vida a bordo enquanto contexto nico,
que pode desencadear vrias reaes psicossomticas, e sociais, sendo fundamentais
estratgias de coping e de gesto de stresse de modo a lidar com os diversos fatores
psicossociais emergentes.
Contedos Progra- 1. Gesto holstica da sade e bem-estar
mticos 2. O espao e as percees: impacto na tripulao e nos passageiros
3. O indivduo e o grupo: relaes sociais em espaos confinados
4. Alteraes psicossomticas associadas navegao; sono e enjoo
5. Gesto de stresse
6. Motivaes, estratgias identitrias e cultura cruzeiristica
7. Caso prtico

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ANIMAO
rea Cientfica Turismo e Lazer (812) ECTS 2
Semestre 1 Tipo Semestral Workload 53
Horas de contato T TP PL TC S OT O Total
12 12
Objetivos Dotar os alunos de noes sobre a animao a bordo e, concludo o mdulo permitir
que os mesmos sejam capazes de seleccionar e recomendar a melhor soluo de acor-
do com perfis dos clientes
Contedos Progra- A evoluo da animao a bordo
mticos Animao e fidelizao de clientes por perfis
A Animao nas principais companhias de cruzeiro

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SEMINRIOS
rea Cientfica Marketing e Publicidade (342) ECTS 4
Semestre 1 Tipo Semestral Workload 106
Horas de contato T TP PL TC S OT O Total
12 12
Objetivos Com base numa viso sistmica e humanista do turismo, marketing e gesto, enquan-
to plataformas que estabelecem pontes e favorecem o dilogo entre culturas, e pro-
movem uma atitude de cultura e cidadania ativa, pretende incentivar a participao
experimental dos estudantes no mercado do turismo de cruzeiros atravs de semin-
rios que abordem a relevncia social e econmica do Turismo de Cruzeiros e a aplica-
o prtica de conhecimentos produzidos em Gesto de Turismo..
Contedos Progra- Seminrios temticos em temas a definir de acordo com as necessidades de aprendi-
mticos zagem dos estudantes

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PORTOS E TURISMO MARTIMO
rea Cientfica Turismo e Lazer (812) ECTS 3
Semestre 2 Tipo Semestral Workload 79,5
Horas de contato T TP PL TC S OT O Total
18 18
Objetivos O estudo desta unidade curricular visa dotar os alunos do conhecimento relativo s
diversas entidades envolvidas no sector do turismo martimo, de noes bsicas de
segurana aplicada a este sector e de planeamento de navios em porto.
Pretende-se, ainda, que os alunos adquiram competncias relativas gesto de termi-
nais de cruzeiros.
Contedos Progra- 1. Organizao da Autoridade Porturia
mticos 2. Autoridades e entidades intervenientes
3. Planeamento, custos, procedimentos
4. Organizao e funcionamento da gesto a bordo do navio de cruzeiros
5. Safety and Security IMO, STCW, ISPS, EMSA
6. O negcio de cruzeiros
7. Terminais de cruzeiro: modelos de gesto
8. Cooperao: Associaes e projetos internacionais
9. Promoo e marketing
10. Terminal de Cruzeiros de Lisboa: perspetivas

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TRABALHAR A BORDO
rea Cientfica Enquadramento na organizao/empresa (347) ECTS 3
Semestre 2 Tipo Semestral Workload 79,5
Horas de contato T TP PL TC S OT O Total
18 18
Objetivos Adquirir conhecimento e viso do mercado de transporte martimo global, obtendo as
ferramentas fundamentais para iniciar uma carreira profissional internacional a bordo
de navios.
Contedos Progra- CONHECIMENTO
mticos Indstria do Transporte Martimo
Direito e regulamentao martima
Segurana Martima
Fiscalidade do trabalho martimo

RECRUTAMENTO
Trabalho em Navios
Candidatura
Entrevista

CERTIFICAO PROFISSIONAL
Certificados e Documentos

VISIBILIDADE

GESTO DE PROJETO PESSOAL


Desenvolvimento de carreira

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DIREITO DO MAR
rea Cientfica Direito (380) ECTS 3
Semestre 2 Tipo Semestral Workload 79,5
Horas de contato T TP PL TC S OT O Total
15 15
Objetivos
Contedos Progra- 1. Introduo ao direito maritimo: o mar, o navio, o sistema maritimo - porturio e o
mticos registo.
2. O licenciamento de atividades maritimas.
3. O navio e a sua exploracao: o navio e a propriedade.
4. Contratos de utilizao do navio e outros contratos relativos ao navio.
5. O contrato de transporte de passageiros por mar.
6. As vendas maritimas e o seguro maritimo.
7. Acontecimentos de mar.

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E-CRUISES & SOCIAL MEDIA MARKETING
rea Cientfica Marketing e Publicidade (342) ECTS 3
Semestre 2 Tipo Semestral Workload 79,5
Horas de contato T TP PL TC S OT O Total
18 18
Objetivos Esta unidade curricular visa facilitar o aproveitamento do novo paradigma digital de
negcios na Internet, para a criao e desenvolvimento de proposies de valor e con-
tedos suscetveis de integrao na constelao de valor do turismo do mar. Nesta
unidade curricular, tambm visado o domnio do ecossistema dos Social Media, para
otimizar a comunicao das referidas proposies de valor, nomeadamente em plata-
formas na Web Social, tais como as redes sociais (e.g. Facebook), as wikis, os blogs e
os micro-blogs (e.g. Twitter), os websites de videosharing (e.g. YouTube) ou de social
bookmarking (e.g. Delicious), entre outras.
Contedos Progra- 1. O Novo Paradigma Digital de Negcios
mticos 2. A Constelao de Valor do Turismo do Mar
3. Estratgias e Modelos de Negcio na Internet
4. Comunicao de Marketing na Web Social
5. Futuros Desenvolvimentos
6. E-Cruises Benchmarking
7. Caso Prtico de Social Media Marketing

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CRUISE FUNCTIONS
rea Cientfica Enquadramento na organizao/empresa (347) ECTS 4
Semestre 2 Tipo Semestral Workload 106
Horas de contato T TP PL TC S OT O Total
18 18
Objetivos Com este mdulo os alunos tero um contacto direto com os profissionais que no seu
dia-a-dia montam a Operao em Terra e no Mar, em segurana.
So os atores reais que tero a oportunidade de falar das suas profisses na aula e
assim mostrar o outro lado dos cruzeiros - behind the scene.
Contedos Progra- 1. Comandante de navio
mticos 2. Medicina a bordo
3. Ambiente & Sustentabilidade
4. Planeamento itinerrios
5. Animao e Desporto Servios
6. Agenciamento em Porto
7. Shorex

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GESTO DE OPORTUNIDADES
rea Cientfica Gesto e Administrao (345) ECTS 4
Semestre 2 Tipo Semestral Workload
Horas de contato T TP PL TC S OT O Total
18 18
Objetivos Este mdulo tem por objetivo introduzir os principais conceitos sobre empreende-
dorismo e gesto de oportunidades, em particular empreendedorismo em turismo.
Pretender dotar os formandos dos conhecimentos e competncias necessrios para
iniciar projetos: identificar uma ideia de elevado potencial comercial, reunir os re-
cursos necessrios sua implementao, planear como colocar a ideia no mercado e
gerar crescimento rpido.
Contedos Progra- 1. Identificar os desafios e problemas como oportunidades.
mticos 2. Identificar ideias de criao de pequenos negcios, reconhecendo as necessidades
do pblico-alvo e do mercado.
3. Descrever, analisar e avaliar uma ideia de negcio capaz de satisfazer necessida-
des.
4. Identificar e aplicar as diferentes formas de recolha de informao necessria
criao e orientao de um negcio.
5. Reconhecer a viabilidade de uma proposta de negcio, identificando os diferentes
fatores de sucesso e insucesso.
6. Reconhecer as caractersticas de um negcio e as atividades inerentes sua pros-
secuo.
7. Identificar os financiamentos, apoios e incentivos ao desenvolvimento de um ne-
gcio, em funo da sua natureza e plano operacional.

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VIVER A BORDO - SADE
rea Cientfica Sade (720) ECTS 3
Semestre 2 Tipo Semestral Workload 79,5
Horas de contato T TP PL TC S OT O Total
12 12
Objetivos Esta unidade curricular pretende dar a conhecer a importncia de um servio de sade
capaz embarcado, para estabilizar e evacuar passageiros e tripulantes doentes, alm
de fornecer medicina do trabalho aos tripulantes, dialogar com autoridades de sade
locais e de servir como consultor do comando para as reas de bem-estar, higiene e
preveno de morbilidades.
Contedos Progra- Conceito de sade
mticos Conceito de medicina curativa, preventiva e do trabalho
Emergncia, urgncia e convenincia na sade
Mass casualty
Patologias mais frequentes
Plano de estabilizao e evacuao
Trabalho em equipe

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CRUZEIROS INCLUSIVOS
rea Cientfica Turismo e Lazer (812) ECTS 2
Semestre 2 Tipo Semestral Workload
Horas de contato T TP PL TC S OT O Total
15 15
Objetivos Apos o final desta UC, os alunos devero capacitados, mediante as condies dos via-
jantes para recomendar as melhores solues de cruzeiros para Pessoa com deficin-
cia, com mobilidade reduzida ou outras restries, nomeadamente de alimentao,
aes a tomar previamente e durante o cruzeiro.
Contedos Progra- 1. Caracterizao de Pessoa com deficincia, com mobilidade reduzida e restries
mticos alimentares.
2. O que fazer perante as limitaes dos hspedes de cruzeiro com as restries e
recomenes.
3. Apresentao de solues que se podem adaptar a qualquer pessoa que se en-
contre limitada na sua mobilidade, devido a incapacidade fsica (sensorial ou loco-
motora, permanente ou temporria), a incapacidade ou deficincia intelectual ou
a qualquer outra causa de incapacidade, ou devido idade, e cuja situao exija
uma ateno adequada e a adaptao do servio disponibilizado a todos os pas-
sageiros s suas necessidades especficas, quer nos meios de transporte quer nos
navios de cruzeiros.

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PROJETO
rea Cientfica Gesto e Administrao (345) ECTS 4
Semestre 2 Tipo Semestral Workload 106
Horas de contato T TP PL TC S OT O Total
12 12
Objetivos O principal objetivo de Projeto Final de prover um contexto de integrao e aplicao
dos vrios conhecimentos e competncias que foram adquiridos nos mdulos prece-
dentes do curso, provendo ao estudante uma situao de experimentao e contacto
com a realidade profissional, com vista sua futura integrao nesta. Os seus objetivos
especficos sero definidos em funo do tema e da rea escolhidos pelos alunos.
No final desta unidade curricular o estudante dever mostrar saber como elaborar,
justificar, desenvolver e gerir um projeto no mbito do Turismo de Cruzeiros, integran-
do e aplicando os conhecimentos e competncias adquiridos ao longo do curso.
Contedos Progra- Nesta unidade curricular prev-se mais um contexto de aplicao de competncias em
mticos funo de um projeto que contedos pr-estabelecidos.
No entanto prevem-se contedos, fases a cumprir para a sua implementao:
Conceo do projeto a cumprir: determinao do seu tipo e ciclo de vida;
Definio das diferentes fases do plano de trabalhos e formas de acompanhamento
tutorial;
Execuo das tarefas;
Encerramento do projeto;
Balano e avaliao com apresentao pblica.

PS-GRADUAO TURISMO DE CRUZEIROS 26


Sobre o ISEC Lisboa
Oficialmente reconhecido em persegue, contribuindo assim para lidade depende, em grande parte,
Agosto de 1991, o ISEC define-se o desenvolvimento qualificado, in- da integrao do conhecimento
como um estabelecimento par- tegrado e harmnico da educao cientificamente produzido, razo
ticular de ensino superior e de superior em Portugal. pela qual a experincia de apren-
investigao, sem fins lucrativos, Esta misso concretiza-se princi- dizagem marcada pela curiosida-
cuja misso institucional consis- palmente atravs de um projeto de intelectual e pelo esprito de
te em conferir formao cientfi- de formao orientado por eleva- pesquisa constitui, no nosso pro-
ca, tcnica, cultural, pedaggica, dos padres de exigncia e inspira- jeto educativo, uma estratgia de
profissional e humana. Enquanto do em princpios de natureza tica integrao de saberes tericos e
instituio de utilidade pblica, o e humanista, no sentido de prepa- prticos, de reflexo crtica e de
ISEC pretende apontar para um rar cidados de cultura e profissio- desenvolvimento profissional ao
crescimento orientado pelas ne- nais competentes. A adequao longo da vida.
cessidades do Pas bem como pe- de um projeto de formao a um
los objetivos que estatutariamente desempenho profissional de qua-

Sobre a Global Sea


A GlobalSea* uma empresa foca- O conhecimento das experincias duo de eventos no mbito dos
da no turismo do mar, associando relacionadas com o fenmeno dos cruzeiros.
um conjunto de valncias, que se Cruzeiros, tem levado os seus co- Fechando este ciclo foi criada a
iniciaram com interveno na co- laboradores a serem convidados Agncia de Viagens GlobalSea Tra-
municao social escrita, web, re- frequentemente a participarem vel CruiseXperts, especialista no
des sociais e na TV, nomeadamen- em conferncias nacionais e in- Turismo de Cruzeiros.
te com a autoria e a produo da ternacionais quer como mode- A equipa Globalsea Travel est fre-
srie de programas de Televiso radores quer como palestrantes, quentemente presente em inau-
CRUZEIROS, na SIC Noticias/Inter- bem como com intervenes em guraes de navios de cruzeiros,
nacional (GlobalSea Produes). diversos estabelecimentos do en- apresentaes mundiais, viagens
Simultaneamente foram desenvol- sino mdio e superior onde abor- pr ou inaugurais.
vidos programas de formao para dam assuntos relacionados com o
agentes de viagem (APAVTform). Turismo do Mar e ainda na copro-
*Membro da APAVT e Lisbon Cruise Club

PS-GRADUAO TURISMO DE CRUZEIROS 27


APOIOS INSTITUCIONAIS

PS-GRADUAO TURISMO DE CRUZEIROS 28


Contatos

E: fsantos@isec.universitas.pt
info@isec.universitas.pt
T: +351 217 541 310
W: www.pgcruzeiros.iseclisboa.pt

pgcruzeiros.iseclisboa