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SISTEMAS DE INFORMAES

01

PROF. FBIO MURBACK


Pr-histria

A 6.000 atrs
Busca constante de comida, nmades no incio,
desenvolveram a agricultura e domesticaram animais
Domnio do fogo, construo de ferramentas e
moradias, roupas, desenvolvimento da metalurgia
Utilizao de madeira, ossos, pedras e outros
materiais
Linguagem desenvolvida ao longo do tempo e incio
da diviso do trabalho por sexo
Sociedade pr-industrial

Revoluo dos produtos secundrios


Mudana de hbitos da sociedade
animais passam a ser utilizados para
trao e transporte
Comrcio de excedentes
Segredo sobre a manipulao de
metais
Domnio de territrios
Uso de armas mais elaboradas
Sociedade pr-industrial
Sociedade industrial
Os modelos da Ford
Ao longo do tempo:
Os mritos das nossas ltimas invenes
Nos ltimos 80 anos...

Custo dos Valor


produtos agregado t
1960 1970 1980 1990 2000
Manufatura Informao
Quanta informao h no mundo?
Estima-se que entre os anos de 1986 a 2007 foram produzidos
296 exabytes de informao no mundo, ou +-
296 x 1.152.921.504.606.846.976 bytes
Esse valor equivale a uma pilha de CDs de 400 metros de
dimetro, capaz de ultrapassar a altura da Lua.

Todos tem acesso a essa informao? Quanto gera uma


empresa?
Mas no possvel gerenciar toda esta informao
manualmente?

SIM! Mas ...


ser lento (velocidade)
dever ser feito somente
quando for necessrio
(dinmico)
aumentar a
possibilidade de erros
(preciso)
Ferramentas para auxiliar o homem com esta
informao
Operaes necessrias:
Coletar informao
Custo
Armazenar informao
Processar informao
Em busca de: Diferenciao Inovao
Melhorar a tomada de deciso
Reduzir a incerteza
Otimizar a utilizao dos recursos
Buscar vantagem competitiva
Enfim, gerenciar melhor
Quais as ferramentas disponveis?
Papel
Computadores
O computador antes de 1950

Rgua de clculo - 1622

Mquina de Leibnitz - 1674


Mquina de Pascal - 1644

Tear de Jacquard - 1804 Arithmometer ou Calculadora de Thomas - 1818

Bush Differential Tabuladora Hollerith - 1880


Calculator - 1931
O computador antes de 1950

Z1 Konrad Zuse - ?

Mquinas de Babbage: diferencial (1823-1954) e analtica

1 Transistor - 1947
Vlvula - 1902
Atanasoff Berry Computer - 1939

Mark I Marinha USA e IBM Colossus / Alan Turing - ?


O computador antes de 1950

ENIAC - 1939
O computador antes de 1950

EDVAC - 1947
At 1960

IBM360, uso do teclado, Fortran, fita


magntica, compilador, ISAM (index,
Sequential Access Method), Modem, COBOL,
BASIC, PDP-8 (US$ 18 mil), disco de
armazenamento, floppy disk, Intel, redes,
UNIX, BD hierrquicos e em rede,
popularizao dos transistores, rob industrial
UNIMATE, SpaceWar, ASCII,
minicomputadores, BASIC, DCC 6600 (Cray),
HP2115, LOGO, NOVA (32kByte, US$ 8 mil)
Durante a dcada de 70

Caixa automtico, ARPANET (Univ.


California, UCLA, SRI e Univ. Utah),
Kenbak-1 (PC, US$ 750,00), Intel
4004, floppy 5, HP 35
(calculadora), Intel 8008, Blue Box,
Pong, Atari, Ethernet, Micral,
Xerox, Mouse, Altair, Apple I, Cray
I, CP/M, Apple II, TRS-80,
criptografia, SOL, VAX 11/780,
floppy 5 , 68000, VisiCalc, VLSI,
HD Seagate, disco tico, Worm,
bancos de dados relacionais,
Oracle
Entre 1980 at hoje
Anos 80: IBM PC, MS-DOS, Osborne I (porttil), Lotus 1-2-3, filme Tron (Disney),
Macintosh, Word, floppy 3 , CD-ROM, rede NSFNET (entre supercomputadores),
linguagem C, HyperCard, NeXT, Pixar, vrus via Internet, SimCity, DBASE, CLIPPER,
gerenciadores de bancos de dados, bancos de dados orientados a objeto
Anos 90: Windows 3.0, WWW, HTML, PowerPC, Cray Y, audio pela Internet, Pentium,
NCSA Mosaic, Netscape, Toy Story, Java, Deep Blue, Linux, ACCESS
Depois do ano 2000: AMD 1GHz, fim do TELEX no Brasil, Ebay, XML
Depois de 1980: biometria
Depois de 1980

Automao
Depois de 1980: Telecomunicaes
Depois de 1980: Telecomunicaes
Simultaneamente, motivado pela guerra fria, os EUA desenvolvem o
Advanced Research Projects Agency (ARPA) para encontrar uma soluo para
o problema de interrupo das comunicaes em caso de guerra
O ARPA foi criada pelo Departamento de Defesa Norte Americano para
desenvolver tecnologia rapidamente
Algumas pessoas que se destacaram em momentos importantes:
Engelbart: computao para no-especialistas
Fano e Minsky: time-sharing (tempo compartilhado)
Sutherland e Kay: interface homem-mquina
Licklider: ligao de computadores em rede
Von Newman: modelo construtivo do computador atual
George Stibitz: ligaes remota de computadores
Histrico do ARPA
1964
o Aparecem os primeiros trabalhos no domnio da comutao de pacotes (a ideia era de
que a rede deveria encontrar sozinha caminhos alternativos para efetivar a
transmisso)
o Paul Baran estabelece a base terica para uma rede sem controle centralizado
Depois de 1980: Telecomunicaes
Histrico do ARPA
1966
o liberao de US$ 1 milho para um projeto de interligao dos laboratrios
universitrios que colaboravam com a agncia
o Tentava-se economizar dinheiro com o compartilhamento de recursos de
computao espalhados pelo pas
1968
o A agncia abre o projeto para a participao de empresas privadas e passa a
ter um oramento de US$ 500.000,00
o A IBM decide no participar alegando que uma rede do gnero jamais
poderia ser construda
o A ARPA interliga inicialmente 13 computadores, sendo 4 servidores
operacionais
o A rede interligava os computadores por linhas telefnicas dedicadas a 56
Kbps
1969
o A rede do projeto ARPA ganha o nome de ARPAnet
o Efetiva-se a ligao entre as universidades UCLA, SRI, Universidade da
Califrnia e Universidade de Utah
o A ARPAnet passa a ser simultaneamente um backbone (estrutura bsica de
rede) e uma rede experimental, onde novas aplicaes eram testadas.
Depois de 1980: Telecomunicaes
Histrico do ARPA
1971
o A ARPAnet chega a 15 servidores
1973
o As primeiras conexes internacionais
o Robert Metcalfe e David Boggs desenvolvem a tecnologia Ethernet (a
principal tecnologia de redes locais)
1974
o A BBN inaugura o Telnet, o primeiro servio comercial conectado ARPAnet
1979
o Criao da Usenet, a rede de grupos de discusso
o Na Universidade de Essex lanado o primeiro canal de conversa em tempo
real
1981
o Surge a Bitnet (Because It's Time NETwork), o correio eletrnico, servidores
de lista e acontecem as primeiras transferncias de arquivos
o A Bitnet surge como uma alternativa a ARPAnet
1982
o O nome Internet (abreviatura de InterNetWork) comea a ser utilizado
o Surgem as primeiras redes que utilizam o conjunto de protocolos TCP/IP
Depois de 1980: Telecomunicaes
Histrico do ARPA
1983
o A EAN (rede acadmica europeia) comea a funcionar, financiada pela IBM.
o Comea a utilizao do protocolos TCP/IP na ARPAnet.
1984
o O nmero de servidores na rede chega a 1000
1986
o Criado o primeiro canal de alta velocidade (56Kbps) para conectar cinco
centros de supercomputao
o Explode o nmero de universidades conectadas
o O primeiro Freenet, servio gratuito de acesso rede, criado no estado de
Cleveland
1987
o Nmero de servidores na Internet chega a 10000
1988
o O primeiro worm circula pela internet e afeta o funcionamento de 6000 dos
60000 servidores da rede
o Surge o Internet Relay Chat (IRC) ou servio de bate-papo pela Internet
o No Brasil, inicia o acesso a BitNet pela Fapesp e LNCC/RJ
Depois de 1980: Telecomunicaes
Histrico do ARPA
1989
o Nmero de servidores chega a 100000
o Criada a Rede Nacional de Pesquisas (RNP) no Brasil
o Tim Berners-Lee lana o HTML (Hyter Text Markup Language)
o O HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) passa a ser utilizado nas URL
(Uniform Resource Locator)
o Surge o primeiro navegador rudimentar
1990
o A ARPAnet deixa de existir e surge, oficialmente, a Internet
1991
o Primeira conexo real Internet no Brasil
1992
o Fundao da Internet Society (Isoc)
o Na Sua surge o World Wide Web (WWW) com o intuito de ser uma
ferramenta de troca de informaes para os cientistas espalhados pelo
mundo
o A Web comea a ser utilizada para colocar informaes ao alcance de
qualquer usurio da Internet
o O nmero de servidores da rede chega a 1 milho
Depois de 1980: Telecomunicaes
Histrico do ARPA
1993
o Criado o navegador Mosaic por Marc Andreessen, na poca um aluno do
National Center for Supercomputing Applications (NCSA, da Universidade de
Illinois)
o O Mosaic permitia grficos, multimdia e compatibilidade com outras
plataformas
o O crescimento anual da Web alcana 341634%.
o Surge o InterNIC para organizar o registro de domnios (parte dos nomes dos
computadores)
1995
o Regulamentao para a explorao comercial da Internet
o Popularizao dos programas grficos para navegao
o Liberao comercial da Internet no Brasil com 20 provedores e cerca de
120000 usurios
Depois de 1980: como ficaram os computadores e suas
aplicaes
Microsoft surface
Microsoft surface
G-Speak
Displays flexveis
Equipamentos controlados pela mente
Microsoft surface home made
Google Glass
Shows de personagens de manga por holografia
Terminator real???
Robos militars modernos mais uma empresa Google
Um dia de vidro 1
Um dia de vidro 2
Perspectivas de uso para algumas tecnologias
culos de realidade aumentada da Nokia
Carro construdo em parte por impressora 3D
Carros autnomos
Comprimento do Tempo de fatorao Tempo de fatorao
nmero a ser por algoritmo por algoritmo de
Computao quntica fatorado em bits clssico (bits) Shor (qubit)

512 4 dias 34 segundos


1024 100 mil anos 4,5 minutos
2048 100 mil 36 minutos
bilhes de
anos
4096 100 bilhes 4,8 horas
de
quatrilhes
de anos
Convergncia entre...

O computador como
a nica ferramenta
disponvel para
gerenciar o volume
de informaes
Aumento da quantidade de O computador precisava ser adaptado
informao para auxiliar o homem na tarefa de
lidar com informaes
Enfim, com o computador...

espera-se que as tarefas sejam realizadas...

SIM! Mas ... Rpido


ser lento (velocidade)
dever ser feito somente
Dinmico
quando for necessrio
(dinmico)
aumentar a
possibilidade
Preciso de erros
(preciso)
ALGUMAS INTERFACES DOS ERPS
So os sistemas de informaes
Buscam gerar vantagem competitiva

DADO INFORMAO CONHECIMENTO VANTAGEM


COMPETITIVA

Adaptando simultaneamente tecnologia e


organizao, uma a outra, at encontrar um ajuste
satisfatrio que atenda as expectativas do
gerenciamento
Definio
Podem ser definidos como um conjunto de
componentes inter-relacionados que coletam,
recuperam, processam, armazenam e distribuem
informao para dar suporte a tomada de decises e
controle dentro de uma organizao. (Informatizado ou
No!) Com o objetivo de transformar a informao em
um recurso estratgico para gerar ou manter vantagem
competitiva
Dimenses dos sistemas de informao
Organizao faz referncia a:
pessoas, recursos e
procedimentos

Tecnologia faz referncia a:


Hardware, software,
armazenagem de dados, SISTEMAS DE
comunicao, redes, etc. INFORMAES

Pessoas
Pessoas

Computadores equivalem a 1/3 de um sistema de informao


Estgios do uso de sistemas de informao

Enxergar a tecnologia como um caminho para


continuar fazendo as mesmas coisas

Automao

Modelos Modelos
Complexos Simples
Estratgia Informao
Enxergar a tecnologia para Enxergar a tecnologia como
alcanar as estratgias da um veculo de aprendizado
organizao para a organizao
Viso geral das arquiteturas disponveis

BI
CI KMS

Empresa 1 Compreender
Cliente CRM melhor oEAIambiente da empresa
PRM Fornecedores/Pa
rceiros

B2C B2B

Outros sistemas
Empresa 2
Vendas/Previso Folha de pagamento
Enxergar a empresa a qualquer momento
Gesto de transportes
ERP
MRP II
Empresa 3 Custos

Registrar
Contas a pagar
o que est acontecendo
MRP na empresa
Gesto financeira

Empresa n Contas a receber Recursos Humanos


Manuteno Workflow
SCM Faturamento
Entendendo a cadeia de suprimentos

Informao Capacidade, planos de promoo, planejamento de entregas


Empresa 1
Material Matria-prima, produtos intermedirios, produtos acabados
Finanas Crdito, consignao, termos de pagamento, nota fiscal

Empresa 2

Fornecedor Fabricante Distribuidor Varejista Cliente

Empresa
Vendas, 3 de produo, inventrio, qualidade Informao
ordens
Reparos, servios, reciclagem, distribuio Material

Pagamentos, consignao Finanas


Empresa 4
No podemos esquecer que...
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