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Regulamento Oferta PDF
Regulamento Oferta PDF
A oferta TIM BETA vlida para os clientes pessoa fsica que possuam o Plano prpago TIM
Beta ativado. Eles estaro aderindo automaticamente aos benefcios promocionais de efetuar
chamadas locais e de longa distncia nacional utilizando o cdigo 41 para quaisquer nmeros
TIM (Mvel e FIXO), envio de Torpedo (SMS) para qualquer operadora e navegar na Internet
pagando somente o valor da primeira conexo, sendo cobrado dos seus crditos de recarga um
valor fixo pelo dia de uso de cada um desses servios. E para nmeros fixos locais ser cobrado
dos seus crditos de recarga um valor fixo por chamada, independente de sua durao. Alm
disso, a taxa de adicional por chamada ser grtis.
1. Perodo de adeso:
De 01/07/2016 a 30/09/2016.
2. Meio de ativao:
Atravs da ao Seja um TIM beta (veja o regulamento em www.timbeta.com.br) o
cliente ter direito de aquisio do Plano TIM beta. Todos os clientes que aderirem ao
Plano TIM beta recebero automaticamente o benefcio promocional do plano.
3. Elegibilidade:
A oferta est vlida para todos os usurios do Plano TIM beta que participaram da ao
Seja um TIM beta e foram classificados como Beta labs, Betas ou Beta Basic (veja o
regulamento Seja um TIM beta em www.timbeta.com.br).
4. Taxa de adeso:
Para clientes que receberam convite de um beta lab no ser cobrada taxa de adeso.
Em caso de migrao via atendimento TIM (clientes que no receberam um convite de
um TIM Beta lab), consultar a clusula 14 deste regulamento.
5. Manuteno:
Para obter o benefcio promocional, os clientes devem se manter no plano TIM beta.
Caso a TIM identifique irregularidades na utilizao do benefcio ou no
cumprimento dos termos e condies deste regulamento e do regulamento Seja
um TIM beta (veja o regulamento em www.timbeta.com.br), a mesma se reserva o
6. Sobre o beneficio:
6.1. Clientes classificados pelo Blablablmetro como Beta Labs podero efetuar:
6.1.1 Ligaes locais e longa distncia (com o cdigo 41), para qualquer TIM (mvel
ou fixo), sem restrio durante o dia, pagando apenas R$0,30 (trinta centavos) pelo
dia de uso. (Ex: s 10:00h, Participante realiza uma ligao local para outro nmero
TIM, com durao de 5 minutos. Participante pagar apenas o valor referente a 1
ligao. Durante esse mesmo dia, at s 23:59h, o Participante poder realizar
ligaes TIM-TIM, locais e longa distncia com o cdigo 41, sem restrio, sem
qualquer valor adicional.) O valor cobrado apenas 1 (uma) vez, no dia em que o
Participante realizar ligaes locais e longa distncia (com o cdigo 41), para
nmeros TIM. Ligaes locais para telefones fixos locais de outras operadoras sero
cobradas dos seus crditos de recarga no valor fixo por chamada de R$0,60
(sessenta centavos), independente de sua durao. A durao restante da mesma
chamada no ser cobrada. Em carter promocional a TIM no limitar, por tempo
indeterminado, a quantidade de chamadas elegveis ao beneficio. Esta promoo
poder ser cancelada a critrio da TIM, com aviso prvio.
6.1.2 Envio de SMS pagando apenas R$0,30 (trinta centavos) pelo dia de uso. Esto
includos no benefcio de Torpedos, sem restries de quantidade, todos os Torpedos
enviados para todas as operadoras SMP e operadoras SME1 com perfil assinante
pessoa fsica. Os Torpedos para as operadoras SME com perfil pessoa jurdica sero
cobrados dos crditos de recarga, de forma avulsa, pelo preo de R$0,10 (dez
centavos) por torpedo enviado. (Ex: s 10:00, Participante envia um SMS para um
Plano Homologado junto ANATEL:
013/PR/SMP - TIM CELULAR Regio I;
012/PR/SMP - TIM CELULAR Regio II;
015/PR/SMP - TIM CELULAR Regio III
nmero de qualquer operadora. Participante pagar apenas o envio do 1 SMS.
Durante esse mesmo dia, at s 23:59h, o Participante poder enviar SMS para
outros nmeros TIM ou de outra operadora, exceto para demais operadoras SME,
sem restrio e sem qualquer valor adicional.).
6.1.3 Clientes do Plano TIM beta na categoria Lab podero se conectar a Internet
atravs de seus aparelhos celulares pagando um valor fixo de R$0,30 (trinta
centavos) pelo uso de at 10 MB dirios, descontado de seus crditos de recarga. As
demais conexes realizadas at 23h59min do mesmo dia no sero cobradas.
Todavia, aps o consumo de 100% desta franquia (10MB), em carter promocional, o
Cliente TIM Beta Lab ter a sua velocidade reduzida automaticamente at a
renovao do benefcio no dia seguinte, ou contratao de um pacote adicional.
6.2.1 Ligaes locais e longa distncia (com o cdigo 41), para qualquer TIM
(mvel ou fixo), sem restrio durante o dia, pagando apenas R$0,50 (cinquenta
centavos) pelo dia de uso. (Ex: s 10:00h, Participante realiza uma ligao local para
outro nmero TIM, com durao de 5 minutos. Participante pagar apenas o valor
referente 1 ligao. Durante esse mesmo dia, at s 23:59h, o Participante poder
realizar ligaes TIM-TIM locais e longa distncia (com o cdigo 41), sem restrio,
sem qualquer valor adicional). O valor cobrado apenas 1 (uma) vez, no dia em que
o Participante realizar ligaes locais e DDD, via cdigo 41, para nmeros TIM.
Ligaes para telefones fixos locais de outras operadoras sero cobradas dos seus
crditos de recarga um valor fixo por chamada de R$0,60 (sessenta centavos),
independente de sua durao. A durao restante da mesma chamada no ser
cobrada. Em carter promocional a TIM no limitar, por tempo indeterminado, a
quantidade de chamadas elegveis ao beneficio. Esta promoo poder ser
cancelada a critrio da TIM, com aviso prvio.
6.3 Clientes classificados pelo Blablablmetro como Betas Basic at o dia 19/09/2016,
tero a oferta Basic diria ativa e podero efetuar:
6.3.1 Ligaes locais e longa distncia (com o cdigo 41), para qualquer TIM
(mvel ou fixo), sem restrio durante o dia, pagando apenas R$0,75 (setenta e cinco
centavos) pelo dia de uso. (Ex: s 10:00h, Participante realiza uma ligao local para
outro nmero TIM, com durao de 5 minutos. Participante pagar apenas o valor
referente 1 ligao. Durante esse mesmo dia, at s 23:59h, o Participante poder
realizar ligaes TIM-TIM locais e longa distncia (com o cdigo 41), sem restrio e
sem qualquer valor adicional). O valor cobrado apenas 1 (uma) vez, no dia em que
o Participante realizar ligaes locais e DDD, via cdigo 41, para nmeros TIM.
Ligaes para telefones fixos locais de outras operadoras sero cobradas dos seus
crditos de recarga por um valor fixo por chamada de R$0,60 (sessenta centavos),
independente de sua durao. A durao restante da mesma chamada no ser
cobrada. Em carter promocional a TIM no limitar, por tempo indeterminado, a
quantidade de chamadas elegveis ao beneficio. Esta promoo poder ser
cancelada a critrio da TIM, com aviso prvio.
6.3.2 Envio de SMS pagando apenas R$0,75 (setenta e cinco centavos) pelo
dia de uso. Esto includos no benefcio de Torpedos, sem restries de quantidade,
Plano Homologado junto ANATEL:
013/PR/SMP - TIM CELULAR Regio I;
012/PR/SMP - TIM CELULAR Regio II;
015/PR/SMP - TIM CELULAR Regio III
todos os Torpedos enviados para todas as operadoras SMP e operadoras SME1 com
perfil assinante pessoa fsica. Os Torpedos para as operadoras SME com perfil
pessoa jurdica sero cobrados dos crditos de recarga, de forma avulsa, pelo preo
de R$0,10 (dez centavos) por torpedo enviado. (Ex: s 10:00, Participante envia um
SMS para um nmero de qualquer operadora. Participante pagar apenas pelo 1
SMS. Durante esse mesmo dia, at s 23:59h, o Participante poder enviar SMS
para outros nmeros TIM ou de outra operadora, exceto para demais operadoras
SME, sem restrio e sem qualquer valor adicional.).
6.4.1 Ligaes locais para nmeros mveis de outras operadoras sero tarifadas
por todos os minutos falados, conforme tabela de preos abaixo.
6.4.2 Ligaes longa distncia utilizando o cdigo 41, para nmeros mveis de
outras operadoras, sero tarifadas por todos os minutos falados, conforme tabela
de preos abaixo.
6.4.3 Ligaes longa distncia realizadas atravs de cdigo diferente do 41, sero
tarifadas conforme tabela de valores da prestadora de servios do cdigo de longa
distncia escolhida.
6.4.4 MMS para qualquer operadora sero tarifados unitariamente, conforme tabela
de preos abaixo.
OBS: A partir do dia 31/08/2016 a franquia de dados do pacote de internet dos clientes Beta Basic passou para
50MB e a tarifa permanece R$0,75.
7 Clientes ativos no plano TIM beta no so elegveis a nenhuma outra promoo TIM.
8 Para usufruir dos benefcios da oferta TIM BETA, necessrio ter no mnimo R$0,01 de
crdito de recarga ativo. Porm, no obrigatrio realizar recarga mnima mensal ou
mesmo ter um consumo mnimo mensal para manter os benefcios da mesma.
9 As cobranas dos benefcios da oferta TIM beta sero descontadas dos crditos de recarga
de acordo com os preos estabelecidos.
10 As recargas disponveis para a oferta TIM BETA so as mesmas do Infinity Pr. Para mais
informaes, consulte o site da TIM. www.tim.com.br
11 O plano TIM BETA no estar disponvel para a venda. A adeso ao plano TIM BETA se
dar unicamente atravs da participao com xito da ao Seja um TIM beta.
12 O processo de resgate de chip do plano TIM BETA por perda, roubo, mau uso ou defeito
dever ser realizado nas lojas TIM apresentando o voucher de segurana a ser gerado pelo
cliente no site do TIM Beta atravs do acesso ao Auto Atendimento sub menu Troca de
chip, conforme processo a seguir:
12.1 Se o Participante tiver seu chip TIM beta perdido, roubado ou estiver com
defeito, dever entrar no site www.timbeta.com.br, se logar no perfil TIM Beta, ir
at a aba Auto-Atendimento e clicar no sub-menu Troca de chip.
12.2 Deve-se acessar a opo Gerar Voucher na pgina de Troca de Chip. O
cliente ser direcionado para o formulrio de solicitao de cdigo de segurana
onde dever preencher o motivo da solicitao de troca de chip e verificar a
veracidade dos dados cadastrais. Em seguida, dever confirmar a solicitao e
Plano Homologado junto ANATEL:
013/PR/SMP - TIM CELULAR Regio I;
012/PR/SMP - TIM CELULAR Regio II;
015/PR/SMP - TIM CELULAR Regio III
ser redirecionado para a pgina com a informao do nmero do voucher e a
validade do mesmo. Este voucher ser direcionado para o email do cliente
cadastrado no TIM beta.
De posse voucher de segurana, o cliente comparecer a uma loja fsica da TIM e
solicitar a troca do chip, retirando-o aps a concluso da solicitao de troca de
chip.
12.3 Se o chip TIM beta do cliente que aderiu ao plano por meio de migrao
realizada no atendimento da TIM (call center) for perdido, roubado ou estiver com
defeito, o cliente dever cadastrar suas informaes pessoais no site
www.TIMbeta.com.br/gsm. A pgina estar disponvel para o cadastro a partir do
11 dia aps a concluso da migrao. Aps o cadastro, o cliente poder solicitar
o resgate do seu chip normalmente (conforme itens 12.1 e 12.2).
12.4 Em caso de problemas com o chip, o cliente que solicitar a troca de chip por
perda, roubo, defeito ou mau uso no receber pontuao na campanha do
Blablablmetro durante o perodo que estiver sem a linha. O Participante s
voltar a ser pontuado normalmente quando o mesmo trocar o chip e ativ-lo.
12.5 As trocas de chips realizadas nas lojas da TIM sero realizadas para linhas
ativas na base de clientes TIM. Linhas canceladas voluntariamente ou
involuntariamente no esto elegveis a troca de chip.