Gesto do Processo

de Desenvolvimento
de Produtos
(captulo 1)

Gestodo
Gesto doPDP
PDP Visogeral
Viso geraldo
domodelo
modelo

Henrique Rozenfeld
Fernando Antnio Forcellini
Daniel Capaldo Amaral
Jos Carlos Toledo
Sergio Luis da Silva
Drio Henrique Alliprandini
Rgis Kovacs Scalice
Objetivos do captulo

Definir o que o processo de desenvolvimento de produto

(PDP).
Entender a importncia estratgica do PDP.
Apresentar as caractersticas especficas das atividades
tpicas do PDP.
Entender a relao entre a gesto do PDP e o
desempenho deste processo.
Apresentar as abordagens para gesto do PDP.
Apresentar os fatores gerenciais que contribuem para o
desempenho do PDP.
Entender que um modelo de referncia fundamental para
orientar a gesto do PDP.
Sumrio do captulo

O que o PDP e sua importncia

O papel do PDP no Brasil
Caractersticas do PDP
Tipos de projetos
Definio e escopo do PDP
A importncia da gesto do PDP
Abordagens para gesto do PDP
Arranjos organizacionais para o PDP
Fatores gerenciais que afetam o desempenho
Modelo de referncia essencial para o PDP
O que o PDP

PDP o processo de negcio que:

Busca as especificaes de projeto do
produto e do seu processo de produo
Considera as necessidades de mercado, as
possibilidades tecnolgicas e as estratgias
da empresa
Prepara a manufatura, para iniciar a
produo
Acompanha o produto ps-lanamento (das
melhorias descontinuidade)
A importncia do PDP

um processo crtico para a competitividade das

empresas
Contribui para a sobrevivncia futura da empresa
Os produtos que esto sendo desenvolvidos
atualmente, sero comercializados futuramente
A imagem da empresa fortemente associada ao
sucesso dos novos produtos
Sumrio do captulo

O que o PDP e sua importncia

O papel do PDP no Brasil
Caractersticas do PDP
Tipos de projetos
Definio e escopo do PDP
A importncia da gesto do PDP
Abordagens para gesto do PDP
Arranjos organizacionais para o PDP
Fatores gerenciais que afetam o desempenho
Modelo de referncia essencial para o PDP
O papel do PDP no Brasil

Em funo da existncia de competncias

especficas no Brasil, as unidades locais de
multinacionais podem se responsabilizar por fases
ou atividades de um projeto ou mesmo por um
projeto completo.
Em algumas unidades de multinacionais no Brasil
tm havido reduo das atividades de DP, mas
em outras tm havido aumento das atividades de
DP.
O papel do PDP no Brasil

Exemplos de setores com desenvolvimento local

bem sucedidos:
Aeronaves (EMBRAER)
Compressores hermticos (Tecumseh e EMBRACO)
Lavadoras de roupa (Multibras)
Carros e motores de baixa cilindrada (VW, GM,
Ford)
Carros e motores a alcool (VW, GM, Ford)
Caminhes e nibus (VW)
O papel do PDP no Brasil

O pas necessita exportar produtos de maior valor

agregado e
Produzir internamente produtos com padres equivalentes
aos importados

Maior capacitao e esforo de desenvolvimento de

produto

Melhoria na qualificao tcnica e gerencial do pessoal de

desenvolvimento
(foco deste Livro)
Sumrio do captulo

O que o PDP e sua importncia

O papel do PDP no Brasil
Caractersticas do PDP
Tipos de projetos
Definio e escopo do PDP
A importncia da gesto do PDP
Abordagens para gesto do PDP
Arranjos organizacionais para o PDP
Fatores gerenciais que afetam o desempenho
Modelo de referncia essencial para o PDP
Caractersticas do PDP

Elevado grau de incertezas e riscos

Decises importantes no incio, quando
incertezas so maiores
Dificuldade de mudar decises iniciais
~80% do custo do produto so
comprometidos durante as etapas
iniciais do PDP
Custo comprometido versus custo incorrido

Processo de Desenvolvimento de Produto

Custo
Final da fase de Custo comprometido
projeto conceitual Margem
para
reduo de
custos na
produo
80 a
90
% Custo incorrido

Tempo
Desenvolvimento Produo
Caractersticas do PDP

Uso de muitas e variadas informaes e

vindas de diversas fontes
Multiplicidade de requisitos a serem
atendidos em todo CVP
Ciclo: ProjetarConstruirTestar
Otimizar
Elevada taxa de retrabalho
Elevada taxa de projetos que no
atingem o retorno esperado (30 a 60%)
Caractersticas do PDP

O segredo de um bom desenvolvimento de

produtos gerenciar as incertezas por meio:

- da qualidade das informaes

- do controle dos requisitos a serem atendidos
- da vigilncia das mudanas de mercado
Sumrio do captulo

O que o PDP e sua importncia

O papel do PDP no Brasil
Caractersticas do PDP
Tipos de projetos
Definio e escopo do PDP
A importncia da gesto do PDP
Abordagens para gesto do PDP
Arranjos organizacionais para o PDP
Fatores gerenciais que afetam o desempenho
Modelo de referncia essencial para o PDP
Tipos de projetos de DP

Considerando o grau de mudanas do

projeto em relao a projetos anteriores:

Projetos radicais (breakthrough)

Projetos plataforma ou prxima gerao
Projetos incrementais ou derivados
Tipos de projetos de DP

No caso de pases como o Brasil existe uma quarta

categoria:

Projetos follow-source: projetos vindos da matriz

ou de clientes e que sero adequados realidade
local.
Tipos de projetos de DP

Projetos de Pesquisa e Desenvolvimento

avanado:

No se trata de um projeto de produto, mas de uma

pesquisa avanada que cria conhecimento para
futuros projetos de produtos.
Tipos de projetos
Projetos radicais (breakthrough)
alteraes significativas
nova categoria ou famlia de
produtos
Projetos plataformas ou prxima gerao
novas tecnologias e materiais
alteraes significativas
requer processo de manufatura
sem novas tecnologias ou materiais
inovador
novo sistema de solues para o cliente
estrutura comum entre os diversos
modelos de uma famlia
Projetos incrementais ou
derivados
pequenas modificaes Projetos follow-source (seguir a fonte)
em relao aos existentes de outras unidades do grupo, clientes ou
para reduo de custo, por contrato tecnologia
exemplo no requer alteraes significativas
inovaes incrementais unidade local adapta para condies locais
nos produtos/processos envolve validao do processo,
equipamentos, ferramentas, a produo do
lote piloto e o incio da produo.
Tipos de projetos
Sumrio do captulo

O que o PDP e sua importncia

O papel do PDP no Brasil
Caractersticas do PDP
Tipos de projetos
Definio e escopo do PDP
A importncia da gesto do PDP
Abordagens para gesto do PDP
Arranjos organizacionais para o PDP
Fatores gerenciais que afetam o desempenho
Modelo de referncia essencial para o PDP
Definio de Desenvolvimento de Produto

Processo de Desenvolvimento de Produto

o processo de negcio, isto , o conjunto de atividades

capaz de transformar informaes tecnolgicas e de
mercado em produtos / servios de acordo com as
estratgias da empresa e atendendo s necessidades de
mercado, por meio da criao de bens e informaes para
a produo, acompanhamento e retirada de um produto do
mercado
Definio de Desenvolvimento de Produto
planejar
de acordo com as estratgias da empresa
estratgia
Processo de Desenvolvimento de Produto

bens e informaes atender pedido

(produzir) atender cliente

informaes produo,
tecnolgicas e acompanhamento e
de mercado atendendo s retirada de um
necessidades produto do mercado
de mercado assistnci
a tcnica

produtos / servios
Escopo do PDP

O escopo do PDP vem aumentando

Processo que envolve atividades de todas as reas da
empresa e de sua cadeia de suprimentos e de
distribuio
Cada rea v o produto por uma perspectiva diferente,
mas complementares
Integrao de atividades do planejamento estratgico
at a retirada do produto do mercado

Necessidade de estruturar um processo especfico

para ser planejado e gerenciado.
(foco deste livro)
Escopo do PDP
Macro fases do Desenvolvimento de Produtos (PDP)

Processo de Desenvolvimento de Produto

Pr-Desenvolvimento
Desenvolvimento
Ps-Desenvolvimento

desenvolver produtos

planejamento
produo
estratgico
pessoas de diversas reas
Processos relacionados com o DP

Monitorar Mercado Vender

Atender
Planejamento
Cliente
Estratgico

Processo de Desenvolvimento de Produto

Pesquisa & Assistncia

Desenvolvimento Tcnica

Distribuio Produo
Suprimentos
Interrelao entre processos de negcio tpicos

planejar
estratgia desenvolver produto

portflio
Pesquisa &
Desenvolvimento
conceituar

projetar marketing
monitorar mercado
vender
atender pedido lanar atender
(produzir) cliente
gerenciar planejar programar
entregar
demanda produo controlar
assistnci
entregar a tcnica

comprar
suprir
Sumrio do captulo

O que o PDP e sua importncia

O papel do PDP no Brasil
Caractersticas do PDP
Tipos de projetos
Definio e escopo do PDP
A importncia da gesto do PDP
Abordagens para gesto do PDP
Arranjos organizacionais para o PDP
Fatores gerenciais que afetam o desempenho
Modelo de referncia essencial para o PDP
A importncia da gesto do PDP

Viso tradicional sobre o PDP:

Os resultados dependem fortemente dos

investimentos e da genialidade e
competncia das pessoas
A natureza do processo no compatvel
com formalizao, estruturao e gesto
A importncia da gesto do PDP

Aprendizagem sobre o PDP:

xito do desenvolvimento de produto
japons importncia da gesto
O desempenho do PDP depende do modelo
global de sua estruturao e gesto

possvel e desejvel o Planejamento,

Controle e Melhoria do PDP
A importncia da gesto do PDP

A estratgia de produto,
A estratgia de desenvolvimento,
O modo como a empresa organiza e gerencia
o desenvolvimento; determinam

O desempenho do produto no mercado, e

A velocidade, eficincia e qualidade do PDP
A importncia da gesto do PDP

As empresas bem sucedidas em DP

possuem:

Uma adequada estratgia de

desenvolvimento
Complementada por um adequado conjunto
de abordagens e fatores gerenciais
A importncia da gesto do PDP

....Enfim essas empresas possuem Qualidade

Total no PDP:
Ou seja um processo:
Bem concebido
Bem planejado
Bem executado
Nunca est definitivamente pronto
A cada projeto possvel rever onde
poderia ser melhorado
Sumrio do captulo

O que o PDP e sua importncia

O papel do PDP no Brasil
Caractersticas do PDP
Tipos de projetos
Definio e escopo do PDP
A importncia da gesto do PDP
Abordagens para gesto do PDP
Arranjos organizacionais para o PDP
Fatores gerenciais que afetam o desempenho
Modelo de referncia essencial para o PDP
Viso geral das abordagens de desenvolvimento de
produtos
Engenharia e anlise de valores
Desenvolvimento
Seqencial Prototipagem rpida
Metodologia de
projeto Engenharia virtual e simulao

Lean Design Desenvolvimento Integrado

Engenharia Simultnea
Fluxo de valor Paralelismo P&D + PDP na estratgia
SBCE Equipe Portflio (funil de projetos)
Engenheiro chefe DFMA, QFD Gesto de projetos Modelos de
Padronizao Cliente-fornecedor Maior comunicao maturidade
Controle de recursos
Stage-gates
Profissionais generalistas
Fases formais Viso ampla processo
Reviso de fases

Confiabilidade
Estatstica
Desenvolvimento sustentvel Experimentos Design for six sigma
Eco-design Parmetros crticos
Caractersticas do desenvolvimento seqencial
tradicional
Desenvolvimento Seqencial
P&D e de Desenvolvimento de Produto encaradas como reas isoladas
Sem integrao estratgia de negcio
Barreiras organizacionais e de comunicao
Alta administrao participa pouco das definies e das metas
Predomina a hierarquia e linearidade no fluxo de informaes
Fornecedores envolvidos s nas fases finais do desenvolvimento
No existe mensurao e controle dos resultados
Profissionais especializados, valorizando-se o aprofundamento e isolamento do
conhecimento.
Gerenciamento funcional,
Engenharia Simultnea
Desenvolvimento Integrado
Desenvolvimento por stage-gates
Design for six sigma
Lean Design
Aplicaes pontuais
Caractersticas da engenharia simultnea

Desenvolvimento Seqencial
Engenharia Simultnea
Paralelismo entre atividades
Trabalho em equipes multifuncionais
Projeto voltado para manufatura (DFMA ... DFx)
Integrao entre cliente-fornecedor
Aplicao de ferramentas de qualidade (QFD ...)
Desenvolvimento Integrado
Desenvolvimento por stage-gates
Design for six sigma
Lean Design
Aplicaes pontuais
Caracterstica do desenvolvimento integrado

Desenvolvimento Seqencial
Engenharia Simultnea
Desenvolvimento Integrado
P&D e Desenvolvimento de Produto dentro da estratgia geral da empresa
Comea a integrar o planejamento de portflio (funil de projetos)
Maior intensidade de comunicao entre as reas da empresa
Gesto de projetos ampla
Os recursos aplicados so controlados constantemente
Profissionais tendem a serem mais generalistas
Viso ampla to importante quanto a especialidade ou a competncia
tcnica.
Desenvolvimento por stage-gates
Design for six sigma
Lean Design
Aplicaes pontuais
Caractersticas do desenvolvimento por stage-gates

Desenvolvimento Seqencial
Engenharia Simultnea
Desenvolvimento Integrado
Desenvolvimento por stage-gates
Caso particular de um desenvolvimento integrado
Proposto pela NASA, mas popularizado por Coopers
(http://www.prod-dev.com/stage-gate.shtml)

Divide o processo em fases, formais (modelo de referncia)

Incorpora o planejamento ( e gerenciamento) de portflio
Formaliza a reviso (negcio e tcnica) de fases
Design for six sigma
Lean Design
Aplicaes pontuais
Caractersticas do Design for Six Sigma (DFSS)

Desenvolvimento Seqencial
Engenharia Simultnea
Desenvolvimento Integrado
Desenvolvimento por stage-gates
Design for six sigma
Incorpora os conceitos anteriores
Aplica os conceitos do six sigma da rea de manufatura
Prega o aumento da confiabilidade do produto X processo (fabricao)
Aplica ferramentas estatsticas e projeto de experimentos
Aplica o gerenciamento dos parmetros crticos do produto
Lean Design
Aplicaes pontuais
Caractersticas do lean design

Desenvolvimento Seqencial
Engenharia Simultnea
Desenvolvimento Integrado
Desenvolvimento por stage-gates
Design for six sigma
Lean Design
Mapeamento do fluxo de valor
Eliminao de desperdcios
Set-Based Concurrent Engineering (SBCE)
Lder de desenvolvimento engenheiro chefe (Toyota)
Padronizao
Nveis de maturidade
Aplicaes pontuais
 Desenvolvimento Seqencial
Engenharia Simultnea
Desenvolvimento Integrado
Desenvolvimento por stage-gates
Design for six sigma
Lean Design
Aplicaes pontuais
Engenharia e anlise de valores
Prototipagem rpida
Engenharia virtual e simulao
Desenvolvimento sustentvel
Eco-design
Viso geral das abordagens de desenvolvimento de
produtos
Engenharia e anlise de valores
Desenvolvimento
Seqencial Prototipagem rpida
Metodologia de
projeto Engenharia virtual e simulao

Lean Design Desenvolvimento Integrado

Engenharia Simultnea
Fluxo de valor Paralelismo P&D + PDP na estratgia
Padronizao Equipe Portflio (funil de projetos)
DFMA, QFD Gesto de projetos Modelos de
Cliente-fornecedor Maior comunicao maturidade
Controle de recursos
Stage-gates
Profissionais generalistas
Fases formais Viso ampla processo
Reviso de fases

Confiabilidade
Estatstica
Desenvolvimento sustentvel Experimentos Design for six sigma
Eco-design Parmetros crticos
Abordagens para gesto do PDP

Engenharia Tradicional ou Desenvolvimento de

Produtos Seqencial
Caractersticas:
P&D e DP tende a ser isolado do restante da
empresa
Barreiras organizacionais e de comunicao
Pouco envolvimento da alta administrao
Hierarquia e linearidade no fluxo de informaes
Fornecedores envolvidos nas fases finais
Resistncia controles
Valorizao da especializao dos profissionais
Abordagens para gesto do PDP

Metodologias de projeto
Engenharia Simultnea
Funil de Desenvolvimento
Stage Gates
Abordagens para gesto do PDP

Desenvolvimento Integrado de Produtos

Caractersticas:
DP visto como um processo estratgico
P&D e DP integrados na estratgia da empresa
Variedade de produtos: plataforma e modular
Simultaneidade e superposio
Maior capacidade e intensidade de comunicao
Times de desenvolvimento multifuncionais
Fornecedores envolvidos desde o incio
Projetos constantemente avaliados
Profissionais mais generalistas
Novas abordagens

Desenvolvimento de multiprojetos em
multiplantas
Desenvolvimento Lean
Design for Six Sigma
Gerenciamento do Ciclo de Vida dos
Produtos
Caractersticas das novas abordagens

Simplificar a formalizao
Ferramentas computacionais mais sofisticadas
Maior dedicao proposio de novas solues
Uso mais intenso de tcnicas estatsticas
Foco na gesto do conhecimento
Gesto do nvel de maturidade do PDP
Gerenciamento do ciclo de vida de produtos
Integrao interprojetos
Sumrio do captulo

O que o PDP e sua importncia

O papel do PDP no Brasil
Caractersticas do PDP
Tipos de projetos
Definio e escopo do PDP
A importncia da gesto do PDP
Abordagens para gesto do PDP
Arranjos organizacionais para o PDP
Fatores gerenciais que afetam o desempenho
Modelo de referncia essencial para o PDP
Arranjos organizacionais para o PDP

Estrutura funcional

Estrutura por projeto

Estrutura matricial
Estrutura funcional
Diretor
Executivo

Gerente Gerente Gerente

Funcional Funcional Funcional

Pessoal Pessoal Pessoal

Pessoal Pessoal Pessoal

Pessoal Pessoal Pessoal

Time de Projetos
Responsvel
Estrutura por Projeto
Diretor
Executivo

Gerente Gerente Gerente

Projeto
ProjetosA Projeto B Projeto C

Pessoal Pessoal Pessoal

Pessoal Pessoal Pessoal

Pessoal Pessoal Pessoal

Time de Projetos
Responsvel
Estrutura Matricial Time de Projetos
Diretor Coordenador
Executivo

Gerente Gerente Gerente de

Funcional Funcional Programas
Gerente de
Pessoal Pessoal Projetos
Gerente de
Pessoal Pessoal Projetos

Pessoal Pessoal Gerentede

Gerente de
Projeto
Projetos
Sumrio do captulo

O que o PDP e sua importncia

O papel do PDP no Brasil
Caractersticas do PDP
Tipos de projetos
Definio e escopo do PDP
A importncia da gesto do PDP
Abordagens para gesto do PDP
Arranjos organizacionais para o PDP
Fatores gerenciais que afetam o desempenho
Modelo de referncia essencial para o PDP
Fatores gerenciais que afetam o desempenho do PDP

Integrao com as estratgias de mercado, de

produto e tecnolgica
Planejamento integrado do conjunto de projetos
Times de desenvolvimento
Papel dos lderes e dos gerentes de projeto
Envolvimento da cadeia de fornecedores e de
clientes
Integrao das reas funcionais da empresa
Estruturao das etapas e atividades do processo
Sumrio do captulo

O que o PDP e sua importncia

O papel do PDP no Brasil
Caractersticas do PDP
Tipos de projetos
Definio e escopo do PDP
A importncia da gesto do PDP
Abordagens para gesto do PDP
Arranjos organizacionais para o PDP
Fatores gerenciais que afetam o desempenho
Modelo de referncia essencial para o PDP
Modelo de referncia essencial para o PDP

Determina a capacidade das empresas

controlarem o PDP e interagirem com o mercado e
com as fontes de inovao tecnolgica.
Engloba a gesto estratgica, a gesto
operacional do desenvolvimento e os ciclos de
resoluo de problemas, de melhoria e de
aprendizagem, considerando-se todo o ciclo de
vida do produto.
Estrutura as etapas e atividades operacionais do
desenvolvimento do projeto.
A formalizao do modelo de gesto do PDP
possibilita que todos os envolvidos tenham uma
viso comum desse processo.
Modelo de referncia essencial para o PDP

Inovao no desenvolvimento de novos

produtos!

https://www.youtube.com/watch?v=mxX5aPHrRsQ
Modelo de referncia essencial para o PDP

Os dilemas do inovador:

1. Tecnologias de manuteno so diferentes de

tecnologias inovadoras (projetos radicais);

2. Ritmo de progresso > interpretao do mercado;

3. A estrutura das organizaes. A cultura.

Modelo de referncia essencial para o PDP

Diferena entre prettipo, prottipo e MVP (Minimum

Viable Product)

1. Prottipo: Somo capazes de constru-lo?

2. MVP: Os benefcios da nossa soluo so

superiores queles que oferece o mercado?

3. Prettipo: Estamos construindo o

produto/servio certo?