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    5 etapas planejamento estrategico de acordo com norton e kaplan

    desenvolver a estrategia
    trazudir a estrategia
    planejar as operacoes
    monitorar e aprender
    testar e adaptar a estrategia

    Segundo pesquisa publicada pela revista Fortune, na maioria dos fracassos o


    problema verdadeiro no m estratgia, e sim m execuo.

    implementaao do bsc
    1 - mapa estrategicos

    matriz swot forcas, ameacas, oportunidades e fraquezas


    5 forcas de porter

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