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O Chapu Vermelho cobre dois tipos de pensamento: as emoes ordinrias, tais
como as emoes fortes, de medo e antipatia, at as mais sutis, tais como
suspeita. O Chapu Vermelho tambm faz julgamentos complexos que fazem
parte desses sentimentos, tais como pressentimento, intuio, sensao, gosto,
sensibilidade, esttica e outros tipos de sentimentos no facilmente justificveis.
Quando uma opinio inclui uma grande dose desse tipo de sentimento, ela
tambm pode fazer parte do Chapu Vermelho.
O Chapu Amarelo cobre uma gama de pensamentos positivos, que variam dos
prticos e lgicos at sonhos, desejos e esperanas.
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O pensamento do Chapu Amarelo pode ser especulativo e procurar
oportunidades. Pode permitir sonhos.
Pode-se usar sob esse chapu tcnicas de estmulo criatividade, tais como o
Brainstorming e o Pensamento Lateral.
O pensamento do Chapu Azul age como o condutor de uma orquestra. Ele indica
a necessidade de utilizao dos outros chapus.
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PRINCPIOS BSICOS
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UM CHAPU DE CADA VEZ
Conservar o direcionamento de cada chapu fundamental. Se surgir um
comentrio que pertence a um outro chapu, ele deve ser ignorado.
USOS
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1. Decide-se qual chapu usar
2. Usa-se o chapu escolhido
Pode-se usar a forma sistemtica para explorar uma situao, evitando-se, por
exemplo, que o pensador se deixe levar pelo medo ou emoo.
Quando o mtodo sistemtico aplicado, importante enfocar um chapu de
cada vez, e no pular de um chapu para outro.
Para que o uso individual dos chapus seja produtivo, o indivduo deve ser hbil
no uso do chapu azul, o que significa desenvolver o hbito de deliberar seu
pensamento e ser objetivo
O uso dos chapus nos dilogos requer que cada parte explicite o chapu que
est usando.
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Deve-se evitar que, por exemplo, uma pessoa que se considere chapu preto
fique quieta durante toda a reunio exceto na hora do chapu preto. Para isso,
no se deve apenas esperar pelas contribuies voluntrias. O chapu azul
deve estimular todos a falar. Todos devem fazer um esforo para pensar
cooperativamente, visando explorar a situao.
Este uso pode ser verbal, quando a cada momento a audincia utiliza um
chapu ou por escrito, quando um formulrio pede opinies ou perguntas sob
cada chapu.
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A permisso, entretanto, acontece principalmente a partir do clima que o
instrutor consegue gerar em sala de aula. Vai muito de sua postura no verbal
e de um certo ar de cumplicidade com os treinandos.
Reaprendendo a Pensar
O que chamamos de espontaneidade na forma de pensar no passa de uma
srie de vcios culturais associados s emoes.
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Se a demanda para o aprendizado e resoluo de ideias solicita-se uma maior
carga horria ou um programa em duas fases.
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FORMAS SIMPLIFICADAS
Seguem alguns exemplos de formas simplificadas para o uso dos Seis Chapus
em funo dos objetivos.
Idias Iniciais :
Chapu Azul: Foco e definio da situao
Chapu Branco: O que se sabe a respeito da situao ?
Chapu Verde: Gerao de idias
Exame rpido :
Chapu Amarelo: Quais so os benefcios e valores agregados ?
Chapu Azul: Sumrio dos aspectos positivos
Avaliao :
Chapu Amarelo: Quais so os benefcios e valores agregados ?
Chapu Preto: Quais so os riscos e dificuldades ?
Melhoria
Chapu Preto: Quais so os pontos fracos ?
Chapu Verde: Como se pode ultrapassar estes pontos fracos ?
ou
Chapu Azul: Focalize em um aspecto que no um ponto fraco
Chapu Verde: Que outras formas h para fazer isto ?
Ao Direta :
Chapu Vermelho: O que se sente que deve ser feito ?
Chapu Preto: Quais so as dificuldades e riscos ?
Escolha :
Chapu Verde: (se as alternativas no foram apresentadas) Quais so as
alternativas ?
Chapu Amarelo: Quais so os aspectos positivos de cada alternativa ?
Chapu Preto: Quais so os aspectos negativos de cada alternativa ?
Chapu Vermelho: O que se sente que deve ser feito ?
Avaliao Final :
Chapu Preto: O que possvel fazer ? Vale a pena ? Quais so os
riscos ?
Chapu Vermelho: O que se sente que deve ser feito ?
Possibilidades de Ao :
Chapu Verde : Quais so as possibilidades ?
Chapu Azul : Sumrio das possibilidades
Chapu Branco : Confronto das possibilidades com as informaes
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Oportunidade :
Chapu Branco : O que se sabe a respeito da situao
Chapu Verde : Qual a idia ?
Chapu Amarelo : Quais so os benefcios da idia
SEQUNCIA
A cantina da empresa est sempre super-lotada. O que pode ser feito ? A
cantina poderia ser ampliada, ou poderia haver turnos diferentes para a
hora do almoo. Podero haver outras idias.
SEQUNCIA
Sua empresa precisa efetuar algumas demisses. A sugesto da cpula
que o gerente de cada rea demita 10% de seu pessoal, entretanto a
cpula est aberta para outros critrios.
SEQUNCIA
Voc est tendo dificuldade em recrutar trabalhadores capacitados para
uma determinada funo. Foi sugerido um aumento de faixa salarial para
esta funo, mas sua empresa no pode pagar nesta faixa.
SEQUNCIA
O ndice de acidentes de trabalho de um departamento especfico est
muito alto e aumenta cada vez mais. O que pode ser feito a respeito ?
SEQUNCIA
Que tal a tercerizao da rea de RH em sua empresa?
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Quais chapus voc usaria para (escolha 2 a 4 chapus):
Escolher alternativas?
AZUL - Foco e definio da situao.
BRANCO - Coleta de dados sobre a situao.
VERDE - Gerao de Idias.
Melhorias?
PRETO- Quais so os pontos fracos ?
VERDE - Como melhor-los.
ou
AZUL - Focar alguns pontos (ou em aspectos que no sejam
pontos fracos).
VERDE - Como melhor-los.
Ao imediata?
VERMELHO - O que achamos que deve ser feito?
PRETO - Quais so os riscos?
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