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Uma iniciativa da Unio Europeia

>>>>> Manual de Apoio Vtima

O que pode fazer
se for vtima de discriminao
 J alguma vez teve a sensao de que a sua idade, eventual deficincia, origem tnica, orientao sexual ou religio
foram um entrave a um possvel emprego? J alguma vez teve a sensao de que as decises sobre a sua eventual
participao num curso de formao, as suas condies laborais, o seu salrio ou uma promoo se basearam na sua
pessoa e no no seu desempenho profissional? J alguma vez foi vtima de abuso, assdio ou sentiu que estava a ser
injustiado? So estes os resultados da discriminao que, infelizmente, acontecem com demasiada frequncia.

O presente documento pretende ser uma sntese da nova legislao europeia de combate discriminao. As pginas
seguintes incluem conselhos prticos acerca do que pode fazer caso pense que foi ou est a ser vtima de discriminao,
assdio ou qualquer outro tipo de represso, apontando ainda algumas respostas caso seja confrontado com situaes
de discriminao no seu local de trabalho.

Conhecer os seus direitos O que fazer se for vtima

Recentemente foi promulgada uma srie de novas leis que
probem a discriminao, o assdio e todas as formas de
opresso com base em diferenas de origem tnico-racial,
deficincia fsica, idade, orientao sexual e f ou religio
nos sectores do emprego e da formao. Para alm disso,
foi tambm publicada uma srie de leis de combate
discriminao racial em determinados sectores, como
sejam os da educao, da assistncia mdica, da habitao
e do acesso a bens e servios. Refira-se que estas leis so
complementares s referentes discriminao sexual.
Muitos pases europeus j tm legislao contra a discrimi-
nao, mas estas novas leis pretendem definir um conjunto
de direitos slido e consistente a aplicar em toda a Europa.
As vtimas de discriminao, assdio ou represso j podem
agir e tomar medidas concretas, embora estas variem de
pas para pas.
de discriminao
A culpa no sua!
fundamental que no se esquea disto: Voc a vtima
e no responsvel pelo comportamento daqueles que
promovem a discriminao.
Informe-se sobre o seu sistema legal
Cada pas tem o seu prprio sistema legal para lidar com a
discriminao. Tente informar-se sobre:
> Organizaes oficiais de apoio s vtimas de discriminao;
> As medidas judiciais e administrativas a que pode recorrer;
> Os apoios financeiros disponveis para avanar com um
processo legal;
> O tipo de solues legais disponveis, como sejam a
concesso de compensaes financeiras ou reembolsos.
> O processo a seguir para provar que houve efectivamente
discriminao.
> Outras fontes de aconselhamento e assistncia.

Prepare o seu caso

> Mantenha um registo dos casos em que algum perten-
cente a um outro grupo foi alvo de um tratamento dife-
rente e mais favorvel que o seu, sobretudo se no lhe
parecer ter havido nenhum motivo de relevo para tal.

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> Mantenha um registo ou elabore algumas notas acerca
do que aconteceu. Por exemplo, se for submetido a
abusos fsicos ou ofendido verbalmente, tome nota
do que foi dito ou feito, quando, por quem e quais as
possveis testemunhas da ocorrncia.
> Guarde todas as informaes importantes, por exemplo,
a sua carta de candidatura ao emprego, os requisitos
exigidos pela entidade empregadora, anncios, pedidos
de servios, etc.
> Se estiver convencido de que no a nica vtima,
tente persuadir as restantes a manterem os seus
prprios registos e informaes.
Tome medidas legais
Enveredar por um processo legal pode revelar-se uma deciso
dispendiosa, morosa e desgastante; no entanto, nenhum
destes motivos suficiente para o impedir de avanar com
essa medida.
Existem tambm diversas agncias que o podem aconselhar
e proporcionar-lhe toda a assistncia necessria. Consoante
os casos, algumas dessas agncias podem ainda prestar-lhe
apoio legal para o ajudar a estruturar o seu caso. Deve,
pois, procurar aconselhamento acerca da sua situao
concreta junto de:
> Uma agncia de aconselhamento local ou de apoio legal.
> Do seu Sindicato ou de uma associao profissional.
> Qualquer linha de ajuda confidencial para as
questes do emprego, caso existam.
> Do organismo nacional do seu pas responsvel pelo
tratamento de casos de discriminao.
> ONGs que trabalham para a proteco de grupos
especficos e para a erradicao da discriminao.
Se decidir avanar com um processo legal, informe-se se
existe alguma possibilidade de resolver a situao sem ser
necessrio ir a tribunal. O sistema legal em vigor em alguns
estados permite que vtimas e abusadores acordem a
resoluo do litgio, atravs, por exemplo, do pagamento
de uma compensao monetria ou da apresentao de um
pedido de desculpas formal, em vez de se avanar para
instncias legais superiores (tribunal, foro, organismos
oficiais independentes de investigao judicial, etc.).
Resolver problemas sem recurso a medidas legais
Nos casos em que a discriminao ou o assdio procedem
de um indivduo em particular e no propriamente da
empresa, talvez lhe seja possvel confrontar a pessoa em
questo para lhe dizer que desaprova o seu comportamen-
to, pelo que melhor no continuar. Em algumas circuns-
tncias, talvez consiga obter o apoio de alguns colegas
que se disponibilizem para tal. Pode dizer ao abusador que
no hesitar em avanar com o caso se ele continuar a
demonstrar o mesmo tipo de comportamento.
So cada vez em maior nmero as empresas cujas polticas
incluem medidas para lidar com as reclamaes dos seus
colaboradores, clientes, etc. Portanto, antes de avanar
demasiado com o processo, certifique-se se no este o
caso. Em alguns pases a legislao prev que se tente este
tipo de soluo antes de se enveredar pela via legal.
Em questes de emprego sempre prefervel expor a si-
tuao entidade empregadora e recorrer a todos os
acordos de concertao existentes. Caso seja sindicalizado,
tambm pode solicitar o apoio do seu Sindicato.
Por exemplo, um caso de assdio pode ser resolvido me-
diante a aplicao de medidas previamente acordadas,
complementadas por um conjunto de aces com vista a
garantir a sua no repetio, incluindo a instaurao de um
processo disciplinar contra o abusador.
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Testemunhar comportamentos discriminatrios ou ser
instigado a t-los
Pode dar-se o caso de o alvo da discriminao ou do assdio
ser um seu colega de trabalho, cabendo-lhe a si o papel de
testemunha ou de conhecedor da situao. Pode, por
exemplo, presenciar insinuaes grosseiras de cariz sexual a
um(a) colega, assistir promoo injustificada de algumas
pessoas ou ainda ver negado a determinados indivduos o
acesso a alguns servios, disponveis para outros. Pode
ainda ser instigado por um superior a discriminar algum,
impedindo, por exemplo, uma contratao com base na
origem tnica, apesar das habilitaes do candidato.
Pode sentir-se tentado a ignorar estes problemas ou porque
se sente desconfortvel em abordar este tipo de situaes
ou porque acredita que o caso acabar por resolver-se per se.
No entanto, no deve nunca fechar os olhos a situaes
desta natureza; a discriminao e o assdio prejudicam
substancialmente o ambiente de trabalho, podendo mesmo
produzir efeitos bastante adversos ao nvel da empresa e da
generalidade dos seus colaboradores. Assim, deve, no mni-
mo, fazer o possvel por apoiar o colega e/ou denunciar a
situao junto dos seus superiores. Se preferir, tambm
pode aconselhar-se sobre a forma mais correcta de lidar
com a situao.
A lei protege-o na eventualidade de ter apresentado uma
denncia ou apoiado outras pessoas vtimas de discriminao.
Pode seguir os mesmos procedimentos legais, caso tenha
sido vtima de uma situao desta natureza ou instigado a
discriminar.
Novos direitos para individuos
portadores de deficincia
Caso seja portador de deficincia e esteja a trabalhar numa
determinada empresa (ou caso pretenda candidatar-se a
um emprego), saiba que a lei em vigor lhe concede o direito
de exigir sua entidade empregadora ou aos organismos
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de formao a razovel satisfao das suas necessidades
especficas individuais. Assim, dever da sua entidade
empregadora consult-lo sobre qual a melhor forma de
suprir essas necessidades, pelo que deve certificar-se de que
so abordadas todas as questes importantes para o seu
bem-estar, como sejam a flexibilidade do horrio de trabalho,
os mtodos de trabalho, o ambiente fsico, o acesso e o
transporte, a utilizao de tecnologias e aparelhos adaptados
sua condio que lhe permitam efectuar as suas tarefas
normais, a participao em sesses de formao e de
progresso de carreira e a garantia de que far parte inte-
grante do corpo social da empresa.
Existem diversas organizaes especializadas no aconselha-
mento sobre as questes relativas satisfao das necessi-
dades especficas dos indivduos portadores de deficincia.
Se assim o entender, pode solicitar s instncias superiores
da sua empresa que busquem esse aconselhamento e
que se informem sobre o que foi feito noutras empresas e
organizaes com casos semelhantes.
No se esquea de que, na verdade, a maior parte das
medidas tomadas pelas empresas para garantir a razovel
satisfao das necessidades dos indivduos portadores de
deficincia no implicam quaisquer custos adicionais!
Se uma empresa se opuser adopo destas medidas,
pode considerar a hiptese de invocar os seus direitos
legais no mbito da nova legislao.
O presente documento faz parte de um conjunto de fo-
lhas de informao que visam fornecer as informaes
bsicas relativas s Polticas de Anti-Discriminao da
Unio Europeia, apresentando simultaneamente uma
srie de conselhos prticos sobre possveis metodologias
a adoptar pelos indivduos e pelas empresas para com-
bater a discriminao. Para mais informaes sobre a
campanha Pela Diversidade. Contra a Discriminao.
e sobre a situao no seu estado membro visite o nosso
site: www.stop-discrimination.info