Seguranca Social Direta PDF

GUIA PRTICO
SEGURANA SOCIAL DIRETA
INSTITUTO DA SEGURANA SOCIAL, I.P
ISS, I.P. Departamento/Gabinete Pg. 1/62

Guia Prtico Segurana Social Direta
FICHA TCNICA
TTULO
(N47 v6.10)
PROPRIEDADE
Instituto da Segurana Social, I.P.
AUTOR
Departamento de Comunicao e Gesto do Cliente
PAGINAO
Departamento de Comunicao e Gesto do Cliente
CONTACTOS
Linha Segurana Social: 300 502 502, dias teis das 9h00 s 17h00.
Site: www.seg-social.pt, consulte a Segurana Social Direta.
DATA DE PUBLICAO
21 de setembro de 2017
ISS, I.P. Pg. 2/62

NDICE
A O que a Segurana Social Direta (SSD)? ...........................................................................................................................5
B O que necessrio para aceder Segurana Social Direta (SSD)? ......................................................................................5
C Como posso aderir Segurana Social Direta (SSD)? ..........................................................................................................7
Pessoas singulares / Pessoas Coletivas..........................................................................................................................7
- Pessoa singular: ............................................................................................................................................................8
- Pessoas Coletiva:..........................................................................................................................................................8
D Qual o horrio de funcionamento da Segurana Social Direta? ........................................................................................... 12
E Sou Cidado: Que opes esto disponveis na Segurana Social Direta (SSD) para pessoas singulares (que no tenham
trabalhadores a cargo)? ............................................................................................................................................................. 12
E1 Conta-corrente - ATUALIZADO ........................................................................................................................................ 13
- Pagamentos Segurana Social:................................................................................................................................ 15
-Recebimentos da Segurana Social: ............................................................................................................................ 16
- Execues Fiscais e Penhoras: ................................................................................................................................... 17
- Situao contributiva: .................................................................................................................................................. 18
- Consultar notificaes recebidas pelas entidades contratantes: .................................................................................. 20
E2 Famlia............................................................................................................................................................................... 20
- Abono de famlia: ........................................................................................................................................................ 20
- Subsdio de Parentalidade:.......................................................................................................................................... 22
- Emitir declaraes de situao de prestaes familiares: ............................................................................................ 23
- Consultar estado do abono de famlia e outras prestaes familiares: ......................................................................... 23
- Requerer subsdio de assistncia a filho ou neto: ........................................................................................................ 23
- Consultar o estado do subsdio de assistncia a filho ou neto: .................................................................................... 23
E3 Emprego - ATUALIZADO................................................................................................................................................... 24
- Desemprego:............................................................................................................................................................... 24
- Remuneraes: ........................................................................................................................................................... 24
- Trabalhadores independentes: .................................................................................................................................... 25
- Admisso e cessao de trabalhadores: ..................................................................................................................... 26
- Medidas de incentivo ao emprego: .............................................................................................................................. 26
E4 Doena .............................................................................................................................................................................. 26
- Consultar prestao de doena: .................................................................................................................................. 26
- Emitir declarao de situao de subsdio de doena: ................................................................................................ 26
- Obter Carto Europeu de Seguro de Doena: ............................................................................................................. 27
E5 Ao Social ....................................................................................................................................................................... 27
- Acordos de Cooperao: ............................................................................................................................................. 27
- Apoio para instalao de equipamentos sociais: ......................................................................................................... 28
E6 Penses ............................................................................................................................................................................ 28
- Penses e Simuladores: .............................................................................................................................................. 28
- Certificados de Reforma: ............................................................................................................................................. 29
E7 Perfil - ATUALIZADO ........................................................................................................................................................ 31
- Dados Pessoais: ......................................................................................................................................................... 31
- Representao: ........................................................................................................................................................... 32
- Contactos com a Segurana Social: ............................................................................................................................ 33
- Documentos de prova: ................................................................................................................................................ 34
- Alterar conta bancria: ................................................................................................................................................ 35
E8 Agenda - NOVO ................................................................................................................................................................ 37
Agenda: ......................................................................................................................................................................... 37
F Sou Empregador: Que opes esto disponveis para as entidades empregadoras (pessoas coletivas e pessoas
singulares)? ............................................................................................................................................................................... 37
F1 Conta-corrente - ATUALIZADO .......................................................................................................................................... 38
Conta Corrente .............................................................................................................................................................. 38
- Pagamentos Segurana Social:................................................................................................................................ 38
- Recebimentos da Segurana Social: ........................................................................................................................... 39
- Execues Fiscais e Penhoras: ................................................................................................................................... 39
- Situao contributiva: .................................................................................................................................................. 40
- Consultar notificaes recebidas pelas entidades contratantes: .................................................................................. 42
F2 Emprego ............................................................................................................................................................................ 43
Emprego........................................................................................................................................................................ 43
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- Desemprego:............................................................................................................................................................... 43
- Apoio familiar: ............................................................................................................................................................. 43
- Remuneraes: ........................................................................................................................................................... 44
- Admisso e cessao de trabalhadores: ..................................................................................................................... 45
- Comunicao de trabalhadores sujeitos a taxas contributivas no disponveis na Segurana Social Direta (com
exceo dos trabalhadores do servio domstico):........................................................................................................ 47
- Medidas de incentivo ao emprego: .............................................................................................................................. 48
- Propor alterao aos membros de rgos estatutrios: ............................................................................................... 48
F3 Ao Social ........................................................................................................................................................................ 50
- Prestaes familiares: ................................................................................................................................................. 50
- Acordos de Cooperao: ............................................................................................................................................. 50
- Apoio para instalao de equipamentos sociais: ......................................................................................................... 52
F5 Perfil .................................................................................................................................................................................. 52
- Dados Pessoais (Entidade Empregadora): .................................................................................................................. 52
- Representao: ........................................................................................................................................................... 53
- Contactos com a Segurana Social: ............................................................................................................................ 54
- Documentos de prova: ................................................................................................................................................ 54
F6 Mensagens ........................................................................................................................................................................ 55
F7 Ajuda - ATUALIZADO ........................................................................................................................................................ 56
G Funcionalidades Comuns s Pessoas Singulares e Coletivas ............................................................................................. 57
H Que opes esto disponveis para os trabalhadores independentes? ................................................................................ 57
I Glossrio............................................................................................................................................................................... 57
Perguntas Frequentes - ATUALIZADO ...................................................................................................................................... 57
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A O que a Segurana Social Direta (SSD)?
A Segurana Social Direta (SSD) um canal direto, rpido, eficaz, cmodo e seguro que permite s
pessoas singulares e s empresas, atravs da internet, usufruir dos servios da Segurana Social
sem terem de se deslocar aos Servios de Atendimento Presencial da Segurana Social.
O principal objetivo facilitar e maximizar o relacionamento e a interao do cidado e das empresas
de forma a prestar um servio funcional e de proximidade de acordo com as diversas necessidades.
Este canal permite:

Consultar informao registada no sistema de informao da Segurana Social (SISS);
Alterar alguma informao ou propor Segurana Social que a mesma seja alterada.
B O que necessrio para aceder Segurana Social Direta (SSD)?
Ter acesso internet;

Ter o seu Nmero de Identificao da Segurana Social (NISS);
Ter a sua palavra-chave de acesso;
Tambm poder autenticar-se na Segurana Social Direta (SSD) com o seu Carto de Cidado,
atravs de um leitor de cartes.
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Veja a seguir o que necessrio para obter a palavra-chave em C Como posso aderir?
Aps obter a palavra-chave, bastar aceder ao portal da Segurana Social na internet em www.seg-
social.pt selecionando o logtipo da Segurana Social Direta que se encontra no topo da pgina.
Nota: A palavra-chave apenas caduca no caso de solicitar outra palavra chave, sendo que a
segunda anula a primeira.
Autenticao na Segurana Social Direta Carto de Cidado
Nota: Para instalao do Carto de Cidado dever seguir as instrues disponveis em

http://www.cartaodecidadao.pt/
S aps a instalao do software do Carto de Cidado, poder iniciar a autenticao na Segurana

Social Direta (SSD) atravs do Carto de Cidado. Dever, para o efeito, possuir o leitor do Carto
de Cidado.
Para autenticao na Segurana Social Direta atravs do Carto de Cidado, bastar introduzir o
Carto de Cidado no leitor, selecionando de seguida a opo Aceder. Ao fim de alguns segundos
(caso a configurao do leitor e da aplicao do Carto de Cidado tenham sido corretamente
efetuadas) solicitado o PIN de AUTENTICAO. Veja o que significa PIN de autenticao em
http://www.cartaodecidadao.pt/.
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Aps autenticao na Segurana Social Direta (SSD) atravs do Carto de Cidado surgem os seus
dados de Cidado que esto registados na base de dados da Segurana Social.
Dever, se seguida, aceder Poltica de privacidade e termos de utilizao, tomar conhecimento e

por ltimo selecionar a opo registar.
O acesso Segurana Social Direta imediato aps autenticao com Carto de Cidado.
No caso de no aceder Segurana Social Direta atravs do Carto de Cidado, dever aguardar
que a palavra-chave chegue morada registada na base de dados da Segurana Social. Neste caso,
dever confirmar os dados da sua morada.
C Como posso aderir Segurana Social Direta (SSD)?
Pessoas singulares / Pessoas Coletivas
A - Se vai usar a Segurana Social Direta (SSD) pela primeira vez e ainda no tem uma palavra-
chave;
B - Se ainda no tiver um NISS com 11 dgitos;
C - Se utilizar o Carto de Cidado para aderir.
A - Se vai usar a Segurana Social Direta pela primeira vez e ainda no tem uma palavra-chave:
1 - Aceda ao portal da Segurana Social na internet, em www.seg-social.pt;
2 - Clique em Segurana Social Direta

3 - Clique em Efetuar Registo;
4 - Preencha o seu NISS, aps clique em Efetuar Registo;

5 - No Menu Dados Adicionais, consulte o documento de Poltica de Privacidade e Termos
de Utilizao.
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Nota: sem a referida consulta no poder prosseguir com a adeso. Caso pretenda imprimir
este documento, tem ao seu dispor a opo de impresso;
- Pessoa singular:
Preencha todos os campos disponveis, os dados por si preenchidos sero comparados de
forma automtica com os dados existentes nos registos da Segurana Social.
Nome completo;
Data de nascimento;
Bilhete de identidade / Carto de cidado;
Nmero de identificao fiscal (NIF);
Correio eletrnico;
Telemvel (preferencial) / Telefone fixo;
Desejo receber alertas da Segurana Social:
- Selecionar:
por correio eletrnico
por sms
no pretendo receber alertas
- Pessoas Coletiva:
Preencha todos os campos disponveis, os dados por si preenchidos sero comparados de
forma automtica com os dados existentes nos registos da Segurana Social.
Nome da entidade;
Nome do responsvel;
Nmero de identificao fiscal (NIPC);
Correio eletrnico;
Telemvel (preferencial) / Telefone fixo;
Desejo receber alertas da Segurana Social:
Selecionar:
por correio eletrnico
por sms
no pretendo receber alertas
Desejo receber alertas da Segurana Social.

Esta funcionalidade pretende assegurar a sua comodidade, de modo a ser alertado de forma
automtica sobre um conjunto de informaes do seu interesse, designadamente sobre
decises tomadas pela Segurana Social relativas aos seus pedidos, sobre valores a receber a
ttulo de Prestaes e respetivas datas de disponibilizao para pagamento.
Esto disponveis os seguintes alertas para Pessoa Singular:
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Pagamentos de Subsdio de Maternidade, Paternidade e Adoo;

Pagamentos de Subsdio de Doena;
Pagamentos de Subsdio de Desemprego;
Pagamentos de Prestaes Familiares;
Indeferimento de Prestaes de Maternidade, Paternidade e Adoo;
Indeferimentos de Prestaes de Doena; e
Indeferimentos de Desemprego.
Este servio no tem custos para o cidado.
A seguir faa Passo seguinte.
6 - No menu Morada, a morada que surge tem de estar atualizada, uma vez que a palavra-
chave ser remetida para a morada registada.
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Assim, dever confirmar os dados da sua morada. Caso a morada esteja correta, clique em
Passo seguinte. Ao faz-lo, estar a dar ordem de emisso e expedio da palavra-chave
para a sua morada, a qual receber no prazo de 8 dias teis.
Caso a morada no esteja correta, dever:

- Cancelar este registo na Segurana Social Direta;
- Atualizar a morada: (com o seu Carto de Cidado ou nos servios de atendimento da
Segurana Social;
Nota: Alterar a morada (portadores de Carto de Cidado)
Para os clientes portadores do Carto de Cidado, a alterao de morada efetuada atravs

da Internet, acedendo ao Portal do Cidado em www.portaldocidadao.pt, tendo que registar-
se previamente. Este servio permite que qualquer pessoa maior de idade, efetue
simultaneamente e Online, a notificao das entidades junto das quais pretende atualizar a
sua morada, ou presencialmente, junto de um dos balces da Rede de Atendimento (Loja do
Cidado e outras entidades emissoras do Carto de Cidado.
Alterar a morada (portadores de Bilhete de identidade)

A alterao de morada para os portadores de Bilhete de Identidade pode ser efetuada na
Segurana Social Direta.
Alterar a morada nos servios da Segurana Social:
A alterao de morada pode tambm ser solicitada presencialmente nos servios de

atendimento ao pblico ou por carta enviada ao Centro Distrital, de preferncia da rea de
residncia, atravs do Formulrio Modelo MG 2 DGSS Pedido de Alterao de morada ou
de outros elementos.
- Atualizada a morada, aceda novamente Segurana Social Direta e registe-se.
Confirmada a morada, faa Passo seguinte.
7 Surge o Menu Confirmao, onde confirmar todos os dados por si registados, e poder
clicar em Confirmar, ou cancelar o registo e alterar dados.
8 Confirmando os dados, surgir no ecr Registo efetuado com sucesso!
Nota: No caso de registo de pessoas singulares com a morada no estrangeiro, a palavra-

chave no enviada para a morada no estrangeiro.
Nota: Informao apenas para imigrantes:

Para aderir SSD, deve utilizar o nmero que est registado na base de dados do Servio de
Informao da Segurana Social.
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Se aquando da sua inscrio na Segurana Social, apresentou o visto de residncia, ser

o nmero deste documento que dever inserir quando aderir Segurana Social Direta
(SSD). Dever inserir o alfanumrico em maisculas, no campo onde pedido o BI/N
Identificao.
Exemplo: P000344545 e no p000344545.
Se aquando da sua inscrio na Segurana Social, apresentou o passaporte, ser o

nmero deste documento que dever inserir quando aderir Segurana Social Direta
(SSD). Dever inserir o alfanumrico em maisculas, no campo onde pedido o BI/N
Identificao.
Exemplo: AH123456 e no ah123456.
B - Se ainda no tiver um NISS com 11 algarismos;

Para se registar na Segurana Social Direta (SSD) precisa do Nmero de Identificao da
Segurana Social (NISS) composto por 11 dgitos. Se apenas possui o nmero de
beneficirio da Segurana Social, composto por 9 dgitos e quiser obter o NISS, dever:
1. Aceder ao portal da Segurana Social na internet, atravs do endereo www.seg-
social.pt.
2. No separador Sou cidado:
a. Clique na opo Nmero de Identificao de Segurana Social.
b. De seguida clique em Obter Nmero de Identificao da Segurana Social
de 11 dgitos e insira o Nmero de Beneficirio da Segurana Social de 9
dgitos.
c. Clique em seguinte.
3. Ser-lhe- apresentado o NISS composto por 11 dgitos.
C - Se utilizar o Carto de Cidado para aderir.

Aceda ao portal da Segurana Social atravs do endereo www.seg-social.pt. De seguida
pressione o link da Segurana Social Direta (SSD)

Para utilizar o Carto de Cidado ligue o leitor de cartes e assegure-se que o software
est corretamente instalado.
1. Insira o carto no leitor;
2. Clique no boto para entrar; e
3. Introduza o PIN de autenticao.
Aps digitar o PIN de autenticao e ao clicar em entrar, aceder sua rea reservada da
Segurana Social Direta (SSD).
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D Qual o horrio de funcionamento da Segurana Social Direta?
A Segurana Social Direta est disponvel todos os dias, a qualquer hora, para consulta de
informaes, alteraes ou pedidos.
Exceo: A Segurana Social Direta (SSD) no estar disponvel nos momentos em que estejam a
decorrer intervenes informticas no sistema de informao da Segurana Social ou na prpria
SSD.
E Sou Cidado: Que opes esto disponveis na Segurana Social Direta (SSD)
para pessoas singulares (que no tenham trabalhadores a cargo)?
- Conta-corrente
- Famlia
- Emprego
- Doena
- Ao Social
- Penses
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E1 Conta-corrente - ATUALIZADO
Conta-corrente
- Posio atual
Permite consultar informao sobre os vrios valores que tem a receber ou a pagar Segurana
Social no momento da consulta. Aqui so disponibilizadas as aes que lhe permitem rapidamente
fazer consultas detalhadas da sua situao atual e proceder a eventuais regularizaes.
Valores a receber
- Prximos valores a receber e quando
ISS, I.P. Pg. 13/62

Aqui so apresentados, por prestao, os prximos valores a receber e a data prevista de

pagamento. O total apresentado corresponde soma dos valores das vrias prestaes a
receber.
- Valores que no recebeu e motivo

Aqui encontra informao relativa aos valores que a Segurana Social colocou a pagamento e
que vieram devolvidos. disponibilizado o mbito do recebimento e o motivo pelo qual um
determinado valor veio devolvido Segurana Social. O total apresentado corresponde soma
dos valores das vrias prestaes que no foram recebidas.
- Outros valores a receber e quando

Aqui so apresentados os valores lquidos que a Segurana Social ir pagar, no caso dos
pagamentos a entidades terceiras na situao de penhora de valores, sendo apresentado o
nmero de processo relativo penhora.
Valores a devolver
- Notificao para reposio de valor
Aqui esto visveis os valores que recebeu indevidamente da Segurana Social, apresentados
em notas de reposio com indicao do valor a devolver e a data limite de pagamento. O total
apresentado corresponde soma dos valores que dever devolver relativos s vrias notas de
reposio.
Valores a pagar
- Contribuies correntes
apresentada uma lista com o valor da contribuio a pagar no ms corrente e a respetiva
data limite de pagamento.
- Contribuies em atraso
Aqui tem disponvel uma lista com o valor da contribuio em atraso acrescida dos respetivos
juros pelo no pagamento. So apresentadas todas as contribuies no pagas ou no
participadas para execuo fiscal, cuja data limite de pagamento tenha vencido.
- Coimas e custas
Aqui apresentada a lista de notificaes de coimas para as quais existe valor a pagar. O total
de cada notificao corresponde ao que ainda lhe falta pagar. Por cada notificao mostrada
a identificao (constante na notificao que recebeu), o valor da coima e o valor da custa, se
aplicvel.
O total global apresentado corresponde soma dos totais das vrias notificaes.
- Dvida em execuo fiscal
ISS, I.P. Pg. 14/62

apresentado um resumo dos valores em processo executivo e que se encontram a

pagamento. Estes valores referem-se quantia em dvida acrescida dos respetivos juros e
custas processuais. O total a soma dos valores apresentados.
Valores em acordo ou plano prestacional

So apresentados os vrios acordos ou planos prestacionais que se encontram em vigor e que
tm valores que devem ser pagos. Os planos prestacionais que j tenham sido pagos na
totalidade ou tenham sido terminados, no constam aqui.
Clique nos diferentes grupos para visualizar os valores e explore as ligaes para obter
informao mais detalhada.
- Pagamentos Segurana Social:

- Consultar os meus pagamentos Segurana Social
Permite consultar a sua conta-corrente de contribuies por Trabalho Independente e Seguro
Social Voluntrio do ano anterior.
A Segurana Social apenas disponibiliza a conta-corrente do ano anterior.
Esta consulta permite aceder aos movimentos de conta-corrente (dbito, crdito, incluindo
acerto de contas) e respetiva descrio, com impresso facultativa de extrato.
No entanto, poder no exibir alguns movimentos relativamente aos quais ainda no tenha sido
feita a compensao (imputao do crdito ao dbito).
A ordenao dos movimentos feita pela data valor (data do pagamento no caso dos crditos
e data da obrigao contributiva no caso dos dbitos).
- Saber quantas prestaes de dvida faltam pagar

Permite saber o detalhe do seu plano prestacional (valores pagos, prestaes pagas e em
falta, estado do plano).
- Emitir documentos para pagar dvidas Segurana Social

Permite consultar valores em divida (desde janeiro de 2006) no alvo de execuo fiscal,
emisso de documento de pagamento.
Caso pretenda, esta consulta permite selecionar os movimentos a pagar e emitir o respetivo
documento de pagamento (DUC).
O valor a pagar corresponde ao total dos movimentos selecionados.
O documento de pagamento ter a validade de 48 horas.
- Consultar documentos de pagamento

Permite visualizar e imprimir documentos de pagamento previamente emitidos.
- Autorizar dbito direto para pagamento de contribuies.

Permite efetuar o pagamento por dbito na sua conta bancria de contribuies de trabalho
independente e do seguro social voluntrio.
ISS, I.P. Pg. 15/62

Permite: Aderir
Para aderir tem de celebrar o contrato de adeso. Para tal selecione a opo Seguinte. Ao
faz-lo apresentado o contrato de adeso aos sistemas de dbitos diretos.
Clusulas do contrato de adeso:

O contrato rege-se pelas clusulas acordadas entre o Instituto da Segurana Social, I.P. e o
contribuinte:
Aps leitura e aceitao das clusulas do contrato de adeso, -lhe apresentada a informao
sobre a sua identificao.
Nota: Esta funcionalidade s est disponvel para trabalhadores independentes e seguro social
voluntrio.
Aps confirmar a adeso, poder imprimir o formulrio de autorizao para dbito direto
(Formulrio ADC). Ao imprimir o formulrio ADC impresso tambm as clusulas do contrato.
Assim que o dbito direto estiver ativo, receber uma mensagem na Segurana Social Direta
com a indicao de dbito ativo.
Por cada pagamento efetuado por dbito direto, o cliente recebe uma mensagem na
Segurana Social Direta com a data e montante da contribuio.
O montante do dbito direto sempre referente ao ms em questo e nunca a meses em
atraso ou valores em dvida.
- Autorizar dbito direto para pagamento de rendas

Permite efetuar o pagamento por dbito na sua conta bancria de rendas.
- Consultar e alterar autorizaes de dbito direto

Aps adeso aos dbitos diretos, o cliente poder consultar e imprimir o formulrio de
autorizao para dbito direto (Formulrio ADC), e ainda proceder alterao de autorizao
do dbito direto.
As opes data de validade e valor mximo apresentado na consulta, so elementos que

podem ser indicados por si atravs de um terminal Multibanco. A opo valor mximo
permite-lhe estipular valor mximo do dbito direto. Assim, quantias acima do valor mximo por
si estipulado no podero ser debitadas sua conta.
J a opo data de validade permite-lhe estipular a data at qual considera o dbito direto
vlido.
-Recebimentos da Segurana Social:

- Alterar conta bancria
Permite consultar e atualizar os dados da conta bancria utilizada pela Segurana Social para
lhe efetuar pagamentos.
Nota: Se ainda no aderiu aos pagamentos por transferncia bancria, dever aceder a Perfil
- > Alterar conta bancria.
ISS, I.P. Pg. 16/62

- Consultar recebimentos
Permite consultar valores recebidos da Segurana Social.
- Consultar recebimentos indevidos

Permite consultar valores que indevidamente lhe foram pagos pela Segurana Social.
Permite consultar as Notas de Reposio.
- Emitir declarao de prestaes pagas

Permite emitir e consultar declarao de prestaes pagas pela Segurana Social (incluindo
penses), na qual consta o montante que recebeu para efeitos do Decreto-Lei n. 70/2010, de
16 de junho.
Nota: Permite tambm pedir a emisso de Declarao em como no recebedor de qualquer
prestao social do Sistema de Segurana Social.
- Execues Fiscais e Penhoras:

- Dvidas em execuo fiscal
Permite consultar as dvidas em execuo fiscal, obter documentos para pagamento e
consultar pagamentos efetuados.
ISS, I.P. Pg. 17/62

- Situao contributiva:
- Obter declarao de situao contributiva
Permite solicitar declarao de situao contributiva o contribuinte ou o seu representante
legal, (comprova a situao regularizada ou de dvida perante a Segurana Social).
Os processos de declarao da sua situao contributiva solicitados atravs da Segurana
Social Direta, so analisados pelos Servios da Segurana Social no prazo mximo de 10 dias
teis. Ao fim desse prazo a sua declarao de situao contributiva ficar disponvel para
impresso.
Para solicitar a Declarao de Situao Contributiva, proceda do seguinte modo:
Clicar em Iniciar pedido;
Preencher todos os campos;
Clicar em Enviar;
Consulte as instrues de validao da assinatura digital.
- Consultar declarao de situao contributiva

Permite consultar e imprimir declarao de situao contributiva previamente solicitada.
Ateno: A declarao de situao contributiva tem uma assinatura digital associada, a qual
dever ser validada antes de imprimir. A assinatura digital considera-se validada caso aparea
na pgina um V de cor verde. Neste caso a declarao poder ser impressa.
Caso a declarao de situao contributiva tenha um ponto de interrogao de cor amarela, a
assinatura digital ter de ser validada da seguinte forma:
1. Coloque o cursor sobre a assinatura digital;
2. Pressione o boto direito do rato;
3. Selecione a opo validate signature;
4. Pressione ok para confirmar.
Nota: Dever consultar as instrues de validao da assinatura digital caso pretenda validar
assinaturas eletrnicas em documentos obtidos atravs da Segurana Social Direta.
- Requerer declarao de no aplicao de sanes

Permite ao cidado ou o seu representante legal solicitar declarao de no aplicao de
coimas ou outras sanes pela Segurana Social.
Este pedido destina-se a declarar que no foram aplicadas coimas ou outras sanes pela
Segurana Social s entidades por no cumprimento das suas obrigaes legais.
A declarao emitida no prazo mximo de 10 dias teis, a contar da data do pedido.
- Consultar declarao de no aplicao de sanes

Permite consultar a declarao de no aplicao de coimas ou outras sanes pela Segurana
Social.
ISS, I.P. Pg. 18/62

- Dar consentimento de consulta da situao contributiva a entidades pblicas

Permite dar consentimento de consulta da situao contributiva a entidades pblicas.
A quem se destina este servio?

Aos contribuintes que tenham de apresentar uma Declarao de Situao Contributiva
regularizada s seguintes entidades pblicas:
Servios de administrao direta do Estado, (por exemplo, Ministrios, Secretarias);
Organismo da administrao indireta do Estado, (por exemplo, Fundaes Pblicas,
Empresas Pblicas);
Autarquias locais, suas associaes ou federaes, bem como das reas

metropolitanas.
A Segurana Social Direta privilegia a sua comodidade. Atravs da funcionalidade

Consentimento de Consulta de Situao Contributiva j no necessita de se deslocar a um
servio de atendimento presencial, sempre que lhe seja solicitada uma Certido Comprovativa
da Situao Contributiva Regularizada, por qualquer uma daquelas entidades pblicas. Aps o
seu consentimento a consulta efetuada diretamente pela entidade pblica.
fcil e direto. Veja de seguida como funciona.
Como usar o servio?

1. Clique em iniciar preenchimento;
2. Introduza o Nmero de Identificao de Segurana Social (NISS) ou Nmero de
Identificao Fiscal (NIPC) da entidade a quem quer dar consentimento; e
3. Clique em autorizar.
Depois de dada autorizao, a informao fica disponvel no prazo de 10 dias teis contados a
partir da data da ordem de consentimento/autorizao.
A que informao tero acesso

As entidades pblicas autorizadas vo apenas saber se a sua situao contributiva se
encontra:
Regularizada;
No regularizada;
Em anlise;
Dentro do prazo legal de resposta.
- Consultar consentimentos ativos da sua situao contributiva

Permite saber quais as entidades pblicas que atualmente podem consultar a sua situao
contributiva.
- Consultar histrico de consultas sua situao contributiva
ISS, I.P. Pg. 19/62

Permite saber que entidades pblicas j consultaram a sua situao contributiva.
- Consultar histrico de consentimentos sua situao contributiva

Permite conhecer quais as entidades pblicas que autorizou consultarem a sua situao.
- Cancelar o consentimento/autorizao
Clique em Consultar consentimento ativos da sua situao contributiva.
Escolha a entidade pblica a quem quer retirar o consentimento e clique em Revogar.
- Consultar notificaes recebidas pelas entidades contratantes:

Permite consultar valores de obrigao contributiva resultantes do apuramento como entidade
contratante.
So apuradas oficiosamente, para as entidades contratantes, as respetivas obrigaes
contributivas, com base na declarao de servios prestados apresentada pelos trabalhadores
independentes.
A informao para consulta relativa aos montantes e prazos de pagamento, consta da listagem
de notificaes.
E2 Famlia
Famlia
- Abono de famlia:
- Solicitar abono de famlia
Permite requerer o abono de famlia.
Caso tenha solicitado o abono de famlia para crianas e jovens a outra Instituio, ter de
indicar qual.
Indique o seu IBAN e confirme se os seus dados esto corretos.
ISS, I.P. Pg. 20/62

Aps submeter o pedido, so-lhe indicados quais os documentos que dever enviar. Para
envio de documentos use a rea Perfil -> Documentos de prova -> Enviar documento de
prova..
Ateno: caso tenha um pedido de abono pendente, no poder fazer outro pedido.
- Solicitar abono de famlia pr-natal

Permite solicitar o abono de famlia pr-natal e monoparental.
Permite solicitar o abono de famlia pr-natal. O requerimento de abono pr-natal dever ser
feito pela grvida.
Indique o seu IBAN e confirme que os seus dados esto corretos.
Aps a entrega do pedido, so-lhe indicados quais os documentos que deve enviar usando a
rea Perfil -> Documentos de prova -> Enviar documento de prova..
- Prova de situao escolar - ATUALIZADO

Permite efetuar a prova escolar do ano letivo em curso e consultar provas escolares j
efetuadas.
- Enviar prova de situao escolar
Permite preencher, submeter e consultar a Prova de Situao Escolar do ano letivo
2016/2017.
1. Preencher e submeter a Prova de Situao Escolar relativa ao jovem com direito ao
abono de famlia que, para manter esse direito durante o ano letivo 2016/2017, tenha de
estar matriculado no ensino bsico, secundrio, superior ou em situao equivalente
(curso de formao profissional que d equivalncia).
2. A Prova de Situao Escolar permite, ainda, a atribuio da Bolsa de Estudo a ser
paga pela Segurana Social aos jovens que no ano letivo 2016/2017:
- Estejam matriculados e a frequentar o 10., 11. ou 12. ano de escolaridade ou
equiparado;
- Estejam no 1. ou 2. escalo de abono de famlia;
- Tenham tido aproveitamento escolar no ano letivo anterior;
- Tenham idade inferior a 18 anos no incio do ano escolar; e
- Que no trabalhem.
Tratando-se de vrios titulares dever fazer a Prova de Situao Escolar para cada um
deles.
Caso a prova escolar j tenha sido efetuada apresentada a data da entrega.
- Para iniciar o preenchimento da Prova de Situao Escolar clique no boto "Fazer
Prova.
- Caso j tenha entregado a Prova de Situao Escolar ser apresentada uma
mensagem no ecr da Segurana Social Direta com a data da entrega.
- Se estudar no estrangeiro, no preencha os campos Distrito, Concelho e
Freguesia.
ISS, I.P. Pg. 21/62

So campos de preenchimento obrigatrio:

- Tipo de Estabelecimento de Ensino;
- Nvel de ensino ou equivalente;
- Ano de escolaridade; e
- Se teve aproveitamento no ano letivo anterior.
Aps preenchimento dos campos clique em Seguinte. Leia as suas declaraes. Para
as confirmar e finalizar a entrega da Prova de Situao Escolar, clique na caixa
Confirmo as Declaraes e depois no boto Registar.
O jovem com 16 anos de idade ou que complete esta idade no decurso do ano letivo,
tem de fazer todos os anos, durante o ms de julho, a Prova de Situao Escolar, para
manter o direito ao abono de famlia.
Os jovens com idade superior a 14 anos ou que completem os 14 anos at ao final do

ano letivo, no estando obrigados a fazer a prova para efeito de abono de famlia, devem
fazer a Prova de Situao Escolar, para efeito de atribuio de bolsa de estudo, se
estiverem matriculados no 10, 11 ou 12 ano de escolaridade e caso se encontrem no
1 ou no 2 escalo do abono de famlia.
- Consultar provas escolares j efetuadas

Permite consultar as provas de situao escolar j entregues.
- Subsdio de Parentalidade:
- Solicitar subsdio de parentalidade
Permite requerer os subsdios de maternidade, paternidade e adoo (parentalidade).
- Subsdio por Risco Clnico Durante a Gravidez;
- Subsdio por Riscos Especficos Durante a Gravidez;
- Subsdio por Interrupo da Gravidez.
- Subsdio Parental inicial exclusivo do pai;
- Subsdio Parental Inicial;
- Subsdio Parental Alargado;
- Subsdio por Adoo;
- Subsdio por Adoo Alargado.
Indique o seu IBAN e confirme que os seus dados esto corretos.

No caso de efetuar o pedido atravs deste servio (Segurana Social Direta):
Os meios de prova podem ser enviados, eletronicamente, atravs de Documentos de prova,
ou na rea Perfil -> Documentos de prova -> Enviar documento de prova..
ISS, I.P. Pg. 22/62

Nota: Ao solicitar atravs deste servio, deve preencher um requerimento online para cada
requerente.
Nota: No caso de efetuar o pedido de Subsdio por Risco Especfico, atravs deste servio, a
respetiva certificao pela Entidade Empregadora deve ser feita tambm por este servio.
- Consultar o estado do subsdio de parentalidade

Permite consultar detalhe de processo dos subsdios de maternidade, paternidade e adoo
requeridos.
- Emitir declarao de situao do subsdio de parentalidade

Permite pedir declarao do estado de impedimentos temporrios para o trabalho (Subsdio de
Doena e Prestaes de Parentalidade).
- Emitir declaraes de situao de prestaes familiares:

Permite solicitar declarao do estado de uma determinada de prestaes familiares.
Pode ser requerente, titular ou recebedor dos seguintes tipos de abono ou subsdio:
Abono de famlia para crianas e jovens;
Abono de famlia pr-natal;
Bonificao por deficincia;
Subsdio por assistncia de terceira pessoa;
Subsdio por frequncia de estabelecimento de educao especial;
Subsdio mensal vitalcio;
Subsdio de funeral.
- Consultar estado do abono de famlia e outras prestaes familiares:

Permite consultar informao do abono de famlia e outras prestaes familiares.
Pode consultar os pedidos de prestao familiares, onde constam o nmero do processo, o
titular da prestao, a data do requerimento e o estado do processo.
- Requerer subsdio de assistncia a filho ou neto:

Permite solicitar o subsdio para assistncia a filho ou neto e conhecer a deciso.
Subsdio por assistncia a filho;
Subsdio por assistncia a filho com deficincia/doena crnica;
Subsdio por assistncia a neto (esta funcionalidade no permite efetuar o pedido caso o
filho tenha mais de 16 de idade);
Subsdio por assistncia a neto por nascimento.
- Consultar o estado do subsdio de assistncia a filho ou neto:

Permite consultar informao do subsdio para assistncia a filho ou neto.
ISS, I.P. Pg. 23/62

E3 Emprego - ATUALIZADO
Emprego
- Desemprego:
- Consultar situao do pedido de subsdio de desemprego
Permite consultar informao detalhada do seu subsdio de desemprego.
Pode consultar os pedidos de prestao de desemprego, onde constam o nmero do processo,
o tipo de subsdio, a data em que ficou desempregado, a data em que comeou a receber e o
estado do processo. Os processos podero estar num dos seguintes estados:
em anlise;
deferido = tem direito ao subsdio de desemprego;
processado;
indeferido = no tem direito ao subsdio de desemprego.
Se clicar no nmero do processo, poder ver, tambm, a data em que deixar de receber o
subsdio, assim como, o nmero de dias de subsdio a que tem direito e o valor que recebe por
dia.
- Emitir declarao de situao de subsdio de desemprego

Permite solicitar declarao de situao do seu subsdio de desemprego.
- Remuneraes:
- Consultar remuneraes mensais declaradas por empregadores
Permite consultar as suas remuneraes mensais declaradas por entidades empregadoras.
Nota: Os dados disponveis so do ano em curso e do ano anterior.

Caso esteja a receber, ou se recebeu subsdio no mbito de prestaes de Desemprego,
Doena ou Parentalidade, ser-lhe- apresentado o valor da remunerao de referncia e no o
valor do Subsdio que efetivamente recebeu.
- Consultar remuneraes anuais declaradas por empregadores
ISS, I.P. Pg. 24/62

Permite consultar as suas remuneraes anuais declaradas por entidades empregadoras

existentes no sistema informtico.
Nota: S lhe exibida a informao sobre a carreira contributiva desde 1980 at h presente
data, uma vez que as remuneraes de anos anteriores a 1980 podero no estar
informatizadas. No entanto, tais remuneraes sero consideradas para o clculo das
prestaes.
- Trabalhadores independentes:
- Declarar atividade e servios prestados

Permite comunicar valores da sua atividade de trabalho independente.
- Consultar atividade e servios prestados

Permite consultar valores da sua atividade de trabalho independente.
- Anular comunicao do valor da atividade e servios prestados

Permite solicitar a anulao da comunicao de valores da sua atividade de trabalho
independente.
- Solicitar alterao do escalo de contribuies

Permite efetuar pedido de alterao do escalo de pagamento das suas contribuies.
- Consultar pedidos de alterao do escalo de contribuies

Permite consultar pedidos j efetuados de alterao do escalo de pagamento das suas
contribuies.
- Solicitar anulao da alterao do escalo de contribuies
ISS, I.P. Pg. 25/62

Permite solicitar a anulao da alterao do escalo de pagamento das suas contribuies.
Nota: Estas funcionalidades apenas esto disponveis para os trabalhadores independentes

notificados pela Segurana Social relativamente ao processo de Reposicionamento de
Escalo.
- Admisso e cessao de trabalhadores:

Permite consultar vnculos de trabalhadores e respetivas taxas contributivas.
- Medidas de incentivo ao emprego:

Permite registar e consultar pedidos de dispensa temporria de contribuies. Aplicvel a jovens
procura de 1 emprego ou desempregados de longa durao ou desempregados de muito longa
durao.
E4 Doena
Doena
- Consultar prestao de doena:
Permite consultar informao das suas prestaes de doena.
Pode ver o nmero do processo, o tipo de subsdio, a data em que comeou a receber, a data
em que deixa de receber e o estado do processo. Os processos podero estar num dos
seguintes estados:
em anlise;
deferido = tem direito ao subsdio de doena;
processado;
indeferido = no tem direito ao subsdio de doena.
Se clicar no nmero do processo poder ver o nmero de dias de subsdio a que tem direito e o
valor que recebe por dia.
- Emitir declarao de situao de subsdio de doena:

Permite solicitar declarao do estado de impedimentos temporrios para o trabalho (Subsdio
de doena e prestaes de parentalidade).
ISS, I.P. Pg. 26/62

- Obter Carto Europeu de Seguro de Doena:

Permite solicitar, renovar o Carto Europeu de Seguro de Doena (cuidados de sade em
estadas temporrias na Europa.
S poder solicitar a renovao do seu carto quando faltar menos de 1 ms para terminar a
sua validade.
Nota: Aps o pedido, o carto (CESD) ser-lhe- enviado para a sua morada no prazo de 5 a 7
dias teis.
E5 Ao Social
Ao Social
- Acordos de Cooperao:
Mandatrios para o Programa de Cooperao para o Desenvolvimento da Qualidade e Segurana
das Respostas Sociais.
- Comunicar frequncia mensais de utentes em IPSS

Permite o envio de frequncias mensais de utentes (IPSS).
- Designar-me como mandatrio de outra entidade

Exclusivamente para cooperao Permite solicitar uma relao de representao a uma
entidade.
- Responder a pedido de mandatrio para atuar como seu representante

Exclusivamente para cooperao Responder a um pedido de uma entidade que deseja ser
sua representante.
- Responder a pedido de entidade empregadora que quer ser representada por si

Exclusivamente para cooperao Responder a pedidos de entidades empregadoras que
desejam ser representadas por si.
- Cessar representao com mandatrio que seja seu representante

Exclusivamente para cooperao Cessar relaes de representao com mandatrios que o
representem.
- Cessar representao com entidade empregadora por si representada
ISS, I.P. Pg. 27/62

Exclusivamente para cooperao Cessar relaes de representao com entidades por si

representadas.
- Apoio para instalao de equipamentos sociais:

- Permite solicitar apoio no mbito do Programa de Alargamento da Rede de Equipamentos
Sociais PARES.
Nota: Candidatura ao Programa PARES.

Encontra-se encerrada a 3 Fase de candidaturas ao Programa de Alargamento de Redes e
Equipamentos Sociais (PARES).
E6 Penses
Penses
- Penses e Simuladores:
- Simuladores de penses
Permite fazer a simulao de clculo de penses de invalidez ou velhice do regime geral de
Segurana Social est elaborada de acordo com as regras estabelecidas no Decreto-lei n.
187/2007, de 10 de maio, na redao dada pelo artigo 63. da Lei n. 64-A/2008, de 31 de
dezembro e pelos Decretos-Leis n.s 167-E/2013, de 31 de dezembro e 8/2015, de 14 de
janeiro, aplicando-se a penses iniciadas em data igual ou posterior a 1 de janeiro de 201567.
Permite ao cidado obter um valor simulado de penso com base nos dados disponveis no
sistema ou hipotticos, por ele introduzidos.
Esta simulao no considera o prazo de garantia exigido para a concesso da penso, pelo
que pressupe que o mesmo esteja cumprido no regime geral.
O prazo de garantia para atribuio da penso de velhice no mnimo de 15 anos civis,
seguidos ou interpolados, com registo de remuneraes.
No caso de beneficirio do seguro social voluntrio o prazo de garantia de 144 meses com
registo de remuneraes.
Aceda ao portal da Segurana Social para obter informao mais detalhada sobre o prazo de
garantia.
ISS, I.P. Pg. 28/62

Na simulao aplicada a frmula geral de clculo de penso. No esto contempladas

situaes especiais de clculo, por exemplo as de penso unificada (quando o contribuinte
descontou para dois regimes ou Instituies diferentes. Exemplo: Descontos para a Segurana
Social e para a Caixa Geral de Aposentaes).
O simulador funciona nas verses atuais dos browsers Microsoft Internet Explorer, Firefox e
Opera e requer que esteja instalada a mquina virtual JAVA de 32 Bits da verso mais recente.
Para a obter poder aceda a http://www.java.com/pt_BR/download/manual.jsp e siga as
instrues de instalao. aconselhvel tambm instalar as ultimas atualizaes do sistema
operativo e do browser que utiliza.
Deixou de ser suportado o browser Google Chrome pois este j no suporta JAVA desde dia 1
de setembro de 2015.
- Requerer penso de velhice

Permite solicitar a sua penso de velhice.
Para solicitar a penso por velhice atravs da Segurana Social Direta tem de ter, pelo menos,
66 anos e 3 meses de idade ou completar esta idade dentro de 3 meses aps a submisso do
pedido. No so aceites requerimentos com mais de 3 meses de antecedncia em relao
data pretendida para incio de penso.
Antes de preencher este requerimento confirme os seus dados pessoais, morada e carreira
contributiva.
Preencha os campos em branco e, se necessrio, retifique os que so alterveis.
Antes de submeter, confira todos os dados e proceda s eventuais correes.
O requerimento s considerado entregue quando, aps submisso, for visualizada no ecr a
indicao de Requerimento de Penso Registado, assim como a data e hora de receo.
- Consultar situao do pedido de penso de reforma

Permite saber qual a situao do seu pedido de penso de velhice.
- Consultar remuneraes anuais declaradas por empregadores

Permite consultar as suas remuneraes anuais declaradas por entidades empregadoras
existentes no sistema informtico.
Nota: Poder haver remuneraes antigas em suporte no informatizado, que no esto

disponveis para consulta, mas que sero consideradas para o clculo das prestaes.
- Certificados de Reforma:
- Simular regime pblico de capitalizao contribuio mensal
Permite simular o valor da contribuio mensal de adeso ao regime pblico de capitalizao.
O Regime Pblico de Capitalizao (RPC) um regime complementar de adeso individual e
voluntria, que permite efetuar contribuies adicionais ao longo da vida ativa do aderente, que
sero capitalizados numa conta em seu nome e convertidos em certificados de reforma.
ISS, I.P. Pg. 29/62

- Simular regime pblico de capitalizao capital acumulado e renda vitalcia

Permite simular o valor do capital acumulado e renda vitalcia da adeso ao regime pblico de
capitalizao.
Caso pretenda simular este clculo clique em iniciar simulao".
Os resultados da simulao so fortemente condicionados pelos pressupostos assumidos, pelo
que a insero dos seus valores deve ser realizada de forma criteriosa.
- Subscrever regime pblico de capitalizao

Permite aderir ao regime pblico de capitalizao.
Para aderir clique em Iniciar Pedido. Preencha o seu formulrio de adeso. Confirme se os
seus dados de identificao esto atualizados e prossiga com o registo.
Deve escolher a taxa contributiva: [2%, 4% ou 6% (caso tenha 50 anos ou mais anos)].
Nota: Aps a adeso ao Regime Pblico de Capitalizao o cidado assume o compromisso
de efetuar contribuies por um perodo no inferior a 1 ano.
- Obter comprovativo da adeso ao regime pblico de capitalizao

Permite emitir comprovativo da sua adeso ao regime pblico de capitalizao.
- Consultar saldo do regime pblico de capitalizao

Permite consultar o saldo da sua conta do regime pblico de capitalizao.
- Consultar extrato do regime pblico de capitalizao

Permite ver o extrato da sua conta do regime pblico de capitalizao.
- Alterar regime pblico de capitalizao

Permite alterar a sua adeso ao regime pblico de capitalizao.
Permite registar alteraes ao regime Pblico de Capitalizao (apenas no ms de fevereiro
de cada ano):
Alterar a Taxa Contributiva [2%, 4% ou 6% (caso tenha 50 anos ou mais)].
Alterar a Base de Incidncia Contributiva.
- Suspender regime pblico de capitalizao

Permite suspender a sua adeso por manifestao de vontade expressa do aderente (apenas
no ms de fevereiro de cada ano).
ISS, I.P. Pg. 30/62

E7 Perfil - ATUALIZADO
Perfil:
- Dados Pessoais:
- Atualizar dados de identificao

Permite consultar e atualizar os seus dados de identificao: morada, telefone e endereo
eletrnico.
Permite imprimir um comprovativo de morada.
A alterao de morada imediata no sistema de informao da Segurana Social.
Notas:
A alterao da morada dos beneficirios que j possuam Carto de Cidado no pode
ser efetuada atravs da Segurana Social Direta.
O registo e/ou a alterao do e-mail na Segurana Social Direta no se reflete no
sistema de informao da Segurana Social.
O registo e/ou a alterao do endereo eletrnico no sistema de informao da
Segurana Social no produz efeitos na Segurana Social Direta.
ISS, I.P. Pg. 31/62

Desde que a data do bito j esteja registada no Sistema de Informao da Segurana

Social (SISS), no ser possvel a autenticao neste servio utilizando os dados do
falecido.
- Alterar palavra-chave
Permite modificar a sua palavra-chave de acesso Segurana Social Direta.
A palavra-chave dever ter entre 8 a 12 caracteres e obrigatoriamente conter em simultneo:
Maisculas, minsculas e algarismos.
- Representao:
Representao:
- Solicitar nova representao:
Permite solicitar a uma pessoa/entidade que o represente perante a Segurana Social para uma
determinada ao.
- As minhas representaes:
Permite saber quem o representa e se representa algum. Conhea e atue sobre as aes
envolvidas nas representaes.
- Representa algum?
Quem representa perante a Segurana Social
Que aes est autorizado a fazer em nome de algum
- Algum o representa?
Quem pode atuar em seu nome
Que aes realizam em seu nome
ISS, I.P. Pg. 32/62

- Contactos com a Segurana Social:
Contactos com a Segurana Social:

- Formulrio de contacto
Formulrio de contacto para esclarecimento de questes ou dvidas levantadas sobre os dados
consultados.
- Cdigo de acesso para atendimento telefnico

Permite solicitar ou recuperar cdigo de acesso a aes especficas da linha telefnica
Segurana Social.
Este cdigo de acesso permite s Entidades Empregadoras e Pessoas Singulares (exemplo:
empresas, trabalhadores independentes; agrcolas e beneficirios) a autenticao perante o
Centro de Contacto da Segurana Social.
obtido um cdigo de acesso numrico composto por 6 dgitos.
Caso pretenda este cdigo numrico poder ser alterado por outro cdigo de 6 dgitos.
- Sistema de alertas
Permite solicitar ou alterar o envio de alertas por e-mail ou SMS.
ISS, I.P. Pg. 33/62

- Documentos de prova:
Documentos de prova:
- Enviar documentos de prova:
Permite submeter documentos comprovativos de aes realizadas no servio:
Celebrao de contrato de trabalho de muita curta durao;
Comunicao admisso trabalhadores;
Desemprego recibos verdes 2013;
Pedido de restituio de contribuies;
Reclamao de Entidades Contratantes;
Req. de parentalidade no mbito da assistncia famlia;
ISS, I.P. Pg. 34/62

Req. majorao do montante do subsidio desemprego;

Requerimento de maternidade, paternidade e adoo;
Requerimento de penso;
Requerimento para acordo de regularizao voluntria de dvida;
TI Comunicao autnoma da forma de atividade;
TI Comunicao da forma de atividade;
TI Declarao de IRS 2015;
TI Reclamao;
TI Requerimento de pagamento faseado por alterao escalo.
Nota: O envio de documentos no dispensa a obrigatoriedade da conservao dos documentos

originais para efeitos de apresentao nos servios de Segurana Social, sempre que sejam
solicitados.
Os ficheiros a enviar devem ser imagens (.JPG), documentos Word (.DOC), documentos
OpenDocument/texto (.ODT), documentos PDF (.PDF) ou ficheiros comprimidos em ZIP (.ZIP),
no podendo o seu tamanho exceder os 2MBytes.
- Documentos enviados:
Permite consultar os documentos de prova que enviou atravs da Segurana Social Direta.
- Documentos recebidos:
Permite consultar os documentos que recebeu atravs da Segurana Social Direta.
- Alterar conta bancria:
Alterar conta bancria:

Permite-lhe consultar e alterar o IBAN (Nmero de Identificao Conta Bancria Internacional)
registado no sistema de informao da Segurana Social. Caso altere o IBAN, esta alterao
ser vlida para todas as prestaes, que esteja a receber passando a serem pagas atravs da
conta bancria associada ao novo IBAN.
ISS, I.P. Pg. 35/62

Exceo A alterao do IBAN no extensvel para Penses e para o Regime Pblico de

Capitalizao.
Se pretende alterar o IBAN da conta bancria atravs da qual recebe a sua Penso dever
faz-lo presencialmente em qualquer servio de atendimento da Segurana Social ou por carta
para o Centro Nacional de Penses.
Nota: Caso esteja a receber alguma prestao atravs de carta-cheque, ao registar um IBAN
deixar automaticamente de receber por aquela via e comear a receber o valor por
transferncia bancria.
A alterao do IBAN registada de imediato no sistema de informao da Segurana Social.
- Adeso Plataforma base:
Adeso Plataforma base:

Pode aderir Plataforma Base, mediante aceitao do Contrato de utilizao do servio.
Na imagem, em baixo, identifica-se sucintamente o que , a quem se dirige e quais os servios
disponveis.
ISS, I.P. Pg. 36/62

E8 Agenda - NOVO
Agenda:
Agenda, visa disponibilizar as datas relevantes para beneficirios e contribuintes na sua
relao com a Segurana Social.
Cada utilizador ter disponvel a sua Agenda, onde pode visualizar a pr-calendarizao de
eventos relevantes, como a data de pagamento pela Segurana Social das prestaes que
recebe ou a data em que ter de efetuar o pagamento das suas contribuies.
Esta nova funcionalidade permite um acompanhamento mais interativo e funcional de todas as

obrigaes e direitos dos beneficirios e contribuintes singulares e coletivos.
F Sou Empregador: Que opes esto disponveis para as entidades empregadoras

(pessoas coletivas e pessoas singulares)?
- Conta-corrente
- Emprego
- Ao social
ISS, I.P. Pg. 37/62

F1 Conta-corrente - ATUALIZADO
Conta Corrente
- Posio atual
Permite consultar informao sobre os vrios valores que tem a receber ou a pagar Segurana
Social no momento da consulta. Aqui so disponibilizadas as aes que lhe permitem rapidamente
fazer consultas detalhadas da sua situao atual e proceder a eventuais regularizaes.
Inserir imagem
- Pagamentos Segurana Social:

- Saber quantas prestaes de divida faltam pagar
Detalhe do seu plano prestacional (valores pagos, prestaes pagas e em falta, estado do
plano).
- Emitir documentos para pagar dvidas Segurana Social
ISS, I.P. Pg. 38/62

Permite consultar valores em divida (desde janeiro de 2006) no alvo de execuo fiscal,
emisso de documento de pagamento.
Caso pretenda, esta consulta permite selecionar os movimentos a pagar e emitir o respetivo
documento de pagamento (DUC).
O valor a pagar corresponde ao total dos movimentos selecionados.
O documento de pagamento ter a validade de 48 horas.
- Consultar documentos de pagamento

Permite visualizar e imprimir documentos de pagamento previamente emitidos.
- Autorizar dbito direto para pagamento de rendas

Permite efetuar o pagamento por dbito na sua conta bancria de rendas.
- Consultar e alterar autorizaes de dbito direto

Aps adeso aos dbitos diretos, o cliente poder consultar e imprimir o formulrio de
autorizao para dbito direto (Formulrio ADC), e ainda proceder alterao de autorizao
do dbito direto.
As opes data de validade e valor mximo apresentado na consulta, so elementos que

podem ser indicados por si atravs de um terminal Multibanco. A opo valor mximo
permite-lhe estipular valor mximo do dbito direto. Assim, quantias acima do valor mximo por
si estipulado no podero ser debitadas sua conta.
J a opo data de validade permite-lhe estipular a data at qual considera o dbito direto
vlido.
- Recebimentos da Segurana Social:

- Consultar recebimentos
Permite consultar valores recebidos da Segurana Social.
- Consultar recebimentos indevidos

Permite consultar valores que indevidamente lhe foram pagos pela Segurana Social, Notas de
Reposio.
- Execues Fiscais e Penhoras:

- Dvidas em execuo fiscal
Permite consultar as dvidas em execuo fiscal, obter documentos para pagamento e
consultar pagamentos efetuados.
ISS, I.P. Pg. 39/62

Nota: Nesta funcionalidade, ao consultar a dvida, pode surgir a mensagem "Dvida do

executado em processamento". Deve o beneficirio, para mais esclarecimentos, encaminhar-
se para Seces de Processo Executivo, da rea da sede ou domiclio profissional da empresa,
os quais funcionam no seguinte horrio:
9h00 16h00 sem interrupo para o almoo.
- Situao contributiva:
- Obter declarao de situao contributiva
Permite solicitar declarao de situao contributiva o contribuinte ou o seu representante
legal, (comprova a situao regularizada ou de dvida perante a Segurana Social).
Os processos de declarao da sua situao contributiva solicitados atravs da Segurana
Social Direta, so analisados pelos Servios da Segurana Social no prazo mximo de 10 dias
teis. Ao fim desse prazo a sua declarao de situao contributiva ficar disponvel para
impresso.
Para solicitar a Declarao de Situao Contributiva, proceda do seguinte modo:
Clicar em iniciar pedido;
Preencher todos os campos;
Clicar em enviar;
Consulte as instrues de validao da assinatura digital.
- Consultar declarao de situao contributiva

Permite consultar e imprimir declarao de situao contributiva previamente solicitadas.
ISS, I.P. Pg. 40/62

Ateno: A declarao de situao contributiva tem uma assinatura digital associada, a qual
dever ser validada antes de imprimir. A assinatura digital considera-se validada caso aparea
na pgina um V de cor verde. Neste caso a declarao poder ser impressa.
Caso a declarao de situao contributiva tenha um ponto de interrogao de cor amarela, a
assinatura digital ter de ser validada da seguinte forma:
- Coloque o cursor sobre a assinatura digital;
- Pressione o boto direito do rato;
- Selecione a opo validate signature;
- Pressione ok para confirmar.
Nota: Dever consultar as instrues de validao da assinatura digital caso pretenda validar
assinaturas eletrnicas em documentos obtidos atravs da Segurana Social Direta.
- Requerer declarao de no aplicao de sanes

Permite ao cidado ou o seu representante legal solicitar declarao de no aplicao de
coimas ou outras sanes pela Segurana Social.
Este pedido destina-se a declarar que no foram aplicadas coimas ou outras sanes pela
Segurana Social s entidades por no cumprimento das suas obrigaes legais.
A declarao emitida no prazo mximo de 10 dias teis, a contar da data do pedido.
- Consultar declarao de no aplicao de sanes

Permite consultar a declarao de no aplicao de coimas ou outras sanes pela Segurana
Social.
- Dar consentimento de consulta da situao contributiva a entidades pblicas

Permite dar consentimento de consulta da situao contributiva a entidades pblicas.
A quem se destina este servio?
Aos contribuintes que tenham de apresentar uma Declarao de Situao Contributiva
regularizada s seguintes entidades pblicas:
Servios de administrao direta do Estado, (por exemplo, Ministrios, Secretarias);
Organismo da administrao indireta do Estado, (por exemplo, Fundaes Pblicas,
Empresas Pblicas);
Autarquias locais, suas associaes ou federaes, bem como das reas

metropolitanas.
A Segurana Social Direta privilegia a sua comodidade. Atravs da funcionalidade

Consentimento de Consulta de Situao Contributiva j no necessita de se deslocar a um
servio de atendimento presencial, sempre que lhe seja solicitada uma Certido Comprovativa
da Situao Contributiva Regularizada, por qualquer uma daquelas entidades pblicas. Aps o
seu consentimento a consulta efetuada diretamente pela entidade pblica.
fcil e direto. Veja de seguida como funciona.
ISS, I.P. Pg. 41/62

Como usar o servio?

- Clique em iniciar preenchimento;
- Introduza o Nmero de Identificao de Segurana Social (NISS) ou Nmero de
Identificao Fiscal (NIF) da entidade a quem quer dar consentimento; e
- Clique em autorizar.
Depois de dada autorizao, a informao fica disponvel no prazo de 10 dias teis contados a
partir da data da ordem de consentimento/autorizao.
A que informao tero acesso

As entidades pblicas autorizadas vo apenas saber se a sua situao contributiva se
encontra:
Regularizada;
No regularizada;
Em anlise;
Dentro do prazo legal de resposta.
- Consultar consentimentos ativos da sua situao contributiva

Permite saber quais as entidades pblicas que atualmente podem consultar a sua situao
contributiva.
- Consultar histrico de consultas sua situao contributiva

Permite saber que entidades pblicas j consultaram a sua situao contributiva.
- Consultar histrico de consentimentos sua situao contributiva

Permite conhecer quais as entidades pblicas que autorizou consultarem a sua situao.
- Consultar situao contributiva por entidades pblicas

Exclusivamente para entidades pblicas Permite a consulta da situao contributiva das
entidades que deram consentimento de consulta.
- Cancelar o consentimento/autorizao
- Clique em Consentimento de entidades pblicas de consulta da situao contributiva >
Consentimentos Ativos.
- Escolha a entidade pblica a quem quer retirar o consentimento e clique em Revogar.
- Consultar notificaes recebidas pelas entidades contratantes:

Permite consultar valores de obrigao contributiva resultantes do apuramento como entidade
contratante.
ISS, I.P. Pg. 42/62

So apuradas oficiosamente, para as entidades contratantes, as respetivas obrigaes

contributivas, com base na declarao de servios prestados apresentada pelos trabalhadores
independentes.
A informao para consulta relativa aos montantes e prazos de pagamento, consta da listagem
de notificaes.
F2 Emprego
Emprego
- Desemprego:
- Consultar declaraes de desemprego efetuadas pela entidade empregadora
Permite consultar declaraes de situao de desemprego comunicada atravs da Segurana
Social Direta.
- Apoio familiar:
- Certificar situao do trabalhador para parentalidade
Permite certificar situao profissional de um trabalhador por conta de outrem para efeitos de
requerimento de parentalidade.
Nesta funcionalidade, a entidade empregadora ter de registar os seguintes dados:
NISS trabalhador;
Data de Nascimento do Trabalhador;
Tipo de Requerimento a que a certificao se;
Nmero do Requerimento;
Informar se foi ou no paga a remunerao ao trabalhador. No caso de ter sido paga,
dever indicar a data de incio e a data de fim do pagamento.
Por ltimo dever confirmar a informao apresentada, por si inserida e imprimir o
Comprovativo da Certificao da situao profissional do trabalhador.
- Emitir declarao de situao de prestaes familiares

Permite solicitar declarao do estado de prestaes familiares, pode ser requerente, titular ou
recebedor dos seguintes tipos de abono ou subsdio:
ISS, I.P. Pg. 43/62


Subsdio de funeral.
- Remuneraes:
- Declarao mensal de remuneraes:

Permite efetuar o envio, consulta e substituio da declarao mensal de remuneraes.
Entregar:
- Entregar ficheiro de declarao de remuneraes
Permite entregar ficheiros contendo declaraes de remunerao.
- Entregar formulrio declarao de remuneraes pr-preenchido

Permite preencher e entregar declaraes de remunerao utilizando um formulrio pr-
preenchido com remuneraes j entregues, para entidades empregadoras at 20
trabalhadores.
- Entregar formulrio declarao de remunerao vazio
ISS, I.P. Pg. 44/62

Permite preencher e entregar declaraes de remunerao utilizando formulrio sem pr-

preenchimento.
Consultar:
- Consultar declaraes de remuneraes
Permite consultar declaraes de remuneraes j entregues.
- Consultar ficheiros de declaraes de remuneraes

Permite a consulta de ficheiros de remuneraes j entregues.
Substituir:
- Substituir ficheiro de declaraes de remuneraes rejeitado
Permite substituir ficheiros de declaraes de remuneraes rejeitados.
- Substituir declaraes de remuneraes rejeitadas por formulrio

Permite efetuar a substituio de declaraes de remuneraes rejeitadas entregues por
formulrio.
- Admisso e cessao de trabalhadores:
- Admitir trabalhador
Permite comunicar o incio de atividade de trabalhador por conta de outrem.
Para o efeito, dever indicar:
NISS do trabalhador;
Data de nascimento do trabalhador;
Modalidade do contrato de trabalho;
Data de incio da atividade;
Data fim da atividade (preencher mediante a modalidade do contrato de trabalho
selecionada).
Estabelecimento onde vai trabalhar;
Enquadramento da prestao de trabalho
apresentada a taxa total (contribuio para a Segurana Social). O valor ser apresentado de
acordo com o estatuto da Entidade Empregadora.
ISS, I.P. Pg. 45/62

Taxa
Entidades com Fins Lucrativo
Contributiva
Regime Geral - Entidades com Fins Lucrativos 34,75 %
Regime Geral - Trabalhadores dos Seguros 35,75 %
Entidades sem Fins Lucrativos
Regime Geral - Entidades sem Fins Lucrativo 33,30 %
IPSS Instituies Particulares de Solidariedade Social 33,00 %
Trabalhadores em Funes Pblicas
Com contrato 34,75 %
Com nomeao 29,60 %
Militares com contrato 34,75 %
Militares com nomeao 29,60 %
Comum a ambas as Entidades
Trabalhadores Agrcolas (Regime Geral) 33,30 %
Pensionista Velhice 23,90 %
Pensionista Invalidez 28,20 %
1 Emprego: Dever ser requerido na SSD, atravs da funcionalidade Requerer
Taxa Especial , ou nos servios da Segurana Social atravs da entrega
obrigatria do requerimento GTE01-DGSS, disponvel em www.seg-social.pt, 11,00 %
separador Documentos e Formulrios, opo Formulrios.
Desemprego Longa Durao Dever ser requerido na SSD, atravs da

funcionalidade Requerer Taxa Especial , ou nos servios da Segurana Social
atravs da entrega obrigatria do requerimento GTE01-DGSS, disponvel em 11,00 %
www.seg-social.pt, separador Documentos e Formulrios, opo
Formulrios.
Trabalhadores em regime de contrato de trabalho de muito curta durao 26,10%
Comunicao da admisso de trabalhadores e estagirios abrangidos por outras taxas

contributivas
Necessrio requerimento atravs do Mod. RV1009-DGSS, disponvel em www.seg-social.pt,
separador Documentos e Formulrios, opo Formulrios.
De seguida -lhe apresentado o nome do trabalhador. Caso os dados estejam corretos, clique
em Vincular. Ao faz-lo, a admisso do novo trabalhador ficar imediatamente registada no
sistema de informao da Segurana Social.
Poder Comunicar Outra Admisso ou Imprimir o Comprovativo da Comunicao de

Admisso de trabalhadores.
- Comunicao de admisso dos trabalhadores com contrato de trabalho de muito curta

durao na Segurana Social Direta
ISS, I.P. Pg. 46/62

O contrato de trabalho de muita curta durao no pode ultrapassar 15 dias e permitido para
as atividades sazonais agrcolas ou para a realizao de eventos tursticos, no precisando de
ser celebrado por escrito.
Quando o contrato de trabalho de muito curta durao se converta num contrato de trabalho a
termo, a durao total do contrato com o mesmo empregador no pode exceder 70 dias de
trabalho no ano civil.
Ateno: Em caso de qualquer incumprimento relativo ao contrato de trabalho de muito curta

durao, este considera-se celebrado a termo certo pelo prazo de seis meses.
- Comunicao de trabalhadores sujeitos a taxas contributivas no disponveis na

Segurana Social Direta (com exceo dos trabalhadores do servio domstico):
1. No menu Perfil, escolher a opo Documentos de Prova;
2. Clicar em Enviar documento de prova;
3. Escolher o assunto Comunicao admisso de trabalhadores
4. Anexar o Mod. RV 1009/2015 - DGSS, devidamente preenchido.
No menu Documentos e Formulrios, selecionar Formulrios e no campo pesquisa inserir o

nome/designao (completo ou parte) do formulrio ou do modelo.
- Comunicar cessao de trabalhador

Permite comunicar o fim de atividade de um trabalhador por conta de outrem.
(com ou sem declarao de situao de desemprego DSD)
Para o efeito dever indicar:

NISS do trabalhador;
Data de nascimento do trabalhador;
Cdigo do estabelecimento; e
Indicar caso pretenda fazer uma comunicao para efeitos de Desemprego (DSD).
Nota: No permitida a comunicao de cessao de atividade de membros de rgos

estatutrios de pessoas coletivas ou equiparadas.
No caso de no pretender uma DSD (comunicao para efeitos de desemprego)

Neste caso indique apenas a data em que o trabalhador terminou a atividade e o motivo de
cessao de atividade.
Caso pretenda uma DSD (comunicao para efeitos de desemprego)

Neste caso indique a data em que o trabalhador cessou a atividade e o motivo de
desemprego. Pode tambm ter de justificar a situao que originou o desemprego e indicar se
o trabalhador foi ou no informado que a quota disponvel se encontra excedida.
ISS, I.P. Pg. 47/62

De seguida -lhe apresentado o nome do trabalhador. Caso os dados estejam corretos, clique
em Cessar. A cessao de atividade do trabalhador fica imediatamente registada na base de
dados do sistema de informao da Segurana Social.
Ateno: no possvel comunicar a cessao de atividade de membros dos rgos

estatutrios (MOEs) atravs desta opo. Para este efeito, dever fazer uma proposta de
alterao atravs da opo Consultar membros dos rgos estatutrios (MOEs).
- Consultar trabalhadores
- Local trabalho e Taxa:
Permite consultar vnculos de trabalhadores e respetivas taxas contributivas.
Pode obter o histrico de trabalhadores ao seu servio (ou) e detalhes de admisso (vnculo
comunicado Segurana Social).
Para tal indique:
Perodo de tempo;
Local de trabalho;
Local de trabalho e taxa.
Poder:
Transferir a informao completa dos vnculos dos trabalhadores (folha de clculo ou PDF).
- Trabalhador:
Permite consultar os vnculos de trabalhadores que esto ou estiveram ao seu servio por
trabalhador.
Para tal indique:
- NISS (Nmero de Identificao da Segurana Social) ou NIF (Nmero de Identificao
Fiscal).
Poder:
Transferir a informao completa dos vnculos dos trabalhadores (folha de clculo ou PDF).
- Medidas de incentivo ao emprego:

Permite registar e consultar pedidos de dispensa temporria de contribuies. Aplicvel a jovens
procura de 1 emprego ou desempregados de longa durao ou desempregados de muito longa
durao.
- Propor alterao aos membros de rgos estatutrios:

Permite ver e solicitar alteraes aos membros dos rgos estatutrios.
Ver os membros de rgos estatutrios registados no sistema de informao da
Segurana Social; e
Propor alteraes lista de membros de rgos estatutrios.
ISS, I.P. Pg. 48/62

O seu pedido de alterao ser analisado pelos Servios da Segurana Social. As alteraes
propostas devem ser fundamentadas com os respetivos meios de prova. Utilize a opo
Documentos de prova, para os enviar.
Vincular Novo Membro (alteraes lista de MOEs)

Para adicionar um novo membro lista, clique em Vincular novo membro.
Dever introduzir a seguinte informao:
NISS;
Data de nascimento;
Data de incio do novo membro.
Para retirar um membro da lista, clique em Modificar MOEs e faa os passos seguintes, insira a
Data de cessao e o Motivo de Cessao e de seguida faa Confirmar.
Quaisquer alteraes lista dos membros de rgos estatutrios devero ser comprovada
atravs de um destes documentos:
Ata da assembleia geral; e/ou
Escritura pblica exarada em Cartrio Notarial; e/ou
Certido de registo comercial vlida a ser solicitada na Conservatria do Registo
Comercial.
Estes documentos podem ser enviados eletronicamente atravs da rea Perfil -> Documentos
de prova -> Enviar documento de prova..
As alteraes no ficam automaticamente registadas na base de dados do sistema de
informao da Segurana Social, uma vez que tm de ser analisadas pelos servios da
Segurana Social.
No entanto, em qualquer momento, poder consultar o estado do processo na Segurana
Social Direta. O processo poder estar num dos seguintes estados:
Em anlise;
Aceite; ou
No aceite.
S pode fazer uma nova proposta de alterao quando a anterior estiver concluda.
Utilize a rea Perfil -> Documentos de prova -> Enviar documento de prova. para os enviar.
ISS, I.P. Pg. 49/62

F3 Ao Social
Ao Social
- Prestaes familiares:
- Consultar prestaes familiares de crianas/jovens a cargo de instituies
Permite consultar valores recebidos da Segurana Social referentes a crianas e jovens a
cargo da instituio.
Para aceder aos dados de pagamentos efetuados pela Segurana Social relativamente a
crianas e jovens que estejam a cargo dessa instituio/estabelecimento, faa-o aqui.
Preencha os campos que pretende pesquisar. A indicao do NISS do Titular (Criana ou
Jovem) ou da Data de Pagamento (Ano e Ms) obrigatria.
- Emitir declaraes de situao de prestaes familiares

Permite solicitar declarao do estado de uma determinada prestao familiar.
obrigatria a indicao do NISS do Titular (Criana ou Jovem) ou a Data de Pagamento
(Ano e Ms).
Pode ser requerente, titular ou recebedor dos seguintes tipos de abono ou subsdio:
Subsdio de funeral.
Consulte as instrues de validao da assinatura digital, em Perguntas Frequentes.
- Enviar e consultar a prova de situao escolar

Permite efetuar e consultar a prova escolar do ano letivo em curso.
- Acordos de Cooperao:
Mandatrios para o Programa de Cooperao para o Desenvolvimento da Qualidade e Segurana
das Respostas Sociais.
ISS, I.P. Pg. 50/62

- Comunicar frequncia mensais de utentes em IPSS

Permite o envio de frequncias mensais de utentes (IPSS)
Este mdulo permitir efetuar o registo das frequncias mensais dos utentes, nas respostas
sociais com acordo de cooperao.
- Designar entidade como meu mandatrio

Exclusivamente para cooperao Efetuar o pedido de representao a uma entidade que o
ir representar.
Esta opo permite-lhe efetuar o pedido de representao, a uma Entidade, que o ir
representar (Mandatrio), na Segurana Social Direta.
- Designar-me como mandatrio de outra entidade

Exclusivamente para cooperao Permite solicitar uma relao de representao a uma
entidade.
Esta opo permite-lhe solicitar, a uma Entidade, uma relao de representao, na Segurana
Social Direta, pela qual passa a ser procurador da mesma, desde que a Entidade valide o seu
pedido.
- Responder a pedido de mandatrio para atuar como seu representante

Exclusivamente para cooperao Responder a um pedido de uma entidade que deseja ser
sua representante.
Esta opo permite-lhe responder a um pedido de uma Entidade que deseje ser sua
representante (Mandatria), na Segurana Social Direta.
- Responder a pedido de entidade empregadora que quer ser representada por si

Exclusivamente para cooperao Responder a pedidos de entidades empregadoras que
desejam ser representadas por si.
Esta opo permite-lhe responder a pedidos de Entidades Empregadoras que desejem ser
representadas por si, na Segurana Social Direta.
- Cessar representao com mandatrio que seja seu representante

Exclusivamente para cooperao Cessar relaes de representao com mandatrios que o
representem.
Esta opo permite-lhe cessar relaes de representao com Mandatrios que o representem
perante a Segurana Social Direta.
- Cessar representao com entidade empregadora por si representada

Exclusivamente para cooperao Cessar relaes de representao com entidades por si
representadas.
Esta opo permite-lhe cessar relaes de representao com Mandatrios que o representem
perante a Segurana Social Direta.
ISS, I.P. Pg. 51/62

- Apoio para instalao de equipamentos sociais:

Permite solicitar apoio no mbito do Programa de Alargamento da Rede de Equipamentos
Sociais PARES
Nota: Candidatura ao Programa PARES

Encontra-se encerrada a 3 Fase de candidaturas ao Programa de Alargamento de Redes e
Equipamentos Sociais (PARES).
F5 Perfil
- Dados pessoais
- Representao
- Contactos com Segurana Social
- Documentos de prova
- Dados Pessoais (Entidade Empregadora):
Dados pessoais
Dados de identificao:
ISS, I.P. Pg. 52/62

Permite consultar os dados de identificao da entidade empregadora e, caso existam, dos seus
vrios estabelecimentos.
Estes dados apenas esto disponveis para consulta pelo que no podem ser alterados.
Alterar palavra-chave
Permite alterar a palavra-chave.
A palavra-chave dever ter entre 8 a 12 caracteres e obrigatoriamente conter em simultneo:
Maisculas, minsculas e algarismos.
- Representao:
Representao
- Solicitar nova representao:
Permite solicitar a uma pessoa/entidade que o represente perante a Segurana Social para uma
determinada ao.
- Poder efetuar um pedido de representao.
- Ter de identificar o seu representante, o perodo de representao e as aes.
- Das aes disponveis selecione as que pretende delegar.
- Confirme as aes que pretende delegar neste representante.
- Envie o pedido de representao ou guarde rascunho do pedido para tratar mais tarde.
- As minhas representaes
Permite saber quem o representa e se representa algum. Conhea e atue sobre as aes
envolvidas nas representaes.
- Consulte e atue sobre representaes em que est envolvido.
- Quem o representa - Quem e o que podem fazer em seu nome.
- Quem represento - Que aes pode realizar em nome de algum.
ISS, I.P. Pg. 53/62

- Contactos com a Segurana Social:
Contactos com a Segurana Social

- Formulrio de contacto:
Formulrio de contacto para esclarecimento de questes ou dvidas levantadas sobre os dados
consultados.
- Cdigo de acesso para atendimento telefnico

Permite solicitar ou recuperar cdigo de acesso a aes especficas da linha telefnica
Segurana Social.
Este cdigo de acesso permite s Entidades Empregadoras e Pessoas Singulares (exemplo:
empresas, trabalhadores independentes; agrcolas e beneficirios) a autenticao perante o
Centro de Contacto da Segurana Social.
obtido um cdigo de acesso numrico composto por 6 dgitos.
Caso pretenda este cdigo numrico poder ser alterado por outro cdigo de 6 dgitos.
- Documentos de prova:
Documentos de prova
- Enviar documentos de prova:
Permite-lhe enviar em formato digital os documentos necessrios que comprovem os dados das
propostas de alterao por si inseridos atravs da Segurana Social Direta (SSD).
Ao enviar os documentos de prova dever introduzir os seguintes dados:
Assunto a que se refere o documento;
E-mail;
Ficheiro;
ISS, I.P. Pg. 54/62

Texto com a informao relevante para tratamento do ficheiro.

Os ficheiros a enviar no podem ter mais de 2MBytes e podero ser:
Imagens (.JPG);
Documentos Word (.DOC);
Documentos OpenDocument/texto (.ODT);
Documentos PDF(.PDF); ou
Ficheiros comprimidos em formato zip (.ZIP).
Deve conservar os documentos originais e apresent-los nos servios da Segurana Social,
sempre que lhe sejam pedidos.
As aes que possam pr em causa a autenticidade dos documentos digitalizados ficam
sujeitas aos regimes sancionatrios em vigor.
- Documentos enviados:
Permite consultar documentos de prova que enviou atravs da Segurana Social Direta.
- Documentos recebidos:
Permite consultar os documentos que recebeu atravs da Segurana Social Direta.
F6 Mensagens
- Permite visualizar as ltimas aes estabelecidas com a Segurana Social.
ISS, I.P. Pg. 55/62

F7 Ajuda - ATUALIZADO
Na rea Ajuda encontrar as respostas acerca das novas funcionalidades da Segurana Social
Direta e onde constam os respetivos Guias passo a passo:
- Perfil:
- Representao.
- Conta-corrente
- Dvida em execuo fiscal
- Posio Atual
- Planos Prestacionais
- Emprego:
- Declarao mensal de remuneraes.
- Admisso e cessao de trabalhadores.
- Medidas de incentivo ao emprego
- Ao Social:
- Acordos de Cooperao
- Soluo de problemas:
- Navegadores de Internet.
ISS, I.P. Pg. 56/62

- Polticas de utilizao:
- Conhea a nossa poltica de privacidade.
- Conhea os Avisos legais.
G Funcionalidades Comuns s Pessoas Singulares e Coletivas
Em perguntas frequentes:
Permite consultar informao sobre:
as regras de validao da assinatura eletrnica;
pedir a 2 via da palavra-chave;
a alterao de morada na Segurana Social Direta;
outras respostas s questes colocadas nos Servios de atendimento presencial ou no
Centro de Contacto telefnico da Segurana Social.
H Que opes esto disponveis para os trabalhadores independentes?
Tm acesso s opes das pessoas singulares e s opes das entidades empregadoras (ou seja, a
todas as opes).
I Glossrio
Programa Pares
O Programa PARES visa alargar, desenvolver e consolidar a rede de equipamentos sociais,
apostando nomeadamente na criao de novos lugares em respostas sociais nas reas da infncia,
idosos e pessoas com deficincia.
Perguntas Frequentes - ATUALIZADO
1 - Atravs da Segurana Social Direta possvel ver o montante exato da dvida de uma
entidade empregadora?
Atravs da Segurana Social Direta consegue ver a seguinte informao:
Dvidas que esto em execuo fiscal;
Dvidas que esto na conta corrente mas que ainda no foram participadas e que por
esse motivo no esto em execuo fiscal, para as quais poder ser emitido
documento de pagamento (DP); e
ISS, I.P. Pg. 57/62

As obrigaes contributivas que ainda esto dentro do prazo para pagamento, para as
quais podero ser emitidos os respetivos documentos de pagamento (DP).
2 - Quando a Declarao de Situao Contributiva (DSC) fica com um ponto de interrogao,

vlida?
A DSC com o ponto de interrogao no valida. Siga os seguintes passos para validar a DSC:
1. Coloque o cursor sobre a assinatura digital;
2. Pressione o boto direito do rato;
3. Selecione a opo Validate Signature; e
4. Pressione OK para confirmar.
3 - Porque que vejo a Declarao de Situao Contributiva (DSC) na Segurana Social Direta
e no a consigo imprimir?
S esto disponveis para impresso as DSC com data posterior a 1 de outubro de 2007. At esta
data as DSC eram enviadas pelo correio.
4 - Quando tento dar consentimento a uma Entidade Pblica surge a mensagem No foi
encontrada entidade com os dados que indicam. O que h a fazer?
Significa que a entidade em causa no faz parte da lista de entidades pblicas da Segurana Social
Direta.
5 - Como posso pedir uma 2 via da palavra-chave?

Aceda pgina de entrada da Segurana Social Direta e clique em Perdi a palavra-chave.
6 - possvel alterar a morada na Segurana Social Direta?

As pessoas singulares (exceto trabalhadores independentes e portadores do Carto de Cidado)
podem alterar a morada atravs da Segurana Social Direta. A alterao fica imediatamente
registada no sistema de informao da Segurana Social.
As entidades empregadoras (quer sejam pessoas, empresas ou organizaes) e os trabalhadores
independentes tm de alterar a morada nos Servios de Atendimento presencial.
Portadores do Carto do Cidado, a alterao de morada efetuada atravs da Internet, acedendo
ao Portal do Cidado em www.portaldocidadao.pt, tendo que previamente registar-se. Este servio
permite que qualquer pessoa maior de idade, efetue simultaneamente e Online, a notificao das
entidades junto das quais pretende atualizar a sua morada, ou presencialmente, junto de um dos
balces da Rede de Atendimento (Loja do Cidado e outras entidades emissoras do Carto do
Cidado).
7 - Posso consultar todas as comunicaes de cessao de vnculo (cessao de atividade de

um trabalhador)?
S pode consultar os ltimos 100 registos.
ISS, I.P. Pg. 58/62

8 - Quando na Consulta de Declaraes de Situao Contributiva aparece dentro do prazo

legal de resposta, isto significa o qu?
Significa que ainda no pode imprimir a declarao. Significa, tambm, que ainda no terminou o
prazo legal de 10 dias para a declarao ficar disponvel. A contagem deste prazo inicia-se no
momento em que submete o pedido. O processo tem de estar no estado concludo para que possa
imprimir a declarao.
9 - No consigo registar o pedido de desemprego.

S pode pedir o subsdio de desemprego pela Segurana Social Direta se j estiver inscrito no Centro
de Emprego.
10 - A minha carreira contributiva est errada na Segurana Social Direta.

Dever solicitar ao Centro Distrital da Segurana Social o clculo da sua carreira contributiva, para
que na Segurana Social Direta possa ver os valores corretos.
Nota: Erros na carreira contributiva s devero ocorrer no perodo compreendido entre os anos de
2000 a 2007.
11 - Quando consulto a Declarao de Situao Contributiva, um dos pedidos est em itlico.

O que significa?
Significa que a declarao foi pedida por uma entidade pblica a quem deu consentimento para o
fazer.
12 - Estou a tentar pedir o subsdio de desemprego atravs da Segurana Social Direta mas ao
fim do 3 formulrio aparece uma mensagem que diz Sistema temporariamente indisponvel.
O que significa?
Significa que no est inscrito no Centro de Emprego (tem de estar inscrito para poder pedir o
subsdio atravs da Segurana Social Direta). Poder significar, tambm, falha momentnea no
acesso aos dados informticos do IEFP (entidade que gere os Centros de Emprego) pelo que a
Segurana Social no poder confirmar que est inscrito no Centro de Emprego. Aconselha-se que
volte a tentar mais tarde.
13 - A declarao de situao contributiva (DSC) regularizada emitida atravs da Segurana

Social Direta tem validade no estrangeiro?
Sim, as DSC emitidas pela Segurana Social Direta, ou seja, por documento eletrnico, tm a mesma
validade que as declaraes emitidas pelos servios de atendimento presencial.
14 - Quero tirar apenas 6 semanas de Subsdio parental inicial da me (42 dias, o tempo
mnimo obrigatrio por lei, aps o parto), mas na Segurana Social Direta s me do as
opes de 120 ou 150 dias. Como posso pedir o subsdio por apenas 42 dias?
ISS, I.P. Pg. 59/62

Na Segurana Social Direta no possvel fazer pedidos de subsdio parental inicial da me por
perodos diferentes dos apresentados. Dever fazer o pedido presencialmente nos servios de
atendimento da Segurana Social.
15 - Ao pedir uma declarao de situao contributiva, a data que indiquei no campo incio de
atividade no foi aceite.
O formato da data tem de ser dd/mm/aaaa.
16 - Durante quanto tempo vlido o consentimento dado a uma entidade pblica para
consultar uma situao contributiva?
O consentimento fica ativo at a pessoa ou entidade que o deu o anular.
17 - Quando uma entidade pblica consulta os dados de uma determinada entidade, se no

imprimir de imediato e tiver de voltar a consultar, causa um erro?
No, no causa erro. Se a entidade pblica no imprimir quando fizer a consulta, ao voltar a consultar
gera um novo pedido.
18 - No consigo ver a minha carreira contributiva anual anterior a 1980

Na Segurana Social Direta apresentada toda a carreira contributiva que est registada no sistema
informtico. Na maioria dos casos a partir de 1980.
19 - possvel uma entidade empregadora registar um trabalhador atravs da Segurana

Social Direta com uma data de admisso posterior data atual?
No, no possvel fazer registos para o futuro.
20 - No consigo efetuar a cessao de um trabalhador, diz que no se encontra registado.

Deve verificar se o cdigo de estabelecimento est correto.
21 - Quando a entidade empregadora faz a certificao para efeitos de pedido de subsdio de

maternidade ou paternidade, preciso preencher a data de incio e a data de fim do perodo em
causa?
S no caso da entidade empregadora ter pago remuneraes durante esse perodo.
22 - Pedi uma declarao de situao contributiva (DSC) via Segurana Social Direta e a
declarao indicava que havia uma dvida. Entretanto a dvida foi paga mas a declarao ainda
est dentro do prazo de validade. Posso pedir outra DSC pela Segurana Social Direta?
Numa situao destas dever pedir a DSC no servio de atendimento presencial.
23 - S possvel imprimir via Segurana Social Direta declaraes de situao contributiva

regularizada?
ISS, I.P. Pg. 60/62

Podem ser impressas declaraes de situao contributiva regularizada e no regularizada (com

contribuies em dvida e juros de mora em dvida)
24 - No caso de ser ao mesmo tempo trabalhador por conta de outrem e trabalhador

independente, como que consulto na Segurana Social Direta os dados de ambas as
situaes?
Na Segurana Social Direta, em Dados de Identificao, aparece Entidade Empregadora (mesmo
que no tenha empregados a cargo) e Beneficirio. Pode consultar os dados de ambos os casos.
25 - Posso aceder alternadamente Segurana Social Direta com o Carto de Cidado e com o
pin que enviado para a morada?
Sim.
26 - Qual a vantagem de fazer a adeso Segurana Social Direta com o Carto de Cidado?
Pode entrar de imediato na sua rea reservada da Segurana Social Direta. Caso faa a adeso sem
o Carto de Cidado ter de aguardar 8 dias at receber, na sua morada, o pin de acesso.
27 - Porqu enviar o pin para a morada se a adeso foi efetuada com o Carto de Cidado?
Para possibilitar aceder Segurana Social Direta em caso de no estar na posse do Carto de
Cidado.
Mensagens de Erro:
CC_MSG01: Por qualquer razo foi decidido inibir temporariamente o login via Carto de
Cidado.
Mensagem
O acesso via Carto de Cidado est temporariamente desativado.
Por favor tente mais tarde ou, caso possua um NISS/palavra-chave registado na
SSD, aceda usando esses elementos.
CC_MSG02: Problemas com extrao do certificado do Carto de Cidado e envio do

mesmo ao servidor.
Mensagem
Acesso Negado.
Por favor reveja as configuraes do seu leitor de cartes e software associado.
CC_MSG03: O certificado chegou ao servidor mas d um erro (403 - forbbiden).

Certificado provavelmente invlido.
Mensagem
Acesso Negado.
ISS, I.P. Pg. 61/62

O Certificado de Autenticao no se encontra vlido.

Por favor dirija-se aos servios do Carto de Cidado para verificar o estado do seu
Carto de Cidado.
CC_MSG04: A aplicao informtica de Identificao e Qualificao (IDQ) dos

contribuintes da Segurana Social no estar a devolver a informao necessria para
obter a informao associada ao titular Carto de Cidado e ao estado do mesmo. Este
erro poder ser temporrio.
Mensagem
Servio temporariamente indisponvel.
Caso possua um NISS/palavra-chave registado na SSD, por favor tente aceder ao
servio desta forma.
CC_MSG05: A aplicao informtica que gere a Segurana Social Direta (SSD) utilizada
para obter os dados de acesso de utilizadores no estar a devolver a informao
necessria. Este erro poder ser temporrio.
Mensagem
Servio temporariamente indisponvel.
Por favor tente mais tarde.
CC_MSG06: A aplicao informtica de Identificao e Qualificao (IDQ) dos
contribuintes da Segurana Social assume que o Carto de Cidado no est vlido.
Mensagem
No foi possvel validar os dados do seu Carto de Cidado.
Caso possua um NISS/palavra-chave registado na SSD, por favor tente aceder ao
servio desta forma.
CC_MSG07: No registo via Carto de Cidado o utilizador no leu e aceitou o contedo

do documento que contm os termos de privacidade.
Mensagem
Tem de aceitar os termos de privacidade e utilizao para prosseguir com o
seu registo e primeiro acesso SSD.
28 - No consigo preencher o campo da data no formato (dd/mm/aaaa).

Trata-se de um constrangimento, resultando impossvel colocar a barra ( / ) entre o dia/ms/ano. O
constrangimento ultrapassado usando a combinao de teclas Shift+7 no teclado principal de forma
a inserir a barra ( / ), em vez de usar a barra ( / ) do teclado numrico.
ISS, I.P. Pg. 62/62

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GUIA PRTICO

SEGURANA SOCIAL DIRETA

INSTITUTO DA SEGURANA SOCIAL, I.P

ISS, I.P. Departamento/Gabinete Pg. 1/62

ISS, I.P. Pg. 2/62

ISS, I.P. Pg. 3/62

ISS, I.P. Pg. 4/62

A O que a Segurana Social Direta (SSD)?

Este canal permite:

B O que necessrio para aceder Segurana Social Direta (SSD)?

Ter acesso internet;

ISS, I.P. Pg. 5/62

Autenticao na Segurana Social Direta Carto de Cidado

Nota: Para instalao do Carto de Cidado dever seguir as instrues disponveis em

S aps a instalao do software do Carto de Cidado, poder iniciar a autenticao na Segurana

ISS, I.P. Pg. 6/62

Dever, se seguida, aceder Poltica de privacidade e termos de utilizao, tomar conhecimento e

C Como posso aderir Segurana Social Direta (SSD)?

Pessoas singulares / Pessoas Coletivas

2 - Clique em Segurana Social Direta

4 - Preencha o seu NISS, aps clique em Efetuar Registo;

ISS, I.P. Pg. 7/62

Desejo receber alertas da Segurana Social.

Esto disponveis os seguintes alertas para Pessoa Singular:

ISS, I.P. Pg. 8/62

Pagamentos de Subsdio de Maternidade, Paternidade e Adoo;

Este servio no tem custos para o cidado.

A seguir faa Passo seguinte.

ISS, I.P. Pg. 9/62

Caso a morada no esteja correta, dever:

Nota: Alterar a morada (portadores de Carto de Cidado)

Para os clientes portadores do Carto de Cidado, a alterao de morada efetuada atravs

Alterar a morada (portadores de Bilhete de identidade)

Alterar a morada nos servios da Segurana Social:

A alterao de morada pode tambm ser solicitada presencialmente nos servios de

- Atualizada a morada, aceda novamente Segurana Social Direta e registe-se.

Confirmada a morada, faa Passo seguinte.

Nota: No caso de registo de pessoas singulares com a morada no estrangeiro, a palavra-

Nota: Informao apenas para imigrantes:

ISS, I.P. Pg. 10/62

Se aquando da sua inscrio na Segurana Social, apresentou o visto de residncia, ser

Se aquando da sua inscrio na Segurana Social, apresentou o passaporte, ser o

B - Se ainda no tiver um NISS com 11 algarismos;

C - Se utilizar o Carto de Cidado para aderir.

pressione o link da Segurana Social Direta (SSD)

ISS, I.P. Pg. 11/62

D Qual o horrio de funcionamento da Segurana Social Direta?

ISS, I.P. Pg. 12/62

ISS, I.P. Pg. 13/62

Aqui so apresentados, por prestao, os prximos valores a receber e a data prevista de

- Valores que no recebeu e motivo

- Outros valores a receber e quando

- Dvida em execuo fiscal

ISS, I.P. Pg. 14/62

apresentado um resumo dos valores em processo executivo e que se encontram a

Valores em acordo ou plano prestacional

- Pagamentos Segurana Social:

- Saber quantas prestaes de dvida faltam pagar

- Emitir documentos para pagar dvidas Segurana Social

- Consultar documentos de pagamento

- Autorizar dbito direto para pagamento de contribuies.

ISS, I.P. Pg. 15/62

Clusulas do contrato de adeso: