FACULDADE NOSSA CIDADE - FNC

GESTO DE SEGURANA PRIVADA

TURMA: 4 SEMESTRE PERODO: MATUTINO

SISTEMA DE INFORMAES

JOS ALEXASANDRO OLIVEIRA MARTINS

Carapicuba SP

2017
JOS ALEXASANDRO OLIVEIRA MARTINS

SISTEMA DE INFORMAES

Trabalho ao curso de Gesto de

Segurana Privada da Faculdade Nossa
Cidade, para a composio de notas da
AV1.

Sob a orientao do Prof. Carlos Euclides

Olschowsky da Cruz.

Carapicuba SP

2017
 SUMRIO

1. INTRODUO................................................................................ 04

2. DESENVOLVIMENTO................................................................... 05

3. CONCLUSO.................................................................................. 08

REFERNCIAS............................................................................... 09

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1. INTRODUO

Pode-se dizer que o sistema de informaes um dos componentes da estrutura

organizacional, sendo que por meio deste processado o fluxo de comunicaes internas e
externas de uma determinada empresa.

Tambm um sistema pelo qual so obtidos dados para as operaes de controle e

planejamento da empresa. Resumindo, o sistema de informaes gera dados de maneira
esquematizada e ordenada, os quais fornecem recursos que contribuem para o processo de
tomada de decises.

Percebe-se que o sistema de informaes no se limita, apenas, coleta, anlise e ao

processamento de informaes externas, todavia as informaes internas decorrentes da
operao da prpria empresa, tambm so avaliadas por este sistema.

Este trabalho tem como objetivo responder algumas questes em relao ao processo de
formulao do sistema de informaes.

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2. DESENVOLVIMENTO

Vemos que o sistema de informaes tem como objetivo desenvolver e expandir as bases
para as decises administrativas. Sugere-se que esse sistema seja considerado como um rgo,
no sendo utilizados simplesmente para as tarefas de planejamento propriamente ditas, no
entanto deve ser visto como uma ferramenta para os demais setores da organizao, os quais
podero dele receber ou solicitar informaes.

De uma forma mais clara e objetiva, vemos que o sistema de informaes dever fornecer
informaes, processadas mediante solicitao explcita, ou no, de outros departamentos. Os
dados fornecidos pelo sistema se objetivam em munir o departamento executivo com
informaes para que o trinmio

Observa-se que as decises de carter programado, como tambm as de carter no

programado, se utilizam de informaes. Nos dois casos as decises administrativas podero
ser mais eficientes e efetivas em virtude da existncia de informaes.

No caso das decises programadas, as informaes oferecem dados que permitem

parmetros de controle. Entretanto, no caso das decises no programadas, o departamento
executivo poder reduzir o grau de julgamento intuitivo.

Pode-se acrescentar que o sistema de informaes pode possibilitar a criao de bases

slidas para as funes de planejamento e controle.

Um ponto importante a classificao das informaes, sendo elas:

Em relao a publicidade e divulgao: se as informaes so de carter privado

ou pblico; se so confidenciais ou se so apenas para uso interno.
Em relao veracidade das informaes: neste caso ser avaliada a fonte de
coleta de dados.
Em relao urgncia: havendo maior utilidade para a empresa, o prazo ser
menor.
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Em relao confiabilidade: se a fonte confivel. Os dados emitidos por fontes

que foram confirmadas e confiveis so classificados como provavelmente
verdadeiros. Os dados que foram emitidos por fontes que foram confirmadas,
porm no confiveis, so classificados com duvidosos. Os dados emitidos por
fontes no confiveis e que foram confirmados, tambm so classificados como
duvidosos. E para o dados que foram emitidos por fontes no confirmadas e no
confiveis so classificados como provavelmente falsos.

Observe a situao abaixo:

O diretor de RH da empresa X, em entrevista publicada no Jornal do Povo (jornal

regional), disse que sua empresa no trata adequadamente os candidatos por ocasio da
contratao, pois os coloca em posio vexatria e por vezes em situao de constrangimento
ilegal. A partir da leitura do Jornal do Povo como o Sr. Classificaria esse informe quanto
confiabilidade da fonte, dentro da empresa Y?(Qual a fonte?) Como o Sr. Classificaria esse
informe quanto a veracidade? Aps processado o informe, a quem interessa a informao
gerada dentro da empresa Y?

Aps ter sido recepcionado pelo diretor geral e pelo gerente de RH; Foi expedido pelo
primeiro um pedido de busca de informes: -Como processado a seleo na empresa X,
(quem a faz). - como processada a seleo em nossa empresa.

Aps buscas, levantou-se o seguinte: A fase inicial de seleo processada pela

empresa Catadores. A fase final processada dentro da prpria empresa X.

Novo informe: Nossa empresa (a Y) realiza seleo prvia com a empresa Catadores.

Aps processamento dos informes, levantou-se a seguinte informao: Processo do

informe:
Onde est o problema de seleo de pessoal?
De acordo com as observaes realizadas, percebe-se que o problema na seleo de
pessoal est relacionado com a falta de confiabilidade na fonte, ou seja, se houve uma
avaliao quanto o processo de seleo de pessoal, os dados obtidos pelo sistema de
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informao no so confiveis, pois poderiam ter sido manipulados por candidatos

insatisfeitos com o processo.

O diretor de RH de X falaria mal de si mesmo?

Aps anlise da situao, percebe-se que o diretor, fazendo uso de dados duvidosos
que lhes foram fornecidos, no prever que as informaes poderiam ser incertas, ou seja,
mesmo que os dados foram contra o que o diretor acreditava, o mesmo confiou na
confiabilidade e veracidade das informaes. Ento o que se conclui que o diretor no iria
falar mal de si prprio.

Qual providncia deveria ser tomada, em decorrncia da inteligncia adquirida por esta
empresa?

Primeira providncia a ser tomada a verificao da veracidade das informaes

obtidas, ou seja, anlise das fontes. Segunda providncia convocar todo departamento
responsvel pelo sistema de informaes e averiguar quem fora responsvel em transmitir
uma informao sem confirmao. Terceira providncia aplicar a punio cabvel ao caso,
advertncia, suspenso ou demisso, aos responsveis pela falta de verificao das
informaes. Quarta providncia convocar o departamento responsvel pelo sistema de
informaes para um curso de capacitao de reciclagem de todo processo que envolve o
sistema de informao. E quinta providncia emitir uma nota imprensa local retratando a
informao transmitida pelo diretor.
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3. CONCLUSO

Este trabalho buscou trazer informaes no que se refere ao sistema de informao e

responder algumas questes que se referem ao processo que envolve este sistema.
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REFERNCIAS

FILHO, Alberto de Oliveira Lima. Disponvel

em:<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0034-75901970000300009>.
Acesso em: 22/09/2017.