Novo Ebook Marketing No Facebook PDF

Marketing Digital de resultado para
Mdias e Pequenas Empresas
Introduo ao
Marketing no Facebook
Como criar, gerenciar e fazer crescer a presena da sua
empresa na maior rede social do mundo
Introduo ao Marketing no Facebook Como sua empresa pode conquistar uma audincia online na maior rede social do mundo
Introduo
Nos ltimos anos vimos um grande boom do Facebook, que consegue atrair cada vez mais e
mais usurios, tornando-se uma das empresas mais bem sucedidas da Internet.

Tanto barulho e tanta gente na rede social trouxeram o interesse de muitas empresas, que ainda
procuram formas de tirar maior proveito desse fenmeno.

Nossos posts mais lidos na Resultados Digitais falam sobre o Facebook e, pelos comentrios e
perguntas que recebemos, podemos perceber que ainda faltam muitas informaes para as
empresas.

Esperamos que esse eBook possa esclarecer um pouco melhor o que funciona bem no Facebook
e que as empresas consigam tirar vantagem da rede, assim como temos feito.

Um abrao e boa leitura,

Equipe Resultados Digitais
Marketing Digital de resultado para PMEs 2

Parte I
Por que sua empresa deve
estar no Facebook

TodomundoquebaixouesseeBookcertamentejpossuialgumafamiliaridadecomamaior
redesocialdomundo.

Zuckerberg,seucriador,viroupersonalidademundialeahistriadositevirouat
ganhadoradoOscarcomolmeAredesocial.

Noentanto,asperguntasmaisimportantesqueprecisamosresponderaquiso:oque
minhaempresatemavercomisso?Porquedevomeimportar?

1. Alcance
Milton Nascimento diz em sua msica que todo artista tem de ir aonde o povo est. Isso no vale s para artistas.

O marketing de uma empresa tambm deve ir atrs de seu pblico onde ele estiver. E acredite, h boas chances dele estar no
Facebook.

A rede j conta com mais de 900 milhes de usurios ativos mensalmente e caminha a passos largos para atingir seu primeiro
bilho. No Brasil, os anos de 2010 e 2011 apresentaram um crescimento impressionante e o Facebook se tornou uma tima
forma de alcanar muitas pessoas com baixo custo.

2. Viralidade
No whitepaper MarkeMngViral:DateoriaprMcaj indicamos que para que uma mensagem se espalhe de forma mais fcil
essencial diminuir as barreiras e tornar o encaminhamento da mensagem o mais simples possvel.

Poucas coisas poderiam ser mais simples e fceis que o boto Curtir, disponvel para qualquer pgina e o Compartilhar para
repassar o contedo no prprio Facebook.

Essas duas armas podem ajudar muito sua empresa a levar a mensagem para mais e mais pessoas.
Marketing Digital de resultado para PMEs

3. Engajamento
J vimos que h muita gente no Facebook e que a plataforma

favorece o compartilhamento. H ainda um outro item bastante
relevante.

Quem tem uma conta no Facebook sabe o quanto ele parte do
cotidiano das pessoas. Segundo informaes do prprio
Facebook, mais de 56% dos usurios acessam a ferramenta todos
os dias.
Alguns estudos indicam que em mdia o brasileiro gasta 405

minutos mensais na rede, quase o dobro de todas as outras redes
sociais somadas.

Com isso, a chance de contato com sua empresa aumenta muito
caso ela tenha uma boa presena.

E empresas que vendem para empresas (B2B)? Tambm devem estar no Facebook?

Essa uma pergunta que recebemos o tempo todo na Resultados Digitais. As pessoas acreditam que,
j que o Facebook uma rede pessoal, no h tanto espao para relacionamentos mais prossionais e
assim as empresas B2B no possuem muitas chances.
Esse pensamento s verdadeiro para empresas que cam
empurrando mensagens de vendas o tempo todo.

preciso lembrar que as decises de uma empresa so
tomadas por pessoas e quanto mais essas pessoas
conhecerem e conarem na sua empresa, maior a chance
de comprarem. E essas pessoas esto no Facebook.
Por isso, para empresas que possuem contedo de

qualidade, a rede social uma tima oportunidade de
manter o contato e distribuir esse contedo,
principalmente se nos lembrarmos do tpico que
mencionamos anteriormente: uma rede acessada com
uma frequncia grande, faz parte da vida das pessoas. H
boas chances de alcanar seu cliente por l e no h por
que no aproveitar essa oportunidade.

Parte II
Instalando sua presena
online

Como comear: criao de pginas

Usurios que queiram participar do Facebook entram no endereo facebook.com e fazem seu
cadastro, criando ento um perl.

Para empresas, no entanto, a rede possui um formato especial: as pginas, que possuem
caractersticas diferentes dos pers.

Sempre que o propsito for usar o Facebook como ferramenta de marketing de uma marca ou
empresa, opte por criar pginas.

H boas razes para sua empresa escolher uma pgina:
Barreiras legais Ferramentas de divulgao

O Facebook deixa claro em seustermos de servioque As pginas contam com algumas ferramentas que ajudam
cada um pode ter um nico perl e que este deve ter bastante sua divulgao como o uso de anncios, histrias
carter pessoal. Isso quer dizer que qualquer perl de patrocinadas, promover, like box e diversas outras opes.
empresa est ferindo os termos de servio e, portanto,
pode ser removido a qualquer momento. Falamos mais desses itens ao longo do eBook.

Com certeza no seria nada legal para sua empresa
trabalhar conquistando uma base de amigos e depois Anlise de dados
perder isso.
Uma pgina oferece a opo de Informaes (ou Facebook
Limite de conexes Insights, na verso americana), que apresenta dados
demogrcos dos que curtiram (idade e sexo dos fs),
Os pers possuem um limite mximo de 5000 amigos. repercusso da pgina (quantas pessoas visitaram, quantas
Sabemos que 5000 no um nmero baixo, mas tambm interagiram e esto falando disso) e de cada post
no nada impossvel alcan-lo. especicamente (pessoas alcanadas pelo post, nmero de
curtir, compartilhar e comentar).
As pginas no possuem nenhuma restrio no nmero de
pessoas que curtiram. Todas essas informaes so inacessveis para quem tem
apenas um perl.
Customizao Tambm falaremos mais dos relatrios ao longo do eBook.

Apenas as pginas permitem que voc edite abas com o
contedo que quiser (falaremos disso mais adiante no
eBook).

Como criar uma pgina

Criar uma pgina no Facebook um processo
bastante simples.

Basta clicar nesse link e escolher o tipo de pgina
que sua empresa se encaixa:
http://www.facebook.com/pages/create.php

Se voc j tiver um login pessoal, ser
considerado administrador da pgina. Caso ainda
no tenha uma conta no Facebook, poder criar
uma especicamente para administrar a pgina.

Alm disso, sua empresa poder nomear outras
pessoas que j possuem conta na rede como
administradores.

Como converter um perl em pgina

Se voc tinha criado um perl pessoal para sua
empresa e agora se convenceu que o melhor ter
uma pgina, no h motivos para se desesperar.

O Facebook criou umaferramenta que converte
pers em pginas.
Dessa forma, todas as pessoas que eram amigas do
seu perl tornam-se fs e seu trabalho em
conquistar essa base no desperdiado.

As fotos e vdeos, no entanto, sero perdidos.
Portanto, lembre-se de salv-los.


O contraponto: a solicitao de amizade
Uma das reclamaes em relao s pginas que

no possvel solicitar amizade, diferentemente do
perl.
Para que um usurio mantenha a conexo com uma

pgina, ele deve curti-la.
Isso foi feito para que as empresas no sassem

adicionando pessoas indiscriminadamente,
incomodando pessoas que no possuem interesse
na empresa.
No entanto, todos benefcios oferecidos por uma

pgina compensam amplamente essa
funcionalidade a menos e mostraremos nesse
eBook como as pginas podem encontrar outros
meios de alavancar o nmero de curtidas.

Edite suas conguraes bsicas

provvel que muitas pessoas que no conhecem sua empresa recebam algum contedo atravs de
amigos compartilhando a mensagem e quem curiosas em saber um pouco mais. preciso que elas
tenham essa informao ao clicar na sua pgina.

O item Sobre o mais importante, j que aparece em destaque. Explique bem o que sua empresa faz
e, se considerar importante levar trfego para seu site, indique o endereo ali.

Embora tenham menos destaque, lembre-se de complementar tambm as outras informaes

como a descrio, produtos, endereo e tudo o que for importante para o seu tipo de negcio.

Edite suas conguraes bsicas

provvel que muitas pessoas que no conhecem sua empresa recebam algum contedo atravs de
amigos compartilhando a mensagem e quem curiosas em saber um pouco mais. preciso que elas
tenham essa informao ao clicar na sua pgina.

O item Sobre o mais importante, j que aparece em destaque. Explique bem o que sua empresa faz
e, se considerar importante levar trfego para seu site, indique o endereo ali.

Embora tenham menos destaque, lembre-se de complementar tambm as outras informaes

como a descrio, produtos, endereo e tudo o que for importante para o seu tipo de negcio.

A escolha do avatar tambm muito importante, j que ele vai aparecer no feed de notcias de
todos que curtirem a pgina. Se tiver uma boa logo, d preferncia a ela, isso vai ajudar a sua
marca a se tornar mais reconhecida e familiar para o usurio.
J a imagem de capa, que s aparece na prpria pgina, pode ser utilizada para capturar a
ateno do usurio e pode ser utilizada de forma mais criativa. Veja alguns exemplos de pginas
que usam um bom avatar e uma boa imagem de capa:

As imagens de
capa possuem a
dimenso de 851
x 315 pixels e os
avatares 180 x
180.

Escolha um endereo com o nome da empresa

Ao invs de facebook.com/pages/124908yfabhafa87 ou qualquer outro cdigo estranho, sua
empresa pode cadastrar um endereo personalizado, como o nosso:

facebook.com/ResultadosDigitais

Isso vai ajudar na hora de divulgar sua pgina, principalmente em mdias oine. O processo
bem simples e a nica exigncia que ao menos 25 pessoas tenham curtido a empresa. Pea para
a famlia, amigos e funcionrios curtirem e, chegando a esse nmero, clique nesse link:

https://www.facebook.com/username

Se o nome desejado estiver disponvel, s registrar. Tome cuidado: no ser possvel alterar esse
endereo posteriormente.


Parte III
Alavancando sua pgina

Use a Like Box no seu site

As pessoas que j visitam o seu site e gostam
do contedo so as mais propensas a curtir.
Colocar aLike Box(temos uma direita do
nosso blog) uma boa forma de mostrar para
essas pessoas que sua pgina existe e facilitar o
clique em curtir.

Outro efeito colateral da caixa transmitir mais
credibilidade para os visitantes do site por
mostrar o rosto de pessoas conhecidas que j
curtiram a pgina (o chamado social proof).
Obtenha o cdigo no endereo:

https://developers.facebook.com/docs/reference/plugins/like-box/

Divulgue no seu prprio perl pessoal e pea para os outros funcionrios, amigos e
famlia curtirem e divulgarem

Mesmo que essas pessoas no sejam o pblico alvo da sua empresa, importante ter as
primeiras curtidas para gerar um pouco de credibilidade para as prximas pessoas que
carem ali. Os usurios vo perceber que h outras pessoas que conhecem e conam na
empresa.

Alm disso, quando essas primeiras pessoas curtem a pgina, os amigos podem ver no
feed de notcias fazendo com que novas pessoas descubram a pgina. Isso no deve
aumentar signicativamente seus nmeros, mas importante no comeo.

Um ltimo ponto aqui o que j mencionamos anteriormente: preciso que 25 pessoas
curtam para poder registrar uma URL personalizada. Assim essas primeiras curtidas
ganham mais importncia.

Use outros canais de contato que sua

empresa tenha disponveis

Se sua empresa j tiver uma audincia,
como uma base de assinantes de uma
newsletter, um bom nmero de seguidores
do Twitter ou mesmo algum alcance em
canais oine, use-os para comunicar a
criao da pgina.

Como essas pessoas j conhecem sua
empresa, existe uma chance maior de
gostarem e aprofundarem o
relacionamento.

Crie promoes

Promoes costumam funcionar bem nas mdias sociais e se espalham com facilidade.

Sorteios, cupons ou concursos de melhor foto e melhor frase para ganhar um
determinado produto ou servio so sempre atrativos e podem render muitas curtidas
para sua empresa.

S tome cuidados, no entanto, com as regras de uso do Facebook. Muita gente no sabe,
por exemplo, que as curtidas no podem servir como mecanismos de votao ou de
entrada em um sorteio. H vrios outros detalhes que voc pode conferir nasdiretrizes
de promoes do Facebook(em ingls).

As promoes devem ser realizadas atravs de uma aba especca para isso, que veremos
mais adiante.
Outro cuidado que a oferta seja relacionada ao que sua empresa faz ou ao seu pblico.
Dessa forma, pessoas que nada tem a ver com o objetivo da sua empresa no vo
participar somente pela busca do prmio.

Compre anncios no Facebook

Se bem feitas, as campanhas com anncios no Facebook (facebook.com/ads) podem
funcionar muito bem na alavancagem da pgina. Como todo tipo de anncio, no entanto,
preciso estudar bem o assunto para no sair desperdiando dinheiro.

Quanto maior for o CTR (taxa de cliques nos anncios), menos sua empresa vai pagar pelo
clique. Por isso fundamental testar muito, com diferentes combinaes de textos e
imagens, para analisar quais apresentam melhor resposta.

Tente tambm segmentar bem o pblico e alcanar apenas quem fala do seu assunto,
ocupa um cargo que te interessa ou curtiu pginas que sejam parecidas com a sua.
Se sua empresa tiver algo especial para oferecer s pessoas que chegam via anncio, a
chance de efetividade tambm aumenta.

Os anncios foram muito importantes e ofereceram um timo retorno sobre investimento
para ns na Resultados Digitais. Aqui apenas pincelamos algumas dicas mas temos um
outro material exclusivo sobre esse tema:
WhitepaperFacebookAdsComoacelerarocrescimentode
audinciaeresultadoscomosannciosdoFacebook

Tambm faz muita diferena a atuao da

prpria pgina, alm do anncio. Uma
logo prossional, boas descries e
contedo relevante entre as ltimas
publicaes vo ajudar a tornar tudo mais
atrativo.

Alis, nenhuma das dicas vai funcionar se a
pgina no for atrativa e no publicar
contedo relevante com frequncia.
sobre isso que falamos no prximo tpico.

Parte IV
Contedo

Contedo no Facebook: o que postar

Quem l o nosso blog e nossos eBooks
certamente j aprendeu: o marketing digital
muito diferente das mdias tradicionais.

No rdio ou jornal mais fcil comprar a
ateno do pblico. J nas mdias sociais,
preciso conquist-la. Se o que voc publica
no for muito atraente para o usurio, no h
motivo para ele continuar te seguindo e,
menos ainda, para curtir e espalhar sua
mensagem.

Sua marca deve comunicar o que o cliente
quer ouvir, no o que voc quer que ele oua.

Tiposdecontedoquepodemserpostados
Novospostsnoblog

Gostamosdeverasmdiassociaiscomoumbomcanaldedistribuiodocontedodoblog.
AspessoasquecurMramsuapginapodemgostardeseremasprimeirasasaberdeumnovo
post.

ClaroqueparaissoessencialqueocontedodoblogsejaatraMvo.
Obs.:Paramaisdicas,baixeonossoeBookgratuitoBlogparaNegcios.

Faa perguntas, enquetes ou pea por sugestes

Tanto usando o mecanismo de perguntas do prprio Facebook, quanto em posts simples que
estimulem respostas nos comentrios, a prtica de incentivar a participao do usurio costuma
ser muito bem vista e ajudam no Edge Rank, que veremos logo mais.

H algumas variaes como joguinhos de preencha a lacuna, utilizado principalmente por
empresas maiores.

importante analisar o que se encaixa melhor com a sua empresa. Se voc tem uma empresa de
software no faz sentido publicar mensagens como Bom dia ou O que vocs vo almoar hoje?.
Mantenha o foco no tema do seu mercado.

Avalie tambm a quantidade de pessoas que tem visto suas mensagens. Se no houver um
nmero ao menos razovel, sua empresa vai car no vcuo e nem vale a pena se expor.

Fotos e vdeos

muito impressionante a diferena de interaes com fotos e vdeos em relao aos outros tipos de
postagens no Facebook.

As imagens chamam muito a ateno e ganham destaque no feed de notcias dos usurios. Sua
empresa deve se aproveitar disso.

Citaes

Voc certamente j l livros a respeito do seu mercado, bem como blogs e palestras.

No custa nada separar algumas boas citaes e divulgar na sua pgina. o tipo de contedo que
ningum acha ruim.

Dicas rpidas

Essa mais uma das coisas que sempre funcionam bem. As pessoas gostam de dicas e insights
rpidos.

Tente montar um acervo de dicas curtas e agende a postagem na sua pgina. A SOAP d um timo
exemplo nisso.

Parte V
O Edge Rank

O Edge Rank e sua importncia

Temos uma notcia no muito boa para sua empresa: no s porque um usurio curtiu
sua pgina que ele vai receber todo contedo que sua empresa publica. Na verdade, o
alcance mdio de uma publicao no Facebook de apenas 12% do nmero total de
pessoas que curtiram a pgina.

Todos ns temos muitas conexes no Facebook e seria muito difcil acompanhar o que
todas as pessoas e pginas publicam. Por isso, o Facebook tentou dar uma mozinha e
criou o famoso Edge Rank.

Edge Rank um algoritmo criado para ltrar as informaes do nosso feed de notcias e
exibir somente aquilo que mais relevante.
Para levar a mensagem a mais pessoas e garantir melhores resultados para sua empresa,
preciso entender um pouco melhor o algoritmo e ento aprender a drib-lo.


Como o Edge Rank funciona?

O Edge Rank leva em conta basicamente 3 fatores: Anidade, Peso
da publicao e Tempo.

Anidade: Esse item procura avaliar a anidade entre a pgina e
a pessoa que curtiu. Isso medido principalmente pelas
interaes que ele teve com sua pgina, como curtidas em posts,
comentrios ou compartilhamentos.

Visitas pgina, cliques em links e visualizaes de fotos tambm
podem ajudar a aumentar a anidade.
Peso: Esse item procura avaliar o quanto a publicao interessante. A informao vem
da popularidade do post medida pelos cliques, curtir, compartilhar e comentrios.
Fotos e vdeos tambm possuem mais peso que links e textos simples, por exemplo.

Tempo: Essa bastante bvia. O Facebook privilegia as postagens mais recentes no Feed
de notcias e aquilo que j passou acaba cando para trs.

!
Quaisasimplicaesdisso?
Qualidade vale mais que quantidade

Ao invs de postar diversas coisas ao longo do dia que podem passar mais batidas,
mais interessante postar poucas que sejam capazes de gerar muitas interaes.

Deve haver mais publicaes interativas e calls-to-action

J indicamos perguntas, enquetes e opinies que incentivem comentrios para
ajudar a aumentar o peso do post e a anidade com a pgina. Mesmo posts mais
polmicos, que podem incendiar um debate, podem contribuir.

Alm disso, os calls to action devem estar presentes. Pedir para o usurio curtir,
comentar ou compartilhar pode ser o incentivo necessrio para que eles realizem
esse tipo de ao que ajuda a alavancar as postagens.

Os posts devem usar formatos que chamam mais a ateno
Como j dissemos, as imagens possuem um peso maior e so mais visualizadas. Para se aproveitar disso, uma
prtica que diversas empresas fazem , ao invs de compartilhar o link, compartilhar uma imagem que represente
o contedo e indicar o link na legenda :

Mantenha um formato mais limpo caso opte por links

Quando voc cola um link no mural, o Facebook puxa as informaes desse link e exibe de forma destacada o
ttulo, uma descrio e, se disponvel, uma imagem da pgina.
O que muita gente no sabe que voc pode apagar o link depois de t-lo colado, e os destaques continuam l,
deixando o visual bem menos poludo. Veja a diferena entre os dois casos:
Obs.: Lembre-se tambm de preencher adequadamente a meta description das pginas que compartilhar. ela
que aparece como resumo ao lado da imagem.

Escolha bons horrios de publicao

Como j indicamos, o horrio um dos fatores que o Edge Rank leva em considerao e postar em um momento em
que h mais pessoas online aumenta bastante a chance da mensagem ser visualizada.
Nossa recomendao testar algumas variaes. Os resultados podem surpreender: muitos dos nossos melhores
resultados foram fora do horrio comercial.
Com a conrmao dos melhores horrios, use um software para agendar as publicaes e no correr o risco de
esquecer e deixar esses horrios passarem. Se o software permitir apagar o link no formato que indicamos na ltima
pgina, como faz o RD Station, ainda melhor!

Use o Promover

Para expandir o alcance das postagens, o Facebook
lanou h algum tempo a ferramenta Promover (ou
Promote, em ingls), disponvel para as pginas que
tenham pelo menos 400 pessoas curtindo. Com esse
recurso uma atualizao de status exibida no feed de
notcias de pessoas que no veriam o post
organicamente.
O Interessante que muitas pessoas que no estavam

vendo os posts recentes voltam a ver, curtir e interagir
com a pgina, aumentando assim o Edge Rank e as
visualizaes orgnicas.
Por isso, com alguma frequncia, pode valer a pena

escolher contedos com maior chance de se destacar e
investir um pouco nesse recurso, sgando assim algumas
pessoas de volta pgina.

Parte VI
Abas e Apps

Abas e Apps

Uma vantagem que mencionamos anteriormente, que s as pginas oferecem,
a possibilidade de customizao atravs da criao de abas.

A customizao realizada atravs aplicativos iFrame, que so basicamente um
documento HTML dentro de outro documento HTML.

Resumindo a histria toda, como se eles puxassem o contedo de uma
pgina da Internet para dentro do Facebook. Logo, tudo que um site conseguir
fazer em HTML pode virar um aplicativo. O nico cuidado ca para a largura da
tela, que no Facebook mais limitada (810 pixels).


Cada pgina pode ter at 12 aplicativos, sendo que 4 deles so exibidos em destaque na
Timeline:
Com exceo do lbum de fotos, podemos escolher quais so as outras trs abas/
aplicativos que queremos em destaque.
Como possvel trazer qualquer contedo, procure por itens que faam sentido para sua
empresa. Essa temakeria, por exemplo, explorou o cardpio:

Jnanossapgina,oferecemososeBookseWebinarsgratuitosapenasparaquemcurMr.
IssoacabanosgerandoalgunsLeadsetambmaumentamuitoaecinciadosanncios:
Reparequeocontedoqueprometemosnochegaaserexclusivo.Qualquerumquevisite
nossapginademateriaiseducaMvostemacessoaeles.Noentanto,aspessoasqueesto
descobrindoagoranossapgina,principalmenteatravsdeindicaesdeamigose
FacebookAds,nocostumamsaberdisso.Efunciona!

Claroquesesuaempresaconseguircriarcontedosexclusivososresultadostendemaser
melhores,mascasonoofaa,nomoMvoparanoimplementaressaaba.
AnMgamenteeramuitocomumacriaodepginasdeboasvindaseousodoLikegate(essa
prMcaqueindicamos,deoferecerumcontedoparaosfsapenas).Noentanto,quandoo
FacebookmudouolayoutdaspginasparaaTimeline,couimpossveldirecionarumaaba
padrocomopontoinicialdeumapgina.
Dessaforma,ousodepginasdeboasvindaseLikegatecaiudemoda,edefatono
costumammaisvalerapenacomumanicaexceo:ocasodesuaempresacomprar
anncios.ApenasdessaformapossveldirecionarousurioparaoaplicaMvoespecco,ea
conversoemcurMdasaumentamuitoquandouMlizamosesserecurso.
ComoesseeBookdirecionadoparagestoresdemarkeMng,deixamosdeforaaparte
tcnicadecomocriarumaabaporcontaprpria.Issoexigealgumtrabalhodeprogramao
enemsemprevalemuitoapenaalocarotempodosprogramadores.
Hsoowaresquefacilitamacriao,deixandodeladocomplexidadestcnicas.Umexemplo
oiFrameAppdoWildFire,quegratuitoejincluioFanGate.Suaempresasdeve
escolheraimagemoucdigoHTMLaseremexibidosnaaba,tantoparaosquejcurMram
quantoparaosqueaindanocurMram:
hsp://iframes.wildreapp.com/

IntegraocomaplicaEvosprontos
AlmdosaplicaMvospersonalizados,jexistemdiversasfuncionalidadescomaplicaMvosgratuitose
prontosparaseremuMlizados,bastacongurarsuaconta.
Abaixo,indicamosalgunsdosmaisfamosos:
TwiserAbaatualizadaemtemporealcomsuaspublicaesnoTwiserhsp://www.facebook.com/
TweetsApp

BlogAbaqueusaoRSSdoseublogeexibeaslMmaspostagenshsp://www.facebook.com/
networkedblogs

YoutubeAbacomosvdeosdoseucanalnoYoutube
hsp://www.facebook.com/add.php?api_key=b890f412cf14fd28c87b265a714423b9&pages

SlideshareAbacomsuasapresentaesnoSlideshare
hsp://www.facebook.com/apps/applicaMon.php?id=2490221586

FlickrAbacomasimagensdasuacontanoFlickr
hsp://www.facebook.com/ickrtab


LivestreamAbaparacriareexibirtransmissesaovivo
hsp://apps.facebook.com/livestream/

FAQAbaparaeditaredisponibilizarasperguntasmaisfrequentesparasuaempresa
hsp://www.facebook.com/faqpage

ContatoAbacomformulriodecontatoparaseuemail
hsp://www.facebook.com/contac{orms

PromoesJindicamosqueparausarpromoesnoFacebookprecisoterumaabaprpria.No
conhecemosbonsserviosgratuitosparaessafuno,masexistemalgumasboasopescompreo
acessvel:
hsp://www.wildreapp.com/products/promoMonbuilder
hsp://northsocial.com/apps/
hsp://fanappz.com/products/


Parte VII
Anlises

AnliseseFacebookInsights(Informaes)

Comojmencionamosanteriormente,mais
umavantagemdaspginasoferecerum
relatriodedesempenhodapgina:o
FacebookInsights,quefoitraduzidocomo
Informaesnaversobrasileira.

Asinformaesvoajudaraanalisaroque
temfuncionadobemnasuapginaeo
quantooFacebooktemcontribudona
estratgiademarkeMngdigitaldasua
empresa.


Acreditamosquesuaempresadeveacompanharalgunsitensdorelatrio:

Alcancesemanal

Esseitemvaiindicaronmerodepessoasvisualizandoseucontedo:umaformaindireta
demostrarcomoandaoEdgeRank.Quandoelecomearacair,podeserhoradeuMlizar
oPromoveroucriaralgumcontedoespecial.

EvoluodonmerodepessoasquecurEramapgina

AvaliecomoandaocrescimentodonmerodepessoascurMndosuapginaeveja
tambm,nocantodireitodosubitemCurMr,qualaorigemdaspessoasquecurMram
suapgina.

Informaodarepercussodecadaumdosposts

possvelvericarquantocadaumdospostsnapginagerouderepercusso.Nomenu
informaes,veriqueoalcancedamensagem(quantaspessoasviramopostnofeedde
no~ciasdelas)eusuriosenvolvidos(quanMdadedeusuriosqueclicaramnoseupost).

Essasmtricasvoajudarsuaempresaaentenderoquefuncionamelhor(Mpodepost,
assunto,horriodapublicao)epermitemajustarocontedo:

Dadosdemogrcosdosvisitantes

NemtodoMpodenegciovaiterinteressenesseMpodeinformao,masparaalguns
importantesaberqualafaixaetria,sexoelocalizaodosquecurMram.

Essesdadospodemajudarnaproduodecontedo.

Dadosdeacessoaoseusite

Almdisso,muitomaisimportantequecurMdas,oimpactodoFacebooknoseu
negcio.
AcompanhequantodetrfegoeconversesoFacebookgerasuaparaositedasua
empresa.DessaformaconseguimosmensurarorealretornosobreinvesMmento:

SesuaempresacontarcomumaferramentacomooRDStaMon,conseguiriraindamais
almevericartambmaqualidadedosLeadsquepossuemoFacebookcomofonte:

Dvidasecomentrios?

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esseeBook.

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Marketing Digital de resultado para Mdias e Pequenas Empresas
A Resultados Digitais uma empresa que tem como objetivo de ajudar as Mdias e Pequenas Empresas a
entenderem e aproveitarem os benefcios do Marketing Digital, conseguindo assim resultados reais e
permanentes para os seus negcios. Fazemos isso hoje de trs formas principais:
Temos um software completo e integrado para gesto de Marketing Digital. O RD Station permite gerenciar em
uma nica ferramenta todas as aes de atrao e converso de Visitantes qualicados em Leads e Clientes,
monitoramento e relacionamento nos diferentes canais e mdias sociais, e anlise e otimizao do funil de
vendas para garantir um retorno sobre investimento cada vez maior.
Para conhecer mais sobre o RD Station, clique aqui.
Temos uma metodologia passo a passo de implementao de Marketing Digital que j rodamos e renamos
com mais de 50 empresas clientes. Oferecemos pacotes de consultoria em cima desta metodologia e do uso
efetivo do RD Station.
Produzimos muito contedo educativo cobrindo temas como mdias sociais, blogs, email marketing, SEO, web
analytics, Landing Pages, monitoramento, compra de mdia online, gerao e nutrio de Leads, entre outros.
Este contedo toma forma forma de posts no blog de Marketing Digital, eBooks e Webinars gratuitos e palestras
presenciais
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H boas razes para sua empresa escolher uma pgina:

Barreiras legais Ferramentas de divulgao

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Como criar uma pgina

Marketing Digital de resultado para PMEs 11

Como converter um perl em pgina

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O contraponto: a solicitao de amizade

Uma das reclamaes em relao s pginas que

Para que um usurio mantenha a conexo com uma

Isso foi feito para que as empresas no sassem

No entanto, todos benefcios oferecidos por uma

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Edite suas conguraes bsicas

Embora tenham menos destaque, lembre-se de complementar tambm as outras informaes

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Embora tenham menos destaque, lembre-se de complementar tambm as outras informaes

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Escolha um endereo com o nome da empresa

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Use a Like Box no seu site

Obtenha o cdigo no endereo:

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Use outros canais de contato que sua

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Compre anncios no Facebook

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Tambm faz muita diferena a atuao da

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Contedo no Facebook: o que postar

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Faa perguntas, enquetes ou pea por sugestes

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O Edge Rank e sua importncia

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Como o Edge Rank funciona?

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Qualidade vale mais que quantidade

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