Binge-Watching Mudanças No Consumo de Mídias Audiovisuais1

Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao
40 Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao Curitiba - PR 04 a 09/09/2017
Binge-Watching: Mudanas no Consumo de Mdias Audiovisuais 1
Maurcio da Silva NEVES2

Prof. Dr. Fernanda Sagrilo ANDRES 3
Universidade Federal do Pampa, So Borja, RS
Resumo
O presente artigo busca refletir sobre a evoluo das mdias audiovisuais, a partir do
exame da televiso, passando pelas plataformas de vdeo atuais. Para tanto, discute
questes referentes as novas formas de consumo das mdias, as possibilidades de
convergncia miditica e os servios de streaming, a partir de Jenkins (2009), Burgess e
Green (2009), Ribeiro, Sacramento e Roxo (2010) e Andres (2017).
Palavras-chave: audiovisual; convergncia; internet; streaming; televiso.
Introduo
A tecnologia, como sempre, se apresenta em uma constante evoluo, de forma

rpida e transformadora, o que torna difcil de acompanhar. Diante dessas velozes
mudanas, sabe-se que os atuais hbitos de consumos tambm iro se transformar e,
portanto, no sero os mesmos em alguns anos. Do mesmo modo que at alguns anos no
se imaginava o quanto as mdias iriam avanar to aceleradamente.
Se analisar os hbitos de consumo de mdias, pode-se verificar que at pouco
tempo, o pblico tinha o costume de assistir os seus programas favoritos de uma maneira
diferente na televiso: mais passiva, geralmente acompanhado do resto da famlia ou
amigos, na sala de lazer. Eram dias e horas na expectativa dos prximos captulos e das
atraes, e, quando finalmente chegava o momento da exibio, ainda era preciso
aguardar os comerciais para, ao final, descobrir como o captulo terminaria.
Com a ascenso da internet, esse cenrio apresentou mais mudanas. Para ilustrar
a realidade pode-se observar o surgimento de uma imensidade de formatos e
possibilidades audiovisuais4. As pessoas passaram, ento, a viver em um espao onde
controlam o que, quando, onde e como querem assistir, e, isso acaba levando a um novo
hbito de consumo para o pblico, com novos desafios para os produtores de contedo.
1
Trabalho apresentado na Diviso Temtica de Comunicao Audiovisual, da Intercom Jnior XIII Jornada de
Iniciao Cientfica em Comunicao, evento componente do 40 Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao.
2
Estudante de Graduao, 9. semestre do Curso de Publicidade e Propaganda da UNIPAMPA, email:
mauricio.qq21@gmail.com.
3
Orientadora do trabalho. Professora do Curso de Relaes Pblicas e Publicidade e Propaganda da UNIPAMPA,
email: fersagrilo@gmail.com.
4
Produo onde o receptor assiste e ouve simultaneamente, ou seja, contm udio e vdeo.
1
Hoje, talvez pelo ritmo de vida acelerado, o pblico no consegue manter a assiduidade
ofertada e, ao mesmo tempo, desejada pelos canais de televises. Assim, os
telespectadores passaram a criar e organizar a prpria programao. Desse modo, a busca
de vdeos na internet se tornou uma das primeiras aes dos telespectadores em busca
dessa criao de grade prpria". A ao de downloads5, pode ser vista como uma maneira
mais prtica para assistir produes audiovisuais, pois, no h necessidade de sair do
conforto de casa para escolher um ttulo.
Isso refora que o consumo de audiovisual vem mudando, o YouTube 6, por
exemplo, talvez tenha sido a ao embrionria. Fundado em 2005, a plataforma permite
que os usurios disponibilizem e assistam produes de vdeos on-line. Para acess-lo
no preciso ter uma assinatura, seu contedo gratuito, porm, para aqueles que
desejarem mais vantagens, tambm existe a possibilidade de disponibilizao de formatos
comerciais. Com o passar dos anos, o site passou a oferecer contedos pagos, como
filmes.
Assim como o site Youtube, outra ferramenta que proporcionou mudanas no
consumo foram as plataformas de streaming7 (como a Netflix 8, Amazon Video9, Hulu 10, e
entre outras) que tornaram as produes audiovisuais mais acessveis ao pblico. Com
apenas um cadastro, o consumidor tem acesso a um catlogo audiovisual variado,
incluindo diversos ttulos de seriados, documentrios, filmes e, at mesmo, novelas.
Todos produtos em alta qualidade, podendo ser assistidos instantaneamente por aparelhos
conectados internet, como computadores, televisores, celulares, entre outros aparelhos.
O diferencial aqui no possuir breaks comerciais de interrupo a programao.
Se pensar, hoje, sobre o consumo de audiovisual, notrio perceber as
transformaes que esto acontecendo. Para tanto, este trabalho busca discutir essas
atuais possibilidades, iniciando pela mdia televisual, a partir do ponto de vista de autores
como Andres (2017), Burgess e Green (2009), Cannito (2010), Jenkins (2009) e Ribeiro,
Sacramento e Roxo (2010).
5
Ato de baixar arquivos de um servidor para um computador.
6
https://www.youtube.com/
7
O contedo no armazenado no computador, as informaes multimdias so enviadas atravs da internet. Para ter
acesso nas plataformas comerciais preciso fazer uma assinatura com pagamento mensal.
8
https://www.netflix.com/
9
https://www.primevideo.com/
10
http://www.hulu.com/
2
Televiso: um Meio em Evoluo
Desde seu surgimento, a televiso passou por inmeras transformaes, assim,

Ribeiro, Sacramento e Roxo contextualizam a respeito dessa evoluo, esclarecendo
sobre cada dcada da mdia que conforme Piza (2005, p. 13), foi a mais importante
revoluo virtual, pois tem as imagens que o rdio no possui e capaz de fixar hbitos
na rotina das pessoas, ao contrrio da Internet. Com isso, Andres (2017, p. 81) acredita
que a televiso a mdia com o maior alcance do pblico, fazendo parte da rotina e
modificando o dia-a-dia de muitos.
Para Lopes e Greco (2016, p. 169) a mdia televiso sofreu influncias do rdio e
do folhetim literrio na Amrica Latina. Segundo Barbosa (2010, p. 17-18), a primeira
transmisso na televiso no Brasil ocorreu em 18 de setembro de 1950, em uma cerimnia
de inaugurao da TV Tupi, que acabou atrasando devido a um defeito em uma das trs
cmeras. Com isso, de acordo com Pereira Junior (2005, p. 223), o Brasil foi o quinto pas
a ter um canal comercial. Barbosa (2010, p. 20) acrescenta que no Rio de Janeiro algumas
transmisses eram feitas nas ruas, devido ausncia de um estdio adequado. Mas, em
So Paulo as transmisses aconteciam sempre ao vivo. J no Rio Grande do Sul, conforme
Kilpp (2000, p. 26-27), a primeira manifestao de interesse pela televiso partiu de
Arnaldo Balv, em 1951. Em 20 de dezembro de 1959 nasceu a primeira emissora de
televiso no estado onde a comunicao era pensada local e regionalmente: a TV Piratini.
Especificamente sobre o preo da televiso, Barbosa (2010, p. 20) acredita que
em 1951, o valor continuava alto para a populao, custando trs vezes mais do que uma
radiola. Mesmo assim, em 1952, j existiam cerca de 11 mil televisores no pas. Com o
passar dos anos, a televiso passou a se popularizar, tornando-se acessvel a um nmero
cada vez maior de pessoas. Com isso, Bergamo (2010, p. 62) acrescenta que em 1964, a
televiso aparece como uma parte indissocivel da rotina familiar, ocupando o lugar do
rdio. Isso aconteceu pois, conforme Cannito (2010, p. 20), o pblico quer participar da
esfera pblica e quer ter pessoas que assistam ao mesmo programa para ter assunto para
conversar.
Segundo Ribeiro e Sacramento (2010, p. 112), em 1970, a TV Globo recebeu
crticas sobre a sua programao, fazendo com que passassem por mudanas de perfil da
televiso brasileira. Com o passar dos anos, Mira (2010, p. 169) acrescenta que em 1980
ocorreu um grande impacto na televiso com o surgimento do SBT, enquanto este era
obrigado a se modernizar, os outros canais precisavam se popularizar para no perder o
3
pblico, assim fazendo com que os programas de auditrio voltassem a serem exibidos.
Com a concorrncia, nenhum canal quer perder a audincia, ento esto sempre passando
por fases de modificaes para continuar chamando a ateno do pblico.
A prtica do zapping 11 apareceu em 1973 quando o controle remoto foi criado, e
conforme Andres (2017, p. 97), assim, o pblico passou a trocar de canal sem precisar
sair do lugar. De acordo com Mira (2010, p. 172), o telespectador zapeia em busca de
emoes fortes e, sobretudo na hora do intervalo comercial, passa de um programa para
outro e pode no voltar. Na viso de Jenkins (2009, p. 111), existem trs tipos de
consumidores de televiso: zapeadores, casuais e fiis. Os zapeadores so pessoas que
mudam de canal, os fiis escolhem o que assistiro. Fiis assistem os programas,
zapeadores assistem televiso. Os casuais assistem a um programa quando lembram ou
quando no tem nada para fazer. Assim, seguindo esta ideia, Andrelo (2006, p. 26)
acrescenta que 22,7% dos telespectadores mudam de canal para evitar os comerciais.
A TV por assinatura apareceu nos anos 90, e conforme Brittos e Simes (2010, p.
227), ela buscava atender a um segmento de mercado que no tinha mais interesse na
televiso aberta. Desse modo, eles explicam sobre o crescimento da TV por assinatura no
pas:
Observando dados mais quantitativos, no pas, o crescimento da TV paga ocorreu

de modo mais acelerado a partir de 1993, quando o nmero de assinantes passou
de 250 mil (0,8% de penetrao) para, em 1994, 700 mil (2,3%), seguindo uma
ampliao durante a dcada: 1,2 milho em 1995 (3,6%); 1,765 milho (5,1%)
em 1996; 2.534.723 (7%), em 1997; 2.586.983 (7%), em 1998; e 2.734.206
(7,3%), em 1999 (BRITTOS; SIMES, 2010, p. 228).
Embora com todo esse crescimento, os ndices ainda so considerados baixos,

com cerca de 2,7 milhes de assinantes e um total de 33 milhes de televisores, inferior
mdia latino-americana. Segundo os autores (2010, p. 230), ainda que restrita a uma
minoria, a inteno era ter canais mais segmentados e com menor insero de horrios
publicitrios. Vale ressaltar tambm a contribuio de Lopes e Greco (2016, p. 143) que
relatam que a TV paga fechou o ano de 2015 com 19,399 milhes de assinantes, uma
queda de 2,8%, algo que no ocorria desde 2002. Tal fato foi atribudo crise econmica
e ao aumento de impostos na assinatura, mas possvel que a causa seja a concorrncia
11
Ato de ficar mudando de canais.
4
com os modelos de distribuio de contedo pela internet (OTTs) (LOPES; GRECO,

2016, p. 143). No entanto, Mdola e Redondo (2010, p. 314), acreditam que j faz alguns
anos que a televiso aberta sente as dificuldades com a queda de audincia decorrente da
insero de outros meios, como a TV a cabo e a internet.
A Televiso na Era da Convergncia
A convergncia miditica significa uma mudana cultural, onde as pessoas

passam a buscar novas informaes e fazer conexes em vrias mdias diferentes. Com a
cultura da convergncia, velhas e novas mdias passaram a se colidir, e assim, de acordo
com Jenkins (2009, p. 29-30), produtor e consumidor comearam a se comunicar.
Por convergncia, refiro-me ao fluxo de contedos atravs de mltiplos suportes

miditicos, cooperao entre mltiplos mercados miditicos e ao
comportamento migratrio dos pblicos dos meios de comunicao, que vo a
quase qualquer parte em busca das experincias de entretenimento que desejam.
Convergncia uma palavra que consegue definir transformaes tecnolgicas,
mercadolgicas, culturais e sociais, dependendo de quem est falando e do que
imaginam estar falando (JENKINS, 2009, p. 29).
A partir da cultura da convergncia, os contedos passaram a se comunicar

rapidamente entre diversas mdias, e, o pblico comeou a mudar seu hbito de consumo,
migrando entre os variados meios de entretenimento. A convergncia, tambm, trouxe
diversas transformaes, sendo elas tecnolgicas, mercadolgicas, culturais e sociais.
Desse modo, de acordo com Fechine e Figueira (2010, p. 281), nos anos 2000, a
televiso brasileira passou a investir em estratgias de produo cross media12 e a operar
de modo sinrgico com outros meios (internet, celular, cinema), devido a convergncia
dos meios, propiciada por sua digitalizao. Os autores explicam sobre as transformaes
e o desenvolvimento das tecnologias:
As transformaes mais significativas da televiso aberta brasileira decorrem de

processos de duas ordens que repercutiram nos meios de comunicao como um
todo: de um lado, o desenvolvimento acelerado das tecnologias digitais e, de
outro, a intensificao dos fluxos miditicos transnacionais. Em uma era de
economia e circulao cultural globalizada, a televiso em geral absorveu parte
de suas lgicas e estas se refletiram tanto nas estratgias de mercado adotadas
quanto na reconfigurao dos seus contedos a partir, sobretudo, da circulao de
12
Produtos distribudos em diversos meios.
5
formatos transnacionais, dos quais os melhores exemplos so os reality shows

(FECHINE; FIGUEIRA, 2010, p. 281).
Conforme as tecnologias iam se desenvolvendo de forma acelerada, a televiso

tambm precisava acompanhar essas mudanas. A partir de ento, transformou seu
contedo estrategicamente, passando a se comunicar diretamente com outras mdias que
estavam comeando a se destacar nessa mesma poca, e, assim, se digitalizou junto com
seus consumidores. Jenkins (2009, p. 93) acredita que foi apenas com os reality shows 13
Survivor14 (2000) e American Idol 15 (2002) que o pblico passou a ter interesse em
interagir com a televiso. Anteriormente, as pessoas queriam apenas assistir aos
programas e todos os experimentos iniciais de televiso interativa na dcada de 1990
foram considerados como fracassos. Fechine e Figueira (2010, p. 283) esclarecem que
com a popularizao da nova tecnologia, os telespectadores passaram a interagir com a
televiso via internet. Assim, as autoras tambm discutem sobre o cinema nacional nessa
nova era da convergncia:
No Brasil, o compartilhamento de contedos inerentes convergncia de mdias

coincidiu com a chamada retomada do cinema nacional decorrente de novas
polticas de incentivo realizao de filmes, favorecendo a aproximao entre
esses dois campos de produo audiovisual que estiveram historicamente
distantes (FECHINE; FIGUEIRA, 2010, p. 285).
A difuso da convergncia de mdias fez com que o cinema nacional criasse novas
regras para que os filmes integrassem e compartilhassem esses contedos entre dois
campos, que antes eram distantes. Com isso, os canais de televiso passaram a integrar
suas produes na TV e cinema, compartilhando universos entre seriados e filmes.
Ainda vale notar, a contribuio de Lopes e Gmez (2016, p. 74), que relatam
sobre o modo que as indstrias e emissoras vm percebendo o quanto a estratgia
transmdia precisa ser conduzida pela interatividade com as audincias, assim, recriando
uma experincia de recepo e uma ampliao de consumo e, ento, percebendo que esse
pblico se modificou. A transmdia, conforme Jenkins (2009, p. 138), algo que se
desenrola atravs de mltiplas plataformas de mdias, onde cada texto contribui de
13
Programas baseados na vida real.
14
No programa, os participantes so isolados em um local deserto e competem entre si para ganhar um prmio.
15
O objetivo do programa descobrir o melhor cantor do pas, os participantes passavam por uma competio e o
vencedor era escolhido pelo telespectador.
6
maneira distinta para o todo. Uma histria pode ser introduzida num filme e ser expandida
na televiso, romances, quadrinhos ou games. Cada acesso precisa ser autnomo, para
que no seja necessrio ver o filme para gostar do game, e vice-versa. Dessa maneira,
ento, Andres (2017, p. 85) dialoga sobre essa transformao e interatividade de mdias:
Se antes definir televiso era basicamente apontar para a grande caixa, hoje tudo
se torna mais complexo e confuso, pois ela est presente em outras caixas, cada
vez menores, como nas finas televises LCD, nos computadores desktops ou
notebooks e, at mesmo, na palma da mo, nos smartphones. No tempo atual, o
mobilirio ganha novos designers, tamanhos, ambientes e utilizaes, que
alimentam outras formas de consumo. Com tantas modificaes, j se pode falar
em uma nova situao de relao entre televiso e telespectador, configurando o
que, no mbito deste trabalho, denomina-se prtica interativa (ANDRES, 2017,
p. 85).
A televiso, com o passar dos anos, passou por vrias mudanas, essas sendo
muito mais complexas. Assim, com tantas transformaes e novas alternativas de
consumo de mdias audiovisuais, criou-se ento uma relao de interao entre televiso
e telespectador. Nesse ponto de vista, Andres (2017, p. 95) acredita que os canais de
televiso esto atentos s mudanas que vm ocorrendo e tentando se modificar.
Pode-se demonstrar que, principalmente as emissoras de TV, esto preocupadas

em utilizar recursos que coloquem o telespectador no centro da sua ateno e
faam-no sentir-se parte da produo. Nessa direo, buscam transformar seu
atual modelo de negcio, sob diferentes perspectivas: realizao de programao
ao vivo, como transmisses esportivas, debates polticos ou competies, que
estimulem a participao do pblico, ultrapassando a linearidade da programao
e migrando para plataformas cuja tecnologia permite que o usurio assista ao
programa favorito na hora e no local que lhe mais conveniente (ANDRES, 2017,
p. 95).
Com as novas maneiras de assistir aos programas de televiso, os canais tentam

se adaptar s novas tecnologias, e, assim, incentivando o telespectador a participar das
atraes atravs de outras mdias. No entanto, Lopes e Greco (2016, p. 139) informam
que o Ibope Inteligncia 16 acredita que o brasileiro est se tornando cada vez mais
multitela, 88% das pessoas assistem televiso ao mesmo tempo que acessam a internet
pelo smartphone (65%), computador (28%) ou tablet (8%). A internet considerada
16
Organizao do IBOPE que ajuda clientes a obterem conhecimento da sociedade, e, auxilia no planejamento de
negcios.
7
essencial para a classe C mesmo com a crise econmica no pas. Lopes e Greco (2016, p.
135) ainda esclarecem que mesmo com essa forte crise, as emissoras tm se esforado em
aumentar as novas formas de produo, distribuio e consumo de fico televisiva. Com
isso, Lopes e Gmez (2016, p. 75) acreditam que o Brasil contm uma interessante
proposta transmdia, onde o Twitter 17 a rede social que o pblico faz o maior uso para
comentar sobre os programas de televiso.
Todas estas mudanas, com o advento da internet, acarretaram em uma srie de

transformaes na indstria dos bens de consumo. Empresas precisaram se
adaptar ao cenrio, novos produtos surgiram e outros foram adaptados e, por sua
vez, desapareceram. Estamos vivendo em uma nova etapa de como se fazer
marketing e propaganda. A relao que temos com o tempo tambm foi motivo
de reviso estratgica, o mercado exige rapidez e os produtos so desenvolvidos
para serem desejados pelos consumidores (HERMANN, 2012, p. 228-229).
O espalhamento da internet causou vrias consequncias para o consumo. Frente

a tantas mudanas, as empresas precisaram se adaptar a esse novo mundo, criando novos
produtos que sucediam antigos que desapareciam do mercado. Com o aceleramento
dessas tecnologias, as pessoas, ento, passaram a querer sempre o produto mais moderno.
Novas Formas de Audiovisuais
Acredita-se que a forma como o pblico assiste s produes audiovisuais no

mais da maneira tradicional. Desse modo, com a tecnologia de Video on Demand 18, o
consumidor tem a opo de controlar os vdeos que sero assistidos e, conforme Benazzi
(2014, p. 1), ainda, definir a programao de acordo com o seu interesse. Assim, de acordo
com a Kantar IBOPE Media (2017), o estudo Target Group Index 19 demonstra que o
Video on Demand (VoD) usado por 17% dos brasileiros, representando sete vezes mais
do que em 2013.
Com o passar do tempo, o meio televiso passou por uma ressignificao. Hoje o
contedo televisivo abrange todo tipo de vdeo e seu consumo foi transposto de
um lugar para um momento. Aquela televiso na sala da casa foi estendida e j
pode ser assistida em qualquer local e a qualquer horrio. Alm disso, observa-se
o surgimento de novos servios de contedo em vdeo. Essa multiplicidade de
17
https://twitter.com/
18
O telespectador escolhe produtos audiovisuais que estejam disponveis sob demanda atravs da internet pela
televiso, desse modo, o contedo recebido no momento em que for desejado.
19
um estudo que percebe os hbitos de consumo da populao.
8
opes pode ser atribuda expanso da internet, aliada s novas tecnologias.

Esses fatores possibilitaram o consumo de vdeo em novos formatos, que
conquistam cada vez mais adeptos (Kantar IBOPE Media, 2017).
Com todas essas novas alternativas, o consumo de produtos audiovisuais ficou

mais facilitado, pois o telespectador tem a oportunidade de assistir o que quiser, quando,
onde e no dispositivo que preferir. Tudo isso, tambm, se justifica ao crescimento da
internet, que passou a se interligar com outras mdias. Assim, Andres (2017, p. 88)
acredita que as emissoras de televiso passaram a investir em estratgias onde o pblico
possa interagir com os programas e outros telespectadores atravs das redes sociais. Desse
modo, a autora dialoga sobre essa evoluo na televiso:
Durante muito tempo, o paradigma central da programao de TV obrigava o

telespectador de determinado programa a assistir ao episdio e aguardar pelo
prximo, na expectativa do que aconteceria nas semanas seguintes. Caso o
consumidor no pudesse estar em casa no dia e no horrio estipulados pela
emissora, ele perderia a programao e estaria fadado a saber o que tinha
acontecido atravs de conversas com amigos e familiares, j que no seria
possvel assistir quele episdio novamente. Hoje, com a evoluo trazida pela
internet e pela nova composio de programas, shows e canais dedicados
exclusivamente produo de contedo para liberao em streaming, mudou
todo o paradigma dos programas de TV. Os vdeos on-line deram aos
espectadores a possibilidade de assistir ao que eles querem e quando querem, pela
smart tev, smartphone, tablet ou computador. Esse fenmeno, denominado de
portabilidade/mobilidade, ultrapassa o ambiente domstico, ganha as ruas,
embarca no transporte coletivo, ou em outras situaes de espera (ANDRES,
2017, p. 91).
H alguns anos, o pblico era obrigado a assistir as atraes na televiso e, devido

falta de opes, caso perdesse o programa, era preciso inteirar-se sobre o que havia
acontecido naquele captulo com familiares ou amigos, pois nessa poca ainda no era
possvel assistir novamente. Com a evoluo da internet, isso comeou a mudar, pois
atravs de streaming os telespectadores passaram, ento, a ter a opo de assistir as
atraes em qualquer lugar, hora e dispositivo. Alm disso, Benazzi (2014, p. 3) entende
que os usurios passam a ter preferncia em assistir VoD, pois grande parte da TV por
assinatura constituda por uma programao fixa. Dessa maneira, Lopes e Greco (2016,
p. 141), argumentam que em 2015 houve 95,4 milhes de acessos na internet por pessoas
de 10 anos ou mais. Conforme dados da Pnad (Pesquisa Nacional por Amostra de
9
Domiclios) 20, 32,5 milhes de domiclios possuem microcomputador e, desses, 28,2

milhes contam com acesso internet. Outra pesquisa ainda aponta que o smartphone
o dispositivo com maior utilizao entre os brasileiros (90%).
Desse modo, inconcebvel articular sobre esse assunto sem primeiro esclarecer
sobre o YouTube que, conforme Burgess e Green (2009, p. 17), foi fundado oficialmente
por Chad Hurley, Steve Chen e Jawed Karim em junho de 2005. Inicialmente, o site
disponibilizava uma interface simples e integrada, onde o usurio fazia o upload 21,
publicava e assistia vdeos em streaming sem precisar de conhecimento tcnico. Burgess
e Green (2009, p. 21) acreditam que como empresa de mdia, o YouTube uma
plataforma e um agregador de contedo, embora no seja uma produtora do contedo em
si.
Quer voc o ame, quer voc o odeie, o YouTube agora faz parte do cenrio da
mdia de massa e uma fora a ser levada em considerao no contexto da cultura
popular contempornea. Embora no seja o nico site de compartilhamento de
vdeos da internet, a rpida ascenso do YouTube, sua ampla variedade de
contedo e sua projeo pblica no Ocidente entre os falantes de lngua inglesa o
tornam bastante til para a compreenso das relaes ainda em evoluo entre as
novas tecnologias de mdia, as indstrias criativas e as polticas da cultura popular
(BURGESS; GREEN, 2009, p. 13).
O YouTube apesar de no ser a nica pgina na internet com produtos audiovisuais

atualmente, foi uma das pioneiras a apresentar esse tipo de contedo, e, devido a sua
relevncia, obteve uma rpida ascenso atravs do mundo, sendo base para outras novas
tecnologias de mdias que apareceram alguns anos depois.
O YouTube tem seu lugar dentro da longa histria e do futuro incerto das
mudanas da mdia, das polticas de participao cultural e no crescimento do
conhecimento. Claramente, tanto um sintoma como um agente das transies
culturais e econmicas que esto de alguma maneira atreladas s tecnologias
digitais, internet e participao mais direta dos consumidores; mas
importante ser cuidadoso em relao s afirmaes que so feitas sobre o status
histrico dessas transies. Assim como jogos on-line capazes de suportar grande
nmero de jogadores (Massively Multi-player Online Games - os MMOGs), o
YouTube ilustra as relaes cada vez mais complexas entre produtores e
consumidores na criao do significado, valor e atuao. Entretanto, esses
momentos de transio de mdia no deveriam ser classificados como
rompimento histricos radicais, mas sim como perodos de turbulncia crescente,
20
Pesquisa por amostra probabilstica de domiclios que visa produzir informaes para o estudo do desenvolvimento
socioeconmico do pas.
21
Ao de enviar dados de um computador para um servidor atravs da internet.
10
que se tornam visveis conforme as vrias prticas, influncias e ideias

preestabelecidas competem com as emergentes como parte da longa histria da
cultura, mdia e sociedade. O YouTube no representa uma coliso e sim uma
coevoluo aliada a uma coexistncia desconfortvel entre antigas e novas
aplicaes, formas e prticas de mdia (BURGESS; GREEN, 2009, p. 32-33).
Aps a disseminao atravs do mundo, a plataforma obteve uma elevada

magnitude devido, at ento, a sua forma particularizada de uso, e assim, aos poucos,
mudando a maneira como o pblico consumia os produtos. Contudo, apesar desses novos
hbitos, o servio procura se associar com outras mdias, sem fazer com que as utilizaes
delas sejam anuladas.
Outro servio que contribuiu na mudana de consumo de audiovisuais foi a
Netflix, criando um novo conceito para streaming e, assim, passando a ser uma provedora
imprescindvel para os consumidores. Fundada em 1997 por Reed Hastings e Marc
Randolph, segundo sua pgina oficial, inicialmente funcionava como um servio on-line
de aluguis de filmes. O servio de transmisso on-line foi introduzido em 2007, onde os
assinantes passaram a assistir produes audiovisuais instantaneamente no computador.
Em 2014, a plataforma contava com mais de 50 milhes de assinantes no mundo. Hoje, a
Netflix disponibiliza o servio no mundo inteiro e oferece para os assinantes produtos de
entretenimento audiovisual transmitido pela internet para aparelhos conectados rede,
sem comerciais. Alm disso, Ciriaco (2015) informa que o servio tambm conhecido
por ter inmeras produes originais em seu catlogo. Assim, no entanto, Bedendo (2016)
evidencia que a empresa atingiu a segunda colocao entre os canais de televiso no ano
passado.
Costa (2016) acredita que a Netflix mudou o padro de consumo de mdias
audiovisuais, gerando uma nova maneira de consumir, liberando a temporada inteira de
uma srie no mesmo dia. Alm disso, o autor considera que a plataforma se personaliza
e abraa a cultura local para falar com o pblico. Essa tornando-se uma estratgia
inovadora para chamar a ateno do pblico, pois o consumidor preza pela boa recepo,
e assim, se satisfeito com o produto, acaba por indicar para outras pessoas.
Desse modo, outras empresas passaram a ganhar destaque no mercado, e assim,
expandindo o espao do streaming. Conforme Araujo (2017), a Amazon Video e o Hulu 22
so duas das principais concorrentes, obtendo uma maior notoriedade aps a difuso da
22
Criado em 2007, o servio ainda no se encontra disponvel no Brasil.
11
plataforma. Aps a Netflix criar suas produes originais, outras provedoras passaram a
apresentar, tambm, esse mesmo tipo de contedo para atrair novos pblicos. Mas, de
acordo com Scremin (2013), a Netflix mantm a liderana com 29 milhes de assinantes
apenas nos Estados Unidos, enquanto a Amazon Video possui 10 milhes e, o Hulu, 4
milhes.
Consideraes
A partir de uma reflexo sobre o consumo atual de mdias audiovisuais, pode-se

observar que, mesmo com um comeo complicado, devido ao seu valor alto e as
dificuldades da tecnologia na poca, a televiso conseguiu evoluir e se manter durante
dcadas como a principal mdia dos consumidores. Aparecendo, inicialmente, como uma
possvel substituta para o rdio e mesmo sofrendo influncias dessa mdia, percebeu que
seu pblico era diferente.
Atravs dos anos, as emissoras precisaram fazer mudanas de programao para
se adequar ao pblico, alm da necessidade de se diferenciar da concorrncia para no
perder a audincia. Com o surgimento da TV paga e a internet, a televiso aberta passou
a sofrer consequncias.
Em vista disso, percebe-se que, aps o surgimento da internet, a televiso precisou
adaptar-se a essas novas tecnologias, passando por algumas mudanas para manter o
interesse do seu pblico que, at ento, estava mudando. Conforme os telespectadores
passavam a entrar no mundo digital, a televiso passou a mudar suas estratgias, e, assim,
comeou a interagir com outras mdias. Dessa maneira, o pblico passou a se comunicar
com a televiso pela internet atravs de redes sociais. Acredita-se, ento, que, desse modo,
a televiso no deixar de existir, pois, a convergncia passou a ser uma boa estratgia
para manter a audincia das emissoras, e, alm disso, a praticidade da internet se torna
um ponto positivo.
Assim sendo, verifica-se que, com a evoluo da internet, novos hbitos de
consumo de mdias audiovisuais passaram a existir no cotidiano do pblico, sendo elas o
Video on Demand e as plataformas de streaming. Com a televiso as pessoas eram
obrigadas a seguir a programao que as emissoras estabeleciam. Hoje, com tantas novas
alternativas e com a praticidade dessas tecnologias, o telespectador passou a ter a opo
de controlar o que, como, onde e quando assistir, de acordo com o seu interesse e, assim,
12
aumentando a sua preferncia por essa escolha. O YouTube foi um dos primeiros a
apresentar esse conceito, onde o usurio pode assistir qualquer vdeo de maneira gratuita.
Outro caso a Netflix, que inovou esse espao, espalhando-se rapidamente pelo mundo
inteiro. Atualmente, se tornou uma das plataformas de streaming mais utilizadas pelo
pblico, visto o seu amplo catlogo e suas produes originais que chamam a ateno do
consumidor. A empresa passou a ser reconhecida devido s suas particularidades, como
o seu atendimento diferenciado aos usurios.
Youtube e Netflix apresentam estratgias que modificam a produo, circulao e
consumo miditico e, ao mesmo tempo, foram as mdias tradicionais, como a televiso,
a se reinventar.
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15

Binge-Watching Mudanças No Consumo de Mídias Audiovisuais1

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Intercom Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares da Comunicao

40 Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao Curitiba - PR 04 a 09/09/2017

Binge-Watching: Mudanas no Consumo de Mdias Audiovisuais 1

Maurcio da Silva NEVES2

Palavras-chave: audiovisual; convergncia; internet; streaming; televiso.

A tecnologia, como sempre, se apresenta em uma constante evoluo, de forma

Televiso: um Meio em Evoluo

Desde seu surgimento, a televiso passou por inmeras transformaes, assim,

Observando dados mais quantitativos, no pas, o crescimento da TV paga ocorreu

Embora com todo esse crescimento, os ndices ainda so considerados baixos,

com os modelos de distribuio de contedo pela internet (OTTs) (LOPES; GRECO,

A Televiso na Era da Convergncia

A convergncia miditica significa uma mudana cultural, onde as pessoas

Por convergncia, refiro-me ao fluxo de contedos atravs de mltiplos suportes

A partir da cultura da convergncia, os contedos passaram a se comunicar

As transformaes mais significativas da televiso aberta brasileira decorrem de

formatos transnacionais, dos quais os melhores exemplos so os reality shows

Conforme as tecnologias iam se desenvolvendo de forma acelerada, a televiso

No Brasil, o compartilhamento de contedos inerentes convergncia de mdias

Pode-se demonstrar que, principalmente as emissoras de TV, esto preocupadas

Com as novas maneiras de assistir aos programas de televiso, os canais tentam

Todas estas mudanas, com o advento da internet, acarretaram em uma srie de

O espalhamento da internet causou vrias consequncias para o consumo. Frente

Novas Formas de Audiovisuais

Acredita-se que a forma como o pblico assiste s produes audiovisuais no

opes pode ser atribuda expanso da internet, aliada s novas tecnologias.

Com todas essas novas alternativas, o consumo de produtos audiovisuais ficou

Durante muito tempo, o paradigma central da programao de TV obrigava o

H alguns anos, o pblico era obrigado a assistir as atraes na televiso e, devido

Domiclios) 20, 32,5 milhes de domiclios possuem microcomputador e, desses, 28,2

O YouTube apesar de no ser a nica pgina na internet com produtos audiovisuais

que se tornam visveis conforme as vrias prticas, influncias e ideias

Aps a disseminao atravs do mundo, a plataforma obteve uma elevada

A partir de uma reflexo sobre o consumo atual de mdias audiovisuais, pode-se

ANDRELO, Roseane. A Televiso e a Prtica do Zapping: interatividade Com a Audincia.

ANDRES, Fernanda Sagrilo. #Participe: a interatividade do fazer televisual. 2017. Tese

ARAUJO, Everson. Conhea as maiores plataformas de streaming da atualidade (depois da

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BEDENDO, Marcos. A origem do sucesso do Netflix. Exame, 2016. Disponvel em:

BENAZZI, Joo Renato de Souza Coelho. O Comportamento de Consumo dos

BERGAMO, Alexandre. A Reconfigurao do Pblico. In: RIBEIRO, Ana Paula Goulart;

BRITTOS, Valrio Cruz; SIMES, Denis Gerson. A Reconfigurao do Mercado de Televiso

CANNITO, Newton. A Televiso na Era Digital: interatividade, Convergncia e Novos

FECHINE, Yvana; FIGUEIRA, Alexandre. Cinema e Televiso no Contexto da

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Kantar IBOPE Media. A revoluo do mercado de vdeo. 2017. Disponvel em:

LOPES, Maria Immacolata Vassallo de; GRECO, Clarice. BRASIL: a TV transformada na

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NETFLIX. Overview. Disponvel em: <https://ir.netflix.com/index.cfm>. Acesso em: 13 out.

NETFLIX. Termos de Uso da Netflix. 2016. Disponvel em:

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