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EFICINCIA
SEGURANA
COBRANA ESCRITURAL
TROCA DE INFORMAES ELETRNICAS
PADRO CNAB 400 BYTES
SUMRIO
1 - APRESENTAO ................................................................................................................................................................... 2
2 MEIO DE COMUNICAO ..................................................................................................................................................... 2
3 DADOS TCNICOS................................................................................................................................................................ 2
4 FUNCIONAMENTO DO SISTEMA ............................................................................................................................................ 3
5 TARIFA DE COBRANA ........................................................................................................................................................ 4
6 - BENEFCIOS .......................................................................................................................................................................... 5
7 ARQUIVO REMESSA ............................................................................................................................................................. 6
7.1 - COMPOSIO DO ARQUIVO ......................................................................................................................................... 6
7.1.1 REGISTRO HEADER - REMESSA ................................................................................................................................ 7
7.1.2 REGISTRO TRANSAO - REMESSA.......................................................................................................................... 8
7.1.3 REGISTRO TRANSAO - INSTRUO TEXTO (OPCIONAL) ..................................................................................... 10
7.1.4 REGISTRO TRAILER - REMESSA.............................................................................................................................. 11
7.1.5 - NOTAS .................................................................................................................................................................... 12
8 ARQUIVO RETORNO .......................................................................................................................................................... 14
8.1 - COMPOSIO DO ARQUIVO RETORNO ........................................................................................................... 14
8.1.1 REGISTRO HEADER RETORNO ............................................................................................................................. 15
8.1.2 REGISTRO TRANSAO RETORNO....................................................................................................................... 16
8.1.3 REGISTRO TRAILER RETORNO............................................................................................................................. 18
8.1.4 NOTAS ................................................................................................................................................................... 19
9 TESTES .............................................................................................................................................................................. 21
10 CONSIDERAES FINAIS .................................................................................................................................................. 21
1
1 - APRESENTAO
O MERCANTIL DO BRASIL, COM INTUITO DE FORNECER MAIOR AGILIDADE, EFICINCIA E SEGURANA NOS SERVIOS
PRESTADOS, OFERECE A SEUS CLIENTES PREFERENCIAIS A MODALIDADE DE COBRANA ESCRITURAL, REALIZADA ATRAVS DA
TROCA DE INFORMAES POR MEIOS MAGNTICOS.
O PRESENTE MANUAL TEM POR FINALIDADE ORIENTAR QUANTO AO FUNCIONAMENTO DO SISTEMA DE COBRANA, ATRAVS
DE TROCA DE INFORMAES POR MEIOS MAGNTICOS, NA FORMA PADRONIZADA PELO CENTRO NACIONAL DE AUTOMAO
BANCRIA - CNAB.
2 M EIO DE COMUNICAO
O CONVNIO COM OS MEIOS IC400 INTERCHANGE, ACCESSTAGE E STM400 DEVE SER AVALIADO DE FORMA
MAIS DETALHADA DEVENDO SER ENCAMINHADA PROPOSTA COM AS DADOS TCNICOS E REQUISITOS, PARA ANLISE DE
VIABILIDADE PELO MERCANTIL DO BRASIL, UMA VEZ QUE EXISTE CUSTOS PARA O BANCO JUNTO A ESSES CORREIOS
ELETRNICOS.
APS O PROCESSAMENTO DO ARQUIVO REMESSA PELO MERCANTIL DO BRASIL, SER DISPONIBILIZADO PARA O
CLIENTE O ARQUIVO RETORNO CONTENDO O RESULTADO DO PROCESSAMENTO.
3 DADOS TCNICOS
PARA TROCA DE INFORMAES POR MEIOS MAGNTICOS NECESSRIO QUE O CLIENTE FORNEA AO BANCO UM ARQUIVO
MAGNTICO COM AS SEGUINTES CARACTERSTICAS:
LAY OUT
0 PADRO CNAB
SISTEMA DE CODIFICAO
0 ZONADO
CAMPOS NUMRICOS
0 ALINHADOS DIREITA, COM ZEROS ESQUERDA (OS CAMPOS NUMRICOS NO UTILIZADOS DEVERO SER
PREENCHIDOS COM ZEROS).
CAMPOS ALFANUMRICOS
2
0 ALINHADOS ESQUERDA COM BRANCOS DIREITA (OS CAMPOS ALFANUMRICOS NO UTILIZADOS DEVERO SER
PREENCHIDOS COM BRANCOS).
4 FUNCIONAMENTO DO SISTEMA
4.1 FUNCIONAMENTO
A PARTIR DO ENVIO DO SEGUNDO ARQUIVO, A EMPRESA CONVENENTE PODER COMANDAR BAIXAS, ALTERAR
VENCIMENTOS, SOLICITAR PROTESTO DE TTULOS, ETC.
O ARQUIVO REMESSA SER UTILIZADO PARA ENTRADA DE DADOS NO SISTEMA DE COBRANA DO BANCO, SENDO
USADO SOMENTE PARA LEITURA DAS INFORMAES.
O ARQUIVO MAGNTICO DE PROPRIEDADE DO BANCO DENOMINA-SE ARQUIVO RETORNO E SER GERADO SEMPRE
QUE HOUVER MOVIMENTAO CONFIRMANDO AS ENTRADAS, LIQUIDAES, BAIXAS E INSTRUES COMANDADAS
NO MOVIMENTO ANTERIOR.
CASO SEJA DO INTERESSE DO CLIENTE, O BANCO FORNECER O PROGRAMA DE DIGITAO PARA ENTRADA E/OU
ALTERAES DE TTULOS.
PROCEDIMENTO DE EXCEO
NO CASO DE PROBLEMAS TCNICOS NOS EQUIPAMENTOS, O SERVIO PODER SER FEITO EM CARTER
EXCEPCIONAL ATRAVS DE E-MAIL COBRANA@MERCANTIL.COM.BR. ENTRAR EM CONTATO COM NOSSA CENTRAL
DE ATENDIMENTOS ATRAVS DO TELEFONE 0800 70 70 389 PARA RECEBER TODA ORIENTAO NECESSRIA PARA
REALIZAR ESTE PROCEDIMENTO.
3
5 TARIFA DE COBRANA
A TARIFA DE COBRANA UM ITEM NEGOCIADO ENTRE O BENEFICIRIO DOS TTULOS E A INSTITUIO FINANCEIRA
PARA REMUNERAO DOS SERVIOS DE COBRANA, CONSTITUINDO-SE, ASSIM, EM OBRIGAO EXCLUSIVA DO
BENEFICIRIO, QUE UTILIZA A REDE BANCRIA PARA OS SEUS SERVIOS DE ARRECADAO.
RESOLUCAO 3.693
---------------
R E S O L V E U:
4
6 - BENEFCIOS
0 AGILIZAR A COBRANA, SENDO A TRANSMISSO DO MOVIMENTO FEITA ATRAVS DO COMPUTADOR DO CLIENTE PARA
COMPUTADOR IBM DO BANCO.
5
7 ARQUIVO REMESSA
O ARQUIVO REMESSA CONSTITUDO DOS DADOS PARA ENTRADA E MOVIMENTAO NA CARTEIRA DE COBRANA DO
CLIENTE, SENDO A TRANSMISSO DE DADOS ENVIADAS MICRO X MICRO, CONFORME ESPECIFICAES ABAIXO.
O ARQUIVO CNAB - COBRANA COMPOSTO POR TRS TIPOS DE REGISTRO, CONFORME ABAIXO:
6
7.1.1 REGISTRO HEADER - REMESSA
7
7.1.2 REGISTRO TRANSAO - REMESSA
0 = SE NO HOUVER
1 = VALOR FIXO
2 = PERCENTUAL
VALOR/PERCENTUAL VALOR/PERCENTUAL A SER APLICADO 005 017 011 002 NUMRICO
MULTA
DATA DA MULTA DATA DA MULTA 018 023 006 NUMRICO
FILLER FILLER 024 028 005 BRANCO
NMERO DO CONTRATO NMERO DO CONTRATO FORNECIDO 029 037 009 NUMRICO
PELA AGNCIA
USO DA EMPRESA IDENTIFICAO DO TTULO DADO PELO 038 062 025 ALFANUMRICO LIVRE
CLIENTE UTILIZAO PELA EMPRESA
AGNCIA ORIGEM AGNCIA ORIGEM 063 066 004 NUMRICO
NOSSO NMERO NOSSO NMERO 067 076 010 NUMRICO - PREENCHER TODOS OS
CAMPOS COM 0 SE FAIXA IGUAL A
01(IMPRESSO DA BOLETA PELO
BANCO)
DGITO VERIFICADO DGITO DO NOSSO NMERO 077 077 001 NUMRICO PREENCHER O CAMPO
COM 0 SE FAIXA IGUAL A 01
FILLER FILLER 078 082 005 BRANCOS
CNPJ/CPF DO CNPJ/CPF 083 097 015 NUMRICO
BENEFICIRIO
QTD. DE MOEDA QUANTIDADE DE MOEDA 098 107 010 NUMRICO
CDIGO DA OPERAO IDENTIFICAO DA CARTEIRA DO 108 108 001 IGUAL A:
BANCO 1=COBRANA SIMPLES
2=COB. VINCULADA
3=COB. CAUCIONADA
5=DESCONTO ESCRITURAL
6=COB. SEM REGISTRO
8=COB. SEGUROS
CDIGO DO MOVIMENTO IDENTIFICAO DA OCORRNCIA 109 110 002 NMERO CONFORME NOTA 01
SEU NMERO N DO TTULO ATRIBUDO PELO 111 120 010 ALFANUMRICO
CLIENTE
VENCIMENTO DATA DO VENCIMENTO DO TTULO 121 126 006 NUMRICO
N FORMATO............. DDMMAA
C/ APRESENTAO......... 888888
A VISTA........................... 999999
VALOR DO TTULO VALOR NOMINAL DO TTULO 127 139 011 002 NUMRICO EM CASO DE MOEDA
VARIVEL UTILIZAR 9 INTEIROS E 4
DECIMAIS.
BANCO COBRADOR ENCARREGADO DA COBRANA 140 142 003 IGUAL A 389
AGNCIA COBRANA ENCARREGADA DA COBRANA 143 147 005 IGUAL A ZEROS
8
REGISTRO TRANSAO - REMESSA TAM. 400 BYTES FORM. CAMPOS - ZONADOS
POSIO DIGITOS
CAMPO SIGNIFICADO DE AT INT DEC CONTEDO
CDIGO DE ESPCIE IDENTIFICA A ESPCIE 148 149 002 NUMRICO VIDE NOTA 02
ACEITE DETERMINAO DE ACEITE 150 150 001 S = ACEITE
N = NO ACEITE
DATA DE EMISSO DATA DE EMISSO DO TTULO 151 156 006 NUMRICO NO FORMATO
DDMMAA
INSTRUO 1 INSTRUO DE COBRANA 157 158 002 NUMRICO VIDE NOTA 03
INSTRUO 2 INSTRUO DE COBRANA 159 160 002 NUMRICO VIDE NOTA 03
JUROS DE MORA VALOR DIRIO A SER COBRADO PELA 161 173 011 002 NUMRICO EM CASO DE
PERMANNCIA EM ATRASO. VARIVEL UTILIZAR 9 INTEIROS E 4
DECIMAIS
DESCONTO AT DATA LIMITE PARA CONCESSO DO 174 179 006 NUMRICO NO FORMATO
DESCONTO DDMMAA
VALOR DESCONTO VALOR DO DESCONTO A SER 180 192 011 002 NUMRICO EM CASO DE
CONCEDIDO VARIVEL UTILIZAR 9 INTEIROS E 4
DECIMAIS.
VALOR IOF VALOR DO IOF A SER RECOLHIDO NO 193 205 011 002 NUMRICO EM CASO DE MOEDA
CASO DE SEGUROS VARIVEL UTILIZAR 9 INTEIROS E 4
DECIMAIS
VALOR DO ABATIMENTO VALOR DO ABATIMENTO A SER 206 218 011 002 NUMRICO EM CASO DE MOEDA
CONCEDIDO OU CANCELADO VARIVEL UTILIZAR 9 INTEIROS E 4
DECIMAIS
CDIGO DA INSCRIO DO TIPO DE INSCRIO DO PAGADOR 219 220 002 IGUAL A 01 CPF
PAGADOR 02 CNPJ
NMERO DA INSCRIO CNPJ/CPF DO PAGADOR 221 234 014 NUMRICO
DO CNPJ/CPF
NOME DO PAGADOR NOME DO PAGADOR 235 274 040 ALFANUMRICO
ENDEREO DO PAGADOR LOGRADOURO, NMERO E 275 314 040 ALFANUMRICO
COMPLEMENTO.
BAIRRO DO PAGADOR BAIRRO DO PAGADOR 315 326 012 ALFANUMRICO
CEP PREFIXO CDIGO DE ENDEREAMENTO POSTAL 327 331 005
NUMRICO PREENCHER COM CEP
DO P AGADOR
CEP SUFIXO CDIGO DE ENDEREAMENTO POSTAL 332 334 003 DA PRAA DE PAGAMENTO
DO P AGADOR
CIDADE CIDADE DO PAGADOR 335 349 015 ALFANUMRICO
ESTADO ESTADO DO PAGADOR 350 351 002 SIGLA DO ESTADO OU TERRITRIO
PAGADORR/AVALISTA NOME PAGADORR/AVALISTA 352 381 030 ALFANUMRICO
FILLER FILLER 382 393 012 BRANCOS
CDIGO DA MOEDA PADRO DA MOEDA UTILIZADA NA 394 394 001 NUMRICO VIDE NOTA 04
TRANSAO
SEQNCIA NMERO SEQENCIAL NO ARQUIVO DO 395 400 006 NUMRICO
REGISTRO
9
7.1.3 REGISTRO TRANSAO - INSTRUO TEXTO (OPCIONAL)
INSTRUO OPCIONAL, UTILIZADA SOMENTE PARA COBRANA PERSONALIZADA CARTEIRA 06 (COB. SIMPLES
SEM REGISTRO) E SIMPLIFICADA EMISSO CLIENTE.
10
7.1.4 REGISTRO TRAILER - REMESSA
11
7.1.5 - NOTAS
CONTEDO SIGNIFICADO
CONTEDO SIGNIFICADO
01 DUPLICATA MERCANTIL
02 NOTA PROMISSRIA
03 RECIBO
05 NOTA DE SEGURO
06 DUPLICATA DE PRESTAO DE SERVIOS
07 OUTROS DOCUMENTOS
09 DESCONTO ESCRITURAL
12
NOTA 03 INSTRUES DE PROTESTO
CONTEDO SIGNIFICADO
CONTEDO SIGNIFICADO
1 REAL
2 DLAR COMERCIAL VENDA
3 TRDA_DU
4 IDTR
5 UFIR
6 URV
13
8 ARQUIVO RETORNO
O ARQUIVO RETORNO GERADO PELO BANCO, SENDO UTILIZADO PARA CONFIRMAR A MOVIMENTAO NA CARTEIRA DO
CLIENTE, CONFORME ESPECIFICAO ABAIXO:.
O ARQUIVO CNAB - COBRANA COMPOSTO POR TRS TIPOS DE REGISTRO, CONFORME ABAIXO:
14
8.1.1 REGISTRO HEADER RETORNO
15
8.1.2 REGISTRO TRANSAO RETORNO
16
REGISTRO TRANSAO - RETORNO TAM. 400 BYTES FORM. CAMPOS - ZONADOS
POSIO DIGITOS
CAMPO SIGNIFICADO DE AT INT DEC CONTEDO
JUROS DE MORA VALOR DE MORA PAGO POR 267 279 011 002 NUMRICO
PERMANNCIA EM ATRASO
OUTROS CRDITOS OUTROS CRDITOS 280 292 011 002 NUMRICO
FILLER FILLER 293 295 003 BRANCOS
DATA DE CRDITO DATA DO CRDITO EM CONTA 296 301 006 NMERO NO FORMATO
CORRENTE DDMMAA
INDICADOR MORA INDICADOR MORA 302 302 001 ALFANUMRICO
TAXA DE PERMANNCIA TAXA PERMANNCIA 303 314 010 002 ALFANUMRICO
DATA LIMITE DATA LIMITE 315 320 006 NMERO NO FORMATO
DDMMAA
DESCONTO LIMITE DESCONTO LIMITE 321 333 011 002 NUMRICO
PRIMEIRA INSTRUO PRIMEIRA INSTRUO 334 335 002 NUMRICO
SEGUNDA INSTRUO SEGUNDA INSTRUO 336 337 002 NUMRICO
QUANTIDADE MOEDA QUANTIDADE MOEDA 338 352 015 11 INTEIROS E 4 DECIMAIS
FILLER FILLER 353 377 025 BRANCO
CDIGO DE REJEIO CDIGO DA REJEIO 378 387 010 NUMRICO VIDE NOTA 03
FILLER FILLER 388 391 004 BRANCOS
PROTESTO INSTRUO PROTESTO 392 393 002 NUMRICO
CDIGO DE MOEDA CDIGO DE MOEDA 394 394 001 NUMRICO
NMERO SEQENCIAL NUMRICO SEQENCIAL DO 395 400 006 NUMRICO
REGISTRO DO ARQUIVO
17
8.1.3 REGISTRO TRAILER RETORNO
18
8.1.4 NOTAS
CONTEDO SIGNIFICADO
02 ENTRADA CONFIRMADA
03 ENTRADA REJEITADA
04 TRANSFERNCIA DE CONTRATO
06 LIQUIDADO
09 BAIXA AUTOMTICA
10 BAIXA PEDIDO DO BENEFICIRIO
12 ABATIMENTO/DESCONTO CONCEDIDO
13 ABATIMENTO/DESCONTO CANCELADO
14 ALTERAO DE VENCIMENTO
15 LIQUIDADO EM CARTRIO
16 LIQUIDADO COM CHEQUE A COMPENSAR
19 ALTERAO DE INSTRUO PROTESTO
22 ALTERAO DE SEU NMERO
23 LIQUIDADO POR DBITO EM CONTA
24 LIQUIDADO PELO BANCO CORRESPONDENTE
31 BAIXA FRANCO DE PAGAMENTO
55 INSTRUO CODIFICADA
56 SUSTAR PROTESTO E MANTER EM CARTEIRA
65 EMISSO DE SEGUNDA VIA DE AVISO
67 NO CONCEDER JUROS FORA DO PRAZO
83 COBRANA AUTOMTICA DE TARIFAS
84 PROTESTAR SEM MAIS CONSULTAS
85 BAIXA DE TTULO PROTESTADO
CONTEDO SIGNIFICADO
01 DUPLICATA MERCANTIL
02 NOTA PROMISSRIA
03 RECIBO
04 LETRA DE CMBIO
05 NOTA DE CMBIO
06 DUPLICATA DE PRESTAO DE SERVIOS
07 OUTROS DOCUMENTOS
09 DESCONTO ESCRITURAL
19
NOTA 03 MENSAGENS DE REJEIES
CONTEDO SIGNIFICADO
20
9 TESTES
PARA ASSEGURAR O PERFEITO FUNCIONAMENTO DO SISTEMA, EFETUADO TESTES COM DADOS SIMULADOS. PARA QUE O
TESTE SEJA REALIZADO, RECOMENDVEL QUE A EMPRESA ENCAMINHE AO BANCO ATRAVS DO E-MAIL
COBRANA@MERCANTIL.COM.BR ARQUIVO REMESSA, FORMATADO NO PADRO CNAB COM MXIMO DE 20 (VINTE)
REGISTROS.
COM BASE NESSE ARQUIVO O BANCO PROVIDENCIA OS TESTES, FORNECENDO UM ARQUIVO RETORNO CONTENDO
MOVIMENTAES SIMULADAS PARA QUE O CLIENTE TESTE O SEU SISTEMA.
CONSIDERA-SE CONCLUDA A FASE DE TESTES APS TEREM SIDO ESCLARECIDAS TODAS AS DVIDAS E IRREGULARIDADES.
O BANCO COMUNICAR FORMALMENTE A CONCLUSO DOS TESTES.
10 CONSIDERAES FINAIS
COM BASE NO ARQUIVO RETORNO, O BANCO FORNECER O RELATRIO DE MOVIMENTAO NA CARTEIRA DE COBRANA
ESCRITURAL (ESPELHO DO ARQUIVO), QUE INFORMA EMPRESA CONVENENTE, AS MOVIMENTAES EFETUADAS, TAIS
COMO ENTRADAS, BAIXAS, LIQUIDAES E INSTRUES.
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