PLANO DE FRIAS

PROGRAMADAS

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 GUIA PRTICO


RDC FRIAS
Este um guia de consulta rpida
preparado para que as principais
informaes sobre o Plano de Frias
estejam sempre ao seu alcance.

Este material de consulta tambm

serve de apoio para esclarecer eventuais
dvidas sobre as regras de utilizao
do Plano.

O Guia apresenta abas referentes aos

principais tpicos para que voc possa
acessar a informao rapidamente.
Aproveite bem este guia e descubra
todas as vantagens e flexibilidade
oferecidas pelo Plano de Frias.

Para informaes completas,

recomendamos consultar o Manual
de Orientao ao Associado
e o Regimento Interno ou acess-los
no site www.rdcferias.com.br.

AMPLIE SEUS HORIZONTES,

OBTENHA MAIS QUALIDADE
DE VIDA, TENHA FRIAS, VIAJE!

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 QUEM SOMOS
RDC FRIAS

A RDC uma empresa brasileira com

mais de 20 anos, responsvel por
realizar sonhos de viagem de milhares
de brasileiros atravs do Sistema
RDC de Frias Programadas. J so
mais de 60 mil Associados, mais de
250 colaboradores, uma rede de
representaes por todo pas, mais de
800 hotis no Brasil e 20 mil no exterior.
O que representa mais de 420 mil dirias
disponibilizadas por ano equivalente
a 1.120 apartamentos ofertados/dia
no pas e no exterior.

A partir de 1996, com o objetivo de

melhor estimular a cadeia de valor do
turismo regional e promover a qualidade
de vida, a RDC Frias passou a firmar
parcerias estratgicas para oferta do
Plano de Frias em diversos segmentos
de mercado.

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 O PLANO
O Plano de Frias Programadas foi
desenvolvido para que as experincias
de viagens e frias estejam ao alcance
de um nmero cada vez maior de pessoas.

O QUE CADA PLANO DE FRIAS OFERECE?

7 dirias anuais de hospedagem para at

3 pessoas, em apto tipo standard em
hotis parceiros das Redes Preferencial e
Conveniada, com caf da manh onde
este servio estiver incluso nas dirias ou
converter em:

5 dirias anuais de hospedagem, em

apto tipo standard, para at 2 pessoas
em hotis parceiros da Rede Credenciada;
Opo para utilizar as dirias nos hotis
parceiros da Rede Plus no Brasil;
Opo para utilizar as dirias em algumas
cidades no exterior nas Redes parceiras
Internacionais Conveniada ou Plus.

FLEXIBILIDADE:

Dividir a utilizao das dirias

em 3+4 ou 2+2+3;
Ceder dirias a terceiros com
uma simples autorizao;
QUEM SOMOS O PLANO

Trocar as dirias de hospedagem

por dirias de locao de automvel;
Usufruir de promoes exclusivas na baixa
temporada, em hospedagens e em servios;
Utilizar as dirias nacionais em hotis
conveniados no exterior;
Utilizar a agncia de atendimento
preferencial ao Associado, a RDC Viagens,

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 para todos os servios de turismo, em
condies especiais;
Converter o valor relativo s 12 manutenes
do perodo vigente, para o pagamento
de servios tursticos, oferecidos pela RDC
Viagens, como: passagens areas, cruzeiros
martimos, pacotes de viagem, locao de
automveis, transfers, etc*.
Utilizar os descontos da Tarifa Exclusiva
para dirias adicionais ao seu Plano
de Frias.

*Para isso, preciso que tenha ocorrido
o pagamento de no mnimo 6 Taxas
de Manuteno. Na converso, ocorre
desconto administrativo de 30%.

TIPOS DE HOTIS
Por que 5 Redes diferentes de hospedagem?
Para atender a todos os tipos de experincias
de viagem que o Associado deseja ter.

REDE CONVENIADA

Hotis nos quais o Plano Gold oferece 7

dirias em 1 apartamento para at 3 pessoas,
com caf da manh, nos hotis onde este
servio estiver incluso na diria.

REDE CREDENCIADA

Hotis que apresentam um diferencial

especial, com infraestrutura mais completa
ou mais luxuosos, resorts ou similares,
oferecidos de forma opcional, com utilizao
permutando as 7 dirias para at 3 pessoas
por 5 dirias para 2 pessoas.

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 REDE PREFERENCIAL

Hotis que atendem os Planos Silver com 7

dirias em 1 apartamento para at 3 pessoas,
com caf da manh onde este estiver incluso.
Oferecem as necessidades bsicas de servios de
hospedagem, como localizao, higiene
e conforto.

REDE PLUS

Hotis que apresentam um diferencial superior as

demais redes, com infraestrutura mais completa
ou mais luxuosos, resorts ou similares, e onde
as tarifas estejam acima da mdia de cobertura
dos Planos de Frias. So disponibilizados sem
converso de dirias porm com o pagamento
do valor complementar nas dirias.

REDE INTERNACIONAL
CONVENIADA E PLUS

So hotis parceiros conveniados em algumas

cidades no exterior, na qual as 7 dirias do Plano
valem 7 dirias internacionais.
TIPOS DE HOTIS TARIFA EXCLUSIVA

Nos hotis parceiros da Rede Internacional Plus

as dirias so utilizadas sem converso, mediante
o pagamento de valor adicional por diria.

TARIFA EXCLUSIVA
A Tarifa Exclusiva mais uma vantagem para
o Associado, que pode usufruir de descontos
de at 60% em relao aos preos balco de
hospedagem praticados pelos hotis e sujeito
disponibilidade no hotel.

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 COMO UTILIZAR A TARIFA EXCLUSIVA?

simples utiliz-la, o Associado entra em

contato com a Central de Reservas, que verifica
a disponibilidade do hotel escolhido e informa o
valor tarifrio a ser pago. O Associado efetua o
pagamento RDC que emite o voucher e faz o
pagamento ao hotel.

* A utilizao ser de no mximo 4 apartamentos

por CPF e por perodo, limitados, no entando, a
disponibildiade dos bloqueios da RDC junto aos
hotis parceiros.

H CARNCIA PARA UTILIZAR

A TARIFA EXCLUSIVA?

Este um benefcio imediato, exclusivo e sem

carncia, basta que o Plano j esteja cadastrado
no sistema RDC.

A TARIFA EXCLUSIVA VALE PARA QUALQUER

CATEGORIA DE HOTEL DA REDE?

Sim. um benefcio exclusivo do Associado titular,

seus ascendentes e descendentes, vlido para os
mais de 800 hotis da Rede e sempre sujeito
disponibilidade no hotel.

REGRAS DE UTILIZAO DO PLANO

QUANDO POSSO COMEAR A UTILIZAR
AS DIRIAS DO PLANO DE FRIAS?
O direito ao uso das dirias comea a vigorar
no primeiro dia do ms de pagamento
da 1 Taxa de Manuteno, considerando que:
Tenha transcorrido o prazo de 60 dias
do registro do Plano no sistema RDC;

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 Que no haja valores pendentes relativos
ao pagamento do valor das Parcelas de Adeso.

O perodo que engloba o incio e o trmino para uso

das dirias chamado de Perodo Aquisitivo. Ele
se encerra no ltimo dia do 12 ms de pagamento
da Taxa de Manuteno. A partir de ento tem incio
automaticamente um novo Perodo Aquisitivo,
desta vez sem carncia.

VEJA O EXEMPLO:

O Plano de Frias pode ser adquirido:

EM 3 VEZES
ou
EM 4 VEZES

Exemplo 1: Pagamento em 3 vezes com dbito

autorizado para todo dia 20 de cada ms.

Plano adquirido em 09/01/2015

Dbito 1 parcela de Adeso 20/02/2015
Dbito 2 parcela de Adeso 20/03/2015
Dbito 3 parcela de Adeso 20/04/2015
REGRAS DE UTILIZAO DO PLANO

Incio do perodo de utilizao

01/05/2015
(Perodo Aquisitivo)
Dbito da 1. Taxa de Manuteno 20/05/2015
Trmino do perodo de utilizao
30/04/2016
(Perodo Aquisitivo)
Incio do novo perodo de utilizao
01/05/2016
(Perodo Aquisitivo)
E assim sucessivamente

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 Exemplo 2: Pagamento em 4 vezes com dbito
autorizado para todo dia 20 de cada ms:

Plano adquirido em 09/01/2015

Dbito 1 parcela de Adeso 20/02/2015
Dbito 2 parcela de Adeso 20/03/2015
Dbito 3 parcela de Adeso 20/04/2015
Dbito 4 parcela de Adeso 20/05/2015
Incio do perodo de utilizao
01/06/2015
(Perodo Aquisitivo)
Dbito da 1. Taxa de Manuteno 20/06/2015
Trmino do perodo de utilizao
30/05/2016
(Perodo Aquisitivo)
Incio do novo perodo de utilizao
01/06/2016
(Perodo Aquisitivo)
E assim sucessivamente

O QUE OCORRE CASO AS DIRIAS DO PERODO

AQUISITIVO VIGENTES NO TENHAM SIDO
UTILIZADAS?

As dirias do seu Plano de Frias so para serem

utilizadas no perodo aquisitivo anual do mesmo
como previsto no regimento interno e/ou no
Manual de Orientao do Associado. Na hiptese
do Associado Gold/Premium no utilizar as dirias
anuais da faculdade prevista neste Regimento
Interno e nos Estatutos, at o final de cada perodo
aquisitivo, receber um bnus das dirias no
utilizadas para ser usado, exclusivamente, no
perodo aquisitivo seguinte, em baixa temporada,
em qualquer hotel parceiro da Rede Conveniada.
As dirias bonificadas no so cumulativas.

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 HOSPEDAGENS INTERNACIONAIS
Existem 2 formas de hospedagem internacional oferecidas
pelo Plano de Frias:

Com o uso das dirias do Plano:

Hospedagem em Hotis parceiros das Redes
Internacionais Conveniadas e Plus em algumas cidades
do exterior, com ou sem pagamento de adicional;

Com converso do valor relativo s manutenes:

Hospedagem em qualquer hotel no exterior,
utilizando como parte do pagamento o valor
relativo s 12 manutenes do perodo vigente,
com desconto administrativo de 30%. Para isso,
preciso que tenha ocorrido o pagamento de
no mnimo 6 Taxas de Manuteno.

COMO IDENTIFICAR OS HOTIS PARCEIROS DAS

REDES INTERNACIONAIS CONVENIADAS OU PLUS QUE
TRABALHAM COM AS DIRIAS DO PLANO?

Consulte o site www.rdcferias.com.br ou

a RDC Viagens pelo e-mail agencia@rdcviagens.com.br
ou pelos telefones (11) 2172-0270 e (11) 4096-0270.

EXISTE CARNCIA EXTRA PARA HOSPEDAGEM NOS

HOTIS INTERNACIONAIS PARCEIROS DAS REDES
CONVENIADAS OU PLUS, UTILIZANDO AS DIRIAS DO
HOSPEDAGENS INTERNACIONAIS

PLANO?

No h carncia extra. Ou seja, basta que o Associado

tenha cumprido o perodo normal de carncia do Plano,
ou seja: a partir do primeiro dia do ms de pagamento
da 1 Taxa de Manuteno, tenha transcorrido o prazo
de 60 dias do registro do Plano no sistema RDC e que
no haja valores pendentes relativos ao pagamento
do valor integral das parcelas de Adeso.
A solicitao de reserva para Hotis Parceiros da Rede
Internacional deve ser feita diretamente na Agncia
RDC Viagens dentro do perodo de vigncia das dirias.
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 QUAIS SO AS REGRAS PARA HOSPEDAGEM NOS
HOTIS PARCEIROS DAS REDES INTERNACIONAIS
CONVENIADAS OU PLUS, UTILIZANDO AS DIRIAS
DO PLANO?

As regras diferem de hotel para hotel, inclusive em relao

cobrana ou no de adicional, nmero de hspedes por
apartamento e incluso ou no de caf da manh.

No caso dos Hotis parceiros Internacionais, a regra

diria por diria. Por exemplo, atualmente em Orlando
(Estados Unidos) temos opes de hotis nos quais
os Associados podem trocar as 7 dirias de seu Plano
por 7 dirias, sem caf da manh, para at 4 pessoas
no apartamento, sem a cobrana de adicional. Por isso,
alm de solicitar a reserva na RDC Viagens, importante
consult-la para obter todos os tipos de informaes,
atualizaes e para sugestes de passeios e outros
servios de apoio.

HOTIS NO EXTERIOR COM

CONVERSO DA ANUIDADE
QUAL A REGRA PARA A CONVERSO DO VALOR DA
ANUIDADE PARA HOSPEDAGEM NO EXTERIOR?

Para converter o valor das 12 Taxas de Manuteno

do perodo vigente para pagamento de hospedagem
no exterior, o Associado dever ter efetuado
o pagamento mnimo de 6 (seis) Taxas de Manuteno.
A converso feita com o desconto administrativo
de 30% e a reserva deve ser solicitada diretamente
Agncia RDC Viagens pelo e-mail
agencia@rdcviagens.com.br ou pelos
telefones (11) 2172-0270 e (11) 4096-0270.
No site www.rdcviagens.com.br, o Associado
encontra vrias opes de hotis no exterior.

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 AGNCIA RDC VIAGENS
H CARNCIA PARA UTILIZAR OS SERVIOS DA AGNCIA
RDC VIAGENS, SEM CONVERSO DA ANUIDADE OU
UTILIZAO DAS DIRIAS DO PLANO?

No h carncia. Desde que o Plano j esteja cadastrado no

sistema RDC, o Associado pode utilizar imediatamente todos
os servios oferecidos pela Agncia RDC Viagens, como
compra de passagens areas, locao de auto, pacotes etc.,
com vantagens exclusivas.

HOTIS NO EXTERIOR COM CONVERSO DA ANUIDADE AGNCIA RDC VIAGENS

QUAL A CONDIO PARA TROCAR AS DIRIAS ANUAIS
DO PLANO POR SERVIOS NA AGNCIA RDC VIAGENS?

preciso que tenha ocorrido o pagamento de no mnimo

6 (seis) Taxas de Manuteno para converter o valor relativo
s 12 manutenes do perodo vigente, em pagamento de
servios tursticos, oferecidos pela RDC Viagens, como:
passagens areas, cruzeiros martimos, pacotes de viagem,
locao de automveis, transfers, etc. Na converso aplicado
desconto administrativo de 30%.

COMO FAO CONTATO COM A RDC VIAGENS?

A Agncia RDC Viagens pode ser contatada

pelo e-mail agencia@rdcviagens.com.br ou
pelos telefones (11) 2172-0270 e (11) 4096-0270.

Conhea tambm todos os servios tursticos

e apoios oferecidos pela Agncia no site
www.rdcviagens.com.br.

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 CALENDRIO DE RESERVAS
QUAL O PRAZO DE ANTECEDNCIA PARA
A SOLICITAO DE RESERVAS?

O Calendrio de Reservas abre com 90 dias de

antecedncia conforme apresentado na figura abaixo.
Para hospedagem na alta temporada, o Associado deve
indicar, pelo menos, trs opes de cidades e hotis de
sua preferncia ou simplesmente trs ou mais opes de
cidades-destino.

Calendrio de Reservas

Solicitar ou Incio do perodo

alterar reservas da hospedagem

Janeiro Abril
Fevereiro Maio
Maro Junho
Abril Julho
Maio Agosto
Junho Setembro
Julho Outubro
Agosto Novembro
Setembro Dezembro
Outubro Janeiro
Novembro Fevereiro
Dezembro Maro

QUAIS OS PERODOS DE ALTA TEMPORADA

Os perodos de alta temporada coincidem via de regra com

as frias escolares podendo variar em diferentes regies.
Os meses de Dezembro, Janeiro, Fevereiro, Julho,
os Feriados Nacionais, Regionais e seus prolongamentos,
tambm, fazem parte do regime e condies de alta
temporada, eventos e datas especiais como Rveillon,
Carnaval, Grande Prmio Brasil de Frmula 1, Festa
do Peo de Barretos, Crio de Nazar e outros eventos
locais. Por isso, muito importante seguir o Calendrio de
Reservas para solicitar hospedagem para esses perodos.

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 RESERVAS
COMO PODEM SER FEITAS AS SOLICITAES
DE HOSPEDAGEM?

As solicitaes de hospedagem podem ser feitas acessando o site

www.rdcferias.com.br, clicando na opo Reserva Online ou, na
opo Solicite sua Reserva ou ainda, por meio dos telefones
(11) 2172-0250/ 4096-0250 (Central de Reservas), com o mximo de 4
apartamentos por associado e dependendo da disponibilidade do hotel.

POSSO SOLICITAR RESERVA ANTES DE CUMPRIR

O PERODO DE CARNCIA?

Sim, desde que na data da hospedagem a carncia j tenha sido

cumprida e que o Plano no apresente nenhuma pendncia
na data de utilizao. A solicitao deve ser feita de acordo
com o Calendrio de Reservas.
Para hospedagem na alta temporada, o Associado deve indicar,
pelo menos, trs opes de cidades e hotis de sua preferncia
ou simplesmente trs ou mais cidades.

O CALENDRIO DE RESERVAS EXIGIDO

TAMBM PARA A BAIXA TEMPORADA?

No. Porm, sempre recomendamos solicitar reservas com

CALENDRIO DE RESERVAS RESERVAS

a mxima antecedncia possvel, pois algumas cidades
costumam manter ocupao alta nos seus hotis, em razo
de feiras, congressos, eventos locais, finais de semana etc.

Para a baixa temporada possvel solicitar reservas com

at 3 (trs) dias teis de antecedncia da data de entrada
no hotel, dependendo das condies (com ou sem pagamento
de adicionais de reserva).

A confirmao da reserva depender

exclusivamente da disponibilidade no hotel.

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 REGRAS DE HOSPEDAGEM
O QUE SO MDULOS DE HOSPEDAGEM?

a definio de dias da semana para entrada

e sada do hotel de forma a otimizar a utilizao
dos apartamentos na alta temporada.

De domingo a domingo (7 dirias)

De quarta a quarta (7 dirias)
De quarta a domingo (4 dirias)
De domingo a quarta (3 dirias)

Os mdulos de hospedagem no se aplicam baixa temporada, Rede

Credenciada e pacotes de hospedagem como por exemplo Rveillon,
Carnaval, etc.

O QUE SO PACOTES DE HOSPEDAGEM?

So hospedagens em perodos e/ou destinos especiais em que

os hotis definem nmero mnimo de dirias e/ou datas de entrada
e sada, que podem incluir a prestao de servios complementares,
com ou sem custo adicional. Tais custos so informados pela Central
de Reservas ao Associado, que deve providenciar o pagamento
RDC Frias para a confirmao da reserva.

Exemplos: Natal e Rveillon com ou sem a incluso

de ceia, grandes eventos como Crio de Nazar, etc.

O QUE SO ADICIONAIS DE HOSPEDAGEM?

Durante alguns perodos, destinos com grande fluxo turstico

e/ou em data de eventos regionais pode ocorrer uma variao
de valores em relao tarifa RDC, com condies ou custos
especficos. Nesses casos, o Associado efetua previamente
o pagamento da diferena diretamente RDC Frias.

Exemplos: Carnaval em Salvador (BA), Natal Luz em Gramado (RS),

Cidade do Rio de Janeiro na maioria dos meses, etc.

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 QUANDO O HOTEL CONSIDERA ACOMODAO
COM CAMA EXTRA?

A maioria dos nossos hotis oferece ocupao para at 3 pessoas.

Cada hotel, em funo de suas caractersticas define o n de pessoas
para ocupao do apto. Caso haja possibilidade de acomodao
de n maior de pessoas haver cobrana de cama extra.

O QUE NO SHOW?

quando, com reserva confirmada, o hspede sem prvio aviso,

no comparece ao hotel, o qual poder cobrar ou cancelar toda
ou parte da reserva. Nesse caso, as dirias sero debitadas
no Plano do Associado bem como os valores adicionais
cobrados pelo hotel no sero ressarcidos.
Essa regra aplicada tanto na utilizao das dirias
do Plano como da Tarifa Exclusiva.

QUAL O PRAZO PARA ALTERAES E CANCELAMENTO?

importante, para evitar o no show, comunicar alterao

ou cancelamento da reserva RDC com 20 dias de antecedncia
da data de entrada no hotel na alta e 5 dias na baixa temporada.

REGRAS DE HOSPEDAGEM RESERVAS ONLINE

RESERVAS ONLINE
COMO FUNCIONA A RESERVA ONLINE?

Para efetuar reservas com mais facilidades, foi implantado o sistema

de Reserva Online.

Observe os seguintes pontos:

O Calendrio de Reservas;
Ter dirias disponveis no Plano;
Estar em dia com o pagamento das Taxas de Manuteno;
Mximo de 2 ou 3 pessoas por apto, dependendo do hotel;

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 TODOS OS HOTIS PARCEIROS DA REDE RDC ESTO DISPONVEIS
NA REA RESERVA ONLINE?

O sistema de Reserva Online, em funo de particularidades da

Rede de Hotis Parceiros, pode no disponibilizar a totalidade dos
hotis. As demais opes podero ser consultadas via site
www.rdcferias.com.br na rea Restrita ao Associado ou, pelos
telefones da Central de Reservas.

REA RESTRITA
A rea Restrita ao Associado encontra-se no site
www.rdcferias.com.br. Nela, o Associado acompanha
e solicita suas reservas, bem como encontra todas as informaes
sobre seu Plano, status, formulrios, histricos das viagens, etc.
Para acess-la, indispensvel que o Associado tenha seu e-mail
cadastrado no sistema RDC, o mesmo informado na Proposta
de Adeso, e uma senha.

A senha obtida da seguinte forma:

1. Acessar o site www.rdcferias.com.br;

2. Clicar na aba Associado;
3. Inserir o nmero do CPF e o nmero do Plano, formado
por letras e nmeros (no utilizar pontos, espaos ou traos):
a. No caso de possuir dois ou mais Planos, o Associado deve
utilizar apenas o nmero de um deles.
4. Clicar em Enviar:
a. O Associado receber a senha em seu e-mail cadastrado
(o mesmo informado por ocasio do preenchimento
da proposta).

Para acessar, inserir nos respectivos campos:

Login: o e-mail cadastrado;
Senha: a senha recebida no mesmo e-mail e que poder
ser posteriormente alterada pelo Associado.

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 ADESO
COMO FEITA A ADESO AO PLANO DE FRIAS?

simples. Basta preencher a Proposta de Adeso e escolher

a forma de pagamento que pode ser parcelada. Depois de
quit-las, o Associado ter apenas pagamentos mensais referentes
Taxa de Manuteno, inclusive nos anos subsequentes.

QUANDO TEM INCIO O PAGAMENTO DA TAXA

DE MANUTENO?

A Manuteno comea a ser cobrada somente aps a quitao integral

das parcelas de Adeso.

COMO FEITO O PAGAMENTO DA TAXA DE MANUTENO?

O pagamento mensal da Taxa de Manuteno debitado em conta corrente,

conforme autorizado pelo Associado na Proposta de Adeso, que pode ser
nos dias 10, 20 ou 30 de cada ms.

POSSVEL ADQUIRIR MAIS DIRIAS?

Sim, adquirindo at 4 Planos = 7, 14, 21 ou 28 dirias.

REA RESTRITA INDIQUE E GANHE ADESO

Viaje, explore, conhea! V alm do seu horizonte

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 Rev01.GUIA RDC 2016/03
RDC Frias

Av. Paulista, 2001 - 12 andar

Cerqueira Csar - So Paulo - SP
CEP: 01311-931
Tel.: (11) 2172-0255 / 4096-0255
www.rdcferias.com.br
rdcferiaseviagens
rdcferiaseviagens
www.meuroteirordc.com.br

Central de Reservas:
(11) 2172-0250 / 4096-0250

RDC VIAGENS:
(11) 2172-0270 / 4096-0270

Central de Relacionamento:
(11) 2172-0280 / 4096-0280

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