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1. MACHINE LEARNING
A aprendizagem das mquinas estar em todas as partes da criao de
sistemas em 2017, estendendo virtualmente aplicaes e servios para que se
adaptem e aprendam conforme o uso. A autonomia a grande vantagem
dessas aplicaes, capazes de tomar decises muito alm de tarefas pr-
definidas.
2. APLICATIVOS INTELIGENTES
As VPAs, ou virtual personal assistants (assistentes pessoais virtuais)
prometem transformar o ambiente de trabalho e simplificar tarefas do cotidiano.
Entretanto, a tendncia dos aplicativos inteligentes no se limita a assistentes
digitais, devendo trazer tambm inovadores softwares de CRM e ERP.
Com a AI, provedores podem criar interfaces imersivas e conversacionais,
automatizando cada vez mais o negcio. Aplicativos inteligentes devem
transformar no apenas a rotina das empresas, mas tambm a experincia do
cliente.
3. SISTEMAS CONVERSACIONAIS
Os sistemas de conversao podem variar de simples trocas de mensagem de
voz at conversas mais complexas, como a coleta de entrevistas. A evoluo
prevista para a Gartner de que, nos prximos anos, os computadores possam
ouvir o usurio e se adaptar aos resultados desejados por ele.
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Felipe Lucena.
CTO & Partner na Diferencial TI.
http://blog.diferencialti.com.br/5-tendencias-da-area-de-ti-para-2017-segundo-gartner/