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Universidade Federal de Santa Catarina

Centro Tecnológico
Departamento de Informática e Estatística

Plano de Ensino

1) Identificação
Disciplina: INE5655 - Gestão Estratégica de Tecnologia, Informação e Comunicação
Turma(s): 04238
Carga horária: 54 horas-aula Teóricas: 38 Práticas: 16
Período: 2º semestre de 2008

2) Cursos
- Sistemas de Informação (238)

3) Requisitos
- Não há

4) Ementa
Tipos de sistemas de informação. Planejamento, desenvolvimento e uso de um SIG. Requisitos para
desenvolvimento. Sistemas de Informação para Executivos. Estudo de casos. Governança de Tecnologia da
Informação.

5) Objetivos
Geral: Apresentar e aplicar as principais técnicas de gestão estratégica da informação e TICs.
Específicos:
- Analisar, sintetizar e criar modelos para análise de problemas de informação nas organizações
- Adentificar oportunidades para uso estratégico, política de informação, questões éticas da GETICs
- Reconhecer as conseqüências da informação nas organizações
- Entender a relação entre estratégia de negócio e gestão do conhecimento.

6) Conteúdo Programático
6.1) Apresentação da Disciplina e Introdução a GETICs [8 horas-aula]
- Tipologia de informações
- Classificação de Sistemas de Informação
- Sistemas de Informação nas Organizações
- Sistemas de Informação e Estratégia Organizacional
- Planejamento Estratégico e Sistemas de Informação
- Histórico de Sistemas de Informação e a Tomada de Decisão Empresarial
6.2) Tipos de Sistemas de Informação [4 horas-aula]
- Fatores organizacionais que influenciam o uso estratégico de informação
- Características dos principais tipos de sistemas de informação
- Tipos de sistemas x necessidades de uma organização.
6.3) ASI: Arquitetura de Sistemas de Informação [4 horas-aula]
- Processo de construção de ASI
- Visão geral da construção de ASI segundo Zachman
- Conceitos de construção e casos práticos
- Visão dos Dados segundo a Visão Geral de uma ASI
- Identificar de entidades essenciais aos processos gerais de negócio
6.4) De Processamento de Dados à Gestão do Conhecimento [6 horas-aula]
- Histórico de Modelagem de Dados
- Arquitetura ANSI/SPARC
- Abstração de Entidades e IDEF1X: abstração de relacionamentos
6.5) Business Intelligence e GETICs [4 horas-aula]
- Evolução e Histórico
- Conceitos Básicos de Business Intelligence e DataWarehouse
- Metodologia BUS para construção de DW

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- Projeto de um Data Mart
6.6) Modelos de Governança de TICs e GETICs [4 horas-aula]
- Conceito de governança.
- As 5 dimensões da governança em TI
- Modelos de Governança em TI: CoBit e ITI
6.7) Modelos de Melhoria de Processos de Sofware e GETIC [4 horas-aula]
- Conceito de melhoria de processos de software (MPS)
- Modelos MPS-BR e CMMi
- Práticas e exemplos de MPS
6.8) Recuperação de Informação e GETICs [4 horas-aula]
- Conceito de Recuperação de Informação (RI)
- Métodos de RI
- RI e GETICs
6.9) Engenharia do Conhecimento, EKP e GETICs [4 horas-aula]
- Conceito de Engenharia do Conhecimento (EC)
- Métodos e metodologias de EC
- EC e GETICs
6.10) Projeto e Seminários em GETICs [12 horas-aula]
- ASI, BI, EC, RI e MP aplicados a GETICs.

7) Metodologia
A disciplina está estruturada em três módulos: 1. Introdução, em que são apresentados conceitos básicos à área
de gestão estratégica de sistemas
de informação. II. Seminários sobre as principais áreas afetas à gestão estratégica de informação (com a presença
de especialistas convidados, de acordo com cada tema abordado); e III. Prática de um projeto integrado de gestão
estratégica de informação, em que a turma é organizada de modo a trabalhar em equipes e como um só grupo,
sendo as equipes formadas por setores de uma empresa e o grupo pelo conjunto da mesma. O objetivo neste
terceiro módulo é a estruturação de um projeto de GETICs.

8) Avaliação
TRs = Trabalhos parciais solicitados ao longo do semestre
TF = Trabalho final
PR = Avaliação escrita e individual (Prova)
MS = Média semestral

MS = (2*TRs + 3*PR + 5*TF)/10


Os alunos com MS igual ou superior a 5,75 estão aprovados e os alunos com média inferior a 5,75 estarão
reprovados.

NF = (MF+REC)/2

Conforme parágrafo 2º do artigo 70 da Resolução 17/CUn/97, o aluno com frequência suficiente (FS) e
média final no período (MF) entre 3,0 e 5,5 terá direito a uma nova avaliação ao final do semestre (REC), sendo
a nota final (NF) calculada conforme parágrafo 3º do artigo 71 desta resolução, ou seja: NF = (MF + REC) / 2.

9) Cronograma
8/8/2008 Apresentação da Disciplina
15/8/2008 Introdução a GETICs I
22/8/2008 Introdução a GETICs II
29/8/2008 Estratégias organizacionais e Planejamento Estratégico
5/9/2008 Alinhamento Estratégico da Informação Organizacional II
12/9/2008 Alinhamento Estratégico da Informação Organizacional II
19/9/2008 Arquitetura de Sistemas de Informação
26/9/2008 AVALIAÇÃO INDIVIDUAL
3/10/2008 De Processamento de Dados à Gestão do Conhecimento
10/10/2008 Modelos de Melhoria de Processos de SI e GETICs
17/10/2008 Business Intelligence e GETICs
24/10/2008 Modelos de Governança de TICs e GETICs
31/10/2008 Recuperação de Informação e GETICs
7/11/2008 Engenharia do Conhecimento, EKP e GETICs
14/11/2008 Projeto em GETICs

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21/11/2004 Dúvidas sobre o projeto
28/11/2008 Seminários de apresentação dos trabalhos
5/12/2008 Entrega do projeto final

10) Bibliografia Básica


- STAREC, C. Gestão Estratégica da Informação e Inteligência Competitiva. Saraiva.
- RASCAO, J. P.. Da Gestão Estratégica à Gestão Estratégica da Informação: como aumentar o tempo disponí
para a tomada de ão estratégica.

11) Bibliografia Complementar


- DAVENPORT, T.H.; PRUSAK,L. Conhecimento empresarial: como as organizações gerenciam o seu
intelectual. 4. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1998.
- DAVENPORT, T.H. Ecologia da informação. 4 ed. São Paulo: Futura, 1998. E- Serviços Editoriais. ISBN
8576500728.
- SENGE, P. A disciplina: arte, teoria e prática da organização de aprendizagem. São Paulo: Seller, 1994.
- TERRA, J.C.C. Gestão do conhecimento: o grande desafio empresarial. São Paulo: Negócio Editoria, 2001.
- VIEIRA, M.F. Gerenciamento de projetos de tecnologia da informação. Rio de Janeiro: Campus, 2003.

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