1º BLOCO ...........................................................................................................................................................................................

2 
I.  Introdução à Informática......................................................................................................................................................... 2 
2º BLOCO ........................................................................................................................................................................................... 6 
I.  Licenças de Software ............................................................................................................................................................. 6 
3º BLOCO ........................................................................................................................................................................................... 8 
I.  Sistema Operacional (SO) ..................................................................................................................................................... 8 

Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com fins
comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos.
I. INTRODUÇÃO À INFORMÁTICA
Várias são as formas de se definir um computador. Sem muita complicação, podemos dizer que um computador é
um equipamento eletrônico com a capacidade de receber, processar, transformar, armazenar e devolver informações
ao usuário. Um computador em funcionamento é uma máquina composta de partes de hardware e de softwares
diversos.
SOFTWARE E HARDWARE
Hardware é toda a parte física do computador, como monitores, teclados, impressoras, placas, processadores,
discos rígidos etc. As peças de Hardware também podem ser citadas pela banca como Dispositivos, ou ainda
Drives, cuidado com este último termo para não confundir com DRIVERS, que são informações sobre os
dispositivos de hardware passados para o Sistema Operacional saber como a peça funciona.
Software ou logiciário é uma sequencia de instruções a serem seguidas e ou executadas, na manipulação,
redirecionamento ou modificação de um dado, informação ou acontecimento. Em outras palavras, nós podemos
pegar, cheirar e medir o hardware. O software, não.
Tecnicamente, software também é o nome dado ao conjunto de produtos desenvolvidos durante o processo
desenvolvimento deste, o que inclui não só o programa de computador propriamente dito, mas também, manuais,
especificações, planos de teste, etc.
 Software como programa de computador:
Um programa de computador é composto por uma sequencia de instruções, que é interpretada e executada por
um processador ou por uma máquina virtual. Em um programa correto e funcional, essa sequencia segue padrões
específicos que resultam em um comportamento desejado.
Um programa pode ser executado por qualquer dispositivo capaz de interpretar e executar as instruções de que é
formado.
Quando um software está representado como instruções que podem ser executadas diretamente por um
processador, dizemos que está escrito em linguagem de máquina. A execução de um software também pode ser
intermediada por um programa interpretador, responsável por interpretar e executar cada uma de suas instruções.
Uma categoria especial e notável de interpretadores são as máquinas virtuais, como a JVM (Máquina Virtual Java),
que simulam um computador inteiro, real ou imaginado.
O dispositivo mais conhecido que dispõe de um processador é o computador. Atualmente, com o barateamento
dos microprocessadores, existem outras máquinas programáveis, como telefone celular, máquinas de automação
industrial, calculadora, etc.
 Tópico esquematizado:

TIPOS DE PROGRAMAS DE COMPUTADOR

Qualquer computador moderno tem uma variedade de programas que fazem diversas tarefas.
Eles podem ser classificados em várias categorias, dentre as quais vamos abordar aquelas que são cobradas nas
provas:
 Firmwares;
 Aplicativos;
 Malwares;
 Sistema Operacional.

Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com fins
comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos.
 Firmware:
Um firmware é também conhecido como um software embutido ou software embarcado, indicando software
destinado a funcionar, também, dentro de uma máquina que não é um computador de uso geral e normalmente com
um destino muito específico, como Modems, celulares, smartphones, etc.
Devemos conhecer esta categoria de software por conta de um firmware em específico, o BIOS para isso temos
uma seção reservada para tratar dele a seguir.
 Aplicativos:
São programas que permite ao usuário fazer uma ou mais tarefas específicas. Aplicativos podem ter uma
abrangência de uso de larga escala, muitas vezes em âmbito mundial; nestes casos, os programas tendem a ser
mais robustos e mais padronizados. Programas escritos para um pequeno mercado têm um nível de padronização
menor.
Nesta categoria são incluídas as Suítes de Escritório. Uma Suíte de Escritório nada mais é do que um conjunto de
aplicativos que cooperam em termos de uso, pois cada um atende uma necessidade específica que em conjunto
atendem uma necessidade maior.
As Suítes cobradas nas provas de concurso são o Microsoft Office e/ou Br Office. Apesar de o BrOffice em si não
existir mais ele ainda é assim citado nos editais, no entanto as questões costumam abordar o LibreOffice que é uma
suíte desenvolvida em paralelo ao BrOffice e similar a ele.
Assim não estranhe questões que citem LibreOffice ou Apache Open Office nas questões, tome como base que
são iguais. Como o BrOffice teve como última versão a 3.2 não sendo atualizado após, indica-se que seja instalado o
LibreOffice pela similaridade e referência das questões.
Para baixar a suíte acesse o site http://www.libreoffice.org/ baixe e instale em seu computador, não há problema
caso já tenha o Microsoft Office eles não irão atrapalhar um ao outro, contudo durante a instalação lhe será solicitado
qual suíte deseja atribuir como programa padrão para abrir seus arquivos.
Acompanhe a tabela comparativa a seguir.

 Malwares:
Os malwares são programas como qualquer outro, mas que possuem uma finalidade maliciosa, por isso do nome
Mal = Malicius ware= Software.
Os softwares desta categoria são classificados de acordo com a sua finalidade, ou podemos entender que são
organizados conforme o tipo de estrago que fazem.
Dado a importância deste conjunto e frequência em provas ele é abordado em outra seção, mas vale lembrar que
se seu edital não cita sobre você não irá encontra-lo no curso.
 Sistema Operacional:
Um Sistema Operacional é o principal programa do computador, ele é responsável por gerenciar o computador
(hardware) para viabilizar o uso pelo usuário.
São exemplos de software desta categoria o Microsoft Windows, GNU Linux e Mac OS, dentre outros como o
próprios Android usado nos tablets, Smartphones e celulares.
Mais características sobre o que é um Sistema Operacional podem ser estudadas na seção específica sobre o
assunto, lembrando que caso o assunto não seja pertinente ao seu concurso o que foi visto até aqui sobre esse tipo
de software é o suficiente.

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 BIOS
BIOS, em computação Basic Input/Output System (Sistema Básico de Entrada/Saída). O termo é
incorretamente conhecido como Basic Integrated Operating System (Sistema Operacional Básico Integrado) ou
Built In Operating System (Sistema Operacional Interno). O BIOS é um programa de computador pré-gravado em
memória permanente (firmware) executado por um computador quando ligado. Ele é responsável pelo suporte básico
de acesso ao hardware, bem como por iniciar a carga do sistema operacional.
O BIOS é armazenado num chip ROM (Read-Only Memory) que pode ser do tipo Mask-ROM e PROM nas
placas-mãe produzidas até o início da década de 1990, e Flash ROM (memória flash) nas placas mais recentes. Na
memória ROM da placa-mãe existem mais dois programas chamados SETUP (usado para configurar alguns
parâmetros do BIOS), e POST (Power On Selt Test) uma sequência de testes ao hardware do computador para
verificar se o sistema se encontra em estado operacional.

Chip de BIOS do tipo PLCC (Plastic Leaded Chip Carrier), encontrado em placas-mãe moderna:

Entre outras funções o papel mais importante do BIOS é o carregamento do sistema operacional. Quando o
computador é ligado e o microprocessador tenta executar sua primeira instrução, ele tem que obtê-la de algum lugar.
Não é possível obter essa instrução do sistema operacional, pois esse se localiza no disco rígido, e o
microprocessador não pode se comunicar com ele sem que algumas instruções o digam como fazê-lo. É o BIOS o
responsável por fornecer essas instruções.
EXERCÍCIOS
1. São programas com funções idênticas, tanto no Microsoft Office quanto no BrOffice.org 3.1:
a) Word e Impress.
b) Excel e Writer.
c) PowerPoint e Draw.
d) Access e Base.
e) Publisher e Math.

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2. Assinale a alternativa incorreta:
a) O Calc possibilita a edição de fórmulas.
b) Arquivos de extensão .ods são conversíveis para .xls.
c) O Base viabiliza a edição de banco de dados.
d) Arquivos de texto de extensão odt editado pelo Broffice ou Open Office não abrem no Windows pois foram
elaborados em Linux.
e) O write, da suíte Libreoffice ou Broffice, possui botão nativo na barra de tarefas que permite a conversão de texto
era PDF.
GABARITO
1-D
2-D

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I. LICENÇAS DE SOFTWARE
SOFTWARE PROPRIETÁRIO OU NÃO LIVRE
É aquele cuja cópia, redistribuição ou modificação são em alguma medida restritos pelo seu criador ou
distribuidor. A expressão foi cunhada em oposição ao conceito de software livre.
Normalmente, a fim de que se possa: utilizar, copiar, ter acesso ao código-fonte ou redistribuir, deve-se solicitar
permissão ao proprietário, ou pagar para poder fazê-lo: será necessário, portanto, adquirir uma licença,
tradicionalmente onerosa, para cada uma destas ações.
Alguns dos mais conhecidos softwares proprietários são o Microsoft Windows, o Real Player, o Adobe
Photoshop, o Mac OS, o WinZip, algumas versões do UNIX, entre outros.
Um software proprietário pode ser gratuito, porém mantém-se sua característica principal de não disponibilizar o código-fonte.
Software Proprietário é aquele em que não se tem acesso ao Código Fonte.
 Ex.: Microsoft Windows, Microsoft Office e MSN
SOFTWARE LIVRE
Segundo a definição criada pela Free Software Foundation é qualquer programa de computador que pode ser
usado; copiado, estudado e redistribuído sem nenhuma restrição. A liberdade de tais diretrizes é central ao
conceito, o qual se opõe ao conceito de software proprietário, mas não ao software que é vendido almejando lucro
(software comercial e ou proprietário). A maneira usual de distribuição de software livre é anexar a este uma licença
de software livre, e tornar o código fonte do programa disponível.
Software Livre Tem-se acesso ao Código Fonte.
 Ex.: BrOffice e Linux
 Licença de Software Livre (Opensource):
GNU - General Public License ou simplismente GPL.
Em termos gerais, a GPL baseia-se em 04 (quatro) liberdades:
 Liberdade 00 - Executar o software seja qual for a sua finalidade.
 Liberdade 01 - Acessar o código-fonte do programa e modificá-lo conforme sua necessidade e distribuir suas
melhorias ao público, de modo que elas fiquem disponíveis para a comunidade.
 Liberdade 02 - Fazer cópias e distribuí-las para quem desejar de modo que você possa ajudar ao seu
próximo.
 Liberdade 03 - Melhorar o programa e distribuir suas melhorias ao público, de modo que elas fiquem
disponíveis para a comunidade.
O acesso ao código-fonte é um pré-requisito para os itens 02 e 03.
Com a garantia destas liberdades, a GPL (CopyLeft) permite que os programas sejam distribuídos e
reaproveitados, mantendo, porém, os direitos do autor por forma a não permitir que essa informação seja usada de
uma maneira que limite as liberdades originais. A licença não permite, por exemplo, que o código seja apoderado por
outra pessoa, ou que sejam impostos sobre ele restrições que impeçam que seja distribuído da mesma maneira que
foi adquirido.
 Outros tipos de licença de Software Livre:
 BSD - Esta é uma licença considerada ‘permissiva’ porque impõe poucas restrições sobre a forma de uso,
alterações e redistribuição do software licenciado.
O software pode ser vendido e não há obrigações quanto à inclusão do código fonte, podendo o mesmo ser
incluído em software proprietário. Esta licença garante o crédito aos autores do software, mas não tenta garantir que
trabalhos derivados permanecem como software livre.

Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com fins
comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos.
  LGPL - Licença não-permissiva; permite a redistribuição quando mantida a garantia de liberdade. E ainda
permite que seu código-fonte seja usado num outro projeto não-livre, porém exige o código-fonte original, se
houver modificações no mesmo, relaxando essa exigência do produto final.
 OSD - É a licença copyleft; permite redistribuição e garante livre acesso ao código.
 X-MIT - São permissivas; permitem que versões modificadas possam ser redistribuídas de forma não-livre.
 Licenças de Software Gratuito:
 Freeware - São programas gratuitos, eles não expiram e você pode usá-los livremente que nunca terá que
pagar nada por isso. Alguns programas são gratuitos apenas para pessoas físicas ou uso não comercial.
 Adware (Advertising Software) - Também são programas gratuitos, mas trazem publicidade em forma de
banners ou links que bancam os custos do desenvolvimento e manutenção do software. Muitos adwares
oferecem versões pagas dos programas, sem propaganda, mas a compra neste caso é opcional, você pode
ficar com a versão suportada por banners por quanto tempo quiser. Cuidado com este cara muitas bancas
consideram o Adware como um Malware, por muitas vezes aparecer de forma indesejada, por exemplo, o
aplicativo NERO de gravações de CD’s e DVD’s , em algumas de suas versões, junto ao processo de
instalação deste aparecia uma opção para instalar uma barra de ferramentas de um motor de busca em seu
navegador assim como alterava o seu motor de busca padrão para o instalado, ASK, neste caso o ASK um
Adware, é considerado como Malware.
 Licença de Software Gratuito para Testar:
Shareware - São programas que após um determinado tempo de uso - este tempo varia de programa para
programa - ou número de utilizações, perde algumas ou todas as suas funcionalidades. Após este período você deve
ou apagá-lo do computador ou registrá-lo através do pagamento de uma taxa ao desenvolvedor. Como um usuário
registrado você tem inúmeros benefícios, desde suporte a atualizações gratuitas do programa. Lembre-se que você
não é obrigado a pagar o registro do programa, se não quiser pagar basta apagá-lo do micro.
EXERCÍCIOS
Acerca de componentes de informática e dos sistemas operacionais Linux e Windows, julgue os itens a seguir.
1. Ao contrário de um software proprietário, o software livre, ou de código aberto, permite que o usuário tenha
acesso ao código-fonte do programa, o que torna possível estudar sua estrutura e modificá-lo. O GNU/Linux é
exemplo de sistema operacional livre usado em servidores.
2. A forma de distribuição de software que permite copiar, distribuir sem restrições e usar experimentalmente por
um determinado período, após o qual, para continuar o uso, é necessário pagar um valor que geralmente é
pequeno em relação a outros softwares proprietários, é denominada:
a) Freeware.
b) Litewaire.
c) Shareware.
d) Firmware.
e) Mallware.
GABARITO
1 - CORRETO
2-C

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comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos.
I. SISTEMA OPERACIONAL (SO)
É o principal programa do computador, responsável pelo controle do equipamento em si, gerenciando o uso dos
dispositivos (memória, driver’s) e demais programas (processadores de texto, planilhas de cálculo) e demais
periféricos tais como impressoras e scanners, discos entre outros.
Existem diversos tipos e versões de Sistemas Operacionais no mundo, entre eles podemos citar, para
conhecimento: Windows, Linux, Unix, Netware, Windows 2000, Windows XP, MacOS, DOS, entre outros.
CARACTERÍSTICAS
No momento em que ligamos o computador, a BIOS (Sistema Básico de Entrada e Saída) acorda. Logo que o
Sistema Operacional é “requisitado” pela BIOS, ela deixa de funcionar (volta a dormir) e ele é carregado de onde
estava gravado para a memória RAM.
 Partes do Sistema Operacional:
Núcleo: O núcleo do sistema Operacional é real o responsável pelo gerenciamento do hardware como você
acabou de ver, ele é conhecido como Kernel. Tanto o Linux quanto o Windows possuem um Kernel.

O Windows 7 na verdade deveria ter o nome de algum SP (Service Pack) do Vista pois foi a sua atualização,
perceptível através da versão do Kernel do Windows o Kernel do Vista lançado no primeiro quadrimestre de 2007 era
o NT 6.0.6000 já o Kernel do Windows 7 é o NT 6.1, lançado no último quadrimestre de 2009. O Windows 8 tem
como Kernel o NT 6.2, lançado em outubro de 2012 que fora atualizado no ano seguinte também em outubro tendo
como Kernel o NT 6.3.
O Windows 8 e 8.1 foram lançados nas edições: Single Language, Pro, Pro com Media Center e Enterprise.
Em contrapartida, o Linux lançou sua última versão no início de 2014, o kernel 3.12.7.

 Interface: Um SO composto somente de núcleo não é nada usual para leigos, para facilitar a interação com o
computador foi criada uma Interface Gráfica para/de Usuário, esta interface são as Janelas que você
visualiza dos programas, na maioria das vezes a banca em questão só cita as Interfaces Gráficas de Usuário
de forma abreviada GUI (Graphic User Interface).
O ponto crucial do conceito de interface que você deve levar para a prova é saber que o Windows possui apenas
uma GUI, e que esta até a versão Windows XP não tinha nome, a partir da versão Vista a GUI do Windows passou a
se chamar AERO. Já no Windows 8 e 8.1 a GUI ou também citada UI utilizada é a do Windows METRO.
Enquanto o Windows possui apenas uma GUI o Linux suporta várias GUIs. As principais são o GNOME e KDE,
porém existem diversas outras como: Xfce, BlackBox e fluxbox. Uma GUI pode ser encontrada também como sendo
um Gerenciador de Janelas.

Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com fins
comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos.
Ainda se tratando do SO precisamos destacar quatro conceitos quanto à forma de trabalho e de uso do Sistema:
 MonoUsuário VS MultiUsuário:
Um sistema operacional é classificado como monousuário se não permite ser utilizado por mais de um usuário
simultaneamente.
 Ex.: MS-DOS, Windows 3.x, Windows9x, Millenium.
Sistema multiusuário - Projetados para suportar várias sessões de usuários em um computador.
 Ex.: Windows XP, Vista, 7, 8 ,Linux e Mac OS.
 MonoTarefa VS MultiTarefa:
Sistema monotarefa - Capazes de executar apenas uma tarefa de cada vez.
 Ex.: MS-DOS.
Sistema multitarefa - é aquele que permite (aparenta) executar várias tarefas simultâneas como, por exemplo,
navegar na internet com um browser e editar um texto no Word.
 EX.: Windows, Linux e Mac OS.
 Plug And Play:
O conceito de Plug And Play provem da necessidade que o usuário possui a cerca da praticidade de uso, a
tradução para o termo significa Plugar e Usar, ou seja, basta conectar o dispositivo ao computador que o Sistema
Operacional se responsabiliza por fazer com que ele seja identificado, compreendido e operável de forma automática.
EXERCÍCIOS
Acerca do sistema operacional Windows e de redes de computadores, julgue os itens a seguir.
1. Os computadores atuais permitem a instalação de mais de um sistema operacional, sendo possível ao usuário
escolher, toda vez que iniciar o computador, entre o Windows e outro sistema operacional que esteja instalado.
Acerca dos ambientes Linux e Windows, julgue os itens seguintes.
2. Um sistema operacional é composto por diversos programas responsáveis por funções distintas e específicas. A
parte mais importante do sistema operacional é o kernel, que entra em contato direto com a CPU e demais
componentes de hardware.
GABARITO
1 - CORRETO
2 - CORRETO

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comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos.